McDonald's

"Pas beaucoup d'attente (veille d'un jour férié et après un week-end) Je tiendrai à noté le fait que la personne qui prend en commande n'est pas très sympathique et pas souriante ... De plus elle s'est trompée sur une de nos commandes. Pour finir la boîte de mon hamburger utilisé n'était pas ma bonne ce qui n'est pas très grave en soi ... Bon dans l'ensemble"

"Lieu excessivement sale tant le sol, que les tables. Les toilettes sont dans un état déplorable en termes de propreté. Les poubelles dégueulent de partout. Est ce parce nous y sommes allés vers 19h15 ? En tout cas c'est infecte !!! Une première mais aussi une dernière..."

"Trop d' attente ! A chaque passage la commande prise en borne ou en simple caisse et très longue. On voit une équipe éparpillée qui confonde les postes et reprenne plusieurs fois les sandwichs en main ce qui cause de la perte de temps ! Très difficile pour la population travaillant aux alentours d' aller manger ici pour cause le temps d' attente."

"C'est crade à mort , ça ne les dérangent pas qu'on marche sur une grosse flaque de soda , personne ne nettoie. Les tables ne sont pas nettoyer après chaque passage .. ils ne servent pas à table . On se demande ce qu'il font en 8h de travail . Le personnel n'est pas polie horrible"

"Un Fast food ? Je ne crois pas, car j'ai attendu 47 minutes :O (J'en ai la preuve) Pour avoir une commande de taille moyenne. Presque une heure sans avoir aucune information attendre et encore attendre. 3 ans après mon premier avis 1 étoile, je remet une 1 étoile et si j'avais pu mettre moins je l'aurais fais car c'est sûrement la pire expérience que j'ai pu avoir. Mais quand est ce que McDo France va enfin agir ? Faire des vrai contrôles surprise ? Un restaurant ? L'étage est toujours aussi sale et collant au sol... Alors je n'ose imaginer les règles sanitaire en cuisine... Le montage des burgers a du être fait à la truel. J'ai bien conscience que cela ne ressemblera jamais à la photo. Mais jamais je n'aurais imaginé voir un burger dans un tel état... Je vous en conjure, n'aller plus dans ce McDo... Au centre ville de Mulhouse. Celui proche d'université est tellement mieux."

"Service correct mais très lent, ils sont vite débordés. Quasiment à chaque fois une erreur dans la commande (je demande sans sauce et une fois chez moi je ne peux pas manger parce qu’il y en quand même et le temps de revenir le reste est froid) A ce prix là c’est inadmissible ! La propreté sur place laisse à désirer..."

"Ce MacDo est particulièrement à rénover ! La déco est dépassée depuis plusieurs décennies, aussi vieille que les toiles d'araignée qui s'y trouvent ! Une partie du personnel est vite débordée pour pas grand chose quand l'autre partie brasse du vent. Les commandes ne sont jamais complètes, soit c'est les sauces, des frites ou des boissons qui manquent ! Les tables sont sales, les poubelles débordent, le sol est collant. Les sandwichs ne sont carrément pas identiques à ceux sur les affiches ! Pourtant il y a toujours du monde, mais c'est uniquement parce qu'il est bien implanté."

"Depuis qu'il a réouvert, des changements. Je ne comprends cependant pas pourquoi ils sont revenus à des couverts lavables en plastique.. Est ce plus économique ou hygiénique..?"

"Attente super longue pour deux menus alors qu'il était 15h passé. Les produits étaient froid (normal quand on les met sur le plateau alors qu'on attend pendant 10 minutes les frites...) Niveau qualité de produits, il y a déjà eu meilleur..."

"Pas mon restaurant préféré de cette enseigne, je trouve la zone des commandes trop étroite et mal organisé, l'étage pas très propre (les poubelles mériteraient d'être vidées plus souvent) et le service à peine poli. Mais je n'ai jamais eu à me plaindre de la nourriture et l'emplacement est idéal."

"Espace de commande trop etroit et souvent encombrés. La salle est souvent sale mais malgré tout bravo au personnel (presque exclusivement composé d'étudiant) qui charbonne, se démène et reste poli face à de nombreux clients souvent peu respecteux."

"Wow quelle équipe de branquignoles dans ce McDo ! Inadmissible de devoir revenir à cause de leurs incompétences totale à lire une commande sur un écran ! Servir du Wasabi pour des enfants faut le faire ! Nous sa y est sa a été celle de trop chez eux, nous boycotterons désormais cette enseigne ! Le pire dans tout sa, c'est qu'il n'y a même pas d'excuses de la part du manager qui est bien blasé de son métier faut dire ! Faut changer de métier si jamais ! À la vue de tout les commentaires négatifs ils méritent bien leurs réputation ! Allez bon vent, on va faire la pub adéquate aux services médiocres que vous proposez ! Et pas la peine de me répondre avec vos messages pré écrit, je ne reponds pas aux bras cassés"

"L'établissement est très bien placé, je n'ai jamais eu d'erreur dans mes commandes et je n'ai jamais attendu très longtemps. Il y a malgré tout quelques points sur lesquelles il pourrait y avoir de l'amélioration tel que la propreté des toilettes, les poubelles souvent pleines ou les bornes avec lesquels on ne peut que payer en carte bancaire."

"⚠️Il y a souvent trop de monde. Les places assises sont peu nombreuses! c'est regrettable. Bonne cuisine."

"C'est la deuxième fois que je fais du click&collect mais où il faut que j'attende environ 20 minutes... La première fois j'avais commandé 45 minutes avant de m'y rendre et j'avais dû attendre encore 20-30 minutes que l'on m'apporte ma commande alors que j'étais le seul client physique à attendre. Aujourd'hui, j'ai dû attendre encore 20 minutes ( il y avait certes plus de monde mais c'est du click&collect hein... Des gens venant d'arriver et commandants à la borne étaient servis bien avant moi)"

"Je donne deux étoiles juste pour la rapidité . Je suis tombé sur une jeune blonde qui étais très désagréable qui dévisage les gens de haut en bas et quand je lui ai dit qu’on payait en espèce séparément elle comprenait rien elle parlait super mal , je comprend que ce soir un job étudiant et qu’il y’a de la fatigue mais on m’a jamais parler mal comme sa . Si on aime pas la clientèle on travaille pas dans ce genre d’enseigne !!!"

"Charmante place dans le centre. De jolis monuments. En cette période de confinement une commande à emporter permet pour les voyageurs qui ne connaissent pas le coin, d'avoir un repas chaud en fin de journée. Merci."

"C’est du pain ou un toast vraiment c’est parce que j’ai vu sa a la maison… le pire c’est qu’il n’y avait même pas de rush"

"Les photos parlent d'eux mêmes !"

"J'ai demandé UNE crêpe enroulée . J'en ai reçu 3 au lieu d'une . Je suppose que le but de l'erreur de la quantité est d'abord le profit pour faire payer plus avant l'intérêt du client .(voir de façon malhonnête) . C'est bien de faire des tests des fois 😉🙋"

"Rarement vu une salle de Mac Donald aussi mal entretenue ! Samedi début de soirée, quasiment personne en salle dû au pass sanitaire mais la salle est tout de même dans un état lamentable ! AUCUNE table n'est propre, les poubelles pleines à craquer et les toilettes sans commentaires !"

"Très bien et accueillant"

"Nous y étions ce jour avec une amie et nos enfants respectifs. Le personnel est très agreable mais quel état d’insalubrité! En montant à l’étage une odeur de vomi. Des tables non débarrassées, un sol trempé, les poubelles qui débordent, de l’urine qui jonche le sol des toilettes. Lorsqu’on a demandé à une personne du personnel de nettoyer le vomi avec un produit pour atténuer l’odeur elle nous a dit ne rien pouvoir faire en précisant que le restaurant allait fermer 1 semaine en raison du problème. Pas très rassurant tout ça ! Je précise que nous étions très peu à l’étage et que le monde ne peut donc pas excuser ce manquement."

