McDonald's

"Pas d'attente comparé à certains McDo personnels agréables mais depuis quelques temps, une forte odeur désagréable d’urine en tout cas ressemblant à l’urine dès qu’on rentre, dans le restaurant quand j’y vais le matin 😳 mais que se passe-t-il ? Ça se serait produit une fois je n’aurais pas posté, mais là quand même ça fait déjà plusieurs fois. Trouvez une solution."

"Mauvais accueil au drive et le service interminable... rarement vu un Mc Donald aussi mal organisé ! En plus commande incomplète..."

"Je partage mon opinion de ce jour. Ma commande aucun problème, par contre lorsque je me suis présenté au guichet pour récupérer mon sac la personne devant moi c'était mis sur le côté avec son véhicule, puisqu'elle attendait un dernier article. La vendeuse est arrivée à la fenêtre, en me voyant, elle a vu que ce n'était pas la même personne. Elle s'est esclaffée par mince mais qui c'est qui lui a dit de partir? c'est pas vrai ! La phrase était bien plus vulgaire, c'était aberrant. Ça en me regardant, donc voilà le malaise. Je trouve que les personnes d'aujourd'hui sont quand même très mal élevées. je pense qu'il faudrait peut-être faire un petit recadrage là-dessus, parce que même si ça ne s'adressait pas à moi, ce ne sont pas des propos à tenir devant des clients. Et il manquait toutes les sauces, pourtant toutes demandées à la commande."

"Je n'avais rien à redire à mes quelques visites dans ce restaurant. Jusqu'à il y a quelques jours. Un nombre incroyable de produits en rupture de stock (dont certains incontournables de la chaîne). Additionné à un temps extrêmement long pour préparer la commande malgré un restaurant quasi vide. J'espère que c'était qu'une question de mauvais jour."

"Service à table rapide et avec le sourire. Propre, nous y sommes allés vers 20h. L'odeur de friture qui se diffuse à l'extérieur ne se sent pas du tout à l'intérieur: on n'est donc pas imprégné de l'odeur en sortant."

"Attention! Vérifiez toujours vos commandes!!!! On ne parle pas de sauces manquantes mais bien de sandwichs, frites, glaces etc.... Allez-y uniquement si vous n'avez pas le choix ou que vous mourrez de faim!"

"Commande passée sur UberEats, et 1h30 plus tard, toujours pas de commande avec impossibilité d'annuler. Donc on appelle et on a arrive après plusieurs tentatives à joindre le personnel du McDo qui concède avoir été lent dans le traitement de la demande. Non comment... Lorsqu'en drive, ils oublient souvent des éléments de commandes. Non comment... Ce McDo est l'un des pires du secteur. Je ne le recommande pas pour ma part."

"Plus de 45 minutes d'attente au drive alors qu'il n'y avait pas foule. Organisation totalement chaotique. À éviter"

"Très bien sauf pour la panne en oeufs, comment c'est possible ? Surtout qu'il y a un méga Leclerc à deux pas pour dépanner... Le client n'est pas au centre des équipes McDonald's."

"On est sur un McDo de la dernière génération : ambiance calme, couleurs chatoyantes et nourriture classique, servi à table comme au restaurant ; les toilettes sont sombres, ce qui permet qu'il n'y ait pas la queue puisque l'on ne souhaite pas si arrêter outre mesure. Après tout, en somme, quelle tristesse et, ô désespoir, que de dépenser de l'argent pour nourrir une bête capitaliste et multinationale sans cœur et sans goût."

"Comme déjà signalé par d’autres personnes il faut toujours vérifier sa commande avant de quitter les magasins et si possible devant le comptoir (sinon on tentera de vous facturer les sauces manquantes). De même ne pas hésiter à demander ou en est sa commande car parfois après 25 minutes vous apprendrez qu’elle est « passée à la trappe ». Bref pratique car facilement accessible mais deviens très vite un cauchemar pour les clients."

"L'horreur! A notre arrivée vers 21h les tables étaient dégoûtantes et les wc une vrai porcherie. Pour une enseigne avec un cahier des charges strictes, rien n'est respecté. Je vais me payer le luxe d'écrire au siège. Cela est inacceptable."

"Le restaurant n'est pas très grand mais suffisant en dehors des heures de très grande fréquentation. Le parking est petit, il est difficile de trouver de la place. Les commandes sont servis relativement vite mais il faut quand même vérifier la commande. Le choix est très restreint, il n'y a pas de glaçon dans les boissons, les sandwichs sont froid et il n'y a pas de glace. Une grande déception."

"Arriver à 18h09 3 clients déjà installer personnes aux bornes ni en attente. Commande passer d'après le ticket de la borne 18h15 et à 30 toujours rien. Pour 2 menus filet. Manager répondant dun ton désagréable pour au final une boisson déjà préparer et pour le coup sans gaz avec leur nouveau emballage on en parle même pas. Fin bref merciii j'avais oublier pourquoi je ne mangeais plus mac do depuis près de 2 ans c'est reparti pour de plus belles. Heureusement que des petites chaîne de burger au qualité bien meilleur existe et avec un acceuil PLUS chaleureux. Adieu mac do...."

"Je mets une étoile parce que je ne peux pas ne pas en mettre. Ce mcdo devient un grand spectacle de n'importe quoi ! Aucun respect du client. Les employés préfèrent papoter au lieu de travailler et de se concentrer. Résultat : obligée d'y retourner 2 fois pour avoir une commande même pas complète au bout de la 2e fois... vraiment du grand n'importe quoi."

"Client régulier depuis 8 ans, j'ai vu la qualité de cet établissement se dégrader progressivement, plutôt au niveau du service et de l'ambiance qu'au niveau alimentaire. Cela fait un moment que je me dis que je n'y viendrais plus, mais je persiste. Ce soir, mon expérience a achevé de me convaincre. Premièrement, un jeune opérateur de caisse qui vous appelle tête baissée sans dire bonjour, ça donne le ton. Deuxièmement, alors que je lui spécifie que je souhaite l'une des boissons sans glace, celui ci emploie un geste des mains montrant clairement son agacement, puis s'adresse à moi d'une façon proche de ce que l'on peut voir chez les jeunes en détresse dans l'émission Pascal le grand frère. Mettant un point d'orgue à user d'une communication respectueuse entre être humains, je trouve que cela témoigne d'un manque de respect, doublé d'un manque d'intérêt dans la tâche qui est confiée à ce jeune homme. Je pense qu'il va falloir sérieusement revoir votre façon de recruter! Cela fait plusieurs fois que je me fais la remarque, pas de manager pour veiller à tout ça, sans doute occupé ailleurs. Je vous passe l'oubli des sauces (payées volontairement à part pour éviter cela), du jouet dans le happy meal, et l'attente hors des temps prévus par le groupe (très régulièrement entre 15 et 20 mins) - ces trois derniers faits étant systématiques dans ce restaurant; la commande de ce soir a signé ma dernière visite. Dommage, vous êtes bien placés, il est probable que vous en jouiez. Bon courage à l'avenir..."

"Il manque toujours un truc dans la commande incroyable en 2020 ! Nous sommes en 2023 toujours le même constat ! Sinon y a une personne qui s'inquiète d'avoir une moyé ne de 3.1 en avis ?"

"Sans rire.. autant d'attente pour ça ? Ya plus de respect les gars !!"

"y sommes arrêtés hier pour prendre 2 boissons au drive, une catastrophe !! plus de 15 min d'attente pour avoir deux boissons, en plus les couvercles des gobelets étaient mal fermés >> résultat, une partie des boissons renversées dans le sac papier. Drive à fuir !! Soit le personnel est fainéant, soit il faut changer le personnel. si vous voulez consommer, passer votre chemin. En plus, mise à part la jeune fille qui prend les commandes drive et encaissement... le personnel ne porte pas de masque !!"

"Des délais d'attente hallucinants. Des erreurs dans les commandes quasi systématiques, et pourtant je n'y vais pas souvent : erreur de dessert, de boisson, oubli de couverts ou d'offres promo (l'autre jour is ont oublié de me donner le verre auquel j'avais théoriquement droit). Ça fait un moment que ça dure, et ça ne fait qu'empirer."

"Nous allons régulièrement dans ce Macdonald car nous habitons à proximité. Ce n’est pas faute d’avoir essayé mais force est de constaté qu’à chaque fois que nous passons au drive il manque SYSTÉMATIQUEMENT quelque chose à la commande. Parfois les sauces, parfois un hamburger... bref L’erreur est humaine certes mais à ce niveau ça tient plus de la négligence que de l’erreur."

