McDonald's

"Attendre 45 minutes apres la commande c est abusé la prochaine fois j irait a servon sur vilaine et je mettrai moins de temps a attendre..."

"Euhhhh Fast Food c'est bien restauration rapide non? Attendre plus de 20min sa commande et avoir ces croustil cramé et donc degueulasse... Les préparateur de commande qui dise nan mais c'est quoi 15min sérieux.. bah c'est froid..... Entendre la moitier d'un album de Maître Gims sans interruption avec un niveau sonore trop élevé, on s'entend a peine. Et je ne suis pas le plus a plaindre, j'ai eu le temps de commander, attendre et manger qu'un Monsieur attendais toujours sa commande. Voir les salarié traîné des pied et manger au ralentis sans même avoir une once d'aimabilité et la seul fois qu'on les voie courir il parte... Honteux!!!!!!!!! Question a ceux qui lise mon commentaire, vous manger ça vous???"

"Une catastrophe... Une heure d'attente pour une commande passée en ligne !!! Au bout du compte, retour à la maison avec un repas froid... On cherche les frites dans le fond du sac."

"Arrivé à 14h50 reparti à 15h20 ce n'est pas une honte c'est une catastrophe culinaire arrivé à ce point la ... je vais au mac do depuis tout petit et je n'ai jamais vu cela, c'est pour vous dire les gens applaudissai quand j'ai reçu ma commande, commande qui à été oublier ... le serveur ma proposé deux glaces de dédommagement ... mdr merci monsieur mais c'est trop tard le mal es fait 😑"

"Une honte. Un délai d'attente excessif et du vol. Dans les maxi best of en drive boîte de frites à moitié vide. Burger bâclé !"

"En temps normal j'apprécie ce restaurant....mais à la limite, je préfère quand les sandwichs sont cuits !!!"

"Une agréable DÉCEPTION, les bols à glace sont sales, la nourriture est froide, les commandes incomplètes, l'amabilité et l'incompétence du personnel, etc...... Ça devient compliqué de faire plaisir! Ne demandez pas la suppression de l'avis 😁"

"Hier soir le 25 juin on a fait un click and collect qui s'est avéré décevant car ils avaient oublié la glace dans le menu enfant et les boissons étaient pas bonnes car ils ont mis de l'eau gazeuse avec du sirop pour faire un coca SUPER !! Nos glaces étaient pas bonnes ils avaient mélangés quelques choses avec qui faisait un goût dégueulasse. Je ne retournerai pas dans ce mac do"

"Aucune organisation, temps d’attente interminable, restaurant et terrasse pas propre et pourtant nous sommes passé vers 17h, peu de client...plusieurs équipiers sont passés devant les serviettes par terre. Aucun n’a pris 19 secondes pour les ramasser..."

"Ceci est sensé être du Coca Cola, De plus heureusement j'avais vérifié il avait oublié le cookie. Il faudra la prochaine fois que je pense à vérifier les boissons"

"Commande internet!!! Cest honteux de traiter la nourriture comme ca en plus des clients.... des sandwichs écrasés ou à peine emballés pour le double cheese,potatoes froides, un jouet à la place du livre etc..... Vous savez lire les commandes et travailler correctement????"

"Attente trop longue au drive, manque souvent un produit dans le sac, boissons sans glaçons ou rempli à moitié."

"Apparemment, nouveau concept du big mac, l'anti vegan 🤣 avis: continuer à former! Et dites vous que vos (salariés) etudiant, apprennent perpétuellement depuis des décennies...."

"Zéro ! Temps d'attente hyper long pourtant il y a pas grand monde dans le resto,sandwich froid et quand on vient pour réclamer une erreur sur la commande, le personnel ricane de vous!!! C'est pas demain que j'y remettrai les pieds...!!!!"

"très déçue, et comme ce n'est pas la première fois, là je laisse un avis! L'extérieur est très sale, toutes les poubelles du parking débordent, les tables extérieurs jamais nettoyées, et tout ce qui traine par terre pas ramassé, j'ai dû moi même ramener chez moi les détritus trouvé par terre, une honte ! De plus j'ai bien demandé du sel lors de la commande drive, elle apparait bien sur le ticket, mais....n'est pas dans le sac, j'ai du vérifier mon sac avant de partir et demander un sachet de sel. De plus un coca sans bulles, le but du soda....c'est pas d'avoir des bulles justement, c'était vraiment très étrange (et désagréable) comme sensation. Il manque toujours quelque chose, vérifier toujours votre commandes et demandez vous même vos serviettes....sinon vous n'en aurez pas non plus"

"Dommage une commande a emporter , personne dans le restau, et arrivee a la maison surprise ma salade au melon c'est transformer en salade césar .....moi qui aime pas ça je suis comment dire ravie..... Bref je vais donc me faire cuire des pâtes et je n'y remetrai plus les pieds ."

"Toute personne un minimum censé arrêterai de vendre du coca quand il n'y en a plus. Ces génies prennent l'initiative sans prévenir le client de mettre un fond de coca et de le diluer a l'eau. De plus ils sont injoignables."

"A éviter si on est pressé car au-delà de deux clients au drive c'est très long...Je ne suis jamais allée à l'intérieur donc je ne peux pas juger les locaux. Les extérieurs sont propres et bien entretenus. Le personnel poli et professionnel pour la plupart. Manque un peu en quantité parfois (frites). L'application de commande ne sert à rien, j'ai commandé, une fois arrivé sur le parking, commande annulée... Le paiement avec carte restaurant fonctionne mais pas l'option + (qui permet de payer au-delà du plafond). Dans l'ensemble, pratique quand on ne veut pas cuisiner mais à éviter si on cherche une certaine qualité de service. Le fait de ne pas avoir de concurrence au alentour leurs sauvent la mise je pense. Il reste des améliorations à effectuer."

"Un nouveau fiasco. Coca sans glace (machine en panne) servi tiède et sans bulles. Personnel qui fait ce qu'il peut avec les moyens qu'on leur donne."

"❌ NE PAS S’ARRÊTER❌Pas de steak dans mon cheese a 3euro ça fait mal j’ai commander un burger au bœuf alors que j’avais commander un poulet, aucune réponse au téléphone, inadmissible hyper désorganisé tout ça couronner avec une longue attente autant fermer boutique si ont ne sait pas bosser correctement"

"S’améliore doucement par rapport il y a qq temps, mais il y a encore des efforts à faire. Encore des oublis lors de ma dernière visite! D’ailleurs il serait bon de bien commander la marchandise par anticipation afin de ne pas manquer! Étant une ancienne employée de la filiale, je trouve ça trop juste, les formations sont à revoir en cuisine, comptoir et en service. On verra à mon prochain passage si je réévalue ma note."

"Repas sur place ce midi, le sandwich arrive vraiment froid, je me rend donc au comptoir pour leurs demander d’en refaire un. Résultat 15 minutes après toujours pas de sandwich à l’horizon ! Je suis donc aller chercher au comptoir et résultats ils ont redonner le même sandwich réchauffer au micro onde produit il y a plus de 20 minutes ! Les mesures d’hygiène ne semble pas très respectée !! A fuir !"

"Franchement ... Au vu de prix, j'irais chez Buffalo... Les sandwichs sont hyper mal fait... quand on a la chance de ce retrouver avec la bonne commande ... Une honte ... ( voir photo )"

"Restaurant pas propre, très peu de table disponible car il y a des plateaux et déchets partout, bref c’est le bazar dans ce mcdo…"

"Suite à notre passage le 26 février nous avons été déçu de ne pas pouvoir s'asseoir à une table familiale étant donné que celle-ci n'était pas propre ainsi que les banquettes qui manque un petit coup de lingette. En ce qui concerne le parking il était encombrée et difficile d'en sortir. En ce qui concerne l'augmentation je trouve cela dommage et donc on ira moins souvent."

"Première fois dans ce macdo et avis mitiger. Arriver un peu avant midi, peu de monde, commande aux bornes, et plu de chevalet à numéro pour indiquer le numéro de commande pour mettre sur la table. Encaissement au comptoir, personne agréable et cordial. Prix correcte pour ce macdo. Et plus agréable de manger dans de la vaisselle, validée 👍🏻 Attente un peu longue. Commande sur place avec oublie des dessert et sauces. Aller au comptoirs pour demander se qu’il manquer. MacFirst poisson bien emballé, bien présenté et chaud, potatoes et nuggets idem. Mais frites pas très chaude, dommage. Ice tea sans glace comme demandé. Et fruit à croquer bon. Mitiger pour ce macdo à améliorer."

