McDonald's

"Depuis la mise en place des bornes le temps est de plus en plus long..votre vocation est la restauration rapide mais non le service à table..encore aujourd'hui plus de 15 minutes. ..abandonnez ce système vous n'êtes pas fait pour cela. ."

"Plus de 10 minutes pour qu'ont prenne ma commande puis plus 15 minutes pour qu'ont me la ramène ( commande de seulement 2 chocolats ) à 16h00 personne dans le restaurant. Puis pour combler la chose le restaurant et les toilettes sont extrêmement sale."

"Les Frappés sont servis remplis aux 2/3. Le manager, interrogé, répond sans amabilité que c'est normal car C'est le réglage de la machine et l'on n'y peut rien. Je trouve cela un peu léger... Les tables ne sont pas nettoyées systématiquement après les départs. Heureusement que les serveurs et serveuses sont sympas pour relever le niveau."

"Cela fait 3 semaines consécutives que le service drive me fait des erreurs et m'oblige à revenir pour avoir une commande conforme! Ce soir c'est le pompon, la vendeuse me tiens tête et refuse d'entendre ma requête! Ou est passé le service client de Macdo???"

"1h30 d'attente après avoir passé commande sur l'appli McDo+ et notre commande n'est toujours pas expédiée, lorsqu'on les appel un homme qui parle difficilement français nous répète de façon très expéditive que si on a un mail confirmation c'est que c'est bon sauf que non ça n'est toujours pas bon... Si un jour la commande nous parvient je pourrais donner mon avis sur le goût si c'est encore chaud mais j'en doute..."

"ça vaut pas un burger king !j’ai passé un commande complète à la borne. sandwich sauce frite une commande quoi ! on vient nous apporter notre repas il manquait les sauces et les pailles je me dis ! bon ce n’est pas grave je vais les chercher . je m’adresse à un préparateur qui me dis que les sauces !! c’est 10 centimes par sauce supplémentaire .je trouve que ça réponse au tac o tac de demander le paiement des sauce n’est pas approprié ! voilà c’est tout ^^ bonne journée"

"Franchement ce mcdo se dérage entre les oublis des jouets dans les happy meals des enfants et la manière dont on vous jette le sac de votre commande a la figure c'est la dernière fois que je passe a ce mcdo"

"Plus de commande au personnel, on doit passer par un écran. Bref, on fait leur boulot, mais il reste le côté humain, avec ses erreurs humaines, donc, et sur 3 personnes servies à emporter, ils se sont plantés. Obligés de retourner redemander mon plat principal. Zéro bonne humeur. Pas top!"

"La qualité de ce restaurant et du service se dégrade visiblement. Les frites ne sont même pas cuites, après avoir demandé à les changer, les mêmes sont servies. Le reste de la nourriture n’est pas mieux et reste froide. De plus le restaurant est très sale, et même en période de creux le personnel ne fais pas de ménage."

"5 commandes passées à la bornes, 4 minutes le temps de recevoir notre commande à table, c'est plutôt correct (15 août, en heure creuse) ! Personnel sympathique et efficace. La qualité des aliments est au standard de la chaîne."

"restauration rapide enfin pas le service trop long à par ça une fois de temps...."

"Service à revoir alors que le restaurant est vide. Triple cheese bacon sans bacon, trois grandes frites froide a moitié remplie. Je vais continuer à aller a celui de Trappes"

"Attente longue de 15min au drive, erreur de commande; frites dans menu au lieu de potatoes, sandwichs tres peu garnis en salades et sauces et assembles a l’arrache! Et tout cela prix fort! C’est lamentable! Les managers et le directeur du restaurant devraient s’afferer à améliorer la qualité du service et de leurs sandwichs! Je déconseille vivement 👎"

"On est servi assez rapidement, la qualité est bonne et les serveurs sont très gentils. Il y a plusieurs types de menus adaptés au niveau de faim de la personne et à son âge également. Cet établissement propose des jeux pour enfants"

"J'y suis allée le 27 juillet vers 15h. Malgré le peu de monde les tables étaient sales, l'attente de la commande longue vu l'affluence, mon Mac first poisson froid alors que la personne avec moi avait pris au poulet et celui-là était chaud... Les poubelles pas vidées et comme d'habitude les toilettes sales... Encore une mauvaise expérience dans ce restaurant"

"J'y suis allé avec mon bébé de 11 mois, le pied de sa chaise haute était cassé, la tablette sale... Les toilettes n'étaient pas très propres 😥 je ne m'y suis pas sentie à l'aise."

"Il faut vraiment pousser pour que je publie un avis mais deux commandes en drive la semaines dernière (jeudi +/-15h et dimanche 13h50) et deux attentes interminables. Un seule voiture devant moi le jeudi et trois ou le dimanche. Un record le dimanche avec près de 50 min d'attente, sans préavis, sans un mot d'excuse de la part de l'équipe, sans geste commercial, et un repas mi-cuit, mi-froid (on aurait dit que les frites avaient trois jours) et plus aucun des deux Big Mac. Quitte à perdre du temps, j'aurais mieux fait d'aller à Coignières ou carrément me poser une heure dans un restaurant en face."

"Depuis des années je trouve ce McDo assez moyen, mais là ce soir c'est le pompon. Samedi, 21h15, on se dit que ce jour là ça charbonne avec le rush et c'est parfois le meilleur moment pour les meilleurs burgers (cuisson, temps de service etc, parce que le goût bof ça reste McDo). Mais tout le contraire, 15 minutes pour prendre votre commande (une seule voiture devant vous), 10 minutes pour vous encaisser et la voiture devant vous met 10 minutes pour récupérer sa commande. Quand c'est mon tour, je me gare sur une place spécial McDrive car un monsieur n'a plus le temps d'attendre et doit quitter les file pour rejoindre son boulot. Je n'oublie pas de prévenir l'employé en lui précisant que nous sommes deux véhicules à devoir avancer et que nous attendons nos commandes là-bas. 10 minutes d'attente plus tard, je vois ma commande partir dans un autre véhicule, heureusement que la personne a vérifié ... et qu'elle a été cool, sinon j'l'avais dans l'os. Quand j'ai fais la remarque à l'employée qui a délivré la commande, elle ne semblait pas au courant. Alors les managers de ce McDo, s'il vous plait, apprenez à vos équipes que la communication est la principale qualité pour un travail réussi ! AHHH et j'allais oublier ! Toute cette attente et aventure pour un Big Tasty froid, la toastinette n'a même pas fondue, elle était juste posée et encore froide. Le poulet lorsque j'ai croqué dedans, bah je ne pouvais que constater que ça a du être décongelé mais pas chauffé... Les frittes étaient horribles, j'ai cru manger ces frittes que vous avez en guise de reste un lendemain de soirée fritte... Seuls points positif c'était le doublecheese, froid aussi mais au moins le fromage avait fondu cette fois et le McFlurry. J'aurais mieux fait d'aller au Drive de COIGNIERES, fuyez ce McDo."

"J'ai commandé un sundae caramel et cela été la déception complète!..le pot était très mal rempli et à peine de caramel. Les cacahuètes je les ai pas eu! Bref...il me reverront plus."

"Que dire à par très sale. Restaurant dans un état horrible. Les toilettes insalubres, le sol sale alors qu'il est 20h. Enfin bref à fuir"

"Expérience catastrophique au sein de ce Mac Do.... Plus de 20min pour obtenir un Mac Flurry... Plus de 25min pour un hamburger... Alors que le restaurant était pratiquement vide .... Le personnel n'est pas toujours agréable... De plus, ils sont mou et rient entre eux au lieu de servir les clients... Mauvaise expérience je ne retournerais jamais là bas !!!!!"

"La salle (table . Cloisons et sol ) est sale. Les toilettes sont sales. Un samedi à 15h peu de monde à l intérieur mais temps d attente un peu long . Le service à la table c est nul l ancien système était 100 fois mieux"

"Un restaurant immonde, des poubelles qui débordent et les détritus jonchent le sol ou bien des plateaux sales placés sur les tables voisines. Au drive, aucun menu affiché, uniquement les desserts et petites faims. Pour 8 véhicules, plus de 25 minutes d'attente dont 10 min. au guichet pour récupérer ma commande, la vitre fermée et le personnel qui vous tourne le dos pour faire mine de ne pas vous voir. Au final, un menu maximum best of nuggets ... tiède pour presque 1/2 heure d'attente !"

"Mauvais départ: a l entree une affiche prévenant d un problème de chauffage...c était déjà le cas l année dernière c est si long de réparer un chauffage? Trois clients au total et mes frites sont froide le burger fait a la vas vite et ils se trompent dans le gâteau choisi et surtout la propreté des wc est déplorable...bon je retenterais dans un ans on sais jamais"

"J'avais demandé au contoir mon menu mais il est obligé de se le commander à l'écran. Les wc fuie et la porte d'entrée (hommes) se referme si ont ne la maintient pas. Ce qui m'a valu un hématome très douloureux au doigt."

