McDonald's

"Apres avoir était plusieur fois laba Les croque macdo son inmangable les steak son trop cuit et les burger sont tres mal présenté le pire macdo que je conait. Et en plus pas poli."

"Passer au drive vers 21h30 un dimanche wrap chèvre immangeable frite froide pour finir erreur de boisson tout sa est très souvent dans ce mc do. Pour nous c'était la dernière."

"Les burgers sont souvent plats ou fait à l'arrache le soir mais les serveurs restent courtois"

"Frites au bacon et au cheddar sans bacon, 280 comté sans comté, Royal Deluxe Bacon sans bacon, coca avec un goût infâme, bref rien ne va... On rajoutes à ça les 10 minutes d'attente pour avoir une demi-tranche de bacon coupée en petits morceaux sur deux barquettes de frites et on a le combo de la mort, au prix où est rendu mcdo, c'est vraiment se foutre des gens."

"ça s'est vraiment dégradé ces derniers temps : il faut vraiment avoir de la chance pour qu'il y ait des glaces au menu, les frites sont molles et froides avec un liquide rosâtre dessus (?), nous n'avons eu ni serviettes ni sauces, le sol est collant, le burgers sont froids... Sans compter que les prix ont bien augmenté (ce n'est pas le ças dans tous les macdos) Bref, à fuir !"

"Souvent des erreurs au niveau des commandes, personnel aimable des fois, pas toujours malheureusement"

"De pire en pire. De plus en plus d'attente au drive. Parfois jusqu'à une heure, ce soir 3/4 d'heure. Pourtant la file n'était pas si longue, mais ça n'avance pas. Connaissent-ils le principe d'un FAST food ? Embauchez ! 3/4 d'heure, pour découvrir en arrivant chez moi que le cornet de potatoes n'est même pas à moitié plein. J'ai compté 10 potatoes (froides de surcroit). Pour un maxi best of c'est honteux. Allez au kebab, au moins on est bien servi et c'est chaud."

"Je suis venu manger avec plusieurs personnes dimanche soir a l'arrivée de mon plateau, mon verre au renversé par la serveuse a plus de la moitié en grosse partie sur moi, seulement une petite excuse elle repart donc avec le plateau et les trois burgers, en disant je reviens avec mes burgers. Elle n'ai jamais revenue essuyer son erreur et après 20-25min j'ai du allez me plaindre au comptoir personne n'était soit disant au courant et il ne savait pas qu'elle serveuse avait fait l'erreur aucun geste n'a été fait pour réparer leur erreur de m'avoir renversé du soda dessus, n'y du retard occasionné par la serveuse qui n'a pas refait la commande"

"Un McDonald's comme on a l'habitude d'en voir. Nous n'avons pas eu de problème particulier avec le personnel, ni avec la nourriture. Nous préférons toujours nous déplacer et manger sur place car malheureusement en drive les frites et les burgers arrivent généralement froids ou très très tiède, donc très peu agréable. Même si les Herbiers regorge de petits restaurants bien sympathiques et très qualitatifs, n'hésitez pas à vous arrêter au macdonald's, qui reste une valeur sûre."

"Je suis déçue à chaque fois les sandwichs ne sont pas superpositionnés correctement, la salade trois brins dedans le reste à l'extérieur, les sandwichs commandés ne sont pas les bons. La plupart du temps c'est froid. Je ne recommande pas celui des Herbiers..."

"Gran Canaria en février, vraiment reposant, une île à découvrir de l'intérieur"

"SCANDALEUX, en ouvrant le couvercle de ma boisson, je me suis aperçu qu'il y avait des résidus noirs ! Manque de chances pour ma part, je m'en suis aperçu qu'à la fin. En plus de ça, ce MacDo avait plusieurs produits en rupture de stock. Je ne demande pas à ce que ce soit parfait, mais il faut respecter un MINIMUM L'HYGIÈNE. Je ne sais pas ce que j'ai bu, mais c'est dégueulasse de servir cela à un client."

"nous sommes venu à 4 ce midi on est tous pas trop bien ma pote viens de vomir l'hygiène est une option dans ce mcdo qui non pas valider les serveur sont au bord d'une dépression chronique vue comment ils sont joyeux ils doivent être amis avec mercredi Adam . A éviter je crois si vous tenez à votre âme. Et biensur il manque toujours des produit et tout est froid je comprend pas pourquoi se fast food à autant de succès............."

"J'ai trouver des paillettes noir au fond de mon verre et les toilettes n'ont même pas de papier pour servir ses clients , quand au hamburger elle ne sont pas digne de leur dessins sur image , je suis vraiment déçu même au niveau de la mise du hamburger comme la salade qui déborde, le steak mal posé, les frites qui se refroidi tellement vite qu'elle se recongèle en 10 minutes etc etc la liste est longue . Maintenant les prix ont tous augmenté du jour au lendemain mais pas les salaires , je m'attend au 10,90 pour un menu Big Mac puisque c'est si prévoyant en France qui suit la directive américaine ."

"Manque de rapidité comme le veut l'enseigne. Trop d'attente. Désolée mais c'est vraiment sale à l'intérieur, les tables sont grasses, les sols gras, les pieds des pouff sales, les toilettes sales, on voit sur les portes, des traces de maison grasses. Vraiment déplorable de voir cela. Et cette queue d'attente pour le drive, inadmissible !!!"

"Un de vos coéquipiers a dû se prendre un pain de Mc chicken dans la tête j'espère que lui va bien !"

"on sait très bien que ce n’est pas de la gastronomie mais plus on avance plus on est déçu, des sandwichs de plus en plus petit et avec de moin en moin de garniture (wrap poulet bacon de la taille d’un p’tit wrap). Mais le pire c’est que je trouve 3 bout d’os/cartilage dans le poulet de mon CBO ET la peau d’un oignon. Inadmissible."

"Pitoyable, longue attente alors qu'il n'y a personne pour en plus massacrer les sandwichs.. Quand ce n'est pas un oublie de sandwich c'est un oublie dans le sandwich ! A moins que c'est un nouveau sandwich ? Le MiniBigmac a 1 étage (au même prix bien sûr) ? Et le cheese sans cheese?"

"Pour nous ce 1er janvier au soir: très bonne prestation ! En famille, notre commande a été complète, rapide et servie avec le sourire et un petit mot pour les vœux. Il y avait une file énorme au Drive mais on était tranquillement installés à l'intérieur. Rien à redire. Merci et bon courage."

"euhh bon je met une étoile, juste parce qu’on peut pas mettre 0, franchement ça fait longtemps j’y vais avant c’était bien, mais là je sais pas ce qu’il s’est passé… Déjà la bouffe est froide et en plus de ça les employés sont très aigris c’est pas possible, faut apprendre à parler aux clients au bout d’un moment et ne pas oublier que le client c’est le roi, bref choisissez bien vos salariés. Plus jamais j’y retourne ! Et n’oubliez pas que si on vous ramène des produits qui sont froids faut pas juste les réchauffer au micro onde mais les refaire !!"

"Ce McDo est une catastrophe. Peu importe l'heure a laquelle vous y aller, au drive, qu'il soit midi ou 20h. C'est au minimum 35 mins d'attente injustifiée. Et surtout vérifier vos commandes, une fois sur deux, il manque des produits. Et je ne parle même pas de l'amabilité des employés au portique."

"Ce dimanche 30 juin à 14h, j'ai eu la pire expérience chez McDonald's ! C'est la première fois que je me plains du manque de compétences des salariés. Je sais que souvent des gens avec des contrats partiels ou étudiants qui y travaillent et que ce n'est pas le meilleur job du monde, mais je pense qu'il y a des limite. Oublier le fromage dans le menu signature (photo à l'appui si besoins, j'ai vu ça une fois rentré à la maison avec ma commande à emporter), avoir un steak carbonisé avec un bout de cornichon et une tranche de bacon, et des crousty chèvre gelés, j'ai failli mettre le tout à la poubelle. De plus, j'ai commandé pour plus de 20 euros à 14h, où ils auraient pu très clairement prendre le temps de faire ma commande vu qu'il n'y avait personne. Dès le soir même, j'ai voulu rencontrer le/la manager pour avoir des explications et obtenir un geste commercial. Malheureusement, à 21h, il était fermé en raison d'une coupure de courant, alors que des gens mangeaient à l'intérieur. J'ai été été invité à revenir une heure après (forcement je suis aller manger ailleurs). Je souhaite être recontacté(e) par le/la manager de ce McDonald's, car ce n'est pas la première fois que j'ai des désagréments. J'espère également que les responsables des franchises McDonald's en France vont mettre en place un audit qualité pour améliorer la situation."

