McDonald's

"Client depuis plus de 20 ans j'ai vu la relation client se dégrader ces dernières années Tandis que le prix des menus n'a fait que flamber Sans compter que tout est compté, sauces, serviettes, sourires..... Et puis côté promo c'est pas terrible non plus Directeur du site pas du tout commerçant On dirait qu'il pense qu'aux actionnaires Après je suis pas sûr que les autres Macdo fassent mieux"

"Belle espace de jeux pour les enfants bon accueil mais service un peut mou ."

"1er mars ou tout Montpellier et sous la neige et bloqué. Très sympa à eux de nous ouvrir les portes avec la neige qui a. En plus il nous on offert un café chaut. Certain employée on dormi ici. Merci beaucoup Mc.do"

"Inadmissible royal cheese je passe au restaurant car je fini tard le taf pas envie de faire à manger et je mange du pain avec du steack ce que je peut avoir et faire chez moi et pourtant pas foule au drive 10 min d'attente très très dessus mc do st jean"

"Super RONALD LAND Très propre, personnel agréable, jeux pour enfants 🚸"

"McDo vieillissant. Service bornes et à table si sélectionné. Personnel sympa et qui essaie de faire au mieux. Aire de jeux enfants variée pour tous les âges, même les plus petits; par contre forte odeur dans cette salle quand on y entre, sans doute pas bien aérée."

"Restaurant un peu sale surtout les WC homme, le service est bien et le repas conforme surtout pour le remplissage des potatoes. Clim très bruyant."

"Vraiment des mauvais ! Comment on peut servir des menus à ce prix dans cet état. ! Une honte d être si peu professionnel . Vu la rigueur imposée je comprend mieux l état d esprit de certains jeunes qui ont bossé la bas !"

"Très bien ☺️ J'adore le mc Donald's 💗 Service à table un peu lent ... Mais cadre au top 👌🏻👍🏻"

"Nous venons de manger vers 15h ce jour. Je tire mon chapeau à l'équipe car il y avait une foule incroyable à l'intérieur, un monde inimaginable au drive et une équipe à fond... Je ne sais pas comment ils ont fait pour gérer autant de personnes... Les clients étaient très désagréables. Nous n'avons eu aucun oubli et tout était bon et chaud ! Bravo à eux car ils ont su réagir à temps et ont fermé le restaurant afin de pouvoir sortir la tête de l'eau et ranger, nettoyer tout ce que les clients avaient laissé derrière eux... Bravo à eux et bon courage !"

"Les employés sont désagréable, aller a la borne et se faire incendier car madame ne supporte pas la pression du rush c’est inconcevable. Dans la restauration il faut savoir donner du respect aux clients, si le client est désagréable je comprend l’agacement mais lorsqu’il est gentil pour quels raisons le remballer ? Car je parle fort parce que la dame qui prends la commande n’entend rien (de base parler fort c’était pour elle). J’ai annulé ma commande, vous ne méritez pas mon argent et surtout revoyez la politesse de vos employés si eux ne sont pas éduqués a vous de faire le tri entre eux. À éviter, vaut mieux aller au Grand M c’est à 5 minutes et l’amabilité y est contrairement a vous."

"Drive in de fastfood 15 minutes pour avoir un menu mcfirst un dimanche a 19h, gestion des commandes a optimiser !"

"UNE HONTE !!!! 😡 Y a que du négatif à dire ! Nous somme samedi 18..fédilité pas pris en conte ! On arrive à midi.. Table dégueulasses !! La sol dégueulasses, papier, nourriture, MASQUE. LAVETTE QUI TRAÎNE AU SOL ! VIVE L'HYGIÈNE !!! De plus La fille qui mène les plateaux (fille petite avec c'est lacet défait, lunette noire) oriblement mal polie ! Méchante et égri!!! Brassant tellement qu' elle a renverser le coca au sol.. (vive le carma !) Revoyez vos équipiers ! Si vous voulez voire votre note montée !"

"Propreté en fonction du débit de clientèle, manque de personnel. Parfois les délais d'attente peuvent être long, manque d'organisation sans doute du au manque de personnel qui se démène ! La terrasse peut être un vrai champ de bataille ! La clientèle est également responsable de la propreté des lieux ! Commande incomplète à 3 reprises, moralité, je ne vais plus à ce fast food !"

"Personnel sympathique mais restaurant très sale. Nous avons dû nettoyer nos tables, les poubelles débordaient de détritus jusqu'au sol, le sol glissant jonché de serviettes en papier, frites, crasse...les toilettes pleines d'urines au sol..."

"Restaurant très sale : les poubelles ne sont pas vidées, des déchets sont collés au sol, les tables ne sont pas nettoyées nous obligeant à le faire nous même. Je n'ai vu aucun personnel se charger du nettoyage. De plus ma commande n'était pas complète. Je conçois qu'il s'agissait d'une heure d'affluence (21h00) et donc de rush pour le personnel...mais quand même ! C'est loin d'être mon premier McDo, j'ai été habitué à beaucoup plus de rigueur sur l'hygiène en salle, même si la clientèle est aussi responsable de ce manque de propreté."

"Très mauvaise expérience qui nous donne pas envie de remettre les pieds: un jeudi soir d’été à peine 22h il y a beaucoup de clients et on nous envoie vers le drive car soit disant il est impossible de commander aux bornes. Ensuite une fois la commande payée, on s’aperçoit qu’il y a une erreur et on est très mal accueilli, on nous arrache violemment le sandwich. Une fois à la maison, on s’aperçoit qu’il y a seulement une sauce pour une commande de 4 personnes et pas d’essuie-tout , bref nous avons manger froid 🥶"

"McDonald’s très petit et l’attente est assez longue. Je ne comprends pas pourquoi fermer des bornes en plein service de midi. Concernant les produits, tout y est et il y a bien plus de choix qu’à Croix d’argent. Niveau propreté pas sale comme indiqué en commentaire ou alors juste de la chance. 🤷🏼‍♀️"

"Beaucoup de monde mais le restaurant reste très propre, les sanitaires rien à dire et le service rapide."

"Accueil au revoir Google, au sujet de l’hygiène, nous sommes allés au toilettes et sont saturés de papier de partout. Ça sent mauvais et pourtant il y a une affiche indiqué disant qu’il passe régulièrement il y avait pratiquement un 1/2 m³ de papier. Je pense qu’ils ne sont pas passés dans la journée depuis ce matin. Là il est 22 heures c’est inadmissible. Les enfants n’ont pas pu faire pipi car ça sent mauvais."

"Vendeur vraiment désagréable. Tu attends ta commande 30 minutes et la deuxième commande dans la même voiture 20 minutes de plus…résultats tous était froid. Et le vendeur fais comme si c’était normal. Vraiment inadmissible. A éviter absolument. En réponse, non je n’ai pas attendu encore plus longtemps et je n’ai pas demander à voir un manager. J’ai demandé un verre en plus en dédommagement et le serveur m’a fermé la vitre au nez en me demandant de partir de la file…"

"Je le confesse, je vais au mc do 1 fois par mois pour mes enfants ,c'est aussi un outil de pédagogie en leurs montrant nos paradoxes. Franchement, il y a absolument plus rien d'humain dans ces concepts en général. Ont nous déshumanise en tant que clients mais les employés sont robotisés et répondent aux sons des machines ,il semble perdre leurs ames (triste monde ). L'hygiène est inadmissible, comment pouvez vous recevoir des clients sur des tables qui ont passé 2 ou 3 clients avant qu'un(e) client le fasse lui lui-même ?. Les trois étoiles sont pour les employés qui subissent. La concurrence c'est idem. Ah oui encore un truc débile, ont nous serre à table mais sur des table degeulase, je préférerais me servir tout seul et m'installer sur une table propre. Merci..."

"A la première heure une attente très longue surtout qu'il y avait personnes , sandwich froid . Normal les filles passent leurs temps a papoté, mais où est le responsable ? Et niveau hygiène a ravoir fortement car quand on touche une poubelle on se lave les mains avant de toucher la nourriture. Je travaille en restauration et l'hygiène est très important."

"Nous avons constaté de la moisissure à un stade avancé sur une de nos salades (voir photo) À ce jour nous n'avons pas réussi à contacter le service consommateur, même si le staff s'est montré assez compréhensif"

"Je suis passée au Drive le samedi 17 à midi. J'ai eu la très mauvaise surprise de découvrir nos burger (le M) en rentrant à la maison (cf. photo ci-jointe). J'ai appelé le restaurant et laissé un message pour expliquer ma situation mais personne ne m'a rappelé. Les erreurs ça arrive : sur 2 burgers ça fait beaucoup, mais ne pas rappeler un client insatisfait, c'est trop. A priori la satisfaction client n'est pas une priorité. Merci pour ma commande à plus de 30€ pour du pain, de la salade et quelques rondelles de tomates. => rappel de la directrice fait, a été compréhensive et a fait un geste commercial. Je corrige donc mon avis. Juste dommage qu’il y ait un numéro qui ne serve pas et que les demandes soient traités sur Facebook, ce qui n’est pas forcément naturel pour tout le monde. Merci à elle en tout cas."

