McDonald's

"Commande au drive, frite froide en rentrant à la maison alors que 1km de distance , et les jouets pour happy meal des enfants sont de l'ancienne offre voir même 2 différentes je vois raconte pas le mécontentement des enfants de plus pour un McDo fraîchement rénové !"

"Horrible ! La fille se dépêche de prendre notre commande elle n'écoute rien de ce qu'on lui dit au drive au final on se retrouve à vérifier la commande une fois servie une perte de temps ! Rien ne correspond à la commande il manque des choses dans la commande. Les wraps sont fait je ne c'est comment ! Vraiment déçu avant il n'y avais pas autant de problème! Quand on va voir la personne pour lui dire qu'il y a une erreur elle nous prend de haut ! Arriver un moment prenez des gens compétent qui veulent travailler ! A éviter !"

"J' y étais pas allé depuis 1an, . Eu.hhh zut j'avais oublié que c'était mc sale , .Temps attente interminable, donc c'est froid, c'est pas propre, le personnel pas assez nombreux .est perdu, les pauvres,! Organisation complète a revoir.. pas fan du mc Do, mais alors là c'est complètement fini😫"

"Je viens de faire un drive à Courrières le vendredi 5 août (00:45). Le summum de la médiocrité, j’ai aperçu deux employés (une fille et un garçon), désagréables, AirPod aux oreilles, s’amusent dans les cuisines. J’ai attendu honnêtement 20 bonnes minutes ma commande, tout ça pour la recevoir froide, frites à peine voir pas cuites, et même chose pour les Burgers. Et en plus, oublie d’enlever les oignons alors que j’ai bien spécifié « allergie »."

"J'ai commander 3 glaces 2 boissons et un café il n'y avait pourtant personnes en salle ni drive j'ai attendu 20 minutes...une fois le plateau enfin arrivé je me rend compte qu'il n'y a pas de sucre je vais en réclamé un peu en colère et on me souffle à la figure et on me les claque sur le comptoir. ...honteux quand même surtout qu'ensuite j'y suis retourné car aucune paille ni serviettes.... plus jamais se mac do. ..."

"Décevant, premiere fois que je vais au Macdo de Lens avec mon petit garcon .le delais d attente pour commander 12 minute alors que j était seul et après commande 17 minute en salle avec mon garçon de 8 ans me disait j en es marre et j ai faim ? La commande arrive et comme en caisse le service désagréable. Et quand j ai ouvert ma commande j ai etait choqué le pain brûlé idem pour le steak les frites mal cuit et froide pas de sauce ni sel ni paille.toilette très vétuste et sale.mon enfant de peur de ma réaction a voulu me donner sont repas de peur que je vais exprimer mon mécontentement car il es fort timide.donc j ai pas mangé et soirée gâché avec mon fils.ils ont eu aucune honte de leurs service je me demande si il a une direction et des responsables car même en salle je me senté pas en sécurité. De plus aucun gérant et serveuse en vue je vous joint donc les photos de mon repas ? Je vous le déconseil mieux vaut aller sur lievin ou vendun le vieil qui et pas trop loing de là ! L établissement doit abuser car ils sont placé a côté du stade ? Et ils fond le chiffre d affaire les jours de Matchs avec aucun respect de leurs clientels les jours sans Match.j aime pas critiquer mes là ? Je vous le déconseille. Et des excuses et le managers ne serais pas de trop a revoir. Un client avertie en vaut deux bon courage à vous et croyer bien ne pas me revoir dans se Macdo.et vu l absence de monde je dois pas être le seul a être déçu."

"Vue qu'on ne peut pas mettre 0... Hamburger et frite toujours froid Il manque toujours quelque chose.. Le pire semaine dernière commande a emporter tout étais froid 280 bacon on a eu un 280 normal les Mac fleury vanille arriver à la maison c'etais des glace fraise !!! Si il faut toujours vérifier c'est grave quand même.. Et le personnel et vraiment pas souriant on a l'impression qu'on les ennuies.. Si il ne veulent pas travailler qu'il laisse leur place à d'autre..."

"Je révise mon dernier avis de 12/2024 fustigeant l'absence de sets de plateaux et les produits servis juste tièdes. Car, à l'occasion de ma première visite 2025 j'ai retrouvé des sets de plateaux, des buns et des frites servis chauds ! L'établissement recolle aux standards de l'enseigne ce qui doit être signalé. J'espère que cela va durer ! Je mets 4**** cuisine pour marquer cette amélioration attendue."

"A chaque passage au drive erreur dans la commande..... De plus bonne initiative des travaux réalisés pour le drive mais quel est l’interêt quand le 1/2 n’est pas compris par les employés. En effet lors du passage de ma commande les 4 voitures derrières moi passent devant moi par la suite. Pourriez-vous m’expliquer ?! Temps d’attente interminable, principe commande internet non compris par ceux ci il ne retrouve jamais la commande alors qu’elle est payé. A FUIRE"

"Si ce n'est pas les sauces qui ont été oubliée ou encore les frites froides, c'est maintenant carrément des erreurs dans les burgers. Commander un M bacon et en avoir un classique .... la différence de prix on en fait quoi ? .... impossible de vous avoir au téléphone.... service client zéro"

"Merci d'avoir encore oublié le bacon dans le menu signature à 14 balles !!! A moins que je dois coller l'étiquette sur le burger pour avoir le goût de bacon ?! Honteux"

"Malheureusement ce n'est plus ce que c'était, la dernière fois que nous sommes venues tout était froid nous avons donc tout ramené à l'accueil pour avoir quelque chose de chaud et ils nous ont ramener 2 minutes après LE MÊME PLATEAU !! Par contre des que mon conjoint à était avec le plateau à l'accueil ils l'on de suite changé bizarrement, mais bon c'était quand même tiède.. si nous voulions des choses froides nous aurions pris de la salade 🤦‍♀️"

"Je ne parviens pas à mettre un avis avec mon propre compte donc j'emprunte celui ci . Un message vous a déjà été laisser sur la page fcb et j'ai essayé d'appeler mais messagerie pleine !!! Alors je me déplace de rouvroy pour une commande pour 6 personnes, pas de serviettes, pas de sauces, un mcfirst bœuf au lieu d'un poulet (pourtant écrit poulet sur la boite) pas de frite pas de potatoes dans des menus signatures à 12 euros !!!!! Super . Les erreurs ça arrive mais la c'est franchement abuser surtout qu'il n'y avait pratiquement personne. Avec le couvre feu à 19h impossible de revenir donc une personne qui ne mange pas super sans compter les oublis dans les autres commandes. Honteux. Et ce n'est pas la première fois surtout le manque de serviette et de sauce c'est le minimum !!!!! Je précise que je suis plus proche de noyelle godault et que je me suis déplacer jusqu'à courriere mais très déçu pourtant je suis une cliente régulière !!!!"

"Franchement commande préparée à l'arrache. CBO, on peu dire sans salade, bacon et fromage très mal reparti, la preuve la tranche de fromage est plié. Je ne me suis pas régalé comme d'habitude alors que c'est hamburger préféré. Pas de salade non plus dans celui de mon ami! Sans sauce, sans serviettes!!!"

"Après 20 minutes d'attente, il se trompe dans la commande. Il y a toujours des problèmes avec le McDo de Courrières Ca faisait 8 mois que je n'avais pas été au McDo de Courrières. J'ai voulu réessayer le drive, résultat : commande complète mais croc mcdo cramé"

"De pire en pire... Toujours une très longue attente d'abord. Ensuite, aujourd'hui 3 produits indisponibles dans notre commande, donc remplacés par dépit.. Et finalement en ouvrant la commande à la maison il manquait 1 burger ! Payé bien sûr... Ras le bol."

"Service très long commande servi 30 minutes après le passage, je n'ai jamais attendu autant dans un Mcdonald's. Le manager qui refuse de se salir les mains pour venir laver une table et nous demande d'attendre que son salarié en salle soit disponible. frite trop salée dans le menu enfant de mon fils ( Quand aller vous arrêtez de mettre du sel dans les menus enfant....) restaurant très sale (sol gras, table ne pas nettoyer, ...)"

"Passage au drive, je rentre chez moi à l'instant et je me retrouve avec des manquants. Sachant que je n'ai commandé qu'un seul menu avec un cheese à côté. Honnêtement ce n'est pas sérieux.. si c'était une grosse commande à la rigueur je conçois qu'il puisse y avoir une erreur mais sur un seul menu...... 🙄"

"Le manager n’a aucun sens du service, aucune amabilité, Nous sert à l’extérieur 2 commandes différentes et séparées dans un mec sac (????) sans nous prévenir qu’il y a les deux dans le mec sac, résultat on a attendu pour rien pendant 15min, ça a refroidi et en plus il manquait des trucs. Et fait la gueule quand on lui réclame !"

"Lamentable. 4 voitures devant moi au drive, après 30 minutes d'attente j'arrive enfin au guichet où on ne me dit rien pendant 10 minutes, puis le jeune employé fait littéralement une attaque de panique car il a perdu ma commande, sa collègue m'explique qu'ils ne sont pas des vrais employés mais tous des étudiants ?? Le responsable s'occupe alors lui même de repréparer ma commande perdue puis m'avoue 45 minutes après mon arrivée qu'ils n'ont pas le jus d'orange que j'avais commandé. Merci d'employer des chômeurs et non des étudiants car apparemment ils sont bons à rien..."

