McDonald's

"1ere fois Commande par borne x6 (nouveau concept), delai d'attente 10min en heure creuses. Propose le petit déjeuner version brunch Accueil du personnel peut mieux faire Salle propre et calme à l'ouverture. 2eme fois dans ce McDonald, le service par borne pitoyable!!! ai commandé par borne et payable en caisse sur place, on me donne une carte code bar, m'annonce vous pouvez vous installer et on vous apporte votre commande. Un quart d'heure plus tard, me rends au comptoir, vois mon plateau et personne ne s'occupe de moi, demande de refaire ma commande et aucun geste de leur part pour leurs erreurs. abusé !!!!!!!!! McDonald Chaumont c'est fini pour moi !!!!!!!!"

"Un sacré coup de jeune ! Les travaux effectués ont fait leurs effets, un lieu sombre qui est devenu agréable et lumineux. Le série au top. Juste une petite déception c'est chouette les verres cuillères etc réutilisable mais attention à ce que ce soit bien lavé ! Voilà voilà ! Belle continuation."

"Service d'hier soir (1er /11) catastrophique !!! 3 erreurs dans notre commande : 1 box de 8 sticks refaite 3 fois, à peine des excuses pour 25 minutes de retard...Un restaurant très sale : des poubelles qui débordent, des frites et emballages qui jonchent le sol, des tables graisseuses et très sales que nous avons nettoyées nous même pour pouvoir manger correctement. Depuis le changement de système de commande, c'est une vraie galère !!! Employés peu souriants et enclin à faire correctement leur travail !!! Ça ne donne pas envie d'y retourner !!!"

"Très bien c'est un macdo où nous sommes servi quand meme assez rapidement. Toute la salle est refaite à neuf. Il n'y a pas de table en extérieur c'est un peu dommage mais vu les météos en haute marne je comprends ce choix. Le personnel est agréable. Il y a une belle aire de jeu intérieur pour les enfants."

"Parking assez grand. Possibilité de passer commande par internet et venir retiré sa commande rapidement. Accès au borne pour commander sur place. Les serveurs apportent notre commande directement à notre table. Espace jeu pour les enfants. Domage que les menus ne soit pas affiché plus clairement et entièrement lorsque l'on commande en drive ou même en passant en caisse, on ne voit pas tous les menus proposés."

"chaine de restauration pas rapide,pas toujours chaud, personnelle pas très agréable"

"Je me suis présentée ce jour au drive à 19h20, un jeune homme prend ma commande et me dit d'attendre à la borne afin qu'on me confirme ma commande, chose que je fais mais au bout de 3-4 min personne ne me parle et les autres véhicules eux avançaient donc je finis par faire de même ! Je vois une dame âgée d'environ 50 ans (mince aux cheveux courts) sortir des cuisines avec un air énervé parlant avec ses collègues puis viens vers moi ... en me disant que je n'avais pas attendu aux bornes que du coup il fallait retapé la commande ...je lui explique que j'ai attendu et que personne ne m'a parlé ...bref !! Elle a été très agressive et hautaine me concernant ! (J'évite les détails ) Ses collègues ont été choqué et désolé de la situation !! (Quant à eux très agréable rien à redire ! ) Voilà j'espère que ce message sera prit en compte car étant dans le commerce je suis choquée que l'on puisse parlé de cette façon aux clients !!!"

"Dans la véranda, hygiène déplorable : honteux !!! Tables pas propres du tout avec des taches de plusieurs jours, sol plus que dégueulasse, ainsi que les carreaux (pas lavés depuis plusieurs mois !) Jamais vu McDonald pareil !"

"Pour de la Restauration RAPIDE, 40 min d'attente pour une commande très simple...... Et en plus, ils se trompent dans la préparation de la commande...... Vous retournez au Retrait - Commande et vous tombez sur une Vraie Fourmilière, tout le monde bouge dans tous les sens, en brassant du vent...... Quel manque d'organisation même si les employés s'excusent pour le retard. Je ne suis pas prêt d'y revenir Je déconseille plus que fortement"

"Pour information, vous êtes arrivés à la limite de dilution du Coca... Heureusement que je n'ai pas pris de glaçons.... Sinon service quelconque. Vivement l'ouverture de la concurrence pour un éventuel réveil....... Hier soir, burger tiède, frites froides et tables non nettoyées.. Et pourtant, il n'y avait pas trop de monde. Vraiment pas génial.. La concurrence ne vous fait visiblement pas progresser.."

"Cde passée sur uber états .tt est arriver froid.le coca avait mouillé le sac papier même pas de boîte qui garde au chaud .on a du tt faire réchauffer.une honte .la personne avait plusieurs livraisons sur le trajet .de plus mac do est juste derrière chez moi à 2 minutes en voiture . On va finir par commander chez le concurent. S il voys plait ne mettez pas toujours les mêmes réponses. Excusez vous au moins vers vos clients"

"Nous avons commandé deux 280 orignals dont un sans tomate, résultats les deux avaient des tomates, mon copain étant allergique n'a rien pu mangé ! Génial payé autant pour au final ne pas pouvoir manger ce qu'on a acheté !"

"Accès difficile, accueil refroidissant. Accès aux sanitaires interdit y compris pour se laver les mains. Une fois la commande passé, tout les clients attendent au même endroit (fermé et sale). Une fois... pas deux."

"Nous y sommes passées 2 fois car restaurant situé le + proche de l’autoroute sur notre trajet pour les vacances. C’est mieux au drive car la salle est fermée mais quelqu’un (employé ?) y mangeait, pas d’accès aux toilettes et on doit attendre dans la terrasse. La commande était complète et le repas chaud à chaque fois."

"Personnel convivial et professionnel. Par contre, à plusieurs reprises, mes commandes drive étaient incomplètes ou ne correspondaient pas exactement à la commande. Je comprends que le personnel doit tenir la cadence mais une petite vérification supplémentaire s'impose."

"Un des pires mc do de France. Le sol du restaurant est sale ! Il est gras et en sortant un de nous à trébucher sur le sol en marchant sur le passage sécurisé pour malvoyant (demi rond blanc sur la bande blanche). Pas de nettoyage de sale plus ou moins propre. Personnel non chaland malgré la présence du gérant. 20 minutes après la commande, nous attendions d'être appelé pour l'encaissement. Il y avait au moins 4 tables avant nous à attendre sa commande. Le personnel était environ 5/7 largement gérable avec le drive. Résultat direction la concurrence à 900m environ. Avec 3/4 membres du personnel et pour le même nombre de client et voiture c'était servi en 10 minutes."

"Une fois de plus des erreurs dans la commande .. Mauvaise boisson, mauvaise sauce, un sandwich demandé sans oignon mais servi avec... Et un mcfleury oublié... Même le ticket de caisse n'était pas le bon dans notre commande ! (Un oubli de dessert avait déjà eu lieu quelques semaines avant mais réparé la fois d'après par le manager qui est compréhensible.)"

"Personnel peu aimable, j'ai demandé un renseignement à la personne qui vérifiait le pass , j'ai bien compris que je la dérangeais ! Vérifiez bien votre commande car il manque quasi toujours quelque chose dans la commande ! L'accès au parking est complètement stupide, on finit au drive en fonction d'où on arrive ! Très gros point noir, à revoir de toute urgence !!!!!!!!!!!!!!!!"

"Arrivé après 14h30 donc pas aux heures de pointe grosse attente, le sens de circulation est pitoyable. Pour le service le verre d'eau renversé dans le sacs serviette trempée. A peine servi ont s est arrêté pour mangé tout était froid. Je suis très déçu"

"Rien ne sert de commander, car vous irez plus vite à passer au drive. Attente de la borne entre 15 et 20 mn si ma femme ne rentre pas dans le restaurant faire savoir que nous attendions,je ne sais pas si nous aurions eu notre commande. NUL NUL ."

