McDonald's

"Si il y a bien une période à ne pas louper, pour un établissement, c’est les semaines qui suivent l’ouverture et la c’est raté...Commande passée sur le net et malgré tout de l’attente en arrivant plus qu’intolérable puisqu’il n’y avait pas foule. Et de plus commande incomplète, il manquait carrément un menu, le tout très tiède voire froid. Obligé de faire une deuxième fois 30km A/R. Il est encore temps de vous réveiller, parce que la, ça pue votre histoire...., en attendant ne partez pas sans avoir contrôler votre commande."

"45 minutes d’attente pour un McDo, et au final c’est froid et la tête du croque mcdo"

"Ils sont complètement débordés avec seulement une dizaine de clients ...le drive passe avant la salle ?...frites froides mais me prétexter le contraire...serveuse désagréable vraiment pas souriante ni polie...mon dieu changé de personnel !!! J'oublie de dire qu'il y avait des points noirs au fond de mon fanta demandé sans glace arrivé avec des glaçons...quand je vois tous les commentaires négatifs comment cela se fait que le dirigeant n'agit pas plus vite que ça...."

"Arrivé devant la commande Drive à 11h30 et personne pour prendre la commande. Je décide de partir. Ma sœur prend le relais au drive et plus de 30 minutes pour être servi alors qu'il n'y a aucun client devant elle. Sandwichs et frites tout sec en plus.. J'habite Combourg et c'est la 3ème mauvaise expérience dans ce restaurant."

"C'est au moin la cinquième fois que je passe un coup de gueule , pour le temps de préparation, les frites non cuites les manques dans les commande ! J'habite à 10 minutes et je dois tout le temps refaire un allé retour pour des broutilles ça me saoul ! La plus part du temps je tombe sur une équipe peu aimable et qui tire la tronche! Ce soir j'ai attendue ma commande 45 minutes ! Je veus bien croire qu'il y a du monde mais c'est censé être un fast food rapide!!! J'ai jamais été aussi déçue d'un macdo !"

"Presque à chaque fois un inconvénient.. les deux dernières commandes pas de glaçons dans ma boisson donc un coca tiède pas bon du tout, ce soir il y avait bien les glaçons mais le coca quasi transparent ! Il a dû être coupé à l’eau ou je ne sais pas je l’ai jeté aucun goût. La première fois que ce soucis arrive mais quasiment à chaque commande un défaut.. attente longue également quand il y a très peu de clients ! Je soutiens le directeur de ce macdonald’s mais je pense que le personnel est à revoir.."

"J'ai fini ma journée de boulot à 14h. Pour gagner du temps, j'ai fait une commande internet. Résultats 5 drive ont eu le temps de passer avant qu'au bout de 25 min on se décide à m'apporter une commande sans le verre offert... Je croyais naïvement que les commandes internet était faite pour gagner du temps... bref préférez le drive c'est plus rapide sur Combourg ils n'ont pas compris l'intérêt de la commande internet..."

"Pas la première fois que nous ayons des oublis. Seule voiture au drive à 11:30, pourtant nous avons commander deux boîtes de neuf nuggets et nous avons reçu deux boîtes de six. Entre les oublis lors de précédents services et celui-ci, cela fait beaucoup. Bonne journée."

"La commande n est pas complète. Il manque les frites 🍟. Un ice tea à été mis à la place d un coca pour une personne allergique à la pêche... Et les burgers ne sont pas présentable. Déçue !"

"J'enlève 3 étoiles, de plus en plus déçue.. On paie des chaussuettes qu'on est obligé de réclamer plusieurs fois, ça encaisse l'argent mais n'est pas capable de respecter une commande, de plus les mcChicken ont de moins en moins de sauce au file des commandes, c'est sec et vraiment décevant. Nous étions tellement content d'avoir un Mcdo à côté de la maison, tant pis nous ferons plus de route pour la prochaine fois."

"21h10 commande au drive, il est 21h47 et nous sommes toujours dans la voiture à attendre. Oui il y a plus grave dans le monde et j'en suis bien conscient. Cependant, ce MacDo n'est pas à la hauteur, il y a toujours eu des graves soucis d'organisation, les sandwichs ne ressemble à rien. L'attente est le mot d'ordre et la seul excuse est : désolé je suis toute seule ce soir au drive. Je n'en veux pas aux salariés qui ne font que subir malheureusement et c'est pour ça que nous sommes restés très aimable avec eux. Mais que la fait la direction pour rendre le travail de ses salariés plus agréable et moins bordélique ???"

"Commande faite ce soir une attente interminable, et en plus c'est froid... Je recommande vraiment pas, aucune excuse pour l'attente. D'autant plus que ce n'est pas la première fois... Ayant été équipière il y a quelques années le niveau à nettement baissé ! En bref à revoir !"

"Commande enregistrée à 21h19, servie à 21h50 seulement pour un menu nuggets et un petit wrap qui était demandé sans oignons pour cause d’allergie j’ai eu un petit wrap chèvre avec oignons bien évidemment! Nous n’étions que 2 dans le restaurant, mon amie avait fini son repas que je n’avais toujours pas le mien. Seule excuse du personnel, il voulait me servir une commande sans défauts et chaude, résultat : des frites froides et plusieurs erreurs. Pour une restauration soi-disant rapide, attendre 40 minutes un menu relève d’un grand manque de compétences et d’organisation."

"Je suis venu au drive entre 13h-14h, il n’y avait personne. Cependant la prise en charge de notre commande a été faite par une serveuse très peu aimable voir méchante. De plus, notre commande était incomplète et froide!!"

"Malgré une panne d’électricité (bornes HS) et l’afflux de clients (on était un mercredi), l’équipe a été très réactive et bienveillante. Même s’il y a quelques confusions minimes dans les commandes parfois. Le personnel est agréable et c’est rare de nos jours."

"Bjr Mc Do en Drive... Bon accueil et bon service, quelques oublis dans la commande... Mais bonne adresse"

"Restaurant sale, en salle comme en cuisine j'ai dû passer un coup de lingette sur la table avant de manger, longue attente, sandwich quasi froid, salade a 3€ et bien ça fait mal au c.. quand on voit ce qu'il y a dans la boîte glace remis plus tard, on attend encore a la caisse, ils servaient le drive avant les autres clients. je tiens quand même à préciser que le restaurant était presque vide. Je mets une étoile parceque je n'ai pas le choix, mais pour moi ça en vaut 0"

"Fast food qui nous prend vraiment pour des cons. Après avoir passé commande au drive, et avoir oublié de mettre les deux grandes wavy fries dans les menus, nous avons passés un coup de fil pour les prevenir. Bien entendu la personne est très aimable a l'autre bout du fil. Elle nous fait part de nous envoyer par les coordonnées transmis le nécessaires pour avoir nos oublie de commande pour une future commande. Et qu'elle merveilleuse surprise que de ne l'avoir jamais reçu. Ceci dit ce n'est pas la première fois que je fais les frais de payer des menus incomplet dans ce fast food."

"Dommage on attend 27 min pour une commande en restant polie et courtois. Des personnes s’avancent impatients pour demander simplement le temps d’attente, on nous gueules 30 a 45 min d’attente. ok. On fini par recevoir notre commande manque un verre cadeaux et je demande gentiment un geste commercial la réponse est non, sinon on pourrait fermer boutique. Arriver à la maison en prime il manque le sandwich signature bien dommage de manger que des frites et un coca. La prochaine fois on ira au restaurant sûrement moins déçu que ce fast-food."

"Commander un Big Mac au poulet et recevoir ça ... Tout sauf un Big Mac. Nous sommes revenus pour signaler le problème pas une excuse ni un geste commercial ils nous juste refait le burger et c'est tout Bref passez votre chemin et aller plutôt manger au umut kebab ou a l'épicerie bretonne et portugaise qui font de bien meilleurs burgers et beaucoup moins chère"

"Aberrant ce soir. Habituellement je prends ma commande en drive. Pas trop de pb, mais là ce soir nous avons mangé au restaurant et bah on ne m'y reprendra plus! J'étais seule avec 3 enfants. Nous avons attendu 20min notre commande alors que n'était pas le feu. La commande arrive , mon sandwich froid! Mais vraiment... je le renvois donc en cuisine. Un serveur me dit qu'il m'en apporte un autre. Rien . 10 min passes rien. Je laisse mes garçons à leur table et me rend à la caisse, ou j'attends 10 min qu'on me serve. Je commençais à perdre patience. Qd enfin je suis servi j'explique que mes enfants ont terminé de manger et que je n'ai pas commencer. J'ai eu mon sandwich enfinnn. 45 min après avoir fait ma commande. Pour finalement voir que je n'avais pas eu le droit au verre coca MC do l'offre du moment avec 50e de commande. Dégoûté ! Je trouve que c'est inadmissible. Et je ne suis pas du genre à me plaindre alors j'imagine avec des clients un peu plus quar de tour."

