McDonald's

"Service minable, les gens vont dans un fast-food parce qu'ils sont pressés, mais à chaque fois, il y a trois personnes devant moi et j'en ai pour une demi heure voir trois quarts d'heure une ou deux fois, je sais pas si c'est moi, mais j'habite au Creusot et pas une fois j'ai mis plus de temps à manger qu'à attendre d'être accueillie et servie... Drive compris..."

"Il y a un mois j'étais passé au drive. En rentrant chez moi je m'aperçois qu'il me manque un petit Charolais pris en plus d'un menu. Je redonne une chance ce jour et à nouveau le même problème il me manque un cheeseburger alors que je n' avais commandé que celui-ci et un menu. Je ne reviendrai plus, je, en ai marre de me faire plumer. A bon entendeur...."

"Service rapide. Pas de point noir à signaler. Changement de note : ca fait deja quelques temps qu'au drive le soir l'attente est interminable et 2 fois sur 3 les burgers sont faits avec les pieds. Burgers écrasés, frites molles, ingrédients manquants."

"Mauvaise expérience. Oublient systématiquement quelque chose en commande au drive. Conseil : arrêtez vous à côté pour vérifier votre commande et réclamez leur ce qui manque (normalement ils doivent vous les offrir, n’hésitez pas à demander). En cas de rupture, le produit ne vous est même pas remboursé spontanément (lorsque vous payez en avance aux bornes par exemple), et le client n’est même pas prévenu. Intolérable. Endroit propre ceci dit."

"Drive très lent. Seuls les steaks sont chauds mais pas le reste des hamburgers : ce n'est vraiment pas agréable ni bon. Cette technique est vraiment à revoir."

"Restaurant rénové. Pas très pratique je trouve. On doit absolument commander au borne. Les terminaux de paiement sont très bas et illisible. Dernièrement je n'ai pas eu de manque dans mes commandes drive. Personnelle plutôt sympa de manière générale."

"Incompétents. On demande 20 nuggets en sauce hot ones, on n'a pas les sauces dans le sac."

"Mon sandwich froid, l'hôtesse se gratte les aisselles avant de servir! j'ai manqué de vomir ! Par contre le je jeune manager très sympat à l'écoute de clients. J'ai peur de plus y mettre les pieds très déçus."

"Hygiène pas au top table et sol sale... Trop de attentes donc manger froid.. Déçu de certains sandwich fait à la va-vite... Personnel est perdu avec les commandes. Je préférais le MC do d avant... Pour moi fini"

"Gros manque ,d’organisation, de personnel qualifié, de propreté, et de prise d’initiative ! Se retrouver avec des problèmes de prise de commande avec soi-disant des commandes bornes qui disparaissent de l’écran du préparateur, mais ou l’on ne prend pas l’initiative de prévenir les gens qui attendent en salle... Ne pas trouver le bon sandwich dans la bonne boîte... Ou encore avoir une glace en cornet ou l’on a pas enlever le carton d’emballage entre la glace et le cornet ... Bref tout un système à revoir pour les soit d’affluence ou l’équipe est vite débordée..."

"mac do nul que ce soit au drive ou l ont peu attendre plus de 30 min et pire a l intérieur.il manque tjrs quelques chose au drive ou pas notre commande. Le pire c est que c est souvent qu il n y a plus de fritte et que machine a glace ne fonctionne pas jour de canicule ca l as fou mal pour un mac do. Mais par contre du personnel bien sympathique"

"Nul. Service le plus lent de France. Jamais servi avant 20 minutes. Commande qui arrive plus froide qu'un Mcflury ou un sorbet vanille... Des frites aussi molles que les employés. Bref un nouveau processus de préparation qui rendra heureux les concurrents!"

"Visite ce jour : pas de glace, pas de salade et le mieux en ouvrant la commande, un croc mac do fait avec des pains Burgers retournés ! Aucun professionnalisme… PS : merci d’avoir répondu à mon avis et de transmettre les remarques à vos équipes… néanmoins je constate de nombreux avis négatifs depuis plusieurs mois… dire c’est bien, agir c’est mieux !"

"Attente . Manque toujours la sauce qu'on a commandé déjà 3 fois qu'on vérifie et la réclame avant de partir. Depuis la rénovation moins bon services. Les sandwichs et frites froids"

"25minute d'attente pour une commande alors que le fast food est loin d'être bondé. De plus aucun support boissons en commande à emporter, pratique dans la voiture!! Depuis les travaux il faut vraiment pas être pressé pour un service qui laisse vraiment à désirer!"

"@Samir Bibi Dommage qu'on ne puisse pas répondre à certains avis très malhonnête comme le vôtre. Mon collègue vous a échangé votre salade qui a été faite par une équipière en formation, sans compter les excuses du manager. Vous avez été remboursé car vous disiez être pressé, et 10 minutes après on vous revoit pour le café qui est soit disant ni plus ni moins que de l'eau. Vous étiez le seul et unique client à vous en plaindre...et quand je vois votre profil et le nombre d'avis négatif que vous émettez dans les établissements ou vous passez...Est-ce que ce n'est pas vous qui avez un problème? Tout n'est pas parfait là ou je travaille, mais il faut pas exagérer, cracher comme vous le faites sur des employés qui font le max et se bougent surement beaucoup plus que vous..faut pas pousser. Merci. D autant que les gens satisfait eux ne vont jamais faire d'avis google.."

"Il manque toujours un produit sur le plateau et le nouveau système de commande est plus compliqué, pour obtenir des points fidélité sur l'appli, pour obtenir les verres coca, il faut être rapide sinon sa revient au point de départ, et parfois l'appareil beug. Heureusement personnel sympathique et souriant et patient."

"Beaucoup trop d'erreur lors du passage au drive. Le personnel oublie beaucoup trop souvent des sandwichs. On ne devrait pas avoir à vérifier le contenu du sac !!! En période de vacances scolaire le personnel n'est pas capable de gérer les périodes de rush. Ces problèmes durent depuis beaucoup trop longtemps, la direction se doit de réagir. Vivement que d'autre fast food viennent s'installer au creusot"

"Je suis d’ordinaire très indulgente ... mais là je n’en peux plus ... cliente régulière du drive, je n’ai quasi jamais une commande correcte... Aujourd’hui, c’est mon big mac qui n’est pas dans le sac... je m’en veux d’avoir eu la flemme de vérifier, je suis frustrée et affamée et surtout, je rêve que la direction mette une procédure de contrôle... parce que je rêve que la qualité s’améliore et que je puisse enfin leur faire confiance ."

"Je veux bien que le personnel soit des étudiants pour lesquels il ne s'agit que d'un job alimentaire mais un peu de rigueur serait la bienvenue !Une fois n'est pas coutume j'arrive à la maison et....pas de bacon dans le wrap poulet bacon et pas le bon parfum pour mon very parfait ... déjà que je trouve pas normal de devoir vérifier qu'il ne manque pas quelque chose dans les sacs (ce qui arrive très très souvent) alors si maintenant il faut vérifier dans les sandwichs qu'il ne manque rien ...et je ne suis même pas venue en plein rush !bref..."

"Le meilleur mcdo, tout les autres devraient prendre exemple sur leurs aménagements..... Franchement pour des enfants c'est le top les jeux sont dans une salle entièrement dédié et aménagé pour les enfants, plus besoin de vous prendre la tête avec des enfants qui boudent car ils ne peuvent pas aller jouer aux jeux dehors par moins 10 degrés 😊"

"Services assez lent, personnel pas agréable. Très déçu, je voulais passer un bon moments en sachant qu'on consomme. Le sourire, la propreté, et avoir ce qu'on a commandé sans oublie devrais être compris dans le prix!!!"

"Des erreurs systématiques ! Obligé de vérifier le moindre petit truc si on passe au drive, et c'est le soucis avec les burgers au Bacon ou ils ne mettent pas le bacon ? C'est la pénurie ou quoi ? Oublie de sauce, remplacement de sandwich et souvent en rupture de sauce (potatoes ou moutarde). C'est juste déplorable le service et la qualité a ce Mcdo (j'ai oublié les sandwichs, frites servis froid avec parfois le fromage même pas fondu !) Une honte"

"Outre les oublis récurrents dans les commandes, il faut avoir un bon micro ondes à la maison car les sandwichs sont froids ! Quand je dis froid, le fromage n'est même pas fondu. C'est désolant."