"J'espère que la cuisine est mieux entretenue que les toilettes! L'odeur nauséabonde et le manque d'hygiène donne envie de s'enfuir. J'aurais sûrement dû le faire mais commande déjà passée. Temps d'attente trop long, et sandwichs froids! Je ne suis pas sûre d'y retourner!!! Si le manager n'est pas capable de voir par lui même l'état de son restaurant et le mecontentement des clients ...changez en!!! Il semblerait que je ne sois pas la seule à faire remonter les infos..."

"Temps d'attente as été vraiment long, la communication pour la récupération de la commande à emporter l'as été également (Tu ne vois pas ta commande c'est tant pis pour toi), sans compter que le cheesburger s'était transformer en hamburger vu que le fromage avait décidé de partir en vacances... Cependant le pire était l'état de la salle. Le public de ce restaurant ne dois pas être des plus respectueux des lieux au vu de l'état de celui ci. Les tables et les banquette était dégueulasse, et le sol (colle ou glisse....) J'ai même vu une personne glisser et renverser sa boisson."

"Équipier qui se fendent la poire. Pendant que le restaurant est sale, les poubelles débordent. Les tables pleines de déchets. Nous avons dû nettoyer notre table nous même. La non chalence et la non amabilité de certains employés étaient limite mais alors l'hygiène c'est pas possible. L'organisation est à revoir. Mme la directrice passe son temps a donner des ordres mais ferait mieux de mettre la main à la patte. C'est DEGEULASSE et vos employés sont pas aimables."

"Nous avons pour la première fois décidé de faire l'anniversaire de notre fils ici. Nous avons été très bien accueillis et les enfants (5) se sont éclatés. Le personnel a été super autant les animateurs que Géraldine qui a été aux petits soins pour les parents. Une bonne heure et demi ou les enfants ont fait des activités.... Nous les parents étions ravis et les enfants heureux."

"Restaurant très sale (coté air de jeux) à tel point que les mouches envahissent l’espace. Les tables ne sont jamais nettoyés, c’est à nous de le faire! Dans ce cas mettez à disposition les produits nécessaires. Et le sol n’en parlons même pas. Il y a un gros soucis d’hygiène."

"Restaurant sale, poubelles qui débordent. Personnel qui râle quand on lui demande gentiment si elle peut passer un coup de nettoyage sur une des nombreuses tables vides car sales... Et qui passe un coup d'un chiffon sale... Super merci!!! Service long à servir (20min pour un menu) et potatoes froides et qu'on râle pour nous la changer. Bref un endroit à fuire !!!!"

"A mon arrivée toutes les tables vides du resto étaient sales j ai donc demandée à une employée si elle pouvait nettoyer une table, celle ci a gentiment soufflé avant d aller chercher un chiffon ( sale ) et nettoyer la moitié de la table ! Les poubelles débordaient de déchets, le service était long et la nourriture froide, lorsque j ai demandée à ce qu’on change mes potatoes qui était gelée ont m’a regardée comme si je venait de demander qu’on me décroche la lune. Tout cela pourrait passer si au moins le personnel était agréable ce qui est loin d être le cas ! J aurais aimer que ce soir la passe le client mystère vous auriez pas été déçu du voyage ! Je vous souhaite de ne pas avoir un contrôle surprise car la c est là clefs sous la porte et une belle pub pour une enseigne mondiale !"

"Attendre 30min au Drive pour avoir sa commande avec pas mal d’erreurs. Les frites n’étaient pas bonnes en plus elle me étaient froides. Pas de vignettes Monopoly sur les boissons prises en menu maxi best of alors que c’est l’offre du moment. Je n’y mettrai plus les pieds"

"Passée par le drive, bonjour et au revoir sera pour une autre fois peut-être car ce jour je n'y ai pas eu droit ! Commande prise très rapidement alors qu'il n'y avait pas d'attente derrière, puis passage par la caisse de paiement et pareil on encaisse sans même vous regarder, trop occupée à rire avec les copines. Bon OK ce n'est pas un restaurant mais un distributeur de sandwich pour dépanner !"

"Franchement dé-gueu-lasse ! Poubelles qui débordent aux toilettes. Une seule toilette ouverte. Aucune table nettoyée. Gobelets serviettes frites etc..jonchent le sol.. Malgré des réclamations faites par d'autres il y a 3 semaines ! Mac Do ce n'est plus ce que c'était au début ! Je suis dégoûtée ! toukette ouverte toilette"

"Que dire à part sale comme ce n’est pas permis Tout est sale le sol devant la caisse est glissant on se croierai en cuisine …. Le mobilier, les murs etc…. Et la palme revient aux WC avec une saleté impressionnante et une odeur d’urine persistante. Ne parlons pas non plus de la poignée pour ouvrir ou fermer la porte pleine de crasse ce qui fait penser que celle ci ne date pas d’hier ……"

"Ni savon, ni papier dans les toilettes. Jus « d’oranges » visiblement coupé à l’eau … Je ne recommande vraiment pas. Le restaurant n’est pas bien nettoyé … La force de cette marque qui est l’hygiène n’est pas au rendez-vous. Je vous remercie pour votre réponse. J’ai effectivement obtenu un autre jus … Tout autant coupé à l’eau … Un « mauvais » réglage de la machine … je suppose."

"À DÉCONSEILLER !!!! 😤 OU À PRENDRE AU SÉRIEUX PAR LA DIRECTION !!! 😊 Toilettes dégoûtantes et dépourvues du nécessaire pour se laver les mains !!! 🤮 Pire dans les Toilettes Hommes ; c'est à moitié défoncées !!! 😱 À croire que çà ne gêne pas les gens de manger avec des mains sales ??!!! Et ... 🍒 Sur le 🍰 ; Ils ne Vendent plus de Bières 🍺 😳 Manger à l'eau ou au jus de fruits chimiques ; c'est peut-être en Vogue pour les gamins d'aujourd'hui 🙄 Mais pas pour un adulte !!! Franchement 🤬 En considérant les prix qui suivent l'inflation ; Il faut apprendre aussi à suivre l'hygiène que nécessitent une clientèle de plus en plus dense... 😤 J'ne Comprends pas Prk tant de gens se bousculent dans un tel brouhaha pour manger de la Mal bouffe, chère et avec des mains sales !!!! 🤔 J'espère que cette publication fera réagir la direction, car c'est dans l'intérêt de Tout un Chacun d'y trouver son compte !!!..."

"Très déçue !! La livraison avec UBER est à revoir !! commande pour rien car 1volée, la seconde livrée ne correspond pas. Quand on appel le fast-food zéro réponse, obligé de se déplacer pour … rien ! Heureusement l’équipe présente était sympa et compréhensive mais scandaleux qu’ils ne puissent pas faire de geste car les fautifs sont UBER"

"Envie d’un arrêt mcdo de passage dans la région Les toilettes sont INSALUBRES je n’ai jamais vu des toilettes dans un état pareil. Inutilisable. Personne pour les nettoyer apparemment. Du soda renversé partout par terre, personne non plus pour nettoyer. Un enfant a glissé, mais apparemment ça ne dérangeait pas le personnel. En parlant du personnel… Insolents et malpoli avec les clients, à la limite de l’insulte. C’est une HONTE je n’ai jamais vu ça. Après 40 min d’attente nous avons enfin notre commande, biensur froide. 0 propreté dans ce mcdo. ÉLU PIRE MCDO DE FRANCE."

"Passez votre chemin!!!! Nous sommes arrivés à 22h35 après 3h de route; le Mc Do ferme à 23h mais on nous indique qu’il n’est plus possible de consommer sur place et qu’il faut passer au drive.ok! Arrivés au drive, on passe la commande, il y 2/3 voitures devant nous… celles ci sont servis rapidement, nous attendons plus de 10 min devant la caisse sans que personne ne vienne jamais nous voir, si même nous encaisser. Nous avons essayé d’interpeller quelqu’un à travers la vitre, personne ne nous a jamais prêté attention. Nous avons fini par partir sans manger! J’étais furieuse, le personnel nous a simplement ignoré car c’était l’heure de fermer!! Revoyez vos priorités, la qualité du service et du sens des relations!! Je ne recommande absolument pas ce Mc do!"

"Une attente de plus de 20 min a 16h au drive pour une boîte de 9 nuggets uniquement et ou il n’y avait au départ que moi dans la file. C’est la 2eme fois que cela m’arrive dans ce McDo, c’est très décevant de la part de cette enseigne, mais à priori très courant dans ce restaurant. Commerçante dans la commune je dirigerais dorénavant mes clients sur BurgerKing!"

