McDonald's

"Situé juste au dessus de l'hypermarché Auchan dans le centre commercial de velizy 2, ce restaurant surprend par sa superficie. Ici tout est fait pour que l'on s'y sente bien dès le seuil franchi. Un comptoir mccafé ouvre le bal. Joliment agencé et attirant. Au fond la zone de commande de restauration, vous pouvez commandez aux bornes ou bien directement au comptoir. Les demandes particulières sont bien prises en compte, ce qui est un vrai bon point. Un espace de jeux pour les enfants est également disponible, ainsi que des chaises hautes, des tablettes tactiles pour jouer. Les sièges sont confortables et le lieu plutôt cosy. Une atmosphère détendue sauf en période de pointe. Mais globalement satisfaisant."

"Restaurant spacieux et propre. Malheureusement ne propose pas de McMorning, grosse déception pour un McDonalds"

"Personne au café, peu de choix de pâtisseries cependant le service en partie restauration est rapide et disponible pour un service en salle. Pour être sûre d'avoir une place venez en avance, borne pour le service rapide . Toillettes propres, jeux pour enfants non éclairés, déco sympa. Les tables à projection sont inutilisables, les tablettes tactiles pour enfants sont sales dès 11h00... et les divans ont déjà des tâches de gras."

"Pas terrible ce macdo! Le big mac se casse la gueule avec peu de sauce. Pas bon de tout."

"Trop long (deux de tension un gars au service et impoli (15.11.18 11h00), non respect de l'ordre d'arrivée bilan 45 min d'attente...(sil vous plais les responsables recruté bien celà ternie l'enseigne)"

"Je n'es jamais vue un McDonald's aussi sale ! Et encore les photos ne représente pas bien la réalité. Aucune table propre, poubelles chargée à bloc. Ont y est restée 30 minutes et personnes n'es passer pour nettoyée. Il étais 15h30..."

"Le chicken tasty BACON...euh j'ai pas compris le projet de ce sandwich, pas cuit et le bacon se cache bien... Déception Total'"

"McDonald très grand, un grand choix de places . Propres dans l'ensemble . Très belle décoration. Je vous le recommande......"

"Décoration sympathique et mesures en place pour profiter d'un McDo en toute sérénité ! Service rapide en fin d'heure de pointe !"

"Commande un menu Mc First, CB11 et SAT19. Chercher l’erreur ci-joint la photo. Malgré ma réclamation le serveur s’en tape, je lui avais dit CB11 et non CB08. Cela ne se passe comme ça chez Mc Donald’s"

"Le respect au client 0 ... identique à la photo Je préfère le burguer king après cela"

"L’attention au public médiocre, vers longtemps que nous n’allions pas en famille.. près d’un an et c’était la pire décision que nous avons prise en commençant par l’attention du public, les tables sales, hamburgers miniatures (big Mac ?). Plus jamais."

"Honteux ! 40 min d'attente et le manager Emmanuel nous répond que si on est pas content il nous rembourse et on va ailleurs, c'est inadmissible ! Pauvre équipe qui doit se faire gérer par un incompétent qui ne se remet pas en question"

"Click&WAIT&Collect....50min entre le dernier click et la récupération de la commande (10min de trajet), sans compter les ruptures produits. Si vous n'arrivez pas à gérer un stock ça s'apprend! Quant à l'execution des sandwichs revoyez vos process...le respect du client n'y est pas."

"C'est un Mc do donc question nourriture, on connaît. En revanche, les bornes de commande ne sont pas nettoyées fréquemment. Le gel hydroalcoolique est dissimulé, de peur qu'on s'en serve trop (alors que dans les autres endroits on vous demande systématiquement de vous nettoyer les mains). Commande livrée à table rapidement, en même temps le rush est déjà passé. Commande sans oubli mais par contre l'état du plateau est tout juste acceptable. Il y a quelque chose de collant qui est tombe dessus et personne n'a pris la peine de le nettoyer...moi qui pensait que cela passait au lave-vaisselle !! Et l'apothéose c'est quand même d'avoir la personne qui nettoie les tables, qui vient juste à côté de vous et qui met un gros coup de pschitt sur la table d'à côté pour la nettoyer, histoire de vous en faire profiter, merveilleux les consignes qu'on donne à ces personnes. C'était pas terrible pour dépanner mais la prochaine fois je m'y prendrais autrement, il y a suffisamment d'offres de restaurants dans le centre pour ne pas revenir ici."

"Alors manager aux cheveux jaune qui parle hyper mal à ses salariés devant les clients. Une queue interminable mais elle s’en fiche complètement. Et m’a répondu « je n’ai pas demandé aux gens d’attendre » durant la file d’attente de plus de 10 minutes. Jamais vu ça dans une enseigne digne de la vôtre. Je n’y remettrai plus les pieds incident le 27 décembre a 13h50."

"Tres très sales bravo les verres en plastique pas lavé plateaux degeulasse !!! Bien pour le Covid Bravo la charte de qualité macdo"

"Mercredi 26 janvier 19h20, les photos parlent d'elle même... Je vois que ça ne date pas d'hier au vu des autres commentaires. Je ne remettrai plus les pieds là bas et voir pour contacter directement l'hygiène car il est clair que cela ne peut continuer ainsi"

"Ce lieu devrait être fermé !!!! C'est inadmissible. Personnel pas agréable et lieu extrêmement sale."

"N’y allez pas si vous êtes pressé(e). En gros vous allez attendre….très longtemps. Pire fast-food en terme d’organisation.On les voit s’affairer, gesticuler mais ils rangent les aliments, les entassent, les regardent sans penser aux clients qui attendent. Manifestement un gros problème d’organisation."

"Très mauvaise expérience. Dommage pour cet endroit familial. Il manque 3 articles, aucune envie de service. J'ai dû retourner 3 fois pour le deuxième jouet, et les sauces etc, en plus une personne parle mal. J'ai l'impression qu'il font exprès. On retournera plus jamais. Ils sont plus aimable chez burger King."

"Très mauvaise expérience avec la responsable une personne très désagréable de mauvaise fois. Lors de notre commande nous avons fait une erreur à la borne pour le dessert et nous voulions remettre à plus tard la responsable n’ rien voulue savoir je suis très en colère je suis venue avec ma fille et ma petite fille nous n’avons pas dû tout apprécier notre repas et les glaces une vraie purée nous s as bons tous laisser sur la table"

"Allez-y uniquement quand c’est calme ! Et encore ! Un jeudi soir : Les commandes mettent 20 minutes, il manquait 3 nuggets dans une barquette de 20, etc. Bref la direction Mc Do doit s’en moquer vu l’argent qu’ils font…"

"Trop de bruit, le service a table c'est bien ms qd c'est pas aussi grand. On a trop attendu, si on aurait prit nous même les plateaux ça aurait été mieux. Un problème d'organisation est bien réel, courage aux employés."

"Une très mauvaise experience dans ce Mcdo,mon fils a l'habitude de manger dans des Mcdo,cette fois ci je l'ai enmener dans celui là. Dès qu'on est arrivée,il y avait un monde de fou,4 borne sur 12 fonctionnait,le sol était huileux. Après avoir commandé, nous trouvons une place et attendons 1 HEURE, finalement on nous dit que notre plat était déjà préparé mais que personne est venue nous le donner,ils étaient trop concentré pour les ubers. On nous a donner les plats tous froid, bref je déconseille ce Mcdo"

"Très déçus pour la 2eme fois. Tables pas nettoyées, frites froides, toilettes dégoûtants. Par contre, merci aux personnes qui apportent sur plateau notre repas, souriantes, efficaces, n'arrêtent pas. Cependant, pas sûrs d'y retourner car c'est la seconde fois que nous sommes déçus !"

