McDonald's

"Une catastrophe. Avant, il fallait contrôler qu'il ne manque rien dans la commande (?) Aujourd'hui, en plus il faut vérifier que les burgers soient bien préparés. Commande aujourd'hui 01/08/2024 d'un burger 2 VIANDES (Voir ticket en photo), et hooo surprise à l'ouverture 1 SEULE viande (voir photo) Soit ils sont incompétents soit c'est de l'arnaque, soit les 2 (contrairement aux steaks). Et que dire de l'employé qui fume une cigarette et réintégre son poste sans lavage de main. UNE HONTE. Je ne m'attend pas à une réponse, car même en communication ils sont NULS. Pas le choix de mettre une étoile, sinon j'aurais mis 0 étoile."

"Le Mc do d'Equeudreville atteint des sommets !!! C'est simple, que vous mangiez sur place ou en emporter, vous aurez la certitude de manger froid. Mais le plus fort c'est le lundi 24/10 à 22h15, je viens retirer ma commande Internet, il n'y que 2 clients, moi et une voiture au drive. J'ai dû attendre bien 10 min avant que ma commande commence à être préparée. Les employés discutaient tranquillement.... Je demande à voir le manager et là j'ai compris. Un petit jeune qui n'a aucune notoriété. Au propriétaire de ce Mc do, il est temps de vous réveiller. Nous avons certainement le Mc do le plus lent de France. Faut allez voir ce qu'il s'y passe. Les clients mangent froid systématiquement. Il serait agréable d'augmenter la température de la salle, une bonne partie des clients mangent avec leurs manteau tellement qu'il faut froid."

"Service à 21h00 un samedi, la salle est presque vide mais la plupart des tables sont sales dont une complètement encombrée après le passage de clients qui ne connaissent pas le fonctionnement d'un fast-food. Le sol était collant et la préposée aux frites ne perdait pas de temps à les égoutter. Les toilettes femmes étaient sales. Pendant ce temps, les quatre ou cinq employées papotaient et ne semblaient pas préoccupées par ce que peux vouloir dire le mot service."

"Vendredi 15 mars j’ai fais une commande de 70€ pour mes potes et moi. Dans la commande ils manquaient trois doubles de cheese bacon, une boîte de nuggets par 4, une boîte de nuggets par 6, toute les sauces, et les boissons commandées n’étaient pas les bonnes. Je trouve ça inadmissible pour une aussi grosse enseigne d’oublier autant de produits il manquais au moins 30€ de commandes. Je ne recommande pas du tout cette enseigne nous sommes pas prêt de remettre les pieds"

"Sandwich toujours de travers et froid et frite pas cuite et on parle pas de leur salade en accompagnement qui et totalement vide !!!"

"Erreur dans les commandes régulièrement... Frites toujours froide (comme dans tout les mac do). Pas toujours très aimable les équipiers et les responsables."

"Nul ! Frites servies froides et molles alors que le Macdo est vide, c'est pas un manque de temps. Les serveuses parfumées qui embaument tout le macdo, très désagréable quand on mange. Nous n'y retourneront plus jamais."

"On attend toujours longtemps que le Mac do soit plein ou vide. Les sandwich sont souvent très mal fait. Sûrement un des pires mcdo du coin. Rectification pire Macdonald. Attendre une heure pour rester coincé dans la file du drive. Il vaut mieux aller à Cherbourg. Les temps d'attentes sont moins abusif."

"Bon que dire de ce Mc Donald's, ... lamentable. Les boissons mal fermés donc le verre s'est vidé dans le sac, les vraps de plus en plus mal fait, les salades composées avec énormément de salade et un ou deux morceaux de melon et jambon. Et les prix qui ont bien augmenter. Il faut réclamer les sauces Deluxe à chaque fois. Maintenant, je pense que je ferais la route pour avoir des sandwiches digne de ce nom"

"Serieux ? Oublier dans une commande avec juste un HM et une salade... . Pas de jouet et pas de dessert. Temps interminablement long au drive .... Repas FROID Pas de sauce quand on en demande ... Pendant qu'on attend ( alors que salle vide et drive idem) ... Le personnel papote .... Un peu de sérieux, ça devient grave votre manque de respect des clients"

"Des ratés ça peut arriver on est d'accord, mais quand à chaque passage les burgers sont toujours froid, fait à la va vite alors qu'il n'y a personne c'est un énorme manque de respect et de professionnalisme. J'ai manger macdo dans plusieurs villes en France et à travers le monde je pèse mes mots quand je dis que c'est le plus mauvais ou j'ai été."

"Là c'est la fois de trop.... 5ème commandes consécutives incomplètes et là c'est le ponpon le frites sont encore cru limite surgelés à cœur... Et en plus ça n'a meme pas le courage de repondre au téléphone. C'est honteux surtout au prix que l'on paie. Inadmissible"

"Restaurant convenable. Cependant, lors d'une visite le 10 juin 2020 à 20h, nous avons oublié de prendre des masques. En arrivant alors à l'entrée, on se fait agresser par une employé et a gueulé dans tout le restaurant. Nous sommes revenus avec notre masques et un autre client est arrivé sans son masque, parcontre pour celui-ci, on a su lui dire gentilment. Aussi, il n'y a aucun panneau d'affichage pour le port du masque. Lamentable."

"Encore un dessert oublié dans notre commande !!! Et ce n'est pas la première fois. Le plus rageant lorsque qu'on appelle le restaurant pour le signaler c'est d'entendre le sempiternel On va le noter dans le cahier . Il serait temps que McDo trouve enfin un système fiable pour éviter toutes ces erreurs. Si on ajoute le temps d'attente multiplié par 2 depuis leur nouveau système de préparation ça devient de plus en plus insupportable. Vivement qu'un second Burger King ouvre à l'ouest de Cherbourg..."

"J y vais de temps en temps au drive... en deux semaines erreur dans la commande : 280 bacon... première fois 280 original facturé donc pas grave... mais hier 280 bacon facturé avec sa boite mais le cochon s est fait la malle alors que nous avons insisté à la commande en racontant notre mésaventure de la dernière fois... sans compter le burger et potatoes froides... manque de sérieux!"

"Au Drive Quelle bonne surprise ! Aujourd'hui nous avons mangé un repas chaud ce qui n'est pas coutumié de cet établissement. Par contre j'ai compté 9 serviettes en papier pour 2 personnes c'est beaucoup"

"Inadmissible, à emporter, arrivés à la maison à 5 minutes du Mac do : la glace complètement fondue et qui a coulé sur les sauces et les boissons, les frites de l'happy meals renversées dans la boite et les burgers sont froids et préparés à l'arrache. Ce n'est pas la 1ère fois. Vraiment ras le bol de payer pour un service aussi déplorable."

"Parfois la commande est un peu longue en attente ! Il arrive aussi que les frites ou les burgers soit tièdes. Dommage ! Peut mieux faire"

"Des oublis dans la commande et l'offre qui donne un jouet de personnage MC do est en réalité des vieux jouets à écouler (hello kitty...). La responsable est pas très agréable quand on lui dit que quelque chose ne va pas.."

"Arrivé au drive alors qu'il n'y a seulement que trois voitures, préciser qu'il y a deux commandes dans la même voiture pour au final payer la première et même pas avoir le temps de dire que je dois régler aussi la deuxième que la fille avait fermé la fenêtre. Nous donner un gros sac en précisant qu'il y a les deux commandes pour n'en avoir qu'une seule, y retourner pour rechercher l'autre sac. Et se rendre compte en arrivant que les oublie s'enchaînent.... Un Sprite à la place d'un coca, un signature deux viandes à la place d'une seule, etc. Etant de la restauration je peux comprendre les circonstances mais quand ça se répète à chaque passage et que le personnel ne s'excuse pas ou alors oublie des choses alors qu'il n'y a personnes, abusé.."

