McDonald's

"Je suis animateur jeunesse, et avant la fermeture la manager ferme toutes les portes de l'intérieur pour éviter que d'autres clients de rentrent. Au moment de sortir avec les jeunes,impossible et elle a bien mit 4 minutes pour venir nous ouvrir, les caissiers ne sachant pas où elle se trouvait. Je lui fais la remarque que en cas d’incendie, c'est extrêmement dangereux,ce sur quoi elle me rembarre direct et me dis d'un air non nonchalant que si je ne suis pas content que j'écrive une lettre. INADMISSIBLE !"

"J'ai mis 40 mn à me faire servir J'ai mangé froid et pas la bonne commande je suis déçu 😞"

"Très déçu. On nous fait attendre 20 minutes au drive sans aucune indication, comme quoi le restaurant était fermé, tout ça pour ne pas nous servir sans même prendre la peine de s’excuser (25 minutes avant la fermeture annoncée sur les horaires Google). Je conçois que travailler dans la restauration rapide est compliqué et demande une constance absolue, mais la politesse est inéluctable."

"Les horaires de fermeture ne sont pas respectées!! Nous nous sommes présentés au drive 30 min avant l'heure prévue de fermeture, une hôtesse nous a fait avancer pour ne jamais prendre notre commande ! Les portes étaient déjà verrouillées, en bref ne prenez pas le risque de rester sur votre faim, optez pour une solution alternative avant de vous y rendre."

"Ce restaurant est agréable, Propre et les jeux pour les enfants sont couverts. On y est servi rapidement et le personnel de salle est sympathique. Seul défaut le drive est difficile d'accès a certainement heures et perturbe la circulation."

"Lamentable! A eviter a tout prix! Je ne suis pas prête de remettre les pieds dans ce Mac Donalds ! La première fois que je suis venue j'étais pressée, j'ai commandé et 20 minutes plus tard je n'avais toujours rien, je suis donc allé en caisse et je me suis presque faites insultée comme quoi ma commande avais bien portée à table, après plus de 5 minutes la nana a enfin compris qu'elle avait du se tromper de table, j'ai donc ENFIN eu ma commande, enfin elle n'était même pas complète puisqu'il manquait des choses! Hier soir j'y suis retournée et encore une fois il manquait des choses et ils se sont trompés sur d'autres! Entre les serveurs pas aimable, et les erreurs non merci !"

"Un Mcdo plein en manque de personnel. Du coup des poubelles pleines, des toilettes pas nettoyée et le service à table non complet, il manquait 3 éléments sur 15. Ce n'est pas le personnel qui est en cause, eux, ils passent leur temps à s'excuser. Il faudrait qu'ils soient plus nombreux. J'espère que c'était un accident."

"Allèches les clients avec des fausses promotions les Hamburgers sont très petits malgré que vous preniez un big mag ou un cheeseburger cela ne change absolument pas la grosseur !!! Se moque des gens..."

"La serveuse (le potiron au drive) refuse de prendre ma commande parce que je je suis de bonne humeur. Je pense elle n’est pas Happy (Meal) et devrait arrêtez de regarder des tik tok de développement personnel pour croire qu’elle a du charisme. En sah elle est certainement aigrie naturellement mais cousine gâche pas ma soirée."

"Un Mac do reste un mac do. Ceci dit, le jeu pour enfant intérieur est plutôt grand et bien sécurisé, les tables et la salle était propre. Il y a un distributeur de serviette ce qui est devenu rare dans les macs do. Il y a une planche à langer des les toilettes hommes ce qui évite aux papas de se sentir gênés d'aller dans les toilettes femmes. Nous sommes sorti de l'autoroute avec notre fils de 3 ans et nous ne l'avons pas regretté."

"McDonald's a côté de carrefour. satisfaisant dans l'ensemble. personnel agréable. bon service et bonne hygiene."

"Degueulasse. Les cheeseburgers ne sont pas frais et s effritent, ils sont secs et pas frais ( certainement faits depuis plusieurs heures). Les croques sont brûlés , et secs. Lamentable de payer 50 euros pour ce résultat ! La qualité est déplorable . Et les vendeurs qui se trompent dans la quantité."

"Comme d'habitude les MC do.... propose de bon produits et certaines spécificités selon les régions. Pour celui-ci, s' arrêter momentanément est un atout. Place aux point noir : le temps de service est parfois trop long. 7 à 8 min... peuvent s'écouler en attendant notre commande. La réponse délivrée par les hôtesses lorsqu' on leur demande où en ai la commande, n' est pas satisfaite. Le mieux est de dire : Nous nous renseignons pour votre commande. Et d' autres jours 3 à 4 minutes après avoir commandé nous sommes servis."

"Personnel plutôt aimable , temps d'attente plus ou moins long en fonction du nombre de clients. Mais je retire une étoile pour les erreurs , a l'instant encore je rentre chez moi et m'aperçois qu'il me manque 1 boisson, que la sauce n'est pas la bonne et que j'ai une frite et une potatoes au lieu de 2 potatoes... pas le courage d'y retourner mais assez mécontent de payer pour avoir 3 erreurs dans une commande ou il n'y a que 2 menus, peut-être la personne qui m'a servie était nouvelle je laisse le bénéfice du doute mais ça arrive tres/trop souvent. Sinon le restaurant est toujours propre et le personnel fait au mieux niveau rapidité."

"Impossible d'obtenir une salade verte qui ne soit pas a la date limite de consommation du jour. La salade est ce qu'on appelle cuite c'est-à-dire marron/rougeâtre. Quand je le signale, on me rapporte la même. Je ne félicite pas la direction de cet établissement pour la gestion de ces frigos."

"J'ai baissé ma note initiale, depuis plusieurs mois l'attente a beaucoup augmenté, ( 20 minutes d'attente dans l'après midi alors qu'on était seuls en salle, ou plus de 20 minutes pour retirer ma commande pendant que derrière le comptoir ça rigole et discute ) sans parler des prix qui ont augmentés depuis le COVID mais que le choix des sandwichs lui à drastiquement baissé."

"Après avoir passé une commande de 53€, nous avons remarqué en rentrant chez nous qu’il manquait un dessert. Pas de problèmes, l’erreur est humaine, nous décidons donc d’appeler le restaurant le soir même pour les prévenir. On donne notre nom et on nous dit qu’a notre prochain passage nous aurons le dessert. Nous retournons à ce macdo, on signale l’oublie avec notre ticket de caisse, et on nous répond « votre nom n’est pas noté dans le cahier, on vous l’offre pour cette fois. ». Encore heureux, qu’on nous « l’offre » on l’a quand même acheter. Se faire passer pour des gens malhonnêtes très peu pour nous."

"Comme le weekend dernier, malgré la publicité pour les cartes pokémons, il n'y en avait pas, grosse déception des enfants. De plus on ne peut choisir un menu sans jouet contrairement à burger king, nous nous sommes reportés sur les livres, mais il n'y avait qu'un seul choix, du coup 2 fois le même livre..."

"Ces bien bon ! Rien à dire là dessus mais le seul petit bémol ces le nouveau système du capuchon du coca en carton (fibre naturelle) ces pas du tout pratique car le capuchon ne tien pas du tout et en buvant ces désagréables la texture du carton ce serrai l’améliorer au moin en faisant tenir le capuchon au gobelet"

"Que dire de plus sur Macdo le sauveur de soirée où : pas le temps, on s'fait un Macdo. Ou alors il est 16h on a faim. J'aime bien leur application ou avec les points on peut s'offrir un repas gratuit de temps en temps. Je trouve le Golden menu particulièrement intéressant."

