McDonald's

"Bon service salle. Il vaut mieux commander à la borne c plus agréable et chaleureux. Enfin quand on prend a emporter je suis toujours obligé de ranger mes sac afin de séparer les boissons froides avec le reste. Je ne leur demande pas je voudrais pas les déranger..."

"Manque toujours un sandwich ou la tranche de bacon. Prix totalement injustifiés comme pour ce filet o fish seul à 5€95. Une honte permanente ce Mac Donald."

"Parfait (pour un fast-food), j'ai commandé à une borne avec un service à la table. Ma commande a été traitée dans un délai très raisonnable et livrée à ma table sans que j'ai à relancer qui que ce soit. Personnel aimable et souriant (c'est une véritable gageure vu certains clients)"

"Très sympa mais peu de caisses ouvertes donc un temps d'attente parfois un peu long"

"Service lent, restaurant sale. Le seul bonus reste le service à table."

"Dommage,quand il ya un manager tout est correct mais dès que les jeunes sont seuls attentes interminables hamburgers froids, portions de frites froide et a peine remplie , sinon le magasin est propre est accessible."

"Un service assez rapide maos franchement un peu de négligence au niveau de la propreté !! À REVOIR ! Sinon ça reste à mac do faut pas trop en demander ..."

"Une employee brune très désagréable avec les clients , une équipe qui rigole devant les clients, attente du jamais vu, repas froid car 20 minutes sur le comptoir à attendre du fait du temps d'exécution de la commande de l'employée brune, nous ne reviendrons plus ! Avis diffusé dans toutes les grosses entreprises alentours ! Employés non formés et on ne dit pas aux clients, oui c froid et alors je m'en fou !"

"A fuir absolument. Je commande à la borne et ne reçoit rien après 30min d'attente. Je vais voir à la caisse ce qui se passe et ils me disent on a un problème. Et ils ne s'excusent même pas. Ce n'est pas la première fois qu'il y a des problèmes je ne parle même pas des erreurs dans les commandes qui arrivent une fois sur deux. Bref à fuir absolument."

"20 minutes d'attente pour la commande alors que le restaurant est vide. Produits froids. Plateau avec des produits manquants. Poubelle pleine ( voir photo ci-jointe ). Le manager est absent ou il a oublié depuis longtemps la formation d'un fast food de qualité..."

"J’ai passé commande ce 5 février 2020 dans votre fast-food qui n’était pas fast. A vrai dire, nous avons attendu plus de 30 minutes mes proches et moi notre commande qui a été finalement annulée au bout d’un certain moment. Nous étions pressés et la livraison affichait 15 minutes, je trouve ça inadmissible qu’au bout d’une demi-heure d’attente, le livreur ait annulé la commande. Je mets une étoile car on ne pas mettre 0. Franchement, pas bravo."

"J'ai commandé ce soir via Uber eat et je reçois un Royal Deluxe sans tomate sans fromage."

"ne jamais commander en livraison via Stuart. les commandes arrivent explosé immangeable. et aucun recours possible pour se faire rembourser ou refuser la commande. un petit update en 2024. je voulais retenter.... bilan: un livreur qui se barre quand je descend chercher ma commande car il ne voulait pas monter. et qui annule ma commande.... et un support catastrophique."

"Tout simplement scandaleux. Après plus d'une dizaines de commande, ça ne réponds simplement jamais aux exigences. Toujours quelques choses qui manque et aujourd'hui surprise, après plus d'une heure et demi d'attente, ils ont annulé notre commande. Scandaleux pour les livreurs qui attendent désespérément, scandaleux pour les clients qui attendent pour rien. Un vrai problème d'organisation un service en dessous de tout. C'est aujourd'hui le dernier jour que nous commandons dans ce Mac Donald's, à l'avenir nous paierons plus cher la livraison mais commanderons à Puteaux. J'invite tous les habitants de Suresnes à en faire de même."

"Très bon MC donalds ont y prend le petit déjeuner le matin avant 11 h..abordable personnel accueillant"

"Lors de toutes les commandes il manque des produits. Les sandwichs sont mal préparés, photos à l’appui d’un soit disant chicken avocado où on se demande où est la sauce et d’un traditionnel croque mc do complètement écrasé. J’encourage vivement les personnes à se rabattre sur le mc donalds de puteaux."

"A chaque commande il manque des produits!! Les commandes sont mal préparées plusieurs fois les goblets ce sont ouverts dans le sac ,toute la commande bonne a jeter sans remboursement !! Et quand il ne manque rien les sandwichs sont mal préparés sans sauce(voir photo) Commander sur celui de puteaux !!"

"On est le 5 juin, nous avons commander en livraison et on vient de recevoir notre commande. Ils nous manquent un boite de 6 nuggets. Nous avons essayé d’appeler le restaurant plusieurs semaines fois mais personne ne me répond. Nous espérons un retour. Soit on nous rembourse ou soit on ne la donne"

"Après avoir fait la queue au guichet extérieur au dessus duquel est écrit « vente à emporter », on m’annonce que je dois refaire intégralement la queue pour les bornes. Le guichet ne servant qu’à payer les commandes. Nul. Mettez vous 2 sec à la place du client."

"Une commande le 1er avril : 4 erreurs Félicitations vous progressez... manque un cheese - frites à la place des potatoes - boisson moyenne à la place de grande - pas de caramel dans le ... sunday CARAMEL... 1h à tenter de vous appeler : personne à bord !! Vos factures bizarrement sont bien exactes vous allez répondre que vous allez faire remonter à vos équipes tellement .. douées que vous êtes tellement attentif à vos clients que peu d'erreurs sont notées chez vous bah vous êtes les meilleurs ... du blabla"

"Compté entre 25 et 40 minutes d'attente avec cette organisation médiocre et des oublis dans votre commande."

"Une étoile car pas possible de noter négativement. Il faut vraiment virer le manager de cet établissement. L'établissement est toujours dégueulasse jamais nettoyé, aucune mesure sanitaire . Il manque toujours des articles aujourd'hui par exemple aucun sandwich !!! Pas de bouteilles d'eau! Incroyable et c'est toujours toujours comme ça! Une catastrophe cet établissement quand allez vous changer de management et réagir !"

"INADMISSIBLE ! 5 fois que je commande, 5 fois que ma commande met au minimum 20-25min, il manque TOUJOURS plusieurs produits et ne parlons même pas de la température des produits : froid, froid et ultra froid. Le manager, je cite : nous n'avions personne en cuisine pendant 30 min, toutes nos excuses *les 5 fois, oui bien sûr* A savoir que j'ai été moi même manager chez McDonald's, cette franchise doit être révoquée ou le personnel renouvelé ! PS : un steak haché met 40 secondes à cuire, un poulet frit 3 min au grand maximum. Faites vos calculs ;)"

"Le restaurant perso je trouve qu'il fonctionne bien. Les mesures sanitaires sont respectées. Le seul bémol, c'est l'un des managers qui devrait apprendre à parler aux clients. La dernière fois que j'y suis allé, j'ai simplement voulu faire remarquer que ma commande avant plus de 25 min d'attente pendant que d'autres clients étaient servis bien qu'arrivés après moi. Il m'a mal parlé et n'a même pas compris l'objet de ma remarque."

"Toujours froid, manque toujours quelques choses dans la commande, avec des enfants qui attendent sagement leurs jeux qu'ils n'auront jamais. J'ai accepté 1x, 2x la 3e fois commencé à bien décevoir mais la 4x est de trop et à la suite. Si vraiment vous n'avez pas le choix, commander sur place."

"Le service est pourri. Le personnel n'est pas à l écoute des clients.15 min pour servir un chocolat viennois et à la fin ils n ont même pas mis de chantilly. Je leur demande de mettre de la chantilly, le serveur me dit j ai mis de la chantilly, ce qui veut dire qu ils avaient mis ma commande de côté, puisque la chantilly avait disparu"

"Personnel très désagréable, surtout une jeune fille d'origine Africaine, parle très mal au client, je lui pose une question elle me répond ça ne vous concerne pas. L'incident s'est produit mercredi à 15h15 avec cette femme très mal élevée. Je demande au manager de revoir avec son équipe le respect du client et la façon dont il doit parler au client."

"Peut être le pire Mac DO de France avec des employés qui ont un rythme de travail proche de la lenteur absolue et un service très approximatif. J’ai acheté 5 menus à emporter et lorsque je suis arrivé à domicile Il manquait la moitié des menus. Autant dire la déception pour les enfants !Incapable de faire face à un service soutenu, juste des voleurs quand on voit ce qui a été payé et ce qu’il avait dans les sacs."

"Je déconseille absolument à toute personne d’aller dans ce restaurant personnel extrêmement malpoli et maladroit. J’ai aujourd’hui commander comme chaque week end macdo et j’ai toujours eu des problèmes avec eux. Leurs livreurs est arriver avec des commandes en moins et en retard de plusieurs 10 de minutes (sachant que je vie avec une personnes a mobilité réduite je suis obliger de commander pour elle c’est plus pratique) la commande arrive donc froide sachant que j’habite à 690 mètre du macdo …… Mon big Mac est arriver sans rien dedans du pain et de la viande pour 6€ c’est chouette! ( je vais mettre des photo a l’appui vous inquiétez pas) de plus à chaque fois que je vais dans ce macdonald le personnels est désagréable et n’as apparemment pas reçus la même éducation que tout le monde étant donner qu’un simple bonjour n’est jamais accorder sans sourire rien juste un vieux « vous voulez quoi monsieur ??? » avec une grimace jusqu’à pieds ….. je vous conseille donc le macdo de Puteaux beaucoup plus accueillant et chaleureux ils sauront plus vous accueillir avec respect."

