McDonald's

"Il faut attendre 30 minutes pour avoir des café et ils sont oublié de les préparer et il faut allez au comptoire, sa fait plusieurs fois qui font ça. Ils les préparer et les laisser dans un coin, il faut allez les voir qui font d'autres café, service nul nul"

"Bonjour , j envoie cette avis suite a la commande que j ai faite par téléphone . Le service est inadmissible ! Je demande a la personne si il y a les sauces et que rien ne manque , il me repond avec un air superieure , j ai confiance en mes collègues ! donc je lui fait confiance et bien surprise en rentrant chez moi , pas de sauce pour la salade , ni de ketchup , ni de sauce frite , pas de serviette nie de couvert et tout etait froid . Je demande que l'on me rembourse , se serait le minimum pour un service aussi minable ! commande faite a la roseraie le 25/11/23 vers 21h30 !!"

"Manque toujours 1 article que uber ne rembourse même pas alors que l'ont paye le double en commandant. Dégueulasse de votre part et super chiant c'est récurent ce problème de manque d'articles"

"Je vien commandé un Mac flurry et un sunday il son arrivée à moitié rempli j'ai demandé pourquoi On m'a répondu c'est comme ça !!! Je me souvenais pourquoi j'allais plus à Mac do.. je m'en rappelle !!! Burger King son plus généreux"

"Pas beaucoup d'attente au drive bon service et communication mais ils annoncent 2 steak Charolais dans le signature or c'est un grand steak Basque de burger mis dedans. Bravo 👏🏽"

"Les menus sont corrects même si j'ai dû aller me manifester car les équipiers nous avaient oublié... Il y avait peu de monde en salle donc c'était calme. Idéal pour dîner en fin de semaine quand on est fatigué ! De plus, il faut le souligner : la salle de resto était étonnamment propre et les tables aussi !"

"McDonald's m'informe que ma commande m'attends mais la blonde me dit quelle arrive et ça fait 15 min que j'attends. Elle m'attends ou je dois l'attendre ? Ça sert quoi de commander en ligne si je passe la nuit chez vous ? Dommage les captures d'écrans ne se pas conformes au règlement de google autrement vous verrez le temps que j'ai passé à attendre."

"ce restaurant a beaucoup changé, j'y vais très régulièrement depuis des années. Lors de mes trois dernière commandes il a manqué systématiquement un ou plusieurs articles. Je peux concevoir que cela puisse arriver exceptionnellement mais cela arrive maintenant trop fréquemment. J’étais vraiment agacé lors de la dernière commande donc j'ai tenté de les joindre mais sans succès. Bref je pense qu'il y a assez de chois sur Angers pour dorénavant éviter celui-ci."

"Une honte ce Mac Donald !!!! Sans parler des aller retour pour aller chercher l’intégralité de nos commandes!"

"Salle bondée, pleins de gens attendaient debout à côté de notre table. Plus de papier dans les WC et poubelles pleines dans le restaurant. Ce service a dû être difficile aussi pour les équipiers mais je met 3 étoiles pour leur courtoisie car ils sont restés très disponibles pour tout le monde 😊"

"Nous venons ici parfois par commodité pour les enfants, presque à chaque fois un oubli, hier pas de livre pour ma fille dans son happy meal. Je suis bien placée pour savoir que le travail est pénible, je suis toujours aimable mais c’est énervant de voir une commande complète une fois sur quatre. Allez dans un autre restaurant !"

"J'ai déposé 3 jeunes qui arrivaient du sud pour une commande aux bornes à emporter ils ont trouvé que le service était long pourtant ils étaient nombreux à la préparation et au service et il n'y avait pas beaucoup de monde. Après !! Au drive c'est souvent long c'est pour cela que que j'ai conseillé les bornes car je pensais que cela serait plus rapide mais non... Je viens ici car je réside pas très loin mais les meilleurs en servive et rapidité sont à carfour Saint Serge même si il y a du monde ils sont organisés surtout au drive"

"Ils sont vraiment super bien travailler avec la qualité du matériel et la rapidité"

"Mon enfant adore manger ici, je suis aussi contente de tout essayer. Aujourd'hui il fait très chaud et très savoureux et froid COCA-COLA m'a beaucoup aidé...."

"Merci a la manageur (chemise bleue) qui a résolu notre erreur de commande en un rien de temps et avec le sourire ! Très rare dans un fast food ! Et revient vers nous prendre de nos nouvelles ! Félicitations bravo a elle !!! Bonne continuation"

"J’y suis allée hier, restaurant propre, produits frais et équipe très à l’écoute! J’ai eu un soucis moindre dans ma commande (glaçon dans ma boisson alors que je n’en avais pas demandé), mais une manageuse très gentille s’est très vite occupée de moi! Je reviendrai et je recommande!"

"Pour avoir été plusieurs fois à celui-ci mes a chaque fois des soucis soit sur la boisson commandé eau pétillante eu de l'eau 🤔🤔, cette fois la moins cool avec la commande du M-bacon mes eu un M normal c'est chère à se point la le bacon 😤😤😤.... J'oubliais un manque de sauce dans les sandwich récurant.... Les prix augmente mes les quantités diminue 🙄🙄🙄"

"Sujet du service au drive, Erreur dans le menue ( pas la première fois ) j’ai demandé un mcfirst bœuf j’ai eu le poulet avec un pain sec et de la tomates alors que j’ai bien précisé à 2 reprise que je voulais sans tomates et du bœuf au final je suis partis et j’ai eu une belle surprise vraiment déçu d’être servis de cette façon aucun respect pour les clients, on paye des menus assez cher donc on voudrais un minimum être bien servis et avoir un belle accueil sa serait la moindre des chose sinon l’équipe qui donne la commande rien a dire."

"Personnel très désagréable. Soir de final de la Coupe du monde, les salariés suivent le match, soit aucun problème la dessus. On passe commande à la borne et personne ne bouge, tous scotchés à l’écran malgré nous avoir vu. Quelqu’un finit par dire qu’il y a une commande à préparer et une fille répond « ça existe vraiment les gens qui commandent et s’en foutent du match ?!! Ahahaha » ou encore un garçon qui dit « ah non on fait pas leur commande le match est plus important hahahaha » Remarque faite entre eux sous nos yeux et sans gêne, mdr. A savoir que si le personnel n’était pas rivé comme des status devant le portable on aurait pu reprendre le visionnage du match plus tôt mais bon. Une femme (sûrement la cheffe d’équipe) a été obligé de leur demander de se mettre au travail 3 fois pour qu’ils se bougent car on attendais encore."