"je lis les plusieurs commentaires négatifs quel dommage de s'acharner sur une équipe qui n'est même pas ce que vous décrivez ! aucune exploitation des équipes aucun manquement d'hygiène et aucun manque de respect des superviseurs envers les équipes. Dommage de perdre son temps à critiquer sur des avis google qui s'avèrent de surcroît faux ."

"Service rapide et chaleureux…. Merci à Yamina , Sylvia, Erwan pour leur rapidité Super moment ++++"

"Salut Manager , Michael, très aimable est très commercial. Merci à lui. Mais le les deux manager qui était avec lui de fille je connais par les nom il son par aimable du tout jamais vus des manager qui sur téléphone une fille petite toujours ken je viens elle sur téléphone c est pas hygiénique"

"Service déplorable ,personnelle peu agréable , tous en train de ce parler sans se soucier de la clientèle autours jeune en stage ou en job étudiant exploité et qui ce font mal parler cela ne donne pas envie de remettre les pieds et ce n’est que le cote personnelle en ce qui concernant la nourriture sandwich fait à la rache ,frite beaucoup trop cuite ,entretien des plateaux à revoir bref dessus de la qualité de ce macdo"

"attente longue, menus arrivés froids, il manque le dessert du happy meal, la boisson n'est pas la bonne. sans compter le bruit incessant des bips. Le restaurant est sale, les tables ne sont pas nettoyées et sentent mauvais , le sol joncher de frites colle. fini la magie d antant mc do, avec la nouvelles vaisselles la suppression du carton happy meal,..pour des menus à plus de 10euros.. ça faisait longtemps que je n'avais pas fait mc do.. franchement pas près de revenir"

"Lors d’une sortie familiale, nous finissons notre journée magasins par un passage dans ce fast food. Au delà d’une attente assez longue pour recevoir notre commande, nous constatons que les produits sont tièdes, le serveur nous répond que pour les sandwichs, c’est normal, que le pain n’est pas chauffé. Nous n’insistons pas pour les garnitures qui sont tout de mêmes juste tièdes. En revanche les frites sont quand à elles froides. Le serveur grogne un peu mais accepte de nous les changer. Nous avons payé des sauces en suppléments que nous ne recevons pas. Côté positif, restaurant plutôt grand et bien assez propre."

"Ils sont vraiment à la ramasse, je suis arrivé à 15h j'ai eu mon plateau que j'ai été cherché à moi-même à 15h45, il manquait que la boisson. Je me suis retrouvé avec un burger froid. Ils sont débordés même aux heures creuses. A déconseiller si on souhaite manger rapidement."

"Nous sommes arrivés dans ce mac Donald's presque vide et malgré tout notre commande était incomplète. Sur les dix bornes seules deux fonctionnent. Ensuite nous voulions un café. Sur le bar il est indiqué de s'adresser au comptoir où on nous a dit que c'était fermé ! Impossible de prendre un café à 17h30 ! Bref on voit ici qu'on ne court pas après les clients ! À éviter"

"Je ne savais pas que l’utilisation de son téléphone en pleine cuisine accélérait la cuisson des frites : un grand merci à cet employé polyvalent. Le mot « polyvalent » prend en effet tout son sens lorsqu’on est capable d’encaisser, d’utiliser son téléphone d’une main et de l’autre faire cuire les frites et remplir les sachets avec. De l’autre côté, nous avons de multiples employés ayant l’air dépassé par les événements, alternant entre le service des glaces, le service à table et la distribution des commandes. Je ne sais pas si je vais pouvoir récupérer mon téléphone après l’avoir posé sur la table, à la fois grasse et collante. Sinon, le reste de l’équipe est agréable et accueillant."

"Il est 20h03 et le centre commercial ferme à 21h, on souhaite rentrer pour manger sur place mais un salarié se poste devant l’unité commerciale pour dire que le restaurant rapide n’accepte plus de clients parce que le McDonald ferme bientôt. C’est totalement abusé. Heureusement que le slogan n’est plus d’actualité « venez comme vous êtes ». Je préfère ne pas citer les critiques de ce restaurant."

"L'expérience était horrible ! À l'arrivée, 80% des bornes dysfonctionnaient, les autres bornes n'acceptaient la commande sans erreur une fois sur deux, il y avait une grande queue pour l'accès aux bornes. Beaucoup de monde, pas beaucoup de coins tranquilles, le restaurant sale, des plateaux restent longtemps sur les tables. L'attente pour être servi est trop longue. Une fois servi, les employés se sont trompés sur ma commande, ils ont oublié tout un plat (mcflurry), j'ai demandé à la caisse ticket à l'appui de me le faire, ils ont encore oublié quelque chose (nappage)."

"Un service déplorable! Vous force limite à mettre un avis positif devant contre une glace. Un service hyper lent!!!! Employés désagréables ( sauf une jeune femme blonde super adorable). Sincèrement vous perdez votre temps. Première et dernière fois chez eux"

"Egg cheese cramé, J'ai commandé un hamburger poissons ils m'ont passé un hamburger poulet et je vous parle même pas du personnel . Si vous passez par là à fuir et courait très vite"

"En commençant par la manager qui gueule sur les vendeurs devant nous, et les vendeurs aigris qui ne savent même pas lâcher un sourir , ou bien la propreté de la salle avec pleins de frites de sauces sous pratiquement toutes les tables ! Il faudrait changer l’organisation ! Le coco sans gaz n’a pas été apprécié non plus"

"Service clientèle (2-3 personnes à qui j’ai été confronté) juste médiocre ! L’hygiène je n’en parle même pas ! C’est vraiment très sale …j’ai peur de l’état de la cuisine…La raison pour laquelle je ne reviendrai plus à ce macdo ! + Je signale d’une manière très polie qu’il manquait du savon et que j’aimerais en avoir et puis ça ne leur plaisait pas aux 2 petites «filles »…excusez-moi d’être propre mesdemoiselles. Accueillir sa clientèle dans un environnement propre c’est vraiment pas tout le monde qui sait le faire…"

"Très peu fréquenté ce soir là Service assez lent , aucun des employés n avais de gants ni de charlottes, bonjour l hygiène, une responsable et un responsable qui parle très mal aux personnels et très fort pour que les clients puissent entendre ,les responsables on un vocabulaire pas très approprié dans le commerce car très brut Sinon nous avons eu du mal à trouver une table et des banquettes propre Nous avons voulu aller nous laver les mains Mais pas de savon et des toilettes immondes"

"Service rapide avec une rare aussi bonne expérience à McDonald’s avec tout qui étais bien chaud et un bonne accueil du personnel"

"Arrivée en début d'après-midi, je passe en caisse avec une charmante personne. Je m'aperçois en attendant ma commande qu'elle est la seule à vraiment être proactive. Les autres semblent être au ralenti voir préfère discuter et se bousculer plutôt que de s'occuper des commandes. Certes c'est une heure plutôt calme, cependant cela ne doit pas empêcher que le fait de faire patienter les clients pendant plus de 20 minutes n'est pas pro. Il aurait aussi été agréable de préciser que vous n'aviez plus de verres. Bien sûr ce n'est pas important, mais ça ne coûte rien de dire qu'ils sont en rupture, ce qui est totalement compréhensible si tel était le cas."

"J’ai passé un moment très agréable dans ce restaurant , équipe souriante et aimable, mes produits étaient de qualité le service est rapide . L’endroit est propre je recommande."

