McDonald's

"Deux oublie dans la commande alors qu'elle comprenait que 6 articles en plein après-midi sans beaucoup de monde pour plus de 20 min d'attente. Un croque macdo était très mal fait. Vraiment déçu de cet endroit. Ne mérite pas mieux que 1 étoile vu le service déplorable au drive."

"Prêt du cinéma, Aucune anticipation de l'afflux de clientele. Service très très long. Sandwichs froids et pas bons. Je déconseille vivement."

"Pour le moment, le meilleur restaurant de cette enseigne que j'ai pu fréquenté. Cadre sympathique et très propre. Des employés souriants avec la clientèle, et très pro dans la cuisine et le dressage. C'est la première fois que j'ai pas l'impression que les ingrédients ont été lancés dans la boîte. Je recommande."

"Commande passée pour manger sur place , au bout de 25 minutes toujours pas la commande prête , d'autres personnes attendez. Un monsieur demande comment sa se fait et la serveuse lui répond qu'elle revient de vacances alors elle va pas se bousculer . C'est honteux d'attendre autant de temps pour un happy meal , une boisson et une glace . J'espère que ça va s'améliorer sinon je n'y retournerai plus ."

"Le MC do est bien mais le personnel oublie tout le temps de mettre ce qu'on a acheté dans notre commande de leur plein gré. Attention notamment aux sauces potatoes qui seront oubliées systématiquement. Deux étoiles donc pour moi car à coup de 30 centimes par commande ça commence à faire pas mal d'argent volé"

"C'est long c'est long c'est long... Nouveau procéder de service pas terribles .... Des sandwichs sur un tapis roulant les clients attendent encore de plus en plus pour etre servi ...C'ÉTAIT IL Y A 4 ANS ... ( POST AVIS ). 22 SEPTEMBRE 2022 C'EST LONG MAIS C'EST LONG. Commande et paiement sur la borne 25min d'attente il manque un sandwich et c'est juste chaud. C'est pas le meilleur de PAU. Je passe mon avis de 3 à 2 étoiles. Bon courage à toutes l'équipe."

"Toujours un peu d'attente pour récupérer les commandes. A part ça c'est un McDo quoi, les portions sont assez petites. On ressort souvent en ayant encore faim. Je déconseille les frappés qui sont blindés de sucre."

"C'est beau et bon tel attendu. Par contre aux heures d'affluence je ne suis pas convaincu par le nouveau système, je préférai commander directement avec une personne en caisse. Mais j'ajoute un bémol, je suis retraitée et ma préférence va à la communication directe. Évaluation valant pour tes les McDO."

"Un restaurant très bien situé, excellente propreté et organisation exquise, avec d'un très bon rapport qualité prix. Il y à des offres pour les étudiants en présentant la carte d'étudiant. Tu peux déguster une viande savoureuse grillé à la flamme, produits frais et préparés à la demande. Nous avons été très bien accueillis et servis. La commande se fait sur écran tactile géant, facile d'utilisation et de paiement. Tu peux personnaliser ton hamburger avec plein d'options et aussi le reste du menu."

"Très très très longue attente au drive 1h ! Et au final la boisson donnée sans support boisson. Obligé de conduire en maintenant la boisson pour ne pas qu'elle se renverse. A éviter !!!"

"J y ai été aujourd'hui à 16h30 à ma grande surprise il y avait du monde pour manger attente interminable soit 40 min pour 2 petits menu sandwich froid mais le pire était l état de la cuisine qui est ouverte un bordel sans nom poubelle rempli son crado et j en passe le pire c est le personnel les responsable rigolent les employé sont mous à l ouest !!!! Je veux plus jamais il y retourner de ma life!!!!"

"Burger plat et ne tiennent même pas dans la boîte! Beaucoup d'attente dû à beaucoup de monde (ce qui est, je pense, normal).Les sundaes à la fraise son assez décevant. Tout est tout de même assez bon. Je recommande moyennement (recommandé pour les sorties entre amis)."

"Equipe sympa, propre à l'intérieur mais sale a l extérieur. Poubelles archi pleines qui débordent, frite et des morceaux de burger au sol où les pigeons viennent manger. A 16h je pense que c'est pas normal surtout que nous étions 10 personnes en comptant les enfants. Dommage !"

"En deux mots: Lenteur et nonchalance. 3 expériences 3 déceptions. Un sandwich froid et en pièces détachées. Un mépris non dissimulé envers les clients qui attendent juste un café qui finalement est servi 15 min plus tard après avoir débordé dans tout le plateau. Une attente de 20 min pour deux pauvres menus, certainement due à l'affluence extraordinaire...6 clients... En résumé du personnel passif et condescendant qui marche avec lenteur d'un bord à l'autre de l'établissement. Si vous être pressé de manger chaud, fuyez avant de perdre tout savoir vivre."

"Un MacDo comme les autres, avec un Mac Café et un salad bar. Grande salle et terrasse à l’étage. Un peu d’attente lors du rush. Bon emplacement, à côté du cinéma CGR et du centre Leclerc, avec un grand parking partagé avec ces enseignes, donc pas de soucis pour trouver une place pour se garer."

"Pour les adeptes de la mal-bouffe dans toute sa splendeur... c est pathétique, limite enrageant quand on connaît les coûts de revient et le prix de revente, ainsi que la qualité des produits que l on a dans sa boîte cartonnée... Trouvez vous une petite cafétéria, il y en a à proximité. Vous paierez moins cher et serez sur(e) de manger beaucoup plus sain. De plus, pour y amener mon fils de manière très occasionnelle (pour éviter de passer pour le père indigne!), le service Drive est souvent incomplet. Il manque toujours quelque chose (serviettes, pailles, sauces,...). Je déconseille vivement"

"Restaurant que je ne recommande absolument pas pour de multiples raisons: - Personnel pas aimable, - Établissement sale (sol, tables et chaises), - Long temps d’attente avant d’être servi, - Nourriture pas bonne et surtout en petite quantité!! Mon sundae était à moitié rempli, j’ai demandé à ce qu’on me le change, la serveuse m’a répondue que c’était impossible car c’était la machine qui faisait ces quantités... . Et cerise sur le gâteau... dans le peu de sundae que j’avais, j’ai retrouvé un morceau de plastique mélangé... !! Inadmissible!!!"

"Cela faisait une éternité que nous n'avions pas été à McDo.... Et bien qu'elle Surprise. Une attente longue très longue Un repas au final froid Une équipe dans le jus ne sachant pas gérer le coup de feu Un restaurant SALE aussi bien devant qu'en cuisine ... Qui ne donne pas très envie quand on regarde cette scène pendant 20 min. Cela à bien changé et c'est bien dommage."

"Venu ce matin pour un petit déjeuner... Attente pour la caisse qui ne marchait pas, une seule baguette pour la formule douceur avec tartine. Pain vraiment pas bon, dans ces conditions il vaut mieux supprimer cette option. Chocolat chaud chimique pas bon, couverts en métal sauf le couteau pour les tartines qui est en plastique (impossible de tartiner le beurre correctement). Bref 1ere et dernière expérience, aucun intérêt."