"RÉOUVERTURE ce Mardi 11/10/2022 ! une bonne surprise, l’accent sur la propreté est clairement visible et ça fait du bien d’en constater les effets, salle clean rend une pause casse croute agréable. Staff accueillant et efficace Merci pour l’effort et respect/courage au personnel affecté au nettoyage 🙏 Par contre la terrasse est franchement peu attractive ! RÉOUVERTURE ce Mardi 11/10/2022 !"

"attente un peu longue mais super bon ! je recommande"

"Horrible au niveau de la propriété. McDO 2.0, 30 livreurs qui attendent leur commande dehors on a l'impression de déranger en mangeant dedans. Pour les burgers RAS, du classique, tout était chaud de notre cote malgré un peu d'attente 10-15mn. Un sachet de ketchup explosé sur la serviette... bon ça peut arriver dans le rush. A 20h la salle de restauration était quasi vide, mais les toilettes étaient... une horreur. J'ai interdit à mes enfants d'aller s'y laver les mains avant de manger, un coup de gel hydroalcoolique a fait l'affaire. Une odeur de vieille urine jamais nettoyée... une poubelle... Je viens de voir les mêmes commentaires qui semble indiquer le même problème depuis des mois, M. Le directeur réagissez arrêtez votre message standardisé, nous allons faire remonter ces problèmes à nos équipes ! Nettoyez les WC ! Au final les tables sales, non débarrassés, les poubelles qui débordent... ça passe au second plan."

"Commande passée avant la fermeture du restaurant. Le responsable était hyper désagréable, en insistant sur le fait que la commande n’a pas été passée sachant qu’elle a déjà été payée. Il n’était pas pro du tout, inadmissible pour un tel établissement. Je ne recommande pas du tout."

"Que dire? L'enseigne se dégrade d'année en année... Çela fait plusieurs fois de suite que j'y vais en commandant un sandwich personnalisé, et que je me retrouve avec des tomates que je ne voulais pas, ça ne me gène pas, quand je paye pour des suppléments que je n'ai pas, ça m'irrite"

"Je commande sans viande. Je me retrouve avec viande. Il manque les fritte. 5€ deux nuggets cède cher. C’est très fréquent le manque de professionnalisme !"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Je commande un fish and chips dans ma commande uniquement… les frite qui dates du début de la pandémie et le poisson qui est resté un peu trop dans l’UHC. Je demande à le changer et le manager qui me prend de haut … Merci à Zakaria d’avoir fait ce qu’il faut."

"Des souris au MacDonalds de Mulhouse centre ! Je me suis installé dans la salle de restaurant à l’étage (les tables n’étaient d’ailleurs pas propres, le sol non plus...) J’ai observé un va-et-vient de 3 ou 4 souris. Une responsable est passée, je lui ai fait remarquer la présence des souris, elle m’a répondu « ah oui, d’accord… bon appétit ! » Elle est redescendu aussitôt, comme si de rien n’était..."

"HYGIÈNE A REVOIR !!!! Écœurant!!! Repas froid, nous commandons des grande potetos on se retrouve avec des petits, oublie des sauces, serveur non agréable."

"Après la découverte d'un long cheveux noir dans mon burger je ramène ma commande click and collect. Je demande à ce qu'ils me fassent la même commande en précisant que ce soit chaud aussi. Car j'habite à même pas 2min du mcdo et c'est froid. Je refuse même des desserts pour prouver ma bonne fois. Ils s'exécutent en espérant qu'ils soient rapide. Mais bien sûr les burgers sont prêts depuis 5 min et le reste non. Au même moment une clientèle remarque qu'il lui manque un truc et que c'est froid aussi. Donc je vous dis passé votre chemin et allez autre part si vous voulez passer un bon dimanche soir avec un burger chaud sans cheveux. Donc je me suis fait rembourser et ce sera kebab en fin de compte."

"Nous sommes allées le soir de l’ouverture du marché de noël… arrivée en haut de la salle de déjeuner…. Toutes les tables étaient sales, les poubelles débordaient… le sols rempli de déchets. Nous étions obligées de traverser la salle en escaladant les déchets…. Et encore je ne parle pas des toilettes… mac do à éviter! Sans oublier qu’ils nous manquaient les serviettes et les sauces !! Se serait bien de prévoir un contrôle sanitaire la dedans ! Rien ne vas ! A fuir !!!!! Restaurant répugnant pour une si belle vite ! La honte !!"

"Déjà que le MacDo est pas propre du tout voilà que le personnel si met . Il s'agirait de faire attention quand vous parlez sur le dos de vos clients que vos clients ne soit pas juste derrière. INADMISSIBLE et je tient a préciser que dans le lot il y avait une manageur super l'exemple .! A FUIR"

"Etat du restaurant inadmissible, surtout au vu du contexte sanitaire actuel ! Les poubelles débordent, l'état du sol et des tables est lamentable. Les WC sont si sales que l'odeur d'urine se sent dans le restaurant. Une honte !"

"Personnel désagréable au possible, je leur souhaite bon courage dans le vrai monde du travail Manager pas mieux, il te regarde mais ne te demande pas si tu veux quelque chose. De plus je lui conseille de vite consulter: l'obésité morbide risque vite de lui poser de gros problèmes et est de surcroît une très mauvaise publicité pour ce qu'il vends... Seul point positif pour Macdonald : les burgers signature sont franchement très bien pour du fast-food."

"Pas de chauffage. Frites froides ainsi que quasiment tout se que j'ai eu. Poubelles pleines, toilettes sales, table non nettoyer. C'est honteux. Suite à votre réponse générée automatiquement je suis sur de ne plus revenir dans votre établissement. Tout les clients avaient leurs vestes sur le dos. Un vrai congélateur. Avant de quitter le restaurant j'ai adressé une critique à la personne qui accueille les clients, il n'en avait rien à faire. C'était comme parler à un mur. Dommage, j'aurais dû prendre quelques photos."

"Apparemment à 11h les équipiers de ce McDo sont déjà fatigués de leur dur travail 😂 A 11h, 10 minutes d’attente devant la porte pour que le personnel nous annonce qu’ils ouvrent pas parce qu’il attendent encore du personnel 😂 Ça allait les tuer de servir déjà les 4 personnes qui attendaient dehors dans le froid comme des chiens? Faut arrêter d’utiliser l’excuse du Covid pour pas avoir à trop travailler"

"Je vais rarement dans ce mcdo et pour cause, il manque toujours quelque chose à la commande. On est toujours obligé de vérifier la commande au risque d'avoir une mauvaise surprise en rentrant. Par contre on paye le tout, ça c'est clair"

"Complètement à la ramasse, une équipe de bras cassé clairement ! Ne comprennent pas le concept du clic&collect, je passe commande sur internet histoire d'aller la chercher directement, et on me dit à l'arrivée qu'il faut soit disant re-valider la commande sur place donc attendre la préparation au même titre que si j'étais venu directement commander sur place. En fin de compte aucun gain de temps ! PS : au vu de la réponse ci-dessous du directeur, je remarque bien qu'il n'y a aucune communication dans l'équipe, puisque j'ai bel et bien demander l'information à la personne qui faisait entrer les clients. Cette personne m'a répondu froidement de manière assez las : mettez-vous sur le côté et attendez là. Donc avant de répondre renseignez-vous et tenez-vous informé de ce qui se passe dans votre établissement 👌🏼"

"Je donne une note de 1 pour la propreté, bien qu'il y ait très peu de monde la salle en haut est très salé difficile de trouver une table propre, le sol est tellement gras qu on voit les traces de pas. Dommage pour un restaurant' ça donne pas confiance."

"Très déçue. Cela fait des années que je connais ce McDo et j’ai l’impression qu’il se détériore complètement avec le temps. Manque terriblement de propreté, table sale, poubelle pleine, sol collant.. on ne s’y sens vraiment pas bien! Au rez de chaussée, énormément de monde à faire la queue pour réceptionner une commande payée à la borne, cela empiète bien sûr avec le paiement en espèce et la queue pour la vérification des pass. Il serait temps de proposer un service à table avec des chevalets comme font la plus part des autres McDo de la région. Il serait temps de revoir l’organisation à l’extérieur de la cuisine (accueil, service, clientèle) Pour le personnel, débordé par la désorganisation et certains font payés des sauces qui sont censés être comprise dans le menu... Bref déçue"

"J’y mange 3 fois par semaine en moyenne. Gestion catastrophique. Du jamais vu. Tout le monde fonctionne à 2 à l’heure, quand ils fonctionnent. Un sérieux problème de rythme, de gestion, de formation. Il est temps d’agir."