"Ce Mac do est assez récent, les bornes sont neuves. Les burgers sont égales à l'emsemble de la chaîne de restauration. Le restaurant est assez sale, nous y sommes allés à 15h et n'y avait pas beaucoup de monde pourtant le restaurant et en particulier les tables sont extrêmement sale. Mayonnaise, frites, nourriture en général ! Bref Mac do doit revoir très rapidement sa politique commerciale."

"Comme à chaque fois, attente très longue. Les glaces sont confectionnées en premier, donc fondent et deviennent des milkshake (idée : faites en à nouveau). Erreur de boissons, manque les sauces pour les nuggets et comble, non seulement la glace est fondue il manque les oréo."

"Personnel trop lent le 20 août 2020 Je retente l expérience deux borne à l extérieure au drive sensée aller plus vite ppfff il n y a qu une personne au micro à quoi bon, vaudrai mieux y instaler unBurger king"

"Sérieusement sa ferme à 22h aucun MC do ferme aussi tôt, pas assez de client pars que tous simplement vous êtes aussi lent que des mollusques. Je passe chui solo dans le drive jattend 25 30 min pas de compensation pas d excuse. Le mcdo le plus près de chez moi et c'est clairement le plus nul commercialement. Des qu'il ya un nouveau sandwich jore big tasty y sont en rupture de stock, la déco elle et bien super mais clairement j'en ai rien à carré ont va pas o mc do pour la déco. Je rappelle le principe chaîne de restoration '' '' rapide '' '' enfin y ont le monopole du côté de querqueville la Hague urville equeurdreville et sa marche pas faut se poser les bonnes question !"

"Étant une habituée du drive et des commandes 'spéciales', le personnel s'en sort très bien. Certes, il peut y avoir quelques loupés parfois mais le problème est rapidement solutionné. Je vous invite à vérifier vos commandes, et si erreur il y a, le faire GENTILLEMENT savoir, pas besoin d'être désagréable et grossier. L'équipe est vraiment sympa (mention particulière à Amandine qui est vraiment au top du top). Continuez comme ça 😉"

"Fast-food classique, large choix à tous les prix. Serveurs sympas, bonne ambiance. Recommandé."

"Famille recomposée, on se retrouve avec pas mal d’enfants à la maison. Et quoi de mieux pour les retrouvailles que le resto préféré des ados et des enfants. Malgré l’épidémie, je me rends au drive où tout va très vite. L’efficacité légendaire de Macdo. Personnel très sympa, accueil avec le sourire et très poli. Malgré la taille de la commande, tout y est. La personne a pris soin de revérifier. Top. Bravo"

"D'habitude on a pas de problèmes, mais la les pains étaient trop cuits et clairement pas frais. Si il y a un problème avec les frigos la moindre des choses c'est de prévenir les clients."

"Je viens de passer avec ma conjointe j'ai demandé à la madame une commande faite avec amour. Et bien je peux vous dire que je ne suis pas déçu pis pourrez dire à madame Amour avec un grand A de garder sa bonne humeur et de rester aussi souriante. En plus la commande était bien chaude et bonne :)."

"Une catastrophe... Un vendredi midi ordinaire et pourtant un personnel complètement débordé, aussi bien au drive qu'en salle. Une bonne demie heure pour avoir notre plateau, incomplet, avec des produits non commandés, et rempli d'eau. Alors oui, quand on revient au comptoir pour changer nos burgers non commandés et trempés, on exprime notre mécontentement quand la manager répond à son employé le monsieur va attendre ! quand enfin on récupère notre commande, il manque encore le happy meal du petit... Le restaurant a temporairement dû fermer la salle et le drive pour résorber le retard... Nous ne sommes que de passage donc je ne sais pas si c'est fréquent mais aujourd'hui c'était t la cata !"

"Normalement c’est censé être rapide arrivé au drive à 20h05 , voilà qu’il est 20h54 et que nous n’avons toujours pas franchis la borne de paiement c’est exaspérant !"

"Parce qu'on ne peut pas mettre un nombre négatif d'étoiles ! On sait tous que Mac do c'est de la junk food pas bonne. Mais le seul avantage, en théorie, c'est vite commandé, vite avalé, vite oublié. Sauf que là, 30 minutes pour être servi, obligée de demander qu'on nettoie la table. Et le seul argument qu'on me sert c'est que la plupart des équipiers sont nouveaux donc inexpérimentés. Donc on me méprise en tant que cliente, mais les jeunes employés sont également méprisés ! Si seulement on m'avait proposé ne serait-ce qu'un café comme geste commercial, mais non on m'a servi de plates excuses bidon et un verre d'eau ! Puis un pseudo argument de la fréquentation du dimanche soir... Bref c'était pourri !"

"Je mis 1 étoile parce que j'ai pas le choix sinon c'est 0 étoile cet établissement McDo est la plus nul que j'ai jamais connu, service trop lente manque d'expérience des personnels toujours des excuses bidons il faut vraiment que le McDo France réagissent et très vite pour cet établissement arrivée à 20h au drive je reçu ma commande à 21h34 il faut faire quelque chose la file d'attente est trop longue embaucher des gens compétent la prochaine fois je préférerais faire la route que d'attendre une commande au moins 1h ou voir plus c'est lamentable j'espère que les responsables prendront me remarque au sérieux"

"Que dire... Pathétique!!! Arrivée au drive a 20h40, 8 voitures, pas un chat a l'intérieur, servit à 21h25, c'était froid et il manquait les sauces que j'avais demandé... Pas souvenir d'avoir vu pire! Et 1 étoile parce que pas le choix car ça ne l'a mérite même pas!"

"Une fois engagé dans le drive où êtes bloqué, une heure de queue. Ça avance pas, c'est une vrai catastrophe plus ça va plus c'est pire au MC DO de Querqueville A quand du personnel en nombre, pour un accueil correct? Le personnel qui ce fait gueuler déçu, pour des patrons qui ne font pas leurs travail d'embaucher plus de monde."

"J'aurai pu mettre 0 c'est ce que j'aurai mis. Honnêtement passez votre chemin ce restaurant rapide Mac donald est horrible. Autant par les employés que par l'attente, nous avons commander à l'intérieur pour pouvoir manger chaud et vu la queue qui il avait au drive c'était plus rapide de manger à l'intérieur. Bref 30 minuites. Pour deux menus... Passons le tableau arrive sur table. Les frites froide un des sandwich aussi. Donc je fais remonter l'information, aucune excuses de leur part je leur donne de bonne fois en leur demandant de me. Les échangés. Choses faite mais les frites encore plus froide que la première tournée. Bon je n'e dis rien frites immangeable ... Mais la c'était la goutte d'eau, qui a fait que nous avons vraiment pas apprécié la. Blague, dans le sandwich qu'ils ont refait il. Y avait des lardons alors que c'était un filet o fish!!! Toujours aucunes excuses. Affreux!!!!!!!!"

"Inadmissible ! Nous avons du attendre pratiquement 1 heure ce soir pour avoir notre commande ! Quand nous l'avons enfin eu il manquer un croc, que nous avons bien sûr réclamer ! Et là arriver à la maison, on se rend compte qu'ils nous ont mis 2 coca à lieu d'1 coca et 1 ice tea ! Une honte ! Bien évidemment nous n'y retournerons pas !!!"

"Service déplorable, il manque toujours quelque chose dans nos commandes, on attend beaucoup trop longtemps ! Une chance qu'il n'y ait pas de concurrence sur ce secteur sinon je pense qu'il n'y aurait personne ! Management à revoir d'urgence !"

