McDonald's

"J'ai mange hier soir avec mes enfants , maintenant avec les machines de commande tout le personnel t'ignore , tu commandes des sauces elles n'y sont pas lors de la livraison ,il faut refaire la queue en caisse car 1 personne disponible pour demande ton bien , de plus je vais dans ce macdo pour la salle de jeux pour enfant à coté des tables 1 étage , la salle était sale des verres de coca trainer au sol les tables étaient grasses et 2 fois du personnel sont passés pour livrer des commandes aucun des 2 se sont baissés pour ramasser . Macdo vraiment en baisse de qualité et propreté !!!"

"Aujourd'hui commande DT18 2 sandwichs triple cheese bacon avec des cheveux 5 menu happy meal sans sauce barbecue . Degueulasse"

"Presque 30 minutes d'attente pour 2 sandwichs au guichet (fast food?) Et quand on demande un geste commercial en compensation, on vous fait comprendre que c'est pas négociable et qu'il faut déjà vous estimer heureux d'avoir été servi. On préférera Burger King, juste en face, à l'avenir..."

"C'est un mac do... Pas de bol, j'ai eu la mauvaise expérience de subir les problèmes techniques des bornes... plus rien ne fonctionnait, j'ai senti les employés dépités et dépassés. ... j'ai donc changé de mac do! En revanche d'habitude tout se passe bien, le drive n'oublie généralement rien, ils proposent des menus famille, il y a des jeux dans le resto(donc couvert) pour nos enfants."

"Trop lent. Prévoir au moins 20 minutes sur place (même en ayant pris la peine de commander avant via l'application). Et pensez à toujours vérifier vos commandes (il manquait 1 steak haché dans chacun de mes mc first)."

"Jeudi 12h, une file d'attente un peu trop longue, les employés étaient dépassés. Trop peu d'effectif sur l'horaire, mal géré. Plus de 30 minutes pour être servi après avoir commandé sur les bornes. (fast? food). Bravo à l'équipe et aux managers, qui doivent se coltiner un planning aussi mauvais et qui donnent tout quand même. Goût OK"

"Entre le fois où j'ai attendu plus de 30min le service à table pour 2 menus et où j'ai été obligé de réclamer du coup... et la fois où on me dit que mon coupon n'est pas valable parce que je ne l'ai pas saisi sur la borne (sauf que ça ne fait pas partie des conditions de validité de l'offre). Franchement peut mieux faire. Personnel globalement pas aimable à l'exception du manager qui sait arrondir les angles. Sinon des gens laissent seuls leurs enfants à l'étage dans les jeux pendant qu'ils vont faire des courses au leclerc d'en face. Propreté moyenne. Je vais arrêter de venir ici. De pire en pire, 3 ans après mon premier com, ils ont touché le fond et continuent de creuser. Passez votre chemin, les commandes sont incomplètes quand elles ne sont pas oubliées. Grâce au Mac do de Viry-Châtillon, j'arrête le Mac do ce jour définitivement. Devant tant de nullité, je n'ai plus envie d'y mettre les pieds. Ciao."

"Service rapide. Le petit hic quand on commande une boîte de 6 nuggets et qu'une fois arrivé à la maison il y en a finalement 5... Ça le fait pas du tout. À deux doigts de retourner le récupérer ce nuggets. Pour le prix que ça coûte veuillez éviter ce genre de désagrément."

"On attend environ 30min pour deux menus à 21H22 et on a vu le sandwich était déjà préparé quand on était arrivé. Au bout de 30 minutes elle nous prend le sandwich qui était là depuis notre arrivé (n° affiché dans l’écran pour calculer le temps), le sandwich froid et sec. J’ai refusé de le prendre en disant qu’au bout de 15 minutes le sandwich non-servi doit être jeté dans la poubelle par le règlement de McDonald ! Vu qu’il y avait plusieurs sandwichs dans le même cas j’ai questionné pourquoi ils ne respectent pas le règlement, elle me prépare un autre et dit qu’il ne faut pas venir au Fast Food si on n’aime pas au lieu d’excuser pour leur manque de conformité. En plus en colère elle me demande si je veux voir le manager pour avoir une explication car pour eux ça arrive et ce n’est pas une faute. J’étais étonné par la réponse et j’appelle le manager. Le manager accepte qu’ils n’ont pas respecté la norme mais argue que lui-même il mange ces sandwichs : mais ce n’est pas notre problème du tout. Aucun respect pour le client, manque de qualité et aucun intérêt de faire un bon travail. Sûrement un des pires McDo où j'ai eu l'occasion de manger."

"Il ne faut pas etre pressé, ne pas souhaiter tout ce que vous avez commandé et ne pas vouloir manger chaud et ce restaurant vous conviendra bien. Après peut être que je n'ai pas eu de chance le jour où je m'y suis rendu. Dans le doute je n'y retournerai pas."

"Commande menus salade compliquée car l'écran impose un choix qui ne correspond pas à la photo et ne convient au client sans que celui-ci ai des explications. Après 3 annulations de ma commande, je vais directement au comptoir ou on me demande d'aller à la borner(brrrrr !) voyant ma tête de pas contente, l'employé m'aide et comprend mon problème, me dirige vers le manager qui est un peu à l'ouest. Les employés prennent les choses en main. Enfin j'ai mon menu et des excuses de l'équipe."

"Commandes régulièrement incomplètes, et après en avoir prévenu le responsable samedi dernier vers 18h15, son avis est claire: Il s'en fout complètement (mais poliment), il m'invite à contacter le service client Mc Do par courrier, avec un petit sourire ! Il m'a promis que ma commande en cours de préparation serait exceptionnellement contrôlée par ses soins et donc complète, un vrai sketch ! L'origine du problème semble se trouver dans le bureau du manager..."

"Personnel stressé et stressant. Il faut tellement vite dans vérifier la commande au drive voire même au comptoir. Et oubli certains éléments dans la commande. A améliorer. Le personnel nettoyant la salle ne se lave pas les mains quand il repasse au comptoir pour servir et dabs gants. ...horrible !!!"

"Commande au drive très souvent incomplète, pour en venir à devoir vérifié sa commande à chaques fois dans la voiture par manque de confiance de cette enseigne moyen les frites sont très souvent froides quand se n'est pas les ingrédients du burgers éparpillés dans la boîte. Heureusement Burger King à ouvert en face ou le Drive fait une prestation bien meilleure du coup j'ai arrêter de venir dans ce Mc Do du moulin de Viry ou les compétences d'une partie du personnel est juste catastrophique en 7 ans cela ne c'est pas amélioré."

"Non seulement les équipiers ne sont pas aimables ni souriants mais le service est lent. 25 mins pour 2 brunchs..."

"Nul. .... personnel incompétent et surtout dans le style : je m'en foutiste. Commande régulièrement incomplète et produit froid, temps largement dépassé. Frite froide ( j'habite grigny II) OU sandwich dur car pas frais."

"Énormément d’oublis dans la commande et ce n’est pas la première fois. Lorsque les clients demandes des burgers sans cornichon, il ne suffit pas de coller une étiquette sur l’emballage mais vraiment retirer les cornichons. Vraiment penible de rentrer chez soit avec des parties de menus en moins. McDo n’est pas donné et ils se font du fric en plus en oubliant des boissons, burgers, etc..."

"Si vous y allez pour le brunch éviter absolument l'heure d'ouverture ! L'équipe n'est jamais à l'heure et ils sont en pleine mise en place, résultat vous attendez minimum 15 mn alors que vous êtes le premier client de la journée."

"La jeune femme de l'accueil d'origine indienne en caisse ce dimanche 28/04 à 13h20 est tout simplement ce qui a de pire en terme d'accueil ni de boujour ni de merci et en plus elle te tire une gueule de 10 mètres de long ! Merci au jeune homme blond à lunette pour sa gentillesse, qui est venu s'excuser du comportement de sa collègue rien que lui mérite 10 étoiles! mais ce mco plus jamais !"

"Service à désirer : long et pas aimable du tout. Nous mangeons au McDonald's pour dépanner rapidement en temps normal, et se retrouver à attendre 35min pour 2 Burger (dont le pain était brûlé par ailleurs), non merci. Je n'y retournerai plus."

"Dimanche 19 Mai 2019, Je commande, je me trompe d’adresse, je contacte immédiatement le livreur, qui accepte de venir à la bonne adresse (1km de différence). À réception, je ne reçois pas ma commande. (avec 20€ de différence dans l’addition), j’informe de suite le livreur, et le restaurant via l’application Uber Eat, aucune réponse de leur part, je décide d’appeler le McDo, toujours pas de réponse. Cela fait maintenant 2:00 et toujours aucune manifestation de leur part.. Au final j’ai obtenu le remboursement 30min après mon message."

