Voici toutes les informations sur le Restauration rapide McDonald's qui ce trouve au Rue d'Orsonville, 91410 Dourdan (91). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Parking sur place
Notre menu a attendu 25min sur le comptoir alors que le restaurant était vide et j'ai du aller le réclamé, suite à ça notre repas était froid. J'ai donc demandé à le changer j'ai cru demander demander la lune vue comment le serveur a soufflé. Je déconseille
Service en 30 minutes supplément plateaux près sur le comptoir en attente pendant 20 minutes alors que le personnel regardait les mouches volés on a dut aller le réclamer sinon on pouvais tjs attendre la fin du service, la nourriture froide on a demandé de l'échanger on a crue demandé la lune alors qu'il sont incompétent. J'y vais assez souvent on a jamais eu une commande sans oublie c'est déplorable. C'est nul aller dans un autre Macdonald ou rester chez vous c'est mieux que ce foutoir
Personnel charmant et attentionné ! Un bon moment
Déçue problème informatique .on m a donne un simple hamburger alors que j avais demandé un mc extrême.une longue quête de l attente tout ca pour ne pas avoir ce que j ai demandé
Trop long au service ! Affichage pas à jour !
Hawa et Lydia super accueillante et souriantes merci les filles !
Super McDo un accueil chaleureux
Super équipe et super DRIVE !!! Continuez ainsi...
Service rapide au top
Très bon mcdo, le personnel est agréable
super mcdo très propre
Top McDonald’s. Service rapide . Personnels aimables et à l’écoute .
meilleur mcdo d’ile de france
Un des meilleurs macdo de France, de plus le service est relativement rapide pour un restaurant macdo. Je recommande
Très bonne ambiance agréable service et lieu chaleureux
J’ai trouver l’amour c’est le double big mac
Toujours bien accueillis et bien servis. Personnelle agréable et à l'écoute
Ce restaurant est très mal organisé ! Service Impossible à 16h20 Pas de personnel, c’est juste incroyable pour le leader de la restauration rapide Tu profites, mais aucun service
Commande en click and collect, pour gagner du temps et ne pas descendre de sa voiture, et bien non, pas de gain de temps car pas de borne click and collect au Mac Do de Dourdan, donc obligation de se déplacer et au bout de 20 minutes à attendre dans la voiture...ben...on attend encore, pas de rapidité !!! Pfff c'est long, c'est lent !!!
Expérience service à table un samedi midi : potatoes froides que l'on refuse de me changer car j'ai entamé le sachet de 2 potatoes. Sandwich froid. Toilettes sales et pas de papier pour s'essuyer les mains.
Malgré un lieux accueillant et propre je déplore la qualité du service ainsi que la prise en compte des clients. Un temps d'attente extrêmement long avec des réponses approximatives !
Restaurant propre et accueillant. Beau décor, personnel aimable et souriant, pas d'attente en salle ni au drive. Jeux extérieurs pour les enfants, parking vite saturé en revanche aux heures de pointe.
Personnel très accueillant. Service rapide et efficace
Merci au McDo de dourdan !Une excellente expérience , le service était rapide et efficace ! L’équipe était souriante et très aimable ! Plat chauds et bien préparés.
Merci au McDo, pour la rapidité de service ainsi que la qualité . Super accueil. Votre engagement fait tout la différence et est très apprécié
Un grand merci à McDonald's pour un excellent service ‚une rapidité de service ainsi qu'un acceuil exceptionnelle
Un des rares McDo où il ne me manque rien dans ma commande et une équipe très commerciale et assez rapide
Merci pour le service rapide et les employés sont très sympas.
Macdo propre, rapide et efficace, staff sympa ;)
Il arrive très régulièrement que la nourriture soit froide même hors heure de pointe. Que ce soit à emporter ou sur place.
Mc Donald’s propre et sérieux. Parfois quelques erreurs sur les commandes mais un SAV réactif et compréhensif.
Rien à dire macdo convenable. Équipe agréable . Quelques problèmes d’articles manquants de temps en temps
Une fois de temps en temps avec mes petites filles......sa charge....
Une vraie catastrophe ce mac do. Les employés sont à la rue complet . C'est super long. Il manque toujours des choses. Des bons à rien
Macdo parfait rapide le personnel super simpa
Equipes sympathique est réactive lors de mon dernier passage au drive.
Superbe restaurant rapide, et de qualité. Je recommande fortement
Une horreur à fuir !!!!! Nous sommes allés chercher aujourd’hui en clic&collect Deja ça ne fonctionne pas, ensuite une fois arrivés au comptoir ils nous disent d’attendre dans notre voiture, pour au final 30 mins après ils nous oublient , arrivés à nouveau au comptoir ils nous disent que la commande était prete depuis 20 mins et oubliée en bordel sur le comptoir. Ils ont refait les frites qui étaient froides en dédommagement : des frites froides …. Et en arrivant à la maison nous avons vu que les sandwichs étaient tous écrasés et frois A tel point que s’il n’était pas aussi tard j’aurais demandé à être remboursé. 61€ de foutu au prix du McDo maintenant c’est inadmissible, passez votre chemin ! Allez chez BK
Catastrophique… (au niveau du drive) 25/30min d attente (1 sandwich oublié, pas de serviettes, pas de cuillères pour les glaces) Et ça, à 18h50 un samedi… mais pas mieux à d autres moments de la journée…
Rapide efficace c'est ce qu'on vient chercher au mcdo
Très sympathique rapide et commande ok sans oublie j’ai rien à dire
Je suis allée manger sur place hier avec mon amie. Commande sur la borne rapide et service plutôt rapide aussi par un employé bien sympa. Mais pas de chance pour nous pas de glace ce jour là. On a quand même passe un bon moment 😚
On touche le fond ... Après plusieurs commandes entre octobre et aujourd'hui avec divers oublis, ce soir sur place on nous demande avant même d'être servi et la table Nettoyer de mettre un bonne note et sur preuve de cela on vous offre un sandwich .... Lunaire La commande arrive 2 minutes après le discours avec 3 manquants et une erreur Va falloir revoir les choses en profondeur ! On n'est pas sur les réseaux a acheté les clients avec des cadeaux
Très bon et service tres rapide!!