"Je suis vraiment dessus, cela faisait 40min au drive que j attendais pour être servis et que pour la troisième fois : que ce soit pour les Mac Fleury qu'on paye 4€ la glace ou encore le sundae 2€80 (je crois), on me met à peine la moitier du pot ... Pour le prix c'est vraiment dégueulasse, c'est de l arnaque... En plus de cela la nourriture est froide et les frites pas salé !!!!!"

"Restaurant propre et accueillant, personnel très aimable et également accueillant, commande servis très rapidement."

"Restauration rapide? Pas vraiment! N'étant pas arrivé pendant le rush (11h20), il a fallu attendre 25mn avant d'avoir notre repas qui était tiède, tout comme la température de la salle!! A éviter"

"Record battu ce midi , 32 minutes d attente au drive… Ticket de caisse demandé , réponse : il sera dans le sac !, faux. ! Obligé de faire demi tour pour le récupérer Problème de management je pense vu la désorganisation ressentie"

"Service interminable ! Personnels désagréable ! Je fais une commande, 20 minutes après je n'ai rien je vais les voir. Il m'indique que ma commande ne s'affiche pas ils prennent donc mon tiquet et m'indique que ma commande arrive d'ici 5 min. 20 minutes plus tard ils m'ont oubliés. J'y retourne donc et j'enmene ma propre commande à table... J'y retourne 10 minutes plus tard car il on osé oublier un article. Malgré leurs retard de 40 minutes... Arrive au guichet je me suis battu pour obtenir mon sandwich car je n'avais pas de preuve d'achat, mon ticket étant entre leurs mains mais PERDU... PIRE MACDONALD DE FRANCE"

"Il manque toujours quelque chose c’est pas possible, quand c’est pas le pain qui est tout sec c’est autre chose, fatiguant à force !!!"

"Une attente de plus de 12 mn pour avoir mon wrap. Par contre, mon Mac fleury lui a été fait de suite... inutile de vous dire que la glace était un peu molle. Et il n'était que 18h20 ce n'était pas le grand rush !"

"Bonjour, Je donne rarement un avis mais là je prends le temps: J'ai eu un délais d'attente relativement long mais vu le monde je peu pas en tenir rigueur (commande internet). MAIS je tiens à dire que le jeune homme qui m'a servit à 20h (commande DA76(09)) a été exemplaire. Très chaleureux et souriant. Cela change des autres qui font littéralement la gueule et lâche un bon appétit, bonne soirée en étant déjà à 3m presque à refranchir la porte. Bref 4 étoile pour vous grâce à lui."

"1 étoile parce que pas le choix, je veux bien comprendre que ce soir la il y est du monde, mais faut pas ce moquer des gens. Un wrap avec la moitier de la garniture hors du wrap, et le second avec une mouche a l'intérieur causant des nausée a la malchanceuse qui est tombée dessus. Une honte."

"Arrivé dans la file d'attente du Mac Drive à 21h, prise de la commande à la borne à 21h30 récupération de la commande à 21h50 pour au final arriver chez toi avec de la marchandise froide et de la glace fondue et une boisson oubliée. Je crois que l'on peut trouver mieux en terme de service et de rapidité. A oublier."

"J’ai connu mieux des années dernières. Steak haché cramé, très mal emballée donc l’humburger est très mal fait. Manques des choses ou on avait bien dit qu’on les voulait ! Pas de glaçons dans les boissons alors que nous n’avions pas dis que nous n’en voulions pas. Établissement a revoir."

"Nouveau décor très sympa, malheureusement où les tables ou les banquettes étaient salles seulement à 20h30! La nouvelle salle n'est pas chauffée. Le mc fish n'avait quasi pas de sauce et les frites tièdes. Très déçues..."

"Tables pas toutes nettoyées, service à la table loin d'être au top, je suis reparti sans mon verre Coca (promo), un manque d'implications. La responsable (apparemment) tranquillement entrain de manger malgré l'attente de nombreux clients. Heureusement que je ne fais qu'une halte 1 fois par an quand je pars en vacances..."

"Une catastrophe ce restaurant... Nous nous y sommes arrêté ce dimanche à 9 vers 21h, il n'y avait pas forcément bcp de monde mais malgré cela nous avons relevé 7 erreurs sur nos 3 commandes dont l'une avait carrément disparue, mon ami a dû avertir le personnel 15 minutes après que nous ayons tous été servi pour apprendre que la commande ne risquait pas d'arriver puisqu'elle n'existait plus, bref ils ont été servi quand on avait terminé nos plateaux. Commande d'1 frappé vanille + 1 choco : 2 vanille arrivent dont un rempli même pas à la moitié. Reponse de la serveuse la machine beugue par moment mais les clients ne le remarque pas d'habitude . On aurait passé sur ce détail si il n'y avait eu que cette boulette... Il manquait la moitié du menu HAPPY MEAL de ma fille sur le plateau et j'en passe... mon mari commande après tout le monde 1 frappé choco, on lui ramène encore un frappé vanille ! On s'est vraiment demandé si à ce stade ce n'était pas du fait exprès... cela arrive a tout le monde de faire des erreurs mais 7 erreurs pour 3 commandes à une même table ça fait beaucoup pas un seulgeste commercialrien.. Bref plus jamais."

"Comme d'habitude, quelque chose ne va pas dans ma commande. En uber c'est déjà la galère, et même au drive du coup. Et pis on fera pour la prochaine commande on ne le voit jamais revenir celui ci !"

"Personnellement j'ai connu le Mc Do de Chaumont à son arriver et je n'ais jamais eu de soucies particulier si ce n'est l'attente beaucoup trop longue selon les périodes et donc du personnelles. J'y suis encore aller hier et je n'ais eu aucun soucies. Personne aimable et souriante et j'ai à peine attendu 10 min avec 3 voitures devant moi. Du coup selon les périodes et le personnelles ça dépend. Mais je n'y vais pas H24 donc je peux pas savoir si le personnelles et toujours aussi bon. A+"

"Ben c est un mc do on sait pourquoi on y va et si on voulais mieux ce ne serait plis un mc do même si je préfère l ambiance des mc do d avant ."

"Obligé de manger avec les manteaux car ils mettent la Clim en décembre ! Des courants d’airs frigorifiant. L’expérience client pas optimale du tout pour le prix qu’on paye les menus et le temps qu’on les attend (pour 2 menus en plus). C’est bien beau de refaire la déco mais si on pouvait au moins manger au chaud plutôt que d’avoir l’impression d’être en terrasse…"

"Super McDo, les changements après travaux sont très chouette et l’espace lumineux et très harmonieux. Personnel sympa et réactif. Seul bémol : il fait vraiment froid à l’intérieur sur cette soirée d’hiver."

