McDonald's

"Vérifiez votre commande. Pour moi une fois sur 2, il manque qq chose au drive Qualité des services et politesse du personnel à revoir. Bravo Mc do Aujourd'hui on me sert une salade avec une date limite de consommation dépassée 🤮 Ne soyez pas étonné si vous sortez d'ici avec une toxi infection alimentaire collective Restaurant sale vos chaussures collent au sol. Un bon décrassage serait le bien venu"

"Attente de 10 minutes au drive pour me rendre compte qu'ils s'étaient trompé dans ma commande puis j'ai dû attendre encore 3 minutes pour avoir la bonne commande. Je demande qu'on m'offre au moins la sauce potatoes... Le responsable ou manager me répond c'est 30 centimes... J'insiste il me répond simplement c'est 30 ( un chauve d'une trentaine d'années). Personnel qui prend son temps (pour la définition de fast-food on repassera), pas aimable pour un rond... C'est limite si on vous regarde pas de travers."

"Endroit très correct et agréable. A mon goût trop de soufflerie dans les plafonds ce qui n'est pas forcément agréable car les frites ou ce qui n'est pas emballés, refroidissement trop vite et on risque aussi un coup de froid, d'autant plus si on est près de la porte d'entrée. Le système : on vous sert à table est très plaisant. Les lieux sont jolis et les personnes qui y travaillent sont très aimable. Je recommande vivement."

"Des idiots fini le personnel, je passe il y a 3 semaines ils oublient une grande potatoes, j'appelle on prend mon nom on le dit la prochaine fois que vous passez on vous le donne, aujourd'hui je repasse donc je leur rappelle la manager me dit d'accord, je rentre chez moi à nouveau ils ne l'ont pas mis j'appelle et on me dit quoi ah mais mr dans le livre de réclamation il n'y a rien de noter en clair lorsque vous appelez ils font mine de noter mais en réalité rien du tout, si c'est pas du vol c'est quoi ? Changez de métier ou fermez c'est mieux"

"Du changement depuis quelques temps qui vaut ma nouvelle note de 1 à 5 étoiles. Une responsable qui sait écouter les réclamations et être commerçante et juste sur la commande suivante. Bravo, pourvu que ça dure dans le temps"

"(Très) grand parking gratuit, bien situé, très facile d'accès, une grande terrasse, un grand espace couvert. Les bonnes choses s'arrêtent là. Pas très propre, personnel à la ramasse, ils court partout mais brassent pas mal de vent... ça tombe bien, la climatisation est en panne le jour le + chaud de l'année... bien joué. Service risible, le restaurant n'est même pas plein et les commandes enchaînent les erreurs et les oublis. Un sandwich n'est plus dispo? pas grave, on ne le signale pas et on vous balance le 1er qu'on trouve et sans vous le dire quand on vous ramène le plateau au bout de 15 min d'attente, c'est plus drôle... 43°C à l'ombre dehors et on vous ramène des bouteilles d'eau... à température... bravo! Et que dire des boissons justement...? Aujourdhui c'est eau a volonté... dans vos boissons. Le ice tea doit être à 75% de flotte je pense... Là ils ont fait fort et m'ont convaincu : je ne remettrai plus les pieds ici, j'irai à celui situé juste à coté à Cora Longeville lès saint avold plutôt"

"Arrivée au drive ..une seule voiture devant..a 11h15...il met du temps puis mon tour...je comprend qu'il était lent car au bout de 10minutes toujours personne de l'autre côté du micro..je dis et redis bonjour on me demande de patienter...heu oui mais pas 10minutes pour un drive !! Je zappe l'étape prise de commande et je vais au règlement pour passer ma commande..histoire de les booster...la fille se mettait en place tranquillement...du jamais vu...et pas d'autres voitures au drive...abusé..je suis sorti du couloir drive a 11h45 !!!! Tu va au drive pour ne pas perdre de temps et tu en perds 3fois plus...soyez prêt à partir de 11h messieurs dames du personnel...pas à midi pile !!!les gens qui bossent et qui ont des rdv vous remercient..."

"Vraiment très déçu on ne reviendra plus c'est certains commandes servi à table (frite et sandwich froid) personnel antipathique ( pas sourient) on avez commander des sauces il en manquer, par rapport à d'autre enseigne de restauration rapide il nous donne plusieurs sauce sans regarder sur le ticket et oui car à ce mcdo il vous donne exactement le nombre de sauce pris par la commande. Il faisait aussi des travaux pour monter des jeux pour enfants bref insupportable il aurais dû attendre la fin des heures de pic pour reprendre les travaux. Il faisait froid obliger de remettre sa veste. Rapport qualité prix par rapport à d'autre restaurant (Bk) pour 9euro un CBO il est tout petit alors qu'à Bk pour le même prix vous avez un sandwich digne de ce nom pour 9euro pas un amuse gueule, je suis venu pour manger un sandwich pas un échantillon."

"Plus jamais. Un monde fou à l'intérieur. Ma fille de 8 ans. Réserve une table dont une femme et sa fille avaient terminé de manger.une idiote de lycéenne bouscule ma fille pour s'installer. Lamentable pauvre fille. Heureusement qu'il y avait du monde ma main allé partir.....Le responsable ne fait pas son boulot ..bref"

"A l'image de votre service ce soir ! 20mn d'attente a 18h30, pas d'excuse de votre part pour le temps d'attente, et comble en rentrant : sandwich et frites froides sans parler du croque monsieur surcuit qui termine à la poubelle. Commande DT 34 si vous voulez vérifier"

"Livraison via Uber d'une commande Do conforme pareil qu'en restaurant. Seul bémol la galère pour avoir des frites sans sel"

"Bonsoir, Je viens régulièrement avec ma fille, le service est rapide, mis à part quelques rares oublies, ce qui peut arriver. Le personnel est très poli, je n'ai pas à me plaindre. Je recommande 👍"

"Il a bien changé ! Tables toujours sales (même le chiffons qu'ils utilisent je ne ferais pas les WC avec) sol toujours hyper gras et glissant . On aperçoit des caisses les cuisines ils n'ont pas de gants à la préparation mais ça touche tt autour. Les WC n'en parlons pas. Service tres long.Mac Do à éviter!!!"

"Depuis que le Mac do de freyming à brûler le Mac do de saint avold ne sait pas préparer une commande au complet 😡 on y est aller 5 fois pour les verres et ils ont oublier de nous mettre les verres à chaque commande. La je vais aujourd'hui au Mac do on a vérifier il y avait tout c'était très surprenant en rentrant à la maison on s'est rendu compte que mon wrap n'était pas un veggie mais un poulet. Question : quand est ce que Mac do sauront préparer une commande correctement au complet ?"

"boisson sans goût, reçu de le l'eau gazeuse à la place du coca et de l'eau plate à la place de l'ice tea, sandwich mal disposé, 15 minutes pour 3 glaces, personnels distrait par sérieux dans leur travail, pire MC do de la Moselle."

"Service vraiment décevant, attente beaucoup trop longue... comment manger pendant une pause de 1h lorsque son menu est servi après plus de 20 minutes? On ne paye pas pour manger ses frites sur la route."

"Déplorable. 2 sandwichs commandés dans le même menu, sont arrivés froids, glacés. Je les retourne pour qu'on me les remplace, on ne m'en ramene qu'un seul. Je vais pour demander le second, il avait été oublié. Donc il me le refont après m'avoir demandé 15fois ce que c'était, pas foutu de retenir un sandwich, bref et j'entends qu'il demande un autre sandwich que le mien. Bref, je vous le conseille ABSOLUMENT PAS. Allez à celui près du cora de longeville-les-Saint Avold."

"Je vais uniquement au drive, après tout dépend l'heure et le jour, car parfois il y a beaucoup d'attente car beaucoup de monde, et parfois les employés en perdent la tête, qu'ils oublient soit une boisson, soit les pailles, parfois c'est embêtant, après j'apprecie la carte de fidélité qu'ils ont fait depuis 2 ans environ. Par contre je viens ici uniquement pour les enfants ou pour un tout petit creux, car si vous avez les crocs, vous avez intérêt à avoir un gros portefeuille 😂..."

