McDonald's

"2 commandes par semaine au minimum au drive et à chaque fois des oublis. Et ce ne sont pas des petits oublis. Des incapables ou alors ils le font exprès. On est censé gagner du temps en allant chez McDonald's mais la c'est pas le cas, il faut y retourner ! Visiblement c'est trop dur de lire sur un écran. Le manager devrait se sortir les doigts!! Ou changer de métier!"

"Attente interminable au drive. Plus d'un quart d'heure d'attente alors qu'il n'y a personne. Et le personnel nous envoie balader lorsqu'on demande les raisons de cette attente Au revoir pour de bon je n'y remets pas les pieds"

"Suis arrivé a 11h50. Repas servi tres vite mais tout était pret a l'avance donc un peu trop froid. Sinon le restaurant est propre malgré qu'il n'y avait plus de savon pour se laver les mains. Pas mal mais peu mieux faire."

"Propre mais inutile de commander un menu xl au drive, ils ne donnent que la moitié des frites à chaque fois. Et oublient les sauces et le jouet enfant ou vous donnent un jouet fille quand vous dites un garçon car n ont pas reçu. donc prenez le temps de verifier Edit : c'est mieux mais il manque les sauces, même quand on les demande."

"Si vous avez commandé par internet vérifiez impérativement votre commande car la plupart du temps il manque quelque chose. La dernière fois, c'était le bouquet il manquait tous les sandwichs. C'est à peine si j étais pas traité de menteur par le manager. Il a fallut montré l intérieur du véhicule. Tout cela pour s apercevoir ensuite que le serveur avait oublié un sac. Une honte pour une grande enseigne."

"Une équipe incroyable ! Alors que nous sommes passés un jour de départ en vacances, le restaurant était plein mais aucune attente et le service à table irréprochable, une vrais surprise, bravo à l'équipe (d'ailleurs je me suis permis de le notifier au responsable qui donnait un coup de main tel un chef d'orchestre)"

"Si je pouvais en mettre aucune ça aurait été plus vrai. En effet, la nourriture qu'on m'a apportée hier était infâme : frites dure, pain à burger sec, ils devaient probablement dater de la veille, une salade devenue marron, sandwich de travers, oublie des sauces... Sans parler du personnel froid et hautain. Enfin Bref, tout ce qu'il faut pour ne pas y retourner. #Drive Bonne soirée."

"Toujours des produits très frais et goûteux. N'hésitez pas à aller faire vos courses, vous trouverez j'ose croire une différence de goût avec beaucoup de fruits et légumes de la grande distribution. Le seul petit souci à mon avis s'avère être le prix du fromage, mais bon...."

"Service a table est assez rapide. Le personnel est plus competant que les annés dernières. Le mercredi le service est beaucoup trop lent il manque la moitié des choses et le McDonald's est rempli on ce marché dessus ! Les jeux pour enfants ce font vieux une renovaréno ne ferrai pas de mal. Sinon le vendredi soir après une bonne semaine de boulot c'est super ! Je vous le recommande ."

"Fast-food vraiment très moyen aucun respect sur l'hygiène une jeune personne qui amène les commandes qui se gratte les cheveux puis se met au sol pour ramasser un jouet sous une banquette et qui ensuite va chercher une commande sans se laver les mains alors j'imagine même pas comment cela se passe derrière si devant les clients ce geste n'a pas été fait.... Il ne suffit pas de faire passer le balai pendant tout le déjeuner il faut vraiment leur apprendre les premières règles d'hygiènes au cas où cela s'appelle HACCP si jamais un responsable vient à me lire"

"Ce restaurant s'est bien amélioré depuis l'installation des bornes tactiles à l'intérieur. La double prise de commande au drive a fluidifié le trafic. Le personnel est plus accueillant. Un bémol sur la qualité des produits car les timers sont trop souvent ignorés par les caissières. Plus de fiabilité qu'il y a quelques temps. Je reviendrai bientôt pour ajouter une étoile si la progression perdure."

"Très déçu de mes 2 derniers passage dans ce mac do La première fois pas de pailles pas de serviettes lorsqu'on nous amène la commande. La seconde aujourd'hui attendre une commande pendant 25 minutes pour qu une fois qu'elle arrive a table tout les sandwichs et les frites soient froids ? Autant enlever le service à table je préférerais manger chaud et que mon plateau n'attende pas pdt longtemps avant qu'on nous l'apporte, et encore une fois pas de pailles ni de serviette..."

"Voisine et cliente régulière mais depuis quelques mois nous passons à côté malheureusement. En commande internet ou à emporter il manque constamment quelque chose. On est obligé de vérifier et ou de devoir calmer nos appétits à cause des oublis. Il va falloir améliorer ce point là"

"Plus de soucis dans les commandes lors de mes dernières commandes click n collect web. Sur place ça va, un peu d'attente avant midi je pense que c'est le temps que les plaques chauffe ^^ mais sinon en général ça va vite. Les aménagements/ jeux pour les enfants sont très bien, propre et ludique."

"Comme dans tous, il faut contrôler le sac. C'est tellement le rush, surtout à 20h !... ma grosse déception vient de l'absence se Fanta dans la liste de boissons. Pas de Fanta mais 2 parfums différents Ice Tea... bof ! Mais l'équipe est très sympa et serviable."

"Comme d'habitude le rush est mal pris en charge. Erreurs de commande, produits tièdes à froid ... Je pense que tout le monde connaît les travers pernicieux de ce groupe pour savoir qu'il est souvent bienvenu de le fuir les 'mauvais' jours ... Évidemment la concurrence connue ne fait guère mieux voire pire !!!"

"Bonne mise en oeuvre des parade covid. Nettoyage des tables après chaque client. Gel à disposition à l'entrée et barrière en carton entre les tables. Ceci dit, on est un peu proche les uns des autres mais dans l'ensemble, c'est pas mal."

"Rapide et efficaces mise a jour en ce jour du 02/05/2022 vers 18h nous avons été agréablement surpri par la qualité de présentation des burgers, ils étaient parfait !!!! Le goût ne change pas mais le visuel au top !!! Je rajoute donc une étoile 5/5 !!!! Bravo au équipes de ce soir là !!"

"Chaque commande faite toujours une surprise, froid, pas cuit.... Quand nous commandons avec uber eat, c'est encore pire!!! Nous faisons souvent des réclamations à Mac do mais ça ne suffit pas pour des repas froid. Je ne sais pas si ils ont un problème avec les sauces mais il en manque toujours ou une inversion. Quand à la cuisson des burgers... aie aie aie, souvent pas cuit. Je me demande quand est ce qu'ils vont réagir..."

"Franchement pas top ! Peu fréquenté ce jour-là et une lenteur au service... Commande prête mais non servie, jusqu'à ce que la personne s'en rende compte alors qu'elle était devant... J'ai demandé à ce que l'on réchauffe les burgers qui étaient froid, et cela n'a pas fait plaisir !"

"Pour une commande de 80 euros je trouve cela inadmissible qu'il manque deux burgers et que les cocas soient à moitié et remplient d'eau. Photos à l'appui. Lorsque l'on ose appeler pour se plaindre, on nous raccroche au nez"

"Sérieuse désagréable à souhait ! Même à travers son masque je pouvais ressentir sa mauvaise humeur ! Ma clairement agressé pour un merci madame ! Il faut changer si la courtoisie lui déplaise ! La prochaine fois j'irais à burger King !"

"Bien que le restaurant soit agréable par son design et que la propreté soit correcte, le service est à revoir. Plus de 25 min pour se faire servir 3 glaces suite à un incident de la serveuse qui a ensuite préféré nettoyer et servir les autres commandes plutôt que de s'occuper de la nôtre, sans compter que le parfum demandé n'étais plus disponible contrairement à ce qui était affiché sur la borne de commande, et un autre parfum nous a été imposé sans nous en informer alors que nous ne l'aimons pas . Merci au manager pour sa proposition de remplacement et bon courage à lui pour continuer à gérer ses équipes !"