"Définitivement le pire Mac Do de la région Paloise. En plus des oublis récurrents, certains managers n'hésiterons pas à vous soupçonner de vols ou autres fourberies. Packs à vérifier systématiquement avant de partir de devant le pass"

"dommage que les commandes ne soient pas portées à table directement sinon personnel très agréable et lieu sympathique"

"10 mn pour des boissons ! A la caisse on nous dit qu'il faut passer par la borne, on refait la queue pour se rendre compte qu'on pouvait commander direct au comptoir, le gars finissait son service en fait..on nous donne les kf et là... Obligé de réclamer par 2 fois les boissons qu ils n ont plus en stock, donc on choisit un autre parfum et là on nous oublie de nouveau. Sachant qu il n'y a pas foule. La seule chose qui vous sauve c'est votre emplacement car le service est nul !!! L equipe est perdue et le resto n'est pas très propre"

"Très beau et grand McDonald's et de très bonne chose mais je le trouve un peu lent le soir, j'ai l'impression que je dois attendre une demi heure pour qu'on me donne ma commande a emporté. Un peu cher et lent par rapport a d'autres McDonald's que j'ai pu aller dans d'autres régions qui font des coupon réduction gratuit."

"Mc do avec ses bornes a fait le choix de reduire au maximum les interractions interhumaines... Ainsi il est difficile de juger l accueil, d'autant que je conseille vivement lors de commande a emporter de verrifier sa commande avant de partir. Il y a trop souvent des oublies ou des erreurs. Par contre il est a noté que lorsque cela arrive les employés sont tres chaleureux. En general les lieux sont propres"

"Covid désinfection queudale. Personne a l interieur non plus pour ça. Le voisin a coté c est pas pareil. J aurai du écouter mon premier avis. Les tables extérieures on se croirait sur une aire de repos un jour de vacances. Y a assez à manger sans commander. Et quand vous commander le burger est froid le cheedar ne fond même pas"

"Les réclamations faites au responsable au sujets du manque d'hygiène du personnel qui en plus ne porte pas de masque en cuisine, de la saleté générale du restaurant ou des sandwichs et des frites moitiés vides le fait rire . Ils se permettent même des insultes après mon départ, sauf que ma sœur était encore a l'intérieur et a tout entendue."

"personne au drive mais pourtant pratiquement 10min a attendre la commande. une fois rentré il manque une partie de la commande, le royalcheese fait a l arrache et pas les bonnes boissons. je les ai appelé pour expliquer mon problème, si la fille au tel semblait se taper de ce que je lui racontais..."

"Je n'ai pas pour habitude de donner mon avis mais le service au drive est vraiment déplorable. Commande jamais complet, commande et burger fait a l'arrache. La responsable aucun sens commercial stressée à la limite de l'impolitesse, désagréable qui veut faire payer en surplus les sauces qui jusqu'à présent était gratuite ( d'après elle c'est une nouvelle règle chez McDo). Mais quand vous lui dites OK je veux bien payé en surplus madame ne connais pas le tarif. Après avoir discuté avec notre responsable il n'y a pas de surplus c'est juste que madame a la flemme et pas le temps."

"Inadmissible. En temps de Covid, ou les restorateurs on du mal a joindre les 2 bouts, nous avons un restaurant où l'on patiente 10 minutes au drive en écoutant les equipiers rigoler jusqu'à qu'ils daignent considérer le client, on attend 10 minutes de plus pour avoir des sandwiches assemblés à l'arrache et des frites froides. Tous ce personnel est à remplacer par des gens compétents. Heureusement que je n'étais pas un client mystère. Un ancien chef d'équipe."

"Au drive, prise de commande rapide, fluidité aux prochaines bornes ( paiement et réception de la commande), donc service rapide à 12h15 environ. Les frites étaient chaudes. Très correcte, et les employés, très correctes aussi."

"À déconseillé surtout si vous voulez utiliser vos points fidélité. 2 fois que je passe commande en utilisant mes points etquand j'arrive au guichet il y a toujours un problème. Obligé de repasser commande au guichet sans pouvoir profiter du menu offert..."

"Un drive à éviter !!! Arrivé à 13h02 servi et parti du drive 13h35! Un Personnel très lent et qui arrive encore à vous faire garer pour un produit. Beaucoup trop long et un flegme deconcertant ! Sinon les produits étaient correct malgré des frites et des potatoes toutes molles. Normal elles attendent 33 minutes..."

"Je suis végétarienne et le jour où j'y suis allée plus de poisson... Lorsque j'ai discuté avec la manager en lui disant que lorsqu'on est végétariens on ne peut en fait rien manger chez eux. Elle m'a répondu sans aucune amabilité qu'elle n'était pas responsable et que personne ne vérifiait les recettes et les stocks !!!!!?????? Ah bon???"

"Mac Do est un restaurant rapide que tout le monde aiment, surtout mes enfants. Que soit à emporter, sur place et au drive c'est remplie par tout. Que dire de plus, MacDo est l'un des restauration rapide le plus upé et que les plus petits, en passant par les adolescents, et les parents aiment. Rapide facile d'accès, paiement sécurisé et commande superbe même si parfois il manque des choses ☺️☺️, je passe malgré tout un bon moment en famille..."

"Le service est BEAUCOUP TROP LONG. Nous avions lancé une commande aux bornes vers 19h04 et la commande n’est arrivée qu’à 19h30. Le personnel ne s’est pas excusé de l’attente. En plus, les frites, burgers et nuggets sont arrivés tièdes, limite froids 👎😒"

"Honteux ! 40 minutes d'attente au drive alors que nous étions les premiers de la soirée, il était 18h15 quand nous sommes arrivés. Pain de TOUS les sandwichs rassis (dur comme du bois, lorsque qu'on le tapait sur la table ça résonnait !), grandes frites commandées mais nous avons reçu l'équivalent de petites, et je n'abuse pas ! Sans parler du fait qu'elles étaient froides molles et pas salées. Une commande de 20€ qui était immangeable, il va falloir arrêter de prendre les gens pour des ** juste parceque vous avez un bon emplacement. Ce mc do se détériore, c'est de pire en pire. Nous venions pour les avantages étudiants, mais je peux vous assurer que maintenant je préfère payer tous mes produits mais pouvoir les manger."

"Lieu sympa et propre. Personnel souriant et avenant et trés gentil. Suite à une erreur de commande de ma part, pourtant avec consommation débutée, le responsable a eu la courtoisie de me refaire une autre sandwich."

"Pas mieux que les autres. Une commande avec une salade, un petit pain et une eau. A l'ouverture du sachet pas de petit pain. Par contre pour passer la commande ça rigolait bien dans le haut parleur. C'est de pire en pire."

"Service très long pour le peu de clients présents, et extérieur sale"

"Vous appelez ça une grande frite de menu maxi best of ? Ça arrive bcp trop souvent au drive, c'était la fois de trop, voici donc une note 🤬"

"Nous y avons mangé hier à 19h.... Pas de contrôle du pass sanitaire, Attente très longue pour finalement avoir des burgers froids et des frites molles.... Et le pompon c est la saleté des tables à l extérieur"

"Venu ce 1ier novembre à 15h. Relativement calme, mais plus de 15 minutes d'attente pour avoir sa commande. Commander un wrapp chèvre, qui c'est avéré être au poulet. Et le mieux, aucun pass sanitaire demandé !! Ok, c'est férié, mais ça n'empêche pas de faire bien son travail."

"Non seulement c’était pas bon et long mais en plus j’ai glissé dans les escaliers qui étaient trempés. J’ai pris un vol et atterrissage douloureux !"

