McDonald's

"Bonjour, Je suis mitigé par l'expérience : L'accueil a été correct, le temps d'attente assez court malgré l'affluence. Par contre,j'ai commandé 2 menus Mcfirst au boeuf, j'ai reçu 2 sandwich avec 1 seul steak au lieu de 2... Ce n'est pas la recette habituelle... Et c'est une mauvaise surprise !"

"Le seul McDonald de Puteaux, mais j’ai vraiment l’impression qu’il est laissé à l’abandon, pas le moindre travaux depuis son ouverture. En constante recherche de personnel, en sous effectifs régulièrement et une file d’attente qui S’allonge. Pour ce McDonald’s tout est à refaire , et c’est bien dommage. A ce jour travaux effectués"

"Je suis venue pour la première fois le dimanche 14 janvier au alentour de 17h le service était long et pour cause il n’y avait qu’une seule caissière qui préparait à la fois les commandes des bornes + les commandes de la caisse ainsi que la préparation et le réapprovisionnement des aliments (frites, lait pour la machine etc...). Ce n’est pas normal que cette jeune femme ne soit pas aidé au delà de ses conditions de travail les clients n’étaient pas tous compréhensibles et aimables."

"Une nouvelle équipe ou un miracle, mais pour une fois c'était assez bon et aucun problème dans la commande !! Toujours beaucoup d'attente mais si il n'y a personne malheureusement ! Courage un jour vous allez réussir à travailler efficacement pour satisfaire vos clients"

"Tout sauf de la restauration rapide. 30 minutes d'attente en moyenne aux heures de pointe. C'est très petit. Et des mauvaises surprises à l'arrivée quand vous prenez à emporter..."

"Je suis arrivé à 21h30 et je suis repartie à 22h20!! Il y avait que 2 jeunes au comptoir qui étaient dépassés par les commandes . Ma commande j ai du expliqué au jeune ce qu'il fallait mettre dedans une honte !! Et évidemment commande froide ! Il faut que le gérant fasse quelque chose et qu' il forme mieux ses équipes !"

"Obligé de passer commande sur panneau tactile alors que resto vide … plus de communication ! bravo ! (de plus panneau pas adapté à personne de petite taille ou en fauteuil roulant ... sauf pour payer) Mac Do vieillissant qui mériterait une rénovation (ex : coussin de banquette abimé, resto sombre malgré soleil rayonnant dehors …) Prix plus élevé que Mac Do La défense pour un même menu : ex : maxi best of 9 nuggets 7,7€ La Défense, 9€ Puteaux !"

"A fuir a tout prix ! Je met une étoile et encore c'est trop gentil je trouve, rien que par la façade on s'attend déjà au pire, en moyenne 15 minutes d'attente donc produit froid je ne parle pas de l'hygiène qui laisse à désirer table et siège collant. Erreur dans chaque commande, merci de revoir aussi votre service client avec vos employés (pas aimable et souriant impression de les gêner.)"

"Probablement le pire mc do de France. Une salle extrêmement sale, cinq clients un samedi après midi et plus de trente minutes pour sortir deux burgers. C'est pas censé être rapide ? Un personnel complètement perdu ... Et je sais pas où va mc do mais le mc flury à moitié rempli, soit disant c'est normal et les glaces sont pesées ? On se moque du monde. A éviter à tout prix Le pire du pire ... C'est que je viens de me rendre compte que ça fait des mois qu'ils reçoivent une avalanche de critiques et de mauvaises notes et à part dire qu'ils sont très surpris, le patron ne semble absolument pas y prêter attention. Comme quoi le cynisme et la course au fric ne gênent pas cette officine"

"Mauvaise experience. 20 minutes d’attente pour pouvoir régler la commande faite en borne. 10 minutes supplémentaires pour être servi. Une fois en salle, toutes les chaises grincent sur le carrelage (c'est insupportable) et hygiène limite. Personnel absent de la salle afin de donner un petit coup de lavette sur les tables... à éviter sauf en dehors des heures de repas."

"Service lent, vite débordé, avec grosse priorité donné aux Uber est et quand enfin on est servi, il vaut mieux vérifier le plateau à 2 fois car il manque toujours quelque chose ... aujourd'hui c'est un menu complet qu'il manquait. Complément 6 mois plus tard : restaurant rénové, mais pour le reste, c'est du grand n'importe quoi. Le personnel est mou, l'organisation affligeante, l'attente est interminable, les clients s'impatientent dans toute la salle. A croire que les commandes sont préparées les unes après les autres. Et que dire de la tenue de la salle. Les tables sont salles. Les poubelles débordent, le sol est gras à la limite du glissant. Des caméras partout mais sans que personne ne reagisse quand des gamins s'amusent à passer de table en table avec leurs chaussures debout sur les tables ... Y a-t-il un gérant dans cette établissement ?"

"25 min pour avoir sa commande dans un fast-food c'est la honte, si en plus c'est incomplet et avec des produits erronés alors c'est inacceptable. Personnel avec zéro formation, j'ai pu observer le gars qui amène des commandes en salle en train de se gratter les boutons au visage et le cou pendant 15 min. Depuis environ 2 ans le service est devenu lamentable."

"J'ai fait une commande MAC DO sur la borne et j'ai payé au guichet a 9h. Il y avait aucuns clients donc c'est censé aller vite. J'ai patienté 15 min. J'ai du revenir en caisse pour voir si on ne m'avait pas oublié et je vois la même vendeuse qui prend son temps en rechargeant les gobelets. Et personne pour me servir. J'ai demandé ma commande elle dit que ça va arriver. J'ai finie par demander un remboursement. Elle va cherché son manager en levant les yeux au ciel. Sérieux c'est abusé ils ont pas envie de bosser dans ce Mc Do"

"J'ai été très déçu les prix ont beaucoup augmenté. Les employés sont lent ont dirait qu'ils font tout à la demande et en plus ils le font mal. J'avais des oignons alors que j'ai précisé que j'en voulais pas. Ils ont oublié les sauces pour les potatoes et la sauce pour les frites."

"La clim est bien trop fraîche ! Les tables ne sont pas débarrassées pour certaines, ou sales pour d autres.... Erreur sur notre commande:3 glaces et un coca. 2 glaces ne sont pas les bonnes. On les fait changer... Et encore les mauvaises glaces... La personne ne parlait pas français, on a essayé l anglais. Mais la personne était gentille malgré tout. 4 personnes pour peu de clients, ils peuvent mieux faire..."

"J'y ai déjà été plusieurs fois et le constat est le même, il faut pas être pressé... Le pire c'est que j'y ai été vendredi dernier et depuis j'ai une belle intoxication alimentaire !! ........... Comme je ne peux pas répondre à votre message je vais modifier le mien. Le raccourci rapide et sans fondement comme vous dites est pourtant facile à faire puisque je ne déjeune pas le matin, que c'était mon repas du midi et qu'à peine 1h après manger j'ai commencé à me sentir mal. Pour la rapidité ne mettez pas en cause le covide c'était déjà le cas bien avant. Je vous prie donc d'éviter de me faire passer pour une menteuse il suffit de lire votre note et les autres commentaires pour savoir que votre restaurant ne satisfait pas ses clients."

"En ces temps de confinement, j'ai trouvé le service extrêmement inadapté. Il y avait une trentaine de clients qui s'agglutinaient dehors dérangeant les automobilistes, il a fallut attendre environ 15mins pour chaque commande, et ces commandes étaient incomplètes ! Il manquait à chaque fois un article. Comment est-il possible que Macdonald's ne mobilise que quelques salariés pour un samedi midi? C'est vraiment dommage."

"Je mange assez souvent a ce macdo. Pour la qualité de services, la rapidité, la chaleur des produits... il y a des jours avec et des jours sans. Aujourd'hui pas exemple, j'ai été servit rapidement, par contre les pains étaient froids et le fromage pas fondu pour les deux burgers."

"Venus vers 22h. Manager qui mange en cuisine tout en aidant à préparer les commandes, équipiers en fin de service à discuter et dîner un repas de l'extérieur, une zizanie comme jamais vue ailleurs ! Résultat : ma commande prête j'ai dû leur demander de me la donner ! Des oublis dans ma commande (vu une fois rentrés), repas froid, frites toutes froides et ramollies, 1 cheeseburger en + avec une étiquette de croque mc do dessus ! À ne rien comprendre et surtout à fuir même si dernier recours!!"