"Satisfaite de mon passage entre 12-14h. Toilette propre, personnel sympathique et réactif. Poubelles vidées, tables nettoyer pour la plupart entre nouveau client et ça s'apprécie. Pour un fast-food, je recommande vivement.."

"Le drive est vraiment à banir. Soit il manque un truc soit ils mettent n'importe quoi. Nous avons eu dans le happy meal de ma fille un gobelet d'eau chaude qui ne sentait pas très bon en plus de la bouteille d'eau commandée. Pas compris."

"Samedi 30 mai à 21h49 Une honte de payer pour ce que l'on nous donne. Les grandes frites ne sont remplies qu'à la moitié et froides. Les sandwichs froids etla boisson les couvercles mal mis. De plus personnel pas aimable. A ne pas recommander. On voulait se faire plaisir mais là c'est nul"

"Se samedi 13 juin. Le personnel du drive (une blonde) n’est clairement pas aimable avec les clients. Se permet de faire des réflexions à voie haute comme quoi « sa serai sympas de se dépêcher car elle aimerai bien rentrer chez elle rapidement » il était à peine 21h30 je précise. De plus nous somme quand même clients. C’est garce a elle qu’elle reçois une paye tous les mois, ils seraient donc sympas de lui rappeler que dans le commerce il est primordial d’être aimable avec les clients sinon autant changer de métier. Surtout que ce n’est pas la premier fois. Ne donne pas envie de revenir dans ce macdo."

"Pour la cuisine tout le monde connaît c’est McDo par compte s’il vous plaît faites un effort sur les odeurs de vos toilettes et sur la propreté de vos table. Des miettes sur vos tables les panneaux jaunes attention ça glisse posée aux endroits où on mange ???Bref à emporter je pense que c’est beaucoup plus sain en pleine période de Covid 19 sachant que on ne sait pas ce qui se passe en cuisine au vu de l’intérieur ! ! 🧐"

"Nous avons eu des cartes Mōlang à la place des Schtroumpfs. Les jeux pour enfants sont fermés (règles du confinement). Le parking auto est sous dimensionné."

"Les bornes de commandes ne permettent pas de garantir le respect de la distanciation sociale. Pas de chevalets aux bornes alors que le restaurant n'était même pas plein à moitié. Plusieurs oublis dans nos commandes. On va dire que c'était un mauvais jour, ça peut arriver !"

"Les ingrédients sont mal préparés, les steaks sont durs, et le pain trop mou!!! Mais je pense que c'est général à toute cette restauration rapide... Les lieux sont très propres..... Et bien entretenus..... Pourquoi cette chaîne ne choisit pas de faire bon????????"

"Après avoir expérimenté (dans la douleur) le Drive du Quick de Laval, j'ai voulu tester celui de McDonald's. Si le service était rapide ce soir là, il semble que la prise de commande laisse à désirer. En effet une fois chez moi j'ai trouvé dans mon sac un menu best of. Néanmoins ma commande concernait un maxi best-of. L'erreur pourrait être humaine si mon ticket de caisse ne faisait pas mention d'un menu MAXI best-of capturé .... Affaire à suivre"

"J'habite dans le coin depuis des années; j'y vais peut-être trois ou quatre fois par an, car les horaires sont larges (c'est un McDo, après tout). Pourtant à chaque fois je me demande pourquoi j'y retourne: j'ai l'impression qu'il y a systématiquement une erreur dans ma commande. Par exemple la dernière fois - la semaine dernière - un cheeseburger simple au lieu d'un double; donc je ne pouvais pas vérifier sur place avant de partir, et ce n'est pas une fois installé à la maison que je reprendrais la moto pour réclamer la nourriture que j'ai payé. J'allais mettre deux étoiles, mais ça me paraît exagéré quand je me rappelle que les employés ne sourient pas. Ce n'est pas un restaurant accueillant. Je suppose que les locaux et les surfaces sont propres, mais cela ne rattrape pas pour moi la déception des commandes erronées, et la froideur de l'accueil."

"Passé en Drive on était que 2 voitures au moment du règlement on demande de diviser en 2 mais la dame n'a rien compris et à tout fait payer a la même personne au moment du déballage du sac mon enfant a demandé 1 livre avec son repas elle a reçu 1 jouet pas de cuillère dans le sac pour manger mon Mcflurry et le coca était très mal fermé mon enfant s'en ai mise partout. A fuir pour le service en Drive"

"Comme pratiquement à chaque fois, la commande est incomplète. La mauvaise foi de la manager reporte le fait sur le consommateur. Elle ne reconnaît pas leur erreur et n'écoute pas le client. Elle note sur un cahier l'absence du produit. D'ailleurs s'ils ont un cahier, c'est que je ne dois pas être le seul à avoir ce problème, et sans compter le nombre de personnes à qui il manque des produits et ne le signalent pas. C'est tout bénef pour eux."

"Accueil déplorable par Annabelle dont l’attitude est catastrophique pour l’image du restaurant. Propos insultants envers la cliente et qui ne cessent pas malgré les remarques de ses collègues. En ces temps difficiles pour la restauration, vous devriez respecter vos clients habituellement fidèles. Je ne suis pas prête de remettre les pieds dans ce restaurant !"

"Se faire agresser en allant au drive parce qu'on ne fait la queue sur le parking du magasin en face, ça c'est fait. Aucune signalétique ne l'indique, et personnel non présent pour faire la circulation. On ira déjeuner chez le concurrent bien accueillant"

"Organisation pourri en cette période. On prend l'entrée du drive, on se fait klaxonner et engueuler par un jeune. Puis un employé nous explique (très sèchement) qu'il faut faire la queue sur le parking du magasin voisin. Il doit être content le voisin. Enfin bref, allez chez Burger King, ils sont mieux organisés !"

"Je viens de recevoir ma commande livrée par Uber Eats pour un montant de 48 euros et grande surprise il manque le menu 280 ! J'appelle donc McDonald's pour leur faire le signalement ,je tombe sur une femme très agréable au téléphone qui me dit de faire une réclamation auprès d'Uber Eats qui eux se chargeront de me rembourser ( procédure pour qu'eux fassent également une demande de remboursement), je trouve cela scandaleux !!! Le colis livré était parfaitement scellé et j'imagine que si j'accepte cette démarche c'est le livreur qui va en prendre pour son compte donc je passerai vous voir prochainement McDonald car je n'accepte pas ce procédé !! Du coup la personne gentille au téléphone ne m'a trouvé aucune solution parce qu'elle était gentille....JE ME SUIS UN PEU PRIVÉ DE MANGER CE MIDI ( l'intérêt d'une commande c'est pourquoi à votre avis ??? ) Vous avez réussi à véhiculer une sale image du groupe alors que vous auriez pu faire preuve de compréhension et me proposer une solution surtout en cette période avec le covid19 ! Je m'en rappellerai"

"Vraiment deçu, on choisit 2 cadeau différents pour le happy meal il nous donne 2 pareil je demande à changer il me disent c'est mixte soite on demande un livre à la place ils nous disent on peut pas échanger cause covid. Mon fils commande un coca il reçoit un ice tea, serveur pas très aimable et pas du tout souriant dommage"

"La manager n'est pas accueillante, même pas un bonjour. Celle-ci a été odieuse avec nous, elle nous a demandé d'aller repasser notre bac soit disant parce que nous ne savions pas lire. La prochaine fois traversez la route, ils sont plus sympa..."