"A fuir. La personne en caisse a oublié ma commande. Il m'a crié dessus lorsque je l'ai demandé après 30min d'attentes. L'établissement est sale (les tables, les toilettes). Ils n'ont pas respecté mes préférences (sandwich avec sauce alors que j'ai demandé sans sauce). Ils m'ont servi à table 5min avant la fermeture du centre et ils m'ont viré de la table sans même prendre la peine d'emballer ma commande pour l'emporter. La pire expérience de ma vie"

"Restaurant sale c est le plus sale que j ai vu jamais je ne reviendrai. Il n y a même pas foule et on y trouve des plateaux pleins de dechets sur les tables , des déchets sur le sol, une serpillière au milieu du restau, des employés qui passent devant toute cette crasse mais ça ne les choque même pas ! C est une honte d avoir ça dans un centre commercial aussi réputé !!! Les poubelles sont pleines à rebord personne n à l air d être gêné hors mis les clients !"

"Nous arrivons vers 12h30, période de rush. Nous cherchions une table, si vous êtes plusieurs personnes, je vous conseille d'envoyer quelqu'un réserver une table car il est très compliqué d'en trouver de libre. Les tables et écrans sont sale. Nous recevons notre commande après 10minutes environ. Les burgers étaient presque froid et les frites froides. C'est le pire Mcdo que j'ai mangé Mieux vaux privilégier les Mcdo de petite ville ou la qualité et le calme y est."

"J'ai effectué une commande . Il me manquait une salade avec la sauce vinaigrette. L'employé qui vient me servir a table me donne mon plateau et je lui dis très poliment qu'il manque un produit. Il me dit répond une salade avec quoi des peperoni etc et il s'en va. J'ai pas apprécié son humour et 45 min plutard j'attends toujours qu'il me la rapporte a table . Mauvaise expérience je viendrais plus ."

"Ayant déjà eu la mauvaise expérience d'attendre une commande pendant 50 minutes alors que nous sommes dans un fast food, j'ai eu la mauvaise idée d'y retourner avec mon enfant... Le restaurant était presque vide et seulement deux bornes fonctionnaient . Ce qui en soit n'est pas dérangeant vu qu'il n'y avait pas d'attente. Sauf qu'après avoir validé ma commande la borne m'indique une erreur de transmission et me demande d'aller au comptoir. Je me rends donc au comptoir et explique la situation. La jeune femme au comptoir me demande de ressaisir ma commande à la borne. Je lui demande avec gentillesse si elle peut saisir ma commande au comptoir directement de peur que ca fonctionne pas et que du monde commence à arriver. Elle me dit agacée elle va être longue votre commande ? Étonnée de sa question je lui réponds que non. Après avoir dit le premier menu que je voulais, en seulement quelques secondes, sans essayer plus, elle me dit qu'elle ne sait pas prendre de commande et me renvoie en borne. Sans aucun effort ! Quelques minutes après avoir reçu la commande et alors que mon enfant mangeait son sandwich on nous demande de partir dans la seconde pour fermeture. On devait obéir à la seconde et ma fille a manqué de s'étouffer. Je comprends bien évidemment que le restaurant doit fermer mais la manière de le dire et le faire était assez choquant. Les clients n'ont même pas été avertis quelques minutes avant. Traitées comme des bêtes il fallait sortir à la seconde. Dommage pour un macdo aussi bien situé mais vraiment à fuir !!"

"1h d'attente (de 12h45 à 13h45) pour qu'on me serve tout (frites, potatoes, sandwich...) froid et alors qu'on ne râle pas après la serveuse (nous avons juste dit que c'était froid et que nous allions aller demander un remboursement au manager) nous nous sommes fait agressé verbalement par une serveuse qui se permettait déjà de faire des réflexions à voix haute lorsqu'elle servait d'autres tables... Je déconseille fortement ce McDonald's le week-end..."

"Je suis venue avec ma copine et je n'ai pas pu me connecter sur la borne car ça chargeait à l'infini. Ensuite, une fois la commande faite, le service était plutôt rapide comme dans beaucoup de McDo mais il manquait 1 burger sur 3, les 2 boissons et dans 2 des burgers il manquait à chacun un steak. Quand je suis allé réclamer mes deux double cheese bacon j'ai demandé un petit quelque chose, un geste commercial pour avoir refait la commande complète ou presque. D'un ton saoulé le gérant ne voulait pas avant de me donner une glace happymeal qui ne tient même pas debout. J'ai oublié de dire que le fromage n'était pas cuit dans les deux double cheese que j'ai récupéré et que les anciens sont allés à la poubelle alors que ça aurait pu faire partie du geste commercial."

"Vraiment compliqué de réaliser sa commande Pas de mac first (on fait de la marge comme on peut). Pas de poisson pour les petits. Pas contre le mobilié est très bien pensé Les tables sont pivotantes."

"30 min pour une commande à emporter Il manquait les sauces, l’eau pour mon fils de 3 ans …. J’ai rarement vu un McDo avec une gestion aussi chaotique! Mise à jour en octobre 2024 soit un an après. 20 min à attendre sur place pour une commande à emporter. Il faut vraiment revoir l’organisation pour la gestion de flux … un livreur a attendu plus de temps que nous une livraison, j’imagine pas le client qui attends sa commande."

"Service déplorable, le mcdo le plus sale et désorganisé que j'ai connue. Les frites arrivent toujours froide, il manque toujours quelque chose dans le plateau. N'en parlons même pas des sanitaire toujours sale, le robinet ne fonctionne pas juste une fuite d'eau dans le robinet pour les enfants. Pour un centre commercial si réputé que Westfield, c'est une honte pour l'enseigne."

"40 minutes d’attente pour deux menues avec des burgers et des frites froids et zéro excuse. Le sol à côté du poste frites est jonché de frites et nuggets écrasés, une équipière buvait sa boisson tranquillement en servant les clients. Je mets une étoile parce qu’on ne peut malheureusement noter zéro!"

"C’est tout simplement le plus mauvais mcdo de ma vie . Horrible tout est froids les frites, la viande, pas de tout de goût ! C’est ma dernière chez vous ."

"25m d’attente pour des frites à moitié froides et un dessert manquant. Le personnel essaie de s’en sortir mais il y a trop de monde. Les wc se passent de commentaire… voir photos. A noter qu’il n’y avait même pas d’eau pour se laver les mains. Dans un restaurant où l’on mange « avec les mains » c’est plus que limite."

"Jamais vue une attente aussi longue et une organisation aussi nul dans un fast food. 45min d'attente pour un café et un cookie, de plus c'est à nous d'aller chercher notre commande au final car ils ne sont pas capables d'assumer un service."

"Bjr , j’ai commandé un cheeseburger qui n’avait pas d’oignon ni cornichon et lorsque j’ai réclamé et ouvert le sandwich pour leur montrer le manager m’a traité comme si j’étais une menteuse ( alors qu’il avait vu le sandwich) et me l’a arraché des mains ! Il m’en on refait un autre ou le fromage n’était même pas fondu !!! Je ne recommande pas !"

"40min pour une commande dont le plateau n'a même pas encore été préparé, tandis que des personnes qui viennent d'arriver l'on eu en 5 minutes alors qu'ils étaient 4 et nous 2. C'est scandaleux je vais me plaindre a la direction !"

"Personnel très poli et agréable. Trop d'eau dans le café, mais le cacao était savoureux. Ambiance chaleureuse."