"C’est la 8 éme fois que je commande qu’à McDo de Puteaux ! Et encore une fois très déçu je commande un menu triplecheese et une fois arrivé chez moi je découvre que j’ai la boisson les frites mais. Pas de sandwich triplecheese je décide de les contacter une femme me réponds et me dit qu’elle ne m’entends pas bien et hop plus personne au bout du fil ! Bref je me suis fait enfler une fois de plus ! Se McDo est celui avec lequel j’ai eu le plus de désagréments à chaque fois que je vais chez eux c’est la galère soit j’attends trois plombes ! Soit il manque un ou plusieurs produits,soit c’est pas la bonne commande. Je préfère celui de Suresnes ! Eux au moins il se soucis de leurs clientèles ! Je m’arrête là car ça m’énerve."

"Personnel incompétent, lent, sans le sens du client et du commerce. Incapable de réaliser correctement une commande. Le principe du fast food n'est pas d'attendre 30min une commande qui d'autant plus s'avère comporter des erreurs"

"Pour moi, le meilleur McDonald's des environs de Paris, toujours très agréables et aimables malgré le monde qu'il peut y avoir à midi. Ils font de leurs mieux pour servir leurs clients dans les temps. À une période nous venions limite tous les jours et ça toujours été un pur bonheur, merci mais maintenant on va y passer rarement et passer plutôt à la nourriture saine :') Autre chose, les nuggets sont meilleures ici qu'ailleurs, toujours croustillantes et chaudes, je vous aime <3"

"Bonsoir, Commande passée ce jour et articles manquants et les sauces à chaque fois c’est pareil… vous ne pouvez pas vérifier vos commandes avant de les donner au livreur bon sang!!!! De plus menus arrivés froid c’est vraiment pas sérieux !!!!"

"J’ai commandé un big tasty au poulet et j’ai reçu un big tasty au bœuf. Comment c’est possible?? Et j’ai commandé sauce BBQ et j’ai reçu une sauce curry. Ce n’est pas sérieux du tout!!!!"

"Pire mcdo des hauts-de-seine! À chaque fois que nous commandons à emporter ou sur place, TOUJOURS un problème. Manque les sauces, problème de burger etc… Ce soir ENCORE, j’ai retenté ma chance, en prenant un mcfirst poulet, et bien sûr surprise lors de la commande, je reçois un mcfirst boeuf. C’est pas la 1ère fois que cela arrive l’autre fois c’était avec le big tasty! Donc là, vraiment obligé de mettre un commentaire. le mcdo est vraiment nul, changer de personnel ou de manager parce que là ça va pas du tout ! Une catastrophe"

"J'attends 15mn avec d'autres clients avant que la serveuse nous dise que lorsque les écrans de commande sont désactivés il faut commander dehors. Évidemment, en bons citoyens tout le monde se précipite dehors pour être les premiers servis au mépris des clients qui faisaient déjà la queue avant eux. Manifestant mon mécontentement, la serveuse a pris ma commande avant la leur. A nouveau 20mn d'attente pour être servie et tout était froid (donc encore 10mn de perdues pour tout réchauffer à la maison). Je vais rarement au Mc Do, j'y suis allée car j'étais super fatiguée et j'avais la flemme de cuisiner. Au final, si je m'étais préparé quelque chose à la maison, cela aurait été plus rapide et moins cher. Heureusement que j'ai eu une top et sympathique serveuse, d'autant plus méritante qu'apparement son équipe était en sous-effectif."

"Attendre 45 minutes 2 menus est inadmissible pour un FAST FOOD. Les employés sont irrespectueux, ignorant quand on leur demande où en est notre commande! Aucun responsable sur place durant les vacances scolaires c'est pitoyable!! Des clients qui ont commandé après nous et servis avant nous, où est la logique ?? Former vos salariés, ils sont lents et ne répondent pas à nos questions. FUYEZ"

"Commandes servies super rapidement par une équipe aux petits soins avec le smile, des produits très bons, le tout dans un décors et une ambiance au top. Une super expérience client, à recommander fortement lorsque vous êtes à Puteaux seul, en famille ou avec des amis et que vous avez une petite (ou grande) faim 😋😋😋 !"

"Un Macdonald en plein centre ville de Puteaux. Petite salle mais il y a quand même la possibilité de manger aisément sur place. Restaurant assez propre à chaque fois. L'équipe semble beaucoup plus dynamique qu'avant et très gentil. Les produits sont bons et servi chaud. Un peu d'attente en cas de rush mais peu d'erreur"

"Ouverture ce matin à 9h36 au lieu de 9h30 par un manager (pierre) Déjà ne pas ouvrir a l'heure est désagréable quand tu attend mais de plus sans un mot d'excuse de la part du personnel. La politesse n'est pas à prendre a la légère"

"C’est vraiment le pire McDo qui existe. Chaque fois que j’y vais la moitié de la commande est zappée. Aujourd’hui j’y retourne pour la première fois depuis un moment et ça a pas loupé. 3 menus les trois frites sont oubliées. Dont celle du Happy Meal… et une seule sauce frites/ketchup pour les trois… C’est vraiment une honte d’être incapable à ce point. Autant quand ils sont en rupture d’une chose je peux comprendre (ce qui arrive souvent - ils doivent être aussi incapables de passer une commande correctement) mais là faut quand même pas être bac+5 pour lire une commande sur un ecran."

"Personnel agréable et très gentil mais aussi très généreux et ont offert une glace. Le service est allé vite nous avons pas beaucoup attendu. J’ai apprécié le moment."

"Désastreux il n'y a pas de mots pour qualifier le service rendu par ce restaurant ! On se fait insulter par des clients et personne ne réagit, ils refusent d'encaisser les gens qui n'ont pas de carte bleue, la caissière se fait littéralement agresser et ses collègues ne bougent pas et... cerise sur le gâteau : la commande n'est pas celle demandée, ce n'est pas la bonne boisson et il manque la moitié de la garniture (que l'on a payé accessoirement ) dans le sandwich ! Plus jamais..."

"Service à table assez long pour un vendredi midi en dehors des vacances scolaires. Une erreur sur ma commande et le nettoyage des tables n'est pas du tout fait, c'est à la demande du client. Dommage car le personnel est très aimable"

"Personnel agréable, très souriant et très gentil. Le service est allé vite, l'attente n'a pas été longue. Un service efficace. J’ai apprécié le moment."

"A fuir !!! 1/ accès est en plein centre ville, aucune possibilité de stationner ! 2/ Pour une commande de deux produits à emporter 1h d'attente !!! Du jamais vu. Vous voyez du personnel en caisse et en cuisine. Quand vous demander où en est votre commande, on vous répond qu'elle est en préparation !! C'est n'importe quoi ! Car les commandes en ligne sont prioritaires aux clients qui sont sur place. Alors ne vous arrêter pas . A fuir ! Aussi question hygiène c'est une vraie catastrophe!! Au secours pour un restaurant c'est inadmissible !! Que fait le contrôle d'hygiène ??"

"Alors vraiment je vous déconseille d’y allé le soir, j’ai passé commande le 21 août vers 22h40, les serveurs au lieu de prendre mon encaissement était en train de discuter, rigoler, ils s’amusaient. Ensuite je les vois préparer ma commande ils s’amusent à jeter les sandwiches dans les sacs ils ont bâclé ma commande et en rentrant chez moi je m’aperçois qu’ils manque des frites et ils s’étaient trompé sur mes boissons et tout était froid. Franchement c’était n’importe quoi. Éviter vraiment de commander la nuit vous serez déçu."

"Beaucoup trop long (35 min d'attente pour deux menus alors que le restaurant est pratiquement vide), menu froid dont les sandwichs, oubli généralisé sur les commandes. Personnel poli mais visiblement non qualifié ou débutant, d'une lenteur lunaire pour un fast food et je pèse mes mots. Je déconseille fortement ce Macdonald's, vous allez tout simplement perdre votre temps."

"1h30 d'attente pour finalement être remboursée comme une cinquantaine de personnes présentes ce jour. Le manager qui ce met à hurler sur les clients qui ne sont que outrés de passer leur pause déjeuner à dans un premier temps patienter et dans un second temps, se débattre pour être remboursés. Une honte."

"Je mets 1, à défaut de pouvoir mettre zéro, note qu'il mériterait largement. Commande sur place, après 25 minutes d'attente, j'attends encore mon plateau... Obligé de le réclamer. Des clients arrivés après, sont servis avant.... Encore 10 minutes d'attente, pour avoir un sandwich froid, et non conforme à ma commande mais faute de pouvoir attendre plus, étant obligé de retourner travailler.... Le pire, c'est que le restaurant n'était même pas bondé. Je n'ose même pas imaginé à l'heure de pointe.... Bref a fuir...."

