Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:30–23:00
- Mardi 10:30–23:00
- Mercredi 10:30–23:00
- Jeudi 10:30–23:00
- Vendredi 10:30–00:00
- Samedi 10:30–00:00
- Dimanche10:30–23:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide McDonald's qui se situe au village des cinémas, Rue des Frères Lumière, 67170 Brumath (67). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Accessibilité
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
Clientèle
- Groupes
- Adapté aux familles
Enfants
- Convient aux enfants
- Convient aux anniversaires d'enfants
- Chaises hautes
- Menu enfant
Offre
- Service de restauration ouvert tard en soirée
- Cafés
- Restauration sur le pouce
Paiements
- Pluxee
- Cartes de débit
- Cartes de crédit
Parking
- Parking gratuit
- Parking gratuit dans la rue
Populaire pour
- Déjeuner
- Dîner
- Dîner en solo
- Adapté au travail sur un ordinateur portable
Services
- Wi-Fi
- Toilettes
Services de restauration
- Petit déjeuner
- Déjeuner
- Dîner
- Traiteur
- Service au comptoir
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- Places assises
Services disponibles
- Livraison
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- Vente à emporter
- Service de drive
- Terrasse
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Nouveau burger signature en test aujourd'hui ! Le prix est un peu cher quand même pour la qualité ! L'effort de présentions avec la boîte noir burger + accompagnement est sympa !"
Posté le 05/03/2017 à 17:58"Mc Donald's qui vient d’être rénové. L’endroit est superbe, le service et les produits étaient bons"
Posté le 26/07/2017 à 09:23"Personnelles agréable , bonne ambiance , très bonne nourriture"
Posté le 17/01/2018 à 13:06"Arrivé vers 19h15,un samedi soir,pas trop de monde. Commande passée aux bornes et une employée est venu nous servir à table. Très pratique quand on a des enfants. Après le repas,un autre employé passait proposer aux clients de débarrasser leurs plateaux. Personnel agréable envers la clientèle."
Posté le 24/01/2018 à 06:50"Repas en fin d'après midi le 10 février 2018. Prise de commande rapide au bornes, par contre les tables été très sale pourtant il y avait suffisamment d'employée et pas beaucoup de clients pour que quelqu'un vienne les nettoyer, le sol est sale. Les frites son arrivé froide, blanche et molle, et puis les signe austantatoire devrais être sois plus discret sois caché monsieur."
Posté le 11/02/2018 à 07:33"Restaurant fort agréable. Lieu propre, accueil sympa, service rapide. Aire de jeux à l'intérieur, grand parking à côté du cinéma, attention à l'affluence du cinéma pour le stationnement! Parking impossible en camion, à cause d'une barre à 2.1m. Mais possibilité de se stationner sur une aire à proximité. Ambiance musicale de qualité."
Posté le 04/04/2018 à 09:34"Il fût un temps où c'était plus propre... Je repasserai à l'occasion pour voir si la remarque faite au manager a porté ses fruits! 🤔"
Posté le 20/08/2018 à 07:09"Bonjour Un des meilleur Mac do du périmètre. Personnel toujours le sourire et manager qui s'investit pour aider au maximum ses équipiers. Seul bémol, c'est quand vous arrivez au moment des débuts ou fin de film du cinéma situé à côté. Là, ça coince un peu. Sinon c'est propre et accueillant. Je recommande."
Posté le 01/11/2018 à 13:59"Je pensais qu'avec l'ouverture d'un concurrent comme le KFC, Mac Do ferait un effort...en fait non. Table pas propre, sol collant, hamburger jeté dans sa boîte et frites tièdes... toujours très loin du burger de rêve que je vois en publicité..."
Posté le 21/11/2018 à 22:12"Il est bon le mc pipi la"
Posté le 10/03/2019 à 09:31"Très satisfait et très bon"
Posté le 19/03/2019 à 19:53"Cela fait plusieurs fois en plusieurs mois que nous prenons des commandes dans ce restaurant. À chaque fois que nous récupérons notre commande il manque quelque chose ou il y a une erreur. La semaine dernière c'était une portion de frites manquante, les fois d'avant c'était des sauces. Les boissons ne sont pas toujours les bonnes (parfois la mauvaise taille). Il serait utile que les managers soient un peu plus strictes avec leurs équipiers. Concernant les produits, non seulement les burgers sont plus chers, mais ils sont également plus petits et moins fournis que par le passé. Vraiment dommage."
Posté le 22/05/2019 à 12:21"Triplecheese de la taille d'un simple hamburger.. quand on voit l'épaisseur de steak haché, on va bientôt pouvoir voir à travers... Vraiment honteux, regardez le produit proposé dans la pub, et maintenant celui reçu dans ma boite.. du foutage de gueule... Et les frites bien trop salé... bref allez chez Burger King, bien mieux servi et préparé pour le prix."
Posté le 05/11/2019 à 13:59"Croc macdo au papier.... C'est énervant à la longue"
Posté le 12/01/2020 à 19:01"Toujours des problèmes lors de la récupération de la commande. Beaucoup de produits sont froid, manque des hamburgers. Obligé de revenir pour récupérer totalement la commande. Manager pas agréable et souriant, antipathique. Les jeunes qui travaillent ne peuvent pas travailler correctement s'ils discutent entre eux de leur vie privée."
