McDonald's

"Juste pris une grande potatoes pour accompagner mes filles et encore un fois j'en ai moins que ma fille dans la moyenne (ça fait 3/4 fois en plusieurs mois). Sans compter les oublis et régulièrement le manque de certains produits."

"Je suis allé 2x au drive, la première fois jai attendu 1h30, il y avait du monde et ça n'avançait pas. A la caisse on m'a dit qu'ils manquaient de personnel. La deuxième fois, 2 voitures au drive et 45min d'attente pour au final avoir mon menu froid. Je demande qu'on me le change et me voilà parti pour 15min de plus d'attente pour avoir 1 commande qui ne correspond pas à ma demande. Je n'y retournerai pas."

"Les Mcdo c'est de pire en pire, frites froide dans des paquets à moitié rempli, burger plus petit. prix plus élevé. Il est loin le temps où Mcdo rimait avec rapide et pas cher. Mise à jour : Je ne reviendrai plus jamais chez vous, j'ai pris un maxi Best of, et regardé ma surprise en arrivant chez moi !! La boîte de frites à moitié rempli et le cheddar versé a côté, au final ça sert à rien de prendre le supplément cheddar si c'est pour avoir moins de frite que dans un happy meal..."

"1 étoile qui n’est pas mérité! Un conseil vérifier toujours vos commandes au drive. Et SURTOUT ouvrir l’emballage pour vérifier le burger. Une fois je veux bien mais à CHAQUE FOIS il y a une erreur sur la commande ou un oubli! Ce soir encore erreur sur le burger, oubli des nuggets, mes filles n’ont pas eu leur dessert. Il vaut mieux aller dépenser son argent ailleurs!!!!"

"Commande incomplète Il manquait un menu Une boîte de 9 nuggets Un grec Obligé d'appeler Obligé de retourner au restaurant Refaire toute la commande car c'était froid Arriver à la maison il manquait encore le grec Réveiller vous macdo Fronton svp"

"Pas mal d'attente sur notre dernière commande, avec pourtant peu de monde à servir. Mis à part le personnel est agréable et les lieux sont propres. Dommage que les rubans blancs et rouge barrant une des entrées (protocole covid) gâche un peu l esthétique de la terrasse."

"Au top. Peu d attente, le personnel est agréable et professionnel."

"Un repas vite fait bien fait et de qualité suffisante"

"Commande aujourd'hui 01/10/21, mon burger manque le pain du dessous de mon big tasty, il manque le jus du menu enfant, pas de sauce chinoise alors qu'on la paye, aucune sauce dans la commande, sans parler de la glace, 3 glaces commandées, et même pas a moitié remplis, c'est la 3ème fois que je me plain, le directeur me demande de donner mon nom et on m'offre quelque sauces en dédommagement... Une photo de la glace la plus remplies du lot"

"Bonjour McDonald's Fronton, Je tiens à vous dire que votre service Drive est déplorable et inefficace. Premièrement, si vous ne prenez pas la voie de droite pour commander, des véhicules, pourtant arrivé après vous, passeront avant vous. Deux véhicules dans mon cas. Deuxièmement, au moment de régler, on vous annonce, qu'à ce moment là, que votre sandwich préféré ne peut vous être servi. Vous devez donc choisir autre chose rapidement car vous ne voulez pas faire attendre trop longtemps les personnes derrière vous. De plus, aucun geste commercial ne vous adressé pour la gêne occasionnée. Dernièrement, le temps d'attente... Arrivé à 13h15 et reparti à 14h00... 45 minutes d'attente pour de la restauration rapide... Bref, votre service Drive est à revoir !!!"

"Je vous présente le nouveau Big tasty de Mado Fronton leur réponse c'est . C'est sûrement un personnel en formation. Le steak haché est coupé en deux et visiblement c'est normal c'est pas la première fois que nous avons des soucis avec votre restaurant même pour une histoire de boissons qui ceux sont reversés votre réponse au téléphone c'est vous avais qu'à rouler doucement et mettre la poche au pied revoyez votre personnel."

"Content d'avoir un McDonald's à Fronton...ce qui nous évite de faire des kilomètres quand les enfants ont une envie irrésistible de manger McDonald's...l'équipe est jeune et agréable, rien à redire !! par contre, on est plus du tout dans la restauration rapide! Quelle attente au drive!! encore aujourd'hui, j'ai bien passé 30 min..voir plus dans ma voiture à attendre de pouvoir passer commande jusqu'au moment de repartir avec mon repas..."

"Les bornes de commandes sont déjà fermées (avant 22h) alors que le fast-food est fermé à 23h. C’est sympa pour les clients qui veulent manger après 22h ! Je mets quand même 2 étoiles car la nourriture est bonne mais elle ne comble pas l’estomac. Déçue de ce restaurant, je n’y retournerai plus !"

"Mesdames messieurs voici le Royal bacon a plus de 6€. ROYAL Je me reprends après votre réponse. Effectivement c'est 5.50 regardez la photo vous me direz si c'est honnête. Et si cela vous paraît royal au passage"

"Honteux !!! Chaque fois que je vais au Mc do il ya toujours un soucis. Aujourd'hui ce sont les barquettes de frites à moitié pleine et le coca tiède, imbuvable. Le restaurant est injoignable !!!"

"Dommage, quand on vérifie la commande, il manque toujours quelque chose , et quand on réclame , c est limite . Un peu surprise, lorsque nous sommes rentrés pour commander ( souvent 7 menus) que les préparateurs de sandwichs ne portaient pas les masques. Et 1 coup, je me gratte les cheveux, 1 coup , je me touche le nez, et continuent à faire les menus sans pour autant se laver les mains. Un peu déçu cette fois."

"Beaucoup d'erreur de commandes que nous relevons rarement pour ne pas pénaliser les équipes qui sont pour la plupart très agréables. Erreur de sandwichs, oubli des sauces, plus de livres pdt plus de 3 semaines , obligés de payer des jouets qui finissent à la poubelle... Aujourd'hui , je demande 2 verres d'eau pr les enfants, on me donne une eau infecte avec un goût fort citronnée, je le signale, on me dit, si vous voulez une eau filtrée il faut payer. Nous venons une fois par semaine, un verre avec de l'eau c'est qd même le minimum, 5 euros pr 2 verres d'eau filtrée , ça va Mc do?????. Sans compter que je demande à parler à la responsable , on me répond qu'elle est occupée, pas très commercial... Attention également à l'hygiène , le restaurant est souvent loin d'être propre. Bref clients fidèles extrêmement déçus, on ne nous a jamais refusé un verre d'eau fraîche dans aucun restaurant qd on commande pr 3 ou 4 personnes. Vous avez plus à y perdre qu'à y gagner à ne pas bichonner vos clients..."

"En 2022 Encore une fois une cata. Coca un Sprite. Frite moitié remplie. Bref je ne retourne plus En 2023 Le service est toujours médiocre. Le personnel hautain. J'ai même laissé ma commande. 15mn d'attente pour me dire de me garer car les frites n'étaient pas prête. Je demande du coup juste mes sandwichs. Mais un refus de l'autre part et un jeune hautain. Franchement sincèrement je comprends mieux qu'il y a de moins en moins de monde."

"Passage au drive et ce fût honteux et lamentable! Arrivé au drive, personne devant nous et très peu de monde dedans, on se dit ça va aller vite hélas non. Déjà on vous demande de patienter, jusque là tout va bien, on se dit fin d’après-midi peu de personnel, c’est normal….. 15 min après, on prend notre commande qui elle est vraiment très petite car mon conjoint avait juste un petit creux (1 croque Mc do, 1 cheeseburger) et là l’attente interminable débute….. nous voyons au travers de la vitre que le personnel tourne en rond mais notre commande n’arrive pas…. Mon conjoint descend du véhicule au bout de 20min et toque à la fenêtre pour savoir un peu ce qui se passe…. On lui réponds je vais voir ça arrive….. ok on attend encore et encore et là je fais des signes pour que la personne revienne pour nous dire car ça devient très long, la personne arrogante nous répond, je m’en occupe et là c’est la goute d’eau qui fait déborder le vase, aucun professionnalisme, il prétexte une coupure d’électricité, à aucun moment nous avons vu les lumières éteintes ou autres……. Je demande à ce que l’on annule la commande car 25/30 min pour faire 2 petits encas reste honteux!!! Et là, la personne nous réponds, on n’annule pas pour 25min, ok je lui ai répondu qu’il pouvait garder la commande que je n’avais pas plus de temps pour patienter!!!! Je rappelle que les locaux ou les touristes doivent accueilli de la même façon, et nous étions des locaux. Le management est vraiment à revoir et surtout expliquer au personnel qu’ils accueillent des clients donc l’arrogance et la manque d’amabilité ne devrait pas exister surtout quand nous travaillons dans le commerce!"