"Un passage dans ce Macdonald hier soir.... comme d'habitude une commande complète après plusieurs passage en caisse pour les loupés sur notre commande (livre, sauce et couverts pour la salade, frite du happy meal vide...) le sandwich de mon conjoint froid.... Mon fils avait pris des pommes à croquer qu'il a voulu manger aujourd'hui 😊 mais qu'elle surprise 😲 une araignée dans le paquet... et forcément les morceaux de pommes abîmés... et bien entendu impossible de joindre le Macdonald."

"Si vous souhaitez manger des glaces fondues avec un manager qui se prend pour le roi du monde allez y!!!! Commande passer au drive j'ai bien prévenu que je souhaitais des glaces faite au dernier moment. Le manager me répond je n ai pas le temps de vous les refaire (les glaces était déjà prête avant que j arrive au guichet retrait) il me dit normal que c'est fondu le caramel est chaud. Je touche le caramel il est froid. Le manager se paie carrément ma tête et en prime la commande 'n est pas complete il manquait les desserts des 2 menus enfants. Fuyez ce mac do"

"Lamentable...et encore c est rien de le dire Des frites à moitié remplies, des sundays à peine rempli...8 nuggets de poulet au lieu de 9, des burgers froids moins de 4 m après avoir quitté le restaurant. Vraiment c est lamentable...et c est de pire en pire ces dernières années....."

"Peu d'attente pour être servi, heure d'arrivée à 13h environ. Tout était chaud. Par contre certaines tables étaient sales et il y faisait très froid ce qui est dommage car nous n'avons pas pris nôtre temps pour manger tranquillement."

"La propreté est manifestement en option. Impossible d’aller aux toilettes. Ceux pour personnes handicapées ne sont pas accessibles et je vous laisse juger la propreté de l’autre. Nous avons demandé 2 fois s’il était possible de faire quelque chose mais nous nous sommes heurtés à une parfaite indifférence…"

"1 étoile car on ne peut pas mettre moins . Arrivé à 23h30 on ne peut rien commander car soit disant les machines sont cassés. Ce qui est assez fréquent bizarrement a 30min de la fermeture ( musique à fond nous n’entendons à peine la personne qui prend la commande). Autant avancer l’heure de fermeture si les employés ne veulent pas travailler."

"Je peux pas mettre moins d'une étoile, à Janzé c'est tout le temps comme ça, vous n'êtes que des bon à rien sans aucune âme professionnelle. Heureusement j'ai pu mangé le pain. À jamais."

"J'ai attendu 5 minutes au drive pour passer ma commande à la borne. Mais personne au bout du micro. Je suis donc allée à l'intérieur pour commander à emporter. À 17h pour un sundae et un café j'ai attendu 15 minutes alors qu'il n'y avait qu'un client dans le macdo... Dans mon sundae, quasiment pas de caramel et absences de cacahuètes..."

"Personnellement, c'est le plus agréable McDonald's que j'ai côtoyé. Propre, calme, personnel sympathique et professionnel et repas en adéquation à mes attentes. C'est devenu mon rendez-vous du dimanche soir. Merci"

"Recevoir le dessert avant le plat à 5-10 min d'intervalle pas top ! Servir les boissons avec ses mains ? Il me semble qu'il fallait comme même un plateau pour n'importe quel service. Tout n'a pas été servi on a dû le rappeller plusieurs fois !"

"De passage dans ce mac do, 30 minutes pour être servi, désorganisation complete en cuisine, 2 personnes au service complètement perdues qui tourne en rond dans la salle avec le même plateau depuis un moment, pourtant la salle n'est pas grande... Frites servies avec des points noirs dessus, signe que l'huile n'est plus de première fraîcheur. Je déconseille !!!"

"De passage ds ce McDo. Toilettes sales, l'eau au lavabo est très chaude( attention aux enfants) pas possible de régler la température soi même le personnel n'aurait pas la main dessus non plus. Attente trop longue pour une petite commande, mon voisin s'impatiente on lui répond qu'on prépare sa commande, il semble qu'il n'en est rien 😄 pourtant le personnel semble en nombre en cuisine. Commande à emporter, on reprend la route, quelle découverte egg and bacon mcmuffin ... sans egg et quasi sans bacon ! Vu les avis changez rien surtout...ou changez tout !"

"Quel dommage que le service ne soit pas à la hauteur des exigences de Macdonald : pas de cuillère pour déguster des glaces. Désolé on est en rupture, WC sordides (voir photo). Le groupe d'enfants qui fêtait un anniversaire semblait bien s'amuser."

"Je suis vraiment désolée, c'est bien la première fois que je vois un restaurant aussi peu entretenu. Arrivées entre 16h et 16h30, ce jour, le restaurant n'était pas rempli, par contre il y avait encore la trace du supposé rush du midi, poubelles en terrasse, poubelles extérieures, et à l'entrée qui débordent, tickets de caisse aux pieds des bornes, et les sanitaires dans un état déplorable (tous sans exception). J'ai vraiment eu l'impression générale de manque d'entretien. Le repas a été servi rapidement et les produits pour le goûter étaient bons. Bon courage pour la suite, je ne connais pas les raisons de l'état du restaurant ce jour mais j'espère que ce sera plus correct pour les futurs clients."

"Pire mcdo du monde du fast food. Si votre vie n’en dépend pas, n’y mettez jamais les pieds. Ce lundi 31 juillet j’arrive vers 10h prendre un petit dej tranquille. Je fais ma commande sur la borne nous étions 3 clients. Au bout de 20 minutes je ne vois pas ma commande (un cappuccino et un donut). Je me dis bon ça commence à faire. Je vois le personnel s’affairer vers 10h20 déjà et ce sont des ados pre pubères. Déjà comment peut-on laisser un « restau » à des ados ?! Ok je prends mon mal en patience au bout de 30 minutes ma commande arrive en pièce détachée. Cappuccino froid. Y avait des clients anglais ben ils se sont bien marrés. Et encore ils ont été sympas. Franchement c’est inadmissible. A chaque fois que je viens je me dis ça a du s’arranger depuis le temps. Que dalle ! Soit on vous sert les cafés froid, ou des glaces complètement fondus y a pas d’entre deux. Les mecs n’ont pas l’air pressé à part un petit jeune en manque de formation le pauvre ça se voit il a donné ma commande à quelqu’un d’autre 🥲 c’était le seul qui ne se cachait pas au fond des cuisines pour éviter les clients. C’est lamentable. Vraiment. Si votre vie n’en dépend pas, croyez moi n’y mettez jamais les pieds. Jamais. Je n’ai jamais été aussi dure en commentaire mais la c’est carrément de l’abus. Ou sont les adultes ??"