"J'y suis allé 2 fois en 1 an et des erreurs sur la commande a chaque fois (croque au lieu d'un cheese, frites à la place de potaoes ou manquante). Pas très fast pour un fast food mais ce qui correspondait à ma commande était bien préparé."

"C’est bien marqué que ça ferme à 23h30 or que Mr l’homme de ménage décide de nous chasser de la salle à 22h28 ?! Mais c’est quoi cette notion du service ?? Une première et une dernière pour ma part"

"Le pire macdo ! Manager incapable et on se demande comment elle a eu son poste !! D’ailleurs, on voit une certaine cuisinière scotché sur son téléphone au lieu de servir les clients ! (Que fait la manageuse ? Et bien elle cherche sa carte dans son bureau !) Ils ont de la chance d’être le seul macdo dans le coin, sans quoi je pense qu’ils fermeraient les portes ! Personnel mou et je m’en foutiste des clients ! + de 30 min d’attente et toujours pas de commande en vue ! Inadmissible, je vous invite a ne pas vous y rendre sauf si vous avez 1h de temps libre (mais pas sûr d’être servi !!!)"

"Catastrophique - 0/5 Attente très longue et service plus que médiocre … à revoir Cuisine avec un sol pleins de déchets. J’ai commandé le burger signature. Burger bâclé et ils ont oublié le bleu. Ce Mc Do ne vaut pas la peine de s’y arrêter. Passez votre chemin !"

"Samedi 12.11 - 15h. 40’ d’attente pour une petite commande 🙃 Équipe en « roue-libre», en sous-effectif total, débordée. Et pour couronner le tout un restaurant hyper « sale » : une porcherie jonchée de détritus partout. Indigne d’une enseigne de «restauration rapide mondiale». Recrutement / formation TRÈS nécessaire et efficacité de l’organisation à revoir. En décalage complet avec le message des campagnes marketing pub ou sponsor des coupes du monde ☹️"

"Pas de chaussettes et pas d informations. Très désorganisé, beaucoup d erreur dans les commandes (Boisson, sandwich) et énormément de temps d attente. Le prix est en plus élevé qu autre part. C est le comble."

"Une honte, c ni fait ni à faire 15min d’attente alors qu’il n’y a personne ds le restaurant pr au final avoir 1 280 à la place de mon burger et c tt manque 2 burgers sur les 3 commandés, j’ai aussi deux salades et 1 frites en trop que j’ai pas commandés. Ils sont défoncé ou quoi là bas. zéro des nuls en puissances. Et pr combler le tt pas de gants qd il prépare sérieusement 🤬REMBOURSER !!!! …. Après un retour… Beau rattrapage Merci"

"Plus jamais ici. Il était 19h, il n’y avait pas grand monde pour ne pas dire personne. Et pourtant il a fallu attendre 25min pour être servi. Après 20min, je me suis déplacé au comptoir pour voir si il y avait un problème. On m’a dit que cela arrivait sans excuse, sans énergie. 5min plus tard cette même personne nous apporte la commande sans un mot de politesse. Le tout est arrivé à peine chaud et il a fallu y retourner pour aller chercher les serviettes bien sur… Au moment de partir, impossible de jeter nos plateaux. Les poubelles sont pleines et pourtant ils sont une dizaine à gesticuler derrière le comptoir… Que font ils ?"

"Honteux le mercredi 21/12/2022 - 19:30 Un établissement extrêmement sale tant au sol sur les tables des plateaux laissés par les clients car les poubelles débordées alors que le personnel au complet en cuisine rigole…. Je n’ai pas été voir les commodités mais ça devait être idem qu’en salle. Frites froides A éviter"

"Tout est nul Service Burger et frites froid La manager n'est pas contente car j'ai commandé un burger sans salade et ils se sont trompés, prévoyez au moins une heure après la commande pour pouvoir manger . La manager n'est pas contente car je prends une bouteille d'eau dans le menu, tandis qu'elle me sert dans un gobelet. Du coup je lui dis que j'en veux pas et elle n'est pas contente . Il y a une équipiers qui ne parle pas très bien français,je lui demande d'échanger les frites , elle me fait signe qu'elle ne peut rien faire ...... N'importe quoi dans ce restaurant, rien n'est organisé. Tout est dégueulasse, le sol glisse en permanence comme si il y a de l'huile . Merci pour votre réponse mais il suffisait de dire que l'eau en bouteille n'existe plus, pour revenir par rapport au service en salle , ce n'est pas la première fois que je viens dans ce restaurant et cette fois-ci c'était la dernière , car le constat est toujours le même voir pire donc j'ai décidé d'écrire cet avis pour les autres clients. Ayant déjà travaillé plusieurs années dans l'enseigne, ce restaurant manque de management et le personnel est en route libre."

"Commande plusieurs fois sur l'Apli mac do appel du coursier indiquant que Mac do a indiqué que la commande avait été volée. 5 mn plus tard la commande est notifiée livrée alors qu'il n'en est rien. Obligation de faire une réclamation par mail. Je n'y crois pas obliger de recommander une deuxième fois 🤬🤬🤬🤬"

"Venu prendre une commande à emporter ce vendredi 6 janvier, en soirée (après le rush, vers 22h30). Tout d’abord, sur environ 7 bornes, seulement 2 fonctionnaient… la salle n’était clairement pas nettoyée, malgré le fait qu’il y avait près d’une dizaine d’équipiers dans tout le restaurant pour, au maximum, 10 clients. Le service était incroyablement lent. Un des équipiers, planté devant le stand frites, s’est gratté sans vergogne, à la vue du manager et des clients, les cheveux et la peau en attendant que les commandes avancent sur les autres postes. Bien heureusement pour moi, il n’a pas touché aux produits de ma commande pour les poser dans mon cabat… Je ne reviendrais pas sur les nombreuses fautes d’hygiène de ce restaurant en regardant succinctement ce qui se passait derrière le comptoir. Pour finir, et c’est là qu’a été mon erreur : ne pas vérifier que les produits étaient encore chauds. En rentrant, 5 minutes après, que fut ma surprise : frites froides et molles, pains des burgers et nuggets durs. Bref, si vous pouvez passer votre chemin sur ce McDonald’s, faites-le."

"Peut être le pire macdo de France… en tout cas de ceux que j’ai fait. Service lent à tout heure, même quand le macdo est vide. Commandes souvent erronées ou incomplètes tant sur place que à emporter/livraison. Salle peu pratique avec au final peu de place pour manger sur place. Bref faut vraiment pas avoir le choix pour h aller"

"Bonjour, Heureusement que je prenais à emporter car une bonne quinzaine d'adolescents installés sans consommer, à parler fort .... le personnel doit être blasé car c'est très souvent le cas. Je les plaind fortement et j'espère que le groupe trouvera une solution pour que le McDonald de Puteaux retrouve une fréquentation familiale et non de squatters au vocabulaire dérangeant !"

"Médiocre est le mot ! J’y suis allée à plusieurs reprises le samedi matin pour prendre un brunch et à chaque fois (3 fois plus précisément) la même équipe n’a pas été fichue de réaliser les sandwichs correctement!!! C’est même moi qui ai dû leur rappeler la composition 😤🤯 à croire qu’on se moquait de moi ! Et pour les autres expériences 😒 c’est l’incompétence absolue, surtout le samedi quand c’est le rush, on peut attendre plus de 30min pour avoir sa commande…😡"

"30 minutes d'attente pour un résultat froid sans jouet ni dessert pour l'enfant sous prétexte qu'il n'y avait plus de glace disponible mais payer quand même. Menu adulte froid. Retour au McDo encore 20 minutes d'attente le tout sans la moindre excuse. Quand au tarif plus cher qu'à Nanterre. Je rajoute que ce n'est pas la 1ère fois. Ça a été la fois de trop."

"Cela fais 3 fois que je viens à l’ouverture à 10h et qu’on me dit que ca n’ouvre pas tout de suite car il y a un problème. Dans ce cas autant mettre une ouverture à 11h, ou recrutez !"