"C'est ma première visite dans ce MC Do. Le jeune homme qui m'as servie était agréable même si j'ai eu un café normal à la place du déca, il n'a pas écouté ce que je lui ai dit (je suis allée au comptoir chercher ma commande exprès pour expliquer que sur la borne, le double déca n'est pas proposé, que j'en ai donc pris 2 simples à mettre dans le même gobelet...) Un homme était derrière le comptoir occupé à réparer quelque chose, il a levé la tête en me voyant, m'a dit bonjour mais n'a pas demandé à l'un de ses collègues de s'occuper de moi, heureusement que le jeune homme m'a vue sinon j'aurais attendu mon café un moment... J'ajoute que les toilettes étaient très sales et inondées et que les tables extérieures n'avaient pas été nettoyées..."

"Bonjour, Pour commencer, je souhaite en général apporter des remarques constructives, mais j’avoue que pour ce coup ci ça ne seras pas le cas. Je vous conseil de vérifier vos commandes au drive au risque de vous vous retrouver comme moi, pour ne pas les compter au mois 7 fois de mémoire, une fois arrivé à la maison il manque toujours quelque chose sans compter les burger servis sans sauces ou bien sans salade, ou encore les glacés oubliées etc….. C‘est juste hallucinant qu’une chaîne de restaurants comme celle ci soit encore à faire des erreurs pareilles. Je déconseille fortement."

"Bon ben voilà 2 ème fois qu'on vient 2 ème fois que c'est un carnage frite froide ,temps dattente j'en parle même pas..de pire en pire et en plus pas d'amabilite ... si vous voulez pas bosser venez pas mais si vous venez faites le minimu.On nous préviens au dernier moment que : pas de glace! Car on nous a dis pas eu le temps de le mettre en place puis plus de macaron et après quand on commande des sauce qui sont payé on nous dis désolé pas plus de 3 alors que 7 payé en plus des 3 donc 10 et ben bravo ! A fuir"

"Je laisse toujours plusieurs chances aux gens, au bout de la 3 ème fois ça devient un peu abusé. Je commande ma boîte de chèvre à partager et je demande si les étiquettes jeux y sont aussi sur ces boîtes, on me dit que oui. Je rentre chez moi, pas d'étiquettes. Je me dit bon un oubli ça arrive. J'y retourne une autre fois et je précise à la fille du drive que la dernière fois les étiquettes de jeu y était pas sur ma boîte, elle me dit: ah c'était un oubli mais là c'est sûr elles y sont je vous les ai mises Je fais confiance, je ne vérifie pas. Je rentre chez moi et pas d'étiquettes encore une fois. Ce soir je retourne au drive. Je dit à la fille du drive que 2 fois on m'a dit qu'il y avait les étiquettes et elles n'y étaient pas. Elle me répond: là elles y sont c'est certain ect Je refais confiance. Je rentre et pas d'étiquettes sur la boîte à partager et pire car pas d'étiquettes du tout même sur les boissons. Un peu abusé là quand même ...."

"Cela faisait plusieurs années que je n'avais pas mangé dans cette enseigne. Je suis arrivée à 12h15 , la salle est quasi vide, les toilettes étaient déjà douteuses donc sûrement pas nettoyées à fond depuis la veille. Le sol de la salle est très gras. Le manque de nettoyage est flagrant . J'ai pris une salade César au poulet ....1 seul malheureux morceau , que dis-je 'miette' de poulet dans cette salade à 8'5€ !!!! C'est tout simplement honteux"

"Je suis assez déçue je suis arriver à 18h10 au McDo il n’y a avais personne dans la salle est pourtant j’ai était servie en 15/20 minutes. Un nouveau au glace qui n’était pas former pour faire les glaces, manque de formations des équipes."

"commande passée au drive ce soir... arrivée à la maison, ô surprise, pas un seul produit ne correspond à ma commande!! des erreurs trop fréquentes( pas de bacon dans le cheese bacon 1fois/2, oubli des desserts, et j'en passe...) mais ce soir, c'est carrément une autre commande que je récupère, alors que la voiture précédente était déjà bien loin!! bref, vous l'aurez compris, prenez soin de vérifier votre commande avant de partir, même si ça peut gêner les voitures derrière vous!!"

"J'ai passé une commande via l'application en click en collect. Ma commande été validée mais au bout de 20 min toujours rien. Le drive était pourtant vide. J'ai dû aller me renseigner pour au final découvrir qu'on m'avait oublié ! Ma commande était donc à peine tiède....dommage que ce service ne fonctionne pas bien alors que ce n'était pas le rush..."

"Ce message est pour la direction. Visite le 28 août 2024. Extrêmement déçu par l'accueil et traitement de votre manager à 17h. Une commande de café latte, j'ai eu un café latte avec plus de café que de lait et de plus avec quantité proche du petit latte servi (voir photo) ! Je demande si le mélange s'est bien fait ainsi que la normalité du café, j'ai bien vu que je dérangais madame! Après qu'elle ait ajouté du Lait dans la machine (heureusement je ne suis pas fou) elle m'a servi en partant avec comme réponse je peux pas faire mieux! Faut changer de métier quand on ne sait pas communiquer!. D'ailleurs, il me semble que le personnel (manager dans ce cas) n'a pas le droit de se servir à la machine à boisson gazeuse sans règlement.....(je vous invite à visualiser vos caméras)."

"Entre les oublis de d'habitude, les produits non en stock, les produits pas chauds. Maintenant les mac Fleury qui n'ont pas la même dose, plus de 10 min pour faire une salade qui n'est pas présentable, sans gants, sans charlotte et sans masque. (On parle de nourriture là quand même) Et un manageur (ou même peut être directeur vu la tenu non protocolaire de la personne) qui veut coupé les commande de salade (et moi qui me demande pourquoi il n'y en a jamais dans ce restaurant) Je ne comprends pas pourquoi les choses ne changent pas depuis les commentaires tous tournés vers les mêmes problématiques. Heureusement que tous les restaurants ne sont pas comme celui là.. Édit voici la salade en dernière photo que j'attends réellement (mc do de Fenouillet)"

"Horribles à fuir, un vendredi soir avec ma femme nous sommes partis mangés au Mcdonald's. Nous avons commandé il n'y avait plus de papier dans la borne mais ce n'est qu'un détail car ensuite on nous a livret notre repas avec 40 min d'attente pour un fast-food (bizarre) froid sans sauce avec eux une petite surprise qui n'est rien d’autre qu'un moucheron mort dans un burger et un cheveu dans l'autre burger. Aussi, la commande sans les boissons et les desserts qui nous ont été remis 20 min Affamé, apres avoir mangé un bout de burger et quelques frites l'on s'est rendue au comptoir pour des explications et nous n'avons pas eu le droit à des excuses ou à un geste du restaurant. L'on nous a demandé froidement de payer l'intégralité de ce qui avait été consommer pire l'on a entendu dans la cuisine S'ils ne sont pas contents ils n'ont qu'à aller à Saint Jory. De plus, au comptoir nous avons vu une femme maghrébine sans uniforme ni charlotte faire des burgers au milieu des autres employés déborder ce qui expliquerait peut-être le cheveu?"

"Obliger de mettre 1 étoile, mais vous en méritez aucune ! Je suis patiente et je n’ai jamais rien dit mais à chaque commande passée au drive, il y a toujours eu un oubli, toujours! Au prix des menus, il est inacceptable d’avoir des erreurs de menus ou des sauces manquantes! Ce soir mon mari est revenu sans sauces pour les nuggets, et 1 menu qui n’était pas celui commandé! La dernière fois, vous avez oublié un menu enfant, bref macdo reste macdo mais c’est la dernière fois que nous venons à celui de Fronton!!!"

"Depuis plusieurs mois la moitié des bornes de commandes sont en pannes et aujourd’hui le choix en boisson était très limité ! Coca ou bière, même pas de l’eau. Je n’ai rien à redire concernant le personnel qui a toujours été agréable avec moi."

"Bonjour Encore une fois un soucis Je prends à emporter pour la 1er fois et je me retrouve avec le nouveau signature comté jambon avec 1 viande alors que j'ai commandé le 2 viandes Au prix du signature qui est désormais présenté comme les autres sandwichs et non plus comme à sa sortie avec tout le service et dans sa boîte carton Il a augmenté comme les autres avec une économie de service et de presentation. Encore une honte et une réponse qui va être encore une fois toute somme toute dictée"

"Pour une simple commande, 20 minutes d attente. Et pourtant dans le resto, ça ne se bouscule pas. Cependant, j'ai bien remarqué la bonne volonté des serveurs. Les tâches sont mal dispatchées et manque peut-être d employés. Y a rien qui va ...."