"50 minutes d'attente pour 4 menus ! Même pas un mot d'excuse. Les sandwichs et les frites froides forcément. Nous n'étions pas les seuls a être déçu à cause de commandes non conforme. Je déconseille vivement ce Mc do."

"C'est vraiment la honte , 40 minutes d'attente pour avoir notre commande !!! Tout ça pour avoir des sandwichs froid , des glaces fondue et il manque toujours quelque chose. De pire en pire . Les Ubereat et deliveroo passe en priorité par rapport aux autres clients ."

"Service ultra long ... Environ 30 minutes d'attente alors qu'il y avait même pas dix personnes dans le restaurant et quatre/cinq voitures au drive. Et malgré ça, ils n'ont même pas su mettre les sauces demandées dans les sacs ..."

"De plus en plus décevant !!! Il y a toujours un oubli, au moins une fois toutes les 3 commandes c'est vraiment lamentable. Une attente de plus en plus longue sans excuse. Et impossible de les joindre ! Autant faire plus de km pour aller ailleurs...."

"J'ai attendu avant de mettre un avis mais là ça suffit. Une fois de plus il manque des produits dans les sacs (boissons, frites, hamburgers, parfois plusieurs...). Et ça à chaque fois. Chaque fois ! La malbouffe n'est déjà pas donnée, mais si en plus on paye des produits qu'on ne nous sert pas..."

"Repas le soir , le lendemain matin malade , résultat du médecin après nombreuses analyses : intoxication alimentaire.. , gobelets servis dans un état , de même pour les hamburgers de travers emballé avec les pieds.. pourtant le personnel semble sympathique dommage.. et maintenant le restaurant est fermé après 22h..."

"Personnel pas aimable, demande de remettre son masque alors qu’il es sous le nez et que eux meme n’on pas le masque mit correctement, commande prend 30min pour 2 petit menu, lamentable"

"Suite à une commande faite ce jour par Uber Eats. Trop de retard pas de la faute du livreur il a du attendre plus de 20 mins pour récupérer ma commande donc résultat heure d’arrivée avec du retard. C’est trop long en tant cliente pas contente du tout de votre service"

"Très insatisfaisante !!!! encore des absents sur la commande au drive aujourd'hui commander 4 happy meal aucun desserts et une boisson manquante ! Ils comprennent bien mais c'est récurrents que cela soit au drive ou livraison il manque quelque chose une fois sur deux !!!!! Vous propose un geste commercial sur la prochaine visite sauf que généralement c'est compliqué le midi de retrouver le cahier sur lequel ils l'on noter donc rien ou longue attente."

"De passage ce jeudi 28 avril à l'occasion des vacances. Un super accueil de l'équipe aux petitd soins, une salle propre et tout était chaud. C'est bien la première fois qu'on repart d'un Mc Do en allant remercier l'équipe"

"Lamentable On était seul plus de 30 minutes pour être servie pas la bonne boisson commandé Ice tea reçu jus d'orange manque des sandwichs le cuisinier aplatissez les sandwichs il était lent pas motivé vraiment nul je ne recommande pas"

"Personnel aimable mais aujourd'hui quasiment personne dans le restaurant et pourtant une attente longue et le restaurant était dans un état de saleté assez impressionnant, première fois que je vois ça dans un MacDo. 🤮🤢😱"

"nul nul nul !!!30 minute avant d’être servie oublie répéter sur les commande . Je ne conseille absolument pas se « resto rapide » 🙄. Et vu les prix des menu sa l’aise a désirer bref inadmissible !"

"Personnel accueillant et agréable. Restaurant propre sauf quelques tables extérieures. Très peu de monde quand ont y est allé."

"Je ne suis pas du genre à me plaindre, mais là, quand même lorsqu'on paie une boîte de 20 chèvres à partager 11€ et qu'il n'y en à peine 3 dans la boîte avec 6 nuggets qui se battent en duel, j'appelle ça du vol. Que viennent faire des nuggets (voir photo). C'est une honte. Je ne parle même pas de la salade. 3 brins d'herbe qui se battent en duel et aucune sauce noisette. Les burgers froids et les boissons chaudes. Tout l'inverse de ce que doit être un Mc Do. Enfin lamentable. Équipe vraiment pas pro du tout. D'ailleurs, je fais un clic and collect pour pouvoir être servie rapidement, résultat des courses, il a fallu que je donne mon numéro de commande au Drive, car le déclanchement à distance n'est pas fonctionnel dans ce Mc Do. Autant dire que j'ai attendu 20 minutes. Tout ça pour quoi, être déçue. J'avoue ne pas être retournée, pour leur demander des comptes, car j'ai vraiment pas d'essence et du temps à perdre. D'autant, que c'est pas la première fois. Il est vraiment temps de faire quelque chose, car il y en a marre."

"Trop envie d'un MC fleury caramel, résultat 2 glace avec coulis chocolat ! Je déteste le chocolat! Du coup dessert livré à 10 euros qui fini à la poubelle ! Trop dégoûtée surtout que c'est pas la première fois où j'ai du coca à la place de l'ice tea!! Franchement nul!"

"Après de multiples reprise a venir commander à equerdreville, nous voilà à chaque commandes déçu (manque de produits ou commande qui ne correspond pas). Personnel en civil, sans charlotte. Manque de professionnalisme."

"Pas la foule à 21 heures, rapidement servis bien entendu, qualité du repas avec un MX Big Mac très moyen. Bof. Solution de dépannage. Aux jeunes de juger."

"Tout était froid, la nourriture, l'ambiance, le service, on a gardé nos manteaux pour manger, et la propreté laisse à désirer, on comprend mieux pourquoi à 20h, il n'y a pas de clients..."

"Arrivée à 15h servi à 15h45 Alors que c'est un click and collect et il n'y avait pas foule... De plus je prend un menu Monopoly .. j'attend encore les vignettes ! Comme exprimé a l'équipiere elle m'a répondu ça ne change rien pour deux vignettes!! Étant dans la restauration madame il faut changer de métier !!"

"Personnel très impoli, embalage et sac très mal préparé, arrivé chez moi (3km) tout était sans dessus dessous et avais tâché les sueges de la voiture. Dessert payé mais non présent. À éviter."

"Mac Donald’s à fuir. J’étais venu passer un bon moment avec mes enfants, mais avec presque qu’une heure attente à table, la commande oubliée, la responsable pas aimable, il a fallu haussé le ton pour être servi et en plus les frites ont été oubliées…."

"Nous venons juste d'y aller... Que dire a part que c'était froid ! Les frites avaient l'air d'avoir été préparées la veille, le double cheese bacon aussi petit qu'un cheeseburger dans les happy meal et un temps d'attente interminable au drive alors que ce n'était même pas l'heure de pointe... Bref nous ne réitéreront pas l'expérience dans ce Mc Donald's"

"Service médiocre minimum 30 minutes pour être servi alors que le restaurant est quasiment vide. A fuir la directrice est extrêmement désagréable je ne viendrai plus jamais"

"Service trop long. Pour un petit menu . Ce mac do et à fuire. La directrice pas a la hauteur et très désagréable. Il faut revoir votre organisation et votre amabilité."

"Le McDonald's qui affiche tout mais qui n'a rien! À quoi bon sortir des nouveautés et faire de la pub si à chaque fois y'en a pas? Manque de communication entre le personnel car on t'annonce la chose une fois encaissé et après avoir déjà changé de menu une première fois!"

"Je suis pour prendre un drive et sa fait déjà 30 minute que j y suis . Et j ai pas encore fait ma commande . Je trouve sa honteux ."