"Mise à jour le 16/02. J'ai l'impression que votre réponse a été modifiée, vous me parliez une première fois d'erreur de service pour la vaisselle recyclable...Erreur commise également pour les 2 personnes avec moi, cela fait bcp d'erreurs. Pour être positif sur un point, un de vos collaborateurs à qui j'ai fait la remarque que les plats étaient froids m'a proposé de les refaire, d'où ma 3eme étoile sur le service. J'ai refusé, ayant entamé mon sandwich, et détestant jeter la nourriture, car la première qualité n'est pas de refaire mais de faire bien du premier coup. Pour revenir sur la vaisselle, ne communiquez pas quand ce sera prêt, faites le quand cela vous a été demandé et imposé sera mieux ( 1 mois et demi de retard donc sur l'obligation légale). Merci en tout cas de répondre aux avis Ah oui, un sas à l'entrée serait une bonne chose pour éviter les courants d'air froid également Burgers servis froids, comme les potatoes ( à 21 h , on aurait préféré chaud pour se réchauffer). Oups, la vaisselle ne correspond pas à la nouvelle loi, tout était encore carton/papier, rien de réutilisable. Comme la poubelle de tri était pleine, compliqué de recycler correctement ! Quelques années que je n.étais pas revenu à un.McDo....bah plus du tout envie de revenir"

"7 ans que je le connais, même après une rénovation complète, c’est toujours aussi nul. Quelque soit l’heure et le nombre de clients, une lenteur inconcevable (20 min). Jamais de sauces ou autres (évidemment..) Mention spéciale pour la manageure désagréable. Les jeunes dans l’ensemble sont en revanche agréables et font leur possible. Faudrait sérieusement comprendre ce qui pêche non ?"

"Bonjour Je tiens à vous signaler qu il faisait 16 degrés dans votre restaurant Une responsable m a répondu que l état vous interdisait de mettre du chauffage ? De plus le restaurant était sale les frites froide et le personnel pas agréable Faites quelque chose car ne mériter même pas une étoile Valérie"

"Service et restauration très bien, par contre il faisait vraiment très froid, nous n avons pas réussi à enlever nos manteaux pour manger et il y avait un courant d air permanent. Je vais chez macdo seulement pour faire plaisir aux enfants, je ne reviendrai pas à Puteaux."

"Évitez de vous faire livrer, ce sont des arnaqueurs!! Voilà ce qu'ils livrent (voir photo)"

"J'ai commandé un menu deluxe. J'ai reçu un royal cheese. Lorsque j'ai appelé pour faire part de leur erreur. On m'a dit, faites une réclamation sur Uber eat. Sauf que Uber eat ne rembourse pas tout le temps. J'ai donc payé une sauce et j'ai demandé qu'on me renvoie le bon sandwich. J'ai reçu un le pain et le steak d'un cheesburger et ils ils ont mis la sauce deluxe par dessus. C'est inadmissible."

"Aucune hygiène ! Lors des préparations aucun employé ne portent de gants de protection alors que d'autres petites enseignes le font ! Personnelle peu accueillant, et sandwichs à moitié froid, bref pour moi c'est fini! Vraiment cher pour ceux que l'on mange, l'éthique de Macdonald's n'est plus ce qu'elle était ."

"L’attente dépend des jours. Les produits sont de qualité. L’accueil est correct. Il y a souvent des ruptures de stock, j’espère qu’il y aura une solution à l’avenir"

"J'ai été servi par Rihab . Elle était vraiment formidable. Elle m'a beaucoup aidé et le service était impeccable. Félicitations à l'entreprise pour avoir quelqu'un si aimable en tant que partie du personnel. C'était un plaisir !"

"Mac Donald classique mais malheureusement avec un personnel très lent! Il faut également faire systématiquement attention à votre commande lorsque vous prenez à emporter car ils oublient très souvent les sauces et se trompent parfois de commande."

"Calamiteux. La dernière fois que je me suis rendu dans cet établissement on a refusé les potatoes avec mon menu soi-disant un choix du gérant. Et ensuite.. Lors de ma toute dernière visite à minuit j'ai dû attendre 1h avant d'être servi à emporter, il n'y avait que trois salariés en cuisine sans doute là aussi un choix du gérant de faire des économies ? Bravo à eux pour leur courage, et le management qu'ils subissent"

"Je donne la note de une étoile parce que malheureusement je peux pas faire moins! j’ai jamais vu un McDonalds avec un Service et une qualité aussi pauvre de ma vie. c’est du staff qui y’a pas envie d’être là, qui change de métier. En tout cas ce sera ma dernière visite ici!"

"Un seul équipier devant pour faire le SAT et donner les commandes et un seul qui faisait les sacs de commandes un soir de 14 juillet... Nous avons attendu plus de 30 minutes avec en prime un oubli pour les sauces potatoes, aucun marquage pour dire quel est le coca et quel est le coca zéro. Nos Big Mac quasi pas garni et une énorme chaleur à l'intérieur."

"Restaurant en plein centre ville de Puteaux. Quel dommage qu'à chaque fois il manque soit quelque chose dans la commande, m'obligeant à vérifier derrière les employés la commande. Ou pire, recevoir un sandwich différent de ma commande. Un parking est à disposition non loin"

"Cet avis porte sur une série de passages au Mcdonald’s de Puteaux. Le service du soir est très désagréable, personnel hautain, lenteur de la cuisine, pas d’appel pour informer que la commande est prête à tel point que la nourriture refroidit. De plus, sous prétexte que le propriétaire n’accepte pas les billets, ils refusent le paiement en espèce alors que c’est écrit nul part, la loi les oblige à mettre une affiche mais elle est inexistante. La seule expérience positive est un passage dimanche après-midi. De plus, on nous demande de nous identifier pour la fidélité. Sur toutes mes dernières commandes, aucun point ajouté à mon compte."

"Une catastrophe. Commandes pas du tout respectées (en plus on se retrouve avec de la viande alors qu'on n'en mange pas), froides, et service client à revoir. C'est pas la première fois, et plusieurs personnes ont été dans le même cas en même temps que nous. Tout ça pour un prix plus qu'élevé 😩 Personnel pas professionnel (même pas un bonsoir) et aucune solution trouvée ni de geste commercial par le management."

"Restaurant macdonald très moyen (moyenne basse) par rapport à d'autres restaurants de l'enseigne, celui-ci possède une forte affluence uniquement par le fait qu'aucun concurrent (fast food) n'est présent dans les alentours. Le service est lent, désorganisé, le personnel est robotisé sans aucune émotion . une caisse automatique serait plus sympathique que leurs serveurs. La propreté est relative, le système de drive à pied n'est pas au point, bref, tout à revoir."

"Ce MacDo se trouve dans un coin charmant de la ville de Puteaux, le seul de cette commune donc pratique pour les habitants. Après plusieurs visites je me permet de dire que le service est un peu mou et pas très souriant."

"Bien situé, Mac Do propre et temps d’attente correct. Niveau personnel une mention spéciale à Sébastien qui m’a été d’une aide précieuse en m’apportant un stylo dont j’avais absolument besoin. Un grand merci à lui !!!"

"20mn pour 9 nuggets , c’est pas fast food , C’est slow food frérooo"

"2eme avis négatif pour ma part…. Après ma dernière expérience négative, je tente à nouveau ma chance… je commande sur Uber une livraison d’un montant de 13,25€ ce soir. Je reçois rapidement ma commande et je constate que ce n’est pas la mienne… celle que je reçois est d’un montant de 29,20€ et surtout ne correspond en rien à ce que j’ai commandé… le pauvre livreur était dépité, il n’avait pas d’autres commandes de Mac Do en sa possession… le temps de faire le point avec lui, tout était froid… et de toute façon, ça ne convenait pas du tout… comment est-ce possible de proposer un service aussi nul ? Il y a quelque part un client qui attends sa commande… il va attendre longtemps… j’ai enfin compris !!! Dorénavant, je fuirais ce Mac Do… 2 fois mais pas 3…. Et ne vous donnez pas la peine de répondre…. essayez plutôt de tenter d’améliorer le service… quand on lit les nombreux commentaires négatifs c’est affligeant !!!!"

"Tout d’abord on a dû attendre 30m pour 9 pauvres nuggets et un wrap le fast food devient donc un slow food. La commande apportée il nous manque un wrap on le signale donc immédiatement. La chaleureuse serveuse nous a accusé de vol et nous demande de montrer notre sac puis part vérifier les caméras mais pour au final se changer et partir du restaurant on a donc attendu 30 m de plus pour un wrap « volé » alors qu’elle n’a juste pas mis le wrap sur le plateau."