"Restaurant bien placé, nourriture un peu chère pour ce que ça vaut concernant certains burgers mais globalement on y mange « plutôt bien ». Cependant, je trouve que le service est très mauvais. L’employé aborde le client sans même une forme de politesse, nul part est écrit que pour les commandes en espèces il faut se diriger à l’extérieur pour le règlement et, enfin, l’employé ose parler avec un langage familier/local qu’on comprend à peine. Je conseille à l’employeur de revoir ses critères de recrutement. Bref, un bon restaurant rapide pour dépanner mais un très mauvais service derrière…"

"Hier à 16h30 on nous a servi un cheeseburger et un royal cheese dégueulasse. Pain dure , fromage croûté . Quand on fait une réclamation auprès du personnel on nous dit que cela est fait à la minute. Au regard des sandwichs et venant de la restauration je ne pense pas. Ils ne proposent même .pas une solution de dédommagement ni de le refaire . Restaurant a fuir"

"2eme vol de commande en moins d'une semaine. Aucune aide ou suivi. Point de vente a fuir. Burger reçu sans aucun lien avec la commande réel. Froid... Pas de sauces, ni pour ma salade, ni pour les frites. Emballage déchirés, le personnel a l'air réellement efficace."

"C'est de loin le pire McDonald's que je connaisse. Nous y avons été une première fois pour une commande à emporter et nous sommes rendus compte qu'il en manquait un quart quand nous sommes arrivés à la maison. La seconde fois, le 25/02, j'ai passé la commande à 21h31 et j'ai été servi à 22h16 soit 45min après pour 1 McFirst, 1 frite et un McFlurry .... Pour couronner le tout, il fallait attendre dehors alors qu'il faisait 5°. L'extrême lenteur vient d'une partie du personnel qui semble totalement dépassé/incompétent et se perd complètement dans les commandes (la 76 servie avant la 63 ou la 70, des sandwichs qui trainent sur le passe alors qu'ils auraient pu finaliser des commandes, etc) et une partie du personnel qui ne travaille juste pas : ils étaient 2à être avachis sur le comptoir à discuter alors qu'une bonne vingtaine de personnes attendaient depuis plusieurs dizaines de minutes. Que faisait le manager ? Absent ou incompétent lui aussi ? Nous n'y retournerons plus."

"Ne surtout pas faire la livraison via l'application : Les produits sont arrivés trempés, froid, nous avons été malades... Je ne saurais que vous recommander la plus grande prudence avec ce magasin , surement sujet à différentes bactéries liées à l'hygiène. .. D'autant que Stuart (le prestataire de McDo pour les livraison) et ce magasin déclinent toute responsabilité si la commande est incomplète ou en mauvais état. Dans d'autres secteurs, lorsque le client n'a pas la possibilité de faire valoir ses droits auprès d'un interlocuteur, on appelle ça une escroquerie. Mais chut... Edit : suite à un dépôt de réclamation à la DGCCRF, le directeur adjoint du magasin m'a appelé pour prendre en compte ma réclamation, et m'a proposé de de me refaire la commande gratuitement lors d'un prochain passage au restaurant, ce que nous fîmes Samedi dernier. Nous avons du commandé quelques produits supplémentaires et le personnel a fait en sorte que les 2 commandes, arrivent en même temps. Il a été très serviable et prévenant. Merci. Quel dommage malgré tout d'en arriver là !"

"La salade à 3,55 euros.. Très sale, poubelle pleine, impossible de vider les plateaux. A fuire"

"Très long !!!! 30min pour récupérer une commande internet car il manquait un sandwich. Quand ils ont rapporté la commande il manquait encore un sandwich donc 5min d'attente avec le reste de la commande dehors donc froide Toujours vérifier sa commande car il manque souvent quelque chose."

"mc do correct , ou nous avons été servi en environ 10 min ayant commandé sur place , les menus étaient encore chaud . a plusieurs reprises , il y a eu des burgers oubliés ou une erreur de commande mais qui fut résolu en le disant mais faut bien vérifier si rien ne manque. Gardez bien votre ticket de caisse et vérifiez quand vous mangez sur place qu'il ne manque rien et si tel est le cas allez voir les gens qui ont préparé votre commande car si vous leur dites pas qu'il manque un truc il vous le diront pas. petit bémol , les toilettes très (trop) petit surtout pour moi qui fait plus de 1m90 ."

"Ça fait la 3 eme fois que je commande et il manque toujours quelque chose c’est de l’argent gaspiller pour un rien ne commandez jamais ! et si vous êtes sur place alors vérifier bien d’avoir tout avant de partir !! c’est infernal , c’était censé être mon repas du soir et au final je n’ai rien manger alors que j’ai payer c’était la dernière fois que je commande !!"

"Mauvaise expérience ce soir au restaurant McDonald's de Suresnes. Un manque de personnel ou une mauvaise organisation interne nous ont fait attendre quasiment 40 minutes pour deux menus... Avec en prime une erreur de viande dans le burger commandé. Organisation à revoir au plus vite : vous perdez beaucoup de commandes et gaspillez beaucoup..."

"Attendre 40 minutes pour deux menus n’est pas normal. à chaque fois que je viens il y’a un problème d’organisation. Travaillant moi même dans la restauration je ne suis pas du genre à me plaindre et compatis avec les restaurateurs mais à ce stade il faut faire quelque chose. C’est le même scénario à chaque fois. Je ne reviendrais plus."

"Je poste rarement des avis mais ce Mcdo en merite un. Le temps d'attente est bien plus long qu'aucun autre mcdo, du coup c'est souvent froid. Il manque systématiquement quelque chose dans la commande, j'ai du y aller une vingtaine de fois habitant a côté et 100% du temps il manque un truc Aujourd'hui le pain de mon double cheese était dur, il devait avoir été préparé la veille. Le pire mcdo que j'ai essayé, c'est dommage car il est dans un cadre agréable"

"J'appréciais ce McDonald's car il possède une grande terrasse ensoleillée et une terrasse couverte en cas de pluie tout en verre mais je ne compte plus y retourner. L'intérieur n'est pas très grand et souvent bondé. Je reviens donner ma dernière expérience qui ne sait pas du tout bien passé. Déjà comme à son habitude...une attente interminable pour avoir la commande...que le restaurant soit vide ou plein... Après avoir attendu énormément pour avoir ma commande , on a osé me servir un big Mac dans un état lamentable , et un beef avocado où il manquait des garnitures ( j'avais demandé un chicken...), une boisson médium alors que j'avais pris une grande, des frites cramées, des cheesburgers au pain dur.... Bref...je demande à changer mon big Mac et à avoir mon chicken avocado ....nouvelle attente interminable pour avoir ce magnifique big mac en photo ( ils se fichent royalement du client à ce stade....). Je demande à changer mes frites qui étaient froides du coup par l'attente du changement...la personne n'est jamais revenue avec mes frites chaudes. Une serviette pour toute la commande...des prix supérieurs aux autres Macdo... Et cerise sur le gâteau....j'ai été malade toute la nuit suite à mon repas...j'avais consommé le Big Mac. Je ne le recommande pas du tout, celui de Puteaux est bien mieux."

"Quand les commandes en livraison ne sont pas incomplètes, la plupart des choses commandées sont renversées car très mal préparées et packagees. A chaque commande il y a un problème, c’était donc la fois de trop pour moi. Manque de professionnalisme et de respect pour ses clients"

"Le plus mauvais McDo que je connaisse (j'ai été équipier puis formateur pendant 2 ans dans un restaurant McDonald's du sud de la France) Equipes dépassées, lenteur permanente, produits en rupture de façon systématique, dysfonctionnements techniques qui entraînent des fermetures anticipées... sans parler de certains process qui frisent avec le non-respect des normes de sécurité alimentaire. C'est bien simple, sur la dizaine de fois où je m'y suis rendu, je n'ai jamais eu une visite au déroulement normal. Je préfère désormais prendre ma voiture pour aller à celui de Puteaux plutôt que de venir à pieds ici. La deuxième étoile est pour le lieu, plutôt sympathique. Les managers ont des questions à se poser car il y a le potentiel d'en faire un super restaurant"

"Restaurant dont les prix sont légèrement plus élevés qu'ailleurs et attente IN-TER-MI-NA-BLE. On perd le côté pratique de la restauration rapide, c'est dommage ! 😕 (Attendre plus d'un quart d'heure pour une simple glace...) Sinon, qualité similaire aux autres restaurants de l'enseigne, rien à redire."