Posté le 06/02/2020 à 10:53"Nous arrivons au restaurant, une personne nous place afin de respecter les consignes sanitaires jusque là tout va bien, il nous place sur une table pas nettoyé. La commande passé nous attendons notre commande a table, c'est alors qu'une femme coupé a la garçonne couleur gris nous expédie le 1er plateau, même pas un bonjour, lorsqu'elle ramène le second plateau je l'interpelle car il y avait une erreur dans la commande, elle vous fait bien ressentir que vous la déranger et se retourne, je lui dis excusez moi je vous parle! Elle corrige l'erreur et vous dit je reprends pas les produits vous les avez touché, je n'aurai qu'un conseil pour cette personne changé de métier!"
Posté le 28/06/2020 à 18:28"2 fois 35 min d'attentes à partir de la commande jusqu'à recevoir sa commande"
Posté le 30/08/2020 à 12:56"Il y a eu trois erreurs de suite dans la commande du drive. Pas de yaourt à boire dans le happy meal, manque sandwich, et a nouveau pas de yaourt a boire. L erreur est humaine nous sommes bien d accord . Mais la c'est un cumul et ça devient systématique. Leçon retenue, je vérifie a chaque commande ! Par contre, il est vrai que la manager n a pas la fibre commerciale ni même du contact ..."
Posté le 14/09/2020 à 18:24"Un des rares McDo du Bas-Rhin où il ne manque pas 3-4 articles par commande. Félicitations. Par contre les commandes personnalisées ne le sont pas..."
Posté le 23/06/2021 à 20:52"on a commandé 3 glaces et 3 boissons. les glaces sont arrivées pas très garnies et surtout elles avaient commencé à fondre dommage il n'y avait personne dans le restaurant. de plus le manque de ménage est clair car difficile de trouver une table propre à 17h42..."
Posté le 08/07/2021 à 15:56"Nous sommes venus au drive ce soir, nos menus étaient froid, le fromage même pas fondu ! Il manquait un MC flurry.. Bref, on ne viendra plus.."
Posté le 26/07/2021 à 17:28"Nous avons voulu prendre un drive.... Celui ci a durée 25mn et lorsque l'on est dans la file plus moyen de sortir. Bref très déçu du drive et pour couronner le tout les hamburgers étaient froid. Bref mauvaise expérience a mon niveau"
Posté le 14/08/2021 à 07:59"Ce restaurant est de loin la meilleure antenne de la chaine de restauration dans la région. Tant par la qualité de ses préparations que par la qualité de son accueil... même le vigile responsable du contrôle des pass sanitaires était très agréable et poli. Bravo à toute l'équipe. ..ça fait du bien de retrouver un peu de qualité dans la restauration rapide et un peu d'humanité. Seul petit bemol...le bruit. On entend beaucoup trop les sonneries horribles des appareils de cuisson et les échanges verbaux de l'équipe même au fond du restaurant...meme si on ne reste pas longtemps...c'est un peu désagréable."
Posté le 29/09/2021 à 07:46"Passé lundi et mardi midi au drive car étant dans le secteur, qu’elle fut mon énorme surprise quand à la rapidité de leur drive, aussitôt la commande prise, le temps de payer que ma commande était déjà prête. Et en plus un accueil de qualité avec des employés très sympathiques ! C’est cela qu’on attend pour un drive McDonald’s, certains restaurant de la même chaîne devraient prendre exemple !"
Posté le 20/10/2021 à 09:58"Peu être faudrait il penser a changer vos horaires sur le site internet arrivée à 22h25 on nous dis c'est fermé même a emporter alors que le drive est blindé. Aucun bonsoir rien ! Arriver devant la porte juste un c'est fermé très désagréable . Des gens encore présent en salle . Nous souhaitions juste commander a emporter. Fermeture 23h , recalé 22h25 . Merci du déplacement inutile et de votre gentillesse sans pareil . Venez comme vous êtes ? Ça sera plutôt restez comme vous êtes , sans client. Je n'ai jamais vu ça dans aucun Macdo. Je ne suis pas coutumière du mauvais commentaire mais la c'etais limite. Pourtant ce n'est pas ce comportement avec le client qui est enseigné quand on signe chez Macdo . On rappellera sur votre site vos horaires : Fermeture de la salle 22h , fermeture du drive 23h & click and collect 22h45. Pourquoi ce faire recalé même du drive a 22h25? En tout cas merci pour ce bon menu 🎉🍔"
Posté le 01/12/2021 à 21:47"Arrivé à 22h10 après un match du racing horaire d’ouverture sur internet 23h. Un employé vient nous annoncer que c’est fermé sur un ton pas du tout agréable… bref on avait l’impression de déranger… il n’a pas apprécié la remarque quand je lui ai indiqué qu’on avait vu horaire d’ouverture 23h…"
Posté le 02/12/2021 à 06:28"24/12/21 13:00 Bonjour , Je souhaite vous faire part de mon ressentit concernant votre soucis informatique(ce qui peut arriver) de ce jour. Au DRIVE nous avons eu plus de 45 min d’attente ,4 voitures sont passées devant nous,et vous n’êtes même pas en capacité de faire un geste commercial ( qui se devrait être de votre propre initiative) De plus après un tel retard ,quand ma compagne précise pas de cornichon dans le bigmac,notre interlocuteur devrait avoir la politesse et se passer de répondre ……Bien évidement c’est pas dans le coca SIMPLEMENT BRAVO"
Posté le 24/12/2021 à 13:06"J'demande un mcfirst Boeuf, j'me retrouve avec un poulet, c'est pas comme s'il y avait un rush au moment où je suis passé au Drive (3 voitures, pas un chat a l'intérieur) et c'est pas comme si les sandwichs se trouvent dans la même prod. Salariés non compétents."