"Manager très désagréable, hautaine et non chantante qui n’as aucun relationnel et qui dénigre le client quand il manque un produit! Il faut se remettre en question et arrêter ce métier si vous n’êtes pas agréable! Bon courage aux employées"

"Menu servis à table rapidement et sans erreur, personnel sympathique. Petit plus pour la manager qui était très arrangeante, agréable et souriante, et qui a même proposé de l'eau pour notre chien !"

"Une belle bande de bons à rien qui te met dehors à attendre sous la pluie ton click ans collect que tu es censé retirer dans une zone qui est fermée à clé . Je recommande vraiment pas!! A bon entendeur si vous me lisez !"

"Personnelle très désagréable on nous a oublié les nappages sur nos deux McFlurry de plus on nous a servi des petites frites avec nos menu mcfirst alors que cela doit être des grandes frites et quand nous sommes allés signaler l'erreur au guichet,la serveuse qui était la: donc c'est-à-dire une fille très jeune mince à la peau mate a été très désagréable et nous a clairement répondue sèchement ce n'est pas mon problème ce n'est pas moi qui vous ai servieje ne trouve pas ça professionnelle de sa part et ni de l'enseigne. Je demande donc que l'on vérifie et revoit bien l'amabilité au niveau du personnel enverse client. Le client a tous les droits surtout si celui-ci est très aimable quand il signale l'erreur ce qui n'est pas le cas de tous."

"Les tables sont sale,les toilettes non nettoyer, sevice très long,et les menus froid, et on oublie toujours des choses comme serviettes, les sauces ect.... et les repas sont froid. Endroit pas très propre. Et la clientèle pas très sympa !!!!!!"

"Temps d attente très long. Grande potatoes? Elles ont du se perdre en chemin car elles pouvaient aisément rentré dans un petit cornet. Croque mac do ni fait a faire."

"Je ne recommande pas. Je n'y reviendrai plus jamais, je commande et paye en carte au final je m'aperçois quelques jours plus tard qu'ils ont encaissé sur mon compte 2 fois la sommes. J'y suis retourné, recommandé hier, je demande un golden menu, je rentre sur Argentré et là pas de sandwich et 4 malheureusement nuggets au lieu de 6. Coca cola avec beaucoup trop de glaçons, il ne pique même plus. Passer votre chemin. Même quand il n'y a personne au drive on attends une plombe et en plus il faut vérifier votre commande à chaque fois car ce sont des voleurs! Vérifiez vos comptes également car ce n'est pas la 1er fois que cela m'arrive !"

"22.12.2021 - 18h45 passage au drive : contrôle du sac sur la place drive : il manque des choses l'offre du moment (chaussettes). Je decent dans le restaurant réponse de la managere (?) vous auriez pu retirer des produits et les chaussettes dans votre voiture... Ça n'est pas la 1ere fois ce genre de réflexions on vous apprend quoi quand on vous forme chez mac do....."

"Service hyper rapide. Tout était bien chaud. Equipe sympa. Restaurant très propre. Continuez ainsi 👍"

"Nous y allons très souvent et j’avoue que la propreté du restaurant ce dégrade de plus en plus. Les deux fois où nous y sommes allés récemment, obliger de demander à ce que la table sois nettoyé. Je trouve ça dommage. En revanche, les employés sont sympas lorsque qu’il manque quelque choses dans la commande et lors de la visite tout court."

"Table sale, pas de ballons disponibles pour les enfants cela a été remplacé par des bonbons d'où 4 étoiles mais ce n'est pas la même chose. Les enfants ont aimé leur menu!"

"Malgré que j’y aille régulièrement, nous en sommes à la troisième commande consécutive (drive, Uber eat, …) où la commande n’est pas la bonne. C’est dommage de payer pour des burger différents de ce que l’on souhaite. Un effort serait appréciable sur la lecture des commandes"

"Clairement je ne reviendrais pas, car trente minutes d’attente pour deux hamburgers et au final les avoir froid et clairement le steak était cramer. Je trouve sa dommage car à la longue les gens iront chez vos concurrents à côté."

"Problème à la commande où il manquait une grande frite. On a été obligé de ressortir le ticket pour prouver la commande, pas d'excuses mais on se fait bouler devant tout le monde par la personne en chemise bleu"

"Manager qui ferme la porte devant nous, sans nous prévenir que le restaurant ferme ses portes. Enferme une 20ene de personnes a l'intérieur qui reste bloqué. Pas aimable, boissons incorrect et deux menus incorrect. Ça fait beaucoup"

"La qualité des produits laisse à désiré, sandwich mou et frites blanches à peines cuites. Je veux bien comprendre que ce n'est pas un restaurant gastronomique. Mais apporter des produits correct au client vu le prix reste une base. Des progrès à faire."

"Y'a pas grand monde et ils mettent 10 ans pour préparer une petite commande"

"Un fast-food normal mais souvent bondé de monde"

"Rare sont les Mcdo aussi réactifs et propres que celui-ci. A l’image de la région que je viens visiter, le personnel est agréable et souriant. Merci à la manager type latina brune !!"

"Le nouveau restaurant est très beau mais un gros bémol. La zone séparée avec les jeux enfant qui est clairement trop petite.... Ce midi nous voulions manger au macdo, notre fille étant jeune on voulait rester près d'elle pendant qu'elle irait jouer pour avoir un oeil sur elle. Il restait 2 tables dans la zone enfant. Note fille s'est assise sur une des tables et nous étions juste à coté à commander à la borne dans la zone. Une famille est arrivée et a dégagé notre fille pour prendre la table. elle est arrivée un peu apeurée à coté de nous....La deuxième table venait d'être prise d'assaut en même temps. Une gentille dame nous a proposé spontanément de se mettre à côté d'elle sur les petites tables. Nous avons annulé la commande et décidé de quitter le restaurant."

"J'y allais très régulièrement mais depuis qu'un concurrent c'est installé à 500 m, il y a du laissé aller... Les Mc Flurry sont vides avec très peu de nappage et les burgers sont fait à la va vite. Le personnel est peu agréable et surtout il manque quasiment (1 fois sur 2) toujours quelques choses..."

"Cette fois c'est la goutte de trop. Burger froid frite aussi Erreur de commande. C'est de pire en pire. Franchement l'autre était mieux. L'ancienne équipe aussi."