"Ferme a 23h30 et refuse la clientèle a 22h50 nous somme outrée !!!!!!!! Mac do se dégrade !!!! En plus de sa je veut payer en ticket resto et on me demande ma carte d'identité mais quel blague depuis quand je doit donner ma carte didentiter pour payer en ticket resto"

"Je suis très déçue! On attend pour commander sur les bornes, après 10 minutes d'attente ils nous informent qu'ils ont fermé les bornes ( la borne fonctionnait quand même! ). On passe donc à la caisse pour commander et après 15 min ( grâce a une personne qui a demandé) on a su qu'ils prennent plus de commandes... C'était la première et dernière fois à ce macdo"

"Alors tellement de choses à dire ! Nous avons manger à cet endroit à 17h Sol de la salle complètement sale et certaines tables n'était pas nettoyé après le passage des clients, même pas un coup d'éponge sur la table quand on a été servi. Nous avons reçu notre commande, les croques était froid et même pas toasté le temps qu'il faut, de plus ma conjointe avait demandé un big Mac sans cornichons étant donné qu'elle est allergique et deviné quoi, SURPRISE des cornichons. J'ai été voir le responsable qui d'ailleurs est totalement incompétent car il m'a répondu est ce que c'est moi qui l'a fait . Je vous Conseil de fuir cet endroit !! Bonne journée."

"Pourquoi communiquer des horaires d'ouverture a Google si elles ne sont pas respectées ? pourquoi signaler sur la devanture que les commandes peuvent être effectuées via l'application si ce n'est pas vrai, et enfin pourquoi annoncer que ce restaurant est disponible sur just est si il ne l'est pas!? Communication a revoir, même en période de confinement, merci"

"Surpris par ce Mc Donalds cet après-midi... staff attentionnés, agréables et professionnels !!!"

"Avec le Mc Deluxe, une amie avait réussi à me faire accepter que McDonald's pouvait être un lieu pour manger, mais il semble qu'à nouveau cela ait changé. Non seulement le Mc Deluxe n'existe plus que j'ai remplacé par un Double Cheese en me disant qu'il ne serait pas trop sec (raté, le fromage ne fait pas passer la viande sèche comme du carton), mais en plus la sauce Creamy est payante à présent. Sa remplaçante, la pommes-frite-sauce est loin d'être à la hauteur. Encore heureux, les Potatoes sont toujours correctes et il m'a été agréable de constater que les éléments de plastique du McFlurry ont été remplacés par du carton et du bois, ce qui vaut une étoile supplémentaire pour l'effort. En revanche, la lenteur du service et l'absence de relation client sont affligeantes à l'emplacement de Maurepas. j'ai poireauté un bon moment devant trois employées avant de les appeler directement alors qu'elles étaient à même pas 1 m de moi pour juste les informer qu'il y avait eu une erreur dans le numéro du buzzer allait être erroné, mon amie ayant été trop vite. Un endroit où je ne retournerai pas."

"Mc donald maurepas. A éviter absolument : - Distributeurs de gel hydroalcoolique a l'entrée du magazine hors service depuis plus de 4 jours. - Je n ai jamais vu un nettoyage des bornes de commandes. - Les tables sont pleines de miettes et pareil jamais vu un nettoyage. - A la fin du service les poubelles sont pleines et pas vidée. Quant on affiche de grand panneaux avec des consignes sanitaires ils faut les respecter. En résume va chercher covid"

"Dans l incapacité informatique de pre.dre une commande golden menu. Obligé de prendres autres choses ! Inadmissible d'énergie faire aucune proposition au client pour obtenir la même chose au même tarif bien sur ! Service commercial une fois de plus médiocre pour ce restaurant !"

"Une expérience tout bonnement INCROYABLE . Mention toute particulière à la manager pour son accueil bienveillant et chaleureux. J'ai pu voir également avec quelle énergie et quelle sérieux les cuisiniers préparent nos mets ( notamment le joli rouquin). Je recommande tout particulièrement ce restaurant, vous ne serez en aucun cas déçus"

"Commande de plus de 50€ de très moyenne qualité don un mk chicken rassi qui devait être là depuis un moment. Depuis consultation aux urgences 2 fois pour problème digestif avec antibiotiques et prochaine consultation chez le gastro pour voir la suite à donner."

"Sa fait deux fois que le.coca n'a pas de bulle merci de faire attention. Le.reste très bien. Pour préciser. Merci pour votre reponse. Je viens toujours commander sur place à la borne pour 4 personnes. Je suis le seul a.prendre un coca. Ce qui arrive c'est que ma.commande étant grosse j'ai peur que mon coca souffre du delai?. Car les fanta et sprite de ma.commande son ok niveau gaz. Je suis un.client fidèle et cela fait deux commande que je suis déçu par le coca. Je n'habite pas loin en plus. C'est dommage car tout le reste est bien. Cordialement."

"On essaie de commander dimanche dernier ça ne fonctionne pas, aujourd'hui, ça ne fonctionne toujours pas !! Et quand on les appelle ils nous disent que c'est nous qui faisons mal la première fois, d'essayer sur les autres plates-formes de livraison, ce qu'on fait mais ça ne fonctionne pas et après on nous dit que c'est un beug !! Ça fait donc deux soirs qu'on se retrouve pris au dépourvu à ne rien avoir à manger et aucun geste de leur part quand on leur demande. Personnel pas aimable et qui envoie balader quand on leur demande si ils font un geste si on vient le lendemain midi. Nous qui etions de bons clients malgré les oublies fréquents d'articles ou d'ingrédients dans les burgers, macdonald maurepas peut nous oublier !!"

"Soit disant ouvert en livraison jusqu'à 22h, aucune information à 20h et impossible de commander ni sur just eat ni sur le site Mc Do, rien du tout. Quand on se prévoit rien d'autre et qu'on se retrouve avec un plat de pâtes c'est super .... Bravo pour la communication ! Reponse à votre réponse ... Pourtant le site de Mc Do lui même parlait de livraison impossible, et les plates formes de livraison disaient restaurant fermé j'ai essayé 5 fois d'appeler. Donc je remets deux étoiles mais essayez au moins d'être joignables. Merci"

"En ce qui concerne la prise de commande rien à dire par contre la remise de la commande inacceptable. Je pense que c etait sois un manager ou un swing, un bonjour inaudible, relise de ma commandeur la table, cause covid, c est normal, mais il a refermé la fenêtre sans un au revoir et à bientot. De plus j ai pris une boite de 20 chickens et il manque dans ma commande les sauces ainsi que les serviettes et la sauce pour les frites que j ai demandé. Toujours le pele problème."

"Si vous souhaitez avoir une commande complète, passez votre chemin. Je prends toujours à emporter. Cela fait plusieurs mois que j'y vais car c'est à coté de mon nouveau logement. Mais c'est fini! Hier j'ai retenté le coup après plusieurs semaines.... J'avais un menu maxi best-of salade césar. une fois arrivé chez moi il manquait la salade..... De plus mon fils n'avait pas de dessert dans son happy meal. La dernière fois il n'avais que le sandwich, il manquait les frites et le dessert. C'est pourtant pas compliqué de vérifier son travail, mais non, à Maurepas c'est un vrai problème. Ca arrive souvent qu'il manque un sandwich, ou des frites. il faut mettre la barre assez haut quand même pour arriver à ce résultat..... Pour ma part j'irai dans un autre établissement la prochaine fois, j'en ai assez de payer pour un menu complet et ne l'avoir que partiellement, sans parler du fait que ça gâche le repas. Et j'en ai marre de vérifier dans les sac si tout y est. Si le travail était bien fait ce ne serait pas nécessaire. Autant aller ailleurs. Sinon la qualité de la nourriture est bonne, rien à dire de ce coté là."

"Apparemment le sandwich signature se mange froid. Le manager nous a expressément expliqué que c’était normal, qu’en sortant du four il était à peine chaud. Nous étions 6 à avoir pris ce sandwich immangeable. Manager qui manque considérablement de professionnalisme, c’est scandaleux ! Je précise qu’il s’est même déplacé avec sa sonde, l’hamburger a avait perdu 10 degrés en 5 minutes d’après lui tout est normal. Nous avions déjà mangé ce sandwich avant, RIEN À VOIR. Mieux vaut rire de cette totale mauvaise foi"

"Nourriture froide ! Il manque la moitié de la commande. Tout juste mangeable. Manager hautain et absolument pas commerçant. Je vous déconseille fortement ce macdo, autant faire quelques km de plus."

"6 à avoir pris votre menu signature. Hamburgers totalement froids, immangeables. AUCUNES prise de responsabilité de la part du manager qui trouve cela tout à fait normal, selon lui il se mange comme ça. A Maurepas on se moque des clients et on a aucun sens du commerce."

"1 étoile c’est beaucoup trop pour le manque de respect du manager après nous avoir servit un menu signature froid (après nous avoir fait attendre longtemps pour un service à table) si c’est trop galère pour vous, il fallait le dire on serait venu chercher nos plateaux nous même. Le manager ose nous dire que c’est normale et que les clients se sont habitués, c’est totalement lunaire. Aucun geste commercial n’a suivi derrière. J’espère vraiment pour ce manager qui ne tombera pas sur le mauvais client parce que très peu de personne aurait été toléré sa condescendance."

