McDonald's

"Je n'aime pas l'attente interminable pour les commandes a la borne (10 mn) En plus a chaque fois il y a un oubli dans ma commande En cas de grande influence ils ne savent pas faire face et font énormément d'erreur C'est pourtant une restauration rapide , normalement......."

"Il faut sans cesse vérifier car il manque tout le temps des choses ! Sans compter les portions de frites qui sont ridicules... Ce restaurant est un véritable scandale. Ils ont de la chance d'avoir le monopole sur Mayenne et ses alentours."

"Toujours des oublis que se soit en salle, en drive ou en ligne. J'y suis allé 3 fois en peu de temps et il m'a manqué quelque chose à chaque fois. Le pire a été en salle avec mes enfants, dans chaque menus 1 à 2 oublis ( nous étions 3). J'ai retente aujourd'hui et la devinez quoi encore un oubli..... Alors un conseillé prenez le temps de vérifier toute votre commande. Ils ont de la chance d'être les seuls à Mayenne."

"Je me suis retrouvé aujourd'hui à 23h, au drive, souhaitant prendre deux menus. Avec joie, je vois que le drive est ouvert encore 30 min (fermeture a 23h30). Je me place pour commander, 5 min d'attente et personne. Je vais donc au premier guichet, je vois 4 salariés faire mine que je n'existe pas, en ricanant de surcroît. J'ai donc attendu 20 min, personne ne nous as répondu, ni même prévenu si jamais il était fermé! Inadmissible, nous avons beau faire appel à un fast-food, le respect du client reste primordiale! Nous avons sans arrêt des problèmes avec votre restaurant, et vous avez bien la chance de n'avoir aucun concurrent de la même enseigne sur la ville!"

"30 min d'attente pour le service en salle alors qu'il n'y avait pas foule. Le personnel est au ralenti et fait des oublis dans les commandes ! Non conseillé !"

"Étant manager en Seine et Marne dans un restaurant macdonalds j'ai était déçu des équipiers qui ne sont pas souriant et pas accueillant. Restaurant propre. Rien a dire sur le temps de service. Concernant la commande Un ptit wrap a était oublier... j'accroche pas non plus avec les équipiers qui ne porte pas de filet sur leur tête ce qui pourrais faire un risque de cheveux dans sandwich... les frites pas tres fraîche non plus ! sur ce bonne continuation !"

"Très beau mac do. Personnel sympathique. On vous propose même un dessert gratuit non servi plutôt que de le jeter et ça forcément ça fait plaisir ! Par contre mac Do et l'écologie c'est pas gagné... On ne tri que les bouteilles et canettes... Ce qui est peu face au monticule d'emballages sur le plateau ..."

"A l'arrivée ça sentait le vomi, commande qu'on attends longtemps ( pris a la borne) alors qu'il n'y a personne. Personnel peu accueillant et peu souriant( on sent qu'on les emmerde d'être la). Et pour finir des oublis dans la commande et des sandwich fait n'importe comment. Peu être le pire mac do de france...."

"Mc do accueillant personnel rapide efficace et aimable en revanche la cuisine c'est n importe quoi Big mac froid et en vrac dans la boîte vrap avec rien dedans et froid ( pas tiède vraiment froid) dommage pour les gens qui préparent et servent les commandes mais vos collègues de la cuisine sont des gros nul (expérience faite le 06/10/17 à 13h )"

"Fuyez ce mac do surtout le drive car il manque souvent quelque chose c est lamentable , dommage car ça nuit à la réputation de MC do , tant pis pour eux. De plus leur geste commercial est totalement stupide ils offrent le sandwich déjà commandé et payé qu ils ont oublies et un dessert , tu parles d un geste , bref à fuir."

"Quel dommage aujourd'hui de manger des cheeseburgers avec un fromage non fondu...il y'a des process à revoir vraiment le changement c bien mais pouvoir garder ces clients c mieux je suis fan du cheese mais la honnêtement je ne sais plus si je dois rester cliente ce menu manquait de chaleur tt simplement Merci de faire suivre à MC do France...."

"Service vraiment déplorable car on passe la commande a la borne pour payer en espèce et on attend 20 minutes pour se faire encaisser car des gens qui passent leur commande après vous sont encaissez avant vous, toutca parce qu'ils sont amis avec le personnel de l'établissement. Franchement le petit costaud habillé en noir ose ensuite vous dire '' bah faut venir devant le contoire pour vous encaissez'' hors je suis devant depuis 20minutes . De plus il me demande de me calmer d'un ton pas aimable ( je me retiens de le........) C'est pas la 1ère fois que je suis déçu de l'établissement"

"Après y avoir étais a plusieurs reprise l'attente et toujours aussi longue , le personnel et toujours aussi mou. les produit qui sorte son souvent en rupture, et le meilleur c'est d'attendre pour manger un produit froid et très mal préparer. Merci chef"

"Le dimanche dès 18h40 il y a un.monde fou, impossible de rejoindre le parking ou le drive, et c'est comme ça chaque dimanche. Le drive qui est censé fermer à 22h30 était fermé à 21h55, sans explication. Une équipe qui fait néanmoins de son mieux avec des bornes de commandes et un service à table. Mais il faudrait respecter le horaires et prévoir deux entrées séparées pour le drive et le parking, ce n'est sûrement pas techniquement possible mais c'est bien dommage en cas de forte affluence."

"Venu il y a une semaine Prit un wap vraiment dégueulasse. Salade pourri. Obligé de le jeter Appelé le mac do pour le signaler Il mon certifié que la salade était fraîche. Faut pas prendre les gens pour des cons et mon raccrocher au nez"

"Très long pour un sois disant restaurant rapide 40 min d attente et la commande toujour pas prise faudrait peut être pence à se bouger un peu sachant que se n ai pas la première fois !!!!!!!!"

"Ce soir (05/05/2019) on frisait le cauchemar en cuisine. Plus de 20 minutes pour se faire servir, il manquait les porte clefs cadeau de la promo du jour. Il a fallu les réclamer, le serveur ne semblait pas savoir ce dont on parlait !!! Les poubelles débordaient de partout... Autant laisser les plateaux sur les tables, c'est plus propre que tout ce bazar un peu partout. Et, comme d'habitude, il faut faire la queue aux bornes alors que au moins 3 d'entre elles sont en panne et ne peuvent prendre de commande. Il faudrait peut-être un jour se préoccuper du problème pour faciliter le passage des client mais aussi et surtout raccourcir le temps d'attente. Nous n'avions pas beaucoup de temps ce soir et on a failli arriver en retard à notre rdv de covoiturage. C'est inadmissible car ces problèmes de bornes et de lenteurs sont récurrents. 31/12/2021 arrivée au macdo et une employée court au devant de nous pour nous indiquer qu'il ne sera pas possible de nous servir car on n'a plus d'écran... Ah bon... Reste à faire demi tour alors. Ça fait des années que certaines bornes sont en panne constamment et visiblement le système a fini par se suicider tout seul. C'est lamentable ! Comme ce n'est pas mieux au bk on ne peut que déplorer avoir a Mayenne deux beaux établissement de restauration rapide pour avoir pour les deux une gestion aussi mauvaise. J'espère qu'un jour ils finiront par être performants car pour l'instant c'est juste une pitié. 30/04/2022 : tout s'est très bien passé. Pas grand monde et service impeccable. Assez rare pour être signalé."