"L'expérience n'était encore pas trop mauvaise bien que les frites étaient froides et les équipiers peu aimables. Cependant quelques heures après avoir mangé je suis tombée malade, fait d'une intoxication alimentaire. Je me pose la question de l'hygiène des cuisines quand on voit déjà celle des tables et au vu de ce qu'on m'a donné à manger. Je n'irai plus car c'est vraiment le summum du dégoût pour un établissement de restauration."

"Ce Mcdo arrive à se différencier des autres grâce à son service qui est vraiment supérieur au reste. Par contre, la qualité de la nourriture est toujours aussi médiocre. Pour moi ce Mcdo est très bien situé au sein du centre commercial ce qui permet de faire une pause café ou autre en son sein."

"Le concept du slow food Attendre 40 min pour être servi, enfin non aller réclamer sa commande. Commande non complète et frites et hamburger froid. Plus de salade mais on peut commander sur les bornes. Aucune excuses lors du retrait. Bornes grasses degeulasses, sûrement nettoyé avec le chiffon des frites. Sol pas lavé et collant Et enfin si vous voulez aller au toilettes homme. Une seul fonctionne et même les wc d’autoroute sont plus propres."

"40 minutes d'attente pour un plateau servi avec beaucoup de manque (sauces, livre, boissons, serviettes...) que nous avons dû aller chercher. Manque d'hygiène flagrant mais aussi d'envie de travailler ! Le personnel n'a clairement pas envie d'être là, limite s'en fout, on nettoie les tables en jetant les détritus par terre... On promène les plateaux dans toute la salle, donc c'est servi froid ! Je me souviens pourquoi je ne venais plus ici! Changez de profession ! Lieu à fuir ou à faire inspecter par les services d'hygiène !"

"Ça faisait très longtemps que je n’avais pas mis les pieds dans un Mc Do. Même si la nourriture reste toujours égale à elle-même j’avoue que l’enseigne est vraiment montée en gamme. Service à table, verre et vaisselle plastique lavable et un choix de Burger assez incroyable. Ça reste du fast-food mais ils se rapprochent d’un vrai restaurant. Par contre forcément les prix ont bien gonflés aussi."

"L’équipe est très agréable, le service était rapide. J’étais content d’avoir pu fréquenter un McDo aussi sympathique. Bravo à toute l’équipe."

"J'ai eu un poil dans mon wrap scandale j'ai commandé un grand wrap pour dédommagement il m'ont donné un petit ranch fait pas Damien scandale j'en avais un gros pas possible"

"On m'a obligé de mettre 5 étoiles partout en, échange d'un dessert meme pas bon, j'avais payé 20€ et quelque et on m'a refuser car il me manquait un centime d'euros, je suis complètement abassourdit je ne conseille pas du tout ce McDonald il y a que le manageur michael qui est sympa sinon les autres représentent de l'aigreur"

"Expérience lunaire : entre les pigeons qui ont élu domicile et les SDF confortablement installés l’ambiance est magique pour ne pas dire conviviale. La cerise sur le sundae : une serviette en papier pour 4 et un petit chef ahuri qui facture une sauce. Nous avons failli tomber en PLS quand il nous a demandé si la sauce était « sur place ou à emporter ». A défaut de bien manger vous risquez au moins de vous marrer un peu."

"Honnetement le meilleur mcdo que j’ai pu visiter dans ma vie. Anas un gentil serveur m’a fait visiter toute la cuisine. Les nuggets sont fait maison ainsi que les frites de très bonne qualité. Je recommande si vous voulez passer un moment convivial et familial ils proposent 50€ si vous dansez auprès du personnel."

"Un service rapide , toujours bien servis Accueil chaleureux ! Avec le sourire !!! Petit clin d’œil à Sylvain et L’équipière en charge de la caisse ce jour là à 13h, un très bon professionnalisme."

"Disons que cela n'a pas été la meilleure expérience... 20 minutes pour avoir la commande car problème avec les oeufs, et après avoir récupéré la commande, je m'aperçois chez moi qu'il manque une boisson. Le responsable nous a donné deux desserts à cause du retard.."

"Déjeuner rapide dans le mac do, rien à dire, le repas était chaud et vraiment très bien (visuellement et goûteux)par rapport à d'autres établissements de la même enseigne. A noter aussi, personnes sympa, bravo à l'équipe !"

"Restaurant pas propre. Manager en train d'attendre pendant que le personnel en salle se promène entre les tables non challament... Après avoir interpellé le manager, l'équipe se met péniblement en action ... 10 minutes plus tard nous sommes servis (à une autre table que celle choisie car toujours pas nettoyée) Repas froid peu de serviettes sur le plateau et burger mal fait.... photo en pièce jointe. Après mangé nous sommes répartis sans prendre café ni dessert... Déception. Expérience du 09/03/24 vers 15h30 à ne pas renouveller.."

"Très bon restaurant les plats ont était rapidement servis, le personnel est top et agréable . Les menus ont était très bien fait. Il y’a un petit air de jeux pour les enfants ce qui rend le restaurant familial."

"Produits de qualité, Equipe globalement gentille et serviable, c'est un plaisir de m'y rendre, Juste, un employé extrêmement autain, il m'a encaissé en me parlant comme si j'étais débile, il me reprend pour me dire exactement ce que je dis. Il n'a pas passé la carte McDo alors que je la lui avait présenté, Du coup perte de point. J'avoue qu'il m'a refroidit, j'espère ne plus avoir à le voir."

"D'habitude je n'ai pas de problème dans ce Mcdo mais aujourd'hui je suis tombé sur un mec super désagréable qui parle Super mal au Gens et qui nous laisse en plan en caisse car Mr a oublié de pointer mdr fini avec les client et vas-y après sur le ticket c'est écrit ID ÉQUIPIERS 151 en caisse 6 le 24/03 dcp a 17h42 de plus je lui ait présenté ma carte McDo+ mais la carte n'est pas passé je n'ai pas eu mes points sur l'appli je suppose qu'il est responsable avec son polo Noir c'est dommage d'être tombée sur lui car dans l'ensemble c'est plutôt bien aucun problème mais ce gars est vraiment pas pro et odieux"

"A éviter ! Lieu sale.Certaines bornes ne fonctionnent pas. Les jeux pour enfants étaient inutilisables. Qualité de service 0. La moitié des employés se tournent les pouces alors que des clients attendent et que le restaurant est très sale."

"La personne qui m'a servi se nomment Hugo responsable je pense hyper sympa et agréable avec les client. Toujours souriant et gentil et surtout le service et très rapide je suis très fière je reviendrais"

"Le mcdo servis le plus rapidement de ma vie. Personnel très sympathique et à l’écoute. Je ne venais plus dans ce restaurant car cela mettait un temps fou, mais la un samedi bondé de monde j’ai été servis en a peine 5 minutes. Un vrai FAST FOOD"

"Bonjour, je suis passé vendredi dernier à McDo Vélizy en famille. Nous avons acheté trois menu enfant, et Et d’autres menus ma fille est tombée malade. elle n’a a pas arrêté de vomir pendant deux jours je déconseille le restaurant."

"Très bon service et très rapide. Ambiance agréable et calme. Parfait pour les familles et endroit très beau."

