McDonald's

"Se n ai pas la première fois que sa arrive la j en n ai mare de payer le pain cramée en plus de l attente et quand fait la réflexion rein ne change pour compléter se massage commande passé le 3 janvier à 20h servie à 21h commande car froid et il manque des chose dans la commande réponse j ai hurler et fait j ai fait un scantal pour au final etre rembourser à ne surtout pas aller dans se restaurant préfères le val d'Europe commande passé à 21h20 service de suite rentré vers 21h35 mange chaud"

"On connaît tous macdo ! On retrouve toujours les même menus etc... La salle pendant les rush ne sont pas très propres. Et les sandwich servis ne sont pas correctement dressés. Certe dans un fast-food on doit être rapide. Mais il ne faut pas confondre vitesse et précipitation. Édit : Nan mais sérieux, le temps d'attente est affreux. Que ce soit au drive ou en salle. 30 minutes d'attente c'est juste trop. La direction : arrêtez de faire des économies sur la main d'oeuvre et embauchez des gens, et faites tout pour qu'ils restent parce que c'est intenable."

"Ce McDo est une vraie catastrophe!!! poubelle qui déborde table non débarrassé vu que les poubelles sont pleines car elles ne sont pas vidé, attente très longue commande non respecté hamburger pas terminé et pour clôturer le café servi avec du Canderel"

"10 min pour préparer un malheureux menu Best of et un happy meal, récupéré donc froid, avec un coca plus plat que la Belgique. Il y avait aussi un MC flurry dans cette commande, flurry payé avec les points de fidélité, mais à cause d'une machine en panne, on ne l'a pas eu. Logique dirons nous (quoique nous le faire payer alors que la machine ne fonctionne pas...). Pas de possibilité de nous rendre nos points Et quelle difficulté pour la responsable (si c'est le patron qui lit, sachez qu'il s'agit de la responsable d'origine asiatique) de nous donner un dessert avec une valeur équivalente. On avait la sensation qu'à cause du fait que nous l'ayons gratuitement, nous pouvions déjà nous satisfaire du fait qu'elle nous propose un muffin, même si nous perdions 90ct. Résultat final, on a eu un muffin et 90 ct dans les dents, agacé de parler à une personne n'ayant pas le sens du commerce. Ce n'est pas de notre faute non plus si la machine ne fonctionne pas. Merci toutefois au jeune serveur qui contrairement à sa responsable a lui le sourire"

"Et encore une fois la machine à glace est en panne selon la responsable...on peut toujours cocher sur les bornes sur place et les poubelles du parking ne sont pas vidées et les détritus fleurissent sur les places de parking. Ma visite dominicale fut de courte durée : je suis remonté dans ma voiture et suis allé au Burger King juste à côté ou mon parcours client fut bien meilleur ...faite comme moi: tiré un trait sur ce macdo !! Et dire que je suis obligé de mettre une étoile pour poster mon commentaire"

"Au drive, Une des vendeuses n était pas aimable, ça n est pas dramatique mais on aurait préféré un bon accueil et surtout avoir ce que l’on a commandé et payé, à savoir 2 glaces et non une moitié de glace. J ai commandé un mc flury daim et caramel, j ai eu un pot à moitié rempli,malteser et si peu de caramel que celui ci s est enroulé sur 3 mini-billes donc même pas la moitié de la cuillère. Mon fils pareil, à peine la moitié du pot. Je n ai jamais été aussi mal servie... c est vraiment dommage, on veut se faire plaisir et au final on dépense de l argent dans le vent..."

"Catastrophique Mcdo à fuir absolument.... Attente de malade plus de 30 minutes d'attente pour un des menus commandés , attente qui ne s'explique pas puisque le fast food est quasi vide du coup les frites et burgers arrivent froid sous prétexte que l'équipe est sous staffée ! C'est inadmissible , il faudrait revoir le concept même du fast food dans ce restaurant Je ne recommande pas du tout ... Je mets 1 juste par gentillesse pour le respect du travail fourni par certains."

"Mc do bravo !!! 45 minutes d’attentes au drive. Et au final un bon mc flurry bien liquide. Quelle honte et pas d’excuses au guichet. A jamais"

"Surprise en ouvrant le chees, si on peut appeler cela un chees. Du mal à comprendre comment on peut oublier de mettre le steak"

"Je suis venu aujourd'hui après avoir attendu 35 min ! J'ai pris un big tasty poulet je rentre chez moi et je me retrouve avec un bœuf ! C'est inadmissible !"

"Très bon McDonald’s, le service est très rapide et le personnel très agréable et serviable. Je vous recommande !"

"5 étoiles car j'aime trop McDo et on a vraiment besoin de ce McDo proche de chez nous ! Ce n'est pas le meilleur des McDo mais j'y vais car le Big Mac reste mon chouchou depuis que je suis petite :-). L'attente est plus longue due au succès des UberEats forcément..."

"Très très énervée ! Si vous souhaitez perdre du temps et de l’argent, n’hésitez plus et allez au McDo de Lagny! 1ere fois que je ne vérifie pas ma commande et voici le résultat et pourtant j’y suis allée à une heure dite « creuse ». Bien évidemment ça a été super long = commande complétement froide !! Voici mon ticket et sur le plateau, ce que j’ai eu ! Pas de grande boisson, une glace je ne sais à quoi au lieu d’un petit glacé vanille (super génial quand on a des allergies), pas de frite dans le Happy meal, pas de sauce barbecue non plus, une grande frite remplie à moitié (si j’avais su, j’aurais pris un menu normal et non maxi), on a même eu des petites pommes (merci mais ce n’était pas ce qui était demandé) Quel gâchis !!"

"Cest ultra sale a l'intérieur du mcdo les tables les trucs au sol les trucs renversés pas nettoyés.. et encore ya pas tout sur les photos. Jai jms vue un mcdo aussi crade"

"Après avoir été énormément déçu de ce macdo une première fois, attente hyper longue 30 min, du personnel irrespectueux. Je retente ma chance une deuxième fois histoire de laisser le bénéfice du doute. PLUS JAMAIS !!!! Une attente hyper longue pour deux menus, le personnel traîne des pieds, souffle. Tous les clients viennent demander à quel moment ils vont être servis tellement c’est long. De plus les sandwichs arrivent froid, sans serviette, pas de sauce fin un service horrible. Puis pour couronner le tout, au moment de d’enlever le plateau, les poubelles sont archis pleines de partout. Les gens ne peuvent même pas vider les plateaux, il ya même pleins de bestioles qui tournent autour des poubelles. C’est honteux !!!!"

"Je ne laisse jamais d’avis mais là je n’ai pas le choix. J’ai passé une commande de 86€ et il manquait 25€ de produits arrive à la maison. Les frites sont à moitiés vides et bien sur froides. Nous n’avons pas eu les sauces malgré 35 minutes d’attente dans le drive. Ayant déjà travaillé chez macdonald je me dit qu’il y a un réel problème dans ce restaurant et depuis un bon moment"

"Honnêtement je n'ai jamais mangé un mcdo aussi dégueulasse de toute ma vie !!! Potatoes cramés, les nuggets étaient cuits d'un côté et tout mou/mouillé de l'autre, le pain de filet o fish était sec et le tout arrivé super froid !!!! Immangeable !!!! Je ne mettrais plus jamais les pieds ici !!!!"

"délai de plus de 30min a attendre ton plat qui arrive froid comme le manager !! tu repars avec une intoxication alimentaire plus Tard dans l'aprem merci Smecta pas digne de faire de la bouffe !!"

"Franchement, pas organisé du tout, McDo froid, tu demandes de modifier la salade, la tomate, tu retrouves le sandwich vide sans sauce c’est abusé franchement vaut mieux pas aller dans ce mail. Car vraiment pas organisé ils sont pas à l’écoute."

"Honteux pour un établissement comme celui-ci de vouloir faire des économies au point de ne mettre que la moitié d'un fromage, jamais vu ça de ma vie."

