McDonald's

"Service médiocre pour la seconde fois la commande est incorrecte certains produits sont manquants. Habitants à 7 km de là nous ne pouvons retourner sur place.Le client du drive devant nous a eu le même problème."

"Commande passée au drive mais pas bonne commande enregistrée par la caissière. De plus utilisation de la carte fidélité ou l'on avait 130 pts. La fameuse caissière nous informe qu'il n'y a pas de point sur la carte. De retour à la maison on installe l'application, on vérifie le stock de point, résultat : 130pts. Bravo belle performance !"

"Manque de propreté .... Table mal nettoyées. WC ...limite pas de savon ..je l'ai signalé , j'y suis retourné à la fin du repas... Rien n'avait été fait.."

"Catastrophe.... Avant ça allait et ça devient de pire en pire ! Ce soir personne pour encaisser à la caisse ! Obliger de réclamer ! Une fois à table petite découverte: le capuccino n est que du lait et pas de sucre ni de touillette...."

"J'ai constaté une petite évolution quand même , sachant que je suis pas revenu dans un Mc Do depuis un an , j'avais trouvé que vous aviez diminué les quantités voir le poids de vos hamburgers,un effort visible dû que vous offrez un produit gratuit , c'est très bien....autre chose important vu sur le chemin ou route qui mène au drive . quand vous fermez le drive vous avez mis un câble et des chaînes en plastique pour faire voir le câble ,sauf qu'il est pas visible en plein soleil voir la nuit ,ce qui peut occasionner un accident grave pour un motard,vélo etc.. MC Do Auchan ..."

"On peut y manger des salades bar, j'adore. Petit déjeuner également. Bien situé, on se gare facilement. A proximité, d'un Leclerc. Décathlon, Conforama...Seul bémol, les tables sont parfois sales."

"Honteux... samedi soir 23h15 une seule personne pour tour le drive (prise de commande, paiement, préparer et donner les commandes) résultat 3 voitures 30 minutes!!! Fast food....."

"Attente trop longue, manque de places assises, et plateaux apportés à table sans même un bonjour. Et il manquait 2 produits sur une commande pour 3 personnes. Je vous imaginer l'attente pour les récupérer alors que les employés passent à côté de vous sans même vous regarder ! Même si je suis tombée le mauvais jour, je n'y retournerai pas..."

"Beaucoup d'attente, erreur dans les commandes. Commande pour 10 personnes Repas froid Et a aucun moment nous n'avons eu d excuses. Machine à café en panne pour un samedi . Très decu pour une chaine comme Mac donald's"

"Je me suis régalé avec le Grand Big Mac merci bien !"

"Retour sur le service au Drive : Ce n'est pas la première fois que l'attente est longue alors qu'il n'y a (presque) pas de client à l'intérieur, mais cette fois-ci on a atteint un record : 40 minutes d'attente pour être servi au Drive la semaine dernière (un mercredi à 20h) > Et ça se prétend être un Restaurant Fastfood ? Inadmissible, je n'y retournerai plus."

"Mac do est un emblème de la restauration rapide, même si les prix sont parfois élever je trouve les burger très bon. Pour moi, il faudrait faire en sorte que l on puisse choisir de donner des chose au resto du cœur ou autre quand on ne le veut pas dans le menu (type frite)"

"Nous avons passés un très mauvais moment. Mes enfants voulaient jouer dans les jeux et faire du toboggan, sauf que les jeux ne sont pas adaptés pour les enfants en situation de handicap. Merci pour leur frustration et leurs larmes."

"Un mc do parmi tant sur Clermont Ferrand avec un petit parking. La préparation des commandes n'est pas terrible, ils ont oublié les frites dans les 2 menus. Soyez vigilant !!!!"

"Nous avons choisi de passer notre commande à l'intérieur plutôt qu'au drive pour aller plus vite et ne rien oublier , nous avons finalement attendu 25 minutes notre commande ! Et il nous manquait la sauce salade et un dessert 😡😡😡"

"Plats corrects, quand vous sortez vous n'avez pas faim. Mais par contre c'est très calorique et je déconseille cet établissement à ceux qui veulent avoir une alimentation saine, ce qui est normal car c'est un McDo."

"On n'explique pas un McDo. On n'aime ou on n'aime pas. Celui d'Aubiere est sympa et surtout très propre. Service à table, je croyais qu'il y avait davantage d'attente, mais non c'est très bien Nane"

"Ce jour nous avons rencontré Marie qui est une animatrice au top, professionnelle et agréable avec les enfants! Elle s'est occupé de l'anniversaire de notre fils et on la remercie beaucoup! Vous avez là une personne de qualité et de confiance! Grâce à ses qualités , d'autres parents présents sur place on du coup réservé pour leur prochain anniversaire! Merci"

"Bonne expérience. Malgré la forte affluence du samedi midi le service fût rapide. Vous commandez sur les bornes et ils vous livrent directement à table. Il y a des jeux à l'extérieur pour les enfants."

"Le service au Drive est un peu plus long que dans d'autres Mc do mais les frites et les burgers sont toujours chauds et il ne manque jamais rien dans les commandes ! Merci !"

"Des mc do de mon secteur c’est celui que j’aime le moins. Il est sale et le repas est toujours froid. Je sais bien qu’il ne faut pas trop en demander mais au moins à lempdes tout est chaud peut importe que ce soit sur place ou à emporté."

"Super pour y manger rapidement"

"Obligés de quitter la station extérieur enfants parce que deux employés ( un homme une femme)MC Do sont venus fumer leur cigarette juste à côté de nous! Nos enfants se sont mis à tousser et un bébé à une autre table aussi ! Scandaleux !!!!!"

"Bon service et sandwichs correspondant à la chaîne. Un de nos hamburgers était froid mais il a été échangé sans problème. Le restaurant dispose d'un très grand parking. Il est bien référencé dans Google donc facile à trouver. Les toilettes sont propres. Je recommande."