"Toujours satisfaite. Je prend toujours au drive, l’accueil est agréable, pour ce qui est des frites, même en moment de rush elles ont toujours été chaudes et ça c’est très agréable! Les sandwish sont correct aussi et les commandes toujours complètes."

"Oublie dans les commandes, verification qu'il avait bien un oubli, en plus erreur de produits quand ils nous ont ramener la commande. Frites à la moitié vides. Pas d'échange de jouets. Employés pas trop aimables. C'est restauration rapide,mas pour 30 euros je pense qu'un peu plus de respect serait bien venu..."

"Très déçue, habitant à côté de ce macdo, je m’y rend très souvent, pour ce qui est du drive aucun soucis mais pour ce qui est des commandes Uber eat je n’ai jamais vu aussi long alors que j’habite littéralement derrière. J’ai attendu 1h30 pour avoir un commande de 3 menus ce que je trouve inadmissible, ayant travaillé à Burger King même en période de rush mettre 1h30 à servir une commande Uber eat me paraît réellement infaisable à moins d’être seul au contoire. En espérant que vous prendrez compte de cet avis, je vous souhaite une bonne journée."

"Sécurité très sympathique et drôle, prévenante aussi. Des employé.e.s très souriant.e.s mais aussi gentil.le.s. Seul problème : Oublie de serviettes, oublie de sauces, oublie de citron dans l'eau, et deux couteaux au lieu d'UN couteau ET d'UNE fourchette On a dû faire plusieurs allés retour du coup... Aussi, mon burger était posé en vrac et l'un de nos burger était dans un sachet plutôt que dans la boîte qui est censé lui être attribuée (mais bon, ça, honnêtement, on s'en fout !) Mais les employé.e.s ont très bien réagit à chaque fois et c'est pour cette raison la note. D'ailleurs, il faudrait penser à augmenter la dose lambda de citron dans l'eau parce que à part créer une odeur citronnée ça fait pas de goût du tout. En tous cas, vos employés sont vraiment sympa et c'était aussi bon que d'habitude malgré les soucis ci-dessus. On vient pas souvent en plus. Les jeunes sont très sympathiques et s'adapte super bien, j'espère q'iels auront une recommandation si besoin un jour :) Bonne continuation ! ❤️"

"Je tenais à feliciter la vendeuse qui nous a accueilli aujourd'hui au drive, aux alentours de 14h30 car malgré une pénurie de personnel et des problèmes techniques en cuisine elle a su se montrer souriante accueillante s'est excusé pour l'attente et nous a expliqué pourquoi le service avait pris du retard. Merci jeune fille aux yeux bleus et bon courage. La société mac do a de la chance de vous avoir recruter."

"Bonjour, très déçue, obligée de mettre une étoile pour mettre un commentaire même s'ils ne la méritent même pas. Je suis passée aujourd'hui, le personnel est non qualifié et très désagréable. J'ai passé 30 à 45 min à me renseigner sur comment fonctionnent les vignettes monopoly un responsable est venue et ma clairement dis on ne peut rien y faire nous ne géront pas cela, manque de sérieux et ma clairement fait comprendre que je ne pourrai pas repartir avec, alors que j'avais pas mal de vignettes à passer, même pas un désolée pour l'attente. Manque beaucoup de sérieux je déconseille. Inacceptable, un manque de sérieux inqualifiable"

"Établissement spacieux et suri bien gérer belle accueil Personnel jeune dynamique"

"Je commande au Drive une commande, je l’a paie directement à la seconde borne, on nous remet un ticket, on patiente 1/4 la préparation de la commande, on nous apporte la commande, mais ce n’est pas la bonne, apparemment, le client de la voiture avant nous, également… soit, tout le monde peut se tromper, j’informe le serveur à la voiture qu’il y a erreur et que ce n’est pas notre commande; il retourne donc rectifier l’erreur. A ma grande surprise après de nouveaux 1/4 d’attente personne ne reviens nous apporter notre commande, mon fils de 14ans retourne donc se manifester et reviens avec le manager qui ne comprend pas l’erreur et que nous aurions fait une commande en ligne! Je lui re explique que je me trouve dans la ligne du Drive et que j’ai payé auprès de sa collègue à l’instant et que c’est le ticket qu’elle m’a tendu! Qu’on puisse se tromper, c’est des choses qui arrive, mais qu’on remet en doute mon paiement parce que la serveuse au guichet ne m’a pas donner le bon ticket en est une autre! J’ai présenté le ticket carte bleu en plus de la carte de fidélité! Sachez reconnaître vos erreurs quand vous en faite une et arrêtez de faire passer le client pour des mauvais payeurs alors que vous êtes fautif! Malheureusement cet établissement est coutumier du fait, je ne compte plus le nombre d’incident de commande chez vous, et c’est bien la 1ere fois que je perd du temps à donner un avis! Remettez vous un peu question."

"Nous avons aimé la grande salle pour manger, les gens ne sont pas assis les un sur les autres. L'espace jeu pour les enfants est séparé et fermé ce qui apporte de la protection mais aussi une séparation du bruit entre les deux salles."

"J'ai rarement vu un McDo aussi propre, aussi bien organisé et aussi rapide. Une pause sur le chemin du retour des vacances à la montagne qui fait plaisir à voir. Ça serait canon que les McDo de la région parisienne prennent exemple 😅"

"Honteux...... Voici le peu de glace dans le pot et en plus elle est fondue, et ça pour 4€30, mieux acheter le pot au supermarché d'à côté !!"

"Bonjour à vous et au autres Nous nous sommes rendu dans cet établissement mes amis et moi en ce présent jours ! La commande c'est bien passé même si mon amis a eu du mal avec les bornes car il n'en a jamais utilisé Le service était OK Tier néanmoins un peu long il manquait pas grand chose mais on a l'habitude... Lendemain difficile, macdo facile. Cependant il fusse difficile de pouvoir accéder au parking 🅿️ Quelques petites problème : - il y a un briquet dans les frites (bizarre), nan je déconne par contre il n'y avait de waves visiblement - les burger au avocat master class - un ice tea qui c'est transformer en eau plate je ne suis pas sûr de vous là dessus Merci pour tout, merci pour lui, merci pour elle. A bientôt"

"Bonjour, En tant qu’habitué du Mcdonald je suis vraiment déçu de cette franchise. Tout d’abord on nous oublie les boissons puis lorsque nous revenons les chercher celles-ci ont un goût horrible. Sans compter les nombreuses erreurs dans les commandes. Et les employés irrespectueux et peu avenants. Très décevant."

"Ce McDo est une catastrophe, Ca fait deux fois en deux semaines que nous venons en semaine a 23h30, qu'on nous dit que la salle est fermée et que nous ne pouvons plus commander, Vos horaires de salle affichés sont 23h45 ! Même en précisant qu'on commande et qu'on mange a l'extérieur on refuse de nous servir, les bornes sont éteintes avant notre arrivé, Ca serait bien de respecter les horaires que vous annoncez et de ne pas mettre les clients dehors pour rentrer plus tot chez vous ! Que font les responsables ?"

"Ce permet de faire des tarifs supérieurs aux autres McDonald's pour la raison suivante... C'est une des plus grandes zone industrielle... Donc ils augmentent leurs prix..... Où est la logique ??.... Merci en tout cas.... Sinon à part ça bien mangé établissement propre quand même pas que du mauvais"

"Retour de vacances. On a voulu faire rapide : pas la meilleure idée. Ça faisait longtemps que je n'y avait pas mis les pieds. J'ai juste constaté que l'épaisseur des steaks avait encore diminuée. Ça ne ressemble pas à l'épaisseur sur les photos..."

"Lors d'une tempête ce 14 août, 10h15 le mac do dont les portes étaient ouvertes était encore fermé. Une tempête dehors et la demoiselle nous a dit que le restaurant ouvrait à 10h30 soit dans 15 minutes. Nous avons attendu et Logan le responsable lui a dit de nous demander de sortir sous la pluie et l'orage. Un jeune responsable de 25 ans qui commence bien sa carrière. Nous sommes partis choqués. Je vous invite à ne plus y mettre les pieds devant le manque d'humanité."