Posté le 31/12/2021 à 14:32"L'impression que les réductions sont à la tête du client.. Je passe plusieurs fois par mois et j'ai des sons de cloches différents à chaque fois sur une certaine réduction qui pourtant ne devrait pas bouger. Et si j'en fais part, on m'offre un hamburger par exemple. Ceci dit, ils sont rapides et efficace, je n'ai jamais eu à me plaindre d'un quelconque oubli dans le sachet."
Posté le 03/01/2022 à 16:09"Accès en voiture très mal pensé. Et vu sa localisation, on y va pas autrement !! Le McDo à proprement parlé est assez petit. Le service est conforme à la chaîne."
Posté le 27/05/2022 à 19:26"Je savais déjà que le mcdo c'était moyen...mais ce soir je suis passé au drive, 55min d'attente, les burgers à peine tiède..., le personnel est à revoir, bref j'irais chez votre nouveau voisin...BK...au moin c'est servi chaud, avec sauces et serviettes...! Aucun employés présent ce soir ne portais de charlotte ou de gants, inacceptable pour moi! je n'y remettrais plus les pneus, n'y les pieds!👎"
Posté le 26/06/2022 à 18:33"Nous sommes arrivés en fin de service donc avons été servis, c'était chaud, le restaurant assez propre ainsi que les toilettes, on sent du personnel hésitant probablement des débutants pour certains mais globalement toujours polis et serviables, c'est le plus important. J'avoue que pour une fois j'ai apprécié notre passage avec les enfants dans cet établissement de Brumath"
Posté le 23/08/2022 à 08:56"Nous avons testé le Clic&Collect Voiture (nouveau) => 2* => pas un franc succès. Le drive ou l'emporté est plus rapide. Je pense avoir bien configurer l'application pour lancer en avance la commande en fonction du GPS du téléphone. Il a fallu à notre arrivé forcer le lancement de la commande. Nous avons attendu quasiment 20min. Je suis sorti de la voiture pour demander la commande au comptoir. Elle venait seulement de démarrer en préparation. Pour le restaurant => 4* => Le service est correct et la nourriture ok."
Posté le 31/08/2022 à 08:56"Commander 6 nuggets reçu 5. Plus un M sans sauce rien.. et 45 min d'attente au drive."
Posté le 30/09/2022 à 20:02"Cela fait maintenant 2 fois que nous sommes déçu de ce macdo. Nous avons chercher notre commande au drive pour les 2 fois et à chaque fois nous avons reçu une boisson sans goût ni glaçon ainsi qu’une commande non complète ( 2 frites manquante) de plus en réclamant de recevoir des vrais boisson et non pas de l’eau coloré on nous répond que la boisson sera pareil , après insistante la dame qui n’avait pas l’air de vouloir être ici un bien voulu nous la refaire et bizarrement nous avons reçu des boissons avec du goût ( mais toujours sans glaçon donc une boisson tiède ) nous n’avons plus assister pas peur de devoir manger notre commande froide le temps de trouver des glaçons… Gestions à revoir sérieusement"
Posté le 23/12/2022 à 22:28"Je ne comprends pas les mauvais commentaires et la note globale. Pour moi, c'est le meilleur Mcdo du secteur. Depuis 10 ans, commande toujours complète, rapidité de service (tant au drive que sur place), équipe sympathique même dans les rush, salle complète et service dans un temps correct. Bravo et merci à vous :)"
Posté le 30/12/2022 à 16:41"Sur une commande à 3 menus, ils arrivent à se tromper sur 2 articles…le gros point noir pour moi, la propreté :/ des toilettes, aux tables, aux éléments de décors en bois ou alu, aux sols, tout est sale! Quel désastre pour un établissement de restauration!"
Posté le 02/01/2023 à 21:30"Vraiment très déçue. Des poubelles qui débordent même après le rush. 40min pour être servie et plusieurs produits manquant et surtout froid. Un personnel absent et non impliqué. Bref une mauvaise expérience"
Posté le 14/01/2023 à 21:38"Le restaurant est vraiment très sale. Certes nous sommes arrivé à midi en plein rush, nous avons reçu des plateaux avec encore du ketchup et des frite sous le papier, donc nous avons supposé que le plateau n'a pas était lavé et le papier pas changé. Une honte vive l'hygiène"
Posté le 24/02/2023 à 22:05"Merci de nous expliquer les gestes d'hygiène basiques ! Par contre si vous pouviez nous proposer du savon et de quoi se sécher les mains, afin d'appliquer vos précieux conseils, ça nous arrangerait ! Merci d'avance."