"Le service est pitoyable, j’ai effectuée une commande internet en click&collect. On jeté les frites devant moi, ayant confiance je n’ai pas vérifié l’état de mes frites en récupérant ma commande. SURPRISE c’était les mêmes que vous aviez jeté quelques minutes auparavant. Vous n’avez donc pas honte de servir vos clients avec ce que vous jetez à la poubelle visiblement ? Honnêtement ce n’est pas la première fois qui m’arrive ce genre de problème dans votre restaurant et il va falloir faire un effort de qualité au vu du prix excessif de vos produits. Dommage pour vous, BK n’est pas si loin…"

"Je suis venu lundi à 16h Voilà, les poubelles qui débordent, les tables non débarrasser Certaine tables sont pas propre Dommage parce qu'ily à une très belle décoration mais ça ne donne plus envie de revenir"

"Obligé de retourner à l’accueil pour avoir les verres J’avais demandé un double filet o fish, pour au final en avoir qu’un simple… Enfin, j’ai payé un livre pour le Happy meal de mon enfant, sans l’avoir…. La gestion des commandes est donc loin d’être parfaite"

"Personne dans le restaurant , la commande arrive froide . Nous prévenons mais sensiblement ça choque personne. Heureusement qu’un mr dit la même chose ce qui me conforte dans mon échange . Mais rien ce passe . Éviter ce restaurant"

"Commande passée à 13h 27, servie à 13h57 : attente très longue surtout pour manger juste un Mac do. Repas arrivé froid, normal vu que sur le ticket de préparation sur le plateau montre que le frites et buffets ont été préparés à 13h34!!!!!!!!!!!!!!! Le personnel est à déplorer, pas gracieux et les filles qui servent en salle traînent désagréablement les pieds ( ceux qui expliquent sûrement le temps d’attente…….) Première et dernière mauvaise expérience"

"Une catastrophe ! Nous avons attendons 25 min pour être servit, et j'ai dû aller réclamer notre commande... De plus il nous manquait beaucoup de choses ( livre du happy meal, serviettes, sauces, carottes du happy meal....) En plus de ça quand on va pour réclamer ce qui nous manque, aucunes excuses, et franchement pas super agréable certaines personnes au service... Ma fille a voulu demander si il y avait un autre livre car elle l'avait déjà. Elle s'est mise devant le comptoir pour demander à une personne. Une autre jeune fille est arrivée aussi pour réclamer un menu qui lui manqué. Elles ont toutes 2 attendus que la personne a la caisse se libère, elle leur ai passé devant 2 fois sans s en occuper. Et quand elle a enfin dénier s'occuper des gens, elle s'est occupé d'une dame arrivé après sans occuper des 2 enfants... J'ai dû intervenir pour lui dire qu'il serait appréciable de s occuper des enfants qui étaient là avant et que personne n'a pris la peine de servir... C est une honte ! La nourriture était froide ( forcément après 25min..) on n'y remettra pas les pieds !"

"Je vais pas passer par 4 chemin à chaque fois que je vais au mcdo ou que je passe une commande ,le menu est froid,le fromage n’est pas fondu,et en supplément ont doit attendre 25 minute pour avoir un menu comme sa? Et commencer pas avec « excusez nous » par ce que bon quand je voit les avis c’est pas la première fois , changer d’employés par ce que là sa va pas"

"Toujours déçu dans ce mc do ! C’est le plus lent du monde ! 40 min d’attente au click and collect tout ça pour devoir aller chercher la commande à l’intérieur parce qu’ils préfèrent que ça refroidisse sur le pass avant de nous l’emmener ! Et ça un lundi soir ! Même au restaurant on n’attend pas 40min avant d’être servi ! C’est inadmissible. Et après ils ne comprennent pas pourquoi on est énervés ? J’ai été suffisamment patiente. 2 ans d’oublis en tout genre au drive ou au click and collect. (Toujours remboursés les oublis mais franchement c’est insupportable !) Changez d’équipe ou de manager mais faites quelque chose ! Dans d’autres mc do on n’attends que 10min un samedi soir ! Prenez exemple ! Dopez vous bon sang ! Vous avez du sang de tortue dans les veines !"

"Arrivé 22h, MC Pancake non vendu depuis 21h, la d'moiselle a quand bien voulu nous en faire un ! Un régale et encore merci ! ♥️"

"Une catastrophe Plus de 30 minutes d’attente au drive alors qu’il n’y avait que 2 voitures devant moi. Des employés d’une lenteur exceptionnelle et aucun mot d’excuse pour l’attente … du jamais vu"

"La fois de trop. La file d'attente du drive ou tu peux voir les deux voitures derrière toi te passer devant par ce que la même borne est servie plusieurs fois de suite et que tu attends bêtement ton tour... ? La commande prise a moitié puisqu'il manquait un sandwich ... ? Mais c'est toujours mieux que les oublis quasi systématique (2 fois les 2 dernières commandes, j'ai toujours les textos avec les codes de réduction si besoin) qui eux te sont facturés. Je sais que vous vous en foutez mais adieu McDo pour moi."

"Il y a 1 an j'avais mis 5 étoiles mais je modifie mon com pour dire que ce mcdo est devenu vraiment degueulasse... tout est sale et collant !! Le service prend trop longtemps alors qu'il n'y a que 3 clients en salle et les commandes ne sont jamais complètes, la température intérieure n'en parlons pas, on doit garder les manteaux pour manger et la musique.... sans commentaire! De plus tout est servi dans de la vaisselle jetable alors que je pensais que désormais il fallait privilégier la lavable... bref on va préférer la concurrence désormais..."

"La cuisine n'en parlons même pas, les frites sont congelées!!! Le service 30minutes pour être servi! L'ambiance 0 La propreté une catastrophe, les tables les vitres le sol les toilettes tout est sale! La température intérieure il fait -15, on mangerai dehors ça serait pareil... ça fait 2mois que c'est comme ça à croire qu'ils n'ont pas le budget pour le rétablir😂"

"Repas immonde , froid , plus que sauce froide que d’autre aliment les seul client et 30 minute pour service trois menu , leur prendre leur vaisselle les fera peut être réagir ! seul la decos et potable je ne conseil même pas à un sans domicile fixe Les seul personne qu’il peut manger dans ce fast-food son au pire les chien errant"

"Gros changement depuis que la direction est plus là même.... ! Personnels pas agréable sa tire la gueule le bonjour n'existe pas..... même mangé sur place il manque des choses .... c'est pitoyable.... ! Seul un jeune homme fort agréable et serviable à sauvé le repas .... il y a un gros travail à faire sur le personnels"

"Le drive est servi en priorité par rapport aux consommateurs à l'intérieur (de mon ressenti) et j'ai vu préparateur prendre cookies sans la pince. Y a pire certes mais bon."

"Encore une grosse déception, servi à table dans des sacs à emporter... boisson de best of pour un maxi et erreur sur l autre boisson, les glaces qui avaient étés demandées en remis plus tard directement servies. On entend certain membres du personnel pester à propos de certain clients. Pas de tickets dans les bornes. Les poubelles débordent et la salle est pourtant moitié vide ...."

"Nous avons attendu plus d'un quart d'heure pour 3 boissons chaudes, il a fallu que l'on se déplace au comptoir pour les avoirs, et les chocolats chauds n'étaient vraiment pas bons. C'est dommage le personnel a l'air bien sympathique pourtant"

"Commande passer au drive à 13h , Pas grand monde dans le macdo mais hamburger et frites froide . La personne qui a pris notre commande n'a pas écouter visiblement Deux menu maxi demander 1 seul sur les deux nous as étais fait en maxi l'autre en normal ... Dans l'un des hamburger nous avions demandé sans salade et il y' avais de la salade. Et le pire le cheveu dans les frites ! Vraiment catastrophique...."