"Bien, mais toujours un manquement dans le service ex: manqué un gobelet, une sauce patatos et toujours il faut redemandé pour le recevoir. Le plus lamentable dans tous ça j'ai demandé quand m'explique de l'application pour recevoir le produit gratuit. Elle est incapable de me le faire et pourtant l'appli n'est pas récente."

"Très dessus ce fast-food est extrêmement sale ,le service est très long . Durant mon séjour dans ce fast-food j'ai eu l'occasion de découvrir le dernier sandwich de McDonald's, le eg mac muffin bacon , en 6 mots, rien à voir avec la pub . Le sandwich était minuscule l'oeuf écoeurant et brûlé dégoulinait sur le pain à moitié cuit."

"Aucune hygiène! Se gratte les fesse en plein service. Changement de poste de se lave pas les main. Sandwich qui reste plusieurs minutes presque une heure qui finissent même pas à la poubelle mais sur le plateau du client. A fuire !!"

"Entre le McDonald's de Freyming-Merlebach qui fait des frappés pas très glacés où l'on dirait plus de la Mousse vanille et celui de Saint-Avold qui remplie le sundae à moitié du récipient, franchement soit vous revoyez vos tarifs soit vous respectez la clientèle en leur donnant la quantité et qualité qui leurs ai dû ! Aussi, quand on vous demande une boisson, arrêtez avec votre quota de glaçons par gobelet, à 2,95 € les 50cl on peut avoir droit à mieux franchement ! Je suis déçu et je reflechierai à deux fois avant de revenir vers vous☹"

"Attente au Drive interminable à 11h30, alors qu'il n'y a que deux voitures... Évidemment le repas est froid et je demande de refaire le tout. Incompréhensible, et ça ne semblait même pas surprendre le manager !"

"Nous y sommes allés avant 19h, les frites n'étaient pas bonnes, plutôt rassis. Anciennes frites remise dans le service, ce qui est inacceptable. Les hamburgers étaient, eux, bien, peut-être un peu trop aplatis à notre goût, lol. Le service est correct, personnel agréable. On a l'impression que la qualité se dégrade.."

"un croc mcdo sec comme du pain dur, une moyenne frite encore moins rempli qu'une petite et pourtant il ne déborde pas de monde au contraire bref déçue"

"Toilettes qui puait l'urine à 11h30 avec un sol très glissant. J'avais plus peur de récupérer les microbes en tombant que de la chute. Du coup ça m'a tellement écoeuré que j'ai attendu de rentrer chez moi pour manger. Sachant que je n'ai jamais arrivé à digérer vos steaks ni votre poisson, il ne me restait que le poulet. Je pense qu'il faut apprécier ce que l'on mange car manger doit être un plaisir !!! Vous n'êtes pas près de me revoir"

"Il y a quelques mois j'avais écris un commentaire plus positif sur ce restaurant. Nous y sommes donc retourné lundi 29/07, et ce fut catastrophique (même si la serveur en salle essayait de rattraper ça). Pour une commande avec 1 menu Best of et 2 happy meals : - les jouets des enfants étaient faux - il n'y avait pas le dessert dans les repas enfants - la boisson du Best of était erronée également. Affligeant."

"La qualité dans ce restaurant se dégrade de plus en plus .. Quand cela se produisait , je mettais la faute sur peut etre des personnes nouvelles ou pas asez formées , mais là c'est recurant ! Encore ce soir , un Big Mac , avec quasiment pas de salade et encore celle présente etait de couleur jaune ! Une présentation déplorable et des sandwichs qui ne donnent vraiment pas envie , même par rapport au Mc Do de la Zone de Longeville ! On dirait que ce restaurant est laisseé comme tel depuis l'ouverture d'un second etablissement pas tres loin hors la qualite est sensée être et devoir être la même dans tous les Mc Do ! Pour ma part , je suis bien décidé à litterallement Boycoter ce restaurant ! Un Audit Qualité serait le bienvenu pour peut etre leur remettre les pendules à l'heure !"

"Pour la première fois j y ai été a un anniversaire d enfant . Pour 6 euros les enfants ont eu par deux fois des boissons qu ils ont choisis , des frites avec nuggets , un bon gâteau au chocolat . Une personne s est occupée d eux vraiment très bien"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai à cause d'une tres longue attente soit environ plus de 15 minutes avant la prise de notre commande et ceci à chaque commande et c'est pareil pour la réception de ma commande de plus sans serviette. C'est honteux pour un chaîne de fast food aussi réputé !!!!"

"Pire mac do de la région, la lenteur dépasse tout mes calculs à chaque fois, arrivé à 18h25 au drive, toujours pas de commande prise au drive (2ème borne) à 18h47, une seul hôtesse pour 4 à 6 voitures grand max, inconcevable (même cas il y a 3 mois à l'intérieur il y a 3 mois) embauchez des paresseux vous revivez fast and furious"

"Effectivement, c'est un lieu très chaleureux, pratique et sympa entre potes. Le service est plutôt rapide et il n'y a aucune erreur dans les commandes"

"À chaque commande à ce Mac Donald, je suis obligé de vérifier les commandes, une fois j'ai du y retourner après être rentré chez moi parceque j'ai reçu une autre boisson que celle que j'avais commandé, le service est assez lent et ils essaient d'aller vite. Ça commence à faire beaucoup et j'en ai marre."

"Très déçue, sur mes 4 visites chez vous, 3 commandes étaient incomplètes ( drive ) Hier encore il me manquait un croque mcdo. Et c'est toujours sur le menu enfant qu'il y a des manquants ! La qualité qui se dégrade et les oublis ( volontaires ? je me le demande vraiment vu la fréquence ) .... si je pouvais je mettrais 0 étoile"

"Une étoile car je peux pas en mettre 0. Tu demandes expressement des sauces pour les potatoes et ils arrivent encore à les oublier. Etat des burgers : minable. Bref bientot on les aura sans pain. Lamentable niveau fond de cuvette. N'y allez pas ! Bref Mcdo c'est vraiment des radins à niquer les gens pour des sauces, c'est vrai qu'ils font déjà pas assez de bénéfices Si vous voyez les commentaires en dessous, les interventions inutiles de la comm de Mcdo vous aurez vite compris que rien n'a changé, toujours la meme daube, fuyez."

"Les repas sont toujours quasi froids, il manque toujours quelque chose, le personnel est souvent désagréable, je dirais même très souvent. Une attente interminable alors quil n'y a personne. Manque de professionnalisme. Les ressources humaines devraient faire un recrutement beaucoup plus sélectif. Je déconseille fortement ce McDonald's..."

"Personnel accueillant et a l'écoute. Par contre -2 pour le manque d'hygiène quand vous voyez en cuisine que la spatule tombe mais s'en réserve les nuggets tombe mais mettent dans la barquette.....j'espère ne pas être malade"

"On ne donnera plus un sous à ce McDonald's ! Le manager de couleur, a été juste antipathique, désagréable et non professionnel. Très mal parlé à ma sœur.. Nous a prit de haut, on a pas du tout apprécié son comportement. C'est pas la première fois envers cette établissement !! On le recommande pas du tout.. Une lettre sera faite au siège, et vu que je suis très très actif sur les réseaux, le message est entrain de tourner. Et je suis photographe, donc je connais énormément de monde.. Soit il se reprend et vous faites quelque chose envers lui, soit je continuerai à faire de mauvaises publicités sur votre McDonald's."

"pas possible d’avoir un mc chicken correctement garnie dans ce McDo, à croire que la salade est une option, et la sauce délivrée au compte goutte, formation à revoir..."