"J'encourage l'équipe actuelle car je tiens à souligner pour ma part le changement cela est beaucoup plus rapide. Samedi soir j'ai eu une hôtesse pour prendre ma commande chaleureuse. Quand ça ne va pas faut le dire mais la pour le coup ma commande complète rapide et du personnel agréable. Continuez. Ne vous laissez pas décourager le service est important pour vos clients. Un client content revient 🤗"

"Un lundi soir à 19h. Poubelles qui dégueulent, pas de chevalets de dispo, toilettes immondes qui puent, 13 minutes pour une commandes avec leur nouveau systeme, tables sales."

"Attente longue d’une commande réalisée à la borne. Au comptoir en attendant de récupérer cette fameuse commande, on voit une équipe en nombre mais des managers qui discutent des avis internet et ne prennent pas en compte les commandes et les gens qui attendent… Au bout de 15min, commande récupérée : tout est froid. La rapidité pour un fast food est à revoir et pour le prix dépensé manger chaud ne doit pas être option …."

"Les commandes sont toujours incomplètes ! C’est incroyable. La propreté est moyenne et le personnel pas toujours disponible. Mais bon parfois on peut tomber sur quelqu’un de souriant. Parfois aussi ça vient d’être nettoyé. Mais Votre commande sera toujours INCOMPLÈTE !"

"Avant Mcdo c'était rapide, on arrivait on commandait et on était servi direct le personnel était méga speed. Là avec leur service à table ça prend trop de temps et en plus c'est nous qui passons notre commande sur les bornes maintenant . Vous êtes à la base un fast-food, 25 min pour être servi avec intervention d'1 manager pour savoir où en était notre commande pour 2 personnes. Le personnel est lent, traîne les pieds, pas de sourire. Nous étions de passage pour 1 rdv dans le coin nous ne reviendrons pas quitte à passer 1 h à table au temps allet dans un VRAI RESTAURANT. Mais malheureusement c'est dans tous les mc do pareil de plus intolérante au gluten ke peux manger que des frites et en plus j'ai eu que des résidus de frites je ne peux rien manger juste faire plaisir à mes enfants mais là STOP........ Perte de temps et d'argent 26€ c'est horriblement cher pour 1 menu, 1 frite, concombre, poire boisson et en plus café arrivé froid à ce prix là je vais dans un resto maintenant où on mange mieux."

"Ce jour commande via Uber Eat. Manque les 9 nuggets du menu. Et la glace MC Flurry à droit à un baigneur. La glace était complètement fondue et les potatoes toute froide."

"Lamentable, Cela fait plusieurs fois que cela se passe. Au drive on précise que l'on veut telle ou telle sauce. On leur redit au moment de prendre la commande : oui oui vous inquiétez pas tout est là. T'arrive à la maison, tu te mets à table et ias une sauce rien. Et ce n'est pas le seul grief mais je vais pas passer la soirée à écrire. .. C'est pas sérieux. Ils sont nuls."

"Des équipiers toujours incapables de mettre 5 articles dans un sac sans se tromper ou sans en oublier. Le manager étant responsable est donc par défaut un incapable au même titre que ses équipiers. Il serait temps de faire le ménage car ça dure depuis trop longtemps et il a y pas mal de monde qui cherche du boulot avec l'envie de travailler."

"Je ne suis pas très objective concernant la cuisine car je consomme très peu chez vous ... En ce qui concerne le personnel, pour avoir eu un souci avec vos bornes de commande, j'ai été aiguillé vers la caisse , prise en charge rapide et souriant. Nous avons eut même le droit à un café offert."

"Pas de bol, j’ai soif et la machine à boisson ne fonctionne pas… ce n’est affiché nul part. Mon fils a voulu un goûter, que je lui ai commandé. J’ai demandé un verre d’eau (à défaut du coca zéro que je comptais m’offrir). La dame m’a dit qu’elle allait m’en apporter un. Elle a dû partir au puit… je l’attends toujours et je vais partir sans boire. Je m’arrêterai peut être au drive du B.K., ils auront peut-être à boire eux…. Sinon, manger au milieu des livreurs qui attendent leurs commandes, ce n’est pas très chaleureux."

"Sincèrement déçue , Étant enceinte j'ai voulue me faire plaisir prendre un sunday caramel et cacahuètes pour manger avec un menu et au final en rentrant à la maison rien pas de cacahuètes. J'ai attendue pourtant dans la chaleur dans la file voiture et tout cela pour n'avoir pas le goût désiré Entre McDo ,.KFC a st Thibault c'est tous pareils !!!"

"Bienvenu en cours de récréation ! Visite le 13 juillet à 15h00 Les employés font plus de bruit que le peu de clients qui attendent et attendent longtemps …. Pour manger froid sur des tables dégoûtantes et en partant pas surpris que les poubelles débordent ça va avec le reste."

"Vraiment le pire Mdco de France. 1 an que j’habite ici et donc 1 an que je me dis, c’est pas grave, j’ai pas eu de chance avec ma commande aujourd’hui… mais NON ! Ce n’est pas de la chance, c’est habituel là-bas que d’être m’la servi. L’équipe est incompétente, désagréable, 1h d’attente pour 3 Burger ou 30 minutes pour une glace… Le service n’est jamais rapide ! Et surtout n’est jamais correct… il y a toujours des erreurs de commande, c’est inadmissible. Il faudrait fermé ce Mcdo. Je ne comprends toujours pas comment ils peuvent avoir autant de clients. Et bien sûr cela est valable sur place, en drive, à emporter et en livraison (Uber eat)"

"Une étoile c'est simplement que je ne peux pas en mettre moins. Service clic and collect a la ramasse commande validée auprès d'un équipier comme demandé sur le mail reçu, malheureusement pour moi à peine les talons tourner que déjà oublié. Deuxième équipier lui a demandé à sa responsable qui n'a à peine eu un mot d'excuse et encore moins de geste commercial pour le désagrément et cerise sur le gâteau pas le bon hamburger dans le sac, bien sûr un moins que commandé. Le pour 35 minutes d'attente. Respect bravo et merci 😠😡👎👎👎👎"

"J'ai attendu plus de 20min pour une commande à emporter. Il n'y avait quasiment personne il était 15h45. Des clients servis avant moi. Les frites étaient vraiment mauvaises. Trop cuites sèches et froides arrivée à la maison. (10min de trajet)"

"Habitué du drive en général car service efficace et accueil top. Ce dimanche 6 août, manger sur place à 15h. Il y avait quasiment une équipe de 10 personnes présentes au comptoir, drive et cuisine. Mais le service totalement à la ramasse. L'absence de manager se ressent car les équipes sont débordés alors qu'il n'y a pas lieu d'être. Rush constant par manque de présence d'un responsable et ce n'est pas de la faute des équipiers qui semblent être délaissé. Dommage. Bon courage aux équipiers. Par contre le responsable du shift je ne comprends pas."

"Nous nous sommes présenter mardi 8 août au soir pour manger en salle, avec notre nièce de 6 ans. Nous avons attendu 50min pour être servis, puis les sandwichs sont arrivés froid sans le happy meal de la petite qui n'en pouvais plus. Nous avons du attendre de nouveau pour avoir notre commande chaude. Et il a fallu 3 ou 4 aller retour pour avoir notre commande complète et tout autant de répétition pour avoir les bons produits... Le pire c'est que nous ne somme même pas arrivé pendant le rush. Gros manque d'organisation en cuisine (personnes ne semblait être au frites ...), Et tout les click and collect partaient vites eux 😓. Nous qui voulions manger rapidement après notre sortie, c'est foutu... En plus de tout ça la quasi totalité des tables étaient salles et collantes."

"Service rapide et efficace, l'équipe de ce restaurant McDonald's était aimable, à l'écoute et professionnel. Nous étions venu mon conjoint et moi-même ce samedi vers 19h30. Nous avions été servi par une équipe très sympathique. Le manager présent ce soir-là a su répondre à nos interrogations concernant l'application et les offres disponibles ce jour. Les employés étaient efficace et chaleureux. Merci pour vos sourires, votre bonne humeur et votre patience!"