"Jamais autant déçu par un restaurant Mcdo. Pour notre 1ère et dernière fois... Nous avons été gâté. J'avais commandé un 280 avec œuf. Je n'ai pas eu l'œuf évidemment, par contre j'ai payé le prix fort quand même. Ensuite nous avons prit une moyenne potatoes. Il y avait 5 potatoes a l'intérieur et c'était une toute petite portion, le même paquet que pour les frites du Happy meal. Nous n'avons pas eu de sauce. Pourtant nous avions demandé une barbecue et une crème deluxe, également des mayonnaises. Mais Rien !!! Concernant le very parfait. Une belle arnaque.... 80% de chantilly pour 20% de glace. Et tout ça pour 40 min d'attentes dehors. Oui parce qu'avec le covid après avoir passé la commande, le responsable vous met dehors et ferme la porte à clef pour être sûr que personne n'entre ! Une catastrophe. Celui d'Auchy les Mines est mille fois plus professionnel. À fuir."

"Ca faisait un moment que je n'y étais pas allé mais visiblement les choses n'ont pas changé... il manque toujours quelque chose, soit c'est un mensonge c'est les frites ou encore c'est froid. Aujourd'hui, c'était zéro sauce dans la commande. Au plaisir de ne plus y retourner !!!"

"Hyper déçu par les desserts. Sunday et mac Flurry au sorbet framboise alors qu'en principe c'est de la glace vanille. On m'aurait demandé je n'aurais pas pris. Et pas de petites pommes dans le happy meal. La propreté n'est pas au rendez-vous ( voir photo). Il n'y a également pas de décoration pour Halloween alors qu'on est le 31/10. Je ne recommande pas du tout."

"Encore une fois. Déçu je ni avait plus etez depuis un ans car c'était toujours froid fromage pas fondue frite froide. Travail d'amateur non éclairé par un supérieur. C'était la dernière fois pour moi chez ma do tchao"

"Alors franchement courrieres très déçus. Menu enfant sans jouet (rupture après appel téléphonique mais pas prévenue) pas de dessert malgré commande, frites plus que froide en arrivant (4min de voiture) chercher l erreur. Il faut vraiment faire quelque chose."

"J'ai demander un maxi Best of donc une grande frite ...... voilà ce que j'ai eu ... Rien à dire de plus .."

"Pour une première, nous ne sommes pas déçu, commande complète il ne manquait rien c'est rare contrairement à d'autres fast-food. Tout était chaud, les frites était remplie, les boissons également. Seul bémol l'accès au parking actuellement, et les personnes qui se regroupent et stationne sur le parking pour discuter..."

"A FUIR !!! Jamais été autant déçu d’un mac do que celui ci … Chaque commande passée ici est une catastrophe mais alors cette dernière … je n’en parle pas . Personnel désintéressé , ne répondent pas lorsqu’on leur pose une question sur les commandes . Nous avons commandé un article on nous en a servi un autre car il n’y en avait plus et lorsqu’on a voulu changé d’article on nous dit que c’est pas possible . On nous a servi un donuts tout droit sorti du congélateur . Commande servi à moitié .. BREF HORRIBLE !!! N’y allez surtout pas . PS : pourtant nous étions les seuls dans le restaurant et personne au drive .. imaginez le service si c’était complet .."

"A éviter !!!! Vous demander une sauce moutarde ont vous la fais payer arrivée au retrait de la commande ont vous annonce qu'il y en a plus mais c'est pas pour autant qu'ont vous la rembourse, vous demander un supplément caramel dans 1 mac flurry ils vous le mettent dan les 2 ( sûrement pour ce faire pardonner de la sauce ), vous demander en dessert un ananas ils vous mettent des pommes, et en plus ils ne mettent pas les serviettes ! C'est vraiment parce qu'on ne peux pas mettre 0 étoile car déjà 1 c'est trop ! ."

"Que dire de ce lieu ? J'ai attendu prêt de 40 minutes au drive pour ma commande, la personne qui m'a pris ma commande été d'une froideur... Concernant ma commande déçu comme la plupart du temps, pas de sauce en supplément on oublie même les serviettes et je ne vous parle pas de mon maxi best of qui ressemblé plus a un best of, a ce tarif là ils ne sont pas gêner de s'enrichir . Je ne recommande pas du tout cette établissement ce n'est pas la première fois que je suis déçu !"

"J'ai commandé de l'eau comme boisson dans mon menu... J'ai pas eu le droit à la bouteille !!! Une honte"

"Très mauvaise expérience cet après-midi. Commande de 2 cafés et un gâteau, servi à table, environ 10 minutes d'attente. Nouvelle commande de 2 cafés, environ 7 minutes d'attente.. Service un peu plus rapide car il n'y avait pas le gâteau, LOL !! Sans compte le personnel qui n'est pas du tout aimable. Heureusement que le paiement à la tâche est terminé car avec leurs rythmes de travail, je pense qu'ils gagneraient 1 € de l'heure, c'est d'ailleurs ce qu'ils méritent. Je n mettrais plus jamais les pieds dans cet endroit. Obligé de mettre 1 étoile pour publier, il mérite moins 5 étoiles.."

"Je mets une étoile parce qu'il n'y pas la possibilité d'en mettre 0. Il y a 3 semaines, nous avons eu un problème sur l'une de nos commandes (3 pti wrap avec le poulet pas cuit + 2 pti fondu avec du bacon à l'intérieur). Nous avons contacté le Mcdo qui nous a proposé de nous offrir ces produits lors de notre prochaine commande. Aujourd'hui, nous y sommes retournés, mais nous sommes en rupture (comme d'habitude). Nous avons donc reçu deux glaces gratuitement (ce qui n'équivaut pas à 3 pti wrap + 2 pti fondus!) mais nouvelle surprise : plusieurs tickets de caisse au fond du gobelet de notre boisson !!!!!!!!! Nous sommes directement retournés au Mcdo (comme si l'essence était gratuite) pour leur ramener le gobelet rempli de papiers, le manager nous a reçus en nous disant Qu'est-ce que vous voulez que j'y fasse? avec un simple désolé. Ce n'est pas la première fois que nous sommes déçus (nombreux oublis dans nos commandes, frites froides la plupart du temps, viande mal cuite, pas de sauces, erreurs de boissons, et la liste est longue...) Bref, À FUIR, au Mcdo de Carvin nous n'avons pas de problèmes + le personnel est très agréable"

"Service déplorable ce soir !! La commande n'a rien à voir avec ce que l'on à commandé Commandé sur l'application pour plus de rapidité 🤣🤣. 30 minutes d'attente 🤔🤔 Résultats. Tu manges froid et même pas ce que tu as commandé 😡😡😡😡 Grand bravo au manager 🤣🤣 Pour info je vais chez McDonald's depuis longtemps,ce n'est pas toujours parfait mais c'est bien la première fois que je me plains"

"Bonne réactivité de la direction alors que j'étais mécontente de ma commande qui était froide. Ils ont vite réagis et m'ont refait ma commande toute chaude! C'est bien mieux quand on mange chaud non?? Merci à vous!"

"Une étoile c'est déjà trop, attendre 20 minutes pour avoir 4 glaces alors qu'il n'y a personne au drive ni à l' intérieur. Plusieurs personnels inactifs. Demander poliment à la serveuse après avoir dit bonjour, excusez moi de vous déranger, avez vous besoin d'aide pour faire les glaces car 20 minutes ça commence à faire long. Et celle ci, répond de façon irrespectueuse et de façon très désagréable et me balance le plateau. Quelques minutes après, elle se permet de parler à voix haute de moi à une autre collègue en disant la meuf et en continuant à être irrespectueuse."

"Je suis venu ce jour j'ai commandé 2 Menu Mc Smart après une attente de 30 min .Je me permets de demander un geste commercial le directeur me répond très mal !!! Enfin Mc Do à fuir !!! Je n'y retournerai plus ."

"Très déçu du Macdonald de Courrieres toute les boissons chaude en grand format son remplie à moitié et le prix est beaucoup plus élevé que les autres Macdonald des alentours... Je ne recommande pas."

"Plateau remis froid après une longue attente 5 cl de café pour 1,50€ Très décevant A éviter"

"1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Pire macdo où j’ai été. Je commande 3 menu maxi best of, ils se trompent dans la taille des boissons. Les sandwichs sont froids alors que j’ai passé commande au drive et j’habite à 2min en voiture. Je demande des sauces mayo supplémentaire en faisant une petite blague à la serveuse  « on est gourmand ».. 0 sourire, on me jette les sauces dans le sachet. Enfin, petit wrap au chèvre emballé dans un papier « fish »… en l’ouvrant tout le wrap est resté coller au papier comme ci il avait été réchauffé BREF on n’ira plus."

"Nous avons mangé sur place ce dimanche midi. L'accueil est parfait, le manager est très agréable et efficace. Il devrait former les managers des mc donalds des alentours sur L'accueil des clients. Le repas est chaud et servi rapidement. Le personnel est très gentil et souriant. Le restaurant est propre."

"Je me suis rendue au drive de Courrieres ce 24 mai! Quelle MAUVAISE EXPÉRIENCE ! Nous avions commandé deux menues avec du poisson et ils se sont trompés sur les deux menus ! Nous avons donc fait demi-tour pour réclamation, nous avions dû patienter très longtemps!!! l’erreur peut arriver cependant, aucune excuse ne nous a été faite ! On nous a tendu les deux burgers sans sachet…. Et SURPRISE en rentrant l’une des boissons n’était pas celle commandée non plus … Pas professionnel du tout Je DÉCONSEILLE !"

"Le pire macdo de la région. Mauvaise commande envoyer, instructions non respecté, frites mal cuites ou non salés. Aucun effort sur l’emballage, les burger ressemble à rien. La mise en sac encore pire, quand c’est pas la commande qui est mauvaise c’est la boisson qui vient ce renversé dedans. Une vraie honte d’être dans la restauration et d’avoir un service aussi déplorable !"