"Rien à dire sur la nourriture, tt le monde connaît ! Personne sympathique au service mais pitié 🙏, laver les sols plus soigneusement, j'ai failli tomber 2 fois tellement le sol est gras donc glissant. Merci"

"si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait. on commande à la borne intérieur à 11h25, 11h30 pas de commande on voit bien que en cuisine ça prépare des burgers et wraps mais rien pour nous pas de soucis on attends. (presque personne dans le mcdo) 11h35 toujours rien, je demande si c’est possible de l’avoir à emporter car un n’a pas le temps d’attendre ici on avait un train à prendre. Il servent des personnes qui sont arrivées après nous, des gens au drive mais nous rien du tout. 11h40 un serveur qu’on n’avait pas vu avant arrive, regarde notre commande dans le sac et nous l’a donne????? elle attendait là depuis je sais pas combien de temps???? au nom je laisse jamais d’avis mais il y avait des personnes qui travaillaient la qui nous voyait très bien attendre depuis 15min pour un wrap un ice tea et des frites??? ma foi le wrap était bon"

"Outre la climatisation glaciale qui a finit par nous rendre malade, les produits servis étaient médiocre. Un burger Royal avec à peine un steak et littéralement deux bouts de cornichons et salade, sans sauce, une honte pour le prix. Un CBO avec du pain rassis ou trop cuit complètement dur ? Servis froids comme le petit wrap chèvre. Sans parler de l’hygiène des locaux, en ces temps de canicule, si vous voulez être refroidis vous serez ravis."

"5 étoiles pour les sandwichs car quand on va au Mac do c'est un CHOIX....c'est Mac do ! Seulement le service ce dimanche m'a paru extrêmement long (12 minutes ! ) pour de la restauration normalement assez rapide ! Pour que cela fonctionne, il faut du personnel actif, rapide et souriant... Rien de ce que j'ai pu observer sur place aujourd'hui à attendre sagement mon tour ! Après tout, c'est DIMANCHE !"

"Menu top mais au moment de mettre mon fils dans la chaise toute sale du café ou je sais pas quoi sa coller une énorme tache pas nettoyer.(je précise c'était vers 17h il y avait personne)"

"Un super accueil par une très agréable personne au drive ! Avec mes petits animaux en ballons offerts après un souci au click end collect. Son sourire et sa gentillesse nous font tout oublier 😊. Encore merci 😉"

"Il est régulier qu'il y ai des perturbations dans le service, l'attente qui est anormalement longue, et dernièrement, le sandwich qui n est pas conforme. Quand il manque le pain pour un big tasty, ne mettez pas un pain a big mac, c est pas pareil! Ça déçoit de plus en plus ce fast food là..."

"Même pas eut le temps de goûter. Aucune promotion disponible. Ni produits a 2.50 de 14hà18h, ni menu best of + happy meal aprés 18h30. Super déçue pour une petite ville. Et pas du tout aimable."

"Déçues par le service à table tout arrive froid les personnes qui font la queue devant les caisses sont prioritaires et passent avant celles qui prennent leurs commandes à la borne en plus 48 € pour 2 personnes je trouve ça extrêmement cher autant se payer un vrai restaurant"

"A nouveau très déçue… 40 min pour être servie, boîte de frites à moitié remplie, et une forte augmentation des prix , non justifiée par la qualité et la quantité de ce qui est servi… Étonnant qu’un franchisé laisse faire … La prochaine fois, ce sera BK"

"J'ai passé une commande en click and collect, j'ai attendu plus de 20 min.... l'attente au mc do je suis habituée mais d'habitude j'ai toujours eu la chance d'être bien servie. Là tout était froid et je n'habite pas à 10km.... et en plus il manquait le verre de mon fils. J'ai fait confiance et n'ait pas vérifiée, grossière erreur. Bref ça fait beaucoup pour une seule commande à une période où le resto est loin d'être plein"

"Commande à moitié. Ils mettent le café en même temps que la commande alors que j'ai cliquer sur remise plutard. Cheveux sur le plateau , Burger fromage pas du tout fondu cuit , froid . Potetos servis or j'avais commandé des frites .... Hygiene 🤮. service vraiment à revoir"

"Le pire Mcdo de ma vie ! Apres ne pas avoir pu bénéficier du service à table (borne ne fonctionnant plus), j'ai eu la désagréable surprise de découvrir ma barquette de frites non nettoyée, un sachet de sauce était resté collé dans le fond d'un précédent client. De plus, une attente hors du commun pour récupérer mes glaces... Bref je déconseille. De plus, j'espère que la réponse de Mcdo sera en proportion à ma mauvaise expérience passée ce jour sans quoi je serai contraint de prendre les mesures qui s'imposent."

"Si vous êtes un pingouin ou un ours polaire vous allez adorer la climatisation poussée à fond. Si vous êtes un humain ordinaire n'oubliez pas la doudoune, l'écharpe et les gants. Au niveau énergie on a connu mieux comme réglage, et c'est désagréable de manger sous un courant d'air froid permanent. Et pour les frites la cuisson est à revoir, trop molles et pas du tout croustillantes. Bref, la prochaine fois je ne m'arrête pas là sur la route des vacances..."

"Chaine de restauration rapide spécialisée dans les hamburgers où les prix varient d'un établissement à l'autre"

"Servie pas assez vite donné comme un chein Et le manger archie froid Coca pas fermée ducoip tous parterre Merci je suis pas prêt de revenir"

"Venue ce jour sur la pause des vacances, désagréable expérience. Pas de terrasse extérieure ni de table où d’endroits pour manger avec notre chien. Nous avons déjeuné sur le sol du parking. Service très long, hors heure de pointe et avec très peu de commandes. De plus le personnel est très agressif, une fille en écharpe en colère a mis un coup de pied pour ouvrir la porte du toilette au moment où mon conjoint sortait, il a du réceptionner la porte avec son poignet cassé pour éviter de se la prendre en pleine tête. Nous avons également entendu le personnel prendre de haut une nouvelle collègue et même l’envoyer balader quand elle a eu une question ”le manager d’aprem vient d’arriver démerde toi avec”… pas très professionnel …"

"Plusieurs fois que nous venons, mais la 2 fois d'affiler ( avec quand même plusieurs semaines de décalage ) 2 fois que je demande des doubles cheeses bacon, et évidemment 2 fois que le bacon est inexistant. Sa commence à bien faire à la longue."

"Les menus sont de plus en plus petits!! La taille de mon Mc bacon m'a fait penser à l'happy meal qui était servi il y a quelques années. On parle des grandes surfaces avec leurs augmentations de prix, mais là, c'est du foutage de gueule. Rien a voir avec le Mc bacon visible à la TV. Pour le même prix ou le peu de différence, préférez un petit resto !!! A bon entendeur!!!"

"Aucun professionnalisme, j’en demande pas beaucoup venant d’un staff laxiste mais il y a un minimum à avoir. Pour ma part j’ai eu affaire à 2 expériences différentes mais tout autant rocambolesque. 37 minutes d’attentes pour 1 wrap ranch un mardi à 11h20, 3 clients dans le restaurant et aux moins 10 staff. Aucune information suite au retard apres avoir demandé quand est-ce que ma commande arriverait. Une seule personne du staff a daigné me donner ma commande après lui avoir expliqué la situation. j’ai clairement pas que ça a faire d’attendre un wrap 30mn pour un « fast-food » Aucune excuse ni mot. Un McDonald rempli d’incompétent du manager au plongeur."

"Vendredi 13/10 Service cataclysmique, 40 min d attente, aucune explication. Aucun geste commercial C est la période d halloween mais la ça fait peur !!!"

"Bonjour, Une première pour moi dans ce mcdo et je ne recommande pas forcément … une ambiance délicate entre les jeunes agents mal organisés et stressés sûrement dû à un manque de management ? Après plus de 40 minutes d’attente je me décide à y aller et ma commande n’était même pas en cours de traitement lol, on me dit que ça arrive mais j’avoue que me donner de main à main les aliments sans plateau et froid… décevant, c’est déjà arrivé des autres mcdo mais le service au moins est fait et un geste est lui aussi fait, là nous n’avons eu que des choses froides et après 40-50 minutes d’attente, j’avoue avoir laissé tombé mais je préviens les futurs clients, ceci ne correspond pas à un fast food et l’ambiance est à fuir. Je vous recommande plutôt un Buffalo, pour le même prix mais avec une autre qualité. Bonne continuation à l’équipe mcdo"

"Alors première très étonné de la rapidité du service à table, personnelle sympathique. Niveau cuisine c'est bon mais parfois les sandwich sont mal empiler et la salade déborde à cause de la quantité mise dedans. Sinon l'intérieur et joli depuis qu'il a été rénové propre et bien fait. Je recommande ce restaurant de type rapide."