"Niveau qualité on repassera... le pire mc do que j'ai mangé. Cuisson, quantités, température, rien n'est bon ! niveau propreté dans et dehors ce n'est guère mieux; quant à l'amabilité... je vous laisse deviner si ca suit le reste."

"service rapide, les employés sont super souriant et agréable. Mon fils a renversé son verre sur le sol les employés ont été très réactif et compréhensif. je recommande top !😉😉😉"

"Si vous n'avez plus de ptit wrap ranch poulet pas la peine de mettre une galette de chevre et plein de sauce pour le cacher ça ce sent quand meme..."

"Très bon service par Rahma, très agréable et gentille ! Repas correspondant à la commande ! Je vous recommande ce restaurant !"

"A fuir! Très mauvaise expérience. Patatoes avariées, goût de poubelle. Nous sommes retournés voir les managers du vendredi soir (21/04/23) aucune remise, remboursement impossible. Une impression de déranger."

"De plus en plus cher et propose toujours de la vaisselle jetable alors qu'on est en consommation sur place. Plus de boîte de happy meal à la déception de notre fille."

"Un lieu ideal pour découvrir la beauté de la Casamance"

"Franchement c'est moyen et de plus en plus chère pour la qualité. Bientôt le burger au fond truck sera tout aussi cher et meilleurs. Quand on voit la taille de la tranche de bacon et le surplus sur le prix .... C'est du cochon de luxe"

"Nous avions mangé avec mon fils et j aime bien leur nouvel concept de vaisselle réutilisable. Par contre je suis contente d avoir vu les frites de légumes disparaître et heureuse de revoir les potatos"

"J'ai fait l'anniversaire de mon fils de 4ans mercredi et vraiment la personne qui c'est occupé de l'animation elle s'appelle rhania si je me souviens bien elle etais vraiment au top c'était des tout petits et elle a vraiment su s'adapter et essayais au mieux d'annimer des ateliers,ils a vraiment été hyper content et avec du coup"

"Le temps de préparation est un peu long de plus j'ai eu droit à des frites légèrement tiède. Le service reste efficace et agréable."

"Venue plusieurs fois, ce McDo ne m'a jamais déçue 👍 les plats sont chauds, bons, l'endroit est toujours propre ! L'espace de travail des employés est aussi propre, et le service est agréable. Continuez comme ça ! (Et merci au manager pour le verre d'eau avec des glaçons 😉😉)"

"Service toujours aussi lent ! Les équipiers s'agitent mais rien n'avance. La commande est en plus incomplète. Le restau n'est même pas en plein rush !"

"Ferme à 00h30 mais à 23h30 on éteint les lumières pendant qu'on mange, je n'ai pas pu finir mon menu. Frites froides et fish pas terrible. Aucun accueil. À éviter."

"OK fast food mais dans le nom il y a fast donc rapide, ben c est pas le cas. L amabilité du personnel marge de progression possible. Juste le bonjour quand on attend au comptoir cela me semble le minimun."

"Frites pas bien cuites , pas croustillantes , potatoes fades , mal cuites aussi; j’ai pas eu mon verre McDo alors que j’ai pris un maxi best of et en plus petit supplément désagréable ils ont pas mis les pailles des milk shakes. Bref archi déçue et pas bon"

"Oublis systématiques pour les commandes à emporter ! Lorsque l’on demande des sauces on a l’impression de demander l’aumône… les glaces sont préparées en 1er et mises dans le même sac que les plats chauds donc forcément elles sont complètement fondues… organisation à revoir !"

"Accueil chaleureux et service efficace. Le personnel est très agréable. Je recommande ! Pour les enfants, il y a une air de jeux !"

"C’est bien chez macdo tous le monde peut être chef, on demande une sauce deluxe par menu avec les frites. Mais juste parce que ce n’est pas des potatoes on nous le refuse, sa fais des écarts dans l’inventaire, mdr. Laisser moi rire ne demander rien à la chef de là bas avec un tatouage sur le coude écrit une phrase. Le commerce elle ne connaît pas, je n’exprime pas plus ce que je pense sa serait trop vulgaire ! Super boulot mes respects"

"J’ai été servi rapidement malgré le monde qu’il y avait. Le personnel est souriant et poli. Rien à redire !"

"C’est une très bonne enseigne, menu arrivé chaud et de qualité, lieu très accueillant et renouvelé, personnel souriant et sympathique ! Le temps d’arriver des commandes très rapide j’ai été très satisfait !! 😍 Je recommande ce lieux ☺️ It's a very good brand,menu arrived hot and of good quality, very welcoming and renewed place, smiling and friendly staff! The time to arrive orders very fast I was very satisfied !! 😍 I recommend this place ☺️"

"Grosse déception pour les enfants, il pleuvait nous sommes venus spécialement pour que les enfants puissent manger une glace et profiter des jeux. Jeux fermés!!! Glaces servies fondues!!! Amabilité du personnel à revoir."

"Tables pas vraiment propre, il faut demander à ce qu'elle soit nettoyé. Et même après le passage d'une personne ça reste tout collant ! Service rapide sinon"

"Personnel desagreable, ont vous balance le sac ( drive) j ai demande si j avais des serviettes , ontm a repondu oui ,... 3 enfants et adulte entrain de mangés en voiture=galèrelrs bigmag froid.... deception, totale, nul etj en passes."

"Toujours des erreurs , pourtant pour cette fois j’avais commandé un ice tea avec sundae caramel je me retrouve avec un coca + un sundae nature mdr , je reviendrais plus à ce mcdo là dès incompétent 🤦🏻‍♀️"

"De passage ce matin dans ce macdo, j’ai été surprise de la façon qu’une « chef » avait de parler a ses équipes dont une qui a pris relativement cher. Humilier, crier et pousser une jeune fille qui faisait son job ! Bravo a vous! C’est lamentable!!!!! Ce n’est pas en criant et en faisant croire que vous avez du caractère que vos collaborateurs vous respecteront. Surtout pas face aux clients !! À fuir complètement tant que cette jeune femme y est."