"Pas de queue ,mais un peu trop d'attente pour être servi. Personnels peuvent mieux faire niveau sourire Menu salade César 8,90 la boite à moitié vide avec 2 petite morceau de poulet qui se bat en duel.."

"Beaucoup d'attente peu importe l'heure et peu importe le nombre de client. L'attente est la même au drive que sur place. C'est incroyable. Plus les prix pratiqué sont plus élevé que dans d'autres Mcdo. Le mc muffin baccon et eggs est à 3.10 euros alors que pratiquement partout il est aux alentours de 2.90 Actuellement le mc chiken est affiché à 2 euros sur les publicité extérieur... quand on commande à la borne il est à 4 euros et quelque... en résumé si vous pouvez éviter dy aller je vous le conseil"

"Ce soir je suis vraiment déçu du service et de l'hygiène de ce fast food. Les tables sont degeulasse, tout ce que j'ai commander frites comme sandwichs froids... l'attente n'en parlons pas. Je viens dans ce macdo depuis maintenant 10 ans et je n'ai jamais été autant dégouté.....( a revoir les ongles de votre personnel et les gants qui sont pas mis...)"

"Service très lent. Certains employés se permettent de rire pendant que nous attendons longuement au comptoir et au drive. Une mise aux normes s'impose. Il faudrait beaucoup de rigueur sur ce site de Viry-Chatillon. C'est certes un métier difficile mais la qualité doit être assurée."

"A fuir !!! plus de 20 minutes d attente entre la prise de commande et le service. Les hamburgers étaient froid, triple cheese bacon sans bacon. Je les ramène, j'attend encore 10 minutes ! On me redonne un triple cheese et ils avaient réchauffé le big tasty de ma fille, le fromage n arrivéait mm pas à fondre ! Je le ramène et là ma fille y va et le cuisinier se fouté de ma gueule bref ma fille leur a dit de le garder, dernier aucun geste rien et ce n est pas la première fois que l'on a des mésaventures avec ce macdo ! Terminé je n'y metterai plus les pieds !!"

"Service lent que ce soit au Drive ou en restaurant. Vingt minutes pour avoir 3 glaces à 15h alors qu'il y a au moins 7 personnes derrière le comptoir. Le Sunday était à moitié rempli. L'organisation du fast-food est à revoir je pense. Ceux de la Croix Blanche ou Fleury sont plus rapides. J'ai quand même eu le droit à un excusez-moi pour l'attente..."

"Si j'aurais pu mettre zéro je l'aurais fais !! Horrible à fuir ! Attente interminable une fois j'ai attendu plus de 30min pour ma commande et le personnel à était irrespectueux ! Aujourd'hui je vais au drive je constate qu'il manque un grand jus d'orange ! Je me plaint aucune excuse rien ! Je pars sur la route je me rends compte qu'il manque une grande frite ! Pour une commande de deux menu a 15h il n'y avait personne ! Inadmissible et c'est à CHAQUES COMMANDE !! Je commence à saturer à chaque fois je pars énerver de ce fast-food !!"

"Commande avec tjr des oublies, certain serveur vous leur dite qu'il manque des chose a votre commande ne revienne jamais. Au drive pareille toujour vérifier tjr des oublies, certaine fois les glaces ne sont meme pas bien rempli pfff. Ils ont installer des bornes en haut pour commander nouveaux c cool."

"Si j’avais pu mettre un avis négatif je me serais pas gêné. D’habitude, je vais chez le concurrent d’en face et une mauvaise idée m’a donné envie de changer. Après avoir bloqué ma carte ticket resto, la fille qui s’est occupée de ma commande est partie au fond des cuisines pour papoter avec ses copines et m’a complètement zappé! Son manager juste derrière était plus préoccupé par réparer son écran plutôt que de ses clients. Il n’a trouvé aucune autre solution que me demander une autre cb. J’ai préféré aller chez bk. Et lá, l’équipière m’a fait remarquer que le flash était de mon téléphone était allumé, et tout en prenant mon paiement, conseillait d’autres clients. Voilà ce que j’appelle s’occuper de ses clients !!! Mcdo devrait s’inspirer de bk et demander à un technicien de réparer leurs tpe et leurs écrans. Comme ça ils auront plus de temps pour leurs clients!!!!"

"Très long juste pour un egg cheese alors qu'il n'y avait aucun client tout le monde te regarde mais personne réagi. J'ai attendu 1h pour l'avoir froid en plus de ça. À fuir en plus de ça Îls regarde très mal sans aucun sourire. Le personnel est à revoir !"

"Une horreur. Cela fait plus d'un an que j'achète ici. Jamais j'ai reçu ma commande dans les 5 voire 10 minutes. Le personnel n'est jamais concerné par l'attente des clients. Niveau personnel à revoir."

"Inadmissible! Je suis allée ce jour avec ma fille de 3 ans au drive car elle voulait un happy meal pour son anniversaire. Après une longue attente j’ai pu commander. Arrivée à la maison, La moitié de la commande manquait. J’ai du y retourner et ai pu récupérer ma commande soit disant complète d’une jeune fille qui trainait les pieds.. et encore une fois arrivée à la maison le sandwich n’était pas celui commandé (MG fich au lieux de Mc Chiken !!) !! Une erreur arrive, deux de suite c’est de la mauvaise volonté!"

"Il me manquait des ingredients dans mon big tasty, j'ai eu que le pain , le steak, la sauce et la salade une honte pour le prix dommage que c'était a emporté et que j'etait deja trop loin pour revenir. Un jour j'ai pris un mcfirst boeuf il y avait même pas de steak à l'intérieur je me suis dis qu'il se sont trompés je suis revenu les employés rigolaient comme si sa me faisais rire de revenir ! Sans parler de l'attente même quand il y a aucun client ! Aucun sérieux !"

"Des employés qui prennent leur temps. Entre la preparation des sandwichs et le moment ou ont ete fait les glaces, plus d un quart d heure. Vous leur demandez de eefaire les glaces, ils vous soufflent en pleine figure. Au bout de 10 mn, vous avez vos glaces, et evidemment les frites sont froides. Vous ne dites rien. Vous vous garez plus loin pour verifier la commande et ils vous manque un sandwich !!!! Vous descendez de la voiture pour aller chercher le sandwich manquant... Et la on vous répond c est le karma...inacceptable !!! Ca faisait 2 ans que je n y allais plis car j avais deja ete déçu. Et bah rien a changé !!!! Vive burger King !!! Adieu mac do!!!"

"Cela ne vaut même pas une étoile.. Franchement le macdo le plus dégoûtant que j'ai jamais vue ! J'ai commander un Mc chicken et à la place du poulet il y'avais du steak ! C'est honteux les frites toutes molle à peine mangeables dégoûtant ! A revoir vos cuistots ! De plus l'attente je n'en parle même pas. A fuir aller directement au burger king à côté !"

"3 oublis en une seule commande. Personnel debordé, frites froides, mon fils pourtant friand des nuggets n as rien mangé. Salades livrées sans pain car plus de pain. Enfin la ce soir c etait vraiment la cata. Pas autant de soucis en temps normal"

"Le Mc Donald's c'est amélioré mais doit réellement revoir certains points importants, de la propreté du restaurant, les oublie d'ingrédients ou frites froides, employé sent fort la transpiration c'est un coupe faim. Le franchisé a encore quelques points a améliorer et je pourrais ainsi améliorer mon avis."

"On ne peut pas parler de restauration quand on le client est aussi négligé. Le personnel est antipathique, au ralenti aucun dynamisme. Mais le plus effarant est la préparation de commande : à chacun de mes passages il y a eu des oublis ou des erreurs dans la commandes et je dis bien à chaque fois. C'est inadmissible et navrant pour la profession."

"HONTEUX , Je commande au Uber , l'heure de la livraison je reçois la moitier de ma commande juste les frites et boissons aucun menu il en manquait 3 , je les appellent pour leurs dirent limite il nous contredit , j'ai du repayer 5€ pour avoir mon repas ! Pour en plus ne pas avoir ce que je voulais à la base , franchement ce mcdo de pire en pire avec les longues attentes et le personnels pas aimables. Je pense que maintenant j'irais à celui de Fleury , cela me déçois de mettre une étoile or que ça n'en mérite aucune."

"Tu commande sur l'application on te dit que tu peut la recupere au mac drive arrive la bas ha bin non cest pas possible cest trop conplique pour nous dans ce cas là faut le signaler non avant quon fasse la queue Et aussi quan je commande plusieurs sauce j'aimerais bien ne pas avoir la surprise d'en trouve qun seul"

"Veuillez vérifier vos sacs quand on vous sert, la lenteur et l’oublie est au rendez-vous ici! 20 minutes pour prendre une commande, 30 minutes si ce n’est pas plus pour nous servir, et oubli de sandwich dans les sacs."