"Le top.. je commande un menu maxi best of à 10 euros 50 et un petit sandwich supplémentaire ainsi qu'un milkshake .. résultat .. 2 petits sandwichs à 3 euros et la moitié d'un verre de milkshake .. apparemment on avait pas tous droit à la mm dose à ce que j'ai pu voir.. j'ai préféré rien dire. Trop choqué.. et la cerise sur le gâteau.. plus de glace de disponible en plein été.. les gens à côté s'en plaignaient disant que c'était pas la première fois.. je le déconseille.."

"On passe au drive, la meuf du drive prends la commande dis ok, le mec nous encaisse, puis on nous donne une autre glace parce que ils font pas ce qu’on a commandé, super cool de nous avoir prévenu !! De l’arnaque !! En plus la manager qui nous regarde très mal !!!! Quel honte !!"

"Je suis patiente et je n’ai jamais rien dit mais à chaque commande passée au drive, il y a toujours eu un oubli, toujours! Au prix des menus, il est inacceptable d’avoir des erreurs de menus ou des sauces manquantes! Pas de glaçon les poissons"

"Une chute de qualité gigantesque dans les mc do constatée depuis 1 an Il n'y a meme plus d'eau d'evian... c'était pourtant le seul produit 100% français et de qualité de leur carte. Ils nous font payé l'eau du robinet (qui est réfrigéré par une machine) au prix fort... plus de 3000 fois le prix. Une honte."

"Service rapide ! Besoin un bon coup de nettoyage sur la terrasse . Pour la manageuse une tenus correcte serait bien pour hygiène ( petite robe bien décolleté..)"

"Restaurant très sale (tables,bancs,chaises, toilette ) A l'extérieur dans l'allée côté drive le sol était très glissant et très gras . Service rapide mais Les burgers etait froid . Cuisto en salle,en service et retour en cuisine comme si rien était. Très déçu et dégoûtée. Côté positif le personnel était très gentil."

"Nous avons attendu 15min pour un mcfleurry, quand on a demandé il n'étais pas encore fait. Sur Internet c'est marquer que ça ferme à 1h du matin, nous y sommes retourné à minuit 08, nous avons marché 25min pour nous dire que c'était fermé que seulement le drive était ouvert, dans ce cas précisez sur internet pour les gens, plus le personnel n'est pas très agréable. Après avoir réussi à passer commande, une des 2 boissons n'était pas la bonne et il y avait un cheveux dans un sandwich."

"Une seule étoile car malheureusement pas la possibilité d’en mettre zéro !! Médiocre au plus au point ! Presque 1h pour avoir une commande passer en click&collect alors que si je ne m’abuse ce service est justement proposé pour que cela soit RAPIDE ! Quand nous essayons de les appeler ils vous répondent puis vous raccroche au nez ou sinon ne réponde même pas et le meilleur est que leurs employés font donc passer les clients pour des incapables en les rabaissant, quand à la responsable n’en parlons pas ! Hautaine, désagréable, même pas pris la peine de s’excuser, avec une arrogance sans nom !! Je pense sincèrement que Macdonal’s fronton devrait SÉRIEUSEMENT REVOIR SON ÉQUIPE QUI EST RÉELLEMENT PLUS QUE MÉDIOCRE ET INAPPROPRIÉ"

"Déçue encore une fois de l'accueil, des produits, du manque de professionnalisme et le personnel n'a pas du tout l'esprit commerçant! Les sandwichs sont froids. Il n'y a toujours pas de livres pour les Happy Meal. Pas de serviettes et de sauces dans les poches. Et surtout on ne peut pas mettre mon ticket en attente car j'avais oublié ma CB à la maison. On m'a dit de refaire la queue au drive ! Surtout que j'ai précisé que j'habitais à 600 m! Du coup je suis repartie avec la moitié de ma commande car je n'avais pas assez en espèces ! Franchement nous n'y retournerons plus."

"Livraison d une salade avec aucun accompagnement. 4 boissons d eau à la place du coca zéro 1 filet a la place d un mac chiken En soit à chaque fois un bordel et leur réponse : - on est désolé et désolé et désolé Et ça quand on y passe pas 2 heures à attendre"

"L'hygiène du restaurant est à revoir. Les tables sont sales, les toilettes n'ont parlant même pas. L'aire de jeux pour les enfants est fermé depuis longtemps, la table d'échange dans les toilettes est cassée depuis très longtemps aussi."

"2e fois que je commande via UberEats, commande notifiée comme reçue et confirmée mais n'arrives JAMAIS jusqu'au livreur. Et ne parlons pas du drive ou du click and collect: personnel désagréable (pas de bonjour ni autre, cela se voit qu'on les déranges) et la commande est toujours ratée: produits manquants, froids ou ce n'est pas le bon produit. Il serait peut être temps de former vos équipes et de tenir compte de vos erreurs non ?"

"Encore une fois j’ouvre mon Burger de poulet et je me retrouve avec du bœuf alors que j’aime pas ça. Payer pour ne pas avoir ce qu’on demande c’est embêtant"

"Donner un avis serait élogieux. Je pense aujourd’hui que les prestations ne sont pas assurés vu que quand on arrive à domicile il nous manque la moitié des denrées. C’est assez honteux, vu que ça fait trois fois que ça se reproduit.!!"

"Ça fait des mois que la boisson est chaude et sans goût… à chaque fois c’est la meme chose! Vous avez un problème dans votre machine c pas possible…"

"Mais c est quoi ce service au mac drive 😤😤😤😤🤬🤬🤬 Cela fait plusieurs fois que je viens à chaque fois beaucoup attente alors qu’il y a peu de voitures. incompréhensible…Non seulement c est long mais en plus il y a des oublis dans la commande ! Service à revoir vraiment un soucis de réactivité."

"25mn d'attente pour un drive alors qu'il n'y a personne !!! En compensation, on nous a offert les desserts. Sauf qu'on avait demandées frites, pas des potatoes. Service à revoir."

"Super expérience, je m’y rend au moins une fois par semaine, toujours très bien accueillis avec un grand sourire, les managers sont adorables et très aimables je recommande à fond !!!"

"Passer à 22h14 j’ai commandé un Big mac frite et boisson avec 4 nugets TOUT EST FROID C’est une honte visiblement beaucoup de personne sont dans le même cas Dommage d’être ouvert jusqu’à 23 h si c’est pour un service aussi pitoyable… À FUIR RÉELLEMENT"

"Bonjour, Très mauvaise expérience, pire commande mc do pour moi depuis que j’y mange, et pourtant il y en a eu… attente bien trop importante vu l’heure et le monde qu’il y avait, à 18h20 c’est pas fou, un Big Mac a un seul étage, c’est peut-être la nouvelle recette… le pain trop sec, presque pas de salade, steak avec aucun goût, sauce trop liquide…, frites dans les happy meal froides et molles, à revoir"

"Chaque fois que je commande un Royal Bacon le plus souvent il n'y a aucun Bacon ! Même quand je commande un supplément toujours de Bacon, l'encaisse se fait mais le Bacon porté disparu ! Pareil pour la sauce, on choisit mais abonné absent également !"

"Très déçu du service, arrivé au drive à 21h30, seulement 2 voiture et attente interminable....retour à la maison boisson sans glaçon ni gaz....sandwich incomplet.... j ai essayé de téléphoner, malheureusement sonnerie occuper pendant 30 minutes....extrêmement déçu."

"Catastrophique ! Peu de voiture et pourtant une attente de plus de 40 minutes. On a eu nos boissons et on nous a fait attendre sur le côté. Complètement oublié….lamentable"

"Aujourd’hui une vraie catastrophe au drive ! Arrivée à 12h25 ressortie du drive à 13h30 ! Plus d’heure heure d’attente c’est inadmissible."

"Je suis déçu,pas plus tard qu'hier soir je récupère ma commande et surprise un wrap en moins et deux grandes boissons... Pour le prix 77 euros pour 5.il y a moins de 4 ans pour la même commande la facture était à peu près moins de 50 euros et pour une quantité supérieure."

"Les hamburgers sont bons, mais les frites sont déplorables, on dirait du carton. Sachant que c'est 50% du menu, je ne comprends pas pourquoi ils ne font pas plus d'efforts pour faire des frites correctes. Autre problème : le coca tiède était tiède sans bulle. Dommage car j'apprécie un bon fastfood de temps en temps. Mais ici, trop de problèmes sur la qualité des produits servis."

"Très déçue par ce Mac Donald où la machine à glaces ne fonctionne jamais . Il faut vérifier les commandes lorsque vous prenez le drive avant de partir car plusieurs fois quand je suis rentrée chez moi il manquait des produits. Je ne recommande pas ce Mac do et préfère désormais faire plus de kilomètres pour aller dans un autre Mac do."