"Toilettes dans une état déplorable et un sol de la salle qui n'a pas été fait depuis très longtemps et serveurs (es) aux bout de leurs vie. J'espère juste que la vaisselle est plus propre que le reste du bâtiment 🤢. On en reparle demain si je suis malade😨"

"Comment dire sans être désagréable.... Il manquait plusieurs ingrédients dans ma salade césar , j'ai mangé de la salade avec du fromage en copeau, des croûtons, bcp de croûtons, de salade et rien d'autre... Avec un petit pavé de poulet pané. Bref pas dingue du tout et surtout hors clou ! Inutile de demander aux serveurs en poste, ils ont l'air dépassé et peu aimables.... le reste va arriver dans pas longtemps, je veux bien etre au Mc Do mais il y a des pré-requis pour travailler en restauration...cela ne s' improvise pas ! il y a qd mm un minimum de respect pour le client, avec un genre gen foutiste, les serveurs semlaient au bout de leur vie en recherche désespérée d'une table à servir... Même pas idée de crier le numéro de commande en cours de service ! Est ce que je parle des sanitaires ?! Oui ! Obligée vu l'etat... ! J'espère que les cuisines sont mieux entretenues ! Mauvaise odeur et des sèches mains HS ! je ne detaille pas le fond des cuvettes... Marron ! Bref à fuir surtout que 10 min de route, à peine et plus tard, une zone commerciale juste avant Rennes où rien n'est à redire! Jspr ne pas etre malade 🤮 demain.... Mention particulière et positive à une jeune salariée qui à elle seule ne pouvait pas tenir le resto, elle m'a semblé jeune ! Elle etait la seule je pense à vouloir faire au mieux pour ses clients, elle est venue nous donner un verre d'eau gentillement! Merci à elle, jspr qu'elle se reconnaîtra et je lui soihaite bcp de courage et lui envoie toute mon empathie 😚"

"Deux fois que je vais dans ce restaurant et deux fois déçu entre l’attente 25 minutes à attendre notre repas moi et mon fils de 3 ans inadmissibles et pour ma deuxième fois les hamburgers qui arrive froid et qu’on vous dit que c’est normal. Bah oui bien sûr c’est normal de manger froid bref c’était 2 × 2 trop!!! Je ne remettrai pas mes pieds dans ce restaurant"

"Click and Collect réalisé avant de venir....mais indisponible sur place (erreur durant la preparation) Obligé de refaire la queue pour de nouveau commander...perte de temps de 30 minutes à une heure de pointe alors que tout avait été prévu pour ne pas perdre de temps. Dommage"

"Comme d’habitude il manque des choses dans ma commande. Et voici la tête de mon wrap chèvre"

"Propreté on repassera pourtant personne en sale c est abusé l'était des toilettes des vitres à l accueil"

"Je viens tous juste de passer déjà l’attente et hyper longue de 1 les sauce son compris dans le menu sa serais gentilles déjà de les mettre et deux de quand on commande un Lipton et je reçois du jus d’orange il y a un grave souci quand j’arrive la ou on récupère les commande je voie que le tableau de commande et vide ces a ce demande ce que vous faites dans cette cuisine !!! Vraiment déçu et oui quand on précise sans glaçons!!! Ces pas pour ce retrouver avec 1kg de glaçon dans la boisson !!!"

"Y’a un moment il faut respecter le client. On est chez macdo d’accord. Mais j’ai jamais vu un restau qui se fiche autant du client. Je viens tous les dimanches et y’a jamais rien qui va. Jamais! Ou c’est froid ou y’a pas de glaçons ou il manque un truc. Cotoland ce macdo sérieusement. Ça m’aidera peut être à arrêter la junkfood c’est peut être mieux ;)"

"Dernière fois dans ce macdo !! 30 min d'attente pour récupérer ma commande ( 3 burgers et 2 frites). Pas grand monde dans la salle pourtant, je ne comprends pas que ça soit aussi lent. De plus, c'était tout froid..."

"Un grand merci au serveur qui m'a proposé un verre d'eau pour une commande que ne comportait que des sandwichs. C'est la première fois que l'on m'en propose, dans ce genre d'enseigne Bravo à ce jeune serveur pour ce savoir vivre et ce service!"

"Je n’ai jamais vu un Mcdo aussi mal organisé, une demi heure pour avoir notre commande… Quel « fast » food digne de ce nom est aussi lent ?! Obligés d’aller demander où cela en était deux fois. Et il n’y avait vraiment pas grand monde (même pas 20 personnes) dans le restaurant et au drive. Du grand n’importe quoi."

"Franchement ça faisait longtemps qu'on ne m'a servi aussi bien dans un mcdo! Le personnel agréable et serviable- la dame avec un accent (portugais ?) et la jeune fille a l'encaissement aussi. Je suis allée au drive vers 21h et j'ai dû attendre 5 min peut être pour la commande donc c'etait nickel. Juste les potatoes un peu froides et mon burger mais sinon le mcfirst est à 4.95€ alors que la plupart des mcdos on augmenté leurs prix!"

"Beaucoup d'attente malgré le peu de clients Plats pas très chaud, il manquait des nuggets, frites fond de sac. Lieux sales et personnels pas très accueillants Ça faisait longtemps que je n'avais pas fréquenté un Mac Do comme ça. 😕😕😕"

"Et encore un oubli !!! Deux glaces oubliées et les sandwichs froids !!!!!!! Pour 53. Euros c’est difficile à digérer…….. Une salade sans couverts, merci !!! Il manquait pas de personnel ce soir pourtant ?? C’était très calme à 19h 30!!! Suis écœurée de devoir payer une prestation sans qualité derrière !!! Vaut mieux aller au resto à ce prix là !!!!! Les enfants sont encore déçus et nous sommes que jeudi !! C’est une honte, et ce n’est pas la premier fois…..on va finir par aller sur vern sur seiche !!!"

"Non mais sérieux, vous employez que des illettrés ou seulement des incapables ? Quand c'est écrit : supp bacon c'est qu'il faut rajouter du BACON! 😡 Comment ça se fait qu'à CHAQUE fois je paye un supplément, je ne l'ai pas dans mon sandwich?!? Vous savez pas lire un écran? Vous êtes des arnaqueurs! Je ne vais quand même pas ouvrir mes sandwichs pour vérifier que vous savez lire!!! Inadmissible !"

"Cela fait 6 mois que nous habitons dans les environs et c’est le seul macdo aux alentours mais quel désastre ! Nous prenons toujours à emporter (toutes les 2 semaines environ) et c’est toujours la même chose : soit la commande est incomplète soit elle n’est pas la bonne (mauvais burger ou mauvaise boisson). Ce soir je n’ai pas pris le temps de vérifier (il était tard et j’étais fatigué) et pas de frites…je dirais que sur 15 commandes environ 5 ont été faussé c’est quand même un taux d’erreur de plus de 30% !!! Soit les employés sont incompétents au possible soit les méthodes internes (management/recrutement) laissent à désirer mais svp remettez vous en cause : vous faites du service et la seule chose qu’on peut dire et retenir actuellement c’est qu’il est plus que mal rendu…"

"Troisième fois que je viens pour les enfants et troisième regret. Nuggets cramés dans le wrap qui n’était pas plié donc pas de sauce. Très sec. Menu signature ou le fromage n’est pas fondu et le pain a servi d’oreiller. Vraiment jamais vu ça.happy meal pour enfant, la boisson est servi dans un grand verre sans paille. Super pour un petit de 2 ans et demi."

"Je n'y retournerai plus ! Il y a 2 semaines j'ai passé une commande à emporter. Faisant confiance, je ne vérifie pas la commande. Une fois rentrée à la maison je m'aperçois qu'ils m'ont mit un paquet de 6 nuggets au lieu de 9 ( le prix n'est bien sûr pas le même) Ce week-end avec mon conjoint on décide de s'y arrêter pour passer une commande : 30 minutes d'attente alors qu'il n'y avait pas foule et qu'ils étaient pas débordés en cuisine ! ( Je précise, pratiquement personne au drive non plus ). Lorsqu'on nous donne la commande de je finis par la vérifier ( et heureusement ! ). Mon burger n'était pas celui que j'avais commandé ! ( encore une fois, le prix n'est pas le même ). Ils me le changent et nous avons simplement un Désolé du manager. Pas de geste commercial, rien du tout. Donc c'est terminé je n'y retournerai plus."

"Comme déjà dit par d'autres commentaires, des oublies récurrents et des erreurs répétées dans les commandes (mauvais burger en plus pour un moins cher, nombre de nuggets inférieur à celui commandé, pas les sauces, etc.). À éviter..."

"Aidez vos coéquipiers à faire face à l’afflux de clients, trop peu nombreux pour suivre la demande. J’ai fais demi tour au drive pour prendre à emporter à l’intérieur. Le service et la cuisine répondent à la qualité de l’enseigne mais 45 minutes d’attente pour un sandwich, il faut être patient. Courage a l’équipe !"