"Le drive le plus lent du monde. N'y allez jamais avec vos enfants les laisser dans la voiture à l'heure du déjeuner sera un supplice pour vous comme pour eux..."

"Commande passée un dimanche matin à 10h20 et servie à 10h45... tout était froid. Équipe très désagréable. Commande refaite avec un tenez !, sans mot d'excuse, sans un bon appétit alors qu'on était les seuls dans le resto... à chiner !!!!"

"Franchement je n'ai jamais vu ça !!! Je commande au drive l'on me domme ma commande, il me manque les frites je fais donc un autre tour (25 minutes). Je récupère mes frites et l'on me dit cela arrive, aucune excuse du mc do. J'arrive à la maison on ouvre les sacs et la stupéfaite je ne trouve pas la boîte chiken de 20. Mon mari retour sur place trajet 20 minutes allé retour pour entendre dire cela arrive à nouveau...., je suis le manager mais pas le patron, je ne peu rien faire pour vous... J'ai 46 ans mère de famille. Perso c'est la dernière fois que nous prenons mc do. conclusion nous avons payé 45 € comme chaque semaine pour dîner froid... Magnifique... Allez au mc do de Lamorlaye superbe cadre et le service est professionnel (comme au states avec respect). Nous irons de rénavant chez burger King à St Brice..."

"Personne désagréable. Il ont pas pris ma carte bon plan car j'ai pas reçu la nouvelle. Il ne sont pas compréhensible. Très mal polis. Et presque agressif. Je sortais d'une opération il m'ont interdit de m'asseoir j'ai failli m'évanouir.. C'était long ! A fuir !!"

"Quand je lis les autres avis laborieux cela va me conforter dans mon avis. Déjà rien que j’arrive au micro du mcdrive la personne qui prends ma commande commence avec un soupire (ça commence bien). Puis recevoir un café à la place du chocolat... je trouve cela pas professionnel du tout !"

"Très bon accueil avec une bonne mise en place des gestes barrière. Établissement propre temps dynamique et au taquet. Bravo à tous. Les frites venaient d être cuites le wrap poulet était bien croustillant... bonne continuation !"

"Je commence à être déçu par ce Mac Do. Les commandes doivent toujours être vérifié en drive. Arrivé à domicile vos hamburger sont parfois sans sauce, sans les oignons ou sans le lard et ça devient fréquent. J'espère qu'ils vont se reprendre."

"Aucune personne pour contrôler le pass sanitaire à l'entrée. Presque 10 minutes d'attente pour régler à la caisse en TR. Le sourire est en option. Au final, je n'ai pas eu le bon produit sur ma commande."

"La qualité de ce Mac do a bien changé j'y suis allé ce soir et franchement la bouffe était tiède presque froide, en plus pas de glace vanille pour les Mac fleury.20 minutes d'attente pour 2 menu la honte. Ils sont plus occupé à servir le drive que l intérieur du resto. En plus le sol sous les tables était tout glissant et gras Mr le responsable de moisselles changé de métier où passé la main"

"Très choquée par le comportement de la manageuse qui criait sur ses employés comme s’ils n’étaient pas humain. Sauce deluxe oublié à ma commande elle m’a dit que si j’en voulais une il fallait que je paye 15cts je trouve ça idnamissible. Le comportement est à revoir. Je déconseille De plus un McDo sans glace c’est une catastrophe, très désagréable les employés eux sont parfait."

"Un Mac Do. qui dépanne car bien placé si on est véhiculé... Cependant, il s'agit d'un Franchisé et souvent on ne retrouve pas les mêmes dispositions que la plupart des MD, Cad quand il y a certains jeux promo. participatifs affiliés à tous les MD ben lui n'en fait pas partie et ils ont souvent des pénuries de produits, on a pas si, on pas ça lol c'est agaçant... Sinon le service est lui opérationnel."

"1 seul wrap de dispo alors que la pub tourne sur les écrans. Pas de wings non plus: le personnel en rigole 😡 15 mn pour récupérer une commande d’1 wrap ! Mais quelle horreur 😱 Comment peut-on manquer autant de respect client et de professionnalisme ?? C’est honteux 🤬🤬🤬"

"Nous avons commander aujourd’hui et avons reçu seulement une partie de notre commande. Impossible de joindre le Macdonald’s par téléphone. Obligé de se rendre sur place, et s’entendre dire que l’on ne peut rien faire pour nous. Pas une excuse, pas un geste commercial. C’est honteux."

"Service catastrophique. Plus d'une heure d'attente pour une commande de trois menus, pas de frites, tout est arrivé froid. Le manager qui dit : elle n'ont qu'à attendre Les serveurs étaient sympa et se sont excusés plusieurs fois. A fuir !! Macdonald très mal dirigé"

"Le pire macdo que je connaisse temps d attente hallucinant même quand personne, sandwich sans sauce ou mal cuit, oublies éléments cde. Bref toujours quelque chose qui ne va pas. Merci de reagir"

"Passé aujourd'hui, jours férié, aux alentours de 14h30, une attente de 30 minutes au drive pour ensuite ouvrir mon bigmac et découvrir cela : (J'espère que ça s'est régalé en cuisine)"

"Le service au Drive est de plus en plus exécrable. Plus d'une demi-heure de queue à chaque fois et il manque souvent quelque chose dans votre sac. Malgré tout, les caissières sont très sympa."

"Pffiou, la cuisine se dégrade fortement, les burgers sont mous une fois arrivé à la maison, due notamment aux emballages papiers au lieu des boîtes ( qui étaient largement mieux…) Systématiquement il y a des erreurs dans les commandes: à chaque fois ces derniers temps j’ai eu droit à un autre produit! Pourtant c’est bien inscrit sur le ticket de caisse et sur l’autocollant du produit mais une fois ouvert ça ne correspond pas. ( mc first bœuf au lieu d’un poulet, simple fish ou lieu d’un double, mc baguette bœuf au lieu du poulet…) à chaque fois une erreur par passage. Va falloir être un peu plus sérieux en cuisine! Je remarque qu’à chaque fois je ne suis plus le seul à tout déballer pour vérifier chaque produit commandé… c’est quand même triste…"

"Le service à emporter était rapide ! Parcontre pr ce qui est du menu que j'ai pris un menu Golden : big Mac avec très peu de sauce, le cheeseburger trop sec ( peut-être garder trop longtemps après la cuisson... et le sunday chocolat avec très peu de glace et de chocolat ! Alors service très rapide mais la rapidité ne fait pas la qualité de ce qu'on mange 🤷‍♀️"

"Sandwichs insipides et frites tièdes en pleine après midi alors que le restaurant est quasiment vide un peu dommage pour un fast-foods où l'on s'attend à avoir la fraîcheur des produits faits sur demande ... Surtout avec l'utilisation des bornes de commande... finalement on n'a plus de contact avec le personnel et on est obligé de se déplacer pour une sauce de nuggets oubliée ou une serviette ... Les prix des menus et sandwichs augmentent mais pas la qualité des prestations et des produits... Dommage"

"Extrêmement déçu... La gamme Royal revient qu'ils disent, faut-il encore savoir les faire. Un Royal Cheese, sans sauce, sans oignon, sans cornichons, sec, froid... Inmangeable. Des boissons sans glaçons, chaude, sans gaz... Imbuvable Un Mac Donald's à fuir, c'est lamentable. Mac Donald's ferait bien de faire des visites de clients mystères dans leurs établissements, ça éviterait ce genre d'incompétence."

"Commande passée ce jour en Click and collect pensant gagner du temps.. Une attente de plus de 10 min pour avoir 3 menu et happy meal. On m'a donné 2 sacs, confiante je n'ai pas vérifié la commande.. Une fois arrivée à la maison, aucune patatoes de nos 3 menus. INADMISSIBLE ! Je ne vous parle pas de l'assemblage des hamburgers.... Ce n'est pas la première fois qu'il manque des choses à notre commande... c'est systématique ! C'est épuisant !"