"Merci pour ces trois fois de suite où il manquait un dessert, un sandwich ou un happy meal complet pour mes enfants !!!!! En contrepartie on m'offre une réduction pour la prochaine commande... Les excuses il faut les réclamer. Essayez de vous remettre en question et de faire votre travail correctement. Les oublis à chaque commande ça s'appelle du vol !!!!!!!!!!!"

"En colère. J'y suis allé jeudi avec le travail, n'ayant pas été servi au bout de 57 minutes j'ai demandé remboursement. Aujourd'hui je décide d'y prendre un café, 15 minutes de service, salle complètement vide. Gestion déplorable."

"Aujourd'hui sol sale et glissant : huile, rebus de repas et papiers gras évoques un manque d'hygiène. Deux personnes dérapent, quelcun le signale au comptoir. Personne n'intervient. Une attitude qui me pose problème, d'où cette critique."

"Catastrophique, j'y vais assez souvent et ça ne va jamais, plus de 20 minutes pour avoir une commande sans même une excuse, un geste rien... Des personnes avait oublié un sac à dos près d'une table, je l'ai signalé à une personne qui n'en a eu clairement rien à foutre et qui l'a laissé par terre. Et le pire c'est que l'attente est interminable pour que les sandwichs soit très mal fait, qu'il y ai des erreurs et des oublis. La dernière fois j'ai demandé un muffin abricot on m'a donné à un muffin chocolat je suis retournée voir la fille, en fait il en avait plus, ce que je peux comprendre mais la moindre des choses c'est de prévenir le client. Allez-y que si vraiment vous n'avez pas le choix."

"Les serveuses sont d'humeur exécrable, surtout la responsable, on lui demande gentillement à emporter, et elle nous jette les produits dans le sac en répétant une phrase pré-enregistré bonne soirée... Service pitoyable heureusement que je n'était pas un client mystère pour McDonald's Mayenne ! (commande le 22/06/18 à 20h30"

"Sur les 5 dernières visites au drive, 4 oublies dans la commande. Vous signalez l’oubli, on vous regarde d’un air ahuri, sans réaction comme si vous parliez une autre l’angue pour finalement vous dire d’un ton nonchalant « ben désolée ». Une fois à la dégustation, deuxième déception, l’ensemble de la commande est froid, sandwichs secs ne parlont même pas des frites qui sont sèches, molles non assésonnées et sûrement réchauffées X fois ou au micro-onde pour avoir cet aspect. En somme, la poubelle aura mieux mangé que nous :("

"Ça, c'est l'étape repas quand je reviens de Normandie. Inutile de préparer des sandwiches, c'est plus pratique. Je regarde chaque fois, comme dans chaque McDonald's, la nouveauté ou la promotion de la période et hop, on se régale. A ne pas faire tous les jours, mais de temps en temps, c'est amusant."

"Commande CB 18 - SAT 177. du 8 /09/ 2018 à 14h24. Au moment de commander à la borne une équipière est passée avec sa serpillière qui a éclaboussé de l eau sur les pieds de ma compagne..c'est innacepable ! J'ai interpelé cette employé qui a continué son chemin pour aller dans le secteur de la production. Ensuite le ticket de caisse était vierge d écriture. Le rouleau était installé à l envers dans la borne ! J'ai fait part de ces faits à la Manager qui est restée stoïque. Peut être y a t il une lassitude ou sabotage ?"

"Il manquait le big mac de mon menu, la dame qui s'occupe des vérifications était entrain de m'insulter de menteur, sans me regarder mais en étant à 3m de moi. Si elle sait pas faire son boulot correctement, elle peut avoir un minimum de professionnalisme et insulter ses clients quand ils sont parties, pas devant eux. Pour une fois quelle service et rapide et la nourriture chaude, c'est le personnel qui laisse à désirer ! Je ne m'abaisserais pas à votre niveau en vous insultant, mais le coeur y est!"

"note pour le drive: la personne qui prend la commande dans la file d attente en ce moment même ...amabilite inexistante pire totalement désagréable.qu' elle fasse un boulot San contact avec les gens !sérieusement"

"22 minutes d'attente pour sa commande, c'est honteux. Le gérant ne s'excuse pas, il me dit que c est normal pendant les vacances et ne me propose rien pour l'attente. Ce n'est pas un fastfood, c est un slowfood. Inadmissible"

"Depuis qu'il y a eu les travaux, plus qu'une seule caisse, la caissière très très lente, du coup beaucoup d'attente, quand on retourne au boulot après vraiment pas top du tout"

"Nul niveau compétence Une attente incroyable pour seulement 1 happy meal équipier non agréable qui vous ignorer limite agressif à une certaine heure de service"

"Une honte, commande à emporter hier soir, surprise un sandwich m sans steak et j ai commandé avec un menu signature blue cheese avec double steak, idem il en manque 1. 13 balles le signature a moitiés complet et 5 euro le m sans viande. Bravo je me suis fait entuber. temps d attente de plus en plus long et les sandwich mal fait. Bref je vais finir par remonter sur laval ou la ferte pour avoir une commande compléte. En temps normal je verifi avant de partir si ma commande est complete, mais en plus je vais maintenant vérifier l interieur des sandwich !!!"

"Service très long ... Commande froide + quand on demande à refaire un sandwich car il ai arriver froid ses limité si on dérange le personnel. Personnel non aimable + limité arrogant Je ne recommandé pas ce face-food du tous"

"Attendre 3h pour avoir un mac do hallucinant, on ose nous dire pas assez de personnel ! Vous attendez quoi pour en faire venir plus. En plus de ca des clients qui arrivent après nous et qui sont servit avant nous ! Vous attendez quoi pour faire bouger les choses! Manque d'organisation, et de respect envers les clients !"

"Des escargots, ce mardi 19 fevrier 2019 a 19h il faut 35 min pour un menu maxi best of seul.... Les frites sont froides quand on me les donnes... inadmissible il faut se sortir les doigts du ***..."

"Le MC Do on connaît mais a Mayenne il manque toujours qqch... Un peu de chaleur pour les sandwichs, les sauces non fournit, une commande respectée de A à Z svp un peu d'application même si c'est du MC Do."

"Nous allons regulierement au drive de Mayenne car plus pratique avec 2 enfants en bas age. Personnel agréable mais vite débordée. Une fois sur 2 il manque quelque chose. Parfois une sauce parfois un dessert pour enfant... rien de méchant! Mais aujourdhui c'était 2 happy meal qui manquaient alors imanginez la tete de 2 enfants qui n'ont pas leurs menus... alors oui, on aurait peut etre du verifier avant de rentrer chez nous... mais on a fait confiance et ce soir nous sommes tres déçus. Merci."