"Le service d’Halen fut irréprochable. Prise de commande, rapidité, amabilité, gentillesse au rendez-vous. Nous reviendrons sans hésiter !"

"actuellement en train de déguster un double filet au fish somptueux, la qualité des sandwich m'impressionnera toujours autant ! le service et l'amabilité du personnel sont irréprochables, je conseil vivement ce restaurant ! mes enfants ont pu profiter des jeux et des coloriages mis à disposition, que demander de plus...👍"

"Service lamentable, une femme blonde avec des lunettes soit disant « manager » nous prend de haut en nous disant que 15h n’est pas une heure pour venir manger un sandwich.. Un gobelet tombe à côté de la poubelle, celui-ci n’est pas remplacé par un propre, des sandwichs pas cuits.. Fort dommage que j’ai dû me fâché pour obtenir gentiment ce que je souhaitais. Je ne recommande pas ce point macdonald."

"Commandes réaliser à l arrache. Oublie de retirer des ingrédients ,frites moles et froide…Burger degueulant d huile et ce n’est pas la première fois … sincèrement choisissez un autre macdo pour vos commandes"

"Service rapide et irréprochable, et personnel aimable et souriant. Mention spéciale à la jeune fille rousse qui porte une chemise bordeaux (sûrement la manager), qui est adorable"

"Un peu trop bondé pour un dimanche soir mais bon c'est un fast food pas un 4étoiles, servi rapidement mais pas plus que de raison. Pour le reste ca fait le travail si vous evez besoin d'etre dépanné"

"Samedi 7octobre 20h30,plus d une heure pour attendre une commande.une responsable jeune a lunettes aucun respect pour ses collègues (parle mal,leur crie dessus...) Jette les sauces ... honteux de voir ça pour un mc Donald...de plus commande incomplète,même pas une excuse ou un geste commercial...je n irait plus c est certain...."

"Attente très longue alors que l'établissement est vide. Commande froide, avec des frites qui devaient avoir été faite la veille. En plus de ça il y a eu un oubli dans la commande d'un triple cheese"

"Plats à emporter ! Les frites étaient à peine cuites et très froides !😫 En attendant les enfants ont joué et l'un d'eux s'est blessé à une vis des jeux. 😭 Le personnel a été gentil et a donné des pansements mais isl n'avaient que cela pour soigner... cela a évité de mettre du sang partout dans la voiture. Soirée pas top."

"Frites froides retournées 2 fois toujours froides avec une excuse nettoyage de la cuve, remplacées par un dessert 😑 Personnel gentil mais management nul."

"Je vais pas souvent au macdo, mais j'avais très faim. La nourriture froide, le service ignorante, quand je dis que les frites 🍟 sont froide elle me répond désolée et elle part. Je suis retournée les voir pour réclamer les frites chaudes deux fois Il fallait que je giole un bon coup pour avoir des frites 🍟 chaudes 😒 dommage trop chers et en plus pas bon."

"Nourriture froide comme la salle. La partie jeu pour enfant est dangereuse, certaines vitres ne sont pas fixé avec les 4 vises et c'est rempli de toile d'araignées"

"Frites et potatoes froides, nous étions 4, avons été servis en 3 fois ? Pas de chauffage ,température glaciale dans la salle, toilettes sol glissant très dangereux .....Pas Cool comme expérience"

"2 voitures devant nous 20 minutes d’attente. frites et hamburger froid . c’est pas la première fois. pour nous dernière fois dans ce mc do"

"Pas aimable, ce tape la discussion pendant qu’on attends 3 plombs pour se faire encaisser. En rentrant dans le macdo je me suis cru dans une déchèterie et en même temps dans une crèche avec les gamins qui hurlent. Bref, tout sauf agréable. Il fait froid dans le macdo, vue les prix des menus je pense que mettre le chauffage ne vas pas trop les ruinées."

"Super service et bonne humeur en ce 1 Janvier, merci au manager qui égaie ce début d’année (malgré les nombreuses commandes) 😊"

"Commande click & collect donné à quelqu'un d'autres. L'employé m'a demandé d'annuler ma commande pour la refaire au lieu d'assumer son erreur. Commande refaite mais Burger remplacer par d'autres. Service médiocre Pas d'excuses. Heureusement nous avons eu un Bon appétit."

"Vraiment très déçu, nous ne retournerons plus jamais a ce macdo. Première fois on commande et on s'installe avec un chevalet, 20 minutes plus tard toujours rien puis 30 puis 40 on finit par aller les voir pour nous dire que le service en table était fini et qu'il fallait aller chercher au comptoir sachant que l'on avait commandé avec le chevalet. Nourriture froide et a peine cuite correctement. Ce soir nous reessayons en click & drive parce que je finissais tard le travail et résultat, on a du aller chercher la commande au comptoir parce qu'ils nous avaient oublié, vraiment n'importe quoi ce macdo. Il propose des services qu'ils ne sont même pas capable de tenir. Résultat encore une fois nourriture froide et ils ont même réussi à se tromper dans la commande des mcflury qui sont servis dans des petits pots a milkshake, vraiment une honte total."

"Même avec trois commande ils arrivent a se tromper. Pas le bon dessert. Quand j'ouvre mon hamburger c'est décevant de comment il est fait. On ne peut pas discuter jouer et bien faire la commande. Et quand on appel on juge a l'heure qu'on appel et surtout pas forcément aimable au téléphone. Vraiment déçu sa fait la deuxième qu'ils se trompe dans ma commande."

"Service de frites avec cheddar froide, wrap mal préparé et a peine tiède. Ce restaurant devient de pire en pire! Du coup je me retourne vers burger king même si il est plus de chez moi par rapport à Mc Do. Un petit appel au service clients est de rigueur."

"Très bon service.merci à la demoiselle brune lunettes baskets dorées qui me sert très souvent...toujours le sourire .. après ça reste un macdo"

"C'est de pire en pire. Ils sont nombreux derrière il y a personne et ils arrivent à te servir tes burgers et tes frites froids..l.. Ils ont tous une tête d'enterrement.Il y a 1 fois sur 2 des erreurs dans les commandes....."

