McDonald's

"Accueil désagréable, arnaque les clients car si on demande le grand menu on obtient le petit (et j’ai bien payé le grand). Bien sûr, pas joignable au téléphone… y’avait 3 clients pourtant"

"Avantages :ont vous sers en salle Inconvénient : Attente interminable (25mn alors qu'il n'y avait que 3 personnes, et pour être servi froid du moins les hamburgers, parce que les glaces elles, elles étaient bien fondu. Ce Mac do est incapable de gérer lorsqu'il y a trop de monde, commande incomplète, et total manque de respect, lorsque l'on demande au personnel de nous ramener le manquant on nous répond tout simplement de se déplacer en caisse, c'est inadmissibles"

"4 commandes 2 paquet de frites froides, immédiatement rechangé après réclamation. Les frites sont mis à l'avance dans les boîtes et attendent les clients... Du jamais vu .!les sandwichs déjà tièdes à manger sur places... 2 étoiles car le lieu est assez propre."

"J ai voulu retenter après plusieurs années sans y avoir mis les pieds.. Mais quelle horreur je n ai jamais vu un endroit aussi sale... Frites au sol papier sol collant peur d y laisser sa semelle"

"10 min pour avoir une glace remise à plus tard, le personnel me passe devant sans un regard. Pour notre repas, 20 min d'attente, frites froides et à moitié, oublie des sauces... Il était 14h30, personne dans le restaurant."

"Il y à toujours pas mal d'attente... sur 8 bornes de commande seul 3 fonctionnaient dimanche soir ... de plus je pense qu'il manque d'effectifs voilà le résultat.. pour finir le drive est mal conçu et crée des bouchons. Il est loin d'être le mac do le plus apprécié."

"C’est quoi cette quantité de mer**? Ça fait plusieurs fois que j’ai rien pour ce que je paye, les autres Mc do sont plus généreux! C’est lamentable"

"A voir le burger on dirait que tout le monde a mis ses mains dessus.. il était froid toujours un problème. A fuir Et surtout vérifier à chaque fois vos commandes car des fois vous pouvez vous retrouver avec un hamburger sans le steak"

"C est un bon mac do...yen as des beaucoup moins bon.2eme essais demande remise glace plus tard qui malheureusement est remis en meme temps que le repas.il manque une paille pour les boissons et burger on une temperature moyenne..."

"Il faut y aller après les heures d’affluence. Entre onze heure et midi ou avant 20 heure pour ne pas faire la queue au drive ou pour être sûr d’avoir une place facilement. Le service est parfois bien fait. « Parfois » parce qu’il arrive très souvent qu’ils oublient, soit les pailles, soit les sauces, soit de mettre des glaçons dans les commandes drive. La propreté du lieu est bien, par contre il faut prévoir une salle de change pour les parents avec des bébés. Perso, je n’ai jamais eu d’indigestion avec ce qu’ils proposent et la personnalisation des sandwichs c’est le top."

"Si je mets 1 etoile : c'est pour les employés : ils font sans doute leur possible ... Autrement, j'aurais mis zero ... 15 mn pour des mets a emporter : même en resto assis , c'est plus rapide ! Et la je viens de faire un essai de sandwich au poisson pour 1 enfant ... et bien y a rien dedans : 2 tranches de pain , un bout de poisson pané , du ketchup .. Terminé Mac Do ... !"

"Dommage qu il n y a pas de mc cafe Je précis bien que je parle d un mac café nous (clients) pouvons en trouver la plupart du temps dans d autres mc donal Cela aurait apporté de nouveaux clients.. Nouveau avis (nombre d’étoile ne change pas) décembre 2024 : Un employé a renversé un plat, il n’a même pas nettoyé même ses collègues qui passaient par là Des tables non nettoyées Employé qui sert sont complètement perdu (gardez bien votre ticket !!!) Car il peuvent vous apporter le plateau du cb 22 au lieu du esp 22 Donc méfiez vous si vous venez dans ce mc Donald"

"locaux infâmes - du personnel en nombre à ne rien faire et peu aimable - alors qu'on devait nous servir nos sundays à table, on a du les chercher au bout de 15 mn d'attente alors qu'il n'y avait personne . Du coup, on a récupéré des sundays qui ressemblaient plus à des yaourts qu'à des glaces"

"Un peu d'attente mais plutôt bien organisé avec les 2 files du drive. Nous avons commandé entre autres un mc avocado. Franchement c pas possible on a l'impression que tous les ingrédients ont été jetés dans la boîte ! On cherche encore l'avocat. Le wrap poulet bacon laissait aussi â désirer. Employés aimables."

"Extrêmement déçu, nous sommes arrivé à 19h40, servi vers 20h30.. car notre commande à été oublié. Mais en plus après ça, ils nous manquait certains produits et notre Mc Flurry était fondu... comme vous pouvez le constatez sur la photo. Autant d'attente pour ca cest inadmissible. Ce n'était plus une glace mais une soupe.. Je vous présente la Mc soupe (oui on garde quand même notre humour)."

"Attente interminable, une impression de chaos règne de ce restaurant... La salle est sale et les serveurs semblent complètement perdus. Je mets une étoile parce que je n'ai pas le choix. Restaurant à éviter. "

"Pas content de ce mc Do.Sur les 10 bornes de commande seulement 3 en fonction. Ce mc Do privilège le drive donc ma commande heure du ticket 12:56 servi à 13:25. Quand a La salle personne pour nettoyer super le covid... Voir sur la photo fauteuil taché de ketchup et de trace noir, les parois sont plein de marque de doigts. Agrandir la photo et vous comprendrez."

"Hygiène lamantable depuis trop d'années... 19h15 ce soir la poubelle des WC hommes est pleine, message passé au personnel mais ils ont autre chose à faire. Le sol est déjà très glissant, n'oubliez pas vos crampons !"

"Déplorable !!!! Restaurant sale, nourriture au sol, tables dégueulasses, poubelles non vidées, pas de gel hydraulique, pas de pass demandé, distanciation non respectée, plus de chevalet disponible au borne. Pour la bouffe : plateau arrivé au bout de 30 min, il manquait les boissons, les serviettes et les sauces.... On aurait dit que la salade avait une date dépassée et le pain avait séché. Si une sortie de ciné à 21h40 un mercredi provoque ce gros B...... Bonjour les autres services... En espérant que les mesures d'hygiène en cuisine ai été respectées. Ce que je peux douter."

"Acheté en drive un burger, erreur car j'ai eu à la place un pain dur comme du béton ( pain de la veille toasté? voir photo). Pratique courante ?drive = pas de réclamation.. Déconseille fortement ce macdo. De+, Manager pas content de mon retour."

"Malheureusement encore une erreur sur notre commande. Cette fois çi un triple cheese bacon ne contenant que 2 steaks. Nous en avons informé directement le restaurant mais aucun retour de leur part..."

"Ma commande a été oublié et échanger avec une autre, ils se sont même pas excusé, aucune aimabilité de le part. Les sacs sont déchirés et les glaces sont mousseuses Ceci est inadmissible !"

"Heureux de commander mon royal deluxe, voyez à quoi il ressemble. Les burger sont fait ave des pain de Cheese burger, la sauce est celle d'un cheese, et le steak n'est pas celui du royal deluxe habituel. C'est honteux et ça rejoins non seulement mes quelques expériences passées avec ce Macdo (trèèèèès long, sale, commandes toujours incomplètes ou qui ne correspondent pas) et l'ensemble des commentaires négatifs. Passez votre chemin, le burger king en face donne entière satisfaction. Rien a voir avec le Macdo de Carquefou. C'était la dernière fois. Un mal pour un bien me direz vous... Je vais peut être avoir un mot du patron qui nous dit sur les commentaires que cela ne se reproduira plus, qui sait..."

"20 min d'attente au drive alors qu'il y avait 3 voitures devant . Mon code fidélité passe , je reçois la commande dun autre client à ma place donc je perd 20 points de fidélité. Et le meilleur pour la fin avec ce super 280 pas frais . A fuir. J'irai en face la prochaine fois à BK"

"Encore une fois mauvaise expérience ce midi dans ce mcdo... Sûrement le pire mcdo de la périphérie nantaise. Un coca sans bulle, et des frites sans frites. Marre de cette manière de servire les gens au drive.. Et c est soit disant un maxi best of !"