"Catastrophique.... commande passée à la borne. Plus de 45 minutes d attente , après avoir fait remarquer à 2 reprises que je n'avais toujours pas ma commande! Apparemment la priorité ce sont celles des amis de la serveuse qui mangeaient sur le parking!"

"Les menus arrivent toujours froid, les frites sont très souvent pas assez cuite et non salées. Au drive toujours une erreur dans la commande ou soit il manque quelque choses c’est une catastrophe. Toujours en rupture pour les livres enfants et souvent plus de poisson."

"Service déplorable au drive . Les frites sont froides et sèches . Nous avons eu aucune sauce pomme frite alors que nous les avons payé et aucune sauce deluxe pour les potatoes. Pas de serviette dans le sachet Je ne recommande pas du tout."

"Première expérience dans ce mcdo désagréable la serveuse du drive avoir l’aire extrêmement soûler de servir les clients et ma jeter ma commande dans la voiture résultat les boisons se sont ouvertes et mon siège envahie de coca ( vous avez de la chance que je ne suis pas venu demander qu’elle vienne payer le lavage de l’intérieure de ma voiture ) sans oublié qu’elle regarde les clients avec un regard de peste remplie de jugement. J’ai décider de laisser une seconde chance à votre mcdo en venant une seconde fois, frite dur et froide, hamburger presque vide et si je ne demande pas de sauce vos employés ne l’es donne pas hors que dans les autres mcdo les employés donnés une sauce pommes frite et une sauce ketchups par menu. Pour finir en beauté, le jeune homme s’amusent à compter désespérément le nombre de voiture qui arrive au drive car il est presser de fermé et de rentré chez lui. Faite attention au recrût que vous faites, quand les supérieure ont le dos tournée les employés montre leur vrai visage c’est à dire regard froid, désagréable et dévisage les clients."

"A chaque fois que je me rends dans ce macdo il y a des problèmes. Des oublies, des sauces en moins, des ruptures de stocks qui ne sont JAMAIS annoncées avant d’entrer dans la queue du drive... Sans parler des salariés qui ne considèrent pas les clients, ou ne regardent pas quand on leur parle, ils se parlent entre eux en nous servant sans nous dire le moindre bonjour, et le pompon cette semaine : un salarié qui négocie le Snap d’une Salariée (qui était tellement émoustillées qu’elle m’a fait poireauter devant cette scène de lycéen sans m’avancer la borne de paiement…) et si on veut manger sur place, difficile de se garer quand le parking est plein et que les uber eat bloquent 4 places pour se faire des chichas. Vraiment que des comportements immatures mais surtout irrespectueux et qui rendent cet endroit infréquentable."

"C'est cool d'avoir un mac do pas loin du lieu d'habitation . Je vais plus souvent au drive, les agents sont gentils , on a notre commande rapidement . Attention à toujours vérifier votre commande pour les potentiels oublis mais cela à été rare. C'est le seul petit bémol que je mettrai"

"À fuir Honteux pour une fois que nous allons dans un fast-food ! Menu enfant sans frite et le croque collé à son emballage !!! Car mal fait"

"Un Mac Do classique. Néanmoins au Drive il est souvent nécessaire de vérifier le contenu de la commande afin de ne pas avoir de mauvaise surprise arrivé chez soi. Les commandes par une célèbre application mobile m'ont toujours été livrées froides, j'habite pourtant à 3 mn en voiture.... Conclusion, commande préparée trop tôt et subit l'attente de recherche d'un livreur, son arrivée, sa prise en charge suivi de sa livraison :arrivé chez le client c'est vraiment froid."

"je suis venue ce jour pour commander 6 glaces, salle non nettoyée alors qu’il n’y avait personne et qu’il n’y avait que 3 voitures au drive, la manageur en cuisine n’avait pas de filet pour ses cheveux et faisait les commandes comme ça, et plusieurs équipiers semblaient ne pas avoir de filet à cheveux également. un very parfait caramel avec du caramel seulement au fond, le caramel au dessus de la glace a été oublier. je ne reviendrai pas dans ce mcdo."

"Une étoile, c'est déjà trop ! Drive. Commande froide, pas respectée. On a demandé des bigmac que l'on a pas eu. On nous a tapé des mini chickenburger et des mini wraps. Bref, médiocre pour une première. Ils ne me reverrons plus et j'espère un remboursement !!! Au vu des nombreux avis que je viens de lire, il serait peut-être temps de changer le personnel et de faire un bon recadrage !!!!"

"Pas de crudité dans mon triple chesse 0 .et mon autre burger manque de crudite et quasi froid . Enplus de sa il font attendre les gens au drive on attend 10minute a la borne cest normal . A chaque fois que je vais là bas il y a quelque hoze je nirais plus"

"Endroit très sale aucune table nettoyer correctement service très long. Le responsable on l'entend jusqu'au bout de la salle. Si je compare au autre macdo du coin je doit dire qu'il sont loin du concept."

"Mais que se passe-t'il chez Macdo Courrieres? Pour la première fois je suis vraiment déçue... je note ce commentaire pour que vous puissiez prendre conscience de votre attitude face aux clients! Hamburger manquant (qui n'était d'ailleurs pas celui commandé) je frappe et sonne à la porte, on m'ignore. Obligé de repasser par la file du drive. Et là on me répond que je suis gagnante car le pain compté était de somme inférieure à celui commandé. Finalité ! Gagnante de quoi Monsieur? D'avoir perdu mon temps à quasi 23 heures avec 2 enfants ? D'avoir eu froid? Mangé froid? Et avoir mis la moitié à la poubelle ? C'est ça pour vous être gagnant ? De plus les points n'apparaissent pas sur le ticket de caisse. Vraiment regrettable comme expérience."

"Je me suis fait agresser par deux livreurs uber alors que suis venu récupérer une commande d'un client vers les coups de midi 20 . Je vous prie de bien vouloir remettre de l'ordre avant qu'il ait un drame"

"Très bonne accueil avec une politesse remarquable du serveur. Je tenais à le faire savoir c'est tellement rare chez MacDo d'avoir une personne serviable avec le sourire. Service rapide (rare aussi ) sans manquement. Ce jour là était une visite agréable Mais sachez qu'elle ça reste rare"

"Des efforts sur le dosage des sauces a etaient réalisé et la cuisson également donc continuer comme cela .on ny retrouve enfin le bon gout de l'enseigne et on se laisse meme tenter par un menu supplémentaire"

"Après de nombreuses visites et deja de très grandes déceptions de nombreuses fois comme des frites froides, des oublis, des sandwichs froid, le pain du filet o fish passé dans le stimer une fois sur 10 et encore, un manager désagréable, ce midi (15/09/2022) je suis venue dans votre restaurant et les chaussures de ma fille ont été volé dans le jeu !!! J'ai donc été voir une employée qui a été prévenir son manager ( qui n'est bien sûr pas venu me voir ), je suis partie à sa rencontre (je le dérangeais très certainement), ce monsieur m'a proposé aucune solution, j'ai proposé moi meme de laisser mon numéro si jamais on retrouvait les chaussures bref aucune compassion rien !! Je suis retournée vers 15h pour demandé si jamais on avait retrouvé quelque chose, je retombe à nouveau sur le même manager qui n'en a strictement rien à faire de ce que je raconte, aucune compassion, ne cherche aucune à savoir ce qui s'est passé bref je le dérange alors qu'il n'y avait quasiment personne, pendant qu'une employée me parle ce Mr s'en va sans me dire au revoir sans avoir un minimum de compassion ou de sympathie. La qualité et le niveau de ce macdo était bien bas, la satisfaction du client n'est pas prise en compte du tout, la on atteint des records une honte !!!"

"Le pire mac do du monde. En 15 ans je crois que je n'ai jamais eu de commande correcte au drive...ce n'est jamais les bons burgers, jamais les bonnes boissons, quand elles ne sont pas oubliées. Et je ne parle ni de l'attente, ni du manque de suivi lorsque vous téléphonez pour signaler l'erreur. Bref évitez ce mac do, préférez Noyelles ou Carvin !"

"Mac do A FUIR!!!! , toujours des produits manquants ,accueil a revoir pas de bonjour , renseignements nul .... bornes en panne ou non allumees et sans papier .... et pour couronner le tout le responsable nommé sebastien n'a aucune posture client ,desagreable et débordé avec 2 clients au comptoir et quand la commande arrive elle est encore incomplete, monsieur pleure quil est en plein rush alors quil y a personne aux bornes et 1 personne en caisse... un grand bravo a lui quil laisse sa place à des personnes plus motivées et sérieuses vous aurez peut etre de meilleurs avis .... commande 7874 du 18 janvier 2025"

"Nul a fuir, alors qu il n y a plus personne dans le restaurant on est capable de nous faire attendre pour nous servir des sandwichs froids qui ont été jeté dans leur emballage à l envers!!! L'amabilité ne doit pas faire parti des critères de recrutement !! On peut ne pas aimer les gens mais dans ce cas on ne travail pas avec une clientèle Rare de venir et bien ça sera la dernière"

"Déçut, ce n’est pas la première fois que je me retrouve avec des burgers dont la garniture et la sauce est à côté du burger et non dans celui-ci, de plus les burgers sont généralement froid c’est franchement dommage d’autant plus que l’équipe qui accueille les clients est très sympathique mais la qualité de service en cuisine est fortement à revoir!"