"Commande passer vendredi soir à 22h50 j’ai commander 3 menus avec 2 boîte de 4 nuggets qui n’ont pas était mit dans le sac je demande un des hamburgers sans salade mais du coup la salade est bien présente décevant pour la 3 eme fois que je commande chez eux"

"12.30€ le menu économique mac first sur Uber eat. Avec les frais de gestion ça monte à presque 18€. Ne serait ce pas un peu abusif?"

"D une lenteur impressionnante ,et trop souvent des erreurs dans les commandes , allergies prises en compte qu en ils le veulent bref et le pire c est que la plupart du temps c est froid !!!! Mais que font ils?????"

"On passe au drive, l’offre ne passe pas au drive or c’est bien écrit sur l’offre qu’on peut la passer en drive, ensuite on a pris un Sunday au drive on a attendu 20 min pour un petit Sunday de rien du tout franchement c’est ridicule ils s’occupent plus de la salle que le drive. J’essaye de faire des signes pour qu’ils nous voient, une femme du McDo me fait coucou avec sa main en rigolant elle se paye ma tête"

"AH FUIRE Je ne recommande pas cette endroit nous avons attendu 1h15 deux menus pour des enfants de 4 ans mal organisée des bornes qui fonctionne mal un personne pas forcément accueillant après 1h15 d'attente on reçois les commande des enfants froid un hamburger vraiment négligé et des frites limite re cuit pas fraîche du tout et froid tout le menue était froid je tiens a préciser qu'il avais pas énormément de monde et je parle pas des toilettes et jeux salle et des jeux où il a de l'urine au sol malgré avoir prévenue"

"Trop long le service parking click and collect 40min pour ma part et pas qu'une fois. . À 3 reprise j'ai dû récupérer ma commande moi même"

"Accueil très chaleureux , personnel agréable , pas d’erreur sur la commande ! Tout est parfait !"

"Je recommande vivement ce McDonald’s ! Le service y est rapide et sympathique et l’ambiance est agréable. C’est l’endroit idéal pour une pause délicieuse et satisfaisante. Rahma et Juliette super gentille et très chaleureuse."

"Les responsables Juliette et Aurore sont d'une gentillesse incroyable, l'accueil est toujours super. C'est un Mcdo qui semble basique et pourtant j'y ai été mieux servie que dans certains restaurants soit disant de qualité. Je recommande vivement !"

"La serveuse qui fait le service à table est super . Léa et Rahma excelle dans leur travail Restaurant très propre est accueillant"

"très délicieux miam miam , n’hésitez pas à y aller, ils sont adorables et très serviables 🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷"

"J’y vais une a deux fois par semaine service très rapide et personnel agréable. Surtout Rama et Guillaume ."

"Service très efficace et souriant, très bonnes ambiance dans le restaurant. Guillaume le responsable est formidable, très amical, très souriant"

"Attente très longue malgré le personnel sympathique Il manquait 2 wraps et pas de bacon dans le mc bacon Impossible de vous joindre au téléphone pour réclamer !"

"On a refusé d’honoré ma commande Même avec preuve de commande et de manque on a jamais voulu me donner ma salade, une certaine Candice, très désagréable et mesquine"

"Pire McDonald's d'Angers ! Peut-être même de France !!!!! J'ai attendu 30 minutes sur le parking en attendant que ma commande Click and ready parking soit apportée. Sur l'appli il était écrit votre commande est prête un équipier va vous l'apporter je pense que cet équipier n'a jamais été embauché ou qu'il ne sait pas où se trouve le parking avec les places vertes réservées à ce type de commande. Conclusion j'ai dû aller directement au comptoir et surprise, ma commande était posée sur le comptoir et n'importe qui aurait pu s'en aller avec ! Voyant que je venais récupérer cette commande devenue très froide, l'employée a essayé de me faire croire qu'elle comptait me l'amener dans pas longtemps. Ça ne faisait QUE 30 minutes que je patientais donc j'aurai pu attendre 30 minutes de plus. Je me suis dit que c'était une simple erreur de leur part, ça peut arriver à tout le monde et j'y suis retourné. Mais quelle erreur monumentale de ma part !!!!! L'attente fut encore plus longue (49 minutes) et l'équipier est peut-être aller au parking d'un autre McDonald's pour me rapporter ma commande. Vous devriez embaucher un autre équipier ou tout simplement lui offrir un GPS ou une nouvelle paire de lunettes afin qu'il puisse voir les places vertes situées juste devant car encore une fois l'équipier n'est jamais venu et j'ai dû y aller directement. Et quelle surprise, ma commande était encore posée et n'importe qui aurait pu la prendre et s'en aller avec. En me voyant l'employée (une autre cette fois) a dit qu'elle allait me la ramener (sûrement un discours à servir à chaque personne). Malgré le temps pris pour une simple commande ils ont réussi à se tromper et à me donner n'importe quoi !!!!! Afin de ne pas faire de bêtises car c'était tout de même la deuxième fois j'ai préféré ne rien dire et garder ces choses froides et infectes qui m'ont été données. Je ne voulais pas attendre 3 heures supplémentaires pour une simple modification de commande. La voiture à côté de la mienne à vécu la même chose car la cliente a dû sortir afin de récupérer sa commande froide sur le comptoir. Si vous cherchez de l'incompétence et désirez mangez froid n'hésitez pas ce McDonald's est fait pour vous !!!!!"

"Obligé d'aller chercher sa commande Click & Parking 1 fois sur 2 à l'intérieur. Commande devenue froide bien sûr parce qu'on attendait comme un con qu'un équipier vienne nous l'apporter. C'est insupportable !"

"J'ai fait une commande deliverooUne honte la sauces dans le fish n'avaient rien à voirune tonnes de sauce piquante le bacon sans sauce le steak archi cuit le chiken horrible imbibé d'huile les frites froides séché bref a fuir 40 euros pour 3 petit burger et une frite une vraie honte"

"Rahma elle nous a bien accueilli elle est très gentille et sur tout tres serviable et très souriante"

"Bonjour, beaucoup trop de bruit frites froides. Je n’ai pas eu de sauce ni de serviette distributeur à savon et lavabo qui ne marche pas boisson renversées quand on me donne le sac. ce qui fait renverser mon burger par terre, ainsi que la plus part de mes frites Remettez-vous en question sérieux c’est quoi ce service"

"Restaurant moderne au milieu d un quartier populaire cosmopolite avec du personnel jeune ( normal macdo) mais plutôt pro. Je recommande."