"En ce moment je sais pas se qu'ils ont.. mais un fanta avec trop de glacon et un big mac qui donne pas envi"

"J’ai commandé un big mac au poulet et j’ai reçu un bic mac au bœuf, une salade au croquettes de chèvre pané franchement je vous déconseille fortement . Elles n’étaient même pas croustillantes . Là panure était molle et immonde et pour couronner le tout obligé de demander des serviettes !! Le services est à déplorer"

"Si je pouvais je mettrais zéro, je passe commande à l'intérieur pour qu'à 20h45 un samedi on me dit on ne sert plus !!! Quel honte. On passe ensuite commande au borne 1h d'attente déjà.... en espérant qu'il ne manque rien dans la commande ! Le pire c'est qu'il y a presque personnes !!! Honteux"

"Je n'ai jamais vu cela au mac do plus de 1h30 d'attente !!! Ils on carrément fermé les portes et laisser les gens avec leur commande click and collect dehors !! Obligé d'aller devant la porte pour leur dire qu'on a pas eu la commande ! soit disant ils viennent de la faire mais te ramène des menus froid, frite froide et des boissons qui ne correspondent pas a celles commandé, des happy meal sans jouet ni la boite ni le dessert c'est vraiment inadmissible surtout au prix des menus !!! Quand tu vois les personnes en cuisine les bras croisés et qui ose nous dire en manque de personnel au final c'est pas du manque de personnel mais du manque de professionnalisme !!!!"

"Plusieurs fois que je viens ici, et il y a toujours quelque chose. Premier passage, seul en salle, 15 min pour me servir... Ça m'a bien marqué pour une première... En ce jour, je viens uniquement pour la gamme Royal, ma préférée. Ils ne la propose même pas à la carte alors qu'elle est actuelle... Je continuerai à venir ici car c'est le seul à proximité, mais je n'en ferai certainement pas une bonne pub. C'est dommage :("

"Pas très propre, nous avons demandé ou étaient les chevalets, pour finaliser la commande ?? Et bien la réponse à été oui, bravo. Pour boire un yaourt et bien pas une paille ça existe en carton...pourtant et bien non il ni en a pas le problème est que ce petit pot comme les gobelets des boisson tout le monde touche avec les mains ce n'est vraiment pas propre."

"Franchement, ils ont de la chance d'être les seuls dans le coin. Ils oublient à chaque fois quelque chose, ce n'est vraiment pas sérieux. J'appelle pour réclamer ce qui me manque et on me demande si je peux repasser comme si je n'ai que ça à faire ! Bref, on essaiera de s'en passer à l'avenir, même si les enfants réclament. Repas sans sauces, sans desserts. Super ! De plus, ils envoient un sms pour dire qu'ils nous offrent les produits oubliés alors qu'ils ont été payés, ils se moquent vraiment du monde 😡😡😡😡"

"Très bonne expérience, au début on avait un peu peur vu les critiques mais tout c'est très bien déroulé. Le sol était propre et la plupart des tables aussi. Malgré le monde le service a été rapide et il ne manquait rien dans la commande. Le personnel est sympathique et de bonne humeur. C'était très bien. Je suis juste déçu de ne pas avoir pu goûter au macarons car il n'y en avait plus ;)"

"Pas grand chose à dire, tout petit restaurant (le plus petit que j’ai pu voir) c’était assez rigolo. Je suis passée au drive il ne manquait rien et la qualité était là. Attention néanmoins sur la rapidité de la prise de commande à la borne (plus de 2 minutes d’attente à la borne de commande avant de me prendre la commande) sans excuse c’est assez moyen. Le principal est que j’ai eu ce que je demandais donc merci à vous et bon courage."

"Ayant fait une commande internet. On arrive à l'enseigne pour récupérer notre commande et comme par magie, on nous dit que notre commande n'existe pas alors qu'on nous l'a confirmé en arrivant.. J'ai bien l'impression qu'ils nous l'ont annulé sans faire exprès... et en plus on a plus de points sur notre carte.. A vraiment éviter si vous ne voulez pas être déçu.."

"Catastrophique, 19h00 nous avons eu des oublie dans la commande , pas de sauce ni de essuie tout non plus , la glace était fondue , les grandes potatoes sont devenue deux petite potatoes , les sandwich était froid tous comme la jeune fille au drive. Franchement niveaux rapport qualités prix ça ne vaut pas la concurrence bk..."

"Parfait !!!!!!! Personnel très serviable , rapide ,et très généreux dans les portions. La plus part des commentaires ici ce sont des gens malhonnêtes qui pour 5 minutes d’attente se permette de descendre une ligne de fast-food et ne comprennes pas l’influence que vous pouvez avoir . Courage à vous"

"Commande oubliée alors qu'on était la seule du restaurant , obligé de venir la réclamer au bout de 30 minutes pour se faire dévisager et mal reçevoir. Une fois reçue, potatoes froides et mc Fleury liquide, on adore 👍"

"Une fois de plus au prix que coûte les burger avoir des produits comme sur la photo je trouve cela complètement hallucinant. Moi perso j'aurai honte de vendre des produits comme ça . De plus j'ai jamais vu un mc do avec une aussi petite carte aucun gros sandwichs de disponible ni sandwichs a base a poulet donc le choix est limité"

"Très très décevant Une attente excessivement longue parfois plus d'une heure pour certain client. Le personnel subit la situation car ils ne sont pas suffisamment nombreux. A défaut de réussis à embaucher il serait peut être judicieux d'essayer de garder votre personnel ? Il n'est pas normal que les clients préfèrent abandonner et demander un remboursement tellement l'attente est longue dans un fast food !"

"A fuir !!! Service lamentable malgré un grand nombre de personnel et peu de client 30minutes d attente pour 2 happy meal; on me donne ma commande a emporter en me précisant qu elle est froide Je vérifie la commande: manque les deux desserts ... Pas un seul geste commercial malgré tout"

"Premier commentaire que je poste et pourtant… Des bons à rien ! 35 minutes pour une commande. Menu offert par la carte non pris en compte donc même leur matériel est bon à rien. Et j’en passe de mes anciennes visites, manque des produits, pas les bons etc etc…"

"On devrait pouvoir mettre des notes négatives !!! Autant au début de l'ouverture, tout se passait bien, j'avais même laisser un bon avis puis au bout de quelques mois, les oublis, les sandwich avec des moitié de pain refourguer. Mais là c'est le pom-pom !!! 1h20 d'attente le 2 janvier, il va falloir mettre en place un panneau annonçant l'attente maintenant ?! Parce qu'au bout de 45 minutes sans avoir atteint le paiement, ça donne plutôt envie de se barrer mais on est bloqués dans le circuit'. Tout ça pour entendre qu'il y a plus de egg and cheese, tu m'étonnes au bout d'une heure, tout a dû partir en salle. Aucun geste commercial et des grandes potatoes de la taille d'une petite. Un vrai foutage de gueule!!! McDo Combourg c'est fini!!"

"Hier soir j’ai commander chez vous je paye 11€90 pour un menu maxi best of pour un mac baguette qui est censée être aux deux moutarde mais comme vous pouvez le voir sur la photo ci dessous il n’y a rien de la salade du steak et pas de sauces .dommage de ne pas avoir de remboursement....déçu"

"le principe de la restauration rapide à perdu tout son sens en venant à Combourg. 23 minutes au drive sans personne devant. ont va faire remonter ça plus haut. aucun geste commercial. sol dégueulasse chiottes pareille. a fuire il y a Intermarché en face pour faire des sandwichs triangle"

"Pire macdo où j’ai pu manger ! Je donne les faits: Mercredi après midi 14h, pas beaucoup de clients. On arrive au drive en attendant désespérément qu’on s’occupe de nous. 15min a attendre comme des cons. Nous décidons tout de même de prendre sur place. A l’intérieur: personne ne se mets la pression pour faire 2pauvres burger. Bah dit donc ils ne sont pas pressés dans ce mcdo ! La manager qui ne fou rien mise à part traiter a moitié ses employés comme des chiens. 15min encore plus tard on est enfin servis, je n’ai pas pu m’empêcher de faire une réflexion au jeune homme qui m’a fait beaucoup de peine. Ça donne ni envie de travailler ici, encore moins d’y manger."

"ARNAQUE : le Minute Maid écrit sur la borne 20cl servie 10cl. J'ai dû réclamer ce qu'il ont fait : mettre le jus d'orange à la poubelle pour en servir un notre. Gaspillage ! Table sale. Siège sale. Sol très sale et encore plus collant au niveau des toilettes. Très cher pour ce que c'est. Oublis de nourriture. Donne des pommes périmées vraiment pas bonne. Le personnel est vraiment pas aimable. Je vous conseil de ne pas aller dans ce Macdonald, aller plutôt au Burger King, ils sont très généreux là-bas."