"Hier soir, j’ai été au McDonald’s pour manger et dans le but d’avoir le porte clé du 08/05, en arrivant ( a 21h30 ), on nous dit que seulement le drive est disponible par un manque de personnel. De plus, après avoir attendu 1h, sans avoir pu passer le compte fidélité car apparemment nous n’aurions pas gagné de points, nous n’avons pas eu les bons sandwichs, 2 fautes sur 2, bon score et plus de porte clé pour bien finir… Vraiment déçu de ce McDonald’s en ce moment…"

"Le drive le plus long que j'ai jamais resté 🥇🏆 Drive vraiment très lent même à 21h45 un mardi alors queje n'avais qu'une voiture devant moi dans tout le circuit... Pendant ce temps on voit à travers les fenêtres que ça papote sauf le gars qui fait sa caisse. Ca fait plusieurs fois que je viens sur des créneaux peu fréquentés et c'est tjrs très long 😒 y'a pas l'excuse de y'a plein de monde. Au lieu de poster du monde sur le parking pour prendre les commandes drive les jours de grande affluence, changez vos processus à l'intérieur, vous êtes un FAST food normalement. Perso jamais j'y vais ces jours là car je vais probablement rester au drive autant de temps que pour manger dans un resto ailleurs."

"Nous sommes de passage le 26/05 et avons hésité à aller manger dans ce fast-food en raison des derniers commentaires peu élogieux. Et bien nous avons été entièrement satisfaits. Rapidité du service, plats chauds et bien préparés, accueil irréprochable et chaleureux., disponibilité du personnel. Je tenais à mettre ce commentaire pour encourager les équipes du restaurant."

"1 - hors rush : attente au comptoir pour régler la commande, zéro priorité client de la part des équipiers, il a fallu que ce soit un manager qui nous remarque et nous encaisse. 2 - frites à bonne température cependant à moitié remplies. on demande a juste les remplir un peu, mais non… un équipier les jettes alors qu’elles étaient encore bonnes, gaspillage ! on est pas difficile, il n’était pas nécessaire de nous en faire de nouvelles. 3 - erreur de recette dans un de nos sandwichs, pas la bonne salade et pas les bons ingrédients. On nous le refait mais sûrement avec un manque de volonté puisque la dose standard de sauce n’y étais pas."

"Très mauvaise expérience. Je déconseille. Le personnel nous a dévisagé d'un regard haineux (voir photo) et jugé alors que nous étions seulement à 2g dans chaque œil. Pas coule. Ceci dit on a bien mangé miam Ps: je reviens sur la qualité de la nourriture. Au final les patates frites coupées en quartiers (ou potatoes) étaient froides.... (Voir photo 2)"

"Personnels très gentil mais un sérieux problème au niveau des commandes.4 fois d’affilée ou je demande un wrap chèvre sans sauce et sans oignons et soir il manque autre chose mais il y a les oignons et/ou la sauce.Soit comme ce soir ou il y a que tomate,chèvre et oignons.Un peu triste,je suis allergique aux oignons donc dans ses cas là je ne peux pas manger…"

"4.40€ le mc flurry qui n'est même pas à moitié rempli... D'après le personnel, les quantités ont été réduites et elles correspondent désormais à la quantité normale."

"Je recommande aux managers d’être plus vigilants aux étudiants qu’ils engagent. Celle sur qui je suis tombée était hautaine, ne me regardait pas dans les yeux quand elle me parlait, me faisait des signes de la tête comme si j’étais son larbin et en avait clairement rien à faire de ma demande. C’est pas parce qu’on est étudiante que le sourire et l’amabilité sont optionnels. J’espère qu’elle ne travaillera pas dans le social ou dans la vente plus tard!! A bon entendeur! Par contre je remercie ses 2 autres collègues qui m’ont écouté et répondu à ma demande rapidement."

"On est venu à cheval à 2 au cours d une randonnee et le manager nous a dit que pour cette fois il nous laissait mais que ça ne se reproduise plus. Très mauvais accueil du directeur qui signale que le drive c est pour les véhicules à moteur! Venez comme vous voulez qu il disait!"

"Que dire… Croque immangeable, dur comme de la pierre, au prix du croque maintenant, c’est moyen… Burger qu’il faut reconstituer, rien ne tient en place. Coca sans bulles, juste de l’eau avec un arrière goût sucré vraiment pas bon, frites molles, non salées… Et tout ceci alors que le resto et le drive étaient vides, à 18h. Au prix du menu maintenant, on espère un minimum de qualité."

"Depuis quelques mois tout est servi froid, burger frites etc.. Quand on voit dans le même temps les prix qui montent sa dégoûte encore plus de ne pas apprécier son repas. Dommage"

"Je ne recommande absolument pas ce McDo !! Arriver vers 20h30 au drive une dame prend notre commande, très passive, cela ne lui plaisait pas de personnaliser nos sandwichs et soupirer.. Nous avons commander 5 boissons pour en avoir que 4 de plus ce ne sont pas les bonnes, les potatoes ce sont transformés en frites et pour finir il manquait des légumes dans un sandwich….! Pour un montant total de 70€… Nous y retournerons pas de si tôt !"

"Il serait bien que lorsque la salle de restaurant est en plein travaux le restaurant pense à avertir les clients sur leur site,car pour nous envoyer des mails pour faire la pub de leur produits il y a du monde ! Mais pour nous avertir de ce genre de choses alors la il n'y a plus personne ! On a voulu aller manger la bas hier avec ma fille et le manager nous a clairement jetées.... 👎"

"L'équipe est super sympa et c'est toujours bon. Continuez comme ça les gars"

"Arrivé au drive à 22h30 pour seulement 2 sandwichs, nous n'avons pas été servi, alors qu'il est écrit que leurs horaires en semaine sont 10h30 à 23h, puis si vous ne voulez plus servir au drive, il faudrait penser à installer une barrière, pour que personne puisse s'engager. Ce n'est vraiment pas commercial."

"Mon expérience en quelques mots : Plus de ticket sur la borne. Des confettis, nourriture, emballage partout par terre. Les tables très sales. Servis dans des plateaux pas lavés (sauce/morceaux de salade). Servis dans les emballages cartons. Le lave vaisselle ne doit plus fonctionner. Oublie des sauces. Pas de glaçons dans les boissons. Urinoire HS. Je tiens quand même à préciser qu'il y avait beaucoup de monde ce soir là. Je suis juste un client très occasionnel mais je pense qu'il va falloir revoir quelques points."

"Alors, avec de la famille nous avons commandé mc do ce dimanche soir. Nous étions 9. La commande était incomplète, les burgers n'avaient même pas de fromage juste le pain et le steak. Pour une commande a plus de 100 € très déçu. Je recommande pas du tout le mc do des herbiers."

"Bonjour, Horrible à fuir ce resto! Nous avons pris un big mac, on le mange tranquillement, arrivé à la moitié que découvrons nous ? UN CHEVEU LONG BLOND 🤢🤮 L'équipiere nous annonce que pour lui, ils vont nous refaire le sandwich.... Mais son Manager n'a même pas eu le courage d'assumer de venir voir pour régler le problème. Il a donner l'ordre à son équipière de venir nous voir pour nous annoncer qu'il ne veulent pas refaire le Big Mac ! Commentaire placé sur Facebook et nous voilà bloqué avec suppression du commentaire 😀 Aucun courage d'assumer l'erreur !!!! Quelle honte !!! Dommage que le resto soit refait si le service est horrible et pas d'hygiène alimentaire. Pour avoir bosser chez MC Do pendant 13 ans .... la réaction de ce manager est très limite !!!!! On ne vous dit pas à bientôt 🤣🤣 L'après midi du mardi 5 décembre !!! A bon entendeur pour ceux présent"

"Le 06/12/23 à 17h35. Je viens d'attendre 10 mns à la borne du drive pour passer ma commande et personne. J'avance au guichet, personne non plus. Je repart et je vais ailleurs si Mac do ne veux pas vendre."

"Depuis qu'ils ont refait la déco et mis une porte automatique, il fait très froid. Les poubelles sont juste devant la porte, donc forcément elle reste ouverte tout le temps. Encore quelque chose de mal étudié..... ils chauffent donc dehors, et à l'intérieur on gèle.... niveau service, au drive ils oublient souvent des choses, il faut bien vérifier son sac avant de partir."

"Merci de l'amabilité de vôtres hôtesse pour nous signaler que les titres restaurant papier ne son plus prit en charge dans votre restaurant. Merci aussi d'avoir oublié la moitié la commande et de s'en rendre compte arrive chez nous a 30km de votre restaurant ! 👍 Continuer vous êtes des champions. 3 ans que nous n'avions pas mit les pieds là bas on constate que les choses ne changes pas."