"Plusieurs passages au cours des derniers mois.... Difficile d'avoir des produits chauds...les burgers sont régulièrement tièdes, frites presque froides...manger sur place ça va à peu près, mais en drive ou à emporter c'est une catastrophe"

"Commandé un mc crispy avec un poulet plutôt bon, seul bémol et pas des moindres, pain sec et de la veille. Étant un éléments important du burger je trouve cela très dommage. Sinon le restaurant est plutôt propre et le personnel n'est pas désagréable. Ce n'est pas non plus le pire McDo auxquels j'ai mangé et 3 étoiles reste a mon avis une bonne note pour un fast food"

"Pire service client de la terre j’ai nommé le Macdo de Chaumont. Laisser les clients attendre 1h15 dans la queue du drive pour ensuite annoncer que le restaurant étant fermé, ils ne serviront plus!!! (Étant pourtant arrivée AVANT l’heure de fermeture). Pourquoi ne pas l’avoir dit avant? J’aurais aimé éviter de perdre mon temps, et je pense ne pas être la seule dans ce cas (une dizaine de voitures dans la file…) bref à fuir. Ce n’est même pas un employé de ce restaurant qui nous a annoncé la nouvelle mais une autre cliente. Une HONTE."

"Après une heure d'attente nous avons appris que notre commande avait disparu, nous avons dû attendre 20min de plus, ce qui nous a fait manger après minuit Prévoyez du personnel supplémentaire les jours de match du CVB !!!!"

"Très très déçu. Après une heure d'attente nous avons appris que notre commande avait disparu ! Nous avons pourtant bien régler à la borne. Nous avons dû attendre 20 minutes de plus après avoir recommander ! Il serait nécessaire de mettre quelques personnes de plus de soir de forte affluence (match du CVB) afin que tous le monde soit satisfait ! (Client et employés)."

"Visite numéro 1 : énormément d’attente au drive (+45 min) Visite numéro 2 : commande froide Visite numéro 3 : commande drive il manque les frites au menu big mac. Après avoir téléphoné on me demande de me déplacer une seconde fois pour venir chercher les frites. Comme je n’ai pas voulu me déplacer, on me demande mon numéro de téléphone pour recevoir un code de réclamation pour venir chercher les frites un autre jour. Inutile de préciser que je n’ai jamais reçu ce code. Pas sérieux, à éviter !"

"Nous sommes allés dans ce McDo en sortant de l’autoroute afin de pouvoir déjeuner. Après avoir difficilement trouver de la place pour pouvoir manger à l’intérieur, nous avons été contents de voir que le service était très rapide après avoir passer la commande. Je recommande"

"Nous y sommes allé un mercredi midi. Il y avait beaucoup de monde et le personnel avait du mal à gérer. L'attente était interminable, les plats sont arrivés froid. Très décu"

"De pire en pire ce macdo !! Commande en ligne à 12h15 en clique and parking, en préparation à 12h20, prêt à 12h33, commande servit à 12h50, 20 min ou la commande est rester sur le comptoir, résultat, tout est froid un double royal delux de commander, résultat c’était un simple (4euros) de différence dans votre poche, une frite au cheedar + 1,50€ pour même pas 10 grammes de cheedar, vous vous foutez la la tronche de qui ?!!! Macdo de plus en plus cher pour une qualité alimentaire et de service de plus en plus médiocre !!!! Bande de voleur !!!!"

"Mon restaurant favoris dans le monde , franchement des plats dignes des plus grands chefs, bon parfois personnel pas au top mais bon Mcdonald's mon plus grand plaisir ❤️"

"Que dire de plus … enseigne se disant « restaurant » et se disant à la hauteur de ses concurrents je trouve sincèrement que c’est du n’importe quoi ! Moi comme vous savez que se ne sont pas des produits frais et sain pour la santé vous devriez savoir que ce fast food situé à Chaumont dans le 52 est plus que pitoyable . Attente longue , cuisine et ambiance 0 fin bref je vous conseille de mettre le prix ailleurs afin d’avoir un service de qualité."

"Plusieurs choses ne vont pas du tout : - premièrement : je commande à 20h30 un double cheese en menu et un double cheese seul, CELA COUTE 18€ ! Et avec une autre personne en salle et une à deux voitures en drive j'ai reçu ma commande après 20 minutes !!!! Le tout était froid et on sentait bien que le cheese était déjà fondu et sec depuis quelques temps. INADMISSIBLE VRAIMENT. - deuxièmement : Les prix ont augmenté dans tous les macDonalds, pourquoi pas mais la boite à partager de nuggets coute 14€ ici et en Ile-de-France (Lognes, pour être exact) ceux-ci coutent 10.70€, sachant que les nuggets d'ici sont très inférieurs en termes de goûts. Je ne comprends donc pas ces tarifs. En général macDonalds a perdu de sa superbe, il y a moins de 10ans les cheese seuls coutaient 1€, ici c'est 3.5€. le temps d'attente a plus que doublé pour des produits de plus en plus cher et moins de quantité."

"Les 2 autres clients et moi-même avons attendu de longues minutes pour des commandes prêtes depuis plusieurs minutes mais que personne ne venait nous apporter . Dommage..."

"Nous y sommes allés à 18 et nous avons été super bien accueillis ! Je recommande"

"L’ambiance de l’équipe a l’air au top, très organisé, prends soins de s’occuper des clients et le service est super rapide Le restaurant est toujours propre avec des décorations toujours aux goûts du jour Avec une belle vitrine remplie de belle pâtisseries qui donnent l’eau à la bouche"

"Venu avec mes petits enfants on nous interdit l accès des jeux pour cause d anniversaire, très déçu !!!"

"Les sandwiches ne ressemblent à rien. Ils partent en charpie. Ils arrivent froids. Les frites sont froides et ramollies... Plus jamais !"

"Ensemble assez sale.pourtant nous sommes arrivés tôt vers 11h45.les vitres de séparation du coin enfants été sales et grasses.le sols très collants"

"Lamentable. Pas de boissons, plus de pancakes à l'unité ..."

"Généralement bien servi avec quelques oublis dans la commande de temps en temps ou alors carrément la commande qui est pas prise en charge et sinon en terme d'ambiance c'est dommage que les groupes de jeunes croient qu'il sont chez eux et qu'on participe a leurs discussions même a l'opposé du restaurant sinon c'est confort et agréable"

"Chargé d'accueil et personnel souriant, beaucoup de bonne humeur dans le restaurant."

"Aucune Charlotte en cuisine , sol et table dégueulasse. Il y a que le service qui a ztait assez rapide mes on a retrouver a cheveux dans les frites. Ses vraiment plus les macdo de avant."

"3/4 d'heure entre l'arrivée au drive et les 3 Milk shake en main !!!! Ce n'est pas normal !"