"Tjrs un articles manquants ! Faudrais être un peu plus vigilants sur les commandes Uber Eat"

"Du vol ! Quand on passe au drive, on peut espérer être satisfait, mais en livraison c'est un doigt d'honneur que vous faites à vos clients ! Mes 3 dernières commandes étaient pitoyables!! Les deux premières, vous m'arnaquez sur la boisson en me refilant de l'eau (a ce prix là je préfère me servir au robinet) alors que je commande un soda. Et la 3eme, je me retrouve avec les quantités d'un happy meal alors que je commande un maxi ???? Les tarifs ayant augmentés je m'attendais au moins à ce que votre professionnalisme et votre considération client (qui vous donne son argent durement gagné justifiant votre salaire) soient à la hauteur de cette hausse ! Au lieu de gonfler votre budget marketing dans une guéguerre contre burger king, alloué le à la formation des employés, parce qu'à ce jeu BK est aussi bien meilleur que vous!"

"C'est incroyable ! Franchement, l'un des pire Mc Donald's voir le pire. * Livraison incomplète * Frites froides ou du rechauffé * Sandwich sans fromage * Boisson sans glaçons * Mauvaise organisation du drive * Selon l'heure, attente plus qu'acceptable Photos en exemple : le smoky cheddar... *sans cheddar Si le carburant n'était pas aussi cher j'y serai retourner afin de changer le sandwich"

"Mérite même pas une étoile.2 fois j'y vais et 2 fous on me dit il n'y a plus de jouer pour les happy meal.alors que les goss y vont pour sa.je commande et jattend plus de 30min.cest abusé. Pour 1 menu.frite froide on me met 1 seul ketchup. Plus de compote que des yaourt mais ma fille y est allergique.a fuir"

"Voilà un triple cheese je suis vraiment dégouté vous avez pas de respect pour vos client avec des steack inexistant dernière fois et surtout le bacon est en vacance"

"A visiter si vous êtes dans le coin, en fin de journée c’est très paisible !"

"Comme trop souvent, commande incomplète, frites froides, le coca n’a pas assez de gaz … c’est tellement régulier que ça n’est plus surprenant … si je n’avais pas d’enfants j’aurai déjà arrêté depuis longtemps d’y commander !"

"INTOXICATION ALIMENTAIRE sur un menu signature. C'est une honte. Aucune excuse du personnel, aucun geste commercial, aucun retour. Rien. On aurait dit que je dérange. Également restaurant qui ne ferme pas aux heures annoncées, ce qui est totalement irrespectueux envers la clientèle. Aussi un service extrêmement médiocre. Un chef qui nous déconseille de prendre des glaces car la machine à glace serait moisie depuis des semaines. Également une commande d'un big mac SANS STEAK à l'intérieur. Toilette sale, sol qui colle, tables non nettoyés. Le tout cumulé et on se retrouve avec l'un des pire Macdo d'ile de France. Je vais me plaindre au siège car la c'est irréel. Le responsable doit immédiatement sauter. Son incompétence ne doit pas être toléré. Les sous chef également comme celle de l'histoire de la glace, doivent être reformé et encadré par un vrai chef, responsable qui les mettra au carré."

"Très content de mon passage au mcdo. Au drive, le service a été rapide, proprement rangé dans le sac et bien repartit. Seule remarque, quand il y a 4 menu maxi dans la commande, de ne pas mettre seulement 4 sauces. Surtout aucun oubli dans la commande, beaucoup de mcdo multiplie les erreurs de commande, et ce n'est qu'arrivé à la maison que l'on remarque."

"Pris au drive du fast food, où fast signifie vite! Nous avons été abordés par 2 jeunes placés dehors sous 35 degrés. Ils ont pris notre 1ère commande tant bien que mal, puis un deuxième gars, toujours dehors a voulu que l'on règle mais sa machine ne fonctionnait pas. Ensuite, nous avons eu un troisième gars dans le 'vrai drive'. On a payé puis on est resté à attendre sur le côté en attendant d'être livrés. Ce fut très long. Une fois rentrés chez nous, les wraps étaient secs, sans bacon et surtout garnis de salade; Les chicken avocados avaient à peine de sauce verte (pas bonne) un chicken tout dur. Les brownies et donuts étaient secs et vieux de quelques jours. Absolument honteux!!!!Ce 'restaurant ' est vraiment une mauvais pub pou Mac Do!"

"Passer ce jour.. En arrivant à la maison on commence à boire Y'a plus d'eau que de coca dans le goblet Et ça n'a clairement aucun goût"

"Ils abusent !!! Commande effectué au drive le soir, ils nous ont servi des frites trop cuites limites cramé, si vous ratez la cuisson de vos frites jeté les ou servait les à vos coéquipiers mais pas aux clients qui paient ! J’ai déjà travaillé au McDo donc je sais de quoi je parle. C’est abusé tu paie le menu 10€ pour avoir des frites cramé même pas comestible ! Très déçu."

"Hier soir, j'ai commandé 4 menus maxi Best of, il manquait une grande frite, ils n'ont pas mis les 4 verres coca dont nous avions le droit!! J'ai essayé de les appeler à plusieurs reprises, personne décroche et on tombe sur un répondeur qui nous dit qu'il est plein qu'on ne peut pas laisser de message et ça raccroche! Il serait bien d'être plus consciencieux dans votre travail!"

"Une commande de 50€ pour se retrouver avec un croque composé seulement de deux tranches de pain !!! Il faut apprendre les recettes à vos employés !!!"

"Nuggets de poulet à jeter... pas bien cuits, acidité, amertume, pas frais c'est certain !!! Et nausées à la clé pendant tout mon trajet d'1 heure 30. C'est le second établissement de la chaîne dans lequel je rencontre ce problème. J'avais besoin de manger quelque chose avant de prendre la route. Dégoûtée ! Je ne consommerai plus dans cette enseigne en ce qui.me concerne. Plus envie... J'ai gardé le ticket de caisse indispensable en cas d'intoxication. Preuve de notre consommation. Soyez vigilants."

"Mcdo a fuir, 0 étoile Les menus commandés ne sont jamais frais, les frites sont en plastique et les boissons soit n’ont pas de gaz soit sont chaudes. On vous sert comme si vous n’aviez pas payé pour manger. La dernière fois que j’y ai été j’ai craqué et ai fait demi tour pour que ma commande soit refaite sous mes yeux et là je peux vous dire que mes menus étaient fraîchement préparé et mangeable. Nous habitons à 2min du mcdo de m’ois selles mais nous allons régulièrement et maintenant définitivement à saint brice."

"Plus de 20mn pour être servi de qui se moque t on c est un fast food ou un restaurant gastronomique Au vu de la qualité de préparation c est juste inacceptable sandwichs froids et assemblés n importe comment on est loin des présentations publicitaires à la télévision même mon chien n en voudrait pas Poubelles débordent etc et c était pas en heure de pointe"

"Je suis déçue... Aller au drive et arriver chez soi avec un big Mac qui ne ressemble pas à un big Mac, sans sauce, un seul steak, il manquait carrément un étage ... Bref.. Je n'y retrouverai pas"

"Nous commandons directement à la borne, et il a fallut 30 minutes à la serveuse pour que celle ci se réveille pour voir qu'on nous avait oublié. De plus ils se sont permis de jeter notre ticket a la poubelle pour une commande de 77e et d'oublier plein de produits. Les serveurs en avaient rien à faire et servaient les autres laissant notre commande de côté. Le manager pas même une fois il va voir réellement son équipe, donc ne fait rien. Tout le monde a ignoré la demande d'un client. Résultat burgers froids et commande incomplète. Je déconseille ce macdo, Saint Brice est plus sérieux."

"Trop d attente au driver en moyenne 1/2 heure pour avoir sa commande. Perso je n irai plus. De plus à la commande je demande des mac bacon. Pas de soucis sauf qu en arrivant à la caisse on me dit qu il m y a plus de bacon !!!! De pire en pire. De plus de plus en plus cher !!! C est fabriqué en Ukraine??"

"Plus de ketchup en caisse alors que des plateaux passent avec des sachets dessus ! La taille des steaks ! Aussi mince que ça c'est à peine perceptible en bouche ! Pas de mc muffin.... Tables et banquettes sales de gouttes de sodas..."

"Bonjour nous avons commandé au drive a 12h33 un menu enfant dans le quel nous avons demandé un livre comme jouet nous l’avons pas eu en plus de ça nous avons commander deux macfleury sans cuillères alors que nous faisons un voyage en voiture du coup pas de jouet enfant pas de mcfleury c’est insupportable pour un voyage en voiture."

"Alors comme bien souvent chez MC do à vouloir leurs faire confiance et ne pas contrôler les sacs, je me suis fait encore avoir d'une paires de chaussettes acheté 1euro et que je n'ai pas eu bref à quand du personnel capable de préparer des commandes !!!!"

