McDonald's

"Personnel aimable mais responsable à la limite du respect! Il était tellement pressé qu'il nous a presque arraché le billet des mains. Pas sympathique du tout dans sa façon de parler. WC sales on a même pas osé changer notre enfant là bas.... Hygiène des sols et des tables douteux! Sandwichs mal garnis. Passez votre chemin! Des mac do il y en a plein d'autres et bien plus propre. C'est peut être une chaîne mais tout dépend du dirigeant!"

"Et je mets une étoile parceque je ne peux pas en mettre 0 !!! Je demande un maxi best of big tasty et je me retrouve avec un best of 280 !! Presque 1h d'attente au drive...souvent des oublis dans les commandes...des salades Césars sans poulet...des frites plus ou moins cuites... Des grandes frites où vous avez autant de frites que dans une moyenne...le pire Mac Donald's des départements Drôme Ardèche Édit : un service catastrophique, des attentes toujours aussi longue, un drive pitoyable, des oublis dans les commandes ou des inversions de produits pour changer….voir des produits servis à limite froid…que font les managers Service drive (encore), si ce n’est pas des frites à peine chaudes, c’est des produits manquants sur la commande, boisson sans glaçons…relevez le niveau c’est juste pas possible de faire payer pour des produits que l’on a pas ou dont la qualité de service laisse à désirer enfin !!!!"

"Pour la femme au drive du mercredi 9 mai peu avant 23h. On arrive au drive peu avant 23h (environ 22h50) pour commander. On va vers la borne et on attends qu'on nous prenne en charge. 2/3 minutes plus tard on nous demande de patienter quelques instants : pas de soucis. À 23:00 pile poil, on entend on est fermé. On dit qu'on nous a fait patienter et ça répond on ferme. Donc bravo a cette femme qui n'avait plus envie de travailler et servir des clients 10min avant la fermeture de l'enseigne. Si elle ne souhaite pas travailler, plusieurs autres personnes renverrait avoir un emploi et travailler correctement."

"Ras le bol. C'est la goutte d'eau. Aujourd'hui commande 1 sandwich manquant. Une barquette de frite remplie à peine à moitié. Et tout ça servit presque froid. Le fromage qui n est même pas fondu. Et a chaque fois il manque quelque choses. Une honte."

"Une climatisation trop forte, j'ai du insister auprès d'un serveur et du responsable pour faire constater le problème. La clim a été modifié 10minutes puis remise comme avant. D'autre clients étaient gelé dont un bébé, la maman a du mettre une couverture."

"Encore un oublie dans une commande drive, au prix du mc Do maintenant ça commence à faire mal... Le temps de s'en apercevoir entre 3 sacs et d'arriver chez soi... Faites + attention merci !!!"

"Que dire... on connait d'avance le menu et le genre de repas et c'était bon. Par contre mauvais service. Au drive on n'a eu nit serviette en papier ni paille ce qu'on q constaté que plus tard, bien sûr. Et on a réclamé les sauces car la serveuse ne nous les avait pas mises."

"La nourriture de ce lieu est identique. Donc correct. Par contre nous sommes arrivés vers 18h45. Commande puis attente en salle. Salle vraiment dégoûtant. Le sol était jonché de déchets, les tables moyennement propres. Je pensais vraiment que le règlement était plus strict avec la propreté des lieux."

"Oublie systématique dans les commandes, quand ils ne sont pas en ruptures de produits, manque de formation du personnel .. J'ai même eu une manager au téléphone qui ne voyait pas trop de problème et qui estimait qu'elle faisait bien son travail. Fort dommage car le lieu d'accueil est agréable."

"En général bien reçu. Des jeunes corrects. Pour ma fille qui aime ....propre bien tenu"

"Incroyable !!! Dans le plus mauvais sens du terme ! Je commande au drive, on me donne les boissons uniquement et me demande d'attendre les menus un peu plus loin... Au bout de 20 minutes je descends de ma voiture et me rends au guichet intérieur pour savoir où ça en est... et là une femme le nez en dehors du masque, cherche ma commande et la trouve posée par terre !! Elle me l'a tend et sur un ton très agressif me souhaite 'Bonne nuit' alors qu'il était 16h30... J'ai trouvé cela scandaleux et je vous déconseille fortement ce bouiboui, surtout vu l'hygiène déplorable du personnel !!!!!!!!"

"Sale, toilettes sales et une odeur nauséabonde... 18 glaçons dans la boisson !!!! Il serait plus judicieux de demander avant d'en mettre autant... C'est sur que ça fait du poids dans le gobelet donc moins de boisson pour le client... Sans doute l'un des pire Mac Do , avec un sur l'autoroute !!! Je ne recommande pas 🤮🤮🤮🤮🤮🤮"

"Personnel souriant. Parcontre les tables et chaises ne sont pas bien nettoyées. Et pour mes enfants qui attendaient le cadeau de leur happy meal ont été très déçus car ils n'ont pas eu celui du moment car plus de stock."

"La jeune fille qui a pris notre commande dimanche soir, super professionnelle, geniale au top. Elle a su prendre son temps pour nous expliquer les menus, sans être longue. Vraiment très bien. Nous n'avons pas l'habitude d'aller au mc do mais suite à cette bonne expérience, nous y retournerons bientôt 😉😉"

"Peut faire mieux"

"Le personnel est sympa quand il n'est pas gradé souvent des oublis, l'accueil n'est pas une priorité semble-t-il, la radinerie est de mise, soi disant dans le respect des doses préconisées par la direction vous pouvez manger un sandwich sec, sans sauce,"

"Gros problème de propreté dans les toilettes ! De plus les burgers sont servis pratiquement froid. Le problème vient aussi de certains clients. Ils ne tirent pas leur chasse d'eau derrière eux. De plus, certains clients ne suivent pas les règles dus au Covid 19 comme respecter le sens d'entrée et de sortie. De plus, une mère a laissée jouer son fils, sans le surveiller, jouer avec la porte d'entrée, s'amusant a claquer la porte sans arrêt ce qui est fort désagréable pour les clients d'à côté qui cherchent un moment de détente ! Je ne reviendrai pas. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT."

"Très déçu . 15 min d'attente alors qu'il n'y avait personne et qu'il y avait du monde en cuisine, tout ça pour avoir un steak rose et gelée . Et surtout j'informe la personne qui nous fait le service à table qu'il y a une grosse tâche de liquide au sol car la poubelle doit fuir , elle me répond ah oui on sait et elle repars sans nettoyer alors que c'était en plein sur le passage . Euh.... Je n'ai jamais vu ça ."

"Ont ne peut pas être contents du drive, la semaine dernière une salade césar sans poulet, un coka sans bulles et sans glace (surment fondue vu la température du verre), ce soir 2 menus maxi best of sans frite, pas de serviettes, ni sauce en même temps sans frite les sauces sont elles utiles ? Et toujours pas de verres coka en cadeaux pour l'achat de menu maxi la c'est trop je n'y retournerai jamais surtout que j'ai signalé les manques de la semaine dernière a la fille qui m'a remis m'a commande elle m'a dit qu'il ne manquait rien je part confiant et bing pire que la semaine dernière il était 19h15 environ"

"Mac Do Totalement débordé et mal organisé. Poubelles qui debordent, sols glissant (il pleuvait) et 45 minutes pour avoir sa commande ! En faisant passer des personnes arrivées après nous devant une dizaine de personnes dont nous. Pour juste des menus best of big mac ! Rien d'exceptionnel. Franchement à fuir ! Seul point positif : des jeunes serveurs plutot bons avec le sens du contact"

"Le personnel est TRÈS patient. Les minutes d’attente quant il y a personne sont juste due au fait qu’il ne vont pas servir des burgers fait en avance , si vous y aller quant pas Mal de voiture sont sur place le service se fera plus vite . Il y a de temps en temps quelques oublies de sauce etc à vous de vérifier vite fait comme d’hab , pour ma part c’est vraiment pas grave . Après ça reste un mcdo donc la qualité… hein 😉 bref la plupart des salariés sont sympa même sous pression."

