McDonald's

"Depuis l'arrivée du service über eat au niveau du McDonald's les temps d'attente sont trop longs et la plupart des vendeurs sont occupés pour eux. En effet j'ai dû attendre plus de 40 minutes pour avoir ma commande et celle-ci était au final incomplète. De plus, au niveau de l'hygiène du restaurant celle-ci a beaucoup diminué on retrouve par terre des déchets. Bref aujourd'hui je ne recommande ni la vente à emporter dans ce McDonald's ni la vente sur place. Je vous conseille de tenter le service ubereats vous aurez peut-être plus de chance que tous soit correct 😡"

"Cela fait plusieurs fois que je viens. Le service est très mal organisé et lent. Toujours beaucoup d'attente même quand le restaurant est vide. La commande par borne n'améliore rien à la rapidité. Process de commande à revoir. RAS au niveau de l'accueil et de la politesse des serveurs."

"Et encore 1 étoile c'est bien trop Pourquoi installer des bornes si, faire la queue au comptoir est plus rapide? Il y avait aux bornes 1 commande avant la mienne et j'ai eu le temps de voir passer et se faire servir 8 commandes avant la mienne au comptoir! Réponse du staff: c'est pas notre faute mais celle de notre manager, plaignez vous on aura peut etre de meilleures conditions de travail En tant que cliente, je n'ai pas à avoir ce genre de préoccupation! j'ai attendu 20 minutes pour que l'équipier se trompe dans la boisson et oublie les sandwichs de mes 2 malheureux menus...."

"Le MacDonald le plus mauvais que je connaisse. Ayant emménage y'a plus d'une année, j'ai pu y aller à plusieurs reprises. Service long, personnel peu aimable (même pour des tickets à 14€), gestion de la nourriture mauvaise (vérifiez qu'on ne vous serve pas des semelles avant de partir), oublie constamment les sauces. Bref ajoutez les 15 minutes (grand minimum) d'attente et vous avez toutes les raisons de fuir."

"Alors comment dire... quel bonheur d'aller dans ce Mac Do !!!!!!!! Ce soir nous passons commande, 3 sandwichs sur 4 ont des personnalisations, nous patientons, et là surprise... aucun sandwich n'avait eu le droit à sa personnalisation... un de nous descend pour en faire part et on redonne le sac avec les sandwichs et les frites (le tout) Et au bout de quelques minutes le SUPER MANAGER arrive limite agressif en nous demandant pourquoi nous avons rendu le sac !!!!! On lui dit donc que la commande n'était pas bonne ! Et là il nous redit oui mais les frites et l'autre sandwich ? Nous lui répondons que nous n'avions pas envie de manger des frites froides et que notre amie voulait manger son burger avec nous et chaud ! Et là mon SEIGNEUR MAC DO LE ROI DU FAST FOOD repart en remettant notre parole en doute sur le fait que cela nous arrive pas à chaque fois mais quasiment en nous disant : c'est pas possible ça monsieur ! Autant vous dire que l'on avait qu'une envie c'est de lui coller le nez dans ses hamburgers !!!! En repartant il a écrasé le sac que nous lui avons rendu...encore une autre grande preuve de son intelligence... (surtout lorsque vous travaillez derriere des vitres). Et apres mult péripétie nous avons enfin notre commande, apportée par un monsieur très sympathique et commerçant qui lui doit être malheureusement bien moins payé que son supérieur exécrable !!!!!!! Et inutile de vous signifier que nous n'avons eu comme geste commerciale uniquement le droit d'attendre 3 plombes une commande qui aurait dû être réglée en 10 minutes ! Et encore je compte large !"

"McDo vieillot qui aurait besoin d'un peu de rafraichissement. Un petit sourire au service ne ferait pas de mal"

"Toujours déçu ! Macdo très peu consciencieux ! Je n’ai pas eut les sauces demandés ! Vous me donnez des sauces au pif ! Comme toujours ! Et en plus de ça ! J’ai demandé deux cocas j’ai eut un fanta moi qui déteste ça merci ! Vérifiez vous vos commandes avant de les envoyés en livraison ? Car je suis souvent déçu ! Frites froide et immangeable ! A éviter !!!"

"A revoir la qualité du café imbuvable et pourquoi pas du decafeine et aussi beaucoup d agitateurs qui mettent le bordel la direction s en fiche ils ont peur. café expresso imbuvable réponse du personnel oui le technicien va passer mais pas de remboursement"

"Lieu sale, très sale. Odeur pestilentielle, une odeur fermière se dégage des lieux; aucun problème lorsque l’on est dans une ferme, beaucoup plus inquiétant lorsque l’on est aux portes de Paris. Le sol est collant et pullule de déchets en tout genre. Je préfère ne pas vous parlez des toilettes à l´image du reste... scandaleux ! Le manager semble ne pas tenir compte des retours client. Et comble de l’horreur les frites surgelées arrivent dans des conteneurs à ordures !!! Elles sont bien sûr immangeables car trop rances. Mieux vaut-il ne pas savoir de quand date l’huile de friture... Environ deux bornes de commande sur six fonctionnent. Et enfin il n’y a plus d’eau, plus de sauce barbecue et certains sandwichs ne sont plus disponibles non plus. Ce sera la dernière fois pour moi."

"Service peu attentionné et surtout parfois pain dur parfois frites froides. Ce Macdonald en particulier n'a manifestement pas l'air très bien tenu en cuisine."

"Sandwich froid, trop cuit, deuxième cuisson, et ce n'est pas la première fois malheureusement"

"Ce Mcdo est une honte... les burgers qui restent 1h dans les chutes car les managers ne savent pas faute leurs estimations, les frites sont trop cuites voire sèches une fois sur deux Les sirops à boisson sont peu re-remplis et on boit souvent un mélange insipide d'eau et de boisson. Obligé de vérifier sa commande à chaque fois et ce pas forcément quand il y a du monde les employés sont à l'ouest h24... les commandes quand elles sont complètes sont souvent peu satisfaisantes. Étant habitant de Vitry... Je me rends souvent au Mcdo de 3 communes à choisy et même si les prix y sont bien plus bas le service est toujours ft fée manière compétente.. Ayant travaillé dans un fast food je vois toutes les erreurs qu'ils compétent et à quel point ils violent la charte McDonald's Comme quoi le fait de franchise n'a pas toujours du bon... 2 arrêts de métro plus loin, celui de porte doree est certes à peine plus cher mais au moins le service y est correct Fuyez ce McDo"

"Manque de sérieux dans la préparation de commande !! Dommage car j'y suis allé la première fois et c'était bien mais là je suis obligé de modifier ma note car quand j'y suis retourné c'était vraiment pas ça j'ai été mal servi il y avait énormément d'oubli. Donc je sais pas si ce jour-là le personnel n'était pas de bonne humeur mais j'ai été vraiment déçu"

"Lieu convivial et chaleureux, bon endroit pour manger un mercredi avec ses enfants . Service agréable et rapide pour les personnes pressées 😉. Petit hic, comme dans chaque Macdonald il vaut mieux vérifier sa commande et concernant le ménage (au sol, tables et WC) ils pourraient être plus pointilleux."

"Si vous vous demandez pourquoi vous mangez froid, c'est parce qu'ils ne respectent pas les timers, vous savez, ces numéros dans le bin où sont les burgers, et donc, ne tiennent pas leurs obligations vis à vis de McDonald's France. Moins tu jettes, plus tu gagnes d'argent, nous sommes des pigeons pour ce franchisé. J'ai eu le malheur de commander un Mc Deluxe, je me suis retrouvé un truc dont le pain était complètement sec et dur, c'était immangeable. Une autre fois, la moitié de la commande était manquante... EDIT, 22/02/19 : on a re-commandé aux bornes, il y avait 3 personnes devant nous au guichet, on devait payer... 20min plus tard, on était pas servis. L'équipier, c'est limite si on avait l'impression qu'il fabriquait lui-même les serviettes en papier tellement c'était lent. On a abandonné et on est partis. Ils ont sûrement fait une commande pour rien, mais ils sont d'une incompétence, ça devient grave... EDIT: on a re-commandé à emporter, le même équipier qui semblait fabriquer les serviettes la dernière fois était beaucoup plus au taquet. On a eu de la nourriture fraîche, bonne, chaude, la commande était complète, et ça n'a pas pris deux vies à être servi. Donc il faut admettre quand ça s'arrange aussi, et ne pas faire que cracher son venin, je rajoute donc une étoile. Continuez comme ça !"