"J'ai souvent eu des soucis a venir a ce Mc Donald la, la nécessité a fait que j'y suis revenu.... Sur 3 sandwich 1 manquant, et c'était à moi de rappeller pour les prévenir pour espérer être rembourser ! Une honte et pour le côté fast food on repassera, 20 minutes d'attente pour 3 sandwichs sans frites ni boissons... Vivement que burger king prenne l'emplacement il pourrons pas faire pire. Sinon oui oui c'est jolie comme endroit ont a même le temps de visiter !"

"Vraiment dommage, nous arrivons à 21h15 en voyant qu'on va pouvoir s'installer à la grande terrasse extérieure avec la forte chaleur ce soir là. Une fois la commande passée on nous dit que la terrasse ferme à 21h... C'est faux normalement c'est 22h. On ne se bat pas et on finit par étouffer à l'étage où les tables sont sales et les poubelles pleines alors qu'il y a très peu d'affluence."

"Menu avare, long temps d'attente, et qualité très médiocre de préparation (frites on dirait pas de McDo, oublient très souvent les serviettes et les sauces, des fois le pain semble ancien) ... Dommage que ça soit le McDo le plus proche"

"Bonjour, je sors à l’instant du mcdo et je dis à la jeune fille que hygiéniquement ça ne va pas du tout, car toucher son front, ses cheveux et servir en même temps les clients sans se laver les mains, je trouve ça inadmissible, et la elle me réponds ce n’est pas le moment, je lui réponds « pardon » ? Et elle met ensuite au bout mon plateau alors que j’avais payé et me laisse en plan! Je vous recommande pas du tout d’y retourner et d’y emmener vos enfants, c’est honteux et surtout pas propres Je souhaite arias un contact de responsable car elle m’a aussi dit qu’il n’y avait personne"

"Service rapide mais goût absent sans compter sur le manque d hygiène et d entretien de la terrasse notamment. Il vous faudra choisir entre une table propre ou miner de filante de pigeons et garder l oeil ouvert pour les chaises également. Le sanitaire à revoir et le contour plein de cartons vide en attente de rejoindre une poubelle ou le trottoir je ne sais pas mais loin de donner envie de revenir. Bref une pause rapide rien de plus à demander à ce lieu."

"Commande passée sur internet avec option livraison via Stuart. Étant dans le domaine médical m’a pause déjeuner est de 30minutes voilà pourquoi j’ai pris cette option qui me garantissait une livraison à l’heure pile de ma pause. Je vois que le temps estimé de livraison ne change pas, toujours 13minutes depuis 30minutes. J’appelle donc le restaurant qui m’annonce que ma commande a été donné à un autre livreur. Nous avons ici plusieurs problèmes. Le premier, les restaurateurs ne vérifient malheureusement pas les commandes des livreurs que ce soit Uber, deluveroo ou Stuart. Deuxième problème, la commande donné à un autre livreur créera un litige pour un autre client et dernièrement, je n’ai pas déjeuné ce midi car impossible de me livrer en 5 minutes bien entendu. C’est laborieux, catastrophique, je vis à Suresnes depuis ma plus tendre enfance et depuis quelques années l’état et le service de ce Macdonald sont honteux. Ambiance un peu trop amical, ce qui fait qu’il règne une ambiance de je m’en foutiste d’où mes problème de livraison. Dommage pour une chaîne comme celle ci."

"L'hygiène des toilettes laisse à désirer, avec une propreté insuffisante et un WC souvent hors service. De plus, le service à table, autrefois disponible, semble désormais être une rareté, même en période de faible affluence"

"C'est vraiment trop long comme attente et c'est chaque jour pareil... Aujourd'hui 22 minutes avec pas grand monde. Si vous êtes pressé vaut mieux aller dans une brasserie à coté, vous aurez le temps de commander et de finir de manger avant de récupérer votre commande Macdo."

"Attente de la commande pendant 30 minutes ! Mais où est le concept de fast-food ? En résumé ils sont vite débordés, pas organisés, et pas aidés par leur manager qui passe son temps au téléphone alors que le personnel semble en galère …"

"Manager du samedi 17 septembre ne prend plus de commande à 23h20 alors que le restaurant est ouvert jusqu’à 23h45. Politique a revoir. Et virer les débiles qui vous servent de manageur."

"De toute ma vie et dans les 4coins du monde je n’ai jamais mangé chez macdo des frites aussi mauvaise que dans ce macdo la ! Pas cuite, on demande des Burger sans tomate car car allergique! Ils ne prennent même pas le temps de regarder la commande complète ! Déçu"

"Les employés sont super sympa du jamais vu! Mais j'aime pas ce système ou ils nous sorte et on doit attendre sous la pluie et dans le froid, plutôt que de mettre quelqu'un en plus au comptoir"

"Le pire restaurant que j'ai jamais vu ! Faites quelque chose, mais vous devez changer l'équipe de toute urgence en commençant par le manager ! Je vis à proximité mais malheureusement je ne veux plus jamais retourner ! Meme si L’attente est toujours long mais au moins il devrait y avoir du respect pour le client et une bonne attitude ! On me parle à chaque fois hyper mal ! Pourquoi on doit supporter ca ?! Faites quelque chose AU SECOURS !!! Je vais aussi envoyer une lettre au siège de l'entreprise parce que vous devez réagir si non avec une telle continuation, vous perdrez tous vos clients."

"Très très gros problèmes d’organisation !! Hygiène à revoir (apprendre à se laver les mains et à mettre des charlotte sur les cheveux surtout quand ils sont long !!) Ne pas commander en ligne - si vous voulez votre commande en entier ! Prix élevé comparé à d’autres macdo pour un service et une qualité médiocre !"

"Expérience mitigé Moyennement chaud pourtant on attend longtemps et manque des produits. Revérifiez vos sacs. Organisation appréciable pour les bornes."

"Incompétents notoires ! Commande 3865 faire ce jour en livraison. Il manque la moitié des articles. Ensuite, c'est froid. Et pour finir la confection / présentation des burgers est en dessous de tout... Cerise sur le gâteau, j'appelle 20 fois le restaurant et personne ne réponds. Ça c'est du service client ! Lamentable et inacceptable."

"C'est Bouffe ton casdal et casse toi ! Les tables sont grasses et sales et il fait toujours plus froid que dehors. Le sandwich est servie tiède. La portion de frites est au trois quarts remplie."

"Si vous cherchez un endroit où manger une bonne nourriture rapide, McDonald's Suresnes est l'endroit idéal. Le restaurant sert une variété de plats qui plairont à tous les types d'adeptes de la restauration rapide. Les caractéristiques du restaurant sont très bonnes et le personnel est toujours prêt à rendre votre visite agréable."

"Le pire McDonald’s que je connaisse ! J’y vais car non loin de chez moi mais à fuir ! Plats parfois trop salés (big Mac inmangeable) produits livres trop froids… attentes interminables, articles manquants. Ce soir : la goûte de trop ! Ma boisson n’est même pas fermée correctement et mis n’importe comment dans le sac. Résultat, tout se renverse dans la voiture, et sur la nourriture devant inmangeable. Quand est-ce que ce restaurant sera enfin fermé ?"

"Je commande toutes les semaines, et 1 fois sur 2 il y a une erreur sur ce qui m'est livré... Il manque des produits ou on me livre autre chose. J'en ai vraiment marre!!! Que fait le manager de ce restau? Il est nul."

"Publicité mensongère : fermeture annoncée à 23h45. Ce samedi soir à 23 h 32, on me dit que les caisses sont fermées. Le « responsable » me dit : « c’est normal monsieur, je vais vous expliquer… » Bref, passez votre chemin, ce « restaurant » n’est pas sérieux et se moque de ses clients."

"Les pires frites du monde!!! Comment osez-vous donner ça aux clients. Frites froide et dans un état déplorable! Pourquoi vous ne respect pas votre procédure 7min après la cuisson les frites doivent être jeté."

"Mérite 0 étoile, commande passée par Deliberoo et il manque la moitié de ma commande. Sur une commande de 2 menu maxi best of et 1 happy meal, il manque : 1 sandwich 280, 1 frite et le dessert pour ma fille. C'est la dernière fois que je commande dans ce restaurant et ne lui ferait pas de bonne publicité."

"les menus coûtent 2 euros de plus qu’à Paris, et pourtant pas de service en salle ! Le pain de mon Cbo était caoutchouteux, les frites à moitié remplies. même mes enfants m’ont dit que les nuggets n’avaient plus le même goût. On est pas prêt d’y retourner"

"Encore une expérience a emportée des plus nuls une fois de plus.... Les boissons mal capsulee qui se renversent dans les sacs. Il serait temps d'apprendre à fermer correctement vos gobelets. Sans parler des sandwichs imbibés de coca. 30e a la poubelle."

"Pas de sevice à table le jour de notre visite. Personnel peu accueillant et surtout aucune hygiène. Aucun nettoyage des table entre chaque. Un désastre pour l'image de marque de cette chaîne..."

"Malheureusement, expérience extrêmement décevante. Sur une commande composé d’un maxi Best Of, ainsi qu’une grande frite et un double cheese burgers l’équipier xxx a trouvé le moyen d’oublier la grande frite à 4,95 €. La tache ne me paraît pas si ardue, et pourtant, j’ai le sentiment que le service ne sera jamais d’une grande qualité pour ce Mc Donald’s. Je trouve ça si désobligeant de devoir contrôler la commande devant un serveur, mais je devrais le faire systématiquement en vue de la grande médiocrité du service."

