McDonald's

"Sur une commande de 2 adultes et 2 enfants une ribambelle d’oublis… Les couverts et la sauce pour la salade, les serviettes et la cuillère pour le dessert… Un happy meal pas dans sa boîte… Des poubelles à ras bord.. et maintenant on accepte les chiens c’est nouveau.. quand on est allergique c’est génial… Bref ce McDonald’s ne vaut plus rien… Zéro !!!!!"

"Erreur sur ma commande de café gourmand avec des macarons😤 C'est trop cher pour ce genre de nourriture😵‍💫 trop bruyant surtout le parc intérieur pour les enfants 😩🙉🙉🙉 sauce ketchup potiron 😋😋😋 une merveille 🤩 et gourde compote avec paille trop cool 😄"

"Un lieu propre et sympa, du personnel souriant , un service à table, un air de jeu pour enfants, côté repas frites froides et hamburger correct"

"Le mcdo est vide et l'employé refuse de prendre ma commande en caisse car d'après elle tout se fait sur les bornes... service client de très mauvaise qualité... elle ne faisait rien et refuse de me servir. Je suis partis et ne reviendrait jamais. Restaurant à éviter."

"Le tarif des sundaes a augmenté et la dose a diminué. Je soupçonne fort en plus, qu'ils aient été coupé avec de l'eau. Inadmissible pour 2.70€. Hors saison il n'y a pas trop de soucis. Abusé☹"

"Je suis très déçu à chaque fois que je prends à emporter et je sais pas sur place si c'est pareil nous avons des frites froides pas cuites blanche on dirait des pâtes pour le coup j'ai commandé les frites bien blanches et des croustilles arrivé à la livraison on vous dit qu'il y en a plus même pas la peine d'écrire épuisée sur l'écran d'ordi lors du passage de la commande et puis on vous dit ça d'une délicatesse quand on vous donne votre commande McDo reste quand même un plaisir et un peu cher à mettre quelques euros de plus dans un menu et avoir en plus de ça que des produits frais je pense que je vais me retourner il y en a un sur lunel chez Jo que je vais recommander voilà les photos à l'appui les frites ne tiennent pas tellement qu'elles sont toutes molles et bien blanche dites pas cuite et qui normalement j'aurais dû avoir les croustilles du moment je me retrouve avec potatoes frites et crousti on dirait un peu le reste de tout"

"Je donne 2 étoiles, je vais vous faire voir les photos vous comprendrez pourquoi ..prenez quelqu'un pour nettoyé tout sa ..dégoûtant honteux"

"Mort au drive … Faire un click & collect et attendre plus de 15 minutes …"

"Produit servi froid alors que le restaurant en salle et drive sont vide. Les frites pas remplis et le coca manque de gaz. Les sauces serviettes oublies alors en période de rush c'est compréhensible mais la .."

"Incapable de faire une préparation de commande complète il manque à chaque fois quelques chose quand c'est en livraison uber oblige de venir chercher sa commande inadmissible surtout quand c'est repetitif"

"11€ pour une menu Maxi McFirst ? C'est du vol. Les bornes ne fonctionnent pas. Points positifs, les équipes sont sympathiques et efficace. Mais les prix sont abusés !"

"Je ne comprends pas 5 mois sans croque macdo 30 minutes d’attente sur trois commandes à des semaines différentes… Il serai temps de prendre de la main d’œuvre. Tous les restos qui servent plus vite que chez vous alors que vous êtes un FAST FOOD (Restauration Rapide) Vous êtes le seul mcdo aux alentours, je me demande si en alllant à Montpellier ça serai pas plus rapide alors que je suis de sommieres …"

"Une attente interminable !!! 40 min d’attente pour un menu à emporter. Personnel qui laisse à désirer… Fuyez à Burger King c’est mieux"

"Les produits étaient froids, la machine a glace cassé donc pas de glaces, 20 min avant d etres servi alors que le resto était loin d être plein. Heureusement que la serveuses était sympathique et souriante"

"Lieu agréable, très propre,bien entretenu. Les produits sont frais et bons pour un fast-food. Les mesures sanitaires sont respectées (pass à l entrée)"

"J'y suis allée samedi en fin d'après midi et dimanche midi. Samedi fin d'après midi on demande deux cafés au daim et des cannelés une frite et une boisson . Au bout de 30 minutes pas de commande à l'horizon.... Pourtant seules 3 personnes en salle donc il n'y a pas foule... On va jusqu'en caisse pour demander et on nous répond ça arrive. 5 minutes supplémentaires et effectivement un plateau arrive avec deux cafés gelés je ne plaisante pas les cafés étaient gelés ! Je retourne et l'indique au manager et il met les cafés dans la sonde pour les réchauffer.... Sans prendre la peine de s'excuser, ni de refaire les cafés. Je poursuis... Ma famille insiste pour aller le lendemain y prendre un repas. Même rengaine. Une attente interminable. Pas d'excuses. Des frites et des potatoes gelées! Des sandwich froids... Je n'ai jamais vu ça avant. Les sols sont sales.ils glissent tellement c'est gras. Je ne remettrai plus jamais les pieds au mac do de lunel."

"Égal aux MacDo. Coin enfant dédié avec un porte coupe bruit. Indispensable !! Un peu long au service à table car du monde ou personnel insuffisant."

"Mais ce mac do c’est toujours la même chose ! Toujours quelque chose qui manque, et l’état des burgers n’en parlons pas. Faites des contrôles, c’est pas possible !!"

"Burger de très mauvaise qualité à chaque fois que nous y allons, mauvaise organisation du personnel ce qui fait qu'il y a tjs des erreurs de commande et une attente très longue. Les tables ne sont jamais propre."

"J'avais peur après lu les avis négatifs précédents et en effet ils avaient raison. 💲💰Commençons par les prix : plus chers qu'ailleurs. De plus, temps d'attente long pour avoir sa commande. 🍔🍟Ensuite la préparation des aliments: Frites pas assez cuites, encore bien blanches..... Sur les 2 Egg Muffins parmi notre commande, un en caoutchouc et l'autre bon.😅 🚾🚻 Les sanitaires hommes : la porte d'entrée la barre vous reste dans les mains, le robinet est à moitié cassé, le soufflant pour mains ne fonctionne pas. 🧤🍽 La salle enfin surtout les tables sont salles, pas toutes nettoyées...Beaucoup de clients dégueulasses qui laissent leurs plateaux sur la table (ils doivent faire pareil chez eux sûrement !) Et dans la salle de jeux pour enfants surtout! Quel magnifique exemple ! Bande de porcs sans éducation, c'est trop compliqué de se lever pour emmener votre plateau aix poubelles ? 🤮🤬 MAIS le souci est aussi que ces plateaux abandonnés ne sont pas plus ramassés par les employés! (Photos à l'appui) 🙋‍♂️🙋‍♀️ Malgre ça je note que le personnel est en sous effectif et donc doit faire ce qu'il peut tout en restant agréable malgré tout (et malgré les cas sociaux dégueulasses!). D'ailleurs ce Macdo recrute en 30H ce n'est pas un hasard je pense. 👶👱‍♂️👧 Gros point positif : Le coin jeu pour enfant qui est immense et en intérieur ! Je n'ai jamais vu ça dans un Macdo."

"Ils ne sont pas prêts de me revoir nous avons passé notre commande à la borne quand ils sont venus nous l'apporter il manquait les salades nous voilà partir réclamer les salades là on nous annonce qu'elles sont en rupture de stock ,puis nous nous sommes aperçus qu'il manquait les tomates dans le menu de ma petite fille retour à la caisse évidemment réclamer les tomates quand nous avons ouvert le sachet une fois de retour à notre table , certaines avaient coulé limite pourries, je suis allée râler en disant qu'après le coup des salades, les tomates ça commençait franchement à bien faire la responsable en caisse m'a répondu sur un ton très sec que ces produits étaient frais, je lui ai demandé si elle mangerait des tomates pourries car ma petite fille de 6 ans elle ne mange pas ça , et que l'on n'avait pas la même définition frais évidemment je n'ai pas dit ça sur un ton très aimable. Nous avons été remboursé sans aucun souci mais je tiens à souligner le manque de sérieux"

"À éviter, restaurant très sale dans l'ensemble y compris les toilettes, service plus que moyen, personnel pas vraiment motivé... Passage dans l'après midi vers 16h30, tout le repas était froid, les glaces tout juste la moitié dans le pot, pas de serviette, obligé d'aller demander des serviettes au comptoir ainsi que la promo sur le verre Coca-Cola qui était offert avec le menu."

"En sachant qu'on pose notre bouche dessus pour boire je trouve ça inacceptible de avoir du chocolat chaud ou du café sur le couvercle, niveau hygiène c'est pas top Et pour moi dans le petit gobelet ceci n'est pas de l'Ice Tea comme j'ai bien commandé attendre environ 45 minutes pour ça la prochaine fois j'irai ailleurs."