"Bonjour, à chaque fois que je passe pas de sauce, les frites sont froide. Je parle même pas du burger. Voilà pourquoi je préfère le macdo de L’Isle d’Abeau. Aucun effort fournis, je peux comprendre que le personnel est fatigué mais au moin nous donner beaucoup plus de frite alors qu’on paie un menu best of. Ça fais quand même plusieurs fois. Le pire c’est qu’au drive il y avais même pas de monde."

"Tout simplement horrible les poubelles n'avaient certainement pas du être ramassées de la journée Merci l'odeur. 45 min pr etre servi du jamais vu dans un établissement dit FAST FOOD."

"Cet établissement est comme la plupart des établissement de cette enseigne. J'ai tout de même un reproche à faire : sur un drive, je me suis retrouvé avec des hamburgers tout flasques, c'était très désagréable. A vous de voir si vous tentez une approche !"

"Organisation brouillon, il y avait 2 managers une femme et un homme, ce dernier ne faisait que rigoler avec son personnel. Les tables et banquettes étaient vraiment sales ! Il faudrait remettre un peu d'ordre dans cet établissement !"

"Très mauvaise idée d’avoir changer vos glace on ne dirait même plus de la vanille mais un sorbet bas de gamme !!"

"Le nappage chocolat dans le very parfait c'est comme dans les burgers on cherche la came Personnel pas très agréable et perdu. on se demande si elles/ils ont été formées à servir du monde Enfin bref..."

"Commande incomplète et quand on revient pour avoir les manquants on ce fait limite engueuler. Manger qui refuse de nous refaire les Burger pour manger chaud, pense cas c’est profits et non à c’est clients. Quand on fait une erreur la moindre des choses est de s’excuser Mr !!!!!!"

"Commande prise au drive Rentrée à la maison.. C est pas ma commande, ormis les boissons J appelle et demande une livraison.. Refusée.. JORDAN... ON T A RECONNU.. Dis me dédommager de mon déplacement.. Et là... IL M OFFRE UN DESSERT.. J ai attendu que l on me refasse ma commande.. En ayant refusé le dessert.. JORDAN m a donné la première commande... Mon chien a été ravi.. Franchement... A BANNIR"

"A fuir ! ce jour nous avons voulu prendre une commande au drive et nous avons été très insatisfait. En effet le sac a trainer sur le plateau extérieur pendant 10 minutes et lorsque nous l avons récupéré nous avons constaté qui manquais la moitié de la commande.nous l avons fait constater à la personne qui nous a donné le sac, elle la récupéré et la reposer sur le plateau extérieur. Ma conjointe a donc demandé à parler à un responsable (au bout de 5min d'attente), ce dernier a été irrespectueux en affirmant que le sac netait pas là depuis 15-20minutes. Il n'a pas voulu refaire la commande et ne voulait pas non plus la rembourser. Ma conjointe a du polémiquer pendant encore 5 min avant que ce dernier dédaigne bien à rembourser. Il n'y a pas eu d'excuse rien, il a été très hautain dans ces paroles. Il a même employé un ton arrogant. Un jeune responsable irrespectueux. Le pire c'est que la commande a finalement été redonner a d'autres clients. Il faudrait sûrement leur refaire des formations sur la courtoisie envers les clients et un rappel sur l'hygiène."

"Encore un Mac do ou les portions de frites ne sont pas en adéquation avec les quantités affichés ! Certes je ne m attends pas à l identique de ce qui est en photo mais les quantités sont tjs à la limite"

"Nul nul nul le click and ready et encore plus le click and ready où l'on met son numéro de place. comment on fait quand il n'y a pas de place de libre à cause de clients qui se servent des places apres la n°4 pour aller manger à l'intérieur ??!! et que le parking est complet ???!! la seule réponse qu'on a pu m'apporter c'est : ah bah vous êtes là... et que le midi c'est n'importe quoi on ne peut rien faire... je sais pas mais peut être les colorés en orange au sol puisque les clients ne voient pas les panneaux avec les chiffres...."

"Bonjour je suis très déçu de ce restaurant d'une part car il y a toujours une attente interminable et d'autre part j'attends depuis 5minutes que l'on deigne prendre ma commande la première personne qui passe devant moi est prise avant . en expliquant cela a la caissière elle me répond qu'elle n'a pas vu et me demande ce que je veux de plus très léger comme réponse en restauration a part si mac Do offre des services en plus non déclarés a vérifier . En tout cas il y a dans ce restaurant un sacré manque de management on ne peut pas être à la maison palper du blé et avoir une équipe qui bosse le weekend sans problème chose a réfléchir un manageur le weekend s'impose"

"Délicieux, cet application des cuisiniers pour toujours innover est impressionnant. L'émulsion de truffe sur lit de poireaux est top Je recommande à tous cette spectaculaire expérience culinaire digne de top chef..."

"J'ai commandé sur place un burger sans ketchup. Servis avec du ketchup. Ils me l'ont refait rapidement, mais bien trop... Servis froid ! Je redemande... Elle s'excuse et me redonne un burger chaud mais avec le ketchup ... La 4eme fois était la bonne ouf ! Et bien évidemment elles ont râles et aucun geste commercial !"

"Service nocturne rapide, dans un restaurant propre, probablement récemment rafraîchi. Il dispose de tables, de banquettes, et d'une aire de jeux pour les plus petits, que je n'ai malheureusement pas eu le temps de tester en raison de l'heure (rien à voir avec mes 20 ans.)"

"Très bien, le restaurant est propre, le personnel est toujours sympathique, le temps d'attente est raisonnable (un peu plus long le WE mais bon forcément il y a beaucoup de monde a servir) la semaine j'ai rarement attendu plus de 10 min! Franchement on y vient régulièrement et rien a dire c'est de mieux en mieux !"

"Personnel serviable, localisation idéale, il dispose d une belle aire de jeux pr enfants, participe aux tris des déchets. Malheureusement, la propreté des toilettes est plus que médiocre; lavabo sale, toilettes,portes et murs tachés !"

"Le repas est toujours digne de la chaîne Mcdonald’s cependant la politesse de certains employés laisse à désirer, en effet lors de mon dernier passage une employée c’est permise de regarder les personnes installées à notre table de travers pendant plus d’une heure et de nous « remballer » quand nous avons essayé de communiquer avec la personne. C’est dommage pour l’ambiance qui fut pesante tout le long du repas. Et malheureusement cela n’a pas suffit car les réflexions ont continués à fuser. C’est dommage pour le restaurant."

"Mcdo très propre Avec de la nouvelle vaisselle Personnel très agréable"

"Inconditionnelle du McDo, je dois y aller au moins 4 fois par mois (à emporter, jamais sur place) et je suis de plus en plus déçue de celui-ci ! Les burgers manque de plus en plus de sauce (seront-ils bientôt carrément secs ! ) et la commande n'est quasi jamais complète ! Nous avons pris l'habitude de nous arrêter sur les places d'attente après le drive pour vérifier et je sors de la voiture au moins une fois sur deux pour rectifier les oublis, ce qui devient franchement agaçant. Nous prenons également un Happy Meal pour notre fils dans lequel, malgré nos demandes, il manque souvent le jouet ou le livre et en parlant des livres, ce McDo connaît souvent des ruptures longues ou des périodes très longues avec le même livre, ce qui faut que nous avons des doublons/triplons/voire plus. Mon fils est donc souvent déçu également d'avoir le même livre à chaque fois où de ne rien avoir du tout. Et pour ce qui est des sauces, les demandes faites au drive ne sont quasi jamais respectés (à quoi cela sert-il de nous demander ce qu'on veut si c'est pour mettre ce que vous voulez). Enfin, cela s'appelle un fast-food (fast=rapide) mais ce restaurant en a perdu la signification quand, même sur des créneaux plus tranquilles, on met 20 minutes à vous servir ! Du coup, repas froid et attente frustrante. Bref, merci de redonner au McDo les valeurs qui sont les siennes : rapidité et qualité."