"Ce samedi 10 décembre 2022, ma famille et moi avons passé commande au Drive de Courrières et que dire… Ce n’est pas la première fois, que nous rencontrons des désagréments ! Ce restaurant est catastrophique ! Entres les oublis de commande, les commandes mélangées, les produits qu’ils n’ont plus et des sandwichs inventés… Nous avons commandé 2 Signature, arrivés au paiement, on nous prévient que le Signature est en rupture pour ce soir car plus de pain… Mais finalement, il y en a ! Mais une fois arrivés à la maison, le signature était préparé avec un pain Tasty ! Une honte ! Payer 11€ un Signature avec un pain Tasty c’est du grand n’importe quoi ! Ensuite, il faudrait revoir l’accueil des clients au Drive, entres celles qui parlent de façon « Je m’en foutiste » et celles qui n’écoutent rien à ce qu’on leur dit… Continuons, pour ce qui est du manque des produits, les milkshakes quasiment toujours en rupture car la machine est « cassée », ça fait déjà un bon moment… Sûrement une flemme d’en préparer ? - Rupture également de Coca ou Ice Tea… une flemme de changer le bidon en plein rush ? - Les cookies, 1 fois tous les 6 mois de disponibles - Les frites froides et molles qui montrent bien que le suivi hygiène n’est pas respecté et que les frites sont restées bien longtemps de côté - Les frites également quasiment pas pleines - Les sauces ketchup et mayonnaise à croire qu’il faut demander pour en avoir alors que de base dans les autres McDo c’est automatique - Les emballages… à revoir complètement, c’est aberrant. Les p’tits Wraps mal roulés et mal emballés par exemple. Bref… vous l’aurez compris 1 passage = 1 ou plusieurs problèm(e)s ! Notons, toutefois la grande sympathie et le professionnalisme du manager qui est au top (d’où cette seule étoile) et à qui je souhaite bien du courage avec certains employés…"

"Ce n’est pas la première fois que je remarque mais là j’en ai marre…. Manque d’hygiène dans le restaurant en plein service comparer à d’autre Mac Donald qui font plus attention il nettoie les tables après le passage des clients… Ce qui n’est pas le cas dans ce restaurant des table remplie de miette des verres remplie qui traîne encore sur les tables et de plus un toilette qui fuit avec de l’urine partout ! Pas Idéal pour le Covid sa donne plus envie de revenir."

"Bonjour, dimanche 18 décembre nous sommes tous chez MacDo Courrières avec notre manteau pour manger. Très agréable !!!! Il fais très très froid. Même les enfants ont les mains gelées ! Le repas n'en parlons pas frites burger froid..... nous y retournerons plus!!"

"Plus on paye moins il y en a ! Achat de 2 very parfaits. Avant on avait 2 fois du coulis avec la glace et la chantilly. Maintenant 1 coulis une cuillère à soupe de glace et de la chantilly fondue !!! Très déçu, on y retournera plus."

"Froid alors que j’ai commander au drive et j’ai manger aussi vite , et je commande un mcchicken et on me fou un steak à la place d’un poulet frit , et à chaque fois c’est pareil toujours des erreurs dans les commandes que se soit les miennes ou des amis , la prochaine fois j’vais à bk si bien les frites sont meilleures"

"Déplorable !! Commande passée sur internet récupérée au drive. Je rentre chez moi pas de frites ms des potatoas !! J'appelle le resto qui me demande de repasser et me propose de m'offrir le dessert. Je repasse et qd je rentre tjs pas mes frites ms un menu sans doute de quelqu un d'autre !!!! Et ce n'est pas là 1ere fois que je constate ce genre de problème !"

"Super déçu un vrai sketch !! 2 personnes dans le mc do Donc pas la cohue Et on arrive encore à se tromper dans ma commande Wrap poulet au lieu de chèvre Dans l hamburger poulet je sélectionne sans fromage et bien-sûr on laisse le fromage. Avec la vaisselle jetable on est moins bien servi Grand potatoes représente 5 morceaux de Pomme de terre ? Service à table tout est froid Sans compter la fille qui renverse le coca en déposant le plateau et ramène juste deux serviettes pour éponger le menu et change que le coca."

"Cher patron du restaurant, Je souhaiterais vous faire part de mon mécontentement concernant les erreurs fréquentes dans mes commandes au sein de votre établissement. Je suis un habitué du Macdo et je viens régulièrement, surtout pour mes enfants, dans celui-ci en particulier car il est proche de chez moi. À plusieurs reprises, y compris aujourd'hui, ma commande n'est pas conforme à ce que j'ai demandé. Malheureusement, il n'y a aucun moyen de se plaindre autrement que de retourner au Macdo ou d'ouvrir les nombreux emballages en papier et en carton que les employés prennent le temps de préparer sur un plan de travail adapté. De mon côté, je dois le faire dans ma voiture avec le risque de renverser les boissons mal calées sur un socle peu pratique, qui, à mon avis, n'a jamais été amélioré. Ce problème se produit régulièrement à Courrières pour ma part, mais cela ne m'est pas encore arrivé dans les Macdo d'Hénin-Beaumont/Noyelles. Il est vraiment désagréable de payer plusieurs euros de plus pour avoir deux double viandes et de me retrouver avec une simple viande, ou même sans les nuggets supplémentaires que j'ai également payés. Je déconseille donc vivement ce restaurant, qui ne justifie en aucun cas son surcoût par rapport aux autres Macdo à proximité. Cordialement,"

"J'étais à 3 étoiles en février 2023, je passe à 2 étoiles en mai 2023. Nous étions seuls à 23h au drive. 1 happy mal, 1 mc first et 2 burger ... ils ont réussi à oublié la frite, se tromper de boissons et de mcfirst. Cette équipe est incroyable. D'ici là fin de l'année on passe à 1 ...."

"De pire en pire...les frites froides, le happy meal sans boisson, sans jouet, sans sauce. Mon 280...je ne sais pas si quelqu'un l'a piétiné mais il ressemble à rien.. Bref Si ça arrivait exceptionnellement...mais là c'est a chaque commande un problème !!"

"Commande effectuée ce midi, très déçue ! Le menu de menu de mon fils était ok, mais pas le mien. J'ai demandé un menu Royal Deluxe, j'ai eu mes frites, ma boisson et un simple cheeseburger, au ketchup, sans salade, deux rondelles de cornichons et deux morceaux d'oignons. Au prix du menu MC Deluxe, autant vous dire que je me sens un peu arnarquée !"

"Voila a quoi ressemble maintenant les milkshake aprés l'augmentation de prix.. Rempli à moitié..."

"Nous sommes venus un samedi après le rush du midi. Les commandes arrivent rapidement mais l'hygiène du restaurant en général, laisse à désirer.. aucune table nettoyées. Pas top."

"J’y ai mangé hier vers 15h30. Les burgers étaient de très bonnes qualités ainsi que les potatoes. Produits venant d’être fait chaud et bon 🤩 Bravo ça fait plaisir. Merci à votre équipe 👍🏼"

"Une étoile si je pouvais je mettrai -5 car franchement c'est une honte un service aussi lamentable. J'y suis y aller il y a quelques mois, j'ai fait une commande de plus de 50e j'arrive chez moi les boissons renverser dans les sacs puis manque un croc et erreur dans mon 280. J'y retourne demande à ce qu'on me refait ma commande on me dit oui mais je me prend comme réflexion de la part du manager tout le monde dit qu'on dit qu'ils font n'importe quoi mais tout le monde reviens donc s'est pas si grave que ça la c'est la réflexion de trop je fini par plus aller à ce lui de courrieres je vais a henin beaumont et la tout est nickel aucune erreur dans les commandes et nourriture encore chaude alors que j'habite courrieres. Ce jour je suis pressé donc je retourne à courrieres je me dit je redonne une chance et ben encore une erreur dans mon 280, nourriture froide alors que personne a l'intérieur franchement faites faire un stage au personnel de courrieres à celui d'henin beaumont les avis seront certainement meilleurs"

"Restauration qui est censé être rapide et qui ne l’est pas au final bref , Les sandwichs était froids alors que j’ai passé commande au drive et j’habite à deux rues de la .. je demande des sauces , on me dit : oui oui c’est bon j’en ai mis , arriver à la maison aucune sauce .. sans parler l’état des sandwichs , le steak et le fromage qui sort du pain , rien de centré au milieu .. vu le prix des menu on aimerais manger chaud un minimum également"

"Une nouvelle fois on revient chez nous et la commande n est pas complète. Ca devient pénible. Aujourd'hui il manque les frites dans le menu enfants...et clairement si ns devons refaire la route pour chercher la frite comme cela est deja arrivé ou autres plats je ne vois pas l interets de re commander une nouvelle fois la bas.."

"Commande d un menu brunch ce matin 10h sur place. Rien en stock, pas de pancakes,pas de muffin,pas de jus d orange. La serveuse me dit: on ne fait pas de menu brunch alors qu'il est affiché sur les bornes et en commande web... J ai demandé à quoi ça servait d ouvrir a 9h si on ne pouvait pas prendre de petit déjeuner. Elle m a dit que c'était juste pour le café... Au mc do de nouvelles le menu brunch existe bel et bien. Et sur la facture j'ai bien payé le prix du menu brunch malgré avoir du aménager ma commande avec ce qu'il restait en réserve...."

"Bonjour, passage après le service du midi , service rapide et efficace, personnel serviable, agréable, souriant et une petite attention du responsable qui m' a offert un chocolat chaud le temps que je patiente pendant que mes enfants s' amusent, j' ai adoré!! Geste commercial qui m' a surprise et que j' ai très apprécié. Le terme commercial : le client est roi porte tout son sens. Je reviendrai avec mes amis et en famille, je recommande le mac Donald de Courrière sans aucun soucis. Bon courage à toute l équipe et au responsable du service 💪 😉👍"

"Nous avons teste plusieurs fois avant de donner notre avis.. Il y a toujours des problèmes dans les commandes que ce soit pour le maxi best of, des burgers froids ou des coca à la place d'un ice téa demande.. Je n'ai jamais connu un mcdo comme ça c'est dommage..."