"Le 02/01/23 en sortant de l'autoroute nous avons pris le repas sur place. Les poubelles pleines à craquer, la saleté du sol 😱😱😱! La propreté ne semble pas être la priorité de ce restaurant ! La serveuse pas très aimable 🤦! Les McDo de Toulouse que j'ai pu visiter on une hygiène irréprochable contrairement à celui-ci !"

"Commande a 10h / 15 à 20 minutes d'attente (seul bémol) mais la commande est arrivée chaude. Personnel agréable et souriant. Restaurant propre et plutôt petit. Prix un peu plus élevé que la normale"

"Des bornes de commandes éteintes malgré le monde. Les tables sont sales, les wc n'en parlons pas.... Nous venons pour un petit dej (à 10H30) on nous annonce qu'il n'y a pas de jus de fruit, donc on demande un Coca... pareil pas de Coca, incompréhensible ! Et c'est tjrs comme ça, pour nous c'est la fois de trop."

"Surtout ne pas y aller, sale, les employés rigolent, répondent aux clients de façon méprisante. Les WC, tables sont dégueulasses, l'attente est longue alors que les employés se marrent dans un coin du restau tous ensemble. Les sandwich sont froids. Je croise les doigts qu'avec m3s enfants, on évite l'intoxication alimentaire..."

"Je suis passer au drive le 30 janvier à 17h05 j’ai attendu à la borne jusqu’à 17h10 car on ne me répondais pas à la borne alors que nous entendions les employés rigoler en leur fessant la remarque il nous on dit que je parlais dans boîtier automatique ? Et en ayant fait la remarque qu’on les entendaient rigoler et que eux nous entendais pas on a eu la réflexion qu’il n’avait pas le temps de rigoler hors arriver en caisse il n’y avait personne et vu les autre commentaire ils ont le temps de rigoler. Macdo a déconseiller"

"C'est de pire en pire. Je passe au drive je prends 2 menus et je demande dans ces 2 menus en boisson une bière. Donc je mange bien et je prends une bière. Mais Non, ce n'est pas possible au drive, on a pas la licence... Sérieux? Du coup ben de l'eau du robinet bien filtré ou du coca sans bulle, c'est honteux. Soit vous avez à votre carte une bière dans votre menu, ce qui est le cas, Soit vous en proposez pas, mais pas j'en ai mais je ne peux pas ten donner dans ton menu Ça se dégrade le Mac Donald. Vous vous foutez de vos clients. Vous les prenez pour des moutons. Vous avez pas de quoi déclarer votre activité ?"

"Passée hier lors de ma pause repas midi, J’ai passé mon après midi à vomir, je soupçonne une intoxication alimentaire. Ayant vu les différents avis sur votre restaurant et les problèmes d’hygiène qui y sont remis en cause. C’est un grave problème et surtout dangereux !! Je déconseille fortement Un service sanitaire devrait y faire un tour"

"Un samedi à 18h.... le personnel n'est pourtant pas débordé... quelques clients en salle....Mais déçu par la saleté. . Les tables pas propre du tout... une grosse boule de poils de cheveux posé sur une table près des toilettes.... et les toilettes ? Mon dieu ... à éviter.. pas entretenu !!!..... je pars m'assoir en table, l'appétit presque coupé"

"Pas de bol, nous sommes arrivés lorsque la salle fermait sauf qu'il n'y a aucun affichage. L'annonce se faisait par une personne qui prévenait une fois qu'on passait la commande aux bornes... Et, sans lâcher son téléphone On a senti comme un dérangement 😕 Autrement, c'est mc do côté repas."

"Arrivé à 22h30, chaises et tabourets déjà sur les tables, pourtant des clients étaient entrain de manger …..bornes activés ……. On demande donc si nous pouvons manger devant ce désordre …. Là réponses est : NON on ferme De plus, restaurant absolument degueulasse et personnel qui ce fou de la gueule de leurs clients …. Bref …….1 étoiles car pas possible de mettre 0"

"Beaucoup de monde et seulement 3 bornes pour passer commande sont allumées. Les responsables sur place sont désagréables. Il manque trop souvent des articles dans les commandes drive. Malheureusement mon fils préfère mc do à tout autre restaurant rapide."

"Sanitaire sale et malodorant des papier par terre dernier nettoyage 10h ,il etait17 h.De passage pour goûter. tables sales pas nettoyées ,personnel tout juste aimable pas de sorbet fraises ben quoi! la machine ne fonctionne pas la réponse obtenue sympa .Bref si le reste est pareil à éviter impérativement."

"Les toilettes étaient vraiment très sales. Je pense que se sont les clients qui sont dégueu... Mais bon dommage. Sinon le reste impec. Les places de parking trop petites pour nos voitures actuelles."

"De passage le 18 mars j’ai constaté que du personnel (en chemise) que je pense être les managers étaient en train de jouer à l’extérieur avec un groupe de clients pendant que nous attendions notre commande. Les autres salariés semblaient être débordés, je pense que c’est d’ailleurs pour ça que le restaurant était sale. Très déçu…"

"Jusque-là, c'est correct. J'y vais parce que j'apprécie la partie jeux pour enfants : grande et en intérieur. Toutefois, la propreté des tables est à revoir ; c'est vraiment désagréable de s'installer sur une table sale : collante, ou mouillée avec parfois des reste d'aliments."

"L’aire de jeux pour enfants où nous devons également manger est une porcherie !!!!! Les poubelles fuient donc de l’eau partout, de la nourriture écrasée au sol !!!! Le responsable a été averti mais il n’y a pas d’autres solutions que de fermer cet espace avant l’heure prévue car pas assez de personnel pour le remettre en état de propreté et de sécurité. Pour une enseigne comme MC do 👏"

"Hygiène déplorable au niveau de la salle dans laquelle se trouve l’aire de jeux. Déchets au sol, tables sales, poubelles qui fuient, sol mouillé… Honteux de laisser un endroit dans un tel état. Au vu des précédents avis publiés, il semblerait que le manque d’hygiène soit un problème récurrent ; Il serait peut être temps que les responsables règlent ce souci! S’ajoute à cela des frites sèches et froides, 2 jus de pomme dans le happy meal pour remplacer un dessert (nous apprendrons plus tard par le manager qu’il restait pourtant bien des desserts mais l’équipier ne semblait pas informé), un burger demandé sans cornichon mais demande non respectée… En bref, une gestion catastrophique et un établissement laissant l’impression d’être laissé à l’abandon."

"Accès parking aisé mais manque cruellement d'emplacements HANDICAPÉS. La propreté des tables et sièges laissent à désirer... J'ai dû prendre des mouchoirs pour essayer la table. Cependant, concernant le personnel en pose être avachi, coucher sur des bancs de la terrasse ce n'est pas au top."

"Je ne sais pas pour vous, mais personnellement, je trouve l’établissement dégoûtant. Saleté sur les tables, par terre, les wc. Alors je ne parle même pas de l’espace enfants. Les rares fois où je viens ou je prends à emporter ou je vais chez la concurrence. Peu importe l’heure , midi, goûter, fin de journée. Aujourd’hui ça sera vraiment la dernière. Le seul avantage qu’il a, c’est qui est sur mon chemin. Mais, franchement c’est dégoûtant."

"Des couverts jetables... Je croyais que c était fini Un service à table qui n apporte pas les sauces demandées et qui vous propose d aller les chercher dans un bac"

"Comme beaucoup de macdo de nos jours, c’est catastrophique! Ce qui frappe en premier c’est la saleté du restaurant, il y a de tout partout! On se trompe dans votre commande mais on vous fais croire que limite vous savez pas lire la borne ! Le personnel est très désagréable, hormis un petit jeune qui a tant bien que mal essayé de nous aidé !met pour couronner le tout vous mangé FROID. C’est une honte ! Pour un dimanche veille de jour férié le restau était casiment vide et on comprend pourquoi ! Des prix en augmentation, une qualité catastrophique et il n’y a plus l’ambiance dantan, bref oú est passé le macdo de notre enfance ? Pour ma part c’est terminé je préfère payer 10e de plus et allez au Buffalo ou au BK !"

"Nous venons exprès pour prendre notre dessert nous prenons bien soin de regarder l'heure de fermeture du macdo annoncée 00h00 Arrivée au drive 23h15 on nous annonce ne plus faire de glace a cette heure là! C'est inadmissible nous venons de faire 15 minutes de route!"