"Commande passée sur place, 20 minutes d'attente pour au final ne pas être accepté à manger sur place à 22h50 car nous fermons la salle à 23h. Oubli de produits Inadmissible"

"Le meilleur de la région jusqu'à LOURDES où c'est désastreux ... Pour moi, frites copieuses et croustillantes et burger convenable . Personnel jeune et agréable, ce qui n'est pas le cas partout ."

"Repas pris au drive, tres bon accueil et guidage dans la prise de commande mais service insatisfaisant. J ai attendu trop longtemps, les sandwich frites étaient froid et ce pour 15€ happy meal et moyen big tasty. Aucune envie d y retourner et de le conseiller"

"Visité à 15h, donc une affluence modérée, pourtant sur la commande 3 oublis : 1 café le sachet du thé eu la cuillère de la glace. Sinon malgré 1 employé diligent mais débordé , l'endroit reste difficile à maintenir propre, et les gens s'installent avant que ça ait eu le temps d'être nettoyé... Ça dépanne sur le chemin du ski mais c'est tout"

"Trop d'attente"

"De moins en moins bon ou est la qualité des steaks et la présentation... Ont ils changé la sauce Big Mac, ou l'huile des frites ou les équipiers sont ils mauvais même les nuggets sont froids au drive que ne ferait on pas pour faire plaisir à sa fille..moi tout seul je n'irai plus..."

"Je souhaite partager mon expérience au McDo Drive (en octobre 2021) 😊 Après 3h de route et exténuée du week-end passé, je suis allée passé commande au drive de McDo. Il était 22h25 un dimanche soir, soit bientôt l'heure de la fermeture. Une jeune dame nommée Amy a été très agréable au moment de prendre ma commande. Je me suis donc permise de faire des petites blagues et on a rigolé. Au moment de payer ma commande, j'ai voulu faire un geste pour la remercier de sa très bonne humeur malgré l'heure en lui donnant un billet de 10€. Mais elle a gentiment refusé en disant que ce n'était pas permis. Dommage! Mais je la remercie encore car des personnes comme elle on ne les oublie pas."

"Pour commencer, la qualité des produits est à revoir surtout concernant le fait que l’ensemble des produits étaient froid. Je précise c’est la 4ème fois que ça m’arrive. De plus, le personnel est désagréable. Et normalement dans le BBO c’est 3 bacon pas 1."

"Visite aujourd’hui à 11h, employée du drive désagréable ! Attente de 10 minutes pour qu’au final on vienne me dire qu’on a oublié ma commande. Me dire de me garer sur les places livraisons juste à côté du drive. Finalement attendre 30 minutes pour aucun geste commercial et pas d’excuse par rapport à l’employée désagréable! Plus jamais pourtant je suis une fidèle cliente depuis plus de 8 ans !"

"Personnel très gentil ! Rien ne manquait dans la commande même pas les sauces ! Bref rien à dire à part courage aux équipes"

"Passage aujourd'hui à McDo à l'instant alors une fois de plus toujours les oublis de sauce. Pour que le personnel quand on retire la commande nous regarde de haut en bas d'un air très hautain et qui vous parle mal. Un moment faudrait commencer à se calmer et à revoir ses employés"

"Restaurant à éviter en période scolaire car fréquenté par l’ensemble des écoles alentours et le service est donc assez long et l’espace pour attendre sa commande trop étroit pour le niveau d’affluence. La qualité des aliments reste celle d’un McDonald’s classique."

"Je met une étoile puisque c’est la limite minimum… Donc visité à 14h, commande de deux happy meal, présence d’exactement 4 personnes dans l’établissement, j’attends au moins 20 minute si ce n’est plus pour être servie. Je ne pense malheureusement pas à vérifier la commande sur le moment et arrivée chez moi qu’est-ce que je constate ? Oubli d’un happy meal entier ! Sachant que je reprenais le travail 30 minute plus tard mon compagnon retourne au McDo au drive cette fois ci muni du ticket et de la commande, on nous redonne un happy meal sans la boisson et le dessert bien sûr … avec le mauvais sandwich ! ( un filet o fish à la place des nugget ). Tout simplement honteux. Il s’agirait peut être de commencer à apprendre à lire une borne/écran correctement vu que c’est un peu la base du métier… et il s’agirait de commencer à faire des efforts parce que ce McDo se détériore considérablement…. Extrêmement déçue de ma visite je n’y retournerais plus."

"Malgré une affluence très modérée espace extérieur pour manger dégoûtant. Aucun passage pour nettoyer en 1h30. Commande lente à obtenir et personnel juste aimable."

"Bon simple et efficace, normale pour un fast food. J’ai enlevé une étoile pour la propreté de la terrasse qui est sale, avec des frites par terres et du papiers. On se demanderai même si il y’a quelqu’un qui passe le balai ( où fait semblant ??) Cependant hormis la terrasse, l’intérieur est propre. Hormis les tâches de liquide sur le sol de l’ascenseur. Un manque de propreté, c’est très dommage pour un aussi beau macdo."

"Une fois de plus des oublis. Pour la xx ème fois dans ce mad do. C'est d'une lourdeur absolue de payer une commande et ne pas avoir son contenu désiré. raz le bol. Je m'en tape de vos excuses ou de la prochaine on vous offre des frites. NUL NUL NUL"

"Plutôt long pour qu'on prenne notre commande. Peinture des écritures au sol à refaire. Cela évitera aux gens de faire 2 fois un très long tour pour accéder au drive."

"Étant allé hier soir avec ma femme et mon enfant, en passant ma commande au drive, on m'a signalé que la plus part des produits que je souhaitais n'étaient pas en stock, pour la énième fois. Souhaitant le dire au manager dans une conversation toute à fait constructible et correct, j'ai eu droit à un regard noir ainsi qu'un oubli de politesse à la fin de mon paiement, où au contraire de lui, j'ai dis un grand merci et un au revoir. Faudra sincèrement revoir la politesse dans votre équipe de manager, ayant déjà travaillé dans deux chaîne de restauration fast food, la première chose qu'on nous apprend, c'est la politesse envers les client ainsi que d'accepter la critique, surtout quand cela reste dans le respect. Cordialement"

"Ce Mac Donald’ est pourtant idéalement placé à côté du cinéma mais l’attente y est interminable du fait notamment des ventes à emporter qui prennent le dessus sur les gens qui attendent sur place. Pourtant il semble y avoir du personnel mais cela ne fonctionne pas. Et aujourd’hui il manquait les sauces et les glaces étaient à moitié fondues. C’est dommage car nous sommes des clients fidèles de l’enseigne depuis ses débuts ."

"Mercredi 10/08, 21h30... Mcdo Pau Université fidèle à lui-même... J'ai dû ramasser ma salade feuille par feuille vu que la boite était explosée, évidemment je prends un menu Maxi Best Of mais il manque le verre Coca... J'en viens juste à être heureux d'avoir mes deux sandwichs... Rien que l'année dernière je vous ai fait 68€ de cadeaux avec tous vos oublis. Et quand même parfois je n'ai pas le choix alors je reviens, entre ça et dormir le ventre vide... Mais ce Mcdo doit fermer ou être géré par une nouvelle équipe. Vivement que le collectif de clients mécontents palois lance son action en justice. Honteux sur toute la ligne!"

"Commande Deliveroo. Menu M bacon. 15€ Livré sans steack. Pas de réponse au standard du restaurant. Pas de réponse au standard de mc do France. Ils profitent d’un certain monopole? Mais non, voyons… quelle idée….. Et ça vaut même pas la moindre étoile."