"Cela se trouve que je suis contente d avoir un Mac do a proximité mais quelle déception ! Ce n est pas bon les menus toujours servit froid ! Les produits ne sont pas bons les frites pas cuites ! Fréquentation de jeunes qui sont la pour se défouler vraiment très déçu. ..."

"Vérifiez bien vos commandes avant de partir, ils ont réussi à oublier mon big mac dans mon menu big mac, ca dénote quand même d un sacré niveau"

"Comment est formé le personnel dans ce McDo? C’est grave d’être aussi froid et peu avenant. Aie pour l’image de McDo... Mise à jour mai 2021 : des moisissures sur des pains reçus le matin même sois disant. Appétissant tout ça."

"Ça a bien changé Macdo du temps où j'y travaillais : sandwichs trop tièdes,pas de service en salle disponible pour la 2nd fois via l'utilisation des chevalets aux bornes de paiements ? Frites tièdes. Détritus sur les tables. Poubelles avec tri sélectif mais gavées, on ne peut pas les remplir ! WC ouverts sans utilisation du code, sales. Bon : rapidité du service sinon et personnel neutre. On me donne cependant à emporter alors que j'ai commandé en salle ? Décevant mais près de chez nous."

"Très bon service, rapide et efficace ! Manque peut être un peu de place !"

"Du coca à la place du sprite, et c'est pas la première fois. Et puis le couvercle était mal fermé donc tout était trempé. Burger tout spongieux et immangeable donc. Quant aux frites elles étaient froides. Il faut toujours vérifier sa commande et c'est énervant. C'est pas compliqué de bien préparer une commande, surtout quand y'a pas beaucoup de monde."

"Vieille dame complètement irrespectueuse et très lente. De plus, au lieu de me donner un Fanta que j'avais changé car la boisson n'étais pas inscrite à la machine, elle me donne un coca exprès. Frite froide, pain complètement aplatit et service très long. Du grand n'importe quoi tous ça ! De plus, en voyant les autres commentaires, on comprend très vite que tout cela est une habitude. Bref passez votre chemin du moins allez à un autre mcdo que celui-ci"

"Ce McDonald’s doit être l’un des pires de la région parisienne... Les vendeurs mais surtout le manager sont très désagréables et prennent leurs clients pour des billes. Le respect du client ne fait apparement pas parti de leurs priorités. De plus, les mesures d’hygiène ne sont pas respectées (masque obligatoire pour tous)!! A fuir !!"

"Nul nul nul ! Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait. Quel que soit le sandwich commandé le pain est dur (rien n’est jamais frais, ils doivent les faire très en avance ou les réchauffer) et il y a toujours des oublis. Ce mcdo est vraiment à bannir."

"Certainement un des pires Macdonald où je me suis rendu. La première fois était correct niveau qualité et fraîcheur mais quand je fais remarquer qu'il manque un Big Mac, l'employée a reconnu son erreur mais sa manager me regarde froidement et me fais comprendre que je dérange. Bref, on y retourne aujourd'hui et même problème, il manque quelque chose, une frite cette fois et même réaction mais d'une autre manager qui me lance un regard noir et me donne en soupirant la frite manquante mais à moitié remplie, comme si j'essayais de l'arnaquer. À éviter donc si possible même si les produits restent dans la moyenne des Macdo que j'ai connus."

"Une étoile je suis bien gentille. Grande consommatrice de mcdo je suis toujours déçue soit il manque quelques choses, soit l’attente est interminable en attendant la commande du coup on mange froid. Et quand on commande un croc mcdo les pains sont mêmes pas toasteret le fromage même pas fondu. Vraiment déçue de ce mcdo"

"J'avais commandé un signature double cheddar et bacon. Il y a bien deux steaks, mais ni cheddar ni bacon. Et puis pas de sauce non plus. Sur l'appli on peut seulement dire qu'on aime, mais , sauf erreur de ma part, aucun moyen de contacter le restaurant quand la livraison ne correspond en rien à la commande. Je n'étais pas un grand fan de McDo, ça finit de me confirmer dans l'idée que j'en ai."

"C'était très très bon ! D'habitude ils ne remplisse pas beaucoup les glaces...mais aujourd'hui ma glace était tellement rempli que j'ai cru ne pas pouvoir la finir :)) en plus de cela les vignettes son de retour chez Mcdo donc on peut gagner des cadeaux !!! JE RECOMMANDE VIVEMENT! 👍"

"Nul. Accueil pas souriante. Pas de réactivité au niveau de l'encaissement. Manque de coordination et gestion des problèmes. Attente trop long face au peu de clientèle, quatre employés en caisse pour une caisse ouverte. Boissons mal calé, on ressort avec des sandwich imbibé. Commande pas totalement respecté."

"Je n'y suis pas retournée depuis début 2020 mais ce que je peux dire c'est qu'on sent que l'ambiance de travail pour les employés n'est pas du tout au top et ça se ressent dans la relation client. Pas de sourires, les employés s'impatientent sur des client trop lents pour eux... Et puis bon, concernant les produits, c'est égal à tous les MacDo vu que les process sont stricts il n'y a pas de surprise... J'ai noté une évolution du Mac wrap d'ailleurs qui est maintenant tellement peu garni qu'on ne voit aucun ingrédients si ce n'est la salade, qui dépassent du wrap."

"Un service rapide et efficace voir un peu trop rapide que le serveur en devient froid. Mais cela ne gêne pas pour autant lorsqu'on vient dans un McDo et surtout lorsqu'on prend a emporter tout ce que l'on veut c'est rapidement récupérer sa commande et filer"

"L'un des pires macdonalds que je connaisse !!! nul nul NUL ! il manque systématiquement des choses dans les commandes. En livraison les produits arrivent froids, big mac sec , à croire qu'ils servent des produits de la veille ! a fuir c'est nadmissible et ce n'est pas la première fois. Leurs locaux sont sales de surcroit ! Ah oui n'essayez pas de les joindre par téléphone ils sont injoignables honteux"

"Commande passée par Deliveroo le 10/02/20... Restaurant beaucoup trop coutumier du fait : aucune vigilance dans la complétude de la commande ; résultat une boite de 20 nuggets qui n'est jamais arrivée et désinvolture de l'enseigne qui me renvoie vers son prestataire livreur ! N'y a t-il aucun superviseur sur le site ? Déçu et très mécontent !!!"

"C est vraiment devenu une catastrophe ce Mac do! Les frites étaient froide et vraiment pas bonnes... Les sandwich n étaient pas cuit... Le fromage n avais même pas fondu un tout petit peu. Ils ne donnent pas de sauce... et leurs serviettes avaient une odeur de cave... bref une catastrophe !"

"A fuir ! La femme qui était à la caisse a refusé de prendre ma commande parce qu'il était 17H50. Ce qui me choque, c'est la façon dont elle a parlé. Un peu de respect pour le client !!"

"Première livraison : première déception. Sur 2 menus il manque carrément un sandwich et le reste est arrivé complètement froid. Impossible de joindre le restaurant, nous nous partageons donc ce soir un sandwich pour 2."

"J'ai passé une commande le 02/03/21 vers 20h30 sur uber eat, j'ai pris la peine d'appeler le restaurant pour m'assurer qu'il n'y ai pas d'oubli dans ma commande car suite à des commandes passés il manquait systématiquement quelque chose. Malgré ça sur deux menus triple cheese burger il manquait les deux portions de potatoes et les sauces deluxes. J'ai donc rappelé le restaurant pour signaler l'oublie, le responsable m'a limite traité de menteur... il m'a expliqué la démarche à suivre pour faire une réclamation sur uber eat et m'a demandé de repassé une commande avec les produits manquants. Je rappel pour dire que la commande est passé, ce dernier me dit que je ne serais pas remboursé car il fallait passer par la réclamation. Conclusion je paye 10 euros pour deux potatoes... des voleurs ! je déconseille vivement ce restaurant."