"Des incompétents qui pousse à la consommation. Carte fidélité 76 points menu offert, j’ai oublié de préciser que je voulais utiliser les points. On me dit qu’il est impossible de faire machine arrière et qu’il faut payer. En plus d’être nul vous mentez. Gardez votre menu et apprenez à être plus courtois vous ne savez qui vous avez en face de vous. 7 ans de Macdo sur Toulouse et vous osez me dire qu’il n’est pas possible de faire machine arrière pour faire bénéficiez des points que nous cumulons. Soyez bon sur vos préparations de commande avant d’imposer quoique se soit."

"J'ai beaucoup apprécié le service. Nous avons été servis par une petite jaune fille brune a lunettes, vraiment adorable !! Très souriante. Un grand bravo à elle 🥰"

"Je suis venu pour prendre une boisson et aller aux toilettes. Les toilettes dans un état calamiteux, des restes d’excréments plein la cuvette, la propreté de la salle à vomir. Je ne mettrais plus un pied dans ce restaurant. 🤮"

"Plus de 45 minutes d'attente en clic & collect voiture, je vais donc voir dedans et à priori ma commande a déjà été faite et livrée.. mais non je suis toujours là, donc une dizaine de minutes à attendre qu'ils vérifient, et l'a refasse.. ah et j'ai eu une glace pour le désagrément 🤣.. à chaque fois que je viens il y a un problème. Vous avez de la chance d'être bien situés.."

"Plat servi chaud c'est agréable. Un peu d'attente mais correct. Grand jeu pour les enfants. Par contre refus des chiens à l'intérieur contrairement à d'autres McDo..."

"Super avec la commande à la borne, un grand choix de menus en fonction de son appétit est proposé avec choix boisson, etc..., plus besoin de faire la queue, on indique son numéro, on s'installe directement à table et service ultra rapide 👍."

"On attend 45 minutes a table à l’intérieur, il manque des éléments de la commande. Je le signale, pas de réaction. Plus tard, je vais aux toilettes et constate qu’elles sont recouvertes de selles. Je le signale au manager poliment. Monsieur se permet d’être très arrogant en disant qu’il se fout complètement de ce que j’ai a lui dire. Je hausse le ton en précisant que les normes d’hygiènes sont a respecter et me fait traiter de tarée. Jamais eu une expérience pareille au McDo… quelle honte !"

"Commande préparé dans les temps Mais personnel non souriant et peu aimable. Dû faire refaire mon sandwich : manquait un morceau de viande, comme si on avait fait un bon croc dedans. Le personnel ne s est même pas excusé de cette situation."

"Place en intérieur difficile à trouver quand tt le monde cherche la fraîcheur ... 1 monsieur en salle et en terrasse donc dur d'avoir la table propre de suite mais ça a été fait. Accès fauteuil compliqué et pour les wc pire. Sinon niveau repas, chaud et service rapide."

"J'ai commandé en click and collecte, un hamburger au poulet et j'ai eu un hamburger au boeuf, je pensais avoir plus de chance en passant une commande de cette façon ....Ben, non!!! Quand il ne manque pas quelque chose, c'est un produit que l'on a pas commandé !!! Et bien sûr on s'en rend compte une fois arrivée à notre domicile et ne surtout pas essayer de les contacter, appels restés sans réponse. Mac do st jean de Védas, je ne recommande pas du tout"

"Macdonald nettoyé votre restaurant !!! A peine arrivée j’ai tout de suite vu la saleté règné dans ce restaurant :sol colant et reste de nourriture ,table grasse et pas nettoyé ainsi que des traces très suspectes sur les chaises. Malgré tout les 2 Mac Fleury que nous avons pris était bon et très généreux, et l’équipier du nom de Lucas a été très serviable."

"L'expérience au restaurant Mac Do a été fortement entachée par le comportement désagréable de la gestionnaire envers ses équipiers. Son manque de respect et son langage inapproprié ont créé une atmosphère tendue et peu professionnelle, rendant difficile pour les employés de se sentir valorisés et motivés. Cette attitude nuisible a sans aucun doute impacté la qualité du service et l'ambiance générale du restaurant."

"Nous connaissons bien les MC Do mais là j'ai été très déçue. On faisait la queue dehors pour accéder aux bornes. On a été à deux doigts de fuir... Bref débordés véritablement dépassés par les évènements. La cuisine est égale à elle même rien à redire. Une envie pressante que je n'ai pas pu assouvir et oui avec une si grande affluence et un seul toilette disponible vous voyez le tableau ! Alors ne soyons pas trop sévère il faut juste faire attention à ne pas choisir un jour de trop grosse affluence 😉"

"Je ne peux pas noter la cuisine puisque je n’y ai pas déjeuné. On me demande une pièce d’identité pour une chaise haute pour mon bébé non mais je rêve !!machine à glace en panne et aire de jeux fermée restaurant sale… honteux"

"Hygiène des w.c déplorable, il faudrait penser à nettoyer et remettre du papier ce n’est pas bien compliqué. Par ailleurs le personnel est parfaitement incapable de s’organiser dans les commandes. Une dizaine d’employés pour quelques commandes. J’ai commandé 2 glaces servies au bout de plusieurs minutes, qui commençaient déjà à fondre. Résultat nous avons mangé nos glaces presque liquides. Ce n’est pourtant pas compliqué..."

"Petit mac do au rond point. Service rapide à table un mercredi soir à 20h00. Salle intérieur petite et pas très propre. Prenez le temps de nettoyer les tables et le sol."

"Déplorable, indigeste, et surtout un personnel ou plutôt « des chefs » irrespectueux, un McDo où le client n’est pas « roi » , aucun respect pour nous. Ils te répondent d’un air hautain et râlent alors que tu te plains car ta frite maxi n’est pas remplie, qu’il manque des sauces que ton mc flurry n’est pas au goût et topping que tu avais demandé ou etc! Tout cela, alors que tu payes le McDo, à prix d’or! ! Zéro respect des patrons pour leurs employés! (Je me rappelle d’une anecdote cet hiver où les employés étaient à manches courtes pour amener le click and collect alors qu’il faisait -10 degrés!!! apparement question de budget pour les patrons) Une honte! Si tu ne respectes pas tes employés comment veux-tu que le client soit bien servi!! N’attendez pas de vos Burger qu’ils soient bons et « beaux » ; ils seront bâclés pour « question de moyen »… De plus, ils vous escroquent avec la carte mcdo!! Si vous souhaitez seulement cumuler des points au drive. Ils vous supprimeront votre carte et vous ne récupérerez 0 point ; en caisse, regardez en haut sur votre ticket, il y aura écrit «  ID ÉQUIPIER » plutôt que votre prénom. Lettre envoyée depuis 5 mois au siège, jamais de retour, je préfère vous prévenir ici, ce sera visible. Je renverrai des lettres pour dénoncer ce mcdo de la honte et vraiment pour ceux qui vivent dans les villages aux alentours, il vaut mieux faire de la route et aller à près d’arènes."

"Après une longue route de plus de 400 kms je vois que le Mac do d a côté de mon hôtel ferme à 23h je m y rends et malgré personne le service se ferait qu au drive du jamais vu ! Bref la manager refuse de me servir car je suis pas véhicule.. On frise le ridicule soi disant une question de sécurité ! Passons personne au drive quand même... Le comble c est que je repars récupéré ma voiture et la deux jeunes sont servi mais pas en voiture mais bel et bien à pied !! Heureusement que je suis que de passage étant fatigué Bref l organisation de ce Macdonald est vraiment à revoir !!!!"

"Je tiens à partager mon expérience. Je ne sais pas si je suis allé au MacDonald ou à la déchetterie. L'équipe sur place ( manager et équipiers) prenait le temps de discuter et rigoler au lieu de travailler. De l'intérieur à l'extérieur tout était insalubre, les tables sales , les poubelles débordées, même le menu était à la hauteur de cette mascarade. En effet le burger devait sortir du frigo, même pas chaud, ni cuit, le cheddar était cru et la seule chose de cuite était mon croc ou plutôt ma biscotte.... Remettez-vous en question!!! vous accueillez des clients, il est tant pour vous de réagir, c'est une honte."

"Comment ce McDo peut être encore ouvert ? Nous avons pris une commande en drive ce soir, les viandes et poissons étaient cuits et recuits. En effet, ils étaient loin d’être fait à la seconde. On y retournera plus et je recommande pas du tout."

"Je voulais simplement partager mon expérience positive avec vous. Depuis toutes les fois où j'ai mangé dans votre McDonald's, je n'ai jamais eu le moindre souci. Votre personnel est toujours très réactif et amical, ce qui rend chaque visite agréable. Je tiens à vous souhaiter à tous un excellent courage et une bonne continuation pour la suite. Continuez le bon travail !"

"Toilettes sales pensez à contrôler de temps en temps! Poubelles dans le resto pleines et sol sale Je déconseille ce McDonalds!"