"Intoxication alimentaire, vu l'état dans lequel je me suis retrouvée (...) après mon repas pris ici ce vendredi soir (mc first poulet, coca, potatoes, very parfait). L'état du resto était vraiment sale (sol extrêmement glissant tellement il était imbibé de gras, flaque d'huile à l'intérieur qui coulait jusqu'à l'extérieur, sans parler des plans de travail...). Et les wc sentaient très mauvais. Il faudrait revoir les mesures d'hygiène dans ce mac do ! Pour ma part, pas sûre d'y remettre les pieds..."

"Régulièrement des erreurs dans les commandes, le montage des burgers laisse à désirer. Loin d'être le meilleur. Un manque catégorique de sérieux en cuisine.! Dommage pour l'image du groupe Mac Donald.."

"Une honte: plus d'une heure de perdue au drive après deux erreurs de commande...et arrivée à la maison, il manque un sandwich. Service déplorable. On ne reviendra plus. Dommage qu' on ne puisse pas mettre ZERO ÉTOILE."

"Les frites on dirait du carton. Ils oublient systématiquement quelque chose au niveau de la commande. Les steaks sont durs comme de la pierre et sec à souhait !!Pour avoir testé celui de Lamorlaye, chaque Mc Do devrait faire un stage là-bas ..."

"Scandaleux !!! Je prends un mcFlurry M&M's caramel dans ma commande drive. Alors, déjà qu'habituellement le dosage de M&M's et de caramel est insuffisant ches McDo, mais là dans cette commande quasi pas de M&M's et de caramel. J'ai pas demandé une glace à la vanille nature !! C'est inadmissible !!!!!!!"

"Commande froide, sandwich frite et nuggets manquant! Et ce n'est pas la première fois ! Vérifier vos Commande directement.. Le sandwich du happy meal sans sauce ! Puis faut voir comment sa à était assemblée, à mon avis c'est jeter et emballé..! Franchement c'est terminé je n'irai plus là-bas..."

"On y trouve ce qu'on vient y chercher : du gras et du sucre c'est tellement bon !"

"Très déçu happy meal avec ce qu’on a pas commandé hamburger à la place de nuggets glace aux fruits à la place de vanille oublie de boîte de 6nuggets et pas le jouet demandé pour un enfant de 3ans content de voir arriver son mc do comment dire ben ultra déçu et n’a pas mangé du coup drive très très limite revoyez vos équipes"

"J’ai fait une Commande Uber Eats, livraison parfaite rien à dire sur le livreur, mais par compte quand j’ouvre le paquet il manque la moitié de ma commande où sont les boissons où sont mes sauces où sont mes frites ! C’est pas la première fois !"

"Ce matin nous sommes venus pour prendre notre petit déjeuner. Apres avoir passé commande, nous avons attendu. Un plateau est arrivé pour la table d'a cote , ils ont ouvert TOUS les paquets et ils ce sont rendu compte qu'il y avait du bacon dans tous les hamburgers et qu'ils n'en mangeaient pas. ils ont renvoyé le plateau et nous nous sommes rendu compte que c'est notre commande qui leur avait été donné. TOUS les papiers ayant été ouvert, j'ai demandé à ce que l'on nous prépare une autre commande. Apres une longue période d'attente, un plateau avec notre commande nous est arrivée MAIS tout était limite froid. Je suis allé voir la personne en charge de la création des plateaux et de la distribution en salle. Je lui ai demandé si notre commande avait été refaite, elle m'a dit oui je lui ai dit ne pas la croire; elle m'a répondu, ne me croyez pas, ce n'est pas grave !!. Quand on fait une erreur on assume et la ce n'est pas le cas. Notre commande initiale avait été faite à 9:22 et notre plateau nous a été représenté vers 9:50, en plus du problème d'hygiène il y a aussi la problème bacterio, mais ca, elle n'a pas l'air d'être au courant !!. Nous avons mangés à contre cœur et j'espère que tout ira bien. Manque total de respect du client.."

"Le pire Mac do de toute la France Pas capable de prendre un commande correctement. Mon ice tea était de l eau gazeuse d un goût infâme. Je demande une boîte de 20 nuggest j en ai 6 . Le double chesse au comté est tout juste ignoble pas de sauce dedans fromage tout deseché même le coca est immonde ... comment peux on louper un coca ... fritté fade non sérieux j ai jamais vu ça"

"Je vais très souvent au Mac Do et celui là est rapide, efficace et bon. Malheureusement la commande à emporter est moyenne et defois incomplète."

"Commande passer au drive pour un Menu avec sandwich 280. Commande respecté mais dans le 280, il n'y avait pas de salade. A la place il on mis un sache de légumes avec un date datant du 17/04. La commande a été passer le 28/04."

"Très déçus commande d un menu Chicago et d un menu Royal de Luxe, un sandwich de luxe et un sandwich mac chiken … on demande au jeune homme si tout est ok, oui pas de soucis … commande passée à minuit arrivée à la maison a ooh30, le sandwich Chicago est manquant je tél et tombe sur répondeur … très déçus 😞 du coup j ai mangé un sandwich au fromage maison…."

"Menu Chicago et Big Mac appréciable. Cependant, l'accompagnement salade me paraissait peu frais comparé à la salade des hamburgers. Pas d'eau tiède au service (mon corps fait de l'intolérance à l'eau fraîche qui me donne de la nausée) et aucune proposition de la chauffer. Autrement, l'équipe est très accueillante."

"Terminé macdo 0 Etoile La carte de fidélité pour avoir un burger avant c'était 15 points!! Maintenant c'est 30. 1 er mai au midi pas de potatoes pas de fanta!! Plus la formule golden. Inadmissible. Macdo c'est terminé !! Je prendrai des sandwichs en boulangerie quand je rentrerai de vacances"

"Bonjour , je tenais à laisser un avis , j’ai très bien été accueilli , mcdo propre et très bon . Mais je mets plus particulièrement cet avis pour Ayat , qui a été d’une gentillesse pure avec moi ! Il faudrais plus de personnes comme Ayat ça changerais tout ! Encore un grand merci à elle !"

"Mac Do pas top Service lent, le ménage laisse a désirer, sol collant. Les glaces sont préparées avant que le menu soit prêt, donc glace fondue. Il faudrait redynamiser tout ça"

"Servis très rapidement malgré une grosse affluence, avec le sourire en plus, au top ! Par contre, la salle était dans un sale état. Tables sales, sol collant, des frites qui traînent... Dommage car des équipiers avaient le temps de discuter sur le parking en gênant la circulation..."

"Un mac do coincé dans les années 2000 qui ne sait toujours pas préparer des commandes complètes. Que ce soit sur place, en Drive ou via Uber eat, toujours des articles manquants (et jamais dans l'autre sens évidemment avec de la nourriture en rab). Énervant surtout pour le prix. Préférez toute autre forme de restauration. A boycotter pour qu'il prenne conscience de la nécessité de s'améliorer."

"Bonjour, j’aimerais savoir si vous vous foutez de la gueule du monde en ne mettant pas de sauce pour les frites le McDo est de plus en plus cher j’aimerais savoir pourquoi la qualité dégringole. Cela fait deux fois que je demande de la sauce qui n’a pas été mis dans le sac. J’espère que cela changera Sinon je ne reviendrai plus"

"Déçu. J’ai encore eu un problème dans ma commande. J’avais demandé un macwrap au chèvre et j’ai eu avec du bacon ! J’ai eu de la salade mais la boîte était à moitié vide. Pas de sauce vinaigrette non plus encore une fois !! Vraiment pour le prix, ça en deviens painible"

"Commande au drive et mauvaises surprises à la maison ! Le royal Bacon sans le Bacon dedans et le soit disant Fanta est sans gaz . Ce Mac Do devient désastreux"

"J'ai récemment eu la chance de rencontrer une vendeuse exceptionnelle au McDonald's, et je tenais à partager mon expérience. Cette superbe vendeuse, prénommée Ayat, a véritablement marqué ma visite par son professionnalisme et sa gentillesse. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par Ayat, qui arborait un sourire radieux. Sa présence rayonnante et sa convivialité ont immédiatement créé une atmosphère agréable. Malgré l'affluence, elle a su gérer efficacement les commandes, prenant le temps d'écouter attentivement les clients et de répondre à leurs demandes spécifiques. Ce qui m'a impressionné chez Ayat, c'est sa capacité à rester calme et souriante, même dans les situations les plus stressantes. Elle s'est montrée extrêmement patiente et attentionnée envers chaque client, accordant une grande importance à leur satisfaction. Son sens du service était exemplaire, et elle s'est assurée que chaque personne se sente bienvenue et prise en compte. En plus de son professionnalisme, Ayat possède également une connaissance approfondie du menu. Elle a su me guider dans mes choix et m'a proposé des suggestions savoureuses, ce qui a rendu mon expérience culinaire encore plus agréable. Son enthousiasme pour le travail qu'elle accomplit transparaît dans son attitude positive, et cela a indéniablement contribué à rendre ma visite mémorable. Je recommande vivement Ayat en tant que vendeuse au McDonald's. Son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme font d'elle une employée exceptionnelle. Elle représente véritablement les valeurs d'accueil et de service de l'enseigne. Bravo à Ayat pour son excellent travail !"