"J’ai commandé ma commande au borne avec une copine. On paye séparément chacunes nos menus et elle paye en premier. J’arrive à la caisse pour payer en liquide et mes billets ne passent pas dans la machine. C’était des vraies. Je me suis retrouvée donc sans menu sachant que j’avais cours juste après et que ma copine était déjà servie. Inadmissible et manque de professionnalisme."

"Nous avons commander 3glaces on a du attendre 30min avant de les recevoir, ce doutant d’un problème nous sommes aller voir un employé. On m’a répondu que c’était pas elle qui gérait ceci alors qu’elle faisait les commande et dis que d’autre personne ont attendu 1heure pour des glaces la semaine dernière donc nous 30min ça va. Inadmissible sans parler du manque d’hygiène dans les cuisines et la propreté des tables !"

"aujourd'hui, je suis allé à la section du déjeuner pour chercher de la nourriture et j'ai dû attendre le personnel pendant environ 15 minutes L'un d'eux préparait une salade sans tenir de masque! il parlé en préparant de la salade 🥗 comme toute la salive dans sa bouche était à l'intérieur de la salade, pendant environ 10-15 minutes, j'étais vraiment nauséeuxJe lui ai dit que c'était un collègue, mais il s'est tourné vers moi et m'a dit que dois-je dire, Madame, et m'a grondé. N acheté pas pattes à la salade!! 🤮"

"Ce restaurant rayonne dans la rue du Sauvage, même noire de monde, grâce à la queue d'une longueur indescriptible qui borde l'établissement. Le simple fait de s'intégrer à cette file d'attente interminable est déjà un acte de fois sans pareil, et le malheureux s'y aventurant est en droit d'attendre une prestation au moins correcte. Mais, après avoir passé 30 minutes sous la pluie et dans le froid, si prêt mais pourtant si loin de cette porte qui vous permettrai enfin de pénétrer dans cette enceinte à l'emblème sacré, après avoir attendu 30 min dehors, à subir le déchaînement des éléments qui vous incitent déjà à fuire, comme si la tempête qui semble camper devant le restaurant était à même de vous prévenir des risques que vous encourez en rentrant, vous finissez enfin par pousser cette porte, pour vous rendre compte du désastre auquel vous allez assister. Premièrement, après avoir réalisé que l'attente n'est toujours pas fini, vous vous rendez compte dans un second temps de l'état lamentable du lieu dans lequel vous vous apprêtez à manger. Les poubelles débordent, et l'insalubrité est omniprésente. La salleté et le manque d'hygiène sautent aux yeux alors que vous ne vous êtes même pas encore installé. Vous passez ensuite votre commande, innocemment, en pensant que le pire était derrière vous... mais le pire reste à venir. Après avoir commandé, patienté debout et au milieu de la foule pendant de longues minutes, vous recevez votre commande, exténué, et vous allez vous installer dans la salle à l'étage, pour déguster votre portion de frites froide, ainsi que votre burger monté avec des moufles et donc la garniture à certainement été implémenté à la truelle entre les pains. Apres avoir fini de manger et après avoir consommé votre boisson qui s'apparente à de l'eau, qu'importe ce que vous avez commandez, vous sortez. Triste et désabusé par cet environnements fort déplaisant, vous vous confrontez à un Mulhouse qui vous semble métamorphosé. La vie y semble plus agréable, et vous rentrez chez vous en voyant la vie autrement, et en vous disant que plus jamais vous n'aurez à vivre ce genre d'expérience à nouveau."

"HORRIBLE ! L’hygiène est immonde ! Nous avons dû chercher la table « la moins pire » puisqu’elles sont toutes sales ! Le sol reste collé au pied et les toilettes sentent littéralement la pisse à plein nez ! Un véritable nid à bactérie ! Les employés passent devant comme si c’était normal ! Heureusement que la saleté m’a coupé l’appétit puisque le burger était froid et la dose de frite très radine. Je précise que ma visite était vers 18h30 donc bien après l’heure de pointe du midi et avant celle du soir. Je suis littéralement DÉGOUTÉ !"

"Aujourd'hui 10/07/22 a 14h30 commande 87 J'ai commandé à la borne, un seul sandwich a emporter. Je sais aller à la caisse pour payer et la ! J'ai jamais vu un comportement pareil. La petite caissière, casquette sur la tête cheveux bouclés. Elle vient de la cuisine elle tipe au 5 min , ont dirait elle jeu, je ne sais pas ce qu'elle faisait, mais même pas bonjour.. Bon je me suis dit elle vas terminer puis me voir que je suis en face d'elle entrain de attendre de puis 5 bon min.. et qu'il y'avais que 5 clients déjà a ma droite.. Imaginez elle à fini de typé sur la caisse et elle est reparti ce promener dans la cuisine. Alors que ca collège appelé déjà mon numéro de commande. Quand je vue le manque de motivation et le manque de professionnalisme. J'ai jeté mon ticket et suis reparti.. plus jamais dans ce Mc Do.. ah oui j'oublie une chose. Il était plus en cuisine que des clients en salle."

"Honteux ! 1ere déception de l'enseigne, commandé best off salade césar, je ne sais où se trouve le poulet ni encore les autres ingrédients prévu ! Établissement a fuire.....😭"

"On est venue ce jeudi 11 août 2022 avec ma cousine sa fille et mon fils en poussette, on commande à la borne on attend 40min pour avoir deux commandes pourtant pas compliqué. On attends de côté, les employés qui rigolent, qui sont à 2 à l’heure alors qu’il y avais pas mal de monde, sa c’est rien à côté de la propreté on monte à l’étage pour manger a l’intérieur à cause de la chaleur de dehors, on est vite redescendu sa sentait la transpiration comme pas possible ensuite il faisait 3X plus chaud que dehors, tables pas nettoyer, sol collant bref et j’en passe. Ensuite on décide de redescendre dehors car insupportable a l’étage, alors c’est pas mieux terrasse qui fait la taille de ma chambre, pas de place pour circuler ! Table pas nettoyé, poubelles qui déborde, le sol c’est encore pire fin bref ! On ne reviendras pas, et je le conseillerais pas autour de moi."

"Alors là… je ne comprends pas ce qu’il se passe. En tant que consommateur régulier du Mcdonald’s je suis très déçu, l’horaire affiché est de 23h et bizarrement à 22h30 personne ne m’ouvre. Je souhaiterais que cette information remonte à la direction afin de ne plus être déçu. L’image de la marque en prend un coup et j’espère être remboursé à juste prix par cette erreur. OOOO J’AI FAIMMMM !!!"

"A défaut de pouvoir en mettre zéro ! 2eme commandes effectué en 2 semaines ! Produits arrivés froid et imbibé de coca ! C'est inadmissible de payer pour recevoir de tel produits qu'on ne peut même pas manger ! Je veux bien qu'il y ai des coups de bourre mais ça n'empêche pas de servir correctement un client."

"Le restaurant est sale, le sol et les canapés sont collants... Les hamburgers sont brûlées... Je ne recommande pas. Très déçu."

"Bon dans l'ensemble, manquait juste une boisson mais je m'en suis aperçue avant de sortir du restaurant et le soucis a été réglé. Juste très déçue car nous avons commandé en click and collect 5 menus maxi best of et nous n'avons reçu aucune vignettes Monopoly..."

"Malheureusement très déçu de mon expérience les sauce Bigmac a 1 euros alors que dans tout les macdo de France il sont a 0,30 ctm c’est vraiment dommage. Les responsables qui travaillent en habits de civils, avec une attelle encore plus. Bon courage quand même."