"Offre bien ou bien sur le ticket, rien dans la commande et veulent rien entendre à croire que c’est ma faute. Le lendemain : n’ont plus la possibilité de donner les patchs. Mauvais service"

"Fin des vacances passage au mac do velizy une commande de deux menus et une grosse erreur de commande puisqu'il manque un sandwich ! Une personne grâce à vous n'a pas dîné ! Impossible de vous joindre au téléphone je demande le remboursement ! Merci de me donner la marche à suivre"

"Nous sommes passé ce soir (samedi 4 mai 2024) entre 22h et 22:30, la personne au drive n’avait visiblement pas envie d’être là, si peu envie qu’on l’a entendu immédiatement compris au ton qu’elle a prit avec nous. Nous avons conscience que ce n’est pas un travail facile et qu’il est tard évidement mais je suppose qu’on ne lui a pas mis de couteau sous la gorge pour travailler ici, si le contact avec les clients n’est pas son point fort, c’est pas forcé, Madame trouverait certainement plus adapté à elle (et à nous) ailleurs."

"Pour y aller de temps en temps, il manque souvent les sauces sur le plateau qu'il faut continuellement aller chercher au comptoir, les burgers, la salade est souvent plus à côté que dedans, à croire que nous commandons une salade accompagnée de pain et lorsque nous commandons un happy meal, le jouet qui est normalement disponible depuis une semaine (là, les jeux de société de la marque Asmodée), n'est pas là et à la place on nous donne un jouet de la précédente collaboration que nous n'avons pas du tout envie d'avoir. Nous allons donc une nouvelle fois au comptoir (rappelez-vous, les sauces étaient déjà manquantes avant), et je demande le jouet du moment. Là, on me répond qu'ils doivent d'abord écouler les stocks du précédent avant de proposer le nouveau. La personne me sort qu'elle ne peut pas me le donner. Je fais donc mention que c'est de la publicité mensongère et elle me baragouine encore une excuse bidon alors que je vois parfaitement derrière la personne qu'ils ont les jouets Asmodée sauf que la personne refuse de me faire l'échange. J'aimerai également signaler que oui, c'est bel et bien de la publicité mensongère selon l'article L121-1 du code de la consommation."

"C'est le pire McDo dans lequel j'ai pu mettre les pieds, et pourtant j'y suis allé plusieurs fois dans celui-ci (j'aime me donner du mal apparemment). L'attente de la commande est EXTRÊMEMENT longue pour qu'il manque, à chaque fois, quelque chose (souvent les sauces). Les frites sont toujours froides, le burger est soit détruit, soit froid, soit trop cuit. Une fois j'ai eu tellement de salade que j'avais l'impression de me transformer en tortue. Bref, je vous recommande d'aller autre part ou d'attendre un changement dans cet établissement qui s'en fout complément des papilles de ses clients."

"J’y suis allée aujourd’hui un monde de fou, mais un personnel au petit soin. J’y suis retourné car burger froid, ils m’ont refait sans problème. Le MR en chemise blanche à la caisse est très agréable et professionnel. Merci à vous et bon courage"

"Mon expérience au mc do de Vélizy a été décevante. L’'ambiance générale était peu accueillante, le manageur et désagréable. Je ne recommanderais pas cet endroit à mes amis ni à ma famille."

"Temps d’attente de plus de 30mn pour un burger qu’on ne peur pas manger, un caissier désagréable a éviter le pire des macdo que j’ai eu à faire"

"« Hugo » passe son temps à draguer des clientes, en se baladants devant le comptoir pendant que c’est collègue sont en rush. 40 minute d’attente pour une petite commande qui plus est manquante… revoyez vos priorités :)"

"Ne commander pas de desserts dans ce mcdo vous allez perdre de l'argent bêtement et vous n'aurez pas votre dessert....cinnamon roll ENCORE oublié pfff fatigant au bout d'un moment...marre de devoir contrôler ma commande h24 en plus je viens en creuse ya personnes donc l'excuse du on était débordé nan surtout quand c'est la 3eme fois je commence à penser que c'est personnel"

"Le pire mc do de la région!!!!! 1)Toujours en sous effectif 2)Burger minuscule mais big price 3) Burger qui arrive monté n importe comment 4) pas aimable surtout les pseudo managers 5) la moitié des bornes fermées ou en panne quand il y a la queue 6) une fois sur 2 il manque un item sur le plateau 7) les toilettes de gare du nord sont plus propres 8) les Burgers sont jamais chauds et les frites toujours froides 9)le personnel en heures creuses passe son temps à jouer et parler et les clients atttttendent 10) ouvre très souvent avec beaucoup de retard ! 11) ils ferment la moitié de la salle l après midi pour éviter de trop marcher ..... 12) le WiFi mc do n arrête pas de se désactiver... Le positif +++ c est Le big mac et les nuggets . J arrête là, je pourrais écrire un livre ..."

"Exactement ce à quoi on s'attendrait."

"Top! Bcp de caramel dans le macflury ! Je recommande pour le Macflury"

"Glace piteuse, sans goût, accueil non chaleureux, et nous donne des ordres !"

"Pas motivé pour faire la cuisine. Il n'y a quasi rien à manger à 20h alors quil doit fermer dans 2h. Je regrette d'avoir marche autant. Aller au burger king à la place, la vous pouvez manger ce que vous voulez et les bornes fonctionnent."

"3 bornes sur 6 en service d’un seul côté Commande avec des produits manquants et 1 sauce non commandée servie Service lent avec beaucoup de personnes attendant en salle Plats servis tiède Comptoirs à vaisselle et poubelles remplies et non vidés Peu de chevalet sur les bornes"

"C'était, il y a 10 ans, un Macdonald de très bonne qualité. Depuis l'arrivée du Burger King puis la crise Covid, le service et la qualité se sont détériorés. Les serveurs ne sont pas aimables et se plantent dans la majorité des commandes et parlent à peine le français ou font semblant de ne pas comprendre ce que les clients disent pour que ce soit aux clients f'aller réclamer en caisse les produits manquants. Les temps d'attente sont exagérément longs. Lorsque vous commandez de l'eau, vous sentez le goût de la boisson précédente dans votre verre ! C'est une véritable CATASTROPHE. Je ne reviendrai plus."

"Un dimanche soir, le restau est vide, les employés discutent entre eux au comptoir, jusque là pas de problème, sauf que quasiment toute les tables sont salle, et il faut faire attention où on met les pieds au risque de repeindre le restau de sauce, ou le fait que les chaussures reste collé au sole."

"Service beaucoup trop long comparé aux nombres de personnes, les employés discutent tous entre eux le service laisse à désirer à éviter…"

"Ma fille attend plus de 30 min sa commande pour une glace( à 17h pas à une heure de pointe) lorsque je me déplace pour savoir où sa commande en est. Elle était prête oubliée avec sa glace fondue sans excuse ni remplacement !"

"Restauration tout sauf rapide : un jeudi à 20h, plus de 30 min d’attente ! On est loin du concept de base. Le minimum aurait été d’être informé au moment de la prise de commande de ce délais improbable…"

"Le pire McDo de ma vie clairement ! 40mn pour être servis, nous avons raté le début de notre séance de cinéma. Erreur dans un burger (papier du big tasty mais dedans un cheese), les burgers servis encore gelés dedans, c'était vraiment horrible on a pas pu finir. Si on avait su qu'on mangerait aussi mal pour 40mn d'attente, on aurait fait un vrai resto. Plus jamais."

"Commande passée a 20h21 en pleine semaines, seulement 2 bornes douvertes sur 13 pour je site permettre de servir des repas bien chaud Résultats 10 minutes d'attente en borne pour 18 minutes d'attente à table...et encore des personnes dans la file d'attente sont parties... C'est quoi déjà un fast food?"