"Il n'y a jamais eu une seule commande drive complète sur toutes celles de faites, erreurs constantes sur les sandwichs (bœuf au lieu de poulet), oublis... Le drive est mauvais tandis que lorsque l'on mange sur place les erreurs se font beaucoup plus rares."

"Clients réguliers (une fois par semaine, des fois toutes les deux semaines). Nous sommes ravis de cet établissement et bien tristes d'avoir quitté la région. L'équipe est chaleureuse et accueillante, très peu d'oublis ou d'erreur sur toutes les fois où nous y sommes allés en 2 ans (se comptent sur les doigts d'une main). Nous avons très souvent été servi très rapidement (dépend de l'affluence), mais nous nous y rendions tard dans la soirée."

"En deux fois que je viens à ce mac do qui est pas pratique mais je viens parce que je suis super bien servie. Notamment par une jeune brune qui la pauvre la première fois a faillit s ettouffer et aujourd'hui. Le 2 octobre vers 18h encore d une gentillesse a toute épreuve. Cest agréable ce genre de personne. Il faut aussi savoir dire quand ça va bien ."

"Le meilleur McDo de l'agglomération clermontoise sans aucune hésitation. L'accueil est sympathique et chaleureux, le service est rapide et le personnel est disponible, ce qu'on ne peut pas dire des autres McDo aux alentours. Je recommande vivement."

"nous étions de passage c'est l'endroit à s'arrêter lorsque nous sommes pressés steak trop cuit et desséché et potatoes pas assez cuite et arrêtez de mettre une quantité de glaçons dans vos sodas surtout lorsqu'il fait froid et bien sûr il y a moins de sodas dans le verre"

"Bon.. arrivés a 18h40. Personne en salle ou presque( 4 tables utilisées). Mais les autres tables sont franchement sales, sans parler du sol. Et l'heure de pointe n'est pas passée . La seule concurrence a ce niveau est le Mcdo d'issoire"

"Le Drive et pas tout à fait correct car quand on demande un cheeseburger dans le menu enfant il n'existe pas ils n'ont pas le droit de le faire mais quand on rentre à l'intérieur ils peuvent me le faire puis on ne peut pas faire plusieurs commandes dans une voiture je trouve ça complètement con"

"Essayé plusieurs fois et a chaque fois c'est tout est arrivé froid. Au lieu d'en faire un autre, il le mette au micro ondes. Depuis on va a celui de Cournon ou celui de Decathlon."

"Suite à un incident dans 2 boissons que nous avons jeté aucun geste commercial du service consommateur mais juste une lettre. Très déçu"

"Incapable de seller un gobelet correctement résultat ma voiture sent le soda. Sauce marquer sur ticket pas une de présente dans le sac. Zéro paille. En gros tt les erreur possible sur une seul commande. Bravo l'équipe"

"30 minutes d’attente, aucune table n’est nettoyée entre deux clients, ni débarrassées... Consignes d’hygiène de COVID-19 non respectées dans les cuisines, les équipiers non équipés de charlotte ni de gants... Heureusement que des glaces ont été offertes par le manager 🤯"

"Temps d'attente trop important pour un fast food, nourriture a la limite du consommable (produits froids, frites au goût de brué, pain du Wrap dur, steak pas cuit), décevant."

"Pourquoi il n y avait que 3 personnes à 21h ? C'est froid et quand c'est froid ce n'est pas bon !!!"

"Long mais jpense que c avec le covid Après j ai pas aimer qu une employé parle mal à un livreur car il a attendu longtemps ça commande sachant qu après c'est lui qui va prendre. Elle devrait apprendre à parler"

"Mention spéciale au personnel qui est particulièrement accueillant, peu importe les contraintes sous lesquelles elles et ils travaillent. Leur professionnalisme doit être souligné, et ils sont la raison principale pour laquelle je recommande cet établissement."

"Une commande à 108€, frites immangeable! Toute molles et froides, pas un sachet mais toutes les frites de tout les menus! Peut être que s’étaient celles du service du midi qui nous ont été servi le soir?... enfin, en cette période de Covid on ne va pas dire que vous êtes débordez en salles. Dommage que je n’arrive pas à inséré la photo"

"La commande n était pas conforme à la demande. Lors du passage en caisse la personne nous a répondu qu'il fallait savoir lire sur l'écran. De plus bravo la personne ne portait pas de masque."

"Drive à 22h, extrêmement long alors qu'il n'y avait que 2 voitures (près de 25min)... Nous voulions gagner du temps sur notre trajet avec la déviation de la a75, finalement ça n'a pas été le cas !"

"Refuse les enfants de moins de 12 ans pour cause de manque du passé sanitaire question comment un enfant de 11 ans qui ne peut pas se faire vacciner peut avoir un passe sanitaire pour un service de restauration rapide ?? 😡😡"

"La jeune fille au drive samedi soir si tu aimes pas ton travail ben faut pas le faire hyper arrogante froide elle ne fait aucun effort et parle mal aux clients si c'est pour repartir du Mcdo énervé de certain comportement du personnel je n y reviendrais plus"

"Très propre .Malgré le monde un mercredi midi peu d'attente. Un directeur qui met la main à la pâte. Bon accueil pour le pass."

"Restaurant propre et typique. Mais jeux fermés et on n a pas trouvé de menu double cheese...on s y retrouve pas dans la commande au tableau..."

"Beaucoup plus agréable que ceux du centre-ville de Clermont-Ferrand. Très peu d'attente à chaque fois et le système de service à table est très bien."

"Service rapide une fois qu'une serveuse eût vérifié notre pass. Personnellement je regrette les bouteilles d'eau. L'eau servie au verre est glacée (certainement agréable en été) donc désagréable à boire un jour très froid. Propreté acceptable SAUF les tables qui n'étaient pas nettoyées. Je n'ai pas apprécié ce manque de propreté.Il a fallu que je demande le nettoyage de la table. Une autre famille a fait la même demande, une serveuse est venue nettoyer mais n'a pas jugée utile de passer un coup d'éponge sur les autes tables qui étaient sales. Un peu léger dans le contexte actuel."