"Commande réalisée le 28/06 sur la borne ESP54 Je ne comprenais pas pourquoi tout le monde contrôlait les sacs Apres 25 minutes d attente je récupère ma commande et rentre chez moi Et bien je comprends maintenant Pas de potatoes. Merci beaucoup d avoir pensé à mon régime mais vous auriez pu éviter de me le facturer….bref si jamais j y retourne je verifierai sur place c est bien domage d en arriver là"

"Est-ce normal pour un menu enfant d’avoir un croque macdo sans jambon… Ce n’est pas la première fois Beaucoup de soucis ces derniers temps… en vente à emporter…. Heureusement que j’ai du jambon au frigo !!!"

"Je viens de sortir du Fast Food, et j’ai eu la bonne surprise de tomber sur, une hôtesse prénommée Ayat. Au premier abord elle ressemblait à une employée banale et finalement elle s’est montrée d’une générosité grandiose, d’une gentillesse or norme mais surtout d’une forme d’altruisme sans pareil égal. Je te remercie 1000 fois et au plaisir de retomber sur toi la prochaine fois que je reviens !"

"Non mais j'ai jamais vu ça, j'ai passé une commande sur deliveroo à 19h00 je l'ai reçu 21h45 !! Et ce n'est pas de la faute du livreur car il a attendu plus d'une heure chez macdo ! J'ai essayé d'appeler à plusieurs reprise mais aucune réponse ! En plus les burgers vraiment pas bon ! Allez au macdo de goussainville plutôt, bon et rapide Fuyez le macdo de moisselle"

"Nous sommes allés au McDo de moiselles avec nos 4 enfants. Le service à table était super une jeune fille nous a servi de façon très professionnelle et avec le sourire ce qui est très agréable. Par contre la personne chargée du nettoyage de la salle - UNE CATASTROPHE. Nous demandons à la jeune fille qui nous sert s’il est possible de nettoyer les 2 tables que nous utilisons car elles sont sales. Elle en fait part à sa collègue qui est en train de nettoyer d’autres tables. Celle ci dit qu’elle va s’en chargé et plutôt que de venir de suite le faire quand on nous apporte nos plateaux Mme s’octroie le luxe de nettoyer une autre table! Doit on attendre que nos repas soient froid pour qu’elle accède à notre demande??? Quand elle arrive à notre table on l’a sens blasé de faire son travail. Quand aux poubelles lorsque nous voulons débarrasser n’en parlons même pas!!! Impossible de faire quoi que ce soit ça déborde de tous les côtés. Bref très mauvaise expérience pour ce qui est de l’entretien de la salle alors que le service était irréprochable. Dommage"

"Excellente expérience ce soir avec Laurane au drive ! Personne sympathique, souriante, joviale et blagueuse ! Je viens régulièrement à ce Macdo, et c’est vrai que Laurane est de loin la personne la plus sympathique avec laquelle j’ai échangé et passé commande! Avoir une personne dynamique et souriante a une heure aussi tardive (1h00 du matin) fait plaisir à voir ! Le restaurant est top également Je recommande sans hésiter !"

"Mon avis porte uniquement sur les commandes via le mc drive. Voila des annees que, à chaque commande, pour une ou plusieurs personnes, il manque un produit ou la commande n'est pas correcte. Si je prends l'exemple d'aujourd'hui, la commande etait 1 maxi best of royal bacon avec potatoes, ice tea peche et 1 croque mc do. Une fois de retour a la maison avec la commande, je me retrouve avec 1 mc deluxe, 1 mc fish, 1 ice peche et 1 sauce potatoes sans les potatoes. Pour plusieurs menus dans la meme commande, je peux comprendre qu'il peut y avoir un oubli ou une errreur. Mais la, pour un seul menu, comment se tromper énormément... Mon conseil pour celles et ceux qui se rendent au mc drive : verifiez toujours votre commande avant de quitter le stand de récupération des commandes."

"Le service est très rapide et efficace. Le resto est bien climatisé et propre c’est super agréable La nourriture était vraiment bonne, les frites chaudes et croustillantes, les boissons ont vraiment le goût de ce qu’on demande ! Macdo vraiment agréable et les prix sont moins chers que dans d’autres."

"Nous avons reçu via Deliveroo un excellent macdo, bien chaud et les boissons très bonnes elles n’étaient pas coupé à l’eau. Parfait mervi"

"J’ai commander 2 petit wraps ranch les deux étaient sans salade, sans oignons. Il y avait juste un bout de poulet qui ce battait en duel avec une tranche de fromage. J’ai été me plaindre au comptoir on m’a renvoyé manger mon wrap bien sec."

"Serveur désagréable, ramène les plateaux en renversant la moitié de la boisson sur le plateau. Frites limite réchauffée en vue de leur goût. Je déconseille de manger à ce MacDo."

"Encore une fois il manque les desserts pour ne pas changer. Comment se faire rembourser ? Car j'ai laissé déjà 2 fois mais 3 fois non"

"Pire Mcdo de France, un contrôle d’hygiène suffirait à le faire fermer définitivement. Il y a souvent de la nourriture par terre dans les cuisines après 22h. Des odeurs nauséabondes à tout heure dans le mcdo."

"Là segros qui m’a servi elle c’est assis sur mon sandwich c’est sur il faut la licencier ou lui faire un régime"

"Franchement n'y allez pas passé 17h, 20 minutes d'attente, 2 voitures devant moi seulement, et il suffit d'aller menacer l'intégrité physique du personnel pour que comme par magie la file se débouche, les nuggets sont arrivés froids, comme s'ils étaient prêt depuis longtemps en fait, team d'adolescent sans manager qui n'en font qu'a leur tête, la prochaine fois je vous le promet que je viens vous jeter les nuggets derriere le comptoir et que je repars avec l'un de vos employés"

"Reçu par Quentin qui a su être au top et très serviable, je lui souhaite de rester toujours comme ça . Bravo et continue. Bonne continuation à toi !!"

"Odeur insoutenable quand tu entre dans le macdo, les toilettes ou les cuisines je ne sais pas mais c'est plus que limite. Mon wrap bacon avait un goût plus que douteux. Service rapide et efficace. Adepte pas prête d'y retourner !!"

"Macdonalds propre avec un service en salle rapide et sans erreur. Produits chauds. Le juste à temps est respecté et le circuit chaud aussi. Enfin un macdo en région parisienne propre et sérieux avec du personnel souriant."

"J'ai commandé deux menus au drive le 13/11 et j'ai eu la désagréable surprise en rentrant chez moi d'avoir des boissons non gazéifiées et à température ambiante. J'ai contacté immédiatement le restaurant par téléphone, en vain. J'ai laissé un message mais on ne m'a jamais rappelé."

"Commande froide, il manque tous le temps des choses er suive pas les informations de la commande ni les suppléments. Mais ça fais bien tous payer. Je ne passerais plus par eux."

"Passage au drive ce soir, la jeune fille a la caisse fait tomber mon ticket au sol et referme la vitre sans même s'excuser. On demande un mcfish sans ketchup, c'est bien indiqué sur l'étiquette et pourtant, arrivé à la maison, il y a du ketchup."

"Mc donalds a revoir en profondeur. Aussi bien sur l' hygiène des lieux surtout au niveau des wcs qui lors de mon passage au niveau des hommes qui fut en dérangement, résultat j' ai été à celui des femmes peu engageant avec une forte odeur de canalisation et le sol un peu sale, Au niveau quantité pour une wavy fries moyenne j' ai eu la petite malgré une réclamation on m' a répondu que c' était la portion normale, le sundae beaucoup de toffees caramel et peu de glace. Entre la commande à la borne et le service à table on a attendus plus de 10 minutes. Bref mcdo à éviter. Aussi le parking est trop juste au niveau des places."

