McDonald's

"service rapide et souriant. franchement je suis de plus en plus étonnée par ce MacDo qui a été refait l'année dernière. Il y a toujours trop de monde le dimanche soir alors j'évite d'y aller. mais franchement les autre jours c'est AU TOP !"

"WAHOO ça faisait longtemps que j'avait pas été servi comme ça dans un McDonald ! Grande classe et service à table en + ! J'ai gouté leur nouveau sandwich Signature et c'est une TUERIE !!!!!!!! Ne changé rien !"

"Service ultra rapide.equipe au taquet .c est la première fois que je suis servie si vite et sans aucun oubli malgré le monde.bravo. je ne vois pas de défaut."

"Très rapide quand je suis pressé et personnel très genti. Ils rendent même la monnaie sur les chèques vacances, j’hallucine. Moi c’est décidée ça devient ma cantine à chaque fois que je viendrai à Thouars. Aucun problèm de stationnement."

"Il y avait énormément de monde, nous avions de la route on s'est dit que l'on aller beaucoup attendre et que nous allions arriver à desti'ation à pas d'heure et finalement avec beaucoup d'étonnement une vrai restauration rapide. Sûrement une bonne organisation et une grande équipe. Merci et bon courage !"

"Plusieurs visites, personnel aimable et nombreux. Service en salle. Rien de négatif à signaler. Fast food sympas. Toujours agréable avec les enfants. Plutôt très propre. Surtout, pas cher"

"La décoration de la salle sort de l'ordinaire,elle est fun et vraiment sympa ! Le travail de la cuisine est normal, on a eu nos commandes chaudes, les serveurs sont souriants. Propre et rapidd. Journal gratuit. Le topp !!"

"Découverte de ce McDo. Service rapide. Table propres et employés efficaces. Je regrette un peu l’ancien service au comptoir mais il faut savoir vivre avec son temps. Ce McDo me réconcillie avec l’enseigne. Je ne savais pas qu’on nous servait à table alors j’ai attendu bêtement. C’est vraiment la classe le McDo maintenant. Fortement conseillé."

"Franchement ! C'est inadmissible..vous êtes censé avoir des charlottes sur la tête ? COMMENT PUIS JE RETROUVER UN CHEVEUX DANS MON 280 ? Arrêt de manger du coup. Et je vous parle pas du reste. C est de pire en pire."

"Nous avons fait notre commande à 21h07. Nous l'avons attendu plus de 20 minutes.( donc loin des 3 minutes en plein rush, ce n'est pas la première fois que nous constatons cela). Une fois que notre commande est arrivée personne nous a demandé notre pass sanitaire. Des jeunes de moins de 18 ans étaient assis à côté de nous et quand ils ce sont levé (sans masques) là encore personne ne les a rappelé à l'ordre. Le restaurant était sale (gobelets, emballage parterre, table non nettoyée. Ou est le directeur, ou sont les managers, pour faire respecter les règles sanitaire et d'hygiène? Ce n'est pas la première fois que cela ce passe dans ce restaurant Mc Donald's. Il ne faudra pas s'étonner si le Burger King qui ce monte à côté vous vole des clients."

"Pas de soucis et pas d'attente, les burgers étaient bon et chaud donc bonne note"

"J aime pas me plaindre surtout pour une restauration rapide je sait que c'est pas le plus simple. Mais à chaque commande soit il y a une erreur où un oublie. A la longue c'est un peu pénible. Mais sa reste de la restauration rapide donc pas facile . L attente est souvent assez longue également."

"J arrive au drive il n y a personne ,2 minutes après une voiture arrive , on prend la commande de l autre voiture avant la mienne déjà pas terrible. Je commande un menu mcsmart (boisson, frite wrap et chesse) 30 minutes d attente avant de me faire servir, pas de sauces , pas de serviettes. Pas du tout satisfaite."

"Une attente plus longue qu'un couché de soleil. C'est à dire longtemps (1h) heureusement que je n'avais pas de rendez-vous important après ce repas. Habituellement c'est efficace c'est pour ça que je suis venu pour un repas rapide et efficace. Mon plateau a été en urgence. Mais avec des 3 sauces en moins. Inadmissible."

"Commande a récupérer au drive. Arrivée devant une employé même pas de bonjour. La personne nous tant le sac elle referme aussitôt la fenêtre toujours pas de au revoir. On vérifie le sac il nous manquait 1 boissons on toque au carreaux on leur explique on nous donne la boissons manquante. On vérifie à nouveau cette fois ci il nous manque les glaces on retourne au carreaux la personne qu'on a eu au début à oser partir alors qu'elle nous avait vue. Il a fallut interpellé une autre personne qui a été d'une gentillesse et qui a été compétente et qui ses excuser alors que ce n'était pas de sa faute mais à celle qui nous a donner le premier sac . Dommage d'habitude il n'y a aucun soucis."

"Pas le mac do le plus rapide que je connaisse, mais au moin le ménage est fait correctement"

"Je m'y suis arrêté un dimanche soir pour faire une coupure au milieu de mon trajet et manger. J'ai très peu attendu et le plat servit correspondait a ma commande. Le personnel est agréable."

"Ça faisait un moment que je n'étais pas venu chez McDO ..... et là , ça a été un grand plaisir pour moi . Ils y avaient des stagiaires en cuisine et j'ai bien vu qu'ils faisaient de leur mieux et qu'ils se débrouillaient bien ..... PARCONTRE , il y avait des clients (rageux) pas contents et odieux ( des gens de couleurs , ou si J-M Le Pen avait été là , il les aurait foutu dehors , manu militari ) On est chez Mc Do , on est pas chez Maxim's . En tous cas , le personnel a bien géré la situation . Pour ma part , j'aime bien ce lieu , et j'y reviendrai ."

"Nous avons mangé en salle à 22h un soir de semaine. Salle propre, toilettes également. Nous n avons pas beaucoup attendu le service à table même si il y avait un petit peu de monde."

"C'est la première fois que je viens dans un macdo ou on a pas la possibilité de manger assis.. scandaleux, une seule table pour les groupes occupée par 2 personnes, et aucun employé/responsable n'est capable de faire quelque chose et s'en tapent complètement, a la limite de nous faire bouffer par terre. Il faudrait donc laisser plus de table de groupe, et s'occuper du client (leur taf quoi)"

"J'ai commandée un hamburger, j'ai attendu 10 minutes avant qu'une jeune vienne encaissé ma commande, puis j'ai attendu 5 minutes avant d'avoir ma commande alors qu'elle était prête. Lorsqu'elle a annoncé : esp 92, je me suis avancé, elle a exigé de voir mon ticket. Ensuite dans les deux WC pas de papiers toilette. C' est vraiment inacceptable. Surtout qu'il n'y avait pas beaucoup de monde"

"Hormis la petite erreur à 8€ le mcdo reste très correct. Il serait encore mieux si on a un petit geste la prochaine fois mais ce n'est pas une coutume pour l'enseigne de faire un geste commerciale. Les employés sont très bien et les nouveaux font du mieux qu'ils peuvent"

"Commande à emporter . C’était correct . Seul Bémol les sandwiches étais froid ou presque j’habite à 200m donc se n’ai pas le temps qu’il sais passé entre la réception de la commande et la dégustation qui es refroidie la nourriture . Mais bon temps pis ."

"Bonjour, Mon expérience a été désagréable. J’ai commandé un triple cheese burger bacon sans cornichons. Le plateau arrive jusque là tout va bien, l’attente n’était pas trop longue. Vous faisant confiance je commence à manger et là je mord dans un cornichon. Tout en restant aimable je vais au comptoir pour en demander un nouveau sans cornichon. Personne ne s’excuse de l’erreur. Je retourne à ma table avec mon nouveau sandwich, à nouveau je découvre qu’on l’on m’a donné un double et non un triple. Je retourne donc au comptoir en restant polis,courtoise. De votre côté, ni un mot d’excuse, ni responsable proposant un geste commercial… juste de retourner à ma table et d’attendre mon sandwich."

"Bonjour, Je vous fait par de mon mécontentement. Tout d’abord, j’ai commander une boîte de 6 nuggets jusque là tout va bien. Puis j’ouvre la boîte pour constater qu’il m’en manque 2. A croire que le pris n’est pas assez élevé. J’en ai fait par aux employés qui n’ont fait aucun geste commerciale. Ensuite, la dernière fois les sauces manquaient le coca renverser, plus ça va moins le service est correct. Or, je viens régulièrement et à plusieurs cependant, je préfère limite aller à parthenay. Pour finir, la dernière fois j’avais demander un coca puis j’ai eu un fanta. En espérant, que le service s’améliore et la courtoisie de vos collaborateurs."