"L’attente au drive est catastrophique. C’est la deuxième et dernière fois que j’en suis client. Ça n’avance à rien. Et cerise sur le gâteau, tout est froid !"

"Querqueville>>Commandes normales : 2 menus Mc Do et caesar. Les sandwichs arrivent après 10 min, froids et la salade, il a fallu réclamer au bout de 20 min. Je dois encore attendre car ce n'est pas prêt. On est dimanche, il est 13h...slow food"

"J'ai mangé un menu maxi best of a midi. Le soir j'ai mal au ventre j'ai beaucoup de gaz et lors des rots le goût de l'hamburger me revient. J'ai un doute sur la qualité des produits. De plus ce Mac do paraît sale. On ne se sent pas à l'aise et faut manger avec un Blouson pour ne pas avoir froid. À ÉVITER !!!!"

"Commande sur internet et récupérée au drive. Rapide et très aimable tout le long du circuit. Le personnel en caisse était même souriant. Ça fait plaisir d'être servi ainsi. Il n'y manquait rien. Tout était chaud. Pas déçu par ce restaurant. Un des meilleurs McDonald's du coin."

"Avons mangé à 4 sans problème, servi rapidement un samedi midi, tout était nickel, le personnel très agréable et souriant. Rien à redire, merci pour votre accueil, nous reviendrons."

"Je suis en famille avec mon petit-fils. Les tablettes mises à la disposition des enfants ne fonctionnaient pas. J'ai dit à mon petit-fils de demander à une personne se trouvant au guichet s'ils pouvaient les faire fonctionner, ce qu'il a poliment fait et il lui a été répondu c'est pas mon problème. Incroyable qu'on puisse parler comme ça à un enfant de 5 ans... Surprise et agacée par cette réponse, j'ai demandé à une autre employée et il m'a été répondu c'est pas de ma faute... Ensuite, nos menus nous ont été servis. Les frites étaient toutes froides (et ce n'est pas la première fois). Je me suis déplacée pour réclamer des frites chaudes, j'ai senti que ma demande ne plaisait pas du tout. On m'a tout de même apporté d'autres frites et là.... Elles sont encore froides !!! Je retourne réclamer des frites chaudes, on m'apporte des explications plus que bancales. J'observe alors que les barquettes de frites sont préparées en masse à l'avance, incompréhensible puisquil n'y avait quasiment personne dans le Macdonald's... Enfin ceci explique pourquoi nos frites étaient froides à 2 reprises ... Au bout de 2 réclamations, j'ai enfin obtenu des frites chaudes... Au final, un mauvais accueil, le sentiment d'être prise de haut, un mauvais service et des frites chaudes au bout de 2 réclamations !"

"Le service est à revoir J'ai du retourner plusieurs fois car manquant dans ma commande. Des produits qu'ils n'ont pas mais qui reste affiché sur la borne. En dépannage si petite faim c'est cool mais sans plus"

"Souvent des erreurs ou oublies dans les commandes. Encore ce soir, pas de dessert dans les 2 menus happy meal et erreur de goût pour la glace... Franchement c'est pénible, faites un peu plus attention 😧"

"Je passe exclusivement par le drive, peu d'attente même dans les heures de pointe. Quelques erreurs au moment de la prise de commande ou lors de la réception avec souvent un oublie de sauce."

"Service client déplorable, je commande une glace avec un ami, on nous dit d'attendre pour nous laisser patienter 45min et juste nous dire y a plus de glace. Pas de geste de leur part à part un cookie et un donut à 2€."

"Avec ma mère nous avons pris une glace. Déjà elle n'était absolument pas remplie d'une part mais nous avons trouvé un cheveux dedans et lorsque l'on a voulu le faire remarquer personne n'est venue en 5 minutes mais on nous as traité de menteur alors que le cheveux était bien visible et la personne n'était absolument pas aimable."

"2 menus adultes et 1 enfant. Au drive, pas de frites avec le menu enfant...aucune sauce pour les 3 menus et steak pas cuit mais Avec un bon goût de cramer.... à fuire. Pour le prix un resto simple est très bien"

"Service à emporter déplorable, commande jamais complète... mieux vaut faire quelques km de plus et aller à cherbourg voire même à la concurrence...."

"Comment dire !! Nous nous sommes rendu au mac do à 23h (fermeture à 00h) une nana qui ce permet de crier dans le mac do (OH NON 4 personne!!) comment dire tu veux pas que des personnes rentres tu viens pas travailler vraiment à revoir n’a rien à faire dans ce genre de métier !"

"Charmant McDo dans son magnifique cadre normand. Une employée polyvalente m'a aimablement servi un McFlury au comptoir alors que j'avais déjà passé commande à la borne. C'est toujours plaisant d'avoir un échange humain lorsque l'on sort pour se sustenter."

"Servis à 12h au drive par une dame brune cheveux carrés en haut blanc. Cheveux détachés et sans filet... je croyais que dans l'alimentaire il fallait porter un filet et avoir les cheveux attachés... pas très aimable en plus... bref... heureusement que la dame qui a pris notre commande était très agréable. Et cette pauvre serveuse obligée de se prendre l'olivier pour nous servir..."

"Hamburger froid,pas de sauce et mauvaise boisson ça fait beaucoup pour un simple menu...... tout est dit.. je n,'y retournerais pas."

"Franchisée très aimable et souriante, un petit oubli dans ma commande qui a été rectifié très vite et en bonus un petit geste commercial, je recommande."

"On y va une fois, la moitié de notre commande oubliées, on y retourne, pas de steaks dans nos cheeses, nos boissons à moitiées pleine, tout est froid."

"déco sympa nous y sommes allés un dimanche soir vers 20h30 pas de place pour se garer mais pas beaucoup de monde à l intérieur servis chaud et ce qu on avait commandé petit bémol sur les desserts pas très généreux sur les portions"

"Très beau restaurant. Des employés à l'écoute suite à une réclamation, repas chaud servi très rapidement. Très bonne réactivité de l'accueil suite à une demande. Les McFlurry sont remplis a ras bord ce qui est parfait. Je recommande ce Fast-food"

"Après avoir tenter de les appeler plusieurs fois par téléphone pour porter réclamation sans réponses de leur part, je me permets de laisser un avis ! Des morceaux de frites en guise de frites, un coca tiède sans bulle et un hamburger qui ne correspond pas à celui commander… Je ne commanderais plus chez Macdo, voilà pourquoi je préfère BURGER KING, chez eux au moins, il n’y a jamais de soucis."

"Toujours le même problème dans ces restaurants...ce sont les sanitaires. Pas très propres malheureusement. Surtout en mangeant tard pour notre part, personne n'était passé nettoyer après le rush du midi."

"Je comprend mieux les 3 étoiles de moyenne, passage au drive hier soir ( drive en travaux ) j’ai abîmer deux jantes de ma voiture a cause des cailloux laisser en plein milieu et en plus de ça ont me met un sandwich que j’ai pas demander et oublie les 2 verres offert dans les menus. Quand ont fais des travaux aussi importants à côté d’un passage de voiture le mieux serait de le fermer pour éviter des ennuies ( répondre au téléphone est une option aussi apparemment )."