"Restaurant insupportable ! Tu commandes 4 menus sur internet mais tu fais la queue comme ci tu commandais aux bornes : Aucun intérêt ! Et ils trouvent le moyen d’oublier des sandwichs : 4 menus 4 sandwichs ça a l’air vachement compliqué… Sans compter la taille des frites : tu commandes et tu payes des grandes frites mais elles font la taille des moyennes… Une vraie escroquerie ce Macdo, ras le bol."

"Nul on abandonne mac do big mac c'est 2 morceaux de charbon entre 2 bouts de pain :(((((("

"C'est une plaisanterie ? On a commandé en drive et on a faillit ne pas avoir les glaces. On s'est retrouvé avec 3 jus d'orange au lieu de 3 cocas et un jus .. et qu'elle quantité de jus .. regardez les photos. Rien n'a été mangé ni a coulé dans le sac au moment des photos. D'une honte ! MacDo nous a quand même donné.. 2 Babybel ? Mais pourquoi ça ne fait pas parti de la commande ? Ne mettez pas les pieds là bas. Préférez leurs concurrents.. parce que franchement.."

"J'ai fait un drive comme souvent, drive très rapide presque pas d'attente malheureusement arrivé chez moi il manque des produits ma boisson un goût de flotte et mon burger ne ressemblait pas du tout à ce que j'avais commandé( bref comme souvent c'est McDo on sait très bien qu'on va jamais rentrer avec ce qu'on a commandé) mais il faut l'accorder le manager très agréable , m'a proposé pour me dédommager de mon deuxième déplacement pour récupérer la partie de ma commande qui me manqué de m'offrir mon dessert. Merci à lui. Personnel effectivement très agréable."

"Pris au drive salade manquante ainsi que la boisson de la petite. On se demande si les employés ont une prime pour oublier les articles au drive car c est très souvent et big Mac très mal monter fait à la va vite et fait mal"

"Dernièrement c'est devenue n'importe quoi ... Toujours froid. Les frites pas du tout rempli et encore blanche.... Long service... Des enfants debout sur les canapé et les tables et personnes ne dit rien ... C'est écrit a un endroit qu'on ne débarrasse pas et a côté de débarrasser... Que devons nous faire? Plusieurs fois on vient en se disant peut être un mauvais jour ... Mais chaque fois une nouvelle mauvaise surprise...."

"Une catastrophe. C’est rarement que les choses sont bien faites mais alors là … Je n’ai pas de mot ! Déjà que l’amabilité n’était pas présente du tout, nous n’avons pas eu les sauces que nous avons payées, un oubli de sandwichs dans 1 des 3 Happy Meal + aucun cadeau des enfants n’était présent. Je suis passé aux alentours des 15h il n’y avait absolument personnes et pourtant c’était à croire qu’elle se sentait dépassée. Pas souriante, pas agréable, et j’en passe."

"Accueil lamentable, sur 4 équipières 1 seule nous a dit bonjour... Je ne parle même pas du sourire (la plupart faisaient la tête). Pas de ticket aux bornes... Du coup commande apportée incomplète... Obligé de batailler pour obtenir notre dû (livre de l'happy meal et 2 cafés) , de la part de 2 jeunes femmes très désagréables..."

"Très déçu, les frites maxi sont remplis comme un menu best of et encore, coca et fanta on dirait de l’eau coloré vraiment pas bon et pour finir les glaces mc flurry même pas rempli à la moitié et très très peu de garnitures et au final au lieu d’avoir du caramel c’était du chocolat. Seul point positif les wraps sont bons, bien garnis."

"Les serveurs sont très sympa, macdo bien entretenu"

"Je ne recommande pas du tout. + de 25 minutes pour être servi froid alors qu'il était 14h00 et devoir refaire la queue pour avoir des serviettes. Les tables pas débarrassées. Quand on va dans une restauration rapide on attend qu'il en soit ainsi"

"Passage un samedi soir à 21h et très bonne surprise ! Service rapide, personnel très accueillant et serviable ! Sans compter sur les plateaux soigneusement préparés et les sandwiches vraiment bien assemblés ! Seul bémole, les wc étaient un peu sales.. Mais autrement royal (sans mauvais jeux de mots ^^) !"

"Je n'ai jamais connu un macdo comme celui ci. Le service était catastrophique, une attente de presque 30 min. Aucune coordination. Les frites étaient froides et le burger mal monté + le steack grillé. Tout ceci sans parler de l'état des poubelles, tout débordé de partout et aucune place pour débarrasser son plateau, les tables pleines et pas nettoyée. Du jamais vu !"

"Un service en dessous de tout une attente incroyable et surtout des menus toujours plus cher et des sandwichs toujours plus petit."

"Pas super propre. Équipe traaaaanquille.. (venue pourtant hors coup de feu) j'avais commander en ready & clic ou je sais pas quoi avant d'arriver (7min) pour 1 wrap au chèvre et 1 coca) rien d'extraordinaire... Avec 1 seule personne devant moi il a fallut que j'attende plus de 15 min.. dommage. De plus la propreté des sanitaires que ce soit a 9:00 du matin ou 15h de l'après midi jamais propre odeur d'urine vraiment infecté et cafard trouvé un matin a 9h dans les toilettes... Pas ouf"

"Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais. Hier soir au drive ( 2 août ) vers 23h30 00h00, personnelle très désagréable, qui m’arrache mon argent des mains, qui n’est pas capable de noter ma commande complète. Et en plus quand on lui dit elle râle. A la réception de la commande, je récupère et vérifie ( car ils oublie toujours la moitié) et en effet ils avait oublier la moitié de la commande, et quand on se plaint je cite elle disent « c’est la commande des deux meufs là bas elle disent on a oublié la moitié » mais encore heureux que je me plaint, j’ai payer donc oui je veux tout dans la commande. A évité !!!"

"Un dîner ce soir de lundi 7 août, hallucinant, accompagnement uniquement des frites, en dessert pas de glace, des macarons secs et ils n'en restait pas assez pour avoir le lot de 6 complet. Des tables sales, le sol dégoûtant et des poubelles qui débordent et un manager qui fume sa clope et qui mange tranquillement dehors....hallucinant!"

"Arriver à 22h15 alors que la salle ferme a 23h00 (sachant que le drive ferme a 1h00) ont nous a demandé de commander et de manger dehors sur les terrasses. Les portes du restaurant fermer dès les commandes récupérés. De plus Tout était froid une fois la commande récupéré. Il faudrait changer les heures d'ouverture 23h00 ce n'est pas 3/4 avant !!!! A éviter le soir en retour des plages . Salle négligée et poubelle débordante. A éviter"

"22h suite à un PB de personnel nous dit on , seul le drive est ouvert . 25 minutes d attente pour récupérer des hamburgers froids dans lesquels le fromage n a même pas fondu et des sodas qui ont plus le goût d eau que de soda"

"Macdo dans la norme d'un macdo, c'est à dire frites froides, glace déjà bien fondue quand on la reçoit, oubli d'une frite, vaisselle qui déborde. Mais réaction rapide du personnel, qui est néanmoins souriant. Avis mitigé, donc."

"Une vraie catastrophe ... on était en vacances sur Lunel et j'ai voulu faire plaisir à mon fils. Expérience très décevante, manager très désagréable, restaurant abject, toilette j'en parle même pas il y avait un coton tampon je ne sais pas trop rempli de sang sur le lavabo 7ne odeur nauséabonde... Vraiment une vraie catastrophe. Il me manquait le 3/4 de ma commande pourtant on était que 2. Bref à se demander comment ce truc est encore ouvert !!! Peut-être par son seul atout son aire de jeux. Vraiment a fuir ..."

"C'est une véritable catastrophe ! Nous soes rentrés passer commande à l'intérieur car le drive était plein, les gens invités à se garer sur le parking pour patienter, la cata sur le parking.... Au final, plus d'une heure pour avoir notre commande, une organisation inexistante, une responsable qui ne se manifeste qu'en criant, des serveurs non formés et/ou non drivés, sol et tables dégueulasses, etc... A FUIRE ! Nous n'y retournerons pas !..."

"A chaque commande ou passage au drive il y a un oublie. De plus, aujourd'hui la manager du midi a eu des propos inadmissible en précisant que les gens étaient chiants car il y a eu plusieurs retours de sandwich froids !!! En plus d'envoyer des sandwichs froids en salle, madame se permet d'avoir ces propos envers la clientèle. La plupart des sandwichs sont mal fait et cela régulièrement. Heureusement les serveurs sont aimables et à l'écoute. Malgré que cette manager leurs parle mal. Comportement inacceptable, merci de revoir cela avec cette dame. Les clients et les employés n'ont pas à subir le manque de professionnalisme et l'irrespect de cette dame."

"Nous sommes venus plusieurs fois dans ce McDo et avons toujours été satisfaits. Par contre, hier nous avons été très déçus par le délai d'attente (frites froides à l'arrivée), la propreté des locaux (en particulier les toilettes). Manque de personnel ? Affluence inattendue ? Il faut vite corriger !!!"