"Un désastre ce Mcdo, trop de commande incomplète, on ne peut pas partir du drive en toute confiance. Lors d'une erreur, il la note soit disant sur un cahier pour le prochain passage. Prévoir 20min de plus pour avoir l'oubli précédent.... Une organisation ainsi qu'une politique commerciale a revoir !!"

"Je me suis arrêté ce midi le restaurant est dégueulasse les chaises, les tables ,le bords des murs à côtés des tables sans parler des WC 🤮. Et les jeux pour enfants JAMAIS ouvert on m'a dit c est exceptionnel qui ne soit pas ouvert mais c est FAUX. Du coup j habite fronton et préfère aller jusqu'à fenouillet pour que ma fille profite des jeux proposés et qui ai très clairement plus propre. D ailleurs on voit des employés nettoyer les table régulière la bas!!!!!"

"J’ai commander un double cheese Bacon et biensur arriver à la maison pas de bacon !!!! Sérieusement cela commence à faire que ce soit chez vous ou à Mac do st jory on m’oublie le bacon a chaque fois alors que je paie pour du bacon ."

"J’ai commandé McDo ce jour ci, j’ouvre le packaging de mon burger et voilà comment il est ( voir photo), je voulais savoir si on étais des doberman ?"

"Bonsoir, je tenais à vous partager l’expérience du macdo de fronton cette semaine, service impeccable tout était servit sur un plateau, quant à la cuisine les tomates étaient un peu trop rouge, sinon super playlist à l’intérieur du restaurant. Super service de laballe en buzcut."

"Super moment passé avec mes bestfriends ! Je me suis régalé !! Merci au serveur aux cheveux attachés un peu costaud pour le service parfait. On reviendra"

"Édit ce jour le 05/06 car a priori les avis ne sont pas pris en compte donc les réponses étonnés du personnel sur mon avis me laisse sans voix ;) Machine à glace toujours en panne Sur un menu enfant il manque quand même le ketchup Les tables sont crades Le sol est dégueulasse Le tapis derrière la porte est retournée et mal mis, ça choque personne d'ici a ce que quelq'un trébuche dedans ... Au grand patron de McDo il faudrait intervenir dans ce restaurant rapidement avant intervention des services de salubrité... Mon avis il y a deux mois: - attente super longue que ce soit au drive ou sur place et peut importe le jour de la semaine - tables sales on est obligé de la nettoyer nous même pour pouvoir manger proprement - il manque toujours quelque chose pour des commandes simples comme un seul menu enfant et un menu adulte - une seule serviette en papier pour deux personnes 🤣 - machine a glace en panne super pour les menus enfants... Le management de ce Mcdo est à revoir +++ Sincèrement c'est une hantise de manger dans ce fastfood !!!"

"C’est déplorable ! On a attendu notre commande en click and collecte pendant 1h00! C’est inadmissible de laisser des jeunes comme ça en sous effectif ! Une honte au directeur de ce mac do! Vraiment à fuir"

"Les Burgers sont trop cuits, les frites sont froides et ne parlons pas de la taille des burgers. Le big toasty double ressemble à un mc bacon , le big mac franchement pas bon et le prix toujours plus cher. Pour moi les mc do c’est terminé ils ne sont pas les seuls et heureusement"

"A chaque fois c'est pareil, les frites sont froides, les sodas sont sans glaçon et sans bulles, systématiquement il manque quelques choses même en le précisant à la commande (sauces, cacahuètes, dessert....) et le sunday était à moitié plein (sans compter que ce n'était pas le bon nappage), pareil pour le mc flurry.... Heureusement que les employés ont le sourires et sont agréables mais le service au drive est pitoyable"

"C'est un macdo curieux, tout en demi portion. Demi-frite, demi-wrap, demi-sundae par contre c'est pas en demi-prix... On passe sur les trucs froids, l'eau au coca... Etc..."

"Excellent accueil ! Prise de commande et paiement effectué au drive par Matéo , un jeune homme très sympathique . Tout était parfait (commande complète, frites chaudes...). Il me semble qu'il est bon AUSSI de signaler Quand tout se passe bien ."

"Suite au monde au drive, j' ai préféré prendre commande à l intérieur à emporter. Une fois rentré à la maison à 3min m a commande était entièrement froide et les croque non cuit d un côté car pain à l envers. J' ai voulu appeler mais personne ne répond."

"4 étoiles pour l'ensemble des services : cuisine, service et ambiance ... ce Mac Do de Fronton doit s'améliorer sérieusement dans la cuisine et le service ... bien souvent les paquets ne sont pas conformes à nos commandes et çà ce n'est pas possible du tout. par contre 5 étoiles pour LUCAS au Drive, toujours poli, courtois. Il est rapide, efficace, souriant et sait proposer les nouveautés du moment. Un salarié qui fait la différence pour fidéliser le client à ce Mac Do de Fronton !"

"MacDo Fronton ne respecte pas les conditions des coupons pour entreprises (nombre de tickets limité à usage unique) pour lesquels un coupon peut être utilisé pour un menu maxi BO acheté, donnant droit à un produit offert, différent sur chaque coupon. Sur ces coupons est écrit : offre non cumulable, valable pour un menu maxi BO acheté ce qui veut dire qu'on ne peut pas bénéficier de 2 remises simultanées pour un menu maxi BO acheté, ce qui est logique. Mais pour 2 menus maxi BO achetés on doit pouvoir utiliser 2 tickets puisque les tickets sont à usage unique et qu'on achète 2 menus maxi BO. Il n'est pas écrit Un coupon maximum par commande. Mais ici au MacDo Fronton on vous oblige à faire un deuxième tour de voiture, de faire une deuxième fois la queue, avec une deuxième commande pour utiliser le deuxième coupon pour le deuxième menu maxi best of. Plus ridicule et stupide ça n'existe pas, tout ça pour exactement le même résultat à la fin. En plus de ça il manque régulièrement quelque-chose dans la commande. La fille Manager d'aujourd'hui m'a pris de haut sur un ton hautain, trouvant normal que je fasse une deuxième fois la queue pour utiliser mon deuxième coupon pour mon deuxième menu maxi BO. Bilan : Perte de temps pour tout le monde, première commande immangeable car complètement froide à cause du deuxième tour de voiture imposé, avec beaucoup d'attente, et inefficacité maximale puisque ça ne sert à rien. C'est juste lamentable."

"Bonjour, il y a un réel souci au niveau du service a emporter ! Coca sans bulle , chaud et même ded fois c'est de l'eau parce que vous ne faites même pas attention ! Il manque toujours quelque chose dans la commande ! Service a revoir !!!!"

"Une expérience désastreuse. Commande au drive tout était froid et mal exécuté. Nous repassons au drive et nous demandons à parler au manager. Aucun d'entre eux ne daigne venir. Juan l'un des employés prend en charge notre demande et nous dit que notre commande va être intégralement refaite. Nous patientons au total 40 min entre le moment de notre première commande et notre départ. Finalement la commande n'aura pas était refaite en entier sans plus d'explication. Nous remercions Juan d'avoir pris les initiatives à la place de ces manager ! Bref au vu du prix des menus et de burger en 2024 il est vraiment inadmissible de recevoir des commandes comme ça !"

"4 ème commande en clic&collect, par l'application, bien sur avis bloqués sur l'application. Donc ce sera ici pour cette fois: les commandes sont systématiquement incomplète, 3 retours à domicile pour se rendre compte qu'il en manque. Cette fois je vérifie sur place: il manque une partie, je le fais savoir, une personne dedaigneuse au possible me demande de reprendre la commande et d'entrer dans la magasin, ce que je fais et me voilà donc à faire leur boulot de vérification, sous l'air hautain du personnel. Ce sera donc notre dernière fois, marre de payer un service au rabais et des produits absents"

"Restaurant sale. Salade commandé mais on ne me l'a pas emmené. Après 3 interlocuteurs on me dit qu'il n'y en a plus. Les managers se cachent derrière les collaborateurs."

"Nous avions commander 1 cappuccino simple et un cappuccino daim finalement on nous a servi un café corsé exécrable plus un cappuccino avec 3 morceau au daim sans compter les 30 minutes d'attente et les toilettes dans un état pas possible odeur d'urine et sanitaire plus que sale. Ma pire expérience dans un macdo."

"Après 10min d'attente au drive pour un mc first frites on me dit de me garer sur le côté. Sans aucune excuse. Je fais remarquer que c'est long pour un menu basique. Pas d'excuse mais on me dit que la cuisine est en sous effectif à 13h. J'attends encore 5 min et finis par aller chercher ma commande dans le restaurant. Évidemment je ne suis pas content mais demeure correct. Même réponse du sous effectif. Quand je dis que dans ce cas il est au moins de bon ton de faire un geste commercial on me répond peut être mais pas à des gens qui ont été désagréables. Ben oui je ne suis pas content et je me plains. Un client qui se plaint avec raison on lui offre un truc pour qu'il reparte moins mécontent. Je m'en fou du muffin cadeau mais ça montre qu'on considère anormal de faire attendre 15min pour le menu de base."