"Tu prends au click and collect pour que ce soit plus rapide et tu attends plus de 30 min et en plus les commandes arrivent pas en même temps du coup c'est froid!!!!! Je regarde dans le sac puisque le week-end d avant il manquait une boite de nuggets et des sauces il n y avait encore pas de sauce je suis allé voir les filles au drive qui ont su rattraper l erreur mais en attendant les nuggets de la semaine d avant je les ai jamais eu malgré qu'ils m avaient dit qu'ils me rappelleraient bref vivement qu'il y ai de la concurrence avec le burger king ça les rendra peut-être plus contentieux. Pour la défense du personnel elles m'ont dit qu'elles étaient pas assez nombreuses ce que je veux bien entendre mais le client ne doit pas en subir les conséquences et payer des articles qu'il n'a pas!!"

"Longue attente .. (35 min) et j’ai payé 10€ ceci ….. J’aurais mieux fait de manger la salade que j’avais dans mon frigo … En plus on m’a dit que c’était du poulet à l intérieur mais il n’y a qu’une seule tranche de lard … Hormis ceci le personnel a l’air sympa."

"Deux fois que mc do thouars ne sait pas servir une commande complète et exacte !!! Plus de 50€ pour ne pas avoir ce qu’il faut ! Un cheeseburger sans fromage dans les deux happy meal ! Mauvais déçu terminé !"

"Je viens de passé plus d'une heure trente au drive! Le personnel a l'air dépassé, peu d'excuses, aucune raison de tant de retard... La nourriture est froide dans les sachets, et les burger déjà sec (certainement d'avoir trop attendu avant d'être livrés au client)... Bref une soirée noire pour eux! Juste une question à la direction : attendez vous que Burger King s'installe à Thouars pour couler votre entreprise aux vu des avis posté ici depuis quelques semaines/mois?"

"qualité médiocre service idem. 30 min d'attente au drive aucun bonjour ni au revoir. et même pas une compensation pour l'attente désolé mais 30min au clik and collect c trop long. mais des qu'on leur demande ils nous rembar je vous le conseille pas. faut leur apprendre le savoir vivre. et eb plus le manager ose nous dire ont es en sous effectif donc x normal commande pas entière zt aucune compensation. et le manager a refusé de donner son nom apres cet échange donc vous allez faire quoi ?"

"attendu avec 1h30 de retard . service froid. commande pas la bonne et froide ,du coup rien manger . plus de chevalet lors de la commande. aucune excuse table pas propre. je ne recommande pas."

"A fuir..., j'ai été à l'intérieur car attente trop longue au click&collect toute les commandes sont réunis au même endroit et mélanger, photos à l'appuie m, aucune organisation, 1h30 d'attente... horrible."

"Une horreur !!! 1h d'attente sur place ( et je me suis déplacée râler un peu). Des erreurs, froid, plus de sauce.... pas de personnel mais surtout pas de responsable pour assumer... Réveillez vous rapidement la concurrence se pointe juste en face bientôt"

"40 min et je suis partit en me faisant rembourser la commande … ils sont complètement désorganisés et le manager ne s’occupe pas vraiment de sont équipé . Quand aux cuisine pour de la restauration rapide ils sont pas vraiment réactif … Passer votre chemin si vous voulez être servit en moins de 10 mins …"

"L'attente au drive a été très longue. Plus de 30minutes après passage de la commande. La personne qui a pris en charge notre commande n'avait pas réellement la joie de vivre si je puis dire. Les burgers et potatoes étaient froids. C'est triste de payer 14 euros pour 2 sandwichs et de les manger froids..."

"Très déçu . Toujours pareil, manque de produits et erreurs sur la commande. C'est inadmissible. Et c'est a chaque fois que l'on commande. Coca qui ne pique pas, Pas le bon nappage sur la glace, Pas les bonnes boissons, Les sandwiches qui ne sont pas respectées quand on demande d'enlever un produit, .... Et j'en passe. Faut apprendre à lire ce que le client demande. Franchement ne recommande pas ."

"Nous sommes venu manger ce midi et nous avons commandé un wrap chèvre nous avons eu un wrap poulet bacon sachant que mon neuveu ne mange pas de porc. Le droit à l’erreur est possible mais quand nous leur avons dit il nous en ramener un autre et se foutent de nous donc manque de respect total. Après ils veulent être bien traitée donc qu’ils traitent bien les clients. D’où ma note, cordialement."

"A fuir... Depuis des années que l'on vient, nous sommes de plus en plus déçus. Et j'en suis rendu à un point où je dois donner mon avis. Plus de 40 minutes à attendre au Drive, la personne que l'on a eu au bout du fil n'était pas tellement aimable, et je vous laisse admirer le Royal Bacon que nous avons reçu (photo ci-dessous). En plus d'avoir très peu de choix, il manque toujours quelque chose à la commande : a CHAQUE fois que j'y suis allée, je suis toujours retournée une deuxième fois au guichet pour récupérer quelque chose (une sauce, une boisson, des serviettes, un hamburger, etc.). Cela faisait plusieurs mois que nous n'étions pas venus car, encore une fois, nous n'étions pas satisfaits. Je pense que désormais, c'est terminé. Nous n'y mettrons plus les pieds. J'ai lu les avis des autres personnes venues au mcdo de Thouars ces derniers mois pendant la file d'attente (en 40 minutes j'en ai lu beaucoup...) et nous avons quasiment tous le même avis. Depuis ces derniers mois la situation dans ce mcdo se dégrade, et la réponse qu'ils donnent à tous c'est nous sommes impactés par le COVID. Très étonnant étant donné que la personne qui nous a fait payer au Drive ne portait pas de masque... Ne venez pas vous plaindre auprès des consommateurs insatisfaits si vous ne respectez pas les règles sanitaires, en vigueur depuis maintenant presque 2 ans. Au bout d'un moment si vous n'êtes pas capables d'assumer vos responsabilités, cela ne sert à rien de rester ouvert. J'ai une dernière chose à dire : VIVEMENT LE BURGER KING"

"De plus en plus déçu des services McDonald’s Thouars ! Stocks nul ! Visite 2 fois en une semaine (deux dimanches soir de suite) et toujours pareil il manque pleins de choses dont des sauces qu’on nous demande de payer en surplus et qu’au final nous n’avons pas ! Mais le gros — ce soir nous avons attendu plus de 45 minutes, toutes les voitures en click and collect après nous sont passés avant nous et nous, pas de commande… on a du faire une réclamation une première fois pour avoir nos commandes mais cela n’a pas suffi nous avons dû appeler pour ENFIN avoir nos commandes pour qu’au final toujours cette même sauce qu’ils n’ont soit disant plus …. Dans ce cas NE LA PROPOSER PAS!!!!!! On nous a clairement oublié car nos commandes ont été préparées à 20h15 (heure indiqué sur le papier des poches) et nos étions déjà là….. du coup nous avons mangé froid…. VIVEMENT BURGER KING!!!!!!!!"

"Si tu souhaites manger au bout de 20/30 minutes. Et sans pass car jamais vérifié c’est la bonne adresse ! En bonus on t’offre la douche au café brulant sur tes affaires. Sans excuse car apparement la politesse dans les deux sevres est inexistante… autant allez à doué la fontaine ou saumur ou la gestion est tout autre . Sûrement car on change de département ? Va savoir …"

"1 SUR 5 !!! je viens de passer un temps fou au drive à attendre une commande qui finit directe à la poubelle par manque de temps ! arrivée à 12h43 commande réceptionnée à 13h25 et pourtant que 10 voitures devant moi. Vous avez du temps et de l'argent à perdre : VOUS ÊTES AU BON ENDROIT. Point positif -> ma silhouette vous remercie VIVEMENT l'installation du BURGER KING un peu de concurrence ne vous fera que du bien !!!!! J'entends le manque de personnel mais dans ce cas trouver des solutions pour informer les clients avant l'entrée au Drive. Votre politique est de manger, rapide non ?"

"Souvent déçu, mais c'est de pire en pire.. Il manque souvent quelque chose lors des Drive. Nous je prenons plus de frites car elle sont froide, molles et pas cuites. Et la dernière fois il manquait carrément le fromage dans 1 burger. Alors qu'il n'y avait pas beaucoup de clients. De plus la gérante était dehors a fumer. La gestion du restaurant est à revoir"

"NUL !! Chef qui crie au prêt des clients Ils ont annulé ma commande alors que j’attendais depuis + de 30 mins avec mes enfants que ça sois employé ou là chef 0 respect à fuir Mon conjoint y a 15 jours avait commander 1h D’attente pour au final nous dire que la commande a pas été validé par l’employeur Et en plus on mangeons nous sommes tombés sur un bout de papier ! Bref revoyez votre métier Mesdames !"