"Trente minutes d'attente pour passer commande dont vingt dehors dans le froid à 20h. Une équipe complètement débordée pour peu de clients. De nombreux clients sont partis tout comme nous. Je laisse 2 étoiles pour laisser sa chance à la qualité de la préparation que nous n'avons pas pu goûter. À éviter surtout en équipe du soir."

"L'entrée se fait avec contrôle du pass sanitaire. Mais la sortie est par l'entrée et il faut slalomer entre les personnes qui attendent d'entrer. Aucunes distance n'est respecté"

"Commande Uber. Avec McDo c'est un risque un prendre. Mais mettre un Big tasty au dessus d'un double cheese... Très mauvaise idée ! Mon double est arrivé complètement écrasé. Ayant travaillé à McDo durant trois ans : on met les gros sandwich en dessous bien évidemment."

"2 fois que je commande un wrap au chèvre et que je reçois un wrap au poulet ! Compliqué quand on mange halal! Et là je tombe en plus sur une grosse coquille dans mon mac egg muffin Quand on sait pas gérer un fast-food on s’abstient d’aller y bosser"

"Personnel très désagréable. Commande non conforme et il ne voulait pas échanger malgré le tient de caisse. Je comprend pourquoi il n y a jamais personne"

"Très moyen ce mac do. Commandes pas souvent respectée. Frites froides sandwich pas fou... bref le pire de Clermont je pense."

"Venu deux fois à ce McDo car de passage sur Clermont, pas de soucis particulier. Demande du pass sanitaire si on mange à l’intérieur ou sur la terrasse pour avoir un chevalet. Personnel sympathique et accueillant. Pas de soucis sur les commandes."

"La serveuse ( je n'ai pas son nom de petite taille ) au cheveux noir, je n'ai jamais connu personne plus désagréable dans un fast food, super expérience, merci a elle. Venu le 17/03."

"Personnel d’une immense gentillesse, très serviable. En rade de batterie de téléphone, une employée a pris le temps de faire le tour de ses collègues pour me trouver un chargeur ! Service rapide, et propreté de l’établissement lors de ma venue irréprochable !"

"Nouvel agencement très conviviale ..."

"Erreur sur les ingrédients d'un sandwich, je vais en demander un autre comme cela se passe dans un McDo. On reviens vers moi afin que je décompose a la main le sandwich pour vérifier si je dis vrai. Ensuite une employée viens m'amener le bon sandwich. Sa responsable (a mon avis qui a pensé que je mentais) préfère que l'employée prenne le sandwich et le jette. Inadmissible je n'ai jamais vu ça dans un autre McDo. Un gâchis alimentaire inutile. L'erreur de commande arrive mais jeter je trouve pas ça correct."

"Les employés sont pas accueillants, des mouches qui volent de partout…, le temps d’attente qui dure… et repas servis froid. Déçu. Je ne recommande pas du tout."

"Un mcflurry + very parfait (prit au drive) seuls dans un sac sans serviettes, ni cuillère, ni paille, dur de consommer sans couverts. Arrivée à la maison tout avait fondu."

"Très très déçue, 30-40 min d’attente pour 1 menu Mcfirt et un McFlurry M&ms nappage caramel!!! IL N’Y AVAIT PAS DU TOUT D’AFFLUENCE !! Et Surtout j’avais du nappage chocolat!!!! INADMISSIBLE!!!! Je ne recommande pas !"

"On est venu plusieurs fois dans ce McDonald’s, et on adore ! Le personnel est toujours agréable et à notre écoute, service super rapide et des sandwichs toujours chauds et bons !"

"Agréablement surprise par l’accueil de ce restaurant, contrairement à ce que j’ai pu voir en commentaire “mouche qui vole” “personnel non agréable” “oublie dans les commandes” j’étais finalement très contente de la qualité de mon repas, service très rapide commande bien présentée sur la table en même pas 5min, salle très propre, toilettes impeccables, du papier et du savon comme il se doit. Musique d’ambiance pas trop forte, équipe à l’écoute de nos demandes. Je reviendrais avec plaisir, je recommande!"

"Super resto, personnel accueillant et sympa ! Les managers sont investies pour répondre au mieux aux demandes des clients. Salle et terrasse propres, toilettes bien entretenues. Je recommande !"

"Personnel adorable et à l'écoute! les gentilles attentions envers ma fille nous ont beaucoup touchées."

"Personnel pas très accueillant, on demande plusieurs sauce on en reçoit qu’une seul, un Mc Flurry à moitié rempli avec une cuillère de couli et une pince de m&m’s. J’ai été mieux servie ailleurs"

"Un accueil très chaleureux et souriant. Beaucoup de gentillesse et de patience avec les clients. Les animaux sont très bien reçus. C'est très bon."

"Bonjour ce macdo est super génial 😄, ils sont très patient avec les clients, super souriant, adorent les animaux, et s'occupe très bien des clients ♥️ je vous recommande franchement d'y aller bisous"

"Lieu propre aussi bien le restaurant que les toilettes,ce qui n'est pas le cas partout hélas. Personnel à l'écoute et très pro."

"Très moyen"

"Mac do classique. Burger assez bien préparé mais je note qu'il faut souvent vérifier la commande mais aussi le remplissage des cornets de frites, notamment dans le maxi bestof, car souvent la quantité est loin de remplir le cornet. Le deuxième sandwich a 2 euros, si commande d'un menu maxi Best of, grâce à la carte Mac drive est une bonne idee car les prix ont ces derniers mois sacrément bondit."