"Ma commande constituée uniquement D'UNE SEULE GLACE (m&m's choc) a pris plus d'un quart d'heure a être faite. Je suis allée voir les serveurs pour leur demander... Est-ce que ça fait partie de la formation de traiter son collègue d'€nc*l* devant les clients ? Oui, l'homme en face de nous n'avait pas réellement l'air dans son état normal. Je ne vous parle pas de la tête de la glace... Mais tout va bien tant que j'ai ma glace m&m's choc !!! Ha... Trois morceaux de m&m's et... Une goûte de coulis ? Waw... Merci pour ce merveilleux service :)"

"Très décevant,plus de 20 minutes d’attente alors qu’il n’y avait pas grand monde,à éviter si vous êtes pressé"

"J’ai adoré l’expérience je me suis régalée ! Personnel très sympathique et accueillant, surtout Rahma notre star, y compris Juliette sa responsable, elles régalent merci les pépettes 🤪"

"Restaurant propre et très agréable , personnel très sympathique et accueillant Je recommande. Surtout Rahma et Juliette !!"

"Je suis allé au Mac Do à un endroit différent. Maintenant, je suis venu ici. Je pense que je vais l'aimer ici aussi. Mon enfant aime vraiment cet endroit."

"Pas capable de tenir compte des choses que le client commande ma compagne avait commandé des macarons avec ça commande on vient nous signaler que Y en a plus alors que dans la vitrine il y en a encore alors nous sommes très déçu par cette situation qui on l espère sera remonter au plus haut niveau et les toilettes m en parlons pas ça manque vraiment d hygiène ils faut faire le nécessaire pour tout ces problèmes récurrents merci beaucoup par avance"

"De passage à Angers, nous avons fait un arrêt dans cet établissement. Notre commande a été servie rapidement et elle était conforme. J'ai particulièrement apprécié la qualité du service. La glace de mon fils nous a été gentiment rapportée une fois son menu terminé . Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse."

"Comme d’habitude publicité partout pour la salade César ! Comme à son habitude le mc Donald de la Roseraie n a plus rien ! Raz le bol !"

"Beaucoup de temps pour se faire servir. Toilette salle et pas de papiers pour s'essuyer les mains."

"Encore une expérience négative dans ce mac do!! Je commande un menu à emporter. Celui ci est prête en 3 minutes. Par contre il attend bien sagement qu'un équipier veuille bien me le donner. Est ce la faute aux équipiers qui ont 2 de tensions où à la manager qui leur donne des ordres et dans la seconde qui suit des ordres inverses ? Au bout de 5 minutes un miracle se produit: on me donne ma commande. Bien sûr en arrivant chez moi ( a 3minutes en voiture ) mes frites sont froides. La promesse mac do n'est pas tenue et ce qui fait que j'écris ce message c'est que c'est à chaque fois dans ce restaurant!!!"

"30mn d’attente pour un cheese servi froid ! Alors que l’établissement est quasi vide ! Propreté des lieux lamentable On a clairement l’impression de faire chier, a peine un bonjour au moment de payer ou être servi ! PITOYABLE !"

"De pire en pire....il manque toujours des choses,c'est froid....ils sont à 2 de tension, et en plus ils sont tous morose,pas de sourire rien..... ce n'est plus ce que c'était...."

"Je commande à emporter ce soir (5 août 2024 ) 30 minutes d'attente pour être servi et pour avoir mon drive , et le pire de tout les cuisinier prend le pain des Burger s'en gants ou est l'hygiène ! Et en plus je repart avec ma commande mon big mac est froid honte à eux c'est pas sérieux !!"

"aucune politesse je rentre à 22h42 sachant que les bornes sont allumés ou moment de payer une dame Mal Poli viens me voir pour me dire que c'est fermé je comprends pas en plus j'explique que je vais commander qu'une glace mais non madame McDonald's ne veut pas"

"Malgré qu'il n'y avait pas beaucoup de monde,nous avons attendue plus de 30 minutes(malheureusement nous avons déjà payé),pour avoir des barquettes de frites a peine remplis, sandwich qui dégouline et que le pain par dans tout les sens."

"Inadmissible 45 min d'attente pour 2 pauvre commandes sachant que l'on était que 6 pauvres petit clients dans le mcdo et aucun geste commercial de la part du responsable à fuir !!!!!"

"Locaux sales, personnel incompétent, et cerise sur le gâteau j'ai retrouvé un cheveux..."

"Ne prend que des commandes mais que au drive en plaine semaine en raison d’un manque d’organisation frustration garantie en ne pouvant pas déguster mon maxi best of je suis dégoûter je déconseille fortement"

"Serveuse très accueillante et très souriante ca fais plaisir ! Malheureusement mon verre de coca est arriver sale … et la nourriture froide …"

"Nous avons attendu notre commande au drive nous arrivons chez nous déçu car nous prenons un burger double viande il n'y a qu'une seul viande a l'intérieur"

"Cela faisait un moment que je n'avais pas remis les pieds à McDo. Je vois qu'il y a de nouvelles offres, je me dis il font des trucs sympa pour une fois tentons le coup. Plus d'une demi heure d'attente pour 4 voiture au drive. Les nouvelles offres ligue 1 ( alors que c'est la première journée de l'offre d'après le caissier ) ne fonctionne pas bug informatique soit disant. Plus de cheddar fondu. Tous les burgers ne sont pas disponibles de l'offre des produits du monde. Obligé donc de payer plus chère 37 euro au lieu de 29 pour la même chose. Aucun geste commercial, il n'y a rien a faire a part payer c'est normal c'est comme ça chez McDo. Comment voulez vous que les gens ne partent pas chez la concurrence."

"30 minutes d'attente pour être servi et pour avoir ma commande, Mon repas était froid honte à eux c'est pas sérieux !!"