"De passage pour me manger juste une petite glace avant de reprendre la route. Je regrette limite de m'être arrêté. L'attente pour une seule glace est juste trop longue. Il n'y a pas de choix du tout. Pour contrer contre ce manque de choix, je décide de prendre le nappage au chocolat noisette. Qui je rappelle, est de 20 centime de plus. Entendre dire que s'il n'y a pas le bon nappage, la personne qui prépare la commande doit le remplacer par le chocolat basique, sans demander l'avis aux clients, pas ouf. Je sais que l'entente dans l'équipe est très importante, mais là c'est quelque peu limite. Pas bonjour , ça calcule pas les autres clients, ça se parlent entre eux en balançant limite des insultes. Pas vraiment à faire devant des clients. Si je dois revenir dans le coin, je m'abstiendrai de repasser à ce McDo."

"Et une déception de plus dans ce restaurant... Commande au drive, j'arrive en caisse, on me dit qu'il n'y a pas de concombre pour le menu enfant, on me demande ce que je veux à la place, je dis des frites et arrivé chez moi bah... pas de frites mais 2 ptites pommes... super! mon fils était ravi de manger des pommes avec ses nuggets et sans la sauce barbecue commandé!!! Pas de serviettes, aucunes sauces au top comme d'habitude!! Ah oui et j'oublie aussi de parler du fait qu'au moment de récupérer ma commande, tout n'était prêt ( ça encore ça peut arriver) mais.... 32° et la première chose que l'on me donne en me disant d'attendre le reste de ma commande sur le côté, dans la voiture, bah les glaces et les boissons...Bref!!! Je viens pour faire plaisir aux enfants mais à chaque fois il y a un problème c'est épuisant....c'est vraiment parce qu'il y a rien d'autre à Thouars que je continue à venir !"

"J'pensais pas que j'était dans les bouchons parisiens pour avoir autant d'attente pour si peu de monde. Je comprend le stress des employés mais qu'est ce que sa doit être en plein rush ... Et apparament le réchauffement climatique ne touche pas les burgers qu'on sert ici ... Breefff"

"Attente beaucoup trop longue, plus de 40 minute c'est inadmissible ! Après cette très longue attente je n'ai pas mon dessert ni les sauces que nous avions demandé ! C'est avec plaisir que nous y retournerons JAMAIS !!"

"Je ne recommande pas du tout. Service très long. On vous sers les sandwichs et frites complètement froides. Les tables ne sont pas nettoyées systématiquement. Plus de desserts et de sauces à 14h30."

"Service très long. Equipe pas souriante. Burger mal fait, la sauce est plus dans le papier qu'entre la viande et pain. Ne prenez pas vos glace après votre repas sauf si vous voulez patienter 15 minutes sans qu'on vous adresse le moindre regard et que vous êtes obligé après autant d'attente de réclamer votre glace deux fois a deux personnes différentes pour l'avoir. Enfin bref, établissement a éviter."

"Toilettes pas propre ! Hamburger mozzarella très sec et pas très chaud. Frites a peine cuites et de plus en plus petites et pas salées quand on emporte pas cool car on ne peu plus réclamer ! Déçue à chacun de mes arrêts de retour par Poitiers à l'avenir on s'arrêtera ailleurs !"

"J’en reviens toujours pas comment un truc de genre peut atterrir dans nos assiettes. Je suis retourné au mac do le 15 juin 2022 pour en savoir plus car c’était vraiment dégoûtant d’ailleurs ça m’a dégoûté de mac do. Ils étaient censé me rappeler pour nous en dire plus mais niet toujours pas d’appel 3 jours après c’est un manque de respect et de sérieux malgré leur grosse erreur. Le client est vraiment roi"

"Dégueulasse un gros chien dans le macdo avec les poile qui volent partout c’est inadmissible!!! Et ce nais pas un chien pour aveugle ni un chien pour personne handicapé!!"

"plusieurs passage dans ce mac donalds mon totalement dégouter de revenir , une commande de happy meal sans les frites dedans, une autre avec un dessert différent de celui commander, une autre fois aucune sauce pourtant commander dans ma commande, une autre fois pas de service a 11H30 et aucune infos pour le client , je demande si ça va ouvrir a midi , personne ne sait me répondre , plein de petites erreurs qui se répètent . je l'ai signaler , on devait me rappeler mais ce n'ai jamais arriver. vu qu'il y a aucune concurrence autours je pense que le gérant se moque des soucis, ont y retourne de temps en temps pour les enfants mais a celui de loudun et donc .... 25 kkm plus loin, au moins ont sent bien la différence de services et de qualités. vivement l'arriver de la concurrence (apparemment ouverture d'un burger king cet été :) ), et ont oublieras pas tous les désagréments"

"Decheterie qui attire les guêpes.... merci le repas. SAT servis froid.... gros problème, un conseil fuyez ce restaurant. Non effectivement, vous n'avez pas la main sur les insectes, par contre avoir un employé pour nettoyer l'extérieur eviterai la présence des guêpes.... Mais vu la mentalité de la direction.... juste pour info, vous acceptez les chiens dans votre salle climatisé????"

"Les sandwiches et frites sont arrivés froids alors que nous n'étions qu'une quinzaine de clients en salle. Le drive est largement priorisé. Les commandes en salles attendent pendant que les client du drive sont servis."

"Après 2 passages au drive sur 3 semaines . Les 2 fois pour le drive après paiement et remise d une partie de la commande( les boissons) obligé d attendre sur le coté ( au place prévu à cette effet et nous étions pas les seuls à attendre ) car soit les frites ou burgers ne sont pas prêt. Je me demande alors l intérêt d un drive"

"De passage, nous sommes des habitués des MacDo, j'y ai même travaillé... Arrivés à 11h45 nous pensions avoir personne et être servis rapidement... Nous avons été servis au bout de 25 min! Les glaces sont donc arrivée fondues, et les produits très médiocres!"

"Service extrêmement lent ! Manque d’organisation entre le drive et les clients qui mangent sur place. Ne pas être pressé, 20 min d’attente pour 2 petits coca, 1 cookie et 1 eg's bacon !"

"Nous venons de passer au drive, service jusqu’au paiement inclus rien n’a redire. A l’inverse le service des sacs médiocre, jeune homme hautin, irrespectueux. Nous lui avons juste demandé des sauces (ketchup, moutarde, Chinoise). Nous a répondu « Je vous les avais donné » sans même écouter notre demande. Résultats nous n’avons pas nos sauces mais 4 sauces deluxe."

"On demande un Happy meal avec un livre pour un enfant au final jouet en carton pourri ! Le pire la question a été posé ! Mais vous êtes grave ?? Vous poser une question et vous faites l'inverse ? Je suis déçu et ce n'est pas la première fois que je viens et j'ai toujours eu des problème ici ! Je n'y remettrais plus jamais les pieds a déconseiller FORTEMENT !!! Avec vos salariés qui font la sourdes oreilles en plus ? Mais mettez les points sur les i et les barres sur les T comme on dit La !!!"

"CATASTROPHE. ce macdo est une catastrophe, nous attendons trois quarts d’heure en plein après-midi à 16h, il n’y a personne dans le restaurant, mais visiblement personne en cuisine non plus. ( une première fois il y a 3 semaines ). Aujourd’hui encore, nous passons au drive, nous attendons 35 minutes alors que nous sommes la seule voiture au Drive pour 2 sandwich. Les employés sont débordés alors qu’il n’y a rien a faire, sûrement dû surmenage ou je ne sais pas. De l’attente alors qu’il y a personne, mais un dimanche soir ça se passe comment ? Bon courage à l’équipe, j’espère sincèrement que des décisions sérieuses seront prit en compte."

"Bonjour Je vous déconseille ce mc do qui a mon avis perso ne répond pas au critère mcdonald's Pour ma part j ai eu un signature avec fromage cru et surpris aussi à 35 degrés dehors de ne pas voir de parasol sur les tables avec trou prévu pour. Mais aussi ce mcdo n'a pas de bière,qui est habituellement dans tout les mc do que j'ai été. Moi qui prend souvent la même route Rennes bordeaux Je vous conseille d aller à Angers ou je n ai jamais de souci ou alors Poitiers mais celui d'un est de Poitiers car le premier en arrivant est décevant aussi. Mais celui de tsars a éviter"

"Mais où est le personnel qui s'occupe des sandwich à la réception des plateaux ces suivant était incomplet la directrice engueulée moitié le personnel pour aller plus vite mais vous dans l'histoire vous êtes où niveau travail à l'intérieur, car je suis aller me plaindre et je vous ai pas vu bizarre et le nouveau personnel incompétent. lamentable !!! Et tour sa pour attendre au total 45 minutes pour 68,70€ de commande merci à chantal, pour nous avoir donné du courage à attendre et ne pas pousser un coup de gueule mais à la fin faut arrêter où est le personnel compétent qui était la au début. Honteux au Mac do de thouarset on appelle sa une restauration rapide 🤣🤣. Bressuire est plus rapide niveau boulot et eux il n'y a aucune erreur de commande par rapport à celui de bressuire et pourtant c'est la même direction ou est la logique et niveau propreté cela reste à désirer on pourrait se croire avec des cochons🐷🐖"

"Nous sommes arrivés dimanche à 15h pour prendre un café et un donuts Il n'y avait plus rien en stock, ni même de glaces. Hormis des pompot, des fruits et quelques burgers il n'y avait plus rien. La climatisation était réglé bien trop froide"

"Ce samedi midi nous avons attendu 45 min et encore nous avons dû aller demandé si ils nous avaient pas oublié. Notre commande était froide et le personnel ne s’excuse même pas. Pitoyable"

"La 1ère chose en rentrant L'ODEUR 😱 !! En plus devant l'entrée les poubelles sales devant 👍👏 !! Personnel non souriant et l'air BLAZER !! Et les WC 🤢 !! Et lorsque le personnel nettoie les table c'est en mode...vite fait, rien fait !! 1ère et dernière fois que l'on vient.30 min d'attente pour manger froid !"