"Tout était froid et la boisson avais même l’air plus chaude que les sandwichs 30 minutes d’attente dans un drive. Pas possible de faire demie tour car la voie permettant de faire le tour du parking est bloqué par un véhicule garé avec un plot (sûrement le manager du restaurant ou autre) donc si vous partez pour le drive, prévoyez de ne pas pouvoir faire demi tour et préparez vous à attendre. 3 fast food au même endroit. Nous savons aujourd’hui qu’il n’y en plus que deux de valable McDonald a éviter dans cette ville"

"Entre le temps d’attente (25 minutes alors qu’il n’y avait pas beaucoup de monde)et la commande non respectée je déconseille fortement ce McDonald’s. J’attendais un wrap New York j’ai reçu un wrap chèvre je veux bien que cela prenne du temps mais alors dans ce cas là faites les choses correctement"

"Une honte 45 min d'attente au drive. C'est inadmissible"

"A fuir De toutes mes commandes pour mes enfants toujours plusieurs plats ou glace manquantes Ils sont incompétent au plus haut Point !!! De plus injoignable pour régulariser le problème Livraison prioritaire avec 40 min d'attente pour avoir des manquants Vivement un changement de direction avec bien plus de rigueur Retournez en formation sincèrement"

"Bon restaurant rapide, sauf quand il manque des serviettes, des sauces ou que le Big Tasty est servie avec le pain du Big mac …."

"Pour la rentrée des classes beaucoup de parents décident d’emmener leurs enfants chez MC Do ce midi. Quel mal nous en a pris. Plus de 40 minutes d 'attente avant d'être servis. Il manquait la salade César, puis il ont servis une salade toute simple. Enfin ils servent la bonne salade mais sans vinaigrette. Les hamburgers, les nuggets et les frites étaient froids. A fuir absolument. Pour un repas sympa en famille ça s'est terminé par un repas galère ! Ils auraient pu anticiper cette affluence !"

"Dramatique voici la queue qui n'en fini pas. Complètement dépassé. Ils ont de la chance que les gens restent calme. Photo mc do la pagaille complète. Photo Buger King fluide top top"

"Déconcertant de nullité ! Plus de 30 min d attente ! Ils ont bénéficié de l aide des clients pour servir les plateaux, Froid pas super préparé Et pas de sunday Et c’est pas le stress derrière le comptoir… tranquille ! A éviter"

"A éviter de toute urgence, 30 a 40 min pour avoir sa commande sur place. Et encore je ne parle même pas des oublies. 15h30, un samedi et encore c’est pas l’heure du rush, là concurrence elle es plus professionnelle notamment Burger King a 500m plus loin ! 🙂"

"Temps d’attente, le plus long, services, le pire pour un fast-food, courez chez Burger King, plus jamais, il arrive quand même à avoir 1,7/5 étoile !! Une employée au Drive, lente mais lenteeee… au 30/09/23 à 16h !! Je lui souhaite beaucoup de courage pour réussir professionnellement, force à elle même si je ne reviendrai pas pour lui donner de la force, je n’ai pas assez de patience pour refaire 1h de drive !!"

"Bout de bacon dans un wrap chèvre vous avez pas honte ? Faites attention bordel c’est grave la !"

"Commande Uber. Cela faisait longtemps car la dernière avait également été chaotique. Nous espérions une amélioration… Erreur de préparation et non de livraison, je précise - le livreur lui a été très serviable et nous n’avons absolument rien à lui reprocher (déjà qu’il a dû patienter un bon moment au restaurant pour avoir la commande). Nous avons reçu une commande sans doute destinée à un autre malheureux client, celle-ci ayant été déposée à la place de notre menu dans le sac portant notre référence. Mais que dire de cet établissement, ne lisez vous pas les commentaires de vos clients pour ne pas vous remettre en question à ce point ? Systématiquement et je dis bien chaque fois que j’ai passé une commande, sur place ou à emporter, il y avait un manque ou une erreur. Chez Mc Do on ne parle plus de rigueur ou du travail bien fait."

"passage en heure de pointe et malheureusement pour de la restauration rapide... 45min d'attente et des erreurs de commande lorsque celle-ci est délivrée. Le manager qui explique que le restaurant est actuellement en sous effectif ce que je peux comprendre, mais mc do reste avant tout un service rapide... qui l'est de moins en moins. il est loin le temps où mc do devait servir en 2min20... et qu'au delà un dessert ou deuxième burger était offert c'est dommage. 😕"

"Macdo de Lagny svp ressaisissez-vous ! J’avais faim aujourd’hui, aussitôt rentrée aussitôt sortie ! Vos poubelles qui dégueulent m’ont fait fuir sur le champs. Comment pouvez-vous laisser un restaurant dans cet état ? Vous attendez le passage de l’inspection sanitaire ? En plus d’oublier très souvent des produits et de ne pas garnir vos frites, votre gestion se dégrade d’année en année, ce n’est plus le Macdo que nous avons connu. On espère que vous allez recruter du personnel pour entretenir votre restaurant car sinon vous allez perdre tous vos clients ! Allez courage !"

"Si c'est le macdo de Lagny c'est une purge, 45minutes entre la commande du drive et le fais qu'on soit servie.. on arrive à la maison ils nous manquaient 2sandwich sur les 3 menus commandés 🤡 obligé de revenir malgrés 45min d'attente au préalable!!!!!! C'est le pire Slow-Food de France, à fuire! En espérant qu'ils embauchent + de personnels."

"Une catastrophe, 30minutes d’attentes, pas un mot, obliger de réclamer sa commande qui traîne sur la table depuis 15minutes. Tout est froid. La responsable complètement dépassé , pas organisé et fais tout dans le désordre. Les équipe au ralenti. Rarement vu un macdo pareil. A fuir !"

"D'une saleté rebutante et d'un service médiocre. Si vous voulez perdre votre temps c'est l'endroit idéal. Sols tables assises tout est sale. Sans compter que lors d'un retour de frites FROIDES elles ne sont même PAS jetées mais posées sur le côté de la friteuse. la glace fraîchement servie paraissait déjà fondue et le milk shake était tellement épais qu'il était impossible de le boire à la paille. Dommage que nous n'avons pas pû prendre les sandwichs en photo. Nous ne voulions pas nous attarder plus."

"Une catastrophe ce Mc Do !!!! Commençons par les commandes à la borne : impossible de commander ce que l'on veut pour les happy meal seul les potatoes sont proposées donc mon fils ne peut pas avoir ses frites. Pareil pour le dessert pas de yaourt à boire de proposé. Impossible de finaliser ma commande car plus de support avec les numéro. Le drive n'en parlons même pas plus de 30 minutes d'attente. C'est une honte, il faudrait vraiment que le manager fasse quelque chose"

"J’ai commandé sur l’application McDonnald pour une livraison. J’ai attendu 30mns pour au final recevoir l’annulation de la livraison. J’ai ensuite commandé sur Deliveroo. La même commande a été acceptée par le restaurant à 13h04. Il était notifié que le livreur attendait la commande. J’ai finalement reçu ma commande à 14h30. Le restaurant ayant accepté la commande je n’ai pas pu l’annuler avant et j’ai du contacter le service client Deliveroo pour qu’ils débloquent la situation. En plus de ça il manquait des articles. Je ne conseil à personne de commander dans ce restaurant !"

"Franchement une horreur ce macdo. C'est dommage parce qu'ils ont un bon emplacement. Je mange jamais sur place c'est trop long , du coup je fais drive ou je me fais livrée, ils oublie constamment des choses , ce trompe sur le menu et même les boissons ! Tout est froid fais à la rache pas de serviettes pas de sauce rien franchement c'est devenu une catastrophe le macdo dans tout les secteurs , si vous pouvez manger ailleurs faite le. Mais celui ci j'en ai ras le bol des incompétent avec les têtes qui vont avec"

"Restaurant sale à une heure de faible affluence (16h) et commande longue à venir.. Après avoir balayé il serait bien de se laver les mains avant de préparer les commandes.. bof bof.."

"Horrible !!!!! Ils mettent 20 minutes a servir un seule menue de plus l’hygiène laisse a désirer les cheveux qui dépassent des charlottes en cuisine 🤮🤮 Personne ne soccupe des commande prêtes , ya des gens qui sont en pause et qui doivent retourner au travaille donc les 20 minutes dattente je reviendrai surement pas ."