"l’attente est trop longue j’ai commandé en 2010 et j’ai reçu m’a commande en 2023 et y’a personne au drive hein soit ils m’on zapé soit ils font un petit feux de camps à l’intérieur mais mes petits coco cessez votre rituel et ramener moi mon menu pff"

"J'ai des avis mitigés sur le McDonald's de Querqueville. Le personnel est agréable, cependant, la qualité de la nourriture et le temps d'attente ne sont pas toujours à la hauteur. Le restaurant est souvent plein, ce qui peut entraîner des retards dans le service. Les frites étaient tièdes lors de ma dernière visite, et mon Sandwich n'était pas vraiment à mon goût. En résumé, si vous cherchez un service rapide et un accueil chaleureux, ce McDonald's pourrait être une bonne option. Mais si vous êtes exigeant sur la qualité de la nourriture, vous pourriez être déçu."

"Passés au drive en soirée.... après vérification immédiate, nous nous sommes aperçus qu'il manquait les sauces potatoes et nuggets donc réclamation... arrivés à la maison, maxi potatoes remplies de moitié, big mac bacon sans bacon, coca sans bulles et pas de serviette en papier.... Mac do n'est plus ce qu'il était...."

"Expérience de fou malade, tout le monde est archi sympa, j'ai kiffé de fou travailler avec vous, merci pour l'accueil votre gentillesse et bienveillance. Je viendrai vous revoir en tant que client maintenant. Merci encore"

"J'y vais régulièrement car macdo le plus proche de chez moi, mais je le recommanderai pas ! Le service est lamentable: Une fois la boisson a été oublié Une fois il y a une erreur dans le dessert du happy meal Une autre fois (le 16 juillet 2023),en récupérant le click & collect, on annonce sur place qu'il n'y a plus de bœuf (sérieusement, plus de steak haché au macdo ??!) Une autre fois (le 27 août 2023), dans l'attente de ma commande au guichet, le serveur rote de manière vulgaire et indiscrète et tout ses collègues rigolent derrière... si Sérieusement, que fait le manager ?! En bref, il y a toujours un problème !j'y vais car solution de dépannage mais si vous pouvez faire autrement faites !"

"Encore une commande où ils se sont planté. C'est incroyable que pour un petit macdo, ils arrivent à se tromper aussi souvent. Je n´ai jamais réussi à avoir une commande parfaite. A croire que le personnel est totalement dépassé par les événements. Heureusement qu'ils ne sont pas sur le macdo des champs élysé. Leurs salades et leurs glaces sont de pire en pire et de plus en plus petites. Les sandwich sont miraculeusement assemblés dans le bon ordre mais pas incroyablement bien assemblés non plus ( ceux qui font le montage doivent avoir une force surhumaine pour les faire si plat ). Bref, ce serait sympa que vous arrêtiez de profiter de votre monopole sur ce secteur et que vous vous souciez un peu plus du client plutôt que du profit. Un KFC ou un burger King s´installerai non loin que vous pourriez rapidement mettre le local en vente."

"Je suis d'equeurdreville, donc normal que je vienne chercher mes menus chez vous pour la proximité. En revanche cela fais 2 fois de suites que ma commande n'est pas respecté. Je demande un sandwich sans salade pour des raisons de santé, j'ai le droit a un sandwich rempli de salade, mon conjoint demande un grand wrap chèvre, il a droit a un petit wrap poulet (donc rien a voir) Et pour finir je demande un mc flury kitkat- caramel on met du chocolat a la place, alors que je déteste ça. Donc je ne mange pas mon sandwich sinon je fini a l'hôpital et en plus de ça je mange pas ma glace. Je paye pour rien a par pour mangé des frites froides et encore a moitié congelées et je bois une boisson fraîche (seule point positif). Je comprends que vous soyez débordé, mais la moindre des choses et de faire attention aux commandes passées."

"Une super bonne ambiance au sein de l’équipe, un grand plaisir d’avoir pu partager cette expérience avec vous, c’était génial encore merci"

"De pire en pire.. Les prix augmentent mais de moins en moins en garniture. Est-ce fait expres de ne plus avoir de serviette, on demande des sauces qui n'y sont pas, on paye 2 happy meal avec un supplement pour avoir 2 malheureux livres qui ne sont pas dedans. La prochaine fois je verifierais tout le contenu dans la queue ou je ne viendrais plus carquand on arrive chez soit et qu'on appercoit les 2 verres renversé dans le sac (donc plus de boisson..) et ce n'est pas la premiere fois.. A eviter"

"Deux commandes servies chaudes et sans oublie. Ça devient rare de nos jours dans un McDonald's félicitations ! Amandine la prochaine fois essaie de me reconnaître... 😅😅"

"Quand je commande mc do j’aimerais bien qu’on arrête de me casser les couilles a oublier les sauces ou m’en mettre qu’une alors que 5 ont été demandé, obligé de bouffer vos frites sèches sans sauce, entre ça, et avoir des cocas alors que c’est des ice tea qui ont été commandé rat le bol, toujours un soucis lorsqu’on mange chez vous, impossible de manger ce qu’on commande réellement Une fois ça arrive, l’erreur est humaine, en revanche je commande/mange très régulièrement chez vous et il y’a quasiment toujours un soucis, bref Dernière fois que je mange chez vous"

"Après avoir commander un burger veggie. Je reçois quoi un burger avec 2 steak.une fois réglage il me ramène quoi un burger avec du pain et du fromage dedans . L ammentable. Demander pour être rembourser est aller manger ailleurs"

"Malheureusement macdo en perd vraiment, beaucoup d’oublis pratiquement à chaque commande, des frites régulièrement pas cuites, et très souvent personne ne nous réponds quand on appelle, dommage ce n’est plus ce que c’était…"

"La spécificité de ce restaurant est de ne remplir les frites/potatoes à seulemement 2/3 de leur contenant et les burgers ne ressemblent à rien. Sinon ça reste un Mc donald aucune surprise mais à ce prix c'est embêtant."

"Côté nourriture c'est du McDo sans surprise. Le problème c'est le service qui est anormalement lent pour l'enseigne. On est régulièrement contraint d'attendre longtemps sont plateau ou sa commande, pour recevoir de la nourriture a peine tiède, voire froide."

"Aucun problème avec mes commandes. Rapide et chaud, je recommande ce McDonald’s"

"De pire en pire, l'attente est de plus en plus longue alors qu'il n'y a personne ! On y voit les employés rigoler et prendre leurs temps.... une commande qui n'arrive pas avant 15 min pour 3 burgers... pathétique."

"Hygiène catastrophique Sol hyper glissant, tables toutes sales..."

"Premier visite dans votre mac do. Commande à emporter et consommer de suite dans la voiture Service lent Sol glissant Sandwich froid Le papier collé sur le wrap"

"Plusieurs fois consécutives au drive il nous manque des produits. Encore ce soir, 2 livres manquants dans les happy meal et un sandwich. A chaque fois c'est pareil. A coup de 6 ou 8€ par ci-par là sur de nombreux clients, cela fait de sacrées économies pour le restaurant. Et pas moyen de réclamer car pas de réponse au téléphone... Une chose est sûre, nous ne reviendrons pas."

"Marre des commandes incomplètes! Regarder si tous les produits sont présents n’est plus suffisant maintenant on doit ouvrir tous les sandwichs pour voir si il y a tout dedans! C’est plus possible"

"Déçus, ce soir beaucoup d'attente (20min) alors qu'il était a peine 18h et que j'étais seul au drive , pas de livre avec le happy meal pourtant bien Facturés. un seul steack et pas de bacon dans le royal bacon pourtant bien demandé avec 2 et bien facturé. La glace du happy meal pas fermé donc renversé dans le sac . Vu la commande je vais pas m'amuser a tous vérifier mais si il faut la prochaine fois je vérifie tous un par un et directement dans la fil du drive , pas de raison que je sois le seul a attendre si en plus on ne peu pas faire confiance.Bref avant il n'y avait jamais de problème mais la c'est de pire en pire ."