"A fuir, même si envie de mac do.... équipe à la ramasse, tu reçois ta commande tardivement avec des frites froides, pas moyen d'avoir ton ticket de CB et limite tu te fais engueuler de demander ce que tu as droit et besoin....jamais vu cela avant.... La prochaine fois je monte l'avenue et vais au burger King et les autres fois aussi"

"Très bien Dommage qu il n y est pas une terrasse extérieure pour manger"

"Enfin un mc do qui ne rogne pas sur les sauces. Big tasty excellent. Accueil souriant. Prise en charge demande rapide. Très propre. Juste un petit défaut, les frites étaient tièdes"

"Si tu es pressé , passe ton chemin. Longue attente, produits froid à table ! Heureusement que nous sommes arrivés avant le coup de bourre. Servis 1h plus tard."

"Très très déçu en ouvrant le carton de ma salade Césear, il n'y a pratiquement rien, 4 feuilles de salade, 4 morceaux de poulet, 6 minuscules croûtons et le fromage inexistant. C'est une honte pour 9,90 €. Première et dernière fois !!!!"

"Toujours la même chose..au drive, oublis dans la commande un jour c'est le jouet dans le happy meal, un autre il manque les potatoes au drive. Le temps de revenir, les sandwich sont froid, les glaces ont fondues.. Super cool, 1 moment en famille qui est censé etre détente, devient du mécontentement et de la frustration...alors les excuses ça va 2minutes mais on paie et le services n'est pas là. Je ne venait presque plus, maintenant c'est fini. Trop déçue."

"Climatisation à fond , alors qu'il ne faisait a peine 17 degrés en extérieur. Dommage qu'il n'y avait pas d'autre place dispo que sous la clim"

"Difficile à trouver et à se garer quand on ne connaît pas la ville. Beaucoup d attente aux bornes (2 HS). On avait demandé les glaces avec notre commande mais nous avons dû refaire la queue aux caisses pour les obtenir."

"Le service est bien personne agréable, par contre l’hygiène est à revoir, j’ai retrouvé un cheveux dans les frites et aucun ne porte de charlotte…"

"Accueil sympathique, cadre convivial"

"Le serveur est drôle, il manquer une frite."

"Les mac flurry d avant remplis jusqu'à ras bord et moins chers manquent ...."

"Tout a était servi froid obligée de demander de me mettre des frites chaude. Burgers tiède mauvaise expérience"

"Après un repas, 10 minutes pour récupérer un sac, 30 minutes pour avoir 2 cafés. Une première réclamation, limite on nous rit au nez, 2 eme réclamation au 10mn toujours pas de café. Obligé de réclamer une troisième fois.il était 15h00 pas pendant les heures de rush Mac do est censé être un restaurant rapide …..👎🏻"

"Restaurant propre au design intérieur sobre. Personnel sympathique."

"25 min d’attente au click&collect pour récupérer une commande froide.. on demande d’aller vérifier personne ne revient.. une catastrophe"

"30 minutes d’attente pour un croque mcdo, un cinamon roll et un cookie… Qui plus est FROID et encore à moitié congelé pour les pâtisserie ! Après l’avoir signalé aux personnes présentes ce jour là, je cite « on ne peux rien faire » Plutôt que de vendre des pâtisseries à moitié congelées, que j’ai du coup du faire chauffer moi même au four, dites que vous n’en avez pas ça évitera les mauvaises surprises…"

"Mc Donald's à éviter sauf si vous voulez attendre 45 min votre plateau."

"2h d’attente, pour avoir un menu froid, burger froid et frites froide. Honteux restauration rapide on y est pas du tout, très déçue, ni la qualité, ni la rapidité, ni la propreté rien y est."

"Service parfait rien à rajouter"

"Mauvaise expérience, il y a un jeune qui paraît nouveau, il s'appelle sûrement Angelo, ou Angel si ses collègues n'ont pas utilisé de surnom. Il est très irrespectueux, me tutoie, dit, je cite :C'est pas grave quand je lui dis que quelque chose manque à ma commande, il à aussi limite agressé verbalement un jeune homme se trouvant dehirs sous mes yeux et ceux d'une dame. Cependant, le service à table était sympathique, les serveurs sont en général très gentils mais nourriture souvent froide ou tiède."

"Service rapide et employés super agréable."

"Je recommande ce macdo service plutôt rapide et lieu propre"

"Toujours bien servi et rapidement depuis plusieurs années, super équipe et bonne ambiance."

"Hygiène déplorable, on dirait que le sol n’a pas était lavé depuis plusieurs jours, des déchets alimentaires sur le sol, des poubelles qui sont plus que remplies (obligée de faire du tetris pour jeter les emballages). Serveurs nonchalants. Ma pire expérience chez Macdo. A fuir."

"Restaurant propre et personnel très agréable"

"Super resto propre et le personnel est au top"

"De passage après une rencontre sportive, le lieu était propre, le service rapide malgré un horaire tardif. Je recommande"

"Le Mac Donald de Chaumont est devenu une catastrophe... pour un menu maxi best of... tu as le droit à 1 sauce potatoes... et le sunday caramel... à 3,60€ est rempli à moitié... une honte... on nous prend vraiment pour des vaches à lait... c'est terminé j'irai au Burger King... a noter également que le personnel est affreux..."

"Un gros point bonus pour le manager"

"Dans fast food il y a « fast »…j’ai attendu 25min dans la queue du drive il y avait 5 voitures devant moi et ça n’avançait pas…il devait y avoir au moins 1h d’attente pour un drive c’est inadmissible"

"À éviter McDo sale des déchet partout dans la salle impossible de jeter notre plateaux,frite froide,Burger froid ,table sale ,pour ce garer pas facile beaucoup de chose à améliorer."

"Dimanche 10 novembre 15 h, pas de savon dans les toilettes, imprimante de la borne en panne, burger et frites froids, toutes tes poubelles débordent très largement et quand vous en parlez on vous répond on les a vidé il y a 30 minutes ! Petit plus, menu entièrement servi dans des emballages jetables, la vaisselle c’est pour la pub apparemment. Pas top l’expérience client à Chaumont."

"Commande au drive, frites froides. Burger froid. Sauce frites inexistantes.De plus j’ai commander un macflury nappage caramel, je chercher toujours où se trouve le caramel. C’est toujours pareil avec le macdo de Chaumont. Une attente à la borne de paiement de 30 min alors qu’il y avait personne. Payer une blinde pour manger froid et sans sauce. Je pense qu’il faudrais revoir l’ensemble du personnelle. Je peux garantir que si mon travail ressemblerai au vôtre, il y aurais beaucoup de dégâts. Merci macdo."

"Une catastrophe en ce lundi 11 novembre… Au drive, 6 voitures devant nous, 1h entre notre arrivée et le moment où l’on a enfin pu payer, il fait ensuite rajouter à cela 10 minutes supplémentaires pour récupérer une commande incomplète… Un fiasco total C’est dommage de ne pouvoir attribuer aucune étoile…"

"Restauration rapide ????? Plus d une heure pour obtenir une commande avec 3 sandwichs. Une équipe complètement débordée."

"Déplorable je n'irais plus dans ce fast food, une attente interminable, pas de note car plus de papiers, on a mangé froid, franchement pas de responsable 👎👎👎"

"Je remercie sincèrement le manager d'avoir su prendre en charge notre problématique avec UBER EAT et d'avoir rapidement refait notre commande Merci beaucoup"

"McDo faut arrêter vaut connerie cinq minutes. Vaut expérience pour arrêter les mcfirst ne servent à rien à part fait chier le monde. Vous descendez vraiment dans mon estime."

"On est congelé pour manger. Il fait plus chaud dehors sachant qu il fait 4° à l'extérieur. La ventilation envoi du froid et on dit qu ils ont du mal à chauffer à cause des ouvertures de porte..."

"Une honte ce Macdonald il fait zéro degrés dehors il doit faire 3 dedans"

"Ferme 1h avant l’heure pas envie de travailler je pense !"