"Merci à ce jeune Théo qui nous a servis au drive il était d’une rapidité et d’une amabilité exemplaire un accueil chaleureux , grâce à lui nous aurons les chaussettes de Noël tant attendues cette année ! Bon courage et bonnes fêtes !"

"Quand je suis allé là-bas il confond leur commande on attend énormément c'est vrai qu'il y avait un petit peu de monde les sandwichs été froid"

"Arrivée dans l'établissement première regarde très sale pas grand monde faible affluence 16h les poubelle deborde de partout des plateaux sur les table pas débarrassé pris de commande vers 16h04 une demi-heures après toujours pas de commande la commande arrive finalement au bout de 40 minutes et on ou a dit très sèchement désolé et est reparti on va pour manger c'était froid... bref je n'y remettrais plus les pieds ici je ne le recommande pas du tout il faudrait remanié le personnel et être plus ferme parce ce qu'il y a du laisser aller .j'ai mis 1 étoiles parce que j'y suis obligé."

"J’ai commander un menu chez macdo avec just eat la commande devais arriver à 13h12 elle es a arriver à 13h20 et des poussière, j’ai pris 7 sauce il n’y en avais que 3 j’ai pris un coca et c’était de l’ice tea.jai payer 17€ pour avoir de la bonne qualité pas un service nul ! Je vous parle même pas de l’état des carton à l’intérieur.. bref DÉCEVANT !"

"Catastrophique !!!! Je pense que cela va vous manquer, dans mon verre le vendredi 2 février 2024 19h45 Lamentable et bien sûr personnes ne répond au téléphone je suis vraiment dégoûté"

"La commande du drive était très rapide et un accueil super chaleureux de la part du monsieur (Alexis je crois). Cela change parmi les autres commandes que j’ai pu prendre dans ce McDo. De plus, les sandwichs étaient bien respectés ( j’avais demandé sans cornichon) je vous recommande fortement."

"HORRIBLE ! 20 min d’attente dans le Drive pour qu’une fois arrivé on nous dise que la machine à glace soit cassée. Alors qu’on était venue que pour ça. La première chose que la manageuse et les employés nous ont répondus c’est : «  Aller au KFC, c’est pas notre problème » . Pour arranger les choses ont veut prendre autre chose avec nos points Macdo , mais impossible car ils les avaient déjà utilisé, donc il fallait attendre 24h après la première commande. On a eu aucune compensation ! Attente désastreuse ! L’équipe et la manageuse parlent mal au clients ! Aucune notion de vente ! Si je pourrais mettre 0/5 je le ferais ."

"J’ai commandé ce midi dans ce mcdonald’s et j’ai particulièrement apprécié la décoration pour ce jour spécial de saint 💘 De plus la commande était respectée et chaude et la salle très propre."

"Après une quantité assez élevé de passage plus de 30 Dans ce mcdo, je ne peux qu'avoir du faire des calcul en ressortant toute mes commandes. 75% de mes commandes comportait au minimum 1 erreurs/problèmes. Un menu signature sans boisson Un burger non respecté ( manque 1 viande, cornichons, fromage,...) Oublié de sauce Et d'autres encore que vous pourrez découvrir sur place en famille afin de passez un bon moment au comptoir à vous plaindre d'un travail constamment bâclé. Ce mcdo devrait simplement soit etre muni d'un personnel compétent, soit fermé. Celui de Bussy saint George bien que plus grand et qui statistiquement avec un plus grand nombre de personnes devrait faire plus d'erreur... 75%.... faudrait être vraiment un restaurant à toute épreuve pour bénéficier de ce taux. Enfin bon... pour moi l'aventure Lagny-Sur-Marne est fini. Je prendrais plaisir à me déplacer plus loins mais avoir un menu complet, respecter et j'en passe..."

"J’ai passé commande et payé directement sur internet donc en click&collect pour manger sur place (si sur place ne pas faire click&collect ça ne vaut pas le coup pour moi) car il faut revalider sur place directement au comptoir donc attente au comptoir. Je sais qu’ils sont occupés et chacun sa tâche mais faut les interpeller au comptoir sinon on peut toujours attendre. Pas de chance il avait emballé toute ma commande donc à replacer sur plateau mais reprépare une partie de mes frites quand même. pour le service en salle d’un click&collect pas de chevalet donc faut surveiller et aller le récupérer, le 2e plateau m’a quand même été apporté. Me donne les glaces avec toute la commande 😤 nouveau concept glace liquide ? Manque le ketchup (2 happy meal quand même), les serviettes, les jouets. Il me faut un livre et un jouet, on me donne un livre et des crayons de couleur (crayon de couleur qui sont gratuit et en libre service) heureusement que j’insiste. Donc entre attente et ignorance de certains coéquipiers les 2 seuls points positifs de mon passage c’est Hugo qui est très aimable et Jean Maël qui ne vous ignore pas tous les 2 sont d’une bienveillance Merci beaucoup à vous 2"

"On a commandé des big tasty et on se retrouve avec des pain pour big Mac!!! Sec et sans goût!!!! Les glaces sont très peu remplies !!!! Une honte aux prix des menus! Frites pas salées. Double cheese en bouillie"

"Commande passée le vendredi soir. Merci encore pour la commande qui a été servi à table et le restaurant était très propre. Merci encore au personnel pour leur rapidité. C'est compliqué de voir de nos jours des personnes aussi courageuses."

"Ce soir je suis en colère car on me donne un mac fish menu happy meal frites froide le pain de lhamburger avec graine de sésame griller ma fille ne l'a pas manger du coup je suis retourner prendre un autre menu au macdo de Chelles car ma fille me demande un vrai macdo pas un faux !!!! . C'est la première et la dernière fois que je commande dans ce macdo a Lagny !!!!!"

"Ce fut la pire expérience Macdonals que j'ai jamais vécue. Service bêtement lent. 45 minutes d'attente pour des burgers ?? J'étais allé manger dans un restaurant normal et cela aurait pris moins de temps. Je ne le recommande à personne, je devrais juste donner 0 étoile !!"

"Commande rapide mais je n’avais pas le produit commandé. J’ai mangé à la maison car je n’aime pas gaspiller et je suis reparti réclamer mon produit. J’ai commandé un big Tasty 2 viandes supplément bacon et fromage et j’ai reçu qu’un simple Big Tasty en plus froid. J’y suis donc retourné et j’ai demandé gentiment avec preuves à l’appui donc des photos et l’on m’a donné très rapidement ce que j’ai désiré. Le burger était chaud avec les 2 steaks présents et les suppléments. Cet avis est amplement mérité."

"Ma récente visite chez McDonald's a été malheureusement marquée par une expérience qui a considérablement entaché ma satisfaction en tant que client. L'équipière en charge de ma commande a non seulement commis des erreurs en se trompant dans ma commande la première fois, mais elle a également omis un burger lors de la correction. Ce qui a rendu la situation encore plus frustrante, c'est son attitude de mauvaise foi. Au lieu de reconnaître l'erreur et de rectifier la situation de manière professionnelle, elle a choisi de nier et de rendre l'expérience encore plus désagréable. J’ai du me justifier pour obtenir mon burger. Ce qui n’est absolument pas normal."

"principe du fast food, ce n’est pas pour attendre 40 min sa commande et nous ne sommes toujours pas servi . pas d’excuses lamentable , prenez un RTT si vous voulez manger dans ce resto"

"Service affreux ! 45 minutes pour recevoir sa commande à table, de plus elle est arrivée froide et sans boisson ! Il est important de revoir l’organisation !"

"Mauvaise expérience ce soir au McDonald's de Lagny : les poubelles qui degueulent de partout, le service hyper lent, les employés qui semblaient perdus et désemparés, une employée qui ralait sans cesse je suis là depuis 15h j'en ai marre, un autre qui avait fini sa journée et qui réclamait ses cheese de façon horrible a ses collègues, avec insistance,allait derrière le comptoir et traitait ses collègues de br*nl*urs alors que nous, clients attendons notre commande. Quel cirque.. J'ai été servie 20min après, un coca limite chaud, une salade chaude et sans vinaigrette ni couverts. Vraiment déçue, j'irai chez les concurrents 🙃"

"Toilettes très sale, sèche main hors service, siège bébé dans un état de salissures pas possible. Bref revoir vos règles d’hygiène au plus vite."