"Service lamentable, les équipiers s engueulent sans honte, devant les clients, et se comportent comme des collégiens, faisant fit des personnes qui mangent dans leur restaurant. Et ce n est pas la première foi que ça arrive. Encadrement à revoir. Sinon: menu ok mais les frites sont froides et dégueulasse. J'ai même pas pris la peine de faire réclamation quand on voyait l ambiance qui régnait dans les lieux. A fuir"

"J'ai faillit glisser plusieurs fois sur un sol qui paraissait extrêmement gras. Certes, il était tombé une petite bruine peu avant mais ça ne peut expliquer l'état du carrelage. Ça m'a laissé une impression de saleté désagréable, alors que je connais ce restaurant depuis des années pour ses qualités. Dommage."

"Des oublis quasi systématique sur les commandes aux drives. Devoir patienter comme pas possible à chaque fois. Les nuggets qui sentent le vieux et qui au gout sont infecte. Les sandwich qui ressemble vraiment a rien avec quasi toute la garniture dans le fond de la boite. L'attente interminable pour passer commande."

"Une catastrophe comme à chaque fois que je vien à ce MC DO. C'est le pire de la région. Une attente interminable au drive plus 1h le soir à 20h00. Des serveurs absolument pas aimables. Et surtout pensé bien à vérifier votre commande il manque à chaque fois un truc"

"sur 3 visites :2 ou il a fallu attendre 40 et 45 on entre la commande et le moment où j ai récupéré mon sac ,résultat le sandwich froid les frites froides... et le 3e passage pas de sauce avec ma salade et 1 pain blanc à la place d un pain aux céréales.....pas sérieux ...."

"Ce soir ( en tout cas pour ma part et ce soir précisément ( je n'y vais pas tout les quatre matin non plus)) le personnel était accueillant souriant aimable et serviable, nous avons été servi asser rapidement !! Quand ca se passe bien il faut le dire ! Un petit compliments ne fait pas de mal!!!"

"Bonjour, Et encore une fois ils en oublient des bouts. Ici c’est systématique. Que l’on soit au drive ou à l’intérieur. Et pour ma part de plus en plus cher et de plus en plus petit. Allez faire un tour au Burger King de montceau vous verrez la différence. Et le prix... bien moins cher pour plus de matière. Cet établissement est un désastre depuis longtemps. Remettez vous en question... Le nettoyage, les poubelles qui débordes alors que la soirée commence. Il n’était que 20h00. Le nettoyage des table avec de la graisse partout. Et puis soyez dynamique un peut. C’est mous. La musique qui saccade.. qui coupe qui revient. Débouchez vos oreilles changer de radio ou d’internet. Cordialement."

"la nourriture n est pas bonne !!!! pas de sauce dans les sandwich ou très peu, les frites je n en parle pas on ne les a pas mangé lol l intérieur n est pas toujours très propres sol et tables qui colles....le drive est d une lenteur peu commune le personnel n est pas toujours sympathique et la dernière fois que nous avons manger la bas 2 personnes ont été malade le soir même.... que dire de plus que je déconseille"

"J'ai trouvé le McDonald's très sale. Les tables sont collantes et ne sont pas nettoyées après le passage des clients, sol idem. Toilettes, j'y ai renoncé ! Le personnel semble un peu perdu et très lent. Les sandwichs sont loin de ressembler à ceux qu'on attend ! A fuir."

"Après avoir passé plus de 45min dans la file nous nous sentons obligé de vérifier nos sac car de plus en plus nous payons et là moitié manques quel dommage !! En attendant la qualité des sandwichs est en chutes libre car avec juste 5 min de trajet les sandwichs sont froids et là présentation ne donne pas envie... Il me semble que nous devrions en avoir pour notre argent alors je suis profondément déçu !!!!"

"passé ce soir au drive pour un menu avec frite , coca et une glace . tout ce qu'il y a de plus standard . je suis reparti avec des potatoes a la place des frites et la glace manquait . malheureusement pour moi j'étais déjà trop loin quand je m'en suis rendu compte pour faire demi tour . dommage car la note aurait pu être différente au vu du très bon accueil de la jeune fille qui a prit ma commande . mais 1 erreur et 1 oubli sur une si petite commande , c'est un peu gros ."

"Quand il m'arrive très rarement d'aller dans cet établissement la '''nourriture'''est plus que BOF !!! Mais aujourd'hui, c'est absolument grandiose!!! avec en prime un arrière goût de cramé pour parfaire ce sublime repas !!!! Tout simplement et absolument écoeurant !!!!!!!!!"

"Très déçu de ma commande d'aujourd'hui Les frittes pas fraîches dans nos trois menus et pour finir la date de péremption dans le sachet du fruit qui perimait aujourd'hui le 15 septembre surtout dans un menu enfant ! douteux ( sanitaire et cuisine)"

"Je veux bien que ce soir le mcdo était plein mais mon conjoint n'a pas eu son triple cheddar. Plusieurs fois que sa arrive. Merci macdo surtout que nous pouvons pas revenir."

"Aujourd'hui, j'étais au Macdonald du Creusot,et j'ai commandé un thé + dessert, ensuite un serveur est venu pour demander de mettre un masque, ou de sortir à l'extérieur, j'ai répondu gentiment que j'ai oublié mon masque à la maison et pourquoi vous me demandez à moi et pas les autres?! Pourtant y avaient plusieurs personnes sans masques (une dizaine à peu près), il m'a répondu que les autres ils vont manger, on dirait moi je suis venu pour faire d'autres choses .. j'étais obligé de sortir et prendre le thé et le gâteau à l'extérieur avec le froid et sur une table sale remplie de la poussière, j'étais traité comme un minable, je ne reviendrai jamais ... à la fin, je respecte l'obligation de mettre un masque, c'est bien pour moi et pour tout le monde, mais me demander à moi seulement, je trouve que"

"Toilettes femmes avec un défaut évident d'entretien vu qu'il n'y avait pas foule. Mis à part les nuggets, les sandwichs n'étaient pas bons, le CBO (mais ou est donc passé le bacon, pour ne pas avoir de pub mensongère il devait y en avoir 5g maxi), un de notre groupe a failli vomir avec le hamburger normal, et un autre reparti tout barbouillé."

"Bruyant et propreté médiocre. Notre table n'était pas nettoyé et celle a coté non plus. (Il n'y avait pourtant pas grand monde a cette heure) . La musique trop typée RAP et vraiment trop forte . Par contre le service a été rapide ."

"La climatisation est juste insupportable, 9 décembre il fait plus froid dedans que dehors.. aucun plaisir à manger emmitouflés.. ça se règle une clim' ! des mois que c'est le même problème."

"AVIS en 2022 : - En drive, la grande frite équivaut souvent à une moyenne frite ! - Le comble du comble : un cheeseburger sans steak ! 😲 (voir photo ci-jointe) ------------------------------------------- AVIS en 2021 : - Quelle est la spécialité de McDonald's Le Creusot ? Non, ce n'est pas un sandwich spécial, ni même une glace atypique ! Non, leur spécialité est d'oublier presqu'à chaque fois, un produit dans une commande à emporter via le Drive ou Click&Collect : tantôt la bouteille d'eau, tantôt les sauces, les arachides, une glace, un verre en cadeau...VERIFIEZ ! - Quel est l'intérêt du Click&Collect ? Hormis gagner du temps devant la borne de commandes sur place, il n'y a aucun intérêt, car la commande est ensuite noyée parmi les autres ; et en cette période estivale, en sous effectif (?) et de surcroît en cette période de COVID, c'est long, long, long... - Quel est l'avantage de prendre une Grande Frite ? Dans 70% des cas, aucun avantage ; la portion équivaut malheureusement à une Moyenne Frite ! - Est-ce que McDo veille toujours au DLC ? Je pense que non. C'est la deuxième fois que sur une commande à emporter (comme par hasard), le cookies est périmé. Certes que de 2 heures (voir photo ci-jointe), mais je ne pense pas que cela passerait le contrôle qualité ! Bref, après tous ces commentaires, vous allez me dire pourquoi j'y retourne tout de même. Je répondrai : parce qu'il n'y a pas de concurrence au Creusot.... ET CA SE RESSENT MALHEUREUSEMENT !!"

"2 ans plus tard pas de changement... Si on veut avoir une commande incomplète, attendre longuement et ou manger froid alors la je vous mettrais 5/5....... Malheureusement c'est pas le but d'un fast-food... Un oubli,ou une attente plus longue peut arrivé mais quand c'est à chaque fois que ce soit drive ou en passant par l'intérieur ça devient plus qu'exaspérant ....."