"Quelqu’un aurait-il trouvé l’avocat qui devait être dans mon chiken avocado ? Ce serait-il égaré avec le choux rouge ?! Autrement dit un burger servi avec des ingrédients manquants sans même en être averti…"

"C'est la première fois que je m'y suis rendue. J'ai été vraiment déçue de tout ce que j'ai commandé! Moi qui d'habitude adore les nuggets, j'ai été écoeurée!😱 Un goût pas du tout agréable, ils avaient du être cuits dans une huile, plus que douteuse, quant aux frites, un désastre : pas le goût agréable des frites et de plus elles étaient molles! De tous les mac do que j'ai faits, pour moi celui-ci est hors compétition!! Je me suis jurée de ne jamais y retourner! A BON ENTENDEUR."

"Incroyable ! Le personnel range tout à 22h30 alors que mcdo ferme à 23h. Refuse même de servir à 22h45, ce dimanche 31/07, manager/direction : je pense qu'un suivi du votre personnel est nécessaire."

"L'endroit est propre et bien entretenu. On y retrouve les fondamentaux du McDonald's. Attention néanmoins : le parking n'est pas immense et est partage avec un Picard."

"Franchement servir des frites froides ,qui ont pratiquement le goût de plastique....écœurant...écœurée....la nourriture est dégueulasse....c est difficilement acceptable pour des enfants ....franchement la honte..."

"Mannageuse désagréable.(sauf avec 1 client sur 5) Pas d'excuse. Donne des produits froid, et même pas les bon, apres qu'ils aient oublier de servir ma Commande Finalement mon ami et moi avons été malade toute la nuit. Je ne recommande pas du tout ce mac Donald."

"Ayant fait beaucoup de restaurants macdo, celui-ci est le seul où ils ont étés plus que généreux sur les nappages des glaces. Je recommande!"

"Si on va au mcdo c’est pour manger rapidement! Plus de 45min d’attente au drive le midi… conclusion je n’ai pas pu manger ce que j’ai commandé car obligee de retourner au boulot! On ne m’y reverra pas!"

"Très bon macdo et propre"

"Petite déception, impossible d’y manger ce midi. La moitié des bornes de commandes fonctionnaient malgré le monde, plus de plot de numéro pour passer commande sur borne. (Il était 12h)Pas de place pour ce garer :/ Dommage, car malgré notre bonne volonté nous avons dû aller manger ailleurs. Passez à remettre les plots de numéro de commande ^^"

"Horrible commande passée à 20h33 Attente de presqu’une heure pour être servi apparemment on a été zappé et si on était pas intervenu on y serait encore A fuir le week-end"

"Ce samedi soir c'était inadmissible on a été zappé plus de 1h30 d'attente pour se rendre compte qu'on à pas les bons sandwich et nos grandes gîtes étaient à moitié rempli ! Les enfants etaient fatigués soirée gaché on devait aller au cinéma en salle tout le monde a attendu presque 1 heure je ny retournerais plus dans ce mcdo"

"Plus d'1h15 avant d'être servi, par en plus des serveurs peu agréable, dépassé par les événements, alors que la salle est remplie à 1/3... bref une aberration dans le concept de la restauration rapide !"

"Très peu de monde mais un service pas très dynamique, salade servi sans couvert,pas de serviettes, toilettes sales,et la salle aussi,tables pas nettoyés..."

"McDonald's très propre. Personnels polis, souriants, agréables. Passes très régulièrement pour nettoyer et ramasser les différents papiers. Service rapide."

"Un temps d'attente trop long pour qu'au fin final on me dise qu'il fallait refaire toute ma commande, qu'il y avait eu un bug ! Alors que le mc Do était vide."

"Petit fast-food sympa pas facile pour ce garer mais service rapide chaud et en plus le personnel est accueillant"

"Organisation étrange :1 personne qui prépare les plateaux et 3 qui le regardent faire alors que le restaurant est plein à craquer. Du coup service très long.1 ces 3 personne aurait pu nettoyer les tables car très sales.Les bornes sont très mal placées et trop proches les une des autres.Dans les toilettes pas de savon ni papier essuie main.Ce n est pas dans ce mcdonald's qu il faut s arrêter si vous êtes pressés"

"Plus de 30 minutes pour récupère une commande en click & collect.. c’est abuser clairement"

"Food, oui. Fast, non. 30 minutes au drive pour un pauvre sandwich... L'attente est interminable ! Heureusement, le personnel est souriant et agréable. Rapidité de la prestation à revoir rapidement !!!"

"Restaurant propre, personnel très sympa, premier fois que je voyais les nouveaux verres, verres a glaces, emballage des patates en plastique."

"J’ai commander un sandwich à base de bacon j´ai commencer à le manger et je me suis rendu comte qu’il ni avait pas de bacon je l’es donc ramener et on me l’a rendu sans l’avoir refait déjà qu’il ni a plus de menu étudiant mais si en plus il ce donne même plus la peine de refaire l’es sandwich"

"Ce wrap ne ressemble absolument pas a un wrap mais plutôt au chanteur M. Le reste a été bon même chaud pour une fois. Par contre les Goblet en plastique ce n'est pas bon pour ma tortue Cordialement A une prochaine fois (je reviendrais )"

"Commande sur place il manque : - sauce deluxe - ketchup - serviette - livre happy meal Et biere de 25Cl pour un menu maxi Best of.. Simplement déçu"

"Bonne surprise avec un super accueil au drive ce qui est rare le temps est annoncé en avance pour nous prévenir du retard car je me suis présenté en heures creuses donc moins de personnels produits servis chaud correspond à la commande top"

"Très bon mcdo, le manager brun et grand à lunettes, est vraiment très accueillant et serviable ! Petite récompense serait mérité"

"Bon mais souvent froid ... Service long bien trop long pour un McDo"

"Cela fait plusieurs fois que je viens manger à ce fast food... les burgers sont systématiquement servies dans un état déplorable, il faut faire la queue derrière une borne car les autres sont éteintes, les tables sont sales et les poubelles pas videes. En ce qui concerne le drive, si vous ommettez de demander de la Mayo, vous pouvez être certains qu il n y en aura pas. Burger dans le même état que sur place donc irrecevables, et temps d attente énorme meme si il n y a personne d autre. Je deconseille vivement."