"Tu arrive à 21h15 mais les portes son fermer car ils feme le soir a 22h. Pas besoin d'afficher de nouveaux horaire et laisse juste le drive et abandonner la salle si c'est trop compliquer pour vous."

"Franchement dans l’abus !! Pas de serviette ! Pas de sauce ! Pas de cadeau enfant ! Aucun demande de compte client !! Se chère responsable se permet de me dire que c’est de ma faute !! Alors ils ont juste à faire leurs travailles correctement ! Me sort que c’est de ma faute !!! Et à la fin j’ai eu 18 sauces ! Puis une cinquantaine de serviettes !!! DE L’ABUS / DU MANQUE DE RESPECT / DU MANQUE DE PROFESSIONALISME / ET JEN PASSE DES VERTES ET DES PAS MÛRES"

"Très très déçu. Masque plus obligatoire dans les resto...et ils nous ont obligé à le mettre quand même !!! D'autres clients leur ont fait la remarque... Nous avons demander des verres d'eau, impossible a boire !!!! Odeur et goût d'oeuf pourri , on a eu peur que ce soit l'eau des WC alors on l'a pas bu (suite à la remarque sur le masque , alors qu'on avait présenter notre pass...). Repas pas top, viande au goût insipide , fromage pas fondu, frites froides... On ne compte pas y retourner de si tôt !!!"

"Personnel très gentil mais je n'ai pu rien manger ayant une grosse intolérance au gluten, il n'y avait plus aucune salade. L'attente a été très longue et des oublis de serviettes et sauces qui nous ont été donné gentiment suite à ma demande après vérification. Les wraps boeuf étaient vides. Peu d'ingrédients dedans mais beaucoup de moutarde... J'espère que ce sera mieux la prochaine fois. L'amabilité du personnel rattrape un peu mais j'ai regretté mon achat wrap"

"HORRIBLE Seul restaurant ou quand on commande on ne reçoit pas ce que l'on a commande Premièrement j'ouvre mon emballage ce n'est pas le bon sandwich, c'est arrivé à moi et la personne avec moi pas de problème... je vais changer Une fois changer je ré ouvre mon emballage toujours pas le bon sandwich J'en conclu que c'est inadmissible de faire 3 fois un sandwich mais 1 de bien fait j'en conclu que les personnes en cuisine sont incompétentes donc recadrer les au plus vite Merci de bien vouloir faire le nécessaire et de répondre à mon message Bonne soirée"

"La carte de fidélité n’as pas marché (ceci n’est en aucun de leurs faute) cependant il se sont tromper dans notre commande en nous mettant du Perrier citron au lieu de l’ice tea."

"Verre mal lavé gras Le pain du dessus hamburger était froid"

"Très très mauvais mc Do... Tous est toujours froid fromage même pas fondu ..un goût infect . Les frites n'en parlons pas..Le coca tjrs sans bulles ... Payer aussi cher pour manger ça y faut mieux aller au kebab ou autres se sera moins cher et meilleurs. .."

"Service très long. Deux interventions pour s'inquiéter du délai de service, une personne me dit que le délai d'attente est normal puis 3mn après une autre vient me dire que la commande est perdue. Nous sommes dimanche après midi, le problème serait qu'il n'y a que 3 personnes, au vu de l'affluence, je ne pense pas qu'une quatrième personne soit nécessaire. Commande effectuée à 14h08 et servie à 14h37. Pour un fast-food on attend + que dans un restaurant traditionnel."

"Cauchemardesque !! Mardi après-midi 15h : 1 voiture au drive devant nous. 15 min d'attente pour 2 malheureux sandwichs !! (dont 1 egg&cheese)quand je demande à la fille (qui se déplace à 2 à l'heure). si il y en a encore pour longtemps elle me répond mais Madame, il faut le temps de faire cuire l'oeuf : je n'avais qu'une envie c'était de la faire s'activer (sachant que faire cuire un oeuf dure 3 secondes !!!) de plus j'ai travaillé dans un mc do et je sais le temps nécessaire pour un double cheese et une grande frite !!! vraiment très très déçue : bien dommage que ce soit le seul mc do sur la région"

"Toujours énormément d'attente, peu importe qu'on soit seul ou nombreux à attendre. Les commandes ne sortent pas forcément complètes il faut systématiquement vérifier. De plus, on est censé avoir des verres en cadeau en ce moment, et là pour deux menus éligibles, aucun verre."

"Venu en famille avec des menus Maxi Best of, éligibles aux fameux verres Coca-Cola, nous avons demandé les verres à un employé. Ce dernier a bredouillé qu'un jour c'est oui et l'autre jour non d'après les ordres... visiblement c'était le mauvais jour ! Et pour couronner le tout, nous avons mangé froid. À fuir"

"Bonjour, j’ai rarement du mépris mais quand on me dis qu’une erreur entre boeuf et poulet ce n’est rien car c’est soit disant pareil ! Ou encore que les donuts aux sucres sont les memes que ce aux nappages c’est inacceptable. Et petite précision depuis un bon nombre d’années les humains mangent chaud et salés. #slowfood"

"On a été ce midi ! Nos sandwichs sont arrivés froid ! Il manquait le verre du menu.... Les deux cornets de frites à moitié remplie j'ai été leurs dirent et personnes n'en a tenu compte, on paye un menu c'est pas pour ce faire avoir sur la quantité ! Et pas non plus pour manger froid !"

"une catastrophe ce mac do. Passe au drive à 15h (donc pas foule). commande non conforme à la demande (pas les bonnes boissons.) Le fanta franchement dégueulasses. Pas de bulle on aurait dit un oasis périmé. Pas de serviettes. Manque des sauces. Pour le drive mettez des boites sérieux. Les sandwichs c'était des crêpes. Et même quand parfois on mange sur place c'est la cata."

"On commande sur place. Pas de chevalet. Le ticket édité est vierge... Problème d'impression, impossible de justifier notre commande. Un vrap arrive froid. On informe une serveuse qui nous dit que c'est normal. Il manque le livre du happy meal. Nettoyage sérieux a faire sur les tables et dans la salle..."

"Mais c’est une catastrophe ce macdo, je passe au drive j’attend 5minutes et personne ne prend ma commande. Je vais donc à l’intérieur et je la passe directement sur la borne. Pour l’instant en cuisine ça papote. Et 15MINUTES plus tard ma commande arrive enfin, très long pour un fast-food"

"Je ne me souviens pas d une seule sortie McDo ou je suis repartie a vec tout... sandwichs, frites ou boissons. Tout est entassé eton ne se rend pas compte qu il en manque... La j passe vite fait au drive pour un sunday. J arrive chez moi a 10 bornes, il manque les cacahuetes... Ouais ils sont adorables mais alors competence....c est vraiment agacant puree"

"Personnel désagréable, plus de 25 minutes pour une petite commande, des bugs à gogo et le personnel qui se permet des réflexions sur les clients et ce de manière audible. De plus, erreur sur une des 2 boissons demandées. Lamentable!"

"Y suis allé hier. Beaucoup, beaucoup beaucoup, beaucoup trop long et serait lié à une mise à jour du système de façon nationale.... Puis on nous dit que c'est un bug. La responsable donne des leçons de morale aux clients qui manifestent leur mécontentement. Bref, on n'a pas ledroit de dire que c'est long ou autre chose. Enfin , ils se sont trompés dans la boisson et burger tout ratatiné... A éviter !"

"Pour le réseau, on repassera. Les serviettes doivent être en option et lorsque je suis allé demandé une paille, réponse : Pour faire quoi ?. Boire. Non les pailles sont donnés qu'avec les des desserts. Si vous aviez bien fait votre travail, je l'aurai eu avec le yaourt à boire. Alors Commencez par être pro. Un peu d'amabilite , politesse et sourire ne serez pas non plus de trop."