"Table pas propre du tout, obligé de demander au personnel de nettoyer la table chose qui a ete faites mais à la légère. Obliger de prendre nos lingettes pour nettoyer la table. Mais personnel sympathique"

"Encore ce soir une commande a moitié pleine il manque 2 sandwich , le fromage du mc baguette n'était même pas fondu c'était froid.... nous avons appelé et ils nous ont dit de repasser demain pour reprendre les sandwich... affaire a suivre"

"Encore une fois commande incomplète, il manque un sandwich et les frites sont froides.. De plus les glaces sont limite jetées dans le sac, résultat les boissons sont pleines de Mac Fleury ! C'est sympa de payer autant pour ne pas manger ni boire! Commande retirée rapidement à l'intérieur pour un dimanche soir certe, mais quand on voit comment c'est préparé on comprends mieux ! Des frites tombées du bac à frites ramassées au sol avec les mains ! Ok les frites sont jetées à la poubelle et la personne portait des gants mais c est avec ces mêmes gants que la personne a continué son service ! Ce n'est pas la première fois que les commandes sont incomplètes, ça peut arriver mais ce soir c'était vraiment abusé."

"Bonjour en ce jour de 15 janvier 2021, Nous sommes allées à Mcdo pour prendre une commande pour 3 et surprise frites potatoes manquantes, ensuite on y retournent et après nous avoir bien délivrés leurs oublis, le serveur à dû faire tomber la salière dans les frites, ce qui rends donc des frites immangeables ! Nous sommes pas sponsorisée par Evian ! Dommage car je ne pense que le patron soit ravi de voir autant d'avis négatifs sur son entreprise!"

"HORRIBLE !!!!!!!!! J'ai été hier et sous une pluie assez présente , il y avais encore un employé du Mcdonalds qui prenait les commandes sous la pluie . Le pauvre tout grelottant et J'ai été outré , voir choqué de faire travailler des gens dans ces conditions . Faut être inhumain . A croire que j'ai une connaissance qui m'as raconter que la directrice était en effet une vrai peste et une personne sans cœur Et c'est horrible de faire ça . Et le pire c'est que McDonald's est reconnu pour cela , la maltraitance sur leur employés et bcp de pression ."

"Venir un dimanche à 15h, au drive, se faire prendre la commande par une personne agressive qui nous fait comprendre qu’elle n’a pas le temps de nous laisser réfléchir à ce qu’on veut manger, c’est inacceptable ! Sachant qu’il y avait personne d’autre derriere nous. Du coup nous sommes allés manger au McDonald de Montceau-les-Mines. La honte pour une chaîne française!!! alors que dans vos publicités vous nous demandez de venir comme nous sommes."

"Malgré un personnel gentil, aimable, c est pas sympa de faire payer l eau du robinet, et en plus dans un pot en carton , pourquoi il n y a plus de bouteilles d evian ou autre ? Mais bon mes petits enfants ont passés un bon moment,"

"Bonjour. Passage ce jour au drive : accueil vraiment ■exceptionnel■ de la part du personnel, de la prise de commande, n passant par l'encaissement et la récupération de la commande!!!! Le seul McDo où nous avons pu avoir un tel accueil est celui de Voiron - 38. Pour ce qui est de la nourriture, les nuggets étaient frais soit moelleux, et non secs comme souvent dans bien d'autres McDo, et bien chauds donc 👍. Le 280 comme d'hab, et bien chaud, nickel. Les frites étaient peu salées mais cela n'est pas un soucis car, ainsi, on peut faire comme on le souhaite. Du coup, très bonne continuation à vous. 👍"

"Pas de serviettes ni de sauces dans la commande, je veux bien que ce soit un fast-food mais c'est toujours pratique quand la commande est à emporter.."

"Je salue l'accueil. Je Recommande #3011ThStreet #LeLivreNegre"

"Le pire mc do de France ! Toujours en ruptures de diverses produits différents, les tables trop serrées les unes aux autres ! Le service pour un mc do est lent pourtant il y a peu d’affluence, trop souvent d’erreurs dans les commandes , les sandwichs sont généralement froid , les frites moles pas assez cuites et parfois sans sel .. les mc Fleury ne sont même pas remplient de moitié souvent le coulis est presque inexistant .. après avoir testé diverses fast food et snack au creusot autant dire qu’il n’y en a pas un pour rattraper l’autre, sortez de cette ville si vous voulez manger dehors car c’est catastrophique !"

"Je ne recommande pas pour Uber Eats, trompé de sandwich. Ils ne repondaient pas au téléphone, le livreur a du y retrouner vu qu'ils ne repondaient pas. Ainsi, ils ont reussi a se tromper de sandwich 3 fois de suite la dernière fois. Ca fait 25min que l'on attend pour 1 coca, 1 café et 2 brownies. Au secours... Et bien sûr, les 3/4 des tables étaient sales. Et pour finir, le drive, On vous dit bonjour et on passe a l'autre borne d'à côté. On attend 30 minutes pour 1 sandwich et 1 boisson. Et bien sur, rien en plus pour se faire un minimum pardonner. Une horreur ce macdo !"

"Très déçu de l'accueil ce dimanche soir. Le service était déplorable. L'equipière semblait débordée, et quand au bout de 20 minutes elle vient me donner la commande elle me fait comprendre que c'est de ma faute que j'ai attendu aussi longtemps. De plus je l'ai entendu se plaindre a mon propos auprès de ses collègues. Finalement en arrivant chez moi , je m'aperçois que les sandwichs étaient très mal emballés en effet les sandwichs collait au papier et étaient fissurés. Bref je ne recommande pas du tout ce restaurant. Personnellement je ne compte plus y retourner."

"Je suis désolée ma note n'est vraiment pas top mais sa fait plusieurs fois que ma viande n'est pas cuite,parfois j'ai dû jeté le sandwich. je n'est rien dit jusqu'à maintenant mais là je viens de tomber malade et d'avoir des vers.je suis vraiment déçu j'aime beaucoup manger macdo mais je ne suis pas sûr que je reviendrai y manger un jour.. Pour info rien a voir avec mon pseudo j'ai 30ans"

"Très déçue , oublie d'une partie de la commande à emporter et habitant à 20min je n'ai pas fait l exprès de retourner sur place , note à moi même la prochaine fois je déballe tout avant de partir car cher pour ne pas avoir mon menu .... Svp dîtes à vos équipes de vérifier leurs préparations date du 23/09/2021 a 19h"

"Par où commencer Coup de feu de 19-20h Certes beaucoup de monde. Par contre chose incompréhensible une dame prends les commande au drive (sachant qu'il y a deux bornes.) Cette dame me fait signe de suivre la voiture elle revient et prendra ma commande. Arrivé au borne avant que la femme revienne je demande quand même aucune réponse. Bon... Je continue d'avancer toujours pas de signe de la dame. Bien je continue et enfin il reprenne a la borne après moi et une autre voiture. Surpris de cela arrivé en caisse on me dit qu'il faudra attendre encore car ils ont omis de prendre ma commande. Résultat des courses on y va pour gagné du temps on repart avec 1h15 d'attente. Donc borne ou femme ? Hum...."

"Ne pas venir déjeuner avant midi. Pour ma part, j'ai attendu 30 mn entre ma commande et la réception de mes deux menus à emporter. Quant à la file d'attente au Drive : interminable. Logique puisqu'en sous effectif à cette heure là."

"Les commandes ne correspondent jamais. Hier pris une glace payée 3.90 jetée car la glace n'était pas prise c'était liquide. Les boissons pas les bonne."

"Message pour les 2 managers. Une formation pour apprendre à parler au gens ferait pas de mal. Elles parlent très mal, aussi bien à leurs coéquipier qu'à la clientèle. Je pense qu'elles ne sont pas faites pour ce poste. Sinon les autres personnes sont agréables."

"Frites et potatoes bien chaudes et donc non caoutchouteuses, commande sur place et drive conforme, pas de frites dans les potatoes ni inversement. Pas très fan de l'aménagement intérieur et ses grandes tables légèrement sales de surcroît."

"Venu ce jour dimanche 20 fevrier a 21h53 on nous refuse de manger sur place avec un bebe de 3 mois en nous proposant de manger en terrasse alors que les horaires affichées indiquent un service en salle jusqu'à 22h 30 . Juste honteux"

"Les photos des menus sont bien non contractuelles! Sandwich de 3cm d epaisseur et tiède, cookie niveau marque discount! Avec un coca noyé dans les glaçons : 10€20!!!!"

"J’ai commandé aujourd’hui, des oublis dans la commande, une employée s’est permis de tout déballer malgré le retard et le monde sur place mais le chef d’équipe prénommé Maxence a pris en main la situation, bravo à lui et merci pour la glace, heureusement qu’il était là !!"