"Personnel très désagréable Laisse patienter le client alors qu’il n’y a personne. Refuse de modifier la commande sous prétexte que c'est trop tard alors que j’ai attendu 10 minutes au comptoir"

"1h pour une commande la dame en cuisine ne porte pas de gants nis de Charlotte. Oublie toujours un sandwich ou une frite .vérifiez bien vos commandes à emporter"

"Le macdo le plus sale dans lequel j’ai pus allé le sol est aussi sale que la cuisine indienne . Il devrait demande à Gandhi de se retourné dans sa tombe pour un lieux aussi insalubre que son pays de son vivant bref A FUIR !!!!!"

"Suite à un problème technique sur la borne, un manager Hugo est venu spontanément m'aider, extrêmement poli et efficace j'ai été agréablement surprise par ce petit service en plus surtout dans ce type de restauration rapide, un grand merci !!"

"Première fois dans cet établissement et j’ai été agréablement surpris par la propreté impeccable des tables ainsi que par l’amabilité du staff."

"Je n’y remettrai pas les pieds. 3 bornes qui fonctionnent sur toutes…. Une attente énorme ! Pour au final que le plateau arrive et que tout soit froid !!! Question propreté ? C’est INADMISSIBLE ! Tables dégoûtantes ! Les sanitaires ???!!! Du vomis dans l'évier…. De quoi vous couper l’appétit total ! Un macdo comme je ne les ai jamais vu !!!!! Soit faut le fermer, soit faut recruter, mais faut faire qqch…."

"Les sanswichs ne sont pas tièdes. Ils sont FROIDS. Les frites sont à peine tiède. Mauvais !"

"Servie rapidement mais je suppose que c’est parce que c’est le mois d’août car un peu plus d’attente hors périodes de vacances"

"Pire McDo où j’ai mangé ! Le personnel ne nous a pas prêter attention concernant une question par rapport à une commande à la borne. Après 10 minutes d’attente la dame fini par venir nous voir et nous dit qu’elle ne sait pas. Donc 10 minutes de notre temps perdu ! Puis ensuite après avoir commandé nous avons attendus plus de 15 minutes pour être servi. Après avoir récupéré la commande les burgers et les frites étaient froids, j’avais commandé des frites au cheddar et le cheddar sortait littéralement du frigo. Je ne vous parle même pas de l’état des cuisines aucune propreté… ( frites qui traînent partout dans la cuisine et dans tout le McDo des déchets partout, il est impossible de vider son plateau car toute les poubelles sont remplies."

"À fuir de toute urgence 20 minutes d'attente à 22h il y avait 5 clients au bout de ces 20 minutes tout était froid"

"Restaurant catastrophique !!! Après 25mn attente !!! La nourriture. Frite froide ..la glace fondue !!!! Et le pire dans tous cela ... des pigeons se promener au milieu du restaurant .... une honte.. quel horreur.. restaurant a fuire"

"Une catastrophe. Service très long, le tout arrive froid et la glace fondue. Propreté déplorable avec un pigeon qui se promène en liberté dans tout le restaurant."

"commande de deux wraps employés me ramène rapidement le sac et ben au revoir arriver un peu plus loin. On commence à ouvrir et à manger et pas de serviette elle était pressé de nous donner le sac mais sans serviette c’est normal ça!!!"

"Je suis venues manger vers 12h30 été froid Je demande de parle a manager de refaire ma commande elle ma dis non sa par comme sa marche elle s appelle clement"

"Bonjour je suis venu manger vendredi 20/09/24 ver 13h00 je trouvé un cheveux dans mon sandwich Ken je suis venue voir Manager je demande le prenons un équipier ça sa appelles manathane je lui rebousement elle mar parler comme un chien elle m'a dit je fait de rebousement pour sa je constate le service hygiène la salle dégueulasse toujours deux pigeon c est insaisissable je essayer de contacter le gérant du restaurant"

"Le pire des Macdonald. A fuir... plus d 1h d'attente. Ils privilégient les commandes uber eat....et donc, vous voulez attendre, attendre et le plaisir de manger froid. Horrible. A priori,c'est comme ça tous les soirs !"

"Viens de commander pour moi et mes amies sur place avec service à table 35 minutes d’attente pour au final venir chercher une commande qui n’étais pas prête, manager complément à l’ouest pour au final dire à moi et mon ami « vous désirez ???😒😒😒😒 » À FUIR !!!!!!!"

"Equipe au top j'ai bien rigolé à la commande !"

"franchement decu du mcdo de velizy 2 pour le travail donné au personnels et sur exploité"

"Ce MacDo ne mérite même pas 1 seule étoile! Travailler dans ce MacDo est un vrai supplice, le personnel n'est pas respecter par les supérieurs, une horreur, A FUIR"

"Le lien est bien propre et calme le service est rapide"

"On mange très bien. Les employés sont fort aimables et bigrement accueillant."

"J'étais ce midi dans ce resto mon repas etait chaud, le personnels sont très accueillant et surtout il y'a une bonne ambiance. Je recommande vivement"

"Un très bon resto. Ma bouffe elle était bien chaude. Une très bonne ambiance."

"Bon emplacement, parking gratuit et facile à se garer, adapter pour les enfants car ils possède des chaises pour enfants. Tu essaye d repondre aux questions. Mauricelle très sympa"

"Bon emplacement, parking gratuit et facile à se garer. Merci à Mauricelle pour l’accueil !!!"

"Bon emplacement, parking gratuit et facile à se garer, adapter pour les enfants car ils possède des chaises pour enfants."

"Équipe trop lente, 30 minutes d'attente pour un mc smart"

"33 minutes d'attente, me suis plaint, servi froid 15 minutes après, une honte! Les WC sont plus dévastés que ceux d'une autoroute en roumanie"

"Bonjour, j’ai mangé dans ce fast-food en famille c’est une catastrophe tout les menus était froid service médiocre pas de serviettes sur les plateaux pas de sauces pour les enfants alors qu’on a attendu 30min pour être servis et il manquait des boissons. Pour ma part c’est la dernière fois dés menu de plus en plus cher et moins qualitatif, bref nuuuullll"

"Super accueil, service impeccable, bonne ambiance , cuisine satisfaisante"

"Accueil chaleureux et le restaurants est propre i"

"30 minutes d'attente pour 4 menus !! N y allez pas !!"

"une HONTE ! quel horreur ! Des employés qui critiquent les clients devant eux, les insultent également ,aucune hygiène, des cheveux dans la nourriture, endroit très sale, mal fréquenté, je déconseille fortement"

"2e fois que j'y vais, 2e fois qu'il faut attendre plus de 30min pour avoir sa commande... Qui est froide Même le pigeon présent dans le restaurant est servi plus rapidement Sanitaire cachés et pas propre"

"40min pour des frites. Service trop lent."

"Une honte. Samedi soir, peut de monde dans le restaurant. 15 bornes, 5 actives. Les livraisons n'arrivent pas. Demande délais à une serveuse qui m'ignore. Les boissons prennent la chaleur sur le meuble ( + de 30 gobelets ... ) Après 45 minutes d'attentes, toujours incapable de donner de délais. Les livreurs ubereat dans le même cas. Demande remboursement comme de nombreux client. Nous leur signalons d'arrêter de prendre les commandes ou de signaler au clients le délais. Refus de leur part ! Donc aucuns respect pour les clients. Pas digne de l'enseigne. Fast-food ?!!!"