"Par où commencer. Infecte, la salade , 3 pauvres feuilles dans la boîte , les sandwiches froids , les frites idem et l apothéose 2 coca sur les 3 qui étaient plus proche de l eau gazeuse ( et de mauvaise qualité)que du coca. Tout ça pour 50 balles les 4 menus"

"La qualité baisse de mois en mois ! L'impression que tout est fait a la va vite ! Seul le service reste agréable"

"Nous sommes clients depuis de nombreuses années pas eu de soucis jusqu' à maintenant mais beaucoup d' attente au Drive il faudrait plus d'employés à l'intérieur et dehors quand il ne pleut pas. Par contre de nombreux produits manquants dans les commandes au DRIVE pas de sauce pour les frites et nuggets pourtant commander avec le reste, pas de couverts et sauce pour la salade à emporter. Obliger d'y retourner pour demander ce qui manque bien vérifier avant de partir. Problème avec le compte de fidélité nous n'avons plus. Bien passer pour le repas sur place pas de problèmes. Très bon accueil. Bonne journée."

"Zéro étoile ! Une dame qui manque énormément de respect vis à vis des clients et qui crie de partout, cela ne donne pas envie, et le personnel se trompent dans les commande, ou alors tu paye une glace super cher pour avoir 2 bout d’oreo qui se cours après ! Je recommande ailleurs !"

"Mon expérience étais littéralement désastreuse pour la 3 eme fois consécutives encore plusieurs erreurs sur la commande faite des sandwich sec et froid une moyenne boisson pour un menu maxi bon je comprend que l’erreur es humaine mais là cette fois ci es la fois de trop surtout qu’en allant voir la directrice elle me répond de façon hautaine d’aller changer moi même ma boisson sans aucune excuse ni sympathie ce qui es la moindre des choses quand on fait une erreur elle es totalement immature et non professionnel pour ce type de métier je me demande comment elle peut bien être directrice m’enfin bon je suis revenue en pensant qu’il prendrait moins ses erreurs là à la légère mais la directrice nous prend littéralement de haut on a l’impression que c’est limite notre faute si ils font des erreurs bref je la trouve très insolente pour la place qu’elle tient je ne reviendrais plus jamais même pas de geste commercial ni d’excuse alors que c’est pourtant gratuit et je n’en serais pas arrivé jusqu’à là à fuir ils devraient songer a mettre quelqu’un a l’écoute du client manque d’écoute de sympathie et de professionnalisme déçue a part ça le reste du personnel a l’air très professionnel et sympathique."

"Je met 1 étoile car je suis obligé si sa aurait été possible j’aurais mis 0 directrice qui se croit au dessus de tous le monde même les clients qui n’assume pas ses tord et limite nous dis que c’est notre faute je sais pas comment il font pour engager et encore pire faire passer directrice ce genre d’énergumène elle devrait surtout travailler sa relation avec le client qui es déplorable et salissant pour cet enseigne que je fréquentais régulièrement à cause d’elle je ne reviendrais plus jamais ici! J’espère que ses supérieur vont faire quelque chose elle dégrade la relation avec le client et l’image du restaurant!!!"

"Il y a vraiment un problème dans ce Mc Do! L'attente, l'amabilité, le service.... Rien ne va! Vous attendez minimum 15 min au drive quand il n'y a personne. Vous aurez un Big Tasty boeuf a la place du poulet. Il manque toujours quelques choses à la commande. C'est vraiment géré n'importe comment. Préférez Saint Vallier ou Valence."

"Le pire Mcdo, j';ai beau lui laisser sa chance c'est toujours aussi mauvais. Tout est froid, jamais ils te donnent les sauces, c'est limite tu peux avoir les serviettes mais force à vous négocier bien !"

"J y est mangé sur place samedi dernier avec mon pti neveu...la table était pleine de ketchup ...j ai demandé gentiment a un jeune homme du resto de mettre un pti coup de serviette...il est arrivé avec un Patou imbibé d eau ,a inondé la table avec et tout simplement répartis a ses tâches....je me suis rendu au toilette pour prendre des essuis tout pour éponger avant que nos plateaux arrivent ....pas cool du tout pour cette fois ..."

"sandwich mal fait, frites froide, je suis une habituée mais la ca va plus tout ce dégrade. J’en ai ras le bol. 10,70€ pour une sandwich fait avec les pieds…"

"Plus de 30 minutes d'attente pour nous entendre dire que notre commande n'avait pas été préparée ! Après 10 nouvelles minutes, nos menus arrivent enfin,sans sauces ni dessert du happy meal, on ne reviendra pas !!!"

"Nous avons été de plus en plus déçus, attente trop longue pour passer commande au Drive, nous devons vérifier s'il ne nous manque rien à chaques Passages. Pour le compte de fidélité gros problèmes dans les commandes pour avoir les points de fidélités n'est pas était arrangé je ne me sert plus du compte de Fidélité."

"Déjà trois fois que ça arrive. Une fois rentrée à la maison nous nous rendons compte qu'il nous manque quelque chose. Un cookie ou un brownie ou un Mc flurry, sans parler des sauces ..... Rien en compensation lorsqu'on appel pour expliquer. Toujours vérifier sa commande avant de partir....."

"Il doit y avoir des problèmes d'argent chez MacDo obligé de manger avec ma veste....Trop génial. Ça doit être pour la conservation des denrées. Ma chérie n'a pas pu aller aux toilettes car ils étaient dans un état déplorable. Applicateur de tampons hygiénique sous le wc,ceci étant indépendant au restaurant. Pas de papier toilette. Pour ma part même constat. Pas de serviette papier au toilettes homme non plus et sèche mains HS. Et tout ça à 16h30 de l'après-midi. Balaise......"

"Pris à emporter 2 menus mc first poisson, un jour de semaine un aprem, donc clairement pas la cohue et déçue !!! Y avait des énormes tranches de tomate, qui étaient très froides limite congelées ! Du coup ça donnait un sandwich froid ! Dedans y avait du ketchup alors que normalement y en a pas et en plus en grosse quantité c était écœurant ! Les burgers sont arrivés tout destructurée ! On croirait qu ils les ont fait avec leur pied ! Après niveau prix ben le prix à augmenté chepa si ailleurs c pareil g payé 6€ le menu,...bref ce mc do on les avait pris car de passage à tournon on ne refera pas 2 fois !!"

"Idnamissible à chaque passage un problème , 30 minutes d attentes minimum à n’importe quel heure de la journée , repas froid , pas de glaçons dans les boissons, potatoes plein d’huile , très souvent des manquants. J’aimerais que le patron de cet établissement vois mon message et réagissent."

"La cuisine et les prix, ça reste du macdo. Par contre le service c'est un rollercoaster impressionnant, si vous n'avez pas du personnel féminin ou un manager au service, vérifiez vos sacs, vous êtes sur qu'il va vous manquer quelque chose...."

"A emporter . Honteux frites chaudes burger froid on descend pour le dire au comptoir cordialement et on nous redonne les mêmes Burgers 5 mn après encore plus froid ! 15€ jeté à la poubelle"

". frite froide le pire un hamburger au bacon avec emmental arrivé tellement froid que le fromage n'a pas fondu. Par contre la glace elle .... est arrivée bien fondue. Vous n'êtes pas digne de la référence mac do. De plus des poubelles qui débordement des tables salles qu'il faut nettoyer soit même et une attente interminable. Changer de gérant...."

"100€ de commande, et même pas la gentillesse de nous rajouté 1 sauce qu’on avait oublié de commande. De plus la serveuse hyper désagréable, et hautaine, a peine un bonjour."

"Un service très très long pour un fast food. Mais j'ai l'impression que c'est assez général depuis la mise en place des services à table. Les employés sont tellement occupés à chercher les tables des clients qu'ils n'ont pas le temps de préparer les commandes. Une catastrophe pour les gens qui commandent à emporter"

"Et encore j’ai dû mettre une étoile pour pouvoir mette un avis. Que dire ? Nous venons régulièrement et nous pouvons constater que le service est l’accueil devient de pire en pire … Surtout concernant la jeune demoiselle qui nous donne notre commande chaque dimanche. À peine un bonjour, un sourire, on en parle même pas. Et quand nous commandons des sauces et qu’on se rend compte que dans notre sac, nous en avons seulement deux pour une commande de 50 € et qu’on se permet bien sûre de demander des sauces en plus cette jeune demoiselle se permet de nous dire non et de souffler. À se demander si c’est pas elle qui paye les sauces …"

"1er MC Do où je vais où le personnel est venu laver la table quand je me suis installé malgré le rush horaire, où on est venu me voir après le repas pour savoir si tout c'était bien passé! Merci à l'équipe vous êtes au top!"