"Commande simple de 1 menu, 1 Happy Meal et 1 mc Flurry. Il manque : - le dessert du Happy Meal - le mc Flurry Pourquoi est ce qu’il manque TOUJOURS quelque chose ? (Une fois il manquait même la viande dans le burger…) Je tenterai de récupérer les produits payés non fournis lors d’un prochain passage … sans y croire"

"Toujours trop d’attente 35mn pour un happy meal , en plus la manager est desagreable , ne se excuse meme pas de l’attente . Et repute sans arrêt sa arrive sa arrive . Les Managers devrais prendre example sur leur collegue a Suresnes . Les clients devrais avoir plus de consideration , j’attent plus de efficacy."

"Merci pour la rapidité du service de midi, très important lorsque qu’on reprend le travail. Tout a été top meilleur qualité de nugget que j’ai mangé sur paris"

"Je demande à ce que l'on me réchauffe les 2 sandwichs demandés (pour la énième fois que je viens ici), on me dit qu'on ne peut rien faire et que c'est ptet le fromage qui est comme ça et que si on me refait un sandwich, je vais devoir attendre et le fromage sera pareil. Je leur demande sils ne sentent pas que les sandwichs (au delà de l'apparence du fromage) sont tièdes, mais on ne peut rien faire. Un sandwich dont le fromage ne fond pas ou n'a pas fondu même un tout petit peu, à peine collé au pain, est un sandwich FROID (allez, tiède si on veut titiller) mais PAS CHAUD ! Je ne recommande plus du tout ce MC Do. J'ai beau essayer de venir depuis plusieurs mois ici (car pratique pr moi) de me dire que ça dépend des jours, ou de leur trouver des excuses mais là c'est fini. Au delà des frites qui sont souvent tièdes ou froides ou gâtés, mélanger chaudes et froides, comme si on n'allait pas voir la différence 🤦🏾‍♀️...) et des pauvres sandwichs, à peine chauffés, les attentes sont souvent longues, même à 15h30, (sauf aujourd'hui pour une fois) voir interminables pour 1 seul sandwich, 1seul glace... Soit faut changer vos appareils, soit le personnel, ou les 2. Des fois, ils sont gentils des fois on les emmerde alors qu'on y est pr rien d'autant + que j'ai plus souvent été mal servi que l'inverse (se tromper de menu, de sacs, de boisson, manquer la sauce et j'en passe, problème avec l'appareil à glace...) et je dois revenir demander/renégocier ce qui manque ou ne va pas... Je n'aime pas donner d'avis négatif et le fais rarement mais là faut vraiment faire un effort sur le fonctionnement qui dessert ceux qui sont gentils (clients ou personnel)...Plus d'excuses!"

"Catastrophique. Même pas envie de perdre du temps à expliquer. On est vraiment bête de donner plus de 10 euros pour avoir ce qui ressemble à un MacDo expédié par la poste depuis Marseille. Personnel plutôt sympa malgré le manque de compétences et les plats réchauffés qui dérogent au process McDo très carré. Décevant"

"Très mauvaise expérience. J’ai acheté un Macfury supplément nappage chocolat pour plus cinq euros et la dame a été très radine, elle ne m’a rempli que la moitié du pot. Je lui ai demandé de m’en remettre mais elle a pas voulu. En temps normal, le personnel est assez froid et le temps d’attente est très long…"

"Service long et 4 nuggets à la place de 9 dans la commande à emporter, dont je ne me suis apercue qu'en rentrant chez moi. Je sais que c'est dur se travailler chez Mc Do mais comme tout commerce, le service doit être là."

"Pour un restaurant « fast-food », l’attente est très longue. Grace au manque de réactivité des serveurs, notre commande est restée 10 minutes sur le comptoir. En plus d’être fondu, le Mcflurry servi sans le topping commandé. Je ne recommande pas."

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je n’en mettrai aucune ! La manager qui répond au prénom de ESTHER est tout simplement imbuvable. Elle parle a son équipe comme à des chiens, passe son temps à « tchiper » l’équipe, les clients. J’ai commandé ma commande a 13h, je l’ai eu a 13h35 ! Alors que le restaurant était vide à cause d’une mauvaise gestion, ce que je peux comprendre certe. La manager me donne mon plateau avec la nourriture gelée, je demande à changer les frites elle me dit d’un air dédaigneux « oh c’est bon! » bah non ma grande, 12€ le menj c’est pas bon du tout tu vas changer mes frites. Une honte… et aucunes excuses de sa part évidemment !"

"Il est 13:45h il n’y a plus de monde, 2 personnes en cuisine. Les 5 clients dont 2 enfants sont les commandes automatiques. Aucun ménage n’a été fait, même un des enfants dit « ah c’est sale »je m’étais dit la même chose. Des frites au sol etc bref pas de ménage, au wc je signale le manque de papier. Par contre les nuggets jamais aussi bons, bien cuits. Mais vite on s’en va. C’est sur à 2 comment voulez vous tout faire. Mais Mr le directeur McDo faite un effort d’embauche. Pour avoir fréquenté des directions au siège, la rentabilité est excellente."

"Non mais alors là je suis choquée ! Déjà dans un premier temps j’ai attendu 30 minutes pour avoir ma commande et en plus il me manquait un produit. Je demande à une fille (je pense que c’est la manager, car c’était la seule habillée en gris) si je pouvais avoir produit car sinon mon menu aller être froid, et cette fille avant de me donner le produit en question dit à sa collègue de façon très très discret « elle pètes les couilles la cliente », je n’ai absolument rien dit mais le personnel est à revoir car je trouve ça aberrant !!"

"Service déplorable, il n’y a pas de glace comment c’est possible pour un macdo Et une première fois il m’ont fait payer ma commande en double car la machine ne m’avait pas donné de ticket…"

"Je met une étoile car je suis obligé. Commande passée ce jour et les boissons sont VIDES???? Est ce normal ?"

"Nous avons pris plusieurs mc do en click and collect, toute les fois, le chaud n’était pas emballer pour rester au chaud, donc le temps d’arriver le menu était tiède. Mc vrap mouiller qui colle à son emballage."

"Ca fait tellement longtemps que j’attends ma commande en terasse 0 degrés que je veux plus ma commande, je fais comment Édit : pour avoir un hamburger au lieu d’un cheeseburger"

"LE PIRE MCDO DE FRANCE !!!! Vous êtes servis en 40min pour un simple menu happy meal! Le personnel est aussi aimable qu’une porte de prison ! Quand on leur demande de faire plus vite car les gens travaillent, ils nous répondent en haussent les sourcils, si ils appellent ça du fast-food celui là peut s’appeler slow-food"

"J’ai commandé sur l’application McDo, la livreuse, indique dans un premier temps faire un détour de 15 mins. Une fois arrivée à mon domicile, elle pose la commande au sol et lorsque j’arrive pour la récupérer elle repart en scooter avec ma commande. Bien sûr McDo me redirige vers uber eat, et eux ne veulent pas me rembourser. LE SAV EST A FUIR surtout si le coursier s’appelle SALMA. Sympa le 1er janvier."

"Macdo médiocre que sa soit sur place ou en livraison. La livraison sur 3 happy meal j'en reçois que un . J'ai une personne en ligne (femme)qui me dit que c le livreurs qui a pris mon sac,je rappel le livreurs qui retourne au macdo on lui dit non non personne à répondu au téléphone. Il sont pas honnête sur place le temps attente est inadmissible. Le personnel irrespectueux, les commande toujours froide, les sac de livraison les aliment à l'intérieur jeté mélanger au froid enfin bref. Habitante de puteaux c le macdo le plus proche pour mes enfants mes franchement c de pire en pire."

"L'ensemble est sale limite insalubre, hamburger livré froid, je demande que l'on me les réchauffe j'ai l'impression de déranger. Pas assez de personnel d'où personnel nerveux. Je demande à ce que ma table salle soit nettoyé j'ai l'impression de déranger. Franchement 2 étoiles c'est déjà trop."

"C'est le pire McDonald's que je connaisse. A chaque fois que je commande il manque la moitié des articles et c'est une galère pour obtenir gain de cause auprès de l'appli. Les équipes de ce McDonald's sont complètement incompétentes et aimables comme des portes de prison. A chaque expérience sur place l'attente est interminable. La salle est d'une saleté affligeante... pleine de gras. Les équipes ne sont pas aimables du tout et d'une lenteur a faire pâlir la dernière des limaces!"

"Premier mcdo où l’on n’a pas le droit de prendre des potatoes dans son mcfirst car « vu le bas prix du mc first on autorise que les frites » alors que je n’ai jamais payé mon mcfirst aussi cher (6,45€)."