"Un Mcdo à l hygiene douteuse Aucune table n'est propre et personne ne passe pour les nettoyer. Quand on rentre dans les toilettes et je ne vous parle pas de la cuvette mais de l'hygiène générale, les murs, le sol De nombreuses banquette sont déchirés et sales En cuisine le personnel marche sur des sacs d'emballage tombé par terre et personne ne les ramasse On ne s'est aperçu de cela malheureusement trop tard nous étions déjà servi mais croyez-moi à ce moment là on est en droit de se poser la question de l'hygiène générale des cuisines et de ce que l'on va réellement manger Vous l'aurez compris un McDo à fuir Date de mon passage le 14 avril 2022 a 22h00"

"Attente assez longue pour le drive. Les stock de ketchup ne doivent pas tenir longtemps si vous donner une quinzaine de sauce à chaque client, tout comme les serviettes, soit vous en avez pas soit vous avez une dizaine de serviette. Le gaspillage c’est un de vos points forts! Et j’ai commandé un coca, je me suis presque retrouvée avec un granita! Faut savoir doser les glaçons également! Ma maman est venue mercredi dernier, une fois le driver récupéré elle s’est rendu compte qu’il manquait son Big Mac, impossible d’y retourner avec le travail et restaurant injoignable au téléphone toute la journée. Vérifiez toujours vos commande, ils manquent très souvent des produits!"

"Hygiene des tables deplorables, grasses et des qu'on demande si on peut passer un coup dessus, un jeune vient avec un vulgaire chiffon dégoûtant pour étaler la crasse et sinon un produit por nettoyer et degraisser non???? On nous sert notre plateau avec des traces de verres de coca alors qu'on a pas commandés de coca question le .plateau à t il été lavé ? ??? Sol pas mieux une vrai patinoire Une honte de servir dans un lieu aussi dégoûtant"

"Ras le bol! 9 fois sur 10 il y a des erreurs de commande dans ce restaurant. Nous vérifions à chaque fois sur place et devons quasiment à chaque fois réclamer un produit manquant. Ce coup ci malgré vérification il manquait un wrap que nous n'avions pas vu. Et surtout nous avons compris que nous allons devoir pousser plus loin la vérification si nous voulons vraiment avoir les produits commandés : Maintenant ils mettent les burgers mais sans viande."

"Plusieurs fois que j y vais et toujours pareil..... minimum 20min pour avoir sa commande (1 personne et il était 15h) frites pour la 3eme fois froide.... je demande a en avoir des chaudes on me redonne les mêmes.... Quand a l hygiène du restaurant cela laissz vraiment à désirer Bref rien de bien"

"Scandaleux ! 50 minutes d'attente au drive, est-ce vraiment un fast-food? Et tout ça pour des sandwichs bâclés... ce n'est pas là 1ere fois que j'ai un problème avec ce mcdo, et bien ça sera la dernière fois que j'irai et je vous conseille de faire pareil..."

"Meilleur McDo que j’ai vue de toute ma vie L’igiène est irréprochable Et le personnel très accueillant."

"Une heure d'attente au drive, une borne de commande sur 2 qui fonctionne, ne venez pas, c'est l'enfer pour du soi disant fast food, la blague, ailleurs ils vont 4x plus vite"

"Première fois et au secours ils sont zéro. 30 minutes à attendre et toujours rien et nos voisins de table sont dans le même cas que nous. Incompétence et inorganisation sont les maîtres mots de ce fast-food enfin si on peut donner ce nom à ce lieu nullissime. Bravo au manager pour son recrutement de qualité. Un vrai pro ce type."

"Pas de sauce dans le M alors que c’est son grand retour. Il manque 2 sachets de frites. 45min d’attente, c’est beau pour un fast-food alors qu’il avait une dizaine de clients avant nous. Le personnel est très lent et peu motivé. Heureusement que le manager est là pour remonter la pente. Aller chez Burger King en face !!!"

"Les frites sont très souvent froide et molle (drive). J’ai très souvent l’impression d’embêter quand je viens. Et puis là 2x en 1 semaine que je ne reçois pas l’intégralité de mes points sur mes commandes…! Je paye pour ne pas percevoir mon dû ! La blague … A chaque fois depuis très longtemps, je demande en plus un croc qu’il n’est toujours refusé pour x ou y raison! J’ai du en manger 3 fois dans ma vie et ce n’était pas ici à basse-Goulaine"

"Alors là, nous n’avons jamais vu un resto rapide aussi lent !!! 3/4 d’heure avant d’atteindre la borne de commande et pas le choix on était coincé par les trottoirs pour sortir de la file!!! Ensuite attente d’1/2 heure avant d’avoir la réception commande avec malgré tout du personnel souriant ! Et le pompon la commande nous a été livré froide !!! Messieurs Mesdames les managers réveillez vous ou changez de métier !!"

"Commande très longue à venir 25mn pour un drive, je Commande un maximum bestof MC becon et je me retrouve avec un mcvrap ??? Je déconseille cette adresse. Je regrette vraiment de ne pas avoir vérifié la commande avant de payer."

"Peu mieux faire je pense. On a attendu 40 min pour un drive alors qu’il n’y avais presque personne en salle… on m’a dit problème de personnel mais faut pas abuser. Un autre point négatif c’est une grande potatoes commandée et a peine remplie (voir photo. Non non je ne l’avais pas encore entamée)…"

"Une étoile parce que je peux pas mettre zéro. Alors un moment il faut arrêter son métier de manager quand on est pas capable de respecter ses clients. Je suis arrivé à 21h55 le restaurant ferme à 22h je me suis fait mettre dehors comme un malpropre. C’est vraiment inadmissible d’être traité comme ça, je peux comprendre que le boulot soit stressant fatiguant etc… mais il y a une façon de faire pour parler à ses clients. De plus à plusieurs reprises je n’ai pas été mis en sécurité dans ce restaurant, les issues de secours sont bloqués afin d’ empêcher les gens de rentrer (ne respectant pas les principes fondamentaux de la sécurité incendie). Pour moi s’en est trop je ne mettrai plus les pieds c’est fini, et j’espère que d’autres feront de même."

"C'est déjà plus rapide qu'il y a quelques mois, ils se sont améliorés sur le service ainsi que le temps passé au drive (plus d'1h20 lors de mon dernier passage avec pas mal de menus en rupture de stock..) . Aujourd'hui il y a toujours des produits en rupture de stock comme les menus signature, parfois les nuggets aussi. J'ai récupéré 1 sandwich froid sur 3 mais dans l'ensemble ils se sont quand même remis en question depuis mon dernier passage."

"De pire en pire ! Je n’ai pas l’habitude de publier des avis aussi négatifs. Nous n’y remettrons plus jamais les pieds. A chaque fois que nous y allons l’attente est très longue à chaque fois . Mais le jeudi 10 novembre 2022, ils ont battu les records. Certaines personnes étaient servies avant nous alors que nous sommes arrivés avant eux. Nous avons été servis au bout de 50mn. Nous avons reçu une commande qui n’était pas la notre bref rien ne va et le pire c’est que lorsque nous mangions une odeur de nauséabonde s’échappait des poubelles ou du tapie de l’entrée ! Le restaurant est sale, les poubelles débordent. Dehors au drive les gens s’énervaient car ils avaient stoppé les commandes. Les équipes sont surmenées il manque clairement du personnel. Il est grand temps de faire quelque chose !"

"Service froid et dans de la vaisselle jetable à table... Après une remarque ils savent qu'ils ont hors la loi alors qu'ils ont de la vaisselle réutilisable. Les sandwichs étaient froids, le reste était bien. Mais j'avoue que je n'ai pas envie d'y revenir... Surtout que les concurrents sont très proches quand même."

"Rien ne change.... À quelle fréquence le sol est il lavé ? Pourra t on un jour avoir une commande complète du premier coup ? Et un sourire lors du service à table ? On espérait que l'arrivée de Burger King les réveillerai...ben même pas..."