"Service téléphonique pas appréciable ! Violence relative sur clients ! Il ne mon pas servit mon mc flurry ! Améliorer le service téléphonique serait une nécessité absolue ! (Virez JB)"

"Les frites ne sont pas aussi bonnes que dans les autres macdo et veuillez revoir vos bavoirs car ma nièce qui a un an ne rentrait pas la tête dans le bavoir et celui ci a finit pas ce déchirait, de plus vos chaises hautes ne sont pas vraiment adapter car son peid a été coincé même avec lattache donc veuillez au moins mettre une barre entre les deux jambes, merci"

"Machine à glace vanille en panne. Pas de mac Flurry Au lieu de faire un geste commercial, la responsable vous indique qu'il aurait mieux fallu aller à Laval pour manger une glace (Macdonald à 45 km...) grosse blague ! Et conseil retenu !!"

"Attente ,15 minutes pour un happy meal a emporté .au final que mon fils n a pas pu manger .allergies a la tomate. Nous avions personnaliser la commande .nous avions repris notre route. J ai téléphone pour signaler .Aucune proposition en échange a part me parler qu il était débordé a cause des promotions du jours. Passage a 18h il n y avait personne. Chercher l erreur . Et le sens de du commerce .??"

"Faire la queue pour au final dire on ne prend pas la carte bleue ! Alors deja ils sont longs a servir ! La prochaine fois mettez une pancarte a l entree que votre lecteur de carte marche pas comme ca on repart direct sans faire la queue ! Vraiment pourri le mac do de mayenne !"

"Nous y sommes allés à 12h45 et le restaurant était propre ! Bravo ! Ça n'est pas le cas ds tous les restaurants de cette enseigne à la même heure."

"Trop de monde le dimanche soir Personnel débordé Pas de sel dans les frites ! En période de pass sanitaires c est trop long Pas envie d y retourner"

"Trop d attente au drive( en semaine un mardi soir au mois d août période très calme sur Mayenne )et lorsque l'on fait la remarque même pas un geste commercial. Loin le temps d un dessert,d un sandwich offert pour une attente trop importante... Mais tous les restaurants Mac Donald ne se ressemblent pas..."

"Une propreté remarquable , très agréable. Certains fast-food feraient bien de les imiter car le cadre est très important. Accueil sympathique."

"Je commande souvent et il manque souvent quelques chose dans mon sac .... de plus dans le menu enfant quand je demande le livre jai le jouet... Dans les autres villes ça ferme a minuit sauf à Mayenne 👎🏼👎🏼👎🏼 De plus je suis aller au Macdo la semaine passer il se son tromper dans ma commande donc j'appelle car nous habitons loin et que jallais pas me déplacer donc ils nous ont dit que quand je reviendrais j'aurais ma Boisson offerte. J'y vais une semaine après et non ils ont pas eu d'appels aucune boisson offerte. Vous ne me reverrez plus jamais."

"Produit froid frite a peine cuite boisson non gazeuse sandwich a moitié complet .... a bannir..."

"C'est très bon !"

"Toujours, bien reçu et avec de très bonnes explications. Maintenant je ne donnerai jamais de note car pour ( nous) avoir 7 ou 8 cela est très bien, vous n n'avez pas à nous IMPOSER votre façon de penser . BOURDIN JEAN-FRANÇOIS."

"Je n'y allais plus depuis un bon moment suite à plusieurs infections alimentaires et notamment à cause du manque de propreté de l'établissement mais je me suis laissé tenter ce midi et cela n'a rien à voir. Bien que je reste plus convaincu par le concurrent, j'ai pris plaisir à manger ici. Personnel discret, serviable et attentif, repas apporté rapidement et chaud. Salle propre et conviviale. Il y a beaucoup de mieux."

"Je déconseille se McDonald's... Hygiène zéro, personnel zéro... suite a ma commande, dans mon sandwich, je retrouve des cheveux et des moustique mort dedans... je vais voir le directeur, qui franchement m'a donner envie de vomir , car aucun geste commercial et aucune excuse pour cette gene ... Maintenant je préfère faire 60km et manger chez le concurrent ( BURGER KING )"

"Très propre Service rapide et nous avons mangé chaud (pas toujours le cas dans ce type de restaurant). Personnel efficace et agréable"

"Le personnel est très serviable et à l'écoute de nos demandes. De l'eau a même été ramené pour mon chien sans que j'en ai fait la demande."

"Borne qui beug, le manager n'a pas voulu me donner mes points sur la commande que j'ai finalement du passer en caisse. Le personnel non former sur les caisses enregistreuse lors du paiement. Très mauvaise expérience. Terminé je n'y retournerais plus !"

"Frite môle et froide + mal au ventre pendant toute une journée entière après avoir acheté un de leur sale hamburger signature!!! Dieu merci je suis toujours vivant et les filles qui y travaillent sont plutôt mignonnes."

"Ils se sont améliorer, il faut le reconnaître. Avant leurs modifications des postes de travail, il y avait systématiquement des erreurs dans la commande. Il fallait la contrôler après réception. Il manquait toujours quelque chose. Depuis quelques temps, tout semble être rentrer dans l'ordre. J'ai tellement eu de problèmes que je reste méfiance, d'où mes 4 étoiles."

"2 fois en peu de temps qu’on va au mcdo à Mayenne pas satisfait, 1er fois on avait commander des potatoes et nous avons eu des frite et là aujourd’hui même commander 4 nuggets qu’on a pas et une moyenne boisson et nous avons eu une petite pas contente du tout"

"Dernière commande de drive pas vérifié avant de partir et il manquait une grande frite et une boisson. C'était de ma faute de ne pas avoir vérifié mais je conseille de le faire car ce n'est pas la première fois que ça m'arrive."

"Très mauvaise expérience, nous avons attendu 1h30 pour une commande au final annulée, les serveuses très désagréables, nous pouvons constater que les équipes sont vites dépassées quand il y a un nombre important de clients. Il nous manquait également deux boîtes de nuggets. La commande a été effectuée en ligne. Heureusement une des serveuses nous a proposé un dessert offert pour ce temps attendu."

"Je ne mets pas 4 car souvent ils oublient qqch et on doit retourner par contre le manager est super sympa, qui s'excuse et fait un petit geste commercial contrairement à une petite jeune (celle qui prépare les commandes) qui demande de l'apporter le sac pour vérifier que on n'est pas entrain de la voler car elle est sûre d'avoir tout mis. heureusement le manager la entendu nous parler très mal et l'a remis à sa place quand elle a voulu fouillér notre sac. Comme si on allait voler des potatoes El"

"Passé le 27 décembre au soir, servi très vite malgré la foule au drive. Mention spécial aux équipes du MC do de Mayenne pour leur efficacité et rapidité malgré des conditions de travail difficile (Covid). Courage à eux"

"Ca m enerve, ils oublient toujours qqchose, la le menu enfant et un sandwich et un babybel 9€ de commande voilà comment compenser le covid !! Tres énerve mon fils n'a pas pu manger, sérieux incompétent !"

"Fermé à 16 h jamais vue un mc Donald de fermé même pendant le couvre feux j'irais à la ferte mace maintenant car eux reste ouvert ainsi que alençon et sûrement beaucoup d'autre villes"

"Mc do a ne pas fréquenter manque ou pas les bon produits commandé à chaque commande sourire narquois de la vendeuse quand on lui demande si tout est la, alors qu'il y a toujours une erreur Vivement BURGER KING"

"Du monde, mais bien géré. Service à table très rapide même un samedi, mesures covid respectées, nourriture comme partout (ok). Peut-être un peu plus cher que d'autres avec un menu HappyMeal à 4.30€.. m'enfin bon"

"Une petite jeune qui ce prend pour la reine du petrol, et qui ce permet de nous mettre dehors avec notre commande à 23h, alors que nous avions passer commande à 22h40. Vivement burger King!"