"40min d'attente au drive à ce jour. a 12h34 je suis arrivé, je repars à 13h15. Et tout ça pour quoi ? un Big Mac froid. Merci MacDo 😉 on vous adore pour ça ! ❤️"

"Toujours de l attente au drive…c abusé un fast-food est censé être rapide . Faudrait peut être penser à améliorer ce point …"

"Nous venons d'attendre plus d'une heure au drive pour notre commande. Aucun geste n'a été fait. Les excuses sont la moindre des choses mais ne réparent pas les fautes. Ce n'est clairement pas ce que j'appelle un fast food. C'est assez inadmissible. Je peux comprendre que certain jour cela prend du temps et que le personnel soit en sous-effectif mais plus d'une heure c'est un peu abusé. C'est dommage car nous avons toujours eu une très bonne expérience dans ce restaurant contrairement à d'autres comme celui de cournon."

"J'ai fait un Drive, la personne était très sympa, j'ai aimé ce que j'ai commandé et je retournerai sur place si j'ai encore une petite faim..."

"Accueil sympathique et souriant de la part de l’équipière. les frites étaient parfaitement cuites. Très bon timing entre la prise de commande et la récupération de celle-ci. Toutefois sauf erreur de ma part, je crois que dans le Royal deluxe il n’y a pas de cornichons et que l’on met du cheddar. Un peu déçu mais c’est peut être une erreur."

"Lamentable. Tables sales, sol sale. Viande brûlée dans les Burgers. C'est bien le seul Macdo dans cet état A éviter absolument"

"Personnel accueillant, Commande internet récupérer au drive, chaude et faite directement sur place contrairement au mcdo de cournon qui réchauffe des croc mcdo et on n'a des frites froide. Par contre oublie d'un jouet dans un happy meal"

"Attention ! Les horaires indiqués sur Google ne sont pas bons ! Il ne ferme pas à 23h, mais 22h ! Arrivée à 21h50 pour manger, on nous sert les commandes pour nous dire à 22h00, on ferme ! J'ai failli m'étouffer avec le burger que j'ai fini debout avec le sac à main sur l'épaule....."

"Erreur de commande à chaque fois obligé d'y retourner pour avoir tout la commande qui au final est totalement froide à éviter"

"Plusieurs oublié de notation suite au commandes alors qu’on vient tout les jours !!!! Mais sinon c’est bon"

"Restaurant très agréable propre servi rapidement sandwich chaud et bon le serveur très agréable je recommande"

"Attente au drive longue mais Beaucoup de monde, l'intérieur est plus pratique aux bornes cb hors heured des repas où ils paraissent dépassés... Il faut bien vérifier les contenus et encore plus les sauces facturées à défaut de serviettes, paille ou cuillère"

"Conforme aux attentes, le sourire et le bon accueil en plus. Continuez. Par contre, mais ce doit être une décision nationale je suppose, il n'y a plus de very parfait, c'est dommage."

"Serveuse très désagréable qui ce méle de chose qui ne la regarde pas je met deux étoiles pour le responsable agreable et le gentil serveur repas gâcher par une personne égocentrique qui ne pense qu'à elle"

"Mon fils est sorti de son college avec ses copains pour manger rapidement, il avait un ancien billet de 20€, ils ont refusé son billet, leur appareil ne reconnaît pas les anciens billets; est ce que la faute à mon fils ou à leur fameux appareil. En plus il s'est senti tricheur devant ses camarades. il à du appeler sa sœur au travail pour venir rapidement lui donner un autre billet et rentrer à l'école inextremis. Je suis très remonté contre cet établissement et il n'ira plus manger chez eux."

"Venez comme vous êtes La preuve je suis venue aujd en pyjama barbie/Hello Kitty Étant végétarienne, je mange que du blanc du poulet Heureusement pour moi, il propose des mc chicken"

"Une commande 3 erreur , un coca sans glace servi avec... Un café viennois qui ressemble.....grand servi petit Un chocolat viennois petit servi grand Un personnel qui fait la grimace et à moitié aimable . Un restaurant très sale."

"Fast-food placé en sorti de ville proche de l’autoroute et de la rocade sud de la ville Peu connu donc évite les bouchons au drive Efficace et rapide"

"Le service, le lieu est sympathique, bien placé cependant le smoothie n'était pas bon."

"Service et cuisine toujours au top, agréable et souriant meme en période de rush, équipe incroyable, meilleur que de nombreux établissement de l’enseigne ^^ continuez comme sa"

"Une horreur, à chaque fois qu’on y va il y a un problème. Ce n’est pas de la grande cuisine mais les burgers ne se tiennent pas donc difficile à manger et en plus il y a toujours quelques chose qui manque dans la commande, merci d’avoir oublié mon burger (plus de 10 balles le menue faites un effort). Allez à Clermont la Pardieu pour 5 minutes de plus. Je ne sais pas pourquoi je persiste encore avec celui d’Aubiere."

"Super accueil et service rapide,la manager est très Souriante et super sympathique"

"Déçu, nous prenons notre commande et 15 minutes plus tard la responsable éteint toute les lumières. Nous n'avions pas fini de manger mais cela ne les dérange pas. La responsable est hautaine et me dit qu'il ferme à 22h sachant que la fermeture est à 22h30. De plus ça la faisait rire. Aller au Quick ou burger king au moins vous serez mieux accueilli"

"Superbe endroit, l’équipe et au top et le service rapide bien sûr,"

"Totalement déçu un signature au jambon sans le jambon Des sauces big tasty en supplément on se retrouve avec des sauces big mac et cela en drive donc nous ne pouvons pas revenir nous faire échanger Bonne fin de journée"

"Le pire McDo d'Auvergne depuis toujours... Personelle complètement à l'ouest. Il manque quasi toujours quelquechose de la commande. Du fanta à la place du coca. La personne qui vous prends la commande et qui vous le passe au drive ne sait pas dire bonjour 👋.... Bref, je déconseille fortement"

"Un Mc Do comme les autres. Rien à signaler de particulier. Le parking est petit."