"Plus d'une heure d'attente au drive . Restauration rapide ? Oui ça se voit sur la qualité de la nourriture et non sur l'efficacité du service. Repas servi froid +1h attente Manque 1 frite Pas de livre pour enfant Pas de Sprite. Je me permets de demander si la serveuse est seule, elle me répond oui et que je peux venir aider . Donc trouver une solution. Soit vous mettez panneau pour signaler le temps d'attente car dans mon cas j'aurais fais demi tour Soit vous payez les gens et là ça sera magique ,il y aura des postulants. Soit vous faites une réduction au client. Ou voir même les trois choses précédentes. Ou alors vous fermez . Tchao macdo"

"Payez son menu et avoir des frites froide c'est inadmissible ! Obligé de leur demander d'avoir des frites chaudes sinon on vous refile les frites froides. C'est pas la première fois, je comprend mieux sa mauvaise réputation. C'est récurant dans ce Mdco. La dernière fois le manager m'a dit ' ah mais je vais devoir en refaire ' et bien oui! Inadmissible"

"La définition de fast food, est manger rapidement... Hors il vous aura fallu très exactement 19min pour me servir alors que j' ai commandé à 14h35 un vendredi. Bref sans commentaire"

"On se pose des questions sur l’hygiène du restaurant. Deux femmes cheveux à moitié attachés sans Charlotte alors que le reste du personnel en a une. Petit + pour le service rapide."

"Je suis impressionné que ce macdo reste ouvert.. ils se trompent sur les boissons, les menus/burger. Parfois meme donner des sauces c’est trop compliqué pour eux. Je ne mets jamais d’avis mais ça fait plusieurs d’affilée où c’est du grand n’importe quoi. On paye quelque chose cest pour pouvoir le manger après…"

"Bonjour, suite à notre passage nous avions pris 2 Burger et je le souligne : sans oignon (allergie) et nous retrouvons des oignons dans nos burger. Avec cela nous avons été accueilli pas très chaleureusement par une vendeuse blonde avec des tatouages qui nous devisageais clairement. Les plats étaient totalement froid à la réception. Mais la cerise à été notre surprise à tout les deux de voir que les règles d'hygiène sont inexistant ! Le cuisinier vas de lui-même au local poubelle sans se changer pas de sur-blouse ni sur-chaussure et aucun lavage de main avant de revenir en cuisine ! Je cela déplorable et inadmissible dans ce genre de fast food!"

"J'habite à 20minutes, je prends sur la route en rentrant d'une fin de journée pour tout le monde et il manque 2 croque mc do pour mon fils qui du coup mange que ça. En fait c'est systématique, il faut toujours vérifier mais là j'étais fatigué, c'est quand même fou qu'il manque toujours un truc... Franchement c'est même pas pour les 6.60euros fait en don à cette association, c'est surtout pour le petit qui attendait ses croques mc do... Commande DT06 faite après 22h00 ce jour, le restaurant ne répond pas au téléphone d'où mon avis ici. Bonne soirée,"

"Plusieur fois féd boisson tiède sans aucune bulle, des frites froide et raide bref vraiment dernière fois que j vais dans cette enseigne. Peu importe l’endroit y’a tjr du négatif. BK bien meilleure on fera donc un peu + de route au besoin. Les pro mcdo je ne vous comprend pas vraiment"

"De pire en pire... drive où tout était froid. Il manquait un dessert, le nombre de nuggets n'etait pas le bon et la boisson n'était pas ce que j'avais commandé... au prix du Mac Do c'est inadmissible !!!"

"Personnel qui n'apprécie pas les commandes des clients en ce permettant des réflexions que les clients entendent ! De plus Salade horrible m'a donné envie de vomir pour finir a la poubelle un wrap au poulet fade et même dégueulasse poubelle aussi Coca-Cola sans bulle Eaux a la fraise sans frais bref vous êtres la honte de cette marque prestigieux et je ne manquerai pas de faire parvenir à vos grand responsables de votre incompétence et la méchanceté gratuite de votre équipe de nuit....."

"Nous avons commandé un menu enfant et deux menus adultes : jus d’orange inssipide, frites a peine tièdes. Et il fait froid dans l’établissement. Première et dernière fois que je me rend dans ce Mac Donald"

"Service long alors qu'il n'y avait pas grand monde (6 personnes). ERREUR sur la commande (malheureusement je ne m'en suis aperçu qu'une fois chez moi). Et ce n'est pas la première fois qu'il y a des erreurs sur ma commande... Je ne recommande pas le McDonald's de Janzé."

"Désolé, mais sûrement le pire des Mcdo, c'est impossible d'avoir une commande correcte, pourtant un big tasty 2 viandes c'est pas compliqué ?!?!?! Bah là, si. (C'est la 3ème fois et bien sûr personnes ne répondent au téléphone)"

"Pour faire bref il manque souvent des choses dans les commandes et les sandwich sont passer au rouleau compresseur voir photo.. ce qui les sauve c'est les personnel aimable et professionnel."

"Sur 3 menus, il en manque 1. La totale hamburger, frite et boisson. J'aurais dû vérifier mais pour une fois je n'ai pas eu le temps. Et sur le menu enfant qui était l'un des 2 présents, ils oublient de mettre le jeu. C'est vraiment le seule endroit au monde où il faut repasser après les employés. Pourtant pas grand monde à cette heure là..."

"Il es important de toujours vérifier vos commande. Beaucoup d'oublis récurent. Frites froides. Maintenant vérifiez vos sandwich j'ai commander un Mcfirst poulet et j'ai eus un Mcfirst Bœuf. Pour ma part j'ai commandé également un Bigmac sans tomates et j'ai eu des tomates. Ça va que je ne suis pas allergique, mais si il faut verifier le contenue des burgers en plus du sac. C'est un gros manque de professionnalisme surtout que ce jour là nous étions 15 à tout casser. Le jours où ils tomberont sur un allergique à la viande rouge ou autres ils auront de gros problème, ils peuvent tuer quelqu'un. Ce genre d'oubli ne devrait pas exister."

"Par ou commencer? La différence entre ce qu'il y a sur le site et sur place. En ce moment il y a le 280 sur le site mais pas au mcdo. En soi c'est pas grave, on prend autre chose mais ça embête 1 peu Je passe 1 commande pour plus de 100€ (famille nombreuse). J'avoue que je n'ai pas vérifié la totalité. Sur 12 sandwichs, il manquait 4 sandwichs, les 2 glaces étaient fondues, toute la commande était froide. Sans oublier l'attente de 30 min pour au final ne pas avoir ce qui a été commandé. Donc là, on va dire que c'est bien les boules de payer autant pour 1 service moyen. Et ce n'est pas la première fois qu'il manque des produits."

"commander sur place a apporter pas au drive 4 enfants trois adultes on nous donne notre commande assez rapidement on ne controle pas on arrive a la maison pas de boissons pour les enfants pas de dessert non plus manque 1 glace adultes et une boisson adultes et se jours la a cette heure la fréquentation etait moyenne surtout quand on voie le nombre de personne y travaillant donc encore une fois service déplorable on appelle on nous dit qu'on feras une remise sur la prochaine commande mais vont t'il se rappeler de cette conversation on verra"

"Restaurant dégueulasse, je demande si la table peux être nettoyé on me propose de me donner une lavette 🤦🏻‍♀️😱 c'est certainement pas a moi de faire le ménage dans leur restaurant, de plus la fille qui nettoie passe juste un coup histoires qu'on ferme notre bouche..... WC dégueulasse attention aux micoses!"

"Je ne sais pas ce qui vas. Il y avait plein de choses manquantes dans la commande. Quand on regarde vers la cuisine on retrouve des livres au sols... Tout le monde passe a côté sans le ramasser. Les toilettes une catastrophe, plusieurs personnes sont entrée et ressorti sans passer aux toilettes. Quand on parles avec le personnel il fait la tête. Pas super comme restaurant"

"Plus long service au monde .. insupportable.. Peut être revoir la définition du fast-food. Aucun intérêt de venir chez Macdo pour attendre 40 min sa commande .."

"Ma première (et dernière) expérience au McDonald's de Janzé a été extrêmement décevante. Non seulement j’ai dû attendre 30 minutes pour ma commande, mais j'ai également constaté que de nombreux clients avaient attendu encore plus longtemps, jusqu'à 45 minutes. De plus, notre commande était incomplète et erronée, avec plusieurs articles manquants. Le personnel n'était pas aimable et semblait désintéressé de notre satisfaction. Dans l'ensemble, c'était une expérience très décevante, et je ne recommanderais pas ce McDonald's à quiconque."