"Alors mes amis et moi nous avons était très dessus car les prix sont très cher pour si peu de garniture et de saveur mon burger j'avais un goût de menthe et ça m'a rendu malade et faudrais faire des menu végétarien car mon amie ne mange pas de viande et elle a juste enlever son steak mais le problème c'est qu'il manquais beaucoup de chose il devais avoir du fromage elle n'en a pas eu limite elle a mangeais juste d'y pain avec du ketchup sincèrement dessus et les frites n'avais pas de goût n'était pas salé et pas cuit comme il faut vraiment dessus on ne reviendra pas désolé"

"Aujourd'hui je mets enfin un avis sur le drive. Car comme a chaque fois, si vous passer au drive deMayenne il vous manque toujours quelque chose. Je roule beaucoup fais très souvent des drives ailleurs. Et jamais de manque et bien a Mayenne a tout les coups on gagne"

"Pour une première visite dans ce McDonald's j'en suis vraiment déçu. Oubli sur la commande, les fromages du Big Mac et du TripleCheese étaient froids et non fondus comme sorties du frigo. Le montage des hamburgers était catastrophique, pire que la tour de Pise avec de la sauce partout où il n'y avait pas lieu d'en avoir comme en dessous du pain burger. Et pour finir c'était froid alors que j'ai commandé et manger sur place. Seul point positif quand-même, le personnel est agréable et serviable et le restaurant est propre. Il faut faire attention aux points négatifs, surtout avec Burger King qui ouvre très prochainement à côté de chez vous."

"13/08/2021 vers 12:05 Ce n'est peu être pas grand chose, mais accueillis avec un bonjour et un sourire, puis à la sortie un bonne journée nous a fait plaisir."

"Équipe sympa. Bon accueil. Mac do propre. Par contre longue attente avant d être servis à table."

"Ce MacDo en perd de plus en plus... sachant qu'il y a la concurrence il faudrait peut-être voir à ce bouger un peu car quand on voit des employés qui vont chercher un chiffon à un endroit puis un spay à l'autre bout pour nettoyer une table dehors car des gens y voulait manger sachant que toutes les tables étaient dégueulasse... et voir un employé 2 de tension qui traine des pieds pour rien faire ( mec avec le dessus des cheveux jaune ) c'est pas terrible ! Une dizaine d'employers pour 4 ou 5 clients mais ne pas réussir à gérer c'est quand même ouf ! Bref sinon les burgers étaient bien chaud contrairement aux frites et potatoes mais sinon pas d'erreurs de commandes."

"On est passé par le drive La personne qui s'est occupé de nous était excellent... à l'écoute... très souriant Seul bémol on a pris un happy meal les petites tomates était à dates (elles étaient toutes molles et abîmées) et le petit melon n'était pas plus en forme ça a fini à la poubelle"

"Très bon accueil au drive, équipe souriante et agréables, service rapide par un jeune homme en chemise bleu ultra beau gosse, simple et efficace. Je recommande."

"Nourriture quasi froide! Frites réchauffées x fois... Oubli des jouets Happy Meal quand ce n'est pas un oubli dans la commande, voir même l'oubli des deux... Vraiment de pire en pire ce macdo... !!!"

"La Machine à café ayant eu un soucis nous avons dû attendre et le geste commercial inattendu à été des gâteaux et 1 brownies gratuit Très agréable"

"J’ai payé mon café 3 euros et le gobelet était seulement rempli à hauteur d’une phalange."

"Je viens de rentrer du drive, je me rend compte qu'il me manque les potatoes de mes deux menus, je rapelle pour faire ma reclamation et une demoiselle me traite en gros de menteuse, elle est sûr d'avoir mises ces fameuses pdt dans le sac Autant dire que je suis très énervée"

"Pas le pass sur mon téléphone pour une commande à emporter ducoup obliger d'aller à pied au drive ( je ne pouvais pas en voiture j'étais en super lourd ) tout les autres macdonald ne demande pas le pass pour les commandé à emporter n'importe quoi la prochaine fois j'essayerai de passer à ma semi pour voir !"

"Service drive déplorable, pour la 5eme fois, je rentre chez moi avec une commande incomplète. A ce point là ce n'est plus de l'incompétence, c'est de l'arnaque."

"C est la première fois que je viens ici et je ne reviendrai pas Plus cher que les autres mac do et surtout tout était froid alors que j ai mangé dans ma voiture sur le parking donc pas le temps de refroidir à priori bref à éviter et vu les commentaires je ne suis pas la seule"

"Je viens tout les jours et je ne me lasse pas le service est parfait et très agréable ! Surtout le petit jeune avec le polo rouge il est très sympathique !"

"Très bien reçu, et servie très rapidement. Des produit de qualité, c'est toujours un plaisir de manger là bas. Beaucoup mieux que burger king ou je tombe malade a chaque fois. Merci beaucoup"

"ice tea n’était pas du ice tea, c’était juste de l’eau colorée sans aucun goût, aucun ice tea !!! Déjà la 3 eme fois dans ce macdo que j’ai ça ! Aucun goût !"

"Nous avons été super bien accueillis, une prise en charge rapide et une bonne qualité des produits. Je recommande !"

"Bon service je n'attend jamais plus de 15min ma commande et malgré les quelques fois on je mange tiède la majeur parti du temps c'est chaud ;)"

"Toujours bien servis et rapide, serveur agréable surtout deux jeunes au polo rouge et sa collègue polo bleu :)"

"Cliente fidèle et pourtant c'est la deuxième qu'on essaye de m'arnaquer... aujourd'hui c'était 1 € et il y a un mois c'était 4,30€... Je vous laisse imaginer l'argent qu'ils doivent se faire sur notre dos à chaque commande payée en liquide..."

"Une superbe soirée passée en amoureux pour une arrivée tardive, nous avons étés accueillis comme des rois par une équipe souriante et agréable, un restaurant propre et soigné, mention spéciale pour le responsable de salle qui nous a demandés comment cela c’était passé et nous a offert deux cafés, nous reviendrons !"

"Le hamburger réel ne ressemble pas beaucoup à celui de la pub... Nous allons de moins en moins chez McDo... Le jus d'orange n'est vraiment pas bon (en gobelet au drive), il est tout fade, on dirait un reste de jus d'orange mélangé avec beaucoup d'eau. Ce désagrément ne comblera certainement pas l'amabilité et la performance des personnels, surtout que ce n'est pas pas la 1ère fois, pour aller voir la concurrence... Certains produits ne sont pas disponibles comme le burger zu bleu..."

"Très bien reçu personnel professionnel et très polyvalent. Rien à redire sur les plats. C’est toujours un plaisir de venir manger dans ce McDonald’s ! 🤩"

"Bon dans l'ensemble. En se qui conserne la cuillère en bois pour la glace personnellement le goût en bouche n'est pas top."