"Encore une fois on ne peut pas faire confiance à McDo pour gérer les commandes des clients. Trois menus commandés : un maxi best of, un best of et un hapoy meal. Et seulement deux fournis dans la commande à emporter : ils ont trouver le moyen d'oublier le Happy Meal... 😡😡😡"

"Service rapide mais pas le reste. Nourriture froide, la boisson est offerte dans un verre en verre et sans paie. On sait pas qui a bu avant nous. Prix très chers. Personnel jeune, une employée s'est assise à une table à côté de nous avec d'autres personnes ( amis ou famille) et n'a pas arreté de parler pendant 30min."

"Quand tu rentre chez toi et que tu te rend compte qu’il on mi de la fraise dans le mc Fleury de ta fille qui a demander un mc Fleury chonuts ! Et que ma fille es allergique à la fraise à peine d’excuse ! C’est une honte vous feriez mieux de prendre du personnel qui sache travailler ! Aucun geste commercial ! C’est une honte"

"C'est le Macdonald le plus propre et avec le meilleur accueil que j'ai vu depuis bien longtemps. Ça reste du macdo au niveau nourriture mais qui est très largement rattrapé par la qualité de l'accueil. Une qualité qui va du manager, aux employés et ils poussent jusqu'à venir débarrasser notre table."

"La propreté reste à désirer, ainsi que ce que l’on a dans les plateaux (pas de sauces, aliments froids)…"

"Commande passez hier et franchement ce n'est pas la premier fois qu'il se trompe soit il manque un truc hier je prends un wrap au chèvre et je me retrouve avec un au poulet marre d'appeler pour réclamer désoler mais a un moment c'est que derrière les gens ne prête pas attention au commande ou mélange recommander le 3 juin 2023 manque les frites a quand que vous aller réussir à tout mettre dans un menu franchement c'est abusé et quand on constate c'est trop tard"

"Commande passé à 17h55, Servie à 18h15, frites froides, Hamburger froids, j'ai du nettoyer la table avant de nous installer... Intolérable avant le gros service du soir! Désagréable, même pas d'excuses de la Manager, personne n'a rien dit, on nous a planté comme des cons, sans aucune instruction.... Catastrophique!!!!! Service méprisant, aucun sourire!"

"Nous avons pris une commande au drive pour 34€. Les sachets de sauce ketchup jetés dans le nappage caramel de mon mc flurry. Commandé un big tasty chicken je l'ai eu au boeuf. Nous avions demandé une sauce supplémentaire a 20 cts nous n'avons pas eu celle demandée. Le personnel est d'un je m'en foutisme."

"Commande prise via application, alors que le code est scanné à la borne.... plus de 20 minutes d attente, pour avoir 4 glaces et 2 cafés. Il a fallut rentré à l interieur pour qu on me les remettent. Les glaces en arrivant étaient fondues (impossible en si peut de temps de trajet) et les café viennois étaient finalement que de simples cafés au lait. C est inadmissible"

"La Verpillière. J'ai récupéré ma commande froide et le manager m'a fait comprendre que c'était normale et aucun geste commercial juste de l'arrogance. Un équipier utilise ses doigts pour placer les muffins au chocolat en rayon. A fuir. Plus jamais là-bas pour ma part."

"A fuir !! Commande passée en click and collect est arrivée au bout de 35 minutes d attentes au final nous l avons récupérer nous même au comptoir. Erreur dans la commande avec Erreur de sandwich , des yaourts à la place des glaces un burger demandé sans fromage mais mis avec fromage du bœuf a la place du poulet. Nous avons retenté ce mois ci en juillet et de nouveau très mécontent. Nous commandons un menu maxi best of pour les verres coca. Et une fois arrivé à domicile on s aperçoit que les préparateurs n ont pas mis le verre qui est indiqué sur le ticket 🤬🤬🤬🤬🤬🤬"

"Cet établissement deviens de pire en pire et c’est dommage! A l’instant ->12€ le menu avec moitié des frites, un Burger avec 2 ridicule feuille de salade, un steak cramé et 1 oignon de plus ce n’est pas la première fois surtout le Dimanche avec un personnel pas spécialement agréable…"

"Cela devient de pire en pire. Ce n'est pas la première fois que l'on a un Burger mal fait mais là ça dépasse tout. Inadmissible surtout vu le prix! On est très très loin de la pub du Royal Deluxe (photo)"

"Équipe aigri qui ne dit ni bonjour ni au revoir, en plus ils se trompent dans la commande rien qui n’allait ! Je suis vraiment déçu je n’ai pas eu l’habitude d’être reçu comme cela dans d’autres mcdo."

"Mc Muffin egg&cheese reçu cramés. On le fait savoir au personnel, qui nous dit que la cuisson est tout à fait normal (alors que pas du tout, dans tous les autres Mc Do, le pain n'est pas carbonisé, ce qui d'ailleurs peut-être dangereux pour la santé). Bref, s'en suit une discussion de sourd avec le personnel puis le jeune manager qui est s'entête, persuadé d'avoir que l'herbe est bleue... Finalement, on prend autre chose en payant bien évidemment la différence (bah oui le Mc Muffin se sert carbonisé). Bref mauvaise expérience..."

"Un personnel super accueillant et agréable, commande rapide à arriver malgré le monde à l'intérieur (juste deux petites erreurs sur ma commande mais rien d'important). Repas de bonne qualitée. Rien à dire !"

"Je suis venu un week-end le personnels super accueillant, super souriant. Toujours bien reçu toujours propre ! Sans parlé des frites toujours bien salé bien rempli et bien chaude. Je reviendrai les week-ends !"

"Commande très froide,pas agréable,derrière nous les personnes n’avais pas eu les jouets dans les 2 happy meal, et la table a coter de nous il on commander sans crudité il l’ eu avec"

"Pour 20 euros, cbo devenu ridicule pas de sauce barbecue avec nuguets pas de ketchup malgré demandé à la cde bref un certain laxisme et plus du tout intéressant la prochaine fois ce sera chez BK à l'isle d abeau."

"Déçue du service clientèle, on mange sur place heureusement il manque 2 frites moyenne je le dis de suite , ok , la serveuse jamais revenu , me déplace et là faut sortir le ticket de caisse sur mon mail.... Je leur dit vous pourriez faire un geste , réponse de la responsable désagréable, vous avez vos frites !!! Pfffff aucun respect.... C'est pas une réponse de manager . Ailleurs on nous aurait offert un sundae"

"Bonsoir pour commencer j ai attendu un bon moment avant de commander au drive. Suite ma commande passée j ai assisté à une altercation entre deux des employés et pour finir j ai commandé un menu signature et je me suis retrouvé chez moi avec un CBO c est inadmissible !!!"

"Quelle déception. La préparation de salade diffusée sur l'écran fraîchement découpée n'est qu'un doux rêve. Dans le bol qu'elle déception, une salade defraichie et qui ne creera pas d'indigestion par la quantité.. Sans parler des sauces pour les frites manquantes. En revanche on a bien eu les cacahuètes alors que nous avions noté de pas en vouloir puisque allergique"

"Ce McDo, en plus d'être cher est très radin. Ils nous servent un McFleury rempli a peine a moitié du pot donc je vais me plaindre gentiment et voilà que la manager ose me dire droit dans les yeux que c'est ça la taille régulière et encore ils ont été gentils en même temps qu'elle envoie un serveur avec un Sunday plus chargé que mon truc..."

"3x de suite que je demande un double chesse bacon 3x qu’il n’y a pas de bacon je demande un grand wrap chevre j’ai un petit wrap poulet on demande un ice tea on a un coca il n’y a jamais eu une seule commande qui était parfaite honnêtement après tous les mcdo que j’ai pue visiter celui là niveau service est à fuir au plus tôt, allez à Bourgoin ou L’Isle-d’Abeau vous serrez moin déçus, l’essence n’est pas une excuse vous retomberez sur vos pattes avec tous ce que ce mcdo vous vol."