"Le restaurant fonctionne en sous effectif pour des raisons évidentes. Résultat plus de 40 min d attente au drive, produits froids ou oubliés. Bref, à fuir"

"Comme toujours le mieux que vous pourriez espérer c'est de manger tiède quand ce n'est pas tout simplement froid. Et n'espérez pas avoir plus qu'un seul sachet de sauce avec votre menu quelque soit sa taille. La fibre commerciale et la qualité de la nourriture sont tout simplement déplorable"

"Quand je demande un sandwich sans sauce et un wrap sans sauce, j’aimerais avoir ce que je demande, j’en suis allergique, merci de la surprise. À deux doigts des urgence à cause de la gorge qui gonfle ! Pitoyable …"

"Bon alors les avis négatifs, je l’ai mets rarement! Sauf quand c’est bien mérité. Et la c’est le cas! Ok y’a de l’attente parce que beaucoup de monde et un sous effectif.. soite… ca arrive. Mais pour une restauration dites « rapide » si au moin elle ne l’est pas… soyez un peu plus aimable!! Vraiment !! Ça évitera de rajouter le faites que vraiment y’a un probleme sur l’organisation du service. 30 € de macdo pour etre servis moins rapide qu’un resto et avoir l’impression de vous faire ch**r … c’est vraiment limite !"

"Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre moins d’une étoile ! Personnel fort désagréable et, comble pour de la restauration rapide : tellement lent ! Moyenne de 30minutes pour avoir la commande, alors que le Mac do est entièrement vide !!! Hallucinant."

"3 drive en 1 mois, catastrophique manque toutes les boissons manque des sandwich, sur des commande a 60€ sa va le bénéfice doit être bon, vous me verrez plus."

"Ils ont oublié le poisson dans le filet au fish, et pas de bacon dans le cheesebacon.... non mais il faut pas abusé surtout avec le prix du macdo qui a beauvoup beaucoup augmenté!!"

"Nous venions souvent en allant en vacances je viens de sortir du drive il me manque un burger rien de mal mais quand je le signale le jeune homme souffle rumine en allant le chercher pas de bonsoir rien du tout ... Sans compter la qualité des produits... Les boissons son chaude sans gaz ... Les burger sont mal fait vraiment... Enfin derniers passage pour nous .."

"1h d'attente au drive pour manger du fast food pire McDo de France. Ils ont dû employer des non voyants c'est pas possible autrement"

"Dimanche 16 juin, vers 20h39, drive, payé 47.40€ pour une commande complètement fausse. J ai commandé 2 menus best of royal cheese, frites, ICE tea, un menu maxi best of double Chicago classic, frites double cheddar fondu, ICE tea, Big tasty 2 viandes. 20mn de route pour ma commande. Je rentre chez moi, pas du tout ma cde, 4 nuggets et un Big Mac, frites, et un royal cheese burger. Seules les boissons ok. Je reviens, re 20mn, pas une seule excuse, me refont soit disant ma commande et arrivée chez moi manquait le double Chicago remplacé par un royal cheese et manquait le Big tasty. Vraiment vénère. Un autre client présent avait également un souci sur sa cde. tout ça sans un mot d excuse. Lamentable ! Je ne recommande pas évidemment ... Ou était le manager dimanche soir ? Pas vu en tout cas.... Un peu de considération pour le client svp car pourtant je n' ai pas fait de scène, restée zen....j ai bien vu que ca les faisait chier de refaire ma commande...... Passez votre chemin ne vous y arrêtez pas."

"Commande drive attendue quasi 15 mn pour 3 mac first identiques et 1 Happy meal. J étais seule aucune attente et très peu de client sur place. La jeune femme a été désagréable quand je lui ai fait par de mon mécontentement pour l attente. Si il y avait eu du monde j aurai naturellement compris le délais d attente. Mais hélas la, c’est regrettable !!!"

"1ere expérience il y a un mana en doudoune qui fait des Burger sans charlotte sans tablier rien. Je m’arrête pas la je reviens une deuxième fois et encore un manager qui est en doudoune à faire des burgers. Il faut revoir les formations haccp."

"Presque 20 minutes pour avoir 3 glaces et 3 boissons à l'heure du goûté alors qu'il n'y avait casiment personne. Les glaces sont arrivées à moitié fondu. Pas de possibilité de commander du Fanta, mis à part de l'eau aromatisé, du coca et ice tea. Le choix était rapide Le restaurant en lui même est très sale, les poubelles archi pleine et certaines traîne par terre. Des papiers partout en extérieur sur la terrasse. Un personnel qui ne dit même pas bonjour lorsqu'il nous croise. Franchement à éviter complètement. Des macdo beaucoup mieux sont dans les alentours !!!!"

"Sacrée expérience Nous nous rendons au McDo de Janzé ce soir et commandons 3 menus ( 2 chicagos avec frites et coca et sans oignons et tomates )et ( 1 double cheese bacon frite et fanta ) Pour bien commencer nous attendons 15 minutes pour récupérer la commande ( on est au drive et il n'y a que 4 voitures ) Nous ouvrons notre commande à la maison et la SUPRISE ( pas de frites et pas de double cheese bacon ) Nous appelons 17 fois le McDo ( pas de réponse !!! Ils sont sûrement débordés ) Nous retournons sur place ( nous sommes a 1 minute) demander des explications au MANAGER qui n'en a rien eu a FOUTRE car c'est le thème et remettait en doute mes propos ( vraiment je n'ai que ça à faire de mes soirées et ça m'éclate de revenir vous emmerder !!! Inadmissible!!! il faut arrêter d'embaucher n'importe qui !!! 3 menus = 9 articles et non 4!!! J'espère au MANAGER qu'un jour je n'aurai pas sa maison à construire car j'oublierai un étage !!! ( C'est pas la fin du monde non plus ) Encore merci beaucoup mon fils s'est régalé juste avec son fanta !!!! Une étoile car c'était le minimum pour mettre un commentaire !"

"Ce n’est pas pas la première fois que je me rends au McDo de Janzé mais à chaque fois il y a un problème. Cette fois-ci nous avons attendu 40 minutes notre commande et une fois arrivée il manquait des choses. Quant au Mcflurry que nous payons presque 5€ j’estime que de le recevoir sans les topping c’est déplorable. Là dernière fois il n’y avait aucune des boissons et desserts pour 6 menus!!! Je peux comprendre que parfois, il y ait beaucoup de monde et que ce ne soit pas facile d’être parfaitement organisé, mais ce n’est pas une excuse."

"Commande pas compléte et froide , attente de plus de 20 min, pas aimable. Cela ce dégrade de plus en plus à ce mc do et sentiments partagés. Et lorsque qu'on prend le temps de faire dés réclamations sur Mc do france aucune suite donnez."

"Expérience plus que douteuse! Il n’y avait presque personne quand je suis venue, 30 minutes d’attente pour recevoir un menu avec un croque macdo froid (on te toise quand on fait la remarque), oubli du cadeau happy meal et des sauces. Règles d’hygiène pas respectées (doudoune, sans charlotte), et les clients ne sont pas vos potes (tutoiement envers le client)..! L’abus !"

"Cela commence à être chiant de toujours avoir une erreur dans mes commande. Je suis allergique à la tomate et je fait exprès de l’enlever de mes Burger quand je commande mais bien sur quand j’ouvre il y a tomate et ketchup, génial j’ai pas pue le manger!!!"

"Sur toute la salle (vide à 70%), 1 seule table propre. Et 40€ a deux pour deux menus non maxi best of ça commence à faire beaucoup pour manger de la m. Malheureusement pas eu le choix rien d'autre autour... Je n'avais pas été dans un McDo depuis plus de 2 ans, j'ai bien fait"

"Pire Mconalds de France tout simplement ! Plateau laissant de la crasse retard et oubli de nourriture sur la commande et pour couronner le tout j'y vais ils me disent y'a une coupure de courant on peut plus commander c'est un sketch ce McDo ? Fuyez !!"

"Très bof, hygiène des WC mauvaise, plus de savon depuis très très longtemps, robinetterie défaillante, lunette des WC sale. Le personnel n'est pas souriant, il y a certainement un problème de management. A éviter"

"Arrêt pour pause petit dej par défaut car total en face fermé. Restaurant sale à l’ouverture (9h) . Toilettes dans un état pitoyable avec une odeur insoutenable. 🤢🤢Pancake cramé. J’espère sincèrement que les cuisines sont plus propres que le reste. À fuire !"