"J'y suis allée 2 fois en 1 semaine, ce Mc Do devient de plus en plus sale, la deuxième fois on ne savait même pas où s'asseoir à 15h, toutes les tables étaient sales et je ne parle même pas du sol, j'ai du demander à ce qu'on me lave ma table, j'avais même plus envie de manger. Je vais attendre avant d'y retourner c'est inacceptable pas ces temps de pandémies de trouver un endroit si sale..."

"Je ne viendrai plus dans ce Mac Donald. Cela fait 5 fois que je passe par le drive et 3 fois des erreurs. Exemple de la dernière, je passe la commande au drive et j’informe que la commande ne correspond pas complètement à ma demande et cela après 5 minutes d’attente. Il manquait un menu et l’autre menu ne correspondait pas, les autres étaient bons. Je prends encore 5 minutes d’explication sur leur erreur avec le manager pour qu’il finisse par me dire de refaire la queue pour le menu manquant. Je lui explique que si je refais de nouveau la queue ma nourriture sera froide . Visiblement, il ne voulait rien comprendre, il a dit tout simplement qu’il fallait payer pour obtenir le menu manquant. Un vrai discours de sourd. Je pense qu’il faut donner des stages de diplomatie et du relationnel au manager ."

"J’ai fait un drive. Pas trop d’attente. Jeune fille à la commande et à l’encaissement très aimable et drôle . Aucun produit manquant ( ce qui est fréquent quand on fait un drive) Je suis satisfait"

"Obligé de mettre 1 étoile mais ce McDo vaut zéro étoile !! En dehors du fait que cet endroit est mal tenu (poubelles toujours pleines, tables sales, ect…) J’ai ENCORE eu une erreur au drive vivement que le Burger King d’en face ouvre que je ne remette plus les pieds dans un établissement qui ne mérite pas mon argent. Cela fait longtemps qu’il y a des soucis et que rien ne change ? A bon entendeur…"

"Je ne recommande pas ce fast-food. Cela fait 2 fois que l'ont commandent avec livraison, à chaque fois nous sommes obligés d'annuler faute de livreurs. Leur appli bug énormément et l'amabilité téléphonique n'existe pas"

"Je recommande pas cet endroit,pire mcdo,deja qu’ils ont oublier plein d’articles,ensuite chui reparti les voir,on me les passe,a l’arret de bus j’ouvre mon fish and ship je voi que ya pas de frite,jrepars les voir,et ensuite arriver chez moi je vois que c’est du poulet et pas du poisson,je recommande vraiment pas a bannir"

"Attente de 25 minutes avant d'avoir la commande sur place et 40 minutes en tout avant qu'elle ne soit complète mais pas conforme toutefois.... !!!!!! Le manager ne semble pourtant pas gêné et ne s'excuse même pas contrairement aux pauvres commis... !"

"Sur la porte il est écrit 8h30 sur mais 9h il faut peut-être accordé vos horaires de plus le Macdonald n'est pas ouvert alors qu'on est arrivé a 9h11 très déçu heureusement il y a buger king."

"J’ai commandé ce midi via l’application Ubers eats et comme pour mes trois dernières commandes il n’y a aucune sauce (ketchup, mayonnaise). Aujourd’hui j’ai carrément appelé le restaurant juste après avoir passé ma commande pour bien leur préciser de mettre du ketchup ( pas possible d’en demander via l’app). Et à la réception de cette dernière rien pas de sauce. Étant donné que les frites arrivent déjà froide avoir de la sauce n’est pas un luxe pour pouvoir les manger. Pourriez vous arrêter de faire des petites économies sur des sauces qui sont proposées gratuitement dans tous les restaurants ?"

"30min d’attente en tout un lundi à 10h30 pour deux jus d’orange, nous avons attendu pour payer au premier stand 15min le manager qui était là pour prendre les paiements s’est absenté nous nous avançons donc, les deux hôtesses n’ont pas pu nous encaisser et donc nous ont fait faire demi tour (heureusement mcdo vide) puis le manager toujours pas la, on attend de nouveau et aucune excuse de sa part bien sûr, il faisait même la gueule de devoir travailler ! Allez chez BK en face 👌🏻"

"Je commande deux cafés viennois dont l'un à servir plus tard ,attente de 25 minutes pour voir arriver les deux cafés viennois???je fais remarquer au serveur qui me répond :c'est une erreur!! sans s'excuser !!! Service lent et peu de considération pour les clients."

"Bonjour je tiens à signaler qu'un soir avec un ami nous avons pris un chocolat qui n'avait rien de chaud (tiède) nous avons demandé de nous les changer Malheureusement nous sommes tombé sur une collaboratrice peu commodes !!! Très irrespectueuse !!!"

"On m’a refusé l’acces car je n’ai pas presenter de pass sanitaire pour une commande à emporter payée sur le site que je devais juste récupérer et m’en aller. J’ai refais une commande au restaurant de Coignieres qui m’a donner ma commande sans problème."

"Vérifier impérativement vos commandes, il manque souvent quelques choses, ce soir 1 boisson... au prix des menus c'est révoltant ! Le service drive est long !"

"que ce soit au drive, ou en commande internet avec livraison domicile il manque systématiquement quelque chose. remboursement d'une commande manquante sous 10 jours avec deliveroo (super...!) et quand j'essaye directement de voir avec le restaurant je me fais débouter. aujourd'hui il manquait le cheesburger du menu et la boisson du happy meal. après 3/4 commandes chez eux, c’était la dernière fois ! une fois c'est une erreur, quand c'est systématique c'est au mieux de la négligence au pire c'est de l'incompétence."

"Très bon accueil, un personnel souriant et agréable. On y mange bien, c’est servi très rapidement. On sent une belle osmose entre la manager et les employés. Je conseille fortement !"

"Très décevant. À chaque commande il manque quelque chose, le lobby est souvent sale, les modifications sur les sandwichs ne sont pas souvent respectées.. Jamais de sauce, on est obligés d’en demander, ils se trompent de commande. Je plains aussi les employés qui doivent travailler avec (certains) managers agressifs et insupportables avec les clients 😮‍💨"

"A éviter, commande reçue très très rapidement, étrange ! On comprend pourquoi, reçu avec des oignons alors que commandé sans. Les burgers avec les steacks qui tombent à droite, la salade qui tombe à gauche. On renvoie pour qu'ils en donne un sans oignons, au final Burger revenu sans oignons mais le fromage froid , non fondu. Et pourtant le Mac do n'est pas bondé de monde! On comprend pourquoi!"

"Alors de 1 le serveur renverse tout par terre sans rien dire il s’en va recommence la commande mais ne change rien le plateau est trempé ainsi que tout le reste ne s’excuse pas et fait comme si de rien était. Irrespectueux de servir un repas dans une marre de coca. C’est inadmissible. Surtout que personne ne nettoie pendant au moins plus de 10 minutes du coca au sol au risque de faire tomber des gens."

"Très satisfait commande bien enregistrée réceptionné rapidement sans compter que les employés du restaurant ont trouvé des clefs de voiture, une jeune fille est venue nous abordé poliment pour nous demander si l’on avait perdue des clefs j’ai trouvé cela très 👍"

"Restaurant propre et accueillant. Employés souriant et rapide ! Les sandwichs sont beau bon et chaud. Un gros coup de coeur pour la communion entre les managers et l’équipe ! Mon meilleur moment en restauration rapide du département !"

"Tout se passera bien si vous mangez sur place ...en revanche, si vous passez au drive, c'est une toute autre histoire... pensez à bien vérifier votre commande à emporter avant de partir car il y a très souvent des oublis et des erreurs."

"Arrivée à 12h, peu de monde, servi rapidement, équipière avenante, sandwichs chauds c'est tout ce qu'on demande dans ce type de restauration. Petit bémol, comme partout les prix ont augmentés."

"15min d’attente au drive pour préparer les hamburgers, sundae fondus, frites molles, hamburgers ridiculement petits. Malgré plusieurs essais, toujours pareil. Boissons coupées à l’eau. Vraiment pas bon."

"Au top. Service rapide. Équipe dynamique et très aimable. Le restaurant est propre est bien entretenu. A recommander"

"Le restaurant est très sale . Les tables sont pleine de miettes toutes collantes. Le sol vous pouvez y rester figer dessus tellement il colle. Les distributeurs de gel hydroalcoolique sont vide. Nous avons attendu 20 minutes notre commande et c est idem au drive. D autres mcdo sont bien mieux gérés"

"Commande passée : 1 p’tit Shake et 1 sundae à la borne. Pas grand monde il est 15h45. Plus de 15 min d’attente et je dois aller leur réclamer ma commande. Je demande un verre d’eau, on me sert de l’eau tiède ( a priori machine en panne) J’y viens rarement mais là vraiment c de pire en pire. Service trop long et lent."