"Très long on n’attend depuis 30min"

"Une grosse blague. La salle est devenue une salle d'attente. Aucun plateau ne sort de la cuisine. Et quand après 1h d'attente on a enfin notre plateau il manque 3 frites 1 menu enfant et 1 burger. Obligé de réclamer 5 fois le burger qui peine à arriver. J'ai failli aller en cuisine me le faire moi même. Et j'avais un flotteur dans mon ice tea. Pire macdo selon ma fille de 9 ans. Dommage qu'on ai pas le choix de 0 étoile. Jamais vu ça. Les poubelles ne sont pas vidées nous avons dû laisser nos plateaux sur tables et des sodas renversés sur le sol pas nettoyés. Dangereux et tellement pas propre. Le macdo d Evreux en comparaison : Felicitations et merci !"

"Un super accueil, les équipiers comme les responsables de terrain. On a été servi rapidement, pas d’erreurs, le plateau était propre. Je recommande +++"

"personnes aimables, rapide, rien à redire, je recommande !!"

"Personnel agréable, service rapide et impeccable, ce fut une superbe expérience."

"Endroit plutôt spacieux et agréable avec un mobilier en bon état. Par contre, 35min pour recevoir ma commande à table et le restaurant n'était pas non plus plein. Puis 15min pour deux glaces servies dans un second temps...difficile à gérer quand on a des enfants en bas âge. Certainement un manque de personnel mais fort dommage car le service rapide dans un temps raisonnable n'y est pas du tout. Le coin WC n'était pas d'une grande propreté."

"Commande faite aujourd'hui dans ce McDo encore une fois des problème la commande ne correspond pas. pas de sauces pas de serviettes ma fille cherche encore son livre dans son happymeal. Vu le prix du McDo maintenant c'est pas normal il y a un minimum je pense qu'il y a un gros problème de personnel . C est une honte !!!!"

"30 minutes pour avoir le manu, Mais surtout de la salade moisi, j’ai pour habitude de venir dans ce McDo, mais plus ça va avec plus ça se détériore niveau qualité"

"Un manque de personnel flagrant qui arrange pas les affaire de ce restaurant ou l’expérience client est vraiment médiocre."

"Comment vous dire un McDo dans le ghetto des poubelles partout sur le parking tout le secteur a été musulmaniser et les commerces aussi en parlant du McDo service froid les hamburgers sont trop cuits et trop cher aller au king burger ou autre c'est un désastre sans parler de la population irrespectueuse"

"Merci à Rahma pour le service ! Enfin quelqu’un de pro et de sérieuse, qui nous a servi avec un grand sourire! Il faudrait l’augmenter, et lui donner un belle prime ! :)"

"Aujourd'hui je suis passée prendre un menu emporter ! Les employés devant svp avant de servir boissons glaces frites lavez ou désinfecter vos mains de grâce 🙏 vous manipulez la caisse des cartons de livraison etc."

"Merci Rama ! La joie de vivre , le sourire, très pro et très gentille !!"

"Nous avons attendu 3 quart d'heure avant d'être servi .En plus les commandes non prises sont jeté à la poubelle sans respect pour les producteurs"

"sandwich froids, encore une attente de folie ce soir… a chaque fois que je viens j’ai l’impression qu’ils sont submergés… les equipes ont l’air de courir, certainement un manque d’effectif mais il’serait bien d’y remédier pour vos clients fideles…"

"L’accueil de rama est très agréable trop gentil et souriante la meilleure !"

"Je demande en emporté un mc wrap sans becon et je le précise bien, au final elle me donne un avec 2 tranches de becon . Aussi pour la deuxième fois on me donne des vielles frites mélangées à d'autres fraîches. Soyez vigilant quand vous commandez en emporté."

"Service trop long sachant que il n'y avait personne"

"Dimanche soir, 21h15 voilà 35 min que je suis bloqué au drive sans prise de commande car le TPE drivene fonctionne pas. C'est vrai qu'en 2024 le TPE ne sont pas portatifs. Obligé de faire la queue pour au final rentrer à l'intérieur Pour une restauration rapide, bénéficiant d'un drive, un dimanche soir, c'est bien triste Pas une information avant de s'engager dans le drive Dommage, faire une affiche prend moins de temps que de faire un burger Tout ça pour manger froid... Hésitez pas à viser une autre enseigne, Burger King est bien plus efficace"

"Beaucoup trop long pour de la « restauration rapide » alors qu’il n’y a personne"

"Toilettes dans un état épouvantable. Un mercredi à 11h50. Aire de jeux très sale et collante Service sans serviettes et cuillères pour les glaces. Un plateau avec de la vaisselle et l'autre avec du jetable .... . Bruyant"

"Pas mal, les employés sont globalement sympas. Mais le service est super long, et c'est un fast food ! Ce qui donne envie d'aller manger ailleurs !"

"J'ai longtemps hésité à mettre un avis mais là j'en ai vraiment ras le bol. Il manque toujours quelques choses, et un temps fou pour être servie parfois 45 minutes.. . Une fois avec mon fils pour un happy meal 25 minutes. Je peu comprendre une fois ou deux mais c'est tout le temps. C'est dommage..."

"Je trouve que c est de pire en pire et surtout mal entretenu. Le personnel semble peu motivé face à la clientèle"

"Merci à Rama pour ce service de qualité, une personne très solaire, je recommande le mcdo de la roseraie rien que pour son sourire ✨"

"Frites froides...un royal creusé écrasé qui n a aucun rapport avec la photo. Hyper déception"

"Rahma ma meilleure serveuse, elle mérite une ENORME prime"

"Rahma meilleurs serveuse des Mcdo réuni mérite une promotion de gros coeur à elle ❤❤❤"

"Franchement rama la meilleure vendeuse elle mérite une prime et continuer a gardé le sourire Resté comme ça rama vous êtes là boss"

"Super service de la part de Guillaume à revenir régulièrement"

"Un endroit propre, avec un service correct."

"À 16h de l'après-midi je commande un 280 et au moment de prendre ma commande il avait plus les ingrédients j'ai changé par un Big Mac et une petite frite à 16h de l'après-midi 20 minutes d'attente c'est du n'importe quoi"

"Trop d'attente au drive, une voiture devant moi mais 40min avant d'avoir ma commande. Je ne reviendrai pas."