"_29 juillet au soir a 22h15 la manager ferme les portes et vire les clients qui commandent aux bornes en disant que la Scène est fermée Qu'elle ne fait plus rien, plus de sandwichs, qu'ils ne sont pas assez d'équipiers qu'il faut sortir et aller au drive 😶 _Commande super longue ( toute l'année ). _Toujours une erreur dans la commande. _Une caissière donne un sac a une cliente et en même temps parle avec une équipière derrière elle c'est très respectueux"

"Merci au Mc Donald's de Viry-Châtillon, car en ce jour du 24 juillet 2020 à 19h33, ma femme, mon fils et moi-même ne sommes plus accros a leurs sandwich car il faut dire que ce jour là, l'un des 3 hamburgers qu'ils m'ont servit sentait d'une puanteur exactement comme celle d'un oeuf pourri (imaginez franchement de vous mettre à ma place et vous comprendrez exactement ce que j'ai ressenti ce jour là). C'était immangeable, dégueulasse mais hélas en cette période de covid 19 et par mesure de sécurité, c'était pour emporter et je n'ai pu par conséquent le montrer au responsable, il a atterrie directement dans ma poubelle et maintenant quand je vois la pub à la TV, j 'ai cette odeur qui me hante. Je souhaite aux courageux qui mangent actuellement là-bas, un bon appétit."

"L'un des pires Mac Donald que je connaisse, cela fait 9 ans que je suis obligé, à cause de la distance, d'aller commander dans ce restaurant, je n'ai jamais eu une commande complète, toujours des oubliés, le personnel qui ne dit quasiment jamais bonjour, jamais un sourire, sans parler des économies qu'ils font en ne donnant jamais de serviettes ni de sauces, et même celle que l'on paie. Comme mes profs me disaient: peu faire mieux."

"1ère et dernière fois... parce que celui d epinay est fermé pour travaux j ai du aller à celui de viry et bien je n y retournerai JAMAIS. Service drive trop long. Sandwich refourgué de je ne sais quelle heure (le steak était cuit et recuit). Ce qui m énerve au plus haut point c est de payer un menu maxi et d avoir des frites à moitié remplies ! Idem pour les boissons servies sans glaçons et pas remplies jusqu'au trait. Pas de sauces. PAS DE SERVIETTES. Purée vous pensez qu on mange vos sandwichs avec des couverts en argent !?!?!? Belles économies faites sur le dos du client. Inadmissible. A fuir."

"Le pire mcdo de ma vie, je vous le déconseille fortement, les employés sont désagréable, ne répondent pas au bonjour et ne vous écoute même pas quand vous avez besoin de renseignements, leurs nourriture est médiocre, les sandwichs sont décomposer, leur frites/ Potatoes ne sont même pas cuits, il manque des sauces (même ceux qu’on a payer) il manque des serviettes. Bref rien ne va"

"Commande erronée juste avant l'heure du couvre feu donc frustration pour les p'tits. Cependant responsable au top qui m'a dit de repasser récupérer des le lendemain les plats erronée et m'a fait un geste commercial. L'erreur est humaine je ne les condamnerai pas pr ça. Par contre c'est souvent long a la préparation"

"3 menus commandés...donc basique. Ils reussissent a oublier 1 frite. Que dire de plus...a part que ca manque de serieux. Comme j ai pas envie de me refaire la route pour raler, j ai payé une pour rien. Pas grave ils ne me verront plus."

"Je suis allé quelques que fois à ce restaurant, mais, à chaque fois je n'avais pas la chose que je voulais. Je demandais un mc first poulet et à chaque fois j'avais le poisson, je ne comprend pas."

"Bonjour Je constate encore une fois que ce restaurant ne dispose plus d'une boisson extrêmement courante de l'enseigne Mc Donald puisqu'elle est systématiquement proposée (Frites, Coca?). En plus des erreurs de commande très fréquentes, je me désole de devoir faite abstraction d'une boisson après avoir payé ma commande. C'est inacceptable d'être pris au piège, et de n'avoir aucune proposition de substitution en dehors de l'eau. Je ne reviendrais pas dans cette enseigne. D'autres font bien mieux. Je ne reviendrais plus, et je ne"

"Inadmissible, 3 clients 20 mn d attente !! En plus il manque 1 sandwich (comme à chaque fois), obligé de faire demi tour, la glace à eu le temps de fondre et le reste est froid, et quand vous le signalez au responsable on vous répond mais non c est pas froid !! Allez plutôt chez burger King juste à côté !"

"La personne qui nous a servies au drive ma fille et moi-même a été très désagréable. On reçoit un SMS nous disant la boîte de 12 nuggets a 6 euros. Et y a pas y a pas c est comme ca hein. C est ce qu elle nous a répondu. Mauvais accueil . Fausse pub .... bref je recommande pas du tout . Je préfère faire 10 bornes et aller ailleurs ...a bon entendeur"

"Service déplorable, Ce n'est pas la première fois que cela arrive car je suis obligé de vérifier le contenu du sac après chaque commande, pour être sûr qu'il ne manque rien: je suis allé au drive car j'étais attendu quelque part, j'avais pris des crousties et je n'avais donc pas le temps de vérifier si rien ne manquait. Il n'y en avait finalement pas alors que je les avais bien payé. De plus, la boisson que j'ai pris n'a même pas le goût d'ice tea, elle n'a tellement pas de goût que je n'avais pas envie de boire."

"Il manquait une petite salade et la salade caesar n’était absolument pas garnie, pas de croûtons, pas de poulet, pas de tomate et pas de parmesan en outre l’accueil est très mauvais. Merci au Macdonald de Viry Châtillon. (Pour le manager) Il s’agit de l’équipe du vendredi soir à 21h30."

"Service déplorable ! Cheveux dans les frites, plateau servis trempés, erreur 3 fois dans la commande avec une attente interminable entre chaque changement alors qu'il n'y avait quasiment personne."

"Un triple cheese nature c’est le pain trois steak et 3 fromage. Vous constaterez d’après les photos. Idem pour le 280 œuf sans tomates. Où est l’œuf ? Et c’est pas la première fois. Du coup j’irais plus dans ce macdo."

"Je vais fréquemment dans ce mac do mais j'ai toujours droit à des erreurs même sur une commande pour deux personnes. Le drive est fait rapidement mais il fait tour vérifier car il y a toujours un erreur malheureusement."

"Probablement la pire ambiance du monde, la gérante est complètement hystérique et nous a demandé de remettre le masque correctement environ 5 fois puis a commencé à alpaguer toute son équipe en étant particulièrement véhémente. Quand nous lui avons demandé de parler gentiment, celle-ci nous a indiqué qu’elle était en l’espèce très gentille parce que nous aurions eu peur autrement. J’ai failli m’étrangler avec mes potatoes. Je n’irai plus jamais au macdo de ma vie."

"Petite surprise en revenant du drive , sur 3 frites commander 1 reçu et froide… zéro sauce et erreur dans le happy meal…. Je vois que mc do ca ne change pas au dela de 2 menu c est obligé ils oublient quelque chose.. pas grave on ira chez burger king juste à côté…"

"Relation client, Qualité de service, Expérience client à revoir au plus vite !! A QUOI SERVENT LES RÉCLAMATIONS ?? SERIEUX !!! De pire en pire dans ce restaurant. ATTENDRE 17 MIN pr un menu M'A COUPÉ L'APPÉTIT !! C'est un jour avec une affluence très faible, il y avait du personnel, la voiture en face de moi venait de récupérer sa commande ( mon attente est donc supérieure à 17min), les managers discutent avec le personnel venu leur rendre visite certainement, aucune explication comme si c'était normal, la manageuse est très désagréable, la voiture derrière moi klaxonne, je fais de même aucune réaction du personnel ! Ce n'est pas la première fois que je vis de mauvaises expériences au sein de ce Mcdo en peu de temps. JE N'Y RETOURNERAI PLUS !! J'ai donc demandé à être rembourser 17min après avoir payé, ma commande n'était toujours pas prête. La manager demande aucune explication, a savoir quelles sont les raisons, essayer de trouver une solution ou du moins faire semblant mais rien aucun mot ne sort de sa bouche, elle me demande le ticket et me rembourse et s'en va faire sa vie alors que je souhaitais lui expliquer les raisons de mon mécontentement mais elle n'a pas denié échanger. Cette manageuse n'a aucune empathie, pas de relationnelle, ne se préoccupe pas de la satisfaction du client !!"

"Le MC do de Viry. Drive.. Mais bcp bcp d erreurs dans les commandes et sa dur depuis longtemps. Manque de sourires et un accueil agréable. Dommage/! Évidemment les jeunes ne font pas attention à ça.! À améliorer le service et le temps d attente."

"Le service est lent malgré le peu de personnes très décevant. .Je suis retournée Le 24 novembre 2021 Le managerTrès désagréableToujours le service LentJ'ai pris une boîte de nuggets Qui était froide À la sortie du McDo Pourquoi on garde un manager comme ça"

"Le Mac Do le plus éclaté de France ! Ceci est une grande potatoes !"