"Pour mercredi après-midi je suis agréablement surpris de l’organisation, c’est tellement bien organisé qu’il y a même pas d’attente, Nous avons été servi en même pas 5 minutes surtout que maintenant il y a le nouveau service ( avec la vaisselle ) ce serait peut-être un point négatif pour le retard mais ce n’est pas du tout le cas. Nous somme servis tout aussi rapidement tout en étant écolo… Félicitation au Directeur."

"Alors premièrement il se trompe de mcfirst sans parler du fait que le prix est augmenté les frites sont froides le coca sans glaçon a des glaçons fini topipo McDo c'est fini. Et le pompon sur la Garonne il n'y a pas de tomates. Lamentable"

"Extrêmement déçu Nous avons passé commande et à notre désagréable surprises il manquait les frittes sur les deux menus Donc qui dit commande dit livraison à domicile payé , nous contactons Mac Do je tombe une première fois sur un jeune homme se disant sois disant manager et le seul sur le resto nous proposant uniquement 30% de réduction sur notre prochaine commande mais à retiré sur place la bonne blague ou alors il nous propose de nous déplacer directement bien sûr nous sommes responsables du manque de compétences de ses salariés sachant que ce n’est pas la première fois que je passe commande chez eux et qu’il y a des oublies . De plus le manager en question ment quand ils nous dit qu’il est le seul responsable sur le site puisque juste après il nous a passé sa collègue qui elle aussi était responsable ! Donc attention même en livraison ouvrez vos paquet devant le livreur afin de vérifier vos commandes de plus Mac Do renvoi la balle au livreur en disant qu’il faut les rappeler eux alors que nous sommes bien d’accord ce n’est pas eux qui prépare la commande ! Enfin bref revoyez les compétences de vos équipes un oubli en restauration rapide n’est juste pas acceptable."

"Absolument DÉGUEULASSE je ne trouve pas de mots plus approprié pour décrire cet endroit infâme ! La direction devrait sérieusement se remettre en question quelle honte et surtout quel manque d'hygiène manifeste. A fuir !"

"Très déçu ce dimanche soir, voici les frittes de mon menu Maxi ( photo ) C’est inadmissible. Beaucoup trop courant dans ce secteur ; Maurepas, Trappes, Plaisir, il y a aucun mc Donald qui tiens la route. Local Guide Karim Messai"

"Restaurant (Maurepas) sélectionné pour tester la vaisselle réutilisable, adieu le plastique et le carton. Personnellement je n'ai pas eu d'expérience négative, c'est la première fois que je me rendais dans ce restaurant. Très bonne initiative à voir sur le long terme 👍."

"Drive bondé, nous nous sommes rabattu sur une commande à la borne, mauvaise idée. Impossible de payer par carte à la borne. Nous devons attendre au comptoir. Loooongue attente sur le bas côté, nous avons assisté à un désordre complet pour les salariés qui préparaient les commandes, l'organisation et la communication ne font pas parties de leurs valeurs professionnelles. Au bout de 25 nous pouvons enfin régler notre commande, nous demandons dans combien elle sera prête, on nous répond ah bah JC pas, elle doit être prête on attend que vous payez d'abord. S'en suit encore de longues minutes d'attente pendant lesquelles nous sommes spectateurs de l'effervescence en cuisine alors que les voiture au drive défilent et que la salle n'est pas remplie. Nous demandons un geste commercial lors de la remise de notre commande et des excuses bidon, on nous répond ah bah faut demander au manager, je lui réponds gentiment (et j'aurai pas dû !) Eh bah allez lui demander ! . Le manager se présente, transpirant d'avoir monte ses 30 boîtes Pour les happy meal en s'excusant pour l'attente mais qu'il était impossible d'offrir un produit en plus pour dédommager l'attente interminable. Aucun salarié présent à la caisse pour encaisser les commandes si le client ne s'impatiente pas et n'interpelle pas un salarié. C'est avec grand regret que nous ne sommes pas allés chez leur concurent juste en face. Nous n'y avons pas été en plein rush et pourtant aucune rapidité, aucune considération pour les clients, aucune organisation, un salarié en bleu marine qui s'énerve sur ses collègues, qui ne répond même pas aux enfants qui se présentent pour réclamer du ketchup.... Plus jamais ! En plus les sandwichs étaient froid 😱 Une vraie catastrophe !"

"Service déplorable à table. Temps d'attente très long et restaurant vide. 3 serviettes pour 5 dont 2 enfants !! Frite rassies, sèche, et le personnel pas aimable pas souriante et de plus se permet de soupirer ouvertement à mes demandes en levant les bras!!!!!"

"Double bonne surprise en cette soirée de retour de vacances : la vaisselle réutilisable qui n'altère aucunement l'expérience mac do qui reste positive et surtout le magnifique sourire de la caissière qui nous a également servi à table. Cela ne m'incitera pas du tout à payer par carte à la borne la prochaine fois :-)"

"Restaurant très propre, le service est rapide et de qualité (ma commande était complète) Le personnel est très agréable. J’y retournerais avec plaisir :)"

"En fait dans la globalité ce fast Food fait le taff . En revanche ce qui me gene c’est plus la manière dont les produits sont fait. Quand je reçois mon Burger tout aplati avec le steak qui dépasse, tout maigre tellement ils ont été rapia en ingrédient, je me demande si le mec en cuisine l’a pas préparé av ses pieds Sinon il manque toujours un truc dans la commande genre LA MAYOOOO"

"Pour la nourriture, rien a redire, c'est un McDonald's comme un autre, par contre nous avons eu un serveur (je pense même que c'était un manager) qui se permettait de juger ce que nous avions commandé, qui avait mis d'autres goût de glaces que celles que nous avions commandé (si il n'y avait plus le goût souhaité il faudrait quand même prévenir avant d'imposer une autre saveur, non ?)"

"Très bonne surprise de découvrir un établissement agréable, ou le service est rapide et où il a été fait l'effort d'utiliser de la vaisselle non jetable. Respect pour l'initiative et l'investissement. Bravo"

"Le restaurant c'est nettement amélioré, sanitaire moderne et PROPRE ! nouveau contenant pour les boissons et frites top Seul bémol que je rencontre c'est pour le trie des déchets ou tout les déchets vont dans la même poubelle alors qu'ont pourrait séparé se qui se recycle ( cartons happymeal emballage burger) des déchets souillé Sinon très bien et propre 👍"

"1 étoile parce qu'on ne peut mettre 0. Arrivés à 13h00 au drive, repartis à 13h50!!!! Personne désagréable à la borne de commande et de paiement. A fuire!"

"Propreté inadmissible, que ce soit la salle, les tables, le sol... Mais également les toilettes.... Chez les femmes, plus une feuille de papier toilette, ni une goutte de savon, ni de papier pour s essuyer les mains. Chez les homme, une gigantesque flaque (certainement d'urine) en plein milieu. J'informe le manager présent. Il me répond vaguement: oui je sais on va mettre quelqu'un dessus mais plutôt l'impression de l'embêter qu'autre chose. Sans oublier l'absence de produits(arachide/nappage sur les glaces) , non précisé sur les borne, ni lors du retrait de la commande... Je comprends que vous soyez en rupture, mais prévenez ! Sans préciser l amabilité du personnel. J'ai travaillé chez Mc Donald's, croyez moi, celui ci est à fuir"

"Délais et accueil agréable, c’est un fait; cependant, en arrivant à mon domicile, je constate qu’un article manque : 5.80€ dans le vent, regrettable.. Je resterais donc sur ma faim ce soir tout en ayant payé le prix fort"

"Quel plaisir de constater une fois chez soi qu’il manque des produits. Ce n’est malheureusement pas la 1ere fois. Dans cette recherche de rapidité, il faudrait prendre 2/3 secondes pour vérifier et donner des commandes complètes."

"Restaurant vraiment très très sale .. ils ont oublié les règles sanitaires je pense Poubelle qui débordent, tables dégoûtante et ne parlons pas des toilettes... bref pour votre santé à éviter"

"Obligé de mettre une étoile pour commenter. Service déplorable. Personne au drive ni en salle casi 20 minutes d'attente entre paiement et reception de la marchandise pour au final que ça soit froid. Je renvoie le sandwich il revient dans un sac différent aussi froid et avec tomate alors que bien spécifié sans. Au final tous les menus froids, des excuses à dormir debout venu du responsable. Je déconseille fortement ça n'est pas la première fois ."

"Le service à été rapide mais nous avons payé pour 2 doubles bleu bacon et nous sommes rendu compte une fois arrivé chez nous qu'on avait deux simple bleu bacon. ce n est pas là première fois qu'ils oublient de nous donner un plat de notre commande donc on vérifie toujours mais la s'il faut même vérifier que les burgers sont biens ceux qu'on a commandé on est pas sorti de l'auberge. c'est fou à quel point on se fait arnaquer de quelques euros à chaque fois qu on vient."