Je suis passée un lundi, à 22h au drive, qui était fermé !!!! Soit 1h avant l’heure de fermeture. Inadmissible. Le macdo était fermé, on ne pouvait même pas rentrer pour prendre à emporter. Ils ne répondent pas au téléphone non plus. C’est une honte.
Burger froid ! attente interminable ! Commande incomplète ! À FUIR !!!
Super mcdonald’s service archi rapide et bonne ambiance
De pire en pire! Que je vienne en plein milieu d’après midi ou à midi, 40min au drive !! C’est quand même dingue d’être si lent pour un fast good et à n’importe quelle heure de la journées, file d’attente ou non! Revoyez votre organisation c’est pas possible de mettre les gens en retard à cause de vos incompétences.😡 Il n’y a qu’a ce McDo que j’ai vue autant de fois attendre si longtemps que un drive ! Ah par contre aucun soucis pour le borne de paiement là ça va toujours super vite et ensuite pour nous faire tous attendre après avoir payé comme des cons Vraiment nous prendre pour des imbeciles
Cela fais maintenant 2 ans que je vient souvent, meilleur McDonald’s
Très conviviale, bonne ambiance
Service rapide ! Personnel gentil rien à dire je recommande !
Très bien servie la clientèle aimable venez nombreux
Super accueil, commande reçu très rapidement !
Il est quand même devenu moins long et moins onéreux de manger ailleurs qu'à ce mcdo ...
L équipes est en général professionnels mais il manque souvent des articles dans les sacs apres cela est comme partout des gens correct et d autre non je recommande tout de meme cet endroit
Super service personnel serviable et très bonne propreté
Le personnel est super on y va tout le temps
Pratique car à proximité. Attention aux erreurs de commande mais il y en a de moins en moins.
J’ai adoré le service, McDo très chaleureux avec des décorations de Noël fortement appréciable. Personnel au top du top !
Les frites sont très accueillantes, tout comme les patates, tout comme les hamburgers, tout comme les nuggets, tout comme les sauces, tout comme les boissons, tout comme les steacks, tout comme les légumes.
Des mets d'exception ! On reconnaît la cuisine américaine sublimée par l'art à la française ! De vrai plat au goût de mondialisation !
Très bon restaurant très propre les employés très gentil et une nourriture très bonne nourriture
Attente interminable c’est pas sérieux j’ai eu des remises pour moins que ça
1h de queue pour 8 voitures honteux Manger froid Personnelle pas commercial Une honte tout simplement
Très bon service je reviendrai
Bonne Accueil, chaleureuse ca grail
Très bon restaurant j’ai était accueilli soigneusement
Très bon et beau McDo rien à dire service rapide !
Bonsoir En ce jour du 27 novembre 2024 il est 20 h 40 Il fait 12 degré à l’extérieur Pourtant la climatisation est enclenchée tous les clients dont nous mêmes avons gardés nos manteaux Après avoir demandés de baisser cette climatisation là réponse de la direction est négative Nous allons nous dépêcher de manger notre sandwich et reprendre la route afin d’être au chaud dans notre auto Bonne soirée à tous et merci Mc Do Dourdan
10/10 le service. Les burgers sont chauds et le personnel est très sympathique.
Rien à dire sur le drive, personnel efficace et agréable merci
Je suis agréablement surprise par le service proposé! Pas de longue attente et mon menu au top.
Service rapide, la cuisine est bonne on mange chaud et le restaurant et propre merci a eux ❤️
Restaurant propre et repas chaud…. Une belle expérience surtout avec David le responsable (très aimable et professionnel)
Pas du tout à la hauteur de l’enseigne, il ne m’erite pas les tarifs affiché, pour preuve la photo que vous laisse et ce n’est pas la première fois que ça arrive , pour ca que je laisse ce commentaire !
Ce McDo est spectaculaire dans la régularité de leurs erreurs et oublis, c'est systématique c'est fou !
Pire MacDo du coin ! Attente interminable et il manque systématiquement quelque chose dans les commandes à emporter. Il y a bien meilleur et plus fiable pas très loin. A fuir
Problème c'est toujours à moitié froid malheureusement
Encore des erreurs de commande. 5 nuggets au lieu de 6 Pas de bacon dans le double cheese bacon
1h d’attente, et arrive à la maison, erreur de commande les nuggets sont au poulet et pas vege… mon conjoint ne peux pas manger! Nul de chez nul
Encore une fois commandé incomplète habitant à 5km je ne vais pas y retourner sinô je vais manger froid Décidément à chaque commande il y a un manque pr nous mais un gain pr eux. A croire qu'ils volent volontairement le client
Si vous aimez attendre 45min avant d'être servi, ce restaurant est fait pour vous....