"J’ai retrouvé un cheveux blond dans mon triple cheese, au prix du menu c’est vraiment pas hygiénique"

"Je ne veux pu commender sur Uber eat parce que il on mis qu'un happy meal alor que j'en n'ai commander 2"

"Très énervée. Ça fait 30 minutes que j'essaie d'appeler mais ligne occupée. J'appelle car ma commande a emportait était incorrecte. Mauvais wrap et sur une commende a 70€ bah j'ai le seum. De plus la préparation à été très longue"

"Inadmissible! Commande effectuée avec une livraison. Il manque la moitié de la commande !. Qu'il manque 1 articles pourquoi pas, mais la moitié de la commande c'est quand même fort!... Solution proposée par macdo, faite vous rembourser. Je demande que l'on me relivre, non débrouiller vous on ne peut pas relivrer..."

"On a pris ma commande au drive et j’ai attendu 15 minutes à l’encaissement mais personne n’est venu. J’ai fini par partir et je suis allé à Burger King où j’ai été servi en à peine 5 minutes. C’est pas la première fois que j’ai des soucis avec eux sur mes commandes et le temps de service"

"L'un des Mcdo les plus propre où j'ai pû aller, ça fait réellement plaisir. L'équipe est agréable et on peut ici vraiment parler de FAST Food 👍"

"Macdo très propre, le personnel est très agréable. Nombreuses machines de commande, tables avec sièges pour attendre votre commande à emporter, on vient vous l'apporter à la table. Livrent à domicile ou au travail. Commande à emporter, reçue très rapidement et tout était ok !"

"Hier tout était impeccable mais aujourd'hui plutôt catastrophe. Je commande 2 x le 280 dont un sans oignon, sur l'extérieur du papier une étiquette ds oignons mais à l'intérieur une étiquette ds tomate, déjà l'encre contre la nourriture pas top mais en + j'avais des oignons et pas de tomate. Je commande en même temps : 2 doubles cheese avec bacon, et un des deux n'avait pas de bacon ? Mais une étiquette bacon a l'intérieur du papier , encre contre nourriture. Vraiment dépitée car le jour avant, même commande et tout était impeccable !"

"De passage à Mayenne nous sommes allés prendre un macdo pour manger rapidement, qu'elle surprise ! Heureusement que je regarde mon sandwich avant de le manger... il y avait un grand cheveux collé au fromage !! Du coup je n'ai rien mangé ! Ça me degoute et ça se dit irréprochable sur l'hygiène ? Vous avez tout à revoir !"

"Employé sympathique, plus de sandwich a l'avocat échange et remboursement de la différence. Et mon sandwich Signature était impeccable pour une fois que j'ai un beau sandwich sans salade qui cherche à s'échapper ! Après le goût c'est le même que tout les restaurants de l'enseigne ça reste '' ok ''."

"La rapidité des drives mcdo s’améliorent SAUF À MAYENNE. Plus de 20minutes dans la file du drive pour une commande click and collect Et bien sûr comme souvent a Mayenne, une erreur sur un sandwich !😅"

"Salaries toujours aussi désagréables et pas commerçants du tout! 3 serviettes pour 5 personnes / des produits manquants à chaque commande à emporter et lorsque que l’on demande un échange de sauce celui est impossible puisque la sauce est payante!! Pas grave nous irons désormais à Burger King Mayenne qui eux ont tout compris!!!"

"Je ne suis que de passage quand je vais en Bretagne. Dans l' ensemble bel établissement. Propre. Personnel à l 'écoute et sympathique"

"Personnel pas aimable, impression de les ennuyés quand on passe commande. Sauce non disponible nous voulions en demander une autre mais on nous a fermé la vitre au nez et erreur dans la commande ! Ah et merci pour les potatoes 👍🏼"

"Plusieurs fois que j’y vais le service est déplorable tout est froid on n’attend 20 min alors que y’a personne les burgers sont mal fait les nuggets c’est du caoutchouc et en plus de ça il enlève des burgers comme le triple cheese très clairement au revoir macdo et vive Burger King."

"Je n'ai pas eu se que je voulais dans ma commande il y avait plus de frites que de patatoes dans ma portions et le personnel qui m'a servi était désagréable 👎"

"Nous venons tôt avec les enfants.. donc en pleine semaine 18h45.. nous attendons 20 min pour avoir nos menus.. à peine chaud.. burger froid ! il y a 10 personnes à peine dans la salle.. Nous demandons que le nécessaire soit fait.. puis nous avons abandonné quand nous avons compris que même les burgers remplacés étaient tiède limite froid.. les 2 points sont pour la personne agréable qui sert en salle.. de pire en pire! à fuir"

"Pris commande au borne à emporter. Une attende très long alors qu'il n'y a pas forcément grand monde, obliger d'attendre à coter de la porte avec un enfant et étant enceinte c'est inacceptable c'est quand même le moment où l'on doit attendre le plus longtemps et ont doit se ranger au plus près du froid... J'habite à 5min en voiture et pourtant rien n'ai chaud, des glaçons dans les gobelet à cette époque vraiment ?! Attendre aussi longtemps pour manger froid je préfère me faire des burger maison. Vraiment très déçu."

"MaxiBestOf rikiki ! Juste quelques feuilles de salade défraîchie Je ne m’attend pas a un repas gastronomique, mais vue le tarif, un peut de fraicheur est un minimum"

"Employé qui aiment bien leur travail. Déguisement pour l’occasion (noel, halloween). Ambiance familiale. « Patou » au top avec son serre-tête elle joue bien le jeu, big up à Patou !!"

"Employé aimable, souriant, serviable. Repas servi dans les temps et chaud. Ambiance familiale. Note spécial pour patou et angie pour leurs déguisements à la hauteur des fêtes !!!"

"Merci à toute l'équipe de Mayenne pour ce moment de partage, restaurant accueillant, propre et agréable, produits chauds, une attention particulière pour la responsable de salle, toujours souriante et bienveillante, encore merci"

"La prise de commande a été interminable, 10 min pour la voiture devant nous. Quand arrive enfin notre tour la personne commence à prendre notre commande, s'arrête et revient 5 min plus tard pour recommencer la prise de commande... Et elle arrive à se tromper alors qu'on a juste commandé un happy meal!"

"Ensemble satisfaisant attente pas longue en même tant je suis un client fidèle n'hésitez pas à être généreux Au niveau des sauces mais sinon c'est 👍👍👍"

"Drive avec personnel très désagréable qui me refuse 9 nuggets, je n’avais le droit d’en prendre que 6. Pas de bonjour ni de au revoir aucune marque de politesse. À FUIR"

"Très déçu. Burgers froid , pas de sauce, mis en vrac dans le paquet . Première fois que je suis aussi déçu , la responsable peu aimable ….."

"Bonjour l'équipe McDonald's, Je suis une cliente habitué à McDonald's Mayenne. MAIS en ce moment je trouve le service catastrophique par rapport à avant, notamment avec Uber Eat. Je viens de commander (2290) avec Uber Eat et j'ai demandé sur 2 big taste Chiken, à la place j'ai eu 2 big taste classique. J'aimerais que vous soyez un peu plus vigilants sur vos commandes car cela n'ait pas la première fois que cela arrive ( Drive et Uber). Merci de m'avoir et merci de votre compréhension."