"Bonjour, De passage dans la ville de Laval, ce soir, aux environs de 20h30, nous décidâmes de nous arrêter manger dans ce fast-food. Après vingt minutes d'attente aux abords de ce restaurant pour pouvoir y accéder (rush drive jusqu'à l'intérieur du rond-point), nous arrivons à nous garer sur le parking afin de nous rendre à l'intérieur, pour commander à emporter. Le rush était également présent à l'intérieur. Nous attendons et je remarque que la moitié des bornes de prise de commande sont en écran vert (bloquées et fermées). Quant à celles qui restaient, les TPE avaient du mal à fonctionner, tout comme le tactile de certaines bornes. Après avoir tenté de prendre commande au comptoir (ce qui nous a été catégoriquement refusé), nous nous redirigeons vers les bornes. A ce moment, une manageuse, de taille moyenne, circule afin de servir un plateau. Je l'interpelle à son retour pour lui notifier le dysfonctionnement des bornes. Sa réponse ? ' Nous sommes en sous-effectif nous avons coupé des bornes pour que cela soit plus rapide. Ou sont passé les formules de politesses : pas de bonsoir, pas d'excuses, rien. Après lui avoir notifié ces problèmes, la voila qui commence à s'énerver et ne propose aucune solution. J'ai eu l'occasion de travailler chez McDonald's durant deux ans en tant que formateur puis chef d'équipe et futur swing. Je n'ai jamais vu un employé, encore moins un manager répondre comme cela. Lorsque je lui ai demandé souhaitez-vous que nous allions chez BurgerKing, peut-être ? Celle-ci répond ' Et bien, allez-y, je m'en fou, cela ne changera rien pour nous. Nous avons donc quitté ce restaurant dont l'accueil et le service client ne sont visiblement pas la priorité, tout comme l'organisation, alors que le terrain était plein. De toute évidence, lors de mes futurs déplacement dans cette ville, j'irais chez BurgerKing."

"Déçue temps d'attente au drive plus long qu'avant, erreur sur la commande je dois donc me déplacer on me fait attendre et on me demande de régler la différence pour l'erreur 1,60 euros. Le manager aurait pu faire un geste vu le désagrément. Bref, l'accueil laisse à désirer."

"Je viens de commander sur uber eat, mon coca a goût de produit nettoyant. Rincez mieux vos embouts de boisson la prochaine fois ça évitera d’empoisonner vos clients."

"Espace jeux bien agréable . Facilite de prise de commandes grâce aux bornes . Dommage que la carte soit si peu généreuse pour ceux qui mangent végétariens . Les glaces sont fantastiques c est vraiment leur point fort"

"Visite hier soir 👿 Catastrophique 😱 Attente des plombes. J'ai failli m endormir à plusieurs reprises.... Ensuite je commande un Mmais malheureusement ils en on plus.. Dommage Pour finir je commande un cbo sans fromage et là.... Il y a du fromage. Du coup j'ai mangé les frites et ma glace 🥳 Merci la soirée 👍 Changez rien 🤣😁😂🤡 Je vais chez Burger king maintenant c est bien mieux 🤠"

"Mc do gagne même sur l'épaisseur du PQ, plus fin que leurs serviettes de pliées. Arrivés vers 14h30. Après l'heure de pointe. Les tables sont sales. Une jeune femme nous amène notre commande sans un bonjour."

"Le restaurant est très propre on attends peu avant d être servi. Le seul bémol un dirigeant du Mc Donald's était installé dans le restaurant et était en communication et réglait ces affaires...Franchement il pourrait prendre ces rendez vous sur un autre temps..."

"Bonjour, Je suis allé manger la bas ,vous vous doutez bien pause du midi pas le temps je commence mon repas et la je me m'aperçois que j'ai eu un wrap poulet au lieu de bœuf donc j'avais commencé à le manger évidemment c'est petit il était quasi fini en un croc . Je vais à la caisse porter réclamation et la se fut magique la réaction de l'employée elle me dit:Je ne peux pas vous le changer vous l'avez quasiment terminé . Bref je lui précise que je vais mettre un commentaire sur Google aucune réaction de sa part quel manque de professionnalisme du personnel comme sa donne une très mauvaise image de l'enseigne vous devriez vous en séparer je pense qu'une multinationale mérite des employés à sa hauteur . Je vous souhaite de bonnes fêtes en espérant que vous vous améliorerez en 2023 cela ne devrait pas être difficile !!!"

"Rapport qualité prix imbattable pour les familles avec le happy meal a moins de 5 euros. L'espace jeu est génial. A 12h tout est propre dans le restaurant. Personnel gentil et efficace. Les burgers se mangent même si un peu plus de volume et de garniture serait bienvenu."

"Restaurant à l hygiene déplorable, le sol jonché de détritus en tout genre(salade, frites) tables vide non lavées, frites et divers aliments introduits dans les séparations de fauteuils, personnels désinvolte !! Une honte mc do !! Mr et mme le directeur!!! Reveil!! Votre restau c est un déchèterie"

"Venu en famille pour la saint Sylvestre, je fus ébahi par l’accueil. Un lieu charmant qui nous fait voyager, très chic et distingué je me suis senti comme dans ma maison. Une propreté hors du communs, les laveurs sont au petit soin. Je tiens à féliciter le cuisiner du lieu, des mets délicieux et raffinés! Mes papilles ont travaillés durant tout ce délicieux repas. Des serveurs souriant qui me donne chaud au cœur. Je RECOMMANDE FORTEMENT ce super top restaurant, il mérite largement ses 5 étoiles! Si j’avais pu en mettre 1 million je l’aurai fait ! LARGEMENT le meilleur repas que j’ai mangé depuis ma naissance… FÉLICITATIONS à l’équipe, au dirigeant ET SURTOUT au chef cuisinier qui mérite une belle promotion !!!!!! BRAVOOOOOOOO"

"Je rentre tout juste chez moi. j ai un menu froid alors qu il y avais pas grand monde ( bizarre pour un samedi soir 🤔). Le Big Mac froid et fromage pas fondu. Je l ai fait retourné deux fois. La responsable est venu en me disant que c était normal que le fromage ne soit pas fondu loooool. J ai donc été obligé de lui dit de façon pas très agréable que j avais pas envie de manger froid. A plus de 10 euro le menu c est inadmissible. Je suis commerçante et je peux vous dire que le personnel en a vraiment rien a faire de la clientèle"

"problème de chauffage il fait plus froid a l'intérieur que dehors alors qu'il fait que 5 dehors . Le personnel est sympa rien a redire sur ça."

"Nous avons mangé ce midi dans ce fast-food, il faisait froid nous avons mangé avec notre veste ainsi que la majorité des autres personnes présentes dans le restaurant. Personnel très bien, nourriture également."

"DÉ-CEP-TION La prise de commande était juste catastrophique, une première personne ne souhaite pas prendre notre carte fidélité nous disant qu’il faut la passer au moment de paiement. Et ajoutant qu’il n’y avait plus de Triple Cheese mais qu’il y avait des Double. Il n’était pas possible de simplement ajouté un étage ? À la caisse, une seconde personne nous refuse la carte fidélité nous disant qu’il fallait la passer avant, une conversation de sourd en expliquant la prise de commande. A la réception des commandes, une troisième personne nous a aussi dit que la carte était bien avant. On a finit par laisser tomber pour les points qu’on avait."

"Prendre une commande à emporter et une fois à la maison se rendre compte qu'il n'y a pas de steak dans le sandwich .... Lamentable !! Il faudrait sérieusement revoir l'organisation , il manque toujours quelque chose"

"le meilleure macdo ou je n’ai jamais mangé , une équipe exceptionnelle et à l’écoute , des plats préparés avec amour et tendresse ! Je n’ai rien à dire , si vous faites un tour dans cette magnifique ville qui est Laval, allez y sans vous retourner , vous ne serez pas déçu . Au Top si je pouvais mettre 10 étoiles j’en aurais mis , tout les étoiles de l’univers ne sont pas assez pour décrire ma satisfaction. Mille merci"

"Après de nombreux mois d’abstinence grâce à (Burger King ) … j’ai réitéré le macdo de Laval… malheureusement déçu une commande a 40€ des sandwichs commandés personnalisés non respectés . Sans goût. Ils viennent changer les poubelles pendant qu’ont mangent.. les frites froides et mollesse bref bien degueu. Quand ont demande de refaire un Burger à la personnalisation demandé… le problème viens de nous ( ticket à l’appuie ) Heureusement que BK relèvent le niveau des fast food …"

"Le restaurant est propre, plutôt bien agencé, le parking est en revanche assez étroit et mal organisé. Service un peu long (commande à emporter) pour un soir de semaine alors que le restaurant n'était pas plein..."