Hello. Voilà mon premier 1 étoile de ma vie. Nous n'allons que rarement au Mcdo. Mais la... une porcherie. Pas de papier dans les toilettes, une flaque de coca sur le comptoir et au sol qui reste durant tout le temps de notre passage au restaurant... deux erreurs sur des options payantes sur 5 sandwichs commandés... pas de vessaille reutilisable... des poubelles debordantes... et la palme: une merde humaine dans les jeux pour enfants que nous avons signalé, sans réaction du personnel. Encore une fois, je ne blâme pas l'établissement des incivilités des clients, mais leur inaction est inadmissible. A noter: la salle était quasi vide. Seul le drive était sollicité. Que se passerait-il si la salle était pleine ? Je ne vous le dirai pas car je n'y retournerai jamais... Bon courage !
Je me vois REFUSE ma commande avant l’heure de fermeture du restaurant, lorsque je postule pour travailler on me REFUSE alors qu’une personne en fin de service ! J’attends pour rien ! Allez à KFC c’est mieux Si j’aurais pu mettre 0 étoiles je le ferais
Bon mac do en bon état mais service mou.... Et leur glace son vraiment pas bonne, on dirait du lait congelé plutôt que de la crème glacée...
Une catastrophe le drive, chaque dimanche où j’y vais toujours pareille Il faudrait anticiper notamment que les dimanche de vacances scolaires il y a + de monde, la base.
De plus en plus long . Venu un samedi soir au drive j'ai attendu 40 minutes avant d'avoir mon menu. De nouveau un autre samedi soir aux environs de 19h juste pour 2 sandwichs j'ai attendu plus de 15 minutes alors que la salle était vide. C'est bien dommage
Je préfère burgerking car c'est moins cher et meilleurs en bouche Avec une saveur différente de Mac Do qui beaucoup augmenté les prix et baisser en quantité et qualité
C’est le seul McDonald’s de France qui vous sert aussi lentement! Plus de vingt minutes d’attente. À fuir
Service agréable sauf le burger poisson
40 min d attente, sandwich froid, je demande à ce qu ils soient refait, ils me renvoient les memes 15 min pour se faire rembourser, nulle! Low food! Et finalement je repars sans manger, merci !
C'était cool, une heure d'attente, manquais la moitié des choses, manger froid c'est toujours top et un directeur de salle complètement perdu... Une escroquerie, un vol, heureusement qu'une des hôtesses était gentille dans le lot... Fuyez....
Très bien mais parfois un peu long et souvent nous n'avons pas le livre dans le happy meal donc nous sommes contraint d'aller le demander.
A chaque fois il a y soit des oublis dans la commande soit des erreurs pour aujourd'hui j'ai dû rappeler à la personne qui sert au drive de me donner la sauvé qui avec mes nuggets pour la 2eme fois et le cappucino daim n'a pas de daim
Le personnel est très agréable et le service est rapide, merci 🤩
Les frites bien chaudes, c’est le plus important pour moi
Deux sandwichs bons sur douze, le reste n’est pas ce qui était demandé. Sans parler des sauces et de l’état des burgers. Un personnel efficace qui fait de son mieux, ça semble évident. Vous êtes au top, changez rien mdr
A fuir! Nous avons attendu 1h20 pour une commande drive. Inadmissible pour de la restauration rapide.
Vente par uber. 1h00 de retard. Nul. Téléphone ne répond pas bien sur. Plus jamais à dourdan.
Service très correct et rapide, le repas était chaud et complet 👍
Beaucoup de machines de ventes HS. Service lent. Qualité des burgers McDo a vraiment fortement baissé !
Restaurant toujours propre et équipe très sympathique.
un service Très agréable, je conseille Fortement
Jamais déçu de ce restaurant qui est bien situé avec une terrasse qui plaît aux enfants. Un endroit presque incontournable après la piscine le dimanche matin.
Très bon accueil ! Service rapide. Que du positif !!
Bon restaurant après une bonne matinée de piscine Propre, bon accueil et jeu pour enfant extérieur
Les serveuses sont très agréable , le repas était bien chaud . Je recommande
Très bien accueilli, le staff est adorable et bienveillant Service ultra rapide, propreté de la salle exemplaire
Personnel bienveillant et réactif qui est souriant et qui prend soin de nous, ambiance agreable manager très bienveillant avec son équipe et ses clients je recommande à 100%
Le personnel a été très gentil avec les enfants qui aiment toujours autant le mac do. Génial
Très bonne ambiance. Très accueillant. Je vous conseille vivement d’y visiter.
Super service rapide et efficace! Personnel et directeur sympathique et à l’écoute
Service rapide effectué par un personnel très souriant! J’ai été ravi de consommer dans un espace propre tel que celui ci! Merci encore
Magnifique moment en famille équipe accueillante en plus les frites sont chaude.
Attendu un temps infini pour un simple menu Mc First... et heureusement, il n'y avait personne...
Je vais dans ce McDonald’s depuis que je suis petite, les employés sont à l’écoute, la salle propre, je recommande!