"Au drive ce soir un produit à été oublié dans notre commande. Nous vérifions toujours dans la voiture donc ni une ni deux nous retournons les voir. La personne a vérifié notre ticket puis notre sac. Jusque là tout va bien, c'est normal à part qu'elle remet tout en bazar dans le sac. Je précise également qu'il pleut. Elle reviens et nous demande notre sac, nous lui donnons. 10 min après elle revient avec notre sac et le produit manquant dedans. Résultat le sac à été balader sous la flotte. En arrivant chez nous à même pas 5 min du macdo. Nos sandwichs étaient trempé... les wraps était collé au papier, tout était froid. Ayant travaillé à ce macdo, je trouve qu'il a bien changé... très sale, peu accueillant, toujours un produit manquant bref un fast food à fuir la prochaine fois j'irais ailleurs!!!"

"Toujours un problème ; sandwich froid, manque de sandwich dans la commande, une salade ou il y’a juste de la salade et rien d’autre et j’en passe les burger mal monté qui dégouline ( plus de sauce que de viande )et une attente… On appel sa un fast food ( restauration rapide à oui ont a vue au prix des menus ils seraient bien de revoir leurs façon de faire"

"Le click and collect ne sert clairement à rien dans ce restaurant, on a fait cela pour ne pas perdre de temps au vue du monde à chaque fois mais obligé d'attendre au borne ou au drive pour lancer la commande. Aucun gain de temps au final. Je ne suis pas étonné qu'ils soient tous le temps débordé dans ce restaurant..."

"J'avais commandé un double cheeese bacon pour 9€25 je me retrouve avec un cheese , j'essaye de les appeler une dizaine de fois sans réponse.... j'attends un dédommagement sérieux..... l'erreur est humaine mais quand même"

"Quand ont commande la borne il suffit que l'on veux payé en espèces ont peux attendre 15 20 min avant d'être encaissé les employés peux passé une dizaine de fois devant nous et rien à faire Ensuite ont reçoit la commande jamais de sauce à l'intérieur alors que il y a des sauces qui son payé dans le lot Les sandwich il son mal fais et même par moment c'est même pas que l'on commande Franchement je trouve plus les jour passé plus le servie et nul"

"Arrivé a 22h15 tout étais fermé, il y avais des clients qui mangeais mais les portes étais fermé, alors que sur cette même porte étais marqué que la salle fermais a 22h30.Le drive avais une barrière qui ne permettait pas d'entré. Pourtant l' affiche mettais que le drive fermais a 23h"

"Vivement un Burger King sur les Herbiers. Vous trouverez ci joint la photo d'un Big Tasty Bacon,pour rappel le menu est 14€, je vous laisse juger par rapport à ce que l'on voit dans leur campagne marketing. Je. m'abstiens de faire d'autres commentaires sur le reste de la commande..."

"4,35€ le mcflurry pour qu’il sois aussi petit c’est très décevant !"

"Ce 15 mars 18:50 Nous passons prendre une commande au comptoir. Pas trop de monde ça va c'est agréable le service est rapide mais un manager certainement avec une belle cravate rouge s'occupe de ma commande.... C'est pas parce qu'il avait sa belle cravate qu'il a pensé à mettre une fourchette pour manger les frites au cheddar à emporter. Aux herbiers ont doit manger les frites avec ses doigts 🤣 il vaut mieux en rire mais bon c'est décevant. Quand on se montre avec une belle cravate pour se démarquer des employés autant donner le bon exemple"

"Commande chez macdo du grand n'importe quoi voir les photos sa donne pas envie un big Mac qui ressemble à rien des Mcflurry qui son rempli à moitié don 1 commander avec nappage qui na pas de nappage décevant je préfère faire 10 klm de plus et aller chez la concurrence qui eux sont bien plus serviable et plus présentable à fuir"

"Nous avons pris par erreur en drive au lieu de a l'intérieur, nous avons donc décider de manger dedans avec notre commande drive. Visiblement ça ne genais personne sauf, un seul homme assez jeune ! Des le début aucun sourire. Mr changais de travaille ! Je pense vous n'êtes pas fait pour la restauration ni le commerce. En revanche le restant des employés rien a redire, le sourire. Et les sanitaires propres !"

"Décevant, mon mari est allergique au tomate donc il commande un tasty sans tomate se que nous retrouvons dans notre commande, mais qu'elle a été notre surprise en mangeant se dernier de constater le goût de tomate qui ne devrait pas y être. De plus en allant au drive on nous demande d'aller directement à la caisse pour commander cette dernière nous montre son mécontentement et note mal la commande heureusement sa collègue de récupération été là pour récupérer le coup. Et enfin pour une commande à 17h je trouve long t'attendre 30 à 40 minute la commande alors qu'il y avait personne."

"J'ai commandé un double cheese bacon avec des supplément il nous on servi 20min plus tard alors qu'il ni a personne dans le mcdo le Burger et servie avec la sauce alors que j'ai demandé sans et quand je vais les voir il ment re fond un sans les supplément et sans le bacon"

"Et encore un oubli !!!! Pas de dessert dans le happy meal de mon fils. Je demande des boissons sans glaçons car avec glaçon les boisson sont dégueu (ça fait déjà bien longtemps que j'ai banni le coca du McDo en général car style SodaStream niveau goût), arriver a prendre ma commande, je demande si les boisson ont bien été mise sans glaçons, j'avais 2 avec et 2 sans. Ils me refont les 2 boissons sauf que je me suis retrouvée avec une boisson d'un best of au lieu du maxi. Je viens de lire une 50aine d'avis. Vous comptez changer tout les problème quand ????? Parce que a ce rythme là, il va finir par fermer ce McDo pourrit !!!!"

"Je suis très mécontente car le personnel pas agréable. Et de plus attendre 15 min pour 2 mc fleury aux daims avec sauce caramel, il n'y avait près pas de sauce caramel et rempli d'à moitié vu le prix qu'on paye ça aurait pu être servi correctement. Quand j'ai demandé mes mc fleury on me prend mon ticket pour me servir c'était un homme et il est parti servir d'autres personnes de plus je demande à 2 reprises à son collègue toujours rien et j'étais obligé de me redeplacer au comptoir pour redemander et enfin on me sert, heureusement que la dame qui m'a apporté mes menus se rappelait que j'avais 2 mc fleury. J'ai déjà travailler dans le commerce et en restauration, j'ai jamais vu du personnel comme ça. J'espère que j'aurais un geste commercial autrement je ne remettrai plus les pieds là."

"Service trop long, ils sont débordé, les plateaux où on vous serve et les tables sont sales, on a commandé à 20:05 on a reçu notre commande à 20:46, (on a du aller demander !) donc 40 minutes d’attente pour un wrap, des nuggets et un happy meal. On était pas les seuls clients avec un temps d’attente pas possible. A fuir !!!"

"Je suis particulièrement déçue. En effet, cela fait 3j d'affilé qu'en arrivant à 21h40 (c'est également le cas aujourd'hui) le restaurant est fermé ! Par conséquent la queue au Drive est excessivement longue; prenons en compte que celui-ci ferme également 22h10 soit 20 minutes plus tôt que les 22h30 de fermeture indiquée. Je passe ponctuellement aux Herbiers et la problématique est récurrente ! Si vous souhaitez manger à l'intérieur, prévoyez au moins deux bonnes heures d'avance ! Update : + 50 minutes d'attente au Drive un jeudi."

"Affligeant ! Au prix de la commande c'est une honte ! Burger complètement écrasés, oublis de sauce, et erreur dans la commande comme à chaque fois. Nous ne constatons aucune amélioration c'est décevant. Nous allons faire un tour chez Burger King."

"1h15 d attente et en plus de cette longue attente je n ai pas eu toute ma commande j avais commander un menu golden big Mac croc mcdo cheeseburger un menu golden double cheesebacon croc mcdo un happymeal des nuggets un brownie sur la totalité de cette commande je n ai pas eu le happymeal moi je n ai eu que mes potatoes et aucun sandwich mon mari a eu qu un sandwich et ses frites"

"18h25 nous arrivons et commandons 18h45 nous commençons à nous impatienter et ne comprenons pas pourquoi certaines personnes sont servis avant nous alors qu’elles avaient commandé après nous… 18h55 Je demande quand est ce que nous verrons la couleur de notre menu et on me répond « Nous sommes peu en service actuellement et il faudra sûrement compter encore une attente de 10 minutes ». Totalement incompréhensible pour un fast food qui est sensé être rapide, et donc doit avoir un sérieux problème de gestion de planning… D’autant plus que pour un mercredi soir en vacance scolaire, rien ne va ! 19h Nous recevons notre commande (enfin) mais attendre 30 minutes pour un menu golden donc 3 éléments, je trouve ça complètement inapproprié !! D’autant plus que ce n’est pas la première fois que nous venons et souvent la même chose, attente entre 20 et 30 minutes pour des pauvres nuggets et croc McDo 😡 Où est le Burger King le plus proche car niveau qualité, prix et service, on est sur un 5⭐️ contrairement à ce McDo !"