"Rapide. Ça m'a d'ailleurs étonnée d'avoir mon wrap personnalisé aussi vite ! Après j'ai conscience que cela va dépendre de l'heure de rush... Aujourd'hui, pas trop le moral et pas de sous... Mais grâce à mes points fidélité j'ai eu ma glace(généreuse en plus) en moins d'une minute entre le temps de la commander et d'aller la prendre au drive. Merci Mc do et son équipe de basse Goulaine."

"Bonjour Je m en régulièrement dans votre enseigne je n ai jamais vu un endroit aussi sale Table pas nettoyé papier sur le sol collant des fauteuils plus que fatigués C est une vrai honte"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 Pourquoi je mets aussi peu d'étoiles ? La raison c'est qu'on m'a littéralement oublié ! J'ai réclamé ma commande 30 minutes après l'avoir passé, et on m'a répondue,(ont vous avez oublié.) Comme j'ai très peu de temps pour manger, je suis donc reparti sans avoir manger !"

"J'apprécie ce Macdonald ! Je commande principalement à emporter pour me restaurer chez moi. Très peu d'erreurs ou d'oublis dans le sac (ça n'arrive quasiment jamais) au contraire j'ai des petits plus surprise de temps en temps. Le personnel charmant et souriant. Toujours à l'écoute en cas de besoin. Je m'y rends régulièrement avec ma famille sans jamais être déçu. Merci à vous et bonne continuation !"

"Pour avoir connu ce Mc Do depuis plusieurs années sans reproches, avec 2 passages à 1 mois d’intervalle, il y a plus de reproches qu’autres choses : - Service de 20min alors qu’il y a 3 personnes dans la salle - Frites froides, boissons troubles (sûrement fond de cuve) idem pour les glaces - Commande non respectée - État des poubelles (moisissures, odeurs nauséabondes, tris non respectés, vers) - Tables grasses et collantes - Murs non nettoyés depuis des lustres (traces de doigts et de graisses) - Personnel non aimable et non compréhensible Je suis vraiment déçue ! Je ne reviendrais plus dans ce Mc Do et je ne le recommande pas ! Je préfère à aller à la concurrence, le BK doit bien profité de récupérer la clientèle de Mc Do."

"Une catastrophe. La commande met beaucoup trop de temps (un bon 20 minutes) a arriver pour en plus que les frites et big mac soient froids, et pas tiède, froids. Et le coca lui, il est bien chaud, plus de glaçons dispos à priori et pas bulles non plus. J’ai retenté après deux mauvaises expériences mais j’ai compris que rien était mis en œuvre pour améliorer les choses et le calvaire continue. N’y allez surtout pas."

"Lieu très sale quand on voit l l'hygiène de la salle on imagine celle de la cuisine... sa fait très peur . Et malgré plusieurs mauvais commentaires rien ne change !!! Incompréhensible inacceptable !!!! Visite à 16h 17h 5 personnes en salle obliger d aller demander à se qu on vienne nettoyer une table car elles étaient toutes sale !!!! meme le sol était dégueulasses en plein boom je veux bien mais la a 17h avec 5 clients dans le resto je ne penses pas qu'ils étaient déborder de commande !!!Jai met une étoile partout car impossible de ne pas en mettre mais vous méritez un ZÉRO pointé !!!!!!!! Dommage je n'arrive pas a mettre la photo pour bien montrer que se nest pas invité et malheureusement bien réel"

"Il manque toujours quelque chose lorsque nous prenons le drive la bas c’est insupportable. Les sandwichs sont mal faits et on attend beaucoup trop longtemps à chaque fois. La dernière fois 1h15 au drive alors qu’il n’y avait pas tant de monde que ça. En plus de ça ils ne répondent jamais au téléphone lorsqu’il y a un problème de commande. Organisation médiocre !"

"Je mange rarement à l'intérieur ! Mais là c'est terminé ! Les tables sont collantes, pas propres, le sol sale et collant. Une odeur dans le mc do que je n'arrive même pas à expliquer. Une vaisselle entacèe et des poubelles qui débordent qui je suppose est du service du midi. Il était pourtant 18h50... Il me semble qu'un nettoyage entre 2 services est un minimum, j'ai préféré ne pas aller au toilettes..."

"Nous sommes arriver à 22h10 au drive du mcdo commandé récupéré à 23h ! Alors qu'il y avait juste 2 voiture devant nous ... en plus il manque un sandwich, les sauces .Les sandwichs et les frites sont froides ... pas de glaçon dans les boissons ... Il faut pas s'étonner de perdre des clients si on fait pas les choses correctement !!!"

"Je suis pas sûr d'avoir déjà écrit un avis négatif quelques pars. Mais là franchement entre l'attente interminable, qui leur permet de perdre leur titre de fast-food et les oublies et/ou erreurs systématiques, ils sont fort. Et ceux que ce soit en commande a emporter, sur place où en livraison. Même en pleine après-midi avec TRÈS PEU de clients. Vous aurez biensur droit à un remboursement et/ou un geste commercial (heureusement), mais le mieux serait que ça n'arrive pas. Je vous laisse imaginer nos têtes en découvrant un double cheese à la place de notre signature, où alors en voyant qu'il manque la moitié de la commande."

"Nous sommes en août et il est 17h36.... inutile de vous dire qu'il n'y a pas grand monde... en entrant une forte odeur de poubelles se fait sentir, le sol est gras et jonché de détritus, les tables sont.t toutes Sales et les banquettes grasse et collantes! C'est vraiment très sale et cela ne donne pas confiance pour ce qui va arriver. Le personnel se balade et ne semble pas avoir conscience du contexte d'accueil des clients. Je pense que BK en face sera plus propre! Grosse déception pour tout le monde de, les gens repartent tous avec les mêmes réflexions : quelle porcherie!!!"

"Vaisselle sale, inversion des papiers protections hamburger ce qui mène donc à la confusion, machine à boisson soit disant en panne pourtant certains clients arrivées avais des boissons. Le service à été cependant rapide et les serveurs… sont agréables."

"Bonjour, et félicitation après avoir traversé la France la suisse et l’Italie cet été vous êtes élus le Mc Donald’s le plus sale de l’OUEST. Restaurant insalubre a éviter."

"Un bonjour n a jamais couché là bouche Cette serveuse qui nous pète les boissons sur la table sans un mot😡😡😡 un bonjour !!!! C est le début de la POLITESSE !! Boissons dégueulasse sauf si on aime l eau au coca😡😡😡 Propreté à revoir fortement il était que midi avec un sol collant et une forte odeur de pisse 😡😡😡 Pas besoin de me répondre si s est pour des blabla inutile Passez votre chemin !!!! Vous trouverez beaucoup mieux à quelques pas du parking avec meilleure nourriture, meilleur service pas plus cher et un sourire et un Bonjour 😉"

"Mécontent, menu servi froid et non complet, il n’accepte aucunes remarques,personnel nul, ma demande n’a même pas été prise en compte. J’ai demandé mon ticket de carte, on m’a fais patience car la machine avait un problème, j’ai attendu 15 minutes pour au final me dire que l’on ne pourrait pas me le sortir. Je suis extrêmement déçu. Le service devient de plus en plus catastrophique…. J’irais au concurrent en face, beaucoup plus serviable."

"Je viens de partir à l'instant du drive avec ma famille. Ma commande incluait un 280. J'ai donc été extrêmement choqué de constater lorsque j'ai ouvert le sac qu'il contenait un CBO et non un 280. Ma commande n'a donc pas été respecté. Je vais quand même manger le CBO car je suis quelqu'un de bien mais j'espère que cela ne se reproduira plus à l'avenir. J'aurais mis 1 étoile en temps normal mais j'en mets 2 car les frites sont parfaitement bien salées. Bon courage pour la suite."

"J'ai rarement l'occasion de mettre des évaluations de ce type mais malheureusement ici le contraire n'est pas possible. Nous passons par le drive et avons la mauvaise surprise de n'avoir que la moitié de notre commande de correcte (et encore). Des burgers qui ne correspondent pas (basics au lieu des plus élaborés), des produits en moins mais payés... il nous a fallu descendre pour revenir et attendre qu'on nous refasse toute la commande... organisation et attention 0."