"A fuiiiiir! Commande sur place 20min après toujours rien, l équipe m explique qu ils sont en ss effectif. 15min après on me demande mon ticket car commande introuvable.. Finalement le manager (aucun professionnalisme et désagréable au possible) m'explique que ce n'est pas de leur faute, et qu'il ne veut pas me refaire ma commande pour la seule raison d'avoir exprimer mon mécontentement n'ayant pas été servie 40min après avoir passé commande!!!"

"L’un des groupe les plus aisés ! Et pourtant Flotte plein la salle par terre problème de fuite ? Les toilettes my god l’angoisse !!! Et il y avait un homme dans le toilette femme qui changeait son bébé je pense qu’il serait bien de comprendre que de notre monde il existe des papas célibataires ! Et où qui sortent seul avec leur bébé, il serait bien de leur installer de quoi changer le bébé dans leur espace ! Car cela peut être mal perçu. Dégueulasse je recommande pas Lunel"

"A fuir. J'ai passé commande au drive, au moment de régler, impossible de modifier ma commande sous prétexte que ce n'est pas possible ! Je voulais ajouter 1 happy meal et un menu maxi, j'ai du rentrer dans la salle pour compléter ma commande… pas très commercial. De plus, l’équipière du drive était très désagréable, peu aimable, impolie (et grossière devant les clients, je cite « putain ta grosse mère). Aucun geste commercial nous a été proposé malgré la plainte que nous avons faite au manager. Et pour couronner le tout lorsque nous arrivons à la maison il manquait la moitié de la commande du drive."

"Contrairement à certains avis j'ai trouver ce mac do bien plus propre que beaucoup.. le service a été rapide et le personnel aimable. Bonne expérience."

"Grande frite ou petite potatoes ? Vous êtes de pire en pire. Fermez votre McDo ou revoyez le principe du commerce"

"Je teste aujourd'hui le nouveau burger, mac crispie et grosse déception. 9,90€ pour ça. Un bout de poulet pané,une soit disant sauce et trois feuilles de salade. Franchement pas terrible et sec,il a eu du mal a passé."

"Déçu lors de notre visite dans ce McDonalds ! On nous amènes nos plateaux avec des trucs froids, sans les boissons et devons aller les chercher nous-mêmes au comptoir alors que le personnel est aussi nombreux que la clientèle… La propreté des tables à revoir également…"

"De passage dans la région, nous avons fait une pause déjeuner au Macdonald, personnels souriant, petits points négatifs mes frites étaient pas chaudes et,un employé et passé avec sa machine pour nettoyer le sol devant le comptoir et du coup après en allant demander si je pouvais avoir des frites chaudes j ai failli tomber. Néanmoins je reviendrai à l occasion."

"Je met une étoile si je pouvais mettre zéro ça serait top. Un service nul. Commande pas complète aucun geste commercial malgré la perte de temps et des aller retours je déconseille ce Mac do catastrophique"

"Bonjour, Je sais que McDonald's essaie toujours d'innover ce qui est bien. En revanche faire une galette des rois au mois de décembre sans nous le dire ce n'est pas bien je vous laisse regarder la fève que j'ai eu. Je suis ouvert à toute proposition d'échange car celle-ci ne me plaît pas beaucoup."

"Je vous écris après qu’un drame se soit passé, hier en sortant du travail à 00h30 un sentiment de faim m’a pris de cours moi et ma collègue. Nous nous sommes donc mis en quête d’un repas pour casser la croûte. Vu l’heure nous nous sommes dit que ce restaurant pourrait répondre à nos attentes. Nous avons donc pris la décision de nous y rendre, sur la route en direction de cette bâtisse, nous imaginions déjà notre appétit rassasier. Nous arrivons au fameux Macdrive à 00h55, heures précise indiquer sur l’écran de bord dont dispose ma Clio IV blanche de 2016 avec un moteur essence (Tce) de 90 chs, celle-ci ne m’ayant jamais fait faux bond j’ai une grande confiance en elle, et Mac do en ne respectant pas leur horaire pourtant afficher, ont donc sous-entendu que ma Clio IV blanche de 2016 disposant d’un moteur essence (Tce) de 90 chs serais en train de mentir ce que je ne peux cautionner. Dans notre joie d’un festin en approche nous nous approchons de la borne de prise de commande extérieure et quelle fut notre stupeur quand une voix se manifeste et nous dit « nous sommes fermés au revoir ». Que oui-je entendu, pris d’une déception soudaine et d’une colère fasse à cette injustice des plus grandes, je réplique « d’accord passer une bonne soirée ». Cette déception, que dis-je cette trahison des plus cruelles, nous a laissés avec un vide (on avait toujours la dalle) et qu’elle fut notre mécontentement quand en avançant nous nous sommes retrouvé à bloquer derrière 3 voitures qui elles ont eu la chance de pouvoir agrémenter leur alimentation journalière d’un macdo. Après cette histoire, je suis là pour mettre en garde chaque citoyen de notre civilisation que si vous voulez compter sur un macdo à 1h du matin n’y penser pas. J’aurais aimer pouvoir vous parler de la qualité des produit mais comme vous l’aurais compris cela ne seras pas de mise. Mais faite comme moi et penser à Burgers King qui eux respectent leur horaire affiché et vous offre une viande grillée de très bonne qualité"

"Fermeture annoncée a 22h30 sur les panneaux publicitaire, on se présente à 22h05 l’entrée à l’intérieur est refusé par le « vigile »obligation de passer par le drive. Mauvaise communication ….. Passage au drive par la suite et … aucune sauce de fournis pour notre groupe de 3. Manque de sérieux et de rigueur pour ce restaurant."

"Extrêmement déçue par ma commande, j'ai commandé un croc mcdo un double cheese bacon et un menu mc smart et je me suis retrouvée avec 3 cheesburger, 2 frites et la boisson. J'imagines bien les économies que vous faites en remplaçant les produits plus cher par des produits moins cher. Je veux bien qu'hier la soirée ai été longue avec le réveillon mais il faudrait moins boire et se coucher plus tôt afin de respecter les commandes des gens."

"Vraiment dommage !! Jusqu'à présent je le préférais à celui de Nîmes. Mais ce jour-là, en décembre, pas de chauffage !! Il faisait plus chaud dehors !! Les boissons glacées et la glace sont parties à la poubelle !"

"C est long, très long, et enfin la commande arrive, c'est pas la bonne qui a été mise dans le sac, nouvelle attente, c est bien la bonne mais il manque un sandwich... Il y a une baisse de qualité sur l ensemble des mac do c est incroyable."

"23 fevrier a 17h29 je suis SEULE voiture au drive. 10 MINS d'attente entre le paiement et le service. Pas de Bonjour au retrait de la commande. Frites marrons trop cuites et le fanta a le goût du Sprite dégeulasse imbuvable. Je ne recommande pas . Ni pdt le rush ni en dehors des horaires pleines ."

"Pris drivy. Déjà ils se sont trompés et m'ont mis des frites a la place des potatoes. C'était à peine chaud et jamais vu un Filet au fish aussi peu garni. Bref mauvaise expérience"

"Ma petite fille en a même pleuré. Pas de boîte pour son repas enfant. Pas de boisson, obligé de réclamer plusieurs fois. Pas de serviettes... Bref c'est inadmissible."

"Attention à une espèce de chef, un dragon qui devant moi a parlé comme à un chien à son équipière subordonnée, et tout ça sans me dire bonjour ! Dégoûté pour cette gentille équipière ! Sinon le personnel est gentil..."

"Une heure d’attente pour trois glaces Commande passée sur Internet tandis que le drive se faisait servir en moins de 10 minutes Meme ceux arriver. Après nous nous demandons notre commande afin d’ être enfin servi. On nous explique la commande a été perdue mais on nous valide quand même la commande sans avoir reçu nos glaces très décevant. Je demande à Laure si je peux avoir mes glaces en urgence afin de rentrer. Enfin chez moi je les reçois au bout de 10 minutes. Encore d’attente pour qu’on me dise qu’il y a eu un problème et je n’ai même pas reçu de geste commercial de leur part. Effectivement c’est pratique lorsqu’on veut manger un fast-food. Mais pour l’attente du McDo de Lunel, je ne recommande pas."

"Arnaque sur la marchandise payer des produits que y’avait plus en stock montage à l’arrache repas froid une montagne de vaisselle les tables pas nettoyer les toilettes deguelasse comme il est seul il ce gave sur les tarifs"

"Je ne laisse jamais d'avis négatif je préfère m'abstenir en général le reflet des autres avis est suffisant mais là ce n'est pas possible . D'où le Big tasty se fait avec du pain a Big Mac ?! De plus si je demande ce que vous avez pour le mc flurry c'est justement pour ne pas me retrouver avec une glace qui comporte 3 boule de kit Kat et une pointe de nappage chocolat est ce déduit de vos paye ce que vous mettez dans nos commandes ? il me semble pas alors si ont paye une prestation et de la nourriture merci de respecter l'acheteur un minimum ! Première et dernière fois chez vous sachant qu'à deux pas celui d'aimargues la qualité des produits est quand même bien meilleur!"