"Bonne journée au lieu de bon appétit, temps d'attente correct mais il est 14h30. Ce qu'il m'a choqué , c'est les employés qui passent par les toilettes en tenue de civil pour rejoindre les cuisines en tenue de travail 🤔 , rien n'a manqué dans notre commande de 2 personnes."

"Une équipe au top !! L’équipier Noan est un ange tombé du ciel, il m’a servi comme un vrai chef étoilé…Je recommande ce restaurant à tous ceux aimant la bonne nourriture 🍔🍔"

"Nous sommes venu ce soir pour une commande à presque 40€ ! Déçu le mot est faible. Tout était froid. On nous met une Petite frite alors que l'on à payer 3.40€ pour la moyenne. Aucune sauce. Pas de dessert dans le happy meal de notre enfant !! Dans le petit hamburger de la moutarde que fesais t'elle la ? Pas de serviettes non plus . Rien n'allait sur nôtre commande. Nous ne reviendrons pas c'est-à-dire scandaleux . 1 oubli peut arriver mais là c'est bien plus qu'un oubli rien n'allait."

"Personnel gentil, cadre comme McDo d’habitude🍟 mais dans la ZA, autour de McDo, il y a 3 supermarchés, 1 magasin de bricolage etc… OK utile !! Je voulais essayer « frites de légumes »…. Le look….🙀?!?! mais franchement bon 👍👍👍😹😹😹 Wrap veggie était pas mal du tout 😋 Par contre BigMac que mon mari a pris, le buns était un peu trop grillé, presque dur. Un effort svp🥺"

"Service rapide et personnel agréable. Il y a même un canapé, c’est comme à la maison !"

"Personnels pas aimable. La serveuse renverse le coca sur mon conjoint et moi même pas d'excuse! Jai le pied tremper meme pas dexcuse non plus. Première et dernière fois que je vient manger ici ! A fuir"

"Petit passage pour la famille au mac do ce soir je met 3 étoiles car l'accueil est toujours sympa en revanche pas de sauce pour les 3 menus commandé au drive alors qu'on m'a bien demandé à 3 reprises. En sois pas très grave et happy meal pour ma fille pas de livre dedans non plus ce qui est plus enbêtant mais toujours pas très grave. Après ce n'est pas la première fois qu'il y a des petits couacs d'où les 3 étoiles si ça serait la première fois pas grave encore je ne dirai rien. Sur ceux SVP essayer de faire attention aux commandes au drive mais merci tout de même et bon courage à vous !"

"Mes expériences passées dans ce McDo n'étaient pas forcément top(burger froid, attente, erreur dans la commande) mais là ce soir si je pouvais mettre une note négative, je le ferai car j'ai eu la totale. Arrivée à 22h10, surprise, restaurant en salle fermé alors que le site internet annonce une fermeture à 22h30. Plus qu'à aller au drive où attendent seulement 2 voitures...on en est reparti plus de 30 mn plus tard....avec une commande qui comportait 1 erreur (la personnalisationsans ketchup non respectée et 3 oublis(2 desserts et les sauces Deluxe pour la boîte de 20 nuggets). Mais comment en vouloir aux équipiers qui étaient plus que débordés car en sous-effectif notoire: 4 personnes un samedi soir de match de foot...c'est la même personne qui court d'un guichet à l'autre pour encaisser et pour donner les commandes... Les avis 1étoile vont continuer à pleuvoir et les clients à se faire de plus en plus rares si la direction n'embauche pas rapidement du personnel, à qui je souhaite bien du courage à travailler dans de telles conditions."

"Deuxième fois que j'y vais une catastrophe ! j'ai attendu pendant près de 45 min avec mes enfants pour avoir ma commande à emporter. Il y avait moins de 10 clients, c'est honteux et presque pas de personnel. J'avais utilisé mes points de fidélité à la borne,une fois ma commande servi je vois qu'il manque mes sandwichs avec mes points,on me dit il y a un beug avec la carte !nan mes sérieux prévenez vos clients au moins.du coup je suis repartie avec presque rien.la prochaine fois direction la Mézière !!!!"

"Commande à 30 euros, pas de sauce dans le big Mac, des potatoes froide et vieille, erreur sur le muffin eeg and cheese rajout de bacon de ce fait immangeable ! Je déteste le goût du fumer c'était infecte à vomir"

"Seulement 2 postes disponibles pour la commande et 35 minutes d'attente pour être servis ! Où est la rapidité du service McDo ? Sandwich wrap mal plié difficile à manger... Dommage. Bonne qualité sinon."

"Déçu, attente démesurée (j’ai même réussi a m’endormir avant de passer ma commande). Qualité des produits médiocres, donuts rassi. Produits absents ou non dispo. Accueil… Bref, dommage, quand on a des éléments de comparaison ! A éviter !"

"A chaque passage dans ce mc do une cata. Un lundi soir trois voiture en face et quasiment personnes, à l'intérieur attendre 40min pour trois menus. 1 seule coéquipière pour s'occuper des prises de commande, encaissement et préparer les sacs. Elle est où la logique ??? On appelle ça un fast food?? On ne doit pas avoir le même sens de ce mot. Et l'amabilité en option et réussir à oublier des produits 👏👏 . Equipe de bras cassés, heureusement qu'il y a du bon personnels dans les équipes mais très peux. Merci à la direction de s'en mettre plein les poches. Bisous."

"service très lent ne comprennent pas les choses quand on leur explique le problème très peu souriant (tirs très souvent la geule) j’ai reçu ma commande une fois que tous mes potes avaient fini de manger"

"déçue , tout froid , vraiment froid coca pas fermé donc tout renversé dans le sac pas de sauce , alors que j ai demandé en récupérant ma commande s’ils ´ avaient pas été oublié ! cafe sans sucre alors que j ai demandé du sucre également pas de serviettes non plus et pour finir une attente interminable au drive ! plus de 40 e pour au final rien manger !"

"Ma famille et moi on y était le 16 juillet 2023 à 21h.on à fait une commande de 107€ .à notre grande surprise on reçoit la commande sans serviettes.je me rend au comptoir le serveur me fait comprendre que ya plus de serviettes. J était choquée..."

"Les toilettes sont dans un état déplorable. Ce n’est pas la première fois que je le constate d’ailleurs. C’est inadmissible. On imagine l’état de la cuisine….. embauchez une société de ménage si les équipiers ne sont pas en capacité de le faire."

"Je n'ai jamais vu un établissement aussi peu agréable...... Personnel qui fait la gueule, qui te prend de haut car tu reçois ta commande froide ....et qu'il manquait la moitié de la commande. De plus une soit disant promotion qui te donne droit à un happy meal gratuit pour l'achat de deux maxi Best of mais facturé quand même.... Pour ma part première et dernière fois dans cet établissement de zombies."

"Plateau très sale table a nettoyer nous me,service déplorable que dire de plus !"

"Une longue attente ... Des locaux ainsi que les tables , plateaux dans un état de saleté pas convenable ! Les menu était froid à leurs arrivés nous avons même demander à les réchauffer . Pour avoir discuté avec une personne de l' équipe... Manque cruellement de personnel ce qui bien évidemment engendre ce genre de problème ."

"Service click and collect nul. La moitié de notre commande ne va pas, 4 cocas à la place de 4 ice tea, bref j’en passe.. maintenant il faut même ouvrir tous les paquets pour être sur que de ce qu’il y a dedans ! Pour le prix payé, c’est inadmissible."

"Très mal accueilli, vaisselle sale. Va peux être falloir penser à trouver du personnel pour faire la vaisselle. A loccasion si besoin je peux fournir eponge et produit vaisselle. Car plateau sale avec encore de la bouffe coller dessus, demande de cuillère pour les glaces ont se retrouve avec des cuillère en bois au lieu de ceux en plastique. Nous somme dans une restauration rapide et non un pique-nique. Table sale même pas nettoyer après chaque passage des clients. Je trouve sa inadmissible, un endroit où je ne retournerais pas en famille."

"1h20 dans le drive, record battu ! Rhoo, il y avait trop de clients... L'équipe était vraiment à 2 à l'heure ! Tellement d'erreur dans le sac qu'on pensait avoir la commande de la voiture suivante, pour tout recevoir froid. L'expérience complète à 45 € pour une famille de 4, fantastique"

"Encore une fois , déçu. Cette fois ci , les menus arrivent sans les frites …. Elles arrivent dans 5 minutes qu’on nous dit . Et quand elles arrivent , il en manque…. Pas de serviette non plus , rupture !!!! Donc on s’essuie les mains dans le pantalon. Y a un Intermarché en face , monsieur ou madame la responsable , aller en chercher , c’est toujours mieux que rien ."