"2e fois dans ce Mc Do …. Il y fait un froid de canard !! L’hygiène est à revoir… aucune table nettoyées malgré le peu de monde !! Il serait bon de revoir les formations d’hygiène !!"

"Tables pas nettoyées, sol sale, pas de pq dans les toilettes. Et chauffage au minimum..."

"19h le sol est déjà collant/ glissant. Banquettes et tables sales. Température à mon avis bien en dessous de 19 parce qu'on garde les blousons pour manger, surtout à proximité des très nombreuses portes d'entrée( pourquoi?) Frites molles. C'est la crise chez macdo malgré le combo sandwich/frites molles à plus de 13euros... Folie ! Ha oui la zone jeux enfant, vous pourriez continuer le concept en les mettant carrément à la cave...."

"Trop froid l’hiver, il faut vraiment faire quelque chose. Nous gardons les manteaux tellement il fait froid."

"Entrée du parking hyper compliquée quand on ne connait pas !"

"J'ai fais une commande dans ce mcdo via uber eat. J’ai été très contente de ma commande, elle est arrivée complète, la boisson bien fermée, les sandwich chaud et le sac était proprement fermé et rangé à l’intérieur. Rien à dire, c’est du bon travail."

"Pas de chauffage et la clim qui souffle froid.. du rap a fond en fond musical. La moitié de ma commande froide. La prochaine fois je ferais un drive"

"Je ne mettrais point d'étoile le hamburger au gout de parfum ,le 280 un cheveux ou un poil que sais je le bic mac dur comme de la pierre les frites froide mc donald sest bien degradé niveau hygienne alimentaire a revoir scandaleux 😱🤮🤮😡"

"C'est sympa et agréable."

"Un bon restaurant mais le Big Mac était en kit à assembler, et ça c'est dommage."

"ça fait 1h que nous sommes bloqués au drive, je trouve ça exaspérant de la part de l’équipe de nous faire attendre autant de temps, surtout 30 minutes sans bouger."

"J'ai rarement vu un endroit de restauration si sale. Le sol est collant, les tables pas nettoyées 😕"

"Pas de chauffage et en plus pas de boissons chaudes!!!!!!! Ni café, ni chocolat, ni cappuccino…. Honteux"

"Le resto pas terribles, il fait aussi froid dedans que dehors, la propreté laisse a désirer même hors rush .... , les wraps ne sont même pas fermé correctement c'est a nous de faire nos propres sandwichs, les commandes TOUJOURS A VÉRIFIER car très souvent incomplète, la musique à fond laisse a désirer :( franchement le service a vraiment baissé en qualité."

"45 minutes d'attente au drive, une honte pour un fast food !"

"Circulation et Parking incompréhensible. Choix très restreint aux bornes quand celles-ci fonctionnent"

"Attente interminable, clim a fond un 14 decembre, produit servi non conforme a l'alléchante publicité du macchoconuts, servi froid avec le chocolat en plaquette non fondu, en fait j'ai eu à faire a un bon vieux pain avec barre de chocolat! Dommage le restaurant a un look sympa..."

"Venu pour déguster un merveilleux macdo, pensais-je… Quelle fut ma surprise quand j’ai vu le désastre de cet établissement sans parler des employés qui sont tous atteints d’incurie chronique. Je commande, cherche une table où m’installer allègrement mais en vain. 90% des tables où il n’y avait personne, étaient crades, négligées, avec les plateaux et autres restes de nourritures encore présente sur celle-ci. La définition telle d’un dépotoir. « Venez comme vous êtes » et repartez avec une poliomyélite ou une hépatite en cadeau. Les employés en salle sont sûrement atteints du syndrome de diogène et dans ce cas là, on ne peut pas leur en vouloir, mais seulement à ceux qui les ont recrutés. Après avoir attendu le déluge et n’ayant plus assez de doigts à me manger, je commence à m’impatienter et vérifie si Macdonald’s était bien un « Fast-Food » et non un « Long-Food » où dans le cas échéant je n’aurais pas pris la peine de perdre mon temps ici… hélas vous connaissez la réponse. Je me lève donc et part vérifier au comptoir pour savoir où en est ma commande et tombe sur le responsable ou adjoint qui me semble par chance le moins inepte de tous. Je lui explique la situation et comprends vite qu’après 20 minutes d’attente, ils ne l’avaient même pas commencé, j’ai pu sentir son effroi à travers un regard et delà, a effectué ma commande en priorité. Le service à table s’est alors transformé en service au comptoir, très bonne technique au passage pour faire perdre quelques calories au client avant qu’il en reprenne, du pur génie à la Macdonald’s. Je m’assois de nouveau et avec autant d’attente, mon palais ressentait une avidité, je m’empresse donc de saisir mon verre tel un SDF en manque de 8.6 devant un Lidl et m’irrigue par parcimonie. Ce fut de courte de durée quand je me suis aperçu que c’était de l’eau à faible teneur en jus d’orange, bref imbuvable, même mon chien aurait préféré finir assoiffé. Après ce hiatus, je me relève de façon épidermique et me redirige au comptoir, et montre mon mécontentement à la même personne qu’auparavant qui s’empresse de me changer ma boisson. Mon repas se termine et je redeviens enfin placide après tant d’événements indésirables. Tout ça pour dire qu’il y avait un vrai manque d’hygiènes en salle que ça soit le sol ou les tables (faute à moitié pardonnée du fait que ça soit à cause des crados qui laissent leurs nourritures et plateaux sur la table et se barrent comme des inéduqués) et manque d’un réel coup de fouet de la part du responsable / adjoint qui ne serait pas de refus sur ses employés. Un manque d’organisation de la part de l’équipe malgré un moment de rush de fin de semaine. L’étoile supplémentaire c’est pour le responsable qui a su se montrer efficace malgré que ça soit à lui de réveiller et à mener à bien son équipe."

"Déçu, le lieu était froid, trop d'attente l'équipe complètement dépassé. Les frites étaient froides. Dommage 😔"

"Trop longue attente pour être servi et nourriture presque froide"

"Franchement nul, 3h pour avoir sa commande (fast-food lol) je n’exagère même pas. Je ne sais pas ce qu’il s’est passé mais il y a quelques mois ce McDo était bien mieux il serait bien de revoir ses employés ou même le patron pcq c’est une catastrophe. Et la clim en plein hiver je ne comprends pas le concept ????"

"j’ai très bien mangé au mcdo de chaumont avec mes amis pour l’anniversaire d’une amie. n’hésitez pas à y aller merci à vous"

"Quand on va au macdo, on s'attend à la même chose partout. Pas de la grande cuisine mais plus ou moins le même goût On se retrouve avec un double filet o fish qui ne contient qu'un filet (pourtant le sticker double est bien présent sur le papier d'emballage), des potatoes sèches et des frites molles Le CBO était correct mais j'ai déjà goûté meilleur et le Royal Deluxe quasiment sans sauce Sans compter 20min d'attente pour une commande à emporter L'employée qui nous a servi a au moins le mérite d'être aimable"

"Par où commencer ? Quand on oublie la moitié de la commande et dans le peu qu’on reçoit les suppléments commandés et payés n’y sont pas forcément ça laisse à désirer !"