"Lieu pas très propre malgré la gentille employée qui s'occupe du ménage. Les sandwichs arrivent froid (pas renvoyé en cuisine pour ne pas gaspiller) Serveuse désagréable"

"Mc do TRÈS sale malgré la très gentille employée qui la pauvre s’occupe seule de nettoyer la salle. Les toilettes… honteux 1 seul toilette en fonction dans un état pitoyable Les sandwichs arrivent froid… La serveuse très désagréable… En bref une bien mauvaise expérience, à revoir"

"Déplorable. Un lieu de restauration rapide dont le service se dégrade de plus en plus, depuis ces années. Un personnel et des responsables peu aimables, peu serviables et irrespectueux. N’hésite pas à prendre leur pause cigarette au milieu de la route du Mc drive et tire mine de se décaler .. la route étant à virage, on ne peut pas imaginer un personnel se tenant au milieu du bitume. Un Mc drive avec un service insatisfaisant, pas de sauce et cela même si on paie leur surplus, des frites à moitié pleine, des sandwichs avec des ingrédients manquants, des boissons sans glaçons ou quasiment qu’avec de l’eau, des boissons à moitié rempli et pourtant il n’y a pas foule monde aux heures où je passe. Des produits froids et très durs une fois, en bouche. Bref… les prix ont bien augmenté mais le service se dégrade. Je tends à ne plus y venir. Personnel à recadrer et service à améliorer d’urgence."

"Accueil agréable, la chargé d’accueil est super gentille, demande comment c’est le repas et à proposer de débarrasser nos plateaux. J’y suis allée avec une amie le jours du brevet et l’équipe nous a encouragé ! Les burger était chaud c’est la première que ça m’arrive et il était bien garnis. Merci pour se service parfait et rien de telle qu’un mc do pour nous motiver."

"Les commandes ne sont même pas prises dans l ordre ! Pour 2 boissons et 1 frite plus de 15 min d attente alors qu on était 4 clients !! La manager n a rien dit c'était l'employée qui s est excusée Toujours très sale même 1 an après notre passage A fuir"

"Restaurant très agréable... Propre, personnel très souriant et agréable. Les sandwichs sont bien préparés et ne sont pas fait à l arrache comme très souvent dans certains mac do !!!"

"La chargée de clientèle était adorable, très souriante et agréable ! Petit moment d’échange très sympathique Et dans la plus grande gentillesse, nous a proposé de débarrasser nos plateaux ☺️"

"Jamais vu un macdo comme ça ! Personnellement très sympathique, aimable, souriant et présent. Repas servis SUPER rapidement! Rien a dire 👌"

"Personnel incapable, on nous prend les points de fidélité alors qu’on ne demande rien Le drive est catastrophique, aucune organisation ou sont les managers pourtant nombreux en pause clope devant les clients On demande un double cheese bacon mais où est le bacon ? Vous êtes forts pour faire payer pour rien A éviter un des pires mcdo que j’ai fait"

"Il ne mérite même pas une étoile. Le manager très très hautain. Nous lui demandons des sauces il affirmes qu’elles sont dans le sac. Surprise en ouvrant le sac AUCUNE SAUCE. C’est inadmissible. De plus drive interminable et frites froides. Les toilettes sont également très sale. A fuir vraiment ne dépensez pas votre argent ici"

"Un service très rapide même lorsque la salle est pleine à craquer, les viandes sont très bien cuites, après un certain nombre de commandes aucune erreur, si vous chercher un McDo dans la région n'hésitez plus."

"De plus en plus déçus Beaucoup trop d'erreur de commande. Si je ne vérifie pas avant de partir c'est a les risques et périls"

"Nous avons pris un petit déjeuner avant de partir sur la route. Lieu très propre. Et surtout, une hôtesse d'accueil, une dame de Marseille d'une gentillesse INCROYABLE. De manière générale, l'équipe était très sympathique du jamais vu dans un McDonald's. C'est d'ailleurs ce qu'on rêverai dans n'importe quel restaurant. Je recommande."

"Très propre... accueil et service parfait. Les burgers étaient correct. Me voilà un peu plus réconciliai avec la chaîne..."

"⚠️Super restaurant service impeccable digne d'un restaurant. 👍 Endroit chaleureux 🎯Le parking peut être amélioré sinon tout est nickel. J'ai même failli m'assoupir dans le chesterfield xxl 😂😂🔝"

"Toujours déçu quand on doit s'arrêter au mcdo de tournon! L'équipe se dort dessus il manque toujours un truc , les frites sont toujours froides ... de plus et le plus important l'état des toilettes !!mon dieu mais faite quelques choses on accueille pas des clients avec des toilettes dans cet état et encore si une fois pas de bol c'était pas propre OK mais à chaque fois c'est pareil !! Autant pour les femmes que pour les hommes !! Pourtant il me semble bien que mcdo met un point d'honneur à la propreté et à la bienveillance envers sa clientèle !! Hey ben à tournon ils passent leurs tours !!! Les photos ont étaient prise après nettoyage d'un employé une honte et il faut savoir que pendant ce temps pas moins de 6 de leurs employé sont en pause devant l'entrée à rigoler et fumer des clopes juste devant la porte et les jeux des enfants !!!non vraiment changer rien vous êtes au maximum du niveau minimum de qualité"

"Je suis désolé de mettre une note si basse car le McDo en soi est bien a l'exception d'une personne : la gérante ( j'imagine de toute façon on verra de qui je parle). Cela plusieurs fois que j'y vais et dès qu'elle est présente cela me sort de moi la façon dont elle parle a son équipe ( comme des chiens je ne peux pas le dire autrement) et qui en plus ne fait que crier comme une poissonnière ce qui n'est pas agréable pour ceux mangent sur place en plus des employés. Un employé s'est par exemple fait passer une savon sur un ton TRES désagréable car il était entrain de m'encaisser car il n'y avait personne d'autre. Hurle également sur un autre employé qui fait le service en salle SEUL avec une salle assez rempli et qui literalement courait a chaque retour et elle lui disait d'aller plus vite ! Personne détestable et surtout on ne parle pas a ses collègues de la sorte peu importe le statut,cela reste des être humains !"

"Le service et la qualité du repas sont toujours parfaits, le serveur qui nous a servi était jeune mais très professionnel et aimable! Tous les jeunes présents dans ce restaurant sont très professionnels et impliqués dans leur travail, toujours à l’écoute des clients, et chacun fait toujours de son mieux pour que notre séjour au restaurant soit le meilleur possible."

"Rien à redire sur les plats, repas conforme aux autres Macdo. Accueil sympathique malgré un gros service. Par contre les sanitaires ne sont pas en bon état, le robinet n'est pas correctement vissé et bouge énormément, le lavabo est bouché, le sèche-main ne fonctionne pas... Pas terrible d'arriver dans des sanitaires comme ceux-là. Le problème semble être dans la vétusté et le manque d'entretien du matériel."

"Déception concernant ce macdo. Repas frois alors que nous avons consommé sur place... et vers 14h30 donc il n'y avait pas d'affluence. Pas de glace car pb de machine mais non signalé à l'entrée. WC sales. Service long. Personnel qui fume en terrasse juste à côté des personnes qui prennent leur repas... Commande non complète nous avons dû réclamer. Plus de livre pour le happy meal... A fuir!"

"Le jour de notre passage, les frites étaient froides, le Mac fleurry de mon fils remplit à peine de moitié du bol. Pourtant je trouve que l'addition était salé au vue de ce que nous avions à manger. Le nettoyage dans l'ensemble pas terrible car toutes les tables étaient collantes avec un nombre important d'emballage plastic au sol ainsi que des frites. Malgré tout,cela aura fait le bonheur des oiseaux. Toilettes avec une odeur d'urine infecte lors du passage au WC. Sinon personnel très souriant et accueillant."