"Lorsque je demande si besoin de vérifier au personnel très sympathique hier, une grosse commande effectuée tard, la serveuse me répond avec assurance faites nous confiance. Je ne n'aurai pas dû.... 2 frites oubliées et une boisson..."

"Vous êtes des incapables à pas savoir lire une commande ces inamissible un ice tea commander un verre d’eau à la place un fanta servie a moitier La bouffe mal fermée froide payer 30€ pour sa vous êtes des fous On ne reviendra plus jamais dans ce macdo Rien ne vas chez vous changer de personnelle Au loin qui sache lire les commande"

"Bonjour ce jour j ai commande un muffin et je me suis aperçue que la date de sortie était le 9 septembre avec une dlc au 11 septembre c est a dire aujourd'hui. Je suis un peu déçue que le restaurant l ait vendu un produit au goût un peu rassi au prix d un frais. C est abusé"

"Les frites c’est quand même une blague ... on paie quand même un menu maxi best of ."

"Restaurant avec 6 bornes mais seulement deux qui fonctionne. Restaurant fermant à 23h, mais à 22h20 alors que nous étions en train de manger, le personnel nous a demander de quitter les tables pour les nettoyer, alors que nous étions servis depuis 5 min. Les poubelles étaient entassées au niveau de l'espace de dbarrassage."

"L'intérieur est dégueulasse et je parle même pas des entassements de poubelles et de toute la vaisselle qui traîne partout, les tables sales, on ose même pas imaginer l'état des cuisines au vu de l'état général.... Bref un gros coup de cleaner serait fortement recommandé Très déçu car j'aimais beaucoup y aller"

"Déçu+++ Qualité : pas au rendez vous : un milkshake mal dosé avec trop de vanille et trop de sucre .. Service : pas au rendez vous : des toilettes laissés à l'abandon.. inutilisables !! Propreté : pas au rendez vous ... Des tables pas nettoyés , des balayettes qui traînent , une lavettes devant les caisses .. les poubelles non vidées avec des frites et des serviettes a ses pieds .. Les fast food ont en théorie un minimum a faire pour accueillir les clients. Ici c'est pas le cas .."

"trop de monde a gérés il faudrait embaucher face a la recrudescence de client......mais bon cela ne changera jamais...frite froide table très sale.....tres longues attente pour prendre et avoir ça commande.....BREF MCDONALD....."

"Honteux ! Poulet du sandwich pas cuit, petit wrap chevre plus que décevant ! les employés nous ont eteint la lumière à 21h45 et mis dehors à 21h50 pour fermer... nous avons donc mangé dehors dans le froid !"

"Frites froides, burger à peine tiède, et tout ça pour plus 10€ ! A leur décharge, il était 22h, mais tout de même, je ne paye pas pour manger froid !"

"Visité le Lundi 6 Novembre au soir, 5 étoiles car je trouve tout de même que c'est l'un des meilleurs Mc Do de l'agglomération néanmoins je tiens à attirer l'attention des responsables sur le savoir être des employés, déjà il serait bon qu'ils se rappellent qu'on les entend discuter en salle, ce soir la un employé en caisse a passé son temps a enchaîner blagues graveleuses, remarques sur le physique et/ou les tenues des clientes et j'en passe... Si ce jeune homme se sent l'âme d'un humoriste, qu'il laisse sa place les recrues ne manquent pas"

"Je suis étonné de la qualité de la nourriture ! Des burgers 🍔 des vraies lol pas un truc tout plat ! Et de la propreté impeccable !! Bravo faut le dire quand c’est bien :) 🙂"

"Un mercredi après midi, bcp de monde, 2 bornes de commande ouvertes sur 6 , pour réguler me dis t on , jamais vu ça. Je reviendrai plus , j irai chez Burger king."

"J'ai testé le clic and collect, c'est bien ,juste que la première borne ne fonctionnait pas avec notre QR code donc obligé de sortir pour aller aux caisses et surtout rien ne nous indique que les places clics and collect sont de l'autre cotés de l'entrée, un petit panneaux serait bien 🙏👍"

"15 mn d attente en drive un caissier pas agréable et en arrivant à la maison une commande qui n était pas la mienne. En réponse on est en sous effectif. 🤪"

"Tour aujourd’hui à 16h30 le personnels donne raison au parents ou leurs enfants frappe d’autre enfant sous prétexte que c’est un anniversaire “ les enfants on tout les droits” ? Le respect et l’éducation ? Surveiller c’est enfants ? Inadmissible Et les parents outrés qu’on ose gueuler car on voie, un enfant d’environ 5 ans frappé à plusieurs reprise un enfant de 3 ans !! car oui on surveillent nos enfants dans une air de jeux !! L’éducation des parents sont à refaire également ! j’etait habitué à venir, je n’y mettrait plus les pieds !"

"A fuir ! L état du restaurant est lamentable, sans parler des toilettes, les poubelles non vidées. Y a t il des femmes de ménage ici ? Les tables collantes et non lavées. La bouffe bof bof ... Le personnel inexistant"

"Le lieu n est vraiment pas entretenu, sol sale et glissant. Les toilettes ne sont pas nettoyés et le brunch froid alors que le temps limite est de 5 mn.DOMMAGE car le petit déjeuner pourrait être bon."

"Comment est ce possible que cet établissement soit encore ouvert ?? Une fois la commande passée, j'ai eu le malheur d'aller aux toilettes.. (En ayant failli tomber en passant devant le comptoir avec un sol graisseux).. Une horreur indescriptible.. la table était elle aussi hyper sale... Lorsque la serveuse est venue poser les plateaux, je lui ai fait la remarque pour le sol, elle m'a répondu je sais... en lui parlant de l'horreur des toilettes elle me dit quelqu'un nettoiera... Assis je consulte les avis me disant que nous sommes tombés un mauvais jour... Et la une belle collection de 1 étoile (on ne peut pas mettre 0).. Quand je vois que depuis des mois les mêmes avis se répètent , c'est du foutage de gueule 👎 rien n'est pris en compte, un total manque de respect pour nous, clients. Je n'y remettrai plus jamais les pieds... quelques photos (je vous évite celle des toilettes), avec un top 1 d'un employé qui mange devant un sol sale et une table non débarrassée mais ça doit lui sembler normal... Apparement c'est le quotidien du lieu"

"Commande Uber on reçois qu’un sac (que les boissons) On mange comment nous? On boit juste ? Merci beaucoup.. Normal que tout le monde prend Burger King"

"L’hygiène est catastrophique, tables pas nettoyées et certaines avec encore des plateaux. Le sol et les toilettes n’en parlons pas. Pas de personnel pour nettoyer. Je ne comprends pas comment il peut être encore ouvert 😡"

"Très sale. Le pire Mc Donald's que j'ai visité. Papiers et restes alimentaires sur le sol. Tables non nettoyées et cela ne vient pas du client précédent. Ma table était brillante tellement qu'il y avait du gras dessus. Depuis combien de jours/semaines le ménage n'a pas été fait dans cet établissement ? Madame ou Monsieur le manager faite le nécessaire au lieu de profiter de la rente de la situation. Information remontée à Mc Donald's France pour un contrôle des lieux. Estimez vous heureux que je n'appelle pas les services d'hygiène."

"15h30 Toutes les tables sont sales, les sanitaires sont dans un état déplorables, il manque le livre et le jouet est un vieux jeu koh lanta au lieu des pokemons."

"Bien que le personnel fût très agréable, j ai trouvé le lieu pas propre du tout alors que c était le début de journée (10h)"

"Mis à part la panne informatique très gênante les toilettes dans un état lamentable et les tables très sales le menu et la qualité est acceptable"

"Mon expérience à se McDo a été décevante. La qualité des aliments laissait à désirer, avec des frites molles et un hamburger qui semblait avoir été préparé à la va-vite. De plus, le service était lent et l'atmosphère peu accueillante. Dans l'ensemble, une expérience médiocre qui ne donne pas envie de revenir."

"Ce soir, rien ne va plus. J’ai dû aller récupérer les boissons. Les frites mc flavor se battent en duel. Mon double cheese s’est transformé en bacon, Les potatoes de ma fille se sont transformées en frites !! Il faut que vous trouvez une solution !! Sur toutes mes dernières commandes, il manquait toujours quelque chose"

"Un petit moment milieu d’après midi Très plaisant calme, Et merci pour le petit cadeau c’était une attention merveilleuse que j’ai beaucoup apprécié merci C’est pas grand chose mais ça rend notre visite unique"

"Très mauvais macdo, voir le pire. Je suis venue ce matin entre 10h30 et 11h30. Nous avons attendu 30min pour un mac morning et un chocolat chaud (plutôt normal car les 3/4 des employés discutent et mangent au lieu de travailler). Nous avons ensuite commandé des frites au cheddar, le cheddar était froid, je suis allé demander de régler ça et on m’a dit « dsl on peut rien faire, la machine qui chauffe le cheddar est pas prête, le cheddar sort du frigo c’est normal qu’il soit froid » Le personnel est très mal poli, vu les avis je ne suis pas la seule à l’avoir remarqué. On entend des gros mots depuis les cuisines…Bref, évitez l’endroit et il serait temps de revoir le service RH."