"+ Un lieu qui a mis l’accent sur la propreté ! + Un équipe qui donne tout ce qu’elle peut pour assurer un service rapide, malgré le monde ce midi et le fait qu’elle semble un peu sous staffée… (courage à vous ;), on ne vous oublie pas !) - Je ne comprends pas pourquoi le menu best of offert avec les points nécessité désormais d’acheter un menu à côté à la borne. A ma connaissance, aucun restaurant de la franchise ne le fait…."

"Une des rares fois où je fair appelle à ubereats. Le monsieur qui vient super très gentil pas de souci par contre mon coca une bonne partie à couler sur le Big Mac super je veux vite manger avant de partir travailler le coca pas de goût c'est de la flotte et la bouffe trempé super quoi pour 20 €😡😡. Sérieux vos couvercle pour les boissons c'est de la m****. C'est pas la première fois que ça m'arrive même quand je passe commande sur place à emporter toujours ça coule. Et quand on demande des sauces c'est trop dur de les mettre ?? ."

"Degueulasse, je crois que c’est l’un des mcdo les plus crade que j’ai vu de toute ma vie. Le sol colle, il y a une odeur étrange dans le restaurant et en prime les frites sont molles et les nugget on un goût bizarre. Je suis venue hier et depuis j’ai la nausée, pourtant j’ai l’estomac solide de base mais là ça ne passe pas franchement c’est abusé l’hygiène et la fraîcheur laissent à désirer 🤮"

"Il y à souvent beaucoup d'attente qu'il y est du monde ou pas . Et les prix sont devenus très chers . Exemple 4.50 un mc Flury sincèrement pour le prix je prends une bonne glace chez un artisan"

"Je n'ai jamais assisté à un service aussi lent, café commandé sur l'application, au moment où un message m annonce qu'il est disponible je me présente au comptoir pour le récupérer, le personnel a la caisse totalement débordé et incompétent me demande de patienter du côté retrait commande, j ai attendu 10 minutes jusqu'à ce que le manager arrive et me dise que ce n'était qu'un café et que j'aurai pu directement le récupérer.... ÉTABLISSEMENT A L IMAGE DE SON CHEF.... triste et nonchalant !!"

"Aurais bien voulu m'être plus, mais 9h30, le manager plus occuper à parler qu'a ouvrir son restaurant alors que internet et les panneaux d'affichage des heures d'ouverture indique 9h00... Dommage, je vais ailleurs"

"La première fois que je vois un big Mac raté plus de fromage à côté que dedans et en plus froid. le bigtasty, son fromage n'était pas fondu et le poulet a peine cuit. Le cbo très bien Le restaurant est sale il est 15h00 et la plupart des tables ne sont pas propre A éviter"

"Trente ans pour 2 commandes, frites et burgers pas cuits, tables pas nettoyées c'est dégueulasse, honteux faut payer le ketchup alors que c'est un oublie! Je déconseille fortement si vous voulez pas être dégoûté du mcdo, plus jamais je reviens."

"J'aime bien le fait que nous devons manger en haut, ça change des autres McDonald's 😅 j'ai enlevée une étoile à l'ambiance car il y a des gens irrespectueux qui mettent la musique à fond sur leur téléphone, peu importe quel style de musique cela peut être je trouve ça vraiment super désagréable."

"Vérifier vos commandes A chaque fois il manque quelques choses surtout quand on commande des golden menu il manque tjr un cheeseburger et celà fait plusieurs commandes que je ne reçois pas mes points sur l'application aucun dédommagement et on nous demande d'être fidèle.... Pas sûr..."

"Très bonne gestion par rapport aux commandes. Quand il y a le rush à 12h avec tous les étudiants qui viennent manger je trouve qu'on attend jamais trop longtemps pour obtenir la commande pourtant tous les salariés sont débordés"

"Je suis juste Venu boire un verre d'eau comme j'avais soif du coup j'ai un peu attendu comme ça et un peu plus tard le responsable m'a dit que je dois pas rester ici alors que j'ai pas commandé je suis d'accord du coup c'est pas normal que il a un masque et ses enployee on pas de masque c'est un manque tolérance et les enployee Fon comme si rien était passé et toilette Sall Idem comme avant là fermetures"

"Incroyable, je n’ai jamais eu de telle expérience, le personnel est accueillant, je suis touché du fond du cœur d’avoir un MacDonald d’une telle qualité en bas de chez moi. Il mériterait au moins une étoile."

"Bon McDonald's, où le personnel est accueillant et rend service en cas de question. La restauration est à l'étage, donc pas de service à table. Sinon tout ce qu'il y a de plus classique dans un McDonald's : Burgers, frites, potatoes, etc. Si vous aimez le fast-food, allez-y 😁"

"Comme d’habitude ils manquer des choses dans notre menu, ni les glaces, ni les serviettes. C’est un McDonald de ksos je déconseille vivement plus jamais je retourne la bah en plus le sol qui colle degeulasse !"

"Bonjour je me suis Kasse le ventros mais il yavais des moustique dans mon humburger mais s’est pas grave ça fai des protéines et la boisson j’ai retrouver mon rat ou j’avais perdu la laisse et les segpa m’ont agresser au mcdo avec ma confiture lidl que j’ai ramener ! Ma pauvre tartine 🥺 bon voilà bisous mes kopin je mets 3 😣"

"Donc menu tasty froid et imcomplet très déçu et pas la première fois mais le pire c est les frites ou sont t elle.? pour 9e le menu je veut que sa me tienne au ventre j usqua a 19h sinon je vais ailleurs si il faut repasser au micro onde"

"Commande passée le 9/4/23 au soir via Deliveroo, les glaces étaient immangeables avec une très forte odeur et ont terminées à la poubelle. mon Big mac était complètement écrasé et presque froids, il a fini aussi à la poubelle !!!. Pour une commande totale de plus de 60€ et ce n'est pas la première fois que cela arrive ......"

"Très bon fast food commande rendu rapidement rien a redire"

"J'ai commandé un menu frites hamburger au comté. Quelle horreur je n'ai jamais eu un hamburger si mauvais. Un peu de ketchup et de morceaux de cornichons relish pas une feuille de salade et encore moins une tranche tomate. Bref, Mac Do bye bye."

"L hygiène du restaurant est d'une immondice rarement atteinte. Le sol est jonché de traces nos chaussures restent collées au carrelage. A l étage une odeur nauséabonde, aucune table propre pour s'installer, des chaises salies de liquides, les bacs de tri non vidés (donc le tri entre emballage et alimentaire est impossible). Les toilettes à vomir autant par l odeur que par l aspect, évidemment pas de savon. D habitude peu exigeante, je vous assure que je suis sortie de là avec un dégoût profond et une envie pressante d aller laver mes mains et de ne jamais revenir. Une honte"

"J'ai été servie rapidement, la commande était juste les produits étaient chauds et frais. C'est un Mc Do donc je ne vais pas noter la cuisine. Le lieu était propre et la salle est climatisée."

"Macdo très très sale, toilette qui pue la pisse avec de nombreuses mouches qui volent dedans . Sol qui colle, table pas nettoyé ! Je ne recommande pas du tout, je leur souhaite la fermeture ."

"Jamais vu un mc do aussi sale le sol qui colle les tables.... vraiment une honte !!!!!je vois les autres avis qui sont exactement comme le mien depuis des mois le propriétaire répond désolé par contre rien ne change pourquoi ???"

"Sa na pas louper 2 adulte 1 bébé. Au bout de 3h tout le monde au toilettes entrain de vomir. Ne recommande pas du tout! Sauf si souhaiter tomber malade !!"

"Pire macdo les gars ils prennent 20 min pour un menu simple et ils arrivent a oublier mon burger, jrentre chez avec un coco et des frites pour 11€. Fermez le resto cest mieux"

"Relation clientèle on en parle pas pas de bonjour pas de aurevoirs wrap froid big Mac froid... pas de sourire robinet toilette des femmes qui coulent sans arrêt table pas nettoyer sol pas nettoyer personne en salle pour un minimum de nettoyage je déconseille vraiment ...dommage"

"Très sale, super sale, extrêmement sale!! Vous devriez avoir honte. L’odeur qui s’échappe du McDo est aussi infect que la saleté. Aucuns efforts."