"Une fois de plus sandwichs froids !!! il manque toujours quelques choses pas de boite pour le happy meal (alors que le client précédent en avait une )du coup j ai du réclamer le jouet pour mon enfant ( sachant qu'à chaque fois que l'on demande quelque chose qui a été oublié on a l'impression de quémander alors que l'oubli vient du personnel) les sandwichs ne ressemblent à rien la sauce a moitié sur l'emballage. Une chance pour vous que je ne sois pas un client mystère! Une dépense de 55€ il vaut mieux aller au restau!!"

"Je n’ai pas le choix de mettre 1 étoile et sincèrement, un gros 0 pointé ! Il est inadmissible de payer pour avoir des burgers mal conditionnés pour rester poli. Rien de soigné à minima , tu retrouves le steak à côté du pain et cherche encore le demi cheddar… et accessoirement un brin de sauce! Manque cruellement d’ingrédients comme prévu dans la liste .A moins de vouloir s’étouffer en mangeant… c’est réussi 👌"

"Temps d’attente minimum en click and collect (qui est censé je le rappelle, vous faire gagner du temps) : 25 minutes Et non ce n’était pas la première fois, et non pas de « il y a du monde en salle et au drive » car restau fermé à 23h et 18 voitures qui sont passées au drive :) + frites quasiment systématique froides et sandwich toujours de travers Cependant les sandwich sont bons et ils ne sont pas radins avec la sauce cheddar à la cuisine. Ps : ça fait des années que j’y viens, seul constat c’est que le service se dégrade année après année, mais pour éviter de faire 30 min aller/retour pour un McDo, on fait avec ce qu’on a"

"Très déçu par le service. La politique de ce point de vente semble être portée sur faire des économie à l’excès. 2 serviettes pour 4 personnes (c’est plus que RSE). Pas de sauce non plus avec nos plats ( frites, nuggets, patates,…). Nous avons dû demander à deux reprises la réparation de ce petit oubli du serveur….. il a fallu que deux serveurs viennent directement à notre table pour vérifier que nous ne mentions pas…. Je trouve ce comportement de ces serveurs inadmissible …. Il ne font ceci étant qu’appliquer les instructions de leur manager /directeur. Je conseille au macdo de Lunel d’ajuster sa politique. Pour ma part, je suis offensé, je ne reviendrai plus à ce macdo. (Ps pas de jouet dans le happy meal mais nous n’avons pas osé demander vu la difficulté à avoir des sauces que nous avions payé.)"

"fini !!! a chaque fois, on se dit qu’on ne viendra plus et on finit par se laisser tenter pour être à nouveau déçus: une note à plus de 40€, un oubli de nuggets, une frite cheddar à moitié remplie. et quand vous appelez, même pas un mot d’excuses; et s’entendre dire que pour la frite c’est normal, c’est la boîte qui est trop grande 🤬🤬🤬 bref passez votre chemin et filez chez le concurrent !"

"Un gros zéro pointé. 30 min d attente pour nous,et ont s en tire bien car autour de nous tout le monde a attendu bien plus longtemps (fast food??????) On nous amène la moitié de la commande,nos copains de table la reçoive froide!!!! Une table d un anniversaire sûrement de l après midi pas débarrassé a 20h30!!! Les poubelles qui dégueule personne en salle pour nettoyer,je vous parle même pas des toilettes !!! Résultats les clients ont failli se battre au vu de tant d incompétence Une honte a fuir!!!"

"Franchement nul !!!! On a commandé pour ne pas recevoir le principal de nos menus !!! Quand j’appelle on me dit qu’on ne peut rien faire, et que si on se déplace on doit payer pour ravoir nos produits manquants !!! Inadmissible quand on n’a même pas les sandwichs dans nos menus et qu’on les paye juste pour manger des frites !!!!"

"Je rentre chez moi et voilà comme d habitude je ne contrôle pas et mes deux sauces achetées en plus à 20cts n y sont pas ..... Un monde pas possible et les produits sont froids ....vraiment marre de se manque de professionnalisme......."

"Inadmissible 40 min d'attente pour une commande en clic & collect. Nouveau concept du mc do de lunel c'est tu clic & et au bout de 40 min on te dit que ta commande est prête alors que tu ne l'as même pas et qu'elle est pas prête. Ils peuvent changer de restauration rapide à restauration lente. Et si on demande un remboursement là aussi faut attendre 1 heure. Une honte....fuyez ce restaurant"

"Catastrophique!!!! Pas choix de mettre une étoile (j’en aurai mis zéro) Restaurant degueulasse, des plateaux partout, des poubelles qui débordent… des employés qui font la gueule.. et je parle pas de la Bouffe.. frites sur plateau plutôt que ds pots, sandwich à la va vite, glaces vides… scandaleux… Bref… à fuir!!! On ne viendra plus…"

"Leq Burger n'étaient pas ceux que nous avions commandés, ils sont arrivés froids et il manquait les sauces. Après avoir fait la réclamation le serveur est revenu avec encore !! Un mauvais Burger !! A la 3ème tentative le Burger était celui commandé mais il était encore une fois froid, nous avons rendu les armes ! Et dîné à contrecœur en nous promettant de ne plus y mettre les pieds. Les tables sont sales et on ne se sent pas particulièrement à l'aise Il y a vraiment gros problème d'organisation à revoir Messrs les managers dans sa globalité"

"Entre les croques mcdo non cuit ou même les boites de 20 nuggets n’en possédant que 16 je trouve ça un peu limite. Le service de nuit est inadmissible c’est bien beau d’ouvrir 24/24 le week end mais presque 1h pour être servis c’est inacceptable. Les concurrents sont bien plus rapides et soignés"

"Affligeant . Je prend au drive une salade cesar et surprise en arrivant à la maison ils ont oublié le poulet. Comment une enseigne de cette notoriété peut elle ne pas avoir une vérification fiable au drive. Si c était la première mais ce n est pas le cas"

"ca ne s'arrange pas ! ca faisait longtemps que je n'était plus passé dans cette enseigne et je sais pourquoi. les tarifs n'ont pas baissé mais la qualité et même le volume de la nourriture eux si ! odeur de vieille vaisselle en buvant mon coca dans le verre en prime..beurk"

"Impossible de faire 2 commandes séparées au drive pour les entreprises ? Inadmissible ! Un manager loin d'être professionnel ou commercial, mais plutôt d'une impolitesse sans nom !! Il y a BK a 500m, faites la route, ça vaut le coup !"

"Service déplorable, commande qui ne correspond pas : 2 menus Best of au lieux de maxi Best of, oubli de 2 cheeseburgers payés et glace liquide !!! À fuire !!! Faites plus de route pour trouver un autre car c’est pas difficile de faire mieux !!!"

"Encore une commande fausse et en prime un hamburger brûlé… je veux bien que vous ne soyez que 3 ce soir et qu’on attende 1h au drive à la rigueur… mais manger des sandwich cramés et nous arnaquer de 3€ sur un sandwich, vous étonnez pas que certains s énervent …"

"Franchement, on a attendu et eu notre commande séparément, d'abord la nourriture puis les boissons, le contraire ne m'aurait pas été mais là ??"

"Commande effectuée sur internet, en click and parking. Plus d'une demi heure d attente, tout ça pour aller chercher la commande en intérieur. Soit disant qu ils ont pas trouvé là voiture. Résultat, commande froide. A fuir !!!!!!"

"15 minutes pour être servi alors qu il n y a personne dans le restaurant à 09h pour 3 egg muffin et 1 coca zéro. Aucune excuse et lorsqu on leur demande où est l commande la seule réponse est elle arrive C honteux en terme de service"

"Un carnage et je pèse mes mots. Commande passée à 18h30 et servi à 19h alors qu'il n'y avait vraiment pas grand monde, nous étions pas les seules à attendre depuis un bout de temps. On voyait bien notre commande restée sur le côté sans attente d'un produit spécialement. Il a fallu râlé pour ce faire servir notre sac pour qu'il manque au final la moitié de la commande. Mais le plus énervant est la réaction du responsable qui nous a dis qu'il avait vu qu'il nous manquait un sac mais qu'il allait nous rattraper. Une énorme mauvaise fois puisque nous étions parti depuis 5 minutes. Aucune excuse de sa part. Seulement une jeune fille qui c'est excusé à sa place alors que ce n'est pas de sa faute si c'est mal géré. En plus les frites et potatoes étaient vraiment mauvaise. Ça m'apprendra à ne pas regarder les avis avant de me rendre dans un endroit."

"Juste de passage . Mauvaise commande , on revient chercher la commande sur la table , boisson renversée. Service plus de 40 min d attente . Un manque de personnel."

"25 min pour avoir la commande, frites froides, pas de boissons ni de desserts... Obligé d'aller les réclamer en caisse, et il en manque encore... A oublier!"