"Service lent et froid comme d'habitude"

"Je n'ai jamais vu ça auparavant... en 1 an on a été souvent au macdo mais souvent pour rien... en effet il y a toujours un problème soit des problèmes elec ou autres ce qui peut être tolérable mais souvent aussi ils sont dépasser peut être en manque de personnel mais cets de pur en pir je ne recommande pas du tout l'établissement. Ou alors allez y mais vous repartirais sans rien après 30 minutes dattente"

"Temps d'attente excessif. Nourriture tiède. Qualité des burgers et des frites médiocre. Personnels qui vous ignorent quand on se présente devant eux. Obligé de les interpeller pour que l'on s'occupe de nous et obtenir des serviettes. Où était le manager? Trop de points négatifs pour nous donner envie de revenir !"

"Qu elle mauvaise expérience Il faut attendre longtemps Les verres coca qu on voie t super beau à la télé sont blanc avec un semblant de fond vert. Le sol est très salé Ma fille qui met les frite ouvre l emballage des frite sur son tee short et met les doigts dans dedans Après avoir été touché l ecran dégoûtant pour les commandes C est juste une horreur et j ai garder la commande pour faire faire pleurer mes deux jeunes enfants sinon je l aurais laisser De toute manière quand j en est parler au gérant que je lui ai dit que c étais sale que ça me donnait envie de vomir et que je regretterai ma commande ,il m a pas proposer de me rembourser. Pour lui c étais propre , ca craint Résultats ma fille a été malalde le lendemain , intoxication alimentaire Vu la saleté ça m étonne pas Un conseil ne manger pas chez eux"

"Après deux ou trois passages chez eux, le constat est navrant et au mieux ils sont minables. Potatoes ou frites pas cuites, il manque systématiquement quelque chose dans la commande. Les hamburgers sont à peine cuit. Quand il y a un événement dans Combourg, ne vous attendez pas à un service rapide tellement dans leurs incompétences ils ne peuvent préparer une grosse affluence. 1h20mn pour être servit, froid et avec des éléments manquants dans la commande. Bien sûr, pas même un mot pour s'excuser. Changez de métier..."

"Je met 5 étoiles, pour le côté humain, du manager. Au mois de juillet, je suis venu manger un menu. Malencontreusement, la serveuse a renversé mon verre de coca, sur les vêtements. Lui et la serveuse ont été très respectueux, arrangeant."

"Rien que du classique, service à table, commande sur borne , espace enfant . Toilette limite de la propreté."

"Tous les McDonald's ne se valent pas et celui-ci est clairement en bas du classement : - Frites mal cuites et peu/pas salées - BicMac mal assemblé (le pain central est en bas, et le tout ne tient pas du tout en place). - glace remise lors du service à tables déjà à l'état liquide. - du liquide renversé dans la salle n'a pas été nettoyé de toute la période où nous étions présents, très surprenant pour un McDonald's où les mesurent de sécurité pour les clients sont pourtant prisent très au sérieux."

"Nous avons été bien reçu, souriant et bien servi. Malheureusement une fois arrivé à la maison désastre ! Un Big Tasty dans un pain Mc Chicken … la taille est bien différente ! Un double blue cheese bacon sans sauce ou s’il y en a eu elle s’est évaporé…. Coca sans bulle, frite et potables froid pas croustillant et à moitié remplie… bref à mi chemin entre COMBOURG et St jouan des gueret on ne régentera pas COMBOURG dommage !"

"Restaurant à éviter, commande à emporter, restaurant quasiment vide, nous avons attendu plus de 20 mn avant que je n'interpelle quelqu'un, qui se rend compte que notre commande était prête depuis un moment, une fois partie manger, on se rend compte que nous n'avons aucune sauce, et les burgers froids.... personnel pas souriant.... dommage, là où vous êtes situés vous avez moyen d'attirer plus de monde.... nous en tout cas c'est fini."

"Les commandes sont données avec beaucoup d'attente (parfois 30 voir 40 minutes ) le comble pour un fast-food. Et je ne vous parle pas des oublis dans les commandes, si vous voulez absolument manger un fast food, allez donc jusqu'à Saint-Malo manger un burger king, la faim justifie d'aller plus loin ! Au moins vous ne serez pas déçu!"

"Ce Restaurant Mcdo est le plus pitoyable que j'ai vu. Je mange régulièrement dans des Mcdo, extérieur très salé voir horrible (sol, table etc.) A l'intérieur du McDo se n'est guère mieux et encore pire les WC ( c'est tout bonnement horrible ). Aucun nettoyage d'effectué, alors que la salle est vide. Mais où sont les managers !!! Pour manger a McDo, il faut se rendre à l'étranger parce qu'en France, il y a beaucoup de travail à faire sur l'hygiène."

"Déçu… encore… 4 nuggest au lieu de 6 payer et un burguet avec un steak au lieu de deux… franchement c’est pas acceptable. J’ai été malade avec mon cbo également vous m’avez dégoûté à vie du macdo… 19h30 un vendredi soir ou il n’y avais pas foule… commande prise au drive donc je n’ai vu que arriver à la maison bien évidemment. Je ne parlerais pas des nombreuses fois ou j’ai attendu à la borne pendant au moins 10minutes que on veille bien prendre ma commande…"

"Correct dans ensemble quelques points négatif : sur place pourquoi ne pas installé des micro ondes car c est limite quand on attend ba les burgers sont froids ! au drive même quand le McDo est vide il faut attendre au moins 15 a 20 minutes !"

"Une honte ! On voulait se faire une petite soirée sympa avec les enfants, commande de 77€ et des poussières. 2 menus maxi BO + 1 BO + 1 happy meal et quelques sandwiches en plus pour les adultes. Résultat : il manque 3 sandwichs sur la commande pour une valeur de 16,70€... Quand ma compagne a appelé pour porter réclamation, on lui propose de lui offrir un dessert. Techniquement, les calculs sont pas bons ! Bilan de l'histoire : 2 allers-retours pour un total de 40 km et les enfants ont dû mangé avant nous parce qu'ils ne tenaient plus. Quelles bonne soirée mc do en famille !!! Je pense qu'on n'ira plus dans ce restaurant, quitte à faire quelques km de plus pour aller à celui de Cap Malo ! Ah oui, cerise sur le gâteau : 3 pauvres sauces potatoes pour toute la commande, perso, je trouve ça vraiment léger. Ce n'est pas la première fois qu'on commande dans ce restaurant et qu'il y a quelques erreurs, on est indulgents en général mais là c'est stop. Et ce qui m'a mis hors de moi, c'est la proposition commerciale... 1 dessert quoi ! À bon entendeur !"

"Repas servi froid au bout de plus de 20mn d' attente.....aucune réactivité des employés.nous étions plusieurs a table et nous n'avons pas eu nos commandes en même temps et donc pas pu manger ensemble..... Les poubelles étaient pleines.... merveilleux pour le tri...."

"Habitant malheureusement dans le tdc du monde, le seul fast food a proximité étant ce McDonalds... Et franchement c'est vraiment mauvais. Je dis ca car on vient 1x par mois en espérant que c'est moins pire que la précédente fois.... Comme dit, l'espoir fait vivre. La il est 14h50, les rush sont passés, aucune des tables n'est nettoyées et une des deux poubelles dégueules, Ah et on mange sur le journal, tj mieux que la table elle même. Venons à la commande, la, une cde toute simple... Deux cafés aux Daims. Résultat.... Deux cafés Sans Daims. Juste de l'eau chaude quoi... J'aime pas descendre un établissement sans lui trouver des circonstances atténuantes, mais la on est a la limite du foutage de gueule. McDo premier employeur de France mais vu comment les employés sont traités, je comprend qu'on arrive à ce genre de situation."

"Commande au drive, je demande une sauce en plus pour mes potatoes, il m'en donne. J'arrive chez moi, j'ai 2 sauces mais ils ont oublié les potatoes. Merci mc do. L'étoile est pour le gars, pas pour mc do, on peut pas mettre 0 étoile."