"Service trop rapide erreur sur la commande. Et une honte d avoir jeter les produit qui était mis en erreur dans la commande. Du gaspillage à donc, franchement faut revoir les procédures pour donne les commande avec les produit commandé et évite les erreurs. C est grave une honte de jeter des produit à la poubelle à notre époque."

"Le service laisse à désirer. Les serveuses sont aigries et impolies. De plus, une odeur horrible se dégage dans le macdo. Je ne recommande pas. Si c'était possible de mettre 0 étoile je le ferai."

"Service rapide ☺️ Bonne ambiance J aimerai bien félicité un jeune serveur au nom de Manu Il est très respectueux et gent et rarement je rencontre des jeunes comme lui aime son travail Il faut l encourager On le Mercier pour sa gentillesse Bonne continuation"

"En interne tout est très professionnel ce McDo dépend essentiellement du comportement de ses visiteurs....Mention spécial à l'équipier Therence très sympathique et au Directeur qui est venu à ma table demander mon avis sur la propreté de la salle ma réponse est plus haute dans mon avis...Bon courage le Team M"

"20 mn pour récupérer sa commande, le McDo le plus lent de France Salle au 1er étage crade, le sol est vraiment dégueulasse. Ca colle aux chaussures. Pour un endroit de restauration c'est honteux"

"Idéalement situé en centre ville. J'ai pris un menu maximum Best of Big Mac à 9,80 €. La salle à l'étage est beaucoup plus grande que l'entrée située au RDC. Il y a bien environ une centaine de place à l'étage."

"Mis a part le personnel qui était accueillant. L'hygiène du lieu reste à désirer. Le sol était collant et les toilettes très très sales"

"-Si je pouvais j'aurais mit 0 étoiles -Sol plus que sale avec plein de glasse par terre avec aucun nettoyage en 2h -Mc Flurry rempli a moitié (voir photo) avec leurs trou habituelle au milieux -On a commandé 6 nuggets on en a reçu 4 -Quand on est aller se plaindre il nous on remballer comme des mal-propre RÉSULTATS A FUIR"

"Pas très propre,les toilettes des femmes sont sales,la poubelle déborde avec des serviettes hygiéniques 🙄 Vraiment dégueulasse et sa pue de oufff 🤦🏾‍♀️"

"Très très sale. Nouvel espace où l'on rend les plateaux juste écœurant, sol qui colle, toilettes qui puent la pisse et infectés de moucherons. L'hygiène laisse vraiment à désirer. Dernière fois dans ce restaurant !"

"Une étoile c'est déjà trop vous méritez 0 !!!! Je me suis rendu hier pour faire une petite pause et manger dans ce McDo comment vous dire le pire McDo que j'ai fait à Mulhouse et aux alentours aucune hygiène aucune propreté alors l'odeur qui avait à l'étage je vous explique même pas entre l'odeur des poubelles et des toilettes aucune table nettoyée franchement je vous déconseille d'aller là-bas c'est le pire McDo que j'ai fait de toute ma vie très mauvaise expérience je n'y retournerai plus !!!!! Ah oui et les frites était vraiment pas bonne et noir !!! Sincèrement fuyez PS: faut vraiment revoir l'hygiène car là c'est inacceptable et si sa change pas les signalé aux services d'hygiène c'est une honte !!!!!"

"Une catastrophe prix en charge par le manager arrive avec les enfants pour des glace très désagréable au payment(payment avec chèque vacance ) étant en vacance je suis arrivé sans ma carte d’identité il a tout de suite refusé en prennent un air de de chef on dirais que c’était son Macdo très déçu de ce Mac plutôt cette personne qui ce prend pour le patron je trouve ça dommage pour 3 glace et peux pas pour payer autrement que avec mes chèque vacance et laisse repartir des enfants sans leur glace j’étais dans le sud et la prise en charge et très différentes je le déconseille"

"Nous avons commandé 2 glaces via uber eat 18e pour 2 glaces qui avaient une odeur et goût d'un aliment qui a tourner immangeable les 2 glaces ont finit à la poubelle !Il faudrait peut être revoir les normes d'hygiène le nettoyer de la la.machine a galce n'est pas clean la glace était granuleuse et odeur et goût horrible !"

"Aucune tâble de propre. Les burger on clairement une salle gueule. Les boisson rempli à moitié dans compté la dose de salade dans mon mcfirt je ne suis pas un lapin non plus."

"Service long, sachant cela la serveuse n'a pas pris la peine de me regarder dans les yeux. Par la suite elle a pris l'initiative de venir nous demander notre avis alors que j'avais déjà exprimé mon mécontentement face à la longueur du service."

"Sur un happy meal ils ont réussis a oublier la boisson et la sauce … j’étais la seule cliente donc AUCUNE excuse vraiment des gens qui ne savent pas travailler"

"Très bien et personnel accueillant !"

"De passage aujourd’hui sur Mulhouse nous avons dû aller aux toilettes qui sont vraiment très très déguelasses . Comme lu dans les avis précédents, à ce jour toujours pas plus propre, alors c’est bien de prendre du temps pour répondre aux avis mais faudrait surtout faire le nécessaire pour que ces toilettes deviennent propres et qu’ils le restent. Travaillant moi même dans le ménage je trouve inacceptable de voir des toilettes dans cet état. Aucun respect pour les clients."

"Très bon comme partout. Cependant ce mcdo manque d’effectif à mon goût, quand on y va sur les coups de midi, celui-ci est toujours blindés de monde et leur équipes ont vraiment du mal à s’adapter. Bref, on attend la commande beaucoup trop longtemps, je ne conseil pas d’y aller si vous êtes pressé par le temps"

"J'ai souvent eu des expériences très mauvaises chez Mcdo mais aujourd'hui, cela a été une réussite ! Service sympathique avec un manager souriant, accueillant et sympathique. Le repas est chaud et conforme à ma demande. Le temps de service est lui aussi conforme. Je reviendrais avec plaisir à mon prochain passage sur Mulhouse."

"Quel déception tjrs les menu à emporter comme par hasard!!! merci pour le jus d orange sans goût que de l eau coloré"

"Resteaurant Katastrophique, toilette tres tres tres tres sale, la nourriture était congler, le big tasty avait un gout etrange et le service était très irrespectueux le petit au deuxième etage qui noitteyer le sole"

"C'était plutôt rapide, contrairement a l'autre fois. Le steak et assez sec.. Et l'ensemble du burger avais un goût de moule. Je ne sais pas quesque vous avez mis dedans pour que sa a un goût pareil, met bon je me suis imaginé au bord de la mer sauf que en face de moi il n'y avais que le hema. Les patatoes était encore froid un petit chouïe Et j'ai exprès pris un menu spécial pour avoir le cheeseburger offert sauf que j'ai pris le maxi best off et fallais juste le best off je suis deg.."

"Tout à revoir ; hygiène : lavez vous les mains avant d aller refaire des frites après avoir passé la serpillière !!!! Le manager qui demande à l équipière qui fait les frites d aller passer la serpillère nan mais c est une blague !!! Les oublis :manque tjrs des choses dans la commande bref salle dégueulasse, attente, bref rien qui va !!"

"Les sandwichs sont encore pires qu'ailleurs. Le restaurant est très sale ,les tables, le sol.. Les toilettes sont pareilles. Le fait qu'il soit en centre ville est juste un atout et explique pourquoi il y a une fréquentation soutenue"

"Nous sommes allés manger pendant le petit déjeuner, le manager était méprisant. Je comprends que travailler le dimanche puisse être difficile, mais il serait important d'avoir un minimum de politesse et de ne pas dénigrer ouvertement le client en raison d'une erreur à la borne. D'autre part, l'hygiène en cuisine n'est pas au top, comme vous pouvez le constater sur la photo, et la portion de frites à moitié remplie me laisse sans voix. À jamais !"