"Nous sommes pas content du service plus de 15 minutes d attente au drive il n y avait personne. Les burger froid et sans fromage frites rechauffé. Sa rigole mais sa bosse pas revoir votre équipe une honte."

"Une fine équipe de bras cassés comme rarement vous en trouverez dans le coin. Tellement minable que ça en vaut le détour si vous souhaitez observer le berceau de l’incompétence. Commande incorrecte et semelle de godasse pour burger. Bon appétit ! Personnel incapable."

"Mac do dégoûtant , les poubelles pas vidées . Le sol collant , table pas nettoyées . Et le personnel et responsable a parler entre eux . Alors que les clients cherche une place correct pour s’installer… A fuir !!!"

"Commande prise au drive, la dame qui est la pour effectuer le paiement ne m’a pas rendu ma monnaie, on lui demande gentiment de nous rendre la monnaie, madame me répond d’un air agacer, je vous ai les rendu je sais ce que je fais et ferme la vitre, très déçu, pourquoi ne pas avoir tout s’il répondu gentiment et en s’expliquant, madame l’équiper 175 m’a voler ma monnaie, de pire en pire"

"Bonjour 😁 alors mon avis sera peut-être faussé car je n'y suis allée que le matin donc il n'y a pas grand monde 👍❤️le cadre refais à neuf est agréable. Malheureusement le personnel n'est pas très souriant, ils font leur job sans plus 😒 j'ai trouvé la cuisine correcte sans plus. Bon point les règles écologiques semblent respecté 👍 Bonne continuation😁 Que Dieu vous guide.."

"J’ai laisser passer plusieurs commande horrible depuis des mois la j’en ai marre. J’ai commandé une boîte de 20 les nuggets pas cuit. Mon conjoint a commander un cheese nature il as eu des oignons. Au prix ou les menus et sandwiches coûte il pourrais faire attention au lieu d’allais trop vite.."

"On me donne le menu pas complet.. la boisson était pas fermé tous c renverser et quand on les appelles personne décroche"

"Un bon McDonald's ! Proche de la maison. Le service est rapide et nos commandes sont toujours chaudes. Que demander de plus ?"

"Le service est assez rapide, mais toute la partie service à table ou paiement aux bornes était désactivé lors de notre passage De plus, les rondes de pickpocket ne nous laissent pas un moment de répit"

"Un petit bémol pour les menus : on est obligé d'avoir des boissons de 50 cl ce qui est un peu trop et il n'y a pas de choix pour 30 cl. Donc le surplus est jeté 🙄🙄. Pas très éco responsable !!!"

"Franchement c'est top, j'en fais des fastfood mais celui là c'est quelque chose: rapide, propre et une équipe très accueillante dont un hôte très sympa !!!"

"Comme tout Macdonald, c'est vraiment nul et il oublie des chose dur la commande..."

"Je voulais vraiment remercier le manager ( ou employé) très à l'écoute, j'ai oublié de faire une modification sur mon menu, il a bien voulu me faire un autre. Merci beaucoup très à l'écoute de la clientèle. C'est très agréable de voir un fast-food comme ça."

"60e de commande en Uber eat il manque toutes les boissons toutes les sauces et 3 menus ces deux derniers mois ya trop d'oubli INADMISSIBLE !!!!!"

"j'y vais presque pas, mais ça m'arrive en cas d'urgence. Chaque fois j'ai mal au ventre, a s'abstenir vraiment, pensez a votre santé💪🏻"

"Fuyez ce restaurant, surtout si vous souhaitez prendre votre déjeuner à l'heure du repas avec un service à table. Commande enregistrée et payée à 12 h 14 à 12 h 50 toujours pas servie. Prise de contact avec le personnel du comptoir commande non préparée toujours en attente. Inadmissible pour un fast-food (fast=rapide). La seule réponse du personnel trop de monde trop de commande. BRAVO MCDONALD'S."

"La dernière fois que je suis passé chez eux la personne prenant la commande n'a rien compris et j'ai découvert la surprise chez moi"

"accueil parfois curieux surtout de la part de cette dame brune une manager ou gérant parfois très mal réveillée"

"Hélas la nouvelle sauce piquante à été mise dans les glaces des enfants à la place du caramel, sinon parfait"

"Dommage que ce macdo ne fasse pas les menus Golden. C'est le seul que je connaisse qui ne les fasse pas. Je n'y vais plus du coup"

"bcp bcp bcp d attente. Véhiculés prioritaire et livraison aussi .. Sandwich tjs mal fait, quand on l’ouvre. Limite si c est pas jeté dans le papier. Il manque toujours qqchose à une commande. Les frites, c est pas rempli .. Faut arrêter de se moquer du monde ! Et ça a déjà été abordé avec un supérieur, rien ne change limite ça se dégrade !"

"Commander un menu maxi et avoir une potatoes a moitié remplie ! Inadmissible"

"Agréable de manger dans un macdo propre, avec des consignes respectés, des sandwichs,frites etc chauds et un personnel sympathique."

"Nous sommes venus prendre a emporter en date du 30 avril 2024 comme a son habitude en rentrant a notre domicile il nous manque un petit wrap meme si pour certain cela n'est que 2 euros 50 mais ca reste de l'argent dépensé pour rien . Nous avions laissé un avis le soir même sûr HELLO MCDO nous avions demandé d'être rappelé mais toujours ! A cela reste facile d'engendrer de l'argent mais de la a faire un remboursement il y a plus personne."

"Plusieurs fois où on a pas la les 20 nuggets dans la boîte de 20 c'est débile mais juste le principe de payer quelque choses et tu obtiens moins surtout que c'est pour les enfants donc sa soul un peux si on doit vérifier aussi les boîtes de nuggets....."

"Très bons services et bonne accueil, personnel souriant. Repas moyen, sandwich pas super rempli, frites juste et lardons et oignons froid."

"Si vous voulez tombée malade, vous êtes au bon endroit: Je ne parle pas de la nourriture mais de la climatisation du restaurant. L'air qui sort du plafond est extrêmement froide avec un thermostat certainement régler beaucoup trop bas, alors que la température extérieure est de 22. Svp pensez à vos clients et a la planète! Pas de menu Golden! Point positif: le service est rapide"

"Bonjour, passage au drive en express Aucune politesse de la part de la personne au drive A 16h30 Je me suis dit que peut-être qu’elle était dans le rush Mais après 1, passage autour du McDo, je me rends compte qu’il n’y a pratiquement personne. Pas de réponse à mes bonjour, pas de réponse à mes bonnes journées a si une réponse … un claquage de fenêtre Dommage, moi qui avait l’habitude de venir ici avant, je n’y reviendrai plus."

"Je vais chez ce McDo depuis très longtemps et cela fait déjà quelques temps que j’observe une baisse de rigueur malgré qu’avant tout était très bien. Mais alors après ma visite d’aujourd’hui PLUS JAMAIS. Il y avait 3 voitures au drive j’ai mis 20 mins à être servi je n’appelle pas ça un fast-food. De plus le personnel a été plus qu’impoli : pas un seul bonjour ni un seul au revoir, pas même un regard. Enfin pour finir en beauté sur 6 nuggets seulement 5 dans le sac, pas de sauce alors qu’elle avait été demandée. DONNER DU TRAVAIL C’EST BIEN, MAIS RECRUTER DU PERSONNEL QUALIFIÉ C’EST MIEUX. Je reviendrai uniquement quand la prise en considération du client sera à l’ordre du jour."

"Des incomptempt je sort de l’hôpital je pouvais pas venir au heures d’ouverture sous prétexte que jetait a pied car impossibilité de prendre ma voiture suite a un accident la sois disante manageuse refuse de prendre ma commande Fuyez ce McDo il pue les frites sont tjr froide et degeulasse Burger mal fait"

"McDo à fuir personnel désagréable Burger froid Frites froides Boisson coupé à l’eau même pas un peu gazeux"

"Je commande au drive, je vérifie les happy meal pour mes enfants. Je rentre chez moi, pas de frite dans aucun de nos 2 menus maximum Best of. Ah, ça, ils doivent en faire des bénéfices !"