"40 minutes d’attente un jeudi soir, pas mal de monde mais seulement 4 bornes ouvertes (d’un seul côté). Au final on s’est rendu compte que deux commandes ont été mélangées dans la notre. Nous avons en plus eu le droit à une nouveauté en avant première, un chicken deluxe !"

"25 minutes d'attente à 11h 15 sans client au drive et avec deux clients en salle ?? Avec comme musique d'ambiance le Karcher thermique qui lave les jeux pour enfants à l'extérieur un mercredi midi 🤪. Au bout de 20 minutes, on demande poliment ce qui se passe et on nous réponds calmement qu'ils sont à tester la viande ????"

"Plus de 45min d'attente, service déplorable, burgers froids et mis en vracs dans les sacs, tables grasses et pas nettoyées ... Et que dire des 3 mecs en cuisine qui regardaient hyper mal et se sont même permis des réflexions quand on a demandé à faire réchauffer nos burgers. Si vous voulez mon avis sincère, avec ce genre d'attitude ce McDo ne restera pas ouvert encore très longtemps, d'autant plus si un client finit par décider d'appeler l'inspection du travail."

"Venu au mois d’octobre pour une commande à 40€ pour 6 menus, tout fourni dans un sac avec les boissons qui n’était pas fermé, résultat : tout inondé. Après de nombreux appels ( 2 mois pour avoir une réaction) reçu aujourd’hui 2 SUPERBE COUPON Pour 2 menus GRATUIT POUR 6 menus acheté, résultat : passez par le national ça ira plus vite, et évitez cette poubelle commerciale."

"Déplorable! Burgers en vrac et froid, après une demande de refaire un burger (qui a mis 20 min à arriver) nous avons eu le droit à des regards en coin et des réflexions. Les deux autres bugers que nous avons demandé de réchauffer sont revenus froid. Seulement trois bornes de commande fonctionnelles d'un seul côté. Je vais à ce Mcdo depuis plusieurs années et je n'ai jamais été aussi déçue, seule fois oú je n'ai pas aperçu le manager (bizarrement). Sans oublier une indigestion quelques heures après ce décevant repas..."

"Trop d'attente récurrente, 40 min d'attente au drive, le drive est prioritaire, si on vient au drive c'est pour être rapide et non se poser dans la salle. Mcdo le pire du 44. On passe notre pause du midi à leur drive. Intolérable"

"Une catastrophe à chaque fois ! Et aujourd’hui c’était la fois de trop. 40 min d’attente au drive alors qu’il n’y avait personne, pour qu’au final ils oublient les frites et les hamburgers débordent de sauces. Pauvres salariés qui prennent tout alors que c’est dû à une très mauvaise gestion de l’établissement."

"Je viens de commander au drive ce midi un menu avec un wrap Bécon une catastrophe tout c est décomposé à l ouverture!!! Une salade cuite tout froid et fromage crue pas fondu le reste est tout froid et les potatoes sont pas cuite une honte c est la pire commande de ma vie chez Mac Donald à fuir"

"Ils ont juste oublier le terme fast dans fast food... en général il faut entre 20 et 30min au drive pour avoir sa commande. Il y a bizarrement beaucoup plus d'erreurs où de négligences plutôt sur le drive qu'à la caisse dans la commande du genre sandwich froid, absence de fromage, pas les bonnes sauces. Sinon le Mac flurry m&ms toujours très bon!"

"Un service sans conteste le meilleur que j’ai eu dans cette chaîne de grand restaurant américain ! Serveur agréable et souriant Le seul problème que je peux remonter est un manque de borne de commande et un sol très gras."

"35 min pour un happy meal. Le mr perdu à la derniere borne alors je lui redonne le numéro de commande mais toujours pas et enfin quand on le récupère pas le jouet pour le petit .merci vraiment merci de votre professionnalisme dans le fastfood pour 4nuggets une petite frite une glace déjà faite et un coca où il faut appuyer sur un bouton merci encore"

"Je suis passé au drive en commandant un menu Smart. Je n’ai pas eu la bonne commande (pas la bonne boisson ni les bons sandwich). Au drive on a été expéditif avec moi quand j’ai demandé la composition de ce nouveau menu alors que ce n’était pas le rush (18h30 et peu de voitures). J’ai ensuite essayé d’appeler à plusieurs reprises, on m’a raccroché trois fois au nez sans même me dire bonjour. Bref, je déconseille formellement"

"U e dizaine d'automates pour passer commande. Seuls 2 ou 3 fonctionnent. C'était mieux avec des humains à la prise de commande. La queue était moins longue et en us il y avait un vrai contact."

"Arrivés à 19h un samedi soir et seulement 2 bornes allumées. Les tables, banquettes et le sol sont sales. Personnel agréable malgré tout."

"Un restau salle dès l’entrée , dans les allées , et par terre en cuisine ! Attente de 15mns à la borne puis de 25mns pour une commande à emporter de 13€…. Ça m’était déjà arrivé il y a plusieurs mois , on a voulu retenter ….c’est fini"

"Bonjour à tous ce McDo et à éviter coûte que coûte l’hygiène déjà est catastrophique tout ce qu’on a commandé est arrivé froid le sol n’a pas été fait depuis trois mois tellement il colle aux pied les toilettes son Catastrophique il y a de la pisse partout"

"15 min d'attente pendant les vacances pour un happy meal a 11h30, faut le faire.. on était tout seul 😁 Première fois qu'on venait dans celui ci, à Saint-Philbert en moins de 5 minutes c'est fait.."

"1 étoiles parce que je n’ai pas le choix mais ce soir était vraiment catastrophique ! Commande d’un menu 280 compté, 1 happy Meal, 1 salade, 1 double cheese et des sauces. Quand on a vérifié la commande pas de salade, on retourne à la borne « y’en a plus, vous voulez une frite ou un remboursement ? », déjà commencé par prévenir les clients du manque de produit plutot que de les voler ? Du coup remboursement même pas 1 geste commercial… Arrivé à la maison 280 compté sans compté, happy meal sans jouet ni dessert pour l’enfant franchement félicitation à vous je n’aurais pas fait mieux ! Et cerise sur le gâteau, sauces payés mais absente. C’est une honte de voler les clients de cette manière, si votre employé n’est pas capable de réaliser une petite commande comme celle-ci, trouvez lui un autre job 🤦🏼‍♀️ Fast-food à fuir…"

"Bonsoir ,je suis très heureux ce soir ,car mon fils qui fête ses 7 ans aujourd'hui, à qui on a proposé de manger se qu il voulait ,nous à demandé mac do . C était son premier 😅 finalement ,après une livraison raté et des burgers oublié 🤣🤣 je pense que c'est aussi son dernier 🤣🤣🤣🤣👍👍👍"

"À éviter, nourriture tiède, et fade. Pour les frites, on a l'impression que ça date de plusieurs heures même pas salée idem pour les burgers. Toute les tables ne sont pas nettoyées, je ne reviendrai plus et je comprend les avis à une étoile."

"Ra le bole sa fait 3 fois qu'on commande via Uber pour se faire livrer c'est vraiment un catastrophe,... Non seulement c'est froid , on a jamais les sauces qu'on paye quand même il nous manque a chaque fois quelque chose soie pour nous adultes ou dans le happy meal que l'on paye quand même 6,30€ et je trouve sa vraiment abuser surtout quand on reçoit que les frites la boisson et le joué cool pour un enfant non 🤬 . Il y a 8 mois de sa nos commandes était niquel la c'est une honte pour cette enseigne vraiment... Mieux vaut aller chez burger king ...."

"On a tendance a dire quand c est pas bien mais faut aussi dire quand c est bien je m explique j ai commandé y a quelques temp une salade césar au poulet résultats pas de poulet j apelle MacDo qui s excuse et me dit qu ils vont me faire un geste commercial je m attendais pas a un truc extraordinaire et bien je me suis tromper quelque temp après je reçois par la poste deux bon pour un sandwich de mon choix et bah sa fait plaisir merci encore pour ce geste ☺️"

"Passée aujourd'hui au drive. Attente longue mais ça arrive. Le pire c'est la tête de mon pain en ouvrant le papier qui le protège. Un Burger de perdu, heureusement que j'ai vu le moisi. C'est clairement honteux de vendre des produits comme ça."