"Les frites étaient froides, la glace était fondue, pas de papier dans les toilettes, pas de savon dans le distributeur, les toilettes étaient sales, après avoir prévenu le manager de tous ces détails il m’a remercié et a continué son travail comme si de rien n’était, si vous pouvez trouver un autre McDonald’s que celui-ci je pense que quelques kilomètres de plus ne ferait pas de mal pour avoir quelque chose de meilleur"

"commande servie, Trois. Sandwiches sur quatre étaient gelées, À peine présentable de mon point de vue, car apparemment ils étaient contents de leur performance ce soir-là. Le Manager dit on va vous les refaire pour au final les remettre au micro-ondes."

"arrivée au mcdonald’s je me dirige vers les WC , j’aurai pensé qu’en début de soirée les toilettes auraient été propre vu le monde , et bien non! toilettes sales , très sales … nous avions commandé un menu mc smart contenant un burger poison mayo et un wrap , j’ai reçu un cheeseburger et wrap , au lieu d’avoir des nectarine nous avons reçu de pommes et au lieu des nuggets un burger poisson mayo , je suis très étonné car vu le monde ils auraient pu faire plus attention , moin de 10 personne dans le restaurant .. mais je remarque quand même une équipe de service souriant et bien veillent"

"Merci au Mcdo de Janzé pour cette expérience sociale et dégustative CATASTROPHIQUE. Service lent 30min d’attente, pleins d’erreurs dans les sacs donc encore de l’attente… Manager sans pression et impoli, revoyez vos équipes que ce soit en cuisine ou en service relation client. Aucun geste commercial et aucune excuse."

"Commandé un big tasty double steak, le deuxième steak est absent. Une formalité dans ce restaurant. La moitié de l’effectif est débordé tant dit que l’autre moitié reste sur leur téléphone. A fuir !"

"Le pire McDo que j’ai fait. On a attendu 15 minutes au comptoir et on voyait un manager qui nous avait vus mais qui prenait le temps d’aller sur son téléphone pour répondre à ses messages ! C’est franchement honteux ! Heureusement qu’une dame a fini par venir nous voir…"

"Dernière dans ce McDonald's. Sandwichs à peine chauds ( et ce n'est pas la première fois ) et surtout j' avait de la route dc direction les toilettes, urinoirs hors services suite à un problème technique, ok je vais dans une toilette...super un joli caca dans le fond la cuvette. J'ai réussi à faire mon petit besoin dans la 2ème dans une cuvette dont la couleur ne m'inspirait pas confiance. Bref je ne recommande pas du tout et suis très déçu surtout vu le prix que ça coûte maintenant"

"Donc ça c’est un royal bacon! Bande d’incapables !"

"Arrivée a 22h30 jeudi 01 août sur place une seule borne de commande de disponible une fois la commande passer après 10 min d 'attente on nous refuse l accès pour manger sur place . Toilettes sale aucune hygiène et la salle du restaurant également les poubelles débordent des verres partout rien de débarrasser ni de nettoyer .... La cuisine pas nettoyé des déchets et aliments par terre . Des clients sur place consomment du rosé sans aucune interpellation du manager. La serveuse ce fait insulter et manqué de respect par un client le manager réagis a peine . Cette employée a bout de nerf a mon avis car cela ne dois pas être la première fois a ce demander qui suit cette équipe .C'est une honte a l'enseigne et au directeur de l établissement . Une inspection d hygiène et du travail ne ferai pas mal a cet établissement."

"Très souvent déçu lorsque je vais dans ce restaurant McDonald's. Il manque toujours quelque chose. Lorsque la commande arrive c'est froid. Bref je comprends mieux pourquoi je vais de moins en moins chez McDo"

"Commande qui a mis 40min arrivé et encore c'est parce que nous sommes allés la réclamer. Une fois le burger reçut, les ingrédients de base n'y étais pas. Compliqué pour une chaîne de FASTFOOD."

"Sur 2 bestof, 2 happymeal, une macflurry et un café, il manquait : - l'ensemble des boissons (2 coca, 1 Fanta) - les couverts pour la salade - la sauce de la salade - sandwich incomplet - le café latté qui n'est pas latté - les glaces enfants qui sont devenue des sunday - le macflurry déjà fondu Pire expérience dans un macdo..."

"Les 2 agents très agréables, un à la commande et au pzilebt, l'autre à la livraison. Mais pour le reste : * l'eau pétillante parfumée citron se transforme en eau plate sans le moindre gout. * les potatoes cheddar sont non assaisonnées Commande DT06 du 09/08/24"

"Es ce du à un manque de personnel, mais l'hygiène laisse à désirer au niveau de la salle. De plus il faut attendre plusieurs dizaines de minutes avant d'être servi.😒 Sinon l'agencement du resto est sympa et personnel agréable."

"Extrêmement déçu ! Attente de dingue pour au final demander au serveur ma commande qui était prête depuis 10min !! Elle était là et moi j'attendais, résultat tout était froid 🥶😠 et rien pas de gestes commercial pour s'excuser (et même les excuses je les attends encore...), c'est un bordel sans nom à l'intérieur aucune organisation tout est fait à l'arrache même les tickets sur les bornes n'imprime pas (pour les bornes qui fonctionnent car plusieurs en panne...). Bref, je suis vraiment vraiment déçu et certain de ne plus y retourner et je vais faire passer le message à toutes les personnes qui me suivent à fuir !!! Je suis pas du genre mais là c'est franchement honteux !!!"

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai... Temps d'attente beaucoup trop longue pour un fast food (plutôt un slow food), commande non respecté, manque des choses et la vaisselle n'est même pas lavé correctement des traces de je sais pas quoi dans les verres ! Inadmissible il est vraiment nul de chez nul ce MacDo je ne le conseille a personne."

"Bonne expérience dans ce McDo. Service un peu lent. Toilette propre."

"Il y a souvent des produits manquants et des oublis dans les commandes, notamment les sauces. Pas systématique mais presque..."

"Ça c'est un quarter pounder. Oui, moi aussi je trouve que les photos sont plus belle sur la borne de commande."

"Je n'ai jamais vue un mc do pareil, que fait la franchise (sans parler du gérant). Samedi 31 août, 15h00, toilettes lamentable, odeur n'en parlons même pas,...table, assises et le sol ,trop sale. J'ai jamais vue ça dans cette enseigne et j'en fait beaucoup... On nous à même servi notre repas dans des plateaux salles ,des clients d'avant.. (Juste poser un set en papier neuf dessus)...en commande une salade césar (que de la salade verte et du poulet,? Ou est le reste)? Et un big tasti froid,...????? Avec fort encouragements oublié de vous arrêter à cet établissement,...donne nullement envie de se restaurer !!!! Nb : les 2 photos montrent des restes de frites et salade sous le papier neuf, alors que mon hamburger est encore emballé."

"Restaurant sale, boisson renversée au sol, fauteuil sales, ... Burger froid, frites oubliées, café oublié... Personnel netant pas informé des promos en cours..."

"Euh, vu l'état des toilettes, je n'ose imaginer celui des cuisines ! Et que dire d'un employé qui revient de sa pause clope sans se laver les mains...😠 Heureusement, je ne suis que de passage mais je préfère avertir sur cet établissement."

"Parking et ses alentours plein de déchets, salle, tables et fauteuils gras avec des restes de nourriture idem pour le sol .arrivé a 18h repartit a 18h45 bien sûr commande froide, que font les patrons ??"

"Décevant,salle sale pas nettoyé que ce soit table ou sol, une fois la commande passée sur la borne attente de 30 min, équipe non souriante manque de management et de dynamique"

"Je viens régulièrement à ce Mcdo et je suis toujours déçue. L’attente est extrêmement longue un lundi soir à 21h30 !!!! Sûrement manque de personnel. Le drive est d’une lenteur monstre. J’ai attendu 45 min pour une boite de 20 nuggets… Il manque toujours des choses dans la commande, sauces, accompagnements etc… Pire Mcdo de Bretagne ! Je n’y retournerai plus."