"30 min d'attente en moyenne vous facture les sauce deluxe 30 centime alors que yen à pas... erreurs sur la commande récurrente bref à éviter absolument"

"WC homme sale, erreur sur le frite plus petit format donner et ne mais pas toute la quantité de sauce Deluxe payé et nous dit si vous en voulez d'autres c est payant mais donner déjà ceux qui sont payés. Commande a contrôler pour pas se faire avoir"

"En premier.Les employés sont toujours désagréablesIl y a environ 15 minutes d'attentePour être servi L'appareil à glace est cassé une fois sur deux Les horaires Varient selon leurs humeurs Incontestablement le pire McDonald's de France Ma nièce a attrapé une bactérie cet hiver Apparemment ils sont pas capables de nettoyer 🤡"

"C'est un fast-food mais Attention tout de fois car il y a généralement pas mal d'erreurs dans nos commandes 3/5 en moyenne lorsque c'est une petite erreur bon c'est pas très grave mais quand il manque 3 sandwich bon la voila quoi !!! Sinon je considère tout de même ce travail pas simple et que certes par moment il y a de l'attente mais au final c'est pas très grave."

"Plusieurs fois allée dans ce Mc Do avec mon conjoint. Il n’y a pas eu un jour où quelque chose ne manquait pas, toujours obligés d’appeler, d’y retourner.. Aussi pour les amateurs de glace au chocolat, il n’y en a pas car je cite : « personne ne nous en demande alors nous n’en faisons pas » 🙃🙄 je suis septique"

"Zéro, serveur avec chemise blanche impoli, salade infecte, double cheese froid et longue attente car système de commande tactile non disponible. À quand un Burger King au creusot ?"

"Très déçu par ce restaurant Mac do ce dimanche 19 juin a 11h30.Je ne peux pas payer ma commande a la borne car l'option carte n'est pas proposée: on m'indique qu'il y a un souci et qu'il faut payer en caisse... je paye en caisse mais ,on ticket ne sort pas: il y a un souci avec l'imprimante... Pas beaucoup client en salle et beaucoup de personnel mais le drive est prioritaire, donc on attend... Apres 35 minutes on reçoit notre commande a emporter. Je vérifie mes burgers, le compte y est. J'arrive a la maison, on commence a manger mais le pain est caoutchouteux et sec : on sent qu'il a été réchauffé puis utilisé. Sur une commande de 6 personnes 1 seul pain était frais, les autres immangeables. On jette la majeur partie des burgers a la poubelles et on ne mange que la viande et les frites des menus... ca fait cher du steak hachés. On hésite maintenant a revenir chez Mac Do le Creusot même si il est plus près que celui de Montceau (ou je n'ai jamais eu de problèmes)..."

"À CHAQUE fois qu'on achète des sauces supplémentaires, elles ne se retrouvent jamais dans la commande. Ce macdonald's est toujour à court d'une des boissons normalement proposées où d'autre chose, à croire que personne ne gère les stocks et commandes. Le service laisse à désirer au niveau de la rapidité lorsque vous êtes servis en intérieur, mieux vaut passer en voiture, ce sera plus rapide. Sans aucun doute le pire macdonald's des environs."

"La première et dernière fois que je mettais les pieds dans ce macdo. La musique à fond d'une part, connectée sur radio Virgin, sur 20 minutes, 15 minutes de pub.Pourquoi allumer une télé grand écran ? Arrivée à l'ouverture (pour le salé 11 heures et non 10h30 comme indiqué. J'ai compté 5 clients dont ma fille et moi comprises. 2 erreurs dans le menu. On nous sert un sandwich poisson du menu enfant pour un filet ofish et dont le papier était collé dessus et une boisson vraiment étrange et imbuvable pour du fanta. Rien ne justifie ces erreurs vu le peu de monde. A mon avis, vu l'air habitué du personnel sur les erreurs, une médiocrité et un jemenfoutisme se sont installés."

"Franchement à éviter. Mieux vaut faire la route jusqu'à montceau. Pour commencer pas de ticket à la borne . On l'a demandé mais ... je l'attend toujours . On a attendu 3 plombes pour avoir notre commande . Lorsqu on est enfin servi il faudra réclamer 3 fois des choses manquantes . Nous avons mangé froid . A croire que ça doit être bien compliqué de lire un bon . Bref , je sais qu on n est pas au riz mais quand même ! Une belle bande d ingénieurs..."

"Ce restaurant dépanne lorsqu'il n'y a rien d'ouvert. La cuisine n'est pas mauvaise et la carte est fournie mais c'est sans plus et bien trop cher pour ce que c'est vraiment. Rien n'est cuisiné sur place, c'est de l'assemblage de produit surgelés. En cherchant un peu, vous trouverez quelques bonnes adresses sur Le Creusot pour un rapport qualité/prix 10 fois supérieur"

"Offre du moment verre + Mac wrap chèvre. Rupture de Mac wrap chèvre, rupture d ice tea, rupture de Sprite et rupture de saven up ! Super, mon envie de femme enceinte était un wrap chèvre et ice tea je me retrouve avec un big Mac et coca. De plus il y avait l offre avec les verrez coca. Nous avons pris exprès le maxi Best of et nous nous retrouvons qu avec un verre au lieu de deux. je ne recommande absolument pas."

"Beaucoup d’attente. Mais équipe qui faisait de son mieux malgre le rush du 15-08. Propre. Espace jeux grand et qui a ravi notre fils de 3 ans. Il ne voulait plus partir 😅"

"Une salade congelé, les feuilles de salades sont brulé par le froid. Lors de la réclamation au près du manager, sa réponse était « irrespectueuse » puisque il a dit je cite mot pour mot, « vous voulez que je fasse quoi ? Que je la passe au micro-onde ? ». Je trouve que cela est inadmissible et contre les valeurs de l’enseigne"

"Personnels qui se plient en 4 (malgré le manque d'effectif à mon goût) et pour qui la satisfaction client est une priorité. Équipe dynamique, souriante et très aimable, chose qui est quand même rare chez tous les McDonald's condus mais qui est à souligner et mettre à l'honneur. Bravo à eux. Je recommande !"

"J'ai mis le chrono..une demi heure pour avoir 2 cafés ☕️ 2 coca..et personnels pas agréable du tout bienvenu à Mac do le Creusot..de plus pratiquement pas de clients"

"Service exécrable, refus d’annuler une commande de 2 produits pour passer la carte de fidélité. Apparement il n’y a pas de manager dans ce restaurant ? Jamais vu ça ayant été équipier. Équipier chef d’équipe qui prend de haut comme si nous étions les dernières m**des sur terre. Merci pour le sandwich grill non respecté ….. pitoyable"

"Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles. Arrivés à 22h30 en salle, aucune borne ne fonctionne et on nous demande d'aller au drive. Une fois au drive, nous voulons faire une commande de 280 (affiché sur les écrans), l'opérateur nous répond qu'il n'est pas dispo et que ce n'est pas de sa faute et son problème s'il ne l'enlève pas. Pas de croque MC Do, pas d'œuf... Il ne nous reste pas grand choix. Bref en week-end sur Le Creusot, très déçu de l'enseigne sur place."

"Commande en drive -Bonjour un happymeal avec nuggets, frite, jus de pomme -nous n'avons plus de jus de pomme - pas grave mettez un jus d'orange - les nuggets par 6 ou 9 - j'ai demandé un happy meal svp - oui mais vous n'avez pas dit avec quel sandwich....du coup les nuggets par 6 ou 9 -avec les NUGGETS dans le happymeal...... -et pour le dessert? - une compote svp - on a plus de compote vous voulez un Babybel à la place ? - heuuuuuu vous avez rien d'autre? - si si on a des fruits a croquer, Yaourt à boire - yaourt à boire c'est très bien svp Donc on en est a 10 min pour un happymeal 😓😓😓 Moi j'ai fait simple et classic pour ne pas trop perturbé la demoiselle....un maxi best of Deluxe , potatoes et coca On règle, on récupère la commande et on fait un peu de route pour aller manger dans un parc ma fille et moi..... On ouvre la commande, déjà j'ai des frites à la.place de potatoes...😓😓😓😓 On mange tranquillement je vais pour donner le dessert à ma fille.....ahhhh bah ils ont pas mis le dessert.....pratique..... Enfin bref vérifier bien vos commande drive"

"Arrivée à 22h30 au drive un samedi soir : ok je conçois le mcdo ferme 30 minutes plus tard cependant nous avons reçu nos 2 barquettes de frites remplis a 1/3!!!!! Quand on voit le prix c’est innacceptable, bien évidemment les frites étaient en plus froides et sèches. De plus une de nos boissons n’était pas fermé et s’est totalement vidé dans notre sac. Je veux bien que vous ayez hâte que la soirée se termine mais quand on voit le prix qu’on paye un minimum d’effort serait appréciable. Je ne commanderais plus dans ce mcdo, je n’en reviens toujours pas des 10 frites qui se battaient en duels dans ma moyenne frites… INADMISSIBLE"

"On y mange assez pour être rassasié, mais je mets 4 étoiles au lieu de 5 en raison des fréquentes ruptures de stock, qui empêchent parfois de commander ce qu'on veut. Je recommande ce restaurant pour qui veut manger rapidement pour pas trop cher."