Bonjour, Hier dans votre restaurant entre 12h00 et 13h35, j'ai passé une commande pour 9 personnes et j'ai dû attendre plus de 1h10 pour que ma commande soit traitée. Il n'y avait pourtant pas tant de monde que ça, le restaurant étai à moitié remplie et en caisse ils étaient perdus avec les commandes qui se melangeaient. D'ailleurs ma commande a emporter il manquait une frite et un sandwich. Il est inconcevable d'attente aussi longtemps dans un fast food. Ce que je déplore c'est que votre réponse de ce jour 17 septembre 2024, malgré la reconnaissance de vos erreurs et les promesses. Aucune mesure corrective n'a été prise à mon égard, ni même un geste commercial alors que j'ai payé pour deux articles que je n'ai pas eu. C'est malheureux de voir comment seul les bénéfices vous intéressent au détriment de la qualité de service et de la satisfaction client.
Personnel pas aimable trop d'attente restaurant vide 10 minutes pour avoir un Sander
50 min d'attente pour une commande incomplète et froide. Il faut retourner a plusieurs reprises pour l'avoir entière.
Les frites déjà cuites qu'ils ont refris pour un semblant de fraîcheur, le burger sec défraîchi. Personnel courtois Pas envie d'y retourner
Б Pas d'hygiène pas de gants pas de tabliers et de longues tresses réfléchissez s'il vous plait
Nourriture froide et mal cuite. Poubelle qui déborde. Certaines équipes sont plus ou moins bien organisées et d'autres complètement à la ramasse. Infecte !
Ce restaurant reste le pire en therme de préparation des menus que j'ai visiter,et pourtant des mc donald's j'en ai pratiquer. Hamburger fait à la va vite, impossible de tenir un big mac sans qu'il ne se décompose, le caramel des sundays est quasi inexistant. J'y vais depuis des années car c'est le plus proches et JAMAIS ma commande as été faite sans un oublie, parfois juste les cacahuètes mais une foie ils ont carrément oublié un menu complet! À se demander si ce n'est pas volontaire tellement cela paraît impossible. Aujourd'hui 1 septembre 2024 record battu! 2 boissons,3 glaces,1 boite de nugget's Pour un totale de 23 euros 40. Personnel incompétent ! Sans oublier la qualité de fabrication,alors qu'il n'y avait pas un chat.
Portion frites/cheddar 😂 ridicule, sérieux même pas à la moitié de la boite. Revoyez vos portions vu les commentaires !!
Les wrap c’est tellement doux je conseille bien chaud 😍
sans commentaire, on a mieux pour moins cher chez un kebab, bref une véritable arnaque qui n'est même pas bonne. ah et également beaucoup trop cher, je ne sais même pas pourquoi je prends du temps pour écrire ce commentaire
Très bon client, toujours un plaisir ! Rien à signaler, personnels très agréables !
Bonne qualité et service au top ! 👌🏻 Personnel serviable et agréable qui répond parfaitement a nos demandes.
J’ai manger ma frite et il y avait un caillou dedans quand je suis parti demander comment ça se faisait ? Ils m’ont répondu que c’était juste « une graine »
Restaurant très propre, une équipe réactive, souriante et à l’écoute. Un service rapide et efficace. Je recommande !
Personnel agréable souriant et à l'écoute, temps de préparation rapide, 5 minutes entre la commande et le service , je recommande vivement ce McDo, à très bientôt
Accueil agréable personnel, très gentil à l’écoute service rapide. Je recommande
Lamentable ! Sandwich dégoûtant, que des oignons qui tombent. Sachet patatos à moitié plein avec une frite. Le sachet pour mon mari oublié ! Je n'allais plus chez macdo préférant burger king, vu l'heure pour les enfants avons fait un arrêt. C'est terminé trop dégoûtant.
Personnel super gentil!! Service rapide. Je recommande
Cimer pour le petit cawa
Bon moment dans un endroit propre et calme. Personnel très aimable 👍
Vente a emporter, trop d'attente. Les glaces sont préparées en premier, donc toujours fondue a la fin. Et une si petite salade dans une si grande boîte, ça fait vraiment pitié, Il est loin le temps où on avait le droit a une petite tomate, un peu de carottes râpées dedans. Le pain n'est pas a la taille du steak. Euh c'est une grande potatoes! Tout est vraiment radin..... Pour des prix toujours plus élevé.
McDo super top Merci à Enzo notre serveur préféré qui a su réagir et s’adapter d’une manière surprenante mais très efficace
Repas en famille au restaurant McDo de Dourdan. Le service est rapide, les lieux sont propres. Tables pour se restaurer sur place
Premier Mcdo en france où je consomme régulièrement et dont ils n'oublie jamais rien, je suis extrêmement surprise mais dans le bon sens du terme ! Merci a vous <3
Meilleur McDo auquel j'ai pu manger. Une salle propre, la machine à glace fonctionne très bien et le personnel est très sympathique.
Mc Do où l'accueil est toujours très sympa, tous les membres du personnel sont agréables et rendent l'expérience au top. Petit souci d'oublis au drive avant qui va bcp mieux ! Lolo, notamment est au top au drive 😉🙂. Bravo à toute l'équipe, continuez comme ça 👌!
Parfait. Service rapide, serveuse au top, agréable et souriante. Ambiance chaleureuse et conviviale. Je recommande vivement ce Macdo.
C'est un lieu agréable et chaleureux, le personnel est à l'écoute et souriant. Je recommande.