"Une honte ce mac Donald's !! Arrivée à même pas 19h ,4 employés dehors devant les jeux des enfants a fumer tranquillement déjà y a pas un autre endroit pour ça ?? Et après les toilettes des femmes ,du papier partout,la poubelle débordait ,de l urine aussi ,le sèche main des hommes qui ne fonctionne pas. Je n' ai jamais vu des toilettes aussi dégoûtants,vous devriez avoir honte. Ne vous arrêtez pas les gens !"

"C'est dommage mais les frites sont toujours froides ...2fois on commande le MC first et on est déçu à chaque fois la sauce est inexistante surtout que le prix a bien augmenté comme tout je sais."

"Frites froides et molles ! Big Mac cramé et sec et en plus de ça sans sauce ! Honnêtement manger macdo est devenu un luxe en terme de prix alors merci d’y m’être la qualité nécessaire !"

"Venus dimanche 3 septembre soir. Pas la bonne commande. On avait commandé 2 menus frite coca avec une boîte nuggets de 20. Pas de frites, aucunes sauces et un petit sandwich (pas ce qu'on avait commandé du coup) La boîte de 20 nuggets n'y était pas avec nos sauces. On a pas vérifié sur place. On a pas voulu retourner la bas, trop de monde, trop d'attente. On a payé 31€ pour rien manger. Et c'est pas la première fois."

"Personnel sympathique dans l’ensemble, et la salle est plutôt propre. Par contre côté préparation… entre les burger mal montés, voir froid parfois, les crocs macdo qui ont fusionné avec le papier et surtout les Mac Fleury a peine remplie… sincèrement déjà que 5€ pour une glace chimique c’est pas donné, voir le pot à peine rempli à la moitié c’est scandaleux. Préférez vous arrêter à celui de St Valhier ou les pots sont rempli normalement :("

"Domage, j'ai au compteur deux visites a tournon.. Désolant les frites froides , la salade césar encore congelé au fond de l'assiette, les plateaux et le reste non débarrassé. les sièges extérieur qui bouges lorsque l'on s'assoient, des toiles d'araignées, pas bravo pour le manager. De plus le soir à 19h la salade et les frites sont encore sur l'estomac. Clovis"

"Manager, très désagréable, parle très mal fait fuir les clients nous sommes quand même des clients très régulier et nous n’avons pas l’habitude de se faire engueuler juste pour demander pourquoi il n’y a pas de climatisation"

"Arrivées dans un mc do sale, tables pas nettoyée, sol sale, les toilettes n en parlons pas, et une clim à fond alors qu'on est plus depuis longtemps en canicule et la commande pas respectée... Super pour ceux qui ont des allergies, on avait précisé dans la commande sans oignon.... Deception totale"

"Je suis extrêmement déçu ! Il y a quelques semaines, je me suis rendue à ce macdo avec mes amis. Comme nous sommes encore étudiantes et que nous étions nombreuses, une vieille dame qui travail dans ce macdo a voulu nous mettre à la porte. Elle nous a parlé extrêmement méchamment tout ça car nous ne sommes pas encore majeurs ! De plus, nous avions commandé pour plus de 200€ de macdo pour l’anniversaire de l’une d’entre nous avec l’espoir de manger sur place et cette dame nous a ordonné de prendre à emporter ( non pas car il n’y avait plus de place mais parce qu’elle ne voulait clairement pas de nous). Cela fait plus de 10 ans que je vais à ce macdo et je peux clairement dire que le personnel est désorganisé et désagréable depuis quelques temps… Ils sont nuls en service client. Je ne recommande certainement pas ce macdo!"

"Dimanche 15 octobre 2023, mon conjoint va chercher McDo au drive, il me prends un filet o fish et un croque macdo sans jambon et p’tit wrap chèvre sans tomate, arrivé à la maison, j’ouvre, et j’ai ça: Un croque normal (donc avec jambon), un wrap avec tomate mais sans salade, et un filet o fish sans pain sans sauce sans cheddar, bref un morceau de poisson sur de la salade, toujours mieux Macdo Tournon, vous vous surpassez!!! On appelle et on nous propose un c’est du vol) et de revenir chercher une nouvelle commande… à quasiment 2€ le litre… bien sûr. Bref aux prix qui augmentent tous les mois, merci de travailler dignement, on en demande pas trop juste un sandwich avec TOUS les ingrédients!!! Visiblement c’est trop demander."

"McDo tout le monde connaît mais McDo dans un frigo c'est pas top . J'ai mangé sur place . Il devait faire bien en dessous de 19 degrés."

"Ambiance tendu car trop trop d'attente.... 32 minutes avant d'avoir notre commande e qui nous a sincèrement mis en retard.... Vraiment dommage"

"Je commande un Royal Deluxe et je me retrouve avec un Royal cheese. Tournon sur Rhône c'est une catastrophe a chaque fois il y a une erreur . On devait recevoir une compensation en dédommagement que nous avons jamais reçu. C'est vraiment nul surtout que nous commandons régulièrement , vous avez perdu une famille de 6 personnes comme client..."

"L équipe de ce soir au top, agreable, souriant et surtout commandes complètes! Vous faites plaisir! quand on compare d autres mc do..."

"Sandwich ridiculement vide de sauce, tranche bacon de 2cm.. table pas nettoyée. Les employés ne connaissent pas la composition des sandwichs.. Nous avions décidé de donner une seconde chance ça sera la dernière pour nous"

"C'est correct pour les sandwichs. Les frites sont souvent trop courtes et pas assez chaudes. Pour le service dommage pour le manque informations sur le contenu des nouveaux sandwichs."

"Oublis sur la commande table pas nettoyés alors qu il n y avait très peu de monde. Sanitaire vraiment pas propre. Sandwich écrasé"

"Aujourd'hui acheter pour la 1 ère fois salades césar (en menu maxi )franchement je suis hyper déçu dans la salade avoir 3 morceaux de poulet la salade a gogo et le pour le prix de 12€ (si je me trompe pas.) Payer ça chère pour au final qu'elle aille finir aux poules ... La salade en elle même pas jolie ... La prochaine fois j'irai a soyons ou guilherand grange je suis dessus. Surtout que vos prix augmentent énormément pour au final nous donner presque rien."

"avoir augmenté énormément leur prix et d oublié constamment des sauces, le jour a vous demander une sauce supplémentaire on vous répond non car pas commander vu les marges que ce fait macdo je ne reviendrai pas"

"Toujours satisfaite quand l'occasion me fait venir au Mac Do de Tournon sur Rhône (comme ce matin, le 12/01/24) Pour le repas, le service, la propreté Je n'ai jamais été insatisfaite"

"Pas terribles moi et ma femme nous sommes tombés malade avec des frites en carton résultat une intoxication alimentaire. Et perdre l'avis d aller au McDo"

"Dommage qu’on peut pas mettre zéro, j’ai commandé un royal deluxe supplément bacon. J’arrive chez moi pas de steak, pas de bacon… Au vue du coût de la vie… je trouve ça vraiment très limite. À chaque fois que je vais dans ce Mac do il manque toujours des choses ou les produits sont froid. La j’avoue on touche le summum."

"45 minutes pour ce faire servir c’est une honte le manager est dépassé le serveur 2 de tension des personnes arrivent après nous et il sont déjà servi une vrai calamité c’est inadmissible"

"j’aurais pu mettre 5 étoiles si la serveuse blonde qui mets des air force regardait un peu mieux les clients.."

"Commande passée à 12h08 commande reçu à 13h est ce normal! Je demande plusieurs fois où en est ma commande mais ils ne l'a voient pas sur leur écran.... Une fois la commande reçu il me manquait un sandwich et le livre pour mon petit. Vraiment très déçu...."