"La pire expérience dans un fast food. Nous étions 4, en pause déjeuner de 45min. Nous avons du manger en 10min car les employés ont mit plus de 30 min à nous servir pourtant le McDo n’était pas bondé de clients. Lorsque nous avons demandés à être servis car nous devions partir, nous nous sommes fait engueulés par la salariée. C’est inacceptable. Que dire de plus, 2 bornes sur 6 qui fonctionnent, des salariés désagréables et une hygiène générale qui laisse fortement à désirer. Dorénavant nous irons à la concurrence on nous avons jamais eu de problème."

"Commande faite ce jour validée et payée à 12h20. Servi à 13h. Normal pas un pardon ou un excusez-nous. Toute façon c'est pas leur problème les clients seront toujours là. Mais pas moi"

"A fuir, deux fois que j'y vais, deux fois cet établissement est très Sale. La salle est pas nettoyé il ya de tout parterre. Les poubelle dégueule tellement personne les vides. Les toilettes sont infecte, non nettoyé ou une fois par jour peut être. Les bornes de commande sont collante au touché, aucune hygiène, c'est irrespectueux pour la clientèle"

"Je ne recommande pas ce mc Donald's car ça fait 2 fois qu on y va en famille et nous sommes vraiment déçu par le manque d hygiène de l établissement les tables, les bornes a commander sont dégueulasse trace de doigts ,les WC sont dégueulasse aussi y a des papiers par terre et des emballages partout il n y a aucun entretien ni nettoyage au niveau du manger il manque a 2 reprise le bacon dans mon sandwich c est a fuir il faudrez que le services hygiène passe plus souvent dans cet établissement surtout n y aller pas"

"J’ai passé commande avec Uber Eat, McDo ne donne même pas la commande en entier au Livreurs. Mais le pire dans tout ça c’est que McDo ne déni même pas répondre au téléphone. J’ai Essayer 5 × 5 minutes de les appeler sans aucun succès. McDo, rappelez-vous que vous êtes au service du client et pas à votre propre service."

"Complètement déçue de la Livraison repas de cet établissement. Frites froides et molles, Burger écrasé et froid ! pas de sauce ketchup et mayo avec nos frites. On paye pourtant des frais de service et de livraison qui coutent tout de même environ 8 a 9€ …"

"On a été mis dehors à 21h45 un dimanche soir avec un personnel mal aimable. On a eut 4 repas froid pourtant pas de remise sur le ticket de caisse! C est vraiment honteux. Je suis pas prête d’y remettre les pieds"

"A fuir !! Un restaurant pas accueillant. Sale tres sale même il vous vire à partir d’une certaine heure. Et regarde de travers les clients et ne sont pas aimable du tout."

"Nous venons très souvent avec ma fille et même si j'ai un macdo près de chez moi, je vais tout de même à celui ci. Jamais aucune attente et le personnel est très sympathique. Nous avons pu profiter d'un atelier peinture sur oeuf avec Emma cet après midi et ma fille a adoré. Nous repartons avec nos œuvres d'art ;) ainsi qu'une boisson offerte et des oeufs en chocolat !"

"Parfois, de l'attente. Ça reste bon malgré ma plus grande DÉCEPTION : la DISPARITION du VERY PARFAIT ! 😭 Le meilleur dessert glacé à mon goût..."

"+je suis pas fane des fast food car trop copieux en graisse mais on peut demander ldes hamburger sans sauce ,le service est rapide comme dans la plupart des fast food , les restaurants sont propres sauf parfois quelques negligences"

"Nous avons été malade lors de notre visite, on loge dans un hôtel non loin. On s'est dit qu'on allait manger un bout avant de se poser et finalement nous avons été malade dont mon fils de 2 ans ... A revoir niveau fraîcheur"

"Bonjour, Aujourd'hui je prends une commande en click & collect et en rentrant à la maison : * 1 coca à la place de l'ICE tea dans le menu de mon fils * 1 McFarmer avec un seul steak alors qu'il est vendu normalement avec 2 * 1 wrap oublié dans le menu Smart de mon fils. Rien ne va."

"Le service fut assez long, surement a cause du fait qu'ils ne peuvent pas nous localiser les chevalets sont en metal et n'ont pas de puces de localisation. Les serveurs ont du mal a trouvé les personnes à servir, ils ont beaucoup de mal avec les portes qui sont lourdes ce qui a provoqué un plateau renversé pour notre commande."

"Nous sommes passés en coup de vent avec ma mère après un déplacement. Nous avons été servi très rapidement après la commande et j'ai été surprise de constater la propreté du service et à quel point les burger étaient bien montés. On remarque souvent dans les macdo un ingrédient sortant du burger, ou bien le sandwich légèrement penché ou écrasé. Rien de tout cela, ils étaient magnifiques et les frites étaient tendre à l'intérieure et croquante à l'extérieure. Sans parler du steak dans le burger qui ne faisait pas du tout carton comme certains établissements. Toutes les tables étaient propres à notre arrivés, je n'ai rien remarqué concernant l'hygiène. Je recommande fortement et j'essaierais de revenir sous peu pour à nouveau expériencé votre cuisine !"

"Dommage cela fait 3 fois que l'on vient en payant un supplément sans JAMAIS avoir eu le supplément (ingrédients dans burger supplémentaire et supplément dans dessert). MAL HONNÊTE !!"

"A 11h il faut attendre 20 minutes pour avoir ça commande. Parce que on cherche un ciseaux, un flacon à sauce...aucune mis en place. Enceinte de 8 mois etre là a attendre. Une honte"

"Table salle, service nul et très je m'en bat le steak, en ce qui concerne la nourriture, c'était du même niveau, on a commandé des potatoes, on a eu un mélange de potatoes et de frites racornies, hamburgers du même niveau...Bad very bad. Le personnel fait la gueule, peut-être sont-ils malheureux ??? Va savoir??? 0 pointé et pourtant nous allons régulièrement dans vos restaurant, mais celui de Saint Jean de Védas remporte la médaille 🏅 du plus nul."

"Service drive assez rapide, et pour un mac do j'ai été servi chaud ! Bravo"

"Juin: Mc Do A chaque fois j 'ai été à celui là je sais pas si c est pas de chance mais prise de commande compliquées et les personnes au guichet souvent des filles hautaine qui doivent sûrement faire facturer leur sourire car j'en ai jamais eu. Désolé je met 2 étoiles, Maj le 290724: hier soir 22h50 mon mari arrive au drive on refuse de le servir car le drive est fermé car ca ferme dans 10 min. Il rentre pour aller à la borne faire une commande on lui a dit non car ça allait fermé aussi. Enfet ça ferme pas à 23h ça ferme à 22h45.... mon mari a été à burger king à côté qui fermait à la même heure, je peux vous mettre le ticket de caisse, BK l'a servi et ils avaient du monde encore après lui et ils continuaient de servir les derniers clients arrivé avant 23h AVEC LE SOURIRE. SI finalement je pouvait mettre 0 étoiles je le ferai. SUR FACEBOOK J'avais pris contact avec vous.."

"J'ai commander un sundea nappage chocolat et cacahuète, on m'a donné une glace à la vanille sans rien, récipient presque vide, une honte Commande DT58 le 5/06/24 a 22h13 J'étais au drive et non je ne l'ai pas signalé au manager car je suis rentré chez moi en faisant confiance, je n'allais pas faire demi tour... Votre réponse reflète votre restaurant"

"Je viens de récupéré en click & collect car trop de monde et faisant un minimum confiance sur la commande .. mais à croire que c’est pas dans vos cordes .. soit il manque un produit soit le livre pour les enfants .. ce n’est pas la première fois et j’en ai ras le bol ! Au prix où on paie la moindre des choses serait de faire le taff . Donc la prochaine fois je demanderais soit un remboursement ou livres que je n’ai pas eu . Toujours fliquer au bout d’un moment ça va .."

"Bonjour, commande récupérée en click and collect pas complète, manque 2 boissons, la moitié des nuggets ( 3 au lieu de 4 ), boîte frite au cheddar à moitié remplie, et les desserts absents des happy meal... plusieurs appels téléphoniques sans réponse, comment faire pour signaler ce manquement et récupérer les produits payés ? En espérant que cet avis puisse avoir un impact sur votre professionnalisme."

"J'ai fait un anniversaire aujourd'hui et ma fille Rose était ravie. L'animatrice était vraiment top. Super rapport qualité prix. Je recommande chaudement. Merci beaucoup a toute l'équipe pour cet anniversaire."