"Cela fait 2 fois que je vien dans cette établissement deux fois où il me mettent des oignons dans mon sandwich alors que j’avais demandé sans … Là je l’ai renvoyer en cuisine ça va encore pas …🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ On m’a remis des truc que je voulais pas dedans et en plus il est aussi froid que le premier … inadmissible 🙄"

"Après notre passage au drive. Arrivée à la maison il manque un sandwich, une glace est a moitié rempli et un double cheese qui dégouline de partout. Nous retournons au drive avec la commande, sur place on nous confirme qu'un produit est manquant et expliquons le problème pour la glace et le double cheese. Réponse du McDo nous allons refaire votre commande Arrivée de nouveaux à domicile et la merveilleuse surprise commande refaite qu'à moitié. Les sandwichs ramené ont été remis a l'intérieur, seul les boissons, le sandwich manquant, les glaces et une potatoes de refaite. Pour des raisons d'hygiène et sanitairement parlant n'est il pas INTERDIT de faire réchauffer de la nourriture ?!!! PS: il faudra également revoir le système des charlottes voir un employé avec une grande chevelure sans protection est inadmissible bientot ce sont des cheveux que nous retrouverons."

"Attendre 30 min au drive pour une commande alors qu’il n’y a presque personne dans le McDonald’s, c’est quand même lamentable. Les équipes ne sont vraiment pas efficaces. Le but d’un fast food est tout de même d’être servi rapidement. Sourire n’est également pas en option pour le personnel normalement."

"Correct dans l’ensemble. Toutefois, la glace vanille du Sundae n’est pas aussi onctueuse que dans les autres Mac Donald’s, comme si elle était coupée à l’eau. Peut-être un réglage de la machine à revoir car ça fait un bon moment que c’est comme ça."

"Commande macdo passé en click en collect une fois arrivé à la maison il manque les deux sundae caramel, essaie d’appeler le macdo afin de leur signaler et de savoir comment on peut s’arranger !! 33 appels passés sans succès la ligne sonne toujours occupée, j’ai donc payer 7,20€ pour rien à cause d’une erreur !! Certes l’erreur est humaine mais ne pas pouvoir y remédier je trouve sa dommage… Cela m’apprendras à faire confiance à vos équipiers !!"

"Le personnel ne sait pas respecter une commande, 1/4 de la commande est incorrecte et ce n’est pas la première fois que ça se passe"

"Franchement j'aime pas critiquer mais là... c'est un cata. Ptetre le changement trop récurent du personnel donc pas le temps d'être bien formé. Mais déjà c'est hyper long et fait n'importe comment. Souvent les frites sont froide et les burgers pareil. Souvent mal au ventre suivie de diarrhée... donc je ne pense pas que se soit normal. Surtout que je vais à celui de cherbourg et pas se souci. Désolé mais obligé de remonter l'information pour amélioration."

"Vraiment pas top !! commandes souvent incomplètes !! même dans les sandwichs !! barbecue beef annoncé avec des oignons rouge ! et bien non ils sont blanc !! pas du tout le même gout !! ni le même cout !! je veux bien que nous sommes dans une aire d'économie !! mais le tarif n'est pas moins cher pour autant !! et dernier point, très long pour une restauration rapide !! faut ce bouger là !!!"

"Click & collect vos risques et périls voilà la quantité de frites à laquelle on a le droit. Oui tout juste sorti du sachet et à moitié vide 👍 Click & collect fait le 12/03/24 a 20h33"

"Pas de chevalet pour valider la commande,30 minutes d'attente pour pour avoir la commande, frites et burger froid, commande pas respecté pas de serviettes.étant allergique au cornichon je prends le soin de les enlever lors du choix a la borne finalement tout mes burger en avait heureusement que j'ai vérifié. A fuir"

"repas pris a 18 H30 tout et froid c'est lamentable pas près d'aller manger la bas"

"J’y vais quasiment toutes les semaines et en vrai à part le temp d’attente parfois un peu exagéré alors que le mcdo et vide mais sinon c’est très bon et pour ma part il manque jamais rien dans mes commandes au contraire j’ai eue un sachet de pomme gratuites la dernière fois"

"A plusieurs reprises le soir, peu de clients( 4_5), plus de 20 minutes d'attente, frites tièdes et bigmac bacon bof bof. Très déçu, je n'y retournerai plus."

"Encore une fois très déçu, nous vennons souvent et comme d’habitude il manque quelque chose (toute les frites de la commande cette fois-ci). Le numéro sur le site n’est pas disponible ça ne sert d’appeler pour faire réclamation. On pourrait les donner comme excuse le monde dans le restaurant mais au maximun 3 commande en attente. Nous ne partirons plus sans vérifier notre commande la prochaine fois…"

"Commande incomplète comme souvent au drive il manquait les nuggets et les frites du happy meal... Les autres boîtes de frites remplies a peine a moitié..."

"Bonjours tous d abord ce fast food ne serai rien sans Camille qui apporte la joie et l envie de venir chaque jours au drive très polie et agréable j estime que une prime devrai lui être accorder juste pour ces beaux yeux mdrr"

"Je voulais donner une seconde chance a ce mc do voilà c'est définitif je n'irais plus nous étions 4 et nous avons ête tous les 4 malade,mal de ventre pas possible sans doute une intoxication alimentaire. Et pourtant nous n'avions pas pris la même chose. Dommage 😭"

"Inqualifiable. Une horreur. Un mépris total. Un restaurant a fuir. On arrive toute les table embarrassées de plateaux. Notre commande arrive Burger pas conforme et froid. On leurs demande de refaire un Burger chaud. 2 minutes se passe Burger chaud mais (pas de légume comme demandé) emmental pas fondue et pas de sauce. Je leur demande de bien vouloir mettre de la sauce. Et là le sketch. On me le jette sur la table et quand je l’ouvre je savais même pas comment le prendre. Voir la photo Je leur ai dit et là ça par en sucette. Qui sont ces gent??"

"Nos burger froid. On redemande à en avoir sa mais un temps à arriver,la serveuse nous les apportes. Elle est très désagréable limite nous jeté le plateau sur la table en disant voilà vos burgers. À fuir car franchement on est pas des chiens et faut changer de métier si la serveuse sa lui plaît pas"

"nul jamais vu ça ! 21H30 personne au drive n'y a l'intérieur. attente 20 mins pour 1 burger et un croc manquant. burger vide juste 1 steak. Alors eux ils sont à l'ouest total ! Je regrette de ne pas mettre arrêté en haut de cherbourg."

"On paie un service plus chers qu'un menu pour se faire livrer pour au final ne pas avoir la commande complète ! Au téléphone ça ne réponds pas ..."

"Je ne recommande pas du tout ce Mac do. Nous sommes arrivée à 20:20 Nous avons était servi une heure après ( photo à l’appuie) Tout était froid, toutes les sauces commander c’était pas les bonnes. Nous avons eu trois grandes frites en plus alors que c’était pas du tout dans notre menu .. la viande a l’intérieur des burger même pas cuites nous avons ramener nos Burger deux fois car la personne avais juste réchauffer. Je j’en recommande pas du tout mais pas du tout ce mac do !! Ce n’est pas la première fois, nous venons souvent et il y a toujours un problème là c’était le truc de trop !!"

"Déplorable... Attendre une heure pour deux menus et au finale recevoir une commande froide. J'ai renvoyé la commande et attendu 15 minutes de plus, c'est là que le fast-food n'a que le noms car j'ai mangé plus rapidement dans certains restaurants hors fast-food. De plus la commande n'étais pas conforme pourtant il suffit de la lire pour la préparer.... Bref, je ne le recommande pas du tout."