"Je suis passer vers 17:15 au drive , commandant un egg bacon , il était dur comme du béton , vu le prix de l’article vous auriez pu pourrais en relancer un tout frais pour vos clients! Et le language du personnel n’ent parlons pas , on ce fais tutoyer mtn ??? A fuir."

"Cette note je la donne pas que pour une seule visite, on est venu plusieurs fois, sur place ainsi qu'au drive. On a toujours eu des soucis manque de produits, une trop longue attente plus de 20 minutes à chaque fois. Personnel triste pas de sourire qui ce moque ouverte des clients devant nous.... nous allons fuir ce MC do quitte à faire plus de kilomètres."

"On patiente 20 min dans le drive pour t annoncer en caisse que tu ne peux pas payer en CB. Pas la possibilité de l'annoncer au départ au moment de la prise de commande. Le sketch"

"J'ai patienté 20 min au drive avec prise de ma commande pour qu'on me dise qu'ils n'acceptent pas les paiements par CB suite à un problème, comme si le manager pouvez pas sortir ou demander à un collaborateur de prévenir avant l'entrée au drive ou lors de la prise de commande."

"Nous avons passé un délicieux moment avec ma compagne ! Nous avons eu un traitement d’exception avec un portier a l’entrée du restaurant Mac Donald qui nous accueilli par une petit blaguounette qui nous a fait beaucoup rire ! Ni une ni deux nous nous dirigeâmes en direction des bornes où nous avons eu la chance de participer à un petit jeux de hasard brisant la quiétude du restaurant ! Puis nous avons pu tester différent siège design que nous avons pu moduler dans l’enceinte du restaurant ! Ainsi nous nous installâmes au comptoir en face des barmans ce qui me rappela mon petit restaurant de quartier dans mon village natale ! D’ailleurs à ce même instant un autre barman fît son apparition et le dévoila une chose tout à fais surprenante ,car il disait être mon frère ! Les traits de ressemblance était flagrant comme ceux de ma compagne qui est finalement peut être aussi ma sœur ! Nous répartîmes des idées plein la tête et le cœur plein de rêve de cet instant inoubliable ! Un grand merci à Ronald ainsi qu’à toute l’équipe du Mc Donald de Thouars."

"Ouvert a 10 h pour le petit déjeuner, comme mentionné sur votre site, et seulement des pancakes ?!!!!! Le restaurant est a peine allumé, le personnel pas prêt a leur poste! Donc rien a la carte…. Pourquoi ouvrez vous ? Ne faites pas des promesses que vous ne tenez pas ?? C est déplorable…."

"Bonjour , ce soir nous avons eu droit à un grand spectacle au McDo de Thouars une soirée inoubliable, c'est sensé être un fast food ba là c'est plutôt un slow food une honte plus d'une heure de retard pour nous mais d'autre clients ont attendu 2h et d'autres n'ont jamais eu leur commandes. Des commandes oubliés , aucune gestion... Un désastre Je ne recommande pas du tout"

"Plus d'une heure d'attente pour avoir une commande de 2 personnes ! un formidable dimanche soir 😡 Personne pour être renseigné puisqu'on m'a baladé en me disant elle arrive alors qu'ils n'avaient même pas connaissance de ma commande ! Des employés qui cherche pas midi à quatorze heure pour se débarrasser des problèmes ! Pas d'excuses, pas de geste commercial c'est bien continuer ainsi 👌👌"

"Venu hier soir car de passage. 45min d'attente au drive ! Personnels qui préfèrent dire on ne fait pas plutôt que de se renseigner. Désolé mais ne pas mettre de sel dans les frites pour raison de santé c'est quand même simple à faire. Surtout que ce Mac do nous a déjà servi des frites sans sel sans problème. J'explique donc qu'il y a la possibilité sur leur tablette de le faire pour en informer les, cuisines! Si le formateur avait montrer je n'aurai pas été obligé de le faire en tant que client... Et après je récupère ma commande je redemande si les frites sont sans sel, on me dit oui et je teste devant elle, les frites sont bourrées de sel ! Qu'elle est l'utilité de mentir au client ? Pourquoi en cuisine quand frites sans sel c'est annoncé on ne l'a pas, fait au même titre qu'un burger sans tomate par exemple.... On prendra la direction Loudun l'a prochaine fois, ils écouteront peut-être eux.... 2 étoiles car la commande était complète et c'est rare dans les Mac do."

"Un macdo horrible !!! il fait froid Dedans la bouffe arrive aussi froid les frites molles... 2 mc flurry commander et il arrive à ce trompé acheter vos sous son comptoir ils sont moins chers qu'à la borne mdrrr jamais vue un truc pareil bye je reviens plus jamais a Thouars !"

"Commande passé à 18h45, très peu de clients donc vous avez du temps pour préparer les commandes correctement, sauf que je commande un Mac first poulet pour ma fille et c'est du bœuf qui est servi, les potatoes sont aussi froide que l'intérieur du resto 🥶 Il y a de moins en moins de menu disponible. Vivement que Burger King ouvre, vous pourrez vous remettre en question sur votre service."

"A fuir, attente interminable, frites froides. Hier 18h, 10 personnes dans le mcdo, 2 voitures au drive : plus de 30 minutes d'attente pour moi, un client a attendu plus de 45 minutes sur une commande a emporter....a 3 minutes près je demandai le remboursement. A manger froid, préférez une boulangerie, ce que j'ai fait pour le dessert, en 1 minutes vous serez servi !"

"Une étoile car on ne peut pas mettre zero !!!! A fuir, 25 minutes d'attente au click and collecte alors qu'au drive, au moins 10 voitures ont eu leur commandes avant moi !!! Et pour clouer le tous tu demandes du coca et ces guignols te mettent du coca zéro que même mes enfants m'ont dit qu'il été dégueulasse !! Et ça ne s'excuse même pas quand tu leur demande s'ils étaient parti tuer le poulet car ça fait 25 minutes que tu attend !! Je ne remettrai plus les pieds là-bas !! Autant aller à patapain avec les enfants. A fuir !!!!"

"Très déçue depuis plusieurs commandes. Toujours des oublis. Aujourd'hui manque le Babybel dans le happy meal. On demande des sauces chinoises, en vain. Par contre, on se retrouve avec une vingtaine de sauce et des boissons en plus. Il serait appréciable d'avoir une commande complète pour une fois ! La venue prochaine de burger king va certainement vous faire du mal et vous forcera à revoir votre recrutement !!!"

"Restauration rapide il faut le dire vite ,35 mn d attente au drive pour 2 menus c est long. Pour couronner le tout Burger froid, le fromage n était même pas fondu, 2kg de salade, pas de sauces, potatoes pas cuites. Personnel vraiment pas aimable ,un bonjour et un sourire ne coûte rien il me semble.... fin bref très déçue de cet endroit ,je ne recommande pas du tout ."

"Franchement je ne mets pas beaucoup de mauvaise note dans mes avis mais là pas le choix Potatoes a moitié cuites et au goût de friture rance Certains personnel n'avait pas de coiffe et un burger froid . Quant à l'ambiance froide ."

"C'est à cause de la crise que le mcquesadilla cest transformé en crêpe vide ... ? Au prix on a le droit de manger quand même"

"Attente interminable , aucune organisation , on laisse un employé pour son premier jour seul à gérer les encaissements , déposer les plateaux aux clients etc …. Mais où est son manageur ???! Tout ça pour terminer par se faire rembourser au bout de 40 min …"

"35 minutes d'attente tout cela pour avoir des menus froid, ça n'est pas du tout le concept McDonald's, de plus sol très gras dans les toilettes. Tout le monde s'essuait les chaussures dans l'herbe à l'extérieur.à fuire ."