🚨 Si vous pensez aller au drive du McDonald's de Dourdan, réfléchissez-y à deux fois ! Ma copine et moi avons pris l’habitude de nous rendre au drive de ce McDonald's, mais à chaque fois, c’est la même déception : il manque des sauces, des frites, ou on se retrouve avec des produits alternatifs à ceux demandés. Aujourd’hui, c’était le summum : ma copine commande une salade César, sauce César. Je vérifie que tous les éléments de la commande sont là pour une fois, et on part. Une fois arrivés à la maison et prêts à déguster, on ouvre la boîte de la salade César et là, surprise ! Il n’y avait que des feuilles de salade ! Pas de poulet, pas de sauce, rien ! Le tout pour 13€ !!! Si ce n'est pas une erreur majeure, j’aimerais qu’on m’explique ce que c'est. Je m'attends déjà à la réponse du propriétaire : « Bonjour, Nous avons bien pris connaissance et sommes navrés pour le désagrément rencontré lors de votre dernière commande. » ou « Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés que vous ayez trouvé le temps de service long. Nous comprenons votre frustration et allons faire un retour à nos équipes. » Il va falloir réfléchir deux secondes !!! À cause de ces erreurs, des personnes payent cher pour une commande où il n’y a rien. C'est vraiment frustrant, surtout quand on a faim !! Si vous voulez éviter de finir avec une salade dénudée, mieux vaut chercher votre bonheur ailleurs. 😉
Très bonne atmosphère lors de notre passage, nous avons été servis rapidement, et aucune faute de commande. Un accueil chaleureux et nous avons ressenti une véritable préoccupation pour les relations avec les clients.
Accueil parfait et très agréable, je recommande fortement pour passer un agréable moment. Repas servis rapidement et chaud.
Je suis venu le soir (15/07), j’ai trouvé le service rapide et l’accueil était chaleureux! J’y retournerai merci
On est venu le soir du 15 juillet. accueil super, service rapide et efficace, et des serveurs très conviviales ( hatoumata, lydia)
J'ai visité ce mcdo aujourd'hui et j'ai été agréablement surprise par l'expérience globale. Le personnel était accueillant et serviable, un jeune homme avec des lunettes en caisse le manager je crois rendant le service rapide et efficace. Les installations étaient propres et bien entretenues, ce qui a ajouté à l'ambiance agréable du restaurant. En ce qui concerne la nourriture, elle était conforme aux standards de Mcdo : les burgers étaient chauds et savoureux, et les frites chauds aussi. J'ai particulièrement apprécié la fraîcheur de la salade et la variété des options disponibles. Les menus pour enfants étaient également bien pensés et des jouets qui ont ravi les plus jeunes. Le seul petit bémol était le temps d'attente à la borne de commande en raison de l'affluence, mais cela reste compréhensible pendant les heures de pointe. En résumé, Mcdo Dourdan offre une expérience satisfaisante et fidèle à la réputation de la chaîne, avec un service de qualité et un environnement propre. Je recommande sans hésitation.
C’est toujours agréable de venir manger ici que ce soit en famille pour mon cas, ou à emporter. Il y a une équipe jeune et dynamique qui fait que le service de ce McDo soit en constante et nette amélioration. C’est appréciable. J’ai été bien accueilli et les enfants trouvent leur bonheur à table (dessins) ou dans l’air de jeu C’est top
Un petit passage à l’improviste pour un goûter amélioré! Un service rapide avec une personne très charmante. Merci pour cette commande qui fait du bien pour retourner travailler avec de l’énergie 😜
Je me demande toujours pourquoi je cède à mes petits fils en allant dans ce McDo. Le service est super long en drive. Nous avons attendu tellement longtemps devant la fenêtre de livraison que les potatoes de notre commande, qui attendait devant, étaient froides. De plus la personne qui servait était à peine aimable et n était pas pourvue de l option sourire !
3 machines sur 8 qui fonctionne. La machine ne donne pas de ticket. Le personnel se trompe dans la commande et vous attendez que plus de 30min pour recevoir votre commande incomplète. Voilà le résumé de mes 3 dernières commandes au McDo Dourdan.
Hygiène et sécurité sanitaire à revoir . L’intérieur des verres était couvert d’une grosse couche épaisse de saleté mais qu’on ne peut découvrir qu’en buvant la boisson vu que c’est de la même couleur que le coca. On voyait clairement des taches noirâtres dures sur l’emballage de toutes les sauces mais on viendra vous en servir sans scrupules. Le manager a été informé mais s’en foutait clairement.
Bonjour, nous sommes un dimanche 11h30 et après 27 minutes d’attente nous avons toujours pas notre commande. Personnel désagréable. Aller ailleurs franchement je recommande pas du tous !
C'est un McDo quelconque tu as un problème au niveau du service c'est la 4e fois que je viens et à chacune de mes commandes il a manqué un produit ou ce n'est pas le produit que j'avais choisi ou la boisson n'avait pas de goût parce qu'ils ne sont pas rendu compte que il n'y avait plus le sirop. Il paraissent tout le temps débordé alors qu'ils ont 3 ou 4 clients et ne sont pas capables de faire une commande de 3 menus correctement. C'est désolant pour un McDo En plus j'ai essayé d'appeler 3 fois ils n'ont jamais répondu à 22h11 alors que ma commande a été prise vers 21h et qu'il n'y avait déjà pas grand monde...
20 mn pour être servi ! La queue partout, intérieur comme extérieur.... est-ce un manque de personnels? Problème d'organisation ? Heureusement c'est l'enseigne Mac Do qui fait venir du monde sinon il y a longtemps que ce serait fermé. Ça fait des années que l'on est servi avec un retard de ouf et en drive c'est froid ! Même une étoile 🌟 ce n'est pas mérité...