"Venu plusieurs fois dans ce mc donald et bien plus jamais, commande incomplète, attente. Ma dernière commande une salade césar accompagné de nuggets évidemment inexistant (voir photo) qui plus est pas de sauce pourtant commandé avec... Vous avez de la chance que je n'ai pas eu le courage de venir car je vous l'aurais jeter sur le comptoir, on paie un certain pris nous devons avoir le résultat attendu ! A fuir"

"L'attente était longue alors qu'il n'y avait personne dans le resto et personne au drive, le repas était froid. La personne du SAT n'a pas su trouver notre table, obligé de se lever pour aller chercher la commande. Le seul point positif était la portion généreuse du McFlurry. Tout est à revoir !"

"Une lenteur incroyable heureusement qu’il n’y a personne car cela fait plus de 15 minutes que l’on attend …."

"5 fois que je viens 5 fois ou mon wrap est mal fait, ou il manque un truc ou encore le fromage qui est même pas fondu et qui plus est est à moitié à l'extérieur... Je pense qui va soir falloir revoir vos formation sois changer de personnel ..."

"Potatos et frites dur, comme si c’était encore mcongeler, l’hamburger avait un goût bizarre et le cornichon manquant , on demande les boissons sans glaçons on l’ai retrouvé avec des glaçons Apeller a plusieurs reprises pour trouver un arrangement aûcune réponse ça nous raccroche au nez, manque de professionnalisme je déconseille complètement ce lieu"

"Aucune amabilité, pas de bonjour ni autre, des frites encore blanche et dure les potatoes pareil, un hamburger sans sauce ni cornichon, des nuggets à peine cuit car dur à l’intérieur limite encore congelé, glaçons dans les deux boissons dont une commandées sans, le tout servis froid bien sur, ce n’est pas la première fois qu’il y a des erreurs mais ca devient trop répétitif pour le coup c’est la dernière, on nous raccroche au nez au téléphone et ensuite ça ne réponds plus honnêtement établissement à fuir, 24€ pour 2 menus, pour au final ne rien manger c’est une honte, commande 9789 le 26/05/24 merci de votre Inefficacité de service et de restauration en espérant que vos poches soient bien remplies aux détriments de votre clientèle. Cordialement à vos clients perdus."

"Commande uber eat de leur nouvelle glace spicy une hinte aucun couly fruit de la passion aucun spicy une autre glace deux goutte de coulis fraise une vraix honte de plus les glace arrive fondu"

"La salle de jeux pour les enfants est top mais l’odeur est insupportable…. C’est dommage"

"Commande (à emporter) non conforme : il manque le dessert (dans un menu happy meal) et une boisson, et une autre est dans un format plus petit que celui commandé."

"Personnel gentil et accueillant, les équipiers et managers sont charmants et font ce qu’il peuvent pour un bon service, sandwich en bon état et chaud ! Je recommande ,stop les rageux un peux d’empathie."

"Il manque toujours quelque chose dans la commande, à tous les coups ! Même dans le restaurant. Les sandwichs sont froids, les boîtes de frites à moitié remplies. Les bacs à plateau pleins donc pas débarrassés régulièrement. A la caisse on voit le sol des cuisines dans un état lamentable. Bref pour le prix que nous payons mtn, la moindre des choses c'est de faire un brin de ménage et nous servir comme il se doit!"

"Soirée mémorable orchestrée par Amandine et Mathéo L ! Des burgers au delà de mes attentes ! Des attentions qui me sont allait droit au coeur 💕 Bref une expérience enivrante 🤩"

"Ayant commander un menu smart et un happy meal j’ai bien u mon menu smart et rien de mon happy meal ni le jouet ni les nugget nis les frites ni la boisson nis le dessert et a la place j’ai u un jus de nectar que je n’est pas commander du tout Merci."

"Un McDonald's toujours au top! Une équipe toujours souriante et agréable! ❤️ Je recommande ++"

"Service rapide, produits de qualité et rien ne manquait dans ma commande. Je recommande à 1000%"

"Nourriture arrivée complément froid alor que le livreur uber à mis que 5 minutes à arriver cher moi scandaleux de pire en pire entre la télé vs la réalité ya encore beaucoup de boulot"

"Encore une commande incomplète ou il nous manque une boisson et jamais de ketchup dans les sacs des commandes internets. Nous sommes obligés de demander aux équipiers d’aller en rechercher, ce qu’ils font sans problème. Pour les oublis dans les commandes c’est régulier et d’habitude je ne dis rien, mais trop c’est trop. Ne faites pas comme moi qui fait confiance, contrôlez vos commandes."

"Commandez une salade césar sans sauce. Cest dégueulasse. Ensuite les frites à moitié remplis on évitera. Apprenez à vos équipiers à lire l'écran et à remplir les pots comme il faut."

"Ça reste un mac do Quantité réduite Prix plus élevé Et il trouve toujours le moyen d'oublier quelque chose"

"À toi, héros de ce lundi soir qui m’a donné full sauces Deluxe et Garlic m’offrant une incroyable surprise lors de l’ouverture de mon sac : sache que je t’aime du plus profond de mon âme et que je te souhaite de passer manager, beau gosse."

"J'ai essayé le service à table, j'ai commandé 20 nuggets, au bout de 20 minutes, toujours aucun nuggets, donc j'appelle le restaurant pour savoir où ça en est, juste après ils arrivent. Un peu après, alors qu'ils ne sont pas débordé, je commande un mcflurry. J'attend 15 minutes, toujours rien, je les appelle et 1 minute plus tard, ils m'en apportent un. On a besoin de leur rappeller qu'on a commandé pour être servis"

"Plusieurs fois au drive , une attente impossible, on oublié carrément de faire votre commande… ils oublient des aliments… à revoir leurs mode de donc fonctionnement !!!!!!"

"Toujours très satisfait de ce restaurant, le service est rapide et les commandes toujours complètes. Le personnel est agréable et a l’écoute en cas de soucis. J’ai remarqué une amélioration du service depuis quelques temps ! Ça frôle la perfection !"

"Super macdo très propre même dans les toilette, service rapide, déco sympa et personnel sympathique"

"Je n'y suis allée que pour le Wi-Fi"

"Un long cheveux dans le cheeseburger et manque un livre dans le happy meal."

"Il manque toujours pleins de chose dans la commande et les personnes sont de mauvaise volonté et dise avoir tout mis"

"Commande arrivée chaude et rapidement. Bon service"

"Merci pour cette expérience Mcdonald hors du commun ! Un service plus qu'acceptable et du personnel à l'écoute je recommande !"

"Un personnel très agréable et des burgers pile poul chauds comme il faut. Les frites sont bien salées et les Mc Flurry’s aggrémentés comme il se doit 🤘 Je recommande ce McDonalds à 100% et souhaite le meilleur pour toute l’équipe du site ! Belle soirée ☀️"

"Les rare fois ou l'ont viens avec ma compagne, il manque systématiquement des choses dans notre commande, de plus les produits sont vraiment médiocres même pour un fast food, ces une honte de proposer ça au vu des tarifs pratiqués."

"Ce jour oublie de produit dans ma commande je suis retournée on m'a redonné le fameux produit avec un petit plus gentiment mais toujours casse pieds de devoir retourner !! 😕"

"Problème. Comme souvent chez mc do, table sale et collante. Sinon c'est bon"

"J'ai demandé un mcflurry sauce caramel il me l'ont servi avec sauce chocolat."

"Mon premier macdo en arrivant en Normandie, degueulasse ! Y’a que les nuguets qui etaient comme cela doit être. Le reste vraiment pas bon …. Et apres en avoir parlé autour de moi, j’apprends que c’est pas du ce macdo là ou il faut aller dans le coin … du coup je vous recommande pas celui la mais plutot celui du centre ville à Cherbourg."