"Employés adorables, de bonne foi et compétents. On sent qu’ils font leur maximum pour satisfaire leur clientèle ! En revanche, une équipe en sous effectif (ou des locaux trop petits pour encaisser la demande locale, surtout avec les livreurs toujours présents en masse)"

"Pas de service à table le jour de ma venue, ce qui est compliqué quand on est seule avec 2 enfants dont une poussette (encore merci à la cliente qui m’a aidé à porter les 2 plateaux). Déjà que l’attente est assez longue et que les gens arrivés après nous ont été servis avant nous! Par ailleurs, il serait bien de réactiver l’entrée sur le côté pour les poussettes car c’est compliqué avec les 2 marches de l’entrée principale. Enfin quand on commande des frites, il serait bien de ne pas avoir la moitié de potatoes dedans. Merci pour la prise en compte des remarques"

"Commande 53 servie le 07 février à 22h57 à emporter : La moitié de commande dans le sac. J’ai donc essayé de joindre le Mac do Suresnes : personne ne répond Et pour finir le peu qu’il y avait dans le sac était froid ! Voilà …"

"Je considère qu'il n'y a rien de plus désagréable dans ce bas monde qu'une boisson soda à la fontaine servi sans glaçon. La résolution de ce problème n'est pourtant pas compliqué, il suffit d'insérer des glaçons dans le gobelet avant d'appuyer sur le bouton de la fontaine. La manque de sérieux face à ce problème qui pourrait si aisément ne pas en être un représente, sans nul doute, la face visible d'un Iceberg (rapport au glaçon) aux proportions démesurés."

"Moi qui aimait venir avant , ça a bien changé.. Pas de service a table quand on commande sur internet pour manger sur place ... La qualité des burger a bien diminuer... Mais le prix a bien augmenté.... Dommage ..."

"Bon on va être honnête, c’est le pire macdo de france je pense. A chaque fois que j’y vais une attente pas possible, il n’y a jamais beaucoup de choix et généralement des erreurs dans les commandes ( sauces , sandwichs ect ) ou les plats sont froids. Ce soir, j’ai carrément eu un wrap avec une tortilla solide ! C’est fort A fuir privilégier celui de puteaux ou manger vos doigts si vous à Suresnes"

"OMG ne jamais venir ici vraiment! Personnel hyper hyper lent, incompréhensif, j’ai mangé sur place, commandé un egg muffin (j’ai du rendre le 1er car il y avait des coquilles d’œufs) et des frites. Les frites étaient froides, FROIDES, alors que j’ai mangé sur place. Étant fatiguée de me plaindre, je n’ai pas recommandé les frites car franchement j’avais la flemme encore de discuter avec du personnel aussi incompétent. A bannir!"

"L' un des pires macdo que j ai visité. Attente 25 Minutes pour une commande avec 2 sandwichs alors qu il n'y avait pas affluence. Les livraisons semblent leurs priorités Dites froides et molles. Sandwich a à peine chaud. Amabilité limite au stricte minimum"

"ce n'est pas un bon exemple malheureusement souvent froid, Service à table jamais assuré. pour la cuisine, bizarre comme thème. ce fast-food n'a jamais été une référence pour parler cuisine Mais voilà ça fait le travail"

"Visité le 25/04 à 22h C'était censé être un filet au fish. Sandwich froid pain toasté au lieu de cuisson a la vapeur, la sauce inexistante comme vous pouvez le constater, filet de poisson surcuit on voit que le sandwich a passé beaucoup de temps dans le bin. À un moment donné faut arrêter de vendre des produits aussi d***** le mcdo coute assez cher de nos jours. Aucun plaisir a manger"

"UN DÉSASTRE. La carte ticket restaurant qui ne passe pas au borne ( terminal étranger), puis on vient nous voir pour nous dire que une commande de 3 salades, il n’en reste plus qu’une. Et au lieu de faire un geste commercial, ils sont au centimes près pour que l’on commande autre chose mais qui ne doit surtout pas dépassé le prix de la salade, qui est d’ailleurs infect avec trois bout de poulet. ( Oui le manager au cheveux rose, je parle bien de toi). UN SCANDALE"

"Ce samedi 6 mai, commande en livraison, il manque la moitié des produits commandés, les gobelets de boissons ne sont pas adaptés à la livraison car ils s ouvrent et la boisson inondé les sandwichs ou les frites, et comment faire quand la livraison est incomplète ???? On nous rembourse une partie mais... On ne mange rien.... Arrêtez de proposer la livraison si vous n êtes pas capable d assurer correctement.... Car ce n' est pas la 1ere fois"

"Après m'être arrêtée ce soir prendre 1 vente à emporter. Au moment de profiter de la commande, j'ai la déception de constater que le CBO commandé manquait. J'ai tenté en vain de contacter le magasin, personne n'a daigné decrocher au téléphone. Avec l'inflation des prix des sandwich Mac do, je n'ai pas pu apprécier mon Burger CBO. J'ai contacté le mcdo de Puteaux, j'ai eu 1 personne à decrocher. Malheureusement, ils leur a été impossible de contacter le magasin de Suresnes. Grosse déception de constater que le Macdonald de Suresnes n'a aucune attention ou considération pour les clients, nous ne sommes que des porte monnaie Je ne vous recommande pas ce magasin. Merci de m'avoir lu. NE VOUS RENDEZ PAS DANS CE MAGASIN. Mme Chineaux"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Ce restaurant se dégrade continuellement, et à vue d’oeil. Ils sont incapables d’envoyer une commande COMPLÈTE en livraison. Comment faites vous pour oublier les frites d’un menu alors que c’est la BASE de ceux ci, avec les burgers bien sur. Et je ne vais même pas parler des sauces qui sont oubliées SYSTÉMATIQUEMENT. Concernant la vente sur place, c’est simple je n’y vais même plus. Y’a plus de temps d’attente que dans des restaurants artisanaux, l’hygiène est douteuse, et le personnel n’as aucun sens du service. C’était bel et bien ma dernière commande. Et pourtant c’est dommage car le restaurant a un super placement et n’as pas vraiment de concurrence dans le secteur."

"Impossible de passer une commande dans ce macdo sans vérifier constamment l'intégralité des articles présent dans les sacs. Oublie 9 fois sur 10 Même un mardi soir à 23h30 avec une faible affluence les oublie sont toujours présent.. C'est incompréhensible et vraiment gênant !"

"Pire Mac Donald’s : Déjà les frites sont froides, je n’ai que la moitié de ma commande. J’ai commandé un Big Mac et je reçois quoi ?! Un CHEESE AVEC DU BACON et ce n’ai pas tout: j’ai pris DEUX sauce barbecue et je n’ai eu AUCUNE c inadmissible!! (Ce n’est pas la première fois)"

"Jamais vu ça, je suis arrivé en pleine après-midi et attendu plus de 15mn pour 3 glaces alors qu’ il y avait un seul client devant moi. Tous les salariés en pause sont assis sur le comptoir, plus jamais je m’arrête ici"

"Ça devient désagréable de venir chez eux Pas aimable !même les filles Pas de protection sur les cheveux 😕 Vraiment !déjà mangé de la mal bouffe et plus mal servi. Il manque toujours un truc Mai on est vraiment bête d y retourner 😕"

"Vraiment aucun respect pour c'est client. Il manquait plein de choses et 1h d'attente alors que j'ai commandé sur l'application et d'autres personnes arrivé après moi on était servi avant moi franchement changer de manager et d'équipe car c'est pas la première fois."

"Vraiment déçu . Pas de service A table, pas de sauce pour les potatoes, mis du caramel dans le mcflurry a la place du chocolat (d'ailleurs c'est la première fois que j'ai des grumeaux dans mon mcflurry...) Je ne m'attends pas à grand chose de McDo et pourtant je sors déçu..."

"Un McDonald's qui a du potentiel (notamment une terrasse, un étage et beaucoup de personnel) et pourtant : pas beaucoup de choix, burgers et accompagnements peu garnis et froid... Service long et parfois incomplet et mal organisé... Au prix que coûte manger McDonald aujourd'hui, c'est regrettable que ce restaurant se décrive ainsi. Il faut tout revoir."

"Personnel sympathique mais manque total d'organisation 1 menu happy et 1 menu 280 j'ai attendu 25 minutes et encore c'est parce que je leur ai signalé qu'ils n'arrêtaient pas de préparer des commandes pour les livreurs. Une autre dame a attendu 36 minutes et demandé le remboursement. Pour s'excuser de l'attente ils m'ont demandé ce que je voulais pour se faire pardonner."

"J ai commencer sur place avec un chevalet résultat j attend 20min avant de l avoir et je ne l aurais pas eu si je n était pas aller la chercher.Pareille pour mon ami sauf que en plus c etait à emporté au lieux de surplace.a la fin de mon repas je me rend compte que ils ont oublié ma glace alors que j ai payée et que j ai précisé sur la borne que je la voulait avec la commande. Malheureusement j avais jeté le ticket mais j avais le chevaler correspondant à la commande mais ils ont refusé résultat 4€ en moins. Merci mcdo"

"Non vraiment vous abusez déjà vous avez augmenter le prix des menus … la je vais juste parler de vos locaux…. C’est dangereux de l’eau dans les escaliers, le sol poisseux qui glisse, les toilettes sale … plein d’élément qui nous amène à penser que les cuisines le son aussi …."