"Pire mcdo de France, personnel pas aimable, vous rigole au nez (et rigolent entre elles), poulet pas cuit, et apparemment ça aussi ça les a bien fait rire. C’est franchement triste"

"Inadmissible et déplorable, ce n’est vraiment pas du tout le menu que j’avais attendu et de plus ils ne veulent pas du tout faire un geste commercial. Bravo à vous l’équipe McDo."

"ce qui est bien dommage pas possible de ce faire aider par le personnel quand vous êtes aveugle pour monte le plateau et que votre accompagnateur dois vous aider a monter les étages car l’ascenseur ne fonctionne pas dessus de l'endroit donc été voir la concurrence"

"J’ai commandé sur Uber Eat aujourd’hui et le steak du big Mac avait un goût de canard! Sérieux vous faites quoi avec la viande ici? Des années que je mange chez McDo😡 mais celui là a un sérieux problème. J’ai même pas pu finir mon sandwich"

"Malade comme je sais pas quoi en rentrant chez moi !! Vomissement et mal de ventre en continue !! Revoyez l’hygiène des cuisines, et la conservation des aliments !! Personnel mal poli, rigole entre elles dans les cuisines alors que plus de 20 commandes sont en attente !! Toilette dans un état pitoyable ! pas de lumière pas de savon pas papier !!! SERVICE TRÈS MAL ORGANISÉ !! UN CONTRÔLE D’HYGIÈNE DU RESTAURANT DEVRAIT ÊTRE EFFECTUÉ LE PLUS RAPIDEMENT POSSIBLE ! À FERMER."

"Mon Burger avait un goût et une odeur de chien mouillé.. L’hygiène est à revoir, et la température des plats aussi (c’est froid)."

"Prix excessivement chers : 6€70 un menu McFirst à Mulhouse contre 5€50 sur les Champs Élysées ou encore 4€95 à Saint-Ouen. <<>> Rien n'explique ces prix, ni le cadre, ni le type de personnes fréquentant ce lieu et encore moins le restaurant en lui-même. En effet les locaux sont constamment sales : poubelles débordantes, toilettes affreusement sales et malodorantes, tables jonchées de restes de nourriture et sols collants."

"La nourriture étais très bonne même si on a attendu un petit moment le seul problème c'est un des employés j'ai fais tombé ma boisson parce que ce n'était pas stable et quand je lui est dit elle m'a mal parlé très mal c'est intolérable"

"Bonjour suis aller ce matin déjà méprisant en plus on me dit que la Direction de Mulhouse centre refuse l'échange des livres mc do alors. Que tous les mc do le font faut pas s étonné que les clients veulent pas revenir lamentable"

"A fuir au plus vite. Aucun respect de la commande vous commandé des produit et vous en recevez d'autre je vais me plaindre chez le manager le monsieur ne me regarde même pas ne me propose pas un changement ou des excuses nan le mec me dit que le ticket ne correspond pas à ma commande bah c'est pour cela que je suis entrain de vous parler monsieur"

"Tout se passe bien jusqu'au moment où l'on fini a peine de manger le manager Vien nous voir et nous dit a 22h15 qui faut partir de la salle car ça va fermer alors que sur la porte il y a marquer que ça ferme à 23h ."

"je mets une étoile, car je ne peux pas mettre zéro mcDo mal entretenue très sale, ils oublient la moitié de la commande très mauvaise organisation le responsable n’a rien à faire ici"

"Bonne expérience les employés sont sympa , le service rapide et pour ceux qui chouinent du temps de service alors qu’ils viennent un samedi à 12h Stopp les employés ne sont pas des robots"

"Pas de service à table comme dans les autres macdo obliger d'attendre devant le comptoir mais sinon c'était bien"

"Le repas était correct. (Frites pas très chaudes)Par contre , comme à son habitude le manager est toujours aussi aimable qu'une porte de prison... Nya t'il pas des formation manager chez mac Donald's pour apprendre le management et le relationnel client..."

"URGENT 🚨 Bonsoir A fouir responsable qui ne veut pas me donner mon plateau et m’insulte il me dis t’es pas contente tu te barre et tu ne te fais pas rembourser. Il me dis de s’excuser de force une catastrophe le client n’est pas du tout roi chez eux mais plutot un esclave qui viend gaspiller son argent en plus tout et chers et il nous traite mal 👿 c’est honte"

"Mangez il y a deux jours chez vous et là depuis deux jours je suis malade .. je ne reviendrais pas, faite attention à l'hygiène ça serait bien. Et surtout à votre personnel qui tousse et qui na pas de masque 😷 car on peut contaminer rapidement les gens. ( je tousse depuis que je suis venus chez vous) une de vos collègues n'arrêterais pas de tousser sans masque et ne cest pas laver les mains. De plus cest pas la première fois que moi ou mon entourage on tombe malade en venant mangez chez vous À fuir !!! Ps: au macdo à université jamais je n'ai était malade prenez exemple sur eux !"

"Passage de commande via l’application mais à la grande surprise débiter 2 fois avec 2 commandes . La personne ne sais rien et ne peux rien faire et les livreur force . Aucunes aides du personnel"

"Commande d’un Sundae Daim coulis mangue passion : résultat la bouche en feu comme si on y avait mis du tabasco dedans…. à fuire"

"Le seul Mac Donald où vous devez marchander comme un vendeur de tapis avec le manager pour que vous receviez ce que vous avez commandé ! On a pas la commande dans notre logiciel ... désolé, sauf que non nous on a la preuve d'achat de notre burger ... Après deux négociations, on fini enfin par avoir notre produit acheté, sur la base de : Je vous fait confiance ... mais d'où on a la preuve qu'on te dit, un manque de respect complet. Un geste commercial en échange, un changement du de la glace achetée qui a eu le temps de ce fondre entre non ? Bien sûr que non. Ne parlons pas du serveur qui vous infantilise : Vous avez pris la glace Spicy, ca veut dire épicé, vous êtes sûr de la vouloir ? Merci captain obvious. Oui je veux ma glace. Vous êtes sûr de vous ? Ca pique vraiment ! ... Mais tu vas me la donner ma glace !!! Bref, garder bien votre preuve d'achat si vous voulez être sûr d'avoir votre dû, et vu les précédents commentaire, nous ne sommes pas les seuls !"

"Le PIRE endroit de Mulhouse !!! des managers éclatés au sol mise à part le grand qui passe son temps à fumer à côté de la terrasse ou les clients mangent du génie... Incapable de faire une commande correcte même en étant le seul client dedans . Établissement à fermer d'urgence pour le bien des Mulhousiens et le bien de la franchise !"

"Nous tenons à exprimer notre satisfaction suite à notre récente visite au McDonald's. L'expérience a été agréables et nous avons particulièrement apprécié l'attention portée aux détails. Le menu enfant, accompagné de cadeaux éducatifs, a été un véritable succès auprès de notre enfant de 4 ans, qui en est ressorti ravi et enchanté. Nous remercions l'équipe pour leur service impeccable et leur dévouement à offrir une expérience positive pour toute la famille."

"Repas froid,frite préparé beaucoup trop en avance."

"Avec la cuisine il n'y a pas de problème, les plats sont selon les standards de la chaîne, mais l'hygiène et propreté des tables, sols et l'ambiance entière et sous une grande critique...! Je suis un client régulier et les gens qui s'occupe avec des nettoyages des salles sont très brouillant , il font des bruits expressément , il ne font pas bien ses obligations professionnelles , je pense qu'ils sont mécontent et ennuyant !!! Je fais des visites à ce lieu seulement parce qu'il se trouve au centre ville en espérant que l'hygiène et l'ambiance entiere s'améliorent !!!"

"Catastrophique j y remet plus les pieds... c est sale , c est hors de prix , les clients ne so t pas respecté, y en a qui crache par terre sur la terrasse... a fuir absolument !"