"Jamais vu un fast food aussi long... pour des commandes incomplètes. De pire en pire... et pourtant l'intérieure n'était pas blindé et le drive non plus."

"bonjour voilà je mets un commentaire juste pour informer pour tous les McDonald's de France il faudrait éviter de laver quand il y a des clients et regarder aux portes quand il y a des personnes en mobilité réduite car les portes ne s'ouvrent pas automatiquement pour certains McDonald's moi j'ai voulu aider une personne en siège roulant je me suis cassé la figure sur le carrelage aucun du personnel ne s'inquiétait j'ai un bleu au genou droit et au tibia j'ai très très mal il faudrait mettre soit des sonneries ou sur les porte des mini caméra au niveau de vos portes et éviter de mouiller par terre fais ça avec des gaz rose comme dans les maisons de retraite ça sera plus pratique et évitera d'avoir des accidents avec les clients de plus moi aussi j'ai un handicap et je suis tombé sur la mauvaise jambe.😡😡😡😡"

"C est une catastrophe, il manque toujours quelque chose .Encore ce soir 18h30, nous avons eu 6 nuggets au lieu des 9 que nous avions reglés.c est très désagréable d arriver chez soi et de constater que la commande est incomplète. Soyez vigilants, ça arrive malheureusement trop souvent. Cordialement"

"Je suis un client régulier de mcdo, j’y vais souvent le dimanche soir et je ne trouve pas ça normal que sur internet c’est marquer qu’on peut encore commander à l’intérieur jusqu’à 22h30 et que arriver devant la porte on nous dit que non c’est que jusqu’à 22h!!!!"

"Bien plus accueillant que Burger King la chaîne hiérarchique semble (de part les expériences de mes connaissance au sein de votre établissement ) bien plus à sa place que chez son concurrent Burger King pour lequel j’ai travaillé"

"Personnel agréable , mais poil retrouve dans ma vaisselle réutilisable mieux nettoyé selon mon avis"

"Macdonald de merde!! ils oublient toujours quelque choses , que se soit les sandwich que tu paye biensur ou même juste les sauces que tu paye aussi biensur parce que faut bien gratté de l'argent sur tout . Et le pire c'est quand tu passe ta carte fidélité et que tu te rend compte qu'il ne l'on pas prise en compte . Et sans compter les 45 minute d'attente alors que le macdo es vide , que fond les employés !"

"Ne faites pas la même erreur prenez le temps de consulter les avis car après avoir vu certains de cela, je ne suis même pas étonné du comportement que la manageuse a eu envers mon égard. Une personne irrespectueuse accompagné d’un comportement plus que hautain et odieux s’ajoute à cela un le directeur adjoint qui lui n’en fais pas moins, il est d’une violence, c’est aberrant. Fuyez!!!!"

"Établissement classique, propre et convivial, terrasse extérieure, parc enfant , parking suffisant. Service rapide"

"Point positif : service rapide Points négatifs : wrap poulet bacon presque froid et complètement collé au papier (impossible à décoller !). La galette a bien entendu déchiré en la décollant, j'avais donc plein de sauce à couler partout"

"Pris ma commande le 14 juillet 45€. Je veux payer avec mes chèques vacances, le jeune du drive me dit qu'ils sont plus bon, donc je paye avec ma carte je regarde quand même et je m'aperçois qu'ils sont bon jusqu'en 2024. Je lui fais remarquer qu'il c'est trompé, il appelle une responsable qui me dit qu'elle ne peut me rembourser et elle me sort c'est pas grave vous pouvez les utiliser pour une autre fois, la blague. Pas de geste commercial, rien et quand je vois les commentaires et l'absence de réponse du directeur sur certains des commentaires, ça montre une belle mentalité, bel esprit."

"C'étais calme, la musique n'étais pas trop élevée, c'est propre, les serveurs sont très courtois et professionnels."

"Ne respecte même pas les recettes de McDo. Le manager n'en a rien a faire de notre mécontentement. Les glaces mcfleury sont 2 fois plus petites. A ÉVITER"

"Très très déçu ont ne commande pas souvent au macdo avec Uber eat. Et les rare fois qu'on commande Uber eat chez macdo ils oublie toujours quelque chose. Et quand ont appel ils peuvent rien faire alors que la faute Vien d'eux c'est n'importe quoi. C'était notre dernier commande."

"La manageuse n’a certainement pas appris aux serveurs de demander le numéro de commande avant de fournir un sac. Ma commande est allée dans la voiture de quelqu’un d’autre puis est ressortie… la manageuse a repris la main mais malgré cela j’ai dû sortir 2 fois de plus de mon véhicule pour retourner la voir afin d’avoir une commande complète. Aucun geste commercial après 20 minutes et encore moins un verre coca avec le menu maxi best of que délicieusement dégusté. Allez à Burger King."

"Mac Do à éviter : le coca sans bulles coupé à l'eau, la salade casear est ridicule avec de la salade verte flétrie ... J'y suis allé pour faire plaisir aux enfants, je ne retournerai pas à celui ci."

"Bonjour, Les personnes qui prennent les commandes a la tablette en drive le dimanche sont incompétente!!!!! il ne comprennent pas les menu, et la personne qui donnes les sac à la sorti es non aimable (on demande des sauces en pluss et on se fait envoyer balader) Cela se voit que l'on es l'été car beaucoup ne sont pas présent habituellement et nous venons assez régulièrement."

"Un excellent Macdo très bien organisé alors qu’il y avait beaucoup de monde. Le restaurant est très propre et le personnel est très rapide et professionnel. Franchement, c’est la première fois que j’observe une telle organisation. Bravo au staff et au directeur de ce restaurant. Nous étions de passage, mais la prochaine fois que nous passerons sur Laval on y retournera avec plaisir"

"Pour une commande de deux menu, trois erreurs, les petits wrap demandé sans salade sans oignon, servi avec , Plus royale cheese à la place du royale deluxe alors que le mcdo étais presque vide …"

"J'ai pris ma commande au drive, superbe accueil de la part du personnel, surtout mention spéciale pour Annabelle avec une gentillesse qui a égayé ma journée ! Merci beaucoup !"

"C'est de pire en pire. Les frite fades et molles, les hamburgers fait à l'arrache tout déborde et tombe. On passe la carte, pas de points. Ça devient l'usine et la qualité n'est plus la priorité. Vive burger king."

"C'est plutot un bon Mc do, ils ne sont pas desagreable, restau assez propre, tpujours gras comme ds tous les Mc do au sol, mais sinon, ici ils ne se trompent pas ds nos commandes et ns sommes servis rapidement."

"Un Mc Do reste un Mc.Do...aucune surprise au niveau cuisine, ormi la taille qui à largement diminué😱...je n'y vais pas souvent... Le service à table est impeccable et le personnel très serviable et aimable."

"J’ouvre mon Burger et un trou de la taille d’une bouche est dans mon steak. Je suis super déçu 😡"

"Ne respecte pas l’heure horaire d’ouverture. Arrivez à 23h12 en nous disant qu’il ferme a 22h30 alors qu’il écrit 23h30 sur le site et qu’il y a du monde qui attend devant 10 voiture qui se font refuser en 30 minute."