"J’ai attendu ma commande 30min alors qu’il y avait peu de monde en salle, dans ma commande il y avait des nuggets avec sauce chinoise et j’ai eu de la sauce BBQ, je me dirige donc au comptoir pour échanger les sauces et quand je fais le remarque au manager qu’ils ont mis du temps pour me servir il trouve seulement à me dire, je fais ce que je peux avec les bras que j’ai.Alors que des personnes arrivés après nous ce sont fait servir avant nous, je n’ai même pas eu un geste commercial pour cela. Cela est inadmissible"

"Ça fait 2 fois que nous venons en peu de temps et nous sommes agreablement surpris de la rapidité du service qui fait que la nourriture est servie bien chaude. Continuez comme ça 👍"

"Les employés très sympas, savent satisfaire les clients. Endroit propre. Commandes toujours chaudes, fraîchement faîtes. Je recommande."

"1 semaine 2 commandes et produits manquant dans chacune des commandes. C'est quand même incroyable. De plus je n'ai pas demandé un sandwich vide !"

"Quand je commande un IceTea j’aimerai avoir cela, pas autre chose… j’aimerais également avoir de bonnes frites (pas froides et molles) et des sandwichs pas éclatés… De plus le temps d’attente de la commande de 30min est totalement inadmissible en vue de la dizaine de clients présents."

"C'est bien d'avoir voulu remplacer les contenant jetables par des lavable, faut-il encore que ceux ci soient nettoyer correctement. J'ai fait remonter l'information à la personne qui apporte les plateaux en salle, celle-ci a rapporté mon verre au comptoir et plutôt que de changer mon verre ils ont pris une serviette en papier pour essuyer les traces sans vider le contenu. Au prix où vous vendez les menus la moindre des choses serait de nettoyer correctement vôtre vaisselle."

"Un manque sévère d'hygiène des employés quand ils passent a coter de vous bonjour l'odeur de transpiration pas très agréable quand on mange. service pas assez rapide et quand on est devant le comptoir pas très rapide a venir nous voir."

"Nous avons mangé froid aussi bien les burgers que les frites... service un peu long les toilettes n'étaient pas propres il y avait plein d'eau par terre la salle de restaurant n'était pas très propre non plus et je suis déçu j'avais connu mieux"

"Frites pas cuites et froide, McFlury où il n'y a quasiment rien dedans au niveau glace. De plus, j'ai demandé du nappage chocolat et j'ai eu du caramel à la place dans les 2 commandés. Pas de distinction entre le coca normal et le coca zéro..... c'est très cher pour ce que c'est. Je venais de moins en moins, je ne viendrai plus du tout à mon avis."

"Bonjour, je commencerai cet avis par simplement MERCI. Oui merci car je ne peux que remercier tout l'aventure que j'ai vécu (oui l'aventure) en allant dans ce McDonald's, nous avions décidé avec des amis de prendre un repas après une petite soirée avant de se séparer, malheureusement quelle a été notre surprise lorsque que nous ne trouvions absolument aucun établissement gustatif ouvert (une honte) a part votre petite McDonald's en plus a côté de la gare, nous nous y sommes donc rendu. J'ai été surpris que j'ai eu à peine le temps de m'asseoir que ma commande était déjà arrivée, cependant, je suis obligé d'enlever une étoile pour le service car j'avais la CB18 et j'ai reçu ma commande avant la CB17 mais bon ce n'est pas si grave. Le repas était en plus très bon donc encore une fois MERCI. De plus, nous avons eu la chance d'avoir une animation qui n'était pas comprise dans le menu, des jeunes garçons sont venus nous enchanter notre fin de repas, donc merci a eux et merci a ce jeune touinguy a qui je souhaite encore un merveilleux anniversaire... Au plaisir de vous revoir."

"Toujours des bugs, toujours des manques ++ on fournit une carte à un Club sportif avec marque 1 sandwich offert (identique à celui acheté) mais on ne respecte pas on impose un bicmac des nuggets etc mais le 280 ou bigteasty on dit que ça rentre pas dans l'offre hors c'est bien marqué sandwich IDENTIQUE À CELUI ACHETÉ!!"

"Cher, froid et mal fait.. Mon burger et les frites étaient froids. Fromage pas fondu.. bref c'était pas bien."

"Honteux!!! mérite zéro étoiles. Le personnel ne comprends rien et ne connaît même pas les formules souhaité, pas de glace non plus, erreur de sandwich, pas de petites formules alors qu'elles sont écrites en gros sur les présentoirs. C'est du JAMAIS VU !!!! entrée à 18h30 dans un MC Donald dans un état pareil , le sol recouvert de frites et de papiers et déchets en tout genre partout dans la salle , AUCUN NETTOYAGE !!!! - Pas une seul table propre à une heure pareil !!!!! Les toilettes également!!! Des déchets partout !!! Comment cela est il possible ????? Que ce passe t'il !!?? La il y a un réel problème d'hygiène et ne donne en aucun cas confiance pour l'alimentation. C'est la première fois que je vois ça, je ne comprends toujours pas. OU SONT LES RESPONBLES !? Je déconseille fortement cet endroit tant que des mesures ne seront pas prise concrètement."

"Venus le week-end du 1er mai... Plus de frites du tout !!!! Au drive un vrai capharnaüm entre les clients qui attendent leurs commandes et ceux qui patientent juste pour sortir de la file sans rien avoir commandé puisqu'il n'y a plus rien ☹️ De + en + décevant ce resto !"

"Service un peu long, des erreurs lors du service de ma commande (negget servi à la place d'un burger signature) Et 5 minutes après on m'apporte mon burger signature avec des ingrédients manquant (pas de cheddar, pas de salade, pas d'oignon, pas bacon, juste un sandwich blindé de sauce avec le steak et pauvre cornichons. Malgré le reste de ma commande était correct, conclusion un repas restant correct malgré ses 2 erreurs peux mieux faire"

"Mon mari et ma fille sont revenu avec une commande incomplète (il manquait le croc Mc Do) les 2 Ice tea étaient insipides (pratiquement de l'eau) le Mc Flurry était plus que moyen, une goutte de caramel à peine. Le restaurant était loin d'être bondé donc on peut pas dire que c'est à cause de ça. Les prix sont de plus en plus cher et il y a de moins en moins de quantité. Très déçue!"

"J'ai adoré célébrer mon anniversaire avec mes copains dans votre restaurant. C'était super !!! Merci beaucoup à Jessica pour ce merveilleux moment. Mathias 6ans."

"Les patatoes et le mc first etaient tiedes pour pas dire froids. Ca devient monnaie courante dans les mc do...par contre, le mc flurry etait bien garni."

"Beaucoup d attente au drive menu pas terrible Burger sec et pas de sauce à l intérieur décevant. 18e payer ca ne le valait pas"

"J'aurais aimé remonter la note mais : frites et sandwich à peine tiède, pas de glaçons dans le coca, pas de serviettes pour une commande a emporter et un scandale devant moi pour un mcflurry clairement vide... Comme quoi, une telle note, ça se mérite."

"Moi qui fréquence MC do depuis les années 70,je suis de plus en plus déçu de la politique de ces établissements, les menus sont de moins en moins qualitatifs, quand on voit ce qui nous est présenté sur la borne et ce qu'il nous est servi..., même les milkshakes n'ont plus aucun goût, les soit disant royal et big n'ont plus que le nom de consistant... Vraiment très déçu, la concurrence est là il serait temps de vous bouger et d'arrêter de prendre les clients pour des vaches à lait 😞 et je ne parle pas des commandes non respectées avec des manques et celles qu'on nous rapporte quatre fois en expliquant aux serveurs et serveuses que notre commande a été donnée à la table en terrasse à d'autres personnes.... Parfait pour mangé froid et attendre trois quart d'heure avant d'être servi 😞😞😞😞ressaisissez vous"

"Ca fait plusieurs fois que nous avons des erreurs sur nos commandes. Nourriture manquante ou erreur de produit. Le service laisse à désirer. Le manager devrait recadrer ses équipes et être plus vigilant. Je déconseille fortement, vivement l’ouverture du burger king en attendant j’irai chez subway."