"Endroit propre. Service un peu lent mais du au nombre de commandes c'est tout à fait compréhensible. Il y a largement la place car le McDo est sur 1 étage"

"Bien que le service soit rapide et que le restaurant soit propre je ne comprend pas l histoire du les grosses commandes avant chaque McDonald's à sa politique. Si je dois revenir manger dans un macdo sur Pau je passerais par la"

"Merci à Ranya et ses collègues de s'être foutues de notre gueule parce qu'on a commandé un cheese sans plusieurs ingrédients suite à un trouble alimentaire de ma compagne. Ça sent fort la maturité dans votre staff."

"J'ai toujours eu une bonne expérience dans ce McDo sauf ce soir, une cuisinière aux cheveux noirs, au liner prononcé et avec un rire de dinde c'est bien amusée à montrer mon ticket sur lequel j'avais commandé un cheeseburger sans aliments allergènes pour moi, à tout le staff. Si vous lisez ce commentaire mes demoiselles, je vous conseille de postuler en télé réalité, vous en avez la mentalité. En espérant ne plus vous revoir."

"Ce jour le 21 octobre 2022. Après une attente sempiternel de plus de 30 minutes, nous avons enfin notre commande, nous commençons sans tarder par nos frites et ensuite nos burgers. Nous avions commandé un Big Tasty chicken qui s'est transformé en bœuf, un double cheddar et beef et un filet-o-fish, tous froids. Je me dirige à la caisse et attend que l'on vienne à moi, j'ai expliqué mon souci à une gentille équipière qui m'a dit qu'elle relançait les 3 burgers. Un manager me rapporte ma commande sans bonjour ni excuses. Comme nous n'avions également pas eu nos vignettes Monopoly sur les gobelets je lui en fait par et les demande en guise de geste commercial, ce qui n'est pas grand chose. Le manager me dit exaspéré normal elles sont sur votre ticket, sauf que mon ticket il n'y a aucunes vignettes et lui fait vérifier. En voyant cette personne habillée en chemise je lui demande si c'est un manager il me répond oui sur un ton condescendant et lui répond d'accord très bien sur un ton sec. Macdo coûte de plus en plus cher, nous en avons eu pour plus de 30 euros de commande mais la qualité et le service de celui-ci est complètement à revoir ainsi que l'équipe managérial qui n'accorde aucun intérêt à sa clientèle."

"Commande erronée, jeu concours du moment non accessible même en ayant acheté un menu maxi best off. Il n’y avait pourtant pas de monde quand on y était."

"J'ai commandé un royal deluxe à emporter que j'ai commandé au drive. A ma grande surprise, pas de steak à l'intérieur. J'y suis retourné le lendemain pour le signaler à la responsable. Elle n'a rien voulu savoir. Il fallait prendre une photo. 6euros40 pour un burger au pain. Bien souvent oubli de sauce avec les nuggets, pas de serviette. Vous avez perdu un client bande de cons,! Vous me degoutez"

"Équipe très efficace et très sympathique, certains personnels étaient déguisé pour halloween, c'était très appréciable, j'aime beaucoup cette ambiance. J'y vais souvent et je n'ai jamais été déçu."

"Tjrs bien servie. Par contre un peu moyen lorsque ton appli ne fonctionne pas que le manager te montre clairement qu il s en tape et t annonce le montant à payer sans essayer de trouver une solution."

"Le burger étais bien, et bon. Comme dans tout Mcdo. Le service assez rapide (peu de monde) et la majorité des clients étaient des étudiants (mercredi midi)."

"Lire les commentaire.des autres personnes m'a fait comprendre que j étais pas le seul à avoir un service drive désastreux , Le temps d attente, manque toujours quelque chose jusqu'à la sauce dans mon 280 et j en passe ."

"alors je suis déçu de cette resto car je peux dire que ce le plus nul que je jamais vue brefff on était que 3 person intérieur et la commande a duré plus de 30 minutes…. si y avait de monde je peux comprendre mais la que 3 personne en attendant leur commande lol c’est abusé quand même"

"Toujours autant à la ramasse. Tu commande au drive un menu signature double cheddar and beef, et tu te retouve avec un double beef SANS CHEDDAR...... Non seulement le Mc do est devenu chère mais en plus tu n'est pas servi comme il se doit."

"Plus de 45 minutes d’attente au drive ! Un scandale ! Trois voitures vous passent devant car l’employé prend trois fois la même file de voiture …. Pas de geste commercial et résultat en plus pour un simple cbo et wrap quasiment une heure ! Fast Food pauvre McDonald…. Il faut revoir le management !"

"Long, long, très long service.... les plateaux sont prêts mais restent sur le comptoir car il n'y a qu'une personne (au ralenti) pour finaliser la commande avec les boissons. Résultat : sandwichs et frites tièdes ! Pas un mot sympathique, aucun sourire et pour vous achever un froid de canard dans le restaurant ! Nous n'y retournerons plus."

"Mc Do frigo ! n'oubliez pas les tenues de ski pour venir manger, 0 chauffage obligé de garder les manteaux, on grelote, on se mouche ! c'est vachement agréable pour manger les mains dans les manches... 👎👎"

"Enfin un Macdo que je peux bien noter ; ça change 😁 Propreté, sourire, service tout y était"

"Visite ce jour, le 07/04. Rien à dire sur le service (encore heureux avec 4 glaces). Merci à ce restaurant ou devrai je dire laboratoire... En effet les plateaux à l'extérieur sont un spot parfait de dressage de mouette et de pigeon affamés et peu regardants. Que dire de l'ascenseur qui à lui seul occuperait tous les laboratoires de biologie et donnerait des sueurs froides aux créateurs de the last of us... En bref venez comme vous êtes...mais en tenue NRBC, masque et gel désinfectant."

"Très mauvaise expérience, extrêmement long, plus de 1/2h d’attente au drive… la commande en plusieurs fois… tout à fait anormal"

"Arrivé à 23h au drive, 6 voitures dans la file d'attente et aucun mouvement depuis 20 mn. Euuhhh ça veut dire quoi déjà le Fast dans Fast food ???"

"Une horreur ! Les tables sont sales et collantes, les poubelles sont gavés impossible de déposer le moindre plateau (voir photos). Il n'y a pas de savon pour se laver les mains aux toilettes. Quatres menus achetés deux serviettes fournies c'est une honte. C'est la première et la dernière fois de ma vie que je mets les pieds ici."

"Nous sommes allés chercher des sundae le jour de sa promotion et la personne du drive nous a dit que c’était impossible au drive d’avoir la promotion alors les semaines passés nous avions bien eu les glaces ainsi que les nuggets de la même manière. Du coup au lieu de 2 glaces nous sommes restés à une, étant étudiants c’est compliqués"

"Devant la borne pour passer commande, les écrans s’éteignent et on nous laisse en plan après 45min d’attente. Bloqués dans la fille d’attente sans commande 2heures de route à faire. Merci Macdo 👎🏼"

"Service très long pour au final ne pas avoir le menu choisi (salade césar indisponible). Dans l'autre menu, erreur sur le sandwich (simple steak au lieu d'un double...on a payé le double biensur), nous n'avons pas fait de réclamation car nous étions pressés (et nous avions déjà perdu assez de temps à attendre d'être servis). Il n'y a avait pas de chariots à l'extérieur pour les plateaux donc tous les plateaux étaient entassés!! Un gros manque de dynamisme se fait ressentir!! Ce Mcdo ne donne vraiment pas envie de revenir..."