"J'ai commandé en ligne il y a quelques jours une salade ceasar a l'asile on m'indique que il y a plus de poulet et me le remplace par du poulet frit chaud mais j'ai pas eu de couvert pour manger ni même la sauce de la salade bref c'etais immangeable aujourd'hui 29 octobre 9h37 je commande en ligne et la on m'indique que le double cheese et bacon et indisponible il me propose de payer la totalité de la commande alors que j'avais un menu gratuit en utilisant mes points bref a fuir de toute urgence"

"J'ai bien aimé ce McDo. Commande au Drive. Tout était parfait, rien ne manquait. Mon choix d'un 280 sans oignons a été respecté! Les potatoes et le sandwich était bien chaud. La commande a été préparée rapidement. Le personnel était très agréable. Je n'ai pas mis 5 étoiles car j'ai remarqué que des morceaux de glaçons passe par l'ouverture où l'on boit. Cela peut être dangereux pour les enfants."

"Beaucoup de produits manquants en particulier le Minute Maid Se trompent souvent dans les commandes ou manque des choses. Par exemple l’année dernière j’ai demandée un wrap végétarien on m’a servi un wrap bacon ! A emporter et en arrivant chez moi grande surprise remplir de bacon Je retourne la bas et on me considère comme une moins que rien, aucune excuse, limite arraché des mains et on m’en claque un autre sur le comptoir, ensuite ni au revoir, la personne la posée et est partie. Quelques semaines avant, mon mari sort fumer sur la terrasse et une employée ferme la porte à clé. Il était dehors et moi je mangeais à l’intérieur eh bien ils n’ont pas voulu qu’il rentre se rassoir il a du m’attendre dehors."

"Nouveau record établit ! 20 minutes d'attente ! Nous avons passé 10 minutes à attendre aux bornes car l'employé n'arrivait pas a prendre les commandes une borne sur deux ... Nous arrivons pour récupérer notre ticket, pas un merci, au revoir.. Elle nous a juste donné le ticket et fermé la vitre. Bon apparemment 17h30 ce n'est vraiment pas la bonne heure... 8 bonnes minutes plus tard nous récupérons enfin la commande. Heureusement nous vérifions avant de partir. Il manquait un sandwich. Arrivé à la maison, les frites froides mais surtout blanches et non salées ! Une boisson très mal fermée qui a éclaboussé. Et les sandwichs livrés en kit. Pouvez vous nous donner le plan de montage comme chez Ikea la prochaine fois ? Mention spéciale à la personne qui s'est occupée des nuggets qui vous permet d'avoir deux étoiles au lieu d'une."

"Je me rends régulièrement au McDrive du rond point de l'Europe. Le personnel est très aimable chaque fois que j'y passe. Un regard souriant, un bonne journée chaleureux. L'air de rien, ça fait du bien. Bon courage à eux!"

"Très déçu comme toujours, n'y étant pas était depuis des mois car chaque commande j'ai le plaisir d'avoir des commandes à moitié ou pire pas la bonne. J'y retourne aujourd'hui et rebelotte rien ne va. Sandwich spécial qui ne l'ai pas sans compter les mauvaises boissons ainsi qu'un oublie de sandwich. Je me retourne à les appeler car je me trouve à la maison et PERSONNE ne réponds, très professionnel au plaisir ou plutôt à jamais."

"Service douteux, A plusieurs reprise j’ai pu constater des erreurs. Du bacon où il n’y a pas lieu d’en avoir. Du coca à la place de l’ice tea ect J’aimerais que ça soit un cas isolée mais malheureusement ça n’est pas la première fois. Et aucun geste de la part de la direction si ça n’est d’en refaire un autre. Je trouve ça déplorable venant de cette enseigne établie depuis longtemps dans le secteur. Étant une habitué des lieux je trouve qu’il y’a un grand manque d’investissement de la part du personnel. Au regret d’avouer que la prochaine commande ce fera au mcdo de la zone commerciale."

"Manque toujours quelque chose!!! Ronald, pourquoi tu as pas mis le livre, le yaourt à boire et la boisson de mon fils dans le happy meal !? Heureusement que tu as pensé à mettre les nuggets et les frites sinon la boîte était vide...J'ai dit à mon fils que t'étais un vilain clown !!!"

"Ce restaurant n'est pas à la hauteur de la qualité attendu de cette chaîne mondialement connu. J'avais pris au drive un menu Mc.First ainsi qu'un hamburger. Vous verrez ci-joint en photo que le (COCA) COLA n'avait aucune bulle. D'ailleurs je n'en suis pas fier mais je bois du Coca Cola depuis bien 1 décennie... après en avoir eu au moins 1000 fois en bouche, je peux vous assurer que ça n'était pas du Coca Cola qui nous a été servi mais sûrement une marque concurrente ou une sous marque devrais-je dire. Nous étions 3, les avis étaient sans appels : ça n'avait pas le goût du Coca Cola. Une liberté sûrement prise par la franchise en plein covid. Le restaurant ne recevant plus de clientèle, comment vérifier? Ce genre de comportement pourrait être dénoncé à la répression des fraudes. Concernant le hamburger, on avait l'impression que quelqu'un c'était assis dessus avant de le mettre dans ma commande. Je n'ai jamais été manger sur place, donc aucun commentaire concernant le personnel et l'hygiène. Mais vu ce qu'on m'a servi au drive : peu de chance que j'y retourne sur place ou à emporter."

"Service en drive affreux ! À 18h50 patienter presque 15min pour qu'on prennent notre commande alors qu'il n'y avait personne ... puis je parle même pas du manque d'amabilité... et j'ai pourtant travailler au Macdonald au même poste et le stress n'ai pas une raison ! Dommage car la nouvelle déco a l'intérieur elle est top !"

"Acheté une salade Italian et trouvé un escargot vivant sous les feuilles. Honteux, inadmissible !!!"

"Souvent des oublis etc... Disons la base en été chez Mcdo ! Mais là c'est le pompom : dans le Big Mac de mon copain 2 cheveux, et dans le mien le pain du milieu tout imbibé (et ce n'était pas de la sauce) on aurait dit qu'il avait été passé sous l'eau... Écœurée !"

"Je suis une cliente tres fidèle de ce McDonald mais ça va sans aucun doute changer si rien n’est fait pour améliorer les choses. Aujourd’hui, j’ai une ÉNIÈME fois été écœurée du comportement d’une employée, toujours la même, la jeune à lunettes et aux cheveux longs portant une chemise à carreaux grise et des Nike blanches et rouges. En effet, JAMAIS de réponse à mon « bonjour », ni la première fois que je l’ai vue ni la dernière. De plus, à chaque fois que ma commande est prête elle me laisse poireauter et ne me la donne pas, les autres employés m’ont déjà fait la remarque à plusieurs reprises : « désolé ma collègue a du vous oublier » sans savoir que c’est récurrent car je ne m’en suis jamais plainte.. 1x, 2x, 3x.. J’ai toujours laissé passer, aujourd’hui c’était la fois de trop et je suis obligée de m’en plaindre même si je n’aime vraiment pas pointer du doigt. C’est l’une des seules avec qui ça ne va pas et je pense qu’elle a un soucis avec moi à ce stade et si c’est le cas je ne comprends pas car je ne connais pas du tout cette personne et je n’ai jamais été impolie avec ni rien qui puisse justifier ce comportement, bien au contraire, malgré qu’elle soit détestable avec moi, je suis toujours d’humeur tres joyeuse. Je n’ai jamais eu de soucis avec le reste du personnel qui est d’ailleurs très très aimable, surtout le jeune manager brun (je pense qu’il est manager vu son haut). C’est dommage qu’une seule personne puisse faire si tâche et donner une mauvaise image d’un fast-food qui n’a aucun autre défaut selon moi."

"Commander ce soir à la borne et manger sur place premier foi tout était froid renvoyer le plateau complet deuxième fois encore froid inadmissible alors que 7 personne dans tout le mcdo. La serveuse hautaine comme pas permis qui arrive à nous répondre que c'est chaud alors que quand on pose la mains dessus c'est froid et que uniquement la viande et cuite et non le pain . Dommage on peux 0 etoile"

"Cela concerne le mc Donald à côté du magasin Match, c'est la deuxième fois d'affiler que je suis énormément déçu, la commande n'est pas à 100% respecté, et les sandwichs à peine tiède, et surtout des oublies, et mettre des oignons dans menus sans, merci pour la personne qui va vomir à cause des cette erreur, je sais pas comment vous gérer votre équipes, mais vous devrais les surveiller de plus près."