"Plus d'une dizaine fois qu'on y est allée avec toujours quelques choses qui manquait dans notre commande!!! C'est incroyable quand même 🤯 Mcdo à éviter👎👎👎👎"

"Manque dans la commande qui est froide. Le service est lent malgré l’accueil agréable. Par contre la liste de produit au choix est très très limité par rapport aux autres macdo, peut être que c’est une rupture de stock occasionnel?"

"Une simple commande passée et les equipiers arrivent qd meme a se tromper. Jetais seule dans le drive. Pas la premiere fois que ca arrive ca devient vraiment agacant."

"Une grosse blague en commandant aux bornes pas de service a table mais finalement si 15min d'attente pour au final avoir une commande qui arrive en sac ... Pas de control du pass et sandwiches froid et en kit !!!!!! Dernière fois pour moi"

"Merci pour les bonnets cado.... 2 menus Double Filet O'fish Oklm passe très bien avec les Patates et Minut Maid...."

"Très déçue, cela plusieurs fois que je me rends au drive ou au comptoir pour passer commande. Arrivée chez moi, il manque toujours quelque chose ou la commande est mal préparée. Les sundaes sont immondes, les sandwichs sont mal faits.... Bref cest tres décevant !!! Je ne recommande pas et je pense me diriger juste a côté chez le concurrent pour la prochaine fois !"

"Voici à quoi ressemblent leur glaces périmées (very parfait)"

"C'est abusé, j'ai acheter un sandwich Deluxe, le sandwich avais une odeur fécale, j'étais à deux doigts d'appeler le service d'hygiène pour un contrôle. Les commentaires des autres clients confirme qu'il y a un véritable problème ! Ne soyez pas surpris si vous recevez la visite de l'inspection de l'hygiène !"

"Je ne comprends pas pourquoi, il est plus cher que le McDo d'Athis-Mons. Une différence de 0,60 cts pour la même glace. J'ai quand même payé 0,40 cts pour un nappage... TRÈS TRÈS LEGER. Faudrait m'expliquer pourquoi un écart de prix entre différents McDo sur les mêmes produits."

"Dimanche 17 avril 2022 23:12, l’accès nous est refusé car le restaurant ferme ses portes. Or, Google indique la fermeture à 00:00. Après vérification, le panneau à l’entrée de l’établissement indique également minuit. C’est à n’y rien comprendre. Des aller et venus dans le restaurant comme s’il s’agissait d’une soirée entre amis…"

"Les temps sont difficiles pour tout le monde on dirait. Sur un même menu, pour deux McDonald's différents, celui-ci est 20% plus cher sur un menu à 20€. Les quantités sont misérables et la qualité des plus oubliés. Fuyez, il vaut mieux faire quelques minutes de route supplémentaires mais en avoir pour son argent."

"Commande au drive.. car les salles sont fermées à 22h exceptionnellement… Apres une heure d’attente, nous recevons nos glaces à moitié servis. Nous avons demander à ce que les pots soient un peu plus remplis quand même pour 4€. La « manager » nous a répondu c’est soit ça soit il les jette et en refont d’autres. Pas demi mesure.. Service tout sauf aimable"

"2 fois on y va il y a pas toutes les salades ou alors juste la basique alors qu'il est 12h00 Certains employés sont aimable d'autre à revoir et des erreurs dans nos commandes Je sais que ce n'est pas un métier facile et je ne taperais pas sur les employés qui je pense font de leur mieux. Embauché plus pour que le boulot soit bien fait et les responsables commander le nécessaire."

"Nous arrivions à 22h30 un vendredi soir, ont nous refuse l accès du restaurant alors que celui-ci ferme à 01h00 du matin , ont nous propose le drive , nous commandons 2 sundae, en précisant à plusieurs reprises que nous voulions que la glace soit à la fraise 🍓, le personnel est d'une amabilité glaciale tous le contraire de sa glace qui est apparu fondu est de plus à notre grand surprise celle-ci était à la vanille et non à la fraise comme nous l avions commandé, malheureusement les arachides absents , restaurant à fuire, autant lamentable que sont personnels !!!"

"Très bonne ambiance entre les collègues ( cuisine ouverte ), bon service client et malgré les petits oublies ou les petit temps d’attente avant d’être pris en charge l’ensemble est bon et convivial"

"Nouveau concept chez McDo nul le plus pourri qui soit des gobelets en plastique pour nettoyage 60 degrés pas trop ça hygiénique surtout avec le covid et ça donne encore plus de travail aux petits employés comme ça comme chez McDo et les frites qui sont dans une barquette en plastique réutilisable que tout le monde peut toucher pour sa dégueulasse pour ça je reviendrai plus j'aurais préféré des gobelets en carton jetable et pour mes frites aussi un carton jetable"

"Jamais de glace , le Bic Mac presque 10 euros la salade le steack et le fromage sont prêt pour faire une viré en croisière la moitié du sandwich est en dehors du pain. Demande du coca on me donne de l'ice tea. Toujours vérifier votre sac car à chaque fois il y a des oublies."

"1 étoile car je suis obligé!!!!!! Encore une fois la commande est pas complète il manque un Burger et les fruits du Happymeal. Encore une fois obligé de se déplacer pour que tous le monde puisse manger. Simplement abusés. Cette fois c'est la dernière fois!!!!!!!!!!!"

"Je peux constater que travailler dans un restaurant rapide ce n'est pas évident, mais le service reste a désirer surtout pour des menus qui coûtent ... les frites sont un désastre le big mac est a la fin de sa carrière... franchement même celui de grigny est convenable"

"Mcdo c est une qualité constante qu'importe la porte que vous poussez! par contre la propreté de cette établissement laisse grandement à désiré. Une odeur pestilentielle d'urine dans les toilettes, qui ne datait pas de ce jour, mais d'un manque évident de nettoyage de plusieurs jours"

"Du grand n'importe quoi J'y ai manger avec un collègue 30 min (30 vraie minutes) avant qu'on réclame la commande, ils étaient passés à côté de la commande ils l'ont donc oublié (ils l'ont admis c'est déjà ça) Une fois la commande reçu, on avait pris en XL on a reçu en normal et forcément sans le verre compris avec la commande XL"

"Suite à une mauvaise expérience au Mac Do d'Epinay où beaucoup de produits ne sont pas disponibles, je me suis rendu au restaurant de Viry Châtillon : tous les menus M ou 280 sont disponibles, tout comme les glaces aux cacahuètes d'une marque connue Le tout avec une belle rapidité malgré le nombre de clients au drive ou devant les comptoirs, dans une bonne ambiance entre les équipiers (j'ai fais une commande à emporter à une borne) Rien à dire sur les produits, chauds, et tous bien présents dans le sac"

"Pire mcdo d’île de France! Ronald n’est pas passé par là depuis longtemps…"

"Je suis venue le samedi 24 septembre aux alentours de 13h avec des amis. Nous sommes ravie de la gentillesse des équipiers. Service rapide, rapporté par une fille en chemise rose qui s'est montrer disponible pour régler mon problème de sauce curry. :)"

"Et encore, je ne peux pas mettre 0 étoile ! Un service au drive qui laisse à désirer, la personne qui ne comprend rien à ce qu'on lui dit. J'y suis allée deux fois, deux fois le même problème ! Et surtout belle intoxication alimentaire en perspective. Je suis encore en train de tout vomir ! A FUIRE!!!"

"Service lent, commande préparée sans serieux. J’avais demandé un royal delux bacon il n’y avait pas de bacon dans celui-ci. J’ai payée 6 nuggets pour en avoir 4 et ils étaient cramés. J’ai également pris un mcflurry caramel pour me retrouvé avec un mcflurry chocolat."

"J'en ai vraiment marre de ce macdo, c'est infernal, repas toujours froid et mal composés, commande incomplète, et je vous parle pas de temps d'attente même quand il y a pas de monde, c'est parce que j'habite à côté que je persiste mais c'est bon j'arrête, vaut mieux faire quelques kilomètres de plus et aller ailleurs!!!"

"Pire McDo que j’ai tester. 4 fois que je viens 4 fois qu’il y a un problème ! Croque mcdo cramer, manque 1 macflurry, frite à moitié rempli et là le pompon je prend un Big Tasty et on ne me met pas de sauce. J’en ai trop marre . A fuir"

"J'ai l'habitude de venir le midi dans ce McDonald's, mais le temps d'attente est toujours long, le maxi McFirst n'est pas à la carte et il y a eu une grosse augmentation des prix bref faites quelque chose !"

"Pire macdo que j'ai vu. Presque 30 minutes d'attente pour nous dire qu'ils n'ont plus le sandwich demandé. Il manquait des choses dans la commande. La propreté laisse à désirer. En bref, à fuir..."