"Quand on vient chez McDonald's, on sait qu'on ne vient pas pour de la grande cuisine. Cependant, nous sommes arrivés à 22h15 un vendredi, affamés après un voyage, donc enclin à manger n'importe quoi. Et ça a tout de même été le pire McDo de notre vie ! Le sandwich ne correspondait pas à la commande, c'était un cheeseburger avec du bacon au lieu d'un Royal Bacon, pas de salade ou tomate ou cornichon, mauvaise sauce... Le service déplorable, on avait pris sur place on nous a tout mis à emporter sans nous prévenir (j'entends qu'à cette heure il n'y a plus de service sur place mais le préciser sur papier ou à l'oral ne coûte rien). Une fois retournés à notre voiture, on remarque que la boisson est renversée dans le sac... On a marché 500 m ce n'est sûrement pas ça qui l'a renversée. Heureusement les serviettes et sandwiches en avaient épongé une bonne partie donc ça n'a pas coulé sur nous. Mais du coup tout était imbibé."

"À chaque fois que je commande un repas pour moi ainsi que ma famille chez Mac Donald's, je ne suis sûre que d'une chose : il y aura une erreur sur ma commande ! Celle qui aurait le plus pu avoir des conséquences sur ma santé ? Une commande de nuggets classique (9). Pas trop de risques me direz vous ? Et vous vous tromperies : j'ai reçu 9 nuggets très épicés ! J'ai fini par faire une crise d'asthme..."

"Après un beug de l’application, le responsable nous a offert plusieurs articles pour nous dédommager. Équipe sympa et aimable."

"Les burgers étaient éclaté au sol et il ont oublié mon ketchup"

"Brunch du matin. 9h30 aucune personne ne nous accueille avec un bonjour ou un sourire. Triste. Un silence de mort. Erreur sur commande et toilette sale. Je vous déconseille"

"Cet établissement est tout simplement sale. Je n’arrive pas à comprendre qu’un manager laisse cet établissement dans cet état. Cela donne une image déplorable de la France"

"Terrasse extrêmement sale, à fuir!!! Passez votre chemin.... Délais d attente le dimanche soir 45mns pour un menu, nombreuses erreurs...."

"Erreur dans une petite commande en période de non rush et aucune sympathie du personnel, on m'a juste pris le mauvais sandwich et jeté le nouveau sans rien dire."

"Bonjour ceux n ai plus le mac do que j ai connu je rentre en disant bonjour pas de réponse du personnel déjà deux fois de suite cet année. Je suis ressorti."

"Jeudi 15 Août je suis allée avec mon fils manger une glace sur place et malheureusement j’étais choqué de l’hygiène de se restaurant. Les sols très sales,les tables pas nettoyées et ne parlons pas des toilettes c’est vraiment inadmissible."

"C'est infernal, y a quasiment pas de clim. En temps de canicule il fait plus bon à l'extérieur qu'à l'intérieur. Il fait trop chaud à l'intérieur."

"Dimanche 18 août. Vous êtes une bande de nul, des incapables du portier au managers. Des incapables qui en plus doivent être sales sur eux même aux vue de la commande sale dans un emballage sale Commande via Uber. Un happymill et un menu 280... J'ai eu deux menu macfirst et le dessert était juste par contre."

"Pour une petite faim sa passe 👍 Ou l'on passe d'excellent moment en famille conseiller pour les anniversaires ect..."

"Decu par ce Mc Do je n'irait plus.. Sol collant et surtout on nous a facture 10cents pour chaque petite mayonnaise ou ketchup car pour 6 repas il ont donner 4 mayo et donc on a demander des mayonnaises et resultat payant Cest le 1er Mac Do ou ils vont payer. HONTEUX"

"Comment dire le restaurant dégage une mauvaise odeur qu’on ressent dès l’entrée même les glaces ont un goût étrange et ne sont pas bonnes un des pires McDo du coin l’hygiène et la propreté sont à revoir particulièrement dans les wc"

"Nan, c'est une dinguerie j'ai jamais vu un mcdo aussi dégueulasse j'ai commandé j'ai attendue 40min pour ma commande les salles sont bien sales,bref donc j'ai consommer ma commande puis je vois un rat devant moi sous mes pieds ensuite j'ai eu ultra mal au ventre à fuir de fou c'est quoi ça"

"MacDo reste pour moi la dernière solution. Je ne me délecte ni avec les frites souvent molles et froides ni avec les burgers, cette fois c'était un vrap. Moyen. Quant à la vaisselle plastique, je préférais largement la jetable, plus hygiénique à mon goût, surtout dans ce genre d'établissement où il y a beaucoup de passages."

"Commande de ce soir 08/09/2024 Commande passée sur uber quand même plus de 50€ hein faut bien le noter quand même. Les potatoes double cheddar fondu pour la coquette somme de 6€ la photo parle d'elle même on est approximativement sur 1€ la potatoes c'est se foutre de la tronche des clients!"

"Commandé sur Uber Eat. Temps d’attente plutôt long comparé à d’autres enseignes. ERREUR DANS L’ASSEMBLAGE : commandé des frites double cheddar reçu des frites cheddar bacon or je ne mange pas de viande…"

"J’ai plus envie de manger dans se macdo rempli de souris."

"À fuire infesté de souris le personnel même pas surpris"

"Je suis très choquée j'étais au McDo hier soir 2 rats sont passés à côté de moi ,il y avait un couple aussi qui les a vu ils ont signalés au personnel la présence de rongeurs.Jetais dégouté en plus l'hygiène est très douteuse toutes les tables sont sales de la nourriture au sol.Les repas sont tièdes c'est la dernière fois que je retournerai là bas .A fermer d'urgence ⚠️⚠️⚠️"

"Déplorable plus aucun mc do correcte dans le secteur j ai cde un menu frite moyenne j'ai eu une mayo et demandé une 2 eme j'ai cru que j'avais demandé la lune il m'on fait pitié je leur ai balancer un euro pour ma 2 mayo!!!!!!!!!! juste des voleurs N'aller plus dans le s mc do d'autres enseignes sont bien plus accueillante et correct et bien meilleur à manger déplorable a fuir !!!!"

"Un service déplorable. 15 minutes d’attente avec juste 3 commandes sur les écrans… Toujours un oubli et quand tu as le malheur d’aller réclamer, on te prends de haut et passe devant toi 5 fois sans même te demander quel est le problème alors qu’ils sont même pas capable de faire des commandes complètes… les clients passent avant la productivité et il ne faut pas l’oublier. Bon courage à ceux qui ont AU MOINS le sens du service dans cette enseigne."

"vraiment pas le meilleur service connu chez mc donald...."

"Très déçu de découvrir mon menu dans cette état n'ayant pas le temps de revenir pour le changer car je travail il es juste parti a la poubelle ...."

"J’ai attendu 20 minute pour un menu"

"Actuellement au McDo, le manager en face de moi n’a pas de Charlotte ou de casquette sur la tête, et quand on lui demande il me dit que comme il est manager, il a le droit de ne rien avoir sur la tête quand même si ses cheveux tombent il est manager donc ça ne pose pas de soucis et c’est le premier McDo où je vois ça"

"Nous y sommes allés hier, le personnel est très accueillant et chaleureux. Et l'équipe est au top, super rapide ! ( faites juste attention à la propreté) Mais sinon rien à redire, nous reviendrons 😁"

"personnel très impoli et irrespectueux, surtout la vieille femme blonde, chaque fois que j'y vais, elle me regarde d'une manière très mauvaise et en colère et le gros directeur ne sait pas non plus comment gérer les clients, j'y vais depuis cinq ans mais plus maintenant jusqu'à ce que je voie du nouveau personnel là-bas"

"Trop long et pas de port de gant pour manipuler les produits."

"Un repas froid et une longue attente En plus de ça. Vidéo à l’appuie… très accueillant quand même … dégeulasse !"

"Je suis d’accord avec le commentaire qui critique la vielle femme au cheveux blond et gris qui doit avoir plus de 40 ans. Celle ci ris au nez et répond je suis pas la police moi je fais juste des sandwich et nous critiquant à voix haute quand on la préviens qu’il y a des jeunes qui crachent dans la nourriture , frappe et raquette d’autres personnes. Au moins avoir un minimum de savoir être ou faire des bons sandwich."