"Comment dire... Arrivés à 9h pour un petit déjeuner en attendant que les magasins ouvrent. La jeune serveuse ne doit pas être là depuis longtemps. A la question qu'avez vous en sucré pour le petit déjeuner? Réponse muffin eggs (c'est des oeufs), bacon eggs ou avec un steak. Et en sucré? Heuuu duo muffin. On commande 2 duos muffin. Elle nous ramène des toasts... Vides (voir photo). Le ticket de caisse indique Nutella, je réclame donc le nutella. Elle revient sans. Il n'y en a pas. En fait ce que vous avez commandé on ne le fait plus. Ok, mais vous faites quoi alors en sucré? Heuuu muffin egg (c'est des oeufs), bacon egg ou avec un gros steak. Oui mais en sucré???? Ben vous pouvez avoir un gros muffin Ben oui c'est ça qu'on voulait, un muffin quoi. Quand elle est venue nous servir, je lui ai indiqué que le sol était super glissant. Elle m'a dit «super merci» mais n'est pas venue le nettoyer pour autant Bref. On a tenté un petit dej au Mc Do"

"Poubelle pleine avec ma moitié a terre. J ai mangé a 15h pourtant il n y avait pas grand monde. Aucun savon au toilette j ai du demandé 5 fois qu ils en mettent. Ils avaient l air étonné qu on se l'avaient les mains en sortent des toilettes. J ai demandé à la caisse si ils avaient du gel hydroalcoolique au moins. Réponse NON. Ça promet pour l hygiène et ils prennent ça en rigolant"

"Rien ne change chez Macdonald ! 1 an que je n'y suis pas allée. Hamburgers froid, mal montés et prendre 1 royal bacon servi sans bacon !!! Bon on verra peut-être dans 1 an....."

"Restaurant très sale, sol très mal nettoyé, toilettes très sales également. (Traces sur les miroirs, sol pas propre..) Bornes de commande qui ne fonctionnent pas. Poubelles très mal triées également..bref quelques points à revoir et à améliorer en interne."

"Les cartes Bimpli ne passent pas depuis le mois de février. Ils disent que le problème est en cours de résolution. Nous sommes fin juillet. Toujours pas résolu. Et on l'apprend devant le terminal de paiement devant une caissière dépité qui a connaissance du problème mais qui te laisse passer ta carte en sachant qu'elle ne passe passera pas... Et aujourd'hui pour couronner le tout : impossible de déduire les points fidélité suite à un problème technique. A fuir. Pire mcdo de la région."

"La satisfaction client n’est pas la priorité. Désagréable, froid (tout comme le repas) frite mole et potatos même pas croustillantes. Les prix? Plus chers qu’à Noyelles pour une qualité médiocre par rapport aux autres. La vaisselle écoeurante? Est-ce que c’est bon pour vous? Ne paniquez pas, fuyiez."

"Je me suis rendue hier soir dans votre restaurant et cette fois ci je suis ressortie de la très déçu toilettes très sale qui déborde de partout pour se laver les mains exactement le même problème il y avais des mouches partout, les tables très sales. Concernant l’alimentation s’était super froid de plus il manquer 1 hamburger dans le menue de mes parents les frites froide et dure. Le personnel n’étais pas comme d’habitude c’est à dire pas de sourire, pas de bonjour ni de au revoir je trouve sa lamentable ! J’espère que cela changeras car pendant un certain moment je mettrais plus les pieds chez vous."

"Je suis vraiment déçu, on a passé commande par internet exprès pour les verres la commande est bien passé avec les verres coca offert et arrivée sur place plus verre, même pas un bon pour les retirer une autre fois abusé 😕😠,grande frites a moitié rempli en plus 😔et des oublis à chaque fois..."

"Dimanche soir état général dégueulasse les poubelles débordé 3 bornes ou 4 qui fonctionner personnelle à la ramasse totale frite froide retour à l'envoyeur et Burger à peine chaud je suis pas du genre à mettre ce genre de commentaire mes la inadmissible. Nouvelle expérience Dimanche 6 août un peu plus propre mes on fais de la pub à la télé pour les verres et pas en mesure de les donnés de mieux en mieux bref il n'y auras plus d'expérience dans ce Mac do. Cordialement"

"A chaque fois qu'on y va il manque toujours quelque chose dans la commande souvent les desserts et maintenant les nuggets que l'on commande n'y sont pas je vais les voir pas d'excuse rien on me dit ben c'est parce qu'il faut en refaire chauffer je suis désolée je paye c'est normal que ma commande se soit complète"

"Il manque toujours quelques choses, heureusement que je vérifie toujours avant de partir, en plus quand on le signale la manager désagréable vous reprend 2 fois le ticket des mains pour voir si vous ne mentez pas, désolée mais je n'ai pas que ça à faire de mentir mais du moment où je commande j'aimerais que ma commande soit complète ! Idem pour les sauces qu'il n'y a jamais à moins de réclamer encore ! Niveau taille des hamburgers plus c'est cher moins vous avez en quantité 🤦🏻‍♀️et pour les boissons mettaient de l'eau direct, vu le goût du coca 🤮"

"Excellent accueil d’un très aimable employé du Mc Donald’s de Courrières, ce samedi 9 septembre 2023 à 14h55 au Drive. Il portait une chemise bleu ciel, merci pour votre gentillesse !"

"Vous avez changé la recette de vos nuggets car plus de pannure certainement, bref la qualité baisse et les prix augmentent, c'est finito pour moi, en plus le service est lent et pas très agréable"

"Je reviens de macdo. Avec la place de foot (Rc Lens), nous avons le droit à un double cheese gratuit si l’on prend un menu maxi best-off. Nous le précisons à la borne, il nous dit que c’est Ok et que le Burger passera gratuit par la suite! Arrivé au paiement, on paye et en vérifiant sur le ticket de caisse, on voit que le Burger est compté !!! Donc on lui dit qu’il venait de nous dire en prenant la commande que c’était bien gratuit et on lui prouve avec la place de foot que l’on a le droit à l’offre (comme tout ceux qui possède une place ou abonnement). Le gars nous répond de façon extrêmement hautaine qu’il fallait le dire avant et que nous ne serons pas remboursé !! Nous n’avons pas le temps de parler qu’il referme sa fenêtre. C’est une HONTE !!! c’est du VOL!! Soit disant responsable, une 50 aines d’années, yeux bleus … il s’est foutu de nous en plus vu qu’il avait pris notre commande juste avant !! MÉFIEZ VOUS !! DU VOL +++++ et vous prend de haut !! HONTEUX !! A FUIR !!"

"Menu happy meal à 4,60? Vous avez pas honte ? Sur les mcdos de hénin-beaumont ils sont encore à 4e. MC crispy plus chère et plus petit que le Big Mac. WC très sale, seul point positif frites chaudes et pleine c'est rare"

"Hier soir nous avons pris deux menus big tasty ,nous avions pris l habitude d avoir des pains plus petits mais la c est trop couper la sauce avec de l eau c est vraiment nous prendre pour des cons et j allais oublier en août nous avons retrouver un petit cafard séché collé sous la boîte de frites . La on arrête mcdo. Ps ne prenez pas la peine de répondre"

"On ne s’attend pas à déguster un bon plat en allant chez Mac do mais on pourrait espérer manger quelque chose de correct (pour 40€) Ce n’est pas le cas ! De plus les employés doivent venir bosser en trainant la patte car l’amabilité et le sourire sont en option . Bref , à éviter ! Inutile de m’ envoyer une de vos réponses toute prête ."

"Je n'ai jamais eu une portoir de frite aussi ridicule, je pouvais les compter. Je ne recommande pas ce restaurant"

"Publicité mensongère Commande non honorée Il nous manque la moitié de la commande comme régulièrement Les tickets restau ne sont pas pris alors qu'il y a une affiche ticket restau. Le service est vraiment a fuir"

"Quand tu quittes la table pour aller aux toilettes et tu reviens, plus rien sur la table, ça fait pas plaisir. Je n'y mange pas, j'emmène juste ma petite fille, pour rien au monde...."

"Personnel pas agréable, qui laisse patienter et fait passer des clients devant vous au drive, l'excuse de la formation 2 fois de suite. Des oubli dans la commande. Sincèrement si vous pouvez l'éviter n'hésitez pas."

"Un mc Do comme un autre, par contre en période de microbes et en temps normal d'ailleurs il serait top de mettre du savon dans les toilettes.... Ok de faire des économies mais pas sur ça...."

"Beaucoup d'articles absents de ce macdo Pas de potatoes pas de milkshake et plein d'autres."

"Jus d’orange Minute Maid coupé a l’eau (je ne suis pas idiot je l’ai senti, commande de potatoes pas de sauce potatoes (meme pas de mayonnaise ou de ketchups pour remplacer) Je souhaite ajouter comme vous m’avez répondu que j’avais bien ajouté ma sauce à ma commande et que la couleur du Minute Maid étant bien plus claire + le faite qu’il avait un goût d’eau (j’en bois très souvent alors je sais le reconnaître) il y a deux possibilité soit vos minute maid sont passé (périmé) soit les machines à soda n’avait plus assez de soda mais dans les deux cas c’est votre responsabilité"

"Beaucoup trop long alors qu’il y a personne. 22h30 2 voitures au drive dont la notre, 20min d’attente pour prendre notre commande. 30min après la prise de commande toujours pas servi et la personne devant nous nan plus."