"Longue attente pour petite commande (un happy meal et des nuggets). Finalement une fois servi il manquait le jouet et le dessert du petit et aucune sauce. A côté de nous une boisson a été renversée au sol jamais personne n'est venu nettoyer, poubelles pleines, manque d'hygiène dans le restaurant etc..."

"Bonjour pour le prix qu’on paye on habite à 5 min du restaurant et on arrive à la maison c’est froid se n’est pas normal"

"Un cheveux dans le menus. Les toilettes impraticable et en plus ces eux les plu gêne sales"

"Un dimanche soir, avant le ruch, vers 18h30, la salle, les tables, les wc, les poubelles : rien de propre !!!! Sans parler que ce fast food n'a rien de rapide !!!!"

"Je n’ai jamais vu un Macdo aussi mal organisé. De plus il y avait un serveur du nom de Younes , qui n’a pas su faire son travail comme il se doit en nous certifiant qu’une commande qui a été payée ! N’était pas passé en cuisine, nous avons dû refaire une commande pour que au final la première commande qui n’était soi-disant pas passée , est passée ce qui signifie que nous avons payé une vingtaine d’euros dans le vent. Le personnel manque cruellement de compétence. Bien évidemment la nourriture était froide et bâclée."

"Merci pour les frites déjà bien froides alors que c'est une commande à emporter et que forcément si les frites sont déjà presque froides des le départ ! Idem pour 2 des 3 sandwichs, Mac do janzé c'est de pire en pire"

"Je demande des potatos j ai des frite je demande une compote j’ai des pommes, je demande un livre bah y’a rien du tous p’tit wrap viande CONGELÉ cela fait plusieurs fois que je suis déçu mais la sa devient catastrophique ! je suis très en colère la la dernière fois c’était le même bazar mais je mangais sur place !"

"Aucune hygiène pas de gants, pas de Charlotte, aucun respect auprès du personnel devant les clients."

"Une catastrophe ce McDo il ferait bien de changer d’enseigne"

"Plusieurs fois que je viens dans ce mcdo, autant la nourriture on sait à quoi s’attendre c’est un mcdo voilà. Mais alors la propreté c’est vraiment horrible, les tables sont pour la plupart du temps dégoûtante, le sol pareil, les toilettes je censure... On m’a servi sur un plateau même pas lavé, avec de la vielle salade collé sous la feuille de papier. En cuisine les cuistots sans charlotte ou sans tablier, bref j’imagine pas l’hygiène à l’arrière. Après tout le monde a toujours été poli et aimable qd j’y étais mais franchement l’hygiène c’est la base."

"Je viens de passer j'avais un royal de luxe au lieu d'un royal bacon et mon 280 ils se sont repris à 3 fois avant de m'en servir un avec le cheddar et les tranche de bacon congelés 1h d'attente pour ça. Une HONTE PS: Ambiance 5 étoiles car mes amis et moi avons quand même rigolé de cette médiocrité"

"Attendre 20 minutes au drive pour un menu best of seulement 2 voitures devant moi, pourtant il y à des places pour garer les véhicules sur le côté si les commandes ne sont pas prêtes pour éviter l'attente ? Nous avons l'habitude d'aller à celui de Bain de Bretagne mieux organisé"

"Personnel gentil, même si je suis encore dans la file du drive Nous en sommes à 40min ...d attente Pour de la restauration rapide !"

"Régulièrement en déplacement je m'arrête souvent chez Mc Donald. Là je laisse un commentaire car celui-ci est particulièrement à éviter : service très long, et le personnel était exécrable. De plus ma borne n'ayant pas fonctionné pour avoir un reçu de facture, j'ai dû laisser mon adresse mail et je n'ai jamais rien reçu. Je vous passe le détail sur la désinvolture de la personne en charge du traitement de ma commande."

"Commande naze , rien ne va un mac morning à la place du doublecheese , sur 4 boissons 1 boisson moyenne alors que ça devait être une grande et une autre qui ne contient pas la bonne boisson et il manque 2 sundays et MC flurry. Nous sommes plus que déçu 😞 les frais d essence ne vaut pas le coup d y retourner pour récupérer tout ce qui ne va pas mais alors la rien ne va !!! Un mac do pr faire plaisir aux enfants qui fini en catastrophe..... bye bye mac do je ne suis pas prête d y retourner !"

"Ce macdo n’est pas recommandé. Arrivée à 11h15 la salle grasse et sale. Le comptoir étais rempli d’huile de plus le serveur nettoie en étalant l’huile sur tout la partie du comptoir. Hygiène horrible de plus s’ajoute un goût spécifique aux nuggets. Endroit craignant et à fuir. Point positif il y avait de la place sur le parking."

"Mauvaise commande à l’arrivée chez moi. Commandée au comptoir, bonne étiquette sur le sac correspondant à mon numéro CB, mais le contenu rien à voir !!! Dommage je suis à plus de 15 km…"

"1ère borne impossible de payer en carte bancaire. Commande annulée. 2ème borne commande passée et payée mais pas d'édition de ticket. On le signale car nous avons des produits remis plus tard. Aucune action sur les bornes concernées. On attend 20 minutes. Ne voyant rien venir on va au comptoir pour apprendre que notre commande a été annulée (alors quelle a été encaissée). Après plainte auprès de la responsable qui n'avait pas été alertée on attend encore 15 minutes avant d'être servis. Il faut encore réclamer une sauce pourtant commandée. Un des pires Mc Do... A fuir."

"Nous rendons souvent visite au mcdonald’s de janzé, le manager adem rien à dire ils nous a très bien accueilli avec nos menus bien complet on le remercie pour ça gentillesse et son amabilité . Manager au top !"

"Restaurant très sale (à 14h30) après le rush du midi. Tables sales et beaucoup d entres elles avec encore l ensemble des emballages et sandwichs non finis. Pas de serviettes, pas de fourchette pour les patatoes au chedar. Burgers et pataoes froids.... vraisemblablement une bonne marge d amelioration possible, surtout par rapport à ce que se passe chez la concurrence. Donc à fuir tellement rien n est bien"

"Une fois de plus une erreur !! On me facture un double filet et une fois chez moi c'est un simple!!! A chaque passage dans cet établissement il y a une erreur !!!! A fuir !!!!!"

"Un peu cher je sais pas pourquoi se restaurant à été mis hors de la ville il y a 3 sorties de 4 voies sur janzé ils ont pas choisi la plus près obligé de prendre la voiture pour allez au mc do c est pas judicieux comme choix comparer à celui de vern sur seiche qui est beaucoup mieux placé avec une grande zone commerciale à côté"

"Bof bof bof et bof , il manque tjs quelque chose dans les commandes, les serviettes sont en option , il faut vérifier et sans compter l'attente surtout quand il n'y a pas de monde"

"Je déplore maintenant la médiocrité de la présentation des hamburgers, tout est mis à l'arrache. Le fromage est à peine fondu et les glaçons ont disparu car la boisson est faite depuis 10 min et ta commande est prête mais attend derrière donc tu mange froid quand elle arrive. Le macdo n'est plus ce qu'il était. Mais bon je continue à y aller! 😉"

"Plusieurs fois où il y a eu des oublis une fois même cheeseburger sans steak… autrement nourriture chaude et accueil sympa"

"Très déçu j'ai ramassé sur le pantalon les 50cl de coca, sachant que j'avais encore 8h de route, à part un oh pardon même pas une serviette pour m'essuyer il a fallu que j'aille moi même les demander, et aucun geste commercial. En clair très déçu pour ne pas dire de la merde 😕 aucun savoir vivre et zéro niveau professionnel. À ÉVITER"

"Plus d'une fois je suis passer sans avoir le jouet ou le livre et jamais la boîte du happy meal...."

"Il peut arriver qu’il manque des choses dans les commandes"

"Il manque des choses 1 fois sur 2 au drive mais l'équipe est sympa et réactive"

"Je vous laisse juge de la photo"

"Attendre 20min, seule dans le restaurant. Je demande où en est ma commande, celle-ci était finalement partie depuis 15min avec un autre client. On m'a quand même demandé si je voulais qu'on me refasse la commande..."