- temps d'attente interminable, (30min) pour une commande a emporter. Réel soucis pour un fast food. - oublie dans les commandes assez fréquente.
Cela fait déjà plusieurs fois que l'on me sert des burgers complètement écrasés, aplatis... On est vraiment très loin du burger mac do que l'on vous présente sur les pubs .... Je tiens à le redire, cela ne m'est pas arrivé qu'une seule fois. Je ne reviendrai plus. Merci.
Combien d'années avant de retourner chez Mac Do ? Il à fallu trouver tous les petits restau fermés à Dourdan pour y aller. Ce n'est pas que je n'aime pas mais bon je préfère autre chose mtn que mes enfants sont devenus grands. Merci 🌸 c'était très propre.
Sandwichs droits dans leur emballage, salle propre, la vaisselle rangée dans des bacs ce qui aide a garder la salle propre. Amabilité du personnel au top. Les toilettes étaient propres malgré l'affluence qu'il y a eu.
Une commande internet en collecte parking qui n’arrive pas après 10mn d’attente ! C’est beaucoup pour un FAST food ! Et à 14:00 ce n’est pas le “rush”, c’est juste un oubli. Regrettable, d’autant que les incidents concernant les erreurs sont fréquentes (1 fois sur 5/6) surtout si on considère que la fréquentation du restaurant est faible (1 fois par mois)…
Au bout de 5 aller retour de la part du personnel nous n'avons jamais eu le droit à notre sauce nous avons abandonné. Pas un merci pour avoir aidé à tenir la porte pour le passage des plateaux et le pire .. le tutoiement en mode vas y je reviens attend, vous avez cru quoi qu'on était vos potes ?
Un samedi soir catastrophique au drive. Peu de monde qui attend mais un service d une lenteur fénomenale. Je n ai jamais vu cela à part en province. Tout était long voir très long. 30 min d attente...en plus mon big Mac était sec, il manquait de la sauce et c est froid...enfin bref plus jamais à ce drive (allez à rambouillet ils font plus efficaces)
L'un des meilleurs Mc Donald pour sa configuration (agencement, canapé) mais également pour son personnel agréable et compréhensif (après midi du 18/03/2024).
C'est de pire en pire, servie 20 min après, le royal bacon hormis le pain et les 2 steaks, le reste faut le cherché. Les frites arrivent froides molles et la boîte et presque vide. À force d'être déçue je vais arrêté de fréquenter ce fast food. Une honte
Certes il y a des améliorations à faire et je les encourage car très bon MCDo 👍 Aujourd’hui, le sandwich , chaud et servi assez vite Bravo !!
Serveuse Jessica très gentille et Bastien très à l’écoute des clients, très professionnel et accueillant . Il s’est assuré du bon avancement de notre commande et a également réglé un problème de boissons.
Bastien et Jessica étaient adorables. Le professionnalisme était bien présent. Gentils et arrangeants ils ont su nous donner le sourire. Le service était rapide et agréable.
C'est un McDo banal sauf que j'ai dû fourrer mon doigt dans la machine pour récupérer mon ticket. Le bacon n'était pas réchauffé et le temps d'attente à 15 minutes pour une salle à moitié remplie... La propreté du lieu est à désirer, mais je compatis avec le personnel au vu des personnes fréquentant le lieu.
Je viens de récupérer ce soir ma commande au drive (commande 9901). Arrivé à la maison, catastrophe, je m'aperçois qu'il manque les frites des 4 menus ainsi que les pommes du Happy Meal. Je suis très très mécontent surtout compte tenu du prix payé.
Mauvaise expérience. Le plat est servi 18 minutes après la commande, par conséquent les frites sont froides. Le supplément bacon n'est pas dans me sandwich et lorsqu'on fait la remarque à l'employée elle sort une tranche de bacon du frigo pour la mettre dans le burger. Il paraît que cet établissement à mauvaise réputation et je ne suis pas certain que ce soit injustifié.
Je déconseille ce restaurant : 20 min pour être servi . Et pourtant le restaurant était vide, il était 18h30. De grosse questions à se poser côté l’hygiène : mes 2 enfants et moi même avons été malades dans les heures qui ont suivi notre repas. Bref… restaurant à fuir !
Réponse :
Bonjour Fanny, Nous vous présentons toutes nos excuses si le temps d'attente pour votre commande vous a semblé long lors de votre visite dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone afin d’en discuter. Belle journée
Je viens souvent mais je pense que sa sera la dernière fois aujourd’hui, j’ai pris un menu fish , après 10 min d’attente la serveuse me dit froidement “ tiens ta commande ” , j’ai rien dit, et du coup, les frites étaient froides, donc j’ai lui demandé de les changer, elle m’a dit “ mais tu vas attendre” comme si ya rien de grave dans cette situation, elle s’est même pas excusée, et là elle revient avec mes frites, elle m’a dit “ tiens ” et elle est parti . Vous recrutez n’importe qui ?
Réponse :
Bonjour Vincent, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de fiabilité dans vos commandes. Nous vous remercions pour votre retour, cela ne correspond aucunement à nos standards de service ! Bonne journée à vous
Nous sommes arrivés avec mon conjoint à 21h25, commande encaisser à 21h30, 20 minutes plus tard toujours pas de commande et pire encore la seule fois où j avais envie de manger des potatoes, elles étaient froides, franchement déçues car pas un mot d excuse ni rien. Je préfère encore aller à Etampes au moins ils font des gestes quand ils sont à la bourres.