"Les commandes sont systématiquement incomplètes ! C'est incroyable de ne pas savoir lire un écran... ce n'est pas une erreur non c'est systématique ! il manque toujours 1 plat ou les frites même les sauces que vous payez en supplément ils ne les mettent pas... c'est consternant... même en les appelants ils trouvent le moyen d'envoyer une commande incomplète... ils ne répondent pas au téléphone en plus et la procédure de réclamation via uber eat n'est vraiment pas abouti... Bref ce restaurant c'est terminé ! Quand vous payez pour acheter des produits et qu'on ne vous les donnent pas ça s'appelle du vol ! Dommage ont est obligé de mettre 1 étoile on peut pas mettre zéro..."

"Commande en livraison encore incomplète ! C'est régulier, le restaurant n'est pas joignable en plus! J'ai passé plusieurs commandes au début je me suis dit une erreur ça peut arriver mais la c'est à chaque fois ! donc je ne commanderais plus en livraison dans ce restaurant..."

"Je ne recommande pas du tout !! 1ère et dernière fois ! Commande passer vers 21h en rentrant du travail on reçois un appel du livreur deliveroo vers 21h20 qui nous dit qu'il et à l'adresse mais personne ! Impossible de joindre le livreur je n'est pas eu ma commande et le responsable du macdo que j'ai appeler me dit je vous rappel d'ici 2min !! 3h après sans nouvelle toujours pas de commande !! 70€ dans le vide ! J'espère que le livreur a bien manger au moins."

"Je me rends régulièrement (tous les jours) à ce mcdo, et je trouve le service laisse à désirer. Une certaine dame pas très douce avec les clients, aucun sourire au visage, elle resemble de près à un pitbull. Les frites y sont souvent molles et les nuggets froids. Les commandes sont longues à arriver au client et les tables pas très propre. Je m'y rend avec mec collègues seulement car c'est le seul fast-food aux allentours."

"Plus d attention au mesures barrière. Ex: clients avec masque mal porter j ai du faire moi même la remarque. Pour les Burger les steak son trop cuit du faite ils sont sec et sans saveur ont peut fait mais pas forcément sec arrêté de les pressé sur les plaques a snacks."

"A fuir ! On m’a claquée la porte au nez à 18:45 car je cite « c’est fermé » sans aucune autre explication alors que je voyais à l’intérieur des personnes passant commande. Le Covid ne nous interdit pas la politesse et permet d’ouvrir jusqu’à 19h. Merci."

"Restaurant classique, pas très propre visuellement mais à part ça pas trop de soucis. Mes commandes sont complètes à chaque fois. Le personnel pourrait être un peu plus aimable."

"Préparation des burgers inadmissible, quand on ouvre la boîte, la plupart du temps on a le burger d'un côté, la salade de l'autre. Steak trop cuit. Dommage aussi qu'il manque toujours quelque chose dans notre commande, que ce soit en livraison ou en direct au comptoir. Hier encore, il me manquait un article. Pas étonnant quand on voit que pour ma commande, ils étaient 2 à la préparer, dont un manager, le tout sans communiquer entre eux..."

"Très Agréablement surpris !!!! Oui certes les frites n'étaient pas chaudes et les glaçons absents dans mon Fanta MAIS ... LE MANAGER, est présent avec son équipe, l'équipière me réponds simplement avec respect et gentilment que les frites vont être changées. Le Manager est professionnel et à l'écoute, et toujours de bons conseils avec son équipe. Ayant fait ce métier et étant patron d'un restaurant à Paris, il a été agréable de manger dans ce restaurant Mcdonald (CHARENTON LE PONT). Oui, il peut y avoir des ratés, mais si les choses sont dites avec le sourire sans agressivité, vous verrez qu'on vous rendra l'appareil. Merci à vous, continuez comme ça !"

"On connaît la nourriture de cette chaîne de consommation, mais ce n'est pas le sujet de mon 2/5 étoiles. Je dénonce ici l'accueil médiocre du personnel, notamment celui des managers ou supérieurs, qui vous regardent parfois de haut sans dire un bonjour."

"Service extrêmement rapide ! On commande et on est aussitôt servit! Incroyable les plats viennent chaud et les glaces bien gelé comme on les aime! Merci ! Le service est super"

"Je suis venue plusieurs fois dans ce Macdo avec à chaque fois des mauvaises expériences. Mais cette fois-ci sera la dernière, je ne reviendrai plus.... j'ai eu affaire à plusieurs reprises à la dame de l'encaissement d'un certain âge qui a besoin de revoir son attitude... au vu des avis c'est récurent et rien ne change... Madame manque de respect et considération envers ses clients... je n'ose meme pas imaginer avec le staff.... le Macdo d'Ivry est bien + accueillant!"

"Ils sont sympa et agréable. Mais quand il s'agit d'une commande sur internet avec une livraison, il y a jamais et je dis bien jamais de sauce et il manque souvent des produits. Des produits que nous ne pouvons pas ravoir. Comme lá actuellement nous n'avons pas de sauce et il manque la boisson et le dessert de ma fille dans son happy meal. C'est vraiment pénible."

"Évitez toutes commandes en ligne sur leur app ou uber eats ! Ils envoient des commandes froides et rassis de plusieurs heures pour économiser 2 burgers !! Une honte. C’est la 2e fois que cela m’arrive avec ce restaurant ! Ils n’ont aucun respect pour leurs clients et encore moins sur internet. Le manager qui laisse passer ça, c’est le pire dans l’histoire !🤬😡"

"Le manager est une personne absolument désagréable. Il crie, pas seulement a sus employés, mais aussi aux clients. Il porte pas son masque et prépare les commandes pendant qu'il crie par dessus de la bouffe. C'est honteux sont comportement. J'y retournerai plus jusqu’à qu'il sera plus là."

"Comme d'habitude livraison 0. frites immondes. 3 happy meals commandés -> manque les 3 jouets . lors d'une précédente commande il manquait les 3 desserts. les frites sont à moitié remplies pourtant nous ne payons pas la moitié du prix 🤔... aucunes sauces, pas de serviettes ... bref c'est décidé dernière commande ⛔. aucun respect pour le client."

"Service rapide, produits bien chauds, employés aimables. Le restaurant est propre."

"Alors là catastrophique, le sol était glissant. J'ai glissé faisant renverser mon coca sur mes frites et un peu sur mes nuggets... Les frites au coca c'est pas très bon. Mais je met 2 étoiles quand même parce que le Big Mac était bon cette fois..."

"Honteux ! Personnel désagréable et malpoli notamment la manager n'ayant aucune envie de travailler. Quant à la nourriture, les sandwich servis semblent être préparés bien trop à l'avance (accrochage aux cartons) et sont complètement défaits. Si vous cherchez un macdo, n'hésitez pas à aller ailleurs, celui-ci est décevant."

"Je trouve certains commentaires très durs, qui viennent à mon humble avis en majorité de personnes mal polies qui ne savent pas s'adresser à un autre humain lorsqu'ils ont un problème et qui n'ont aucune considération de ce qu'est de travailler dans le service client. Je suis une habituée de ce restaurant, personnel aimable et à l'écoute des demandes du client, ma commande a été préparée rapidement, j'ai demandé des sauces ketchup mayo en plus, que l'on m'a donné gratuitement. Je recommande ce McDo. Quand j'ai une réclamation je demande poliment, on répond à ma demande avec plaisir, le respect c'est quelque chose de mutuel je pense."

"Le pire MacDo où j'ai passé commande, ils oublient les sauces pour les boîtes de VINGT nuggets ( on parle pas de 6 nuggets) et ils utilisent du pain périmé pour les hamburgers! Le pain était rassis très dur sur les contours et les burgers étaient extrêmement secs et très difficile à manger... Dorénavant, je boycotterai ce Macdonald's pire expérience de ma vie chez McDonald's !!! Horrible !!!"