"Je commande très souvent dans ce macdonalds chez Uber eat . Soit je recoit pas ma commande, soit ce n’est pas salé du tout , soit c’est froid. En drive j’ai déjà eu mes boissons renversées et les wraps sans aucune sauce. La garniture d’autres sandwichs laisse vraiment à désirer."

"Franchement des pimpins ses responsables, une jeune fille de 5 ans on lui demande les vaccins! Punaise j aimerais bien savoir le clochard qui a fait cela, devant moi je fait de lui un quadruple cheeseburger ! De toute façon, je comprends les personnes qui vont au mac do pour ma nger de la mal bouffe à des prix exorbitants et ils payent les pauvres étudiants au lance pierre! On va passer moi et mes potes tchétchène et on verra si vous jouez les durs! Mais je comprends pas les personnes qui vont chez ses escrocs ! D un côté il faut assumer , une cuisine sainte vous écouterais 3 fois moins cher!! Voleur de mac do! De plus la viande vient d Irlande et des pays bas, donc moins de contraintes sanitaires ! Aller bouffer la haut mais venais pas vous plaindre car j ai des photos ou il y a aucune hygiène, ne nettoie même pas table entre 2 clients , preuve à l appui! Et vous répondez quoi Monsieur le pseudo gérant????"

"Je suis obligé de mettre 1 étoile car il n'y a pas moins ! Triste expérience de consommateur, des toilettes hommes infectes, sans eau pour se laver les mains en pleine pandémie COVID. Une responsable de caisse, qui oublie volontairement un produit car il est en rupture de stock...sans prévenir, ni rembourser, heureusement que j'ai vérifié ma commande à emporter. Un responsable de restaurant motivé par ses messages sur son téléphone portable plus que par ses clients. Bref venez ou pas comme vous êtes !"

"Les personnes qui travaillent la bas sont super gentils, polis au drive. J'y suis passée se soir et la personne m'a inondée de sauces pommes frites, rien que pour ça pleins de cœurs sur vous !"

"Je suis vraiment étonné moi qui n’est pas un adepte des fast-food dorénavant je m’y arrête de temps en temps entre midi pour me prendre un hamburger au poulet et frites et cola très bon la présentation est très soignée et l’emballage est très approprié bravo pour votre service vous avez fait un nouveau adapte bien sûr avec modération."

"Établissement très sal wc pas de papier les vitres et portes deguelasse la jeune lave le sol une piscine glissante personnel froid antipathique j ai attendu 20 mn y avait 10 personnes pour un hamburger froid infecte plus jamais fini mac do c est nul immangeables"

"Celle qui était au drive ce midi vendredi 4 mars 2022 va voir un orl parce que quand on dit Happy Meal avec nuggets mais pas un cheese la place sur la facture ! Vous êtes le seul macdo qui n'a jamais de ballon gonflé ou alors trop fainéant de le gonfler, la réflexion a été fait au drive!"

"Depuis vingt ans je passe dans ce mac do de temps en temps quand je reviens dans la région , et ils n'ont toujours pas compris comment saler les frites! Un des pires du coin franchement."

"Très bien reçu et très attentif aux bien être du public. Je trouve génial de devoir attendre sur le côté pour recevoir sa commande"

"Encore une fois les sandwichs sont froid, le personnel très peu agréable, c'est vraiment à revoir !!"

"3 sandwichs froids sur 3... Quitte à servir froid. Mettez un micro-ondes, on comprendra que vous nous prenez pour des cons mais au moins ce serait honnête. Ps : je fais la différence entre tiède et froid."

"Horrible à éviter à tout prix le pain des hamburgers ressemble plus à une biscotte que du pain les frites son archi cuite et casi toujours froide et bien vérifiée sa commande quand on passe au drive en une semaine on a passez 2 fois et une fois il manquer un sandwich et la deuxième carement un menu allez plutôt à celui de longeville les saint avold beaucoup plus propre et personnel compétant"

"Ça faisait des années que je n'avais plus mangé McDonald's (je préfère Burger King), mais j'ai voulu y repasser pour confirmer que j'aime toujours mieux BK. Pour un prix similaire j'ai la sensation que j'ai moins mangé, je ne suis pas calé. En effet, le burger est bien plus petit que ceux du BK. Les sauces ketchup et mayo ne sont pas données automatiquement. Peu de choix de boissons. Mais points positifs : leur nuggets sont meilleures et la serveuse était sympathique. Pour conclure, je ne pense pas que je retournerai un jour au McDonald's, j'ai été déçu."

"Bonjour venu aujourd’hui alors là personne me ramène ma commande et fait tomber la moitié de mes frites sur la chaise en partant, ensuite ne parlons pas des frites qui sont grasses comme jamais je préfère mieux le McDo du cora"

"Ras quand au service et a la nourriture qui est conforme a celle servie dans les mc Do Cependant je trouve aberrant qu'il y ait une clim à fond (sans exagérer il devait faire 18 degrés dans le restaurant) au point que nous avons du aller manger nos glaces dehors (en compagnie des guêpes) Aberrant en ces temps où plus que jamais on nous demande de limiter nos consommations..."

"frites non salées, le sandwich à l'œuf également, résultats des enfants qui ont laissé leurs frites partir à la poubelle. Par contre un employé dont je ne connais pas le nom était très gentil et s'est proposé de vider mon plateau lui-même"

"Manager pas pro du tout. Nous sommes un groupe de 4 Parisiens. Pas de bonjour, aucun sourire, elle s'adresse à nous d'une façon agressive en disant que la commande n'a pas été encaissée, alors que celle-ci avait déjà été encaissé en espèces, par sa collègue à l'accueil et nous avions le recu et le chevalet 127 sur la table. Cest au bout de la 3ème réclamation que notre collègue a été servie. Aujourd'hui 04/08/2022 à 14h49. Ne recommande pas!"

"J'aimerais vous faire part de mon mécontentement. Aujourd'hui vendredi 26/08/2022 j'ai pris un menu maxi best of en pensant recevoir un verre coca cola comme indiqué sur les affiches mais une fois la commande reçue je me suis rendu compte que je n'en avais pas. J'ai donc demandé pourquoi et cela fait une semaine qu'ils sont en rupture de stock, donc pourquoi l'offre est toujours visible ??? C'est de la publicité mensongère... Ensuite j'ai pu observer la cuisine, étant moi-même un professionnel du milieu j'ai pu constater plusieurs comportements totalement inappropriés en cuisine. Tout d'abord une des employé était en tenu civil, cette même personne ne portait pas de protection sur les cheveux( qui étaient tout juste attaché avec malgré tout des mèches dans tous les sens) et pour couronner le tout j'ai vu une employé répondre au téléphone lui passer ce dernier et aucune des deux ne s'est lavé les mains ensuite, je précise que les deux personnes manipulaient la nourriture. Je vous laisse faire vos conclusions sur le risque de contamination croisée... Ensuite, dernier petit commentaire sur le burger que j'ai mis en photo. En réalité je crois que la photo parle d'elle même....On dirait que le burger a été fermé à grand coup de chaussure... Faites quelque chose."

"J’avais demandé une sauce deluxe que je n’ai jamais reçu, pas de serviettes non plus. Personnel accueillant mais tête en l’air"

"J’ai commander 2 menu le M et j’ai était bien déçu, zéro sauce le burger était sec j’ai eut l’impression de manger un burger surgeler, les budgets ne sont pas toujours au top 😔"

"ATTENTION À ÉVITER À TOUT PRIS Tout d'abord le personnel est incompétent, aucun sourire, Puis commande arrivé 30m après Tout est froid, burger pas du tout bon pain dur. Ne perdez pas votre argent dans ce McDonald's nul."

"Service très rapide en 2 min c'est servis, très pratique quand on est un pressé !!"

"Une grande frite faisant la taille d’une petite et bien tiède et un Burger fais je ne sais comment je suis très très déçu."

"Le service est lent..30min pour 2 happy meal et un big mac, sans compter qu'ils avaient oublié des nuggets dans un des menus et un dessert dans l'autre..."