"Inacceptable!!! Commande ce soir au drive et après vérification, quasiment la moitié de la commande absente dans le sac!!!! Obligé d'aller sur place pour la réclamation, encore plus d'attente, pas d'excuses, ni même un geste commercial pour pallier leur incompétence. UNE HONTE quand on sait que c'est censé être un ''fast food''."

"Je ne suis pas fan de ce genre d’endroit complètement déshumanisé automatisé avec plus aucun contact humain. Cependant les jeunes en sont friands alors j’y vais quand même… nouriture salée sucrée et grasse, bonne au goût et terrifiante pour la santé. Il n’y a vraiment plus aucun contact humain et pourquoi ne pas remplacer tous ces humains en cuisine par des robots qui seraient finalement peut être plus humains et plus disponibles pour le client"

"Ce restaurant est une honte ! La salle de restaurant est très mal agencée et nous avons été obligé d'attendre à l'extérieur pour pouvoir accéder à une borne de commande ( la moitié était hors service). Les burgers étaient catastrophiques , complètement écrasés, pas du tout appétissants. Les glaces mal réalisées ( sachez que vous aurez la même quantité si vous un McFleury ou un Sundae, bien que l'un soit plus cher que l'autre). Bref, cela a confirmé notre choix d'arrêter le McDo et vive le Burger King, bien meilleur !"

"Pitoyable comme d’habitude, je paye 1,50€ de plus pour des frites cheddar bacon et presque rien dans la boîte, la dernière fois j’avais même pas le steak dans mon double cheese, on pourrait mettre 0 étoile je mettrais 0."

"Très mauvaise expérience. Tout est froid (le fromage même pas fondu...), soit disant maintenant c'est la nouvelle procédure !!! La responsable nous a envoyé promener... Attention il ne prenne pas les tickets resto..."

"Mc donalds à fuir tout simplement. Nous sommes arrivés à 21h50 avec mon fils et ma fille de 3 ans afin de pouvoir manger un bout. Une charmante dame mal aimable nous a fait comprendre que nous ne serions pas servis car ils étaient en sous effectifs. Pourquoi nous avoir laissé rentrer et commencer notre commande pour venir nous dire à la fin que ça ne serait pas possible? Nous ne reviendrons plus ici."

"Je me suis présenté au drive 30 minutes avant la fermeture pour ma fille, on m’a laissé attendre comme un con avant de me dire à 10 minutes de la fermeture qu’ils étaient déjà fermé, conversation téléphonique froide et très brève. Ils sont surmenés et ça se ressent. Pas le mcdo du siècle."

"C'est de la restauration rapide, il y a beaucoup trop d'attente à certaines heures, le personnel se trouve débordé, il est évident qu'ils sont en sous-effectif, ce qui rend l'environnement tendu, le personnel reste malgré tout adorable. Pour cette raison je n'y vais plus. Je trouve scandaleux de faire travailler les gens comme ça."

"Je suis passé par le drive le vendredi 24 mai, une seule voiture avant moi, 20 minutes entre l'arrivée et le départ avec ma commande. En plus, ils se sont trompés dans ma commande, 2 wraps livrés au lieu de deux sandwichs. Les affaires étaient froides, sauf l'eau pétillante qui était glacée 1/2 heure après être sorti avec ma commande, à en faire mal aux gencives..... Je pense que le personnel est débordé, certains semblent avoir de la peine pour trouver le rythme, et d'autres semblent attendre que certaines choses sortent de cuisine. Bref, gros désordre et désorganisation, qui n'existaient pas il y a quelques années de cela ! Déçu."

"Mauvaise expérience : pas de boissons dispo a par de l'eau aromatisé ou du Lipton donc on paie une blinde juste pour de l'eau aromatisé, on voit tout ce qu'il se passe dans la cuisine : la personne qui prépare les burger fait tout a main nue sans gant ( le pain la salade tomate etc tout est pris a main nue pourtant le cookie lui est pris avec une pince 🤷‍♀️) les employés discutent entre elles et les clients entendent toute leur conversation ( elles se plaignent du manque de professionnalisme d'un collègue qui ne porte pas la casquette alors que devant nous elles se plaignent de leur travail entre elles, des clients et des collègues : oui oui Intel met la dose de cheddar au client et c'est nos primes qui sautent, eux s'en foutent ils ont pas de prime! Et après ils rigolent qd on fait payer les sauces au client c'est sur que ça c'est très pro, surtout qu'au final je ne les ai même pas eu mes sauces ! Bref sans parler du fait que j'ai du attendre une bonne vingtaine de minutes ma commande... Bref je ne recommande pas du tout ce McDo ! Ah et l'employée les clients ont que ça a faire de venir a McDo le jour de la fête des mères,moi je choisis qd même de le fêter avec ma mère c'est mieux je sais pas ce qu'ils ont dans la tête ! Oui oui j'ai vraiment eu le loisir d'entendre toutes ces choses, et bien madame qd on ne connait pas la vie des autres on se tait. Pour ma part nous étions en voyage donc petit arrêt au McDo! Évidemment que j'aurai préféré faire un super déjeuner avec ma mère mais ce n'était malheureusement pas possible !"

"1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro. Rien de plus à ajouter que tous les avis à 1 étoile. 2,9/5 sur plus de 2400 avis. 😱 On se fait Domac 2 fois par an pour kiffer un fast food mais avec la pleine conscience d'aller dans une enseigne manquant cruellement d'originalité et de respect du consommateur, qui profite amplement du manque de concurrence en vendant ce qu'on appel communément, du caca! Originalité/créativité -> -1000, proposition végétarienne -> -1000 !!! L'enseigne la plus arriérée en France !! Master classe pour celui des Herbiers #vétusté. FUYEZ!!!"

"Bien manger sauf pour la glace ou ma fille s'est trompée elle a prise sauce épicée ! Faite attention la couleur ressemble à du caramel ."

"Extrêmement long. Commande oublié en cuisine et servi froid, vue ce qui part à la poubelle, je suis loin d'être le seul. Personnels dépassés par les commandes. De plus les bornes sont en panne. Catastrophique"

"Passée le mardi 4 juin. 45min/1h d’attente pour 10 voitures grand max. J’appelle au préalable pour savoir si ils ont le crispy chicken (seul burger que je mange à mcdo), il me confirme que oui, au moment de passer la commande ils n’en avait plus. Je suis ultra déçue, ne dites pas à vos clients qui font 30min de route que vous avez quelque chose que vous n’avez pas. Cliente fidèle depuis des années a passer des commandes à 70/80€ et je suis pas prête de revenir."

"Arrêt lundi soir à contre cœur car pressés ! Tout était froid. Le fromage ne fond même pas. Les sandwichs sont de plus en plus petits. Une sauce potatoes suffit maintenant alors qu'avant il en fallait 2. Le personnel n'est pas dynamique du tout, où est le responsable pour motiver sa troupe ? Les tables ne sont jamais nettoyées. Trop cher pour ce qu on mange!"

"Nous avons du payer 2 € pour des sauces qui sont normalement inclus dans les menus. Et en plus ils n'ont pas mis le ketchup demandé... Il manquait les jeux dans les happy meal , dans l'un des happy meal seulement 3 nuggets. En plus l'accueil a la caisse était déplorable... Je mets rarement des avis si négatifs mais je n'y ai rien trouvé de positif"

"C'est censé être un fast food. Il a rien de fast. Le macdo est vide et pour une simple commande il leur faut 20 min! Sérieux changé de profession. J'ai attendu 20 min pour que ma commande arrive froide et en plus de ça j'ai pris un double steak et dedans y en avait qu'un, servi sans serviettes et sans sauce alors que j'en ai demandé. Je recommande absolument pas"

"Après avoir commandé une frite avec mes points, ayant 69 points, on a refusé de me servir car elles n’apparaissaient pas sur le ticket alors que j’ai été débité de mes points. Par ailleurs, on m’a reproché de ne pas avoir assez de points, puis pour bien finir, on m’a servi un McFlurry avec une dose scandaleuse de caramel. Bilan, j’aurai perdu tout mes points, perdu 4€ et attendu 20 mins pour une frite… À évité, très déçu…"

"Très déçu En plus de ne pas avoir les bonnes glaces on a du redemander 2 fois. Et il manquait les cacahuètes pour le sunday. Et nous avons retrouvé un cheveu dans notre commande. Et les Burgers é taient écrasés L'établissement n'est pas très propre. Un oiseau était coincé dans le macdo.."