"La personne à l'accueil vraiment adorable. Problème les personnes en caisse, qui prennent les gens de haut, n'ont pas de respecte, parle sèchement, désagréable et quand on leur prouve qu'ils ont tord continue à nous faire passer pour des menteurs. Peut-être que la prochaine fois il faudra carrément leur mettre dans leur nez pour qu'ils voient mieux. À fuir"

"Peu avant la fermeture du soir je suis passé prendre un menu signature. Arrivé à mon domicile, j’ouvre la boîte du Burger avec son papier qui caractérise bien le signature et la surprise un pauvre Big Mac fait avec les pieds qu’il a fallut que je reconstitue… donc 16€ pour un Big Mac à assembler j’étais un peu vert…. Ils n’ont jamais de glaces les machines sont en carafe Sans parler de l’amabilité du personnel… Un petit panneau à la caisse mentionne la franchise d’EURL Lilly…. Tres sincèrement le pire macdo que je connaisse…."

"Commande ce soir via UberEat: Manque le fromage dans le Royal Bacon, manque une grande portion de patatoes, manquent toutes les sauces demandées, et livrés 2 paquets de mangues à croquer alors qu'on avait demandé des pommes !!! Ça fait quand même un peu beaucoup sur une seule commande !!! Cerise sur le gâteau: personne ne décroche le téléphone !!!!!!! A fuire !!!!"

"Le midi en semaine c'est full Les étudiants viennent manger donc pas trop tranquille pour se poser mais l'emplacement justifie l'affluence. Sinon c'était comme un mc do lambda Ras"

"La qualité de la nourriture chez McDonald est en constante baisse. Le service n'est pas meilleur, pas pire qu'ailleurs. Mais effectivement, l'accueil est industriel. En comparaison de d'autres grandes enseignes de FastFood, qualité et relation client sont insatisfaisantes."

"Service assez lent, sandwichs souvent tièdes voir parfois rassis lorsque ce n'est pas sur les heures d'affluence et pas mal d'erreurs sur les commandes. Ce n'est pas le meilleur macdo que je puisse vous conseiller bien que cela dépanne."

"Toujours un truc qui ne va pas dans ce mcdo si vous pouvez allez ailleurs faites le !!! Des mouches dans mon coca aujourd’hui ?? Je ne reviens pas c’est sur"

"J ' y suis passé pour commander 3 best of à emporter, j ai fini avec un bon gros mal au bide! Je comprends mieux maintenant pourquoi il y autant de jeunes devant le mc Do, avec mon expérience, c'est le motif idéal pour pas aller en cours!"

"Alors pour commencer, l’une des toilettes était HS et ’autre qui n’avait même pas de verrou était rempli de selles (notamment le sol et la lunette des toilettes), et je vous parle du manque de papier toilettes et de savon. En plus, j’avais commandé le McWrap New York sans bacon et sans tomates et l’on m’a servie un mini wrap avec non pas du poulet mais une tranche de STEAK HACHÉ. Je suis vraiment déçu de ce restaurant mcdonald’s dans lequel je vais depuis tout jeune (plus de 10 ans!)."

"Commande à chaque fois froide, de nombreux oublis... Malgré cela, il vous suffit d'appeler le restaurant et d'informer un membre de l'équipe, et honnêtement ils sont plutôt conciliants et de bonne foi. J'ai eu la chance d'avoir une personne très agréable, très polie et surtout très professionnelle. Merci Monsieur, car on le sait tous, l'erreur est humaine !"

"Payer ce prix là pour une commande qui n'est pas respecter c'est une honte ! Faudrai peut être songer à changer de personnel ?! Manque de professionnalisme c'est aberant !"

"Je ne note 5 pour le MANAGER, car le personnel en cuisine n'est pas forcément à la hauteur... Mais en soit je tiens à féliciter et encourager le Manager car depuis qu'il est la, il a toujours une solution pour le client lorsque la commande n'est pas correct.(même pendant le COVID il a su gérer) En l'occurrence pour notre situation, il y a eu 4 sandwichs froids lorsque nous avons reçu notre commande, mais le manager a su directement prendre les choses en mains, et nous a offert un geste commercial pour le dérangement. Merci a ce type de personnes qui aiment et apprécient leur travail et qui donnent envie aux clients de revenir même lorsque l'expérience n'est pas au top. Du coup j'y suis retournée aujourd'hui également, car son accueil vaux bien plus que l'erreur, qui est humaine. Merci McDo pour ce superbe employé, c'est si rare de nos jours. Merci pour votre bienveillance Monsieur. Je vous salue"

"Très mauvais accueil de la part de la part de la fille de ce soir on dirait elle fait exprès de ne rien comprendre par rapport à la commande j’ai pas eu ce que j’ai demandé en plus et ni merci au revoir ni rien je site bien c’est la réceptionniste au yeux bleu de ce soir très très méchante elle rend pas en valeur les clients même si on est toujours là moi et mes amis pour manger franchement 😵"

"Dimanche midi. Super equipe efficace, souriante. On sent la bonne ambiance et le professionnalisme. Peut être un coup de chance d'être tombé sur cette équipe. Mais on apprécie, ce n'est pas le cas partout"

"Je commande de temps en temps sur delivroo ... A chaque commande c'est une déception mais cette fois c'est presque tout de ... Dégueulasse ! Un happy meal avec des nuggets sec au point que ma fille ne peux pas les manger Un menu nuggets idem Un croc macdo avec l'emballage incrusté dedans ... immangeable Les potatoes avec un goût ... Mais pas celui de pomme de terre ... Dingue de louper ça Un burger M avec le pain sec, une salade noircie, un steak sec et pas cuit au centre ... genre c'était un burger invendu du midi J'ai JAMAIS aussi mal mangé dans une chaîne de fast-food ... Je vais pas en rajouter avec les frites froides Franchement faut les faire fermer !"

"Menu maxi best of , voilà comment j ai reçu ma portion de 'potatoes c'est un scandale au prix que l'on paye...."

"Restaurant qui mérite d'être rafraîchi et respecté par la clientèle. Déchets laissés sur les tables voire jetés sous les tables. Accessoires de toilette vandalisés (lunette de toilette cassée, porte rouleau explosé, ...)"

"Mac do sympa mais stationnement horrible pour s'arrêter manger le midi. De plus pas de service à table comme dans les autres restaurants et paiement au comptoir obligatoire. Une amélioration du service serait agréable."

"Je demande un very parfait prix d'achat 3,95e j'ai a peine la moitié du gobelet de rempli... Je retourne voir l'équipe le manager ou autre fait le nécessaire pour qque chose d'à peu près correct. À propos de l'équipiere qui m'a servi je pense qu'il faudrait revoir les formations entre les propositions commerciales d'un produit et la réalité du service FACTURÉ"

"Ne respecte pas les horaires indiqués ni sur Google ni sur le site de McDonald's. Il est indiqué 9h il n ouvre jamais avant 9h30 . Merci de mettre à jour vos horaires sur le site McDo et Google"

"Nous avons commandé sur internet pour un clic and collect le 1er novembre à 20h19 et notre commande nous a été remise à 21h10, 50 MINUTES d'attente !!! malgré nos relances auprès du personnel aux caisses, ils ont fini par nous dire que la commande n'avait pas été prise en compte sur leur écran. Finalement une personne a préparé notre commande avec le récapitulatif sur mon téléphone. Arrivés à la maison, il manquait le double cheese et les nuggets de ma fille, nous y sommes retournés pour récupérer la commande de ma fille, pas une excuse!!! L'incident a été remonté par le biais d'une enquête mais aucune réaction, aucun geste commercial, je demandais le remboursement de cette commande ! A fuir si voi ne voulez pas passer votre soirée sur les nerfs!!"

"Restaurant mal tenu, personnel peu sympathique, choix des menus minimale, et il y fait un froid de canard."

"Bonjour je sors de chez McDonald’s à l’instant c’est une honte et même dangereux en sachant que énormément de gens ils mangent de laisser un établissement comme celui-ci ouvert je suis rentré pour prendre une commande très simple un croque McDo ayant vu l’état de l’établissement et même une souris en plein milieu de la journée en train de manger dan la cuisine c’est une catastrophe je suis parti en laissant la commande qui était payé d’ailleurs Étant parisien je sais qu’on a énormément de rat mais de là à les laisser en plein milieu des cuisines c’est quand même beaucoup besoin du service de hygiène en toute urgence une grande négligence de la part de cette détection"

"Passé 4 fois une commande et 4 fois livré sans les sauces frites creamy et chinoise que nous avons pourtant payées!!! Burgers montés n'importe comment et arrivés anormalement froids."