"Eh bien que dire … c’est un Mcdo quoi! Pas eu de souci jusqu’à présent, j’ai toujours eu ce que j’ai commandé, temps d’attente parfois un chouya trop long je trouve mais bon! Je ne suis jamais trop pressé pour prendre des calories juste après une séance de muscu!"

"Restaurant très sale autant à l’intérieur qu’à l’extérieur… Je n’ai jamais vu un McDonald’s dans cet état Arrêtez-vous plutôt au BK"

"Attente longue, les employés préfèrent ranger les gâteaux et plier des cartons, c’est inadmissible, je ne recommande pas."

"Un menu maxi Best of acheté et je me retrouve avec à peine une moyenne frite la mauvaise surprise arrivée chez moi! De plus mon mari a lui même eu la surprise de voir qu'il avait payé un menu qu'il n'a jamais eu! Nous avons bien évidemment essayer de joindre le mcdo mais à presque 30 min de la fermeture personnes pour prendre notre appel téléphonique!"

"Pour un McDo les frites n'étaient pas sur salé ! Top. Petit espace intérieur."

"Service déplorable. 3 erreurs sur une commande dont un burger avec une seule viande au lieu de deux, et après 10 minutes je suis allé le redemander aux cuisines. Rien n'avait été lancé. Le personnel est nonchalant et peu agréable."

"Restaurant vraiment sale les tables ne sont jamais nettoyés ont dirait impossible de s'assoit sur une chaise/canapé sans devoir s'assoit sur une tache de gras ou de la nourriture ! Cependant le personnel est souriant et accueillant !"

"À fuir, Service lamentable. Sur le site et l’appli McDo+, il est indiqué que la vente à emporter est ouverte de 9h à 23h. Or en me rendant sur place à 22h30, on refuse de me servir à emporter alors que le service est ouvert selon le site.. Aucune discussion possible alors qu’ils sont en tort, manque de professionnalisme et mauvaise foi, on m’indique que seul le drive est ouvert alors que la vente à emporter est également censée être ouverte.. Le manager s’est également permis de m’insulter d’illettré alors qu’ils ne font pas correctement leur travail.. Réclamation faite auprès de la direction.. Dans votre réponse, vous rejetez la faute sur Google Maps alors que c’est votre propre site et appli McDo+ qui dit que la vente à emporter est possible jusqu’à 23h..trop facile de rejeter la faute sur les autres.."

"Venu pour manger ce soir rapidement, résultat à 22h10 à peine, pas de salle ouverte et seulement le drive. Les gens essaient de commander à pied mais on leurs réponds qu'on ne prends pas de commande si le client est à pied... Un client est un client... Très décevant venant du géant de la restauration rapide. Y ayant travaillé cela ne se serait jamais passé ainsi dans n'importe quel autres restaurant de la chaîne. Vraiment déçu je ne recommande pas ! Dommage 😞"

"Quelle honte!!!!! 2 menus commandés Un coca chaud et sans bulle Un fanta tiède et sans aucun goût,que de l'eau. 2 burgers balancés en vrac dans le sac Des frites dégueulasse froides Aucune sauce alors que commandées Bref a éviter de toute urgence Le Mc do a bien du souci à se faire car traiter les clients du telle manière ,c'est carrément incroyable"

"On viens de faire 7h de route avec un temps caniculaire de 39 degrés affiché devant ce MC Donald's et arrivés à l'intérieur en prenant la commande on s'aperçoit qu'il n'y a pas de sundae, aucune glaces, c'est un scandale par ce temps, qu'il ferme ce jour, on aurait été moins déçu"

"Pas de glace et on le découvre lors de la prise de commande en plein été !! Aucun message pour prévenir sinon on serait allé ailleurs.... À fuir"

"Emplacement idéal mais les toilettes sont sales et manque d'entretien la jeune serveuse très sympathique et serviable."

"Complètement inadapté les façons de travailler dans ce McDo, le personnel qui se touches les cheveux (donc pas de charlottes/filet) pour ensuite toucher la nourriture, une équipière a un poste de travail sans travail à faire, alors qu’elle pourrait passer l’éponge ou serviette humide sur les tables qui soit disant passant étaient toutes sales. Je vous demande donc de passer en revue les caméras de surveillances à ce jour le 26 août 2024 à partir de 20h10 Requêtes pour la gérance: - Former vos collaborateurs à toutes les tâches. - Faire un suivi de leurs compétences en matières d’hygiène et de savoir vivre J’en ressors dégouté de cette expérience"

"Pratique, à deux minutes de l'autoroute. Grande terrasse mais pas suffisamment ombragée pour un déjeuner en plein été. Service à table"

"Seulement 2 étoiles pour les sanitaires qui sont très mal entretenus."

"C'est impressionnant comme les burgers ont diminué de taille maïs pas les prix"

"Repas servi rapidement .Personnel au top on n as été servi par une personne qui portait des gants c est rare dans les restaurants macdo .wc propre"

"Beurk je déconseille très sal n allez pas aux toilettes a vomir et être obligé de demander qu il nettoie les tables malgré qu ils nous déposent le plateau"

"Proche de la sortie d'autoroute de St-Jean de Védas exempte de péage (ou de l'entrée selon votre sens de circulation), il suffit de quelques secondes pour y accéder et ainsi éviter les restaurations d'aires d'autoroute aux prix excessifs... Chez Mac Do, comme la plupart de ses concurrents, on peut déjeuner pour six euros avec 4 produits de taille raisonnable sur le plateau... Pourquoi payer plus cher ? 😁 Propreté de la salle à 10h30, impeccable. Toilettes également (pas de papier toutefois dans le derouleur 😱😱😱)... Amabilité de la serveuse qui en plus vous souhaite une bonne journée ☺"

"Arriver à 22h50 en sachant que le drive ferme à 23h00, un accueil dérangeant et n’a pas voulu nous servir sous prétexte qu’elle n’avais plus rien à nous vendre !!! D’autant plus qu’elle a servi des piétons à la place des véhicules. Quelle honte !!!"

"Lamentable, Fuyez ce fast food, ce jour commande 12h06, puis 35 minutes d'attente pour être servi, burgers tièdes, frites froides, et boissons avec 2 glaçons qui flotte; Cela malgré 2 relances comptoir où on vous renvoi a votre table avec des ”grognements” derrière un masque. Pas un mot d’excuse, RIEN On notera des toilettes sans savon et papier pour s’essuyer les mains, avec un lavabo défectueux. Vous répondez être désolé, c'est insuffisant, faites le nécessaire, proposez quelque chose. Au vue de vos notes et commentaires, la plus basse sur Montpellier, je constate ne pas être le seul dans le même cas. Alors au travail"

"Un grand merci à Noham pour son sourire ! Avec un service de qualité !"

"Commande à emporter de deux menus petit déjeuner + des pancakes avec des sauces de notre choix. L'un des gobelets contenait du lait caillé. Ils s'étaient trompé sur le sirop d'érable (il y avait du coulis de fraise à la place). Attente longue (il n'y avait quasiment pas de clients, même au drive) et la personne qui nous a amené les menus n'était pas aimable. Se tromper, ça arrive, mais le lait caillé c'est inacceptable ! Ça fait la deuxième fois qu'on est déçus par ce restaurant : on n'y reviendra plus."

"En sortant de l’autoroute on s’est dit qu’un macdo passerait bien. On a vite déchanté. Service nul. Sandwich nuggets et frites froid(e)s la seul chose qui était à bonne température c’étaient les boissons. Frites et potatoes pas cuits en plus de ça du jamais vu. Pire macdo de notre vie. Le mieux est d’ouvrir un restaurant de plats froids… ça cartonnerait."

"C'était acceptable/passable sinon on irai pas manger. Mais ça reste MC Donalds , je me demandes pourquoi il est nécessaire de mettre un avis."

"Toujours un plaisir de déguster un bon BIC MAC😍😍 Accueil sympa 👍 Je recommande."

"Un plaisir d'être servir au drive par Alexia, elle est adorable, gentille et aimable comme tout !! Merci !!"

"Les serveurs sont presque tous agréables. Mais l'hygiène est à revoir. Les toilettes ne sont jamais faites, pour preuve."

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais. J’ai commandé dans ce Macdo le mercredi 23 octobre. Et depuis ce jour mal de ventre diarrhée glaireuses et avec du sang désolé pour les détails et vomissements depuis peux. Je suis allé consulter le médecin le vendredi suivant. Prise de sang et analyse de selles, perfusion d’antibiotiques au cas où et heureusement !!! Ils ont trouvé une bactérie C Coli ou jejuni. Donc prise d’antibiotiques. Tout ça pour dire que ça aurait pu être pire si c’était une personne fragile.. Mais cela ne m’étonne pas vu l’état des locaux et la propreté. L’hygiène n’est pas au rendez-vous pour le coup pour preuve."