Réponse :
Bonjour Kelly, Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée
Macdo avec un service médiocre. Personnel pas aimable. Bornes soit disant en panne. Quand on demande au comptoir si l'on peut commander au comptoir on nous répond que non. Pour que 30 minutes plus tard voyants que les gens ne partent pas et attendent le manager décide de finalement prendre les commandes des clients au comptoir. Pour couronner le tout impossible de récupérer les points (points fidélité) de la commande. Cause mode dégradé. Dommage que même en ferment la porte principale du restaurant et même en essayant de décourager les clients et bien finalement il faut quand-même bosser un peu. Oh que c'est dur !!!
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Bonjour Luisa, Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments et nous vous remercions de nous en avoir informé. Bonne journée
Super, managers très accueillants !
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Bonjour Chiara, Un immense merci pour votre retour ! Nous avons à coeur de vous offrir une expérience, tant par nos produits que notre service, à la hauteur de vos attentes. Bonne journée !
Niveau nourriture une catastrophe j'ai jamais vu sa se ma vie vu le prix du menu des boîtes de potatos a moitié vide et froid de plus nous avons fait la queue pendant plus de 20 minutes parce que le personnelles discute entre copine et avec les clients sa offres des articles en direct juste devant nous à leurs amis pendant ce temps là on attends et on mange froid de plus qiabd on rentre dedans on s'aperçoit que l'hygiène laisse a désiré. Plus jamais je le déconseille standing minimum pour un prix maximum.
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Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments et nous vous remercions de nous en avoir informé. Bonne journée :)
Mcdo, des sandwichs toujours plus chers et toujours plus petits ! Je commande rarement au drive, sur 3 commandes, il manquait un sandwich dans une, et une autre fois 20 minutes d'attente pour 4 glaces un samedi soir à 22h. Dommage que le BK le plus proche soit à 15 minutes de route...
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Bonjour David, Nous avons bien pris en compte votre avis. Bonne journée
En tant qu’ancienne équipière dans ce macdo, je constate que la rigueur me n’est plus au rendez-vous… Encore une fois je prend une commande simple, je constate que dans mon 280 il n’y a pas d’oignons… bien sûr je demande à un équipier de me rajouter les oignons et je remarque qu’une petite à lunette en cuisine (sara), balance des oignons reg dans mon sandwich (ce qui ne fait pas partie de la recette) et renvoie le sandwich, au lieu de me dire qu’il y avait une rupture d’oignon royaux. Premièrement, on met en rupture les sandwichs quand il manque des produits dans la recette. deuxièmement, quand je demande de rajouter le produit on me prévient. Après m’avoir manqué de respect, j’ai demandé un big mac pour remplacer le 280, au vu de la différence de prix j’ai du prendre une pâtisserie pour compenser et aucun geste commercial n’a été fait. Mon ami a commandé un big Tasty, parlons simplement de l’arnaque, on paye 15 balles pour un sandwich avec un pain de mac chicken, y’a pas de salade, manque une tomate et ni d’oignon encore une fois. Je vous laisse constater les photos de nos sandwichs, immonde a ce prix là 🤢 A l’époque on travaillait avec plus d’implication et de qualité ! C’est une aberration à fuir… Libérez Yvon, le meilleur directeur de ce Macdo 💪🏽 Sarah Dicanot
Plus on y va plus c'est pire! Il manque dans 70% des cas quelque chose ! On demande de l'ice tea on a du coca, et aujourd'hui top du top on a eu de la flotte au lieu de 2 Ice Tea ! ( voir photos ) Le prix est de plus en plus cher, le personnel de plus en plus lent, et ce midi la personne qui me répond des ouais ouais comme si nous étions des potes. À l'avenir je ferais 15km de plus pour aller à un autre McDonald's...
La manageuse est accueillante souriante et agréable ! L’ambiance est bien aussi mais l’attente un peu longue en fin de soirée
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Bonjour Hevi, Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons pour cette attente :) Belle journée à vous et à bientôt !
Je tenais à vous remercier personnellement pour avoir été aussi flexible concernant les petits déjeuners ( fin de l’heure prévue et malgré tout vous nous avez aidé et avez accepté de nous préparer notre commande ). Personnel adorable et souriant. Merci beaucoup pour votre bienveillance !
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Bonjour Shell, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et pour votre avis. Nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes :) Au plaisir de vous revoir, Bonne journée
Dimanche soir, commande pour 5 personnes attente plus de trente minutes !!! Avant d’être servi à table…. Nous recevons 6 boissons au lieu de 5 !!! Mais nous avons que 5 des treize sandwichs commandés. Coup de gueule en rendant la boisson de trop, le troisième plateau était resté en cuisine, re coup de gueule que les sandwichs étaient froid….(dont 2 signatures , menu à 16€ tout de même) ces derniers ont été refaits OUF , pour s’excuser « je vous offre les desserts » non ils sont déjà payés sur notre commande aucun autre geste commercial de proposer…. Victime de leur succès certainement, la qualité du service avec les jeunes d’aujourd’hui employés ont fait chuter le côté rapidité rechercher en allant dans un fast-food…..