"Des génies. Je dis un big tasty sans tomates . Moralité j'ai des tomates . Et pas de sauces pommes frites . C'est pas la première fois pour les sauces alors que vous avez des tonnes de sauces"

"Super lieu, très propre. Personnel accueillant, poli. Et le petit +: la vaisselle réutilisable. Les enfants adorent l'air de jeux."

"Personnel agréable qui a accepté une erreur dans ma commande sans montrer un signe d'agacement malgré l'affluence. Jeu en intérieur bien pratique pour les enfants"

"Ça a changé Macdo … Potatoes froides, nuggets cramés, croque macdo le fromage était pas fondu et pourtant le pain était quasi cramé, de moins en moins de boisson dans les nouveaux gobelets en plastique, bacon eggs pas cuit du tout au niveau du pain et du fromage, triple cheese pas cuit non plus enfin bon 30€ pour cette expérience, ça faisait longtemps que j’étais pas venue à Maurepas mais je pense que je vais rester sur les autres Macdos de la région …"

"Très bonne qualité de service, employé très chaleureux et accueillants. Je recommande fortement !!!! Même au niveau des livraisons le service est super !"

"Tres bon service ! Bel endroit. Je recommande."

"Serveur sympa et dynamique. Le temps d'attente est très correct. Mc Do propre et bien fait."

"A fuir ne vaut même pas 1 etoile la direction réveillez vous Personnel incompetent Manager très mauvaise et aucune fibre commerciale Gestion de ce mc do extremement médiocre Mauvais sur tt la ligne Svp merci de mettre du vrai personnel.....et 1 vrai service en place tt est mauvais"

"Avant dernière commande 80 euros et ce n'est pas la bonne donc go faire à manger... Dernière commande ce soir.. j'appelle pour préciser que sur les 3 wraps il fallait enlever le bacon ok madame parfait merci.. commande reçu bacon PARTOUT j'appelle on me dit lequel l'employé a oublier.. repasser commande madame mais LOL encore go pour faire à manger marre de leur donner mon argent pour au final aller faire à manger. A part remettre la faute sur uber eat et me dire bah oui linfo a été oublier rien... super ça 60 euros des frites 2 cookies 1 menu enfant ça fait cher Dernière fois terminer on va gagner du temps Concentrez vous un peu"

"Table et sol de la salle de restaurant sale. Pas de papier mains dans distributeur WC, sèche mains électrique hors service. Un établissement non entretenu qui ne donne pas envie de revenir."

"Commande passée au drive, prise de commande correcte, il n'y avait personne dans la file donc service rapide, chaud et sans oubli. Première fois que je viens dans ce mc do, je le recommande et reviendrais"

"Restaurant propre, personnel agréable surtout le service à table fait par Lenny qui nous a fait passé un super moment! Merci ☺️"

"Mauvaise gestion au drive, ne comprend pas bien ma commande et doit me garer pour recommander à la borne ce qui me manque. La blague"

"Je ne sais pas pourquoi ils s'évertuent à nous faire commander à la borne puisque de toute façon, ils mettent ce qu'ils veulent dans les sacs ! Temps d'attente assez long dans un brouhaha assourdissant..."

"Très déçus, nous passons toujours par le drive et presqu’a chaque fois il y une erreur. Nous avons pris l’habitude de toujours contrôler dans les sacs mais bientôt nous allons devoir même déballer les burger pour bien voir si c’est les bons. Passé le 15/05 pour un macfirst poulet on nous donne un fish. Mon mari a dû revenir pour un échange à part des excuses aucun remboursement, geste commercial rien ! Le service est de pire en pire !"

"J’habite depuis des années à coter de ce macdo même si j’ai étais beaucoup de fois déçus ce soir c’est trop. Je suis venue dans la soirée pour prendre 4 glaces, devant nous des personnes qui discute avec la personne du macdo. Pendant environs 5 minutes comme si tous étais normal, a ce raconter leur vie elle avance et pareille à la première fenêtre elle tape la discute pendant une nouvelle fois environ bien 5 minutes avant d’avancer. La on prend nos glaces il y’a clairement la moitié du pots remplis c’est inadmissible! On paye 4,40€ pour avoir la moitié du pots remplis…"

"Ce soir je passe au Mac do et je suis tomber sur un équipier très sympathique qui s appelle Leny,on sent qu il aime son travail,c est tellement rare de nos jours une personne avec autant d humour.."

"Je commande un menu maxi best of pour avoir un cornet de frites rempli au tiers, je commande des sauces en supplément à 20 centimes pour ne pas les avoir. Résultat des frites et des nuggets sans sauce, c’est inadmissible !!!! En plus je m’aperçois de ça en rentrant chez moi après être passée au drive donc soit je mange des frites et des nuggets sans sauce alors que je les ai payées soit j’y retourne me faisant perdre mon temps et mon argent (vu le prix de l’essence. C’est inadmissible de devoir tout VÉRIFIER pcq des personnes sont incapables de mettre dans un sac ce qu’il y a marqué sur une liste. SERVICE ZÉRO !!!!"

"Bonjour je pense que le manager devrait changer de travaille pas du tout souriant froid , en plus de sa je m'adresser pas à vous une dame très gentille qui est venue vers moi et vous vous êtes venue en me coupant la parole et pour information l'erreur et humaine dans une commande , on en parle dès oublié au drive il manque toujours un truc ..... ne jouer pas sur les mots monsieur . Quand t' on voi la note de votre restaurant sur Google 😱 . Respecter les clients car vous parler très mal"

"Commande incomplet.... On signale à la personne, elle, de répondre que son service est terminé. Que nous allions voir au comptoir. PAS trop top"

"Discute entre eux certains propro vulgaire,,( nique ta mère) et oui on entend tout des voitures. Seul commande menu enfant a 6 a papoté pendant 5 minutes ils on oublie le livre inadmissible. Aucune hygiène manque Charlotte ou casquette sur la tête."

"Un endroit où je me rends régulièrement et je suis toujours satisfait de mon expérience. Dès mon arrivée, je suis accueilli chaleureusement par le personnel amical et souriant, ce qui crée une atmosphère conviviale dès le départ. L'ambiance du restaurant est agréable et propre, ce qui rend mon repas encore plus agréable. Les sièges sont confortables, et il y a suffisamment d'espace pour se détendre et profiter de son repas. De plus, il dispose d'une aire de jeux pour les enfants, ce qui en fait un endroit idéal pour les familles. En ce qui concerne la nourriture, le restaurant propose une large variété de plats délicieux. Que ce soit leurs célèbres hamburgers, leurs frites croustillantes ou leurs milkshakes rafraîchissants, chaque bouchée est savoureuse et satisfaisante. Le service est rapide et efficace, ce qui est idéal lorsque je suis pressé ou que j'ai besoin d'un repas rapide. De plus, le personnel est toujours prêt à répondre à mes questions ou à me fournir des recommandations si nécessaire. Je me sens vraiment bien pris en charge lorsque je vais au McDonald's Maurepas."

"Service rapide. Merci au manager Christophe qui nous as servis au drive, très aimable et souriant. Je recommande !"

"Cela faisait longtemps que nous n’avions pas été aussi bien servi 😍 Un grand merci à Christophe qui est un responsable professionnel souriant et à l’écoute du client ! Nous reviendrons !"

"Je viens environ 2 à 3 fois par mois dans ce restaurant. C'est simple je ne me souviens plus la dernière fois où tout s'est bien déroulé lorsque je suis passé au Drive. Soit il manque un sandwich dans un Menu Golden, soit il manque les sauces nuggets, soit les serviettes, soit le livre ou jouet enfant... On va aller au Burger King d'en face désormais."

"Inadmissible !!!!! J'ai pris ce midi 2 salades césar pour mon épouse et moi même , déjà 8€50 nous trouvions cela très cher mais avec son contenu là c'est du vol , 2/3 d'une salade verte très moche avec quelques croutons et des tout petit morceaux de poulet , la sauce maintenant c'est déjà dedans et là encore ils ne se foulent pas à peine l'équivalent de 2 cuillères à café. Résultat nous irons voir si les salades de la concurrence sont meilleures et dommage pour notre petit fils qui veut Mac Do"

"Commande passée a 18h20 via l'application exprès pour que ce soit rapide car pas grand monde a ce moment là. Le livreur a attendu, sans vous mentir 40min ! Je pensais que c'était au moins parceque a cette heure tout devait se faire. Au final le livreur a été rapide et ma glace avait fondu, pas de caramel alors que j'en avais pris, les frites étaient froides mais pas tièdes plutôt froides comme si elles dataient du midi ou de la veille, toute en carton immangeables ! Le sandwich froid aussi et le fromage même pas fondu avec plus de sel qu'autre chose sur le steak, Come pour cacher le goût du côté avarié peut-être.... Bref immangeables, payer aussi cher pour jouer les fainéants, on pensait au moins manger correctement sinon autant se déplacer dans un meilleur resto ou faire nous même car même pour un simple macdo là ça ne vaut vraiment pas le coup. Sans parler du service client inexistant. Plus de contact humain avec des excuses et peut-être une solution apportée, non c'est un formulaire a remplir et après on vous laisse en plan. En gros pas d'excuses ni même de geste pour la gêne occasionnée ... Génial ! Plus jamais ! Personne ne fait d'effort la bas vous mangerez des restes fuyez !"