"J'ai commandé sur uber le menu quessadillas et des potatoes. La tortilla est très fine pas du tout garni je sens que le fromage, les potatoes pareil très peu en quantité. Je paye pas pour rien manger !!!!!!!!"

"Aujourd'hui marque la 5eme commande d'affilée où je paye un triple ou double cheese BACON et que je mange sans bacon. 1 fois ok 2 fois ok mais là c'est trop."

"Ça paraît basique comme ça mais : Un macdo où les commandes sont respectés, les Frites sont chaudes et les sandwichs bien fait : c'est déjà bien! Bémol sur le temps d'attente plus long pour les commandes à emporter, les confusions possibles, etc.... mais c'est le lot de tt les enseignes de fast food depuis le Covid et Uber eat"

"Un désastre ce Mc donald mais vraiment ! De la prise de commande au service à table ou récupération au guichet, les employés sont incapables de faire le job. Plus d'une demie heure pour récupérer un menu commander à la borne. Beaucoup de gâchis, d'erreurs et de perte de temps. Ils se murent dans le silence et ne font pas face à la leur incompétences. J'ai demandé a être rembourser et je suis reparti travailler sans manger. Fast food j'en doute, fermez cet établissement."

"Miteux. On a attendu 20 min pour un menu normal, pas de bonjour pas de bon appétit de la part du personnel. Vous êtes radins avec la sauce dans le mcchiken aussi, s était très sec. À éviter messieurs dames."

"A EVITER: ils sont de 1 à 3 euros plus chers que d'autres Mcdo (ex: celui d'Epinay). Quand vous leur faites remarquer, l'excuse est tout a augmenté.... Pas pour tous les mcdo apparemment."

"Je viens de prendre un menu fish chez eux! 9€ le menu pour que le sandwich fasse la taille de mon petit doigt!! Les frites froides! C’est une honte pour la restauration!! Jamais je n’ai mangé un plat aussi fade et aussi froid. Sans parler de la femme qui nous a encaissé au drive, on ne peut faire plus désagréable et plus froide. N’avez vous pas les moyens de former vos employés?? J’ai perdu 9€ pour un menu qui a finit à la poubelle, je n’ai pu boire quel boisson le reste était infâme. Je demanderais remboursement au sein de macdonalds France."

"Service rapide mais c'était un midi en semaine, la salle du haut est beaucoup plus accueillante que celle du bas. En revanche je regrette qu'il n'y ait pas de prise électrique. Rapide et efficace."

"Tres agréable surprise en allant pour la 1ere fois dans ce mac do. Une rose offert par la responable et son mari . C'est sympa et cela fait plaisir ."

"🤬🤬🤬🤬🤬 Le 19/02/2023 ! Encore une fois un travail des plus médiocre ! Commande pour 4 personnes et capable d’oublier 3 hamburgers ! Les menus maxi deviennent servis comme des menus normaux, une honte ! Les prix toujours plus prohibitifs ! Vivement Burger King ! La prochaine fois nous irons à beautor où au moins les employés et manageurs sont compétents ! Mise à jour : le seul sandwich qu’ils n’ont pas oublié ne correspond pas à celui commandé ! Des incompétents ! 🤯🤯🤯🤯"

"Je tiens à mettre en avant le travail de Mickaël qui est extrêmement polyvalent ! En attendant ma commande je regardais tt ses gestes métier. Extrêmement rapide et efficace de la cuisine il est passé devant pour aider ses collègues . Bravo !!!! Grand clin d'oeil aussi pour eyman qui était tt aussi efficace et rapide et qui m'a donné mes frites biiiien chaudes ! Bravo aussi !! Ayez des Mickaël et eyman dans vos McDonald's ☺️☺️☺️"

"Contrôle de la commande avant de quitter le parking, les éléments y sont en globalité. Mais la jolie surprise a été découverte à la maison. Steak manquant dans chacun de nos burgers Big Mac (x2). Pour le coup le rapport qualité prix était bon pour le restaurant et nous de bons pigeons. L'une des raisons pour lesquelles je ne mangeais plus dans cette chaîne de fastfood. Une mauvaise idée de mon ami de prendre Mac do parce que ça dépanne. Une assiette de pâtes, rapide et, malgré l'inflation, bien moins chère fera l'affaire à l'avenir. Bien évidemment personne ne répond au téléphone."

"Nous avons mangé là-bas à 3, et toutes les trois sommes tombés malade. Je doute vraiment de l’hygiène de ce McDo, je suppose aussi que les aliments ne sont pas bien timer ou périmés. A fuir!!!"

"McDonald's classique avec terrasse extérieure. Je regrette le temps mi pour nous apporter nos plateaux, la moitié des Burger étaient froids... d'avoir attendu les Nuggets de poulet. Mauvaise gestion de la préparation ou manque de personnel ?"

"Le jour ou je décide de revenir (après une première expérience très maivaise), la jeune fille en prise de commande est super hautaine. Il y a des motos qui passent donc je lui demande de répéter car je n’entends pas. Elle répond de manière incorrecte. Service super lent. Vraiment nul."

"Enfermées dans le McDo à 22h30 alors que c'est affiché fermer à minuit, obligées de manger au RDC (niveau parking) car ils ont déjà fermé l'étage... On se sent très très bien reçus 🙄 Les nouvelles frites aux légumes sont immangeables, pas cuites et ressemblent à des vieux morceaux de frites rassies réchauffés au micro-ondes. Nouvelle boisson au citron pas mal, c'est le seul point positif de mon menu à 12,10€ (prix scandaleux)."

"Manifestement le réchauffement climatique fait que les sandwichs fondent a vue d’œil ... Bientôt il faudra en commander 2 pour en avoir 1 .... Le tirage de prix/qualité vers le bas à son paroxysme."

"Service au Drive catastrophique, il manque à chaque fois des articles. Ce soir c'est 1 Burger et 2 sauces barbecue, c'est vraiment pénible. Le prix à fortement augmenté si en plus on repart avec la moitié de la commande vaut mieux aller ailleurs."

"Repas pris sur place. Les frites servies étaient trop molles (ça devait faire plus de 10 min qu'elles avaient été cuites). On sent que le personnel fait des efforts sur le service. Par contre le nettoyage est à revoir : les tables sont déjà collantes en fin de matinée, idem pour la chaise haute et le coin de jeu pour les enfants est vraiment crasseux"

"Commandé : 1 menu royal cheese + 1 menu double cheese + 1 menu big Mac Reçu : 1 menu de luxe et un menu double cheese bacon ( dans emballage double cheese pour encore plus de surprise...) Et j'étais seul au comptoir ! Imaginez ce qu'il peut arriver quand il y a du monde ! Et oui, toujours vérifier sa commande avant de repartir ! Du coup, c'est moi qui ai regardé manger les autres... et eu tout le temps de méditer sur comment ont ils pu se tromper à ce point ? Quelqu'un sait comment on se fait rembourser une commande à emporter chez Mac Do ? En tout cas, ils ont ouvert un très beau Burger King à 5 minutes de là sur la n7 direction Athis Mons."

"J'achète 4 sundai avec des pot vide ..jeen tend compte arrivé au parque. Et la surprise.ona eu le droit à un pot3/4 vide. Trop dégoûté"

"vous avez la note de 2,9 il faudrait vraiment changer. Rien ne vas, ils ne veulent pas modifier les commandes prises au drive , alors que ça ne prend pas de temps du tout (ayant travailler au mcdo une bonne année je sais de quoi je parle). Manager désagréable et hautain. A REVOIR!!!!"

"Dîner pris sur place le 2 juin : service déplorable par un jeune serveur très impoli. Je ne reviendrai pas. Au cours du repas, je lui ai demandé s'il y avait un endroit pour changer mon bébé de 6 mois car je n'avais rien trouvé dans les toilettes (très sales d'ailleurs). Il m'a répondu qu'il n'en savait rien sans chercher à nous aider. Au moment d'aller chercher mon dessert, sa collègue lui demande de préparer le sunday. Il soupire, repose le ticket, va faire autre chose 5 minutes, revient, ouvre un placard, dit à sa collègue il n'y a plus de sunday et repart, je suis sans voix. 10 minutes plus tard un autre serveur, plus professionnel, est sollicité pour faire mon dessert, il constate que le placard est vide et va chercher de nouvelles boîtes pour faire le sunday. En tout, j'attends 20 minutes debout en étant complètement ignorée par ce serveur très (trop?) jeune qui passait son temps à rigoler en ignorant les clients pendant que mon bébé et mon mari m'attendaient. J'ai fini par leur dire que je partais et d'offrir mon dessert à quelqu'un d'autre. Je précise qu'il n'y avait pas beaucoup de clients. C'est inacceptable de se faire traiter comme cela, même au McDonald, les clients sont des êtres humains, nous méritons un minimum de respect. Merci."