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Bonjour Didier, Nous nous excusons pour ces désagréments rencontrés lors de votre dernière commande. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée
Bonjour, Je vous parle non seulement de la QUANTITÉS, mais aussi de la QUALITÉ de vos produits. Regardez bien de plus près la photo, ce n'est pas de la CRÈME glacée. c'est de L'EAU glacées, nous trouvons cela inadmissible. Surtout lorsque l'on voit les tarifs, que vous pratiquez Vous pourriez au moins continuer à mettre de la CRÈME GLACÉE. Cordialement
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Bonjour Pascal, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez eu. Nous sommes un restaurant et comme tout professionnel ou particulier aujourd’hui nous subissons l’inflation de plein fouet. C‘est donc avec regret que nous avons dû augmenter certains de nos prix en réponse à la flambée des coûts des matières premières. Pour autant la qualité de nos produits ne doit pas être altérée et les quantités ne sont en aucun cas modifiées.
Une honte ce Mcdo, je ne pensais pas publier un avis un jour sur un Mcdo, mais là c'est du n'importe quoi (cf photos) ! Impossible d'avoir un manager en ligne, pitoyable!
La dame qui prend ma commande au drive est nouvelle, je lui demande une commande avec le M mais elle ne sait pas de quel sandwich je parle... ne la laissez pas seule prendre des commandes sans surveillance... au retour à domicile je retrouve une guêpe dans mes frites et mon conjoint un cheveux noir dans les siennes .... déçu du manque d'hygiène alors que j'allais régulièrement à celui-ci pensant qu'il était mieux par rapport à d'autres....
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Bonjour Jen, Nous nous excusons pour ces désagréments et nous vous remercions de nous en avoir informé. Nous allons faire le nécessaire pour faire remonter ces informations. Bonne journée :)
Terrible expérience ce dimanche 14 août. Commande passé à 20h15 récupéré après près de 1 h d'attente au drive . J'exprime mon mécontentement à la personne qui donne les commandes. Elle me répond que en voyant la queue j'aurais du venir plus tard , qu'ils sont en sous effectif et que si je ne suis pas content je peux aller ailleurs !!! Surréaliste !!! En arrivant , je constate qu'il manque le bacon 😅. Sans compter des frites complètement froide.
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Bonjour Benjamin, Nous sommes sincèrement désolés du comportement de notre équipière ainsi que de l'attente rencontrée à notre Drive. Nous vous remercions de nous en avoir informé. Cependant, notre restaurant étant en sous-effectif, notre service est malheureusement ralenti. Sachez que nous faisons notre maximum afin de garantir un service rapide et efficace. Bonne journée.
Personnel.efficace très gentil mais 3.20 pour une salade abimées 👎👎👎en plus il n y a mm plus de betteraves et tomates cerises ...honteux de faire un truc aussi cher et de mauvaise qualité !!!
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Bonjour Valérie, Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes navrés que votre dernière expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de nous en avoir informé et allons remonter l'information. Très belle journée
Pas mal comme MC do. Personnels très agréables et courtois. Salle assez propre. Menus chauds. Petit bmol pour le coin déchets. Sinon je reviendrai.
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Bonjour Louise, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant notre restaurant. En espérant vous revoir bientôt ! Très belle journée.
Je commande un chicken big tasty et reçois... Un big tasty au boeuf, et comme c'est pas la première fois que y'a des coui**es dans ce style ça mérite une petite review sur google. Avec une photo à l'appui en prime
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Bonjour Eliot, Nous sommes désolés pour cette erreur et nous prenons bien en compte votre avis. Bonne journée
Quand tu commandes un magnifique triple cheesburger bacon et que tu te retrouves avec un truc qui ne ressemble à rien, ca fou les boules vu le prix !!! (1steak au lieu de 3, pas de bacon, le tout aplatit )
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Bonjour Gabrielle, Nous nous excusons pour ce désagrément et nous vous remercions de nous en avoir informé. Bonne journée
Le services est rapide les employés sont respectueux rien à dire
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Bonjour Anaëlle, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre passage dans notre restaurant. Belle journée et à bientôt.
J'ai récemment visité ce McDonald's et j'ai été agréablement surpris par l'accueil chaleureux et le service rapide. Les burgers étaient délicieux et bien préparés, et l'ambiance était agréable pour un repas rapide. Je recommande vivement ce McDo pour une pause gourmande !
Tout petit parking mais il existe des parking aux alentours et les personnes sont souriantes et serviables ! Édit du1 3/06 : g commandé un big Mac mais une fois ouvert on est très loin du Bic Mac ! C'est juste un Burger mal fait.... mais là serveuse avait toujours le sourire 😃
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Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour vos 4 étoiles et votre commentaire :) content que vous ayez passé une belle expérience !
J'ai commandé un produit et ont m'a mis autre chose... Lorsque l'on commande peu ça va mais lorsque l'on dépasse les 5 menu compliqué. On m'annonce qu'il manque rien sa oui, mais on met autre chose à la place de ce demandé. Personnel aimable, lieu propre. Click and collect pratique.
pas de trop monde, décor sympa mais la propreté des toilettes laisse à désirer
Très beau restaurant, malgré une climatisation mal réglée (il y fait vraiment frais) Burger très bien fait, service rapide réalisé par un personnel aimable et souriant
Ai retiré une étoile car de plus en plus d'attente jusqu'à 20 minutes au drive. Des oublis reguliers dans les commandes à emporter. Comment manger les frites au cheddar sans fourchette et sans serviette? La salade à côté du Burger et non dedans...