"45 minutes pour avoir ma commande alors qu'il y avait personne et en plus qui était incomplète. Le problème c'est qu'à chaques fois c'est la même chose !! Il est temps de revoir votre organisation !! Les employés sont complètement perdus. De plus, aucun geste commercial ! De plus en plus lamentable !"

"50 mn pour avoir une commande à emporter, pour du service rapide c'est vraiment lamentable. Faudrait peut-être revoir le personnel qui ne sait pas quoi faire et très mal organisé."

"Lundi 26 décembre. J'ai attendu 50 minutes pour avoir ma commande, mon pote a attendu 1h20 et rien reçu obligé d'être remboursé et en plus de ça le restaurant ferme a 21h15 car ils sont soi-disant débordés. J'espère que Burger King sera plus compétant que ça !"

"Mac do de Thouars ce n'est plus ce que s'était avent la nourriture et froide certains employés sont malpoli, ce soir j'ai attendu 55 minute pour avoir ma commande et quand je les us il me manquez plein de chose les frites était froide j'ai donc été les changé mais toujours aussi froide, moi qui mangent souvent a ce mac do je vais finir part plus y allé j'espère juste que ce n'est qu'une passade et que tout redeviendra comme avent je veux des frite chaude et salé j'espère que quand je reviendrai y mangé tous ce sera arrangé merci"

"Voilà deux fois que nous venons dans ce macdo. La première fois Le sol est immonde, glissant, l employé mal aimable pour une sauce commandée, payée, et oubliée, que l'on voulait me refacturer. 2eme fois, le sol est toujours dans le même état, ne parlons pas des toilettes à 12h39, qui sont une véritable patinoire avec une odeur d'urine plus que douteuse et pour conclure avec une petite pointe d'humour (n'ayez pas de train à prendre après l attente est insupportable) . C'est bien la dernière fois que nous y viendrons !!!"

"- Propreté inexistante - Frites et/ou hamburger congelés - Temps d'attente trop long pour le peu de clients présents - Personnel peu aimable - Choix très restreint : plus de Menu Maxi Best Of, ni de Signature - C'est bien beau d'afficher des panneaux de publicités pour les nouveautés McDonald's, mais il s'agirait d'avoir les produits en question - Pas d'impression de tickets de caisse sur aucune borne - Bâtiment mal isolé Le service du McDonald's Thouars ne s'améliore pas. Bien au contraire, il ne cesse de se détériorer chaque année."

"C'est bien la 1ère fois que je vois un MC do où la manager dit au client ne venez pas me faire ch..r car celui-ci c'est plein de l'attente, je confirme que malgré le très très peu de clients il a fallut pour notre part attendre 20 minutes avant d'être servi et froid, c'est sûr que l'on peut pas s'amuser, rigoler et pour certains s'engueuler et s'occuper du peu de clients en même temps, la propreté des tables laisse à désirer et je confirme le produit à vitre n'a jamais été un désinfectant. De plus le bonjour et au revoir ne fait pas parti de leur vocabulaire Je déconseille fortement, autant aller sur Saumur !!!"

"Hier soir je passe une commande click and collect. J'arrive sur une place, j'appel pour dire que je suis arrivé et on me répond : patientez on vous ramène votre commande . 40 minutes plus tard, oui je suis très patient, je consulte mon téléphone et surprise un mail du mac do pour me dire que ma commande a été annulée. Je rentre dans le mac do est demande à quelqu'un en caisse que ça fait 40 minutes que j'attends. Ha oui monsieur c'est que dans dans votre commande il a y un produit en rupture. Il faut refaire votre commande.... Mais la personne que j'ai eu au téléphone quand je suis arrivé aurait pu me prévenir que la commande n'était conforme. Et quelqu'un aurait pu ce déplacer pour nous prévenir. Je déconseille très fortement ce restaurant..."

"C’est le Mcdo le plus sale que j’ai jamais vu, toute les tables étaient recouvertes de plateaux avec des déchets. Manque beaucoup de produits sur les bornes. On est sortis sans même avoir commander."

"Mardi 10 Janvier, Nous sommes venu manger en famille à McDonald’s de thouars, je suis ici exceptionnellement pour des «vacances », je suis arriver vers les coups de 21H, il n’y avais quasiment aucun clients mise à part deux petit groupe de 3-4 personnes, nous avons trier les tables pour dénicher la table la plus “propre”, nous avons finalement pris une table assez convenable, même si il y avais des détritus de nourriture par terre et sur les banquettes. Nous avons reçu notre commande avec un sérieux trop pleins de sauce (que nous n’avions pas du tout commander), voulant les rendre tout de suite dans la fouler ils nous les ont refuser, les Burgers, frites ou bien poteteose servi étais froid je le répète encore une fois il n’y avais aucun client, arriver à la fin du repas dés regard insistant ce porter sur nous venant du personnel (un grand jeune homme blond, et une jeune femme assez costaud) des paroles désagréables et pourtant nous étions tranquillement entre nous sans gêner personne, en sortant ils nous ont encore fait des remarques que nous avons fait semblant de ne pas entendre, et qui pourtant étais à mon avis proche de l’oreille d’une responsable qui n’a rien dit de tout le long de notre repas, le personnel est encore une fois a revoir que ce soit pour la politesse, pour la qualité du service ou bien même la qualité de la nourriture elle même. Enfin heureusement que tout les restaurant ne comporte pas les mêmes personnes 🤷‍♀️"

"Repas froid, moitié vaisselle réutilisable et moitie ancien emballage(verre et frite). On demande d'enlever les oignons au final on les as encore, croque sec, frites pas cuite et des sandwichs qui donne pas du tout envie d'être manger. On es pas prêt de revenir"

"Les repas sont froids même juste sorti du four, hamburger avec du fromage non fondu, erreur sur 2 commandes. Demande d’enlever des oignons, non fait !!!! Venir manger dans un endroit très froid avec des enfants c’est pas terrible !!"

"Personnel désagréable. Vous avons pris pancake ils étaient brûler et le Nutella congelé"

"Attendre 15mn pour me rendre compte que tout est froid et qu’on m’a oublié tout les desserts. Appeler le restaurant et n’avoir aucune réponse de leur part. Franchement je peux comprendre les erreurs mais là ça fait beaucoup."

"Service lamentable 40 min pour recevoir une commande, pas la bonne et froide de surcroît. Je suis enceinte il y a des choses que je ne peux pas manger j'appelle pour me plaindre on me raccroche au nez. Pas grave je vais passer par macdo France ils seront peut-être plus attentif. Vivement l'ouverture de Burger King, macdo thouars c'est terminé."

"Une honte ! Des employés qui s'insultent devant les clients ! Le serveur arrive avec le plateau et nos 3 boissons et en s'approchant dit que ça va tomber... et passe au dessus de ma fille de 2 ans... qui se prend les 3 verres pleins de glaçons dessus... merci Le traumatisme... même pas d'excuse mais une glace en dédommagement ?! Non merci ! Tout le temps ou nous sommes restés le sol n'a pas été nettoyé alors que trempé et collant... Une réelle honte un lieu comme ça"

"C'est bien un des rares McDo ou les gens ne dise pas bonjour, quand tu es seul au drive ta commande met beaucoup trop longtemps a arrivé (et ce n'est pas la première fois) Je comprend le nombre de 1 étoile"

"Il fait très froid. Et dans les Big Mac il y a des steaks hachés aussi épais que les tranches de jambon ça devient de l'arnaque !!!!"

"Honteux ! A éviter Ce jour, passer pour manger à midi, au bout de 20 minutes d’attente, pas servi. Je demande qu’il me mette ma commande à emporter et la responsable me rembourse. Au final, j’ai attendu plus de 20 minutes et je repars en ayant toujours faim ! Merci Mc Do de Thouars !!"

"Ce restaurant n'est pas au niveau. Cela fait deux fois que nous nous y arrêtons sur un trajet et nous avons à chaque fois des difficultés : trop long pour le service, trop long pour les glaces, frites froides, hamburger ayant trop patienté ... On sent que c'est la panique."

"Franchement 0 ! Restaurant à fuir, pas énormément de monde ce midi mais plus de 30 minutes d'attente, sandwich froids, frites froides, vaisselle jetable, commandé un double cheese bacon, et sandwich servi sans bacon. Pas de serviettes, pas de sauces. Une amabilité proche du néant. Au vu des avis de tout le monde il serait grand temps de réagir. Dans Fast food, il y a la notion de Fast! L'arrivée de BK me tarde, en tout cas je doute fort que ce soit pire que ce mcdo. Déplorable."