"De plus en plus catastrophique !!! Oubli systématique du jouet dans les happy meal ou des sauces (mentionnés lors de la commande) Attente extrêmement longue au drive ... Fritte môle et froide, burger également Boisson sans glaçons depuis plusieurs mois, et ce soir fanta et coca sans bulles!!! Repas immangeable !!! C'est désolant de payer un repas et de retouder de le manger. Par contre chapeau aux personnels visiblement peu nombreux, qui un vendredi soir gèrent les commandes et la remise des commandes, d'où l'attente interminable, mais également les erreurs récurrentes et la qualité qui n'est plus au niveau depuis quelques mois."

"Manque de personnel 30 min d'attente entre la commande et le moment où je l'ai. (A emporter) Pas de sauces. 3 bornes sur 6 en fonctionnement. Et une 1ere, du vomis devant la porte... Ce mc do se dégrade semaine après semaine..."

"A FUIR ABSOLUMENT on rêve devant les MC flurry des affiches de McDo et on pleure devant ce qu'on nous sert. Vases communicants : les prix augmentent les quantités baissent. Deux cuillères à café de glace et c tout. On ne parlera pas des frites qui ont du se sauver dans la nature, juste quelques pauvres malheureuses qui tentent de survivre au fond de la boite. Les nuggets, la boite de 9 qui s'arrete à 7, soit le personnel a faim soit ils ne savent pas compter jusqu'à 9.Personnel arrogant, sandwich écrasé, décomposé, emballage troué. Bref, fuyez le McDo de Fronton 31620 sauf si vous aimez les sports de glisse. Le sol est tellement gras que vous pouvez vous préparer pour les JO de curling !!!!"

"Servi très rapidement, repas chaud et bien fait,cela me change de celui de saint jory!"

"Plusieurs fois que je passe au drive et à chaque fois le coca est inbuvable, pas de bulle pas de glaçon Je pense qu'ils sont préparés d'avance pour gagner du temps mais pour nous consommateur c'est degeu un mélange de coca à l'eau 🤮🤮 les nerfs de devoir à chaque fois le jeter"

"Pas de glaces depuis des mois (machines cassées, pas livrés aujourd’hui) alors que nous savons bien qu’ils n’ont pas envie de nettoyer les machines. Un classique des Mcdo. Cependant, les commandes sont toujours complètes et bien faites, avec un service agréable et rapide !"

"2 fois que nous prenons des sunday à emporter, on dirait des glaces à l’eau Inadmissible Rien à voir avec le vrai sunday McDo"

"Restaurant top, je suis passé en « heure de pointe » ( vers 12h30/13h ) et le restaurant était tout de même très propre, les employés étaient très agréables et très polis. Les bornes de commandes étaient propres et la climatisation marchait super bien. Par ailleurs les quelques prises électriques dans le restaurant font vraiment la différence. Je salue l’ensemble de l’équipe."

"Très déçue, c'était très sale j'avais un truc qui flottait dans mon verre. Ensuite il y avait des salissure sur les verres et sur la vaisselle en plastique.et puis trop de mouches"

"Rapide serviable on est servi rapidement mais cela reste un Mc do"

"J'ai commandé ce jour un Greek Mac sans oignons et un Sundae chocolat. Je me retrouve avec un Greek Mac avec beaucoup d'oignons et 3 petits bouts de salade qui se battent en duel. Quand au Sundae chocolat, on cherche la glace et encore plus le chocolat. Et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive ! Plus les prix augmentent, plus la marchandise diminue !!! Bref, de plus en plus déçue !!!"

"Une catastrophe ! Vous avez mon nom et mon prénom contactez moi je vous expliquerai en personne votre équipe comme votre service sont déplorables J’habite à 5 km je suis prêt à me déplacer sans souci"

"Déçu sur cinq croque macdo deux sont littéralement coller au papier, on n’avait pas prévu de manger du papier à 3.4euros le croque le papier goût croque macdo pour ce prix je peux bouffer une ramètes de 500 pages"

"Menu cher pour un menu maxi bestof big tasty tout plat tres peu de bacon et garniture. Le coca était éventé. Prix environ13€. Déçu des macdo en général."

"Ça fait 1 an qu'on habite sur fronton. On essaie de faire un macdo 1 fois par mois pour faire plaisir a nos enfants et il y a pas une fois où j'ai eu une commande complète. Il serait bien de vérifier vos commandes avant de les remettre."

"Je fais suite à mon précédent avis, une fois de plus déçu du mc do fronton.. Commande hier soir à 21h26, vous pouvez regarder avec mon prenom. Frites à moitier cuites.. Conçernant la boisson, ( un coca tiède non pétillant) , sans glaçons, y'a un probleme sur votre machine? Ne soyez pas sincèrement désolés d'apprendre que mon expériences récente n'ait pas été à la hauteur de mes attentes, et que notre satisfaction est votre priorité. L'ensemble de ces éléments a bien été pris en compte, et vous mettez tout en œuvre pour améliorer la qualité de vos services? Désolé mais pas d'amélioration... C'était la dernière fois dans le mc do fronton."

"Expérience très décevante. Aucune commande complète. Mc Do n'est plus ce que c'était..."

"Aucun professionnalisme, frites froides, deux bornes ouvertes sur six et même comme ça déborder ..."

"Service déplorable, tu rentre dans le MC Donald, tu entend un serveur dire faut chier ces clients, tu demandes des boissons sans glaçons, tu as des glaçons. Les serviettes en papier doit être en option car t es obligez d allez les cherchée toi même (pk quoi faire un service a table ). Les sauce pareil ça doit être prélevé de leurs paye. Bref je le des conseil"

"Quand on a reçu notre commande le serveur a oublié les boissons et les sauces de plus il y avait un opercule plein de sauce dans les frites et la couleur de la boisson est suspecte. Pour finir quand j’ai reçu ma salade il ont oublié les couverts"

"Potetos goût avarié. Hamburger qui reste toute l'après-midi sur l'estomac. 😓"

"Une honte je vous donne 40 balles, j'ai commandé des grand menu , résultats, des petite frite et potatoes, des boissons chaudes sans glaçons, pas de sauce potatoes, manque une boisson, vous confondez eau a la fraise et au citron. Vraiment des incapables."

"Contact pris avec le siège après plusieurs déceptions niveau menus soit froid soit manquant maintenant c'est le personnel qui ce permet de mal parler au client. A éviter"

"En ce jour de rentrée du 02/09 vers 12h15, un Greek Mac et un Mapple bbq quarter pounder parfaitement exécutés, bons, chauds et rapidement … 🔝à l’équipe du jour"

"Laura la meilleur serveuse !!!! et meilleur McDo de France franchement"

"Nous sommes allés manger à Fronton vendredi soir, beaucoup de monde et une équipe complètement dépassée. Nous avons attendu 30 min pour être servis...repas plus que froid...et commande incomplete..personnel extrêmement désagréable quand nous nous sommes plaints..et je vous passe la propreté...je ne recommande pas."

"Désastreux Nous avons mangé au mcdo fronton ce vendredi. A 4 avec un enfant pour 50€ Après 25min d’attente nous avons demandé ou en été notre commande. Sans aucune excuse une personne nous prévient qu’elle est prête mais qu’il manque les boissons …. Ah! Nos plateaux attendaient gentiment depuis plusieurs minutes. Le serveur ME demande qu’est-ce que l’on avait comme boissons. Surpris je lui répond et il me dit je vous les prépare de suite. Je repars m’assoir. Quelques minutes après nos plateaux arrivent! Bingo les plats sont froids on se lève pour dire que nos frites sont froides, passons sur les sandwichs… et la rebelotte on nous fait attendre nous en ou indiquant : monsieur on est pas des chiens, vous attendez… pourtant je suis resté courtois depuis le début ! Je vous passe les manquements sur la commandes pas de yaourt à boire pas de couvert pour les frites cheddar pas de serviette…. Sans aucunes excuses ou geste commercial ! Inadmissible…"

"Cela fait un mois et demi que j'habite le village , et après 3 passages ils me manque TOUJOURS les sauces pour les boites à patager 😡 une seule sauce pour 20 morçeaux cela fait vraiment léger !!! Il y a un manque de sérieux car nous sommes OBLIGÉS de tout contrôler ... Vraiment pas cool quand nous arrivons à la maison et pas de sauce 😡😡"

"Commande pas complète !!! Manque le Wrap et le Mc Chiken Impossible de les joindre pour remboursement !!!"