"Le mac do etait sale. Les détritus pas ramasses. Les tables sales. Un monsieur avec 4 enfants tres sages ont attendu 30 mn pour etre servi !!! La priorité etait visiblement defaire des ballons ! N importe quoi !"

"Pas de minute maid à plusieurs reprises obligé de négocier du jus de pomme à chaque fois ce qui n'est pas toujours accepté ras le bol. Obligé d'aller à Lognes.."

"20 minute d’attente pour un mcdo vide, les employés discute se branle les couille"

"J’ai commandé sur uber eats a 21h la commande est arrivé à 00 à revoir je plein le service qui n’a rien fait pour accélérer le processus 3 et demi pour un McDO AFREUX!!! A FUIR !!!"

"Voir photos du Mc Farmer... Impressionnant ! Du vrai n'importe quoi!!!"

"Deux fois que je viens et deux fois très bien. Rien a redire. A chaque fois je demande des sauces supplémentaires car c'est limite une, a chaque fois, ils acceptent d'en redonner. Les nuggets et frites sont bons. Ils sont rapides au service 👍"

"Longue attente au drive alors qu’il n’y avait qu’une voiture devant moi. Big Mac froid, fromage pas fondu (bien évidemment) avec la salade dans le papier au lieu d’être dans le pain. 2ème sandwich un 280; froid avec les steaks sortis pour moitié du sandwich."

"Bonjour, ma fille a fêté son anniversaire ce samedi au mcdo! Super bien organisé, un grand merci à Alexis pour sa gentillesse et sa bonne humeur, animateur au top! Ma fille et ses amis ont passé un excellent moment!"

"Une honte !! 40 minutes d'attente pour 2 pauvres sandwichs et 2 glaces.. le pire c'est que pour l'un des sandwichs commandé, ils ont réussi à se tromper de variantes (poulet au lieu de chèvre) et le reste des produits n'étaient d'ailleurs pas non plus de bonne qualité Je recommande plutôt d'aller au burger king ou au KFC (qui sont juste à côté) où le service et les produits seront plus au rendez-vous 1 an que je n'étais pas aller au McDo, vous m'avez définitivement convaincu que vous n'êtes pas à la hauteur de la concurrence"

"Cela fait longtemps que j’avais envie de mettre un avis sur ce restaurant et à chaque fois je me suis dis la prochaine fois je le fais si cela recommence je les note grave. Dimanche ça a été le top. D’habitude il manque toujours les serviettes et les frites sont froides ou les sandwichs… mais dimanche je prends au drive avec mon appli RESTOFLASH. Au drive ils ne le prenne pas. Au bout de vingt minutes la responsable vient et demande à son collaborateur de retaper la commande sur une borne car elle prends l’appli. Après une demi-heure je repars avec ma commande. Mais au lieu de refaire une commande 4 menus smart et un happy plus un chess, ils m’ont donné ma commande froide, dans le happy pas de glace demandée pas de sauce barbecue et au lieu de trois coca et deux fanta j’ai eu le droit d’avoir tout fanta. Quelque soit le jour ou l’heure aucun sérieux aucun respect aucune excuse quand je suis passé le lendemain ( responsable pas disponible) mais toujours avec le sourire…."

"Ça fait deux fois que les points ne sont plus attribué. Ils scannent a la caisse pourtant. Je n irai plus"

"Nous sommes privés des glaces que nous adorons. Je pense que ça ne rapporte pas beaucoup car la machine est tombée en panne depuis..... N'y allez pas si vous aimez les glaces de Mac do. C'est vraiment dommage !!!!"

"Catastrophique !!! Pas de chevalet 35 minutes d attente, on a commandé pour manger sur place, on nous a appelé pour la retirer au comptoir dans un sac. En plus il manquait la moitié de la commandé, en allant reclamer le reste de la commande le serveur malpoli a jeté le ticket en soufflant. Franchement restaurant à éviter....."

"Commande à emporter ce soir au mc do lagny sur marne. Arrivée chez moi, j'ai un big mag carbonisé (photo ci-jointe) et un coca alors que j'ai commandé un ice tea. Lorsque j'appelle le restaurant pour leurs faire part de mon mécontentement, la personne au téléphone ne propose aucun dédommagement et m'invite simplement à inscrire mon impression sur avis Google. Je trouve cela vraiment inadmissible, la moindre des choses aurait été de proposer un dédommagement ultérieur....restaurant à fuir!"

"Quand on paye des frites cheddar, c’est qu’on veut du cheddar. Pas des employées egris qui nous donne un fond de bouteille de cheddar où les frites se battent en duels pour en avoir. L’argent tombe pas du ciel !!!!!!!"

"Plus de 30 minutes d’attente en heures creuses pour recevoir notre commande (commander à l’intérieur) et suprise au sol, je me pose des questions sur l’état de la cuisine. Ps photo prise au fond du mcdo pas près des portes"

"A FUIR ! Je fais une commande qui arrive incomplète ! Les sandwichs dans un état catastrophique c'est à peine perceptible, mon coca à le goût de flotte, les frites j'en ais eu une congelé sérieux ? C'est quoi ce délire Commande Uber eat"

"A fuir jamais une commande complète que ce soit à emporter ou à livrer, pourtant je ne pense pas que de suivre une liste, il faut être ingénieur !!!!"

"Trop d'oublis dans les commandes, au moins une par passage, parfois sur de gros produits. Le temps d'attente est indécent, comptez au moins 30 minutes pour être servi."

"Plus de 20 minutes d'attente pour 2 chocolat chaud, 2 sandwich egg, une glace spicy... pas d'excuse et service à table où il faut aller chercher sa nourriture au comptoir... J'aurai pu mettre 0 au service si j'avais pu... Je déconseille pour le moment où bien il faut un bon coup de pied dans la fourmilière pour améliorer les choses !"

"Commande passée ce soir pour mon fils à Dampmart et moi à La Rochelle… je commande 22h30, je paie pour une livraison express (vers 23h10)!!! Je reçois le message que la commande sera livrée pour 23h35 !!! Sympa l’arnaque !!!😡 Quand on appelle, bien sûr, personne ne répond, ce serait trop facile !!!😡 J’ai réglé pour rien…😤😤😤"

"Commande passée à 15H42 à la borne : 2 hamburgers et 1 cheeseburger. 25 min plus tard toujours pas servis en salle. Nous avons compté pas moins de 8 équipiers et une manager… Nous sommes allés annuler notre commande car rien n’était lancé !!!! Et nous sommes allés chez Burger King ou nous avons été servis en 15 min. Guère mieux… sans sourire, sans merci sans salutations. Service déplorable et propreté de la salle douteuse que ce soit l’un ou l’autre… Affligeant"

"A fuir !!!!, ils oublient toujours des choses et font attendre 40 ans pour repartir avec le menu froid. Je tiens à préciser que ce constat est répétitif et ne se base pas sur un simple passage. J'ai pris la décision de ne plus y retourner."

"Équipiers en Or, il y a un équipier qui s’appelle DAC qui fait les commandes parfaitement ,les glaces sont parfaites et les frites bien remplis il faudrait plus d’équipiers comme lui dans ce McDo"

"Extrêmement satisfaite. Accueil aimable et pro. Service rapide, frais et chaud 😊. Je m'étais trompée en pianotant l'écran a la commande sur place et récupérer à la caisse.... Aïe je voulais avec chevalet! Le jeune homme à la caisse ID equip. 177 ?, très gentil et pro, a proposé d'informer ses collègues pour que notre commande soit déposer en salle. C'était super ! Ne changez pas restez tel que vous êtes !"