"Parfait!! La personne qui a fait notre service était d’une gentillesse exceptionnelle!! Elle a même proposé des dessins pour nos 3 enfants. Service plutôt rapide"

"Un accueil adorable! Merci beaucoup, Super propre pour un heure de rush! Bravo à l'équipe"

"Très propre, accueillants et à l'écoute. Déco sympa et les jeux extérieurs sont éclairés ! Petits jeux intérieurs convenables. Un des mieux que l'on ait fait."

"Pour préparer nos sandwich, vous avez été vraiment rapide mais pas très esthétique et bon en service incroyable avec une madame et un monsieur qui est très jeune, il n’y a pas assez de musique à mes goûts"

"La cuisine n'est pas mauvaise, par contre la présentation des hamburgers pas ouf. (On est loin ce que propose les publicités sur nos écrans 😡) Service, j'ai attendu 35 minutes au drive pour avoir ma commande. (C'était foule 12h) L'ambiance, on va dire que les employés sont polis et à votre services. Si vous êtes pressez n'aller pas quand il y a beaucoup de monde."

"Commande en click&collect. + De 20 minutes d'attente sur l'emplacement. Sandwich monté de travers, ne tient pas droit, tout est collé au papier, sauce salade plantée dans la glace. Du coup, tout est froid. Pas de serviettes, glace toute fondue"

"Marre 6 fois que j'ai des frites froides burger froid un moment donnée c'est trop et quand tu paye pour un menu maxi best of j'aimerai bien avoir se menu la au lieux du best of"

"Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre moins... Coca servi sans bulles ni glaçons... Mc Flurry servi a moitié au vu des prix pratiqués par McDo ces dernières années on est clairement sur du non respect de sa clientèle..."

"Je suis arrivée un dimanche vers 14h 14h30 au drive, j’étais la seule voiture, j’ai attendu 10min sans qu’on me prenne ma commande, je rentre à l’intérieur il n’y a avait presque personne, des équipiers étaient en pause, je demande la manageur qui me dit qu’elle a trop de monde, je ne le voyais pas personnellement… donc bon je décide de prendre ma commande et la j’attend 30 min pour 2 menus, et suite à ça le pompon sur la Garonne quand je récupère ma commande je n’ai ni sauces ni papiers vraiment faut revoir l’organisation de ce macdo. C’est inacceptable surtout la façon très hautaine dont la manageur m’a parlé.. je pense que le vrai rush du macdo elle ne le connaît pas ! Et quand une personne est au drive elle doit gérer le drive. Décevant"

"Plus proche du 0 absolu que de l'étoile... Boissons à moitié rempli, enfin plutôt à moitié vide... Des oublis récurrents Plus de 15 min avant d'être servi après la prise de commande à emporter"

"Burger ridicule, banquette sale , table sale , verre sale ... et je ne parle même pas des toilettes... détériorées, sales et sans papier ! Un vrai fiasco !"

"Il y a 8 jours je suis passé, j'avais un peu faim... Impossible de manquer l'établissement, çà pue la fritaille et la vieille huile chaude depuis la route. MacDo Tournon ne connait pas la réglementation sur les filtres, extractions de fumées, et norme d'utilisation des huiles de fritures ...! ? Bref j'ai fait demi-tour avant de vomir, et suis allé acheter un sandwich froid à Carrefour à côté 😁"

"Pas suffisamment de place à l intérieur lors de notre visite donc nous étions 6 il a fallu manger sur des tables éloignés . De plus impossible de mettre les déchets car poubelle pleine donc tri impossible et pas hygiénique. Le parking est correct et facile accès."

"Ça reste un Mac Donald mais rarement vu un service aussi attentionné. Un responsable passe voir chaque table pour savoir si tout se passe bien !"

"C est vraiment dommage que le personnel soit pas capable de préparer les commandes demandées,je commande des frites au cheddar et arrivé chez moi j ouvre la boîte et manque de bol je me retrouve avec des frites avec du cheddar et bacon alors que je déteste le bacon,en plus la personne qui a préparé la commande à bien dit sans bacon, c est navrant de devoir vérifier les sacs à leur place,à 5 euros la boîte elle est partie à la poubelle ça me fait chier. Et puis on peut pas dire que c est la faute de l affluence car il y avait 3 voitures. En plus j habite pas à côté,donc j allais pas y retourner pour avoir une petite frite pour le dédommagement (lol) Visité en avril"

"Beaucoup d'attente pour un seul menu. 15 minutes... Ça commence à faire long. Je commande 1 sandwich sans oignon et après 15 minutes d'attente, il y a des oignons dans le sandwich...."

"Toilette des femmes sentait l urine ,une fuite serviette et papier pour absorber ..... Toilette homme ok . Les banquettes sont bonnes à changer ."

"Pire McDo fait pour le moment. 25mn pour être servi Bruit insoutenable Propreté = 0. Obligé de nettoyer ça table Pille de vaisselle énorme. Poubelles pleines Frittes avec du noir Burger destructuré... Pour se laver les mains dans les toilettes impossible. L'eau sûrement à 80º Toiles d'araignées au plafond.... Rien qui va ..."

"Cela faisait longtemps que je n’étais plus allé chez Macdo. Eh bien je crois que je n’y retournerai pas de si tôt !! Je prends un menu best of comme avant l’inflation galopante que nous connaissons de nos jours. Alors tout a diminué… sauf les prix qui ont fortement augmenté ! Les burgers qui existent depuis longtemps ont subi un régime très efficace ( il faudrait que je leur demande comment ils font, ça pourrait me servir) , les portions de potatoes sont idéales pour un menu enfant et pendant ce temps là, les prix se sont envolés. Je ne vous parle même pas de la taille de la salade de mon épouse, un scandale ! Si cette chaîne de fast-food trouve toujours sa clientèle, c’est tant mieux pour eux, mais ce sera sans moi, la concurrence fait bien mieux !"

"Repas pris à emporter. Hamburger et frites froids. Glace fondue. Seul, le coca était bien! Un Mc do à l'inverse de ce qu'on aime. Passez votre chemin!"

"Que ce passe-t-il chez Mc Donald's ? La Shrinkflation sevirait-elle également dans ce fast-food ? Mon menu Best of MC Deluxe ressemblait a un menu enfant !!! Il y a 10 ans, tu payais peu cher et manger BIEN ! Il va falloir revoir votre ratio Prix / Quantité ! Désormais, je n'irai que chez Burger King....au moins, il y a la quantité !"

"Cliente régulière de cet établissement, je tiens à vous faire part d’un petit quelque chose qui me chiffonne…une de vos managers présente en début de soirée (23/05/24 vers 19h) parle ou plutôt hurle pour se faire entendre (au lieu de se déplacer) et ce n’est pas la première fois malheureusement…je n’étais pas la seule à le constater ce soir et prendre son repas dans ces conditions ce n’est pas très agréable…ah oui, encore une petite chose, je plains les petits jeunes (très aimables et polis) qui y travaillent, car se faire parler de la sorte n’est pas acceptable !!!!! Petit coup de gueule mais nécessaire."

"Pas de critique sur la cuisine c’est du Mc Do Besoin d’un bon nettoyage : portes, vitrines, rénovation des toilettes, sol. J’espère que la cuisine est propre…."

"Voilà. Je n ai jamais vu 1 Macdo aussi SALE QU IÇI. Tout le monde marche sur des potetos écrasées par terre à l entrée extérieur et personne ne ramasse ( des employés donc.).ils sont tellement je m en foutiste on. Voit que ça les embête d être là. L intérieur est pareil. 😡"

"Très déçu reçu pas la bonne commande , après il apporte la moitié de la commande je leur dit qu'il manque les choses il regarde et il me dit je vois pas se qu il manque Je montre qui y as juste la boisson et des nuggets et il manquer le reste J' ai demandé à voir le responsable qui sait même pas déplacer il as fallu plus de 30 minutes pour tout avoir Et en attendant je vois que pas mal de clients qui manquait des produits Moi je suis habitué au McDo mais la c'est le pire si non le repas et très Bon"

"Le service est impeccable, le personnel souriant et poli. L'ambiance est celle qu'on pourrait attendre d'un Mac Donald's La cuisine aussi Elle s'améliore nettement en dehors des heures de pointe. Ceci dit, il faut déplorer que les frittes sont moins bonnes qu'à Avesnes sur Helpes."