"Il fait toujours froid dans ce McDonald's c'est incroyable et 3 serviettes c'est l économie c'est malheureux faut pas que votre enfant se salisse ... Prévoit des mouchoirs"

"Trop bruyant et trop de monde. L'employé à l'entrée qui explique qu'il y a de la vaisselle recyclable n'était pas très agréable...."

"Un sac papier kraft en guise de contenant pour emporté les nuggets que je n'avais pas mangé (boîte de 20)et les potatoes... Je ne suis pas un chien! Une honte de ne pas fournir un contenant correct .... Je me suis retrouver avec tout les aliments mélangé dans un sac kraft! Soit disant il n'y avait pas autre chose... C'est bien le pire Mc do que j'ai fréquenté.... Je ne recommande pas !"

"Service très rapide à table, restaurant propre, vaisselle propre, accueil correct. Juste un peu froid dans le restaurant."

"Personnel insolent, désagréable et grossier, beaucoup d’erreurs sur les commandes (x5) en 1h… Nourriture froide ou mal cuite, bornes qui marchent une fois tout les 8mois, manque d’hygiène visible en cuisine. Quantité absurde dans les grandes portion et glaces des happy meal semblable a des shot."

"On a passé une commande en emporté hier à 13 H commande CB 10, on a changé d'avis par la suite et on a décidé de mangé à l'intérieur comme il faisait froid, deux hôtesse sont venus nous voir alors qu'on était entrain de manger, on nous demandait de quitter les lieux sur place, on a expliqué gentiment qu'on a 5 minutes max pour finir de manger, elle voulait rien savoir et elle ont appelé le 17 la police, pour nous obliger à sortir, alors plus jamais je mettrais mes pieds dans votre enseigne, c'est inadmissible de la part d'un restaurant d'appeler la police pour des clients, je ferais tout pour en parler autours de moi et vraiment honteux de la part de macdo, vous salissez tout simplement la notoriété de cette enseigne c'est inadmissible"

"Manque les frites et les potetos ! Oublié de vérifier avant de partir ! Comme tout les Mac Do vérifié votre commande sinon y manque tjs quelques choses ! Dommage"

"30 minute d'attente pour recevoir notre commande, des personnes sont venu après nous et ont reçu leur commande avant. Nous avons demandé le remboursement et la personne me dit qu'ils ont pas encore commencé notre commande 👍"

"Je ne sais même pas par où commencer personnel ne sais pas sourire les sauces ne sont quasiment jamais donné cela fait plusieurs fois je vais au comptoir pour les réclamer ils veulent pas me me les donner sous prétexte qu'il les avait déjà donner avec la commande donc impossible de les avoir malgré que je ne les avais pas la vaisselle jetable est horriblement dégueulasse je ne mettrais plus jamais les pieds"

"Douleurs abdominales intenses, maux de têtes et vomissements, quelques heures après avoir consommé sur place un menu. Les tables étaient sales. Attention à l’hygiène ! Mail envoyé à la direction, j’attend une réponse."

"Je rejoins les autres commentaires, commande incomplète sur place. Néanmoins, les bergers étaient bons, frites pas salées.. Restaurant sale alors qu'il était vide. Avis non pris en compte, réponse bidon du restaurant bref, je ne recommande pas spécialement."

"Personnel sympa, menu best-off bon, coca zero avec beaucoup trop de glaçons et attente très très longue pour un drive...!"

"Burger oublier, très long à l’attente et le combos totale un royal deluxe !! Sans sauce non seulement le prix exorbitant du Royal deluxe 10€ pour être pas bon et sec !!! Non mais on marche vraiment sur la tête. Politesse 0"

"Une commande a 40€ et je n’ai même pas eu la base de mon menu! Le sandwich ! Honteux. Mon conjoint a reçu sa commande complète, je ne savais pas que macdo décider de me mettre au régime, c’était sympa de le regarder manger !!!! Je ne mettrais plus les pieds dans cet établissement ce n’est pas la première fois ! A fuir"

"Un resto rapide ok mais de la a mangé avec sa veste abusé J y suis allé 3 fois en un mois et toujours avec ma veste bravo Cela veut il dire mange et casse toi Ok ce n' est pas un resto cpl mais bon quand même on peu partager un peu en famille"

"D'habitude aucun problème mais ce soir (19/05), nous avons retrouvé des fourmis se baladant sur l'emballage de notre Big Mac avant de le manger. De quoi couper l'appétit."

"22h23 demande par drive réponse nous sommes fermés. Petit problème je pense fermeture prévue à 23h je vous dis pas merci j'irai voir ailleurs dorénavant"

"Commande prise au drive, nous avons attendu 20 minutes !! Pour avoir des glaces fondues… une honte! Et bien sûr la personne qui nous a servis très aimable (ironie)"

"De plus en plus déplorable. Fritte froide, trop souvent des sandwichs et sauces oubliés à la reception de la commande. Bref à part la glace qui sauve, je réflechirais à 4 fois avant d'y retourner."

"A éviter complètement ! J’ai réglé une commande que je n’est jamais reçu."

"Mention spéciale à l’incapable qui fixait son bon de commande à l’écran pendant 10 minutes mais qui a quand même réussi à oublier les sauces 👍🏼 Toujours plus le Mcdo à Saint Avold! And what about vegan? En vue du large choix de produits VG que vous proposez, quoi choisir? Mon bide balance entre le Egg&Cheese + coquille ou la galette du wrap chèvre qui sent la gerbe d’un lendemain de cuite.. Shout-Out 👏🏻"

"ses déjà la deuxième fois que je commande 2 sunday un nappage caramel et l'autre fraise et ont m'as pas mis les cacahuètes donc bon sa m'énerve un peut as force"

"Bon accueil. Il fait tjrs un peu froid 🤧 c'est dommage pour les enfants. Les tables ne sont pas systématiquement nettoyées lors de l'arrivée de nouveaux clients (trop de monde? Manque de temps ?) Mais globalement c'est bon et accueillant, les enfants adorent !"

"Un mcdo comme un autre les plats sont bon malgré plusieurs fois de l'attente au drive qu'il y ai du monde ou non"

"Service rapide et agréable, mais Big mac à peine tiède et Mac nuggets sûrement réchauffés ... juste les Potatoes qui étaient acceptables . Plus jamais , je ne recommande pas vous mangerez bien mieux ailleurs pour quasi 15 € 🤬"

"Pire mac do du coin, désolé c'est réel. Manageuse agressive en plus.. bon le Mr du drive est très gentil, heureusement qu'il bosse la."

"Je suis aller aujourd'hui pour un échange de livres contre un jouet . J'ai été très bien reçu avec sourire , plusieurs employés se sont démené pour me trouver celui que je n'avais pas , merci à elles pour avoir pris le temps ! Bon courage à vous"

"Personnel très agréable (dont une qui se reconnaîtra) et service très rapide à table ! Une cuisson un peu plus longue pour les potatoes aurait été appréciable mais elles étaient très bonne quand même. Agréable moment dans ce restaurant !"

"Équipe agressive et oublie de ramener le reste de la commande les sandwichs froids. Lorsque on va demander au comptoir le reste oublié on effectue un contrôle du plateau : c est la procédure mais la procédure veut que la commande soit complète . Alors que d autre client ont rencontré le même problème le plateau n a pas été contrôlé.Impossible d exprimer son mécontentement tout de suite sur la défensive aucune excuse pour l oublie. On ne reviendra pas !!!"

"15min d’attente pour une commande de 25€ un samedi soir à 22h alors qu’il n’y avait personne. Pour au final ne pas avoir les frites et les patatoes. 10min d’attente supplémentaire pour les avoir après réclamation. Résultat sandwich froids. Un petit geste aurait été le bienvenue. Nuggets sûrement réchauffés car très mous. 2 doubles royal cheese commandés. Reçus un simple et un double. Quant à la tête du sandwich… je n’incrimine pas la personne qui s’en est chargée mais sûrement faudrait-il revoir votre organisation. Surtout qu’au vus des commentaires, ce type de remarques est assez récurrent. Il n’y a pas d’échecs, il n’y a que des axes d’amélioration"

"Correct par contre très long pourtant il n'y avait que 2 tables de prise."