"Le click and collect est à fuir, nous avons attendu près de 50 min. J'ai dû interpeller deux fois deux personnes différentes pour que la deuxième personne fasse enfin bouger ses équipes. Des excuses très brèves nous ont été formulées, la commande a dû être refaite 2 fois car des erreurs dedans.. bref déçu nous ne renouvellerons pas l'expérience."

"Produits de qualité habituelle tout à fait correct mais manque régulier d éléments comme nuggets, couverts, sauce ..."

"Le copain de mon fils y a fêter son anniversaire. Les animateurs ont su amuser les enfants. Les animations étaient super les enfants ont adoré. Pleins de petits cadeaux. Des happy meals et des gâteaux. Même les parents ont eu leur boisson. Je suis impressionnée par l'investissement et l'accueil. Merci on pense à faire l'anniversaire de notre fils."

"Un Gros Merci à l'équipe Macdonald de Fronton pour l'anniversaire de mon fils Miguel je recommande cette établissement et espère qu'un jour une pièce sera créée dédié aux anniversaires. Cordialement Mr.Mendez"

"accueil très limite, stresser pour quelques personnes en salle et au drive, amenant à un service long et désastreux. sandwichs froid et mal emballé, erreurs boisson, milkshake avec un goût très bizarre, honnêtement c’est très limite, en plus du coup en ramenant ma boisson la salle et la cuisine été très sale avec des emballage de partout… c’est un peu trop pour un menu à presque 14e. De plus je me suis fait remballer en ramenant mon ice tea qui été extrêmement dilué ( sûrement erreur de machine rien de grave ) mais on m’a fait passer pour un voleur d’ice tea :( bref très moyen j’ai vu largement mieux même si c’est dans la restauration rapide."

"Tourjours le même histoire il y’a des remises sur l application qui précise bien que c’est valable en restaurant mais ce n est jamais appliqué ! Bref arnaque Par contre Lucas est top au drive merci à lui il relève le niveau du pseudo manager"

"Catastrophique !!! Revoyez votre système de click and collect ! Plus de 20 minutes pour une commande faite en avance. Un client qui venez récupérer lui aussi son click and collect à été servi avant nous. Sans compter de reprendre vos employés dans leur façon de parler. Se permettre de dire à un client qu’il faut de lui parler mieux … certes je lui ai moi aussi demandé de se bouger le popotin sur un ton un peu sec mais comprenez mon énervement ! Mac do a fuir …"

"Je ne prend plus rien au drive les boissons sont à chaque fois imbuvable...."

"Après avoir effectué une commande à récupérer à la borne. Je me présente sur place pour récupérer ma commande et on m’annonce que exceptionnellement le établissement ferme plus tôt, pour autant on m’a permis de effectuer ma commande à récupérer avant 23h Conclusion de l’histoire, je me suis déplacé pour rien, commande paye mais pas récupérer. Le service de cette établissement est de pire en pire."

"Faire attention ⚠️ ⚠️ ⚠️ contrôler vos poches au drive,car régulièrement il manque un sandwich et ils ne vous en donne pas un autre terminé fronton ppur moi j irait à l aire de repos à côté"

"Beaucoup d'oublis dans les commandes..."

"Une honte ce McDo ! 45min d'attente pour avoir sa commande, et résultats... commande incomplète!!!! C'est de pire en pire ! Je met 1 étoile mais ce McDo ne le mérite même pas ! A fuir !!!!"

"Personnel peu sympathique et peu arrangeant après avoir inversé deux commande. Pas convaincu de l'hygiène (pas de gants en cuisine) , FUYEZ"

"À fuir ! Commande passée pour le soir, en click and collect, vers 20h30. Service rapide, mais nous n’avons pas vérifié notre commande (quelle erreur !!). Mauvaise commande, ce n’étais pas du tout la nôtre. Nous y sommes donc retournés, pleins de bonne foi, avec photo et capture d’écran à l’appui. La personne nous a reçus, mon compagnon et moi, avec un air vraiment condescendant. Elle a répondu qu’elle ne pouvait rien faire pour nous. J’ai donc argumenté que j’étais allergique à certains aliments, et j’ai demandé si je pouvais au moins avoir un dédommagement. Ils ont répondu que ce n’était pas leur problème et que je n’avais qu’à enlever ce à quoi j’étais allergique (en sachant qu’un simple contact peut me déclencher une crise). Bref, nous sommes repartis non seulement sans dédommagement, mais en plus, nous avons dû repayer pour espérer manger quelque chose de froid ! Je rajoute que l’hygiène est à revoir : pas de gants, le sol est vraiment sale, et j’en passe."

"Equipe exceptionnelle, serviable et super cool servie par enzo"

"Très bonne équipe qui répond à nos besoins et à nos services par Lucas. Merci énormément à toutes l’équipe ❤️"

"Je viens de prendre au drive, coca pas frais et éventé, frites molles à croire que c'est celles de la veille et sandwich cbo monté à la va vite ! Très décevant même si on se doute bien qu'on ne va pas là pour bien manger celà n'empêche pas de s'appliquer."

"Après 35 minutes d'attente frites et sandwich froid 1h d'attente personnel pas aimable et pas très compétent ! A fuir quant tu es pressé !"

"35 min pour être servis et quand ça arrive tout est froid et il manque des boissons On renvoie car on paye quand même!!!! Personnel pas aimable 1:00 qu’on attend peut être on mangera un jour …. Peut être A fuir quand on es pressé"

"Cela devient une catastrophe dans ce McDo ! McDo sa photo à l’appui 35 minutes pour avoir une commande un dimanche midi à 14h Manager désagréable pas souriant qui parle très mal à son Équipe. Frites froides hamburger sans cornichons pour le Big Mac . Les boissons sont pas pleines. Des photos En preuve. Je suis commerçante, je Ne comprend pas comment pas avoir un manque de respect comme cela envers le client."

"À fuir !!!!! 😠 restaurant très sale, vraiment honteux de voir ça de nos jours, je déconseille vraiment"

"Passage le vendredi 11/10 , outre l'oublie d'une boisson, de jouet pour les deux happy Meel au lieu des livres sélectionnés, l'oublie de la sauce pour les Nuggets et le McFlurry sans Daim, j'ai rejoint le comptoir pour parler à un manager de l'état infâme des plateaux sur lesquels nous avons été servi ainsi que le verre d'eau du petit qui présentait a l'intérieur et l'extérieur des éclaboussures collantes de coca! J'ai été rappelé le lendemain pour me présenter des excuses et m'envoyer un code (valable 48h) pour un happy Meel et une glace offerte en guise de geste commercial. Aujourd'hui le 14/10 je retourne avec ma fille dans ce Mac Do et presente mon code.... pour retrouver exactement le même état déplorable de crasse (voir photos jointe) !!!! Vous vous manquez clairement de respect à vos clients et bientôt quelqu'un tombera malade !!! La personne que j'ai eu au téléphone samedi m'a remercié pour mon calme mais ce n'était pas la peine de gaspiller de votre salive pour nous resservir la même daube derrière !!! Cher consommateurs n'amenez pas vos enfants qui risqueront une intoxication alimentaire ou une salmonellose !!! Nous ne mettrons plus les pieds dans ce restaurant soyez en certain !!!!"

"Rien à dire sur cet établissement. Rarement d’oubli, et très bien accueillie. J’ai été servie par Lucas et tout s’est très Bien passé"

"Comme beaucoup de Mc Do service au ralenti. Hygiène moyenne"

"Long.... très long... mais on est bête, on y retourne et on se rappelle que c’est loooong, trèèès loooong... mais on est bête, on y retourne...."

"Bonjour, Pourriez vous svp nous expliquer pourquoi plus les prix augmentent plus les Burgers sont petits??? A ce rythme là nous finirons par manger à 20 euros le macaron!!! LADUREE n'aura cas bien se tenir!!"

"Bonjour, Assez déçue car je suis venue deux fois en une semaine et demie pour prendre un mcfleury et les deux fois, la machine était en panne… 😠😠🍦 Ce qui arrive régulièrement dans ce mdco !"

"Pfffff pas de glace ! Pas de bière ! En pleine semaine à 19:30 !!! Je passe mon chemin"

"Burgers à peine tiède et frites froides. Les boissons, sauces, serviettes et le dessert d'une box pour enfant ont été oublié. Nous avons dû les réclamer au comptoir après avoir attendu que quelqu'un veuille bien s'occuper de nous !!! Ah! J'oubliais! Machine à glace en panne. Vraiment pas de chance, ou il y a un gros soucis dans ce fast food ???"