"2 fois 2 oublis de 2 yaourts dans 2 menus happy meal ça commence à faire bcp. Attente de 10 min au drive alors qu’il y a qu’une voiture devant. Ne demander pas de salade ou de sprite y’en a jamais."

"Portes fermées avant 22h00 alors que les horaires de fermeture sont affichées pour 23h00. Refuse de prendre des piétons au Drive. Inadmissible !"

"Je suis venu ce soir au macdo de viry et franchement je suis plutôt déçu. J’ai remarqué une ambiance un petit peu tendu entre les employés. D’ailleurs une employée se faisait engueuler devant nous, ce n’est pas très professionnel. Concernant le repas, les frites étaient froides et la viande trop cuite… pour le prix qu’on paye…"

"Venu ce jour , le personnel fait la gueule et le manager dos au gens ne ce rend même pas compte qu'il y a des personnes qui attendent y préfére discuter avec c'est collègues avec sont petit verre d'eau ... Si ça continue nous irons à burger king juste a côté"

"L'un des pire Mc do que je connais.. le personnel est super lent je pense qu'avec le service à table il ont oublié la base du concept FAST FOOD.. pas d'accueil client.. le manager toujours à discuter aucune directivité Nul"

"Ne merite aucune étoile mais pour deposer un avis pas le choix de devoir cocher les cases. Bjr, ce n'est pas la 1ère fois que je m'y rend et c'est certainement fini. Horrible en tout point de vue. Zéro pointé ! Service d'une lenteur mortuaire, produits manquants, achat à emporter, au moment d'ouvrir le contenu, tout à été disposé à l'envers et verres de boissons non fermés, glace renversée sur tout le contenu. Je ne vous fais pas un dessin, repas bien arrosé, c'est le cas de le dire. Après réclamation et photos à l'appui, dédommagement d'un menu enfant happy meal, un autre menu firt, simple alors que plus de la moitié de notre repas était fichu, à la poubelle. Une honte et aucun respect pour le consommateur. Pour ma part c'est du vol. Messieurs, mesdames chez McDonald's Viry-Châtillon (91), que vous ne vous respectiez pas entre vous, c'est votre problème. MAIS si vous avez décidez de travailler dans le commerce, la restauration, nous payons ce que nous consommons. Alors un peu de respect serait gravement bienvenu ! A bon entendeur..."

"Déçu ! Un croque mcdo qui a du rester un moment dans le bin … papier collé au croque …"

"Les éloges pour Mcdo c'était avant, maintenant on y va par habitude. On arrive à 18h au drive, silence pendant 10 min , coincées entre 2 voitures devant et une dernière, obligées d'attendre. La commande enfin passée, voilà encore 20min qu'aucune voiture n'avance et vas y qu'on sert les livreurs dès qu'ils arrivent. À 18h50 j'ai perdu patience et j'ai demandé le remboursement et perdu 1menu pris dans mes points.."

"Je me demande si il y a un responsable dans ce McDonald's, car le service n'est pas au rendez-vous. Restaurant sal odeur nauséabonde, nettoyage à revoir je ne voulais toucher à rien tellement c'était sal. Bien vérifier sa commande, oublie fréquent. De préférence prenez à emporter."

"j'ai commandé 9 nuggets, j'arrive à la maison et je n'en ai que 6... Le temps passe j'y retourne et recommande 9 nuggets, au final il n'y en a que 8....à fuir"

"J’ai eu une grosse intoxication alimentaire : vomissements et nausées lorsque j’ai mangé ce mcdo. N’y allez pas ! Les produits ne sont pas frais"

"Après 1h d'attente j'ai toujours pas ma commande le livreur m'appelle et j'ai le manager au téléphone qui me dit qu'ils ont donné ma commande à un livreur qui n'ai pas le notre. Je demande un geste commercial mais rien de leur part c'est pas leur faute. Le ton était sec ils n'avaient pas le temps pour moi. Il est 23h45 et j'ai faim."

"Du délire, je viens de passer plus de… 45 MINUTES au drive, du jamais vu. Impossible de sortir vu qu’il s’agit du drive mais n’y allez surtout pas si vous travaillez et que vous êtes en pause déjeuner (il est 13:30!). J’ai suggéré au manager de fermer le drive vu qu’il était impossible pour eux de gérer le flux mais cela leur est interdit. C’est honteux."

"Alors ce mcdo une grosse supercherie je n’ai jamais vu un mcdo comme celui ci, je commande une glace à la FRAISE que j’attends une éternité pour au final recevoir une glace à la VANILLE je dis gentiment à la serveuse que j’ai commandé une glace fraise, cette dernière hyper désagréable me répond qu’il y’a pas fraise seulement vanille je lui dis que je n’aime pas la vanille elle me dit ok je vais mettre un coulis fraise LOL où est la caméra cachée ?? je suis censée accepter la glace vanille de force. Bien évidemment je refuse elle me fait passer limite pour une folle ou une cliente lourde à me dire mais vous voulez pas chocolat ou caramel. Je me fais ensuite limite hurler dessus par la manager pour me dire que je peux prendre un yaourt à boire à la place ou autre chose BREF des pieds et des mains pour au final me faire rembourser vraiment à fuir première et dernière fois pour mes amis et moi"

"Je met 1 étoile parce qu’on m’y oblige j’ai manger ce mcdo il est à fuir !!!!!!!!!!!!!!! J’ai des crampes au ventre pas possible le sandwich était pas bon le pain dur j’avais pris un fil o fish jsp si c’est leur poisson la mais ne manger pas dans ce mcdo"

"Nul frite jamais pleine alors que fait exprès de prendre les grands menu pour mes enfants sa sert rien de payer plus chère et manque tout le temps des produits, à fuir"

"Je ne suis pas fan des produits de l'enseigne, donc je vais plutôt parler du service suite à mon passage pour la famille. Pas d'erreur dans la commande, c'est déjà mieux qu'avant car il y en avait constamment 👍🏻 Délai d'attente pour 3 menus classiques : 20 minutes et surtout d'autres commandes qui te passent devant alors qu'ils sont arrivés après ! Pas même un mot pour le retard... Pour résumé, c'est mieux mais il y a encore du boulot"

"Mac Donald's est une institution omniprésente sur notre planète, et je trouve ça inadmissible qu'il puisse encore y avoir des restaurants comme celui-ci! Un personnel pas agréable, qui n'est pas a l'écoute des demandes de ses clients, un restaurant avec une propreté plus qu'à revoir. Merci de bien vouloir y remédier."

"Je suis passée au drive du McDo de Viry et sincèrement je n’ai jamais été aussi bien accueillie, merci à l’équipière qui m’a reçue au drive pour ma commande nocturne avec qui j’ai pu parlé de mon chômage ! Aussi, le burger était très bon !"

"Je rajoute un supplément caramel dans mon McFlurry je constate qu’il n’a pas été rajouté (Ayant déjà travaillé dans un McDo je suis en mesure de savoir de quoi je parle) j’informe la personne au Drive et lui demande de rectifier l’erreur, on me dis qu’il à été rajouté et on me ferme la vitre au nez, déjà que les prix sont cher vous vous permettez de faire les rats sur les doses, à fuir."

"3€ les 6 nuggets...5 nuggets a la place de 6.... publicité mensongère ? Je dirai oui ! Pourtant pas de grosse foule au moment de ma commande....va même falloir vérifier le nombre de nuggets avant de partir!"

"Le problème avec ce McDo c'est la sécurité, on se fait agresser à l'intérieur par des personnes qui vient nous parler nous demander de l'argent devant le personnel et personne n'intervient, c'est pour cela j'évite de venir, sinon c'est propre le service est pas mal."

"J'avais trop faim 13h30 Commander 2 menus à la borne plus de 10 mn t'attente pourtant y'a pas de monde un vendredi. Je voulais des tenders j ai eu le même Burger 2 fois pas la foi de descendre pour réclamer. Les 7 frites chips sèche comme jamais même pas salé. Résultat vite manger vite parti."

"Si je pouvais mettre 0 étoiles pour la cuisine je l'aurais fait hier soir le 14/12 j'ai manger à ce macdo la viande était avariée. Je suis rentré chez moi je me sentais pas bien. Ce matin je me réveille à 7h45 et je cours aller vomir et depuis 7h45 je n'arrête pas de vomir. C honteux. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Déçu mais vraiment, dû au faite qu'ils n'ont pas accepté mes tickets resto de 10 euros en pensant que c'était des faux ! Inadmissible ! j'ai toujours acheter au macdo de chez vous avec mes tickets resto que vous passer dans votre machine qui détecte les faux tickets. Ce macdo grigny viry refusant mes tickets, je suis parti dans un autre macdo celui de saint genevieve des bois qui eux ont accepté mes tickets resto ! Manager incompétent qui ne sait même pas utiliser sa machine ! Changer de métier !"