"À chaque fois c’est la même chose avec ce macdo😖 on attend 15 minutes au drive alors qu’il y a personne devant et derrière nous, on pense que la commande sera fraîche vu le temps qu’ils mettent mais au final la commande arrive froide, les frites et potatoes sont non mangeables tellement elles sont sèches et froides, sans oublier que sur 4 sauces on en reçoit qu’une seule. La boisson est à moitié remplie. Bref mieux faire quelques minutes en plus de toute et aller au macdo de Longeville-lès-Saint-Avold…"

"Bonjour/bonsoir, je suis Arthur PLUTECKI, j’habite le département Moselle, et je suis passé au Macdo de SAINT AVOLD à 23h30 environs. La chef de ce restaurant est était très mauvaise verbalement parlant en prenant notre commande, suite à quoi nous avons demandé (pendant la prise de commande) à ne pas avoir de glaçons dans nos boissons.. ce à quoi elle a répondu d’un air supérieur je cite « nan mais ça il fallait le faire avant » et nous dis que ça sera quand même fais ! Puis ! Le guichet de paiement nous dis bonsoir de dos, nous ferme la vitre au nez et quand on avance pour récupérer notre commande, nous cri dessus car soit disant nous étions pas assez coller à la voiture de devant 🤷‍♂️ Restant polie et courtois avec les employé, on a quand même dépenser 50euros pour le repas sans prendre en compte qu’on a pris 45mins à ce faire servir et 30 mins aller retour, je pense mériter au minimum le respect d’autrui Nous repartons donc avec l’envie de ne jamais repasser dans ce restaurant Juste pour cause d’un mauvais service A oui ! Et nos boisson n’ont pas que de simple glaçon ! elles contiennent 25 pour-cent de glaçons ! (Photo a l’appui) Cordialement. Après rédaction, nous avons commencer à manger, ET MES FRITES SONT FROIDES !! ET LES DEUX BURGER A 14 BALLES NE SONT MÊME PAS COMPLETS ON AS EU LE DROIT À UN BOUT DE PAIN ET DEUX STEACK AVEC UN BRIN DE SALADE !! Je répète 45mins d’attente !!"

"Personnel agréable et à l’écoute, commande servie rapidement, restaurant propre !"

"très bon accueil, service, le personnel est agréable ! ça fait plaisir d’être reçue avec le sourire🤗 mention spéciale pour la manager Aziza qui est au top !"

"Un service au top et l’accueil toujours aussi énergique et souriant d’Aziza vous donne envie d’y aller tout les jours"

"Servie aujourd’hui le 11 février 2024. L’équipe de service est déplorable. Mon fils reçoit une portion de potatoes immangeable, molles et froides. Après avoir recraché plusieurs morceaux, je lui dis de ramener sa portion en cuisine en expliquant le problème, il manquait la moitié de la portion ( le reste goûté et recraché) on lui en refait une, mais on lui redonne un fond de portion, à peine la moitié. C’est vraiment lamentable quand on sait ce que vous coute quelques potatoes et le prix auquel vous les vendez, je n’ai jamais vu une telle pratique. La responsable me sort l’excuse de la quantité ramenée, mais même si c’était réellement mangé c’est vraiment pitoyable de la part de macdonalds. Je n’ai jamais vu ça, peu importe où je suis allée, restaurant ou fast food, quand ce n’est pas bon, ‘ on vous refait votre plat. Là on parle de quelques morceaux de patate. De même il y a une promotion ce jour qui permet d’obtenir un burger gratuit avec l’achat d’un maxi best of. Je fais l’erreur d’oublier de taper sur la borne, je vais demander gentiment un premier temps si je peux l’avoir on me répond que ce n’est qu’en click et collect, d’accord. Sauf que mon mari qui a fait sa commande sur une borne à part, a réussi à l’avoir. Je retourne donc, on m’explique qu’on ne peut rien faire pour moi, qu’une fois oubliée sur la borne, ils ne peuvent plus rien faire. Pauvre Macdonald’s quand même. Une petite note sur Nathan qui m’a accueilli et a essayé de m’éjecté dès que j’ai commencé à annoncer les dysfonctionnements. Raté, j’avais une glace à récupérer :-) Voilà comment on est accueilli au macdonald à saint avold en février 2024."

"Froid toujours Froid j'arrête McDonald's fini"

"aimable service bien nourriture bonne mais forte odeur dans les toilettes homme"

"10 min d attente pour avoir ma commande et me faire passer devant par un autre client qui lui vient d'arriver et de plus se faire incendier par la personne qui prend ma commande qu'est ce que c'est sympa envers votre clientèle ce nouveau comportement à notre égard"

"1ere visite dans votre mac do et bien top commande prise servie rapidement a table. Que c'est agréable de manger chaud du burger au frite c'est rare...... Bonne continuation à vous"

"Pas de prise en charge à la borne, au guichet de paiement je demande seulement mon ticket de caisse mais la personne ne me donne que le ticket qrcode de la commande, je dois demander le bon ticket de caisse au guichet suivant. Je ne suis pas une cliente habituelle (et je ne vais pas le devenir) : sachet de potatoes incluant des frittes, Mc Fleury daim avec coulis de caramel pas appétissant, wrap chèvre qui colle au papier et froid !"

"Belle salle, bien situé, parking a côté... Service impeccable, seul souci...: J'ai pris un menu 280 original, avec supplément de 0,70ct pour avoir 2 tranches de bacon en plus... Il me fallait presque prendre une loupe pour les trouver... Pour moi, ce n'était pas 2 tranches du tout... Dommage... K"

"Plus de 20 minutes d’attente pour un menu incomplet alors qu’il n’y avait pas de client, l’état des toilettes est immonde pendant que la manageuse rigole avec ces collègues. Un gros manque de professionnalisme selon moi !"

"Franchement pas top et la propriété des verres etc etc réutilisable vraiment pas propre tou noire on froote avec le doigts ça part donc imaginer"

"J ai était service par une personne qui n'était pas courroie, en plus d oublier la moitié de ma commande, me dit encor comment je dois faire mes commandes via leur site.je devais récupérer ma commande au comptoir ( chose que je fais régulièrement) et la cette employé me dit non c'est pas vrai, on doit vous la ramener à table ,alors que ctait bien spécifié retrait au comptoir. Pendant l'attente de ma commande cette même employé c'est fait reprendre à l'ordre plusieur fois par son responsable car elle ne respecte pas les règles.d hygiène. Si je suis malade ce soir je serai pourquoi."

"Je ne mettrais plus les pieds dans votre établissement. Ma fille a été insultée et tapé, nous avons receuilli des témoignages de 2 autres tables ou les enfants ont également été tapés et insultés par les MÊMES enfants. La mère de ces enfants se permet de venir m agresser à table parce que j'ai levé la voix. Le ton est monté sans insultes. Le gérant s en est mêlé et m a menacé d'appeler la gendarmerie. Juste parce que j ai défendu ma progéniture. Si je pouvais vous mettre O je le ferai ! Vive la France !!!+"

"J ai fait une commande avec livraison à domicile. Ma commande est arrivée : les sandwiches écrasés 😡 les frites à moitié renversées 😡😡😡et la finale le tout emballé avec les boissons. 🤬🤬🤬🤬 Je vous laisse faire la conclusion …. Tout était froid . Sincèrement pour enseigne comme la vôtre c est honteux…. Je ne recommanderais a personne. Pas : mais que se soit au drive ou livraison à domicile y a toujours un truc qui ne va pas contrairement à vos collègues du Mac do de Longeville les St Avold qui sont professionnels a 100% ."

"Le seul macdo qui tiens la route dans le coin ! Très bon, personnel sympathique, propre, la nourriture est mangeable."

"Expérience lamentable j'entend et constate rajoute une viande pour mon sandwich oublier sur mon plateau puis ensuite il donne mes glaces remis plus tard a quelqu'un d'autre et on me dit Vous avez le ticket Je déconseille."