"Désolant comme d’habitude ! Client fidèle pour les enfants malheureusement sinon cela ferait longtemps que j’aurai rayé ce restaurant de mes favoris. Encore une fois ( je dois être à la dixième facilement) ou des produits sont oubliés. Quel déception lorsque vous arrivez chez vous et que vous êtes obligés de dire à l’un de vos enfants que sa commande a été oubliée. J’ai pris l’habitude de vérifier systématiquement mais la faute de chance je n’avais pas le temps sur place. Ma fille sur la route se dit je vais quand même vérifier et la bingo manque 1 sandwich. Demi tour légèrement énervé car très pressé et la personne au drive ne trouve rien d’autre que me dire de ramener tout mes sacs pour contrôler 😡😡😡. Retour au véhicule je ramène la commande et là on me dit à oui on a retrouvé le sandwich nous l’avions mis dans une autre commande. Et cerise sur le gâteau ils m’ont facturé un menu et je n’ai eu que le sandwich 😤. Il faut urgemment revoir le fonctionnement de cet établissement, c’est une honte, et aussi quand vous demandé le retrait de produit allergène vérifié ce n’est pas aussi fait à chaque fois…"

"Ce midi nous sommes allés avec mon fils chercher notre repas chez Mc Do Combourg. Sur son appli mon fils a vu l'offre un menu maxi best of acheté un big mac offert. Nous avons commandé à la borne. Nous n'avons pas vu l'offre sur la borne. Nous avons validé notre commande un peu trop vite... et nous avons demandé à un employé s'il était possible avec notre ticket de caisse de bénéficier de cette offre malgré notre erreur. L'employé est allé demandé à la responsable qui était en pause déjeuner (à 12h50... en plein service!). Refus de nous faire bénéficier de l'offre sous prétexte que l'erreur ne vient pas de Mc Do et que c'est une directive de Mc Do France (refus de l'employé, la responsable ne se déplaçant pas...). Si je voulais bénéficier de l'offre il fallait que je reprenne un menu maxi best of! Pas possible d'annuler ma commande pour en recréer une avec l'offre??? Ni de touche sandwich offert???..... Effectivement nous sommes allés trop vite pour valider notre commande et n'avons pas vu l'offre sur l'écran. Merci à Mc Do pour sa compréhension et ce beau geste commercial... et sa considération envers ses clients. Qu'elles sont belles vos pubs à la télé!!!! 😡"

"Suite à une erreur de ma part pour l achat des chaussettes mac do , j ai pris une paires à 5 euros croyant être un lot de 5... j ai voulu un remboursement de la paire de chaussettes car j' aurais pu l ' avoir à 1 euros avec mon menu ... et l Employé ma carrément envoyé bouler en disant que c était par leur faute mais la mienne sur un ton pas très agréable.... même si la manager qui a entendu la conversation voulait me rembourser.... énervé j' ai refusé... je me suis trompé ok mais il y a une façon de parler au client et au moins de s' excuser...."

"Ça fais plusieurs fois que j’y vais plusieurs fois que je prend des wraps toujours coller au papier c’est un mangeable ça commence a fais beaucoup franchement je le recommande pas du tout et toujours froid alors que la plus part du temps que j’y vais il y a personne donc ils ont le temps de préparer la commande non il prenne tout leur temps ça papote dans tout les sens au lieu de préparer les commandes"

"La gestion de ce mc do est mauvaise ! Toujours des soucis sur les horaires qui ne sont soit pas respectés soit pas modifiés sur leur site. De plus ils ne savent pas fermer un wrap correctement 😅. Je precise qu’il faut constamment verifier sa commande Drive car 1/3 il manque quelque chose…"

"Jamais vu un McDo aussi salé et mal managé... Franchement, un dimanche soir, le rush n'a pas commencé , les poubelles sont déjà pleines et les ordures ressortent.... Les tables pas nettoyées. Ma fille va chercher du ketchup, on le lui refuse en lui disant que c'est payant. J'y vais et on me le donne .... Un peu plus de sérieux serait à envisager !"

"J’ai adoré. De plus le serveur était très beau, charismatique et élégant, et nous a fait profiter de sa serviabilité tout au long du service. Je parle de celui qui s’appelle Noé et travaillait le vendredi 16 février 2024 à 19h, mais vous le reconnaîtrez sûrement par son charisme naturel."

"Jamais vu un macdo comme celui-ci, personne en salle et 35 min d'attente pour une commande sur place, une équipe pas accueillante du tout."

"Commandes toujours froides , sandwichs fait à la rache , temps d’attentes de minimum 30 minutes alors qu’il y a trois personne dans le restaurant, le personnel préfère passer du temps à discuter au lieu d’aller en cuisine ou d’aller vider les poubelles et autres … autant faire 10 minutes de plus et aller chez Burger King !"

"Commande à l'intérieur qui a mis 15 min minimum à arriver alors qu'il n'y avait pas grand monde à l'intérieur. De plus, il manquait un sandwich alors que c'était une petite commande. L'erreur est humaine sans problème mais quand la personne amène le sandwich encore 5 min plus tard, ce n'est pas d'un grand professionnalisme."

"Le services est toujours très long pour un FAST food. Très souvent des produits sont manquants. A 3€50 la moyenne frite, on s’attend à avoir un paquet rempli mais encore une fois ce n’est pas le cas. De plus la borne Easy Drive ne fonctionne plus ainsi que les écrans du drive et cela depuis plusieurs semaines"

"Restaurant très propre, personnel agréable. Service plutôt rapide et les portions étaient plus que correctes. De passage pour les vacances (nous étions 5 (2 adultes et 3 ados)), nous avons l habitude de manger chez Mac Do et franchement nous n avons pas été déçus. C est loin d être le pire MacDo que nous avons essayé. Je ne comprends pas les avis négatifs."

"Très déçu de mc do Combourg et c'est pas la 1ère fois ! Deux erreurs dans une commande, au lieu de deux hamburgers avec deux steak dans chaque nous avons eu pour les deux un simple steak. En plus de cela la moitié de la commande était froide ! Ce mc do est absolument à éviter."

"Très bon ! Un des meilleurs macdo que j’ai fais 🙏 Extrêmement rapide, le service était parfait rien à dire. Et pour l’ambiance c’était plutôt sympa mais des enfants courait et criait partout donc bon… En tout cas je recommande totalement ! 🫶"

"Personnel sympathique et accueillant, service correct, restaurant propre. Merci à Elsa , Madeline et Timéo pour leur accueil et leur serviabilité. Souriants, gentils et aimable. Équipe du soir au top ce samedi👌 Continuez comme ça 😉"

"Je suis venue ce jour, 25/03/24 à 12h30 et toujours aussi catastrophique. Mon amie a dû s’énerver pour que quelqu’un daigne venir l’encaisser, quand à moi j’ai commandé 1 menu CBO avec icetea et j’ai bien eu mon menu mais avec 1 coca et 1 glace ! Merci du cadeau. Pas grand monde mais pourtant les tables étaient vraiment très sales 🤢. À éviter."

"Je viens de partir du drive. Je rentre chez moi à 7km et je me rends compte, encore une fois, qu'il manque un sandwich dans la commande! Déjà j'avais commandé une salade que le restaurant n'avait finalement plus. On me propose autre chose à la place au moment du retrait de commande; je prends donc un mac wrap et résultat, c'est mon fils qui n'a pas son sandwich. Ça arrive bien trop souvent et cette fois je ne peux pas refaire les kilomètres pour y retourner. Injoignables au téléphone !!! Donc j'ai gentiment payé pour rien!"

"Bonsoir, le principe du ''click and collect'' c'est de gagner du temps non ?... alors pourquoi je mets 30 mins à réceptionner ma commande... je sais que c'est compliqué niveau personnel mais pour le coup c'est vraiment pas top en tant que clients - en plus des oublis de bacon perpétuel dans un double cheese bacon.."

"Service rapide et les produits sont encore bien chaud lors du service. Enfin un resto macdo qui mélange pas les frites avec les potatos ! 👌🏽"

"45 mn d'attente au drive avec 4 voitures devant moi c'est insupportable, on veut faire plaisir aux petits enfants ils ne sont pas près de me revoir , quand on demande ce qui se passe on me repond manque de personnel, 🤔"

"Nous sommes aller 2 fois en intervalle de 3 jours . La 1ere fois , Je commande un menu mc chiken , j'ai reçu un pané chicken mayonnaise ketchup . Je retourne les voir pour demander l'original elle m'a regarder bizarrement en voulant récupérer le premier. Aujourd'hui, on y va pour le goûter, on commande des pâtisseries ( brownie, muffin, cookie ). Nous arrivons au guichet , on nous indiqués qu'il n'as plis de pâtisseries qu'il rester simplement un muffin. Faudrais mettre à jour les bornes, car on sais retrouver avec une glace et un hamburger à ma demande vu qu'il n'avais plus rien à proposer ."

"11hoo un dimanche matin, commande de 3 sundae, rupture de miettes de cacahuètes. Ce n'est pas la 1ere fois dans ce restaurant de la chaîne."

"Hygiène laisse à désirer , malgré personnel sympathique (Julie). Une expérience décevante"

"McDo sympa, repas bon et chaud malgré une petite erreur dans la commande. Merci à l’équipière Julie."

"20min pour 3 petit wrap.. alors que nous sommes 5 dans le restaurant En cuisine tout le monde danse chantent au lieux de faire la cuisine ils ont du louper leurs vocation. Rien de professionnel, on nous apporte les boissons en nous disant que le reste arrive, sauf qu’en cuisine ils ont mis que notre commande a été envoye alors on attend le reste pour rien pendant 30 min.."

"34 minutes entre la commande et la réception ( FAST FOOD ) virer de nos places comme des mal propres sous prétextes qu’ils y’a un anniversaire… fin du repas à l’anniversaire ils sont 4 nos places de départs son dispo , à côté de chez nous mais à defaut d’être bien reçu nous iront plus loin"

"Super rapide très bien ce mc do de combourg, petit bémol un peu tiède. Merci Julie sourire et efficacité ! 😉 Un font musical serait top."