"C'est un bon endroit mais il y a trop d'arnaques, j'ai pris deux sandwichs mais j'en ai eu qu'un. Et ce n'était pas le bon. Donc c'est assez décevant. Mais l'erreur est humaine. Bref, le service est bien mais les serveurs / euses sont glaciales. Ce restaurant reste bon, mais pas encore mon préféré."

"Big Mac sec pratiquement pas de sauce, pas de cornichon ; double cheese buger sec et raplapla … A fuir définitivement. brer il est urgent de traverser la route et aller chez Burger King …."

"Frites froides , j ai dû demander qu on les réchauffe ? Pas top niveau ambiance , très ...froid on va dire , pas d autres mots qui me viennent Pas bcp de place"

"Bonjour MacDo, pouvez-vous expliquer pourquoi MacDo soutient les isra*liens et le genoc*de des Pal*stiniens ? C'est dommage je trouve. En ce qui me concerne, puisque MacDo, BK et Quick (filiale de BK) c'est la même chose, je préfère donc aller chez PointB ou GLaDalle à côté et beaucoup mieux en goût, en prix et avec plus de moral que vous !"

"Personnel très sympathique et direction également...bonne année à tous Julia Martine mehl destievan air France hôtesse de l air retraitée hélas"

"Spacieux et agréable....juste un truc un sourire sur le visage des employés serait idéal mais je peux comprendre le stress continuez comme ça..."

"C’est d’une saleté repoussante ! Les sols sont tachés, les tables pas débarrassées, le mobilier collant. L’ambiance est à pleurer ! Après 1/4 heure d’attente, j’ai annulé ma commande."

"Commande effectuée au drive on me donne un sac déchiré arrivé chez moi tout traverse,j'ai perdu mon coca et en plus j'avais demandé des sauces, zéro sauces"

"Le mcflurry a la même quantité que un sunday les boisson c’est pareil c’est du grand n’importe quoi et en plus c’est sale de partout ! A fuir"

"Je suis étonné du nombre important de commentaires négatifs pour ce McDonald's car, pour en avoir essayé un bon nombre dans ma vie, c'est de loin le moins pire que j'ai connu. Ayant l'habitude d'y aller, je n'ai jamais été déçu. La cuisine reste de la cuisine McDonald's avec son déclin de qualité et les prix de plus en plus chers, commun à tous ses restaurants, mais le service de celui-ci est rapide et efficace."

"Ce McDonalds est plutôt grand comparé au nombre de clients le fréquentant, et le nombre de bornes pour commander est suffisant. L'accès au restaurant est facile, les places de stationnement ne manquent pas, et le drive est plutôt rapide. Si commandez au drive, n'oubliez pas de vérifier que la ce que l'on vous donne est conforme à ce que vous avez commandé, les erreurs et oublis ne sont pas rares. Le service en salle est assez lent, et il arrive souvent que le temps d'attente soit élevé, même aux heures creuses. Le personnel est sympathique et disponible. Quant à la nourriture, elle n'a rien de particulier, et est tout à fait semblable aux autres enseignes de la franchise."

"Je commande il a que 2 personne je suis servie 15 minute après est le sandwich est mal changer toute l’équipe"

"Ces inadmissibles de service un mcfirst avec des oignons reg il y avait que ça dans mon sandwich en sachant que il n’y a pas d’oignon reg dans le mcfirst et dans mon chessburger des tomates on va ou la ? Surtout à l’heure de 16h le resto était vide il y’avait 3 personne ce qui est suffisant pour cette heure si jetait la seule cliente dans le restaurant et personne au drive ils on mit 15 minute à me service pour 1 commande ou y’a 2 menue !! Je venais tout le temps chez vous manger mais ces finit . Oignon reg dans mon mcfirst jai jamais vu ces n’importe quoi, le problème ici ces que j’en suis allergique et j’ai manger . alors bravo au MANAGER qui était en cuisine ."

"Drive 2 menu enfant avec 1 potetos ont les cherche encore Un 280 avec 2 viandes 13€ mais au déballage 1 seule viande 2 mc flavor frites sur menu xl 3 frites se battent en duel dans la boîtes encore moins c est pas comme si ont payés plus de 40€"

"L'attente au drive et sur place est très longue ! Toutes les machines sonnent en cuisine ! Et quand nous sommes servis , les frites sont froides ! Au drive , il manquent des produits ! C'est la même personne qui prend notre commande , qui la prépare et nous la donne ! Faut penser à embaucher ! Je me rappelle quand je travaillais pour un McDo , nous avions des statistiques et tout était chronométré et on nous mettait la pression ! Dans ce mcdo c'est peace ! Cela ne s'appelle plus un fast food à cette allure !"

"Très bon restaurant vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Ce Mcdo est d’une propreté extrêmement rare, je n’ai jamais vu de McDo en France d’une propreté aussi rare. Par ailleurs le service du personnel est irréprochable."

"Je suis sous le choc de voir un lieu pareil toilette sale sans papier toilette n’y savon!! À l’étage des gens allongés sur les banquettes, un homme qui est avec sa bouteille d’alcool. Une femme qui attend sagement que les clients terminent leur repas pour récupérer la vaisselle. Je pense qu’un agent de sécurité ici ne serait pas du luxe."

"Je suis allée le dimanche 28 avril auŕ soir au drive. Choqué par l'accueil de la femme qui prends nos commandes au drive, très désagréable, d'un ton sec et visage froid. On a limite l'impression de déranger. En plus, erreur sur ma boisson 😡 ! Personnellement, je n'y retournerai plus même si c'est le mcdo le plus proche de chez moi."

"À l'origine mcdo se veut fast food, donc rapide, pas cher, c'est super long, c'est cher, et c'est dégueulasse dans tout le resto, prépare les Burger sans gants"

"Un indien de ses mort oublie mon poisson renverse toute les boissons sur mon frère et il d’Anne a mon cousin une glace qu’il a fait tomber par terre avec plein de cheveux déçu retourne dans ton pays"

"Par quoi commencer....: - livre acheté pour le Happy Meal, oublié - frites commandées avec le bacon, sans le bacon (Heureusement que nous mangions sur place donc nous avons pu réclamer notre commande) - des SDF qui viennent te demander de l argent ou à manger (et sont très insistants!!) - et le graal, on achète des petits concombres (c est proposé sur la borne). Évidemment commande oubliée, mais on nous répond mais c est normal, on ne les vend pas! Donc vous faites payer qqc que vous ne vendez pas. Ce Mcdo est une catastrophe et pour y avoir commandé plusieurs fois à emporter, un article est systématiquement oublié ! En drive, en livraison, ou sur place c est la même m****"

"Nous avions fait vendredi de la semaine dernière quatre commandes pour une voiture, aujourd’hui lundi nous apprenons que c’est 2 commandes maxi. pour une voiture. Personnel désagréable mais poli, encore heureux. Choisissez mieux le personnel que vous mettez au drive."

"Service Mc do le plus pété de la terre... le TPN qui ne fonctionne pas. Personnel au comptoir désagréable. À fuir 🤮"

"Mc do propre, un peu d'attente, tout dépend de son degré de patience 😁😁. Ambiance neutre. On n'y vient surtout pour emporter."

"Attente interminable 30 min pour récupérer une commande avec 2 menus...... Frites molles sans intérêt ce restaurant"

"Le Mac donald drive le plus long de ma vie 40mn pour un sandwich 2 voiture devant moi personne en caisse inadmissible"

"Un McDo qui ne respecte jamais ses horaires Jeudi 23h30 déjà fermé …… La nieme fois c’est rageant professionnalisme"

"Une honte ce mac do . On commande un sundae caramel .ils oublient les noix de pecan qui vont avec . Nous y retournons 15min après pour leur dire et leur réclamer. La responsable (dame asiatique) me répond froidement qu il y en a pas et que si on a commandait on a dû bien voir sur le tableau de commande que ça n existait pas. Je reste sans voix. Proposer des desserts avec la moitié des ingrédients est juste inadmissible."

"Arrivé au drive à 23h45, on refuse de prendre ma commande. Hors le drive est censé être ouvert jusqu’à minuit. Je demande à la coéquipière présente au drive comment ce fait il que je ne peux pas passer commande elle me parle d’amplitude horaire. Dans ce cas là ne dites que c’est ouvert jusqu’à minuit si c’est pour fermer avant et refuser des clients. Elle fait quand même l’effort de demandé à sa responsable si elle peut prendre ma commande (merci à elle) mais sa responsable refuse lorsqu’elle apprend que je ne veux que 4 menus à 5€ (pas assez rentable sûrement). Je rentre de voyage avec 2 enfants de moins de 10 ans, on va se coucher le ventre vide. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre humanité !"