"Nous sommes passé ce soir et sommes très choqués de la façon dont la manager traite le personnel devant la clientèle . Elle était sur le côté à ne rien faire, sur son téléphone personnel ; et à parler de manière insultante ,inappropriée et très agressive à ses employés devant la clientèle comme « degage » par exemple . Des mesures doivent être prises"

"Petit McDo de quartier calme et bien placé. Il y a un étage et un espace extérieur également. Difficile par contre de se garer le soir."

"Tout était parfait : rapide, efficace et très chaleureux. Le service est très polie et un accueil irréprochable parfois mieux que certain restaurant. C'est malgré tout un fast-food donc en terme de plats la qualité s'est amélioré mais que ça reste moins healthy."

"La goutte d’eau qui fait déborder le vase. Ça fait plusieurs années que je vais dans ce McDonald car j’habite juste a côté et leur service a été déplorable pendant trop longtemps. Auparavant c’était des oublis conséquents dans les commandes, combien de fois j’ai vu des clients peter les plombs au comptoir car c’est juste relou d’oublier des burgers, servir de l’eau à la place de jus ou encore échanger frites et potatoes. Aujourd’hui Je ne sais si c’est un souci de mindset ou de management mais les équipes sont terriblement Je commande un McFlurry et j’observe un gros trou vide au milieu. Je vais voir l’équipier qui m’assure que c’est « toujours comme ça qu’on fait on met la glace autour » je le regarde abasourdie lui disant que c’est la première fois que je vois ça depuis tout le temps que je consomme mcdo. Il me dit « désolé madame » Le trou est si flagrant comme si volontairement ils voulaient servir des choses incomplètes. 5€ le McFlurry tu me sers une glace avec un trou dedans. Ok. Je leur accorde le bénéfice du doute, ça peut être un ordre de la « direction » alors dans ce cas c’est toute la direction qui est à revoir. J’y retournerais parce que j’aime mcdo 😂 mais pitié sérieux. C’est juste saoulant."

"Plusieurs fois que je commande en livraison car c’est le macdo le plus proche et à chaque fois il manque quelques chose. Aucun sérieux. Je commande deux menus enfants, j’ai pas les frites pour les deux."

"Nous avions commandé et livré sur l’application Macdo. La commande était de 75€ A la réception de la livraison, ce n’était pas la bonne commande. Nous sommes donc allés sur place pour repasser commande sans contrepartie financière. Le manager a refusé de refaire une commande gratuite car il estime que son enseigne n’est pas responsable de cette confusion, qu’il peut avoir plusieurs choses à gérer à la fois et que les livreurs ne savent pas lire et donc peuvent confondre les sacs. Les salariés chez Macdo Suresnes ne vérifient pas le bon de commande du livreur avant de leur donner le sac, ce sont les livreurs qui se servent (comptoir exterieur ouvert) Le manager nous a indiqué de faire la réclamation via Stuart (leur service de livraison) directement sur l’application Macdo mais rien n’est indiqué correctement. Résultat nous avons passé une deuxième commande pour le même montant soit 75€. Merci pour le SAV Macdo Suresnes, il est de grande qualité"

"Incapables de suivre une commande sur la borne. Des produits non commandés dans le sac et des produits commandés absents. Si seulement c était la première fois. A fuir"

"Ça faisait plus d'un an que je n'étais pas allé dans un McDo. J'ai commandé un menu Big Mac plus un autre sandwich. Le burger n'est plus le burger qu'il était il y a 10 ans. Par contre le prix est beaucoup plus cher. Pour le même prix, autant manger dans un bistrot avec un vrai service à table"

"Service cordial, mais les frites pas terrible du tout, on aurait dit le fond du bac tiède depuis un petit moment.. moi qui avais envie de frites fraiches et croquantes 🍟 j'étais un peu déçue 😞"

"Très déçue… Je commande et paye une commande de 38,5€ comprenant un 280 (menu à 12€) et on m’annonce qu’une fois toute ma commande préparée qu’il n’y a plus de 280. Ce macdo n’ayant pas une carte complète, je demande alors un Beef BBQ mais on me l’a refusé car l’écart de prix était trop important (menu à 13,75€)… Après une attente de plus de 20min, on m’a demandé d’attendre de nouveau pour procéder à un remboursement ! Courage à l’équipe, le responsable n’est vraiment pas cool… Bon appétit au client suivant qui est parti gratuitement avec ma commande par manque d’attention des préparateurs."

"La manager Viviane est antipathique et incompétente. Je cite ces mots: je m'en fous, c'est fermé Elle refuse de prendre ma commande (une glace) alors que le restaurant ferme dans 5 minutes et que deux clients attendent déjà leur commande. Merci Viviane de retourner sur les bancs de l'école afin d'apprendre à respecter les clients et les collaborateurs."

"Tout simplement honteux Mac do dans un état de saleté incroyable. Sol collant et plein de miettes et de traces qui ne datent pas d'aujourd'hui. Les toilettes une cata, on oublie les frites des menus. La totale. A éviter"

"A la suite de notre passage avec une commande composée de 4 produits, nous nous sommes retrouvées avec 3 produits dont 1 wrap manquant, 1 livre manquant dans le HM, ainsi qu’une boisson a l’eau sans l’arôme citronné. Je ne comprends pas comment cela est-ce possible ? étant donné que nous sommes passées à une heure calme sans rush, et à cela s ajoute le fait que nous sommes repassées et que le manager était à la limite de nous accuser alors que le wrap était encore dans l’oat, à croire qu’on aurait pris la commande sans l’aval des employés"

"Notre commande est arrivée froide, les frites étaient détrempées et les sandwichs manquaient dans les 2 happy foods. Nous avons essayé d'appeler le magasin à plusieurs reprises mais nous n'avons pas réussi à les joindre. Service épouvantable."

"Petite routine du week-end Comme d'habitude, bien accueilli, bien servi ! Mes enfants et moi même nous nous sommes régaler. Je respecte beaucoup le travail que vous faites. Voilà pourquoi je me permet ce commentaire, Pour vous montrer que vous faites du bon travail.!!"

"Honteux 11€90 pour deux petits hamburgers, les toilettes les plus salles que j'ai vu 1 toilette pardon l'autre condamné avec du scotch un robinet non fixé et un sèche main qui fonctionne quand il veut. Franchement quelle honte"

"Nous avions toujours été déçu par la livraison à domicile. Nous avons retenté aujourd'hui (grippés). Plus jamais. Affligeant en tout point. Retard sur retard, sachet mouillé (il pleut) nourriture froide, plats ultra salés. Une honte cette prestation. J'adresse une LRAR pour remboursement, photos à l'appui. Nous ne pouvons accepter en 2023 de telles prestations. Livreur Ousmane. Livraison Allée Louis chevrolet."

"Désolé, mais c'est de pire en pire.... Maxi royal Bacon juste un bout de viande et deux morceaux de bacon brûler... Le manager pas mieux, après avoir fait une réclamation, la seul réponse de celui-ci, c'est comme ça c'est la recette en plus en vous regardant nullement ........ La honte pour l'image de Mc Donald's.... De toute manière ce Mc do là à toujours été mal géré, la preuve les autres avis en disent long. Heureusement que j'ai gardé le ticket pour faire un courrier au siège."

"Cher jeune fille qu'est dans ce moment derrière le comptoir du McDo Suresnes, je me permets de vous dire que votre comportement est exécrable. Votre hamburger froid et mal composé ressemble à votre service auprès du client. C'est à fuir ce McDo. Celui de Boulogne la nourriture est parfaite et l'accueil exemplaire. Allez là bas se faire formé correctement. Mais sérieusement en regardant les commentaires sur ce resto dégueulasse, je ne comprends pas comment vous êtes encore ouverts ! J'espère que bientôt vous auriez une inspection sérieuse dans vos locaux. Il faut changer l'équipe, le manager et le propriétaire urgent 🤡"

"Livraison. Commande incomplète. Il manque un Mc Chicken. Impossible de contacter le restaurant. Une quinzaine d'appels sans réponses : ça sonne une dizaine de fois puis l'appel se termine. Lamentable ! Dernière fois que je commande chez vous."

"Je viens de passer dans ce restaurant et prendre à emporter un menu Big tasty 2 viandes à 12€25 je rentre chez moi et je trouve un big tasty normal presque sans salade sans tomate. D'ailleurs c'est la 2ème fois qu'ils me fournissent un sandwich sans légumes Dernière fois que je fasse confiance à ce restaurant il faut toujours vérifier son burger avant de partir J'ai payé pour 2 viandes pour que je me retrouve avec un sandwich moins cher , sec et d'une qualité médiocre À éviter !"

"Ça faisait longtemps que je n'étais pas venue : rien n'a changé. Service exécrable. Oubli des sauces (ça c'est leur marque de fabrique). Attention leur big tasty est dans un bun Royal (donc tout petit) et sans tomate. Du coup ça sera bien ma dernière visite, ciao !"