"Mauvais service et tres tres sale"

"Tout est très sale, mais vraiment sale, les toilettes étaient dégoûtantes, le service était très lent, ils devraient faire quelque chose pour la propreté de l'endroit, terrible."

"Si c'était possible de mettre 0 étoile, je l'aurais fait. L'hygiène est déplorable, les pieds collent par terre et je ne vous parle même pas de l'état des toilettes. Cerise sur le gâteau, dans la pièce du fond, il y avait une souris morte. Ça en dit long. Le service est atrocement long, ils sont 11 et n'arrivent pas à gérer 5 commandes en attente. Si encore c'était bon... Mais même pas. C'est un McDo donc on ne s'attend pas à de la haute gastronomie, on est d'accord. Mais il y a des process de recettes à respecter, qu'on soit franchisés ou pas. Je n'ai jamais aussi mal mangé dans un McDo. Les potatoes semblaient avoir été réchauffées de la veille, le burger n'avait presque pas de sauce et la boisson était tellement coupée à l'eau qu'elle n'avait plus aucun goût. En bref, fuyez."

"Service vraiment décevant... Les oublis dans les commandes sont beaucoup trop fréquents, il faut systématiquement tout revérifier. La propreté laisse à désirer : tables sales, sol collant... Même en drive, il y a souvent des erreurs. C'est dommage car l'emplacement est pratique, mais la qualité du service n'est vraiment pas au rendez-vous."

"Peut être temps de revoir la propreté de ce restaurant... cornichons sur le mur collé il a au moins 3 années derrière lui ! Inadmissible, j'imagine pas la qualité des produits... beurk"

"Non seulement le service était long, mais en plus il y avait une souris dans l’air de jeu. Je ne comptais mettre d’avis, j’ai gentiment été le dire au manager pour qu’il fasse qlqch mais de toute évident lui et son équipe était au courant Dommage"

"C quoi ce mc do ou je prends le mc extrême pour le goûter je me retrouve avec deux sandwich sec, peu de sauce alors que le mec de la pub s en met partout, pas de bacon. Est ce de la publicité mensongere. Parlons du mc Fleury qui a un goût de flotte en plus je demande une glace nature avec coulis caramel je me retrouve avec en plus des m et m s dessus alors que allergique au cacahuète. Merci aussi pour les deux pauvre sauces pomme frite alors que j ai pris deux menus bref vraiment déçu."

"“Je suis restaurateur et je connais les règles d’hygiène HACCP. Mon expérience au McDonald’s de Mulhouse Centre a été déplorable. Nous y avons mangé en famille (ma femme et mes trois enfants), et tous sommes tombés malades par la suite. L’état général du restaurant était indigne : hygiène déplorable, espace salle et cuisine en très mauvais état. Cela m’interroge sur les contrôles sanitaires en place dans cet établissement. En tant que professionnel de la restauration, je trouve inacceptable de servir dans de telles conditions. Je déconseille fortement ce lieu et invite la direction à prendre des mesures drastiques pour rectifier la situation Résultat toute la famille malade les enfant on vomis dans leur lit"

"Très déçue j'ai passer une grosse commande vous avais oublier plein de chose je pense que faut tout le temps vérifier derrière vous au passage j'aimerais bien me faire rembourser mais bon je pense que c'est pas possible avec vous malheureusement 😪"

"Potatoes été Congelé ne pas cuite virement c'est pas travail donne de choses congelé pas cuite le service pas bien"

"J'y suis allée aujourd'hui commander un menu ils ont réussi à oublier mes frites je fais demi-tour quand je m'en aperçois leur demandant mes frites on me regarde comme si je leur avais demandé la caisse à croire que je venais leur voler un paquet de frites. écoute moi bien Josiane si je devais voler un truc crois-moi bien que dans ma vie ca ne serait pas un paquet de frites fait ton job correctement et je reviendrai pas que fut ma stupéfaction quand je me rends compte qu'ils m'ont fait un petit wrap poulet au lieu d'un wrap chèvre mais vous savez lire dans l'enseigne McDonald's"

"En autant le fait que les caissières sont très gentilles et professionnels le reste est horrible. Les poubelles débordent, les tables ne sont pas lavées et le resto est open bar pour les gens qui veulent juste aller aux toilettes ce qui fait qu'il y a plus de monde qu'il devrait. C'est un non, au pire ta un BK a 100m...."

"Toujours aussi bon merci"

"en mangeant , nous remarquons 2 souris qui se balade dans le McDo le personnel ne s’en occupe pas."

"salade dégoutante avec des cheveux dedans manque d’hygiène"

"Points positifs : personnel agréable Points négatifs : trois erreurs sur une commande de 7 produits Pas franchement propre mais là c'est surtout un problème d'éducation des clients"

"La galette avait les bord complètement secs. Tout petit hall où il faut commander et attendre ses produits. A éviter aux heures de pointes. Pas de chevalets pour un service à table qui désengorgerait l'entrée."

"plus de 25 minutes d'attente pour un menu alors qu'il n'y avait personnes après moi pendant 10 minutes... 15 minutes après d'autres personnes étaient passer après moi et on eu la commande en 10 minutes, pour une frites et des nuggets qui en plus sont veggie alors que j'avais commander les originaux. En 4 mois c'est la troisième fois que j'y vais ( je pars du principe que ce n'est pas évident tous les jours et je le comprend bien ) et la troisième fois que je suis déçu et surtout aucunes excuses pour l'attente et aucuns sourire c'est assez triste. Essayez de recruter pour avoir assez d'effectifs"

"Salut, Un peu plus de gaité dans l'équipe serait t'il possible???? Il y a les anciens dans cette équipe et rien à dire le sourire et le Bonjour rien ne coûte de leur salaire! C'est dommage que certaines personnes de la nouvelle génération oublies toutes ces bases de la vie. Trois fois je n'ai pas eu mes chaussettes!!!!"

"Chaque fois que je suis allée dans ce McDonald's, c'était toujours sale, jamais nettoyé. Il y a beaucoup de monde, mais le personnel travaille très lentement, et il est évident qu'il manque de main-d'œuvre. Nous avons attendu notre commande pendant 30 minutes, et les frites ont été servies déjà Mais c'est au centre ville -c'est pas mal"

"Uber eats Menu 20 nuggets, frites et aucunes sauces même pas celles qu’on a payé en supplément, merci mcdo."

"Plus de 35 minutes d'attente pour 1 burger, 1 wrap, 2 coca et 2 potatoes... Pas très fast comme fast food. Sanitaires très sales. C'est sûr que travailler chez McDo est loin d'être un travail de rêve mais là, on est quand même à un niveau de performance très en-dessous de l'acceptable."

"Très bien"

"Bon et amiable"

"C'est super bon"

"J’ai été mangé sur place et en mangeant, nous avons vu des souris. C’était immonde et sale à la fois !"

"Le Mcdo est incroyable"

"Saleté crasse et attente interminable et pour couronner le tout établissement rempli de souris qui se baladent pendant qu on mange"

"Menu pris sur place avec mon fils. Il est parti jouer dans l'air de jeu prévue à cet effet et j'ai du m'absenter de table quelques minutes. Quand nous avons voulu finir nos menus, ils avaient été débarrassés."

"Si j’avais pu mettre zéro ça aurait été le cas Ayant travaillé plusieurs années au Mac Donald je n’ai jamais vu un restaurant où le service est aussi lent , mais vraiment ,le personnel n’est pas très impliqué , aucun sourire , aucune forme de politesse , tout le monde a l’air d’être blasé d’être là … dommage alors qu’il est 11h30 et 3 clients qui patientent , je n’ose même pas imaginer un rush …"

"Aujourd'hui 11 février 2025 j'ai commandé un menu 6 nuggets lorsque j'ai reçu la commande tout le coca c'est renversé dans les frites elles étaient immangeable j'ai du les jeter et ensuite c'est aussi aller dans 3 nuggets qui sont aussi devenus immangeable je trouve sa inadmissible et honteux d'acheter un menu à 8.70 pour au final pouvoir manger que 3 nuggets au lieu de 6."