"On souhaite le retour du double big mac chicken. Nous somme étonnés et pas d’accord des sauces pommes frites et ketchup devenues payantes. Julie était très agréables lors du service !"

"Commande arrive avec frites froides. Je préviens et on me refait des frites. Sauf que cela prend si longtemps que quand les frites arrivent, ce sont les burgers qui sont froid. Quand j’échange avec le serveur il me dit « ben pourquoi vous n’avez pas déjà mangé les burgers » Nouveau concept. Les frites doivent être « le dessert » dans les menus"

"Impossible de manger !!!!! Tout le papier est collé sur le croque"

"Inacceptable!!! J'ai fait 10km A/R hier soir pour aller au mc'do et m'aperçois que la salade que je viens de prendre au drive n'as pas la sauce césar nis de couverts de plus l'happy meal pas de dessert ni de boisson c'est du n'importe quoi ! Je retourne ce matin demandé un remboursement !"

"Comme d'habitude.... mcsmart sans frites ?super! Des nuggets spicy immangeable🥵 dans mes nuggets classique 😅 ont arrête pas le progrès ni les prix chez vous 🤣"

"Le service client est à revoir!!! Venu au drive , comme toujours le service est lent mais ça c'est une chose. La commande de mon mari n'était pas conforme à la demande. Le double cheese bacon été un simple cheese sans bacon. On appel. Une manager nous a dit texto On a pas la temps on se fait éclater, rappeler plus tard c'est bien la première fois qu'on entend ça dans un McDo !! C'est déplorable. Du coup on fait comment pour avoir un SMS pour un arrangement dans ces cas là???!"

"À 21 h 30, Frite froide et molle, et TOUTES les poubelles qui débordent à tel point que j'ai laissé mon plateau sur la table. 😡😡😡"

"Encore et toujours un service très lent pour un restaurant se désignant comme un FAST food !! 30 minutes au drive alors qu’il y avait 8 voitures devant moi, je précise que nous sommes un samedi à 12h30. Sur 4 écrans du drive, 1 seul fonctionne, on ne peut même voir les produits ni scanner sa carte de fidélité De plus produits froids, et ce n’est pas la première fois. Nous demandons donc pourquoi tous ces problèmes à un gentil employé, sa réponse est sans appel. Problème de budget et de personnel. Pour matraquer de pubs en revanche pas de problèmes de budget C’était la dernière fois pour nous, je conseille vivement d’aller faire un très bon kebab chez Umut dans le centre. Moins onéreux, meilleur et avec un vrai service client"

"Mac do a fuir , plusieurs fois que nous y allons, ce jour plus de 45 min d'attente pour un click and collect alors que le mac do n'est pas bondé , résultat des sandwichs froids et en plus manque une boisson pas envie de retourner pour la chercher.. . vraiment a chaque fois l'attente est interminable. Organisation a revoir complètement !"

"Je suis déçu, j'ai commandé un sunday chocolat et un mcflury kit Kat caramel ce soir résultat il n'y avait pratiquement pas de chocolat dans mon sunday et dans le mcflury une légère cuillère de caramel pour 9€ les deux glaces c'est légèrement acceptable.."

"Que ce soit celui-ci ou un autre Mc Do, la qualité ne sera jamais au rendez-vous. Même avoir un burger chaud avec le cheddar coulant ou des frites croustillantes, ils n y arrivent pas. De temps en temps pourquoi pas mais ne pas en faire une habitude hebdomadaire."

"A fuir, tjrs un problème sur la commande..... Les burgers sont limites..... Les frites et potatoes un coup trop cuite et une autre fois pas assez..... Uptade : Je vous ai déjà contacté un paquet de fois. Tjrs les mm réponses, et je parle mm pas des compensations qui n'en sont pas .... Si j'ai pas un burger et qu'on m'en remet un c'est pas une compensation c'est juste normal.... Y a jamais de bonus pour s'excuser des erreurs....."

"Temps d'attente super longue manque tout le temps quelques chose restaurant extrêmement sale je préfère faire plus de route que de venir ici niveau hygiène des bacs c'est pas terrible et plus cher que d'autre macdo"

"Ça sert à quoi d’avoir un drive si personne ne vous parle ou s’occupe de vous au bout de 15min et qu’on soit obligé de rentrer pour commander sur la borne alors qu’il n’y a pas une seul personne pour manger donc pas débordé"

"Honteux de traiter les clients de cette façon! Aucun sourire. Aucune excuse suite a une erreur dans la préparation de ma commande, juste des soupirs de la part de deux salariés qui pestent devant les clients et que ça dérange de faire le burger que j'avais commandé. Aucune politesse : le salarié me remets le bon sandwich sans un mot et repart. Je lui dis tout de même merci et au-revoir car je suis un être civilisé, contrairement à ces gens. Vraiment honteux."

"Propre , les repas sont servis rapidement par du personnel aimable. La salle est plutôt bien agencée et le service rapide."

"J'adore ce McDonald's ! L'accueil est toujours chaleureux, le service est rapide et efficace, et la nourriture est délicieuse comme toujours. Les frites sont croustillantes à souhait et les burgers sont savoureux. C'est un endroit idéal pour une pause déjeuner rapide ou un repas sur le pouce. Je recommande vivement ce restaurant."

"Équipe motivée, service rapide et qualitatif. Les deux managers de ce soir ont été très à l'écoute et très professionnels. C'est un McDo qui donne envie de venir travailler !"

"Ont demande un burger sans salade il y en a les potatoes sont froides et la personnes en cuisine lance de mauvais regards sur les clients, la dame doit changer de métier si le siens ne lui convient pas. Tres bons équipiers au comptoir"

"Très bonne accueil sauf une femme qui nous regarde noir lorsqu’elle fait une erreur en cuisine merci beaucoup pour votre compréhension vous être tous très courageux bravo les jeunes"

"Une catastrophe...15 min d attente pour prendre la commande (3 voitures devant nous) et plus de 40 min d attente supplémentaires pour obtenir la commande au drive. Coincés avec notre bébé dans la voiture et notre autre enfant... une hôtesse qui ne s excuse même pas, mais se justifie en disant quil y avait du monde au comptoir...et plus que prevu... (normal en début de mois et pleine vacances scolaires) la mauvaise expérience aurait pu s'arrêter la mais des produits ont en plus ete oublié dont un wrap...heureusement que le jeune homme qui nous a finalement donné notre commande, et qui était au bout du rouleau, lui c est excusé... (pourtant il s'était fait visiblement insulter une partie de la soiree) A la réception les boissons avaient tellement attendu que les gobelets commençaient à se désintégrer et les frites juste inmangeables... quant aux potatoes elles mont rendue malade...du délire... commande à plus de 40euros qui a fini à la poubelle... Je mets une étoile car on ne peut pas mettre -5, juste une honte!"

"Restaurant sale intérieur comme extérieur et il n'était que 11h du matin les toilettes sont vraiment dégueulasse et le personnel non chaland enfin bref aller manger ailleurs"

"Mac do de passage pour les touriste les avis nous fesait peur mais rien a voir avec ce qui est dit service rapide les employés sont réactifs table toujours propres nous ne sommes pas decus 03/08/24 21h00"

"Le pire des macdonald niveau attente. Si vous aimez manger froid vous êtes aux bon endroit."

"Bonsoir, je mets rarement des commentaires désagréables mais là c’est une honte ! Nous sommes 20 à tout casser dans le macdo. La salle du restaurant est très salle, les toilettes une odeur horrible. Le lavabo deguelasse ! Les sandwichs arrivent froid alors que nous mangeons sur place pour que ce soit chaud. La serveuse n’a pas fini sa phrase qu’elle est déjà repartie pas un sourire pas du tout aimable. Nous n’avons pas nos boissons ni les desserts et jouets pour les enfants ! Je me répète il y avait très peu de monde à 20h20 service 30 min après. Honnêtement je ne comprends pas ….. mais ils ne nous reveront pas !"

"Cela fait 3-4 fois que nous venons dans ce macdo car nous habitons dans le coin et finalement c'est toujours la déception... Un temps d'attente très long malgré le peu de monde dans le fast food. Des erreurs dans la commande ou des manques de produit. Un café qui s'avère être de l'eau tellement il était clair comme du thé... Et l'hygiène laisse vraiment à désirer. Table sale, chaise haute on n'en parle même pas... J'ai passé plusieurs lingettes bébé dessus elles étaient noires de saleté. Quand on fait part de ces remarques aux serveurs, pas d'excuses seulement des soupirs. Nous ne reviendrons plus c'est sur !!"

"Bon accueil de la part du personnel, juste mon sunday au chocolat ou je n'ai quasiment rien eu c'est vraiment dommage sachant qu'on le paye assez cher."