"Bonsoir, Mon amie et moi sommes allées ce midi au McDonald’s, commande et problèmes: je précise que nous habitons à 10min en voiture. Petit wrap poulet: froids, quasiment pas de salade et toute la sauce au fond. Menu mc first poisson: froids et sandwich filet au fish pas mc first. Menu CBO: froid, ice the au lieu de Green ice the. Croque mcdo: limite cru, le fromage même pas fondu. De plus en plus déçue par les commandes. Néanmoins le service était rapide et le jeune femme agréable au moment de récupérer la commande."

"Bonjour nous sommes vraiment le 30/12/2023 , expérience unique première fois de ma vie que je vois des rats entre mes jambes. Ils sont monté sur la table c'était incroyable. Je demande où est l'inspection d'hygiène svp... Le manager du restaurant nous a dit vous inquiétez pas tout va bien se passer."

"Déçu, je suis passé au drive ce Mardi j’ai commandé un menu enfant et une frite 🍟. Arrivée à la maison je m’aperçois qu’ils ont mis que le menu enfant, et pas la frite 🍟. Dernière fois à courrière !"

"Burger signature avec un pain deshydratee tout autour.... Du mal a croire que cest deballé du jour... Heuresement il y avait des frites... Service rapide et heuresement car personne mais tout le monde discute alors que l etat de la salle est vraiment sale..... Jeu pour enfants un peu vieux mais raisonnable.... Manque de serieux de l equipe et surtout du manager.."

"Petite visite lors d'un passage à proximité et une petite faim qui pointe son nez. Déjà premier point, juste devant la porte, toute l'allée est glissante !! Ma compagne a failli tomber à cause de ça. Nous entrons, rien de particulier, un McDo comme les autres. Je vais aux toilettes avant de commander pour me laver les mains. Je ressors de là avec de l'eau partout, il faudrait penser à détartrer les robinets de temps à autre, ça éclabousse de partout. Je rejoins ma compagne à la caisse, je lève les yeux pour choisir, surprise, plus de menus affichés au dessus des caisses. Maintenant le passage aux bornes est obligatoire si on veut choisir sur le menu ! Au revoir la convivialité et les petits moments sympas avec le personnel... Ça devient froid, impersonnel, ça perd son âme d'antan. Pour finir la personne à la caisse doit sourire quand elle se brûle ! Ça m'a fini, ma compagne son menu nuggets, je n'ai rien pris. Et 10,20 € pour 9 malheureux nuggets, des frites chimiques (où sont celles d'avant ??) et une boisson, c'est une plaisanterie. Ça reste une chaîne de fast-food, pas un resto haut de gamme. McDo a définitivement perdu son âme accueillante et ce qui a fait son succès à leurs débuts en France. Je n'étais déjà plus fan, mais avec ce qui m'est arrivé dans un autre resto de l'enseigne, c'est la goutte d'eau, ils ne me verront plus."

"À chacun de mes passages avec mes enfants, c'est-à-dire environ 1 fois par mois, en mangeant sur place la commande n'est jamais complète ! À chaque fois au minimum 3 erreurs des manquants, des choses non commandées..."

"Un moment au top pour l activités Pâques . Avec le personnel Manon , Léa, et Myriam . Rien à dire . Ma poupée a àdorer . Et reparti avec des petit cadeaux . 👍👌 A refaire avec grand plaisir . Merci a vous ❤️"

"Nos loulous on participé ce jour à l'activité de Pâques organisé par Manon !! Ils ont adoré, ils ont trouvé les filles trop gentille ! On pourras revenir à la prochaine activité?? Personnel super agréable !! A bientôt Louka et Loucas 😉"

"Très déçue de ce Mcdo... Attente interminable au Drive alors qu'il n'y avait presque personne.. Serveuse peu aimable et pour couronner le tout, un de nos gobelets était mal fermé et a inondé le sac.. Les sandwichs étaient bâclés et les potatoes à peine chaudes.. De plus il n'y avait aucune sauce et serviette à l'intérieur de celui-ci. C'est le minimum vital pour 21 euros pour 2 menus !!"

"Je passe je temps en temps au drive, et tout est nickel à chaque fois. Bien accueilli. Et le tout est chaud."

"Nous sommes passer au drive à 19h, il n’y avait que 2 voitures et vous avez réussi à servir des sandwichs froids et des frites toutes molles. Ce macdo ne s’améliorera donc jamais en terme de relations clients comme en terme de qualité…"

"Honnêtement je m’y suis rendu dans l’idée de déguster un somptueux 280 mais que n’es ni lors du déballage de celui-ci que fût ma surprise lorsque je le retourneras , le pain contenant la viande , le fromage , la sauce et les oignons était imbibé du jus de la viande. Donc en tant que personne bien éduqué je propose gentiment au serveur qui au passage n’avais ni gant , ni charlotte ni même découvre chef ou sur-chaussure autant dire qu’il n’était pas équipé, de refaire ma commande car comme si précédemment il était imbibé. Étant dans l’attente je le vois revenir avec nos boissons qui évidement ne sont pas servis sur un plateau MAIS directement avec les mains. Ci vous avez bien lu mon commentaire vous aurez notifié que je n’es pas fais la mention de tomate dans mon hamburger alors que une fois celui-ci refait me reviens avec deux rondelles de tomate, ce qui honnêtement m’attriste étant personnellement écœurer par celle-ci j’ai su les retirer avec MES PROPRES MAINS ! Bref en sah ils ont abusés"

"Très déçue j'ai commandé à emporter aujourd'hui à 22h et je n'ai pas eu ce que j'ai demandé. J'ai commandé un wrap au chèvre j'en ai eu un au poulet, aucune sauce avec mes nuggets, un croque McDo sans fromage... Pour 15€ de commande ce n'est pas normal. Je ne recommande pas."

"Enfin un mc do rapide et efficace … servit en cinq minutes tout est chaud et nous sommes samedi midi en plein rush . Ps : abandonnez le dérivé à table ☺️"

"Très déçu , j’ai commander vers 22h et franchement commander des frites cheddars bacon ( 0 bacon) , steak surcuit ( noir ) , 0 sauce , et j’ai eu 2 coca alors que j’avais 1 coca et un minute maid . Ce n’est pas le première fois et une commande a 40 € pour avoir ça franchement très déçu ."

"Manque toujours quelques choses aujourd'hui 6 nuggets un coca manquant au prix où on paie un minimum au moins que la commande sois complète terminé sa sera un autre McDo ou autre resto"

"Bonsoir, passer par les services d uber eats en livraison la commande reçue n'etant pas la bonne impossible de pouvoir joindre le livreur ni votre restaurant j'ai passé 15 appels sans réponse à chaque fois messagerie saturée de vos services. Comment faire pour obtenir un remboursement où dédommagement ?"

"Je suis venue ce jour ( 13 avril 2024 ) Ma fille commande un hamburger sans moutarde sans ketchup elle a de la moutarde. Je commande un menu maxi mc first bœuf et j’enlève tout sauf la sauce du mc first (la blanche). Je demande à ce qu’on me le re prépare on me ramène un hamburger avec salade et tout le reste. Ma conjointe se lève le serveur se permet de souffler et retourne en cuisine pour me sortir un hamburger sans crudité mais avec du ketchup. Alors qu’il avait le ticket sous leurs nez ! Résultat on a manger froid et l’équipe n’as pas été agréable. Je ne renouvellerai pas chez eux. Je sors du mc do et croyais moi n’ayant pas manger je suis en colère"

"Temps estimé pour une commande livrée avant l'achat, 20 minutes. Temps estimé après validation de l'achat 45 minutes. Je suis à moins de 2 km du restaurant, y'a un sérieux souci là."

"3 menus commandés ce jour préparées laborieusement qui plus est ( plus de 20 minutes de préparation)et quelle surprise de retour chez nous: aucune frites et un burger personnalisé mais au final sans personnalisation. La commande d'avant c'était un menu mc smart + sans le wrap!! Devons nous faire leur travail en vérifiant chaque commande préparée ?? Comment sommes nous dédommagés pour ce que nous avons payé et pas obtenu? Au final autant choisir les deux mc do situés sur Hénin Beaumont, la ville d'à côté pour avoir un service correspondant à ce que l'on paie! Honteux"

"Nous avions commandé une Big Tasty double à emporter et c’est un simple qui nous a été fourni. Malgré un mail de réclamation aucun retour de la part du restaurant. C’est sans compter sur la qualité déplorable du nouveau sandwich Mc Farmer…"

"Commande faite au drive , avant d'aller chercher mon fils à l'école , un menu smart avec 2 wraps sans fromage et un fanta . Arrivé à la maison je m aperçois que j'ai un cheese et un wrap au chevre avec un verre d eau pas du tout ma commande. Je refait la route , je signale qu'il y a une erreur de commande la serveuse pas du tout aimable me prend le sac des mains , refait ma commande , et balance le sac( violement ) que j'ai ramener avec la nourriture dans la poubelle !!! Quel gaspillage ... Ma commande est refaite , j'ai vraiment l impression de souler la serveuse qui n'a clairement pas envie de travailler et je demande en dédommagement qu'on me fasse une glace , elle demande à une collègue , peut être là responsable qui lui répond sèchement fais lui sa glace . Je ne recommande pas du tout ce restaurant, il y a toujours des erreurs c'est pas la première fois et serveuse pas aimable du tout ! . J'ai fait l'enquête de satisfaction j attend que le responsable m appelle...."