"Bonjour, du moins en revoir, arriver 17h03 porte même pas ouverte obliger de passer par la porte de secours, cela ne m’a pas plu du tout, arrivée à l’intérieur, un froid glacial se propage dans la boutique mon corps eu du mal à bouger 1 cm, nous arrivons comme même à s’installer avec cet atmosphère nordique. Bref le plat aussi froid que la température cela ne m’a même pas réchauffer un seule petit millimètre de mon corps, nous repartons bredouille même pas avec un seule petit snap de gazelle. Enrevoir macdonald France Chaumont Aujourd’hui est un grand enrevoir ! Ce fut pas un plaisir du tout du tout 🫶🏻"

"❄️ Amateurs/trices de grand froid, je vous recommande le Mac Donald de Chaumont avec son ambiance Pôle Nord. 🧣 Apportez vos gants, écharpes et bonnets pour braver le froid du restaurant. Avantage : vous ne subirez pas de choc thermique en sortant du restaurant, la température hivernale est parfaitement respectée dans les locaux.🤘"

"Service déplorable et pourtant des tarifs de plus en plus élevés. Un conseil pour le drive, vérifiez vos commandes sur place"

"Attente très long (30 min) et commande arrivée froide. Pas de chauffage, obligé de garder manteau et écharpe tellement il fait froid."

"Y en a marre de manger dans le froid quel honte c’est de la Clim froide comme en été les gens mangent avec leurs manteaux pour le bien des clients et que se soit plus convivial mettre de la chaleur serait pas un luxe ………."

"Trop longue attente au drive alors que l'on était tout seul obliger de klaxonner au bout de 20mn"

"Pour ce qui est de la nourriture on reçoit ce qu’on commande la plus part du temps. Par contre on a l’impression de manger dehors tellement il fait froid, on ressort avec un coup de froid fulgurant, manger en grelotant est loin d’être agréable !"

"Si vous avez 3h de libre devant vous, alors je vous suggère de vous rendre dans cet établissement, cela dit, pensez à enfiler votre meilleure combinaison de ski ou bien votre équipement de protection individuelle (disponible chez des fournisseurs de l’industrie nucléaire) pour braver, soit les températures nordiques des lieux, soit l’insalubrité de ceux-ci. Je pensais que ce restaurant était récent et que donc les équipes étaient mal formés, quelle ne fût pas ma surprise d’apprendre qu’il existe depuis quelques années déjà. Si vous venez à Chaumont, abstenez vous de vous rendre ici, vous économiserez de votre temps."

"Nous sommes venus hier... nous étions 3 soit deux commandes effectué à 19h35. 1er commande arrivé à 20h , frites froides obligé d'aller les échanger, Burger tiède. Bref nous mangeons malgré tout... en manteaux car à l'intérieur il fait très très froid. 20h30 toujours pas de deuxième commande . Je vais voir ce qu'il en est et aucune explication, au bout de 10min nous avons la commande qui elle aussi était froide... D'autres clients ont exprimé leur mécontentement car rien n allait... Manger froid dans un endroit où il fait très froid Je ne recommande pas du tout, mac do de Chaumont n'est plus du tout ce qu'il était."

"Une catastrophe, attente interminable, pas de sauces, burger sec, salle plus que répugnante. Nous ne reviendrons plus jamais."

"Je déconseille la fréquentation de ce mac do! Il y fait très très froid, sans doute pas plus de 15 degrés ! Tout le monde a gardé manteau et écharpe! Inadmissible!!"

"De pire en pire. Une attente beaucoup trop longue, plus de 30 pour un clic and collect. Et en plus tout est froid. Il manque à chaque fois quelque chose dans la commande. Le changement de manager ne fait pas du bien. La dernière fois on a mangé sur place et j'ai trouvé que la propreté du lieu laisse à désirer"

"Service un peu long.Burger juste tiède, fromage même pas fondu. On mange dans le froid, obligé de garder son manteau !"

"Venu aujourd’hui 45 minutes d’attentes pour 4 burgers et 1 frites. J’ai l’impression que beaucoup autour était assez énervé d’attendre autant. Burger froid …Vraiment dommage."

"Expérience ce jour, patientez 10min dans la file du drive pour se faire entendre dire qu'il n'y a ni potatoes, ni burger au poulet... Soit cela peut arriver d'être à cours de qqch. Dans la commande nous souhaitions des potatoes, ils n'en ont pas mais nous aurions au moins aimé les sauces qui vont avec. Personne hyper désagréable ! Cela est inadmissible lorsqu'on a à faire à des clients!"

"Service lamentable … plus de ticket dans les bornes , personne ne savait le numéros de leur commande … 45 min pour avoir un simple happy meal et une menu smart ! Le personnel ne savait même plus à qui était les commandes, ils étaient complètement perdu ! À fuir ."

"Quand à 19h10 on t'annonce qu'il y a plus de BigMac...il faut peut-être envisager une reconversion"

"Si vous êtes pressés, fuyez. 2 fois que je passe dans ce mc Do, 2 fois plus d 1h d attente au Drive"

"trop long mais bon"

"Machine à café en panne depuis quelques mois, pas de lait donc, je comprends. Je demande juste une petite goutte de chantilly pour diluer un peu le café. J'ai payé ce café, je suis fan du Café chez Mac Do depuis des années. On me répond NON. Bravo 👏"

"Service très lent, j’ai attendu plus de 30 min, et ils m’ont oublié une glace que je n’avais pas remarqué !"

"Service super lent, près de 20 minutes pour être servie. Le but d'un fastfood c'est d'être servie rapidement (5-6 minutes grand maximum!) les sauces sont régulièrement oublié et les plats sont froid (en général, pas tous heureusement). Petit conseil pour vous améliorer: - organisé vous pour être rapide - n'hésitez pas (les managers) de mettre de la voix en cuisine pour faire bouger vos coéquipiers. - vérifiez les commandes avant l'envoi, même rapidement. En étant plus rapide, automatiquement les plats seront plus chaud lors de la livraison"

"Expérience décevante. Plus de 20min d'attente pour une petite commande, avec aucune sauce (pourtant marquée dans la commande) et pas de cuillère pour la glace. Paquet de frite à moitié rempli et l'ensemble de la commande froide."

"Voilà mon expérience de ce jour. Vers 16h00 nous décidons de nous rendre dans ce restaurant. Lors de la commande plus de boissons gazéifiées super ! Nous nous installons, y'a pas grand monde et plein de place cool, sauf que les tables sont toutes dégueulasses. Nous trouvons une table potable, la commande arrive et bim!! il manque juste deux articles... En partant nous déposons nos tableaux, en vrac car les poubelles dégueulent idem pour celles sur le parking. Inadmissible pour le prix de la commande."

"Pas de boisson gazeuse.. steack trop cuit et fade, attente trop longue au drive… bof 🤷🏻‍♂️"

"Médiocre. Attendre 50 mn et venir amener au drive 4x des commandes qui ne sont pas a vous, c'est inadmissible. Cela fait déjà deux fois de suite, la dernière fois 1h d'attente et obliger d'aller au comptoir pour demander où était ma.commande!! Il va falloir revoir le sens du service chez Macdo. A fuir donc"

"A 20h ça bouchonne au drive, après 10 bonnes minutes j'arrive à la caisse et l'écran tombe en panne. Aucune information si je ne demande pas, après 30mn je pars sans ma commande qui aurait été froide. Manque de communication et d'initiative du personnel 👎"

"Nous voulions un menu petit déjeuner, nous n'avons pas pus. Ils n'ont plus le logiciel pour cela. Alors pour un petit déjeuner qui nous coûtait 6,20 euros nous avons payé plus de 8 euros par personne et avec un seul sandwich au lieude deux. C'est du vol."

"De pire en pire. Service au drive pour 1 personne. Au final frites froide sandwich froid et bien évidemment ils ont oublié ma boisson. Plus le temps passe plus ca devient n'importe quoi..."

"Très lent bientôt 50 min pour être servie au drive et pas de chauffage à l’intérieur, les tables sont très sale… Catastrophique !"