"A n’importe quelle heure de la journée ou de la nuit, très long service, et par conséquent, les plats arrivent froids. cela fait 4 ans que je passe régulièrement à ce macdo, je n’ai jamais eu de commande en moins de 10 minutes"

"1 fois par semaine c'est bien. Meilleurs produits que dans d'autres restaurants du même style. Et le prix est bien moins élevé."

"Honteux! Je commande un menu big mac + royal tasty Il me manque un big mac, je vais voir avec la poche fermer + le ticket de caisse Plutôt de me passer un autre bigmac le monsieur du Drive (un jeune grand avec lunette travaillant ce jeudi 13 juillet à 23H12) m’assure avoir fait la commande en mettant les deux sandwich, alors il sort et me demande où est ma voiture pour fouiller et voir si j’ai pas cacher le sandwich. Comportement honteux et irrespectueux envers le client, Même un policier ne peut fouiller un véhicule alors de quel droit il s’y autorise pour un bigmac ? J’ai lâcher l’affaire et je suis partie sans mon bigmac, revoyez votre personnel ainsi que la politique de votre entreprise Cela ne s’arrêtera pas là je peut vous l’assurer, à bon entendeur."

"Bel établissement avec un étage agréable et une terrasse bien pratique..un bémol pour la clim très froide et sur le ramassage des plateaux qui traînent..sinon service rapide et efficace."

"Respect des recettes du travail. Moi même manager je mange pas mcdo seule exception mais tout était bon. Seul manque de réactivité de l’équipe et surtout des responsables qui passaient sans aider les employés face a un rush d’après-midi. La prépa c’est important mais les clients et le service reste la priorité. Prenez soin de vos équipiers on connait le turn over. Ils savent faire bien le travail donc aidez les le plus et montrez leurs que vous etes la aussi"

"Franchement a fuir. Le parking il faut oublier 10min pour trouver une place car mac do sans parking... la moitié des burgers pas dispo...les poubelles ne sont plus disponibles.on se croirait a la cafétéria avec des chariots sur roulettes."

"Pas le plus rapide que j'ai connu mais a le mérite d'être ouvert tard 00:30, ce qui est top pour les sorties cinéma"

"On prend pour 90€ de commande, avec 5 menus maxi best of, déjà on a qu'un verre, et ensuite en rentrant on se rend compte qu'on a aucune des 5 glacés commandées 🤣"

"Étant originaire de la région parisienne, je peux vous dire que ce McDo est très propre et le service rapide, la qualité des produits est aussi bien"

"Minable ! Temps d’attend de plus de 30 minutes , ce n’est qu’un détail , cependant au moment au moment de retiré la commande la dame me dis de façon arrogante «  vous n’avez pas payé au guichet d’avant , vous auriez dû attendre et paye » alors que nous sommes resté 20 minutes bloqué devant la fenêtre de paiement , personne n’a ouvert la fenêtre pour nous réglé ! Aucun contact client ."

"Commande non retirée mais quand même débitée Réclamation faite , entendue par une responsable aimable. Un mois d appel, de mail, de documents demandés etc…. Mais pas de remboursement"

"Bonsoir j'ai fait ma commande via internet, je conçois qu'il y est de l'attente au vu de l'affluence mais je trouve ça très moyen de devoir attendre 30min pour une commande effectuée et lancée en avance. J'ai attendu 30min en voyant que ma commande était prête mais personne pour me l'a donner. De plus lorsque j' ai fait remarquer que mon temps d'attente commençais à être long, ma commande étant devenu froide elle est parti à la poubelle. Je ne vais pas me plaindre qu'on m'est évite d'avoir une commande froide mais je tiens à vous faire remarquer que le traitement des commandes ici est catastrophique, l'écran d'affiche n'est pas au point, le temps d'attente est beaucoup trop long. Et aussi mes frites sont quasi cru. Cela m'embête de devoir laissez un avis négatif, mais il faut aussi respecter le client et les délais afin de ne pas entâcher l'entreprise."

"Je vous met un bon avis concernant une employée Sa parle mal à la clientèle juste parce qu’on a mal entendu le numéro de commande après on essaye de la récupérer sa râle fort."

"Le service est déplorable.. déjà cela faisait longtemps que je n'avais pas été servi à table dans un McDo. Et il a fallu attendre 21min pour avoir 2 happy Meal et 2 best of big mac.. en sachant que j avais la commande cb 41 et qu au moment de la validation de ma commande, ils servaient la commande 30.. 11 commandes en 21 min je trouve ça ridicule pour un fast food.. d'autant qu il manquait les jouets des enfants. Les frites étaient presque immangeables tant il y avait de sel. Les tables extérieures étaient dégueulasses (obliger de les laver nous même avec des lingettes enfants). Les jeux pour enfants sont aussi très sales, collant par endroit, avec de la nourriture... Au moment de ramener nos plateaux, la colonne étaient déjà pleines, les gens déposaient leurs plateaux sur la poubelle, sur les tables autour.. Si j'avais su tout cela, nous aurions marché 100m pour aller dans un des 2 autres fast food juste à côté.. quoi qu'il en soit, nous ne reviendrons pas.."

"Le personnel est accueillant dommage que le café ne soit pas chaud ça gâche le plaisir autrement pour le reste impeccable"

"C'était très bien, très rapide. Dommage que la salle du premier étage était fermée et au rez-de-chaussée il n'y avait pas beaucoup de tables c'était la galère pour quelques clients pour trouver une table, c'était fin de journée en semaine."

"Pas de parking tout à côté mais agréable avec terrasse et étage, banc en hauteur pour l'attente top ! !!"

"'l'attente a été très longue pour un mardi soir plus de 30 minutes, les frites et les wavy Fry était beaucoup trop cuite, et je ne comprends toujours pas pourquoi ma tranche de fromage était sur le pain de mon hamburger Royal cheese au lieu d'être à l'intérieur de celui-ci, plus de service à table c'est vraiment dommage"

"Arrivée à 12h50, servi à 13h30 au drive, sandwiches froids. Ça serait la première fois je ne relèverais pas, au bout de la troisième ça commence à être agaçant… Commande reçu en 2 poches, une contenant ma boisson qui du coup n’était pas « sécurisé » par le reste de la commande et qui c’est déversé au premier ralentisseur dans ma voiture. Merci McDo pour le retard sur mon lieu de travail plus le nettoyage de ma moquette. Je met à jour mon avis, aujourd’hui 22 novembre 2024, toujours le même soucis, une attente considérable au drive alors que le restaurant ne présente pas une affluence énorme, personnel tout juste aimable, sandwiche totalement détruit dans son emballage, et produit manquant dans la commande. Ce McDonald’s est un véritable scandale. À fuir !"

"Et bien c'est pas les fast food qui manquent dans le quartier, il y en a pour tous les goûts... La c'est McDo et ils font du McDo Il y avait du monde"

"Bonsoir Es normal que je sois au drive depuis plus de 30min et depuis 6min avoir récupérer les glaces et toujours pas le chaud donc la glace sera forcément du yaourt"

"Obligé de se connecter pour regarder les menus sur le site. Rien que pour ça je mets la note minimale tellement ça m’a saoulé."