"Super ambiance, Rahma la meilleure des employés niveau ambiance et service franchement la meilleure je recommande."

"merci rahma pour cette accueil chaleureux 🥰"

"Bonne ambiance, des salariés à l’écoutes, agréable, de bonnes humeurs et dynamiques Rahma la meilleure d’employée"

"Drive Ok! Personnel sympa! Les commandes sont conformes il ne manque rien! Merci"

"Merci Juliette, grâce à toi notre année est sauvée ! 🤩"

"Merci Juliette pour ta gentillesse ! On a passé un super moment :)"

"J’ai commandé un big tasty sans salade et oignons 4 fois ils me l’ont refait ! Le premier avait du papier d’emballage sur le fromage ( je suppose que je suis pas la seule à manger du papier ) Deuxième fois j’avais salade et oignons Troisième juste la salade Et la quatrième était la bonne grâce à un employé qui faisait le nettoyage des tables ! Inadmissible de devoir demander au bout de la quatrième fois pour manger ! Je recommande pas ce McDo surtout si se n’est pas suivre les commandes données par les clients ! Et que la serveuse balance les plateaux en étant blasé de la vie ! Daté des faits ! Le samedi 19 octobre 2024"

"Sol gras à la limite accidentel, mobilier sale, toile d'araignée dans les lumieres, longueur aux services. Personnel froid et sans sympathie. Déçu, vu les prix, on ira ailleur..."

"Expérience déplorable !!! Commande faite le 15/10 depuis l’application mcdo + commande reçu incomplète. J’appelle donc le McDonald’s la roseraie et je tombe sur le responsable qui me dit écouter s’il vous manque des sauces venez les récupérer. Mon mari décide de ci rendre pour les récupérer, ce même responsable dit à mon mari de toute façon je crois ma collègue qui dit avoir mis les sauces car mon mari a demandé un geste Co. Quand mon mari rentre et me dit ça je reprend le téléphone en lui disant qu’il nous traite de menteur pour des sauces oublié ! Il n’a pas voulu répondre et restez silencieux. Je trouve cela déplorable je suis enceinte de 7 mois avec un bébé de 1 ans et demi je décide donc de passer commande via l’application pour ne pas me déplacer et manger mcdo avec ma fille chez moi mais l’expérience ce fut déplorable. Plus jamais je consomme chez vous ! Et en plus après m’être énervé je me rend compte que le jouet pour ma fille n’a pas aussi été mis. Mais j’imagine que si j’aurais rappelé le responsable il m’aurait dit que je mens encore c’est cela et d’ailleurs j’attend toujours de me faire rappeler car via l’application je pouvez donner mon avis et un rappel devait être fait si je n’était pas satisfaite …"

"Commander macdo ce soir et nous avons tous vomi , je suppose qu’on a été intoxiqué !! Dangereux pour une femme enceinte comme moi ! Je pense que l’hygiène est à revoir très sérieusement 😡😡😡😡"

"De passage à Angers,nous nous sommes arrêter à ce Mac do! Alors celui qui prend.la commande à la borne à du nous faire répéter 5 fois la commande,ni bonsoir ,ni quoi ce soit d ailleurs, au moment de payer ,la même! Heureusement que celle qui nous a donné notre commande a relever le niveau de politesse!"

"très sale et le personnel s en moque ouvertement ! il est 17h c est calme pourtant, jamais vu ca !"

"Bonsoir, je viens d’aller en service à table et moi qui avait envie de me poser et manger dans le calme bah c’était impossible! L’équipe du soir entrain d’hurler, faire des vas et viens dans le mcdo pour parler avec des amis ou des collègues en pause, alors que la salle est dans un sacré état.. table comme sol c’était très sale on a fait le tour des tables à tel point où on ne savait pas où s’asseoir. L’équipe du cuisine qui hurle on entend jusqu’au fond de la salle. Une collègue qui demande de faire moins de bruit mais tout en étant dans l’amusement donc pas prise au sérieux. Des collègues ou amis qui se servent au comptoir sans payer, je trouve ça scandaleux ! Et nous client on attend pour payer en caisse, pour être servie je suis scandalisé! On m’avait confié que le McDo de la roseraie était très critique et je peux le confirmer désormais!"

"Le clic and collect est une catastrophe. 30 minutes d'attente pour une commande incomplète sur des horaires d'affluence plus que raisonnable. MANAGER, WHAT ARE U DOING ?"

"35minutes pour un mcFirst autant aller au Burger King franchement j’vous le garantie !!!! Services désagréables qui plus est , et aucune organisation ! À fuir !"

"Je vais régulièrement manger le midi là bas, service un peu long mais c'est normal au vu de la popularité du lieu, même si ça rend le timing compliqué à gérer par moment. Une nonchalance de la plupart des équipiers polyvalents est un peu grisante par moment, même si on peut comprendre que c'est Speed en heure de rush, un peu plus de bonne humeur serait la bienvenue. Gros points positifs dans l'équipe : un jeune aux cheveux courts, rasé de prêt, qui est vraiment très aimable et Guillaume qui semble être partout et gère le tout avec bonne humeur. Ils drivent l'endroit à eux deux je trouve, si jamais des primes sont en vu. Je recommande 💪"

"Je suis venu à 17h un jeudi, la salle était presque vide, pourtant plus de 15min d'attente pour un simple menu, et quand j'ai voulu demander où en était ma commande au comptoir j'ai été ignoré par 4 personnes différentes pendant plusieurs minutes avant que le manager décide enfin de venir me voir. Tout ça pour un burger avec un seul cornichon."

"Une catastrophe ce jour à 13h ! Mélange de commande de drive, retour devant la fenêtre, on me redonne une commande incomplète ! Les serveurs ne sont que peu aimable et ne s'excuse même pas de leurs erreurs. Bilan des courses ? Des menus froid. Merci 👍🏻"

"Information utile : plus de commande possible en salle à partir de 22h30 le dimanche soir alors que les horaires annoncent la fermeture pour 23h. Modifiez vos horaires pour éviter que les clients ne se déplacent pour rien !"