"Commande passée à 20:30 et reçue après 21h… pour une seule personne et seulement un mcfirst. De la notion « fast food », le « fast » n’est plus"

"40 minutes d attente. Les commandes deliveroo passent en priorité sur les autres commandes. Et pour conclure la commande était incorrecte. Lamentable. Plus jamais. Et personnel mou du genoux, complètement dépassé, non concerné. Honteux"

"Attente interminable Commande arrivée froide Propreté des sanitaires très très limite équipements hors d’usage"

"Bonjour, Le 16 octobre, on a commandé un menu à emporter, et en arrivant à la maison, on a vu que les potatoes des menus BestOf étaient oubliées. On a essayé d'appeler 2 fois McDonald's, mais personne ne répondait. Aujourd'hui (31 octobre), en passant manger avec les enfants, je l'ai dit à la responsable, Madame Lauren, mais elle m'a dit qu'il n'y a pas de preuve. Je lui ai trouvé la commande sur mon espace client (n°A80687 du 16 oct. 2024 à CENTRE COMMERCIAL VELIZY 2), mais elle a insisté qu'il n'y avait pas de preuve ! Je lui ai montré l'historique des appels à McDo sur mon téléphone, mais elle a refusé de faire quoi que ce soit, et elle m'a accusé de m'être pris la tête avec elle un autre jour et de l'avoir filmée avec mon téléphone !!!!! Je lui ai juré que ce n'était pas du tout moi, et que je ne savais pas de quoi elle parlait, mais elle ne voulait rien croire !! Elle m'a dit qu'elle sortira les images de la caméra de surveillance !!! Elle est allée trop loin, complètement à tort, et je rappelle que tout ça est pour des potatoes oubliées !! Quelle attitude honteuse ! Aucun respect des clients ! Je me suis senti bien blessé ! Dommage pour un restaurant où on vient souvent et qu'on aime bien !"

"3 bornes en fonction pour un 1er novembre, jour où l'on est censé savoir que l'on va recevoir du monde. Merci McDonald's pour la queue."

"Visiter le 30/10 en famille avec mes 3 enfants. Nous avons pris une commande à emporter avec 4 menues, j’ai demandé si il était possible d’avoir des frites qui sortent de la friteuse car nous avions du chemin à faire. Et malgré l’assurance du manager. Nous avons eu des menues froid. Car les enfants ne pouvait finalement pas attendre et nous avons manger un peu plus loin dans le centre et à ma grande surprise il manquait même des nuggets dans les paquets, fromage juste posé, pas cuit. Brf vraiment pour une commande qui nous a couté 40 euros par les temps difficiles qui cours. On voulait se faire plaisir et finalement dégoûté. C’est de l’argent perdue 😠"

"Les employés ne portent pas de filet, des cheveux retrouvés dans les menus.. Le personnel qui toussent dans leurs mains tout en touchant nos frites, GROS MANQUE D’HYGIÈNE !!!!!"

"Fille trop aigri à l’accueil du drive mais n’hésite pas à donné des mcflurry gratuit quand elle voit je cite « ses chatons »"

"très lent et personnel pas agréable"

"Visite aujourd’hui 11/11. 4 bornes ouvertes sur 14 disponibles pour commander ! Les WC sont en travaux on se retrouve avec un seul WC ouvert et disponible pour l’ensemble du McDo et l’hygiène est catastrophique ! Les frites sont froides Dommage !"

"Plus de la moitié des bornes sont en panne, ce qui résulte en une file d'attente interminable pour commander. Malgré le peu de commandes passées, le service ne suit pas. Il faut attendre au moins une demi-heure pour se faire livrer une petite frite avec un hamburger, et si vous avez pris un gros menu, vous pouvez attendre jusqu'à plus d'une heure. De plus, lorsque la commande arrive, elle est complètement froide. Je viens souvent dans ce McDo et ce n'est pas la première fois que cela arrive. Désormais, je n'y remettrai plus les pieds."

"Désolé Lauren, ces avis ne sont pas faux. Essayé de commandé le 16/11, plus de 40 minutes d'attente, j'ai fini par me faire rembourser et partir. Je ne mettrai plus les pieds dans cet établissement. A fuire !"

"C’est le macdo le plus lent que je connaisse. Avec eux le concept de fast-food perd tout son sens."

"1h d’attente pour manger sur place. Personnel dépassé par les commandes uber eat Et deliveroo. Édit: Dépêchez vous bordel"

"Hamburger froid et complètement déstructuré, impossible à manger correctement Franchement dépassé par l’affluence Frites et potatoes mélangées Vraiment Management à revoir ++++"

"l’attente est bien longue et 2 bornes sur 7 marchent comment ce fast food est toujours ouvert"

"Un désastre, une attente longue alors qu'il n'y a presque personne, la moitié de la commande oubliée. À fuir."

"Monsieur le serveur, je vous l’écris puisque vous n’acceptiez pas de m’écouter, peut-être que que vous ne comprenez pas bien notre langue, mais ça c’est encore autre chose. Je vous le confirme, le débarras des plateaux n’est pas obligatoire du moins en France. Je vous invite fortement à arrêter de tirer vos clients par le bras pour les obliger à débarrasser leur table, pour ma part, il s’agissait d’un oubli, j’ai perdu mon chien ce matin …je n’ai rien contre vous, seulement en France monsieur, on a le droit de s’exprimer, donc je vous l’écris le débarras sage des plateaux n’est pas obligatoire obligatoire chez McDonald’s…. Vous avez créé une belle scène, … que vous n’avez pas réussi à gérer… … Bref, vous vous avez besoin d’une petite formation je pense."

"Très très lent manques de personnel et de sourire."

"Le manager ose dire à son collègue d’encaisser ma commande, car je cite “je ne touche pas les chinois”. Quand je l’ai confronté, il a fait semblant de ne pas comprendre. Donc en plus d’être raciste, il est bête. Allez vous éduquer entre deux commandes au lieu de glander au comptoir."

"A fuire ! 35 min d attente pour avoir 1 happy meal à emporter . Et ça se dit fast food .... En plus j'ai du réclamer ma commande qu ils avaient soit disant donné à qqn d autre . Je vérifie il manquait le jouet et les pommes ! Honteux ! En plus les commandes internet et livraison passent avant . Tres mal organisés . 1 bornes sur 2 fonctionnent et impossible d avoir des glaces . Bref : Plus jamais je n irais la bas"

"Une catastrophe, 1h d’attente en plein milieu de l’après midi malgré la horde de serveurs/préparateurs, incompréhensible"

"A fuir ! 45 minutes d'attente pour annuler ma commande et me faire rembourser ! Allez dans les autres fast-food de la galerie, vous serez servis plus rapidement"

"Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. Service CATASTROPHIQUE, j’ai attendu une demie heure pour un menu, et la manager incompétente et désagréable ose me dire que je n’ai pas payé alors que j’ai commandé à la borne et que j’ai bien été débitée sur mon compte bancaire. Une personne s’était déjà plainte de l’attente avant nous et avait été violemment rembarrée par une serveuse. Il serait temps de revoir vos équipes parce que ce ne sont clairement pas des flèches. On va chez McDo pour manger vite, pas pour attendre une demie heure pour un menu à 16h lorsqu’il n’y a personne, qui est plus est."

"La cuisine reste la même que d’en n’importe quelle macdo mais par contre la personne qui m’a forcé les vrap comme j’avais envie de les froisser et le manadjeur qui jette mes frites d’en le sac comme si si sai ça darone je me demande se qu’il fait a se poste si il a de la movese fois a se poste dégagé le en cuisine set incapables de mettre deux frites droite d’en un sac . (J’ai kiffer tout les autres enploier qui ma donner un service 5 étoiles )"

"Franchement, c’est inadmissible. Cela fait la 5ᵉ fois en 2 mois que je viens, et à chaque fois, il manque quelque chose : soit les frites, soit le jouet pour enfants, soit les sauces, soit ce n’est pas le bon dessert… C’est vraiment catastrophique. Je comprends que vous employez des étudiants, et c’est très bien qu’ils puissent trouver un job. Mais 5 erreurs de suite, ça montre un vrai manque d’attention. On ne vient pas chez vous pour de la haute gastronomie, mais au minimum, on s’attend à recevoir une commande complète et correcte. Faites un effort, parce que là, ça devient lassant."