"Accueil, service OK c'est dommage qu il manque souvent quelque chose lors des commandes à emporter."

"D une semaine à l autre le service est variable. Deux étoiles car les oublies sur commandes sont assez fréquents (tiens mais où donc est cette frite ...pourtant payé). Également produits des fois limite décodés. 1985 mètres me séparent de ce restaurant, j y viens en voiture et le temps de rentrer c est déjà froid. Le restaurant de Coignières plus loin ne semble pas générer ce genre de problème, mais le drive (fonction des heures bien entendu) est en comparaison avec maurepas toujours plus bouchonné. Raison pour laquelle, s agissant de malbouffe je reste fidèle à maurepas..."

"Il ne mérite même pas une étoile . Lorsque l'on demande à échanger une boissons car elle n'est pas bonne on nous envoie baladé en nous expliquant qu'après c'est du gaspillage . Je ne suis pas prête de revenir ici"

"Une belle bande d'incompetant. Une heure pour payer en caisse. Personne en caisse. Et pourtant ya pas foule."

"Service rapide et personnel sympathique. J'y ai mangé deux fois, la première Big tasty bien, en revanche la deuxième fois, royal bacon vraiment pas bon, il n'y avait presque rien dedans du coup tout sec 🫤 dommage"

"Un restaurant , je suis passé au drive j’ai attendu 45 min à la borne. Je commande 4 menus dont 2 happy meals Rendu chez moi : Il manque les 2 yaourts à boire Les 2 livres Et ils ont mis un hamburger avec 1 viande au lieux de 2 Bref j’y retourne et ils font le nécessaire mais pas d’excuses ! Je vous laisse constater l’entrée du restaurant sur la photo et les employés passent devant et ne font rien ! Bref un Mac Donald laisser à l’abandon !"

"Je n y vais plus, beaucoup trop d attente pour manger froid et tres mal dressé."

"Une honte de servir des frites froide je vous le signale vous me redonner des frites froide ce n’est pas normale !!"

"Tout était froid sandwich, frites et nuggets. Et pour finir un café expresso, lui était chaud mais la tasse avait du rouge à lèvres tout autour ! Génial je crois qu’il vaut mieux déjeuner chez soit Dommage"

"Je viens régulièrement dans ce mcdo pour le petit-déjeuner. Cela fait 2 fois de suite que je suis déçue: aucun petit-dejeuner salé disponible! Puis, j'ai demandé un cappuccino daim, on me donne un cappuccino normal et on m'apporte 2 pancakes complètement froids! Pouvez-vous servir correctement les clients surtout quand il n'y avait personne dans le restaurant!?!?"

"Le McDo de @Maurepas se dégrade énormément ! Des oublies récurrents. Il faut voir l’état de la salle où il y a le jeu pour enfants. Notamment hier soir, la salle était remplie de frite par terre, de boisson qui collait, l’état des poubelles n’en parlons même pas. Et les enfants jouent dans cette salle. Alors je sais bien que le personnel n’y est pour rien concernant le manque d’éducation des personnes qui mangent dans le McDo mais au moins de venir nettoyer."

"Bientôt il faudra les faire nous même les Burger et en plus il est froid c'est de pire en pire Que dire du Fanta au goût d'ammoniac Tout ça pour 20€40"

"Monsieur en chemise blanche avec des cheveux noirs très désagréable et parle mal. Niveau propreté horrible, à revoir.."

"Ce Macdonald se dégrade avec le temps… commande au Drive souvent incomplète et surtout, propreté de la salle déplorable, table, sol sont sales et la zone déchets et tri est vraiment à revoir."

"Bonjour , Cela fait plusieurs fois que nous commandons via l'application Macdonald en livraison et à CHAQUE COMMANDES il manque LE LIVRE dans le menu happy meal ainsi que les sauces et les serviettes !!! Cela fait au moins 5 commandes qu'il nous manque les produits On doit appeler votre restaurant à Chaque commande pour qu'il ne manque pas le jouet ou le livre dans le menu happy meal ! Il serait bien de revoir votre personnels et les former à contrôler les commandes ! Cordialement"

"J’ai passé une excellente soirée grâce au meilleur équipier Dani ( laisser au contact des clients par pitié )"

"Je vie régulièrement à ce macdo en général rien à dire. Mais ce midi on ne pas pas mis de sauce pour les nuggets boite de vingt et pas de serviettes la sa me soûle"

"AUJOURD'HUI .Nous venons dans ce macdo de temps en temps mais les choses se dégradent . Je pense que ce jour sera notre dernière fois. Après des des sandwichs froids , du thé sans glaçons une attente un peu longue avec trois pequins dans la salle et trois fois plus en cuisine Aujourd'hui le pompon un client en salle en communication téléphonique ... super l interphone ouvert lui et sa correspondante parlaient si fort que nous étions tous incommodés .Nous nous regardions tous avec des regards gênés et interrogatifs ... Que fait le responsable ? Et bien rien . Bon et bien aurevoir"

"Sanitairement..... Très sale.... Table pas nettoyé Sols souillé Tps de services catastrophique.... ( donc froids / non complet/ et service déplorable) Que dire....."

"Macdo pas très propre. Souvent des oublis dans la commande. Sanitaires pas propres même si je suis bien consciente que ce sont les clients qui ne respectent pas."

"Je suis venue samedi 23 mars à 14h en me disant que le fast food Mc Do était rapide car je reprennais le boulot à 14h30. J’ai commandé un menu best off Big Mac et un double cheese à emporter ( je voulais aller au drive mais il était fermé !!!) J’ai attendu 30 minutes pour être servie… Des personnes attendaient depuis 1h , d’autres avaient reçu leur commande avec des erreurs. Les sanitaires étaient salles et les poubelles débordaient. Un des clients a interpellé le manager qui m’a demandé si je voulais prendre sa place puis nous a insulté, ainsi qu’une des coéquipières qui était aux boissons qui m’a interpellée en me disant que c’était “une dinguerie wesh” et a commencé aussi à nous insulter. Elles étaient 3 devant alors qu’aucune commande arrivaient. Il aurait été judicieux de mettre de l’aide en cuisine car le rythme des cuisinier étaient hyper lent. Tellement lent que les tableaux des commandes étaient remplies de cases rouges ! Très mauvaise gestion pour un samedi midi. Une Equipe lente qui ne sait pas ce qu’envoyer avec rapidité veut dire . De plus avec le système de paiement à la commande sur les machines, nous sommes pris en otage. Obligé d’attendre ! Des personnes désespérés d’attendre ont dû partir abandonnant leur commande et des sacs a emporter s’accumulaient. Changez de Manager , il était plus lent que ses propres coéquipiers 🤣 Autre solution proposée le Burger King en face : https://maps.app.goo.gl/wEi7Tbw5knZ2g5L38?g_st=ic"

"Des prix exorbitants, 7€ le menu Mc first simple, plus de papier pour se sécher les mains dans les toilettes, des robinets cassés, des toilettes lamentables on se demande où va l’argent des menus surtaxés"

"Je suis arrivée vers 22h40, je rentre le personnel était entrain de finir sa salle nous a dit d’un ton sec « c’est fermer » pour un fast food qui est censé fermer qua 23h30. Je me dirige donc vers le drive j’ai du attendre au moins 10/15 minutes pour qu’on m’apporte ma commande hors j’suis TOUTE SEULE scandaleux. À fuir"

"25 mn au drive alors qu'il n'y avait pas tant de voitures que cela... J'ai connu bien plus rapide."

"Mcdo accueillant et propre pour un Mac morning classique pancakes sirop d’érable je recommande rapport qualité prix totalement respecté foncez🥴même en jour férié et pas n’importe lequel celui de la fête du travail😄😂😎🔥👌🏼😋⚡️🔥✨"

"Pour la 2nd fois consécutive le boisson est mal fermé. Ce qui ajouté à la mauvaise qualité de l'emballage et du sac font que le sac s'est déchiré et tous les boissons se sont renversés dans la voiture Peut-être que la direction doit se pleindre de la mauvaise qualité de l'emballage qui lui est fourni mais aussi sensibiliser son staff sur le fait que les boissons doivent être bien et solidement fermés"

"Service très rapide, mais très déçu par l’absence de sens du commerce. Mes enfants se sont trompés sur la borne de commande en choisissant des nuggets épices. Nous ne savions même pas que ce produit existait. Bref, on le signale pour échanger le produit mais fin de non recevoir. Oui nous avons fait une erreur, mais l’expérience s’en trouve dégradée. Dommage"

"Que dire de plus j adore serveur très sympathique"

"J ai toujours un soucis quand je veut commander . Quand j utilise le click ‘n collect je fini très souvent par sortir de ma voiture pour récupérer ma commande soit par la longueur du service , soit parce qu il a un problème avec l application et je finis par manger froid. je vais au drive je me retrouve face a une femme très impoli, et de plus est .. c est trompé 2 fois dans ma commande me faisant perdre un temps considérable. C est le macdo le plus proche de mon travail mais quand j y vais en détente sur place je préfère aller à celui de trappes car ils sont plus pro . Jamais aucun geste commercial pour adoucir les désagréments perpétuels . Appart dire « Nous somme désolé pour le désagrément «… je ne pense pas!"