"Commandé un menu maxi best of au drive. Reçu un menu normal avec la mauvaise boisson et le mauvais burger et surtout froid... génial il y avais juste 2 voitures derrière moi. Dur de se tromper..."

"Il manque toujours quelque chose. La qualité se dégrade énormément. Les glaces ressemblent à de l'eau les sandwichs sont de plus en plus cher et petit"

"Manger le dimanche 13 août à 19h11 exactement…. Renvoyer 2 fois les plats parce qu’ils étaient froid… La 3ème fois, c’était encore froid. On a préféré manger froid plutôt que rien dans le ventre. Finalement maintenant le Macdonald, le service est mauvais, la nourriture a perdu en qualité à notre goût, par contre le prix lui a bien augmenté ! Résultat vaut mieux aller au restaurant !"

"Personne dans l'établissement et on nous sert des frites froides et caoutchouteuses. Taille des sundays inadmissible, même pas la moitié du contenant (la serveuse nous dit : les autres étaient trop généreux). Apparemment c'est 1 tour et demi, la pointe de la glace ne dépasse même pas le récipient."

"J'ai utilisé l'option click&parking... Au bout de 10 minutes sur la zone orange, ne voyant rien venir, je suis allé à l'intérieur. Quand l'appli voit dit que la préparation commence quand vous appuyez sur le bouton en partant de chez vous, C'EST FAUX !!! Au final, c'était mieux avant, quand les équipiers prenaient les commandes. Au moins ils savaient s'occuper de nous"

"Tres propre sauf les toilettes (3/5) à améliorer"

"Wrap trouer, croc cramer et 280 arnis que une moitier et sur l’emballage, on demande pas un plat 3 étoiles quoi les cuisiners du mercredi 06/09 a 21h50 faut se réveiller! Mais un minimum de respect on paye quoi ! ce McDo à toujours été un désastre sans nom jamais une commande bien faite et respectée.. le charger de recrutement ne doit pas avoir la même notion que moi des personnes « motiver » à travailler.. allez à celui de Bourgoin le temp de route vaut le coup"

"Catastrophique ! Quand on passe au drive il manque toujours des produits et quand on veut appeler pour le signaler personne ne répond. Quand on mange sur place c’est 20 minutes d’attente… En plus d’avoir augmenter les prix qui se rapproche d’un restaurant on se retrouve avec des temps d’attentes plus long qu’un restaurant. C’est un fast-food donc restauration rapide."

"Si je pouvais mettre moins que zéro je l'aurais mis! Ce n'est plus mc Donald's mais mac escrocs et dégueulasse ! Par contre les prix mc Donald's savent les augmenter uniquement pour du bénéfice ! Mais pas de respect pour les clients qui dépenses leurs argent ! À partir d'aujourd'hui j'irai chez burger king ! De la part d'un client très très très déçu... Finis pour moi le mc Donald's !"

"On appercu une pub Mac Donald's sur youtube. Alors oui, une belle promo pour le 11septembre , le cheeseburger à 2 euro. Résultats aucune promo au restaurant, car elle n'est valable que pour les commandes sur le click and collecte. Déçu j'irai moins souvent car déjà les prix ont beaucoup augmenté et les portions sont de moins en moins grande. Décevant"

"Aujourd’hui au drive, une commande prise avec courtoisie amabilité et rapidité bien entendu, un règlement sans soucis toujours agréable, nous nous apercevons que sur le ticket il est noté 2 sundae caramel alors que nous avions commandé un chocolat et un caramel, je le fais remarquer ( 3 fois avant d attirer son attention) à SARAH au plus vite à la livraison, la réponse très froide , « vous voulez changer », qui fait croire au client que l erreur vient de lui, non mademoiselle je ne souhaite pas « changer » mais uniquement obtenir ce que j avais initialement commandé Je lui fais remarquer son attitude globale très désagréable, sans obtenir la moindre réponse, des excuses ont été présentées par une autre jeune fille souriante nous livrant la commande un peu plus loin , que nous avons accepté avec plaisir"

"L'un des McDonald's les plus cher de France : 6.9 euros le menu first (4.99 il y a 2 ans) Son équivalent à burger king coûte 5 euros (menu king deal) Arrêtez de vous faire avoir !"

"On a fêter un anniversaire pour la 1 ère fois depuis un moment. Ils ont remis sa en place et c était vraiment top,le gâteau,le goûter,les surprises, l’animation et les animatrices étaient vraiment top Merci 🤩"

"Jamais une commande sans loupé. Par contre, payer ce qu'on commande y'a pas de soucis, mais c'est jamais ce qu'il y a dans le sac . Après reproche ils nous disent que les équipes seront briefés sur les lacunes, mais c'est de pire en pire. Un exemple simple, les frites ou potatoes, c'est toujours rempli a moitié, mais on paye en maxi .."

"30 minute pour préparer un happy meal et un chessburger….les employer ne sont pas du tout poli et limité on les embête….à part discuter et rigoler je pense que beaucoup de chose sont à revoir….c est le dernière fois que je vient dans ce Mac Donald si ce n est pas revu…."

"3 erreurs en l espace de 25 minutes, cela a commencé avec la commande du happy meal d un des enfants , ils sont déposés le happy meal mais rien à l intérieur (carton vide ) heureusement que la commande était sur place et pas au drive ! Seconde erreur 25 minutes d attente pour le reste de la commande , il a fallu que je me déplace au comptoir un salarié a appelé le manager ( le manager a pris tout son temps avant de venir s occuper de mon problème , ma commande était mise de côté de plus il a osé me proposer mon menu qui était froid 3 ieme erreur !!!! L excuse du manager nous sommes en sous effectifs manque de chance il était 9en cuisine et à peine 10 clients dans l établissement 2 voitures au drive ( je me demande comment l organisation est effectué quand ils sont dans le rush ) enfin bref ceux ci m’a mis hors de moi de me retrouver dans cet situation , malheureusement j ai perdu mon calme parce que la quatrième erreur c était la cerise sur le gâteau ma facture était de 17, 60 € il mon rembourser 12 , 40 € la c était de trop 🤬🤬🤬🤬🤬 j ai récupérer le reste et le manager m’a demandé de quitter l établissement 🤬🤬 je vous déconseille d aller dans cet établissement il se dégrade de plus en plus si les manager ne savent pas assumer leurs tords , j imagine même pas comment se déroule les préparation en cuisine !!!bon courage si vous avez l occasion de manger dans cet établissement et vérifier bien vos commandes il y’a souvent des oublies ( celui de l isle d Abeau c est pareil il y’a souvent des oublies dans les commandes)"

"Accordez vos violons. Au drive , la caisse s'éteint j attends 10 minutes pour pouvoir payer. Tout est cordial pour le moment. Je paye, et passe au guichet pour récupérer mes sacs. Je demande 2 sauces de luxe en plus, et là tout bascule, une petite jeune essaie de m apprendre la vie, je lui dis pour avoir attendu à la caisse, 2 sauces de luxe c est pas cher payé. Elle me dit non c est la direction qui nous demande cela, c est 2 sauces offertes et les autres sont payantes, et si je vous en donne, je vais devoir en donner aux autres. Tout cela avec un air pédant. Bref je pars bien agacé et m aperçoit qu il n y a qu une sauce. Je décide d aller dans le mac do pour récupérer mon dû. Je tombe sur une personne à qui je demande 3 sauces qu elle me donne sans poser de question. Chers responsables 2 solutions : apprenez à vos collaborateurs ce qu est un geste commercial ou sinon accordez vos violons sur la stratégie commerciale."

"Meilleur mcdo du coin et ça depuis des années. Personnel très efficace en terme de rapidité. Nous ne sommes jamais déçu. Dommage que les avis ne soient donnés que lorsqu'il y a une déception car les autres commentaires ne reflètent pas la majeure partie du temp de ce fast food."