"Peu appétissant - personnel pas aimable . Frites froides et sandwich plat - poisson posé sur le côté… A EVITER DE TTE URGENCE"

"Commande au drive: un Happy Meal.. c’est tout Oublie de la boisson, des sauces du livre et du dessert.. vraiment des champions la dedans !"

"Je suis obligée de laisser un avis vu l’expérience choquante que nous avons eu ce soir…! Je trouve cela honteux Nous passons commande, on s’installe. On attends un bon petit moment pour être servi, pourtant il n’y a pas trop de monde mais bon… Une serveuse passe avec un plateau rempli et le dépose à une autre table, puis nous apporte le notre (boissons sauces et un partie du menu enfant) et nous dit que l’autre partie arrive. Ok. Cette même serveuse retourne à la table où elle a précédemment déposé un plateau aux personnes et nous le ramène. Je me permets donc de lui dire que cela n’est pas normal d’apporter un plateau à des gens, de leur récupérer pour nous le donner car elle s’est trompée… Ça me semble logique, irrespectueux, manquement à l’hygiène… Je refuse donc le plateau, elle soupire, lève les yeux au ciel et me dit « les gens n’ont pas touché au plateau », peut-être mais peut-être qu’ils ont aussi éternué sur nos frites, par exemple, on ne sait pas on ne les connaît pas et puis même cela ne se fait pas !!!! Elle retourne en cuisine pour me refaire soit disant mon plateau, car j’ai insisté, aucun moyen pour nous de savoir si réellement ils l’ont refait ou pas, ça m’étonnerait car il est revenu à l’identique mais je trouve ça juste honteux de leur part. D’ailleurs les clients qui se trouvaient à côté et qui ont vu la scène étaient choqués ! De plus c’était à peine chaud… Même pas un geste commercial ou bien simplement refaire réellement notre plateau sans que l’on ai besoin de le demander et sans devoir subir l’attitude de cette serveuse…"

"La dernière fois, nous étions passés par uber, il manquait le burger dans le menu Best Of ! Remboursement 3 euros, ça fait cher la boisson et la frite, on avait dit qu on n’y retournerait plus. Hier on a le malheur d’y remettre les pieds, comme à chaque fois qu on prend à emporter il manque quelque chose (cette fois les frites du happy meal), l erreur est humaine mais quand c’est systématique c’est qu’il y a un gros problème d’organisation ! Mais le plus choquant du jour, c est quand même d’avoir dans une boite de 9 nuggets, 7 nuggets + 1 déjà croqué (oui oui, pas seulement cassé !). Bonjour l’hygiène… J’espère que cette fois on n’oubliera pas de ne plus y retourner !"

"Bon Mc do, dommage que vous n’ayez pas de variante végétarienne comme BK. Y’a que votre couleur qui est verte, contrairement à ce que vous affirmez sur votre site web. Positif : pour une fois la Clim n’est pas à 20°C quand il fait chaud dehors…"

"Odeur nauséabonde venant des toilettes devant les bornes de commande. La moitié de notre repas a été servi froid. Je ne reviendrai pas dans ce restaurant."

"Je suis allé il y a une heure et les tables. Ils étaient vraiment très très sale on peut choper des maladies à cause de ça je ne conseille pas d’aller il nettoie même pas les tables. Normalement chaque client. Une fois qu’il se Lève, il Ils doivent nettoyer"

"30 min pour servir 2 voitures au drive. Tout ça pour avoir que des boissons chaudes qui devaient etres prêtes depuis des heures et des frites à peine cuites !"

"Attendre + 30min une commande avec 1 seul menu pour qu’en plus ce soit froid avec une boisson même pas remplie et une glace déjà fondu ! Abusé !"

"Je met une 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Hier je me suis rendu au McDo drive avec mes amies. Nous avons payé notre commande de 33 euros. Arrivé à la borne , l’employé nous a donné notre sac, celle ci nous a accusé d’avoir volé la commande sans payer ( d’un air hautain , condescendant et agressif.). Nous lui répondu étonnamment et gentillement que nous avons bien payé. Mais celle ci a insisté de manière encore plus agressif , et nous a ordonné de lui rendre les sacs ! Vous vous doutez bien que je ne vais pas voler des frites, soit disant passant froide. Elle est revenue sans s’excuser et en nous rendant les sacs et nous a fermer la fenêtre au nez. Je suis scandalisée !cette personne aux sparadrap blanc aux oreilles devrait peut être apprendre à gérer ses humeur ! Je ne reviendrai dans ce macdo ! Force aux prochains « voleurs de frite »"

"Recrutez vous des personnes qui sont volontairement désagréables ? Après plus de 25 minutes d’attente, nous nous faisons parler comme des moins que rien par une soit disant serveuse! Elle regarde les clients de haut, ne sourit pas et se permet de nous dire « ba ouai tout le monde attend depuis 20min » Il faudrait sérieusement revoir votre définition du service et de la satisfaction client! C’est une honte de laisser son restaurant géré par ce type de personne"

"Pitoyable, plus le temps passe pire c'est, commande reçu avec 1h30 de retard, attente au drive interminable, oublie de la moitié de la commande 1 fois sur 2. Service médiocre, personnel pas aimable. Je pense qu'en termes de service on peut presque atteindre le haut du tableau des pires McDonald's de France."

"Une étoile car obligée d'en mettre une. La gestion de ce restaurant est de pire en pire et pourtant c'était déjà une catastrophe. Un temps d'attente au drive démesuré alors que peu de voitures pour se retrouver avec des boissons chaudes et des frites froides et ce depuis des mois voire des années sans aucun changement. Des machines pour les glaces qui sont perpétuellement cassées. Du personnel peu aimable et des oublis récurrents dans les commandes, on en devient presque surpris quand elle est complète. Ce soir, une personne pour préparer les commandes et il s'agissait de la responsable qui nous explique qu'ils sont en sous effectif.. est ce le problème du client ? Une honte ! Je ne manquerai pas de remonter ces infos à la maison mère McDonald's. En voyant les autres avis très mauvais qui sont nombreux a évoquer les mêmes problèmes, il serait temps de faire quelque chose."

"C'est devenu très cher le Mcdo. C'est pas donné à tout le monde d'y aller !"

"Une catastrophe ! Peut importe l'heure ou vous irez , peut importe l'affluence , ce mcdo est le plus lent qui doit exister en France ! Non seulement on vous parle mal quand on demande pourquoi c'est aussi long (surtout quand il y'a peu d'affluence), la nourriture est servie froide quasi systématiquement... Sans oublier des erreurs dans les commandes (mauvaise boisson , mauvaise taille de boisson ou frite ou nombre de nuggets etc...) La sauce moutarde est inexistante dans ce mcdo depuis des mois Allez chez Quick qui vient d'ouvrir à Groslay ou si vous voulez absolument un mcdo allez à st brice qui lui est légèrement plus rapide"

"Frites presque vides, sandwich fait complètement de travers, le fromage complètement à côté. Faut revoir la façon de faire"

"Pitoyable, 15 min d’attente pour deux pancakes. Peut être que l’équipe est sous morphine je ne sais pas"

"Bcp trop d attente au drive. Frites juste tièdes comme presque toujours. C est devenu la corvée de venir"

"Alors sur leur site, il y a marqué qui fermée à 1h he suis arrivé au McDo à 23h15 et le personnel m'a dit qu'ils étaient fermés. Donc pas logique de mettre une horaire sur Internet et que tu me retrouve à faire de un kilomètres. Pour rien. Ce Macdo devient n'importe quoi."

"Zéro pointé froid deux frites qui se battent en duel je ne viendrais plus"

"Service de bonne qualité par un jeune dynamique et souriant. Burger froid avec clairement un manque de finition heureusement comblé par une portion de frites généreuse MAIS FROIDE. Depuis le comptoir j'ai observé un malaise en cuisine ( une équipière sympathique posant des questions avec une possible chef d'équipe habitée par un dédain exacerbée. Très gênant comme attitude. Ça ne donne pas envi de revenir. Sachant que les tables n'étaient pas nettoyés même autour de moi alors que je suis resté plus d'une heure."