"Des efforts on été fait moins d attente , un personnel très souriant , par contre prix toujours élevé et j'ai demandé une mayonnaise on m'a dit que c était 0,30 euro !!! Et je trouve absolument ça honteux de la part de mc Donald's de faire payer ça vu les prix des menu"

"Je voulais moi-même poster un commentaire mais tout est dit. Ne pensez-vous pas qu'il faudrait prendre enfin en compte les avis clients pour améliorer la qualité du service. J'ai bien préciser que je voulais mon repas chaud le problème c'etait déjà presenter. On m'a certifier qu'il n'y aurait pas de soucis. Et bien me voilà sur votre page. Je ne reviendrai pas dans votre établissement."

"Plus de 30 min d'attente et bien sûr commande oublié et encore en plus on nous donne pas la totalité et pas la bonne quantité en boisson et pas ce que l'on a demandé. Personnel trop débordé et mauvaise organisation quand il y a trop de commande. Et c'est pas la première fois que sa arrive. Et on a le culot de me demandé vous êtes sur que vous n'avez pas eu votre commande. Donc le service de ce soir laisse à désiré. Et les frites de légumes trop cuite et pas top du tout."

"Ça fait plusieurs fois que je viens dans ce Mcdo, j’ai rarement vu ça. Chaque fois que je viens il y’a un soucis, repas froid, borne ne fonctionne pas, personnel plus que désagréable, temps d’attente énorme pour le si peu de client… Hier soir attente de 20min pour un simple menu, frite froide et sandwich froid. J’ai donc demandé à en avoir d’autre et la manageuse je cite « c’est qui qui nous casse les c******* ». Je déconseille très fortement ce restaurent, c’est bien le pire McDonald’s que j’ai jamais vu."

"Un service pitoyable, sur une commande d’un menue 2 wrap et dès nuggets je n’ai eu que le menu j’ai dû retourné 4 fois au comptoirs avant que l’on m’affirme que j’ai bien eu mes wraps se qui n’était pas le cas Encore une fois dès incapable"

"Service très long ! Restaurant dégoûtant ! Vaisselle réutilisable ok mais pas sûre qu'elle se soit lavée entre 2 clients. Franchement très déçue 😡😡😡"

"0 étoile on est obligé de mettre quand même un étoile pour un fast-food une heure d'attente et ne pas avoir la commande pour un enfin annuler la commande c'est un peu limite niveau hygiène ça laisse désire certains employés se touche la peau mais par contre derrière ça se lave pas les mains et ça touche la nourriture qu'on remet au client manque de personnel et certaine employé essuie leur mais sur leur pantalon manque de personnel et le travail ne suit pas"

"Hier soir au drive 1h30 d attente entre la commande et l encaissement et pas moyen de partir de la file, personne nous a informé qu'il y aurait de l attente , résultat parti sans la commande car il y avait encore de l attente , les 3 voitures devant nous se sont fait rembourser pour pouvoir partir . C est de pire en pire ce pauvre Mc do ...."

"Sa ne mérite même pas une étoile. Le McDo se dégrade. Le personnel se prend trop de haut. On demande juste à se que notre repas soit chaud et elle a eu l’audace de dire «  encore une peau de vache qui va gâcher ma journée ». Ne pas oublier que c’est nous qui payons et on doit être satisfait."

"Une vrai catastrophe les employés oubliaient toute les commandes puis quand on lui a dit que les tables étaient toutes sales il s est énervé pour rien alors que toutes les tables du restos étaient sales en plus on a du attendre à peu près 40 min pour qu on aie nos commande alors qu il y avait presque pas de monde.une vrai catastrophe ils faisaient semblant de ne pas pas entendre les gens alors qu ils attendaient leurs commandeje vous le déconseille fortement ce restos un conseil n y allez jamais"

"Un ptit mcdo à thouars à 14h ... Je commande un 280 sans oignons et sans tomate , tout était dans le Burger... Un egg sans becon, il y avait le becon ... La boisson avait un goût super bizarre . Bref , 17 minutes d'attente, 8 personnes dans le mcdo , le personnel qui avait l'air ailleurs. Je parcours la France, j'en vois des mcdos , eux ils sont dans le top 3 des plus mauvais que j'ai fais . Désolé quand c'est bien je le dis aussi mais la faut pas abuser ."

"Ça ne mérite même pas une étoile, 30min d attente pour notre commande un dimanche à 14h. 10personnes dans le restaurant, le personnel tourne en rond, mou et complètement dépassé. Sandwich froid, pas de sauce... Bref horrible Et en plus pas de porte-clés."

"Je suis allée chez Macdo Thouars. Une expérience catastrophique, en effet j’ai attendu 1h45 pour 2 boissons et 2 burgers. Le service laisse vraiment à désirer et le personnel est surpassé. Suite à mon attente, j’ai demandé un remboursement. Je ne retournerai jamais dans ce “restaurant”!!! Heureusement que je viens chercher la rapidité!!!"

"Dimanche du retour de l’Ascension…. 1h20 d’attente pour repartir avec des produits froids. Des gens repartis avec leur commande avant d’autres qui attendent depuis plus longtemps. Je conseille à la « visible » responsable de prévenir les gens qui entrent du temps d’attente afin qu’ils arrêtent de se faire déborder inutilement (les clients repartent en demandant remboursement au vue de l’attente). Elle me dit qu’elle ne peut pas (châtain à lunettes rondes … les pauvres employés subissent le service et assurent comme ils peuvent, pas assez nombreux pour un tel WE. Aucune communication, si ce n’est « ça va arriver ». Plus jamais nous nous arrêterons a ce restaurant. Des rush il y en a pour tous les restaurants à cette période, c’est la gestion qui fait la différence…."

"Pain dur sur les deux sandwichs et dessert aucun supplément alors qu'il y avait noté supp. Nous nous sommes retrouvés avec trois desserts"

"Une attente qui n'en fini pas, laissant par ailleurs le temps de constater le mécontentement de la clientèle pour au final manger tiède, voir froid. Le Burger King d'en face peut se frotter les mains."

"Quel honte !!! Une attente de 40 min les plateaux arrivent froid bon on dit rien mais un peux blazer bref ... Et l le drame 1h après mal de ventre pour nous 4 la diarrhée comme jamais ....2 enfants vivement de le BURGER KING Ouvre car la vraiment sa craint et arrête de répondre on s'excuse etc etc il faut vraiment que vous fassiez quel quel chose car un jour sa va mal fini ... Toute façon je passerai pour voir le directeur cordialement"

"Toujours la même chose dans ce macdo. Menu maxi best of commandé en drive et se rendre compte qu’il n’y a que la moitié des potatoes ? Produits froid et attente de 30 minutes alors qu’il n’y a personne ? Inadmissible !!"

"Ce que j'ai commandé n'était pas là, j'ai demandé quelque chose avec du poisson en retour, ils ne l'ont pas apporté. Les serviettes n'étaient pas fournies. On a l'impression que le personnel de service est obligé de travailler. Tous avec des visages fatigués et ennuyeux. c'est la dernière fois que j'ai visité McDo."

"Franchement je met une étoile parce-que je peut pas mettre zéro mais ce MacDo a fuir !!!! 45 minutes d'attente pour une commande pour deux personnes après je demande une salade même pas capable de la donner directement si je n'avais demander la salade je crois que j'aurais pu attendre 30 minutes de plus pour l'avoir alors qu'elle est toute prête dans la vitrine! Une honte ! a mon avis burgers king n'auras aucun pour la concurrence, si ce MacDo ne ferme pas ses porte quand burgers king sa sera un miracle, je n'y retournerai pas personnellement vivement que burger king ouvre ses portes"

"Le restaurant n’est pas toujours très propre. Le service est assez long à certain moment. En revanche les serveurs sont très accueillants et disponibles."

"J'ai toujours été déçu de se macdo mais la c'est le pompon le garçon dit ouvertement qu'il jure sur sa mère qu'il ses pas encaissé. la dame qui m encaisser et très démonstratif que sa meilleure amie arrive .a oui le même Mr qui jure sert en salle et après se gratter le torse sous son haut devant tout le monde. La propreté mon dit on en parle cracra . Et oublie encore le livre happy meal . Enfin voilà macdo Thouars"

"Hier soir, 1h d'attente, fermeture des commandes avant l'heure, manager désagréable avec la clientèle. Sûrement un manque de personnel mais cela n'empêche pas d'être courtois avec la clientèle, aucune excuse ! Une honte ! À éviter absolument."

"Visiter le 30 juin 2023 lieu déplorable les tables pas nettoyée les visse de fixation des tables qui s'arrache la plaque changé bébé casser la moitié de la commande oublié. Pas vraiment une bonne expérience"

"Cela fesait longtemps que je n'étais pas venu chez mc Donald's. Ma foi j'ai été déçu car dans mon mc Deluxe il n'y avait pas de sauce. Attention car la concurrence est proche depuis l'ouverture du burger king juste à côté."