"Horrible, restaurant vide mais l’équipe est tout de même surmenée. J’ai reçu deux burgers froids que j’ai renvoyé en cuisine qui m’ont été retournés encore plus froid. Les sandwichs ont été mit en cuisine avec leur emballages et ressorti comme s’ils en avaient fait de nouveau. Manageuse incompétente et très peu d’estime donné au client."

"Je trouve habituellement que la gestion n'est pas bonne. Mais aujourd'hui midi l'équipe était bien organisée malgré que cela reste un peu long en terme d'attente"

"Quel malheur d’habiter à 50m de ce Mc Do… C’est à la fois le pire et le plus cher McDo d’Europe. Les prix sont tous multipliés par 2, le temps d’attente multiplié par 3 et le Service divisé par 4. Et j’y reviens quand même tous les week-ends…"

"HONTEUX !!! Regardez l’état de mon McCrispy…. Est-ce normal ??? Et je ne vous parle pas du goût…le poulet était dur à souhait, j’aurai pu me casser une dent ! Par ailleurs, le service est à revoir. La « formatrice » est plus occupée par la préparation des commandes que par ses clients. Nous avons attendu 10 minutes dehors, devant la fenêtre, avant que la formatrice daigne nous demander ce que nous attendions (notre commande en pick up!!) Et pour couronner le tout, les sauces manquaient. Lorsqu’on fait remarquer qu’il manque des sauces (prévues dans la commande) elle ose nous dire « c’est 30 ct ». Dois-je payer pour vos oublis ?? Je tente d’appeler le restaurant 3 fois pour signaler mon mécontentement. aucune réponse. Certes c’est un fast food mais la relation client reste importante. Madame la formatrice, il s’agirait de montrer le bon exemple."

"Service d'une lenteur déplorable alors qu'il n'y a quasi personne. Une demi-heure d'attente quand 3 personnes sont devant. Faut-il 10 minutes pour préparer un sandwich par personne ? A ce niveau là c'est du sur-mesure !"

"Très déçu de ce Macdo , je commande un double cheese et un petit wrap ranch on a mit 28min a me servir ces 2 articles sachant qu’on est dans de la restauration rapide . Il avait aussi un jeune homme qui attendait sa commande comme moi sauf que lui est parti sans même avoir sa commande …."

"Équipe pas très réactive. - Temps d’attente long pour encaisser la commandes et la recevoir - On peut toujours être sûre qu’il y aura une erreur à la réception de la commande J’ai tenté d’en parler avec « la manager », mais au vue des autres commentaires, cela semble être un problème récurrent qui ne pousse pas à la remise en question. Dommage."

"Scandaleux... commande via l'application macdo... au resto de puteaux... en livraison . J'ai commandé un royal bacon sans fromage... et la royal bacon arrive sans fromage et SANS BACON !!!! Les frites à moitié rempli... et pour finir le tout ma boisson a coulé sur mon mcchiken... franchement. Que fait le manager du restaurant... je vois régulièrement le patron avec sa BMW de couleur voir son restaurant... ça serait bien qu'il puisse faire le point avec ses équipes... On est mieux servi à suresnes ou neuilly.... passez votre chemin"

"Service très long, commande effectuée via Ubereats et jamais reçue après l’annulation de plusieurs coursiers et plus d’1h d’attente. Restaurant à fuir ! …"

"J’ai passé une commande à la borne, payé et était débité. Au bout de 30min après avoir demandé où en était ma commande le manageur m’annonce que la commande a été annulée et ne peut pas me la préparer. Aucune solution apportée. Aucun remboursement. Aucun geste commercial. Je suis choquée."

"Nous avons passé commande sur l’application Mac Donald.. soit disant fiable ! Le livreur a déposé notre commande sur notre boulevard ! Devinez quoi ? On nous l’a volé ! Première catastrophe ! Nous avons au tel le manager qui sera la seule personne fiable de cette soirée . Elle nous propose de passer récupérer une nouvelle commande. Ouf enfin une personne top . Arrivés au resto, nous avons attendu énormément de temps … et nous avons eu 3 erreurs dans notre nouvelle commande ! Quelle catastrophe ! Et le tout sans même un geste commercial hormis notre commande refaite ! Bref , nous sommes dans la restauration rapide et vraiment c’est cata . Vous avez gâché notre soirée. Merci !"

"On paye 50 euros pour une famille et on reçoit la commande froide, il manque TOUJOURS un truc, ton cheddar est au fond de ton papier et les sauces, tu peux les oublier!!! Le seul McDonald's de Puteaux !!! 45 minutes d'attentes pour avoir ma commande qui est froide et personne te propose quoi que ce soit!!! La gestion est horrible...."

"Je suis parti manger chez eux hier midi. Je précise que c’était mon seul repas de la journée. Je constate une demi journée plus tard que j’ai fais une intoxication alimentaire sévère. À fuir. Update: Je suis cloué au lit depuis 24h Je ne sais pas comment est-ce possible de mettre en danger la santé des gens pour une si grosse chaîne Honteux"

"1h d'attente en fast food, normal, avec le restaurant vide, et 5 commandes à sortir Suivi d'une cliente se plaignant, faisant apparaître la manager, qui n'a jusqu'à présent pas été vue Et bien sûr, commande froide en sortie de cuisine"

"🤣 et le proprietaire qui repond aux commentaires oh mais je suis tres suprirs surtout concernant lattente et la chaleur des plats ahahahaha mais mec soit ty as jamais mis les pieds soit tes un bon gros mytho"

"À quoi sert-il de faire un click&collect sur Internet s’il faut valider la commande en borne sur place pour qu’elle commence à être préparée ?! Temps d’attente interminable à chaque fois. Ah et surprise, pas de happy meal, pas de sauce pour les nuggets ni les Frites. Ce Mcdonald est scandaleux et indigne du standing de Puteaux. Pour le plaisir des yeux la photo ci-jointe d’un double-cheese bacon complètement ratatiné, une honte!"

"Je pensais que le mcdo de la fourche a paris était le plus lent de France mais non, j'ai trouvé la perle, 25 minutes d'attentes pour un menu best of avec 5 commandes avant la mienne... on bat des records Au vu des précédents avis, le propriétaire va dire qu'il est très étonné de mon avis mais non, tout le monde pense la même chose de cet établissement passé une certaine heure..."

"J’attend actuellement devant le restaurant il est 9h35 il est censé ouvrir à 9h30 je n’en peux plus de ce manque de professionnalisme Cordialement Diogo pull blanc air force blanche"

"Nous étions 2 commandes en cours (uniquement 2), servis apres 20 min (inadmissible). Pour qu'une fois être servis les frites soient froides. Sérieusement c'est pitoyable."

"L'un des pires macdo du 92: -Constamment des oublis dans les commandes et aucunes excuses. -Lenteur extrême de certains vendeurs. J'étais le seul client dans le macdo, il a réussi à me faire poireauter 15 minutes c'est fou. -Une manager je suppose qui parle extrêmement mal aux gens que ce soit clientèle ou serveurs. -Des produits manquent."

"C'est peut etre le pire mcdo que j'ai jamais vu. - Le repas est froid et mal présenté - Le temps d'attente est extrêment lente. J'étais la seule personne dans le restaurant et j'ai attendu pendant une bonne demi heure. - Ça fait plusieurs fois que je viens dans le restaurant et à chaque fois, ils oublient toujours un menu ou quelque chose. Aujourd'hui, je suis y allé après le travail, j'ai commandé emporter, j'était pressé car je devais faire quelque chose et quand j'allai mangé mon menu, il manquait 9 nuggets."

"Pire McDo, lent, pas agréable, menus froids, burger mal fait etc… Une honte et se disant « fast food »"

"Très bon acceuil, super équipe, service à table express. Le meilleur macdo du coin, surtout quand on y va avec des enfants."

"Deux fois de suite un dimanche matin, aucun sandwich de disponible (pas de Mc muffin). A quoi cela sert il d'ouvrir pour servir uniquement des cafés ? Si vous n'arrivez pas à gérer votre stock, transformez-vous en Mc café tout simplement ... !"

"Bonne ambiance avec le personnel gentil et prenne le temps de nous écouter et être là quand y’a un problème,et je trouve que ça arrive assez vite en 10-15 c’est bon."

"Pour un resto fast food c'est vraiment pas du tout fast! Avec ce nombre d'employés on s'attend à ce que ça soit plus vite"

"Accueil désagréable, équipe incompétente et refuse de nous recevoir 20 mins avant la fermeture car ils ont trop de commande. Un mcdo qui est très mal géré et une niveau pitoyable alors que tous les commerces sont au top autour !"