"De passage rapide par la région, nous avons commandés par internet ,la commande a été prête en moins den4nmin, à notre arrivée on nous attendait. Et notre commande nous a été remise très vite. Il n y manquait rien. Merci à l équipe présente ce vendredi 21 juillet vers 19h45!"

"Je met 1 a cause de la politique de mac do qui fait payer pour 2 sauces . Sachant qu'on paye de plus en plus cher ( 11€ / menu ) et qu'ils deviennent de plus en plus radin avec les sauces ..... Ça sera fini pour moi mac do"

"Commande menu avec sauce. Reçue commande sans sauce pour le gamin, du coup j'envoie mon fils pour récupérer. Il en ramène une, mais en aurait voulu un 2em. Là le chef renvoie barrer le gamin comme quoi le 2 est payant. Je comprends que la politique MCDonald soit de faire de l'argent, mais le comportement du chef aurait pu donner une 2e sauce gratuite surtout qu'au départ, il y a un oubli. De plus je n'admet pas qu' on parle de cette façon a un enfant de 13 ans. Il était poli et un simple ces pas possible serait mieux passer. surtout qu'on y a payé le repas plus de 50 euros. Donc une autre sauce gratuite ne va pas les faire couler."

"Svp faites attention à l’hygiène. Venu prendre une glace cet après-midi alors qu’il y a peu de monde dans le restaurant, et quasiment toutes les tables sont sales. Les banquettes sales. Le sol est crado dès l’entrée. Ça ne donne pas très envie."

"Un oublie sur ma commande au drive il y’a quelques semaines. J’ai prévenu directement l’établissement, le responsable a proposé de refaire une commande dans le mois qui suit en précisant cette erreur chose faite et rectifiée sur ma commande aujourd’hui. Très professionnel merci beaucoup à bientôt 👋"

"Un peu lent malgré le peu de personnes précédentes et nous avons dû récupérer un article manquant."

"Lamentable! Je suis passée au drive, je ne mange plus fast food depuis des années mais je connais quand même bien le goût du McDo largement fréquenté lorsque j’étais étudiante! Un happy meal, un menu best of… rien de bien compliqué à première vue. Les frites n’étaient pas cuites, sauce frites (degueu) alors que j’avais demandé ketchup, et alors le summum c’était mon burger, un royal bacon commandé, je me retrouve avec un burger non achevé je pense avec un steak, 3 rondelles de cornichons perdues dans une goutte de sauce bigmac j’imagine et c’est tout… j’ai cherché mon bacon, ma feuille de salade, mon fromage au fond du sac en vain… j’ai failli m’étouffer tellement c’était sec, immangeable!!! Merci pour cette piqûre de rappel concernant les fast food, vous ne m’y reprendrez pas"

"Merci à celui qui m'a sauvé hier d'une faim certaine alors que mon compte Mac do faisait planter les bornes automatiques. 🍔"

"Comme d'habitude on mange Big Mac froid frites froides ça donne vraiment pas envie de manger chez McDo et dans toute la France c'est comme ça"

"Plus les années passent et plus le macdo perd en qualité gustative, mais par contre lui le prix ne cesse d'augmenter Une solution de secours pour un repas servi vite fait, mais pas pour bien manger comme tout le monde le sait."

"Je ne suis pas fan de la cuisine...si on peut employer ce mot...salade caesar...sèche et la sauce en sachet...c'est tellement dégueulasse...Service rapide et agréable..sourire...efficacité..."

"Bof"

"Accueil déplorable par une employée et la manager du service midi du 21 nov. En effet, offre promotionnelle qui ne s applique pas seule sur la borne, arrivée en caisse on nous encaisse plein tarif.et lorsque je verifie on me répond trop tard!sur un ton et une arrogance déplorable pour un manager.ni remboursement ni geste commercial.j y ai moi même travaillé plusieurs années la qualité du service d Aubière est déplorable.heureusement qu'un jeune homme en salle remonte le niveau par sa gentillesse. Allez à lapardieu on est jamais déçu malgré le flux!"

"Hier midi, après aller voir une employée pour cause de la majorité des hamburgers froids j'ai déjà un accueil désagréable et méprisant. Ces hamburgers arrivent toujours froids et en plus le supplément réglé pour le Deluxe oublier je suis évidemment aller réclamer la même employée évidemment m'a reçu désagreablement et agressivement. Bref c'est bien triste puisque cliente régulièr. J'ai compris que c'était la manageuse cette mauvaise employée que doit pas aimer son travail."

"Ce mardi5.12.cbo BEURK,mc first IDEM!!assemblage LAMANTABLE!et pourtant pas rush,très peu de clients!mn maid rallongé a l'eau???Fini je ne reviens plus.t b 1×sur 6!pas suivi....Adieu et b dommage"

"Attente interminable .Un conseil vérifié votre commande avant de partir erreur à chaque fois et commande froide tout le temps. À éviter"

"À chaque fois que je me rends au McDo d’Aubiere, je suis TOUJOURS très satisfaite, produits toujours chauds et bons, personnel agréable, et sur place je trouve le restaurant bien plus propre que d’autres McDo. Et je viens très régulièrement. Il m’arrive clairement de faire un détour pour venir dans ce McDo parce que je sais que ce sera bon, contrairement à d’autres établissements. Nous postons souvent des avis lorsque nous sommes mécontents mais il me semble important de souligner lorsque nous sommes satisfaits. J’ai eu l’occasion de fréquenter énormément de McDo en France depuis de nombreuses années et le sans faute revient à celui d’Aubière (et non je ne suis pas payée pour ce commentaire !!!). Merci pour ce service, et je vous encourage à poursuivre vos efforts, j’imagine que vous faites beaucoup d’efforts parce que c’est loin d’être aussi bien dans bon nombre de McDo."