"Nous sommes venu un dimanche après-midi au mois de juillet, nous avons manger dehors sur la terrasse on as demander des parasols ce qui est normal au mois de juillet et il nous as repondu que c'était pas la saison. Les glaces était à moitier rempli voir meme moins que ça. Macdo de Thouars dernière fois pour nous on va aller chez la concurrence en face qui est moins cher et eux ils ont des parasols et ils proposent aussi de l'eau pour les chiens contrairement à vous. Et le personnel est pas très aimable."

"Le pire mcdo qu'il m'ait été donné de tester. La salle du restaurant été tout d'abord fermé, nous obligeant de commander en click&collect malgré une tentative infructueuse au drive à pied. Nous avons ensuite attendu plus de 30 minutes afin d'avoir nos commandes, alors que nous étions quasiment les seuls clients du lieu. Les employés à l'intérieur ne semblaient ni pressés, ni se soucier de nous. Derechef, nos commandes était incomplètes, froides et mélangés. Je ne pensais pas que c'était capable d'attendre un tel niveau d'incompétence en restauration rapide. Lieu à fuir."

"Lamentable ! Après un 280 sans steak , un Big Mac avec des steaks de petit hamburger voilà autre chose ce soir nous commandons au drive 3 grand menu nous n avons le droit qu'à un verre, car l' offre ne comprend plus les menu golden une nouveauté spécialement chez Macdonald de Thouars . Plus jamais !"

"Passée hier soir a19h au drive. J'ai commandé un menu filet fish + 2 croc mac do. Le pain du sandwich tout caoutchouteux vraiment pas frais. Les 2 croc du réchauffé aussi car bien sec. Franchement c'est la deuxième fois que je suis déçue et pire, ce matin malade, toilettes. Merci bien mac do Thouars."

"Croc McDo pain dure sur les bords et froid , trop de glaçon dans les boissons , dommage , le sourire des employés laisse à désirer, table collante , frite pas assez pleine et mcfleury remplie à moitié, dommage .Ma commande reçus rapide sans oublié sinon ."

"Ne mérite même pas une étoile... C'est scandaleux, mes 3 dernières expériences ont été un véritable désastre. Encore hier soir. Menu maxi Best of commandé, que la moitié des frites à l'intérieur et surtout pour la 3eme fois il manquait un grand wrap payé 6€50. Donc au bout de la 3eme fois c'est presque 20€ de commande non honorée. Il ne faut pas s'étonner que le concurrent en face fasse beaucoup mieux. Il n'a qu'à regarder l'attente pour s'en rendre compte. Je ne viendrai plus commandé chez vous."

"Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0, 45 minutes d’attente pour au final nous dire que la commande n’est même pas commencé, juste nul…."

"Franchement, à la longue, ça devient pénible. Entre les produits oubliés lors de la dernière commande ou les produits froids qui ont été réchauffés car caoutchouteux, c’est honteux ! Ce soir, mauvaise expérience encore une fois. « Un cheeseburger offert pour l’achat d’un menu maxi best of » et il est bien notifié qu’en drive cela fonctionne. Nous passons commande, nous la payons, et une fois chez nous, nous remarquons que sur le ticket nous avons payé notre chesseburger ! La réponse du monsieur que nous avons au téléphone : « C’est une erreur ça ne fonctionne pas en drive, voyez directement avec McDonald’s France car je ne peux rien faire ». Assez drôle que McDonald’s Thouars ne puisse rien faire concernant les anomalies de ce genre… aaaah le service client… ! Pas étonnant qu’un dimanche soir il n’y ai personne, ils sont tous rendus chez le concurrent d’en face ! Nous qui avons voulu réessayer, et bien, nous ne reviendrons pas !"

"Entre un manouche qui insulte et menace les serveurs puis la nourriture qui ma rendu malade que dire..."

"Content d'avoir pu faire de la patinoire au MC do de Thouars ! Sol glissant et dégueulasse ! Les tables on en parle pas, la nourriture entre les produits manquant et ceux qui sont froid on y retrournera pas ! Sauf peut-être pour faire de la patinoire !"

"Arrivée à 22h30 sachant que sa ferme a 00h, nous somme arrivée à l’intérieur pour manger sur place quand un serveur nous interpele pour nous dire que sa sera à importer parce que il savait pas envie de nettoyer alors que le sol était luisant comme une limace et les tables degeulasse comme un réglisse, nos commande arrivée froide !! D’autre personne arrivez entre temps on pu commander et manger sur place !! J’ai donc interpeler la serveuse en lui disant : « Pourquoi eux peuvent manger à l’intérieur » elle me répondu je cite : « je vais leur dire, je sais faire mon travail » d’un ton très arrogant. On a donc dû manger dehors alors qu’il faisait froid contrairement au personne qui devait soi-disant partir on pu manger à l’intérieur !! Je conseil à ceux restaurant de changer leur employers."

"Nos 2 Burger étaient froid, l’un des serveur nous en a refait qui étaient encore froid, la carré de fromage n’était même pas fondu ! Service client minable ! Ambiance nulle ! Rien ne va dans ce « fast food » la prochaine fois nous iront chez Burger King (valeur sûr) !"

"Juste une erreur de préparation sur ma commande... un sandwich pour un autre, de même valeur certes mais bon un peu déçu quand même"

"On a commander a emporter et déjà on nous amène une commande qui n'est pas la nôtre . En suite ont nous amène la nôtre et il nous manques un produit Il vas falloir revoir le service"

"Je déconseille : des oublis à toutes mes commandes... je fuyais ce fast food... ce soir par souci de rapidité (yavais moins de monde qu'en face au BK), je passe au drive... resultat: ils font payer des sauces qu'ils ne mettent pas dans les sacs, ils ne mettent pas les bonnes boissons, ni les bonnes garnitures et oublient un sandwich .. je demande remboursement:uniquement les sauces seront remboursées et il faut attendre 1 mois 🤣🤣 franchement, à fuir ..."

"Après 30 min d'attente, nous recevons notre commande. Comme la dernière fois, il nous manquait des produits. Nous faisons une réclamation et là, on nous traite de menteuses. Ça serait bien de revoir la formation sur le personnel car la prochaine fois on demande remboursement et on n'y retournera plus."

"Mérite aucune étoile, entre les doses non respecté et le comportement des salariés ! Comment d'un flavor double cheddar a 4,80 € je suis chauffeur je parcours la France entiers et j'ai déjà commandé ces frites. La dose des frites étaient de moitié ! J'ai demandé à remettre des frites, je parle a un salarié qui passe devant moi sans me regarder. La chef d'équipe a refais la boîte de frites pour m'en remettre encore moi je leur dit que c'est une blague pour plus de 4 € lamentable et pour finir la directrice présente dans les cuisines (déjà non habillé pour avoir le droit d'y être mais bon) comment a lever la voie en vers. Très grand professionnalisme au près des clients mc Donald's a fuire. Et ne parlons pas des ruptures de stock toujours présent dans ce mc Donald et jamais ailleurs"

"Fait une commande au drive un vendredi soir même pas eux la totalité manqué un menu a la sortie attente déjà 20 min pour se faire service.. nous demande de refaire un tour sachant que l'on avait pris des glaces meme pas commerçants auraient pus nous dire de rentrée dans le Macdonald et nous faire passé devant a l'intérieur.... La moindre des choses... Sur les trois de la régions thouars bressuire et parthenay c'est celui de parthenay le plus cool ça se voie déjà sur l'ambiance du personnel...."

"Menu froid sur une commande à 73,95 euros touts les sandwich étaient froid. Ça ne convient pas pour une femme enceinte. Mais le service était bon, remboursement fait on va manger ailleurs."

"Rapide, chaud et quantité respectée."

"Pour un sandwich sans salade obliger de demander 3 fois et on me remet le même poulet à chaque fois alors que j’ai présider une allergie va falloir apprendre au équipier que les allergène un fois sir l’aliment reste même si la salade été enlever"

"Bonsoir, vous avez oublier mon cheddar, déplus me service au drive était long pour un dimanche. (30 min d'attente au drive)."

"Ambiance très froid les personnes à l’accueil son vraiment pas accueillant personnes nous a informé que les menus étaient pas disponibles a fuir immédiatement"

"Repas froid sol glissant personnel pas accueillant toujours un oubli dans les plateaux il dise qu'il vont faire de leur mieux mes tjr pareille mc fini pour moi je préfère le bk en face"

"Nous avons passer un clic and collect pour une commande avec 3 sandwich 2 frites et 2 boisson plus de 20 à 30 min d'attente ! Alors que des voiture arriver au drive après nous son reparti avant. Commande froide en plus ! Décevant à fuir !"

"Je fréquente peu le Macdo mais j, en en avais un meilleur souvenir...mon cheeseburger sentait le poisson les frites toutes renversées ( a emporter...) et pas la sauce demandée nul ...."