Posté le 08/03/2023 à 11:55"Très déçu une nouvelle fois de cet établissement. Trop d’attente au drive, vaut mieux chercher à l’intérieur vous allez être servis plus rapidement. Boissons mélangées dans le sachet avec les burgers. Entièrement froid en arrivant au bout de 6 mn de trajet et le sachet trempé ainsi que ma voiture. Frites de légumes toutes molles, sans intérêt. Et pour finir un petit étranger dans la boisson… là c’est de trop pour moi. A éviter"
Posté le 10/03/2023 à 20:56"Restaurant McDonald’s vraiment sympa, toujours propre dans lequel nous aimons nous rendre. Le personnel n’oublie rien dans les commandes et lorsqu’il y a le moindre problème ils sont très agréables et réactifs ! Mention spéciale pour la demoiselle qui avait un t shirt floqué « en formation » ce soir qui est restée très professionnelle malgré que sa collègue soit venue l’interpeller et lui parler de façon inadaptée devant les clients. En tout cas n’hésitez pas, c’est un super mcdo."
Posté le 12/03/2023 à 22:40"Le pire mc donald !!! j’ai commander avec le service à table au bout de 25 minutes je me lève pour demander quand je serais servis ont me dit qu’ils sont juste à côté pauser sur comptoir je prend mais plateau tous étaient froid de plus il manquer une boisson heureusement pour Eut que j’avais la séance de cinéma qui avais déjà commencé par leur faute j’ai manger froid et j’ai loupé le début du film plus jamais aller chez burgers king juste à cotée"
Posté le 19/03/2023 à 18:42"Royal bacon confectionné par la responsable et quand je signale qu'il n y a aucune tranche de bacon... Regard agacé et réflexion. Il n y a que la jeune fille qui distribuait les plateaux qui a été serviable. Première fois et dernière"
Posté le 20/03/2023 à 21:40"Repas enfants....pas eu le Kdo Soi-disant plus de jus d'orange donc sans explication de l'eau.... même pas de proposition autre.... mais heureusement, le responsable a répondu qu'il y en avait à nouveau.... Pourtant pas le rush car tard le soir !"
Posté le 25/04/2023 à 20:47"J'ai jamais vu de ma vie un mc dos aussi long ! Arrivé une heure avant la séance de notre film au ciné d'à côté et au bout de 30 min ont vois des CB.. CB.. se faire servir nous ont a les chiffre avant et rien qui arrive ont demande gentiment ou sa en est et ont nous répond que si ont est pas sur l'écran ont est pas encore prix en compte ... Rien si vous être pas capable d'assurer un service rapide car oui c'est un mc do donc rapide ! Fermer les borne en attendant de servir les gens enfin ! Heureusement mon maris a du insister car apparemment notre commande ont aurai pu attendre elle été listé nul part ! Servis froid mais ont s'attendait pas à mieux j'ai envie de dire ... Je comprends c'est compliqué quand y'a du monde mais dans ses cas filtré les commandes quitte à arrêté de les prendre un instant !"
Posté le 07/05/2023 à 18:33"Je ne recommande pas ce McDonald’s. Nous sommes arrivés en plein rush certes, mais nous avons attendu 2h pour récupérer notre commande. Des employés qui sont insolents et un manager qui nous donne comme excuse « vous n’êtes pas les seuls a attendre depuis 1h30 ». Un manque d’organisation évident."
Posté le 08/05/2023 à 07:46"Je déconseille fortement ce restaurant MacDo et plus particulièrement son drive. Entre attente interminable (plus de 2h) il y a quelques semaines, absence de goodies lors du jeu MacDo et absence/erreur c’est un réel calvaire ! Mauvaise expérience du jour : erreur de l’équipière qui n’utilise pas mes points MacDo (comme demandé) et me facture un hamburger. Je demande réparation de cette erreur et on me répond d’un ton froid, non-chaland et non commercial que c’est impossible. Sans solution alternative ou autres. A fuir ! Personnel incapable, peu exigent à la limite de l’incompétence."
Posté le 31/05/2023 à 19:54"Lamentable! Manquaient une fois de plus des produits de la commande DT14 au drive de ce jour! Par contre, la facture elle a été encaissée en totalité! Je n'y reviendrais plus...ras le bol du peu de sérieux!"
Posté le 01/06/2023 à 17:49"Manager hautain, j’ai demandé un autre burger de manière très cordial car il était écrasé et mal monté. Il m’a prit de haut de manière arrogante « tu le remet droit toi même, ou je le fais maintenant avec mes mains sales?? » drôle de façon de s’adresser à un client et curieux d’avoir des « mains sales » en restauration… il m’a rapporté un autre burger en le posant devant un collègue à l’opposé de ma place puis après il faisait que de me fixer avec un regard sombre. Sérieusement."
Posté le 11/06/2023 à 16:45"Très bien reçu par Frédéric , service rapide et personnel souriant et très aimable, et encore merci ."
Posté le 13/06/2023 à 10:20"Un service de qualité réalisé par notre meilleure serveuse Julie !! Toujours là pour nous apporter de la bonne humeur avec son joli sourire ! Je recommande le Mcdonald’s de Brumath😋🍟🍔🍦"
Posté le 14/06/2023 à 15:47"Julie nous a demandé de donner notre avis. C’est une fille très souriante, difficile de lui refuser. Service rapide et tout ça dans la bonne humeur. Merci"
Posté le 18/06/2023 à 19:28"1 étoile et encore je suis sympathique. Ayant commandé et mangé ici-même aux alentours de 17h00, j’ai pris un McFlurry qui m’a été facturé 4,10€ pour recevoir ça au final (photo ci-joint). Très déçu de comment cela a été servi comparé à d’habitude, la personne qui m’a servi avait vraiment l’air d’être démotivé, saoulé et en avait marre de travailler. Pas vraiment accueillant, en tous cas très décevant."