"Désolée, mais je me dois d'être objective, et au vu des nombreuses fois où je suis venue, j'ai constaté que c'était un Slow-food et non un fast-food... avec tous les inconvénients qui vont avec..😅"

"Deuxième fois que je mange un lundi soir sur la route sur place Deux fois ou je prend un big testy deux viande avec supplément bacon et les deux fois a l'ouverture du buger pas de bacon 😡 aujourdui encore plus fort je le ramene et le signale il me le change et me redonne le même au bout du troisième j'ai enfin ce que j'ai commander et je parle pas des oublie de sauce je trouve ça vraiment dommage surtout a un moment ou il y a personne debut de service !!! Personnel tres aimable et sympatique ! Ps: pensez a verifier vos buger et autre"

"Toujours un article manquant qui est plus disponible ou en rupture à à peine 19h. Ça devient une habitude dans ce macdo, veuillez changer de manager il c’est pas gérer son stock"

"Etant les derniers clients à 23h15 les Frites étaient froides et presque pas cuites , le sunday chocolat quasiment sans chocolat... bref heureusement nous n étions que de passage... dommage pour l'image du Mac Do"

"Nos deus sodas étaient sans bulle et sans glaçon et donc chaud ! Les frites n’étaient pas cuites On se trompe de sandwichs dans le menu mcfirst… c’est compliqué ce mcdo"

"Bonsoir, En tant que clients réguliers avec ma famille, nous sommes forcés de constater que la qualité de service est devenue mediocre.. Nous avons fait une commande assez conséquente hier avec à la clé : des oublis dans la commande et surtout, quelque chose qui n’ai jamais arrivé : des cocas chaud et sans bulle comme s’ils avaient été servis il y a plusieurs jours. Nous n’avons pas pu les boire. Je ne recommande plus ce macdo et vous assure qu’il vaut mieux se déplacer jusqu’à celui de Pont d’Isère…"

"Responsable qui hurle dans tout le restaurant avec un gros manque de respect pour c'est employés"

"Déçu du service. La dernière fois des boissons sans glaçons et sans bulles. Là je viens de prendre des glaces au drive, déjà que j'attends longtemps, on me sert un fond de glace dans un macflurry à 3e90..."

"J'y vais de temps en temps, ils sont accueillants et l'endroit est propre."

"Bien, c’était servi bien chaud, ce qui est rare dans les mac do. Personnel accueillant"

"Banquettes déchirées....le confort et la déco n' est pas au niveau des standards mac do"

"À Tournon sur Rhône c'est le meilleur McDonald's que j'ai mangé. La préparation doit être très contrôlée. Bravo"

"J’ai commandé une petite salade à 3,10€ , il n’y a quasiment rien. 3 feuilles de salades qu’ils ont coupé en deux. Cela s’apparente à du vol pur et dur."

"Le pain est très très moyen,je ne pense pas y retourner. Accueil correct."

"Un Mcdonald qui fait des économies en vendant au prix fort, une salade dans le menu avec très peu de salade une patatoes à moitié vide, un sandwich avec presque pas de sauce et un mcfleury à moitié vide… sans parler du nombre de mouche au cm2… nous étions que de passage une chance …"

"Boooof on a été mis à la diète 4 frites qui se battent en duel avec un bout de fromage fondu dessus.... Des glaces à moitié rempli.... On va peut-être signaler ceci à la répression des fraudes car c'est du vol manifeste !!!!!"

"1 août 2024 , hygiène ignoble… wc horrible à se demander ou emmener les enfants au toilettes en dehors.. les tables et fauteuils tout gras ( fin de service mais ce n’est pas une raison , ) tout tout est sale … on y reviendra plus .."

"Ne commander pas de frite avec cheddar et bacon car il n’y a rien!! dommage que je n’arrive pas a mettre de photo c’est scandaleux. Il sont former a ne rien garnir alors que les tailles de tout diminue mais pas les pric en revanche, c’est honteux."

"Inadmissible pour une telle enseigne de ne plus donner ni ketchup ni mayonnaise quand on prend un menu avec des frites! De plus en plus cher avec de moins en moins de choses. Ils ont retiré le menu golden aussi. Inacceptable, fini pour nous le Mac Donald et bonjour Burger King"

"Patates pas cuites erreur de commande plusieurs fois j'ai paier pour un double cheese il mon donner un.simple arnaque pur et dure vérifier vos commandes car ils oublie des choses . Mais pas d'encaisser l'argent"

"Que dire.... Les tables sont sales...Quand elles sont nettoyées,c'est mis parterre !!! Des toiles d'araignées dans les angles des murs....Les lavabos des toilettes bouchés !! Les responsables ne doivent pas savoir qu'ils gèrent un restaurant !!!Enfin vu l'état c'est a ce demander s'il y en a dans ce fast-food !!! Les serveurs tournent en rond dans le restaurant pour trouvé à qui va la commande !! Les plateaux arrivent froid...Bref une vrai catastrophe et c'est de pire en pire.... Vive le progrès !!!"

"Terrasse sale avec des gobelets et des frites qui traînent par terre les tables sont collantes Pas de glace à la fraise que de la vanille"

"C est un mc Discount, moitié des menu existant, moitié des sauces, banquette soit entourée de rubalise, déchirer, manquante et certaine correcte. Donc pas de menu wrap ou sauce curry, on n a même pas osé les galces, a fuire. Comme leur WC..."

"Je voulais un menu wrap, nuggets avec curry, finalement menu wrap inconnue, curry non plus, donc ont prend ce qu'il leur reste, nugget sans sauce, idem pour s assoir, les banquettes qui ont l' air propre, je ne reviendrai pas."

"Un Mac donald plus cher qu'ailleurs, on commande des menus qui arrivent sans les frites. Une fois reçues, elles ne sont pas salées. Marre des boissons sans sucre chez MC Donald. Ils ne sont pas agréables et c'est toujours bruyant."

"Pour deux personnes ( un ado, un adulte) et sans faire de folies, nous en avons eu pour 26 Euros.. Je pense sincerement que cela devient chere par rapport à la cuisine servie.. Je serai curieux de savoir le cout réel d'un hamburger par rapport au prix de vente.. les lieux sont propres et sympas mais c'est couteux à mon gout..."

"J'avais choisi à emporter. Ma salade italienne était copieusement et excellente."

"Ça devient du n'importe Quoi ,on attend trop et quand ça arrive c'est froid Les tables et assises, écran ne sont pas nettoyés"

"De passage dans la ville en retour de vacances pas grand monde pourtant 21h restaurant sale, une attente comme si il y avait un monde de fou et bizarrement on a été malade direct derrière."

"J'aime bien ce Macdo. C'est propre, on est vite servi, avec le sourire. À ma dernière visite, les portions étaient chaudes et généreuses (sandwich poulet CBO et frites) :)"

"Le drive le plus long de la planète ! Comment c’est possible d’attendre 25/30min au drive ? Si on passe au drive c’est pour que ça aille vite non?"

"25 minutes après la commande, toujours pas servi. Suis parti. Y aller uniquement si vous avez du temps à perdre"

"Ça fait un moment que je remarque ça, mais ce McDo n'est pas un fast-food niveau service! 40 minutes d'attente pour avoir sa commande... Pas une excuse! Et le pire c'est de les voir pas plus affolé que ça! J'ai travaillé au McDo alors je parle en connaissance de causes et je peux vous dire que quand on prenait l'eau, ça faisait pas le je m'en foutisme que j'ai pu voir ce soir."

"1 heure 38 d'attente au drive le 21 septembre à 20h.Au lieu de fermer le drive faute de personnel la manager Estelle aurait menacé ses employés de licenciement....elle n'était pas là pour écouter le juste mécontentement de ses clients. Résultat une soirée de gâchée par manque d'initiative et de réactivité."