"Restaurant visité plusieurs fois, personnel nonchalant, désorganisé et désagréable, mis à part la personne s'occupant du service à table. Bornes ne fonctionnent pas, tous les produits ne sont pas proposés, la nourriture froide à cause de l'attente. Restauration plus lente que rapide ... Prévoyez du temps pour mal y manger."

"Le gérant refuse de prendre les tickets restaurants pluxee qui est le nouveau nom de Sodexo depuis plusieurs mois. Sodexo m a confirmé qu ils sont dans illégalité car ils ont signé un partenariat, c est scandaleux !!"

"Un macdo vraiment en dessous de tout. Je n’y vais plus car il y a systématiquement une erreur dans la commande ou une recette mal réalisée (c’est pourtant pas compliqué….) et souvent les deux. le management est clairement à revoir. Je plains les pauvres gens qui doivent y travailler"

"Scandaleux ! Troisième commande en livraison. Comme tous les commentaires, erreurs ou oublis systématiques à chaque commande. Quantités minimes, qualité médiocre et prix exorbitants. Nous ne commanderons plus!"

"Sans doute le pire McDo de France. Je commande un royal deluxe bacon et je repars avec un burger qui a 0 légume, et qui ne ressemble en rien à ce que j’ai demandé (cf. la photo de ce que j’ai commandé sur la borne, et ce que j’ai eu…). Évidemment personne ne répond au téléphone. Une honte, le manager devrait lire ces avis. Mais je doute que cela l’intéresse. Dernière fois que je commande chez vous."

"Le 20 février 24 Je viens de repartir déçu : j'ai commandé un simple cappuccino au daim et à la place j'ai eu un café au lait. Pas de sucre, de cuillère ni même de serviettes. Mais j'ai bien entendu le tchip de la personne qui a daigné prendre ma commande... faut dire si on dérange !"

"C’est la première fois que je vois un service si rapide et de qualité pour tous durant un rush du midi , bravo à toute l’équipe en espérant que ça restera comme ça . Bon management et esprit d’équipe !"

"Comme d’habitude, à chaque commande passée sur UberEats, il manque quelque chose. Cette fois-ci, malgré une commande de 103 euros, il n’y avait aucune frite. C’est scandaleux, vraiment.” “Je reviens à la charge, mais quand c’est systématique qu’il manque quelque chose, c’est vraiment abusé. Contrôlez vos équipiers, les managers, mais une commande à 103 euros sans une seule frite, c’est du foutage de g…, vraiment.”"

"Le McDonald's de Suresnes offre une expérience typique de la chaîne avec des classiques bien préparés. Le service est rapide, parfait pour une pause décontractée. L'emplacement est pratique et le personnel est efficace. Idéal pour une collation rapide ou un repas sur le pouce"

"Commande CB00 27/04/2023 22:58 aucun client à mon arrivée extrêmement rare , la moitié des écrans de commande HS , désolé pour vous mais c’est un menu macSmart qui était tout sauf smart de ma part les deux cheese semblait avoir passé la soirée à m’attendre et étaient dur et sec , frite et Fanta ok ,mais je me faisais un plaisir de grignoter mes deux cheese , très déçu"

"Je suis choqué du responsable du Mac Donald j ai pris une commande pour mon neveu la boisson c renversé en sortant du restaurant donc tt les sandwiches était mouillé il n ont pas voulu me rembourser et nous avons appelé la police grosse poubelle en plein milieu du restaurant avec une odeur vraiment désagréable et en plein service je ne remettrais plus jamais les pied dans un Mac Donald"

"On a attendu bien 20minutes car l’employer au sandwich ne faisait pas nos 280. D’ailleurs impossible d éprendre un 280 en menu, seulement à l’unité. Pour compléter le tout j’ai pris une grande potatoes à 5€, elle comportait 5-6 potatoes et 7 frites. Inadmissible!"

"Bonjour, client réguliers je suis pas tout satisfait sur la cuisine car la plupart du temps le lendemain j'ai une intoxication alimentaire À fuir et surtout le service hygiène passer svp."

"J’ai mis une étoile car impossible d’en mettre moins…commandes Deliveroo TOUJOURS incomplètes et bien sur, quand on appelle, ce n’est jamais leur faute. 3 fois d’affilées c’est clairement une habitude. Et inutile à “l’équipe Mc Do” de répondre que vous êtes “vraiment surpris” et qu’il faut “se rapprocher de Deliveroo”. Arrêtez de nous prendre pour des idiots et assumez pour une fois. Un seul conseil aux clients: fuyez !"

"Commande incorrecte mauvaise boisson et j'avais commandé un mcchicken et on m'a donné le version spicy! En plus le service est long Je ne recommande pas du tout !"

"Il manque des ingrédients sur deux burgers commandés… pas de tomates? Sur le Mc Farmer un seul steak. Les deux burgers sont complètements écrasés alors que le sac Uber eat est intacte… une honte mais apparement je ne suis pas le seul à me plaindre. Ok c’est du fast-food mais au vue du prix c’est inacceptable."

"Ne faire aucune confiance à ce restaurant Vérifiez tout avant de repartir il manque toujours quelque chose dans vos commandes! C'est hallucinant et aucun geste."

"Mc smart avec fish indisponible tout le temps on a plus de mayo... Par contre le filet a 9€ il y en a... Une honte"

"Mcdo le plus nul ! Très lent ! Équipe nul ! tout est nul ! Ils n’appellent pas les clients et disent avoir appelé, ils utilisent leur tel au lieu de faire les commandes. Bref plus nul que nul il n’y a pas ! L’ancienne équipe était top maintenant elle est éclatée au sol ."

"Gros problème sanitaire dans ce restaurant. J ai simplement voulu avec 3 enfants ( avant qu ils mangent leur happy meal avec leurs doigts) , laver leurs mains au WC...impossible..elles étaient pire que sales : caca flottants qui débordaient de la cuvette dans et vomi par terre... Je l ai évidemment signalé et j ai demandé à défaut du gel désinfectant mais ils n en avaient pas...donc a défaut d attraper le COVID, vous aurez le choix entre la gastro , la listeria ou ....Pourtant ce n était pas busy. On était 3 tables en haut..bref gros problème sanitaire."

"Consternant ! Je ne peux que confirmer les avis publiés. Manque d'hygiène, le personnel se fout complètement des clients... Beaucoup d'attente pour avoir des frites froides, burgers écrasés et pas complets ! Bref première et dernière fois"

"Nous sommes le 16/06/24 jour de la fête des pères. Après une vingtaine d'expériences négatives avec ce restaurant aujourd'hui c'est la fois de trop. Encore et toujours une commande pas honoré entièrement. Encore une fois il va manquer les menus enfants qui comme vous l'imaginez sont pour les enfants et donc on finit par dire aux enfants qui attendent patiemment y a pas de sandwich etc etc on appelle une vingtaine de fois ça répond pas... La tension monte les enfants n'ont pas a manger nous nos burgers sont rempli de coca car évidemment le livreur vient en vélo et tout s'est renversé du coup la tension monte. On se dit on va manger ce quil y a mais on a quand même payé 60 euros pour une commande a moitié et comme si ça nous était jeté a la gueule. Je suis tiraillé par le fait de descendre récupérer moi même ce qui manque comme j'ai pu déjà faire par le passé et le manager me connait bien depuis. J'ai même la dernière fois filmé L'ouverture de notre commande pour prouver ma bonne foi et je l'ai montré a ce manager qui s'appelle William et qui s'en souviendra sûrement. A l'heure où je lâche ce pavé, j'ai partagé deux menus avec mes enfants et ma femme comme des mal propres pendant que Macdonald Suresnes prend mon Argent et se fiche totalement des remarques de ses consommateurs. Je déteste mettre un avis et je crois en la bonne conscience des gens pour avancer mais là soit c'est fait exprès soit je comprend pas. Je récapitule pas de menus enfants sur les deux que j'ai commandé les frites froides et a moitié rempli bref je suis définitivement dégoûté et je suis pas le seul . Ce restaurant est a boycotter d'urgence et si vous vouyez ce commentaire j'attend que ma commande me soit entièrement remboursé ou qu'on me l'a refasse entièrement et croyez moi c'est la dernière fois que je commanderai chez vous. Dites vous bien une chose si on commande chez vous et en plus de chez nous la moindre des choses c'est de recevoir la commande dans son entièreté et de s'assurer qu'elle soit bien solide pour arriver chez le consommateur dans un bon état. Car le repas est fait pour passer un bon moment pas pour perdre son argent son énergie a courir après vous pour quelque chose qui est normal. De plus vos équipes si elles pensent que nous sommes des clients relous elles n'ont rien compris au monde du travail et ça doit être bien dommage que Macdonald recrute des gens aussi peu compétant. Cette expérience nous a définitivement dégoûté et on remettra plus jamais les pieds dans aucun macdo au monde."

"Équipe très professionnelle ( ce fast-food dépanne bien lorsque l' on veut très peu dépenser ) !"

"En résumé déplorable ! Je n'ai jamais vu un mc do aussi salle ! Buger pain dure + salade cuite a l intérieur, honteux ! Un acceuil d équipé très mediocre . Ils sont pourtant nombreux mais aucuns ne nettoie rien parcontre ca rigole . A la place du manger j aurai vraiment honte de mon restaurant et mon équipe."