"J'ai attendu longtemps pour un menu où sur un maxi best of ma boîte de potetos étaient vraiment pas remplie en gros 2,3 potetos se battait entre eux et tout le reste était froid"

"Plus de 15 minutes après avoir payé pour avoir ma commande... je trouve cela très long pour un drive et bien évidemment une erreur sur la commande... déçue"

"bonjour je tien d’abord a dire que je ne suis pas la personne qui critique pour rien mais la! j’ai pas le choix déjà je ne met pas tous dans le même sac bien sur, aujourd’hui le 24/07/2024 a 16h j’ai commander à l’intérieur j’ai eu mon sandwich tout dur mais vraiment les 2 pain c’était une biscotte! j’ai demandé au petit jeune métisse de leurs demander de me le refaire et le mec de la cuisine a dit au petit non je le refait pas dit leur que je l’es refait et qu’ils sont tous comme ça !? mdr le petit me la pas dit mais j’ai bien vu que c’était le même et le pire c’est que il y avais pas beaucoup de monde c’était tranquille donc j’ai mangé juste le milieu mais payer pour ça c’est pas terrible… et aussi je tien a dire que l’équipe fait courir le petit jeune de partout et eux sont tranquille c’est pas normal… j’espère que le responsable va voir ce commentaire pour le pauvre petit jeune et le mec qui cuisine mais qui n’a vraiment pas envie."

"30 minutes pour une commande, restauration rapide sa fais long… de plus responsable très hautain."

"Commande que j’ai vu au bout de plus de 20 minutes pour seulement 2 burger. Le service était décevant et long car en pleine après midi il n’y avait pas beaucoup de clients malgré cela les employés ont réussi à me faire perdre mon temps en plus de me donner un burger qui n’était pas celui que j’avais commandé"

"Repas du jeudi 25 juillet 2024 c'est une honte une seule serveuse pour tout le mac do poubelles qui débordent tables non nettoyées et le pompon des vers dans les toilettes des hommes et des sanitaires femmes dégradés au point que les robinets ne fonctionnent pas le distributeur de savon est cassé pas de papier dans les WC qui sont horriblement sales. Je ne sais pas ce que fait le manager mais il devrait changer de métier. Je pense appeler les services d'hygiène dès demain même s'ils ont sûrement déjà eu leur visite 😕"

"On peut dire que chez eux le client il est pas roi du tt, même pas le minimum le respect des règles de vie en communauté. Toutes leurs petites connaissances passent devant vous récupérer leurs commandes. J'ai attendu ma commande à ma table, puis fait la queue, pour qu'on me dise sa arrive, 1h après la moitié de la commande. Rebelotte tu refais la queue. Pendant que tous les copains copines des salariés passent tranquillement derrière le contoir récupérer leurs commande. Le personnel pas agréable du tout, pas souriant. De passage dans le sud, soit disant le sud les gens on le sourire, bah pas chez macdo lunel sa c'est sûr !!!"

"1 h d attente pour une petite commande. Après avoir ralé je suis enfin servis. Tout étaient froid. Manager désagréable. Repartie sans rien car demande de remboursement"

"Délai d'attente incompréhensible malgré l'affluence, commande incomplète, obligé d'aller demander les 2 sandwichs manquants pour une commande de 3 personnes (2/3🙏) le manager nous les a apporté fait en express du coup, le fromage pas fondu, tout est bâclé dans ce McDo jusqu'aux poubelles qui son pleines. Ils ont l'emplacement idéal des retours de plages et la clientèle de touristes mais mériterait une grande remise en question. On peut faire des erreurs mais en tant que manager on devrait s'excuser pour l'attente, pour le manquant et aussi veiller à la qualité, a l'accueil et à la propriété. Que dalle !!!!"

"Nous étions de passage avec ma femme sur lunel et nous avions décider de faire un détour au McDo, nous avons été surpris de la rapidité et de la qualité du service, des employés à l’écoute, bref, irréprochable sans hésitation 5 étoiles !"

"Personnel souriant et réactif. Ayant l’habitude de manger à macdo celui là m’a surpris par la qualité du service et la rapidité. Franchement super 5 étoiles!"

"Personnel très agréable et réactif malgré un week-end de chasse croisé. Presque pas d’attente pour la commande. Je recommande !!"

"Bonjour, je suis très surpris de l’accueil et de là gentillesse des employer, le service a était super, il ne manquer rien sur mon plateau, la salle et les toilettes très propre. Je reviendrais plus souvent. merci à vous"

"Personnel agréable et souriant. Salle dans l'ensemble propre. Repas servi assez rapidement malgré la foule."

"Venu le 27juillet au soir. Ce fut catastrophique. Attente+++, frites froides, pas de boisson comme commandé, Et pas moyen de me faire rembourser mon café glacé qu'on m'a jamais donné. Du personnel dépassé ou qui brasse du vent.....??? Tous fuyez ce restaurant"

"Je suis venue en semaine en plein rush, il y a du monde , un peu d'attente mais c'est les vacances ! On a eu nos boissons avant le reste de la commande ce qui était agréable vu la chaleur extérieure 3 menus dont un golden et un happy, tout était bon On les voit courir de partout pour satisfaire les clients alors qu'ils ne sont pas nombreux , une équipe au top qui garde le sourire malgré la pression !"

"J'y mange de temps en temps, rien à dire tout est parfait pour moi, cuisine, salle, aire de jeux propre et WC aussi Jamais eu de problème dans ce restaurant"

"Très rare que je commande, mais depuis le temps où nous avons des problèmes il le fallait bien. Des oublis à chaque commande, aucune excuse, aucun geste commercial. Et désormais, nous sommes passés du stade des oublis aux arnaques ! On se rend compte que l’on a pas notre ice tea, on retourne le signaler et on nous répond « ah oui c’est parce qu’il y en avait plus » ??? Pourquoi laisser partir le client qui a PAYÉ sans l’avertir alors que vous le savez ? C’est de plus en plus grave, on ne nous propose jamais de compensation pour tous les oublis et mensonges."

"Dommage que je ne puisse pas mettre aucune étoile car même une il ne les vaut pas.attendre plus de 30min,commande oublié,des gens arrivé après nous servie et réparties avant nous...à éviter. Les poubelles non vidés , tables non nettoyé."

"INCOMPÉTENTS c’est inadmissible nous avons attendu 40 minutes pour une commande à emporter avec 3 articles seulement !! Je n’ai jamais vu ça dans un fast food et les employés se permettaient de souffler et de râler. Et quand j’ai récupéré ma commande personne n’a daigné s’excuser pour l’attente, rien ! Macdo à fuir ! Je pense fortement qu’il faudrait revoir la stratégie marketing ainsi que le recrutement des personnes qui sont censées être dynamiques et impliquées dans le travail !"

"INADMISSIBLE Définition d’un FAST FOOD = Restauration rapide !!!!!!! Mais pourtant en commandant à 20h48 la commande a été remis à 21h30 soit plus de 40 MINUTES d’attente. Au bout de 30 minutes nous sommes allé nous plaindre pour la durée d’attente et on nous a répondu qu’il y avait beaucoup de monde cependant dans tous les McDo il y a bcp de monde et donc une forte affluence et pourtant dans les autres McDo on a une attente raisonnable. L’équipe était nombreuse mais un personnel mou du genoux et pas très pressé. De plus qu’on on dit haut et fort que c’est inadmissible le personnel nous regarde mal, rigole et ne nous répond pas … Une équipe incompétente ! Toutes les personnes autour de nous avait un problème soit par rapport à l’attente ou pour une erreur dans la commande ou un oubli comme par exemple un monsieur qui a attendu 45 minutes sa commande pour au final qu’on lui donne la CB 44 au lieu de ESP44 donc il se retrouve avec la mauvaise commande et donc de nouveau à attendre. Bref je ne vais pas épiloguer mille ans sur ce sujet sinon il y aurait trop de choses à dire mais en tout cas c’est un McDo À FUIR pour le service ainsi que le personnel !!!!!! DÉCONSEILLÉ !!!!!!!"

"Sûrement un des pires macdo de France, pas une seule fois ma commande n'a était complète, froid la plupart du temps. Aujourdhui 45 min d'attente pour 1 menu et biensur il ne faut pas compter sur les sauces et les serviettes."

"Honteux ,oui je dis bien Honteux attente 1/2 heurre sur le parking pour récupérer le drive par 1 jeune employé tout fou qui cour pour faire du vent donc wrap non fini en vrac dans son emballage tout les sandwichs froid 4 véhicule derrière servi avant et on vous jete votre commande comme 1 chien sans excuse super Macdonald continuer comme ça après burger king qui cartonne kfc arrive"

"Arrivés à 22h52. On nous dit qu'il n'est plus possible de manger et qu'il faut passer par le drive.... alors que les horaires ne stipulent pas cela (jusqu'à minuit sur le net). Nous avons attendu plus de 30 MINUTES pour 3 malheureux menus et à la réception, les hamburgers avaient l'impression d'être totalement écrasés, froids, sans sauce, sans CORNICHON!, frites molles et non salées, des nuggets en moins et ne parlons pas de la population autour du drive et de personnes à pieds qui vont draguer les jeunes conductrices durant le temps d'attente! Nous étions en vacances et il est clair que pour rien au monde nous n y remettrons les pieds, surtout voyant la population pas très catholique s'y baladant!"