"Bon repas le service laisse à désiré obligé de s'essuyer avec les main et quand on va voir la responsable gros vent et se barre 20 min d'attente pour un repas."

"Service à table lent en plein après-midi. Responsable qui parle très mal aux employés du restaurant. Il semble y régner une très mauvaise ambiance. Et tout ça devant les clients !"

"Endroit mal nettoyé beaucoup de liquide au sol que ce soit a table ou au toilette"

"On me demande de répondre et laisser un avis pour pouvoir accéder au jeu du moment voilà c’est fait"

"très bon repas avec très bon service et servi très vite"

"Ils oublient souvent de mettre des ketchups etc. Ne mettent jamais des serviettes"

"C'est un McDonald's ordinaire des autres. Toujours en équilibre avec mes attentes que ce soit pour la cuisine, le service et l'ambiance."

"Bonjour sur le wrap il manque de la sauce c'est trop sec"

"c'est une bonne expérience pour y mangé avec ces amis"

"On y mange bien mais des fois le service est long surtout pour les commandes à emporté après c'est froid"

"Commande livré incomplète malgré le peut de monde qu’il y a eu et ventilation mis au maximum obligé de garder sa veste"

"Très bonne glace, agréable, propre et le personnel très gentil"

"Cuisine et ambiance moyen cependant la moitié de mon service n’est point servi donc obliger d’aller demander la commande. De plus ayant commandé une glace sur place je l’ai reçu dans un emballage carton avec une cuillère en bois. La moitié de mon repas était froid."

"Désastreux, le pire McDo visité. Bonne ambiance à l'entrée dans le restaurant. Le personnel blague avec les clients. Après un passage aux toilettes où il n'y a pas d'eau au robinet et à la propreté relative, je passe ma commande. Je m'installe et attend ma commande. Serveuse sympathique ! Je déballe mon royal cheese becon dont le pain est écrasé d'un côté (ça présente mal). J'ai payé un supplément becon et je ne trouve qu'une seule malheureuse tranche de becon ??? Je vais réclamer. La serveuse revient avec le même Burger et me dit qu'ils en ont rajouter (une deuxième malheureuse tranche. Le Burger est froid, pas génial ! La quantité de frites était ridicule."

"On ne répond pas j'ai pas le temps aux clients qui demandent à ce qu'on débloque les borne alors que le resto est plein. Jeune fille avec la chemise. changez de travail."

"Très mauvaise expérience ce jour. Nous attendions notre commande à table. Le serveur arrive et bien avant d’arriver à notre table commence à renverser les boissons, chose qui peut arriver certes, mais ce serveur a eu l’excellente idée de venir nous déposer le plateau dégoulinant sur notre table et nous renverse l’autre boisson restante sur nous: nous étions trempés jeans et chaussures. Aucune excuse du serveur qui semblait très amusé de la situation. La maladresse arrive mais là c’était clairement volontaire si vous renversez un plateau avant même d’arriver à table vous n’allez pas encore arroser le client avec le reste. On nous a simplement proposé des glaces en dédommagement mais nous en avions déjà commandés donc aucun dédommagement et surtout nous n’avons pas eu d’excuses du serveur."

"Déçu serveur très mal poli car il nous a jeté le plateau sur la table et n’a pas l’air enchanté de travailler car monsieur traîner des pieds . Et dans le menu enfant manqué le dessert et le cadeau.Par contre ça collègue super gentille"

"J’ai joué au jeu j’ai perdu donc 1 étoile"

"Très chère pour du burger C'est moins chère au restaurant"

"Burgers qui ressemble de plus en plus à tout sauf à un burger, salade qui tombe par terre des qu'on ouvre le paquet, tomate à moitié dehors également...bref on est à mille lieu de leur photos marketing. De plus, service à table.... tables dégueulasses, on devrait laisser les plateaux sur les tables ça les obligeraient à nettoyer un minimum, à l'heure actuelle où les prix flambent et les menus se cessent d'augmenter, la qualité de service elle...à bien régresser."

"J'ai pris le nouveau mcflury popcorn je recommande"

"propre mais reste toujours trop chère"

"Amabilité à revoir . La dame qui ma encaissé a refusé ma monnaie. Elle n'écoutait même pas ce que je disais. Passage à 11h15 attente interminable Il manquait un petit wrap en plus"

"Nul , sale et de très mauvaise qualité Voilà a quoi ressemble un big mac 🤮"

"Des oublis à répétition, une amabilité relative, une difficulté à suivre des personnalisations de menu, et une présentation nul... Les deux McDo à Saint-Avold sont définitivement à éviter."

"Trop lent ! Au drive"

"C'est un MacDo. Personnel aimable."

"Très déçu en verre l’es comportement des personne qui travaille dedans très désagréable j’ai passer au mac drive je l’heur et demander de changer mon menu et il m’on répondu que il ne peuvent pas changer et faut faire encore le tour pour commander le menu alors que d’habitude il le change avec l’heur carte , frite toujours froide hamburger froid aussi horrible mac do"

"LIEU À ÉVITER ! Expérience de hier soir : je prends un drive avec mes 3 enfants en bas âges. Je précise : à 18h45 donc McDo VIDE et drive VIDE. Ça commence au moment de commander. Le monsieur me dit « impossible de prendre un p’tit wrap avec vos points » alors que je prends ça à chaque fois dans l’autre McDo de la ville. Bref. Mec pas super sympa au moment de commander. Arrivé le moment d’être servi… je vérifie dans le sachet : je vois tout de suite qu’il manque le p’tit wrap (que j’ai payé du coup!). Je leur dit. De la un mec HYPER DÉSAGRÉABLE, tirant une gueule jusque par terre, me dit sur un ton hyper hautin : « il est dans le carton du Happy meal vous n’avez qu’à vérifier ». Ok, il y est, mais que fait-il là en fait ? Bref il m’a soûlé je rentre. J’installe à table mes enfants de 3 ans et demi et 2 ans avec leur Happy meal et m’installe. Résultat : pour une commande de 2 Happy meal, 1 salade et 1 p’tit wrap il manque… la sauce de la salle, les deux livres cadeaux (QUE J’AI PAYÉ !!!!!) et les 2 desserts des enfants ! C’est une honte ! Mon bébé de 3 mois étant en crise car l’heure de manger, je ne reprends pas la voiture avec les 3 et je décide de les appeler pour qu’on me fasse un avoir à récupérer plus tard car c’est totalement anormal. + de 15 minutes de téléphone sans jamais aucune réponse de leur part !!! Ce McDo est une HONTE. Avec des employés INCAPABLES. Je précise également que c’est le McDo proche de chez mes parents (qui étaient absents hier soir et chez qui je dormais pour garder les chiennes) et qu’on commande là bas depuis que je suis petite et qu’il manque TOUJOURS autre chose !!! Une honte. Preuve de mes appels de hier où j’étais à chaque fois en « attente d’un conseiller »."

"Sympa pas trop de monde c cool 👍👍"

"De passage dans ce restaurant, plusieurs articles sont manquants et on été facturé, pensant que les employés vérifié les commandes je n’ai pas pris la peine de le faire, mais j’ai eu tord, 3sauces qui nous on été facturé ainsi que des nuggets on été oublié, j’ai donc essayé d’appeler le restaurant mais en vain, la personne qui décroche fait mine de pas entendre et rigole avec une de ses collègue.. pas très pro pour une franchise, j’attend que la direction fasse un geste commercial et me recontacte. Commande passé le 11/10/24 à 19:14 numéro cb24."

"Merci au Mcdonald de Saint-Avold de nous avoir accueilli en soirée durant le trajet du retour de notre voyage scolaire."

"Équipe souriante et organisée, rien ne manquait, nous sommes un groupe ayant eu une jolie photo et des bobs, que du bonheur, merci pour tout"

"Meilleur mcdo de France !! Ont a reçu des bob mcdo en cadeaux mercii !!"

"La meilleure du macdo c'est vraiment les boss le service impeccable"

"Meilleur ambiance de tout les mcdo de France !! Et pourtant je viens du nord 😌 Le service est parfait !!! Je recommande 10000%"

"Super ambiance Aziza est trop sympa!"