"Sur la plupart des points, il s'agit d'un McDonald's classique. Cependant, il y a un réel problème d'hygiène en salle. Un employé en charge du nettoyage ne serait pas de trop."

"J'ai commandé 2 menus. Les 3 burgers étaient tièdes, les frites froides et immangeables et la sauce creamy a été oubliée...franchement le pire McDo que j'ai testé jusqu'à maintenant, à éviter de toute urgence si vous ne voulez pas perdre votre argent. Comment pouvez-vous rendre malade les gens avec vos frites même pas cuites ? Une honte."

"Manque 5 frites, 3 sundae, le manageur nous remarque au bout de 5 minutes et semble avoir la flemme de nous donner ce que nous avons payé , en rentrant chez nous, nous remarquons qu’il manque un double chicago et qu’il manque les oignons et les tomates des 5 autres sandwichs… mais merci on a eu un royal cheese (sans oignon sans cornichon) et un big tasty (sans tomates sans oignons sans fromage) en plus… Je commande un yaourt à boire pêche mais on me donne un fraise parce qu’ils n’ont pas de pêche (mettez vos bornes à jour svp) Je demande ma réduction car je travaille dans un autre mcdo on me répond « euh je sais pas faire…y a pas de manager donc prenez ce que vous voulez on vous l’offre » au final je n’ai rien eu en plus et nous trouvons le manageur dehors en train de fumer pendant que deux pauvres équipiers ne s’en sortent pas et semblent perdus…"

"McDo laissé à l'abandon par les managers et les directeurs. Force aux employés qui subissent la non formation. 30 minutes d'attente en moyenne"

"Je viens souvent à ce macdo proche de chez moi voilà c est correcte après ça reste du macdo pas de la gastronomie mais en général j en suis contente"

"Pas agréable et limite propre, pas beaucoup de choix , quand je suis venu.."

"Bon comme un mcdo, il y a parfois des erreurs de commande malheureusement. Mais cela reste très convenable"

"Regardez le nouveau sandwich Maple BBC que j'ai eu à importer. Franchement c'est la honte."

"Ne respecte pas les horaires d’ouverture, et l’indique sans la moindre forme de politesse"

"La livraison ne correspond pas à la commande. Les burgers sont incomplet.....juste le pain et la viande. A éviter fortement et je vois vu les commentaires que cela dure depuis longtemps....... vous attendez quoi pour réagir......"

"Probablement le pire Macdonald d'île de France. Les burgers sont bâclés et ils sont très loin de reddembler à ce que vous commandez. La plupart du temps des ingrédients sont manquants. Ceci étant, le personnel qui est au contact directe de la clientèle est serviable et à l'écoute. Mais cela ne rattrape pas la mauvaise qualité des burgers et des wraps."

"Un bon MacDo au calme avec des frites croustillantes. Propre et bien placé."

"R.A.S bien salle propre toilette propre et menu arriver rapidement et bon 👌juste si les employer peuvent être un peux plus souriant sa serait top"

"Les nourriture est vraiment très bonne, le service rapide, assez proche du lycée Louis Blériot. (7 minutes à pied)"

"Je suis extrêmement DÉÇUE, je commande en me disant que j’allais passer un agréable moment avec mon fils. Un happy meal sans nuggets mais en plus de sa des pains CRAMÉS. Restaurant À FUIR !!"

"Nous allons souvent prendre à emporter à ce MacDo. Mais il y a souvent des erreurs sur la commande. Une fois je me suis retrouvé avec un sandwich first au poisson à la place de celui au poulet. Cette fois, il on carrément oublié la sauce sur le nouveau sandwich chicken spicy alors que je suis venu spécialement pour ce goût pimenté de ce sandwich et mon mis des tranches de bacon. Quel est l'intérêt ??"

"Le Service est super, les Burgers sont parfois froid. Mais globalement je suis satisfaite."

"Produit manquant à chaque fois service très long à éviter fortement..."

"Je suis habitant de Suresnes J’y suis allé à de nombreuses reprises, et c’est vraiment l’un des pires McDo que j’ai fait les produits ne sont pas frais. Ne passe pas du tout. Bien à fuir."

"Personnel qui s assoit sur le comptoir de la caisse dos aux clients et qui discute avec les collegues pendant que 2 jeunes cours dans tt les sens, les burger au pain brûlé, les frites qui manque de cuisson (pas parcequ elle sont froide mais au gout on sent qu elles sont pas assez cuites) ca fait plusieurs fois que je reviens malgré des erreurs de commandes répétés mais c'est la dernière fois c'est nimporte quoi"

"J’ai eu un soucis dans ma commande et il ont été très réactif merci pour votre retour"

"Ça ne changera jamais, toujours aussi nul. Oublis dans la commande, délais d'attentes interminables. Le manager aux cheveux longs est incompétent, quand les bornes ne marchent pas il préfère rire que résoudre le problème avec ses collègues tout aussi efficaces: ils s'en foutent que l'on parte, cela ne les intéresse même pas. Je ne reviendrai pas sous peu."

"Un des macdo le plus chère d’île de France Mais sert des coca SANS GAZ même pas frais (au mois d’octobre) donc je suspecte qui distribue les boissons qui sont oublier sur le coter c’est pas possible et ce n’est pas la premier fois. Les hamburgers sont systématiquement ÉCRASER dans l’emballage la sauce qui a couler partout, pains ramollie… a croire qu’il sont énerver en cuisine ! C’est une catastrophe si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurai fait! J’habite Suresnes et maintenant c’est fini le macdo de Suresnes je vais à Rueil ou Nanterre la boule"

"Sympa, pratique, pas cher, confortable, wifi et service rapide... Pour moi, cela me convient parfaitement.. 😉"

"Mac do le plus nul de ma vie et j’ai 50 ans… personnel incompétent, hygiène déplorable et produis pas frais. A chaque fois je me dis la dernière fois c’était pourri mais ça peut pas être pire. Et bien je n’ai pas été déçu ! Encore une fois, oubli dans la commande, il manque la moitié des ingrédients dans les Burgers, encore une fois personnel deplorable, et encore une fois produits pas frais, je n’ai pas dormi de la nuit ! C’était bien la dernière fois que j’y mets les pieds, et j’invite tout le monde à en faire autant !"

"Zéro réactivité. Préfère regarder les passent que de s'activer pour servir la flopée de client qui attend."

"Encore déçu, nous sommes de anciens suresnois et toujours le même problème : il manque toujours quelque chose dans la commande à emporter. À chaque fois on se dit que ça va changer mais là c’est la cata. Les sandwichs étaient froids, le poisson du Filet I fish tout desséché et les frites totalement gelées. Heureusement que j’ai vérifié la commande car il manquait un Big Mac.Ce sera notre dernière fois après tant d’années"

"50 minutes pr recup une commande une honte"

"Je commande avec Uber Eats et comme à chaque fois avec le McDo de Suresnes, il manque plusieurs produits (un sandwich et un dessert) !!! Cela doit être une politique Maison !!! Ils comptent peut-être payer leurs employés de cette façon !!! En plus les sandwichs qu'ils n'ont pas oubliés sont mal conditionnés !!!"

"Quand je commande un menu Golden Big tasty, j'aimerais bien recevoir le Burger Big Tasty.... du coup j'ai mangé des nuggets et potatoes sans mon Burger..."

"Le pire McDo que je connaisse. Propreté déplorable, process Mc Donald's non respectés, service inexistant - 35 minutes d'attente pour un maxi best of Big Mac, et même là, la commande est incomplète. J'y vais de temps en temps quand je n'ai pas le courage d'aller au McDo de Puteaux (qui lui est très bien), et à chaque fois c'est la même chose, personnel incompétent qui ne sait visiblement pas lire une commande. Mention spéciale pour le fait de fermer la porte à clef aux clients lorsqu'il y a trop de livreurs Uber qui attendent... lunaire, McDonald's devrait leur retirer leur franchise. Edit : Merci pour la réponse ChatGPT, mais il serait bon de s'améliorer plutôt que de vous contenter de faire des réponses automatiques. Vous ne semblez pas capables de grand chose, pas même de réellement vous excuser."

"Bien que le personnel soit sympathique, le service est très long et la propreté des tables sont souvent négligé et les poubelles rempli non vidé dommage !"

"À l’heure où j’écris ce message, ma montre m’annonce 21h14 au conteur, et qu’elle fu ma surprise lorsque les employés font une annonce générale, je cite « les bornes ne sont plus en service, le mc do ferme », je me trouve ahurie par cette nouvelle!! Grâce à mon oreille développée j’ai pu entendre qu’il recouvrirait à 22h. En ce sens, les employés ont pris la décision de fermer le mc do, pour l’unique raison qu’ils sont « débordé », c’est inadmissible! Une enseigne ne devrait pas ouvrir leur porte si il ne sont pas capable de satisfaire leur client, dans la mesure où il est inscrit sur internet qu’il ferme à 00h. De plus, je souhaite préciser que nous avons commander à 20h50 et 30mins après nous ne sommes toujours pas servis, en précisant que le temps d’attente interminable est récurrent ! Pour couronner le tout, le Sunday au prix affolant de 4€, n’a été remplis qu’à moitié, pour la raison que la machine était vide! La prestation que le mc do de Suresnes offre à ses client est abominable! Je vous conjure de ne jamais mettre un pied dans ce mc do, dont je prend le soin personnel de boycotter!"