"Acceuil pourri, personnel désagréable on ne peut même pas réchauffer notre repas, pas de solidarité moi qui travail toute la journée avec déplacement excusez moi de pas avoir de micro onde dans ma voiture, pas utile de nous parler aussi mal. ☹️"

"Le faux tri opéré par Mcdo Laval Grenoux (photos) : vaisselle à droite et emballage + restes de nourriture à gauche, alors que sur le haut de poubelle de tri, les indications demandent de trier les restes, puis les emballages, puis la vaisselle. Et ça fait plusieurs années. Après avoir baissé ses prix en hiver, prix à la hausse. C'est très cher. Service ok."

"Toilettes très sale ne savent pas préparer une commande il manquait bcp de chose sandwich + frites froid première chose apporté sur la table c était les glace chercher les erreurs"

"Bon mac do. Par contre une petite remarque sur le nettoyage des tables, il faudrait qu'elles soient nettoyées dès que le ou les clients partent, ce serait plus agréable pour manger. Merci."

"La cuisine est bonne . Cependant les boissons je les aimes dans le verre et non sur mon pull."

"Passage au drive. Vers 11h40. La dame qui nous a pris la commande est adorable! Je mets rarement des avis mais là elle en vaut la peine. Restez comme vous êtes madame! Pas d'erreur dans la commande tout était parfait"

"Ont passe souvent mais on mange sur place et c’est la première fois qu’on à pris le drive et on à eu les sauces pour les frites"

"Un MacDonald exemplaire ! Les frites étaient réussies (pas molles comme souvent dans les fast food) et l'ensemble de la nourriture conforme aux attentes. Le personnel en salle, particulièrement un jeune homme, était très serviable. Un très bon moment ! Ça faisait un moment que j'avais pas autant apprécié un repas dans un MacDo ! Bravo à toute l'équipe. 👏"

"! Jour de pluie ! Plusieurs personnes sont tombé suite au sols gras et glissant. Pensé à faire des travaux, si vous voulez pas mettre du personnels dédié à ce problème en plein rush !"

"Je suis furieuse. Par où commencer ? Trop de choses à redire. J’ai reçu mon wrap sans salade, je le ramène pour en avoir un autre et ce sont eux les plus gênés, pas d’excuses, et on me menace de facturer cette espèce de « wrap ». Ce n’est pas tout! Une autre commande d’une de mes amies, un membre du personnel vient nous voler notre chevalet sur notre table sans déposer la commande bien sûr. Après avoir été les voir à deux reprises, nous décidons d’y retourner pour se prendre une réflexion désobligeante comme quoi « la commande arrive » au bout de 30 minutes. Alors que le McDo est aussi vide que le wrap. Nous récupérons donc la commande composée d’un sundae qui fait des bulles. Et qui est tout liquide. Voilà. Nous ne repasserons pas de si tôt."

"Sandwich froid,pas assez de borne pour commander a l intérieur.Jeux pour enfants une forte odeur de pieds a l intérieur du jeux🤢.Point positif la venue du père noël."

"Je suis aller au drive ce soir, la personne qui s'occupait de l'encaissement à été complétement irrespectueuse je lui indique que je ne veux pas de mon ticket de caisse. elle me dit si je vous le donne quand même c'est pas pour nous. Et me ferme la fenêtre au nez et me tourne le dos. C'est moi, cliente, qui suit sidéré par ce manque de respect et de voir qu'elle n'a pas du tout écoutée ce que je voulais. Surtout qu'on nous dit bien partout maintenant si vous voulez votre ticket indiquer le nous. Visité en décembre"

"Les produits sont conformes à la marque. Ce qui coûte quelques étoiles est lié au fait que j'ai demandé à ce que l'on me change le Coca-Cola car il n'avait pour ainsi dire pas de bulle. Il m'a été changé pour le même résultat et m'expliquant avec insistance que le fait de la demander sans glaçon le rendait presque pas pétillant 🤔 Ne buvant pas d'alcool, je suis passionné par les limonades à l'exception du Coca-Cola (pas Pepsi et autres). C'est la première fois que l'on me sort une telle ânerie avec autant d'aplomb ! Ça devait faire 35 ans partout dans le monde que je buvais du Coca-Cola alors qu'elle n'était pas née . Même sans glace j'ai toujours eu des bulles 🤣"

"tres mauvais accueil, arret du service peu avant 22h, impossible donc de commander un dessert, de plus porte fermer a 22h pile donc obliger de faire tout le tour du mcdo pour rejoindre son vehicule, le drive etant encore ouvert pendant 30 minutes je ne comprend pas l’interet"

"Pas très accueillant sans doute peut être parce que je suis arrivé un peu tard ?"

"Je vais souvent à ce McDo ou tout monde je parle des serveurs et sérieuses ont toujours le sourire et le magasin et toujours propre et nettoyer. Félicitations à tous et toutes."

"3,50 le verre de lait, sans café 😂 et le même prix pour un chocolat chaud sans chocolat chaud. Nv concept que je ne connaissais pas, mais qui appartient exclusivement aux macdo, servir le client à moitié et ne pas le rembourser. Je déconseille. PS: je vous conseille de vous re localiser vers Paris ou vos prix seront beaucoup plus appréciés"

"Commande rapportée par mon conjoint ce soir. J'ai un jus d'orange pas bon à la place d'un coca-cola, et un nappage caramel dans mon McFlurry à la place d'un nappage chocolat. J'appelle car je trouve que ça fait beaucoup. La dame au téléphone me propose que prendre mon nom et j'aurai ces articles gratuits la prochaine fois en les réclamant... autant dire jamais, car je ne me vois pas demander quelque chose dans 2 mois ou plus.... Mais le pire dans tout ça, c'est que la dame au téléphone me dit que ce n'est pas possible que j'ai un jus d'orange car la machine serait en panne et donc je raconte des bêtises.... Merci madame de traiter vos clients de menteurs, c'est très agréable. L'erreur est humaine mais accuser les clients ce n'est pas tolérable."

"Service à table très rapide Le mcdo est très propre L'air de jeux est top pour les enfants !"

"Service à emporter de plus en plus long. Quarante cinq minutes d'attente entre la prise de la commande et le service. C'est de pire en pire. Commande oubliée. Aucun geste commercial pour d'excuser. Personnel agréable heureusement"

"Infecte plein d’huile partout sur toute la commande avec une odeur de noix de coco vraiment déçu ils ne savent pas gérer non plus la pression à fuir"

"Toujours les mêmes jouets Peu de choix 8 happy meal = 5 jouets Pas logique obligé de réclamer"

"Je suis venu commander. Je ne comprends pas qu’on accepte d’envoyer des choses comme ça. C’est de l’abus. Le respect est mort Et au passage le Croque macdo au papier j’ai vue mieux …"

"Service déplorable...le.personnel n à pas envi de bosser le samedi soir donc met les gens à la porte pour pouvoir finir à l heure ...et côté drive 15min d attente....organisation à revoir ou manque de personnel .....décevant"

"Toujours plus long pour un « fast food » 10 min pour attendre de pouvoir commandé à la borne puis 20 min pour recevoir la commande"

"Très bien.jeunes filles à la caisse et à la récupération commande super agréable"

"Tranquille et non bruyant, on peut y manger sans se sentir obliger de laisser la place, nombreux tables"

"Fast-food ? Beaucoup trop long, 30 min d'attente au drive, c'est abusé hors coup de feu."