"Nous avons commandé notre repas. Seulement la moitié est arrivée sans qu'on nous informe pourquoi. Après plusieurs demandes, nous avons enfin reçu le frappé à la vanille, le café glacé et les macarons. Aucune paille n'a été ajoutée aux boissons alors qu'il s'agissait de boissons mélangées avec de la crème fouettée sur le dessus. COMMENT PEUT-ON BOIRE CELA CORRECTEMENT SANS PAILLE ? Malgré notre demande, nous n'avons toujours pas reçu de pailles, elles seraient en rupture de stock. Aucune excuse, rien du tout, au contraire, des réponses insolentes. Un service déplorable ! Comment McDonald's peut-il se permettre cela ?"

"Je n'ai jamais vu un mc do aussi salle des déchets partout"

"Beaucoup trop long attente 40min pour 4 menus et oublie beaucoup de menu c est honteux"

"En vacance macdo agréable , rapide ,les jeux pour enfant sont super . Un petit jeune au service super souriant c’était agréable . 🙏"

"Le temps d’attente est vraiment lente. Il n’y a personne qui s’occupe pour vider les déchets. Je vois que le jeune étudiant ou un staff qui fait des aller-retour pour servir et les autres staff sont où vraiment ??? Fin bon il faut bien organiser ça. Un fast-food reste un fast-food."

"Je pense bien qu'un burger de chez macdo ne ressemblera jamais a la photo mais néanmoins serait-il possible d'avoir les mêmes ingrédients que la photo ? Un Big Mac avec une pauvre tranche de cheddar , un Maple sans bacon sans sauce et sans cornichon et presque sans oignons, une dame avec un chicken mac wrap sans chicken ... On est pas au 3 brasseurs mais tout de même . Je ne cesse de le comparer a celui de Nîmes cap costières qui m'a fois est plus honnête. Bref MacDo a fuir..."

"Commande au drive : le prix du maxi MC First poisson est presque 2€ plus cher qu'au macdo de chez moi à quelques kilomètres, le prix du MacFlurry aussi plus élevé, je commande une sauce supplémentaire oubliée dans ma commande et pas de ticket de caisse. Bref la prochaine fois j'irai ailleurs..."

"On passe à la borne aucun ticket ne sort mais pour moi, il y a bien une commande qui a été prise en compte, à l'écran il avait écrit CB78 chevalet 134. On attend 40 min toujours pas de commande. Je vais à la caisse. Soit disant la commande a été annulée! Sans ticket pas de preuve... On n'a plus le temps de rester on part et là je regarde mon relevé bancaire, le paiement a bien été prélevé 🤬🤬🤬"

"Personnel efficace malgré l’influence, commande servie dans les temps et avec le sourire ! Je recommande"

"MacDo de Lunel hier soir 7.8.2024 Frites que pré cuites Manquait sauce curry Glace servie avec fourchette au lieu d’une cuilliere Très décevant"

"Décevant. Après avoir commandé des glaces, on m'informe au moment de récupérer ma commande qu'ils ne peuvent finalement pas les préparer. J'ai attendu 20 minutes pour rien. Service inefficace et manque de communication flagrants."

"Pas de ticket à la machine donc on vous dit vous l'aurez au service. En fait toujours pas de ticket. Vous commandez une sauce au vinaigre balsamique vous vérifiez pas comme une gourde et du coup vous retrouvez avec une sauce vinaigre normal et vous mettez ça dans votre salade et bien sûr c'est pas très bon en tout cas c'est pas ce que vous attendez. De plus les croûtons qui sont dans la salade sont immangeable on dirait des morceaux de pain rassis. Quand vous allez expliquer tout ça au manager il vous dit tout simplement une je suis désolé. Oui bien sûr il te le répète trois fois ou 4 fois mais en attendant il aurait pu t'offrir un petit café pour faire passer tous ces problèmes. Bon c'est pas grave je n'y retournerai pas ça c'est sûr."

"Dommage qu’il y est pas 0 étoiles car venue boires des boissons fraiche ils nous disent qu’ils ont une rupture de GLAÇONS surtout l’été…Les poubelles débordent de tout les côtés la salle est pas très propre déçu de ce McDonal’ds !!!"

"Macdo qui ne comprend pas le principe de fast food … 15 min d’attente à la borne pour entendre la voix salarié en dépression le pauvre … Puis 30 minutes d’attente pour récupérer la commande et bien sûr même pas une ristourne pour s’excuser. Pour avoir un cbo qui fait la gueule. Fini macdo. Vive bk et leurs chaussettes deadpool et wolverine 😂"

"Une blague! Le cheese servi sur un plateau dégueulasse! Restaurant super sale merci l’hygiène!"

"Service déplorable, pas toute la commande sur le plateau, on attend 1h pour le reste de la commande… les burgers sont mal fait et sur une boîte de 20 nuggets il y en a que 15 !!!"

"1h apres la commande...toujours rien! En autant de temps, je n'ai jamais vu autant d'insatisfaction!! Des erreurs dans plein de commandes, la notre qui a ete donné a une autre personne! 1 etoile c'est tres bien noté, je voulais mettre 0 pointé. Il est grand temps de se remettre en question!!!"

"Service long ce soir là à cause du restaurant rempli avec un personnel débordé, des clients on attendu 1h avant d'être servi et pour finir ils n'avaient plus de cuillères pour manger les glaces 👍"

"Cet établissement est vraiment HONTEUX. En plus de payer plus chère qu'à Nîmes ou Montpellier (2e de plus par produit) le service est absolument lamentable. Mention spéciale au manager il me semble qui, en plus d'être impoli et ne fait rien, se permet de critiquer la jeune fille équipière pour qui c'était le premier jour. Les employés me font tous de la peine mais malheureusement il y a un cruel manque d'organisation. Il est impensable d'attendre 30minutes en CLICK AND COLLECT, pour recevoir le quart de la commande. On a passé 1h au mcdo à devoir refaire notre liste parce qu'ils etaient perdu???? En plus de ça ! Nous avions utilisé nos points au prix de 75 pour acheter une sauce bigmac, qui a été oublié !! Obligé de faire demi tour mi-chemin, tout ça pour qu'ils nous la refusent ! Évidemment la nourriture était froide. Non franchement, allez directement à Montpellier ou Nîmes vous paierez moins chère et serait servie dans les temps. Je ne vais déjà jamais à mcdo grâce au boycott en cours, mais en étant déçue comme ça et en payant si CHERE c'est sur qu'ils vont perdre encore plus de clientèle. Bien fait."

"CATASTROPHIQUE, au drive le 12/08 à 23h05, menu big Mac, salade pourrie, eau gazeuse avec couvercle mal mis et du coup le big Mac plein d’eau !! Votre avis compte pour nous ( c’est qui nous ?)la direction inexistante, plus JAMAIS Mac Donald"

"Très déçue Maple BBQ ne ressemble en rien à l’affiche… tout plat sans goût"

"35mn pour servir 3 boissons après qu’il sont 6 a travailler et pas un seul client dans le restaurant. Et vu un monsieur jeté l’Hamburger dans un sac que quelqu’un avait commandé a emporté. Inadmissible ce macdo ses le pire que j’ai vu. A fuite vraiment"

"Service rapide tout était chaud. Juste éviter de manger dans la zone enfants pour préserver vos oreilles lol"

"Pire mcdonald de france. On se fait harceler par une gamine de 16ans qui prend les commande au drive si on ne lui dit pas aurevoir.. non mais je rêve ??? Vous êtes les premier a ne pas dire bonjour quand on rentre quand le restaurant, maintenant faut redescendre sur terre et faire son taff ou retourner planté des fleures sur un rond point Le manageur le plus inutile du monde qui ne sais pas quoi faire, vous avez bien de la chance d'être tombé sur un gentil croyez moi."

"Je ne sait pas par quoi commencer, l'attente hyper longue entre la commande et le service, la commande qui arrive froide ou que ma commande et été mise au micro-ondes pour être réchauffer, en plus d'être le mc do le plus cher de la région c'est aussi celui où on peut manger le plus mal . Un petit clin d'œil à celui qui a fait le double cheese bacon avec ces pieds ."

"Repas servi en 5 minutes, chaud et la personne qui nous a apporté notre repas était très gentille et souriante. Merci encore !"

"Un petit relâchement dans le service nan ? J'ai pris cet hamburger Maple en menu j'ai reçu cette chose. Sauf que de base la recette n'était pas respectée. Pas de bacon. Pas d'oignons. Je suis retourné les voir. On a pris mon burger on a fait un tour de cuisine et on me l'a redonné en mode ils me m'avaient changé. 🤣 Sauf que non. J'ai dû encore revenir. Ils m'ont pris le burger (froid), mis 2 tranches de bacon et basta. Moyen comme service."

"Commande passé et livré, les hamburgers catastrophiques, froids et plats, viande harchi cuite, les frites n'en parlons pas, froides et caouchouteuses, pas de serviettes, pas de sauce et tout ça pour 110 euros à fuir !!! A bon entendeur !"