"Commande pour deux personnes. Plusieurs fois qu’on vient et qu’il manque de nombreuses choses à la carte (croque mcdo, nuggets…). En ouvrant notre commande à la maison, on découvre 6 nuggets au lieu de 9, qu’une seule sauce, un cheeseburger sans le fromage. Honteux, nous ne vous le recommandons surtout pas."

"Très déçue de notre commande ce midi: il manquait les 2 hamburgers dans les Happy Meal (servis sans la boîte), plus d'ici Tea, remplacé par une autre boisson, les yaourts à boire n'étaient pas ceux commandés, le wrap n'était qu'à moitié rempli, pas de serviettes, les sauces n'étaient pas celles commandées... Bref, j'ai dû aller plusieurs fois voir les employés pour pouvoir déjeuner correctement. Pour finir, passage dans les sanitaires : un robinet cassé et le réservoir à savon posé retourné à côté du lavabo. Nous n'y retournerons plus..."

"Restaurant de burger qui ouvre et ne fait pas de burger... Juste des petit déjeuner. Allez à la défense, ils servent des burgers"

"4 eme commande de suite et toujours des oublies dans la commande cela devient décevant et l’application McDonald ne rembourse plus au bout d’un moment ! Je suis vraiment déçu et exaspéré cela est pourtant pas compliqué d’impliquer vos salariés dans la réalisation de commande complète !"

"Repas sec et pas beaucoup de garniture commande pas complète. Le personnel n'est pas aimable, aigris et ne sert pas les gens à leurs tables et le restaurant est sale"

"Nous avons commandé trois fois des nuggets végétariennes, sur les trois commandes, deux été en réalité du poulet. C’est assez décevant au vu du nombre extrêmement limité d’offres appropriées aux végétariens (notamment par rapport à Burger King ), ainsi qu’assez irrespectueux pour les valeurs et les convictions d’autrui."

"J'ai pris un menu McSmart, on a attendu 20min sachant qu'il n'y avait que 3 autres clients qui n'ont pas été servi non plus pendant ces 20min. Tout ça pour le pire p'tit wrap poulet que j'ai jamais mangé, on aurait dit qu'il a été fait la veille... Heureusement le cheeseburger était bon.."

"Toujours aussi catastrophique à Suresnes ! Commande non conforme ! Délai d’attente important et nourriture froide! Politesse à revoir! Bref choisissez vraiment un autre point de vente !"

"La cuisine et le service sont assez rapides. Toutefois, je déplore un manque d'âme. Si le personnel est agréable au demeurant, les équipements laissent à désirer. Le sol est un peu gras , et les WC sont un état pitoyable. Mieux vaut prendre à emporter."

"Un macdo comme ils doivent être, propre (sauf sous les tables :)). Le personnel est agréable et souriant. Je n’ai rien à dire. C’est parfait. Certains macdo devraient prendre exemple. Juste la musique qui est mise est épouvantable, mais peut être que cela regarde juste mes goûts musicaux lol. 🤣 Plutôt très bien fréquenté pour un McDonald's. Cela change d'autres restaurants équivalents. Le reste est standard à McDonald's."

"Service rapide mais il y’a très souvent des oublis dans les commandes (et McFlurrys servis complètement fondus)"

"J'ai mis 1 étoile car on ne pas mettre zéro. McDonald's à fuir en livraison 3 fois nous avons commandé et 3 fois il manquait des articles sauf que cette fois ci le site de MCdo + n'a pas voulu nous rembourser donc 1 menu mcdo smart, 1 big mac , 3 frites, et une glace manquante et personne ne veux rien entendre la solution. Du manager c'est de me déplacer pour venir récupérer le manque des articles car il n'a pas de livreur inadmissible ne commandé plus en livraison personnel incompétent qui ne fait pas attention à la commande"

"Sensé fermer à minuit et porte close à 23:35 …"

"Jeudi 12 novembre, alors que j’allais entrer, la porte m’a été littéralement fermée au nez et verrouillée. J’ai dû attendre cinq minutes dans le froid avant qu’on daigne la rouvrir, face à une personne visiblement dépassée. Durant ma commande, j’entends quelqu’un crier coupez les bornes, et en effet, Erreur de transmission. La justification ? Un sous-effectif évident. Résultat : il fallait patienter 15 à 20 minutes pour qu’ils puissent gérer les commandes. Aux responsables de ce McDonald’s : je doute être le seul client mécontent, mais il est de votre devoir d’embaucher suffisamment, surtout en période de forte affluence. Si nécessaire, venez prêter main forte vous-même pour pallier le manque. Fermeture de porte, bornes désactivées… Ce comportement envers vos clients est inacceptable. Cela vous vaut un commentaire négatif et une mauvaise note. Je compatis avec les équipes de ce soir qui semblent débordées, mais en tant que client, je refuse d’être traité de la sorte."

"Très déçu. commande non respectée.malgré ma demande et une confirmation sans vérification, les sandwichs ne correspondaient pas a ma commande total commande jetée a la poubelle.Attention si des ingrédients demandent a être retirés cela peut être dû a une intolérance. Un gamin a l hôpital déçu ! du coup ça m a bien énervé. J’espère que Guyancourt me lit !"

"Ambiance horrible des morts vivants je commande un Mac extrême ils ne disent pas qu’il n’y a pas de bacon à 20h en plein lundi il n’y a pas de wrap chèvre pas de Nuggets c’est inadmissible c’est un McDo fantôme. Ambiance horrible vraiment y’a jamais rien là-bas .."

"C'est simple c'est le pire McDo que j'ai jamais vu. Aucune concentration pendant le rush. Toujours un produit manquant. Organisation horrible..."

"Rappel du concept de la restauration rapide : La restauration rapide est un mode de restauration dont le but est de faire gagner du temps au client en lui permettant de consommer rapidement les plats commandés ou de les emporter. Nous avons effectué une commande ce soir sur place à emporter, payée à 21h13. Cependant, nous n'avons récupéré notre sac qu'à 21h50, soit près de 40 minutes après. Comme à chaque fois, une vérification des articles s'impose, et malheureusement, comme toujours, des articles manquent. Le responsable, sans remettre en question la situation, dépose simplement le burger sur le sac, sans excuse, sans prendre la précaution de le mettre dans un sachet (existant ou nouveau) pour protéger le produit du froid extérieur. Aucun geste commercial ni service supplémentaire n’ont été proposés. De plus, en rentrant à la maison, nous nous rendons compte qu’il manque des serviettes. Au regard du prix payé pour cette restauration rapide, nous estimons être en droit d’attendre un service de qualité et à la hauteur des attentes. Enfin, l’établissement ne dégage pas une impression de propreté, ce qui renforce notre mécontentement."

"Top du top Mc Do à jamais les meilleurs"

"Je viens d aller sous une pluie battante acheter un menu cbd Arrivée à la maison il n y avait rien dans le buffet Il n y avait que de la salade J ai essaie vainement de téléphoner aucune réponse… Honteux Vous me répondez qu il y a eu une erreur de compréhension Non Le menu demandé comporte un burger avec autre chose que de la salade à l intérieur Je vous le redis dans le burger il n y avait rien C est un oubli de votre part On ne vend pas du pain et de la salade!!! La moindre des corrections est d admettre l erreur et de faire un geste commercial Je trouve votre façon de répondre inappropriée"

"Des incapables !!!!! Nous avons commandés 4 fois sur Ubereat, les 4 fois la commande n’était pas la nôtre. Nous sommes végétariens donc nous mangeons que du Fish et des Nuggets Vegan, on reçoit à chaque fois des Big Mac et des chiken Nuggets. Et ça les 4 fois ! C’est quand même pas compliqué de suivre une commande non ?! Et bien sûr impossible de les joindre par téléphone pour leur expliquer !"

"À chaque fois qu’une commande est passée sur UBEReat il manque soit des articles les boissons à moitié vide les salades sans poulet pas de sauces pas de serviette c’est pénible !!! Ne jamais se faire livrer avec de macdo"

"A fuir !! Dommage de pas mettre 0 étoiles. Très cher pas étonnant qu ils avaient 2 clients.. Sundae pigeon avec une touche de sirop pistache. Avec 1 hamburger et 2 portion mg nuggets. 2 petit soda Plus 35 euros. Et vas y. Paye. Personnel a peine bonjour."

"J'y suis passé par hasard pour manger sur le pouce. Pour une fois les Burgers ne sont pas écrasés et mal montés et les friteuse n'étaient pas froides et molles. Personnel sympa et souriant"

"Une honte ! Mais que fait le manager de cet établissement ? Toilettes dégoûtante. Allées crasseuses, sol non entretenu et la tables et fauteuils ne sont même nettoyés. Ne parlons pas des poubelles qui débordent. Et il n'y a pas foule, c'est plutôt calme. Il faudrait bouger vos équipes ! !!"