"Prix exorbitant pour de la nourriture médiocre. Des oublis systematiques et une équipe désagréable. Des problèmes de commandes a chaque fois que mange ici, et impossible de récupérer ce que l'employé a oublié de mettre dans notre commande, quand l'ont payé pour quelque chose, ont est censé l'obtenir. Dommage qu'ils n'y a pas d'alternative dans les environs, je serais déjà passé à la concurrence."

"J'y suis allée avec une amie boire un café ☕️, très bon accueil et nous avons passé un agréable moment"

"Catastrophe ! Produits manquant de façon systématique, aucune contrepartie proposée, achat de menu à la borne pour nous annoncer finalement qu'il n'y a plus de menus salade et qu'il faut se faire rembourser au guichet puis de fait repasser à la borne pour refaire une autre commande... pas de glaces non plus ,bref très mauvaise expérience après de nombreux problèmes et ce de façon répétée! Vive la concurrence!!!!"

"Escale au creusot, nous cherchions un endroit pour manger rapidement, et ce fut rapide mais malheureusement pas trop d'enthousiasme ni de sourire de l'équipe même si je le conçoit c'est un FAST FOOD ou le contact humain est minime, sandwichs pas très chaud et un peu écrasé mais bon. Restaurant relativement propre, attention à la sauce deluxe qui avait un goût pas comme.dhabitude comme.un goût de moisi. Nous avons d'abord cru qu'elle été en dluo dépassée mais ce n'était pas le cas.( erreur de notre part)"

"Heureusement qu on mangeait sur place a cause du beugue informatique ça ne marchait pas, je n ai eu de ticket et en plus il manquait, un jouet, de la sauce et la chef n etait pas souriante. Mais bon ce n est qu un détail. Mac do n est plus comme avant."

"Pas toujours très aimable et surtout il faut absolument vérifier sa commande pour éviter les oublis"

"Que dire.... 10 ans que je n'étais pas allé dans un mc do. Bah je pense que je n'y retournerai plus.... Service a table en 3 fois boissons, puis burger puis bah rien... ils ont oublié les frites que j'ai du aller chercher moi-même deux fois car la première fois le serveur (motivé comme Bob Marley après 15 beuz) avait oublié que je lui avais demandé et bien sûr pas un mot d'excuse pour l'oubli. Je veux bien que ce soit de la bouffe rapide mais la a presque 20 balles un menu c abusé."

"Passé ce midi dans le Macdonald du Creusot. On me sert ma glace et ma boissons puis 5 minutes après mon sandwich et mes nuggets. Résultats glace fondu a la poubelle. Menu mac first, salade verte c vraiment verte, 0 ingrédient. Macdo ce n'est plus venez comme vous êtes, mais plutôt on augmente les prix et on baisse la qualité. Je ne reviendrai plus dans ce restaurant et je ne conseille vraiment pas."

"Bon, que dire entre : reputation mal famée, manque d'ingrédients dans les sandwichs et le pire de tout, retrouver une blatte dans son burger. Dommage qu'on ne puisse pas mettre de photo. L'acceuil est pourtant cordial. Je ne retournerait plus au Macdonald."

"Super bien agencé car les jeux pour enfant sont à l'écart donc on peut être qu'avec eux sans déranger les relous"

"La climatisation était à fond dans l'espace de jeu pour enfants. Nous avons demandé pour la baisser, seule réponse... Désolé, c'est automatique. Notre enfant a vomi, quand nous sommes allés le signaler, la personne derrière le comptoir nous a donné une pile de serviette genre démerdez-vous..."

"Il y a toujours un truc en panne là dedans. Ça fait une semaine que leur machine a croque est en panne et c'est normal. Quand on propose un seul et unique produit végétarien (wrap) avec cette seule autre option on se doit de remplacer les machines."

"Client Mc Do depuis des décennies, les burgers sont maintenant sans saveurs, trop cuits et hors de prix. Le resto est propre, le service (du moins ce qu'il en reste depuis les commandes aux bornes )est tout à fait correct."

"Il fait trop froid...je pense même qu'il fait plus chaud dehors pour un 30 janvier c'est pas top. Cuisine : 4/5 | Service : 4/5 | Ambiance : 4/5"

"Catastrophique ! Personnel non respectueux ! C'est censé fermer à 23h, nous sommes arrivés peu avant 22h30, ils ont refuser de prendre notre commande ! On nous a dis d'aller au drive, hors c'est bien mais comment on fait lorsque l'on est à pied .? Ensuite quand ok a fait part de sa. A mcdo, un mec qui étais censer prendre les commandes au drive nous a insulter et c'est limite si il ne serait pas sorti nous casser la gueule ! Pitoyable ! Revoir le recrutement de votre personnel !"

"Nous avons emmené nos enfants hier midi manger mcdo... Une horreur ! Nous étions 4 adultes et 5 enfants. À l'arrivée de la commande, il manquait la moitié des choses (frites, sandwichs, un Happy meal avait 3 nuggets au lieu de 4, un autre Happy meal servi sans boisson). Nous avons redemandé des sauces car nous n'avions même pas une sauce par personne, on nous a répondu non il faut payer. Les potatoes avaient un arrière gout très désagréable. 3 enfants sur 5 et 3 adultes sur 4 de malades ! Merci Mcdo !"

"C'est une catastrophe, il faut vérifier à chaque fois les commandes, même ouvrir l'emballage des sandwichs, car les sandwichs à l'intérieur ne sont même pas les bons....! Inacceptable, car c'est à chaque fois pareil, et je n'y vais que très très très rarement, à cause de cela en grande partie."

"Il faudrait faire une pétition pour faire fermer ce Macdonald qui est devenu vraiment aberrant . Aux drive Produit manquant , froid , frite du maxi best of jamais remplie .personnel incompétent apparemment . Et ne parlons pas de ce qui ce passe sur la terrasse su macdo . Enfin évité absolument ce fastfood."

"Franchement de plus en plus décevant. On nous sert les burgers ou autre tout de travers et froid a chaque fois. Un service avec un sourire aussi serait quand même plus agréable. Et payer cher pour y avoir très peu d'ingrédients. Photo a l'appui. Voilà pourquoi je veux même plus y aller de moi même."

"Un service franchement qui laisse à désire puis niveau nourriture tu attends 30min pour avoir des sandwich froides. Jamais je vais retourné dans se McDonald's"

"manger avec les blousons ce n'est vraiment pas TOP!!! Une caillante et la climatisation( ou vent froid )un 29 décembre, cest super!!! C'est juste ce vent de la climatisation qui est trop fort..."

"Ce n'est pas un fastfood ou j'aime aller en général. Mais on a bien mangé et l'équipe est sympathique."

"Tout est très peu garni, j'ai demandé un supplément bacon ...invisible, le service est assez rapide. Pour le reste décevant, beaucoup mieux chez burgerking"

"De passage au Creusot, nous nous sommes arrêtés au Mac Do. A notre arrivée, les bornes de prise de commande étaient en panne. Malgré cela, prise de commande très rapide au guichet par une employée très agréable. Le drive était saturé et il y avait un peu de monde à l'intérieur, nous avons pourtant été servi très vite et avec le sourire. Tout était très bon et les sandwichs se tenaient, pas comme dans le Mac Do près de chez nous. Tout semblait propre. L'ambiance était très agréable, pas trop bruyante et il faisait chaud à l'intérieur. On n'hésitera pas à s'arrêter à nouveau!"

"L'équipe est au top, sympats, souriants, le restaurant le est propre. Après c est comme tout, si vous y allez en rush ça peut être compliqué. Le coin pour les enfants avec les jeux au chaud super pour manger tranquillement et les laisser s'amuser ensuite 😁"

"Toujours quelque chose qui manque, ou qui n'est pas le produit commandé. Payé aussi cher pour avoir autant d'incompétence c'est dingue. Passer aujourd'hui au drive à une heure calme, 4 sandwichs, et quand même une erreur pourtant rien de compliqué. Édit: venu au drive ce soir même avec une belle commande, mais pas suffisant pour eux car nous n'avions que des Sandwichs alors nous avons du attendre que les personnes arrivés APRES nous soient servis car elles avaient des menus. De plus en plus déplorable."