"Je paye 15€ et utilise tout mes point de l’appli pour me retrouver avec deux mcsmart (pas du tout ce que j’ai commander) a chaque fois c’est pareil en plus c’est froid"

"Dommage que ce soit le seul du coin, frites toujours froides et non salée, les burgers dans un état lamentable et souvent, oubli que ce soit des burgers eux mêmes ou bien des rajouts (exemple bacon) qui est quand même à 40cts pièce !! Autre point négatif premier McDo de ma vie qui ferme AVANT l’heure écrite sur le site, alors que nous avions appelé même avant pour confirmer cela. Au téléphone on nous dit que le drive ferme à 22h30 nous sommes arrivés à 22h15/20 et il était déjà fermé. Souhaitant donc commander en salle la manager du shift en cours (qui j’espère se reconnaîtra) nous a vulgairement fait comprendre que l’on dérangeait la fin de son shift et qu’elle souhaitait finir sa journée de bonheur en disant : je n’ai pas que ça à faire de prendre des commandes 10 minutes avant la fermeture Mais comme c’est le seul fast food du coin on fait avec, hâte de voir la concurrence arriver en ville."

"Manager extrêmement mal aimable. Ne souhaite pas rendre la monnaie suite a une rupture du menu commandé plus cher que celui pris par la suite."

"Après 30mn de route, internet nous disant que le drive ferme à 23h, arrivés à 22h32 précisément et on ne peut pas prendre notre commande car drive fermé. Dans ce cas changez vos horaires sur internet afin de ne pas faire déplacer les gens inutilement en les induisant en erreur."

"Attente sur le drive super longue pour recevoir une commande dans un état déplorable. Burger qui ne ressemble a rien et dans lequel il manque des éléments (commande d'un burger au bacon sans bacon) une honte pire macdo dans lequel j'ai pu me rendre"

"Toilettes sales, pas de papier toilette, petits wraps mals fait. C'est pas comme ça que l'image de McDonald's va s'améliorer."

"Lieu sale, les burger et les wrap sont fait n'importe comment, il faut faire un puzzle pour que tout soit bien dans le pain. Frite froide. Toilette très très sale, sans papier toilette... bref le pire mcdo que j'ai fait."

"50 minutes pour attendre une simple commande, serveur incapable, inacceptable pour un fast food je déconseille !!!"

"Les tables sont dégueulasses et il y a des restes de nourriture des clients précédents sur votre plateau. Une honte qu'ils ne semblent pas ressentir"

"NUL!!!! REPAS PRIS SUR PLACE. SERVEUSE MAL ODORANTE!!! FRITES FROIDE ET NON SALÉ! BURGER QUI NE CORRESPOND PAS A LA COMMANDE! TOILETTE ET BANQUETTE SALE! UN DES PIRE Mc Donald's DE FRANCE!! ALLEZ MANGEZ AU ALENTOURS SA VOUS EVITERA D'ÊTRE DÉÇU ET DE DÉPENSER DE L'ARGENT POUR RIEN."

"mcdo des herbiers est vraiment dégueu le service est nul est il n a pas de qualité et est vraiment trop cher pour ceux que c'ets"

"Si un responsable vois ce commentaire, Je viens au moins 1 fois par semaine et il n’y a pas un seul jour où il n’y a pas d’erreur dans ma commande. Le temps d’attente est super long. Franchement je suis grave déçu par la qualité du service alors que je paye en moyenne 40€ et à chaque fois il y a quelque chose de mal fait ou de pas faite. A fuir"

"Plateau servit avec une tâche de cheddar, merci de revoir l'hygiène en cuisine"

"Nous avons mangé début Août dans ce restaurant, mis à part quelques oublis de sauces que nous n'avons pas réclamées alors que nous avions payé, un des salarié nous a dit que nous pouvions nous prendre une amende si nous consommions notre repas sur place alors que nous avions commandé à emporter. On a juste eu envie de partir en courant. Surtout qu'il me semble que lorsque nous payons le même prix sur place ou à emporter nous avons le droit de manger où bon nous semble. Nous ne reviendrons pas et j'espère qu'ils trouveront une solution pour ne pas faire fuir la clientèle."

"À fuir! Ce restaurant doit fermer ! Cuisine très sale, et je pèse mes mots, inadmissible. Plus de 20 min d'attente au drive pour une commande incomplète arrivée chez nous. De retour sur place une queue de 25 personnes dehors, les tables intérieures remplies avec des chevalets à toutes les tables, en attente des commandes. Les gens se plaignent, on leur répond le personnel n'est pas assez nombreux, qu'ils ont qu'à venir travailler ici. Nous repartons avec le reste de la commande manquante. Arrivés chez nous, le pompon ! nous n'avions toujours pas les bons produits. Nous appelons la manageuse, elle nous raccroche au nez. Les grands responsables de mac do devraient avoir honte de laisser leurs salariés trop peu nombreux même pas 10, pour une ville de 25000 habitants de plus à deux pas du puy du fou!"

"Je n’ai qu’un mot à dire… Fuyez 🤦‍♀️ Ce Mac do devrait se faire fermer par le service d’hygiène tellement c’est sale et ce, avant que quelqu’un ne tombe gravement malade De plus , très mal géré Hallucinant, pour un Mac do à 2 pas du puy du fou! Un lieu si touristique Revoyez sérieusement votre copie les dirigeants Mac do 2 machines qui fonctionnent sur 8 et on nous répond Oui c’est normal Nous ne sommes pas assez en cuisine Vous n’avez qu’à venir bosser avec nous 😳 Bref et j’en passe A fuir absolument"

"Affligeant !!! je n’ai jamais vu un service pareil. 30min pour être servi alors qu’il n’y avait personne. Quand vient ma commande une serveuse désagréable comme tout !!! Je n’ose même pas imaginer la qualité du repas que je vais déballer lorsque je serai rentré."

"Hygiène 0 quand on demande un coup de nettoyage, c’est vite fait bien fait. Les plateaux sont RÉPUGNANTS plein de nourriture qui colle (voir la photo). Les fauteuils collent ainsi que les murs sont pleins de taches de gras. Les couverts étaient en carton en plus d’avoir oublié de nous les donner. Bref c’est inadmissible."

"Je pense que c'est le pire Mcdo où je suis allé, et pourtant j'en ai vu des mauvais. Ils étaient en rupture sur quasiment tous les produits que je voulais commandé (4 ou 5 articles), ils annoncent à la caisse qu'ils ne prennent pas les tickets restaurant papier, ils mettent ensuite 20 minutes pour préparer la commande. J'arrive à la maison, les burgers sont ratatinés, les frites même pas cuites, il ny a aucune sauce dans le sac.... Er pourtant la facture était salée... une honte"

"plus de 30 min d’attente un mercredi soir pour un simple happy meal, frites froides c’est inadmissible ! les serveurs sont très désagréables je déconseille !"

"Service très long pour 2 glaces, plateau sale et gras Pas de politesse A fuir !!"

"Certainement le McDo le plus rentable de France. Ils sont incapable de faire une commande sans oublier quelque chose"

"McDo catastrophique... 30 minutes d'attente pour un résultat inacceptable. Erreur de commande, sur 4 burgers commandés 1 de bon. De plus burger écrasé, mal monté. Equipe totalement endormie. Bref une blague"

"Nous avons ete servis 40min apres notre commande a la borne! Il y a eu un gros soucis d’organisation! On nous a offert le cafe pour s’excuser."

"Dégoûtée !!! Attente de plus d'une heure dans la voiture au Drive pour commander!! Un client est allé demander une explication sinon je pense que nous y serions toujours ! Ils avaient pris la décision de ne plus prendre de commande au drive car trop de monde, mais sans que personne ne nous prévienne !! Une vraie prise d'otages car bien entendu, nous étions coincé dans la file d'attente !!! Et bien-sûr, aucun geste pour nous dédommager !!! Vraiment inadmissible ! Si au moins nous avions été prévenus, nous aurions fait le choix de rester ou non et de commander chez eux ou non!! A éviter le drive un samedi midi !!!!!!!!"

"C'est un McDo comme partout en France , peut-être + d'attente pour être servi , car beaucoup de personnel jeûne .."

"1h30 d'attente pour une commande 👏👏👏. L'hygiène n'est également pas leur point fort"

"C’est le pire McDonald’s que j’ai jamais vu. Une véritable catastrophe du début à la fin. Les potatoes ? Écrasées comme si elles avaient été récupérées au fond d’une poubelle. La commande ? Un carnage : des produits manquants, d’autres échangés sans aucune logique. On dirait qu’ils prennent un malin plaisir à se moquer des clients. Et la salle ? Un dépotoir immonde avec des tables sales et des déchets partout. Je n’aurais jamais cru qu’un McDo pouvait être aussi lamentable. À fuir comme la peste, si vous avez un minimum de respect pour vous-même."

"Mc do n’est plus comme avant . Et je constate que question qualité, c’est partout pareil. En plus quand on tombe sur du cola sans gaz, là! Je peux dire que j’en ai marre , on paie assez chez."