Posté le 22/06/2023 à 16:00"On y vas de temps en temps pour se restaurer après une séance ou pour y prendre une glace. Les locaux sont toujours propre et bien entretenu ! Le service à table est vraiment pratique et le personne est courtois. Nous reviendrons la prochaine fois. Petit Bonus .. La clim est agréable par cette chaleur et contrairement à d'autres endroits.. elle est bien réglée !"
Posté le 22/06/2023 à 20:08"C’est toujours un plaisir de passer au McDonald’s de Brumath. Le restaurant est toujours propre. Le personnel souriant et aimable. Les produits de bonne qualités. Non comparable à d’autres enseignes… À bientôt chez McDo 😄"
Posté le 26/06/2023 à 08:22"Restaurant bien agencé, propre, personnel accueillant, mais en revanche l'ambiance est pas top du tout on se croirait en discothèque c'est limite pour passer un moment sympa en famille..... On avait hâte de finir de manger !! Dommage"
Posté le 09/07/2023 à 09:17"Commande passé à 15h49 et reçu à 16h15 au comptoir. Je n’ai pas pu bénéficier du service à table car j’ai dû me rendre au comptoir pour demander où en étais ma commande au bout de 25 minutes. La personne désagréable me dit « ça arrive retournez vous installer ». Je vais pour retourner à table et me elle me dit « attendez votre commande est prête ne repartez pas les mains vides » et bien évidemment aucun geste commercial !!!! Très déçu !"
Posté le 21/07/2023 à 14:19"Nous souhaitions dîner ce jour peu avant 22h. Nous avons été reçu sèchement par une personne qui nous indique que les bornes ne fonctionnent pas, et que nous ne pouvons pas manger dans le restaurant. Une borne fonctionnait, les autres en défaut certes, mais ce responsable ne nous propose même pas une commande au comptoir: un simple: « le drive est ouvert et vous pouvez manger dehors….. ». Nous lui avons alors demandé si nous pouvions déguster » notre drive » dans son restaurant: refus catégorique de cette personne... 😳 Surpris tout de même pour un restaurant qui doit être ouvert, il aurait pu simplement prendre notre commande au comptoir et nous inviter à manger à l’intérieur de son restaurant, ou déguster « notre drive » à l’intérieur Malheureusement , ce responsable n’est pas très commerçant, tans mieux pour leur voisin… Burger King qui nous a accueilli."
Posté le 30/07/2023 à 22:44"Arrivé pendant le ruch de midi , beaucoup d'attente,des oublis dans les commandes mais rien de bien méchant , l'espace est mal réparti je pense entre le service a table et les emporter et derrière les employés se marchent dessus mais ils font se qu'ils peuvent et c'est tout a leurs honneur"
Posté le 02/08/2023 à 11:37"Rien a dire sur la nourriture et l accueil. Par contre les toilettes hommes sont honteusement dégoûtant. Les urinoirs bouché ont été signalés et une semaine après cette incident c est toujours pareil. Pour vous répondre cela a été signalés les 2 fois où nous sommes venus."
Posté le 02/08/2023 à 17:34"Plus de trente minutes d'attente !! Sachant qu'on a encore beaucoup d'heures de route ... les personnel est complètement perdu dans les commandes. Honteux. Faut les envoyer sur le mc do des champs Elysee pour montrer comment tenir la cadence. En plus les plats sont casi froids 👌 je ne recommande pas du tout. Surtout si vous avez prévu d'aller au cinéma juste après. Petit plus , une des serveuse qui demande a son manager de fermer parce qu'elle n'y arrive plus. Jamais vu ça!!"
Posté le 05/08/2023 à 20:28"Vien de rentrer de mon drive de 13h pour y manger un wrap très très mal confectionné. C'est une première pour moi dans ce restaurant, de plus je rentre non pas avec une eau citron mais juste de l'eau fraîche pour un menu maxi best of... Encore heureux que les nuggets sont inratables..."
Posté le 10/08/2023 à 11:44"Déçu de ce McDo, commandé un mcflurry il manque la moitié de la dose et le caramel tout en-dessous de la glace vanille. Personnel très aigris, moi étant ancien équipier je pense que je connais bien les dose, l’excuse de ces les dose c très décevant."
Posté le 10/08/2023 à 19:47"Burger tour de pize commandé et excellent ! Très bien servi et présenté je recommande."
Posté le 11/08/2023 à 16:53"Alors mon expérience un manque d'hygiène totale le sol qui collait partout les fourmis sur les tables et bien sûr les bornes 2 qui fonctionnaient sur 8 au niveau glace les verres mal lavé encore un goût de détergent"
Posté le 13/08/2023 à 07:53"J'ai commandé ce soir via Uber Etats et ma commande est arrivée (en partie) fausse. J'ai donc contacté le restaurant qui a été très compréhensif. Malgré que j'ai dû me déplacer (qui ne m'a pas posé problème) un geste commercial a été fait. En arrivant sur place, j'ai compris pourquoi les erreurs (un monde fou). Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre aimabilité. Nous reviendrons et recommanderons."