"Peut-on mettre 0 étoile ? Je pense que 1 étoile est une note trop élevée. C’est simple rien ne va, attente interminable, les sauces dans les burgers ne sont pas les bonnes, le personnel qui se crie dessus et qui est paniqué… Mr Etchebest pourrait-il venir aussi dans les mc do ? Je pense que ça donnerait une épisode sympa. Bref on ne viendra plus."

"Salut à tous, je veux des conseils ils savent pas faire la cuisine monsieur, le directeur ferme ton restaurant Vous servira à rien McDonald J’ai honte de dire ce mot"

"J'ai apprécié ce McDonald's. Malgré le fait qu'il y avait beaucoup de monde, nous avons été servis rapidement, et comme d'habitude, c'était très bon."

"Gros relâchement c'est dernier temps je préférais venir ici à Lunel que le McDo de Aimargues mais finalement ça ne vaut pas mieux !!! Et alors servir les boissons et attendre arrivé chez vous c'est dégueulasse !!! Pourtant il savent vite encaisser !!"

"mc do effroyable, je ne sais même pas par ou commencer L’accueil horrible sans parler du temp d’attente plat servis froid la plus pars du temp pour ma part une expérience horrible je commende en M’identifiant jais vue alor que j’avais des point me donnant un menu gratuit je fini ma commande est au comptoir un stagiaire de service venue de je ne sais ou qui fais n’importe quoi je suis partie contrarié mc do fortement déconseillé à oublier"

"Ensemble de commande froid. Demande des suppléments inexistants. A éviter."

"Différence de prix inadmissible, macfirst à 9€30 , les autres restaurants sont en moyenne autour de 6€"

"L’employer qui prend les appels très désagréable, manque de sac en livraison et met toute la faute sur le livreur ."

"Une honte ! 23 euros pour 2 pauvres petits burgers ridicules, 2 frites, un sunday, 1 verre d'eau et un petit coca. Je voulais faire plaisir à mon fils mais on aurait dû aller ailleurs.... Petits jeunes serviable mais manager peu aimable lorsque je suis allée demander des explications.... Bref, je n'y retournerai pas."

"Commande Uber Eat passée en juillet, La commande prends énormément de temps à être préparé, le coursier qui as attendu lui même sur place pendant 30 minutes a fini par m'appeler. M'annonçant que le restaurant avait donné ma commande a un autre coursier, et que le Manager refusait de refaire la commande! Après quelques minutes de négociation entre le coursier et le restaurant, ce dernier me rappelle pour me dire qu'il est en route avec un sac. Quand il arrive je me rends compte qu'il s'agit de la commande qui aurai du être prise par l'autre coursier, qui arrive évidement froide. Bien sûr moi ainsi que le coursier étions très énervé, heureusement qu'Uber a pu me rembourser. En tout cas un grand merci au coursier et tout mon soutiens à lui après cette heure quasiment gâchée à cause d'un manque d'organisation flagrant. Cependant je mets quand même 2 étoiles car pour y être aller souvent sur place. L'équipe est sympa et souriante. Par contre la décision de la direction de ne pas refaire une commande après une erreur venant de leurs part, c'est inadmissible !"

"À chaque fois que je passe au McDo de lunel, la machine pour s’identifier ne fonctionne jamais ( ça fait 3 mois que ça dure! Ça commence à être vraiment énervant !!😡 et en plus à chaque fois que je passe au drive, il manque toujours quelque chose ou sinon la commande n’est pas conforme avec ma demande !!!! J’avais jamais vu ça de ma vie et j’ai 47 ans ! Et je suis pas le seul à me plaindre ! Merci"

"Rien ne fonctionne au niveau des points de fidélité la machine fonctionne jamais la nourriture est catastrophiques le personnel très désagréable ! McDo à éviter !! Je déconseille !"

"Commande en drive . Pour une fois parfait frites croustillantes est chaudes pas d'oublis de sauces. Burgers est nuggets chaud est bon . Coca AVEC bulles. Je recommande du coup le mc do de Lunel."

"Vous volez le consommateur !!!!! Le menu mc first qui était habituellement à 4€95 vous le passez à 9€30. Vous doublez quasi le prix pour le même produit. Une honte. Même si chaque mcdo a sa propre politique tarifaire, vous êtes dans un manque de respect total du consommateur et de la fidélisation de vos clients."

"Toilettes très sales, pas de savon ni papier. Oublis dans la commande. Du coca par terre... Salade avec deux ou trois morceaux de salade pas fraîche"

"Nous mangeons à McDo est notre serveur est déguisé, magnifique et une bonne surprise par contre les serveuses ne jouent pas le jeu à part un serre tête avec une araignée. Bravo pour Monsieur le serveur."

"Une catastrophe. Comme tout les autres avis. Il serait bien que le directeur de Mac Do s'intéresse un minimum à sa clientelle. Les avis sur google 2,7 etoiles sur 5 n'est pas à prendre à la légère. Réveillez vous et surtout respectez les gens et votre outil de travail !!!!!!!!"

"Le drive est rapide Le menu happy meal est très apprécié."

"Je met 5 étoiles pour le service, car les employés le méritent. A une exception près peut être.. Partie attente...Une catastrophe ! + d'une heure d'attente,...lorsqu'on a payé, soit on fait un scandale pour être remboursé, soit on préfère la discrétion et on attend en silence..puis les employés galéraient déjà assez.. Rien à leur dire,ni à la responsable, qui gardaient le sourire et passaient leur temps à courir et s'excuser. Ça faisait même mal au cœur de les voir dans une telle panade. Mais par contre, ce serait bien que le grand responsable qui organise les plannings et n'a pas anticipé halloween , soit de la galère,pour éviter à ses employés de revivre une telle soirée. Partie burgers : une honte, non seulement les hamburgers ont considerzblement rétrécis depuis l'inflation et font pitié, et pas qu'un peu,mais en + le CBO est devenu un pain à burger avec une triste toastinette de fromage,quelques éclats de bacon sur le dessus du pain et de la salade, et le deluxe ressemblait à un sandwich pour une personne aux multiples allergies, qui ne peut rien manger d'autre qu'un steak séché,dans un pain qui vient d'une autre galaxie,où il n'y a ni sauce ni autres artifices.. il y avait de la salade quand même et un trognon de tomate,pas de perte mais il faut bien une boisson d'un demi litre pour éviter de s'étouffer,car sinon ca veut pas descendre..les frites n'étaient pas mauvaises,c'est déjà ça.. Expérience à ne pas renouveler..."

"30 mns d'attente pour 4 sundae et 2 café"

"Commande à emporter, resto vide, 25 min d'attente. Bouffe froide, erreur de la boisson et oublie des extras dans le burger. Une honte."

"Une honte menu mc first à 9.30 € alors qu au Mc do de Baillargues il est à 5.95 € !!!!! Je pose la question au manager qui me répond que les prix sont libres A fuir"

"5euro d écart pour la même commande les prix sont un peu abusé !!! Pour une chaîne c est honteux !!!!"

"Je met 1 étoile si j avais pus ne pas en mettre sa aurais etais mieux pour 3 sandwichs il fond attendre sur le côté il donne que les boissons a tout le monde au drive et après tout le monde attend c et une honte mcdo faite quelque chose car mauvaise organisation"

"une seule étoile jai ete plusieurs fois je ne mange pas de viande a chaque fois je demande des nuggets veggie je me retrouve avec des nugguets au poulet pareil pour le petit wrap chevre... (drive et uber eat) Les commandes sont elles lus correctement ???"

"Un menu pour rien du tout, immangeable, froid je n ai rien pu manger je suis dégoûté !"

"Commande à emporter : trois menus maxi Best Of, et on se retrouve avec avec des petites frites de la taille d’un happy meal… Froide et sûrement cuite du Midi. Merci McDo Lunel"

"Très très déçu 10min d attente pendant que monsieur discute avec une autre personne du service personne a l intérieur personne devant moi il a fallu téléphoner pour être servis"

"J’ai eu un problème avec ma boisson, elle a été remplacée sans problème, le Mcdo est propre, service rapide et personnel aimable. Je recommande !"

"Malheureusement les frites sont inmangeables, au point que je les ai jetés.."

"Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0 il manque toujours quelque chose. Quand on vérifie et qu’on leur dit qu’il manque quelque chose (sur une commande à 116€) ils viennent vérifier nos sacs pour s’assurer que l’on a rien volé. À croire que je n’ai que ça à faire de voler 4 nuggets."

"Bon par où commencer... Manager perdu. Incapable de gérer son equipe ce qui donne des commandes incomplètes. On a commandé 3 menus maxis best of. Menu typique de McDonald's. Incomplet. On attend notre commande 20 minutes pour finir sans boissons. Je pars au contoire pour essayer d'avoir nos boissons. Que je reclame 3 fois. Avant que mes mes servent et où même là ca n'allait pas. On a 2 boissons sur 3. La troisième on a eu un Ice tea au lieu d'un Coca. On prend sur place. Au moment de récupérer la commande, (service a table indisponible) le manager dit que notre commande est a emporter. Alors que non. On a bel est bien commandé SUR PLACE. Le manager etait perdu complet. Les commandes etaient melanger. Rien n'allait. Changez de manager. Je n'y reviendrais pas."