"Le personnel est efficace et au service de la clientèle de plus on est servie très rapidement."

"J’ai commandé hier soir en livraison sans m’attendre à grand chose (en général les plats arrivent tiède et y a des oublis sur les grosses commandes). Mais là ce fut une excellente expérience : burgers parfaits (comme dans les pubs), emballage soigné, livraison rapide et impeccable. Bref, j’ai pas l’habitude de noter de la nourriture, encore moins un Mac Do, mais là c’était parfait !"

"Ne surtout pas y aller un dimanche ! Visiblement les équipiers n’ont aucune envie de bien travailler : sunday à moitié rempli, CBO froid, filet de poulet frit qui n’a clairement pas été préparé dans l’heure… Honteux."

"Burger fade (c'est Mcdo mais quand même), servi au bout d'une vingtaine de minutes alors que l'on était que 3 à ce moment. On s'est fait prendre pour des idiots quand on leur a dit que le code pour accéder aux toilettes n'était pas le bon et qu'on ne savait pas appuyer sur les touches. Finalement, même l'employé n'avait pas le bon code... (44€ pour deux menus deux glaces .... plus cher qu'un restaurant)"

"Très bon McDo pour ma part la manager était géniale très sympathique"

"Je n'ai jamais vu un mc Donald's aussi LENT. je comprend pas comment on peut appeler ça de la restauration rapide. La borne ne me donne pas de ticket alors que je lui en demande un."

"Un véritable bonheur que de venir manger dans ce petit McDo convivial, le personnel est sympathique, les lieux sont propres et l'endroit est surtout très calme ! Encore merci à l'équipe !"

"Pas d’ambiance Les table sont TOUJOURS sale Les service sont désagréables Pas tous mais la plus par ne sont JAMAIS contents et sont irrespectueux."

"Littéralement plus 40 minutes d'attente pour avoir ça commende déconseillé pour les personnes qui sont pressés de manger"

"40 min d’attente pour deux menus Mcfirst…. Le CM va sûrement me répondre qu’il est surpris du temps d’attente mais en heure de pointe c’est l’enfer. Entre le moment de ma commande et sa réception, j’ai eu le temps de trouver un CDI et fonder une famille…"

"Erreur de commande en livraison passée le 2 juillet. Je récupère la commande en bas de chez moi (livraison relativement rapide) mais lorsque je vérifie une fois chez moi, la commande ne correspond pas du tout à ce que je voulais. Total de la commande reçue : 17,57 euros / Commande passée : 44,64 euros. Après plusieurs tentatives, impossible de prévenir le restaurant car injoignable..."

"Il faut poser son après-midi pour un Mc Smart…. Le personnel est sûrement sous xanax, j’ai mis plus d’une heure pour être servis alors que le restaurant était vide."

"Le concept fast food .... manger vite !??? Inadmissible 40mn d'attente pour un simple menu 🤬"

"pire mc Donald que je connaisse erreur de commande jamais les sauces demandées jamais de serviettes emballages des produits plus qu a desire"

"A fuir! Commande passée en livraison à domicile par une plateforme, livraison parfaite mais commande erronée:il manque les frites. Nous appelons le Mac Do de Puteaux qui nous dit de repasser une commande pour avoir des frites, un scandale et aucun geste commercial propose. À boycotter!"

"Commandé en Ubereat, oubli de frites dans la commande. Refus de nous refaire livrer la partie manquante, nous propose de commander une sauce et ducoup de payer sauce + livraison. Personne au téléphone pendante et désagréable Clairement pas commerçant."

"Le service est lent et il manque toujours quelque chose dans les commandes à emporter."

"Encore une nouvelle fois j’ai voulu faire plaisir mais je sais qu’il ne faut pas commander mc do à Puteaux mais je persiste,… encore une fois déçu m, articles froid, la commande incomplète au maximum de leur qualité Professionel, ne répond pas au téléphone pour trouvé une solution. Ce mc do est a fuir ! Vraiment une bande d’incapable"

"C'est une catastrophe depuis 2 ans .. Un personnel débordé/mal formé/incompétent ? De temps en temps un bon manager est recruté, il/elle emble juste noyer sous le travail et le manque de soutien de ses collègues. Les commandes ne sont jamais complètes, le click & collect m'a conduit à donner mon téléphone plus de 20 min à un employer en cuisine. Est ce normal ??. Ce soir, arrivé 23h15 , aucune borne fonctionnelle, nous attendons dehors depuis 20 min pour une commande internet validé il y a 45 min. Je suis débordé. Si un jour le franchisé voit ce message n'hésitez pas à me contacter ou à vendre."

"Après plus d’une année de fréquentation et plusieurs commandes dans ce restaurant, le verdict est sans appel …. Commandes sans cesses avec des erreurs, un personnels pas agréable et débordé et surtout une attente INTERMINABLE réellement parlant. Que ce soit au comptoir, à la borne ou sur internet, comptez entre 30MIN et 1H. INADMISSIBLE pour la franchise macdo qui fait normalement de son temps de préparation une priorité faisant l’objet de mesure. Et bah là … MCDO FRANCE allez contrôler ce restaurant. Il en est de votre réputation et de votre rôle de patron de franchise"

"À fuir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!! BOYCOTT !!!!!!! !!!!!!!! Le pire macdo de France !!!! Ils ne méritent même pas une étoile ! L’encaissement se fait de manière désorganisée , il faut quémander pour se faire encaisser et cerise sur le gâteau, le monsieur se trompe et donc me débite trop. Le remboursement de la différence s’est fait par pièce ! Quelle faute de débutant ! Ensuite en cuisine le bordel total, insalubrité, la personne qui s’occupe de toucher la monnaie et les liquidités en caisse cours en cuisine faire les frites et les burgers sans même se laver les mains ! Dégoûtant ! Une attente horrible et pour couronner le tout, ma commande a été attendue durant 30 minutes et elle a été donné à quelqu’un d’autre !!!! Aucun geste commercial pour suite, je suis enceinte et je n’avais qu’une heure de pause qui a été écourtée à cause de vous ! On a du refaire ma commande, elle était degeulasse et froide une horreur. C’est le déluge, aucun manager sur place, manque d’hygiène total. Quand on va chez Macdonald on espère manger un repas chaud et fast, c’est leur image de marque. C’est raté. Je ne remettrai plus les pieds là-bas."

"Pire macdo du 92. Il y a sans cesse des erreurs dans les commandes. Je n’ai pas eu d’oignons ni de bacon dans mon Burger. Ce n’est pas la première fois. Et quand je lis les autres commentaires cela se passe très souvent. J’ai pris à emporté c’est vraiment Honteux ! Je le répète ce n’est pas la première fois que ça m’arrive. J’ai vérifié ma commande une fois reçu mais je ne pensais pas devoir ouvrir le Burger pour voir qu’il manquait des ingrédients (souvent les plus chers) À fuir et vite un changement de direction ! (Pas besoin de me répondre : j’espère que la prochaine expérience sera meilleure ! Il n’y en aura pas !)"

"Services et personnels déplorables, restaurant sale, il faut tout réclamer serviettes sauces plateaux...l un des pire mc Do que j ai fait"

"Je me connais moult bien des McDonald’s, mais pour ce coup, celui-ci est moult net et l’équipage moult courtois, tandis que d’ordinaire ils sont plus tôt froids. Or, céans c'est vraiment parfait."

"à différent reprise:, à des jours différents et à des heures différents, le service reste pitoyable. plus de 30 minutes pour un service à table, avec des erreurs dans la préparation de commande ( repas froid ). deux personnes pour la préparation d’un sandwich…les managers ne sont pas organisés et donc dépassés. les commandes sont préparées mais restent sans « timer » poser sur la table pour être distribués plusieurs dizaines de minutes plus tard (attention à la garantie d’hygiène). pendant tout le rush, et même après (car le rush peut durer jusqu’à 3h dans ce restaurant) personne qui ne s’occupe des poubelles débordantes. les tables restent sales… personnellement je préfère faire plus de kilomètres pour éviter le mac donald’s de puteaux"

"Une salle propre et rangée, pas de déchet débordant de la poubelle. Le service et la préparation furent rapide. La commande a été respecté et la nourriture était bonne. Merci à l’équipe de Puteaux pour leur efficacité!"

"Travail complètement bâcler ! Merci de changer le personnel en cuisine qui ne sait même pas faire les choses comme il faut…"

"Accueil pas très engageant personnels sans sourire n’accueillant pas la clientèle. Un renseignement à demander pour seul réponse la borne. Ce n’est plus un fast food mais un resto où on passe commande."