"Personnel vraiment pas sympathique. …. Propreté des toilettes douteuse bref je n. Y retournerais pas"

"Click and collect pour plus de rapidité mais apparement ce n'est pas la politique de ce macdo.... au final ma co terminer avec un happ encore pliée, un grand coca a la place d'un petit, pas de bio a boire pour mon fils ni de livre compris dans le happy meal, des frites froide et molle, deux croques macdo collé au papier et froid, un wrap chevre bacon dont l'emballage était ouvert avec les ingrédients au fond de la poche, pas de sauce, pas de serviettes, la poche dans complètement trouée et pour couronner le tout un responsable qui ne représente pas ses fonctions au sein du fast food. On m'a vulgairement balancé un muffin limite pour me dire tait toi et sort. Je veux bien ne pas être dans un restaurant gastronomique mais il y a des limites.... je ne recommande pas du tout et lorsque j'ai osé l'ouvrir le responsable a voulu me parler de la nouvelle politique des macdonalds! Sachez monsieur que j'en ai strictement rien a faire, je veux juste être servi avec le sourire et manger chaud."

"Plus de 25 minutes d’attente pour récupérer une commande . Les sandwichs dans un état honteux tout en désordre et collés au papier … Plus jamais ce McDo"

"Le mac do de Pau université préfère servir les vélos uber, et laisser attendre les clients qui viennent consommer sur le lieu de restauration Cette politique me déplaît fortement, je ne viendrai plus sur ce site"

"Null ras le bol , tu commande et c'est jamais complet sans compter les erreurs dans la commande t'arrive chez toi et pas moyen de manger génial... Le tout pour 50 euros bonne ap."

"J'ai pris à emporté, c'était début de soirée pas un chat mais une attente un peut longue . (pour un drive) Au moment de la commande, j'ai pas entendu la fin du coup personne au paiement je me suis dit pareil il m'a dit un truc j'ai pas entendu ... super long à l'encaissement je ne savais même plus le prix . Bref c'est exceptionnel pour moi un Mac do drive c'est sue c'est la solution normalement la plus simple et rapide . Ben pas temps que ça au finale pas à 17h 30."

"Ce mercredi midi, beaucoup de jeunes sorti du lycée. Arrivé a 13h. Le débit des commandes en bas est limite magique tellement les jeunes filles enchainées les plats. En revanche une fois en haut pour trouver les places, que c’est sale. Coca par terre qui rend le sol collant. Pas vu un seul employé faire une tournée de nettoyage. Les racks de récupération sont pleins et jamais changés. Au vu de l’affluence, il faut prévoir plus de personnels de nettoyage. Dommage car en cuisine tout a l’air de bien se dérouler."

"Déçu d’être ce soir. Il nous rende pas bien la monnaie. Il nous manque la moitié du menus mais aucune réponse de leurs part faîte attention quand vous récupérer votre drive on viens de ce faire avoir. Déçu."

"Le vendredi 15 décembre 2033. Sur le site Internet il est marqué que le restaurant ferme à minuit. Vous entrez dans le restaurant à 22h55. Vous faites la queue aux bornes. Et là une personne que je suppose être un manager d'après sa tenue vous dit: il est 23h nos bornes sont fermées. Veuillez faire la queue au drive. Non seulement ils vont encore s'excuser car à part cela il n'y a aucune amélioration dans ce restaurant. Après s'être fait jeter vous passez au drive et là avec quatre véhicules devant vous. Vous faites la queue de 23h08 à 23h38.... Si vous ne voulez pas que les clients entre alors fermez la porte et ne les laissez pas faire la queue. Et concernant les délais d'attente je confirme ce que beaucoup d'autres clients ont déjà dit!! En comparaison avec d'autres McDonald's c'est inadmissible."

"Les sandwichs sont bons, les frites aussi. Les glaces sont bonnes, à la crème et non à l'eau. Par contre, les plateaux ne sont jamais vidés. Tout s'accumule autour des poubelles. C'est le bazar... c'est dommage."

"C'est moi ou y a un gros problème avec les burgers ? Je prends un menu double cheeseburger et en arrivant chez moi le choc le burger est plus petit que celui du menu enfant. Les prix augmentent mais la quantité elle diminue une honte je ne viendrai plus dans aucun mac do"

"Service long j'ai du attendre plus de 10 minutes pour 2 barquettes de frites.resultat tout le reste froid je ne le recommande pas du tout."

"30 minutes à un drive le midi c’est vraiment honteux, le plus dur est de voir des gens arrivé après nous repartir avec leur commande avant nous alors que nous somme toujours en zone d’attente ! Au final pas le temps de rentrer chez moi manger, obligé de manger dans la voiture comme un sauvage. Faudrait revoir votre définition de « fast-food », c’est loin d’être ma première expérience de ce genre chez vous. McDo à fuir si vous êtes en recherche d'efficacité."

"1ere visite et certainement la dernière. Apres être allé au cinéma, énormément d'attente pour récupérer ma commande (environ 25 min alors que j'ai consommé sur place). Les salles étaient degeulasses, une dechetterie ambulante. Cest plus ce que c'était macdo !"

"Je suis allé au McDo tout à l'heure j'ai commandé un menu plus un hamburger je suis rentré et je regarde que dans la poche il y avait pas 2e burger que j'ai commandé je commence à en avoir vraiment très marre je peux pas y retourner vu que j'ai plus d'essence à chaque fois que je viens ici on oublie des choses ça commence vraiment à me saouler je paye des choses pour rien vous pouvez quand même vérifier la commande avant de le donner au client c'est vraiment un truc de fou ça quand même et la dernière fois que j'ai commande sur place là-bas je commande un jur d'orange ils l'ont rempli à moitié je leur ai demandé si il pouvait me rajouter ils m'ont dit que c'était pas possible si c'est pas possible vous pouvez me proposer une autre poisson plutôt que me donner la moitié d'un verre que j'ai payé presque 3 €"

"Bonjour je souhaite vivement vous exprimez mon agacement de voir que mon Burger est livré en kit et que je dois le monter moi même sans notice, de plus pas de chevalet, obligé d’attendre sa commande débout, de plus ce n’est pas fini évidement, ma collègue s’est vu remettre sa portion frite mélangés de potatoes!! Je déconseille vivement d’y aller !!!"

"Je vais pas être cool, mais je crois que c'est pour l'instant le pire McDonald's que j'aie vu.... Le service est LONG, la nourriture est préparée a la va-vite et les équipes excédées sont désagréables avec les clients. Nous sommes restés 1h30 la bas et entre le moment ou nous nous sommes placés et le moment où nous sommes partis, les 6 tables derrière nous n'étaient toujours pas nettoyées (plateaux et détritus partout) Pas très sérieux !"

"Plusieurs commandes passées que ce soit en restaurant, par Uber Eat, ou par leur service de livraison. Chaque commande, il y a un problème. On commande 3 Double Royal, on reçoit 3 simples, et ce à 2 reprises, on commande des cheeseburger et j’en ai un qui n’a même pas de viande, juste la sauce et le pain, il manque des frites, et je passe… C’est la première fois que j’ai autant de problème avec un restaurant Mc Do!"