Posté le 13/08/2023 à 18:12"Lieu toujours sympa pour un repas sur le pouce, une pause café ou dessert :) Les employés sont avenants ainsi que les managers. Il suffit de leur signaler toute erreur ou besoin et ils s'adaptent 🤗 Mention spéciale pour l'organisation de la chasse aux œufs chaque année ainsi que les activités régulières pour les plus jeunes ! Aux petits soins avec les enfants :) De bons moments passés à cette occasion avec ma fille 🥰 N'oublions pas également la fondation Mc Donald's qui soutient les familles des enfants malades en leur permettant d'être au plus près d'eux. Les glaces sont bonnes et bien servies"
Posté le 21/08/2023 à 15:32"Je ne mets pas deux étoiles pour le restaurant Mc Donald's lui-même (Les produits préparés sont bons, le service à table est rapide, et le restaurant est globalement propre). Non, je mets 2 étoiles pour Mc Donald's France, car les burgers ont atteint une petite taille vraiment ridicule. J'avais un Royal Bacon, et autant vous dire qu'il avait presque la même taille qu'un cheese. Rien à voir avec un Royal dans le passé emballé dans une boîte polystyrène. Et les frites, elles aussi ont diminué de taille de coupe. Elles sont devenues des frites allumettes. A 10 euros le menu c'est cheap. Mieux vaut aller chez la concurrence BK."
Posté le 26/08/2023 à 07:07"Très déçu en sortant du cinéma nous avons eu envi de manger mais je suis pas sur de revenir. Le sol était sale ,du soda collant partout poubelle pleine hors qu'il n'était que 21h,le personnel qui papote au comptoir plutôt que de nettoyer le restaurant Je ne recommande pas"
Posté le 28/08/2023 à 07:32"Service plutôt rapide. Hamburger et frites chaudes. Par contre fromage pas du tous fondu. Et depuis hier soir je ne suis pas bien depuis que j ai mangé la bas. La prochaine fois je n y retournerais pas. J irais chez les concurrents du bk."
Posté le 28/08/2023 à 18:58"J’ai commandé à emporter 3 fois en 4 mois, 3 mauvaises expériences … 45min pour avoir ma commande (2 menus), un oubli de sauces, un royal bacon … sans bacon ! (pourtant indiqué sur l’emballage …)"
Posté le 01/09/2023 à 20:48"Fermeture pour les commandes sur place à 22h00, on arrive à 21h55, on nous a laissé entrer, on a pu commander et on a été servi rapidement. Une fois commande reçu on a pas été obligé à finir de manger rapidement car salon fermé. C'est plutôt rare de nos jours, je suis très satisfait de l'accueil et du service"
Posté le 06/09/2023 à 05:37"Super service , servis très rapidement et très aimable ( ps : la serveuse manon est adorable et le serveur Léo avec son truc sur la tête est très gentil 😹😹 )"
Posté le 06/09/2023 à 19:52"L'accueil ça va mais il y a de plus en plus de problèmes dans les commandes, c'est dommage, la dernière on a commandé 6 cheeses dont 2 sans oignons, ils étaient tous sans oignons, et il y avait plus de ketchup dans l'emballage que dans les sandwichs, on ne peut pas servire un client avec des produits aussi mal préparés! Avant dernière commande, coca pas bon, wrap poulet demande sans tomate mais il y avait des tomates et l'accompagnement ( potatos et frite étaient froides et vraiment pas bonnes. Il faut vraiment tout revoir."
Posté le 04/12/2023 à 18:21"Impressionné par l'efficacité de l'équipe de McDonald's Brumât. Les repas sont toujours servis chauds, avec une nette amélioration dans la gestion des commandes spéciales. Recommande pour la rapidité et la qualité du service !"
Posté le 28/12/2023 à 14:18"Nous avons la surprise en venant de voir qu'ils ont fermer l'accès au drive et les portes alors que le mcdo ferme à 23h00 normalement tronc il otn fermer plus une heure avant. Déjà qu'il y a suivant des erreurs (royal bacon au lieu de royal deluxe) et problème de glaçon soit disant alors que quand on demande certains nous donne des bonne boissons bien fraîche et d'autre disent qu'il peuvent pas car flemme d'aller derrière car devant la machine est casser nan mais lol"
Posté le 08/01/2024 à 21:21"Commande passée en click and go. + d'1 heure d'attente pour enfin avoir ma commande qui était froide. Aucune excuse, aucun geste commercial, aucune explication sur ce retard à part je n'ai pas le temps"
Posté le 12/01/2024 à 12:25"Très très très froid dans le restaurant. Ça a été vraiment désagréable de manger en manteau, bonnet et echarpe. A fuire si vous voulais manger dans de bonnes conditions."
Posté le 14/01/2024 à 10:55"Commande passé via l'application, commande récupérer au drive une fois arrivée à la maison il manque 1 boisson et 1 burger !! N'étant pas forcément juste a côtés nous n'y sommes pas retournée ... Prochaine fois on vérifiera le tout sur place....!"
Posté le 19/01/2024 à 19:50"Très mal organisé burger froid frites remplie d'huile attente très long j'espère qu'il vont s'améliorer 👍"
Posté le 31/01/2024 à 12:22"Il y avait que je n'y étais pas. Les hamburgers ont bien changés. Ne sont plus de même qualité"
Posté le 05/02/2024 à 09:36"Pancakes au chocolat froid, pourtant peu de clients, le personnel n'est pas débordé. Les toilettes sont sales et sans papier."