"Je vais souvent à mc do le dimanche avec mes petites filles et surtout avec ma fille. Il y a juste une petite chose que je souhaiterais souligner c est les oublie dans les menus enfants . C est pénible soit il manque le dessert soit il manque le livre. Essayer de faire attention à cela. Merci"

"Quel expérience ! Alors on est habitué à être aux jeux olympiques de la lenteur catégorie service mais ce soir on pouvait compter sur le sourire en option. Cela est peut être dû aux deux filet o fish que nous avons retourné pour moisissures sur les deux pains des deux sandwichs. Probablement ai-je des soucis d’audition car les excuses ne me sont pas parvenus. Pas de dédommagement et d’après la manager une plainte pour la même situation de moisissures a eu lieu il y a deux jours. Bref Mc Donald Basse Goulaine, on y est toujours pas."

"Une malheureuse glace est servi en 45 minutes alors que l'on est un mercredi et qu'il n'y a pas grand monde dans le mcdo. Apparemment la commande se serait perdu ... L'odeur a l'intérieur est aussi un peu noseabonde, sûrement un mauvais jour."

"ma femme décide de venir la veuille de la fête des mères en famille nous étions 5 3 enfants et ma femme et moi ,on se trompe dans la commande des glaces, un sandwich froid, trois fois nous allons réclamer notre repas ,pas d'excuse juste un membre du personnel une vingtaine d'années qui ricane et se fou de moi, je mesure 185 100 kg mais il se met a prendre un fou rire, une cliente arrive en prétextant faut se taire pour être polie j'ai travaillé ici 5 ans belle exemple' fermer la ' et casser vous assez agressive pour un ex du MACDO non?, une responsable arrive en s'excusant elle me promet de recadrer son coéquipier ,je pense que ce membre du personnel qui se reconnaitra n'as rien a faire dans un mac do ,impolie et très mal élevé ,j'ai 56 ans je ne reviendrais plus avec ma famille et nous avons payés 64.euros 95 j'espère être remboursé au plus vite c'est honteux"

"Des tables dans un état décevant, toute grasse et pleine de miettes. Nous avons chercher à travers tout le macdo pour trouver une table non sale. Et ne parlons même pas du sol. Sinon service rapide, pas de sauce frite, pas d’eau pétillante au citron. Enfin bref pas le meilleur."

"Super service en salle avec un serveur agréable qui n’a pas hésité à me demander si tout allait bien. Équipe souriante et rapide. Je recommande ce mcdo"

"Encore pire que le macdo d ancenis si je pouvais mettre zero sa sera fais tables sales nourriture dégueulasse et apparemment les livraison son fais une fois par mois quitte à être dégueulasse autant ne pas exister bref pour résumer si vous voulez y allez c est avec 3 gramme d alcool dans le sang"

"Mon expérience dans ce Mcdonald est mémorable. Personnel aimable et serviable. Travail rapide ET de qualité s’il vous plaît ! Je recommande 1000 fois"

"Je reviens à l'instant du McDo. J'ai commandé 2 sundae, qui après 10 minutes d'attente (seule cliente au Drive) sont arrivés fondus. J'ai demandé, très gentiment à ce qu'on les refasse et on m'a redonné les mêmes ! J'aurais dû demander des pailles. Ils sont au congélateur pour le moment pour essayer de reconstituer un semblant de glace. C'est pas comme s'il faisait 30° dehors. Et c'est une ancienne équipière qui écrit cet avis..."

"McDonald's à fuire. 2 bornes automatiques qui fonctionnent sur 10. Aucune tables de propres. Et je parle pas des banquettes. Le sol dégueulasse. Et je parle pas des toilettes. En gros aucun point positif dans ce restaurant. Le responsable de l'établissement, il faudrait peut-être faire son boulot, et savoir tenir un restaurant"

"Une fois de plus trop d'attente, Burger froid et frites trop cuites. Au vue des commentaires plus que négatifs depuis longtemps, à quel moment vous décidez de faire mieux ???? En attendant nous on paye pour un service de qualité qui n'est clairement pas au rdv. Svp faites un effort pour vous améliorer ça serait déjà un minimum."

"Vu les commentaires on se demande à quoi sert d'en ajouter un. Rien ne change!!! Nous sommes arrivés à 10h pour prendre un petit déjeuner. Le sol était encore collant de la veille, l'odeur des poubelles tres presente dans la salle et personne n'était pret à prendre une commande. Heureux d'être partis avant de prendre le risque de manger vu les conditions d'hygiène !"

"repas qui cale en bien et le personnel est agréable l’endroit est propre c’est une super visite je vous recommande pour la famille le lieux est calme est convivial bonne musique et servie vite 😉"

"Je n’ai jamais vu un McDo aussi sale de ma vie. Tout le sol est vraiment horrible (preuve à l’appui), sous notre table… Les toilettes encore pire et la nourriture basique. Franchement le patron devrait se redresser les bretelles, ce n’est pas digne d’un franchisé de cette enseigne que nous aimons tant."

"Service rapide pour moi. Burger et frites chaudes. Personnel très sympa et accueillant. J'ai même eu une petite glace gratuite 🤗😋"

"Je suis venu plusieurs fois dans ce restau. Parfois c'est plein, d'autres les machines d'encaissement ne fonctionnent pas correctement, ce qui peut faire des grosses files d'attente. Ils se sont déjà trompés avec ma commande. Ex. Produits non commandés (erreurs, on fait tous), mais la plupart de temps ça se passe bien. Pour le coup, on m'a servi dans moins de 5 minutes + café gratuit et la semaine dernière plus de 20 minutes. Donc, je dirai moyen, mais faites attention à votre machine d'encaissement. On peut pas payer pour passer la commande. Le reste c'est bon 😁"

"Menu froid jai redemandé a réchauffer on m'en a emmener de nouveau un, et il etait toujours froid cest quand meme bizarre, aucun truc de la commande etait chaud a la limite c'était tiede alors que j'étais servi rapidemment il doit y avoir un gros souci. Par contre personne ne vient pour nettoyer les tables, j'ai vu personne au lobie.."

"Dejeuner un dimanche midi, pas trop d’attente, service tres rapide et sympathique, les tables et le mcdo en général étaient propres"

"le chef est venu en personne me donner le burger en me faisant un clin d’œil en me disant qu’il avait mis sa propre sauce du chef. Je ne comprends pas mais très bon je recommande"

"Très bon service et relationnel!! Surtout votre vendeuse, très avenante et serviable!! 😊😊 Et un café offert!!"

"Sur une commande ils ont réussi à oublier 2 crocs mcdo et 1 boîte de nuggets, c’est très fort!"

"Ête au drive ce midi ( de passage). Personnel expéditif et a peine aimable. Pas un bonjour pas un merci ni même un sourire. Ça ne donne absolument pas envie d'y retourner même si c'était a côté de chez moi. Dommage pour la chaîne"

"On sait à quoi s’attendre quand on va chez McDonald’s 😅 nous avons été servi rapidement, la commande était complète."

"Le service est bon mais malheureusement la sauce de nos sandwichs on pris un rtt, les cornichons sont en vacances et le tout nous laisse une sécheresse caniculaire en bouche. Ces petits points seraient à modifier. :)"

"Un lieu très agréable. Proche du ciné pôle Sud et des autres commerces. Du personnel souriant. Au top"

"beaucoup d’amélioration c’est dernier temps, service TRÈS rapide, burger chaud, frite également bravo !"

"Je suis venue ce soir et encore une fois dans mon menu Happy meal il manque le dessert .. comme 1 fois sur deux. Happy meal = 4 articles sans compter le jeu . Et vous êtes capable de vous tromper . Bravo .. et en plus comme à chaque fois que j'appelle on me raccroche au nez sans même parler , ça décroche et raccroche.. merci à vous très sympa .."