"Samedi soir, 20h30, gros rush, pas d’employés, plus d’une heure d’attente. Les clients décommandent et se font rembourser. Merci d’améliorer votre gestion. Dommage qu’il n’y ait pas de Burger King à Tournon."

"Un scandale, attendre 2h au drive. Personne qui ne prévient de ce qui se passe, de l'attente. Incapacité à gérer un restaurant. Ça a beau être mcdo Il ne m'y reverront plus"

"1h 38 d'attente au drive de tournon le samedi 21 septembre 2024 à 20h. Manque de personnel. La manager aurait menacé ses employés de licenciement s'ils fermaient le drive. Soirée gâchée par Manque de respect pour ses clients. J'aurai préféré que l'on ferme le drive. Mais les menaces ont entravé les initiatives possible du personnel .il est effectivement plus facile de menacer des jeunes employés que d'être face aux clients"

"2 heures d'attente pour au final ne pas pouvoir être servi"

"Bonjour Hier soir au drive ce futé khaos complet après plus une heure attente et sans aucune communication de la part du macdo . avec les clients qui étaient coincés dans la file nous avons décidé tous reculer pour sortir de se fichus bordel . Depuis des années j suis cliente chez eux j ai jamais vue cela une connaissance qui été manager a travaillé chez eux elle était outrée quand je lui est dit cela . Des clients nous on rapporté qui avait plus de stock et qui avait demandé au macdo de pont Isère . Pourquoi le manager a pas informé c est clients au lieu de les faire attendre !!!!!!!! 😡😡"

"Attente 40min au drive .. et je viens pas de Marseille ! Mais le personnel est très agréable"

"Drive … encore tout froid… pourquoi est-ce que c est toujours froid au McDonald’s de Tournon sur Rhône à 22h !? C’est la deuxième fois en deux mois!"

"35 minutes d’attentes pour un repas dans un fast-food un peu long je trouve, menu ne correspondent pas ,frites froides même pas salé, coca sans gaz une honte."

"35 minutes d’attente table sale plats froids frites molles pas de gaz dans le coca cola menu non respecté serveuse non commercial a fuir vaisselle non laver couverts non nettoyer et non disponible"

"Bonjour j'ai l'habitude de manger dans les Macdonald Mais là j'ai été déçu non pas des menu mais je voulais manger tranquillement avec ma femme comme d'habitude et la je me suis retrouvé à côté d'une table de 8 jeunes qui manger comme des cochons (rote,pète, grossier...)les serveurs sont passés à plusieurs reprises devant eux sans jamais leurs dire quelque chose même après leur avoir fait remarquer donc celui là est sur ma liste rouge des restaurants à ne plus fréquenté merci"

"Endroit très agréable et le personnel très sympathique. J' y retourne sans problème 👍"

"Encore une fois il manque quelque chose dans ma commande à emporter attendu 10min alors qu'il n'y avait personne c'est devenu un très mauvais mac do"

"La personne qui nous a servie au drive avec les cheveux noir et long à était très aimable c’était parfait ( si le patron vois le message augmenter le ;) )"

"Reçu un filet simple à la place d'un double filet, aucun soucis je demande mon double filet. On me reçois avec suspicion, alors qu'il suffit de lire l'étiquette double sur l'emballage, ou de faire rappel à l'écran... Au final on me redonne le même sandwich avec un filet en plus mais avec des traces de ketchup dessus (ce n'est pas dans la recette évidemment). P.S. : Il faudrait revoir les procédures de son propre restaurant avant de venir faire la morale aux autres restaurants."

"La taille du mcflury est une insulte à mon porte monnaie"

"Coca sans bulle pour la 2ème fois,drive super long et burger froid bref je n'y retourne plus"

"Nous sommes de bon clients mais la sa fais plusieurs fois où nous sommes vraiment déçu entre les commandes ou il manque quelque chose, les commandes non respecté, du fromage avec de la moisissure dans la salade et une odeur de pourrie, des quantités minim. Faudrais vraiment reprendre les choses en main! En même temps si je venais au travail pour me faire hurler dessus H24 peut être que moi aussi je ferais des erreur faudrais que la manager se calme gueuler sur les gens ne sert a rien et en plus sa dérange le clients. En attendant ma commande a l’intérieur du restaurant je pouvais entendre la manager hurler sur le personnel et vraiment mal parler au employé! A présents nous préférons aller chez Burger King au plateau des couleur ou à valence sud que au McDo de Tournon! Et nous attendons toujours les bon que nous devions avoir depuis maintenant 2 ou 3 mois pour le manque de produits dans nos commande et la fameuse salade avec de la moisissures a l’intérieur ! Nous préférerions un burger King à la place de ce mcdo"

"La qualité de ce restaurant a bien diminué ces derniers temps. Venu en ce jour, restaurant quasiment vide est pourtant sandwich complètement froid, aucune serviette et même pas un bonjour de la part du serveur. Ça ne vaut pas le prix que ça coûte . Vivement un burger king a cet emplacement."

"J'ai pris 2 menus avec 1 cadeau chacun et je n'ai eu aucun cadeau... 1mc socs et 1 happy meal. Et la table à côté de moi idem..."

"Un petit stop sur le retour des vacances, l’accueil a été chaleureux, aucun oubli dans notre commande et les produits étaient bons, de bonne qualité et chaud. Merci"

"Drive très long et nuggets pas très bons (huile de friture certainement pas très fraîche....)"

"Dommage il ne fait pas chaud dans le restaurant sinon très bon"

"Nul oublie dans les commandes j'étais une adepte de chez mac do je reviendrai plus et je le recommande pas si j'avais pu mettre zéro je l'aurais fait. Pourtant c'est pas compliqué leurs boulot"

"sa fait 3 fois il manque des truc ou c pas de la viande c du poisson on les appelle il dise on vas vous envoyer un dédommagement mes tjr rien reçu alors que sa fait 8 mois"

"Expérience inacceptable, je suis venu chercher mon click and collecte, j’ai attendu plus de 20 minutes sans que personne ne vienne, au bout de 20 minutes, j’ai dû aller me rendre dans le restaurant pour me rendre compte que ma commande était prête, mais que personne n’était venu me l’apporter. En plus de cela merci de ne pas balancer les frites dans le sac ça serait la moindre des choses, Je ne reviendrai plus."

"Mac do rien de nouveau. Il ce cassé pas la tête sur le service"

"Dans n’importe quel McDo, ils servent des glaces normales, Eux avant le faisait également, mais désormais voilà ce qui nous servent, Pour un mcflury à presque 5€, c’est quand même aberrant, Ils disent que ce sont les autres qui ne respectent pas la dose, hahaha. Dans ce cas tous les McDo de France ne respectent pas la dose?? Un mensonge tout ça pour gagner de l’argent, mais au final vous en perdez, Beaucoup de monde ne vont plus à ce McDo, et surtout ne prennent plus ces glaces ici, J’espère juste que cela changera bientôt, d’où mon avis. Il faudrait penser également dans les wrap à mettre plus de sauce, car à chaque fois il n’y en a pas ou une goutte contrairement aux autres mcdo, et faire attention dans les commandes à emporter, car c’est pareil à chaque fois il y a un souci, et pensez à nettoyer les tables et les chaises, On ne sait que rarement où s’asseoir, À cause du manque d’hygiène.."

"Bonjour, Quand allez-vous prendre nos commentaires au sérieux ? Je pense que ce McDo est totalement à fuir ! Aujourd’hui, des frites cheddar totalement froides : je retourne pour demander un échange et vous me répondez : « Nous ne pouvons pas les échanger, vous en avez mangé ! ». La grosse BLAGUE. Effectivement, pour me rendre compte que les frites sont froides, je dois « normalement » les goûter, non ? Je pense que la photo du sundae à 3,70 € que j’ai reçu peut aussi être partagée ! Je n’ai même pas osé réclamer de peur d’être prise pour une menteuse !!! Prenez plutôt exemple sur vos confrères de Saint-Vallier ou Davezieux, qui connaissent réellement la satisfaction client !!!"