"Nouveau ils ne prennent plus la carte Bimpli (resto) 🤣🤣🤣. Car sois disant, ils ont eu des problèmes 🤣🤣. Moer je vois pas trop comment mais bref . Tant pis , nous irons ailleurs . 🤟"

"Bonsoir, je suis actuellement passé au drive à 23h et je commande un sandwich sans tomates car j’y suis allergique, bien évidemment, il met des tomates de + 2 frites Cheddar acheter et zéro couvert j’y retourne pas d’excuse et il m’a refait le sandwich et il me dit vous avez besoin encore des fourchettes (j’avais envie de lui rétorquer non je mange avec les pieds ) il me redonne mon sandwich je lui demande un geste commercial il me dit non ta la mcbooster ta déjà ton geste commercial (la mcbooster et une réduction employer qu’on gagne en travaillant chez eux ) mais de où la mcbooster rentre dans leur erreur , sachez que si j’ai des problèmes à cause de mes allergies je ferait donc une plainte contre ce manager ce manager , il est grand maigre aigrie . Les frite était froide au passage dans les deux commandes"

"Je demande des frites au cheddar et au bacon, pas de cheddar !! J'ai failli mourrir !!! Nuggets trop craquante, il me reste un bout dans la gorge, sa fais 3h que j'ai manger et il est toujours là !!! Depuis un moment c'est du n'importe quoi. 😡😡"

"Plus jamais ! Commande à 60€ 1 big mac sans fromage on a un big max avec le fromage retirer à l’arrache 1 wrap sans fromage il a du fromage Manque 1 boisson Pensez a revoir le personnel et d’embaucher des personnes compétente ! C’est une honte !!!"

"Régulièrement des erreur dans nos commande. Encore ce soir , tu prend un double cheese et tu paye pour un double cheese, tu as un cheese … Surtout quand tu voit les prix … Régulièrement ils se trompe … pourtant il y avais personne .. Et en plus ayant travailler à l’époque chez mcdo, quand je voit la nouvelle méthode destickage des steak, ils été même Pas frais et cuit il y as plus de 30 min donc tout sec …"

"à chaque commande sur uber un oubli, me dit de voir avec l'assistance uber mais au bout d'un moment c pas à uber de vérifiez les commandes que vous envoyez. j'ai commander deux fois d'affiler sur deux jour de suite ,deux fois jme fait niquer donc faite marcher vos cervelles et vérifiez vos commandes avant d'envoyer."

"Attendre devant le guichet plus de 20 minutes après une commande à l’intérieur … toutes la commande était froide et le restaurant dans un état pitoyable !!! Honteux …"

"Passage le 05.07.24 : odeurs épouvantables à l'entrée. Je patiente pour ma commande. J'entends les coéquipiers dire : Qu'est-ce qu'il attend en parlant de moi?. Trop occupé à échanger sur leurs potins. je prends ma commande c'est froid j'ai 5 min en voiture. Les frites, on ne les évoque même pas, elles sont glacées et en nombre Ultra limité au vue de l'étui cela semble pathétique!"

"La seule étoile que je met c est pour la personne qui nous a servi ( jeune homme au long cheveux) super agréable et souriant merci à lui Pour le reste mon dieu..je n ai jamais vu un Macdonald aussi sale..pas un seul endroit de propre nous avons faillis partir malgré que nous avions déjà réglé..poussière, saleté, détritus etc..je ne comprend pas qu'il soit encore ouvert car au 1er contrôle d hygiène à coup sur il ferme.. Burger froid ..plateau collant et sale..plus jamais nous y remettrons les pieds"

"Commande en livraison sur l'appli mcdo+. 1- le livreur dépose les sacs directement sur le trottoir pour pouvoir faire sa photo. Manque d'hygiène total ! Même si la nourriture est emballée dans plusieurs sacs, le contenant principal je le dépose habituellement sur la table où je mange pour le déballer. 2- pour l'un des 3 menus, une eau naturelle a été commandé et nous recevons un ice tea (que personne dans ma famille n'aime, donc direct à la poubelle) 3- nous avons commandé 2 sundays. Les pots sont à moitié remplit 4- un menu double Chicago classic commandé (en espérant avoir 2 steak) et nous recevons un simple Chicago classic. 5- je me rends rapidement sur l'application mcdo+ en demandant une assistance et indiquant le problème du double Chicago classic. La personne met 30 minutes à répondre, tout ça pour me dire qu'elle rembourse 4,77€ (ce qui n'est même pas le prix de la livraison) et je n'ai pas le temps de répondre, elle ferme le chat direct. Déplorable du début à la fin, sans parler que les sandwich et les frites étaient froids, et qu'il manquait les sauces. Je suis extrêmement déçue, ce n'est pas la 1ere fois qu'il y a des couacs avec le restaurant de courrieres, je recommande de fuir ce restaurant !! Je mets 1 étoile juste parce qu'on ne peut pas mettre 0."

"Nous sommes venus en pleine après-midi, nous avons été servi rapidement. Les lieux étaient propre et le jeune homme aux cheveux long qui nous as servi était très agréable et souriant. Nous reviendrons"

"Comme trop souvent, pas de sauce dans une commande à emporter. Vous faites des économies ?"

"Je me fait deux commandes avec deux menus maxi je reçois la livraison mais les menus ne sont pas maxi j’essaye de trouver un moyen pour signaler le problème que ce soit en appelant sur le numéro de McDo aucune réponse personne ne décroche ou sur le site McDo que j’ai commandé aucun moyen de contacter qui que ce soit qui pourrait arranger ce problème !"

"4 erreurs sur une commande de 4 personnes, heureusement que nous n'étions pas 10. Vous me demandez des informations en message sur votre facebook mais, vous ne lisez pas les messages et ne répondez pas. Pourquoi les demander? ..."

"On a pris des doubles cheese bacon, steak haché sec, buns froid, puis potatoes au cheddar la boîte a moitié pleine. On n’ira plus. Dernière fois. Et 37 € pour ça 😢"

"Agréablement surpris, lieu Agréable propre, mobilier tout neuf. Service ultra rapide et qualité assez soigné. Durant mon repas j'étais assez surpris de voir un jeune employé (arthur je crois) qui prenait ca pause a côté de moi et qui ma très respectueusement accueillit et souhaitais bonne appétit. Jai adoré ce petit détail qui denote très clairement que la franchise n'est pas seulement accès sur la rentabilité mais aussi sur la bienveillance a l'égard de ces clients. Globalement un établissement assez sérieux je vous le conseil."

"C'est systématique à ce drive il y a toujours un ou plusieurs manquants ! 4 menus 3 boissons au lieu de 4! 5 nuggets au lieu de 6! Sauce demandée sauce chinoise sauce reçue sauce barbecue ! Plus de 280! Je ne viendrai plus... Il y en a un autre pas loin sur Carvin"

"Retour de vacance et une arrivé dans vers 22H nous passons aux drive. 5 repas et pas une seule erreur. Tout était chaud et oui cela devrait être normal mais tellement rare pour un Max Donald . La demoiselle voyant notre coffre de toit au moment de nous servir nos glisse (bonne vacance) Bon ok elle n'a pas vue notre jolie bronzage :) mais une petite attention qui se fait rare Merci donc à l'équipe et à cette jeune fille qui j'espère sera félicité"

"Le 19 août passé au drive vers 20h ,service à la rache on peut le dire comme ça, manque des sauces spéciale nuggets ,steak haché brûles, cheese mal emballés déçu 😞 pas de serviettes etc.....le service n est plus ce qu il était !!!!"

"Malgré énormément de monde, service super rapide 👍🇨🇵"

"L'un des mcdo les plus propres que j'ai pu voir dans le secteur. Personnels souriants, avenants et soucieux de qualité de leur service. Menus servis chaud et sans erreur. Bien servi également (pas à moitié comme certains établissements de cette enseigne). Je recommande à 100% ! Un seul bémol : la taille de jeux."

"Aucun goût de la part de la jeune fille et le repas froid pour mes enfant"

"Un oubli dans notre commande pour la 4eme fois. C’est dommage car j’appréciai bien ce restaurant mais je n’y retournerai plus….."

"Super avec les petits qui ont tout mangé"

"Très bon mc do, efficacité et réactivité même si la perfection n’existe pas, le plus important est de sentir que la satisfaction client reste une priorité et là c’est le cas À très bientôt"

"Je republic un nouvel avis car vous deviez faire des efforts et hier ma fille a retenter le menu enfants hamburger poisson et toujours aussi dégueulasse poisson pas cuit et pas de ketchup c'est vraiment du foutage de gueule"

"Je suis venu pour une petite commande, et le personnel a été très accueillant. Le restaurant semblait plutôt propre. Cependant, le responsable était tout simplement imbuvable. Il criait sur ses équipes en plein service, devant les clients, ce qui ne donne absolument pas envie de travailler dans ce restaurant. Je pense que le responsable a besoin d'une formation en management d'urgence. C'était un simple dimanche midi, il y avait à peine trois clients ! Nous n'étions clairement pas dans un coup de feu, et ce comportement est totalement inexcusable. Je plains le personnel, qui est resté extrêmement professionnel malgré tout. EDIT : Pour répondre à votre commentaire, c’est gentil, mais je ne pense pas avoir besoin d’être assisté, contrairement à votre responsable. Bonne journée :)"

"Hier je suis allé au mado comme à chaque fois! Est j ai pris un café est donuts sur place il ferait beau . Mais voilà ! J ai attendu 10 minutes pour qu'ont me sert je m excuse pour le long pavé le plus honteux!!!!! C est qu'il faut prévenir quand ont mangé dehors je suis tombé sur une incompétente qui me répond froidement en fesant la gueule bref je viendrais plus je suis parti énervé vous mérité d être en faillite."

"Vous avez perdu 1 étoile car il faisait très froid dans le restaurant vu le temps la clim n' est pas utile"

"3 produits... Un coca non pris en compte. Obligé de refaire une commande. Un cheeseburger je cherche encore les oignon et la sauce. Quand au fromage même lui voulais fuir ce restaurant en quittant le burger. Un Sunday caramel, ou plutôt glace vanille car deux cuillère de caramel au mieux... Bref mc donalds courriere à fuir."