"Vraiment nuls ! Quand je vais au drive Ils oublient toujours des articles ou se trompent d’articles ! Ce soir encore j’ai fait une commande Uber eat j’avais payer des sauces supplémentaires, au final elles sont pas là . Même pas ma sauce deluxe fournis de base avec les potatoes ! Alors oui c’est pas cher perdu une sauce deluxe . Mais enfaite sans sauce deluxe je mange pas les potatoes et j’aurais prit des frites dans ce cas ! Faites bien votre taff s’il te plait c’est très chiant"

"Aujourd'hui je suis parti boire une boisson et il y avait de la crasse dans le verre (photo a l'appui )"

"Je suis vraiment déçu, j’ai commandé deux glaces avec supplément caramel, alors que y avait même pas le caramel, ni supplément caramel, et un sundae pour Ma Fille y avait pas les cacahouètes dans le sac , Ils ont mis juste un petit peu du caramel alors que moi j’ai demandé supplément caramel, et c’est pas la première fois que ça m’arrive toujours manque qlq chose vraiment deçu"

"Arrivée a 10h 57 et on me dit le petit dejeune se termine a 11h en general. Les Mc Donalds de France n’ont rien avoir avec la qualité de service des Mc Donalds des Etats unis c’est juste déplorable"

"Faire une commande click and collecte Attendre plus de 35 minute et ne pas avoir sa commande car perdu ou donner ou je ne sais pas Merci McDo Lagny vous êtes juste incroyable J’ai perdu mon temps tout simplement !"

"Déjà a notre arrivées les poubelles déborde et nous sommes même pas a l'heures de point (17h20) on commande a la borne, on récupère notre commande, le sandwich royale deluxe pas de tomates et quand on leurs signale pour avoir tout les ingrédients dans notre burger on a l'impression de les déranger pas aimable du tout"

"Bonsoir , je suis passer ce soir au drive ! Déjà mauvais accueil du mec au micro ensuite je lui demande si le Fanta est bon ( déjà venu 3 fois et c’est de l’eau mélanger avec je sais pas quoi ) il se fou de ma gueule ! Et pour que je prenne ma commande et que je vois que c toujours la même chose ! On essaie de l’es appeller et ils répondent pas !!! C’est honteux !!! Manager qui sert a quoi ? A un moment donner c’est bon quoi je paye un service pour qu’on se foute de ma gueul !"

"Je vais au Mac Do, la plupart du temps au Drive et plus rarement pour manger sur place. C'est calme, on peut y manger en terrasse ou en restaurant, et il y a de quoi amuser les jeunes enfants."

"La propreté laisse à désirer. A 15h un samedi, faible affluence et toutes les poubelles débordent. Et personne dans le personnel qui se soucie pendant plus de 30’ le temps que nous avons passé sur place"

"Malheureusement je ne peux pas mettre moins… Commande passée via l’application : 1h pour être livrée et donc une glace à 5€ arrivées totalement fondue et les plats arrivés froids. Merci Mc Do pour ce service facturé plus de 11€"

"Attendre 30 minutes pour une frite une glace et une boisson inadmissible ils avaient oublié la commande et aucun dédommagement bien sûr. Je ne recommande pas ce n’est pas la première fois."

"Ambre est très accueillante et à l'écoute de nos diverses demandes particulières ! Merci à elle !"

"Bonsoir, Il manque toujours quelque chose !! Apprenez à préparer une commande correctement ! Ce soir les boissons Fanta sont DEGUEULASSES et bien sûr personne ne répond au téléphone."

"J'y suis aller pour 16h donc pas beaucoup de monde. Mais sympa et le nouveau mcflury pop-corn caramel est super bon"

"Habitué à manger la bas depuis mon arrivé dans le secteur. Je passe le nombre de fois où il manque un produit à la commande, ou le temps d'attente dépasse largement les 25min et que le numéro de commande n'est plus affiché au bout de 10min. La propreté autant du restaurant que des toilettes laisse à désirer réellement, les poubelles tjs pleine. Enfin bref à éviter si vous n'êtes pas patient, ou que vous voulez manger chaud, ou prêt à revenir car votre commande est incomplète."

"Peut-on faire pire ? Produits manquants, mauvaises commandes reçues (plusieurs fois !), burgers préparés dans un état pitoyable. Les prix augmentent, mais le service ici est médiocre."

"Commande 4 menus Big Mac …pas de frites. Une personne me rattrape « on a oublié les frites ». Une fois rentré chez moi manque un Big Mac …quand j’appelle « Vous habitez loin ….alors revenez le chercher ». Mauvaise préparation de commande la personne ne sait pas compter jusque 4, l’attitude au téléphone peu respectueuse. Ce n’est pas la première fois : très mauvais restaurant. De plus les équipiers échangent entre eux devant les clients « Ils me saoulent les nouveaux ». Je n’y retournerai pas !!!!"

"L'équipe qui était présente ce soir du 22 au 23 aout va se reconnaître. Je ne peux pas mettre vos noms mais vous avez été excellents ! Un fou rire de fou 😂 l'équipe de macdo de Lagny est top ! Merci beaucoup 🍔🍟"

"Bonsoir étant un client régulier je me permets de laisser un Avis Vous êtes des pinces sur les glaces. Vu le prix et comment vous les composés avec le quantité c'est du vol . Presque 5: euros pour une glace presque vide parfois"

"La console des déchets déborde et quasi toutes les tables sont à nettoyer Revoyez l hygiène !! Service sympa heureusement mais bon"

"Très déçu 😞 Première et dernière fois chez eux! Deux commandes réalisée au drive ce soir. Entre les produits manquants et le coca sans glaçons, les frittes trop salé, le mauvais nombres de nuggets et je cherche encore mon jus d'orange... Je ne mettrai plus jamais les pieds chez vous..."

"Je rejoint le commentaire plus bas ! De véritable pinces sur les glaces :("

"Manque toujours 1 produit. Cette fois ci le sachet de 9 nuggets et impossible de vous joindre par téléphone le soir comme ia journée"

"Drive affligeant , 30 minutes pour servir 8 voitures J’écris cela j’attends toujours la commande"

"50 minutes pour se faire servir ! Plats froids, commande incomplète, équipe complètement dépassée avec un manager inexistant… J’aurais mis moins de temps à manger dans un restaurant"

"Commande au drive. Fanta chaud sans gaz sans goût. Mcflurry même pas à la moitié du pot. Sandwich froid. Wrap demandé sans oignons mais avec des oignons. Une catastrophe"

"2 sandwichs commandés avec supplément fromage (+1€), deux sandwichs arrivés sans . Par contre j'avais demandé sans oignons et eux ils étaient bien là. Viande trop cuite, ultra sèche. Pourtant nous sommes en début de service... Ça promet pour le reste de la journée."

"Je suis passé au drive , ils ont oublié de me donner 2 produits sur la commande . Malheureusement je m’en suis rendu compte à la maison . Inutile d’appeler sur leur ligne fixe , personne ne répond . J’y retournerai plus !"

"Un service d’une lenteur extrême alors qu’il n’y avait pas un chat dans le restaurant, j’ai attendu 15 minutes pour 2 sandwichs et en plus ils étaient froids…."

"Une vrai catastrophe, personnel 2 de tension, organisation déplorable, frites froides et dures, sandwichs froids et secs. Commande de 60€ pour 6 personnes : seulement 4 serviettes, erreurs de la commande. Je n'y remettrais pas les pieds. Que ce personnel aille faire une formation aux Macdos de La Queue en Brie ou de Roissy en brie. La bas, on se régale, tout est parfait."

"Très agréablement surprise La jeune femme qui m'a servi A été top Merci beaucoup"

"Catastrophique. Ce macdo est de pire en pire. Commande : Mac flurry mms caramel, résultat : que du caramel et pas de glace. Les sauces du 280 débordent partout a l’extérieur du papier et un autre sandwich 1 viande recu alors que c’etait un double. Ca fait 3 fois que j’y vais mais maintenant j’irais au burgerking juste a coté. Deplus le manager est une vraie plaie. Les macdo sont de pire en pire et partout pareil"

"Une catastrophe !!!! Ce n’est pas un fast Food déjà tu attends 3 plombes personne ne s excuse pour l’attente visiblement c’est normal…. Et en plus il manque la moitié des trucs. Un sans faute."

"Restaurant d'incompétents ! Se faire refuser refuser l'entrée un vendredi soir a 21h ,pour cause de trop de commandes en cours..... La blague !! du jamais vu surtout dans un fast food de ce genre .. Restaurant à fuir !!!"

"Service drive très lent un vendredi soir par manque de personnel…?! Inadmissible pour un fast-food !!! On a attendu plus d’une heure!!!"