"J'ai envoyé un message avec photo pour savoir si c'était normal d'avoir une faible quantité de glace dans un McFlury récupéré en drive. On m'a répondu que sur la photo elle était fondu. J'ai réitéré l'opération mais la quantité était la même...n'ayant pas de retour de votre part sur le 2eme message. La note est méritée. Cela semble peut-être anodin mais le rapport prix/quantité est une arnaque."

"Avec 2 borne au drive le personnel ne prend pas les voitures dans le bon ordre et quand on le signale la personne s'en fou complètement est ne s'excuse même pas . Incompétent 1 étoile parsque je suis obligée"

"Nous prenons le seul produit végétarien du menu et nous retrouvons avec du bacon dedans... Malheureusement j'avais croqué dedans... Aucun respect."

"Ce n’est pas seulement honteux, on se moque carrément de nous. Je m’évertue à revenir de temps en temps en me disant ça vas aller cette fois et non toujours 25 à 35 minutes d’attente au drive même avec que 5 ou 6 voitures devant. Ils le savent très bien à la vue du nombre de commentaires dans ce sens et ne prennent même pas 2 secondes pour s’excuser. Je souligne et insiste que ce n’est pas seulement pendant les heures d’affluence, mais systématique depuis l’ouverture du restaurant il y a 4 ans. Je suis déjà venu au drive à 16h avec personne pour m’accueillir ! Concernant les sandwichs eux-mêmes, je ne sais pas s’ils sont empilés par paquet de 12 ou si quelqu'un s’amuse à sauter dessus en cuisine, mais ils sont servi systématiquement écrasé et ne ressemble plus à rien avec la garniture éparpillée et sans parler de la température une fois arrivée chez nous. Je peux comprendre que les boites en polystyrène qui conservait la chaleur et la tenue des sandwichs ne soient plus viables écologiquement, mais la suppression des boites carton je ne comprends pas! surtout pour les grands sandwichs qui sont très chers. (On va bien rigoler quand pour des prétextes écologiques et économiques on nous servira les yaourts dans une feuille de papier. McDo Combourg encore un petit effort, vous y êtes presque! ) Je suis curieux, j’ai une petite question au manager s’il veut bien nous répondre. Dans un restaurant traditionnel (préparation à la demande) la durée d’attente est en moyenne de 10 minutes à 15, souvent moins. Comment se fait-il sachant que le sens même et original de McDo était l'optimisation du temps de préparation par la standardisation et l’industrialisation que c’est maintenant près du double chez vous ? Désolé, mais un truc m’échappe !"

"Très longue attente, pour des produits de mauvaise qualité"

"Mac Do à fuir ! Pas de jambon dans nos croques, commande froide et le temps d'attente est extrêmement long ! Peut être songer à revoir l'organisation ?"

"Miracle, je suis surprise que nous ayons été si bien reçus par la jeune fille du drive. Non seulement elle a été très souriante, gentille et agréable mais en plus, pour une fois tout était chaud, bon et sans erreur de commande. Soit c'est un coup de chance soit il y a de l'amélioration car j'avais carrément arrêté d'y aller tellement c'était une catastrophe."

"Manque de propreté. Sol non nettoyé, tables et banquettes non nettoyées alors qu'il n'est que 18h45."

"Assez bonne ambiance pas trop de monde dommage que sur le plateau de nourriture 2 hamburger sur 3 était froid et toutes les frites était froides (nous avons manger sur place)"

"Franchement étonné de la lenteur du drive pas grand monde à l'intérieur, nous étions seulement deux voitures au drive et en plus tu les entends rires, raconter leurs vie quel manque de professionnalisme. Pourtant j'ai bosser au Macdonald et franchement cela a bien changé. J'ai commander deux mcflury enfin si on peu appeler ça comme ça le chocolat c'était une plaquette carrément même pas liquide le truc franchement vous pourriez quand même faire mieux"

"Un manque cruelle d'hygiène au niveau des sanitaires. Pas de savon, des couches sales dans un coin . Il faut ce ressaisir pour un restaurant l'hygiène est importante."

"Après avoir attendu 25 min pour un menu bestof bigmac, un happy meal et un menu salade (le temps d'attente est notamment dû à la recherche des croûtons), voici la salade césar temps attendue en photos, pour 10€80 ça fait cher le kilo de salade et de croutons."

"Du jamais vu ! Personne à l’accueil du drive 4 voitures patientent depuis 20 mins Je vais finalement voir ce qu’il se passe … 2 employés en tout et pour tout ,doivent gérer devant et derrière , et le drive a l’occase …. Le mc do fantôme … D’habitude nous sommes exaspérés par les produits manquants dans la commande … et cette fois c’était le manque de personnel Une cata ce mc do"

"Attendu 10 minutes au drive pour un McFlurry, en heure creuse. Heureusement la commande n'était pas encaissée, je suis donc parti."

"Une catastrophe ce Mc do... Temps d'attente long pour un fast-food. Les poubelles dégueulent on ne peut même pas y mettre nos déchets. Et ne parlons pas de l'hygiène du restaurant en général et surtout des toilettes où le papier est inexistant. Bref nous ne sommes pas prêts d'y retourner nous ferons plus de km pour en trouver un mieux entretenu c'est certain. Dommage il n'est pourtant pas vieux et nous étions contents de savoir qu'ils avaient ouvert un mc do à côté de chez nous."

"Zéro ambiance service très lent et la bouffe limite froid un Macdonald des plus mauvais en France vivement qu' il le rase pour mètre un burger king ."

"Serveuse non agréable et sandwich balancer dans un sac papier remplis de ketchup fromage à moitié dans le sandwich, certes c'est un fast-food mais la politesse et la préparation est à revoir.. ne recommande pas du tout"

"Ignoble tu paye ton Macdo ta meme pas ce qu’il te faut commande frite supplément cheddar bacon rien du tous vous devriez fermer et mettre un Burger King et des gens compétents ! On paye au qu’à ou vous avez oublier"

"Alors on y passe , on sait que ce n'est pas de la grande cuisine. On y mange car on doit manger rapidement .... On ne s'attend pas a du gastro. Par contre quand on signale que les burgers sont froids et qu'on nous dit mes collègues viennent de les faire, enlever le papier se sera chaud... Non tjs pas. Et qu'ensuite malheureusement on signale que les frites cheddar sont aussi froide et qu'on nous rigole au nez..... Service et amabilité déplorable ! Je suis de la restauration et si je réagis comme ça, il est temps d'en changer !! Ne parlons pas de la propreté des toilettes...."

"Une personne du personnel peut aimable envers nous et d'autres clients, n'accepte pas que je vienne la voir pour un aliment servis froid."

"À fuire , trop d'attente et bouffe trop sèche, beaucoup d'erreurs sur mon plateau , tu commandes un menu best of , tu as un simple menu , ils s'excusent, certes , mais le produit que tu commandes ils en ont plus en stock vers 23 h et ma commande est payée par CB , incroyable, j'appelle ça du vol ou de l'arnaque 🙄"

"45 min d'attente au drive , du jamais vu..."

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro ma copine y va une première fois elle passe commande, elle revient à la maison. Nous habitons à 10 minutes de Combourg arrivé à la maison elle s’aperçoit qu’il manque les frites elle avait commandé 9 Nuggets, au final il y en avait que 4 les burgers etait froid pour pas dire congelé un croque absent de la commande et pas de supplément bacon comme demander et payer franchement à fuir !!!! Vaut mieux faire un peut plus de route et aller à d’autre mc do !!!"

"Si vous comptez voir vos enfants grandir, n'allez pas a ce drive. Pour les palais les moins fin, régalez vous de burgers froids, de la sauce dans le papier mais pas dans le burger ( une fois roulé ça vous fera d'excellent p'tits filou pour la pause clope de 15h ) et de remarquables frites froide. Autant je m'attendais pas à une dinguerie, mais sans déconner.."

"Après 10min d'attente et un employé qui dansait en cuisine voilà le Royal Deluxe que j'ai reçu..."

"Nous arrivons à 15h15 pour une commande sur place de 3 menus, une demi-heure d'attente, le bacon absent du mac bacon et une employé condescendante qui ne vous répond pas et vous tourne le dos lorsque vous lui faites part du mécontentement, aucune excuse ... aucun sens commercial ... à fuir !!!"

"2 drap froid apparemment sa ce mange froid il sont dit mais dans les autre macdo c est chaud mdr .."

"Les personnes qui font les hamburgers devraient peut être mettre des gants c est pas très hygiénique merci"

"sur la commande précédente il manquait un sandwich je jai reçu un code par SMS que j'ai présenté pour reprendre ce sandwich manquant et sur la commande passée rebelote il manquait encore le sandwich je suis arrivé j'étais le premier client presque 11h45 je suis sorti de là-bas à midi 23. et quand je leur dis que je n'ai pas toute la journée on me dit qu'il y a du monde franchement c'est une blague au prix où on paye !!!!"