"Vendredi soir au drive arrivé 00h attente plus de 30 min au total.. 1 personne pour faire la caisse et donner les commandes forcément ça ne peux pas aller vite.. cette personne était bien assistée sur le papier par une autre mais uniquement sur le papier elle ne faisait rien du tout. Peut être débutait elle... mais dans ces cas là on ne la met pas à ses horaires ou du moins avec plus de monde...bref ce n'est pas la première fois que ça arrive et ceux peut importe les horaires ça devient pesant pour une restauration rapide Petit édit: la commande est mauvaise j'ai été facturé de 9 nuggets et servie 6... C'est honteux d'être aussi long et mauvais"

"De passage samedi 14/09 vers 14h un monde pas possible plus d’une heure d’attente pour être servi au drive. Une fois la commande récupérer tous les plats étaient froid. Et l’accueil laisse vraiment à désirer"

"Desert horriblement cher. Le prix augmente et on a de moins en moins de desserts dans les sunday"

"De passage avec quelqu'un de ma famille un dimanche de septembre. Il n'y avait pas beaucoup de client. La première fois, ils oublient un ingrédient du burger. La deuxième fois, ils n'ont pas enlevé ce que je ne voulais pas (j'ai reprécisé en y allant la première fois). La troisième fois, ils ont vidé le sel et le poivre dans le burger. nous revenons donc échanger encore le burger et avons été accueilli avec un encore !!?.. Hein, nous ne serions pas revenus si la commande avait été convenablement faite la première fois. Ils ont proposé de nous offrir le dessert, ce qui était très commercial de leur part, mais nous avons refusé. Nous avons été gêné nous avions l'impression de déranger.."

"Juste inacceptable de trouver des coquilles d’oeuf dans mon sandwich je recommande de très loin ce macdo ce n’est pas la première fois que je suis déçu ce celui là."

"Service désastreux au drive. Je me retrouve avec une commande qui n'est pas la mienne. J'appel je tombe sur le répondeur bref éviter de commander dans ce MacDo"

"Le McDrive le plus lent du monde. Bouffe souvent tiède. Je vais arrêter de venir et aller chez la concurrence, c'est juste plus possible."

"Je sors à l’instant du drive du McDonald’s de Moisselles. Alors la dernière fois ils m’ont mis que des frites alors que j’avais demandé des potatoes pour tout le monde et cette fois il y a zéro sauce ni pour les Nuggets ni pour les frites ni pour les potatoes. Au bout d’un moment c’est bon quoi !"

"Tu passes une commande et tu en reçois une autre. 2 clients mécontents. Continuer, Super 👍"

"un manager est venue nous voir en parlant très agressivement sans bonjour, même des clients à côté de nous étaient très mal à l’aise, ils ont dit qu’il parlait très mal et qu’il pourrait être plus poli, en plus de cela les frites étais très froide"

"Ce qui semblerait être le manager de se restaurant viens en nous agressant pour nous dire qu’on avait pas le droit de manger sur place sous prétexte d’avoir pris à emporter au lieu de sur place alors qu’on c’était juste tromper vraiment à éviter en plus le « manager » ressemble à rien avec sa moustache mal taillée son polo froissé même pas de sourire et très mal poli sa se vois ils se fesait harceler à l’école et qu’on lui volait son goûter et a sûrement du penser qu’il aurait de l’autorité en devenant manager Mcdonald’s alors qu’il est toujours pas respecté par ses employés bref a fuir on reviendra plus jamais"

"Bonjour, je viens de sortir de ce mcdonald’s qui est vraiment sale, de plus après s’être trompé en ayant choisi emporter au lieu de sur place. ce qui aurait l’air de ressembler à un « manager » se présente sans aucun signe de politesse pas de bonjour rien, juste un air hautain et agressif nous demandant de quitter le restaurant avec des manières qui sont à déplaire. Ce sois disant manager n’as pas l’air d’être opérationnel, chemise froissée, le poste de manager ne vous donne pas tous les droits ce n’es pas parce que vos collègues vous respecte pas qu’il faut se venger sur les clients. Bref vraiment à fuir"

"Personnel désagréable, burgers tièdes et frites à moitié cuite. Sans compter qu’à chaque commande au drive ils oublient de vous donner certains éléments de la commande, mais pas de vous les faire payer. J’adore rentrer chez moi affamée et me rendre compte que j’ai un cheeseburger et des nuggets en moins, mais bon c’est la routine avec ce macdo. Les notes négatives sont représentatives de la qualité et du service de cet endroit. Une honte absolue."

"Service rapide, frites chaude et personnel souriant en particulier Sana!"

"Macdo le plus sale que j'ai vu l'odeur de se macdo pire que des toilette publique menu froid et malle servie manque gravement D'hygiène"

"Assurez-vous de bien inspecter votre sandwich avant de le manger. J’ai reçu un Big Mac avec un morceau de viande qui semblait déjà entamé"

"Pris un menu macsmart plus ce soir Déçue les frites sont bcp trop cuite, une attente non justifiée car personne et pas de croc macdo d’habitude tout y est mieux"

"Horrible une attente interminable en drive plus de 45 min"

"Vraiment pas terrible les frites comparativement à celles de Burger King"

"Service drive très rapide"

"Service un peu long"

"Restauration rapide et classique telle que vu dans d'autres McDonald's, les hôtes sont accueillants"

"Le problème c’est qu’il manque toujours soit un produit soit ils ne mettent pas de sauces manger des frittes sans mayo sans ketchups c’est n’importe quoi"

"Vérifier toujours vos commandes au drive car ils se trompent à chaque fois!! Et sur une commande ils arrivent à faire plusieurs erreurs!! Et à chaque commande ! Sur 3 fois on y a été a chaque fois erreur à ce demander si c pas volontaire ! Mettre une frite de happy meal dans une commande drive (où on ne revient pas de chez soi!) Qui n'a pas de happy meal, que des menu adulte !!!🤔 Et le comble c'est depuis le Big mac chicken c de toujours mettre le normal avec bœuf ! Donc une fois je pouvais pas manger ! Obligé de revenir sur place ! Le reste était tout froid et ça ils le changent pas !!! Pfff ça va pas du tout en ce moment !!!"

"C vraiment super les commandes avec l’appli. Le staff est très accueillant."

"J'ai pris un expresso déca et je n'ai eu qu'un gobelet d'eau chaude et il a fallut pleurer pour avoir un changement , de plus le cadeau happymil a été ouvert et il manquait des pièces !!!!"

"Je crois que c’est le pire macdo de tous les temps. Tu commande un menus tu demande ce qu’il y a dans le sandwich on te réponds « je sais pas » tu demande des pris on te réponds « je sais pas » Tu commande un menus t’as des chaussettes dedans tu veux prendre une deuxième paire la dame te dit « c’est 1€ en plus mais j’ai froid donc vous en prendrez un la prochaine fois » tu va au guichet d’après tu demande une paire tu lui donne les 1€ elle te regarde mal elle te dit que c’est 5€ en plus tu lui explique que sa collègue ta dit elle continue de te regarder mal elle te dit mais d’un ton très très agacée « non mais vous comprenez pas quand on vous parle » et pour finir t’y va tu demande un double filet au fish avec un fish en plus on t’encaisse pratiquement 9€ un sourire elle le décroche pas elle regarde super mal et t’ouvre ta commande t’as qu’un fish petite frite petite boisson."

"Service très rapide malgré un samedi midi, serveur très chaleureux. Mais, poubelle non vidée : papiers qui débordent, vaisselles de même, plateaux non vidés à cause du manque de place dans les bacs, etc."

"Frites rechauffees Nuggets trop cuits Les personnes du service en salle sont très agréables et souriantes heureusement"

"Des incompétents j’ai pris un menu maxi best of pour avoir des mini potetoes je ne reviendrai plus jamais (prenez exemple sur le McDo de saint witz)"

"Bonsoir, petit message pour le manager de ce McDo, alors l’équipe de nuit que vous avez placer est vraiment une équipe nul et incompétente car j’avais demander un menu maxi pour au final payer le prix d’un vrai menu maxi mais me retrouver avec un menu normal de plus ils m’ont mis une seul sauce et dans le mc extrem ils m’on mis un seul steak 🤦‍♂️. Date de ma commande (02/02/2025) donc mr ou Mme la manager essayer de changer d’équipe de nuit au plus vite!"

"Les frites sont tout le temps vide c'est quoi ce bordel"

"Le service est plutôt correct mais pas régulier. Ca va dépendre de qui est au drive C'est dommage tous le monde devraient avoir la même formation à ce point stratégique."

"Le pire macdo de France, c’est sensé etre un fast food il y a pas une fois ou ils mont servi en moins de 30min et encore je parle du drive je nimagine pas le service à l’intérieur."