"Honteux vraiment honteux . Nous avons pris en drive et il n’y avait personne aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur, nous avons attendu 20min nos 2 petits menu. Pour les commandes n’en parlons même pas, dans le big mac pas de sauce, pain dur et cramer sur le dessus, le fish pareil et les frittes pas cuites. Heureusement que l’on précises ce qu’on désire enlever, même ça ils sont incapables de le faire. Sans parler des dessert où ils arrivent à moitier vide et du fanta qui a le goût du smecta à l’orange avec de l’eau pétillante. Bref perdez pas votre temps aller à BK/ KFC ou même un tacos a coter sa sera largement mieux pour vous ."

"Commande passée le 29/12/2023 à 17 h 30 environ . Des sauces oubliées.... pas la bonne boisson sur un menu..... frites renversées dans le sac ( entièrement et j'ai regardé AVANT de sortir du restaurant et de prendre la voiture ) ..... Pourtant peu de monde au restaurant donc moins de stress niveau conformité des commandes. Une impression dilettante au comptoir. Déçu ."

"Service à table très rapide, commandes complètes et chaudes. Pour un samedi midi de chassé croisé en vacances où le restaurant été bondé tout s'est très bien passé pour nous !"

"Il manque toujours un truc au drive !! Deux fois que je prends à emporter, une fois il manque le sandwich, là deuxième les potatoes.. les glaces sont remplies à moitié.. le prix augmente mais la qualité et la quantité c’est pas ca ! 2 sauces qui se courent après et en plus c’est de pire en pire l attente au drive.. quand on commande au drive c’est qu’on est pressés !!!"

"La première fois que je donne un avis. Néanmoins, je me dois de vous le partager. Il est tout bonnement SCANDALEUX de nous avoir donner de minuscules burgers sans salade ni autre verdure, un mc flavour 5€ pour 3 misérable frites et un burger oublié tout comme les sauces bref je déconseille fortement!! A ÉVITER"

"Impressionnant pour un Mcdo, très pro, très rapide, efficace au plus que possible, compréhensif, alors qu'on est que de petits clients du Mcdo lol, mais en tout cas bravo, merci, ça fait plaisir de voir des jeunes un minimum motivé(e)s, par l'avenir et par leurs passions, ou tout simplement pour l'argent, bref bien joué !"

"venez découvrir les nouvelles frites au cheddar vous aurez une portion minable sans bacon même si vous sélectionnez avec, et des burger presque vide parce qu’ils oublient salade tomate et sauce"

"Attente au drive très longue, Burger froid quasi tout de suite. Pas envie d'y retourner"

"Sympa, bien agencé et une équipe super agréable et très soucieux du bien être des clients. Je recommande !"

"Le personnel a été véritablement très agréable et les frites chaudes et excellentes. Une telle qualité sur ces deux points est suffisamment rare pour mériter d’être signalé. RAS sur tous les autres points."

"La salade est rempli comme ça j’ai appelé mc Donals j’ai demander le responsable elle me dit c’est nos portion habituel aucun service !!"

"Très déçu, nous avant attendu 30 min on nous donne juste les boissons et encore 30 min pour avoir les hamburgers. Mauvaise gestion des commandes et du service. Et même pas une excuse de leur part."

"Bravo à toute l'équipe. Sourire, enthousiasme, propreté au service du client. De la direction aux employés/ées je vous félicite et vous encourage à maintenir ce cap !!! J'ai vraiment passé un excellent moment au sein de votre Mc Do. Congrats and good job guys !!"

"J’ai commandé deux mc smart, au final je nest eu qu’un pot de frites, j’avais commander des potatoes en plus de ces menus on m’a mit des frites à la place. L’attende après la commande a été quand même assez longue. Franchement je sais pas si les cuisinier étaient distrait mais il s’agirait de commencer à bien regarder ce que les clients demande. D’ailleurs les potatoes que nous avons réclamée sont arriver en 30 min"

"Bonjour alors nous sommes venu commander macdo se midi de 1 les employés oublié notre commande et à cause de sa on à attendu plus longtemps. De 2 les frites normal et les frites avec cheddar qui était froide à cause de l'attente et du cheddar partout dans la commande donc franchement déçu"

"12 balles le menu avec supplément pour les frites au fromage, honteux .... 10 frites qui se courent après 😤😤😤😤 ce ne sont pas les frites qui coûtent chères....les sauces à mendier autant aller au steakhouse au village, bonne qualité et pour rien de plus..."

"J'ai bien aimé malgré le fait de ne pas être fan des fast-foods et personnelles agréable"

"Les big mac était au top, c’est assez rare et le service en salle super, la manager derrière la caisse hyper sympa et serviable qui nous a apporté les espresso à table. Merci à elle."

"Punaise un dimanche après-midi 15h20, j’amène ma petite et c’est sale de partout. Dès l’entrée tu vomit par terre, table partout sale , j’ai nettoyer avec une lingette et c’était bien dur donc ça prouve que ça date et que rien a était fait. Les frites sont remplis sel concrètement à d’autres Mc do, ça m’a dégoûté , plus jamais je mettrais le pied dans ce Mc do. Quand je vois ça je crains pour ma petite car la cuisine ça doit être comment . C’est inadmissible ! Je ne sais pas si le personnel est réduit le dimanche mais quand même un minimum, il avait pas foulé et je voyais la fille qui tournait autour du comptoir. Même pas elle meme ou le responsable va dire ben fait un tour pour nettoyer…."

"Accueil au top sandwich très chaud tout était parfait c'est le seul McDonald' où j'étais si bien accueilli sur Lyon pourtant j'en ai fait un paquet"

"Service impeccable Les emballages des wrap ne sont pas adaptés imaginez l’état du wrap quand j’ai essayé de le retirer de sont emballage dommage"

"En plus du temps d'attente interminable ma commande n'est pas complète. Le menu gratuit a bien été servie mais tout le reste qui a été payé(petit wrap chèvre + nuggets) c'est perdue entre la cuisine et le sac. Comme d'hab il manque toujours de la nourriture. Heureusement que c'est pas cher. (A si pardon)"

"Ce soir mercredi 10 avril, vers 22h commande DT09. Mon mc Farmer n'avait pas de steaks haché. C'est tellement désagréable de s'en rendre compte une fois revenu chez soit. Il faut vérifier les ingrédients de nos sandwichs en plus de vérifier si la commande est complète ?"

"Équipe réactive serviable et agréable , ça change pour un McDo ! Rénover récemment cadre correct"

"Merci à Laetitia pour sa sympathie et son humour, même si elle ne prends pas de stagiaire … Merci à Eva de nous avoir dit que Laetitia s’appelait Laetitia. Vous êtes vraiment supers les filles, continuez comme ça, ne lâchez rien ! Vous êtes les meilleures 🫶🏼"

"C'est un Macdonald. Trop cher pour ce que c'est, ça c'est partout pareil. Mais l'état des sanitaires : il faut le voir pour le croire."

"Le McDonald's c'est pas mon truc. Mais bon rien à dire. Trop cher et mal bouffe."

"Si l'étoile 0 existe nous l'aurions mis volontiers. Attend de 20 min bravo . Coca sans bulle..burger froid . J'appelle on nous envoie sur les roses et la réponse et alors ! . A fuir a fuir"

"À chaque fois que je vais dans le McDo de la verpillere les frites sont toujours froide on dirais des frites réchauffée, il manque très très souvent un article à la commande, franchement a éviter"

"Commande incomplet au drive, tout le monde n'aime pas le coca, accès au parking accidentogene , frites froides etc....."

"Je ne suis pas un fan de MC DO à la base Mais c'était la dernière fois que j'ai mangé Expérience vécue avec le MC farmer De taille réduite pour son diamètre ridicule plein de sauces dégueulasse pourquoi les burgers ne ressemblent jamais a l'affiche qui elle donne envi Enfin bref encore déçu Bye"

"Commande pas respectée. Que veut dire pour vous sans salade et en mettre de partout ou il en faut pas. Apprenez à lire ou à travailler !!!!!!"

"Inacceptable personnel tout sauf professionnel ! Sortie pour une glace on a attendue plus de 10 minutes aux drive alors qu'il rigoler entre eux en cuisine, commande enfin terminer nous avons eu aucune excuse ! Vive les ''fast'' food ...."