"Catastrophique, pire Mcdo d’île de France pourtant la concurrence est rude. Il n’il y a rien qui va, l’attente les oublis la politesse etc… le pire c’est que ce mcdo est + chère que les autres… mais sous quel prétexte ? Sûrement pas celui de la qualité ou de la rapidité"

"McDonald's très cher, pas de promo étudiante (je ne parle pas du McDo+ inutile de me répondre pour m'en parler merci), et des chevalets qui ont le COVID probablement. Je ne recommande évidemment pas, malgré un service rapide (encore heureux)"

"la vielle exprime à souhait l’état du mcdo: aigrie et nonchalante. Ses « commandes à encaisser » criés avec une voix stridente me font faire des cauchemars. un restaurent bondé avec un étage toujours fermé même eux ne savent pas pourquoi. l’oublie des sauces est bien connue de cette enseigne mais l’oublie des boites a partager c’est un peu pousser même dans les orties. leur seul avantage est d’être situé autour de villes qui n’a pas d’autres mcdo (saint-maurice, maisons-alfort, alfortville, charenton évidemment) enfin lorsque aux bornes il n’y a pas de triple cheese mais de double on se demande comment est-ce possible. pareil pour le mcfirst poulet qui n’est pas disponible contrairement au mcchicken"

"Je déconseille fortement, les frites sont rassies et le pain du burger est croustillant donc le burger est sec alors que je venais de recevoir la commande en magasin. C’est pareil pour les commandes deliveroo, il ne donnent jamais de sauces la boisson est toujours renversée et le menu est froid !"

"Un petit établissement, bien placé, alors oui l'accueil n'est pas des plus chaleureux, mais il y a aussi pas mal de gens qui restent avec leur smartphone pour récupérer les commandes... Avec un bonjour et un merci, le personnel est tout de suite plus aimable qu'avec les autres... Rien a dire sur la propreté ou l'hygiène comme déjà lu précédemment. Pas de service a table malgré le chevalet, le personnel est obligé de hausser la voix pour annoncer les commandes, un affichage serait peut-être un plus ?!? Merci a vous en tout cas"

"A fuir!!! wc sale, chasse d'eau cassé, les frites étaient froides+ boissons sans gaz, les personnels sont juste irrespectueux, il n'y a même pas de bonjour et parle très fort! J'ai dû attendre longtemps pour que mon menu soit prêt, sachant qu'il n'y avait personne! Je vous déconseille fortement! C'est probablement la dernière fois que je viens ici ! (si seulement je pouvais mettre 0 étoile!!)"

"McDo a fuir ils se trompe souvent dans les commandes. Pour les gens qui ont des régîmes alimentaire spécial n’aller pas là bas on se trompe dans votre commande et quand on a le malheur de se plaindre on vous hurle littéralement dessus. L’attente est super longue même quand il n’y a personne. Vraiment le pire McDo des alentours. Je demande un croc McDo sans jambon déjà il était surfer sec et qu’elle fut la surprise de tomber sur du jambon après 3 boucher."

"Le pire Mc do de ma vie: des hamburgers peu fournis et très secs, des portions mini et des prix maxi. Je vais envoyer un message à la maison mère pour signaler cette franchise qui ne respecte pas le cahier des charges de l’enseigne. Pour couronner le tout, personnel pas très sympathique."

"Hormis sa situation géographique... Commande à la borne à emporter ok Livraison de commande ok Jusqu'ici tout va bien Vérification de la marchandise... Frites froides , burger froid et pas frais .... Retour en caisse et demande pour récupérer un repas chaud et fait minute . Refus catégorique ... J'insiste en argumentant et montrant la nourriture . Refus catégorique... Demande express de remboursement . Remboursement fait . The end A fuir fuir fuir fuir."

"Pas très commerçant. Vous me direz c'est McDo... Mais quand même. Borne défaillante,file non géré alors qu'une personne est dédié. Et manqué de tomber deux fois sur un sol glissant de soda..."

"00h30.. une femme aigri de la vie en caisse a éviter. La vie de cette pauvre fille doit être bien triste. Qui prends les gens de haut, et qui de plus refuse de donner son prénom pour éviter d’être signalé à sa hiérarchie. Tiens, ton rôle de caissière et reste souriante. Être bonne à rien, et prendre les gens de haut, je vois pas l’interêt. Un fast food qui mets 30 minute à servir des plats froids et apparemment périmés vue la tête de la salade dans le sandwich.. la salade est marron jaune c’est normal ? Aux gens qui mangent sans jamais vérifier, attentions à vous niveau sanitaire c’est vraiment limite. Une inspection sanitaire devrait être effectuée.. En plus d’un ménage dans cette équipe du soir qui sont sensé représenter votre enseigne et qui apparemment la salissent plus qu’autre chose vue les commentaires. Et vue les faits qui ont pu se dérouler se soir. Je suis malade.. je me déplace ayant lu que qu’ils oubliaient toujours quelques choses dans les commandes.. Sur le site McDonald’s, il est possible de manger sur place jusqu’à 1h du matin ce qui et absolument faux. Même une étoile vous ne le méritez pas, vu le service lamentable. J’ai pour le coup, mis ma commande à la poubelle.. pour ne pas avoir d’indigestion alimentaire étant donné la « fraîcheur » des produits vraiment pour vous et vos enfants et surtout votre bien éviter se McDonald’s là. Protégez vous de leur incompétence. En espérant que mon avis vous servira !"

"chouette mcdo, service rapide et chaud. j’ai été servis à table par un membre du personnel sympathique qui a su répondre à mes attentes. je reviendrais c’est sure !!"

"J’ai été servie par une jeune fille blonde. Elle a été très accueillante, le service rapide et la salle était propre. Personnel chaleureux, je recommande."

"Très désagréable expérience, à éviter J’habite à côté mais je n’y vais plus, je préfère aller plus loin pour le café. Collaborateur n’a pas préparé correctement le Moka, et quand j’ai demandé de me donner le cacao qui est sensé d’être mis dedans par le personnel, il a insisté que c’est faux, malgré le prix que j’ai payé pour Moka et pas simplement Cappuchino. Après discussion de 15 minutes il me donne l’ingrédient pour lequel j’ai payé déjà, avec désaccord. Très mal formé Et donc prochain fois quand je passe la bas, et je tombe sur ce collaborateur il me vise, et fait des efforts pour retarder ma commande, Après une attente de 25 minutes dans le Macdo presque vide, je vois qu’une fille commence à préparer ma boisson, mais il la renvoie dans la salle 💁🏻‍♀️pour qu’elle ne le fait pas, imaginez ça. J’ai appelé offciellement la bas pour déposer une plainte, ils ont rien fait et retiré me boisson de menu Très nul ce Macdo ❌❌❌"

"J’arrive avant l’heure de fermeture indiquée et me fait rembarrer par un employe m’informant que le restaurant est ferme alors que l’heure indiquée de fermeture n’est pas dépassée. De surcroit il se permet d’etre désagréable alors qu’en tord. 1/04/23 00:38 (restaurant indiqué comme fermant a 01:00 sur internet). A fuir, service désagréable, employées qui fuient avant la fermeture officielle."

"Je suis passé le 5 au soir, le manager m'a reçu chaleureusement. J'avais une demande par rapport a un oubli et il a su répondre a cela. Ce manager fait souvent les close je vous recommande de passer le soir."

"Très bon service et personnel plutôt accueillant à chaque passage ! Petit temps d’attente et quelques oublis de produits à certains moments mais rien de bien grave ! 🙂"

"3 bornes de commande hors service, attente interminable. Lieu obscur, hygiène douteuse. Bref, fuyez ce Macdonald qui n est pas à la hauteur de la marque."