"C’est quoi cette blague? 1h pour préparer une commande uber eats? C’est un fast food? On est bien sur??"

"2 bornes sur 12 en marche on passe plus de temps pour commander que pour manger"

"Quelle déception par rapport au concurrent principal ! Un double cheese burger de 3cm d'épaisseur, 3 grammes de bacon... Sentiment d'être juste volé ! Il est très loin le mcdo des premières années, très très loin A fuire"

"Mille mercis 🙏🏽🙏🏽 J'ai trouvé le magasin Exotique idéal 😻de la région, je viens du 36"

"Le pire macdo de ma vie, un pigeon y domicile depuis plusieurs mois se servant dans le plateau des gens en faisaient des aller retour au dessus des gens, aberrant comme situation. De plus un macdo sale mais qu’est ce qu’il était sale , vraiment n’y aller pas c’est un conseil"

"Restaurant sale, repas servi froid, il y a un pigeon qui vole au dessus des clients."

"Y'en a marre des McDonald's qui oublient TOUT LE TEMPS un élément de la commande. Les 2 grandes frites par exemple alors que c'est en menu. Les managers, faut vraiment que vous fassiez quelques choses par rapport aux vérifications de commande car vraiment les clients n'en peuvent plus. Votre réputation n'est plus la même qu'avant. Et à ce niveau ça devient de l'anarque !"

"Manageur très irrespectueuse, ils m’ont donné un mcfish au lieu d’un filetfish et j’ai commencé à le manger pensant que je m’étais tromper dans ma commande et en revérifiant c’était bien eux qui ont fait l’erreur. Quand j’ai réclamer le bon sandwich la manager estime que j’ai trop manger dans le sandwich et me parle d’une manière très agressif alors que c’est eux qui sont en faute. C’est inadmissible elle n’a même pas daigner me donner le sandwich en main propre elle l’a jeté sur le comptoir avec la sauce des nuggets qu’ils avaient également oublié"

"VOS VIELLES NUGGET VEGGI LA ! J’AI DEMANDER DES NUGGETS NORMAL ptn l’argent dans la poubelles."

"Bonjour, commande faite pour seulement 2 petits cocas et une boîte de macaron à 16h44...il est 17h05 j'attends toujours avec mon petit garçon handicapé...je decide d'aller voir, le plateau était prêt mais ils l'avaient oublié derrière, ils étaient en pleine discussion... Quel est donc la durée d'attente pour des menus 🤔 17h08 nous goûtons enfin aux macarons, de quand datent ils ? Je n'ai jamais goûté de macarons aussi secs et durs...l'impression de mâcher du caoutchouc sans aucun goût...jamais vu ça dans un macdo ! 😱 Un contrôle est de tout évidence à faire..."

"Cheeseburger réchauffer augmentation des prix, espace spacieux mais de trop de monde pour l'utilisation des choix de menus sur les tablettes"

"2e fois que je y vais : je commande à la borne sur place....et on m oublie. Après relance, on me sert et là surprise : pas de steak dans mon burger. On peut se tromper, il y a du monde mais quand même...domage d oublier l ingredient principal dans un burger quand on le prépare... Merci au serveur d avoir rectifié le tir tout en essuyant le résultat d une personne en cuisine."

"Personnel toujours aussi agréable et souriant. De nos jours c’est extrêmement rare de voir un restaurant aussi plaisant. Je vous le recommande."

"Pal mal de retour négative sur le temps d’attente. Pour ma part, une visite à 21h, j’ai été servi en moins de 5min. Je ne comptais pas commenter. Mais sincèrement, c’était les meilleurs frites macdo que j’ai mangé. Elles étaient bien chaude et croustillantes contrairement à d’habitude. Je me doute que c’est un coup de chance, elles ne sont pas comme ça tout le temps . Mais ce petit plaisir méritait un avis!!"

"Après 35 MINUTES!! d'attente (fast food ??!?) Il manque 1/3 de la commande. Service très désagréable, ni bonjour, ni sourire et envore moins rapide. résultat burger quasi froid"

"Trop d’attente pour un restaurant vide"

"Le 15/01 je me suis rendue dans ce MacDo. Comme à l'accoutumée dans les macdo il a fallu que j'appelle un personnel pour lui demander de nettoyer la table autour de laquelle nous étions installés car rien n'est fait systématiquement vu l'état de la table. Après un long moment d'attente, nos menus nous sont servis... tièdes....c'est regrettable lorsque vous prenez des frites cheddar bacon ou un burger avec du fromage qui est encore froid.... à fuir"

"Horrible 30 minute d’attendre et toujours pas la commande"

"Bonsoir, C'est dommage que l'attente sois longue (35 min), on a dû se levait plusieurs fois pour allé voir si c'est près, et ça ne l'ai toujours pas en plus de cette attente c'est alors que la dame qui arrive pour donnez le plateau renverce celui des boissons et nous donne le plateau de Burger puis elle reparti allez chercher les boissons sans nous demandez c'était quoi c'est alors que l'on se retrouve avec des boissons que l'on avait même pas commandé, à force de demander j'allais plus demander par colère quand on a manger le repas, déjà on a attendu longtemps mais le repas était mou et froid, et pour en rajouter une classe de CP peut-être arrêter pas de crier et leur animateur ne faisant rien, donc on a perdu 40€ pour rien. Cordialement."

"Attentes très longues et repas froid"

"Il y a systématiquement un ou plusieurs problèmes chaque fois que je me rends dans ce McDonald's, c'est vraiment frustrant. Je ne comprends pas ce qui ne va pas dans cet établissement. Même une commande simple, composée de seulement deux sandwichs, met systématiquement entre 20 et 30 minutes à être servie... quand elle n'est pas tout simplement oubliée en cours de route. Et malgré cette attente interminable, il y a des erreurs dans la composition des sandwichs à CHAQUE FOIS. Un minimum de professionnalisme serait apprécié. Wake-up s'il vous plaît !"

"Des gro fatiguer 47min pour un menu à fuire c'est salle et personne pas respectueux"

"Salle très sale. Burger froids Sanitaire très sale"

"Visité le samedi 25 janvier dans la soirée, dommage de voire ce mcdo se dégradé , lieux très très sale . Personnels pas qualifié irrespectueux envers la clientèle limite ils cherche la confrontation et la bagarre... temps d'attente pour un menu 45 min alors il est où le principe de la restauration rapide? Manager débordé et dépasser par l'influence.... organisation a revoir avant que ça soit trop tard... à jamais."

"40 minutes d'attente pour être servi, énorme problème d'organisation ou sous effectif je ne sais pas mais service déplorable, je ne remettrai plus les pieds dans ce Mac Do."

"Service catastrophique trop d'attente pour manger"

"Malheureusement obligé de mettre une étoile parce qu'on peut pas en mettre un zéro. 10 minutes à attendre pour un simple McFlurry et une frite à 17h Personnel complètement au ralenti alors que le mcdo est pratiquement vide"

"Voici mon wrap. Rien de plus à ajouter"

"Comment peut-on avoir autant d’avis négatifs et ne pas savoir se remettre en question!!! Comment peut-on oublier des produits alors qu’il n’y a pas d’attente en caisse et bcp de monde au niveau staff ?!?Trop déçue"