"Hygiène répugnant! Sérieux le sol colle tout autant que les tables et les chaises, l’amabilité du personnel? Oh bah nickel si on est en prison… ah mince on est à mc do? Un sourire doit être trop cher ou en option je pense. Les machines qui sont en panne et tellement crade qu’on a du mal à se décider d’y poser les doigts bref le pire que j’ai jamais fais"

"Vraiment pas terrible, je ne le recommande pas, il manque bcp de chose sur la commande et en + on nous remplace un cookie par un donuts en expliquant que c le même prix alors que pas du tout."

"Franchement payer un menu avec un sandwich double et avoir au final un simple merci. C'est pas fini, je demande une eau pétillante citron, je me retrouve avec de l'eau plate. Et le mc fleury on en parle, 4,50€ pour avoir la moitié d'un pot et 4 pop-corn qui se battent en duel.... Franchement je n'en veux pas au personnel, car ce ne sont que des gamins qui veulent gagner de l'argent de poche. C'est le management et la politique mcdo qui sont à revoir. Un BK serait le bienvenu dans cette ville!"

"Pas grande adepte des fast-food à la base. Mais celui-ci est vraiment nul. 2 menu maxi best of commandé...Burger raplaplat, potatoes toutes molles, sauces absente et pas une seule serviette pour s'essuyer les mains. Et 22€ pour ça...ce ne sera pas pour y retourner d'aussi tôt !!"

"Horrible , le personnel n’est pas capable de prendre une commande sans se tromper , on a du attendre 20 minute avant d’avoir une personne pour écouter notre commande étant donner que les bornes ne fonctionnent pas , sans compter que la personne ayant pris notre commande a disparu est n’est jamais revenu sous prétexte qu’il avait fini sa journée . Je ne parle même pas de l’hygiène , des mouches dans les cuisines, la vaisselles qui déborde en dehors des poubelles … les tables sale , je demande à ce que ce sois nettoyé une dame viens avec une lavette limite plus sale que la table bref … Les équipes sont désordonné et préfère discuter entres eux ,Horrible !!!"

"Attention ils ne prennent pas les tickets restaurant comme tout les Mc Donald's et comme le propose la borne."

"Ce dimanche 25 Août. En attente pour un drive avec commande internet. 2 fils sont forme, je me déporté sur la fil de gauche. La nana me demande ce que je souhaite, je lui répond que c'est une commande internet. Me redemande d'aller refaire la queue sur le fille de de droite. Je lui dit que ce n'est indiquer nul part qu'il y a fil commande a passer et l'autre commande internet. Bref de bonne foie, je recommence la queue sur ma droite. Arrive au bout, une de ses collègues m'attend. Me dit que c'est sa collège ( qui m a déjà demandé) qui va prendre ma commande. Je lui dit que c'est elle même quo m'a demander de reprendre la fil de droite parce que j'avais une commande internet et que maintenant c'est elle même qui va me prendre ma commande.... Bref a rien y comprendre dans ce qui leur semble une organisation. La nana me dit c'est comme ça, si vous n'êtes pas contente, vous pouvez repartir Pas très commerçant tout ça par rapport aux clients. La prochaine fois, pour les gérants, peut être prévoir des pancartes d'indications pour commande internet ou autres."

"J’ai commandé un drive il y a 1mois, je rentre chez moi je regarde ma commande, rien de se que je voulais. J’ai commandé 3 hamburger sans fromage les 3 en avait. Un wrap chèvre sans chèvre à l’intérieur, et la commande était très froide. J’ai donc appeler, j’ai eu une dame qui m’a expliqué qu’elle allait envoyer un mail avec tout les problèmes et qu’elle s’excusait que j’allais recevoir un mail de Mac do avec un bon d’achat pour le remboursement et que si je ne reçois pas le mail, qu’il fallait que je rappelle 1mois après. Je rappelle aujourd’hui je tombe sur une autre personne qui me fait comprendre que c’est trop tard que l’autre dame ne savais pas comment ça se passait donc je n’aurai aucun remboursement alors que la moitié de ma commande a été jeter!!! Je ne trouve ça pas du tout correcte de la part d’une enseigne aussi importante que la vôtre."

"Voici un modèle d'avis que vous pouvez utiliser pour exprimer votre déception : --- **Avis : ⭐ 1/5** Hier, j'ai passé une commande chez McDonald's pour plus de 30€, et je suis extrêmement déçue. Les frites étaient recuites et immangeables, la salade était carrément cuite et re cuite. Le steak dans les hamburgers avait un goût vraiment infecté. Bref mon McDo a fini à la poubelle. De plus, pour couronner le tout j’ai été malade toute la nuit avec vomissements ++. Ce n'est pas du tout ce à quoi je m'attendais pour un repas de ce prix. J'ai appelé ce matin pour signaler le problème, mais on m'a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi ayant appelé le matin et non pas à minuit. Le service client est aussi décevant que la qualité de la nourriture. Je ne recommanderai pas et je ne reviendrai plus. Je décommande +++"

"Longue attente. Les glaces étaient fondues en arrivant. Salle de restauration très sale."

"Service très long et qui ne correspond pas à la commande. Glaces fondues et lieu extrêmement sale."

"Payer une blinde pour manger froid sa reste limite. Puis au niveau des plateau (débarrasage) les poubelles sont à degueuler sa déborde de partout honteux de voir ça ! Puis voir quelque jeunes qui se balade dans le restaurant sans rien apporter ou autre les bras croiser…"

"Fermeture le soir d’une ouverture au puy du fou à 22h30 un peu bizarre très déçu de rien trouver chez macdo"

"Bonjour , J’ai commandé un Macflerry kikat caramel. C’est du jamais vue le pot êtes blindé!Merci beaucoup!!!😭✨👌👍"

"J’en ai fais des macdo j’en ai passé de mauvais moments mais la on tiens le restaurant champion du monde de l’incompétence 56 min entre notre arrivée et l’arrivée du repas!! 3/6 bornes HS celles qui fonctionnent pas de tickets pas de chevalets! 25 min entre la commande et le service La HONTE"

"1h15 pour 7 voitures au drive un fast food vraiiiiiiiment, c’est froid je n’ai pas mes sauces, c’est aberrant, aucun moyen qu’il reste ouvert encore longtemps (j’en doue mais j’espère)"

"Pire McDo de France. À fuir.. Le service est déplorable au possible. Au drive depuis 22h40 jusqu’à 23h20 sans nous dire que le drive ferme à 23h00. Obligé de descendre pour savoir ce qu’il se passe, même pas une excuse de la part de la « responsable ».. si même prévenir devient compliqué, il devient urgent de changer de métier et de se remettre sérieusement en question…"

"Nous font attendre au Drive 15mn puis nous disent qu’il ferme le Drive sans s’excuser. Vivement Burger King à Chantonnay. Pas de personnel et quand ils en ont ils ne savent le garder."

"Super bon après ne pas y aller vendredi ni dimanche trop de monde"

"Un service plus que déplorable. 50 minutes d’attente pour avoir une simple commande. Les clients installés 30 minutes après nous servi dans les 5 minutes. On réclame une première fois au bout de 30 minutes. On nous dit ça arrive il manque quelque chose. On y retourne 10 minutes après pour voir que la commande n’était pas prête du tout. Aucune excuse, politesse ou autre geste! Heureusement que le sourire et la gentillesse de Enea était là ! Merci à elle d’ailleurs qui est venue s’assurer que l’on avait tout!"

"C'est pitoyable le service au drive plus d'une heure d'attente sans avancer sans savoir ce qu'il se passe ne pas y aller ils sont zéro 👎👎👎👎"

"Service beaucoup trop long, oublie ds la commande, sandwich très mal fait, froid.. Et j en passe, le pire MC do que j ai fait, la honte de l enseigne !!"

"Personnels pas agréable, 20min d'attente pour manger frais sache qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. C'est honteux, j'ai travaillé pour McDo. Jamais j'ai servi en client de cette manière Je ne recommande pas"

"C'est de pire en pire franchement ça me déçoit d'y aller je préfère aller sur celui de Cholet ou elle la nourriture est chaude et il ne manque rien dans la commande ce McDo est dégueulasse le sol est affreux il y a un manque d'hygiène total."

"Habituellement je ne met pas de mauvaise note ni de mauvais commentaire Borne de commande en panne avec le lecteur carte bleu Plus aucun chevalet pour les commandes Beaucoup de monde à attendre leur commande que ce soit à l'intérieur comme. Au drive Est ce du à une mauvaise organisation ou à un manque d'écoute du personnel ?!?!"