"J’ai demandé a parlé a un manager car la personne a qui j’ai parlé m’a manqué de respect, elle s’est donc faite passer pour une responsable sachant qu’elle ne l'était pas , au final il y avait bien un VRAI responsable mais qui au final a pris sa défense pour éviter de l’a mettre mal a l'aise . Vu leurs qualités mensongères, si leurs menus et leurs toilettes sales sont à l’image de leurs comportements ça ne m'étonne pas de lire autant de commentaires négatif sur ce Macdo.."

"Salle de jeux pas nettoyer alors que y’a personne.Les employés peuvent faire un effort pour vérifier et entretenir la salle. Ça doit même pas être un effort car ça fait parti du travail. Dommage"

"Service un peu long et il y a parfois des erreurs de commande. Lieu propre et la séparation vitrée fermé avec l'espace de jeu est appréciable."

"McDonald's à fuir frites froide, je demande qu on me les refasse au lieu d avoir honte il est retisent à les refaire car 3 frites. Rebelote encore froide j' ai connu le MacDo avec frites chaudes. Franchement avant vous n' aviez pas de concurrence, vous étiez pas cher, c était bon et chaud aujourd'hui vous devenez un peu has been, le prix des sandwichs augmentent mais la taille diminue. Franchement le cbo ressemble à rien et 10€30 le best of??? Regarder la concurrence c'est mieux. J' étais fan je viens de moins en moins souvent mais je vais arrêter de venir."

"Respect des règles d'hygiène? C'est limite car une seule personne portait son filet sur la tête. Pas de gants pour préparer les burgers. La propreté laisse à désirer, notamment les toilettes : pas de papier toilette, pas d'essuie mains et le distributeur de savon qui mérite une purge et une bonne désinfection car il pue. Les prix ont augmenté, le Big Mac n'a de Big que son nom et les clients ne peuvent même pas aller aux toilettes sous peine de demander un renfort PQ ou chopper une infection. C'est vraiment dommage."

"Pire mcdo frites servies froides et ils refusent de les changer parce que la plupart des gens le demande apparemment... faudraitalors se remettre en question! Femme qui fait les frites de mauvaise foi et désagréable !!! Le directeur c'est montré un peu plus à l'écoute ensuite."

"Temps d attente trop long pour pas changer alors qu’ils n y a personne au drive le pire McDo des environs et pas fanta depuis plus d une semaine"

"Responsable qui ne sert a rien qui n’assume pas ses torts c’est erreur de préparation de commande et tous qu’elle a dire c’est faite une réclamation. Je ne connais pas son nom malheureusement mais moi qui commande souvent chez eux j’ai jamais eu affaire a une responsable pareil ! Faudrait revoir les embauches et a qui vous donner des responsabilités vraiment inadmissible ! Réponse a Lucie: J’ai bien compris votre système mais c’est bien facile d’accuser la plate-forme uber eat quand c’est vos employés qui ne savent pas préparer une commande correctement et qui me confirme que si tout était bien dedans alors que lors de la livraison le sac étais bien seller. Pour une responsable qui traite c’est client de menteur car apparemment c’est elle meme qui aurait préparer la commande mais en attendant c’est mes enfants qui n’ont pas profité de leur mcdo. Bravo !"

"Présentation du Burger horrible fromage à moitié sorti et tout le reste était à cette imag je demande pas que cela soit comme dans un restaurant mais un minimum."

"Service très rapide pour une commande à emporter. Sanitaires sans code et corrects."

"Bruyant et les gens pas souvent respectueux..."

"Tout était parfait, le service la propreté des lieux ainsi que le chaleureux accueil. La rapidité du service est exceptionnel du jamais vu dans les autres mcdo que j'ai pu visiter. Je recommande cet endroit. À très bientôt"

"En fait les qualités c'est pas bien bah voilà moi j'achète les chaussures ça mais vraiment vite fait déchirer voilà en fait voilà c'est ça"

"Personnels antiphatiques et non serviables. Un conseil : aller au Burger King à 20 mètres."

"Le pire mc do pour un samedi plus de 50 minutes d’attente des plats froids des équipiers inorganisés et un manager absent fuyez ce Mac do"

"Ce McDonald's est propre, le personnel est agréable et efficace surtout rapide."

"Une jeune qui, apparemment ne connaît pas le respect ose dire à un client qui lui est tout à fait respectueux d’avancer et de dégager car Madame n’est pas d’humeur. J’ai jamais vu ça de ma vie, elle a beaucoup de chance de se cacher derrière son comptoir et d’être une jeune fille, vous devriez vous en séparer, car c’est un élément qui n’est vraiment pas bon pour votre image 22:50 dimanche 06 octobre Ps je suis rentré à l’intérieur pour m’expliquer avec la jeune fille qui n’était plus là j’ai parlé avec le responsable qui ose me dire désolé. Nous avons eu un service difficile ce n’est pas une réponse correct. J’ai été poli avec elle Et elle se permet de faire ça, c’est inadmissible heureusement que tous les restaurateurs ne parlent pas comme ça aux clients, car ils ont eu un service difficile"

"A chaque fois que je décide de venir à ce macdonalds il y a un problème . Aujourd’hui je suis arrivé à 20h08 dans le drive , il est 21h13 je patiente encore , en principe on appelle pas cela de lla restauration rapide ?! Franchement ce macdo s en fou littéralement de la clientèle et le management laisse sincèrement à désirer"

"Restaurant pas entretenu, sol gras plein de nourriture, toilette sale, pas de papier, odeur d'urine , lavabo hors service et j'en passe ..j'ose pas imaginer dans les cuisines.... Je recommande vivement de ne pas venir"

"C'est un Mc Do qui fait son taf Burger correcte Après je suis passé à une heure creusé vers 16-17h"

"Passage samedi 19 septembre vers 15:00, avec seulement deux voitures devant moi au drive, impossible de prendre ma commande ! J’attends plus de 15min à la borne avec la seule directive « je vous prie de patienter » relativement long pour du « fast » food, j’ai perdu patience et suis allé chez vos concurrent Burger King juste en face qui ont été capable de prendre ma commande et me la remettre en 3x moins de temps que vous pour me faire patienter !"

"Hamburger froids. Glace fondue. Très déçu . Il fait très froid dans ce mac do"

"Quelle belle surprise en rentrant du Drive ce soir de retrouver tous les repas sans frites dont deux happy meals pour deux enfants de 3 et 5 ans ... Je vous laisse imaginer leurs têtes ..."

"Commande internet. Livraison prévu pour 19h55. À 20h20 rie, à 20h50 je contacte le chat, qui est en relation avec l entreprise de livraison (uber alors qu avant c était Stuart ) grosse flûte en me disant que le livreur va récupérer la commande alors que j ai contacté le mcdo de Maurepas qui me dit que la commande est partie à l heure. Gros mensonge de uber. Et en plus on veut me faire croire que la commande de 82€ va arrivée chaude. Même mcdo ne donne pas de hamburger et les mes à la poubelle après quelques minutes. Uber ment et prend les gens pour des cons. J ai demandé un remboursement sur le chat et l interlocuteur sans répondre a coupé le chat. Merci au manager Christophe pour sa réactivité, pour la préparation de la commande que j ai du venir chercher afin de ne plus passé par uber. Le McDo n est pas responsable mais la maison mère qui ne passe plus par Stuart mais par moins chère ( Uber) une vrai arnaque. Trop de problème avec uber. Merci encore au manager Christophe. Ma famille aurait dû manger à 19h55 et au final 21h20 avec remboursement différé des 83€."

"Toujours un oubli dans les commandes à emporter, Quand ce n'est pas une demi-heure d'attente, ou le deux. Les portions de frites remplies à moitié. Le menu maxi ne sert à rien. Zéro pointé pour ce McDo qui pourrait se former à Maurepas par exemple."

"Je suis allé au McDonald's avec ma famille à la mi-août, où nous avons dépensé plus de 40 euros. Malheureusement, l'un de nos menus était froid lorsqu'il a été servi. Nous avons alors demandé à une employée si elle pouvait le réchauffer en cuisine, même rapidement au micro-ondes ou sur un réchaud. Sa réponse a été que ce n'était pas son problème, que le repas avait été servi depuis plus de 5 minutes et qu'elle ne pouvait rien faire. Devant cette réponse, nous avons demandé à voir le responsable. Ce dernier a finalement accepté de réchauffer le burger, ce qui a pris à peine 30 secondes. Cette situation nous a laissé un sentiment désagréable, surtout après avoir dépensé une somme importante."