"Un peu plus de chauffage serait un plus . Mais le service est des plus agréables . Nous avons été servi par une dame blonde avec des lunettes , adorable et avenante avec mon petit garçon , lui a même mis Mickey à la tv"

"Encore une fois, McDo ne respecte pas la commande. Il me manque des produits et lorsque je les appelle on m’indique qu’on me les donnera la prochaine fois avec une remise supplémentaire sur ma prochaine commande de 20 %. Classique, mais mon fils de cinq ans est une fois plus, très déçu. Deux fois que l’on oublie sa boisson!!! Mais honnêtement je ne compte plus cette erreur récurrente du McDonald du Creusot. Le jour où je reviens pour réparation, ils n’acceptent pas de me faire la remise sus nommée. Excédé par leurs comportements que j’attribue à du vol, je préviens que je vais venir voir la directrice. Deux jours après je viens, la directrice ne souhaite pas se rendre disponible et me propose de lui écrire un mail ou qu’elle me rappelle. Vous connaissez la suite elle n’a pas le temps, elle ne m’a jamais rappelé!!! Un gentil client est venu au final quatre fois pour être non considéré, et déçu d’une chaîne qui fonctionne très bien dans les autres villes. Personnellement, je trouve inadmissible le comportement de la directrice, c’est son travail de gérer les problématiques clients. Je suis très intéressé par la réponse que vous allez apporter à mon avis, étant donné que je suis 100 % factuel et honnête. Pour le reste, Madame, pas besoin de me rappeler."

"Dolorese, une femme exceptionnelle ! Une super bonne humeur et un énorme sourire, de quoi bien finir cette semaine. Si je pouvais choisir Dolorese à chaque drive, je le ferais. Une très belle continuation à elle. RESTEZ COMME VOUS ETES DOLORESE 🫶🏽"

"Super expérience au macdo du creusot, vous pouvez y allé un cadre très agréable et merci à Dolores pour son accueil, une employée très agréable et sympathique, merci de nous avoir fait vivre une expérience de qualité."

"Le sol est très glissant. Certe je porte des basket. Sa glisse fort gênant à un certain âge .produit non approprier. Ou sol non plus ."

"Pas de tables propres et nettoyées disponible pour déjeuner a l'intérieur à 5 à 12h30... obligé de demander à un jeune qui est venu 10mn après... on dirait que les portions des 🍟 barquettes de frites ont été réduites??? Et on a eu que des miettes de frites dans nos 5 portions!!! 😡😡😡 ça devait être le fond du sac.... Le 280 était froid... 😱🥶😓 Et pour finir le sondage caramel... n'avait de caramel QUE LE NOM.... 🧁🧁🧁 A part tout ça, ça s'est bien passé... Les 3 petits ont eu chacun leur jeu dans leurs 3 menus!!! Ouffff, sauvé 🥳🥳🥳"

"J'y vais de temps en temps..."

"commande d'une boite de 9 nuggets 1 boite de 20 nuggets, au final il en manque 1 sur les 9 et 2 sur les 20. c'est du vol en plus de l'incompétence. un fast food à fuir tellement ils sont mauvais dans les oublis et les temps d'attente."

"Il fait froid dans le restaurant, les burgers sont à peine chaud. Attente en caisse de 15 min pour avoir la glace, tout le monde passe personne ne te voit."

"En général assez bien mais parcontre l arnaque du Big Tasty passe mal Il est plus petit que le Deluxe désormais Ou est le Big tasty? En tout cas McDo volent ses clients"

"Petite salade dans la boîte . La boîte n'est pas rempli. J'ai commandé une eau gazeuse citron citron vert, sa ne sent que l'eau gazeuse! Un milk chake même pas rempli a bord."

"Comment expliquer vous qu'un mcdo perdu dans la campagne soit 2 € plus chere qu'un mcdo en centre ville de Lyon ?"

"Les bornes ne fonctionnaient pas attente 10 mn Commande de dessert fausse"

"On se moque de nous avec des menus à plus de 9 EUROS qui ne ressemblent à rien mc do n'est plus comme avant très déçu .... Trop cher pour ce que c'est...."

"On vient de commander 2 glaces à emporter à manger dans la VOITURE et nous avons même pas eu une seule cuillère !!!! Pour des glaces à ce prix c’est inadmissible de devoir les manger avec le doigt !"

"Comment peut-on aimer cette nourriture, fade, et chère... Mais quand on a des enfants on est obligé de se plier de temps en temps... Mais je suis rassuré ma fille commence à saturer..."

"Service correct parce que service standard. Sol glissant de l'entrée côté terrasse aux toilettes même après avoir bien essuyer ses chaussures. Côté filles, deux toilettes dont un pour personne à mobilité réduite et pour enfant (table à langer). Facile d'accès. Parking gratuit disponible."

"Personnel souriant mais service et le temps d’attente est déplorable. Mais encore pire, dommage qu’il n’y a rien d’ouvert dans la ville en cette période estivale avec des attractions au centre ville. Mais chapeau Mac do ….!!!! Service lamentable et au bout d’une demi heure, la commande arrive à moitié complète…."

"1 heure pour obtenir 2 croq macdo qu ils ont oublié de cuire.... Pas de glacés... Service déplorable malgré très peu de clients"

"On demande un wrap chèvre on a un wrap poulet je demande de le changer on me met un bout de chèvre et de la salade c’est tout super heureusement qu’on avait autre chose avec !! Un jouet au lieu d’un livre. Bref apprenez à lire les commandes 🙃 (Sol gras…)"

"Très correct. Service rapide. Hamburger chaud et bon. Aire de jeu pour les enfants très sympa"

"Tellement long que nous nous sommes enfuis du drive 4 véhicules devant nous 25 minutes pour avancer d.une et comme la dernière fois ni croque ni eggs vivement l'ouverture du concurrent"

"On a bien mangé. On a eu du mal à trouver une table propre, comme dans d'autre macdo c'est un problème récurrent. Les WC étaient propres. Grand parking gratuit"

"Oublie parfois les sauces, mais que le McDo qui n'a jamais oublié me jette la première frite... ! (allez svp j'ai faim)"

"Service à table lamentable, la serveuse ne dit pas : - bonjour - bon appétit - bonne journée - merci - au revoir La politesse n'est pas son truc et en plus, pas de sourire, pas gracieuse, elle est au bout de sa vie 🙄 et à 2 de tension, il faut juste penser de changer de métier. Je croyais que le filet à cheveux était obligatoire, apparemment ici, beaucoup en sont dispensés... Bref, aucun intérêt de s'arrêter ici"

"Passé au drive dimanche après midi. Double cheese froid d’un coté, fromage même pas fondu. Il faut vraiment avoir faim. Vivement l’ouverture du BK."

"Commande passée depuis l’appli macdo livraison effectué plus d’1 heure après avoir passer la commande. Sandwich et frites froides, glace fondu. Le service est vraiment déplorable. Cela faisais longtemps que nous n’avions pas commander pour les mêmes raisons et bien nous ne commanderons plus de nouveau."

"Sincèrement, Cette établissement doit être fermé ! Il y a jamais rien ! En rupture de tout ! je plains les salariés qui bosse là-dedans"

"Oublier 🤬 A peine 12h, WC sales, sol de la pièce enfants sales (arrivée avec des chaussettes blanches et réparties avec des chaussettes noires). Le repas pas top, frites froides, fromage pas fondu, glaces enfants trop cher pour ce que c'est (deux cuillères de glaces pour 2€50. Les serveurs ne comprennent pas ce qu'on leur demande, la politesse ils ne connaissent pas. Les gants comme le filet dans les cheveux inexistant. Donné fourchette par la partie que l'on mets dans la bouche avec des mains non ganté et ayant touché un torchon avant. Où est l'hygiène ????"

"Je vous met la photo de ce qui est promis et la photo de ce que j'ai eu. Pas besoin d'en dire plus..."

"Toilette avec c une odeur de vomi, lave main cassé à l'open... Déplorable"

"Je ne comprends pas pourquoi ce mcdo est mal noté, il est comme tous les autres, si vous aimez le mcdo vous vous régalerez comme d’habitude !"

"Des frites par terre sol sale des plastiques traînent au sol du vomi dans le parc à jouer mc Donald très mal tenu"

"Bonjour, La cuisine est affreuse ! Le filet pour les cheveux est facultatif ? Donc pourquoi ne pas respecter cette règle d'hygiène. ? Passons sur ma commande: Le greeks était froid , le pain était dur , sans parler de la garniture , bref un sandwich froid , tout simplement lamentable de ne pas vérifier avant de le servir aux clients. La viande a bien une durée de vie d'après mon expérience, donc pourquoi elle était quasiment froide et dure. La box potatoes au cheddar, mais où est le cheddar !? Potatoes froides , un cheddar qui n'est pas du cheddar , je ne savais pas que c'était possible. Nuggets toutes sèches,on voit bien qu'elles ont été cuites avant la commande.. Donc heureusement que la boisson a rattrapé le coup. Très déçu, avant s'était bien meilleur, il y a quelques années je n'avais pas ce soucis. Je ne recommande plus du tout ce fast food. Décevant, bonne journée à vous."