"Bonjour j’ai commandé deux menu le 29/04/23 heuresment j’étais juste à côté à l’hôpital de Saint-Maurice car il avais oublier un hamburger du coup demi tour j’explique la situation a monsieur adam qui ma refait ma commande car les frites ce sont refroidis il ma fait sa gentillement vraiment très professionnel, je dit sa car j’ai eu des expériences ou des fois les employés de macdo font la gueule carrément parce qu’on revienne. Merci à Monsieur Adam."

"Je mets cet avis ici même si le problème a mon sens ne vient pas que de ce restaurant. Les gobelets jetables sont vraiment nuls. Chaque fois qu'on les sort du sachet, ils se dérobent et la boisson se renverse. C'est bien de faire un effort sur l'écologie mais depuis ces gobelets sans paille, la fermeture est beaucoup moins fiable. C'est pénible"

"Il manque beaucoup de produits et ce, très souvent. Les serveurs ne sont clairement pas les plus affûtés de McDonald et nous sommes servies tantôt très bien tantôt terriblement mal. Je n'ai jamais mangé sur place. Cependant, les produits restent ceux de McDonald's et sont tasty grâce à leurs normes donc je ne peux pas mettre moins de 3 car le plat est toujours bon. Également, un des manager est très bien et remonte le niveau largement, un monsieur avec des cheveux gominés."

"Voici la tronche de mon croque mcdo acheté 4euros. Le papier reste collé dessus, a mon avis le truc est resté trop longtemps sur le comptoir avant de me le servir."

"Un super mac do qui remplit les frites du paquet ! Avec le sourire du responsable (sûrement car chemise d’une autre couleur). Ballons aux enfants sans le demander et un échange agréable et oui nous ne sommes pas que le numéro de la commande x 🤣 Faites quelques kilomètres ça vaut le coup !"

"Après avoir passé ma commande sur la borne prévue à cet effet, je me dirige pour régler mon addition de 42,90 euros en espèce, la responsable m'a refusé mon billet de 100 euros!!! Alors que j'y avais ajouté l'appoint bien sûr. Malgré mon insistance, car pas d'autre moyen de payement, celle-ci m'a raconté que c'était noté dans la chartre du Macdo sur internet... chose que j'ai vérifié et qui est fausse. J'ai dû annulé ma commande et repartir bredouille!!! Une honte!!!! Il est interdit par la loi française de refusé la monnaie légale européenne sous peine d'une amendement de 150 euros. Si j'avais su avant, j'aurais appelé la police directement. Bref, plus jamais ce macdo!!!!"

"Ne commander jamais dans ce Macdonald votre commande ne correspond pas manque de produits et en plus ils ne remboursent pas à la hauteur des manques très mauvais service plus jamais ce Macdonald.....je suis journaliste"

"A quoi cela sert d’avoir des machines si c’est pour qu’elles soient éteintes / HS ? Plusieurs fois qu’il y a un monde de fou hors horaires de pointe, impossible de commander car une machine fonctionne uniquement. Ce n’est clairement plus du fast food là"

"Très bon restaurant, malgré les files plus longues que mon avenir. J'ai lu quelques avis, et d'après ce que je lis, je vous déconseille de commander sur Uber Eats."

"Pas trop envie d'y retourner. On ne me rend pas ma monnaie (certe 5cts, mais si je ne les avais pas eu je n'aurais pas pu commander). On se moque de moi car j'ai demandé mes 5cts de monnaie. Puis j'attends plus de 10 min que l'on me serve ma commande. On m'avait tout simplement oublié. Aucune excuse rien! Service et amabilité de la caissière aigrie à revoir."

"Commande très régulièrement depuis plusieurs années à emporter Il m’a que systématiquement quelque chose (sauce frites boisson sandwich…) je suis aujourd’hui très fâchée car je mange sur place et je me suis trompée dans ma commande au niveau de la sauce pour les nuggets et bien les jeunes femmes en caisse ont eu le culot de me faire payer la sauce que j’ai demandée en plus (vu que je m’étais trompée et déjà ouvert la sauce) franchement c’est une honte !"

"Macdo trop sombre, on ne capte de réseaux, pas de Charlotte en cuisine pour certain et certaines et toilette très sal pas de papier et pas de savon . Beaucoup de petite bête"

"Un petit mac do sympa , j ai apprécié le service rapide et surtout, ce qui est rare, tout était bien chaud ! Un vrai plaisir 👍"

"L’année dernière les livraisons n’étaient pas ouf, sincèrement ils se sont vraiment amélioré je suis agréablement surprise ! Que ce soit sur place ou à emporter les plats sont chauds et très bons"

"Accueil zéro pas un sourire ce trompe dans les commandes temps d'attente long même quand il y'a pas de forte affluence.experience très médiocre dans cette établissement de Charenton le pont"

"Après avoir lu tout les avis négatifs, je me suis quand m’y suis quand même rentrée, Quel bêtise. Je trouve dans mon filet un objet non identifié (cf. Photo). J’en parle au personnel qui pour seul réponse me dit : Nous sommes désolées pour la gêne, sans remplacement.. Vraiment déçu."

"Mac do sympa plusieurs avis négatif mais je trouve que c’est super cool la bas. Les plats sont arriver rapidement et chaud l’hôte d’accueil est hyper sympa."

"Les employés essaient de faire au mieux. Le manager crie sur ses employés. C'est vraiment de l'abus de pouvoir. Solutions : 1 Prévenir la direction du travail et prévenir le siège Macdonald. 2 Virer le manager 3 Virer le manager 4 Oui encore Virer le manager Pour un traitement légal de respect des employés. Pour une meilleure satisfaction clientèle et meilleure renommée du restaurant."

"Équipe d’incompétents, j’ai commandé deux happy meal avec 6 nuggets, ils ont réussi a oublier la moitié de ma commande ainsi que les nuggets le tout servis froid . J’ai attendu 45min alors qu’il y avait a tout casser 3 personnes avant moi. Bref changer les équipes ou faite leurs une formation mais la vous m’avez dégoûté bande d’incompétents"

"Bof du Mac do On ne peut commander que sur les bornes, pour les non initiés ou âgés pas simple. Les prix, si on analyse, ils sont cher, par rapport au kilo de frite par exemple,ça doit leur revenir à 10 cts le petit cornet et la suite, payer les sauces faut pas exagérer"

"Pas tout les choix de carte par rapport à certains restaurants, notamment le Big Tasty qui n'était pas dispo, et même pas a l'écran de la borne, pas hyper propre, mais servi rapidement"

"Je suis passée avec des collègues, travaillant moi aussi dans un fast food on etait agreablement surpris de la rapidité p’tit coucou à Steven qui etait ma foi bien sympathique (bien que vous soyez la conccurrence) :p"

"J'ai resté à attendre ma commande 15 min, pendant ce temps le verre de Coca-Cola est resté à découvert, avec le passage des commandes et autres, en plus des postillons, il fallait que je demande de le changer, l'autre jour on m'a servi dans un plateau sale. Ce Macdonald s'est beaucoup dégradé. Je n'aimerais plus jamais mes enfants"

"Caissière exécrable, burger non conforme à la commande, sala fané dans les burger, non chalence du personnel, désagréable restaurant à fuir ! Lent au niveau de la réception de la commande alors que nous sommes dans un fast-food (20 min d’attente) pour une commande de deux personne deux burger ! Les services sanitaire devraient aller faire un petit tour dans ce restaurant car il devrait être fermé au plus vite ! A FUIR URGEMMENT !"

"Après 20 min d’attente je récupère ma commande, et la surprise !!! Il manque le truc principal du menu. Je ne peux pas noter la cuisine du coup mais le service ne vaut même pas une étoile"

"Nul de bout en bout. Mention special au manager qui parle a ses collègues comme a des chiens mais qui n'est pas capable de livrer une commande sans articles manquant."

"Ça fait 4 ans que j'habite ici. Toujours nickel. La manager qui s'appelle Corinne par contre.... Tout à revoir."

"Musique beaucoup trop forte, le bruit de fond des clients suffit pour nos oreilles ,de plus aucun appel téléphonique possible avec des écouteurs"

"Pas de chevalets pour les commandes .Le service est lent pour un restaurant rapide. Les toilettes sales. Mon sandwich était froid .Ça commence à faire très cher un Mac Donald pour la qualité des services !!!"