"sur un nombre de 10 fois , 4 fois ils ont oublier non pas une mais des boissons !!! à se demander si c’est intentionnel. Je ne recommande pas du tout"

"Je viens de commander au Drive à 13h44, et la personne qui nous a servi est désagréable, oppressante et pas du tout serviable. Ne donne pas envie de manger de revenir. Elle est vraiment hautaine. Franchement elle ne doit pas aimer son travail."

"Bon fast food même si c'est de la mauvaise nourriture c'est quand même bon. Point négatif est la moitié de la commande oublié et pour l ambiance c'est bous qui la créons"

"Jusqu'à la fin de ma commande à la borne ça avait l'air d'être correct, sauf que... plusieurs clients se sont plaind de leur commande ! Entre erreur et longue attente avant d'être servis. Pour ma part j'ai attendu 28 min pour pouvoir payer ma commande en espèce, sans que personne vienne encaisser ma commande ! Bref... je suis partis sans avoir été encaissé et bien sûr sans avoir eu ma commande. D'autres comme moi sont partis et certaines commandes CB ont été délivré avant d'autres exemple : commande CB 78 livré avant la commande CB 76 et CB 77. De plus le personnel incompétent total !! J'ai demandé à une personne de payer et cette dernière est partie demandé à sa responsable qui n'est pas venu, car elle gérait trop de chose voir connerie que ses employés faisaient !! Changer de responsable svp car quand on ne sait pas déléguer, n'ayez pas de responsabilité !! Je veux bien que nous soyons au mois d'août et que tous le monde à le droit aux vacances mais former au minimum et correctement vos collaborateurs saisonniers !!! Honte à cette franchise !!!!"

"Faire attention si vous vous rendez au drive après 20h . Avec mon compagnon nous nous sommes rendu au drive vers 22h à notre entrée dans le parking du Leclerc amenant au drive deux voitures étaient stationné et les personnes présentes semblaient surveiller l’accès. Une fois au drive alors que nous attendions pour passe commande, nous avons constaté que l’une des voitures s’est positionné dernière là notre. Mon compagnon vigilant s’est aperçu que les deux hommes étaient cagoulés , l’un deux est sortie de la voiture avec une arme autour de la taille , il se dirigeait vers notre voiture. Nous avons pu partir au bon moment . Faire attention"

"Un super restaurant de la célèbre enseigne avec un personnel très accueillant, un lieu très propre et un service de qualité ! J’y suis passé par hasard mais j’y retournerai à coup sûr. Merci à toute l’équipe qui a été particulièrement chaleureuse avec mes enfants."

"Employe en cuisine ne mette pas de charlotte pourtant la barbe et protéger va savoir le sens de plus mc do équipier en nombre et on attend une plombe L’equipe a l’air perdu. Commentaires d’une personne qui a travaillé au Mc do."

"Le Mac Donald est fait sur 2 niveau est borne au deux niveau au niveau de ka propreté rien à dire parfait et au niveau des toilette pareil elle étais très propre cela fait plaisir. Le jeune homme qui on a encaisser et servi était très avenant et souriant merci à lui et bon courage à toute l'équipe."

"Très bon accueil personnel avenant service à table ok commande complète produit de bonne qualité frites bien chaudes"

"Personnelle désagréable pas de motivation service à désirer sur tout le soir samedi 12/10/24"

"Personne pour prendre les commandes au Drive. Au bout de 15 minutes j'ai dû aller taper à la vitre. Équipier 17 nul"

"Jeu pour les enfants sals Service mauvais. La carte fidélité ne fonctionne pas et comme j ai une carte fidelite on vous sert pas et on fait passer les autres avant vous... a fuire"

"Rapide et sympathique, ça reste tout de même du Macdonald mais peu de monde"

"A éviter absolument les hamburger froid les frites son encore congelé je vous le déconseille à éviter absolument dégueulasse 🤮🤮"

"Dégueulasse Tout est froid Ils m'ont emmené mon menu Froid J'en ai pas voulu Du menu Ils ont fait rechauffer Je sais pas si on fait moi et mon mari on a resté malade pendant trois jours Il ne faut pas y aller C'est juste bon pour être malade 😷"

"Pas le choix que de mettre 1 étoile. Commande d'un mcfirst poisson.... Je me retrouve avec du bœuf ... Je suis dégoûtée. Mon petit kiff macdo est tombé à l'eau..."

"Pfff 15 minutes d'attente pour rien. Ptit wrap chèvre super sec peu généreux. J'ai commandé un big Mac avec du bœuf et je me retrouve avec du poulet dedans. Les frites avec le cheddar j'ai eu tout le cheddar sur l'emballage. Bref passez votre route. la prochaine fois je vais à BURGER King"

"Quelle déception !!! Mais je pense que tous les MC do sont devenus identiques ? Mon big Mac a rétréci l'eau est sans doute l'eau du robinet que dire des frites !!! Et un tarif de 20 euros alors que c'était de la M.... Ma nièce (16 ans) n'était pas très chaude pour manger MC do 🤔 j'ai compris plus tard. Pourquoi avoir tout changer pour ma part c'était la dernière fois"

"Je suis extrêmement déçu par l'attitude de la gérante de ce McDonald's. Après avoir fait une erreur de commande, elle a catégoriquement refusé de la modifier, malgré mes explications. Au lieu de trouver une solution amiable, elle a insisté pour que je prenne ce qui avait été préparé, même si ce n'était pas ce que j'avais demandé. La discussion était désagréable et tendue, avec une attitude hautaine et peu compréhensive de sa part. Finalement, après un moment de tension, elle a accepté que je prenne autre chose, mais je n'en avais clairement plus envie. Ce que j'ai pris a fini directement à la poubelle, tellement c'était une expérience désagréable. Un service client déplorable, digne d'être repensé."

"Aurait besoin d'un rafraîchissement général... choisissez bien votre table et votre assise pour passer un repas en toute stabilité."

"Vraiment très déçu de macdo, nous avons était avec ma compagne et une amie nos repas était froid, sur les deux croque macdo de notre amie il y avait du papier et il manquait des choses de sa commande. Quand on le réclame a une employée qui nous répond je vous lenmene de suite et que au bout de 20 minutes toujours rien pareil pour les frites au bacon il manquait le curdent on l'a réclamer nous ne l'avions pas eu j'ai du de crier pour qu'un responsable bouge"

"L’incompétence de la caissière pourrait être pardonnée si elle n’était pas doublée d’insolence."

"Le McDonald's était bien il y a déjà quelques années aujourd'hui ils ont baissé de qualité pas assez de sauce dans les hamburgers normal et le prix trop cher je n'irai plus"

"Ne jamais commander en livraison avec leur site macdo+ qui ne sert strictement à rien . Il ne respecte pas le prix de livraison, et le livreur ne fait que s'arrêter pour parler a ces amies et on fini par avoir un repas froid après 1h de commande, vous demander de l'aide à l'assistance un vrai foutage de gueule le délais de livraison était raisonnable on peut rien faire aurevoir et comme par hasard toujour la même qui répond aicha . Ce qui fait enfant déçu et les adultes aussi à éviter à tout prix fuyez cette dop"

"Beaucoup de monde, service beaucoup trop long pour un fast food. Des tables libres mais pas de chaises pour s'assoir car les gens font des tables de 15."

"Très cher pour se qu'on mange"

"Peu mieux faire"

"Le manque de savoir parler aux gens, on parle-t-on en France avec la recherche d'emploi ? Déposer son CV en ligne est une chose mais faire le sacrifie de faire un dépôt physique en est une autre. Recruter une personne est une chose mais avoir la raison de l'écoute en est une autre même si vous n'êtes pas intéressés. À quel moment, a-t-on légitimé de ne même pas regarder les gens. Allé dans ce McDo, j'attends devant le comptoir, non seulement ni les équipiers ni le manager ne cherchent pas à te dire bonjour pour savoir si tu payes à la caisse ou si tu as une autre préoccupation. Ainsi, je suis resté jusqu'à ce qu'une dame entre dans la cuisine sans sa tenue professionnelle et j'ai compris qu'elle est de l'entreprise : manager, directrice, RH ?, je n'en sais rien. Mais pendant qu'elle sortait, j'ai eu l'occasion de lui dire la raison de ma venue. Elle me dit de laisser mon CV, elle va le consulter, je suppose qu'elle doit être RH. Là encore, je parle eux équipiers en vain jusqu'à ce qu'une fille me réponde après plusieurs minutes d'attente et je demande le manager. Monsieur avec son t-shirt blanc, je lui explique bien c'est la dame qui m'a demandé de laisser mon CV, n'a même pas eu le professionalisme de dire écoutez, Monsieur, nous ne recrutons pas actuellement, mais vous pouvez laissez votre CV, nous allons voir s'il y à possibilité prochainement''. Il me balanche direct ''Non, nous ne prenons pas votre CV, ne vous fatiguez pas. Repassez vers Mars ou avril''. Nous sommes au mois de février me paraît-il."