Posté le 15/02/2024 à 09:16"généralement service géniale, personne gentille sauf une dame qui a la quarantaine je dirais qui est là certains soir et vraiment que dire elle est audieuse,prend les clients de haut et n’affiche aucun sourire si c’est pour être comme ça autant changer de métier."
Posté le 09/03/2024 à 08:28"Après le fiasco vécu au Mc Do d'Illkirch, c'était un vrai bonheur d'arriver dans un endroit propre (même les toilettes !) et d'être servie rapidement :)"
Posté le 25/03/2024 à 14:49"L'équipe est trop gentille, les serveuses très agréables et un service rapide, de très bonne qualité !"
Posté le 09/04/2024 à 21:00"personnel à revoir. en effet, personnel irrespectueux, se faire renverser un verre plein d’un soda par « erreur » d’une employé en remettant le plateau que je n’ai même pas eu le temps de prendre en main, en ne donnant aucune excuse, ni même aucune serviette pour me sécher. merci à son collègue de m’avoir dépanner. mais oui, le professionnalisme est à revoir, aucun dédommagement et même aucune serviette. ça craint dans un milieu professionnel comme celui-ci."
Posté le 14/04/2024 à 15:02"Bonjours, très déçu du service ainsi que l'arnaque qu'on m'a fait . Je commende en menu maxi Best of , un wrap , et un sandwich en plus. Ma commande me revient à 43 euros !!!!!! Au lieu 16.50 euros, je demande alors si ces la bonne commande que j'ai payé, on me dit oui . Je regarde alors dans mon sac si la commande est complète, il me manque le wrap . Très déçu de ce Macdonald. Je vous le déconseille. Cordialement."
Posté le 15/04/2024 à 17:40"Nous allons souvent dans ce McDo, à Brumath. Hier c'était dans l'après midi, il y avait peu de personnel. La femme qui était entrain de préparer les burgers derrière (on a vu sur ce qu'ils font) vient nous encaisser, prend l'argent dans la main puis retourne derrière préparer les burgers, sans se laver les mains. Ce n'est pas hygiénique. Et pour avoir déjà souvent observé les gens qui préparent les burgers, ils n'ont jamais de gants. Ce n'est pas très propre."
Posté le 16/04/2024 à 08:39"J’ai demander un big Mac en grand menu j’ai reçu un petit menu ma conjointe a demande un wrap nous l’avons pas dans le sachet"
Posté le 21/04/2024 à 19:32"Ces derniers temps nous avons remarqué que le service n’est plus le même. Si la rapidité n’était pas présente j’aurai mis 1 étoile. Ce soir c’est le coup de trop, déjà les emballages de la moitié de nos sandwich n’étaient pas fermés correctement. Mais le pire dans tout ça ce sont les glaces… Je trouve ça aberrant qu’à 4€ la glace, elles ne soient remplis qu’à moitié seulement ! On a été habitué à bien mieux dans ce mc do, c’est déplorable de payer plus de 8€ pour 2 glaces pour qu’elles ne soient remplis qu’à moitié !"
Posté le 26/04/2024 à 18:17"Très heureux à mon arrivée au drive.. Les trous ont été comblé .. enfin.. Mais en ce qui concerne le repas.. Frites froides, pas cuite.. sauces oubliés, ketchup mayo sauce nuggets.. 2 cheeses recus .. alors que j’ai commandé 1 cheese et 1 croc.. pas de serviettes…! Bref la Cata de la restauration rapide.. ça faisait longtemps que j’étais pas venu car déçu.. mais la c’est encore pire qui a 6 mois en mai lors de ma dernière visite.. à visiter vraiment si vous avez très très faim! Y’a du boulot Mr Gérant! Courage"
Posté le 13/05/2024 à 08:24"Super service, ambiance et cuisine 👌👍 Toujours à l’écoute, j’adore venir dans ce Mc do. Je recommande."
Posté le 14/05/2024 à 11:47"Bonjour Nous avons mangé aujourd’hui dans ce mac do et nous avons était surpris vraiment, le restaurant est sale et les tables très sale , les poubelles ne sont pas vidés Nous avons attendu 35 minutes pour recevoir notre commande alors qu’il était 13:00 , commande numéro esp33 Deux hamburger manquant sur le plateau également, nous avons demandé au serveur deux fois de nous les ramener ( constat des hamburgers manquants en sa présence quand il a ramené la commande je précise) mais je pense trop dans le Rush dut le manque de personnel apparemment, nous n’avons jamais eu nos hamburgers Personnellement je vais éviter de me rendre dans ce Mac do et allait au restaurant autour Désolé de vous avoir fait une mauvaise remarque mais je devais vous le dire . Cordialement"
Posté le 01/06/2024 à 17:12"Temps d’attente extrêmement long… on est très loin des débuts… voir film… et en plus de l’attente, c’était froid… un comble… bref…"
Posté le 07/06/2024 à 17:34"Un service très rapide, personnel souriant. Une ambiance famille en cuisine. Pour le reste, ça reste McDo."
Posté le 16/06/2024 à 11:27"Restaurant propre, service rapide et produits frais, au top je reviendrai !"
Posté le 20/06/2024 à 11:39"Jamais déçue de venir ici, le personnel est toujours serviable et toujours de bonne humeur"
Posté le 20/06/2024 à 12:12"Superbe expérience dans ce restaurant : cadre chaleureux, niveau sonore musical agréable, personnel à l’écoute et poubelles changées fréquemment. Je recommande !"