"Commande à vérifier au drive il manque toujours quelque chose... les machines à glaces sont toujours en panne... ce MC do est en chute libre."

"Lieu très accueillant par son mobilier très coloré, nous avons été accueilli par un jeune sympa et souriant."

"Plusieurs dysfonctionnement. Service a table indisponible, tension entre le personnel qui se répercute a la réception de notre commande. Pas possibilité d'avoir de café après manger car machine en panne. Bref je remettrais plus les pied au McDo de la Verpillière"

"Nous sommes passés au drive et il ne manquait rien super c est pas le cas dans tous les MC DO"

"40 min d'attente pour retirer commande prête un équipier va vous l'apporter... mouais bof"

"Commander double cheese bacon,pas de bacon c,est nul ,encore la Verpillière ! Vive burgers King,je demande pas à être remboursé je veux que tu sois sérieux dans ton travail."

"Je viens de venir chez vous à la verpillier j'ai pris 2 double cheese bacon mais il n'y a pas de bacon alors que j'ai payé le prix. Que faut-il faire pour ce faire rembourser ? C'est prendre les gens pour des cons !!! .je viendrai voir un au responsable. 0⃣ étoiles"

"Super, aucun oubli dans mes commandes et l'application click and collect fonctionne super bien. Seul bémol : les places de parking en Click and collect utilisé par des clients qui sont incapables de marcher 20 mètres, du coup, queue sans fin les week end pour récupérer sa commande. On nous incite même à nous garer sur la place des personnes à mobilité réduite pour attendre, ce n'est pas comme ça que ça doit marcher."

"après un passage au drive dans un besoin de rapidité et d’efficacité, je récupère ma commande et observe rapidement qu'il en manque une partie. J’ai donc dû m’arrêter et me rendre dans le restaurant où aucunes excuses ne m’ont été adressé pour ce manque de professionnalisme comme s’il était parfaitement normal de perdre mon temps à réclamer mon dû. Gardez à l’esprit que les prix ont considérablement augmenté sans que la qualité, a bien des égards, change. Si nous dépensons ces sommes inconsidérées pour de la nourriture de fast food c’est pour beaucoup, pour son service à emporter « rapide » comme son nom l’indique. Vous pourrez ainsi en convenir qu’il serait regrettable que cela vienne à perdurer."

"Je n’ai rien à dire concernant le service qui a été fait normalement mais en ce qui concerne le suivi des produits il y a une énorme erreur. Des sauces Creamy Delux en DLC au 30/04/24 alors que nous sommes le 21/04/24."

"A éviter les ingrédients sont minimes tu te tape un trognon d’oignon et un bout de salade avec une pointe de sauce. Pour 10euros un hamburger qui es sec et en quantité réduite c’est très grave. Et ça c’est constamment.."

"15h un dimanche mettre 30 minutes pour servir 1 croque macdo et un café...on ne peux plus appeler ça de la restauration rapide ! Ce fût un tel désastre que le Croc Presque froid tu n oses même pas le renvoyer par peur de dormir sur place."

"Une honte, première fois que je donne un avis mais là c'est abusé, j'ai pris un royal bacon, j'ai cru qu'on m'avait servi un hamburger du happy meal. il n'y avait qu'une pauvre 1 cm sur 2 de bacon, 2 g d'oignon pas de cornichons. Je suis allée demander s'il n'y avait pas erreur à la serveuse qui est allée se renseigner et m'a dit être désolée et que oui effectivement ce n'était pas normal mais qu'elle n'y pouvait rien. A fuir"

"Je veux bien qu'on vise l'écologie mais servir des clients dans une vaisselle salle sur laquelle on a même pas pris la peine de retirer les vieilles étiquettes ça reste inadmissible"

"Restaurant propre, personnel agréable Les burgers répondent à notre attente et les frites sont chaudes ! Aujourd’hui on nous a offert le café ! Merci"

"Les personnes rentrent avec des trottinettes . Je pensais que c'était un lieu de restauration,mais je me suis trompée c'est un garage de trottinettes.Dommage."

"Encore des choses qui ne vont pas c'est bien de vouloir faire travailler des jeunes pour qu'ils fassent de l'argent pour leurs études mais mettez au moins des dirigeants digne de ce nom pour avoir ce as quoi on s'attend c'est honteux une fois de plus. Juste pour info (sur la photo) j'ai commandé un mapple bbq quarter (sandwich du moment ) la différence est frappante"

"Le personnel est super sympa, pas le meilleur macdo de ma vie, mais ça passe. Par contre je recommande à 100% si vous avez envie ou prévu de perdre un peu de poids. Après avoir mangé un menu, vous aurez une chance sur deux de vous choper une intoxication alimentaire. Le rêve 🥰🚽🚽"

"Déçue de ma commande, j’ai commandé un wrap sans sauce et je me retrouve avec un wrap et des oignons, ce n’était pas marqué sur la commande qu’il y avait des oignons. Je ne suis pas contente du tout, heureusement que je ne suis pas allergique aux oignons. Je ne recommande pas cet établissement"

"Les frites était froide et caoutchouteuse de plus les burger était sec choquée dessus."

"Restaurant propre serveurs aimable exterieur sympathique pour s arrêter sur la route des vacances."

"A éviter, viande 10:1 froide dans le cheese Zéro ambiance, personnel comme managers pas du tout commercial pour être gentil bien-sûr Pas capable de faire un geste commercial pour un collègue d'un autre McDo, banquette abîmé, la salle bien sale avec de la poussière de partout et j'en passe. Bref pour une bonne ambiance, un meilleur service, un accueil chaleureux et un endroit propre je vous conseil d'aller au tacos du centre lol Vous l'aurez compris déçu de ce McDo mais le bon point c'est que je sais que je remettrai plus les pieds dans ce McDo éclaté, aller des bisous bien-sûr."

"Mauvaise expérience car j ai ma femme et mon fils qui travail chez McDo dans le sud de la France et on m a refusé la carte booster de ma femme c est juste dégueulasse car ils n ont même pas fait un geste commercial envers des collègues du sud de la France proche de l Espagne donc si vous avez oublié ou pas accès à votre booster éviter ce McDo sinon vous allez payer pleins tarif et franchement ça n en vaut pas la peine car la nourriture est dégueulasse et l ambiance et le personnel désagréable. Les banquettes sont cassés et il y a des toiles d araignée juste derrière nos têtes donc a évité"

"A éviter, on a refusé ma booster à mon mari au moment de payer parceque je me suis absentée 2 minutes pour emmener le petit au toilette. Non mais sérieux quoi. On arrive en famille nombreuses ont dépense grave de l'argent. Et on nous refuse ce que l'on a droit ! Je ne comprends pas cette mentalité! Entre collègue franchement. Sans parler de l'état du restaurant et de la gentillesse des équipiers et du manager. À fuire. Aller manger un tacos 😉"

"Excellent service, aimable et souriante"

"Comment dire ... 45 minutes au drive à attendre... Pas un désolé pour l'attente rien..."

"D'une lenteur absolue. Quand on est 20 c'est '' rapide '' Quand on est 2 voiture a attendre on attend 20min. C'est un fast food pas une pièce de cinéma. Du coup on mange FROID ! Tromper dans la commande, ingrédients minime (c'est a se demander s'ils ne le font pas exprès c'est ma 4eme fois de suite.) Pas poli. JE NE REVIENS PLUS JAMAIS ET SI VOUS VOYEZ CE MESSAGE NE REVENEZ PLUS JAMAIS LA BAS."

"Une visite ce jour là et franchement une des managers adorable vraiment je ne connais pas son prénom mais c’est elle qui nous a servi les glaces rien à voir avec une des filles qui nous a servi qui elle était vraiment désagréable"

"Franchement ça faisait longtemps qu'on avait pas été dans un Mcdo aussi bien !! Déjà le personnel, super sympa que ce soit les serveurs ou le manager, ensuite le lieu pour une fois dans un McDo toilettes PROPRES et salle aussi (tables et chaises nettoyées) et enfin niveau bouffe parfait, notamment les McFlurry qui pour une fois aussi sont très bien dosés !! Et tout ça malgré le rush du samedi midi sortie de The Village.. Donc merci, nous reviendrons pour sur !"