"Objet : Plainte concernant un comportement inacceptable d'un équipier Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part de ma profonde déception suite à une expérience vécue dans votre établissement. Lors de ma visite, j'ai passé une commande pour un enfant de moins de trois ans. Après avoir attendu pendant 40 minutes, nous avons constaté que notre commande avait été oubliée. Pendant ce temps, j'ai remarqué que des clients arrivés après moi avaient été servis avant nous. De plus, un autre équipier a remarqué que je n'avais pas reçu ma commande, puisqu'il est passé plusieurs fois devant moi sans que ma situation ne soit prise en compte. Il est venu s’adresser à moi en me demandant gentiment d’avoir mon ticket pour vérifier ma commande car elle a été oublié et qu’il ne la retrouvait pas. Face à cette situation, nous nous sommes rendu au comptoir et nous avons demandé à ce qu'on nous prépare la commande à emporter, étant donné que nous avions trop attendu pour manger sur place. En m'adressant au manager, sans le savoir, pour exprimer ma préoccupation, j'ai été interpellé par un équipier qui s'est mêlé de la conversation, alors que je ne m'adressais pas à elle. Ce dernier a eu un comportement particulièrement irrespectueux et a tenu des propos inacceptables, tels que : Tiens, ton happy 1000 frère. elle m’a tutoyé de manière inappropriée, ce qui est tout à fait inacceptable. Je tiens à souligner que les autres membres de votre équipe étaient adorables et ont fait de leur mieux pour servir les clients. C’est donc d’autant plus décevant de constater qu’un seul équipier a pu ternir mon expérience avec un tel comportement. Je vous demande de bien vouloir prendre en considération ma plainte et de rappeler à votre personnel l’importance du respect et de la courtoisie envers les clients. Je vous remercie d'avance pour votre attention et j'espère que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement,"

"Pitoyable !!!!! Sanitaire homme sans robinet sans savon pour se laver les mains et WC sale. Je reçois 2 deluxes au lieux de 2 royal cheese, je demande si je peux les garder pour le désagrément mais apparemment ça dérange la direction. Par contre la direction n'est pas gênée par l'état des sanitaires. Si la direction veut me joindre je suis à son entière disposition."

"Toilettes horribles, le lavabo de celles des hommes est cassé et inutilisable. Big Mac et potatoes tièdes, à la limite du froid"

"En vrai je regrette un peux temps attente trop long est de plus ils n'avait pas de glace"

"McDonald's gère la qualité en fonction de l'équipe et du manager qui en a la charge. Ce McDonald's est donc mauvais."

"Je ne m'étais pas rendu dans un McDo depuis un certain temps, nous allons plutôt au KFC et BurgerKing 2 ou 3 fois / ans. J'étais surpris de la qualité des burgers, la salle était propre, nous avons passé un bon moment."

"Restaurant très agréable avec un grand parking Grande terrasse très agréable L'endroit est propre et le personnel charmant, attentif et efficace"

"Le seul avantage de ce McDonald's c'est d'etre situé a une sortie d'autoroute. La salle est sale, on a mis 30 minutes pour obtenir notre commande alors que le McDonald's était quasi vide (idem pour le drive). Juste hallucinant...."

"Je suis très déçu, après une longue route nous nous arrêtons à mac do vers 14h40 après avoir passer la commande a la borne je vais au toilette me laver les mains et là c'est le drame carnage pas d'eau robinet HS bouton des toilettes HS brosse dans un état catastrophique.ne pouvant rien faire j'ai été voir un employé mac do pour lui dire il m'a répondu depuis que je suis là c'est comme ça . comment une enseigne comme mac peux laisser ça ainsi ? Et je ne parle pas du repas une catastrophe tiède"

"Tour automatisé et personne ne vient voir si vous avez besoin d'aide, pour passer la commande. 😡"

"D après le manager yohan ce mac Donald ne fait pas de réduction sur la présentation de la carte militaire"

"Rien à dire dommage que la salle soit trop Petite, commande 10min d'attente malgré qui était 12h parking trop petit"

"Je modifie mon avis suite à des échanges avec le restaurant nous avons reçu des livres qui étaient oubliés. J'ai fait remonter le problème des oublis fréquents dans nos commandes (à distance) ils en ont pris note. Légère déception quand ce soir nous constatons encore un oublis. En espérant qu'à l'avenir il n'y en aura plus ! 😊 Avis d'origine : Nous avons l'habitude de commander dans ce Mac do mais il manque systématiquement quelque chose, des frites, des potatoes,un croc mac do, mais aussi les livres du happy meal.... C'est systématique sur toutes les commandes. Notre fille est à chaque fois très déçu de ne pas avoir son livre. Le personnel manque de rigueur sur les commandes prises via uber eat. Malheureusement à force de faire des réclamations à uber eat, nous n'arrivons plus à obtenir de dédommagements. J'espère que la vérification se fera meilleure, parceque cela devient pénible d'avoir des commandes incomplètes alors que nous avons payé !!!"

"Maxi best of Big Mac toujours aussi bon. Accueil agréable et hôtesse à l'écoute et efficace. Victime de son succès, l'ambiance est bruyante..."

"Aire de jeux extrêmement sale mauvaise odeur nous avons fais la remarque mais pas de reaction .....je n'y retournerai pas tout était sale les tables,les sols,l'aire de jeux...."

"Alors que l'on a demandé des sauces et que le serveur a confirmé les avoir mises déception à notre arrivée pour dîner elles étaient manquantes"

"Gros problème de nettoyage dans ce restaurant De la nourriture écrasé de partout . Au niveau de l'air de jeu ( indoor) une odeur que je qualifierai de plastique mélangé aux poubelles . Burger king non loin si besoin 😅"

"Merci d’avoir oublier les frites dans le menu enfant mm si je règle la totalité du menu"

"Alors plusieurs fois que je demande ils se trompent tout le temps ils sont incompétent hier encore j'ai commandé du poisson on me donne de la viande j'ai commencé des chaussettes macdo bah j'en ai pas eu donc moi je met plus jamais mes pieds chez vous et heu burger 🍔 king 👑 is better"

"Ce restaurant est très mal tenu, les toilettes sont dégueulasses !!! Qui est cette femme d'un certain age (petite à lunettes) qui se permet de hurler sur les équipiers ? J'espère que c'est pas la boss ! J'ai fait une réclamation, elle m'a envoyé bouler. bonjour le service client !!!"

"Arrêt à 22h00 pour un dîner rapide en famille au cours d'un voyage. Veritable cata. Burgers froids, nuggets froids, sols glissant de graisse, tables sales et non nettoyées, toilettes horribles.... En espérant que les cuisines étaient plus hygiéniques mais j'en doute vraiment... jamais vu ça ! A éviter..."

"Hygiène déplorable, sol huileux et glissant, poubelles dans la cuisine qui débordent, toilettes sales, tables sales et non nettoyées malgré notre demande d'en laver au moins 1 pour dîner. Produits froids. Par contre 1 très gentille jeune femme qui s'est empressée de les changer... Étonnant.quand même"

"Toilettes propres, burger chaud. Les prix sont beaucoup trop élevés pour la quantité servie, on retrouve bien l’expérience typique d’un vrai McDo. Je recommande d’y aller tôt le matin ou très tard le soir, c’est à ces moments-là que les burgers sont les meilleurs !"

"8 nuggets au lieu de 9, pas de livre dans le happy meal, mauvaise boisson… que demander de mieux. Heureusement que le personnel est aimable !"

"Espace enfant peu aéré, il est difficile dy manger avec une telle odeur. Les frites sont systématiquement froides et molles. Regrettable quand c'est le plat servi avec tous les menus. Il va falloir envisager de former vos équipes et / ou de changer votre matériel si vous souhaitez servir décemment vos clients."

"Tout était froid dans le plateau y compris le café dans lequel baignait en prime une dosette de ketchup ! Le 2 hambugers demandés sans oigons comportaient des oignons malgré les étiquettes sans oigons collées sur l'emballage"

"A 4.4€ le McFlurry... C'est une honte.... C'est un McMini... Ou McNiqu*rie..."

"Très bien"

"Macdo c'est pas cher 5€. 2 sandwich frite boisson instable"

"Fuyez ce mc do, 3 clients dans la salle, il leur faut plus de 25 minutes pour préparer un simple menu, burger frites, coca,!!! Ça fait 25 minutes que j ai commandé a la borne il sont 4 en cuisine ils ne font que du vent!! 2 de tension!!"

"2 fois de suite qu'on prend à emporter et que les potatoes sont immangeables, avec une odeur d'huile qui a tourné. Atroce"