"2 commandes et 2 commandes incomplètes.... Sympa pour un (bah non 2) repas !!!! On contact le restaurant et là, rien le néant, l'incompétence totale des interlocuteurs juvéniles...bravo mcdo...."

"Impeccable pour la famille, personnel assidue et attentif à la demande du client,et wc très propre ceux qui est rare dans les fast food"

"Potatoes contre frite de légume réfléchissez avant de mettre de la dob du coup la sauce crème Deluxe inutile nul ces pus se que c'était y a 20ans"

"Temps d'attente au drive trop important, résultat le burger était tiède -, c'est la première fois que ça m'arrive,"

"Attente incroyablement longue pour une commande classique (menu maxi best off) au drive. Ce service est affecté aux clients pressés, surtout en heure de pause déjeuner. Il n'y avait pourtant pas beaucoup de monde..... Personnel indifférent et non bienveillant ! J'irai donc à l'avenir chez Burger King."

"Allez encore une commande incomplète... Après les cheese burger sans steaks (oui oui ils l'ont fait...), ma fille n'aura pas ses nuggets ce soir... Je n'aime pas vérifier mes commandes devant le personnel (pas cool...) mais maintenant je vais le faire et devenir une cliente chiante...."

"Moitié de la commande encore oubliée+15 min à l'intérieur pour résoudre le soucis .... passage au drive de plus en plus expéditif mais de pire en pire au niveau des oublis!"

"La personne au drive ne comprend pas quant on lui passe la commande et se permet de manquer de respect aux clients à mc Donald à éviter"

"Personnel, très peu aimable. Une attente très long pour un Happy meal et 6 nuggets ! À y aller pour dépanner mais je n’y retournerai pas !"

"Faites des kilomètres et allez à Laval plutôt qu'à mayenne, les erreurs se multiplient dans les commandes."

"Super, hygiène top, juste attention à ce que les burgers soient bien fait"

"Une serveuse renverse le verre de coca (cela arrive ..) : pantalon, chaussure, chemise et veste tachés .... juste des excuses de la serveuse .... pas de geste commercial ... même en rencontrant la responsable avant de partir elle ne savait pas .. mais quand je l'ai informé il ne s'est rien passé de plus : pas de désolé ni un geste commercial de sa part .. J'avais entendu des points négatifs Macdo Mayenne mais là cela se confirme ... Amabilité 0 / Professionnalisme 0 ....."

"Désagréable expérience au drive. En effet, Jonathan n'a pas pris la peine de me demander si j'avais une carte fidélité alors que je n'ai pas eu tellement le temps de la sortir. Ensuite je me suis dis que ce n'était pas grave que j'allais la donner à la caisse. Mais là il m'a dit que je l'avais déjà passée, ce qui n'était pas le cas et je l'ai dis à plusieurs reprises mais il n'a rien voulu entendre. A la fin il a refusé de prendre ma carte fidélité en me disant que de toute façon c'était trop tard il fallait la passer avant. En comparaison 15 minutes après j'ai été chez dominos pizza à Mayenne et le jeune était très aimable et irréprochable. Quand on ne veut pas travailler le vendredi soir il ne faut pas postuler chez mcdo. J'ajouterais que comme dans un autre commentaire et sûrement d'autres la prochaine fois j'irais chez burger king."

"La commande n’était pas complète il manquait un Burger Merci de faire plus attention car on paye donc si on a pas toute la commande c’est pas normal"

"Énorme manque de respect de la part du personnel qui se moque ouvertement des clients à leur entrée dans l’établissement (reponsable blonde tee shirt violet forte corpulence) Personnel qui crie dans l’établissement, impossibilité de manger au calme. De plus l’attente est beaucoup trop longue pour un mcdo jamais vu aussi long, frite froide et préparation de commande médiocre."

"Suite à une commande pris en borne le ticket jeté à la poubelle part l'accueil de caisse attente de 44mn avec des enfants pour avoir un des menu incomplet suite appel pour menu incomplet on dit que sais notre faut Macdonald 👍"

"Menu maxi mais presque pas de frites qui sont froides d ailleurs, pareil pour les potatoes, une cuillère à café de caramel dans la glace....."

"personnel très malpolie qui oublie les sauces de notre commande et après réclamation nous affirme qu’elles y sont bien sans même prendre la peine de vérifier… le professionnalisme est à revoir car l’employée a était très hautaine, heureusement que Burger King sont plus serviable et souriant !"

"Manque un élément dans la prise de commande. La personne qui prend la commande sur tablette au drive devrais répéter la commande afin d'être sûr de n'avoir rien oublier dans notre commande. Peu mieux faire"

"Commande validé a 19h13 récupérer a 20h14 après disparition de notre commande sur leurs écran. Un monsieur nous a offert des potatoes comme geste commercial. merci a lui mais il manquait déjà une portion de potatoes dans le sac. A fuir le dimanche soir... Cordialement..."

"McDo soit disant ouvert à 9h00 (sur le site). Nous arrivons à 10h45 la salle n’ouvre qu’à 11h. Le drive ouvrant à 10h30, nous tentons notre chance à pied (nous n’avons pas de voiture). On refuse de nous servir à pied (soit disant interdit de servir les personnes à pied. Un conseil faite comme nous aller directement au Burger King juste à côté."

"Nous sommes venus mi-juin en début de soirée peu après 19h. Salle vide, juste quelques clients qui ont commandé à emporter. Comme d'habitude dans ce fast-food les équipes sont vites débordées si bien que notre serveuse ne fait pas le service habituellement. Elle m'a renversé (presque jeté à la figure tellement elle s'y prenait mal) ma boisson et le plateau. J'étais trempé au niveau du short, elle s'est juste excusée, m'a apporté 1 chiffon pour limiter les dégâts. Elle m'a assuré que le soda au sucre ne tâcherai pas ... dois-je en déduire que vous coupez vos boissons à l'eau ? On m'a apporté une autre boisson finalement mais je n'ai pas eu de geste commercial. Ils ont même pas nettoyé la zone et donc avec mon ami on s'est retrouvé à indiquer aux gens de ne pas aller s'asseoir autour de cette table trempée. Arriver à prendre du retard dès le début du coup de feu, mal déployer ses équipes, préparer à la va-vite, ne pas nettoyer les sols quand vous renverser les commandes, bref toute cette incompétence c'est une chose. Mais le faire en pratiquant des prix élevés par rapport aux autres macdo c'en est une autre !! A absolument éviter !"

"Macdonald avec une cuisine vraiment moyenne, et de mauvaise fois de la part des équipiers qui ont refusé d'appeler le managers après m'avoir dit que le mc flurry était normal...comme vous pouvez voir vide au centre 🤷"

"Il nous est impossible de manger sur place, ou de commander sur les bornes à emporter alors qu’il est 21h30 et qu’il est bien précisé que l’enseigne ferme à 22h et ce n’est pas la première fois ce qui prouve bien le manque de sérieux et de sens du commerce de ce lieu"

"L'arnaque, je commande un royal Deluxe 2 viandes a emporter a 11€90 le menu, une fois arrivée chez moi je me retrouve avec un royal Deluxe 1 viande a 9€90 😡et ce n'est pas la première fois qu'il y a des erreurs!"