"Toujours un plaisir de manger chez vous Macdonald. Mais maintenant, la Ligue 1 se nomme Ligue 1 Macdonald . Il est bientôt 20h45 , il y a le match Strasbourg - OM . Écran éteint ... Ou est la diffusion du match ?"

"Waw, un monsieur s’est fait hurler dessus par la grosse caissière car il s’est plaint de ses frites froides. Apparement il n’est pas le centre du monde et qu’elle n’a pas que ça à faire. J’ai donc jugé utile de poster une photo des employés en plein « service », assis à bavarder alors que les toilettes sont degueulasse. Une honte. Une pensée au pauvre propriétaire franchisé qui paye des faignasses."

"Nous venons régulièrement et c’est toujours la même histoire : des erreurs incessantes dans vos menus ! À chaque fois, on commande un Double Filet-O-Fish, mais on se retrouve avec un Simple, tout en payant le prix du double ! Et aujourd’hui, le 08/10/24, c’est carrément un Double Cheese qu’on nous a servi, alors que ça n’a rien à voir avec ce qu’on a demandé. Franchement, ça devient insupportable ! J’espère que ce soucis va se résoudre assez rapidement…"

"Juste abuse c'est quand même pas compliqué de faire une petite commande correctement, deux frite oublié, trois coca a la place de trois ICE tea demandé. Donc j'ai payée pour rien. Cela est vraiment inadmissible"

"Table pas nettoyée oubli partiel de la commande si on ne l'avait pas vu c'était perdu"

"Passage au drive rapide et efficace. Et surtout pas d oubli dans la commande ce qui est rare en drive 👍"

"C'est Mcdo quoi ! Certes il y a de l'attente car y'a du monde. Mais c'est tellement bon 🤣"

"Première fois pour nous un tel accueil chez MC do ! Je me suis permise de demander le prénom de la gentille demoiselle ( Camille Boitel ) pour vraiment la féliciter de son professionnalisme elle se soucis du bien être de ses clients, une première chez mc do . Là ce soir service au top, les tables nickel, nourriture chaude et Burger très bien fait. Honnêtement bravo à l'équipe de ce soir. Ça fait plaisir pour un fast food !"

"Oubli ou erreur systématique dans la commande, les jouets ne sont quasi jamais ceux de la semaine mais des fond de tiroirs, glaces à moitié rempli et au vue du prix du mcfleury merci pour cette arnaque… ÉDIT suite à un passage le 30/10 par dépit : - reçu un coca au lieu d’un fanta - mc Fleury à moitié rempli - pommes au lieu du yaourt à boire dans le Menu enfant. S’en est fini pour nous avec McDo Courrières."

"Cela fait plusieurs fois que je commande dans ce MC do en drive ou en livraison est je n'ai malheureusement pas de sauces. J'ai pourtant demandé à la jeune fille qui m'as servi. La prochaine fois je vérifierai ma commande"

"Excellent restaurant hygiénique propre excellent , il ne manque jamais rien , contrairement au autre fast food merci , personnel très souriant ⭐⭐⭐⭐⭐ le directeur adjoint es très efficaces heureusement qu'il es là .."

"De la merde il font même plus le CBO en plus que la cuisine est infecte c'est vraiment n'importe je recommande pas du tout"

"La préparation de ma commande une catastrophe. 1 doublecheese sans oignons servi avec oignons. Super pour la personne allergique... manque ma boite de 20 nuggets. Frites avec fromage, reçu un fond de boîte... on cherche les frites sous le fromage. Incompréhensible autant d’erreurs."

"Oublient toujours des articles ou se trompent dans les commandes, systématiquement ! Pas besoin de préciser que tout est toujours froid et en bordel. + aucune remise en question quand on leur fait remarquer. C’est ciao !"

"nourriture froide boisson mal fermé alors que j ai 5km à faire j ai du chauffage dans la voiture quand on appel pour notre mécontentement on nous menace d appeler la police résultat PERSONNE n est là quand on leur ramène la commande a nos frais aucun sérieux personne n assume mcdo de plus en plus chère de moin en moin sérieux"

"J'ai eu que le salé et pas les desserts ! Honteux"

"Habitué du drive, l'attente y est correcte et les produits sont de qualités. Peu d'erreurs. Mention spéciale à la demoiselle qui prend les commandes. L'équipière 201 est très professionnelle. Toujours souriante et très gentille. Bref je ne peux que recommander ce Macdo !!"

"J’attends une réponse de votre part"

"Commander deux glaces avec über les recevoir dans un état d'un yop je trouve ça inadmissible d'avoir un remboursement de 4 € sur une commande à bientôt 14 €pour faire ça reprenez les 4 € on n'est pas des mendiants !!! Et au passage une heure d'attente"

"Bonjour suite à mon passage le 26 dec 2024 dans cette chaîne ou la pub pokémon ce termine dans 2 semaines, j'ai demandé poliment au manager présent ce jour de me donne ce qui était en vitrine ça réponse imcomprehencible je n'ais pas le droit question hygiène 🤦😂 Pourtant dans d'autre ville on nous les donnes et remette en place les manquants quand il les reçoivent..... J'ai demandé son mon, pour envoyer un mail il m'a répondu vous voulez pas mon numéro de carte vitale...... franchement c'est la dernière fois que j'irais sur courrier,dommage car l'équipe en salle et très agréable. Vous devriez revoir vos manager ."

"Service déplorable, erreur dans la commande alors qu’il y avais a peine une dizaine de personne non stipulation du changement de jouer et gaspillage alimentaire suite à une erreur de leur part ."

"Lieu très sale manque d’hygiène à quand le contrôle sanitaire!!!!! Tables à peine nettoyées on oubli de nettoyer également les côtés de tables Malheureusement se n’est pas le seul Mac do à être sale"

"Une fois de plus la commande de ce soir n’est pas complète et froide. Cela devient une (très mauvaise) habitude dans votre restaurant ! Je peux compter sur les doigts d’une main les commandes que nous avons eu complètes ET chaudes. Comment cela est-il possible ? Peu importe l’heure, le jour ou même le personnel, il y a toujours des erreurs ! Cela devient vraiment usant, les enfants sont toujours déçus : dessert absent, jouet absent, erreur de sandwich et j’en passe. Plus de 35 appels sans réponses ce soir, que faut-il faire pour avoir une réponse ??? À mon prochain passage au drive on me dira encore qu’il « suffit d’appeler » et de donner mon nom pour se voir offrir une petite frite la prochaine fois ? Ou qu’il fallait venir chercher les manquants ? Il serait vraiment temps de former vos employers ou de revoir vos recrutements … ce n’est pas au client de revenir, mais à votre restaurant d’offrir un service de qualité. Mettez en place des enquêtes de satisfaction, vous vous rendrez rapidement compte de la non-qualité de service de votre restaurant …"

"Le nourriture est de piteuse qualité ma sœur et tomber malade après avoir pris un happy meal à fuire"

"Ça fai plusieurs fois qu'il manque quelque chose dans ma commande. Et la c'était la glace à ma fille dans son happy meal. Je suis venu ce soir vers 19h"

"Pas de sauces.. pas de papiers.. de quoi vous faire des petites économies 👎"

"tables sales, service long et même pas de cartes pokémon alors que c’est le jouet du moment"

"Livraison à domicile. Aucune sauce alors que deux sont prévues .. boisson spécifique coca Oreo oubliée... Et aucune solution, pas de remboursement possible et il faut que je me déplace au restaurant pour la récupérer... On me dit vous comprenez les livreurs sont indépendants donc je peux pas vous livrer. Je comprends mais pourquoi dois-je me déplacer alors que l'erreur vient de chez vous? C'est à vous de trouver une solution"

"Par contre un cornet avec rien que des petites frites"

"Jamais vu un McDo faire autant d'erreur et d'oublie dans la commande. Le manager qui dit c'est a vous de vérifier un horreur."

"Il y a pas eu la sauce creamy deluxe on ma mis à la placr de la sauce pommes-frites très déçus du Macdonald à Courrières"

"Venu ce soir et pris en drive : big mac reçu sandwich du macfirt poulet et un menu enfant sans dessert..."

"Après ma commande sur Uber Eats, il nous manque la moitié des produits commander (un coca, nos nuggets par 9, un petit wrap… frite à moitié pleine) Impossible de les joindre par téléphone 📞 Inadmissible"

"Si vous cherché manger des frites froide et des trognons de salades dans votre Hamburger et le pain du dessous je sais pas pourquoi détrempé devait être la depuis un bout de temps repas ce jour à 15h15 vous êtes à la bonne adresse ."

"L état du resto est déplorable ! Tables et assises degueulasse pas nettoyé depuis plusieurs clients. Le sol jonché de soda, et tout le personnel passe à côté sans rien y faire. Mais la cerise sur Le gâteau... les toilettes..."

"Nous sommes venus ce midi, je demande un milkshake a la fraise je me retrouve avec un fond de glace à la vanille. Pareil pour le menu je prend un menu nuggets 9nuggets avec potatoes on le paquet a moitié rempli a croire qu'on paye pas notre menu et que c'est McDo !!! Inadmissible, nous n'avons même plus envie de venir a McDo Courrières car le service n'est pas du tout a la hauteur. Prenez exemple sur burger king qui est largement supérieur a McDo niveau service !!!"

"Nous avons passé un agréable moment, service rapide et super accueil Encore merci à toute l' équipe ! Vous êtes top"

"Suite a une erreur de communication avec la personne qui prend les commandes au drives je remet un cheeseburger et 6nuggets a la responsable qui automatiquement le jette a la poubelle je trouve sa honteux sachant qu ont si rend assez souvent quel management"

"Repas pas très chaud"