"De tous les McDonald's auquel j'ai mangé à travers la France celui-ci est le plus design et les hamburgers ressemblent à des vrais hamburgers."

"Très bonne expérience dans ce restaurant Personnel aimable et souriant Peu d'attente Parfait !"

"On est présent à macdrive il est 17h40 on a commandé une glace il y avais 3 voitures devant moi on attendu plus de des minutes et ça avancé pas du coup on a décidé de faire demi-tour et on part ailleurs .macdonald ne tiens pas ça promesse on rapidité"

"Vraiment pas top leur burgers 😒"

"Je n'ai pas de critique particulière à faire sur un fast food comme MacDo."

"Frites trop cuites, trop salée . Sandwich plié avec l’emballage. Goût des sandwiches différents de la norme. Personnel, ralenti ou manque de personnel. Il n’y a aucun bruit à part les machines plus fort que d’habitude, j’ai eu l’impression de manger dans un hôpital. La propriété n’est pas là quand on voit cela, on doute de l’hygiène en service à table"

"Oublie de certains produit ce qui est très rare"

"J'ai été agréablement surpris par mon expérience au McDonald's de Lyon. Le lieu est impeccablement propre, ce qui rend l'ambiance agréable dès l'entrée. Le service était excellent, rapide et courtois, avec une équipe toujours souriante et attentive aux détails. C’est un plaisir de trouver un tel niveau de professionnalisme dans un restaurant rapide. Bravo à toute l’équipe pour leur travail remarquable!"

"Portion ridicule grande frite même contenance que la petite Moins de 100g le double cheesse pas de sauce Ça fait un peu vol"

"Plateau sale avec des déchets de frites et d'autres restants de nourriture,les nuggets trop cuites et avec des morceau d oignons dedans ! Très faibles quantité de frites dans les menus happy meal, pub mensongère jeu Mario et on nous a donné des vieux jeux les mini mondes !!!"

"Vraiment tout propre. Personnel très gentil"

"Sandwiche de plus en plus petit. Le pain de plus en plus dégueulasse."

"Bon ben c'est terminé pour moi McDo le service ce dégrade de plus en plus le personnel ce permet de faire des blagues sur les clients des grimaces c'est affligeant au revoir et bonjour burger king au grand bonheur de mes enfants bon c'est plus loin"

"Cela fait 2 ans que nous prenons des drives chez vous, jusqu’à présent aucune déception. Depuis 2 semaines, il y a eu beaucoup d’erreur lors des prise de commande à la Borne (mauvais sandwich ou oublié pour certains). De plus, la qualité des sandwich n’est plus ce qu’elle était (sandwich dur car pas prêt à temps ou bien manque de sauce ou infredients). Je ne sais pas si l’équipe a changé, mais s’il vous plaît faite remonter ceci au manager"

"Très bien"

"Les samedis soirs le mcdo n'est pas top, le délai d'attente est long et les sandwichs pas tres chaud, le restaurant est sale, les poubelles pas vidées. Peut-être un manque de personnel..."

"Vous en avez pas marre de toujours oublier les sauces au drive même quand on vous demande Vous avez bien mis les sauces ? et que vous répondez oui ?!"

"dimanche 24 novembre au soir, un merci au sourire et à la gentillesse de la dame en salle ainsi que la jeune fille avec une frange pour son geste commercial ainsi que l’accueil de toute l’équipe :)"

"Hamburger à réformer soit même ( même le lego c'est plus facile ) Rapidité parfaite en heure de pointe ... mais franchement je préfère prendre plus de temps avant la réception de la commande et en avoir une complète, plutôt que une foi chez moi il me manque un quart de cette dernière. Cela n'est pas la 1er fois . Bien sûr le resto face se qu'il faut et même plus ( se qu'il faut quand même souligner ) il n'en reste pas moin pénible de devoir revenir et ne pas avoir un repas complet."

"Les employés de ce Mcdo ne mettent pas tous les produits de notre commande et c'est UberEat le responsable nous dit on au téléphone... On croit rêver!!!! Ce restaurant est une catastrophe en termes de service et de sérieux"

"Très propre 👍"

"Très bon restaurant, rapidité hors norme mais cela dit je ne mets pas 5 étoiles car une serveuse c’est tromper en disant bonne journée au lieu de bonne soirée à la table de derrière. Bonne soirée"

"Répond complètement aux attentes d'un repas au Mc DO : frites croustillantes, burgers bien préparés, restaurant propre et personnel souriant et agréable."

"Franchement je commence à être fatiguer du manque de professionnalisme de ce McDo cela fait 3 fois que je passe commande 3 fois que mes articles sont oublié je reçois toujours la moitié de la commande et ATTENTION je ne suis jamais remboursé j’appelle pour leurs dire qu’il manque des choses appart me dire ah oui désolé le sac a été oublier mais votre désolé il me rembourse pas soi-disant quand vous allez venir vous allez avoir des offres j’arrive au McDo mon nom n’a jamais été noter donc pas d’offre ! Menteur et voleur c’est tout"

"Hygiène déplorable, la moitié du personnel ne porte pas de charlottes, erreurs multiples de commandes, ce qui peut être assez grave si on donne par exemple un wrap poulet au lieu d'un wrap vegan, le problème ici ne vient pas de McDonald's mais de son personnel qui paraît assez incompétant."

"Je suis passé avec mon voisin vendredi 3 janvier 2025 et malheureusement on tenait a le signaler de faire attention aux dates sur vos produits ( sûrement viande ) résultats diarrhée sur 2 jours. Veuillez revoir votre stock au plus vite concernant vos dates"

"Sa fait 2 fois que je commende sans oignon et 2 fois il m’en mettent"

"Fast food en chute libre, plus aucun plat ou presque n'est digne d'intérêt et de qualité de plus le rapport qualité-prix est horrible !!! (Moitié des commandes oublies et froides, et nourriture dégueulasse)"

"Dans un petit moment de déprime, je me rends au Mc Do de la Verpillère. Je passe ma commande sur la borne, puis je dépose mon chevallet sur la table. Je me rends aux toilettes (très bien tenues). Lorsque je reviens, mon plateau est déjà sur la table. Je remarque une équipe dynamique et chacune de mes demande est accueilli avec le sourire. Une jeune équipière (dont j'ai oublié le nom,désolé) me raconte un peu le fonctionnement de ce restaurant. Avec un humour impressionnant, qui me permet de décompresser, nous plaisentons à en rire fortement. Merci à toute l'équipe"

"Tres bon service, et produits frais"

"Lieu correct comme tous les McDo ..."

"Cliente du drive ce jour, j'ai reçu un magnifique ta g....le de la part de la jeune fille qui m'a servi. En effet, j'ai osé lui demander les sauces que j'ai commandé avec mon menu. Elle se permet de faire des réflexions au client pour finir par cette touche incroyable ! J'espère qu'elle va se faire virer, jamais on ne doit manquer de respect à un client. Merci à la responsable pour la glace offerte en dédommagement. Douce pensée pour A. Qui a été témoin de mon énervement. J'espère qu'il a pu décharger et finir sa journée serein."

"La bouffe était bonne, le service aussi. Mais l’état des toilettes, j’ai jamais vu ça. De la merde de partout dans les WC, j’ai jamais vu ça de ma vie. Niveau hygiène des WC, il faut vraiment faire un effort. Je ne postule, pas de photo mais woww 😳"

"Actuellement une super équipe ! Très bienveillante et hyper rapide."

"Une très longue attente pour avoir une commande qui n'est pas la même que j'ai commandé. J'ai eu deux menu maxi bestof qui n'était pas ceux que j'ai commandé mais sinon le nouveau disgn du restaurant fait plus jeune et donne envie de venir chez mcdonald"

"Contrairement à d'autres, lieu propre et beau. Personnels souriant et sympathique"