"Attendre trois plombs pour recevoir des frites froide et les burger aplatie et éparpillée dans l’emballage. Génial plus de fromage coller sur l’emballage que dans le burger oui c’est totalement normal pour eux."

"Service long pour un fast food. Quantité ultra réduite. Froid et goût médiocre. Boisson gazeuse... sans gaz. Bref quel intérêt ai-je à revenir avec mes enfants? AUCUN"

"Il y a très longtemps que je n'avais pas mis les pieds dans un McDonald's ,eh ben je n'ai rien perdu. Le big tasty a été divisé par deux mais le prix multiplié par deux et la qualité n'y ai pas du tout."

"Indiquez fermé a 22h, a 21h20 la salle était déjà fermée et on nous invite a commandé au drive... (L'appli ne fonctionnait pas mais c'était la faute de ma banque...) Bref heureusement que le Burger King est pas loin et que leur service fonctionne mieux."

"Plusieurs fois il me manquait des chose dans mon plateau et sa te crois pas sa veux pas te servir ce qu'il te manque tu commande 9 neggettes tu en recois que 4 ou 6 menu arrive à table les emballage tramper la vaisselle salle"

"En tant que grand connaisseur et grand pratiquant de la nugget je suis outré du spectacle auquel j’ai assisté. Une nugget peu cuite, difforme, le gérant n’en a rien à faire et rigole devant moi. Mon ventre s’en souviendra, et mes toilettes aussi."

"Parfait ! Agréable et convivial sont les mots. Service rapide et gentillesse sont au rendez-vous."

"Lors de mon passage a mayenne, je me suis arrêté. L'equipe est dynamique et souriante Le restaurant est propre Bravo l'équipe"

"Établissement où le client n'est pas vraiment la priorité. (Boisson renversé sur mon de 2ans en poussette ainsi que les frites). Seule phrase de la responsable en caisse, excusez nous et le sommum du dédommagement pour eux c'est un café et 3 petits chocolats. Une honte pour des personnes qui travaille dans le commerce."

"On a très vite compris qu'ils étaient pressés au vu de la nonchalance de la manageuse ce soir au drive. Très déçu,avoir des frites a moitié cuite ,oublié des serviettes,dire à peine bonjour et j'en passe..."

"Ce mac do est bien propre poli mon menu était chaud c est agréable, les équipiers souriant je reviendrai"

"40 mn à attendre et voir d’autres personnes ayant commandé après être servi avant nous… après avoir interpelé un équipier : en effet la commande a été oublié…. Pas de geste commercial, pas de désolé, et en plus de ça : menus froid et ne correspondant pas à la commande (2 wraps au lieu d’un… un hamburger carrément oublié) et le classique de Mayenne : pas de sauce !! . On repassera sur le carrelage qui colle aux chaussures aux toilettes 🚽"

"Commande froide on demande de réchauffer il nous la ramène encore plus froide , donc sympa le repas froid la prochaine fois autant manger un salade au moins sa sera à bonne température !"

"Service rapide et chaleureux ! Une équipe au top avec des manager investit et compréhensif ! Notamment Jean-Luc qui m’a très bien accueilli et a l’air très Prévenant vis-à-vis de son équipe Le restaurant est bien entretenu. La commande a bien été respecté et c’était savoureux."

"Service rapide , sandwich chaud , personnel aimable et acceuillant , je recommande"

"Service rapide, sandwich chaud ainsi que les frites. Restaurant propre, personnel poli et souriant"

"Pour commencer des employés pressé de finir ( il ferme la porte 30 minutes avant l'horaire indiqué dont obligation de prendre a emporter). S'ajoute a cela un sol digne des plus grandes patinoire du monde( excellent mais juste pas l'endroit). Quant a l'ambiance, elle est folklorique( une manager c'est disputé avec des clients mais si ça fait passer l'attente des commandes plus rapidement c'est encore une fois pas le lieu). La commande était froide. Résultats vous êtes relégable."

"J'ai pris à emporter et en arrivant chez moi pas du tout de sauce ni pour les frites ni pour la boîte de 20 nuggets Mais filles sont très déçu la prochaine fois sur Mayenne nous irons au BK"

"Le service est très long, les menus sont à peine chauds et les nuggets pas bien cuits,"

"Arrive à 21h45 refusé à l’entré alors que la commande été à empoter"

"Personne au drive qui nous a recalé à peine avoir monté les marches, car restaurant était fermé. Donc ok.Ne nous à même pas proposé le drive car elle voulait rentrer chez elle ( elle nous l'a dit) Irrespectueuse et hautaine dans sa façon de dire les choses...Qualité accueil 0.personne pas aimable du tout On a été au burger king qui était ouvert, avec un très bon accueil chez eux...."

"9,80 € pour un menu Big Mac Extra avec des frites froides remplies à 2/3, ça commence à être cher. À ma demande d'avoir des frites chaudes, on me les a remplacées sans discussion... avec des frites froides, toujours remplies à 2/3. Le Big Mac, demandé sans cornichons et oignons, a été préparé avec des cornichons. Pour 5 € de plus par personne, il est possible d'avoir un menu de midi dans la plupart des restaurants. McDo 2024 = cher, shrinkflation, ignore le client et froid."

"Soir de match et fête de la musique restaurant fermé à 23h je trouve ça un peu limite… des horaires à revoir"

"Je suis passer aujourd'hui vers 16h Je suis très dessus arriver les personnes qui serve parler entre eux en rigolant à gorge déployer. les vrap avais de la salade pas belle et surtout dégueulasse les hamburger froid Je suis franchement déçu"

"Commande passée, on demande des potatoes double cheddar (comme sur le ticket) et on se retrouve avec une boîte de frites cheddar. Donc pas mangées. À la borne on demande des sauces, ce ne sont pas celles demandées qui sont notées et servies. Les potatoes classiques étaient dures."

"J'ai contacté 2fois pour savoir si il prenait le ancv connect on m'a dit 2fois oui, arriver en caisse pour payer on me dit non, il faudrais peut etre mieux former vos salarié pour le coup, car dire oui et au final c'est non, les gens ce déplace pour faux espoirs cela reste ridicule. EN TOUT CAS JE SUIS DÉÇU DE CE MACDO LA!!"

"Aucune sauce que j'avais demander dans ma commande surtout quand elle sont payantes"

"Hyper rapide malgré un rush énorme en physique comme au drive lors du 14 juillet. En plus il ne manquait rien dans la commande."

"Employé désagréable m'a hurler dessus parce que j'avais mal entendu, il faut arrêter arrête d'embocher des jeunes employés aigri. Nous avons du prendre à emporter avant l'heure car ils étaient trop pressé de fermé."

"Ce jour, Au drive... PETITE COMMANDE (seulS au drive donc pas d'attente!!!) Temps d attente afin de réceptionner la commande LONG!! Puis pour couronner le tout : Commande froide!!😔😔 A REVOIR L'EQUIPE DE CE DIMANCHE. Clients déçus..."