"Super!! Le personnel est génial en particulier AZIZA mais le reste est superbe ! Je recommande ! en plus Superbe bob jaune incroyable"

"Super expérience, une organisation et une rapidité de service d’exception. Le personnel très agréable comme Aziza"

"Aziza est incroyable ! Le service est super! Je reviendrais ! Super bob en plus !"

"très bon macdo je kiff Najet ❤️"

"Le service et les serveuses sont au top! l'arrivée de la nourriture etait tres rapide un grand merci au personnel"

"La cuisine c'est du Mcdo mais le services était très agréable avec des serveurs très patients et une ambiance conviviale. Avec des bobs McDonald's à la clé"

"Trop bien"

"Alors par quoi je commence, Pour le fréquenté régulièrement oui maman de 4 enfants a cet âge ....de plus a 150 m du domicile ... Juste écoeurant treeeees sale la salle, toilettes ,terrasse,jeu enfants.... Jamais débarrassé, sol très glissant. Alors nourriture.. 🤮 au secours Toujours froid rien a voir avc les photos,sec ect..... Sérieux ils devraient le fermer définitivement!! Juste 2 jeunes filles et 2 managers femme a sauvé très polis gentils souriantes. Sinon NEXT pour 3 kilomètres aller mieux a Longeville lès Saint Avold."

"Service bâclé.. on demande un burger sans oignon il est plein d oignons.. cela c est reproduit 3x déjà.. en arrivant à la maison tout est froid et a moitié emballé...une honte.."

"Super équipe, merci à Aziza pour son accueil ! 👍🏻"

"Toujours satisfaite de mon passage dans ce Mac donald’s , commande complète et chaude , le personnel est très sympa et souriant. Je recommande"

"Espace non chauffé, dommage."

"Vous change les commande . Jamais ce que l on commande a l entree .mais bien sûr ces de notre faute . A fuire"

"Bon McDo Gaël comme ça 👍🏽"

"J'irai la prochaine fois a celui à côté du cora...j'ai pris un mac Fleury et j'ai bien eu sa mais nature ! Prochaine fois je regarde .. franchement c'est pas cool. Parcontre j'irai tenter la pizzeria en face de chez vous peut être ils auront des dessert servi avec honnêteté"

"nous sommes venus mercredi soir , j’ai opté pour les patatoes au gouda malheureusement les pommes de terre étaient froides que j’ai signalé à la serveuse j’attends son retour ! il y avait une erreur sur les cadeaux enfants , j’ai rendu le livre mais nous sommes partis du coup sans le cadeau dommage !!!!"

"McDonald's, le roi des surprises: Aujourd'hui potatoes froides et jouet du Happy Meal aux abonnés absents. Remplir les commandes correctement ? Apparemment c'est moins important que de remplir les caisses."

"Commande 72 à emporter il manque une boîte de 20 nuggets en promo à 8,95€ merci mcdo et ne répond pas au téléphone À éviter !"

"Comme tous les McDonald's en plein rush, c'est un peu chaotique, mais sinon, c'est toujours au top."

"Vraiment cata….. repas en totalité froide immangeable…. Ce n’est pas la première fois…. Le cheddar sur les frites est volontairement pas chauffer il a figé tellement il était froid sur mes frites molles et froides…. J’ai rien manger….. le sol près des poubelles inondés c’est écœurant de mangeait dans cette situation. Là je pense que c’est la dernière fois j’irais au Burger King au moins là bas je mange chaud"

"Faire une erreur lors de la commande sur les desserts en oubliant de cocher à remettre à plus tard. Au paiement au comptoir on leur fait la remarque on s'excuse et demande pour plus tard svp merci désolée. Pour au final se faire mal parler par une jeune en mode wesh qu'on a pas le choix d'accepter... étonnement le manager n'avait pas le même discours. Et pour finir les desserts n'étaient pas au gout demandé. a éviter..."

"Ou comment gacher une journée de vacance. Ma femme et moi avons eu une intoxication alimentaire sévère dans ce fast food. On a prit le même sandwich et nous avons passé la pire journée de notre vie. (Au moment où j'écris ce message, ce n'est pas fini) Update: le numéro donné n'est pas bon mais j'ai trouvé le numéro du siège. Ils vont faire une enquête et me recontacter. Mais le remboursement de ma commande sera difficile (50€ dans les toilettes... Littéralement) Venez comme vous êtes et repartez le ventre en fête"

"Apparament la politesse n'est pas de mise lorsque l'on arrive avant la fermeture, on ressent bien que l'ont fait chier, en plus de ça commande non complète, j'avais déjà une mauvais aprioris mais alors là c'est confirmer ! J'éviterais de venir dans ce Macdonald désormais."

"Attente beaucoup trop longue…"

"Sur la borne j’avais pris une boîte à partager avec mes points d’avantage, la borne a pas imprimé mon ticket, je suis aller leur dire ils en avaient rien à foutre, ils ont même pas changer le rouleau de papier, après avoir reçu ma commande il manquait la boîte à partager je suis aller me plaindre ils ont demander mon numéro de commande mais vue que la borne ne me la pas imprimé je ne savais pas il m’a donc parer avec un ton de voix hoteint que je devais me rappeler du numéro. Pour un chef je pense qu’il devrait se montrer plus respectueux et plus professionnel, je déconseille très fortement ce fast food."

"J'ai commandé pour 70euros de macdo en uber-eat et tout était froid immangeable, les frites farineuses et j'en passe... à ce prix là j'aurais pu allez au resto... Je ne suis pas prêt de remettre les pieds au Mac do..."

". Je voulais également rajouter que le personnel est avenant et à l’écoute de nos attentes."

"Quel arnaque !!honteux ....Ce n'est vraiment plus ce que c'était..Aujourd'hui 60 balles payé pour des sandwichs avec des pains ridiculement PETIT 🤔 du jamais vu ailleurs ! ! Sandwich SEC presque pas de sauce déphasé de plus et sans oublier les frittes froides ...mieux celui près du carrefour (cora)"

"Expérience affreuse, les frites était comme du carton et sans goût de plus on a pu apercevoir le manageriat crier sur ses employés alors qu’ils n’avaient rien fait, on comprend très vite l’ambiance au sein des cuisines de ce MacDonald. Mon respect va tout droit aux employés de ce fast food malgré leurs managers tyrannique."

"Manageuse désagréable qui hurle en cuisine au lieu de parler. On commande un happy meal à la borne : pas possible de prendre un jouet. On pose la question en caisse, la manageuse nous dit qu'elle n'en a plus beaucoup donc elle a désactivé l'option sur les bornes ... bref À la caisse on nous rend la monnaie en pièces sur 50€. L'important c'est d'avoir sa monnaie bien sûr mais ça en dit long sur l'organisation... On passe à table : les sandwichs sont froids. Les frites aussi. Pas de sauces sur notre plateau... On va les demander, la manageuse nous répond qu'elles sont payantes. Alors non, si je commande des sauces dans un menu, elles ne sont pas payantes... elles sont incluses dans le menu. Bref, 1ère et dernière fois ..."

"Je suis venue passer un moment agréable avec mes filles mais au final je pense que nous ne viendrons plus dans ce macdo. Déjà la nourriture était froide, les frites pas top mais le pire c est la façon dont le manager parle à ses employés ! Nous avons assisté à un lynchage en direct. Honnêtement je conseille à personne d aller travailler dans ce macdo."

"Une catastrophe. Nous avons pris une commande à emporter , et comment dire que rien n'était correct. 9 nuggets NORMAUX commander, à la place reçu des nuggets veggies. Manque 2 burger dont 1 cheese et un croque McDo. Frites froide, potatoes pas cuite. De plus, c'est la deuxième fois que je suis malade après avoir manger là bas. Je n'irais plus la bas"

"Le manageur aux cheveux long est superbe, souriant et toujours de bonne humeur. Le meilleur de l’équipe ! Aziza est très sympathique et souriante par la même occasion. Une équipe incroyable dans sa généralité."

"Il y fait de plus en plus froid je trouve 😅"