"Nul ! 0 humanité, absolument aucun professionnalisme ! Commande à moutier remplis, 2 burgers en mois mais aucune empathie meme pas une excuse ! 0 geste commercial suite à cette immense erreur clairement je ne recommande pas ce Mcdonald, fuyez et n’y allez surtout pas ! Et si vous y allez bon courage à vous !"

"5 menus commandés, 1 plateau arrivé sale avec de la sauce, boisson avec une sauce dedans, 2 sandwichs (big tasty) arrivés sans tomate, 2 wraps chèvre arrivés sans tomate, 1 sunday cacahuete arrivé sans cacahuete, sauce deluxe oubliée et le responsable a le culot de nous répondre qu'il n'a pas le temps de couper les tomates. Sans compter le temps d'attente qui pour un fast food est très limite 😡😡😡 Poubelles qui débordent, impossibilité de débarrasser. Monticule de vaisselle qui les oblige à nous donner des emballages cartons 🍃 Merci à Cécilia, d'avoir géré tous ces désagréments 🙏 Un conseil fuyez !"

"Personnel pas aimable, extrêmement lent . Les commandes sont prêtes mais ne les distribuent que 20min après , donc commande complètement froide . A éviter !!!"

"Horrible Temps d’attente interminable 50 min en salle Le personnel dont une qui parle très mal Un endroit à éviter à tout prix! Pire macdo de ma vie Et je suis obliger de mettre une étoile pour poster mon commentaire sinon j’aurais mis un 0 Une employée qui parle vraiment très mal qui ramène les plateaux en salle . Des managers absents ."

"Personnel totalement incompétent. Après un oubli de toute mes sauces dans ma commandes, je me rends au comptoir pour demander mes sauces. J’ai attendu 15 min pour avoir ces sauces car le personnel passait devant moi, sans me calculer. Personnel hyper désagréable de plus."

"Commande par Deliveroo arrivée dans un très mauvais état, très mal emballée, j’ai retrouvé la sauce Potatoes dans mon Mcflurry ! De plus il manque la moitié de la commande… Impossible de vous joindre par téléphone."

"Très bon service en règle générale. Personnel agréable. Très rarement des oublis quand c'est à emporter."

"Pire des restaurants. La manageuses Sabrina mérite pas son poste. Incapable de dire bonjour. Merci au revoir. La base de la politesse tout de même. J’explique mon problème survenue lors d’une commande précédente et la meuf se permet de rien me répondre, même pas d’excuses ou rien et elle s’en va en regardant sa collègue du drive en lui disant « je te laisse gérer » mais c’est pas ton taff à toi de base ?? Une vielle meuf"

"Le personnel manque énormément de professionnel, ils sont à deux à l’heure, se plaignent du rush alors qu’il y a 4 personne dans la salle et 5 personnes derrière qui ne font rien qui discutent entre eux, il ne faut rien leurs demander car il s’énervent et vous envoient baladé, et le pire du pire c’est le respect et la politesse qui n’existe pas pour le personnel des caisse et de service, pas de merci pas de bonjour pas de au revoir, je n’est jamais vu un personnel aussi désagréable que ici !"

"Très bon accueil ( de nuit pour ma part) avec le sourire la politesse et de la bonne humeur, petit clin d’œil pour Laura, très agréable d’avoir un contact aussi fluide et accueillant. Très agréablement surprise par ces équipes qui font l’effort peut importe l’heure"

"Temps d’attente sur place +/- 30 min Frite tiède Ici tea qui n’est pas du tout de l’icetea Je dirais ice chimique plutôt Dommage"

"Je pense que ce Mcdo est en compétition avec celui de Val d'Europe et de Bussy Saint Georges pour savoir lequel est le plus rincé... un temps d'attentes insupportable que ce soit au drive ou sur place, des burgers montés a l'arrache, des frites froides et molles, et pour finir il y a de grande chance que beaucoup de produits soient en rupture (des boissons en ruptutes sérieusement !?!) Bref il y a BK ou KFC à côté :)"

"21h, pas grand monde en salle et les poubelles à l'intérieur débordent, les tables sont sales. Malgré cela, le temps d'attente est énorme."

"Restaurant particulièrement sale, les poubelles débordent les tables non débarrassées, le temps d'attente de plus de 45 minutes, un couple n'a pas pu attendre la commande à été déposée sur la table vide ! Les caisses sont polluées par la quinzaine de livreurs nous empêchant de les atteindre ... A fuir si vous avez faim"

"Tout simplement désastreux ! Venu prendre 3 simple menu en pleine après midi (donc période de faible flux) les serveurs ne bosse tout simplement pas, discute entre eux à haute voix à travers le restaurant, 20 minutes d’attente pour un menu, même dans un gastro on attends moins longtemps. Ça fait plusieurs année que le McDo de Lagny se fout littéralement de la gueule de c’est client mais là ça commence beaucoup à ce voir ! Il serait temps de revoir votre recrutement et de prendre des gens compétents, on sait que vous avez pas envie de bosser, ça se ressent sur le plateau et en dehors, mais faites un effort au moins quand vous avez 3 clients à gérer sur une heure de temps. C’est peut-être trop demander."

"Très déçu, 11h nous commandons 2 menus egg muffin et un happy meal dont un cheeseburger sans cornichons/oignons. 15min après avoir commandé une salariée viens nous dire qu'il manque un pain pour un egg muffin, ok on remplace par des pancakes qui nous ont été servi à moitié cuit... Le cheeseburger a été servi avec des oignons et cornichons.... Et les 2 cappuccino daim sans daim et froid.... La totale !"

"Catastrophique !!!!! Nous attendions toujours notre commande depuis presque 1 h de nombreux clients très insatisfait je suis extrêmement déçuede cette lenteur et de ce manque organisation un jour férié. Burger King n’a jamais fait ça !"

"Venue le 1er novembre pour deux menus Golden un big tasty double viande on en a eu qu’une seule. On a pris des frites au cheddar on a pas eu de serviette et de fourchettes. Lorsque je viens le faire remarqué à l’employé celle-ci me regarde avec mépris et me répond sèchement aucune conviction pour travailler. Quand elle me rend un big tasty je lui demande s’il y a donc les deux viandes elle me répond en me disant « oui je l’ai demandé vous pouvez vérifier aussi » avec méchanceté, je n’y retournerai jamais. C’est à fuir."

"3 eme commandes ou on oublie la moitié de ce que j’ai commandé Je comprend qu’il y ai du taf, mais personnes verrifie les commandes, c’est fait n’importe comment. Pour le prix qu’on paye , c’est abusé En tout cas c’était bien la dernière fois."

"Catastrophique j’espère vraiment que L’inspection est l’hygiène vont passer faire un contrôle toilette plein d urine et D’excrément pas de savon dans les toilettes. Je leur signale suite à ma commande de Nuggets qu’il y a quelque chose de salle dans la boîte en plastique des trace noir Et il me re transvide la même nourriture dans une autre boite . Je vous en passe à fuir, si vous ne voulez pas vous empoisonner"

"Un vrai McDo de merde, même pas de glace pour la 3eme fois consécutive en 10 jours. Il faut fermer ce McDo pour le bien de tous. J’ai finis au Kfc à 500m et franchement les glaces sont moins chères et bien meilleures. Ne vous faites plus avoir par ces truands."

"Beaucoup d’erreur et attente assez longue.. c’est compliqué ces derniers temps dans ce restaurant :("

"Attente trop longue au drive Machine à glace en panne depuis.....comment est ce possible d être ds la file pendant 20min pour qu à la fin on vous dit la machine à glace est en.panne Avertissez avant d entrée ds la file du drive sinon on reste à attendre pour rien"

"Bonjour , je suis venu la veille au midi. En commande un mc xtreme 2 viande je file a un rendez vous . Donc pas le temp de regarder ma commande . Je me retrouve avec 1 viande. J'y retourne ce midi en me disant une erreur sa arrive... meme commande un mc xtreme 2 viande... je me retrouve avec 1 viande. Je vais reclamer au lieu de me redonner un burger 2 viande chaud. La personne decide douvrir le burger a la rache pour remettre un steack ... 0 dedommagement . Frite au cheddar meme pas de fourchette . Il y a t il un responsable ? Jai un doute vu lorganisation... du foutage de geule."