"Burgers et nuggets froids, frites froides, et pour les boissons plus de glaçons que de boissons. Pareil pour le mac do de la glacerie et celui de Cherbourg. Pas de concurrence possible puisque même proprio...."

"restaurant très convivial , service rapide , équipier très accueillant je conseille ce restaurant"

"Je suis cliente fidèle . Ça fait déjà quelques fois qu'il y a des oublies dans mes commandes . La c'était dans les happy meals des enfants arfff ils étaient déçu mes petits loup de pas avoir leurs desserts en arrivant à la maison et jallait pas revenir de beaumont hague pour si peu . Mais sinon service agréable et j'aime venir à ce MC do . Les employés sont simpa."

"Encore une fois des oublis dans la commande passée à emporter ce dimanche 24 novembre à 20h30, ça rigole mais pas capable de faire une commande correctement pourtant c’est pas très compliqué, y a juste à lire et à mettre dans le sac, encore des salariés incompétents"

"Restaurant accueillant, service de qualité et rapide et commande toujours conforme aux attentes, je recommande."

"Beaucoup trop cher pour la quantité par rapport à un sérieux concurrent! Et que dire de la glace dans le happy meal... la taille est ridicule. Le ridicule ne tue pas mais ça ne devrait pas être le mot d'ordre de l'entreprise"

"45 mn pour se faire servir au drive un simple BO Deluxe et on vous le sert froid!!! C'est lamentable jamais vu cela et pour je mange régulièrement dans les mc do"

"Bonsoir, Nous avons commandés exprès 2 happy meal pour avoir les boosters pokemon pour notre fils, à notre grande surprise les deux ont déjà ouvert, donc je suis sûre qu'un équipier à voulu ouvrir pour chercher une carte rare Je vous conseille de surveiller vos équipiers."

"Nous sommes le vendredi 6 décembre et juste pour un menu plus de une heure d’attente obligé de me le faire rembourser et d’aller manger chez Burger King. Alors je remercie bien le McDo pour tout cette attente qui n’a servi à rien même pas une seule excuse rien du tout Honnêtement je vous déconseille ce McDo je dirais même qu’il ne faut plus du tout y aller aller à l’autre McDo, il est bien mieux"

"Alors par ou commencer j'ai commandé sur l'application macdo le livreur arrive il me donne 1 sac pour 4 personne déjà aucune boisson 3 sandwich qui ce batte pour 4 je précise car après c'est pire donc j'essaie d'appeler 5 fois ligne occupé je me rends sur place directement et la 4 employé sa n'avance pas 15 min pour juste venir m'adresser la parole quelq'un Vien je lui explique ce qui ce passe et il commencée déjà a souffler donc il marque sur un feuille ce qui me manque il vérifie en même temps donc il lance la commande tout ce passe bien jusqu'à que j'entende (regarde le lui ce pecno) en me regardant. Ma commande arrivé je demande elle es complète il me dit oui donc je repars arriver chez mes ami on s'aperçoit que il on juste rajouter un commande et deux boissons en plus ce qui veut dire que deux personnes on rien manger a part 20 nuggets et un petit wrap. Donc je déconseille ce macdo voilà"

"J’ai été étonné lors de ma visite ce dimanche de la qualité de ce Macdo. Produit de qualité, accueil chaleureux, temps de services étaient bons. Je recommande"

"Je suis agréablement surpris du service et du personnel souriant aimable un problème on s’occupe de vous dès que possible je recommande cette adresse"

"Très bon restaurant, une équipe dynamique , agréable et souriante. Je vous le conseille"

"L’équipe est très accueillante la livraison était très rapide!"

"Super restaurant service rapide toujours bien accueilli les employés au comptoir son super Agréable et restaurant propre un bonheur de venir manger"

"10/12/24 a 21h:Les frites sont plus dur que les poteaux de ma clôture dans le jardin. Et le royal deluxe j’avais plus de sauce sur le pain que dans le sandwich Le seul truc de comestible c’était la boisson"

"Il serait temps de remplacer certaines personnes je pense. 3 commandes de suite au drive où on me met un best of au lieu d'un maxi best of et toujours la même personne. De qui on se Fout ...."

"Déçu... J'ai fait une première réclamation car il manquer la garniture du Burger ils m'ont donner un Burger toujours pas complet du coup deuxième réclamation J'ai mon Burger et j'ai quand même du faire une troisième réclamation car mon autre n'était lui aussi pas complet. Je veux bien comprendre qu'il y est du monde et qu'il faut etre rapide mais je pense qu'il faudrait privilégier l'exactitude des commande plutôt que la rapidité du service."

"Très bon restaurant et service rapide. Je recommande ce McDonald's !"

"J'y vais 4 fois par an Et chaque fois les commandes ne sont pas complète Je fais réclamation, je finis par râler et on te répond ouais ouais On gros tout le monde s'en fout Pas longue vie à ce mc do Ou changer de direction"

"Acceuil agréable et commande conforme, merci"

"Beaucoup d'erreurs dans les commandes en livraison. Frites manquantes ou burger une viande au lieu de deux. Plusieurs fois que je paye plus chère que ce que je trouve dans ma commande."

"Un problème de commande aux trois dernières fois où j'y suis allé. Manque une eau pétillante, puis un happy meal sans livre, puis un happy meal sans dessert.....il faut revérifier sa commande systématiquement, c'est pénible."

"Bonjour, je suis venu dans votre restaurant aujourd'hui le samedi 4 janvier 2024. Après avoir du répéter la commande plusieurs fois, les employés on quand même trouver le moyen de se tromper et se n'est pas la première fois. Tu commande un sandwich tu en a un autre alors que tu a bien précisé se que tu voulais. Si vous ne savez pas travailler démissionné svp mais ne soyez pas incompétent. Merci."

"Visité le dimanche 5 janvier 2025. J’ai demandé une chose simple : ajouter des cornichons au burger de ma femme qui avait enlevé les oignons, car ce n’était pas possible à la borne. On m’a envoyé balader en caisse. Burger King le fait, mais pas McDonald’s. La prochaine fois, le choix sera vite fait. Cordialement."

"J'ai pas pus mettre moins de 1 étoiles. Désagréable très désagréable le plateau qui attend sur le comptoir les frites froide nuggets froid burger sec. Et la serveuse tellement désagréable que lorsque l'on a fait remarquer que cela n'était pas top elle nous a sifflé ! Je précise qu'elle était débordée il était 15h il n'y avait que 3 client déjà servi en plus de moi et mon père! Ce n'est pas acceptable ! En plus le manager juste à côté n'a absolument rien dit pour lui tout a l'air normal ! En plus des managers qui ne sont pas en tenue de travail mais civile dans la cuisine ! Les règles d'hygiène ? Elles ne doivent pas exister ! Merci mais après encore une fois a être déçus ce fut la fois de trop! Je decomande fortement !!"

"Déplorable !! Pas de fromage dans mon big tasty, beaucoup trop de salade et peu d'oignons. Les burgers ont dû passer sous un camion vu la présentation du truc !! Car on ne peut pas dire burger tellement ça ressemble à rien ! Et pourtant y avait personnes donc largement le temps de faire proprement. A fuire !!"

"Je suis passé au drive ce midi. Service très (trop) long. J'ai voulu tester le Mc flurry pistachio.. très déçu. La glace est très coupée à l'eau, j'avais l'impression de manger un glaçon au lieu d'une bonne glace. A éviter"

"Équipe et gérante sympa. Toujours à aider les associations. Merci encore pour votre soutien."