"Faut pas y aller entre 12 et 13 heures Beaucoup trop d'attente aux bornes et ensuite trop long aussi pour être servi."

"Encore une fois déçue au niveau de ma commande. Je ne faisais plus le drive car toujours des manques de produits ou pas les bons !! Je me déplace aux bornes et encore une fois, je commande un 280, et là j'ai juste eu 280 avec pain, viande 2 tranches de tomates et petit bout de fromage... Pas de sauce, pas d'oignons et pas le supplément de fromage commandé et payé 😤 je ne l'ai vu qu'arrivée chez moi 😤😤 Ils sont vraiment nuls. Je ne recommande pas le Mac Do de Tassigny. 0 pointé !!!!"

"Je suis allé au drive, service, très désagréable Pas un bonjour pas un merci pas un au revoir je précise c’était au drive Le mardi 30 avril à 22h20"

"Une attente longue 30 min pour avoir ma commande. (Après ils y avaient du monde) Le sourire n'est pas au rdv sur leur visage."

"Je ne recommande pas du tout, tout était froid, le coca était sans bulle, les frites pâteuses et les nuggets pareil."

"très propre cuisine très bien le service manque un peut de sourire le gérant s est bien réagir quand il vous manque un Burger😉👍👍"

"Aujourd’hui 22 mai à midi aucune amabilité de la personne qui prend les commande au drive. Limite à me faire engueuler. Erreur sur la boisson bref inadmissible."

"Personnel désagréable , on a mangé froid , il jette de la nourriture par la fenêtre (expression) pour Palestine"

"McDo rapide, propre et efficace ! Le service à table est top."

"11 balles pour ca....meme dans une boulangerie ,elle est moins cher....limite honteux"

"Commande 5 fois ! Déjà juste se soir 70 euro reçu une commande de 35 euros ! Et arrivé froid FAD ça vaux même pas 1 étoile !"

"Mais mince à chaque fois que je prends un double viande je n’ai qu’une seule viande !!! Vous avez des économies à faire ?!!!on doit même déballer les Burger pour vérifier !!!"

"Arrivés au drive avant 22h20, plus de 10 min d’attente pour prendre la commande de la voiture juste devant nous et arrivés à la borne on nous dit que le Mcdo ferme. Il serait bien de mettre un panneau, ça nous éviterait d’attendre inutilement ou prendre au moins les clients présents avant la fermeture. Nous sommes très déçus."

"Très bon repas, cependant la serveuse est aimable comme un poissonnière !"

"Passer 15 minutes a attendre deux wraps et une salade pour finir avec des mouches mortes dans la salade ! Même pas de proposition de remboursement une honte !"

"Sa fait 1heure que j’attends on m’a pas dit bonjour et aucune information d’explication de retard. Je reviendrai jamais!!!!!!!!!"

"La fille était très gentil. Bien sûr les hamburgers bons mais ce n'est pas le meilleur mais ça fonctionne..."

"Bonne ambiance si deux employés ne serais pas entrain de s’embrouiller devant tous le monde à 16h15 alors qu’on attend notre commande"

"préfère ranger au lieu de nous servir musique nul ambiance macabre"

"Commande oubliée, pas étonnant quand les serveurs et cuisiniers rigolent aux frites au lieu de faire le boulot, serveur qui s’excuse et qui propose de refaire les glaces, ce que j’accepte évidement puisqu’elles sont déjà fondues. Me propose également de refaire les sandwichs mais je lui dis que je n’ai pas envie de dormir sur place. S’excuse encore mais bon la médiocrité de l’équipe ne jouera jamais en votre faveur"

"Très déçu, hamburger très petit.... Pour moi, terminé le Mac Do, trop cher."

"12 Juillet j'ai faim, je passe au Macdo de Laval, grande première. Déjà j'arrive à la borne et un blond puant lâche une caisse immonde (j'ai failli m'évanouir). Je vais à une autre borne et là MALHEUR TRAHISON MALÉDICTION, pas de menu maxi best of 9 nuggets, que 6. J'enrage et me rabat sur un double cheese bacon (quelle erreur🤢). La commande arrive et je déguste, mais ça me reste sur le ventre. Je pars du macdo avec un mal de ventre pas possible. Une fois arrivé chez moi, je lâche une brique d'environ 2 kilos, noir et sèche. J'apprends avec horreur que le double cheese a massacré ma flore intestinale. S'en suive 6 jours de constipation intense et de souffrance. Je ne recommande pas."

"Juste l’expérience Macdonalds qu’on voudrait avoir à chaque fois que l’on a du faire de la route et que la faim a pointé le bout de son nez."

"J’adore que le serveur se moque de moi quand je pose une question à la caisse! Un vrai plaisir de vous rendre visite! 🤢"

"Je suis un client régulier du McDonald's de Laval Grenoux et je suis généralement très satisfait de mes visites. Le personnel est toujours accueillant et serviable, et la qualité de la nourriture est excellente. Les commandes sont préparées rapidement, même pendant les heures de pointe, et l'établissement est toujours propre et bien entretenu. Cependant, j'ai remarqué que parfois, les frites ne sont pas aussi chaudes et croustillantes que d'habitude. C'est un petit détail, mais je pense que cela pourrait être amélioré. Malgré cela, je recommande vivement ce McDonald's pour un repas rapide et savoureux. Bravo à toute l'équipe pour leur excellent travail !"

"J’ai commandé une salade caesar. Dans le menu c’est écrit ‘au poulet chaud et croustillant’. Sauf qu’il n’y a même pas de viande dedans. J’ai payé presque 10€ pour la salade, fromage et croûtons. Je ne comprends pas surtout qu’il n’y avait pas beaucoup de monde…"

"Hygiène sanitaire dégueulasse il y avait des excréments sur le lavabo et sa ma couper l'appétit, donc je ne reviendrai pas dans votre McDo."

"C'est un mcdo comme tous les autres mcdo sur notre route de retour de vacances mais celui-ci est sympa et propre"

"Les horaires d'ouverture sont trop tard le matin pour Laval alors que nous voulions qu'un café. Nous venions de Tours. Très mauvaise image de l'enseigne ainsi que pour la propreté extérieure."

"Quelle magnifique surprise de constater qu'un menu mc first écoute presque 2 € plus cher qu'en plein Paris... Les produits sont les mêmes, le service et l'ambiance idem... Une grosse blague..."

"Super accueil. Merci Nadia. Les JSB sont ravis à chaque fois."

"C'est un McDo donc niveau cuisine pas la peine d'espérer un truc de fou évidemment ! Mais nous ce qu'on aime c'est pouvoir faire une bonne pause avec les enfants sur la route et ce McDo est vraiment super pr ça ! L'aire de jeux (intérieure) est immense ! Ma grande de 4 ans explore tous les recoins de l'immense aire tandis que mon petit de un an joue dans le p'tit coin prévu pour les plus petits :) l'aire de jeux est très propre et il y a des tables à proximité avec visuel sur les jeux, donc idéal pr les familles avec jeunes enfants :)"

"On a une ptes faim le mcdo c idéal"

"J’ai acheter 3 menu et 3 glace dans les 3 glace il y avait des cheveux dans mes frite pareil franchement n’allez plus au macdo a fuire se n’es pas du respect l’hygiène a revoir"

"Un grand merci à Manon pour son accueil chaleureux et son efficacité au McDo Drive ! Service rapide, sourire au rendez-vous !"