"Restaurant qui devrai etre un restaurant rapide qui n'est du tout rapide. Serveuse desagreable."

"Venu en couple avec notre petit fille, nous avons été surpris par ce restaurant. Le parking est assez vaste. Il est surprenant qu'il n'ait pas été blindé pour un service de midi. Je ne peux dire si c'est habituel. Quoiqu'il en soit, nous avons bénéficié d'un service rapide par du personnel agréable. Les lieux sont propres, même les toilettes. Les désertes sont vidées et entretenues régulièrement. Par contre pk laisser la lingette à la vue ? Nous avons passé un bon moment."

"Le drive est très très lent. A eviter"

"Le jeudi 29 février à 20h33 j'avais commandé à emporter un menu CBO er l'offre McFrappé+cookie Pour le menu et le frappé rien à dire cependant pour le cookie je me suis rendu compte (malheureusement trop tard et trop loin) qu'il avait été mangé et qu'il n'y avait qu'un bout de ce cookie.. Une belle insulte de la part de l'équipier qui a fait ça."

"Nous avons été dans ce mc do à 16h de l après midi il y avait personne pour nous accueillir nous avons attendu 16 min avant que quelqu un arrive"

"A fuir...il manque toujours quelques choses en commande drive..personnel peu rigoureux...je vais aller a Cournon ou Beaumont où il y a plus de monde et pourtant bien mieux servi avec commande complète a chaque fois"

"Un « mc do » très propre, cependant que 2 bornes sur 6 en marche :( En plus, avec 60 euros de prix repas pour les trois, on m a demandé de payer un suppléant pour un 25ml de sauce de « creamy de luxe ».."

"Plus de egg mcmuffin et plus de sprite au menu...on part ailleurs..."

"Bonjour, Je sors du drive. Encore deux oublis de sandwich. Injoignable par téléphone. Au prix du McDo désormais … 10€ dans l’os. Si le commentaire peut faire bouger qqun dans ce restaurant. Merci d’avance Thomas"

"Très irrespectueux, J’avais demandé à ce qu’une table où j’étais installé puisse être nettoyer, l’employé me dis de pas avoir le temps car c’était le rush, y avais 4 clients à tout casser (il était 16h) et quand je suis aller au comptoir car ils ont oublié des choses dans ma commande elle était dans la cuisine, téléphone à la main. Magasin pas propre pour pas dire autre chose, et se permettent de parler mal aux clients."

"Mc farmer ou mc rancher qui sera le meilleur? Eh bien la meilleur blague de l'année avec une portion aussi petite que le mc first mais 2 fois plus cher et gustativement moyen. Pas grave la prochaine fois je retourne chez KFC."

"Multiples oublis et le mc ranchzr est une blague .... toujours vérifier sa commande au drive .... merci..."

"Impossible d'avoir un café à 11h du matin. On m'a répondu à l'accueil qu'ils n'ont pas de machine à café dans cet établissement. Surprenant non pour un McDonald's ?"

"Première fois dans ce McDo. Petite erreur dans la commande mais vite réparée. Propre et efficace"

"Une attente au drive inacceptable ... 30 mn ! Réponse... Sous effectif... Merci la direction de faire le nécessaire.... En tout cas j'en parlerai autour de moi et ne viendrais plus dans ce Drive."

"Service assez rapide, mais les tables ne sont pas nettoyées entre chaque client. Pas de prise pour recharger les téléphones. Personnel sympathique"

"Bref, un vendredi soir au Mcdo d’Aubiere … ils sont visiblement débordé et en sous effectif."

"J'ai pris le nouveau CBO avec la sauce piquante. Quelle honte de faire un burger aussi mauvais et aussi ridicule. Pains écrasés,burger tout plats . Que dire de la taille ...je pense que je suis tombé sur un échantillon !!! Désolé mais vous ne m'aurait plus comme client"

"Il y a des années que je n'ai plus mis un pied dans ces restaurants. De retour de vacances à une heure tardive, j'avoue que j'étais bien contente de pouvoir manger qq chose. Hamburger correct, néanmoins j'ai eu l'impression qu'a mon époque, lol, ils étaient plus grand et gros 🤔. Frites et boissons. La salle était propre et peu de monde, donc parfait pour moi. Bref, personnellement je ne passerais pas régulièrement mais pour du dépannage de temps en temps c'est bien."

"Pas capable de donner 2 sauces deluxe comme si c’était le restaurant de leurs père. Radin, vous êtes des rats alors que les menu coûte 15 20€ N’importe quoi."

"Cela reste un fast-food, je recommande le CBO, mais toujours dans l'obligation de demander des sauces car une oublie à chaque fois."

"Le Mc Donald's que je préfère même si je déplore le manque de nettoyage entre les clients depuis quelques temps . Obligé de manger sur des tables sales, avec des restes de repas , les chaussures collants au sol entre les miettes. Le personnel est globalement agréable malgré certains qui vous ignorent alors que vous attendez au comptoir depuis plus de 15 min . Ne pas oublier que c'est un lieu de restauration !"

"De pire en pire sur la quantité pour un mac fleury Et pareil pour le caramel 4.40 euros c déjà chère pour une glace ,mais la dans un petit cup ,je regarderai dans les autres mac do mais si c est ça ,ça va être du vol ou la prochaine dans un dès a coudre."

"Personnel irrespectueux + trop d'attente"

"Nous sommes venu aujourd'hui, on a commandé de menus et il manque 1 pot de frites cela est inadmissible je recommande pas du tout"

"Obligé de mettre une étoile mais 0 se serait la note méritée. Déplorable !!! Frites froides et quand on en demande des chaudes on à la tête blasée du mec qui les fait, une petite gonzesse derrière le comptoir qui vous prend de haut et un mcflurry dérisoire. Au prix que ça coûte les clients mérite mieux vous avez choisi votre métier assumez."

"Je suis entré au Drive un vendredi à 18H39, j'espère en être reparti avant la fin du week-end..."