"J'arrive et je vais à la machine commandé. Tout se passe bien Je précise j'ai fait une commande à emporter le dimanche 27 octobre 2024. Il est important de préciser car dans ce resto rapide ils s'en foutent complètement des avis sauf si on est testeur Bref Je vois ma commande passer avec les Burger dedans, les frites...la commande quoi. Il a fallu 5min pour mettre mettre le verre d'eau de ma fille pour me passer la commande, autant vous dire que le temps de rentrer ce n'était pas tiède mais froid. J'ai tendance à commander en click & collect mais ce n'es pas mieux surtout qu'il y a le géo-localisation. Pas au point MC Un client qui ne dit pas tout sur votre commerce car la liste est longues 🥳😪😓😓😓"

"Service très très long plus de 30 minutes et le repas arrive froid"

"1h00 d'attente pour être service frite et burger froide n'a pas précisé qu'il avait plus de bacon donc payer le supplément pour rien. De toute façon il y a toujours un truc qui va pas"

"Passage catastrophe ce jour... près de 45 minutes pour avoir notre commande en salle, commande ou manquait les sauces payées, la fourchette... personnel dépassé et fort désagréable, se permettant de faire des commentaires quant au numéro saisi sur mon chevalet... et qui se permet de rapporter à ses collègues que je suis une cliente désagréable... Quel mauvais casting d'embauche ! Comment dire à fuir !!!"

"Hygiène douteuse : le 10/11/24 on entre et on manque de glisser sur le coca qui coule de la poubelle et qui va jusqu'à la borne. Par l'autre entrée c'est les aliments qui débordent de la poubelle. On est restés manger 30-40 minutes et personne n'est venu nettoyer alors que le service était calme et le resto peu rempli. Ce n'est pas normal que l'endroit soit si sale et ce n'est pas normal que tant de commentaires disent la même chose et que ça soit toujours d'actualité. Accessoirement... Des frites sans sel.. 😐"

"Je n ai jamais eu de problemes majeurs jusque là (classiques oublis dans les commandes), mais ce soir je trouve un insecte dans ma petite salade. C est inadmissible !"

"Au dirigeant(s) : J’ai pris un menu fish : pain, poisson pané, sauce (immonde), pain. Fromage? Oignons? Sauce tartare/deluxe? Économie d’échelle ou manque de professionnalisme? Je ne vais même pas parler des 10 pauvres et vielles frites qu’il y’avait dans le sachet. Sincèrement, vous ne comptez pas réagir quand vous voyez la note de votre établissement et les commentaires que vous lisez? Vous avez déjà demandé à vos employés s’ils mangeraient eux même ce qu’ils préparent et vendent dont tout le monde se plaint? S’ils accepterait de se faire servir de la sorte alors que cette réflection est fondamentale car c’est le secret du service client? Vous êtes en train d’envoyer tout le monde au Tacos et au Sushi d’en face, tout le monde commence à vous boycotter à cause de la qualité et du service qui se sont mais pire que dégradés."

"Si vous avez 2 heures pour la pause repas venez a ce Mc do... Je crois que la chaine devrait supprimer cette franchise complètement a l'ouest..."

"Dernière fois que nous mettons les pieds dans ce macdo. Le temps d’attente est interminable. Nous avons littéralement eu le temps de lire tous les avis Google pendant que nous attendions et nous confirmons c’est une véritable catastrophe. L’hygiène laisse sérieusement à désirer. Presque aucun employé ne porte de charlotte les hommes travaillent sans protection, et les femmes ont les cheveux détachés, même en cuisine. Une employée aux cheveux longs attachés en couette se promène entre la cuisine et le comptoir, encaisse notre commande, puis retourne préparer des sandwiches sans même se laver les mains. Elle va et vient sans aucune précaution d’hygiène. Comment peut-on faire confiance à la préparation des sandwiches dans de telles conditions ? L’hygiène de base n’est pas respectée ce qui est inacceptable. Et je ne vous parle même pas de l’état des toilettes et de la salle, avec des tickets et des serviettes jetés par terre. Ce macdo n’est plus du tout ce qu’il était. C’était notre dernière visite."

"Steak froid , une demi heure pour un café et un chocolat bref aucun sérieux"

"Restaurant qui se détériore très rapidement. Extrêmement sale, que ça soit la salle, les toilettes. Poubelles désordonnées, qui débordent, sol couvert de saletés. Vaisselle constamment sale, avec des résidus de nourriture des personnes qui l’ont utilisée précédemment, donc retours réguliers à l’arrivée de la commande. Personnel qui semble dépassé, qui subit le manque de professionnalisme des autres peut-être mal formés. Constatant tous ces disfonctionnements en premier plan, je m’interroge et m’inquiète sur ce qu’il se passe au second, en cuisine. Ce problème persiste, s’amplifie au fur et à mesure du temps. Celui-ci est fait remonter régulièrement, malgré cela, rien est fait, c’est dommage de ne pas agir ! 😕"

"Ce n'est pas censé être de la restauration rapide ? L'incompétence règne dans ce restaurant a fuir"

"Catastrophique, temps d’attente très long et systématiquement des oublis dans les commandes !!"

"Les erreurs de commande ont été systématiques lors de nos venues : erreur de sandwich, sandwich en moins. Les sauces ne sont jamais mises. Nous patientons parfois plus de 30 min alors que nous venons toujours en dehors de horaires de pointe. Les sandwichs sont quasi toujours servis froids. Sans compter la panne quasi systématique de la machine a glace. Les erreurs arrivent mais quand elles sont systématiques depuis plusieurs années c'est autre chose."

"J’ai été servi par Lucas, super agréable et professionnel"

"Un super service, merci Lucas !"

"Servis par Lucas Clients fidèles, nous apprécions de venir régulièrement au drive de Fronton où nous sommes toujours bien reçus."

"Merci à Lucas pour son service professionnel !"

"Un service efficace et rapide, merci à Lucas toujours aussi performant."

"Le service de ce MCDo est très correct. Servi par Lucas."

"Très mauvais, Burger froid. On était seul plus de 20mn pour avoir notre commande pour manger froid"

"La portion de frite à diminuer grandement le service et très long juste pour deux personnes dans notre salade césar il y avait que du fromage presque pas de salade et il ont oublier le poulet il nous ont même pas donner de serviettes et sa coûte chers pour se que c'est. Le macdo de saint jory est beaucoup mieux"

"Il ne nettois jamais les plateaux salade alors que ne n'ai rien commandé concernant de la salade Je ne recommande pas du tout"

"Faut fermer boutique et penser très sérieusement à une reconversion pour tout le personnel. Ils sont plus professionnel et impliqué chez BK puis c'est meilleur et moins cher"

"Après avoir attendu 3 quart d'heure je demande où en est ma commande on me dis qu'il la refond car tout cest froid. 10 min plus tard on nous amène le plateau et les Burger son à nouveau foid, je leur dis et il me les refont et comme par hasard on me ramène les Burger il y en a 1 qui est toujours froid je me déplace pour leur redire il le refond à nouveau et le salarié me là amene en le jette sur la table et il s'en va."

"Pas de bulle dans le coca , pas les sauce que j'ai commandé, pas de sauce pour les frites , pas la bonne boisson pour ma femme , 30mn d'attente a 18h35 ... et bien sur c'est un drive du coup je decouvre a la maison . Je pense qu'il y a des limite a ce que l'on peux accepter avec décence."

"Alors de 1 pas de coca et jus de pomme pour enfants, de 2 pas de tomates dans les burgers, de 3 quand on les appelle et que l'on dit le Sprite est dégueulasse a la place du coca et qu'il y a pas de tomates c'est normal et on doit payer normal. C'est pitoyable une chaîne comme ça faire payer les menus et fournir la moitié des services. Frites froides, a moitié rempli et jus d'orange de l'eau. Et pas de gestes commercial. La honte"

"Ils sont absolument nul..... commande ultrasimple er ils oublient des trucs. Les frites dégueulasses, froides et pas cuites.... horrible ce Mac do"

"Service lent, le personnel à l'air perdu et j'ai payé un supplément pour 2 tranches de bacon dans un royal bacon qui n'y sont pas"

"Toilette très salle, et il manque toujours quelques chose.. Et c'est très long."

"Le mc do est sale, il manque toujours quelque chose notamment les cacahuètes des sunday, on ne le vous dit pas et on ne vous propose rien pour les remplacer. Bref on se fout de nous !"

"inadmissible, aucune sauce pourtant payer! commandée coca zéro pour diabétique et reçu coca normal ! tomate pas mûre toute dure, portion des frites servi à la moitié… personnelle à revoir rien ne va, surtout au prix que nous payons maintenant c’est inadmissible !"