"J'ai fréquenté ce lieux qui est totalement a fuir je m'explique : côté restaurant Le sol est gras glissant et sale les toilette publique coté homme précisément il manque toujours du papier toilette le sol est mouiller avec des papier qui traîne par terre côté table a manger c'est a vous de nettoyer les tables des personnes qui ont sali avant vous il peut rester de la salade de la sauces frite et flaque de boisson il y'a même parfois de la sauce sur les banquette côté maintenant préparation de commande beaucoup d'oublie et d'attente pour juste un menu la dernière fois j'ai du attendre plus de 15 min pour une glace j'ai trouver sa bizarre je me suis donc présenter au contoir et j'ai trouver ma glace en train de fondre qui avait été oublier. Ce qui m'a fait publier un avis aujourd'hui c'est le faite de ce présenter au drive donner notre commande côter drive pas trop d'attente nous réceptionnons la commande arrivé chez nous on s'aperçoit que la personne qui a pris notre commande a oublier d'ajouter un sandwich a la commande. Autre oublie mon ami c'est retrouver avec un big mac avec une viande au lieu de deux. J'ai donc pris la peine d'appeler ce Mac do pour leur signaler un avis la personne qui était sans doute la manageur au téléphone nous a clairement dit que si nous repassons un autre jours on ne récupèrera pas les produits manquant j'ai donc évoquer le faite du geste commercial cela a été accepter j'ai payé un menu big mac avec une viandes je me retrouve avec sûrement comme avec tout les mac do de bons de réduction sur les prochaine commande nous avons accepté ceci mais ont aurait quand même bien voulu récupéré nos produit manquant. En bref si vous passer devant ce Mac Do et que vous avez lu ce commentaire avant a fuir de préférence allez plutôt a burger King en face sa vaudra plus le coup. Ou allez plutôt au mac do de Carquefou 15 min plus loin vous serrez beaucoup moins deçu Ce Mac do a tellement de mauvaise note que le personnelle mandit des bon avis en échange de produit gratuit."

"Ce restaurant est juste dégueulasse!!! Les tables, les chaises et le sol… tout est immonde!!! Vraiment décevant ! J’ai mis une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre moins…"

"Commande absolument pas respecté je me retrouve avec un wrap alors que j’avais demandé un hamburger, une moyenne boisson alors que j’avais demandé un grand menu, un mcflurry daim au lieu d’un popcorn caramel et pour finir ma mère qui avait prit un wrap sans fromage car intolérante surprise il y a du fromage."

"PLUS JAMAIS ! Commande D678 Rien à redire sur la livraison - rapide. Menu Big-Mac, sandwich Mac Chicken, Sunday. Big Mac + froid que tiède Plus petit que d’habitude ou moins garni. Mac Chicken, préparé à l’arrache, salade en vrac, pain difforme, froid. Potatoes froides Sunday fondu de chez fondu et SURTOUT SANS CACAHUÈTES Sauces et serviettes présentes, ouf…"

"Quand on paye et qu'on a pas le produit ça vaut ZERO malheureusement on ne peut pas mettre cette note. Comme indiqué sur le ticket nous avons payés des sauces et arrivés chez ́ou(commande en drive) on se rend compte qu'il n'y a AUCUNE sauce. On les bouffe quoi avec les patatos concrètement ? Une honte de voler ainsi les clients !!!!! Il y avait personne au drive en plis donc aucune excuse l'employé pouvait prendre son temps et s'appliquer à ne pas faire d'erreur. C'est une erreur qui est récurrente donc il faut s'interroger sur la formation donné aux employé ou le rôle du manager."

"Restaurant dégueulasse,les tables collent, service au ralenti, de la vaisselle qui s'entassent, poubelle pleine à rabord, j'avais commandé une grande potatoes,j'ai eu une petite, mon gobelet d'eau était sale avec de la nourriture qui flottait au dessus.... Enfin bref ... A FUIR !"

"En ce qui me concerne je trouve la cuisine des équipiers polyvalent tout à fait convenable pour les papilles des clients, le service à table est également remarquable puisque celui ci est rapide et efficace. Une ambiance pas à déplaire non plus. Je tiens à noter quelques noms dequipiers polyvalent pour leur travail de service a table et comptoir d'exception, continuez ainsi Zya et Ethan !"

"Manque un produit comme régulièrement essaye de joindre le restaurant ça ne fait que raccrocher bravo macdo obligé de se re déplacer pour récupérer le produit dernière fois!!!!"

"Nous sommes venus aujourd hui, je n ai jamais vu un restaurant aussi dégueulasse , les tables , les chaises , l odeur dans le restaurant, personne pour nettoyer les tables et le pire ils nous servent dans un plateau trēs sale , nous avons même rien manger tellement c était dégoutant."

"Plusieurs fois que l'on y va et toujours des oublis! Hier oubli des livres payé en plus et du dessert d'un happy meal ! Donc forcément compliqué pour un enfant. Et surtout le hamburger de mon fils était juste immangeable ! Peu voir pas de sauce à l'intérieur, le steak bien trop cuit bref on a voulu retenter mais nous resterons à aller à celui de Vallet"

"Le restaurant était vraiment décevant, c’est le premier McDonald's que je vois dans un tel état de saleté. Nous sommes arrivés vers 15h30, et bien qu'il n'y ait pas eu beaucoup de monde, le restaurant était en désordre, avec des boissons renversées et des déchets partout. Pourtant, une personne était présente pour maintenir la salle propre, mais elle ne faisait rien. De plus, le service a été extrêmement lent."

"Tout petit, table pas nettoyer j'ai du demander à la caisse acceuil. Et même pas de bar mc café !"

"Malheureusement, restaurant toujours aussi sale, service lent, très lent, en plein après midi 3 MC flurry, servis en 30 minutes, et deux fois dans ce restaurant, j'ai du annulé ma commande car celle ci n'était pas servie, temps d'attente excessif. FOOD oui, fast NON"

"A fuir sans hésiter! C'est du pur racket ce restaurant. Avec un maxi Best of, ils servent des mini frites (froides en plus) La technique, ils mettent un mini récipient dans le récipient à frites... et le remplissent ensuite.... ce qui vous fait une demi portion de frites. J'ai demandé à être recontacte par le responsable en expliquant la situation.... aucune nouvelle !... Peut-être une consigne interne pour faire des économies.... Je ne peux pas ajouter de photos.... dommage ! Mais ça va remonter au siège."

"25€ pour 1 salade, 1 hamburger, 9 nuggets de poulet et 1 happy meal...on est loin du bon marché niveau tarif. Sachant qu'il manque nos 2 boissons et la sauce des nuggets, je ne recommande pas ce drive"

"Très gros manque d'hygiène. Les table sont très sales et sentent mauvais, et le sol est encrassé et gras. Ce qui le rend glissant donc dangereux pour le public. Il serait temps de penser au ménage"

"Je suis venue au drive vers 17h tout à l'heure, le serveur très aimable je pense un nouveau et enfin quelqu'un qui n'a rien oublié dans ma commande souvent les sauces sont oubliées et des nuggets en moin. Par contre les frites à revoir elles étaient tièdes et goût réchauffé. Mais enfin service complet."

"On n'a pas été informé qu'il n'y avait pas de livres pour le happy meal."

"Il est vrai que votre restaurant est assez sale... Problème de management...service sans véritable conviction... de qui se moque-t-on... Le responsable de salle ou cuisine dit avoir travaillé ds plusieurs mc Donald's... et me dit que ts les mc do de la région nantaise sont exactement pareil !!! La note de 2.5 est amplement mérité. Ne venez pas ici"

"Service plutôt long. Burger servi froid et de même pour les potatoes alors que le rush n'avait pas commencé. Le personnel est mou et peu souriant."

"La cuisine : désastreuse. L’hygiène : Immonde, je n’ai jamais vu ça. La vaisselle et les poubelles débordent. L’ambiance : 5 étoiles, c’est les copains. A part la manageuse qui est très désagréable, au moment où elle découvre que ses bornes ne fonctionnent plus et qu’elle doit prendre les commandes au comptoir."