"Une honte Macdonald , alors déjà on a commandé au drive , nous avons dû passer notre code barre à la caisse et non à la borne et par flemme un de vos employé a dis non sa sert a rien de toute façons les point ne se cumule plus .. pitoyable ..je ne sais même plus le goût de la sauce pommes frites car vos employés n’en mettent plus dans nos commandes puis après on s’étonne des quantitee astronomique des sauces jetés à la poubelle ! De plus on a pas cuit mon croque macdo .."

"Dommage fermeture exceptionnelle avant l'horaire indiqué sur google. Responsable sympathique qui nous a offert deux boissons."

"Je suis passé aujourd’hui au drive le serveur qui est au drive (Baptiste) au top !"

"Je viens de prendre des frittes au drive elles sont froides ."

"cheveux retrouver dans mon burger"

"Ne savent pas refermer un wrap est sont radin sur les dosse"

"Je suis un client habitué, l’impression que ça soule les managers et les équipiers que je vienne manger souvent , en les entendants dire que c’est plus aimé le macdo la , faites preuve de professionnalisme et fermer là devant les clients 😉 hein Delphine"

"Comme un Mac do. Pas de surprise ! J’adore les big Mac ! Donc j’aime les Mac donc j’aime le McDo"

"2 commandes Ubert Eat faites , 2 fois de suite oublié de deux hamburgers sur trois . Le pire c'est qu'il faut se déplacer ou redemander la prochaine fois qu'on y va ... A un moment tu oublie, tu rembourses sinon c'est trop facile ... Ou tu fait déplacer les gens mais tu dédommage un peu plus pour le trajet."

"Je suis pourtant un fidèle de MacDo …. Mais hier ce 23 octobre 2024 quelle déception. Ok vers 22h00 il faut faire le ménage ! La fermeture approche ! Mais quand même attendre que les clients aient fini de manger me semblerai à minima normal ! Car voir les poubelles passer devant soit et je passe d’autres détails c’est pas terrible. Enfin et SURTOUT comment peut-on affubler les pauvres employés de ces ridicules masques , et j’imagine qu’ils sont obligés de les porter ça en est ridicule et dégradant. Franchement ce soir c’est le MacDo blafard."

"Plus 20 minutes à être servis alors qu'il y a 3 client dans le restaurant ( vers 17h). Visiblement les employés préfèrent faire les pitres, rigoler, et faire des aller-retour a vide dans le restaurant plutôt que de nous servir."

"Venu ce midi, le 6 novembre 2024, afin de me rassasier durant une longue journée de travail. J’ai commandé un menu « Mcsmart » contenant deux « petit wrap », quel fut mon désarroi lorsque je vu que l’un d’eux n’était pas chaud ! Du fromage type « cheddar » encore froid et non fondu, le wrap était froid, ce qui n’est pas très bon en cette période hivernale. J’ai donc demandé plus ample renseignement à un salarié de chez vous, « Jonathan » de son prénom, qui m’a renvoyer balader, je cite : « c’est normal c’est comme ça qu’il sont tout le temps », et bien non mon Jo’ il faudrait me le changer, et n’essayer pas de m’emboucaner car l’autre wrap chaud fait guise de témoin. Personnel à revoir, surtout ce fameux Jonathan. Merci tout de même à Christopher qui lui eu la langue bien pendue."

"Pas terrible. Je préfère la concurrence."

"Le 20 octobre je passe ma commande. Oublie de frites, jouet, et sauces. J'appelle directement, on me dit de revenir en demandant un responsable. Le 06 novembre je reviens, je demande un responsable, on me propose simplement de me rendre mes sauces et mes frites?! C'est vraiment une blague, geste commercial 0. Lorsque vous faites un geste commercial il ne suffit pas juste de rendre ce que vous avez oublié, c'est votre faute professionnelle. Nous avions besoin de notre menu complet le jour J et pas deux semaines plus tard. En tant qu'ancien directeur de restauration rapide je trouve ça déplorable qu'une enseigne comme Mcdo ne puisse se soucier de la satisfaction de son client. À revoir également la communication de cette dame qui nous a pris en charge, très sectaire et pas ouverte à la discussion."

"Les horaires mais sur quel planète un macdo ferme à 21h30 c est du délire après cela fait 4 fois que je repars du click and colect au drive à on attend pas mais le seul Burger que l on ne doit pas rater c'est le bigmac la dernière fois la sauce était absente et la le pain couper à l arrache la salade et les cornichons j ai lancé un avis de recherche pourtant cet été rien à dire un peu d attente mais tout était parfait les Burger était excellent mais la si vous passez devant ne vous arrêtez pas. Car il ne foire pas que le bigmac j ai voulu tester le nouveau Mac extrême bon et même qualité le bigmac mais où est la sauce. Peut être que un petit rappel à l équipe qu il travail dans un restaurant et qu ils doivent fournir des produits un minimum conforme à l attente du client surtout quelqu'un qui mange des bigmac depuis trente ans et qui ne se plaint jamais mais la c est trop 4 fois que les produits ne sont pas dutout conforme a pour rappel le client il paye donc en résumé je ne vous recommande pas ce macdo en plus il sera sûrement fermé si passé après 21h"

"Propre. Mais souvent des personnes désagréable au service du drive"

"C’est quand même dingue d’être aussi incompétent… nourriture plus que froide et merci les 3 frites qui se battent en duel.. rajoutons à ça le service super long … La réputation du macdo de Mayenne n’est vraiment pas bonne mais c’est plus que mérité."

"très bon service mais la nourriture est a améliorer..."

"Je ne vais pas à macdo apart pour avoir du ketchup Gratuit. Ne comptez pas faire votre repas car le rapport qualité prix ne sera pas au rdv comme dans tous les Mcdo mais vous pouvez toujours prendre le ketchup Gratuit et ça c'est très cool"

"Payer de + en + cher pour avoir des hamburgers de + en + petit, mal préparé et froid. Parfois peu de frites dans les boîtes ou des pots de glace à moitié rempli. Des erreurs et/ou oublis dans les commandes."

"25 minutes pour un menu maxi best of, un 31 décembre à 15h20. Cordialement"

"je passe au drive pour 1 SEUL article, je scanne ma carte et avec mes points je demande un autre article, la personne au bout du fil était désagréable et probablement gazée car elle na absolument rien compris à ce que je lui demandais sachant que je demandais qu’un seul article, laissait des blancs quand je lui re disait ma « commande » et a fini par ne plus parler tout court donc je suis restée en stand by pendant 20mn pour au final qu’elle n’est pas pris la commande"

"Erreur de commande comme d’habitude Tu personnalise ton sandwich à quoi sa sert car il n’enlève pas les produit que tu as enlevé Allergie au cornichon je le supprime de mon sandwich arriver à la maison les cornichons ne sont pas enlever"

"Super propre, on voit l'agent nettoyer sérieusement, c'est très agréable de manger sur du mobilier clean....merci à elle"

"Les burgeurs sont dégeulasses trop cuits et écrasés pas de goût et les nuggets sont immondes. Merci de refaire une formation à vos collaborateurs car nous sommes très loin de ce qui est proposé dans d'autres MDC.Un client fidèle de la chaine de restaurant depuis des années ."