"35 minutes d’attente pour récupérer commande à emporter !!! Nous n’avons pas la même conception de la restauration rapide Cerise sur le gâteau, les boissons n’ont pas été scotchées, bilan 32€ à la poubelle C’était la dernière fois, bye bye Mc Do"

"Plutôt petit mais relativement bien agencé. 3 double bornes de commande. Sérieux et rapide dans la distribution des commandes sur place. Ambiance standard. Attention : pris d'assaut pendant les périodes scolaires."

"Je n'aime pas la configuration de la salle avec la caisse tout au bout... Juste quelques petites tables à droite et le reste collé serré. Le wrap du menu smart était froid et vraiment pas terrible !"

"A fuire très sincèrement. Dommage qu’on sois obligé de mettre des étoiles. La politesse 0 voir même -0 l’amabilité du personnel (veste noir) à vomir. 3 malheureux menu maxi, 3 boisson oublié, une potatoes oublié et le wrap newyork demander sans bacon qui ce retrouve avec. Heureusement pas d’allergie pour le consommateur. Vraiment l’un des pires mcdo que je connaisse la prochaine fois je ferait 2klm de plus et irai ailleurs."

"Incroyable service surtout le comportement des managers et équipiers vraiment une expérience formidable. Bravo 🩷"

"J’ai pris 2 menu smart vrap pour mes enfants, le vrap n’était pas bon 😑. Les sauces que j’avais commandé n’était pas les bonnes au lieu de corriger à la caisse on me demande de payer pour me donner d’autre car pas d’échange 😳😳😳. Le service à revoir"

"Agréablement surprise par le niveau de service. Les produits que j’ai commandés étaient parfaitement chauds et frais. De plus, la quantité de frittes dans mes menus était généreuse et satisfaisante ! J’ai redécouvert le plaisir de manger McDo."

"Service très rapide grâce à un personnel efficace, en cuisine et en salle . Tout y est bon !"

"Alors je commande comme g habitude en click and collecte et lance la préparation. J arrive au restaurant ma commande et bien ils ne l ont pas car on me dit que je dois la valider à la borne … quoi???? Je commande tout le temps et jamais je n ai validé quoique ce soit à la borne … alors pourquoi me demander de lancer la préparation si il faut la valider alors qu elle est prête ???? Du coup j arrive chez moi il manque un sandwich … je suppose que l on n a pas apprécié que je leur dise que j avais raison et Ue jamais je n ai du valider 😡😡😡😡"

"Personne mais 10mn pour un menu. Faut pas que ce soit le rush hein"

"J’ai rarement vu un manager autant investi dans un restaurant McDonalds. Il travaille avec efficacité, rapidité + est très gentil et sait se montrer diplomatique. À chaque passage il est toujours au max et je ne peux que saluer cette forme olympique. Cela dit, je me permets une critique qui j’espère vous sera constructive cher McDonalds de Charenton : Il faudrait améliorer le traitement des commandes internet car, j’ai comme l’impression qu’il y a de la latence et lorsque je commande via l’Application (eh oui, je commande dessus car il y a des offres exclusivement sur celle-ci et je suis un énorme rongeur) le temps d’attente est toujours plus long en comparaison d’une commande en salle. Je lis certains commentaires ici qui ne se montrent pas assez indulgent envers notre mcdo de quartier, toujours là pour satisfaire nos foncedalles de 23h."

"Le McDonald's le plus lent que je connaisse. Si vous êtes pressé, mieux vaut aller dans un restaurant. Ici ce n'est pas un fast food! Je n'ai jamais eu moins de 25' d'attente !"

"Franchement le service 0 n’allait pas à ce macdo c’est de la restauration rapide et non un cauchemar en cuisine et pour finir c’est super sale table et sol non nettoyer + chaise cassée apprenez à respecter les clients"

"Ce n'est pas un lieu mais on s'est fait livrer... La nourriture : je suis tombé bien bas. Je n'avais pas mangé dans un mac do depuis plus de 15 ans. Quelle catastrophe !!! un mac rancher sec et fade avec une viande sans goût. Le pire furent les frites qui n'ont sans doute pas vu d'huile ce soir. Boullies. Voir photos... Mais le pire c'est que le sac mac do a mangé l'odeur du pot d'échappement du scooter Uber Eat... Une odeur à faire vomir. Bon appétit Dimanche 21 avril 2024 19h30"

"Pas une fois où tout s'est bien passé...(Produits oubliés sur place à emporter et même en livraison, mauvais produits, délais d'attente trop long alors que très peu de clients...)"

"Aujourd’hui, on s’est enfilé deux domac de très bonne facture, sans vergogne. Deux menus mcsmart car nous sommes très intelligents, accompagnés du mcrancher très qualitatif (en menu best of), ainsi que de 4 chicken très gourmandes. Ceci dit, le Fanta à la place de l’Ice Tea n’était pas de bonne facture. Cordialement, Blanc sec (nous étions 2) PS : je vais maintenant me griller une vogue afin de carboniser le reste de viandes qui a filé droit vers mon estomac"

"Les différents menus que nous avons ingurgités sans vergogne ni honte avec ma collègue Sophie nous ont comblés de bonheur. Malheureusement, le restaurant ne proposait pas de blanc sec Macon Village en cubi de 3L, je me suis donc rabattu en pleine conscience sur un green ice tea ainsi qu’un ice tea classique (oui j’ai pris 2 menus à moi seul, sans aucune retenue je le précise). Je me dois néanmoins de préciser que mon ice tea classique a malencontreusement été remplacé par un Fanta. Ne supportant pas les bulles, je me retrouve quelque peu balloné (rien à voir avec les 2 menus que je me suis enfilés sans aucune forme de procès). PS : Afin de continuer à carboniser la viande, je m’en vais fumer une vogue (comme le fait Will Smith)"

"Plus jamais!!!! 30 minutes d'attente pour une commande à emporter. Jamais vu un mac do aussi blindé à 21h. L'anarchie dans lordre des commandes. La nana qui prépare les commandes est d'une telle inefficacité, molesse... tout le monde s'agite autour d'elle mais elle, elle repose les sandwichs froids que les clients refusent, avec les sandwichs chauds qui viennent de sortir, c'est tout. Ha si elle plie les etiquettes qui tombent dans les sacs et du coup ces collègues ne savent plus ce qu'ils doivent mettre dans les sacs. Au bout d'un moment faut les jeter vos sandwichs, pas les refourguer dans d' autres commandes ! Heureusement le manager a repris le lead mais malgré ça elle a réussi à confondre un big mac avec un wrap bacon.. et malgré verif de la commande j'ai qd même eu un tasty au lieu d'un 280 et un coca et de l'eau pétillante au lieu de 2 ice tea. Je veux bien que ce soit le rush mais franchement là j'ai assisté à un scène comique. Vous avez de la chance que la clientèle de Charenton soit sympathique car ailleurs ça aurait été un autre délire. Et franchement au vue de l'attente vous auriez pu donner des produits supplémentaires à vos clients à titre commercial !"

"On y attend une plombe pour un pseudo FAST FOOD... Attention à l' hygiène qui n'est pas toujours parait."

"Merci à l’équipe qui fait de son mieux."

"Le mc farmer avec 2 mini steaks ultra fins et une seule micro rondelle de tomate pour 9.70euros 🥴"

"Ce restaurant accepte des commandes sur uber eats qu’ils sont incapables d’honorer. +1h30 d’attente pour une simple commande. C’est inadmissible"

"Personne a la caisse extrêmement désagréable soupire et râle en face des clients et refuse de m’écouter quand je lui explique qu’il y a une erreur dans ma commande."

"Depuis quelques temps, les commandes sont incomplètes. De façon systématique. Parfois ce sont les frites des menus, parfois des sandwichs. Quand on tente d'appeler, personne ne répond. Pourtant, je connais ce restaurant depuis de très nombreuses années. Merci de former correctement les employés."

"Très satisfait de ce McDo, un des plus rapides et les commandes sont respectées. Cependant les toilettes sont légèrement négligées."