"Je suis aller ce soir manger macdo avec une amie. Nous avons été choqué de l’hygiène déplorable de ce fast food. Alors ok c’est du restaurant rapide, la question est maintenant lavez-vous vos plateau ???? Je n’ai jamais vue ça. Un jeune est venu me déposer mon plateau comme vous pouvez le voir, de la salade coller sur le plateau ?? alors que je n’ai en aucun cas pris un burger qui contenait de la salade, des restes alimentaires des clients précédent non merci je ne mange pas la dessus. J’ai demandé de m’échanger le plateau, on me ramène un autre plateau toujours taché. Comptez vous un jours racheter de nouveau plateau? Plus jamais"

"Merci beaucoup Mathis!! Superbe Mc Do je recommande on est toujours bien servis, au top 😉"

"Suite à mon passage dans ce macdo j’ai été pris à l’encaissement par mathis qui a été super cordial et super gentil j’ai adoré son service j’espère revoir des personnes comme ça de nouveau"

"Lieu vraiment très propre, zya m’a parfaitement bien conseillé sur ma commande et a agis avec rapidité, je recommande fortement ce McDo moi je reviendrai 😌"

"Service long, beaucoup trop long. Plus de 20 mins au drive alors qu'il n'y avait personne. Au moment de récupérer notre commande, il manque 2 sandwich. Aucunes excuses de leur part. Peut être une mauvaise organisation mais ce n'est pas la première fois. Nous n'y retournerons plus."

"Je commande une grande frite ! J ai la moitié du contenant ok basse goulaine terminé ! Nul !"

"Nouvel aménagement intérieur très lumineux."

"On a du attendre 30min d attente pour recevoir la commande a emporter sachant que y avait personne en plus de ça je demande des nuggets en 9 ils mettent 6 nuggets à la place Pas aimable le service"

"Un restaurant plus que déplorable 25min d’attente sur place et la commande n’est pas complète Des frites cheddar avec presque pas de cheddar Le restaurant est plus que sale !!! À éviter"

"Livré ce jour, tout était froid et une boisson sans saveur. Comment peut-on recevoir une commande payée au prix fort et manger froid ?!! Je sais pas si y a une personne qui prend note des commentaires mais ça peut être falloir revoir quelques trucs dans ce fast-food. La commande a été faite sur l’appli mc do !"

"Attente CATASTROPHIQUE, presque 1h d'attente au drive, impossible de sortir de la file d'attente. Aucune remise commerciale Plus jamais !"

"Attendre 1 demi h pour qu’il n’y est ni le chicken mcspicy, ni le crispy ça fou la haine , surtout quand on vient SPÉCIALEMENT pour ça a 19h30 ( vous êtes en rupture à 16h ou..?)"

"Hygiène plus que déplorable le sol glisse tellement y l’es gras très dangereux banquette et table pas nettoyé après chaque passage menu à table tout en même temp avec les glaces également demandé à prendre plus tard mes enmener en même temp que la commande vraiment première et dernière fois que je mange dans ce McDo 🤮"

"Mcwrap arrivée complètement décomposé, et petit. Ils ont oublié l'ananas dans le menu Happy Meal, malheureusement ce n'est pas le premier oubli. Et aucun moyen de remédier à ça, lorsqu'il s'agit d'une commande à emporter État déplorable du restaurant, et des toilettes : odeur d'urine + urines au sol et sur les toilettes."

"Une commande d’un menu nuggets Veggie !!! Ils m’ont servis des nuggets de poulet, je m’en suis aperçue après une de mangé ! Inadmissible, aucune excuse, pas de dédommagement, rien !!!"

"Je viens d'y aller aujourd'hui avec mes amis pour y gouter la nouvelle sauce piquante et franchement j'ai adoré. La sauce était tellement piquante que la serveuse a elle-même demandé de nous ramener du lait ce qui est super gentil de sa part. De plus, on a rigolé avec elle et tout en bref elle était adorable. Je recommande à fond ce Mcdo !!!!"

"Les Burger son monté n'importe comment les glace son rempli a la moitié et il les prépare en premier sur la commandes et les frites on en parle même pas"

"Bonjour, Ma fille accompagnée d'une de ses amies s'est rendue dans votre restaurant, vous lui avez donné une pièce de thailande qui ressemble a une pièce de 2 euros. Merci de faire attention aux pièces que vous rendez aux enfants."

"45 minutes d attentes pour recevoir sa commandes avec zero frites , et qu'il manque des ingrédients dans les hamburger. Le personnel deux tensions alors qu'il y a énormément de monde. A fuir si vous voulez manger vite !"

"Pire drive, tu attends plus de 1h alors qu’il y’a pas de voitures"

"A FUIR ! Encore et encore, je commande ici rarement car c'est déplorable sur tout les points. A chaque fois c'est pareil, c'est long, très long et on paye pour des trucs qu'ils oublie à chaque fois et quand on revient pour le dire, on nous prend pour des menteur. C'est est inadmissible."

"Expérience petits déjeuners, très décevante, à savoir muffins rassis, froids donc, forcément le fromage non fondu, pancakes secs, froids, donc, aucun plaisir, Nutella ( que nous avons été réclamé car oublié) intartinable car gelé... Et erreurs sur le service des boissons chaudes qui, elles mêmes étaient sans goût ( trop d'eau ? ) , bref, à part une perte de temps et d'argent, c'est tout ce que nous avons retenu, c'est bien dommage...."

"Venue chez Macdo avec un groupe de résidents d’EHPAD. Accueil très agréable. Aux petits soins pour nous. Les résidents ont été ravis de ce moment. Merci beaucoup. :)"

"Restaurant froid ,toilette sale,et commande pas respecté...commande sans tomates et on a les tomates !!"

"Nous commandons au Macdonald de basse Goulaine nous recevons pas les desserts dans le menu happy meal ni les boissons, il se sont tromper sur 3 boisson soit il en manque soit ces pas se qu'on avais commander, nous demandons des nuggets ils nous donnent des nuggets veggie enfin service déplorable!!! Et quand on appel sa répond pas ou sa raccroche directement au nez sa fait attendre et sa raccroche!!! Je suis vraiment déçu"

"Une honte sur une commande Deliveroo avec une commande de 2 menu maxi bestof, les 2 cornets de frites sont rempli qu’à la moitié ! Il faut arrêter de prendre des gens pour des cons et des pompes à fric !!!"

"Commande prise en drive, on entend rien, pas de bonjour, bref je fais ma commande il est 17h30. Il y a que 1 voiture au drive en plus de moi et on vois que la salle est quasiment vide. Après 15 minutes d’attente et commande réceptionné, on rentre à la maison. Et la, surprise. Il manque, un hamburger facturé 8€ 1 glace vanille de happy meal vide Et pas de sauces. En attente d’un retour commerciale."

"Nul pas de jouet à proposer et ne donne pas ce que l on a commandé."

"J'ai étais au McDo hier et Samy a effectuer un service excellent voir incroyable avec le sourire et tout étant professionnelle, merci à lui et à toute son équipe pour cette merveilleuse expérience, je reviendrai vite"

"Merci Samy pour ta gentillesse et ton professionnalisme. Nous avons passé un très beau moment en famille."

"Samy a été très accueillant et souriant quand ma famille et moi l’avons rencontré. Un employé qui aime son travail et qui est très serviable. Merci à lui pour cette très bonne expérience, continuez comme ça !!!"

"Merci Sami pour avoir améliorer mon passage grâce a son beau sourire je t'aime"

"De passage la semaine dernière à Basse Goulaine, j’ai rencontré l’équipier Samy qui a rendu notre expérience unique ! Un talent pur ! McDonald’s a de la chance d’avoir un employé de son envergure !"

"Service serviable, Samy a été très souriant et aimable."