"Commande drive complète et conforme Servi par Lucas"

"Un petit domac toujours une valeur sûre ! Merci à Lucas pour son professionnalisme et son pull de noël fantastique 😄"

"Service client impeccable, employé Lucas super professionnel et gentil 😄 Bonnes fêtes à tous et bonne année en avance 😁"

"Servi par Lucas , très rapide , commandé prise très rapidement sans erreur et très poli"

"Servie par Lucas au top comme d hab !!!!"

"Servie par Lucas , agréable et prise de commande efficace"

"C'est une honte, a 21h on ne sers plus de croque mcdo parce que c'est chiant a nettoyer, c'est inadmissible au vue de l'heure de fermeture, c'est une honte pour un mcdo, sa n'est pas la 1ère fois que cela arrive dans le mois. La mauvaise organisation de l'équipe ne dois pas empatir sur la clientèle, nous sommes vraiment déçu, manque de sérieux et d'efficacité au Mcdo de Fronton."

"J’ai constamment des manques au niveau des commande surtout quand je commande via UBER Eats. Commande payé en plus de ça mais aucun remboursement au moins du manque . R I E N‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️ Des escrots 1x , 2x, 3x c’est trop‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️"

"Je confirme au mec du drive s'il y a bien les sauces. Il me dit y a tout dedans monsieur. Je suis même pas surpris qu'il manque des trucs. Conseil de consommateurs, vérifiez vos commandes avant de partir."

"Une véritable honte… Des portions de frites dans un menu maxi best of qui ressemblent aux portions de happy meal, sans parler du fait que lorsque l’on paye un supplément pour avoir des frites cheddar bacon, nous nous retrouvons avec 3 frites qui se battent en duel ! Ce n’est pas la première fois que ça arrive, je ne poste jamais de commentaires mais là c’est la fois de trop… Quand je suis allé voir le manager (jeune homme en chemise noire) pour me plaindre de ces portions ridicules on m’a répondu clairement que c’était comme ça et qu’ils ne rajouteraient pas de frites, que c’était soit disant des portions normales. Un établissement à fuir, c’est une véritable honte de répondre ceci aux clients quand en plus, ils savent qu’ils ont tort."

"Encore une fois nous sommes extrêmement déçu par ce mcdo. Le temps de préparation est toujours très long même lorsqu'il n'y a personne, les frites ne sont pas cuites tout comme le poulet du wrap, un double cheese bacon a été commandé et nous avons seulement eu un simple chesseburger à la place, la machine a glace ne fonctionne toujours pas et lorsqu'elle fonctionne les portions sont toujours moitié moins lqudans les autres mcdo. Il est clair que nous ne reviendrons plus dans ce mcdo ou là satisfaction client est loin d'être une priorité au vu des avis et de la non amélioration du service proposé !"

"Portions ridicule, Burger oubliés, à fuir."

"Très satisfaite de mon passage. Merci à Luca pour sa gentillesse."

"Commandé une moyenne frite et il n'y avait presque rien dans le pot. Le serveur Luca m'a gentiment redonné une autre portion."

"Longue attente. Je demande un maxi best of, je paye un maxi best of mais on me donne un menu best of. Erreur sur la boisson. Pas de serviette ni de sauce dans la poche commandé à emporter au drive…"

"Un manque d’attention à chaque fois sur le contenu des commandes à emporter , un manque d’attention envers ces clients , manque un dirigeant adulte et attentif."

"Deuxième fois que j'y vais, et deuxième fois que j'ai un problème avec ma commande. Je demande un McExtreme (2 steaks) et j'ai un burger simple. Les frites, n! en parlons pas."

"Commande passée pour des croques végétariens (sans jambon), et le ticket indiquait bien “sans jambon”. À l’ouverture, surprise : les croques contenaient du jambon. Une erreur inacceptable, surtout quand il s’agit de respecter des choix alimentaires clairs. Très déçu, je ne recommande pas."

"Je n’aurais qu’une chose à dire. Vivement que Burger King ouvre à Castelnau !"

"Cela fait plusieurs mois que je fais des commandes à récupérer en voiture. Quelques exemples : - Je commande des Burgers avec double viande (donc plus cher) et arrivée à la maison un seul steak dedans …. Cela est arrivé au moins trois fois dans trois commandes différentes à des moments différents ! - Lors de ma commande je PAYE le supplément pour avoir les chaussettes de chez eux mais je ne les ai jamais eu. - Une commande de Happy meal : pas de dessert. - les sauces à nuggets jamais présentes dans le sac (bien précisées à la commande) Après un certain temps je commence à me demander si ce ne serait pas une demande de la gérance de cet établissement. Le personnel est peut être amené vers des oublis afin de réduire au minimum les coûts alors que le client paye plus cher. Si le client s’en rend compte « veuillez nous excuser » et il le change. Si le client est déjà à la maison il ne reviendra pas c’est gagnant pour eux et cela ne se voit pas vraiment cela peut passer pour un simple oubli. Avec le nombre de fois où cela m’est arrivé à moi seule je ne peux pas croire que le personnel fasse autant d’oublis."

"McDonald’s Fronton, ou comment pousser l’incompétence et le mépris à un niveau jamais vu. Le 8 janvier, je passe au drive et surprise : commande incomplète, il manque un muffin. J’appelle pour signaler l’erreur, on me promet que ce sera noté sur leur cahier et que je pourrai le récupérer la prochaine fois. Aujourd’hui, je repasse pour passer une nouvelle commande et pour récupérer ce fameux muffin. Et là, c’est le cirque : on me regarde de haut, on me dit qu’aucune trace n’existe et que je dois prouver ce que je dis. Depuis quand c’est au client de prouver qu’il a été volé par l’incompétence d’un fast-food ? Le manager, d’une arrogance sans nom, ose même me reprocher de faire un scandale pour un muffin. Mais pardon ? Ce n’est pas moi qui encaisse des millions chaque année et qui suis incapable de livrer une commande complète. Vous ne tenez pas vos promesses, et c’est moi le problème ? Ridicule. Bien évidemment, je n'obtiens pas ce fameux muffin et je suis invité à payer ma commande et passer mon chemin. Je finis par demander son nom au manager, afin de faire remonter cette situation inacceptable, qui refuse ! Un bel exemple de prise de responsabilité et de transparence ! Et comme si ça ne suffisait pas : je vérifie ma commande sur place, et devinez quoi ? Il manque ENCORE un muffin. Oui, vous avez bien lu. Deux fois la même erreur. Et cerise sur le gâteau, ma boisson a été inversée avec, probablement, la voiture d’après car le numéro sur le gobelet (et bien sur son contenu) ne correspond pas à ma commande! Ce McDonald’s est une blague. Une équipe incompétente, un management insultant, et une incapacité totale à respecter le moindre engagement. Ne perdez ni votre temps ni votre argent ici, sauf si vous aimez être méprisé et arnaqué."

"La nourriture mal cuite, frites froides, potatoes qui cherche encore la friteuse , l’ensemble m’a donner une mauvaise expérience au seins de ce McDo, dommage."

"À chaque fois il y a un truc négatif, je prends un big tasty comme d habitude on voit la tête du Burger le fromage n est pas fondu et tout est froid ,"

"FUYEZ PAUVRES FOUS ! Nous avons commandé en soirée en clic and collect et avons attendu 20min sur le parking avant de finalement nous déplacer à l'intérieur (l'occasion d'ailleurs de voir l'état de la cuisine et toutes les frites qui trainent par terre...). Réponse du personnel : oh bah on trouve pas votre commande, pour finalement la retrouver, burgers et frites froides et glace fondue. Si vous n'êtes pas capable d'assurer ce service avec un restaurant quasi vide, nous ne pouvons plus rien pour vous, ayez au moins la décence et le professionnalisme d'avoir un environnement propre pour commencer. Bref à éviter !"

"Catastrophique, lent, les oublis à répétions, pas de sandwich pour un menu à plus de 11e dernière foie pour moi, les équipes sont dépassées. À FUIR"

"Arrêtez de faire des copier coller dans les réponses… des actions réelles et sérieuses sont nécessaires. Les équipiers sont-ils laissés pour compte!? Que fait la direction? Changez vos managers s’il sont pas capables! Monsieur le franchisé vous payez du personnel qui n’en a rien à faire manifestement. Même pas le niveau d’un Kebab place du capitole. À bon entendeur !"

"Frites froides au drive , de façon récurante. Aujourd’hui 10/2/25 commande DT 05 frites froides demande échange attente 2 minutes pour à nouveau avoir des frites froides 🤬 Aucun respect de la clientèle tant que la marchandise est écoutée c’est le principal"

"J'ai commandé sur uber eat ma commande a était annulée 3 fois enft si vous avez la flemme de faire votre taff démissionner, et vos horaires sont incohérente ca finis à 2h du lat sur uber eat mais 23h sur Google"