"Service client 36 min Cuisine :fromage pas cuit, steak haché 1milimertre dépeceur Salade moisi Plus jamais je n'y retournerai"

"Alors les 3 sauces piquantes acheter à 3euros cela fait cher plus des neggets ou la panure te reste dans la main j'ai pas compris et ça sur les 9 neggets ça a bien changé mcdo"

"Franchement déçue. Il y a quelques années le service et la nourriture était bien meilleur. Aujourd’hui on m’a servie des frites à peine cuites et ramollies, des nuggets à peine cuit également et un p’tit wrap ranch sans sauce. J’ai payé plus de 13€ pour le menu maxi best of et mes frites n’étaient même pas remplies. Je m’en suis finalement contentée vu la qualité de celles-ci. Entre ça et le gars du service drive à moitié agressif, je suis dégoûtée. Honnêtement, même s’il s’agissait d’un service de 13h et qu’il y avait du monde (ce qui est à peine vrai), ça n’excuse rien du tout."

"Excellent accueil etres bon service parfait !!!!"

"Excellente accueil Service rapide Très accueillant"

"excellent accueil de rahma qui est très accueillante, je conseille fortement 👍"

"Incroyable le macdo je me régale"

"Très bon macdo, Charlotte très serviable merci à vous !!!"

"très gentille charlotte a toujours le sourire elle est très mignonne et très pompellope"

"Restaurant tres joli, très propre, le personnel est fantastique, surtout CHARLOTTE, tres gentille et serviable toujours de bonne humeur cœur cœur love à Charlotte 💗"

"Serveuse très sympathique et à l’écoute de la clientèle"

"Service rapide peut-être un peu trop vu que les burgers ne sont pas les bons. Nous avons pris à emporter décevant Boîte de frites à moitié rempli burger tout plat"

"Équipier 92 accueille très aigris pas souriante a prend notre commande avec un ton énervé, si elle est fatigué faut pas venir travailler"

"Rahma c’est la meilleure elle est incroyable"

"Enormément d’attente table salle pain dure 0 quantité à fuir."

"Les sandwiches et le service au drive sont de qualité. Attention aux oublis sur les commandes en livraison, notamment pour les jouets Happy Meal (les boîtes ne rentrant pas dans les sacs...) . Cependant l'équipe est réactive aux oublis"

"La Personne en caisse pas aimable (femme avec les cheveux rose/rouge) on n’a simplement demander de changement les nuggets par erreur de notre par sur le borne la jeune femme nous a dit que c’était impossible avec haussement des sourcils et des yeux. Puis est partie sans nous donner de réponses heureusement la responsable de la salle était là et nous a dit que c’était possible de changer et à changer directement notre commande Merci à la responsable et heureusement qu’il reste des personnes souriante, aimable et bienveillante comme la responsable. Encore merci à la responsable"

"Sûrement le pire McDo d'Angers Toujours un oubli dans la commande Pas de jouet (cartes Pokémon) dans nos happy meal alors que nous étions venu pour ça et rien pour les remplacer Il me manquait aussi une boisson"

"Super restaurant propre et efficace"

"Attente longue plus de 30 minutes pour un menu pas du tout charger, les servantes pas agréable"

"service excellent de Mme Rama qui donne le sourire au gens"

"De base j'y allai souvent avant mais d3puis pas mal de temp les plats sont froid il manque toujour quelques choses, le lieu est tres salles ( poubelles qui deborde tous le temp, tables pas nettoyé, sol gras) meme si on y reste 1h je ne voi jamais personne nettoyé , a fuir vraiment"

"J'y suis venu ce midi avec mes deux enfants, Une personne charmante au drive nous a chaleureusement accueilli ! Elle se reconnaîtra :) les loulous lui disent merci ils se sont régalé :) Mr Haricot vert."

"Super accueil merci Rahma pour la bonne humeur un 1er janvier 🥳🥳 Ps : pour les commandes en livraison, pensez aux sauces pomme frites quand on prends des frites svp 🤪"

"Je tiens à remercier l'équipe du McDonald's de La Roseraie et en particulier l'une des manager (dont je n'ai pas demandé le nom malheureusement), qui a accepté de repréparer une commande que j'avais fait via la plateforme Deliveroo. Plateforme qui m'a tout bonnement arnaqué en ne livrant qu'une toute petite partie de ma commande, mais que l'équipe et la très très sympathique et adorable manager a accepté de refaire de bon cœur. Je reviendrai sans aucun doute dans ce restaurant en particulier ! Encore merci à vous 😊🥰"

"Pas la première fois qu'il y a des oublis dans les commandes et une attente bien trop longue pour un fast food."

"Très bien accueilli sourire et convivialité sont au rendez-vous merci beaucoup 😊"

"Le McDo était très très sale .. c'est limite au niveau de l'hygiène.. le personnel ne faisait rien ils sont fichés complètement.."

"Achat ce jour de 3 menus dont un happy meal, pas de jouet a l'intérieur, ça fait la troisième fois qu'un article est oublié dans ma commande, c'est vraiment usant de devoir repasser après vous."

"Ce mcdo est tellement nul, les employés semble-t-il ne pas vouloir travailler, bcp d'attente à chaque fois, éviter le drive car bcp d'attente ils le font vrai exprès. Merci au managers de faire leur boulot et organiser ce mcdo."

"Petite glace offerte c'est génial"

"Service très rapide et chaud"

"Très bien, très rapide, efficace, bon qualité de tout les service, le chef très simpa et personnel très accueillant"

"Top. Super resto rapide bonne qualité le chef est cool"

"Pas assez rapide le service malgré le désert en clientèle au niveau drive,autrement bien chaud RAS"

"Que les employés soient pressés de rentrer chez eux est une chose, mais ils ne le cachent même pas à la vue des clients et plus important ils bâclent leur travail. 2 fois que je viens prendre à emporter et les 2 fois arrivée chez moi je constate qu'il manque un des produits de ma commande. Les erreurs arrivent mais bon..."

"Passé au drive, commande rapide, soigné, chaud. Merci pour la facture et d’etre servi par une magnifique dame au drive, avec des yeux hypnotisants…"

"Venez comme vous êtes !!! 🤣🤣🤣🤣 Pensez à prendre aussi de quoi faire le ménage !"