"Commande de 2 happy meal ce soir au drive …. Les desserts ont été oublié, le coca ressemble à de l’eau pétillante ultra diluée ! La surprise n’est pas du tout celle du moment ! Les enfants sont déçus et nous aussi ! Bref pas prêts de nous revoir"

"Lamentable, après avoir passé ma commande à 19h56 j’ai patienté plus de 25 minutes en voyant défiler des livreurs Uber eat (et autre esclavagistes modernes), qui eux sont servis en priorité. Si ce n’était que ça je n’écrirais même pas cet avis mais une fois ma commande récupérée, je vérifie rapidement son contenu et tout semble ok. Mais en arrivant chez moi, je me rends compte que j’ai eu une boîte de 6 nuggets au lieu de 9, que les bigs macs sont froids (genre vraiment froid, obligé de réchauffer au micro-ondes) et que les boissons ne sont même plus gazeuses tellement elles ont attendues sur le comptoir. Allez commander une pizza à côté, ce sera moins cher et meilleur et vous serez servis plus rapidement…"

"25 min d’attente pour manger .. on est au fast food … Mais surtout le problème c’est l’hygiène Les tables ne sont jms lavées Le sol est une porcherie Les plateaux que l’on vous sert sont sales La DDPP devait venir inspecter les lieux je pense . A fuir"

"Coco très bon employé poli et accueillant, mcdo propre et service rapide"

"Endroit sale malgré qu’on soit arrivées à 16:30 après le rush et qu’il n’y ait presque plus de clients. Le premier serveur ne répond même pas à notre bonjour, je mets un 2 juste parce que le deuxième serveur était poli."

"Service rapide, efficace et agréable malgré le rush du soir de jour férié ! Merci."

"bonjour je suis désolé mais la c’est trop à chaque fois que nous commandons avec mon conjoint il y’a toujours des erreurs et la c’est la goutte d’eau ce soir rien n’allait on avait des choses qu’on avait pas commander et en plus de cela ce que nous avions commandé n’étais pas comme nous l’avions demandé et ça à chaque fois. Bien sûr quand j’essaie de joindre le macdo on me raccroche au nez je devais avoir des remboursement sur mes anciennes commandes que je n’ai jamais eu. Nous n’aurions plus à ce macdo nous sommes à chaque fois déçu !!!😤"

"Bonne expérience serveurs gentil et serviable. Et une glace offerte"

"Bonsoir, la commande que j ai effectué n a encore une fois pas été correctement réalisé. La dernière fois que je me suis déplacé chez vous, il me manquait un royal cheese que je n ai jamais pu récupérer. Aujourd'hui,mon sandwich n est pas le bon et tous les sandwichs sont mal fait!!! J ai travaillé chez vous et je sais comment on fait des sandwichs !! Vous avez juste des équipes d incompétents!!! On a beau vous appelez, vous raccrocher au nez! Une bonne bande de fainéant uniquement !!! Et une étoile, c est déjà pas mal et surtout parce qu on ne peut pas mettre zéro !!!"

"Je n'y étais pas allé depuis des années, gardant un très mauvais souvenir de ce Macdo passé d'un des meilleurs de France à un des pires, j'ai décidé il y a 2 jours de leur laisser une petite chance pour goûter au menu Mac Smart + Servi plutôt rapidement et direct un mauvais point, le Filet-o-fish avec le poisson qui déborde d'un côté et la sauce de l'autre. Mon garçon, c'est l'après-midi et il y a presque personne. Applique-toi et prends ton temps, tu n'as pas la pression horaire à 16h00 donc fais ça bien, les gens ne sont pas à deux secondes près l'après-midi ! Et... c'est tout ce qu'il y avait à reprocher à ce plateau. Rien d'autre à redire. Une fois reformé un minimum, le Filet-o-fish était très bon, le Wrap poulet bacon aussi (mais vraiment, j'ai apprécié) et les frites comme le reste étaient chaudes. La boisson verte aux pommes dont j'ai oublié le nom était très bonne aussi. Je reviendrai à coup sûr me faire un petit goûter 🥵 Attention toutefois la propreté, c'est la première chose que j'ai vu en arrivant. Des frites par terre, des tables pas essuyées, de la sauce encore emballée sous la banquette et une pile incroyable de plateaux et gobelets empilés dans tous les sens au point de débarrassage qui ne semblait gêner aucun employé. Je suis resté un peu plus d'une heure, je n'ai vu personne à l'entretien mais du monde à se tourner un peu les pouces par moment derrière le comptoir."

"Les 5 étoiles que pour Benji à minuit avec ses coca Oreo. Ça régale 👌🏼"

"Super ambiance au drive, merci à Benji"

"Une catastrophe ! Commande au drive de deux happy meal et deux menus big mac : à part les boissons, rien ne correspond à la commande !! Aucun burger mais des nuggets à foison ?!? Des potatoes à la place des frites ?!? Et les jouets qui ne correspondent pas du tout à la campagne de pub en cours...bref, déplorable"

"Super expérience comme il se fait rare de nos jours chez ce mcdo, yacine et inès ont été super à l’écoute et très efficace, malgré le temps d’attente ils nous ont fait patienter sur le côté et il ne manquait rien dans la commande, merci à eux !"

"SAV pitoyable, on appelle pour savoir ce que l’on peut faire pour manque d’un produit plus trois produits non conforme. Personne ne répond et raccroche au bout de 50 secondes. Établissement appelé 5 fois sans réponses. Ceci dit, selon vos réponses aux avis, nous devrions vous appeler. J’attend toujours une réponses à mes appels. PS: aucun rush au restaurant, sauf s’il on considère que 5 personnes, c’est un rush."

"Y’a moyen d’enlever la Clim quand il fait 1 degrés dehors ? Obliger de manger avec mon blouson et ma capuche tellement il caille c’est un coup à perdre des clients votre histoire"

"Super service et merci à coco pour sa gentillesse et son efficacité"

"J'y mange souvent depuis que je suis au lycée et le service est soigne, en plus leur nouveau burger vege est excellent"

"Sale !!!!!!! Il pue les sol hyper sale collent table jamais nettoyer en cuisine quand en jette un coup d'œil en a envie de s'enfuir je n'y retournerais plus en plus radin en sauce frite froide mais où sont les service hygiène 🤢"

"Manque d’hygiène honteux je n’y retourne plus le sol les tables les chaises les banquettes il fait froid on mange avec son manteau tout est sale à tomber malade …."

"Compliqué au Macdo de Basse Goulaine…des burgers sans le steak ! Une nouveauté peut-être ? Cela devient de pire en pire"

"très bonne accueil et des employés très gentils. Allez y !"

"Très bon accueil, service rapide et personnel chaleureux! Je recommande😁😁"

"Personnel très gentil, musique douce. Et surtout service rapide"

"Super mcdo je me régale à chaque fois service très rapide. De plus le personnel est au top"

"Service rapide et table propre ça fait plaisirs"

"Excellent macdo, bien organisé avec un service très accueillant. Je vous recommande !!"

"Très bon macdo services parfait et très accueillant je valide!!!!!"

"Mc Donald comme les autres. Toujours beaucoup d attente pour récupérer sa commande. Personnel accueillant et c est un plus. Parking pratique. Ça serait sympa de trouver une solution pour remettre en service les pailles en respectant les règles d hygiène. Nous reviendrons avec plaisir."

"Trop long😱, vous encaisser les gens pour les bloquer, je suis à deux doigts de me faire rembourser !"

"Lorsque nous choisissons le drive c’est que nous sommes pressé. Nous étions la première de 2 voitures au drive. Donc pas beaucoup de monde à 17h…. Vous avez quand même réussi à vous tromper de commande entre les deux… Évidemment nous avons vu ça juste après avoir quitté la fenêtre…. J’ai donc dû aller dans l’établissement pour rendre la commande qui n’etait pas la nôtre et enfin avoir notre commande. On m’annonce 3 minutes d’attente car il n’y a ps de nuggets cuites. Notre commande n’a donc pas était faite?? Après bien plus de 5 minutes d’attente, nous avons enfin eu nos 2 boîtes de 20 nuggets. Qu’elle ne fut pas notre surprise lorsqu’en ouvrant la première boîte, nous ne trouvons que 15 nuggets…. Autant vous dire que l’établissement était vide (peut être 5 commandes même pas en comptant le drive) , que quelqu’un en salle intérieur est également venu pour une erreur. Rapide nous n’y étions pas, efficace non plus. Déçu oui"

"Il me manque des produits dans la commande passée au drive ce soir, comment obtenir le remboursement s’il vous plaît?"

"Passée cette semaine Mardi soir et servi au drive par Halim. Merci pour son accueil souriant, ses conseils et ENFIN une personne avec une belle conscience pro, ca fait du bien de nos jours. Merci à lui et belle continuation je l espère."