"Pas aimable ,les Burgers pas complet et je ne reviendrai plus"

"Commande drive très lente,frites et hamburger froids des reception. Malheureusement ce n'est pas la première fois"

"Les employés qui prennent leur pause sur la terrasse à fumer leur cigarette, avec les jeux pour enfants à côté c'est pas normal on est peut être dehors ,mais dans l'enceinte tout de même du restaurant,et très franchement l'odeur de la cigarette est très gênante pour un non fumeur. Cordialement"

"Jamais déçu dans ce macdo ! Et merci au manager Nathan qui a su nous recevoir. Rare dans un macdo."

"Tables pas propres tomates pas mûres ds hamburger salade très blanche hamburger pas chaud"

"J’ai eu le plaisir d’être accueilli et servie par Nathan . très professionnel, de bon conseil et très souriant c’est la première fois que je suis reçue comme cela au mac Donald. j’ai beaucoup appréciée Bravo à ce jeune homme"

"Service rapide, super préparation du sac de la part de l'équipier qui a remarqué qu'on était en moto et qui a pris soin de bien fermer sac et boissons"

"Le principe d'un fast food c'est d'être rapide non ? Le drive c'est de ne pas perdre trop de temps. 20h, même pas une dizaine de voiture devant moi... à 20h30 je suis encore dans la file... C'est déplorable cette attente sérieusement, je sais pas si c'est un manque de personnel ou le personnel qui n'est pas très rapide. Mais passer un vendredi soir 30min en attente dans la file du drive va falloir se poser des questions"

"Sortie de concert catastrophique. Probablement en sous effectif, attente interminable....au moins 1h . A corriger. Drive très mal conçu. Pas de moyen de détournement ou échappatoire. Dommage . A modifier"

"Mc Donald's sympa et propre avec un service rapide."

"Très bon accueil au drive.... Burger pour les chiens et encore ! Frites excellentes...."

"INADMISSIBLE + 30 minutes pour un Happy métal alors que je suis seule dans le macdo à 15h !!!!! Pas de sauce et commande froide je n’irai plus dans ce macdo vaut mieux aller à butter king !!!!"

"De passage pour des rdv médicaux sur Clermont, arrêt ici entre les deux rdv. Il faut que les employés apprennent à lire les commandes ( personnalisation du sandwich et de la boisson) ne sert à rien. Boisson demandée sans glace, tu as des glaçons à gaver, sandwich demandé sans oignons, il y a des oignons... Menu servi quasiment froid... Je ne recommande pas"

"Déjà les burgers se retrouvent tout au fond du sacs donc sont tout écrasés arrivé à la maison. 9 nuggets commandés mais seulement 8 dans le sachet. Et un double cheese bacon demandé sans oignons, qui se retrouve avec oignons mais sans bacon. ..."

"Victime d'actes de grossophobie dans ce restaurant."

"Inadmissible faire attendre 35 minutes les clients en drive un midi de semaine et dire que c’est parce qu’il y a trop de monde une honte"

"Plus de jouets dont ils font la pub pour les familles, pas de compotes, 30 minutes pour avoir sa commande, restaurant sale. Rien à changer en un an d'intervalle pour moi. A noter je pleins les quelques salariés en gros sous effectifs, le concurrent à 200 m arrive pourtant à recruter lui."

"j’ai manger dans votre macdo et je suis tomber bien malade il y’a du avoir un non respect de la chaîne du froid avec la viande ou un autre truc je n’y mettrais plus les pieds"

"Serive rapide, mais pourquoi il n'y a pas de sauces pour les commandes au clic and collect ?"

"29/12/24 je commande avec un supplément Bacon,celui ci arrive a côté de mon ambergeure,la salade les trois quart a côté, et malheureusement il est pas très chaud, ces le top, âpres petite envie pipi 😡sa a bien changé sa pu pas de papier toilette et mes chaussures colle de partout sur le sols ,francheoces décevant,sa a bien changé,je vais finir par m'arrêter avant .. il y a en d'autre ....,merci de faire mieux. Mai ques qui ce passe...."

"Honteux, plus de 30min d’attente pour ma commande qui comprenais seulement un burger une boisson et une frit, cela n’a pas l’aire de déranger les employés qui n’essaye pas de se dépêcher"

"Bonjour, je ne suis pas du tout content, cela fait deux fois d’affilée que je fais des commandes pour 50 € et que je ne reçois pas tous mes produits que j’ai payé donc je ne je ne commanderais plus au Mac Donald"

"HORRIBLE !!! attente interminable... Plus de 50 mins au drive ! C'est la première fois que je viens dans se macdo mais aussi la dernière !! Une honte, la moitié des bornes ne fonctionne pas a ma venue, nous décidons de prendre au drive et une catastrophe, encore pire !! Des toilettes dégueulasse c'est le mot. Nous sommes venus a 19h03 pour un spectacle au zénith qui commençait a 20h30 et devinez quoi!!! ??? Nous sommes arrivés en retard à cause D'INCOMPÉTENTS !!! Ce n'est plus de la restauration rapide a ce moment là !"

"30 minutes d’attente au drive pour avoir trois menus et qu’il n’y a personne devant moi ça devient du n’importe quoi !"

"Très bon accueil. Service rapide. Personnel à l’écoute et très serviable"

"Attention toute personne dans la cuisine n'as pas de calo"

"Une attente très longue à n’importe quelle heure de la journée que ce soit au drive ou à emporter…"

"Petite pause avec mon fils vers 16h30. Nuggets et frites chaudes, suffisamment rare pour le signifier ! 4 familles dans le resto, donc calme mais les photos parlent d'elles mêmes, restaurant sale, poubelles archi pleines, toilettes dégueu et pourtant le personnel n'avait pas l'air débordé ! Faut espérer que les cuisines soient plus propres, pas très rassurant."

"mettent 20 minutes a servir au drive alors que je suis seul a commander"