"Le restaurant en lui même est sale mais SURTOUT organiser un jeu concours pour gagner des places au FUTUROSCOPE, puis contacter les gagnants mais au final les ignorer lorsqu’ils indiquent que ces places n’ont jamais été reçues…ridicule !"

"Très déçu, j’ai gagné un concours, comprenant des places pour le Futuroscope via un concours sur leur Instagram. Mais toujours rien et plus de réponse par message !!"

"ils se sont trompé de commande 3 fois d’affilée, même pas un geste commercial en retour, bonjour l’ambiance avec les petits ! Vous l’avez compris, à éviter."

"Propreté très sales et surtout les toilettes la cuvette pas propre dû tout"

"L’ambiance et top surtout la petite musique de fond 🐑 petit point à revoir la connexion wifi merci"

"Les frites sont souvent bof, pour le reste c’est un macdo !"

"Mcdo sympa mais manque de politesse de la pars des gerant de la caisse"

"Venue l 05/12 vers 19h30 Changer de responsable elle manque énormément de respect en vers les salariés, elle as aucune compétences dans le management. Ont entendais que elle qui étais entrain de crier sur les employés dans les locaux . Ont ne peut pas se permettre de faire cela quand il y as du mondes , il y as des façons de s exprimer au lieu de se donner en image car nous regardons tous la cuisine ( elle est ouverte) Responsable : fille , une jeune blonde Car à criée les salariés sont encore plus en panique et oublies des choses dans les sacs des clients"

"Commande souvent treeeeeeeeees treeeeeeeeees longue avec beaucoup d’oublie"

"Ras le bol d'avoir des produits qui manquent à ma commande... Ma naïveté me fait faire confiance aux employés mais finalement il ne faut pas Expérience du jour : commande aux bornes à emporter, le ticket sort sans impression... La cerise sur le gâteau : j'ai commandé 2 sunday et en arrivant chez moi je me rends compte qu'ils sont absents.... Merci d'embaucher des gens compétents Je repasserai pour me plaindre et j'espère que vous ferez le nécessaire pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Ce n'est pas la 1e fois qu'il manque des produits quand je commande"

"Mc Donald's est une enseigne que l'on fréquente depuis de nombreuses années mais depuis quelques années les quantités ont diminué, les prix exploser. Cependant les saveurs sont toujours là et le service reste de qualité."

"Merci à l'équipe toujours à l'écoute et pro active."

"Macdo très cool"

"Endroit très sal, serveur non chaleureux, poubelle non changé et qui déborde, nourriture par terre qui est non ramassé après demande, table non nettoyé et débarrassé"

"Macdonald Janzé est une poubelle, nouriture par terre sur les banquettes, table non nettoyer et poubelle pleine. Dégoûtée d'avoir manger sur place dans cette déchèterie"

"Un Macdo sans plus aucune glace. Je n'ai jamais vu ça ailleurs!"

"Odeurs d'égouts lors de notre passage ! Personnel froid et un peu distant avec les clients !"

"Equipe sympa mais on est arrivé un jour où la température dans le resto était hyper froide + pas de coca (machine en passe) + propreté des tables pas ouf. Dommage on aime bien mac do !"

"Rapide et frites biens chaudes, parfait !"

"Mauvaise expérience. Beaucoup de monde, un service forcément ralenti. Un drive ouvert sur deux files, erreur. Impossible d'y manger. Après 30 min d'attente."

"À la date du 24/12/24 Je passe un midi prendre une commande au drive de 50,08€, pour mon oncle et ses employés boulangers/pâtissiers, qui travaillaient depuis la veille 22h. (La commande : 2 menus bestOff mac chicken + 4 croques macdo + 3 chees + 9nugget’s) Au moment de mon passage, la salle était remplie qu’à moitié et au drive PERSONNES !!!! À la réception de la commande, je jette tout de même un coup d’œil tout en faisait vite pour les personnes qui m’attendaient au boulot en me disant ok c’est bon. Surprise surprise comme toujours en arrivant et en donnant la commande, sur 10 produits commandés, IL EN MANQUE 5 !!! ( 4 croques macdo et un mac chicken) sois 20euros de produits !!!! J’ai essayer de les contacter 9 fois et part surprise encore personne n’a décroché. Je me suis donc re déplacer encore pour leur exprimer mon mécontentement et aussi pour leur faire comprendre que ce sont des personnes incompétentes comme toujours et qu’il n’y jamais de progrès au MACDO JANZE. C’est dommage car je mets sûrement des employés en porte à faux mais du mauvais management du responsable, cela met tout le monde dans le même bateau. Je recommande donc vivement toutes personnes à ne plus aller là-bas . PS : je tient tout de même à préciser, malgré le scandale que je suis allez faire sur place en salle, qu’il mon remboursé intégralement et ai quand même eu les 5 produits manquants. Cela prouve tout de même du mauvais travail effectué. #Vivement Burger King a Chateaugiron."

"Il manque toujours quelque chose, l'air aimable des employés très plaisant ... zt souvent froid !"

"Cool mais coca coupe à l’eau… dommage"

"Je ne me plains généralement pas, mais quand il s'agit de la sécurité dès tout petits, c'est un peu différent. Voulant allée changer mon bébé, je me retrouve fasse à une table à langer penchant dangereusement. J'ai dû tenir la table à langer avec mon genou que ce soit pour la maintenir (et espérer qu'elle ne cède pas) et maintenir mon enfant glissant dessus. De plus la plaque du fond de celle-ci (fermer à clé) est déboiter et les enfants peuvent y mettre les doigts (et potentiellement se les coincer) ... Pour un restaurant familial je suis plus que mécontente de cette situation dangereuse pour les plus petits. L'installation serait à revoir en urgence avant que vous ayez un accident sur les bras."

"Les WC dans un état inimaginables Poubelles qui déborde à même le sol papier dans le sèche-main électrique eau savonneuse au sol sur le lavabo Je préviens lors de notre paiement en caisse ont nous répond agressivement Ont nous apporte notre commande après une attente très longue alors qu'il n'y a que 3 personnes en salle les hamburgers tout écraser de rage à croire frites cassé et sèches pour certaines Je précise à une autre serveuse que les bancs sont très sales elle me répond de nouveau agressivement et me dit encore oui le ménage n'est pas toujours fait ont à pas toujours le temps alors que sa papote bien en cuisine les bras croisés Les bancs des coulés de crasse où reposent les jambes Les sols hyper encrassés avec des petites flaques de sodas à certains endroits A fuire pour l'agressivité de l'équipe totale et l'hygiène des locaux sans parler du service pitoyable et de l'état de la nourriture"

"Beaucoup d’oublies, mais on aime macdo quand même"

"Lamentable comme toujours. La dernière fois en ma servi un coca tiède. Aujourd'hui, je vois un client chercher un plateau où il y a tous les produits que j'ai commandé... Ça n'a pas loupé c'était mon plateau quand je réclame au bout de 20 minutes ils se rendent compte qu'il l'avait donné au mauvais client..."

"Mc Do même si on n'y va pas pendant un moment.. on y revient toujours 🤪par contre jamais été à celui de Janzé ! Un jour si je passe dans le coin.."

"Pire mcdo du coin, nuggets trop cuit et froid, cbo sans oignons et salade ..."

"le temps d’attente est interminable et c’est souvent servit froid ou mal cuit mais ormis cela c’est très bien"

"Meilleur expérience culinaire que j’ai vécu en 2025 je recommande fortement"

"J’ai jamais ressenti de telles sensations lors d’un repas au Mac do que ça soit l’ambiance ou la qualité des produits tout est excellent"

"Fast food très bien placé facile d'accès. J'ai bien aimé la glace à la pistache. Les employés sont sympas et courageux Il a fallu qu'ils ne nettoient un table voisine de cochons"

"Toilette tres glissante, service a table incomplet (pas de boisson, pas de serviette)"

"Antony est le meilleur manager de l'année"

"Commande reçu avec des aliments ou je suis allergique"

"Un grand merci à Marina qui nous à accueilli avec le smile alors qu'un samedi soir j'imagine que ça n'a pas du être facile 😘"

"Il manque toujours de tout service à peine aimable et sandwich non respecté"

"Assez rapide, mcdo ordinaire."