"Aucun soucis avec les burgers en soit, mais par contre suis je la seule à trouver que les frites laissent à désirer? La cuisson, sous cuite, pas une goutte de sel. Arrivé à la maison (-10min) frites molles comme du carton mouillé, immangeable. Jamais eu ce problème dans un autre MC Do. Très déçue."

"Comme d'habitude des erreurs sur la commande et pas d'excuses"

"Bonsoir Serait il possible de commencer à faire des efforts dans la préparation d'une commande mcdrive ? Entre un big Mac sans sauce ni salade , un menu happy meal avec juste les Frites dedans ou une commande à plus 60 euros et il en manque un tiers. Ça commence sérieusement à être énervant de venir chez vous . Faites le nécessaire d'honorer une commande correctement"

"Des incapables, ce soir 10/11/2024, pas de steak dans le Deluxe...."

"Après avoir fait 20min de route pour un Mac do à emporté nous sommes arrivé au drive aux alentours de 19h30 nous étions seul au drive et pas beaucoup de personnes en salles. En arrivant chez moi je m’aperçois qu’il manque les nuggets dans un de mes menus cela n’est pas la première fois qu’il y a des oublies ou erreur de commandes !! J’ai du retourné cherchée les nuggets, en arrivant sur place mise à part des excuses aucun gestes commercial n’a été fait ! Le prix du mac do augmente mais la qualité du service est toujours aussi médiocre ! Je n’ai jamais eu une expérience aussi catastrophique dans un mac do !"

"Tout les repas chez macdo sont souvent servies froid que sa sois au drive ou même bien a table"

"Bof...11h30, peu de clients, la salle et les tables sont a peine propres et les employés déjeunent tous ensemble. Service a table correct. Sauf pour récupérer le dessert et là, la restauration n'a plus rien de rapide..Le regard peu amène de l'employée me fait renoncer à commander un café...Bref il y avait longtemps que je n'avais pas mis les pieds au mac do, je n'y retournerai pas de sitôt."

"Déçu pas d'écran pour choisir les menus elle était toutes seul pour encaisser et servir et les nugget gras et les frites aussi grace franchement ces décevant je préfère encore faire faire 30km pour aller à saint-malo au mag do au moin il son bien"

"30min de route pour rien, le mcdo ferme a 20h sans raison"

"Incroyable, les 3 monsieur de ce soir sont très serviable et aimable. Content d'avoir pu être servi comme ça. L'attente n'était pas grave car ils avaient tous le sourire."

"Seule au drive à 22h45 on me demande de patienter ce que je fais, 10 min après j'attends toujours donc je suis partie ! Je ne recommande pas du tout ce mcdo !"

"D'une longueur absolu en drive, comme d'hab...on ce demande si le manager manage ses équipes...et puis une serveuse comme rarement vu, pas aimable du tout, limite si ça l'a fait chier de bosser ...lamentable"

"Le 7 décembre je décide de mangé avec ma famille chez eux je fait ma commande à la borne d entrée je paye comme tout le monde à la carte 61 euro et des brouettes celle ci nous indique payement accepté, la borne nous demande le numéro du chevalet 203 , le numéro du ticket CB10 puis nous prénom place en attendant notre commande. Quelque instant plus tard un serveur vient nous faire part que notre commande n'a pas été réglé je lui fait part que nous avons réglé en lui indiquant les infos cités ci dessus . Un moment ce passe, de nouveau le même serveur reviens en nous fessait à nouveau part que la commande n étais pas retenue et qu il fallait payer à la caisse. De nouveau je lui cite la même chose celui-ci sans va et nous dit je vais voir ce que je peux faire. De nouveau une autre personne vient me dire en etant désagréable, nous ne pouvons pas vous servir car votre payement n ai pas encaissé . de la je m enerve car j ai tout les indications ainsi que visuel de ma famille qui ont vu payement accepté à la borne celui-ci n à jamais voulu nous servir nous nous sommes donc levé et parti très m écontent de notre soirée . Je vais attendre mardi pour voir mes décompte bancaire si y a eux prélèvement de cette somme je retourne dans ce mc do de merde récupérer mon argent sinon je pète un scandale. Pour l instant vous êtes des voleurs et c est pas la première fois car vous faite la même chose au drive il manque de la marchandise dans les commandes"

"Bonjour, Je suis venu avec un ami hier soir vers 23h 23h15 nous avons voulut prendre au drive (qui ferme à 00h00) car la salle fermais à 23h mais au moment ou j’arrive sur la borne elle s’éteint et me dis en anglais que le restaurant est fermé. Pris d’un doute je vérifié sur internet et il devait être ouvert jusqu’à minuit donc on a refusé de me servir. Et en ressortant du drive je passe sur le côté droit du restaurant et je jette un œil dans le restaurant et la environs 6 employé entrain de fumé des clopes assis sur des table dans le restaurant. D’un part nivaux hygiène c’est très moyen mais le fait que on serve pas les gens et que on fume à la place désolé mais c’est n’importe quoi. Cependant je suis déjà venu en journée et le restaurant est plutôt bien tenue avec un service rapide et chaud c’est à noté aussi ."

"On comprend pourquoi, il y a cette note pourrie… Sur une commande de six Nuggets et un Cheeseburger vous arrivez à vous tromper sur les sauces, bravo, et quand on vous le fait remarquer, c’est limite vous les plus gênés . Continuez comme ça c’est parfait !"

"Super moment partagé en famille pour les 80 ans de maman 💗 et oui c'est elle qui a choisi ce qu'elle voulait faire pour ce jour mémorable 🥳 Merci à toute l'équipe de Combourg pour m'avoir aidé à le préparer, merci pour leur bienveillance et la chansonnette 🙏"

"Le service n'est pas très agréable. Les poubelles débordent et le personnel ne les vide pas. On nous a servi des ananas d'Happy Meal avec une date de péremption au jour même mais immangeable... Et souvent des oublis dans les commandes."

"1 étoile pour le bacon oublié dans les frites pour le bacon oublié dans le wrap poulet BACON s est pénible on paye pour rien"

"1h30 d'attente au drive!Et on appel ça de la restauration rapide...il devrait y avoir une voie pour sortir de la file d'attente car la,nous sommes pris en otage !"

"Venu un vendredi à 18h40 Service rapide Sauf si on ajoute le fait que sur 2 macflurry( 4.40€) un était sans topping, juste le couli et l'autre simplement manquant Dommage d'être déjà si débordé avant 19h"

"Nous testons de temps en temps afin de voir si il y a de l amélioration. Et bien, non toujours pas. Salade césar sauce vinaigrette ( sur ticket est bien noté sauce césar) un mc flury kitkat sans kitkat 😬🤨la fois d avant un mc bacon sans bacon et j en passe. Petit conseil vérifiez votre commande avant de partir"

"Passant au drive on me donne ma boisson comme sa dans les mains bh voyons c'est vrai je vais manger dans la rue 😅 je sais pas si je passe au drive c'est que je conduit par la suite Je demande du coca j'ai du Sprite Les commandes h24 des erreurs et l emabilite reste à revoir sur le temps du midi demander un sac on dirais qu'on l'embête la cher dame"

"Le clic and collect est en panne depuis longtemps !"

"Des potatoes au lieu des frites, un crok Macdo au lieu des nuggets, pas de jouets ni de dessert dans les 2 happy meal commandés, tout cela servi froid ... amélioration à prévoir...."

"Si vous souhaitez commander, prenez une heure d’avance car le service est pitoyable à cette heure-là on doit être servi dans les temps sachant qu’il y avait personne derrière nous et commande non complète"

"Commande clic & connect, arrivé sur place borne non fonctionnelle, arrivé au drive commande bien validée mais plus de 10min à attendre la commande qui était censé être prête. Pas de voiture devant ni derrière. Et quand on a reçu la commande, pas un excusé moi du retard. ... c'est tt à fait normal. Et en ouvrant le sac il manquait plein de chose. Bon appétit, ça sera le dernier chez vous."

"Obligation de noté pour jouer Tellement de chose a refaire dans les macdo"

"Je suis s"

"1 etoile par obligation, on touche les 0 ! 25 minutes d'attente un mercredi soir en semaine a 20H30 (Restau désert), on fini par demander des comptes et on nous dit que c'est de notre faute car nous avons commandé des potatoes 😅. C'est une commande spéciale selon eux ! Pas de sauce barbecue car il n’y en a plus. On se fou de notre tronche, on hausse la voix, le responsable nous suit jusque sur le parking et relève la plaque de mon véhicule en menaçant de nous envoyer les gendarmes ! Pas de soucis, allez y, je vous enverrai autre chose ! De plus les potatoes étaient manquants j'ai du faire une réclamation ! C'est le pire MC Do de France. Pour info une commande en moyenne tous les 15 jours de presque 70€."

"Service très agréable avec accueil rassurante. Respirant très propre."