"Malheureusement, plus cher que ces concurrents, moins bonne qualité (avis subjectif), et l'attente à chaque fois est assez interminable, surtout dans ce McDo. Je ne pense pas y retourner aussi souvent :("

"Tout ce qu'on attend de notre firme porteuse de gras préférée ! Service rapide même en heure de pointe, les employés sont d'un sympathique et je ne parlerai pas de la propreté irréprochable. En effet, la réactivité après le vomi de ce bambin ce midi fut un vrai plus. On sent que nous avons un cocon familial et un havre de paix dans cette ville bien morose (contrairement à leurs collègues de Lons). Bien plus qu'un restaurant, un foyer réconfortant. PS : Laure mérite une augmentation."

"Il manquait mes frites, le personnel devait faire plus attention lorsqu’il prépare les commande"

"Le drive le plus long de France . Arrivés à 21h10, 4 voitures devant 21h40 toujours pas servi…"

"40 min d’attente au drive inacceptable pour un FAST food Hôtesse d’accueil peu agréable"

"Je suis venue commander à emporter. J'ai attendu 25 minutes. Je voyais le plateau avec ma commande trainer sur le bin. J'étais la commande 29. Il a fallu que l'on arrive à la 45 pour que je reçoive ma commande. En la récupérant j'explique à une manager ma problématique : pas d'excuses. Un plaisir de manger une commande froide. Je ne retournerais plus dans ce McDonald's."

"Après plusieurs expériences désastreuses au McDonald's de Mermoz on décide de se rabattre sur celui de Leclerc. Ben pas de surprise, ils sont aussi mauvais. Un Big tasty avec le bon pain en dessous et un haut celui d'une autre recette. Va te savoir ce qu'ils ont fait de l'original. Et en cadeau final il manque une partie de la commande des desserts."

"vraiment pas mal pas trop remplie et des réductions correct je vous le conseille"

"Je laisse un avis juste pour exprimé que je n'aime pas la nouvelle recette du Bic mac .Il y a trop de sauce ! je comprend que Macdonald a voulu changer la recette mais je suggère de garder l'ancienne recette et de proposer la nouvelle recette en édition supplémentaire. Deux versions de Bic Mac au choix pour le consommateur. Ancien et nouveau."

"Après un problème sur une commande (ce n'est pas la première fois chez eux), je contacte le restaurant plusieurs fois pour obtenir dédommagement. L'équipe responsable est désagréable au possible au téléphone, de mauvaise foi et ne présente aucune excuse. Donc, entre le temps d'attente, les nombreux problèmes de commandes (pourtant j'y vais très rarement) et surtout, le manque de politesse/courtoisie/professionnalisme des encadrants, je ne peux rien écrire de positif sur cet endroit."

"J’ai participé à votre jeu, vu sur vos affiches partout en ville et je suis venue chercher mon lot mais comme par hasard, le code ne fonctionne pas. Ça s’appelle une arnaque."

"Je ne recommande pas du tout se restaurant. Sur 2 happy meal et 1 menu MC smart, 5 erreur sur cette simple commande. Il manquer quelque chose, erreur dans les ingrédients des sandwich, produit manquant. Aucune amabilité du personnel. Des frites faites tomber par les enfants , signalement fait, 30 min apres on a toujours vu personne sans occuper. Très déçu, sa donne vraiment pas envie de revenir aussi."

"Jamais déçue lorsque je m'y rend. Les produits sont servis chaud, frais aucun problème."

"Trop bon"

"Drive a fuire très très long plus de 30mn d'attente monde ou pas monde, très très mou pas commerçant"

"Le midi ça va le soir es a revoir surtout sur la propreté car des plateaux sont posser n'importe comment ça donne pas envie de manger ne recommende pas 👎🏻"

"J'y vais pas souvent mais quand j'y vais c'est un plaisir, espace convivial et toujours les bons burgers MacDo"

"Sortie du drive après 43minutes d'attente (depuis 23h38), Il n'y avait pourtant pas foule (j'ai dépasser les escaliers dès mon arrivée) sinon je ne me serais pas engagé, je suis un professionnel de la route et je me retrouve bloqué pour une petite faim, je ne reviendrai plus"

"A fuir , personnel désagréable, très longue attente , aucune excuse , rien de va chez eux !!!"

"On commande une salade y’en a plus ok pas de soucis mais on prévient le client pour lui proposer autre chose. Cheveux dans les frites, poils de barbe dans le burger. 8 nuggets commander 9 ok c’est que 1 nuggets mais c’est payé. Ne parlons pas de l’état de propreté du restaurant."

"Service avec peu d'entrain, long + de 20 min. Devant nous: 2 commandes. Autant dire que pour 1 service rapide ,c'est pas le top. Ménage moyen. Les vitres du réfrigérateur était dégoûtant de traces de doigts bien gras. À l'heure où on y était, le service principal était passé depuis longtemps, donc il me paraît décevant que ce soit si mal entretenu. J'imagine l'état des WC. Pour le reste, ben c'est du Mac Do, donc pas de surprise: rien de gastronomique, ni de fifou."

"Attend 20 minutes limite la serveuse s'en fout des clients pourtant il y avais pas grand monde c'est le pire mac do ou j'ai mis les pieds aucune excuse limite c'est la faute au client merci a vous pour votre aussi lamentable services et bonne continuation."

"horaire non contractuel pour le service en salle, c'est intolérable."

"mac donald parfait mis a part le delai très long pour avoir les cdes au mac drive"

"Un restaurant de fast food avec la qualité connue de la chaîne, l'accueil avec des jeunes personnes sympas et attentionné."

"Chère monsieur le propriétaire vous m’avez demander de vous contacter en privé hors je ne sais pas comment faire avez vous sinon un mail sur lequel j’peux vous contacter directement merci bien . J’ai dû supprimer mon ancien avis pour pouvoir vous répondre"

"Le principe du drive est d'être servi rapidement car on est pressé . Sauf dans celui-ci, où apparemment il manque du personnel. Une seule voiture devant nous, 20 minutes d'attente. D'accord d'accord. Allez ailleurs."

"Il faut remettre le jus d'orange car votre eau aromatisée c'est franchement pas génial surtout au prix que vous le vendez ! Surtout quand on aime pas les bulles dans les boissons !"

"Terrasse dégueulasse si vous aimez manger dans la m**de c'est ici qu'il faut allais"

"Il existe encore des McDo' où le service ne se fait pas à table, visiblement... C'est dommage car on s'y fait très vite. Il y a bien des sortes de banc pour attendre sa commande mais c'est toujours moins confortable que de s'installer à table. A cause des bornes de commandes il y a peu de tables au rez-de-chaussée. Il y a bien un étage, mais là aussi c'est moins pratique. Il vous faudra prendre l'escalier ou l'ascenseur (en portant un plateau ce n'est pas toujours évident. En contrepartie, il faut noterun bel espace extérieur avec une grande aire de jeux pour enfant et également une terrasse à l'étage. Côté nourriture, c'est du McDonald's, ni plus ni moins... Le service m'a semblé assez long (ou alors c'est parce que j'attendais debout ?) mais le personnel s'est montré agréable et le plus disponible possible."

"La tête des mcflurry faut pas avoir faim ça fais plusieurs mois que c'est comme ça 😂"

"Dimanche soir 21h30 passage de commande validée. 22h servi... Commande à emportée, car nous sommes de passage.... Et là, en démarrant le repas pas de serviettes, pas de sauces, les boissons ont été remplacées par de l'eau... Et bien sur la.nourriture est froide. Je deconseille ce lieux"

"Je n’y remettrais plus les pieds ! 45 min pour avoir un simple menu avec la serveuse qui nous regarde de façon à se moquer de nous, je mais 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 ! Formez vos équipe a être efficace plutôt qu’à glousser entre eux ( précision : il n’y avait personne avant qu’on arrive et une quinzaine de personnes nous sont passé devant ) À fuir absolument, 0 geste commercial"

"Mac do n est vraiment plus ce que c était Nous avons pris 2 cheese burgers immangeables, les potatoes n en parlons pas et pour finir des sundays aucun goût Terminé d aller au Mac do"

"Très très sale ! Le repas n était pas chaud !"