"Mensonge salle fermée à 22h le samedi pour une affiche marquée 22h30"

"Arrivée au McDo à 22h le McDo fermé ses portes alors qu'il est censé fermé à 22h30 le manager nous a redirigé vers le drive arrivée au drive on nous a dit qu'il prenait que les 10 dernières voitures alors que le drive est censé fermer à 23h service déplorable inadmissible veuillez revoir vos horaires !! Vivement le burger king à Chantonnay"

"Horaires d'ouvertures non respectées!!! Nous sommes arrivés à 21h50 pour une fermeture annoncée à 22h30. Le manager nous demande de nous rediriger au drive qui ferme à 23h. Après 10 minutes d'attente dans une file d'attente de 300m une employée vient nous prévenir qu'ils ne prenaient plus de commande. Il était 22h05... Si le manager n'est pas motivé à travailler, qu'il reste chez lui à la place de fermer l'enseigne avant les horaires indiquées!!! L'ouverture d'une enseigne concurrente aux Herbiers ne serait pas du luxe!"

"UNE HONTE !! 2 ans que ça fait ça ! Annoncé fermeture 23h et ça ferme à 22h30 ! Même après un événement comme la foulée des Géant au puy du fou un samedi soir ça ferme tot ! Une honte ! Pas moins d’une dizaine de voitures refusé en à peine quelques minutes…."

"Pour un mcdo à deux pas du puy du fou ce serait bien de se renseigner sur les événements du jour (course dans le parc) ! Arrivées à 22h30, fermeture à 23h selon vos horaires mais salle et drive fermé !"

"Les avis des autres utilisateurs parlent d'eux même. Lieu où la médiocrité rencontre la stupidité. 22h30 un samedi soir. Restaurant fermé, clients refusés. Autant fermé à 19h si vous ne voulez pas bosser."

"Service très long. Mais frites chaudes... C est rare maintenant"

"On ne peut passer notre temps à vérifier vos commandes....je prends à emporter et il me manque des nuggets et les frites dans le sachet n'atteignent pas la moitié..."

"Tables sales, café servi avec le menu alors qu'il devait être servi après. Table de 3. 2 personnes servies, la 3eme 5/10 minutes après les premières. Sandwichs parfois froid. Quantités petit mangeur."

"Il manque souvent des choses. Les sandwich sont de travers et il y a de moins en moins de potatoes ou de frite.... Heureusement que c'est quand même bon ..."

"Pas besoin de venir avant midi c’est fermer, pub mensongère"

"Une catastrophe !!! Plusieurs bornes qui ne fonctionnent pas qui coupent au moment du paiement et il faut aller au comptoir et là pas de commandes possibles faut refaire la queue aux bornes et ne pas passer la carte fidélité !!! Les pauvres employés sont malmenés par un responsable qui lui ne vient pas voir les clients et n'expliquent rien à part aboyer les ordres et interdire de prendre les commandes au comptoir . Une honte pour ce manager qui ne regarde même pas les clients et envoie les autres se prendre les réflexions !!! Bravo le management !!!"

"Que dire... Table sale, commande froide, une véritable catastrophe malheureusement. On a vraiment l'impression que se sont des étudiants qui découvrent le travail. Pas de proactivité ... Navrant... Et puis un sourire c'est plus commerçant... Bref je n'y retournerais pas ."

"Commande non respectée la moitié a été oubliée verifiez bien vos commandes à emporter avant de partir"

"Très déçus, or mis que les sandwichs ne ressemblaient pas à grand chose une fois sorti de leur emballage... il y a aussi l'accueil désagréable et une réponse très descriptive de l'amabilité du personnel qui m'a quand même répondu ça irait plus vite si vous alliez chercher votre commande après un oublie de leur part pendant 30 minutes me concernant. Heureusement tous les mc Donald ne sont pas pareil!"

"Une infinie horreur ! Même le Mc Donald's de Chantonnay pourrait faire mieux ! Une hygiène passée a la trappe (table sales, plateaux empilés avec la nourriture dedans, sandwich emballé a la va vite), un service limite aimable (se faire renvoyer chier et attendre 10 min au comptoir que la commande refroidisse pour un oubli), ambiance plus que limite. Aucun chevalet donc des serveurs qui crient les numéros dans le restaurant, des clients qui vérifient tous méfiants leurs sacs, d'autres qui attendent depuis des lustres, une salle douteuse niveau nettoyage. Erreurs et sandwichs mal montés et froids au rdv aux herbiers ! Bref, un avis plus que défavorable pour ce mc Donald's a l'équipe molle, non souriante et peu serviable ! Je continuerais d'aller a Chantonnay malgré les erreurs. Merci."

"Ma pire expérience tous fast food confondus. Commande servie au bout de 50 mn. Manager du restaurant n'est responsable de rien. Rien n'est de sa faute. Le manager en second n'est lui aussi responsable de rien, très malpoli, méprisant et parle très mal (je n'ai pas eu l'impression que demander le statut de ma commande au bout de 30 mn d'attente dans un fast food semblait offensant...) Les glacés demandées à être servies plus tard nous ont été remises directement avec la commande car le restaurant allait fermer très bientôt (c'est sur qu'à mettre 50 mn à servir les clients on approche de la fermeture...) J'avais commandé un royal bacon, il m'a été servi sans bacon. Ma compagne avait demandé une boîte de 4 nuggets, elle a eu 2 wraps. Au final, j'ai du mal a croire que j'ai payé pour un royal bacon sans bacon, des glaces fondues, une boisson tiède, 50 mn d'attente et un personnel désagréable. Mention spéciale à l'hygiène : j'ai eu la mauvaise idée de regarder le sol en cuisine, il y avait plus de nourriture au sol que de nourriture prête à être servie dans les plateaux. Dommage qu'il n'y ait pas la note 0 étoiles. Ce restaurant le mérite. Voire 00."

"Burger très chers et tout petits. Cornet de potatoes à moitié rempli avec autant de frites que de potatoes et un icetea de couleur douteuse (jamais vu aussi foncé avant"

"Ce restaurant est un cauchemar ! Ne pas y aller ça fait peur !!!Les burgers sont complétement écrasés et ne donne pas du tout envie et ne ressemble pas au autre Mc donalds, pour l'ice téa il a une couleur douteuse il donne pas envie, on dirait de l'eau très très sale, les plateaux sont pas propres les tables pas nettoyer et le manager se prend pour un warrior on discute avec lui et il s'emporte sur ces clients, tape sur son comptoir !quel honte en plus il ne se remet pas en question et ose dire pourquoi tout le monde se plaint aujourd'hui, il faut peut être se poser des questions, ou changer de métier Monsieur , car cela ne se passe pas comme ça chez les autres Mc Donalds!!!!!!!!"

"Managers mal aimables. Prennent les clients de haut. Les portes automatiques ne se ferment pas, on est gelé et la manager dit que c’est normal il faut attendre !"

"À fuir 1 heure dans un drive nourriture super froide rien ne vas tu paye un service et tu laisse un plein d’essence en attente faut prendre de la red bull très très lent"

"Ce soir encore (commande 8402 96) oublie d'un sandwich + nuggets, c'est pas la première fois mais d'habitude c'est qu'une frite et puis cette fois la commande était prête avant d'arriver au bout du drive donc froide. Ligne téléphone toujours occupée (forcément avec autant d'oublies). Incompétence totale, la gestion du flux laisse à désirer. Quand on ne sait pas faire on ne fait pas, zéro professionalisme. Quand d'autres géants arriveront aux herbiers il n'y aura plus qu'à fermer."

"Pour 3,70€ le petit bœuf la sauce n’est pas au rendez vous ! Déçu."

"aucun mot a dire appart FUYEZ ! les burgers ressemble a rien c'est a vous de faire le montage de votre burger de plus qu'il ne sont pas cuis ! l'ice tea ressemble a du gazoil Manager qui prend ces ailes et se sent supérieur a tout le monde"

"J ai trouvé les hamburgers petits par rapport aux autres McDo fait en France"

"Cadre agréable , banquettes design joliment colorées . Établissement très propre !!! Coin jeux très sympa. À recommander ..👍😊"

"Impossible de choisir une remise différée pour les cafés, résultats café froid pour la fin du repas !!"

"C’est bête que nous sommes obliger de mettre une étoile car il ne les mérite pas, Hamburger froid en prime table degeulasse nettoyer avec un chiffon déjà sale !! Potatoes pas cuite !! Et personnel très désagréable quand ont demande d’échanger des produits. Tout est à revoir le service l’hygiène et les employées, Aucun gants utiliser pour faire les hamburger!!! Je trouve sa inadmissible N’y allez surtout pas !!!"

"1h d'attente pour 2 menus simple"

"A chaque fois on ressort mécontents, nous ne viendront plus. Le délai est très long entre la commande et le service à notre table, le personnel est complètement débordé. Les tables ne sont pas nettoyées, les clients le font eux même pour s'installer, prévoir son paquet de lingettes ! Les commandes n'arrivent pas toujours complètes, pas de serviettes. Vu la queue au comptoir on a même pas envie de commander un dessert en plus. On en sort systématiquement déçus !"