"Alors là, je ne pensais pas le dire un jour mais j’ai trouvé un McDonald's pire que celui de Baillargues !! Après avoir passé notre commande a la borne ou celle-ci nous a indiqué que le servie à la table était indisponible, ce qui en soit ne m’a pas plus dérangé que çà. Nous avons attendu des plombes que l’on nous appel pour retirer notre repas au contoire pour nous rendre compte que les boissons avaient été oubliées. Ma fille a dû relancer le personnel par trois fois et attendre plus de 20 minutes pour avoir les boissons avec dans celle-ci une erreur. Du coup elle a mangé froid. En résumé, manager a la rue, personnel perdu, je n’ai qu’un seul mot, VIVE Burger King !!!!"

"Mes 2 sandwichs n’avaient pas de Bacon, j’avais simplement demandé à retirer la salade… Pas d’oignon non plus dans l’un des 2 sandwichs. Mettez le nombre de personnels suffisants au lieux de les mettre dans le jus ou n’ouvrez pas la nuit …"

"Menu Macfirst 9.90eur Une blague quand je demande si a pas un problème sur le prix on me dit que chaque macdonal. Franchise et fais le prix qu'ils veulent. Le macfirst le plus cher de fance"

"A chaque commande un oubli, mes menu enfants sans jouet, burger froid limite crêpe. Juste le personnel qui fais remonter un peu la note."

"Personnel incompétent au possible Au drive hier soir on prend un maxi best off pour avoir des chaussettes qu ils oublient! On appel pour le signaler, on prend nos coordonnées en disant qu on repasse récupérer ça le lendemain ! Et la…. On ne veut pas nous les donner car pas de tickets de caisse….aux ordures avec les sacs de la veille! Bref….revoyez votre façon de bosser les gars parce que y a du boulot!"

"Je m'ai 2 car les serveurs ont oublié les couverts, les sauces, cuillère le dessert et de + un burger arrive ecrabouille, table sale je ne vous recommande pas"

"Le 30 déc a 12:00, un froid polaire dans le restaurant, l’équipier nous dit que le chauffage vient d’être allumé. En fait le chauffage est en panne ! Les clients continuent à être accueillis sans être prévenus. Nous avons mangé en grelottant. C’est se moquer de la clientèle."

"Un froid glacial, manger avec les doudounes sur le dos et les mains gelées, on nous répond qu’ils n’arrivent pas à faire fonctionner le chauffage aujourd’hui. Mélange des commandes entre deux tables… Et pour couronner le tout, un fil plastique dans le jambon et le personnel que nous avons interpellé nous répond que c’est un nerf du jambon. On se fou littéralement de notre gueule! Inadmissible!"

"Nous sommes venu commander 6 menus au drive. Il manque plus de deux menu ! Nous avons payé plus de 20 de produits qui n’ont pas été livré. Inadmissible !"

"Personnel agréable cependant lorsque vous ne commandez que des boissons le délai d'attente peut dépasser 30 mins en période d'affluence. Un geste commercial a été effectué par le gérant pour s'excuser du désagrément qui provient de leur logiciel. En résumé si vous commandez uniquement des boissons veillez à vous manifester au bout de quelques minutes."

"Un des McDo avec les pires avis mais à priori les dirigeants s’en fichent.. Quand est ce qu’ils changent la direction !!???"

"PASSEZ VOTRE CHEMIN ! 9€30 le menu mcfirst, une honte, bien plus cher que les autres McDo, arrêtez vous à ceux d’après"

"Manque toujours quelques choses, Il nous font garé plus loin pour faire plus de clien a l'heure et en rentrant aujourd'hui manque les joué au petit."

"Prix exorbitant. Je prends régulièrement des Mac fist au poulet ,ils ne sont plus à 5€ mais vers 6,50 dans les mac do autre que celui de Lunel car là j ai payé 9.60!!! C était des menus concurrentiels pour manger pas cher."

"Première fois et dernière Il manque les sauces les chaussettes dûment payer. Des frites froides qui ont été par des pas cuites. Le wrap ci joint photo est ce normal. La boisson Green Tea imbuvable Pas de serviettes sur le plateau Les poubelles débordent donc on peu rien ajouté Quel desastre"

"Hamburgers de plus en plus petit et portion de frites lamentable."

"Service en drive rapide,bon accueil équipe sympathique"

"Dommage que tout le McDonald's est le chauffage coupé en hiver, ainsi que la moitié des lumières éteintes, désastreux"

"Ça faisait des années que je n'avais pas eu de mauvaise expérience comme ça à un McDonald's: 20 minutes d'attente pour une commande de 6 nuggets, 1 café, et 1 délifrappé vanille dans un restaurant quasiment vide (Aucun client au Drive, 2 clients qui attendent leur commande et je ne vois que 2 personnes qui mangent dans le restaurant, il y a une 10aine de personne en cuisine) Mon ticket était le numéro CB 65, le numéro CB 66 a été appelé et la cliente s'est rendu compte en partant que sa commande n'était pas la bonne, elle me demande si c'est à moi et en effet, mes nuggets lui avait été servis. Je prend donc mes nuggets et attend le reste de ma commande qui n'arrive toujours pas (ça fait plus de 20 minutes maintenant). CB 66 qui est appelé de nouveau, et là encore, mes boissons ont été mélangés à sa commande... Elle me donne gentillement le reste de ma commande et je quitte le restaurant en n'ayant jamais entendu appelé mon numéro. Une fois dans la voiture, je me rends compte que je n'ai ni cuillère, ni paille, je retourne donc au comptoir pour en avoir, et il n'y a plus de paille. De retour encore dans ma voiture, je test mon délifrappé vanille et constate... Qu'il n'a pas le goût de vanille... C'est juste de la glace pilée avec du lait... Je retourne encore au comptoir pour le faire remarquer et quand j'explique qu'il n'y a pas de vanille dans mon délifrappé, elle se met sur la défensive et me rétorque ah non hein, j'ai mis de la vanille dans celui-là et demande à son collègue (manager? son uniforme avait une couleur différente) de prendre sa défense en tant que témoins. Je ne doutes pas de l'honnêteté de l'employée qui a mis quelque chose qui était étiqueté vanille dans ma boisson, mais j'ai déjà bu des délifrappés à la vanille auparavant dans ce McDo et dans d'autre, et ce que j'étais en train de boire c'était de l'eau et du lait au mieux, clairement pas une boisson à la vanille. Les deux employés sont sur la défensive, ne s'excusent pas, ne remettent pas en question la possibilité qu'il y ai une erreur, ne me propose pas d'essayer ma boisson pour vérifier... Je suis juste parti du restaurant en jetant ma boisson à la poubelle, et en ayant eu le sentiment d'avoir été pris pour un con par l'équipe. Je ne retournerai pas dans ce restaurant et j'attend d'être contacté après leur avoir écrit. Je mettrai à jour mon commentaire quand ce sera fait."

"Erreur de commande au drive , la personne n'as pas du tout écouté et n'a pas marqué ce que j'ai commandé ( même si elle m'a comfirme 2 fois ), après rappel au gérant, celui-ci ne peut rien faire, meme pas d'offre commerciale sur la commande entière ! Écoeurant pour ce prix là !"

"Ce commentaires du à mon âge 71 ans Café excellent.comme toujours Table pas propre malgré la gentille remarque fais à la jeune fille Et ma mauvaise note est qu il faut tous faire,taper sa commande mais comme dans les banques ou les libres services.ce n est pas pour moi.mais c étais le seul endroit sir ma route pour être sur d y boire 1 très bon café"

"Désagréable à souhait, on ne peut pas scanner notre carte car soit disant « ça fait beugue la machine », on lui demande le nouveau menu Mercato elle nous répond que le menu n’existe pas alors que nous l’avons sur la pancarte devant nos yeux, bref nous sommes partis sans payer et prendre quoi que ce soit morale de l’histoire nous avons perdue 15 minutes dans la queue pour rien ! Macdo Lunel a fuir !!!"

"J’ai jamais vu ça de ma vie tellement radin, il m’a donné des frites potatoes au cheddar, il en a 6 à l’intérieur Plus jamais de ma vie j’irai au McDo à Lunel aller plus il a des rats dedans et j’ai trouvé des cheveux dans mes Potatoes vraiment, sale Berk 🤮🤮🤮🤮🤮"

"Une catastrophe !! On a commandé un McExtreme et il était complètement applati, le pain du dessus était plus petit que celui de dessous, donc nous avons compris que ce n'était pas le bon pain. Le pire c'est que nous l'avions inclus dans Menu Golden et qu'il a coûté plus cher parce que le McExtreme est gros sandwich... Ouais ok ! J'ai donné une dernière chance à ce McDo .... Mais c'est fini ! Trop souvent déçus, nous n'y retournerons pas. Il y a toujours un souci dans la commande, dans la qualité du produit. Bref ! Il ne faut pas s'étonner si Burger King a plus de succès."