"Peu de choix en niveau de boissons à part de l'eau ça y en a 😅 service lent, très lent, alors qu'ils ne font même pas le service à table. Bref je déconseille a part si vous avez du temps à perdre"

"Salle fermée, à l'étage pratiquement tous les jours, au final deux dehors où à rdc sans avoir de tables... 38 degrés aujourd'hui..."

"Pas le meilleur des mcdo. Montage des burgers fait à l'arrache. Le goût est quand même là"

"Les nuggets ont plus le même goût !!!"

"Gros potentiel, dommage de ne profiter de l'étage que pour les WC, ne pas profiter de la climatisation et manger dehors avec 35 degrés."

"Macdo à fuir Croc imagemble Bigmac au milieu ak un cheveaux Niveau hygiène pas top"

"Sale, malodorant, poubelles pleines, on a fuit........."

"Trop lent 60mi' avant de se faire servir!!!!!! Au drive en plus. C'est vraiment du n'importe quoi, j'en ai marre sa mère"

"Deuxieme avis 4 mois après, pire que le premier 5 voitures en tout devant moi heure arrivé 18h05 heure de sortie 18h45, au moment de récupérer ma commande on me demande le numéro au cas où tellement de commande.. pour au final patienter en zone d'attente avec juste les boissons, résultat tout est froid, il faudrait vraiment ce remettre en question quand la concurrence ce challenge pour servir au plutôt. Dernière fois pour moi, dire que ce mc Do est à côté de l'université ça doit être sympa le midi !! A fuire !!!"

"30minute d attende au drive et en plus commande incomplet"

"+ de 30min pour avoir un plateau, avec la moitié de la commande, de plus la commande était froide."

"20 minutes d’attente pour un simple menu aux environs de 13h45. Pour avoir des frites froides et toutes molles! Ne pas y aller aux heures de pointe, ils sont dépassés !"

"Mardi 15 octobre 20h40... Salle du haut FERMÉE ( equipe trop faignante qui n a pas envie de faire le ménage ? ) alors qu il pleut, que la dizaine de tables du bas est prise... A éviter absolument..."

"Ça fait plusieurs fois qu’on est super déçu alors aujourd’hui je donne un avis : beaucoup d’attente, j’ai demandé un royal cheese, j’ai eu un royal deluxe, les frites à moitié remplies, au top !"

"Manque un peu de propreté mais le personnel est très aimable."

"Trouvé un petit ver sur la couvercle de soda((( C'est le premier fois qu'on a eu ça car d'habitude tout va bien."

"Accueil moyen qualité des produits commandé très moyens frites froides Big mac très moyens et surtout la salle était très sale tables pas nettoyées"

"40 minutes pour être servis et même pas un geste commerciale. Désolant"

"Personnel très sympathique"

"Commandes reçues en très bon état, l’employée Candice est souriante, agréable !"

"Encore une commande avec un coca zéro et un coca normal pas d’étiquette pour différencier étant diabétique gros risque pour moi!"

"Pour la seconde fois on commande le nouveau burger double Mc extrême et il n'y a jamais la tranche de fromage entre les deux steaks comme dans la publicité! Cf photo de la pub et la réalité"

"Visite le 20 novembre au soir. En entrant poubelles débordantes tables sales...comme d habitude d ailleurs...nettoyage avant installation ça part mal et ça continue attente après commande 30 minutes et frites froides demande d une autre part jamais servie donc direction le comptoir. Et que dire de la clim un 20 novembre du grand n importe quoi..il fait froid chez vous...rien n y fait...à quand une amélioration...."

"Ce restaurant ne mérite même pas 1 étoile, ce n’est pas dans mon habitude de mettre des commentaires mais vraiment aujourd’hui je n’ai pas les mots. Ce jour, nous avons commander sur l’application Macdo en livraison à 19h40, nous avons attendons jusqu’à 20h40 soit 1 heure. Le restaurant n’avez toujours pas fait notre commande. 21h00 nous décidons d’appeler celui-ci, ils nous disent d’attendre car ils ont une affluence inhabituelle. 21h30 nous les recontactons, ils ont un soucis d’affiche et notre commande n’a jamais était affiché, ils nous demandent donc d’annuler et d’être remboursé.. Cela peut arriver, mais ce n’est pas la première fois que nous rencontrons des soucis avec ce Macdo de Pau Leclerc."

"Très déçue j'amène mes enfants pour leur faire plaisir nous commandons deux big mac poulet et nous nous retrouvons avec deux bic mac boeuf aussi épais que le cheeseburger du Happy Meal 😂 Belle arnaque, des plateaux sales qui s'accumulent, des escaliers collants nettoyés à la va vite... La prochaine fois nous irons chez le concurrent"

"Pratique mais potatoes et big mac tièdes..."

"Ils ont oubliés les sauces ces fous et même les chaussettes de Noël, lamentable!!!!!!!"

"Je vais finir par croire que le personnel est recruté sur un seul critère ..... La lenteur."

"Resto très sale. Personne pour nettoyer les tables et les banquettes. De plus les gens qui vont dans ce Mc Do n' ont aucun respect et personne pour les arrêter. Ce Mc Do, c'est fini. Désolée, j' irais dans un autre Mc Do."

"Des erreurs, toujours des erreurs... 1 commande sur 2 comporte une erreur (et très très rarement en faveur du client bien-sûr !)... La dernière en date debut décembre, 2 paires de chaussettes achetées et 0 dans les poches! Malgré une réclamation via la plateforme, je n'ai jamais été recontacté par le restaurant, il faudra revoir je pense vos standard du service client! Édit suite à la réponse: Le problème c'est que vous ne faites jamais un pas vers le client... Là par exemple vous devriez contacter le client et lui proposer de rectifier le tir! J'ai la carte mac Donald's vous auriez la possibilité de rectifier le tir!!! Votre entreprise est (je pense) loin de la faillite si vous oubliez 1 article toutes les 100commandes à mon avis vous devez pouvoir faire le 13eme mois à vos employés..."

"On est venue à 16h, il n’y avais personne donc seulement nous a servir. 2 menus = 15min d’attente pour avoir des frites froides, des wrap même pas fermés et un burger avec la moitié des ingrédients à côté dans l’emballage. Ce n’est plus ce que c’était MCDO !!"

"Énormément de monde mais un service de qualité. Par contre la nourriture était immonde, sandwich très moche visuellement, les sauces à revoir, les frites même pas salé, la viande était vraiment sec à un point 36€ pour 2 personne merci mais on reviendra plus jamais"

"Attendre plus de 30min pour être servis alors que les employés sont entrain de rigoler et discuter au lieu de se speeder.... Pour en plus oublier des sauces et se tromper ...."

"20 minutes pour un coca un dimanche à 17h et personne en file d’attente… Orga à revoir"

"Pas de glace, mini burger, service long, frite froide…"

"C’était sympa de manger au MacDo , j’ai aimé la rapidité du service et l’accueil. J’ai pris la salade césar"