"Je connais ce Macdo depuis des années et c’est de pire en pire ! Il faut systématiquement vérifier le contenu des commandes car il manque tjrs un truc, les frites sont souvent trop salées et le temps d’attente est super long qu’importe l’heure à laquelle on vient commander. Le service est super austère, le personnel fait de son mieux mais niveau politesse c’est très limite et l’ambiance…on se croirait à un enterrement, tout le monde tire une tête dépressive."

"Beaucoup d'attente, de l'éau coulait du plafond du coup il y avait un sceau...pas très classe, nourriture ok."

"Tres bon service client qui ne manque pas a l'appel j'ai commande pour plus de 100euros et ils n'ont rien oublier de notre commande compare aux précédent mcdo ou nous avons été les serveurs ont ete agreablement gentil avec nous et a l'ecoute de nos demandes je le recommande fortement"

"Je prends le temps de mettre ce commentaire car comme l’ensemble de ma commande est froide, bien que je sois à 8 min du macdo, je ne suis plus pressé pour manger. Tout est froid mais tranquille il fait 25 degrés"

"Les horaires ne sont pas respectés. Marqué ouvert à 10h mais je suis passé à 10h30 c’est toujours fermé et que les employés rester derrière le comptoir souriant en se moquant de nous . On dirait qu’ils veulent ps travailler ."

"J ai bien aimer les nouveautés du monde je vous conseil"

"Cela fais plusieurs fois que j'y vais et entre les toilettes qui ne fonctionnent pas une fois sur deux. Le personnel pas toujours bien formé et régulièrement des produits manquants. Pancacke trop cuit, burger souvent froid. Ce mcdo a bien changé dans le mauvais sens"

"Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoiles. les commandes sont incomplètes. De façon systématique. Parfois ce sont les frites des menus, parfois des sandwichs. Quand on tente d'appeler, personne ne répond. Je vois en quoi c’est compliqué de préparer une commande"

"Manageuse véhémente et extrêmement agressive avec les clients. Reste de l'équipe très bien."

"Pub mensongère... Impossible de trouver le menu supporter sur la borne et le personnel nous indique que celui-ci n'est servi que jusqu'à 11:00 du matin... Or rien n'est indiqué sur le flyer.... De quoi mettre en rogne et mérite un mauvais commentaire :) bonne journée !"

"Nul, sur la commande, tout était froid, de plus avec cette chaleur, boissons sans glaçons, sur la livraison tout était renversé, bravo"

"J'ai rencontré un problème en décembre. Je suis tombée sur un responsable (Luis) très professionnel et à l'écoute qui a réglé mon litige. Je recommande ce McDo pour son service, l'amabilité et la rapidité"

"Renvoyez la vieille de votre équipe, jamais vue une employée aussi désagréable, aigri, lente et hautaine de ma vie."

"Après être passé récupérer une commande à emporter (de trois menus), je me rends compte en arrivant à la maison qu’il me manque un sandwich. Je les appelle donc pour me plaindre et me met en route pour récupérer mon sandwich. En le récupérant, le manager s’excuse, mais rajoute que j’aurais dû vérifier à trois fois avec eux car je cite « c’est une grosse commande ». Je ne savais pas que je devais aussi être équipière… Aussi les autres sandwichs était froid et pas bon.. je ne reviendrai plus Dommage !"

"Evitez ce mcdo ! Erreurs dans les commandes, temps d'attentes long, et manque de choix dans les menus/sandwichs et ceux tout au long de l'année."

"Meilleur macdo d’île de France. Produit impeccable, service impeccable, propreté impeccable !! Vraiment aller au macdo de Charenton le pont, si vous voulez BIEN manger. 👍"

"Service très rapide malgré l'horaire, mais grandes frites pas si grandes que ça mais c'est partout maintenant."

"Excellent service , employés très aimable"

"Les gars sérieux arretre d'abuser il est bien le MCDO , si vous voulez de la qualité allez a un resto gastronomique , payer 100 euro de plus et arreter de critiqué la qualite d'un faast food , pour ma part , très satishpait des burger et des frites et de tout en somme , juste au heures de pointes ouais il y a du monde ( entre 5et20 min d'attente au max)"

"Service rapide. Choix de menus variés. Manager trop fort. Bref meilleur mcdo de France."

"Service super efficace avec pratiquement aucune attente ! Les burgers et frites étaient très bons. Le manager de ce restaurant est également très sympathique et veille à ce que le restaurant soit nickel. Les équipiers sont eux aussi très pros."

"Sur place, a emporter ou en livraison, vérifiez toujours votre commande. Il y a systématiquement quelque chose qui manque à l'appel dans ce macdo."

"La nourriture n'était pas fraîche, des vieilles frites et l'endroit était sale."

"Je vais déjeuner avec mes filles qui habitent dans cette ville"

"Super rapide !!! Commande a emporter a peine 5 min et déjà servi un vendredi soir a 21h30 !!! Merci a toutes l équipes et a bientôt !!!"

"Personnel nonchalant les burgers mal servi à éviter"

"Après de multiples mauvaises surprises dans ce MacDo, je décide finalement de le blacklister une bonne fois pour toutes… Il n’y a pas une commande à emporter qui ne se soit bien passée, chez eux c’est 1 commande, 1 arnaque… À chaque fois je les ai appelés pour les en informer, je préfère ça qu’un commentaire internet, mais on tombe systématiquement sur le répondeur, pas étonnant."

"Avis sur Nuggets vege : heureusement qu'il y a les sauces ! A moins que vous n'aimiez manger du carton, a faire disparaitre du menu immédiatement c'est honteux de vendre ce truc. Sinon le McDo est bien géré, employés efficaces"

"meilleur macdo de france service incroyable merci Hayat !"

"Oublie du dessert. La commande n était pourtant qu un menu mc smart et un dessert ! Faut vraiment pas leur faire confiance, c était pas le rush pourtant...."

"Service rapide et efficace"

"Très Bonn mcdo serveuse gentil service très rapide je le conseil fortement 👍"

"J'y vais régulièrement, le service est normal mais les frites sont toujours de la veille et c'est embêtant de demander à les changer, car généralement on n'a pas le temps"

"juste sur mon chemin au moment où j'avais faim. quand l'urbanisme assiste les besoins de la nature. pas de service à table au moment de me servir"

"Manque un burger dans ma commande alors que j’avais la dalle c’est n’importe quoi"

"Le pire McDo !! Les sandwiches n’ont pas le même goût que dans les autres McDo. Si tu veux être dégoûté de McDo je te conseille d’aller à celui de Charenton. Je vis à Charenton et si je peux éviter d’aller au McDo de Charenton j’évite. Autant aller à celui de Joinville ou Porte Dorée. Ils ont fermé le McDo de bercy 2 mais ils auraient dû fermer celui de la place !!!"

"Pour le connaitre avec la pire répute du pire MacDo de France, il est vrai qu'il est pas dans le guide Michelin mais il dépanne un peu."

"Encore une fois, une expérience déplorable. Probablement le mcdo le plus sale que je n’ai vue. Et en plus du traditionnel vol de sauce qui est monnaie commune chez mcdo, ici on va jusqu’à oublier sans gêne la moitié des commandes… bravo pour votre incompétence."

"J’ai trouvé des cheveux dans mes frites !"

"Systématiquement quelque chose qui ne va pas dans les commandes, la préparation des sandwichs, complètement écrasés ou il manque un ingrédient, on vous refile un Mc Flury qui trainait… à fuir"

"Restaurant propre et bien situé. Pas trop d'attente mais c'était Dimanche"

"Bah c'est un macdo."

"Une commande simple, un menu simple, et pourtant pas de frite. Redondant avec cette franchise."

"Incroyablement bon un service bon mais ne vous METTEZ PAS À CÔTÉ DE LA PORTE DES TOILETTES ( ça pue ! )"

"Ils sont mauvais. C'est rare de tomber sur quelqu'un de sympa. Il manque toujours quelque chose dans la commande. Mauvais resto. Et irrespectueux envers le personnel."

"Venu dimanche 2 février 2025 service rapide et bien servi"