"Catastrophique. Si vous avez un RTT allez y, il vous faut au moins 4 heures devant vous pour pouvoir être servis. En plus il oublie toujours quelque chose. Pire encore il me mette 4 nuggets dans une boîte de 9 !! A fuir"

"J'ai commandé 2 btes de nuggets x9, et on m'a donné 2 btes de 6 et facturé 9"

"Comme d'habitude 20 a 30 min d'attente mais on revient toujours espérant que cela c'est arranger, et là ce soir jour de semaine ont espére un temps d'attente correct, et bien pas du tout 30 min d'attente, avec une commande qui est vérifier avant de partir, voyant un emballage de mcwrap je m'attend à y retrouver mon mcwrap chèvre, pas du tout je me suis retrouver avec un mcwrap chiken supplément bacon (je ne mange pas de porc) heureusement que j'ai vérifier mon plat en rentrant. Nous allons devoir vérifier ce qu'il ce trouve dans les emballages pour être sûr d'y retrouver ce qu'on a commander ?"

"Ça arrive de faire des erreurs. Mais il y en a des plus pardonnables que d’autres. Je passe sur les frites données au lieu des flavors. Idem pour Le livre manquant dans le happy meal. Mais les sauces avec allergènes non retirées, on est à la limite de la plainte. Manager fais ton taf et reforme tes collaborateurs."

"Zéro ! 35min d’attente pour un drive avec 5 voitures ! Le service est de pire en pire ! Faut se réveiller là !!!"

"Toilettes sales et pour la dépose des consommables à jetés dans ce qui sert de poubelles à ras l'ordinateur et obligé de faire nous mêmes de la place pour jetés nos consommables"

"Un Macdo comme un autre, rien de bien formidable. Une attente de plus en plus longue pour être servi, et les sandwichs sont à peine chaud. Et le comble est que les cartes Pokémon ne sont déjà plus disponibles..."

"À éviter... commande passé un dimanche à 15h10 avec un restaurant peu rempli... servi au bout de 40min avec un grand sourire sans gêne et pas fichu de faire un geste commercial ! La Manager petite au cheveux ROUGE peu aimable change de boulot et apprend le respect 😉"

"J’ai passé une commande aujourd’hui sur ubereats. Le personnel est adorable, j’ai appelé pour demander de bien vérifier ma commande avant que ça soit envoyé. Ma demande a été pris très au sérieux et j’ai reçu ma commande sans aucun manque avec même en bonus un petit cadeau 🤗🤗 Je vous remercie fortement"

"TROP LONGGGGGGGGG 45min à attendre au drive pour un seul menu. C’est abusé !!! À éviter absolument"

"Ça fait 45 min que j’suis au drive ! Fast food ? Mac do de Lagny …"

"40mîn… d’attente horrible 1 voiture devant"

"On est arrivé à 23h30, on était au drive, l’intérieur était fermé. On est partit donc au drive, il y avait 2 voitures devant nous. On est repartit à 00h50. C’est une honte ! Les gens qui y travaillent sont désagréables. Et poils, crotte de nez dans le Big Mac. C’est inadmissible 😡😡😡😡 résume : 1h30 d’attente, mensonge sur le menu étudiant, vignette inutile. Les crottes de nez sont trop cuites."

"Gros manque de professionnalisme aucune politesse il ne faut pas travailler au contact du client quand on est pas capable d’être poli"

"Le drive le plus lent de France, nourriture toujours froide, le plus simple et le plus rapide serait sûrement d’aller en cuisine pour faire directement sa propre commande."

"Attente interminable, restaurant sale, nourriture froide… on est bien mieux chez BK à quelques mètres de la.."

"Que dire peu de monde dans le restaurant et pourtant j ai attendue 45 minutes pour être servie quand ma commande est enfin arrivée elle était froide retour au comptoir il me change ma commande est la je vois l employé avec ma nouvelle commande discuté avec son collègue mon plateau a la main au bout de 10 minutes il me l'a ramène et vous savez quoi elle était froide ras le bol je n ai rien manger 24euros a la poubelle"

"Pire McDo d'Ile de France. J'évite d'y aller au maximum depuis plus de 5 ans tellement ils sont a la ramasse. Ils mettent plus de temps à te servir qu'un restaurant. Service pitoyable. Et c'est pas leurs employés en sous effectif qui donneraient une sensation de se presser. Mais vous perdez tellement de fric dans ce McDo vous avez pas idée. Comparez vos fréquentations avec le passé sérieux. C'était ma dernière fois personnellement. Un lundi vous êtes encore a la ramasse bordel !... Fuyez ce mcdo"

"Attente de 1h au drive avec une arrivée à 23h et repartis à 00h ! INADMISSIBLE"

"Sûrement le drive le plus long de France"

"Client de bonne constitution empreint de compassion pour la gente corvéable j'admets que, pour une restauration rapide, clore ses portes à 1 heure n'est pas un luxe mais une nécessité au vu du temps de préparation des mets. Vous êtes de passage, vous serez probablement le seul public à jouir du soin usuel apporté et qui justifie à lui seul la patience dont vous devrez faire preuve... à moins que vous ne soyez membre jouvenceau VIP du personnel jovial et enjoué qui sera privilégié. Les habitués eux, paradoxaux clients d'une fois, échaudés malgré la rigueur du climat régnant entre les murs, ne reviendrons pas... à moins qu'il ne soit du drive."

"Incapable de faire des sandwich chaud Ni de mettre la commande en entier (drive) et pour couronner le tout poulet à la place du chèvre + frite grillée…"

"Le temps d'attente trop longs commande appelé 51 2x alors que la commande était la 49 lors du contrôle boison pas bonne pas de livre pour enfants et surprise arrivé à la maison pas les seauce potatoes . Alor attention a vos équipe qui passe leur temp à éclaté de rire et de ce concentré sur leur travail ,D'où le plateaux de boison renverser ."

"Même pas foutu de mettre 9 nuggets je ne sais pas mais savoir compter jusqu'à 9 c'est une base voilà"

"Service au top grâce à Tayron ! Un grand merci à Tayron pour son accueil chaleureux et son professionnalisme exemplaire lors de ma visite au McDonald’s de Lagny-sur-Marne. Il a pris ma commande avec une efficacité remarquable, un sourire sincère et une attention particulière aux détails, ce qui est de plus en plus rare de nos jours. Grâce à lui, l’expérience a été fluide et agréable du début à la fin. C’est exactement le genre de service qui donne envie de revenir. Bravo Tayron, continue comme ça, tu es un vrai atout pour ton équipe !"

"J’ai voulu prendre un drive avant de partir au travail… 35 min d’attente pour prendre seulement ma commande !! Il Y a un réel problème d’organisation"

"Pas une commande en 5 ans qui ne soit incomplète... désespérant"

"Très sale!!!! serveur pas du tout serviable et en plus erreur de menu pas de sauce du vite fait vraiment déçu"

"Il fait froid , ils mettent 1h pour servir et arrivent même a t'oublier ... Leur sandwich sont fait à l'arrache Bref pire McDo ever"

"Inadmissible, manque bcp de produits, froid, glace fondu, boisson pas remplis, tout a été renversé. Ne répond pas au téléphone."

"Commande incomplète et froide. Personnel désagréable. Boissons complètement renversées sur les Burger. A faire !!!!! De plus restaurant très sale"

"Boissons souvent pas fraîches au drive et quand on demande des glacons dans les besoins on est obligé de vérifier qu'ils ont été mis"

"Drive extrêmement lent, attente abusé alors qu'il y a peu de clients, manque toujours 1 produit dans la commande et ne s'excuse pas"

"Les poubelles débordent. Sinon RAS. Personnel sympathique."

"Commande DT 74 ce jour.... Manque 1 boisson et aucune sauce.... malgré notre demande... Pas de cacahuètes pour les glaces. Pas de serviette Service minimum ce soir... Et quand on appelle pour signaler l'oubli, l'appel n'aboutit pas, la messagerie étant pleine..."