"Commandes très (trop) longues à être préparées. Une équipe désorganisée et sans communication. Une seule ligne ouverte pendant une heure d'affluence et au lieu d'en ouvrir une deuxième pour fluidifier le trafic (2 par lignes), le manager se poste en quatrième personne sur la ligne, ce qui ne fluidifie rien du tout. L'UHC qui sonne à tout va, mais rien n'est jeté, ni noté en perte. Un gros problème de formation et prise de décisions logiques... L'équipier au SAT était très gentil et souriant!"

"Le plateau nest pas stable et cest effondré vraiment minable."

"Un des pires McDo de la région, les commandes arrivent TRÈS lentement, il y a eu énormément d’erreurs dans les commandes et certaines arrivent… froides ou à moitié vides (frites)"

"Depuis plusieurs mois, ce Macdonald s'est dégradé au niveau du service. Beaucoup d'attente pour avoir notre commande, des oublis quasiment systématiquement (faut vérifier les sacs et plateaux). Lors des commandes à table, l'équipier passe à côté de nous sans nous voir... Les frites sont froides 1 fois sur 3. Et ce soir pour couronner le tout : seulement 2 bornes de commande!"

"13h01, samedi 7 septembre 2024, les gens sont entassés sur le comptoir, des livreurs ubereats sont derrière le comptoir avec les personnes qui préparent les commandes ….. sauf si les nouveau agents mcdo travaillent avec des casque Jet ?? Insupportable"

"Ce Mc Do est particulièrement incompétent. Les commandes arrivent systématiquement avec des éléments manquants (jouet, dessert) mais la je crois qu'ils dépassent tous les records en envoyant une commande sans AUCUN sandwich. Préférez celui de La Défense. A éviter absolument si vous n'êtes pas sur place pour vérifier le contenu du plateau. Et par dessus tout ils ne décrochent pas le téléphone malgré des appels répétés. Visiblement ils ne sont pas prêts de s'améliorer."

"Effectifs souvent réduit, malheureusement... La cuisine est correcte mais le temps est long pour un restaurant dit : rapide.."

"Service rapide et burgers biens fait, c'est toujours agréable."

"Absolument scandaleux, mérite une note négative, nous venons de commander Uber eats dans ce restaurant et le sandwichs est arrivée avec un croc, persuadée que ce n’est pas le livreur étant donné que la sachet était fermé et lié. Tout bonnement dégoûtant et encore une fois, scandaleux ! 🤢🤢🤮🤮🤮"

"Ce restaurant est parfois un peu trop lent aux heures de pointe. En revanche en période plus creuse c'est parfait. Cela semble logique mais c'est à noter."

"Bonjour, frites froides et malgré ma demande personne à fait le nécessaire bravo 🤔"

"Bonjour Franck ce McDo est beaucoup mais vraiment beaucoup trop lent j’ai déjà vu des McDo beaucoup plus rempli et le service était quand même rapide . Et les wrap 🤮"

"2 grandes Frites , dont l'1 à moitié plein, burger avec steaks dur ou vieux ? Pas top"

"Super accueil !! Service rapide. Très propre"

"Merci beaucoup à Esther 👌🏾 toujours incroyable"

"Grosse intoxication alimentaire le 30/09/2024 avec mon conjoint (nous avions en commun un petit wrap ranch et des frites)"

"Très bruyant beaucoup de temps à avoir ma commande"

"Énormément d’attente pour au final n’avoir qu’une partie de la commande. Restaurant sale"

"Le McDo le plus long de France mon dieu. Je fais click & collecte pour que ce soit plus rapide c’est jamais le cas. Il faut que le patron se réveil la c’est plus possible."

"BONJOUR JE VOUDRAI POSTULER DANS CE MCDONALD's je vais transmettre mon CV DANS LES JOURS PROCHAIN"

"Mac Do basique, le service a été agréable"

"Franchement difficile d'imaginer comment on peut être aussi nul dans un McDo !!! Aventure récente : les sandwichs préparés qu'on laisse refroidir sous mes yeux pendant 5 minutes parce qu'on est occupé à faire autre chose, le sandwich royal cheese servi sans steak (il faut vraiment le voir pour le croire !!!) accompagné par un coca zéro qui avait été remplacé par un Fanta Orange !!! La totale !!!"

"Plus de 10 minutes pour un Happy Meal à 14h30 alors que le restaurant est presque vide."

"Le pire McDo d’île de france. Mauvais service, TRÈS TRÈS LENT, toujours des erreurs dans les commandes, les burger sont fait à la va vite. Je ne repartirai plus là bas. Même si il faut que je prenne la voiture"

"j'ai jamais vu un mcchevre aussi éclaté"

"Exemple pour ce soir 2 royal bacon sans bacon pain sec pas de serviette pas de sauce sélectionnée au préalable. C’est le Macdo de Puteaux"

"Des années que je n'avais pas mis les pieds au MC do. Les sandwich sont pires que jamais, montage improbable, steak de plus en plus fin, archi cuit, de moins en moins d'ingrédients. 1 étoile pour le personnel, aimable mais qui ne nettoie pas les tables, nous avons du le faire nous même à l'aide d'une linguette personnelle. Pas prête d'y retourner, ni à Puteaux, ni ailleurs."

"30 minutes pour être servis ce samedi midi …"

"Boite de 20 nuggets = 35 minutes d'attente. J'imagine qu'elles sont cuites à l'unité ?"

"Les horaires indiques sont incorrects, le restaurant est censé ouvrir a 9h30. On est arrivé à 9h40 il etait encore fermé !!!"

"j’y suis allé plusieurs fois, 15 min minimum pour recevoir la commande, ce n’est plus un « fast » food"

"Beaucoup trop d’attente"

"Cela fait 3 ans que je viens dans ce fast food qui n'a de fast que le nom. Le service se dégrade à mesure que le temps passe: commandes incomplètes ou erronées, mais surtout le temps d'attente à rallonge. Aujourd'hui c'est la goutte d'eau qui Fiat déborder le vase. J'ai commandé 6 nuggets et j'attends encore ma commande 30 minutes après. Nous sommes finalement invités à quitter le restaurant car l'alarme vient de se déclencher. 10min que nous sommes dehors sans nouvelles alors que nos commandes sont payées.... je ne peux pas blâmer le personnel qui a clairement l'air d'être en sous effectif au regard du nombre de client et de livreur dans l'attente. C'est vraiment 0 pour le client !"

"Je n’ai jamais vu ça, 1h30 d’attente pour une livraison. Les menus n’étaient pas bons et il manquait toutes les frites."

"Bonsoir, Le problème de ce Mac Do Qui il y a du monde où pas La nourriture est froide"

"Comme une envie de manger mcdo ce soir sauf que délai d’attente de 2h a emporter sans un petit geste ou quoi que ce soit je ne viendrai plus malheureusement je ne recommande vraiment pas d’y aller très déçu en plus de ca manque les nuggets et à la caisse ils ont pris le ticket merci McDonald’s 👎"

"Temps d’attente d’une heure, personne pour nous encaisser pendant 1h!! commande froide, big Mac sans sauce alors que je l’ai commandé avec de la sauce, maxi potatoes cheddar bacon quasiment vide, cheddar et bacon quasiment inexistant, boissons non sellé, sac qui a craqué à cause des boissons. L’équipe est incompétente, et je sais de quoi je parle. J’ai bossé en restauration rapide donc je connais le travail. Très mauvais restaurant!!!"

"interminable attente et aucunes excuses du manager merci pour votre visite m'a t elle dit après 30 min d'attente"

"Le Macdo le plus lent de France… on attend même quand il n’y a personne. Cela fait partie de l’ADN du restaurant."

"Bonjour, mon Mac delux a été livré sans viande! Improbable mais RÉEL. Je suis abasourdie !!!! Sérieusement quel fast-food peut être aussi négligeant!!!! J'en oublie presque les frittes froides et le cheese froid....plus Jamais"

"30mn pour un simple Mc Muffin à emporter. Allez au restaurant, ce sera meilleur et plus rapide."

"J y étais un samedi a 13h30. 40 minutes d attente a table et la moitié de la commande manquante. Comme on paie d avance, la galère pour se faire rembourser les produits non servis. Bref a fuir."

"Ce McDo est trop petit par rapport au nombre de personnes qui viennent y manger ou qui commandent. De par sa taille, il manque de places assises et surtout de personnel pour pouvoir absorber tout le flux de commandes."