"De pire en pire! Une demi heure d'attente, melange des commandes."

"Tout d’abord mes amies et moi souhaitons vous remercier pour les mcflury offert (6mcflury) !! Parcontre je trouve ça inadmissible que les mcflury était liquide ! Ps: voyez avec votre gars en formation. #remis plus tard !"

"Je suis venu samedi dernier ,à la borne je prend mon menu et avec les points avantages trousse. Bondé de personne en formation, les commandes sont censé êtres encadrés... Il manquais la trousse , 75 points dans le .... !!!"

"15 septembre, je suis allé commander a emporter. Point négatif: le temps d'attente entre la commande et le service soit 20 min. Trop long. Points positifs : l'accueil, la sympathie politesse du coéquipier, aucunes odeurs ecoueurantes de friture et une commande complète. Bref je recommande"

"J’écris jamais de base mais la c’est trop. Il me manque la moitié de ma commande et en plus quand je reviens, ils me disent que non (sachant que je n’avais pas de ticket) Donc je paye et j’ai quasi rien, c’est vraiment ce foutre de la tronche des gens."

"Alors, j'ai beaucoup de choses à dire. Je travaille moi aussi dans la restauration rapide, et pourtant je ne permets pas à mon équipe de tutoyer la clientèle. On m'apporte ma boisson et ma glace en premier, il a fallu que j'attende 20min de plus pour recevoir le reste de ma commande. En plus de ça (je suis bien consciente qu'il ne s'agit pas de la faute du restaurant) on se fait aboyer dessus par une bande de jeunes en terrasse ??? Et je pense que ma commande a dû faire le tour entier du restaurant au vu du nombre de fois où je l'ai vu passer devant nous, chevalet pourtant TRÈS visible. Et les WC ??? un bidon de savon posé comme de la m3rde sur l'évier parce qu'ils ont sûrement eu la flemme d'en remettre dans le distributeur. Je suis consciente que certains rush sont difficiles, mais 30min d'attente pour manger froid. Plus jamais je ne remettrai les pieds ici."

"Sûrement Le pire Macdo de ma vie J'ai voulu aller me laver les mains avant de manger, et j'ai vue ça ! Ça débordé part terre j'ai failli marcher dedans !!! Même si il ne pouvait rien faire il aurait pue quand même fermé les toilettes homme ! Si les toilettes était comme ça j'ai même pas envie de savoir l'état des cuisines Vivement l'ouverture de BK ! Vous nz me rêverai plus"

"Bonjour, je commande sur place 2 menus McSmart. J’ai eu le malheur de payer à l’aide de pièces rouges et jaunes ( plus de jaunes que de rouges ). Après une attente longue de 25 min, on m’apporte ma commande dans un sac à emporter et SANS SERVIETTES. Je ne vous explique pas la rage qui s’est emparée de moi. Avant de partir, je décide d’aller aux toilettes pour me soulager. Le problème des serviettes est bien plus grave que ce que l’on peut penser car s’il en restait, ils auraient pu les utilisées pour ramasser ces morceaux bien généreux, bien gourmands de matières fécales. Prenez garde ce ne sont pas des maltesers. À ÉVITER !!"

"Inutile de vendre des supplément nommé « fromage extra fondu » pour avoir juste une tranche de fromage absolument pas fondu. Par contre service personne très gentille."

"Attente beaucoup trop longue pour un fast food."

"Super cool il mon offert un café service client super"

"J'ai accompagné ma copine cette semaine à MacDo le Creusot , ohhhh les gars je peux eux même donner comme note 20/20 sérieux 👍"

"J'ai mangé au Macdonald ce soir.L'acceuil était vraiment très chaleureux.Le sandwich 280 que j'ai pris était délicieux. Rien à dire,je reviendrai encore et encore."

"Je suis de plus en plus déçu de ce McDo, il manque toujours quelque chose, ou alors les aliments ont une drôle de tête… le nuggets ont dirait qu’ils sont de la veille. C’est pas la première fois que tout sa arrive sa commence à être agaçant vue le prix que nous payons.!!"

"Burger servis froid comme d habitude devrais-je dire Obliger de demander les sauces et les serviettes"

"Le 20 octobre 18h30.... la salle est calme, propre rien à dire... le personnel est serviable disponible et chaleureux...."

"Dommage qu'à chaque fois que nous allons au mcdo il manque toujours quelques chose."

"La personne en caisse n'avait pas envie de bosser ce soir... Pas de salade, pas de menu dispo habituellement dans les autres McDo, pas assez de jus de pomme pour les enfants, et en regardant les employés seulement deux personnes avec leur charlotte... Et c'était pas ceux derrière les fourneaux... Bravo l'hygiène"

"je suis choquer de ce que je retrouve dans mon verre macdo à la maison"

"Nuggets du menu enfants pas terrible"

"Aky et Mehdi des personnes en or qui savent gérer ce Fast Food"

"27/12/2024 a 20h08 et 35 secondes ID équipé 228 caisse 3. Nana très mal polis ne dit pas bonjour ni merci ni au revoir aucune politesse tout simplement. Travail habillé en civile dans la restauration c'est l'amentable l'hygiène n'y est pas tout. Demande des choses à prendre avec les point fidélité une fois le ticket en main rien utilisé en point mais fait tout payer en euros. Écoute 3/4 de se qu'on demande ( 2 sauce creamy deluxe en supplement payant bien sur) en met que 1 sur la note une fois la commande reçu 0 dans le sac. Merci à la personne qui distribue les commandes qui nous les a redonné gentillement avec le sourire et de la politesse. Frite pas salé. Jamais de croc macdo dispo et comme excuse on a eux beaucoup de monde. Par contre burger King arrive à la fermeture après une grosse soirée bizarrement sont jamais en rupture d'un seul article de toute la carte."

"Pire McDonalds de France… Le Drive il n’y a personne à 11h50 Le service lent et inefficace, manque un quart de la commande… Etc etc etc"

"Horrible tout d'abord coincée a la borne plus de 25 minutes j'ai scanné ma carte et elle apparaît a l'écran alors je patiente pendant que les voitures passent sur l'autre borne. Finalement je demande à la cliente dans l'autre borne de leur dire que je suis là...je commande juste un grand café latte. Arrivé au paiement après une autre longue attente je paye et vais récupérer ma commande au guichet des commandes. Heureusement je vérifie car le couvercle est mal fermé...c'est un café noir. ..on me dit qu'''on ne fait pas de café latte'' je répond que c'est ce que je prend toujours on me dit alors que la machine est en panne...cela fait maintenant 35 minutes que je suis au drive...je demande un remboursement 5 minutes de plus. La ''responsable'' ne réagit pas correctement quand je lui dit que perdre 40 minutes pour repartir sans rien c'est inadmissible ...sa réponse est juste de blâmer ses collègues... Une personne compétente aurait proposé un produit de remplacement ou reconnu le désagrément.... Bon j'irai dorénavant chez la concurrence...''pas de soucis'' a répondu la responsable... Éventuellement chère madame cela risque fort d'en devenir un si vous traitez tout vos clients fidèles depuis l'ouverture de ce restaurant de la sorte."

"Je me pose toujours la question comment fait t'il pour rester ouvert .sois il manque quelque chose dans la commande, sois les sandwich ne ressemble a rien .comme pour les frites les mecs tu prend un maxi best of tu as des frites qui sont ridicule a l'intérieur .tu en as autant que dans un best of .un services de clown labas ."

"Mon plat a été servi froid l’équipe est très désagréable venez pas car il est interdit de rigoler venez à Montceau les mines comme vous êtes à la différence d’ici"

"Service rapide et très accueillant"

"Vous avez oublié mes frites dans ma commande Uber eats bande de gigolo !"

"Je suis venu ce samedi 8fevrier vers 22h35 en arrivant au drive pas de bonsoir je prend la commande. j arrive as la première fenêtre pour payer pas de bonsoir non plus la serveuse me tend le tpe sans me dire le prix ni rien du tout la seule chose qu'elle m'a dit c'est : «le ticket? » j arrive as la deuxième fenêtre je récupère ma commande je vérifie vite fait si il non rien oublier je vois qu'il y as le bon nombre de sandwich de boissons donc je rentre chez et là je sors les sandwichs frite du sac je vois quoi la moitier des chose que je n ai pas commander des frites au bacon chose que je n ai pas le droit manger que 4 nuggets sur 6 et pour couronner le tout des tomate dans mon sandwich alors que j avais bien dit de les enlever car j étais allergique bref je n'y retournerai pas"