"Inadmissible nous avons commandé un mcflurry et nous nous sommes rendu compte que la crème avait tournée !!! Nous prenons quand même la peine de les appeler pour les prévenir on finit par nous raccrocher au nez et ne plus répondre par la suite déplorable"

"Une serveuse à la limite de la dépression, des frites froides et un ICE tea à l allure douteuse...."

"20mns d'attente alors qu'il n'y avait personne ! commande froide , tables sales et pas de jus de fruits toujours autant d'attente ! et les sandwichs froids Rien ne change"

"J'y vais très rarement tellement l'attente est longue au drive mais même comme ça le peu de fois que j'y vais été ou hiver la machine à glace est en panne ! Suggestion : changez de machine lol changez tout en fait , ya rien qui va ds cet établissement ! RIEN"

"Franchement un établissement qui se degrade de plus en plus j ai ètè servi dans un plateau très sale je suis déçu"

"Repas froid dommage quand on paie un repas chaud sandwich froid frite froide les problèmes internes de chauffage ne sont pas le soucis de la clientèle."

"Plus de café depuis au moins 8 jours, désolé mais au Mac do j'apprécie aussi le café 😁client qui roule sa clope au guichet laisse du tabac partout mais personne ne réagit 😮"

"Service déplorable, plus de 45 minutes d’attente. Cela est inadmissible. Mcdonald, a fuire."

"J arrive juste de récupérer ma commande a emporter Vraiment très déçu du repas a emporter , toujours vérifier ne jamais leur faire confiance , j ai voulu j ai perdu , arrivé chez moi manque paquets de 9 nuggets 7euros 50 , cbo commande avec supplément cheddar et 2 tranche becon en plus rien dedans mais vraiment rien que le poulet et sauce et salade 0 cheddar 0 bacon 0,50 plus 0,70 perdu , grande frites boîte juste a moitié rempli , vraiment très déçus en plus 1h d attente pour être servi , quand on peux pas assurer on fait pas voilà"

"Nous venons exprès commander au drive pour des cartes Pokémon. ( 4 enfants ) Surprise en arrivant. Nous écoulons le stock de mario. De plus il manque des choses dans le happy Meel. J’appelle pour le signaler. Dame très désagréable !! Me raccroche très «  gentiment » au nez !! Si la direction passe par là. Appelle aujourd’hui à 19h07."

"Il faut plus froid dans le restaurant que dehors ce qui est quand même un exploit. Entre l’attente, le sandwich qu’on doit refaire et la barquette de frite à moitié rempli… À FUIR"

"Merci de tjrs vérifier votre commande ça fait plusieurs fois qu'ils oublient quelques choses Il faut mieux éviter ce restaurant comme les autres Mc Do Dommage ce n'est plus ce que ça été ..."

"Serveurs dépressifs. Hygiène plus que douteuse. Repas froid impossible à réchauffer au micro ondes parceque soit disant : on fait comme ça maintenant. Tout ça pour 35 euros à deux c'est lamentable."

"Je crois qu'il faut sauver les employés, ils sont tous au bout de leur slip, à tel point que même parler leur semble impossible. Service à 15h, on est les seuls clients et truc de ouf : Tout est froid et aucune commande est correcte !!! Une prestation de qualité 🤣 Ah et oui ! Les frites sont meilleures quand elles sont servies par terre !! Il y a quand un point positif... Je ne l'ai pas encore trouvé."

"Une honte ! Ça respire la joie de vivre, Équipe au bord du suicide.... Burger froid et nuggets dans une boîte dégueulasse, le lave vaisselle ne doit pas exister..."

"Beaucoup d’attente Drive de 13h52 à 14h15 Et surtout big mac froid et sec Pas de serviette"

"Dimanche 16/12/24 ,on n'a jamais vu un mc Donald's comme ça, plus cher que Bressuire et en plus tout est sale, les toilettes,les tables,le sol,les burgers sont froids,pas de chauffage, des trucs d'appoint qui font peur, les chaises, banquette,3 fois avant de trouver éventuellement une table presque propre. On n'y retournera pas et je vous déconseille de tenter l'expérience 🥴"

"Quel enfer ! Depuis le service à table qu'elle perte de temps. Le personnel n'utilise pas les chevalets (il n y en a pas assez) et braille au travers des salles les numéros de commande. Résultat ils perdent un temps fou parce que c'est petit, mal agencé, en L... résultat ça arrive tard, ça arrive froid et les tables sont crades. J'ai attendu 25 min pour 2 cheeseburger, 1 petit potatoes et 1 Fanta... pendant ce temps j'ai pu voir 4 erreurs de commandes : plateaux incomplets et même (heureusement les gens étaient honnetes) un 2e plateau donné à la mauvaise table (3 bigmac et leurs frites). La manager est efficace et gentille, la dame aux boissons très efficace mais les 3 serveurs en rouge d'une mollesse inégalée... faut se réveiller un peu !!"

"Les prix augmentent de mois et mois et la qualité se dégrade au même rythme. Bientôt 2 ans qu'ils ne mettent plus le nombre de Sauce Creamy Deluxe commandées en drive, certainement pour augmenter leur marge! Une boisson aura complètement coulée dans le sac cette fois-ci mais ça n'aura pas empêché de donner le sac fuyant dans la voiture. McDo Les Herbiers je t'aimais ❤️"

"Quelle catastrophe ce McDo, une seule borne allumée sur 8, des tables écœurantes et le pompon ce sont des employés complètement teubés"

"Ma copine et moi avons pris de quoi manger en fin d’après midi. Le service laisse à désirer."

"On est au mois de Décembre et il n'y a pas de chauffage dans le Mac Donald's . Pire encore, de l'air froid sort des bouches d'aération. Quand on le signale aux employés on nous dit qu'il n'y a pas de chauffage. Pas d'explication. Obligée de manger dans la voiture avec mes enfants pour avoir chaud. Une honte. Macdo, de pire en pire. 👎🏼👎🏼"

"De pire en pire Macdonald's !! Aucun chauffage alors qu'on est en plein hiver ! Mes enfants grelottent de froid. Obligé d'aller manger dans mon véhicule !! Inadmissible !! Ne venez pas vous plaindre si Burger King prend le dessus ! Pour moi Macdo c'est fini !"

"Dans ce restaurant, il fait froid, obligé de manger avec des blousons. Les Big Mac était froid faire réchauffer. Toujours aussi froid le Cheddar même pas fondu et il remette ça sur des plateaux sales non lavés. La compote de mon enfant était sale, une boisson a coulé dessus."

"Commande faite au drive ce jour Manquement dans la commande. Ce n'est pas la 1ère fois... Décevant ! Pour encaisser les commandes le service est plutôt rapide mais pour vérifier l'exactitude de celles-ci plus personne appriori. A revoir.."

"Nous avons reçu notre commande 1h après avoir commandé (21h07 a 22h15) après cette plains deux fois, nous répondant que c'est normal qu'il y'a de l'attente, alors qu'un lundi soir sans beaucoup de client... Servis 1h après nos amis, nous avons dû attendre et réclamer une commande qui a du être refaite car elle était froide. 1 seul bornes d'ouverte pour une dizaine de client.."

"Coca c’est de l’eau gazeuse de tout façon à emporter toujours un problème c’est très rare les fois où c’est bien et le personnel des fois laisse à désirer"

"Comme toujours des erreurs dans nos commandes. Même pour d'autre clients qui se trouvaient a côté de nous. Nourriture froide et boissons coupé a l'eau, mon jus d'orange avait un goût de flotte. C'est plus le macdo que nous avions connu autrefois"

"1 seule borne d’ouverte alors que tout le monde attend ???? ridicule"

"J'ai commandé sur internet, récupéré ma commande au drive, et une fois chez moi, il manquait un sandwich et j'avais pas de sauce pour les frites ! C'est inacceptable. Vérifiez bien vos commandes on ne peut pas leur faire confiance."

"Bonjour j'ai commander un coca en arrivant jenleve le couvercle et ça pas la couleur du coca et ça pas de goût faut faire plus attention"

"Équipe à revoir !! Les « nouveaux » sont perdu quand t-ils s’agit d’une grosse commande ! Un oublie des 4 frites des menues ! Service désagréable et hautain ! Ice tea trouble réponse « c’est normal » Je vais chercher mes 4 frites en caisse, le « nouveau » a le culot de me donner que deux frites mdr Macdo à revoir !"

"Manager avec une cravate rouge et des lunettes, très désagréable qui a pris plaisir à nous prendre de haut."

"Manger insolant, a la limite de l'insulte, je suis extrêmement déçu"