"45min d'attente toujours pas été servi au drive au final frite cru un personnelles pas agréable manque des éléments a la commande"

"Nous avons dû attendre 30 minutes pour avoir notre commande, en plus les frites pas cuites, les frites avec du bacon ,si il y en avait une dizaine dans la boite c était bien surtout quand on voit le prix que ça coûte je trouve sa abusé et je termine avec mon mc flury au coulis chocolat mms alors que j avait demandé coulis caramel 😡🤬 ce mc do est à fuir ne perdait pas votre temps et votre argent rien ne va dans celui ci next !!!!!"

"Idem aux autres de cette chaîne. Pas facile à trouver. Contrairement aux avis précédents, service très rapide"

"L'ambiance non chaleureuse, la serveuse nous sert, nous lui disons que c'est froid elle nous répond oui bah j'y peut rien! . Frites froides tout à la poubelle !! Vive le gaspillage! Il nous manquait des boissons heureusement que le restaurant était vide et qu'ils n'étaient pas débordés !! Payer ce prix pour aller à la poubelle !!"

"Ce mac do est propre, ainsi que les toilettes ! Restauration rapide avec vaisselle lavabe. Dimanche vers 13h30, quasi personnes."

"Très longue attente 20mn il est 11h30 personne dans le macdo commandé de 2 menus et cerise sur le gâteau 2 macfleury et là pour 4,20e.2cm de remplissage c est inadmissible....du chedar dans mon mac chiken...bref rien ne va plus dans ce macdo. Je ne suis pas là seule à me plaindre si ça continue vous n aurez plus personne. Très très déçue"

"Cela fait longtemps que je n'étais pas aller dans un MacDo aussi serviable. Mon tasty qui avait une erreur de commande a été remplacé dans problème, la glace un petit fondue, on nous a demander toute de suite de la changer si on le souhaitais, le personnel est très serviable, les toilettes était propre... Ça change de la ou on allait d'habitude dans les Yvelines. Seul soucis c'est l'accessibilité de l'endroit, heureusement que ya le GPS !"

"Servi longtemps après la commande , pourtant restaurant casi vide, donc froid et sans les personnalisations demandées, on demande une sauce qu’on a oublié de noter on nous la refuse alors que grosse commande , on nous dis d’aller payer la sauce en caisse , aucun effort et sur un ton mal aimable. Restaurant sale, tables pas lavée, personnel non serviable Je ne m’y arrêterais plus et je le déconseille"

"Personnel très gentil, serviable et efficace. Merci à eux !"

"Mcflury rempli a même pas la moitié. Coca sans goût et sans bulle. Musique tellement forte qu'il faut limite crié pour s'entendre ! A Fuir! Vive Burger King!."

"J'ai passé une commande internet et j'ai eu un ice tea à la place d'un Fanta et une sauce deluxe au lieu d'une sauce chinoise.. la dernière fois j'avais demandé d'enlever le Ketchup d'un sandwich mais on me l'a quand même mis.. si il faut tout vérifier avant de partir on en a pas fini"

"Payé 8.80 pour deux mc flury est ne pas les remplir correctement c'est inadmissible, malgré la demande de les remplir plus c'était un non catégorique. Plus jamais je remet les pieds là bas ! Si vous lisez cette avis aller au burger king juste en face vous serez bien mieux servi !"

"j’ai commander en click and collecte il on oublié des frite au fromage et un wrap déjà et leur portion de frite et la quantité de fromage pas ouf vrm"

"Potatoes double cheddar dans menu maxi. Meme pas 10 Potatoes et un fond de cheddar. Un peu léger.. restriction budgétaire?"

"Nous nous sommes arrêtés à ce Macdonald sur la route de nos vacances. Nous avons consommé pour un peu plus de 32€. Après avoir été servis, nous retournons à la caisse demander une sauce qui nous est facturée 35cts, pas très commercial, dommage..."

"Nous nous sommes arrêtés en toute fin de soirée pour un café. Contente que ça ne soit pas servi dans un gobelet en carton. Mais café apporté sans touillette car le paquet était vide et comme c'était bientôt la fermeture, notre serveuse n'avait pas eu le courage d'aller ouvrir un nouveau paquet... Après réclamation, nous avons pu l'obtenir, certes."

"Incapable de vérifier les commandes clients correctement avant de servir et le tout en faisant attendre les clients 20min sur les places réservées a attendre que le « chaud » arrive … bien sur a moitié froid ."

"j'ai retrouver un cheveux dans mon burger serieux au son les charlotte ? j'ai pris des frite cheddar 9 frite et un fond de cheddar abuser a fuir je prefere bk"

"Pour y être allé ce matin à 9h30, nous avons trouvé la porte fermée. Une employée qui faisait le nettoyage nous a informé que le Drive était ouvert à 9h et le service sur place pas avant 10h. Donc attention."

"Service un peu lent.. les burgers étaient bons et le personnel sympa ."

"Si les menus ressemblaient aux photos..... malheureusement non, c'est ridicule"

"Chicken spicy trop épicé. Du mal a le manger."

"Bravo aux équipes, très accueillantes et au service des clients."

"Burger fait à la rache et très radin sur les frites et la glace. 2 fois que j’y vais 2 fois que je me fait bz la gueule sur la quantité. Décoration d’Halloween à revoir."

"Tout est froid, Mcflurry servi fondu et chaud sérieux doute sur les fameuses normes et procédures car apparemment c'est normal de servir de la sorte. Bien évidemment l'équipe n'a pas voulu refaire un McFlurry puisque qu'il était apparemment correct. Aucun sourire et peu serviable. L'équipe s'étonne du mécontentement à notre départ. On ne reviendra plus marre d'être pris pour des ânes."

"Service à la limite du désagréable obliger d’aller au comptoir pour aller chercher ma commande il me l’on amener petite frite manquante et t’en donner que j’avais laisser mon ticket pour qu’on me donne ma commande il on mis plus de 5min à me ramener mes frites spe pas fais correctement j’avais demander un wrap sans salade e sans oignon j’ai eu de la salade et des oignon heureusement que c’est juste mes goûts et que je ne suis pas allergique parce que sa l’aurai mis mal ensuite commande froide et frite molle bref pire expérience au macdo de Thouars je ne recommande pas du tout je ne reviendrai plus jamais"

"Comme d habitude chez mac do, frites froids hamburgers tiedes, pourtant nous etions les seuls clients."

"Un service parfait très gentil merci"

"Service client déplorable, une glace qui fait la tête, je constate de nombreux point négatif divers qui mon fait passer un mauvais moment, merci au double cheese qui me permet de garder encore le sourire"

"Lieu peu chauffer ambiance médiocre"

"Tu prend un menu maxi best of tu prend des potatoes et de la sauce Deluxe tu récupères ta commande tu regardes y'a pas de sauce tu vas leurs demande ils te disent que c'est payant inadmissible, même en expliquant ils te disent faut payé quand même, pire que des rats."

"Sandwich servi a peine tiède, résultat : barbouillé toute l'après midi, pas mangé le soir. J'avais déjà eu le même souci il y a plusieurs mois et m'étais promis de ne plus y retourner... Il n'y aura pas de troisième chance. C'est confirmé Mac Do de Thouars à éviter !!!"

"Publicité mensongère erreur de commande tout est a revoir j'en est fait appel a McDo France"

"McDonald's triste même pas en fond de musique pas accueillant il y a un silence total première et dernière fois"

"En vue de la qualité qui baisse il serai fort sympathique d’avoir au moins le sourire, un McDo comme beaucoup sa dépanne bien quand il est 15h et que nous ne pouvons manger que en Fast Food"

"Odeur nausée à bonde dans les toilettes potatoes pas cuite pas de fourchette pour manger des potatoes aux cheddars je n’y retournerai pas"

"Calme, service rapide et commercial. Propre."

"Remerciez le chef pour cette excellente dégustation."

"Même à un créneau très calme ils sont même pas capable de me mettre des sauces alors que je l’ai bien notifié lors de ma commande, il manque sans cesse quelque chose c’est insupportable"

"Pas mal d'attente alors qu'il n'y a personne ! Les bornes de commande ne fonctionnent pas bien."

"Le service nickel, tout était parfait mis à part que il sera bien de faire la vaisselle et chaque verre car avoir un verre plein de saleté tout sale ce n’est pas hygiénique. Merci de votre compréhension."

"C'est une catastrophe, pour ceux qui ont une heure de pause c'est abusé le temps qu'il mette pour préparer un petit menus, ils prennent tout leurs temps alors que certains ont non pas c'est vraiment pas possible"

"Déplorable, nous avons attendu plus de 45 minutes pour être servi malgré plusieurs relances au comptoir, à peine des excuses lors du service à table où il manquait une partie de la commande, aucun geste commercial proposé"