"Commande à emporter. Arrivée chez moi extrêmement déçu , toute petite portions de potetos un chouya de sauce fromagère soyez un peu plus généreux vue le prix du menu 9€85 🤬Pour 5 petite potetos et casiment rien en sauce fromagère vous avez pas honte de servir ça à votre clientèle 😳"

"Ruben il me semble, au drive il est solaire et agréable c’est tellement rare de nos jours !!!"

"Catastrophique, j’ai attendu ma commande une vingtaine de minutes pourtant il n’y avait qu’un menu best of en drive et il n’y avait personne devant moi ni dans le resto... Première fois que j’attends autant pourtant je commande bien plus d’habitude en quantité et pour moitié moins de temps ailleurs! En plus les potatoes étaient grillés à l’extérieur mais cru à l’intérieur bref je ne renouvellerai jamais plus la bas!"

"L'un des meilleurs Macdonalds du coin. Personnel super agreable. Côté quantité c'est toujours ce qu'il faut. L'endroit est propre. On vient, revient et reviendra. 👍🏻"

"On a commandé des Big Mac au poulet c’était une horreur c’est honteux de servir ça à des clients déjà ils se sont trompé sur les sandwiches ils ont mis nature sans sauce sans salade et en plus le poulet on aurait dit du carton on se demande pourquoi les gens ils sont tous intoxiquer"

"On a attendu 35 min au drive ! Ce n'est pas normal"

"J'AI DU ATTENDRE PLUS DE 30 MINUTES POUR AVOIR MON PLAT, DE PLUS J'AI DU DEMANDÉ A PLUSIEURS REPRISE POUR AVOIR DES SERVIETTES MAIS QUE JE N'AI PAS EU MALGRÉ MES MULTIPLES DEMANDES. LES SERVEURS ONT RIGOLÉ !"

"Bonjour, nous sommes venus ce jour avec ma sœur en revenant de Paris, nous avons passé notre commande à 13h56 Une heure plus tard, donc 14h56 nous avions toujours pas de commande à notre table, nous avons été à la caisse ou un jeune homme très agréable que nous remercions nous a remboursé. En revanche son collègue derrière au boisson, jeune avec un chignon qui se moquait des clients. A eu un comportement inadmissible quand on est pas dans la capacité de servir des clients dans les temps , je ne pense pas qu’on soit en mesure de se moquer d’eux, Celui-ci s’est moqué d’une personne qui ne parlait pas très français, et qui ne se plaignait lui aussi d’avoir un repas servi froid Et des boissons qui n’étaient pas les bonnes … Comme la plupart des personnes présentes dans cette salle. Je pense qu’il y a des choses à revoir dans votre organisation, et c’est quand même dommage de tomber sur une personne agréable, sur toute une équipe"

"Le manager de ce McDonald's doit être un incompétent de première... les commandes ne sont jamais complètes, bâclés +++. Le wrap était dans un état, moitié de portion de frites, pas de sauce. Bref, pourtant ce n'était pas une commande qui nécessitait une grande réflexion."

"Passée au drive pour menu big Mac et menu nugget, attente rapide. Sauf que ma commande sentait le vinaigre… au début je me disais que c’était sûrement les cornichons dans le big mac, mais pas du tout. Meme les frites. Puis le sandwich emballé et fait d’une manière qui laisse à désirer. Pourtant c’était pas le rush. Les frites étaient en perte… sérieux 18€ pour quasiment tout jeter. Personne ne répond quand on appelle au téléphone. Je suis déçue de plus en plus de McDo en général mais là c’est clair que je ne reviendrais plus à celui de Maurepas. L’hygiène laisse trop à désirer."

"Bonjour, Lorsqu'on commande un sandwich poulet on se retrouve avec un sandwich poisson. Les boissons sont a moitié et les frites aussi. Pratiquement toute l'équipe n'est pas agréable. C'est plus le McDonald's Maurepas d'avant....."

"je suis passer au drive la jeune fille qui m’a servis étais ADORABLE elle s’appelait esthere gros coeur sur elle j’ai adoré mon expérience pour UNE FOIS car habituellement quand je vais manger sur place les autres équipiers sont incompétents et irrespectueux un certain responsable n’ayant pas de cheveux étais assez agressif avec moi je continuerais d’aller au drive uniquement pour la jeune fille qui s’y trouve . MERCI À ESTHERE POUR CETTE EXPÉRIENCE"

"Sérieusement ? ça m'a coûté plus cher que les frittes classique et y a 2 fois moins de quantités. Une giga arnaque, de plus quand je paye un supplément pour plus de bacon c'est bien de mettre plus de bacon. Et pensez à fermer les boissons ça évite de tout renverser 😡 vraiment 0 pointé"

"Christophe au Drive est une sympathie comme elle devrait exister partout"

"Inadmissible on a spécifier au bout de 7 minutes a la borne a attendre comme car on étaient les seules avec notre enfant diabétique qu'il falláis du coca zéro et bien on a eu du coca sucré et en plus on se permet de mettre notre parole en doute au téléphone (le manager ) alors que notre enfant et entrain de monter a fond a plus de 250 ... Ceux qui ont des enfants diabétique comprendront . nous étions les seules a commander ils ont papoter a 4 sans aucune hygiène pas de filet sur les cheveux on papotes on rigoles on met un temps fou pour servir une seule commande maid c'est quoi ce mac do gérer comme de la ... ne tienne pas compte d'un enfant diabétique une honte vous êtes zéro et en plus pas de cadeau juste les livres on es le 21 décembre mais quelle honte a vous un diabétique de 4 ans on peux pas lui faire mac do toutes les semaines et vous lui avez pourri son repas honte a vous le manager ainsi que ses équipes honte a vous changer de métier naze de chez naze"

"Je vais régulièrement à ce McDo et je n'ai jamais eu de problème. Les équipiers sont polis et courtois. Travailler en fast food n'est pas facile bravo à eux !"

"Beaucoup trop d'attente ! Arrivé un peu avant 20h, 15min d'attente pour pouvoir accéder à une des 3 bornes fonctionnelles sur 8. Ensuite, c'est parti pour 50 longues min d'attentes en salle dans le froid pour être servi ! Ce n'est clairement pas l'expérience à la quelle on s'attend quand on ce rend dans une chaîne de Fast-food ! Mais ça devient de plus en plus fréquent. Il est bien loin le temps où lorsque l'on arrivait dans un fast-food, on fessait nos 10 à 15 min d'attente pour commander et l'on repartait directement avec notre commande."

"Merci à Nina et Christophe qui ont été avec un charme monstrueux: incomparables sur le drive, rien à redire😇"

"C'est inacceptable d'attendre 1 h pour une commande chez McDonald's ! On s'attend à un service rapide, et là, c'est juste une perte de temps. En plus, la qualité de la nourriture ne vaut pas cette attente interminable. Franchement, c'est une grosse déception et ça donne envie de ne plus jamais revenir. Ils doivent vraiment revoir leur organisation et leur efficacité, parce que là, c'est juste pas possible !"

"Vous avez lu l'avis de Lou? L'avis qui parle d'une heure d'attente avant de pouvoir se faire livrer. Et bien j'ai eu droit à la même blague ce vendredi soir. Je commande en Click and Collect à 20h06 et je signale mon départ, 5 minutes avant mon arrivée la commande est lancée(?) et je suis rentré chez moi à 21h14 sans rien à manger. J'ai dû rentrer bien énervé dans le restaurant pour savoir où était ma commande terminée sur l'appli et à part une personne venue me dire qu'ils étaient débordés rien n'a bougé... Enfin si, j'ai une notification que j'allais être livré à 21h07. Merci l'équipe et le gérant. Un Fast Food où on attend 1 heure et on finit par repartir sans rien à manger et en ayant été débité. Ne faites pas la même erreur que moi, allez aux bornes ou au Drive, ils sont clairement prioritaires. Pour info, de l'autre côté du rond point il y a un BK. C'est là que j'irai maintenant."

"Très satisfait de notre passage au McDonald's ce samedi soir ! Nous avons été servis rapidement, ce qui est vraiment appréciable. À notre surprise, le restaurant était étonnamment calme pour un samedi soir, avec peu de monde. Ambiance agréable et service efficace. Je recommande !"

"Aujourd'hui la galette et les fromages de chevre de mon wrap étaient froids. Le pain de mon mc fish egalement."

"Commande passée cette nuit chez Mcdonalds Maurepas. Suite à une erreur de ma part lors de la formulation des articles souhaités, j'ai appeler le service et ma commande fût modifié sans soucis par Christophe qui a été très compréhensif et dynamique. Je commanderai de nouveau sans hésiter, en faisait gaffe la prochaine fois :)."

"Hyper déçu, je viens en click and collect Résultat: il manque 3 choses une frite ,un muffins noisette et un Milk shake .....sur une commande pour 3 personnes ça fait beaucoup d'erreurs et moi confiant je n'ai pas vérifié..ils étaient un peu contrarié à la maison quand je suis arrivé comme dans la pub le sacs en l air !!"

"pourquoi il n’y Que du café et du thé bien dommage pour un mcdo"