"Service chaud et rapide, Restaurant impeccable et personnel souriant. La meilleure expérience McDo depuis très longtemps , continuez comme ça"

"Restaurant affiché ouvert, mais finalement fermé un dimanche à 10h45 avec L’équipe qui mange à l’intérieur du self , inacceptable"

"top les sandwichs étaient bien faits chaud et bon !"

"Je suis passé au drive ce jour une attente interminable à 12h05 Là où on récupère notre sac le carport n'est pas suffisamment large et lorsqu'il pleut comme c'est le cas aujourd'hui toute la flotte rentre dans la voiture... Un peu de jugeote les architectes......."

"Ce lieu est absolument horrible et à éviter, nous n'avons pas eu la moitié de notre commande, et le dessert censé être dans l'happy meal avait décidé d'être absent tout comme certains desserts et certaines sauces, de plus les boissons avaient été renversé et le sac à cassé"

"Manger froid et me manquer les filles"

"Nous sommes passé un samedi à 16h, 4 personnes visibles en cuisine/comptoir toutes en train de discuter, de rigoler ou de jouer. 6 clients visible dans le mcdo quasiment aucune commande ou en tout cas les employés n'avaient pas l'air préoccupés. Bref nous étions là seule voiture du drive et nous avons attendus plus de 20 minutes après avoir passé commande et avoir étais encaissé pour 3 sandwichs et 2 boissons. Alors que pour avoir travaillé dans un macdo rien ne justifie une attente pareille."

"Expérience décevante au McDonald's de Laval. Le service lors de la réception de la commande à la table était négligé. La commande est arrivée avec du retard, et certains éléments manquaient. Malgré une faible affluence, les employés semblaient désorganisés et peu concernés par la satisfaction des clients. Cela ne donne pas envie de revenir. Voir photos pour constater le manque de soin dans la préparation et la présentation des plats."

"Manager et employé super gentille restaurant au top nourri excellent"

"Super gentil employé et direction"

"On a du attendre un plus que le normal car il y'avait très peux de personnel, mais vraiment tout étaient parfait"

"C’etais censé etre un big mac, pas de ketchup .!!!!!!!!! Inadmissible !!!!!!!!"

"Un Mc Donald's propre / moderne/renové doté de la vaisselle réutilisable . Les commandes sont bien respectées / service à table irréprochable ! Si vous vous présentez au comptoir pour une commande complémentaire tout le monde est au petit soin . J'ai rarement vu un tel accueil et le souci du service client dans un restaurant MC Donald's: bravo à la team ! Accès autoroute (nécessité la sortie mais très rapide sortie et retour sur l autoroute) Borne de recharge x 2 super chargeurs (attention à leurs accessibilité / pas simple mais cela fonctionne !)"

"Mcdo incroyable, il y a la tv qui passent des clips de musiques. Ensuite, quand on demande de ne pas avoir de glaçons dans son coca, on en a pas ! Pour une fois que c'est respecté ! Les frites sont chaudes, les burgers sont bien dosés! Les wc sont propres. On nous donne 2 sauces pommes- frites, pas qu'une comme dans la majorité des mcdos ! C'est très plaisant et un personnel très agréable !"

"J'ai rarement vu un McDo aussi propre que le vôtre bravo à toute l'équipe."

"Très bonne organisation, surtout au DRIVE pour la prise des prises de commande , ça va très vite , respect ...."

"Bonjour, Je vous déconseille d'aller au McDonald's de Laval. Nous y sommes allés au drive pour chercher trois menus, mais ils ont refusé de nous en donner plus de deux. La semaine précédente, nous y étions allés et il n'y avait pas eu de problème. Franchement, arrêtez de suivre les règles comme des moutons ! C'est une mentalité de merde en France. Réveillez-vous, sérieusement ! Le responsable n'avait aucun argument. C'est la première fois que cela nous arrive."

"un vrai MacDo pas comme ceux du 22"

"Je suis client chez Mc Donald's depuis bientôt 40 ans, plus ça va plus ça se dégrade. C'est vraiment devenu très cher, j'ai pris un double cheeseburger bacon avec supplément bacon, résultats je vais tu mets de la taille d'un tout simple, pour le prix je trouve ça honteux, les frites donne l'impression d'avoir été réchauffé elles sont à moitié molles à moitié chaude, les boissons ne sont vraiment pas bonnes. Le restaurant est sale. Je suis franchement déçu. Je ne pense pas revenir de si tôt."

"Je déconseille le café double Espresso, il est infâme à 3,20€..."

"Lieu propre, servi rapidement, jeux enfants adaptés"

"Dimanche soir, 20h40. Ras le bol d’avoir des wraps qui ont passé 6 heures dans le réchaud ! Le timer est en panne ou quoi. Au bout d’un moment il faut refaire des sandwichs ! Le wrap est tout dur, il craque et tout est mou à l’intérieur."

"Cuisine et arrivage surgelé🤬😡 et mal cui"

"Vraiment très bien et le personnel est super gentil je recommande vivement"

"Une super accueil en salle grâce à une équipière qui a été très attentionnée. Elle est venu nous proposer de l'eau pour nos 2 chiens. Merci pour ce détail et ce sens du service ! DOG FRIENDLY 🦊"

"Passage après un concert 23h15 cde à la borne service réactif"

"Ça fait cher le Sundae..."

"Vous trouvez ça cuit ?"

"Ça fait 3 fois que je commande à emporter et 3 fois que la boisson et totalement instable dans le sac. Avant les cartons était plus solide. De plus, les verres sont humide et le couvercle plein d’eau. Je ne sais pas si les supports verres ont été changer mais je pense que je ne reviendra pas dans ce McDo"

"J'ai vécu une très mauvaise expérience au McDonald's aujourd'hui. Après avoir attendu 10 minutes, j'ai décidé de m'adresser au comptoir, car mes amies avaient déjà été servies et je n'avais toujours pas ma commande. Mme Bouberka, la directrice, m'a réprimandée en me disant que je n'avais pas à attendre aussi longtemps et que c'était de ma faute car elle insinuait que je n'avais pas pris de chevalet, alors que celui-ci était bien sur ma table et le ticket l'indiquait. Elle m’a également dit qu’elle était obligée de jeter ma commande à cause de moi. Alors que ce n’était en aucun cas de ma faute si le serveur n’avait pas réussi à localiser ma commande avec mon chevalet. Sa réponse était non seulement injuste, mais aussi pleine de mauvaise foi. Une fois servie, elle a oublié de mettre les sauces, la cuillère et les serviettes. Quand je suis retournée pour lui en demander, elle m'a répondu de manière sèche et désagréable. Très déçue par l'attitude de Mme Bouberka et la qualité du service."

"Commande de 2 menus à 17€ et 1 à 5€ A emporté après vérification tout était présent dans le sac Mais une fois arrivé à la maison Soit les frites de 2 menus à 17€ se sont évaporées soit le cuistot en a mangé les trois-quarts Les 2 boites de frites aux bacon et fromage étaient remplies seulement aux un-quart Dommage pour des menus à 17€"

"Ras le bol ....je commande a emporte et a chaque fois il manque quelque chose... Aujourd hui on n avait oasis nos glace demi tour et en rentrant il n avait pas mis les sachet de cacahuète pour les glace ....c est fini je n irai plus"