Posté le 20/06/2024 à 19:15"3 étoiles c'est moyen, pas le MacDo le plus généreux que j'ai connu, pas le plus froid que j'ai connu n'ont plus. Mais le service c'est clairement amélioré, niveau rapidité"
Posté le 22/06/2024 à 09:24"Nous voulions venir manger sur place au macdo, une serveuse nous a très bien vue et nous a fermé la porte devant nous ce qui nous empêche de rentrer vue que c’est fermé à clef, sachant que des gens venaient de rentrer pour commender. Bien sûr elle a fermé toutes les portes nous empêchant donc de commander!"
Posté le 28/06/2024 à 20:05"Trop d'attente plus de 1h30 durant le printemps du cinéma. Seulement 4 bornes de fonctionnels sur 10. Aucune activité en cuisine, un réel manque d'implication."
Posté le 30/06/2024 à 11:13"Si on pouvait mettre un 0 ce serait fait. Arrivé à midi avec 3 enfants… commande passée à midi 04 nous avons été service à midi 40. Commande CB 31!!! Le tout était froid. Je suis allé râler pour les frites uniquement ayant de la « peine » pour le service mais franchement je regrette. Les frites que l’on m’a donné ensuite était tout aussi froide!!! C’était un service digne de cauchemar en cuisine. L’équipe a laissé rentrer des gens alors qu’ils n’arrivaient même pas à servir les gens sur place. C’est honteux de payer 40 euros pour un restaurant et de manger froid avec autant d’attente!!!! Sans compter les tables sales!!!!! Une partie des clients ont demandé un remboursement et je m’en mord les doigts de n’avoir pas fait la même chose. Restaurant à fuir!!!!!!"
Posté le 30/06/2024 à 11:43"Beaucoup de monde lorsque nous y sommes allés avec un ami. Nous avions prévu une heure pour manger et bavarder tranquillement avant d'aller au cinéma un mercredi soir. Le service est long, il a fallu faire la chasse aux petits écriteaux avec le chiffre car il n'y en avait plus. Les tables étaient plutôt sales, on est allé laver la nôtre nous même. Repas digne d'un MacDo, ni plus ni moins."
Posté le 05/07/2024 à 14:02"45min pour UN SEUL MCFLURRY. Alors que j’y un lundi à 16h30 et que j’étais LE SEUL dans le restaurant."
Posté le 08/07/2024 à 14:24"Au drive, le service ne se fait pas selon l'ordre d'arrivée, si vous attendez depuis deux minutes, la voiture qui arrive à la seconde borne est servie sans aucune attente, sauf qu'une famille à servir, cela prend du temps et retarde encore plus. J'ai renoncé à commander .... Mac Do assume les ventes manquées mais je pense que c'est aussi un manque de respect de la clientèle que cette pratique. Je pense effectivement que le service laisse à désirer face à certaines pratiques des personnes en charge du drive ce vendredi 19 juillet à 13h10 et qu'un minimum de respect s'impose dans les règles d'accueil de la Clientèle, il n'y a pas des sous clients que l'on sert quand on le décide ! J'avais déjà déserté ce restaurant en raison d'une baisse de qualité (repas froid) et service (accueil assez froid) , ce nouveau passage me confirme une dégradation dans le service."
Posté le 19/07/2024 à 13:37"La classe le service au top les employés toujours souriant accueillant rien à signaler magnifique mcdo"
Posté le 26/07/2024 à 12:44"Service rapide. 0 attente. Nous reviendrons. Merci"
Posté le 26/07/2024 à 12:55"Pas très cool le burger Maple BBQ quarter pounder 2v..... Vous avez également beaucoup beaucoup de mouche dans votre restaurant.. Et je parle même pas des boissons qui sont même pas en maxi...."
Posté le 30/07/2024 à 18:23"Inadmissible !! Nous avons commander notre repas puis recommandé des desserts aux alentours de 21:40 ainsi que des boissons chaude je précise car servir des boissons chaudes dans des gobelets ne tenant pas sur une table je ne vois pas l’utilité sachant que vous prenez certains risque ! Se qui n’a absolument pas loupé la serveuse nous ramène deux boissons chaude nous les donnes en main quand vient le moment de les poser sur la table le café se renverse sur ma soeur. Je l’ai prévient donc de se qui vient d’arriver à cela on me répond que c’est normal que les tasses passent au lave vaisselle et du coup l’espèce de puce en bas de verre gondole Donc on me refait couler un autre café en me redonnant le même verre Je leurs dit donc que c’est inadmissible de servir une boisson chaude surtout là dedans !! A sa on me répond pas Après tout sa je me relève car très facher ma sœur a de plus en plus mal la brûlure s’installe Je demande donc à avoir un manager responsable Quentin de présente donc à nous tremblant en nous disant que cetter normal et en nous demandant si on veut un chiffon d’eau tiède. Il nous ramène donc un chiffon car à savoir il n’y a ni trousse de secours ni poche de glace en cas de brûlure pour les cuisiner Aucune excuse aucune justification et tout est normal pour lui ils sont donc continuer de servir des boissons chaude dans des tasses qui tombent Inadmissible un responsable qui tremble devant vous et qui vous dit que tout est normal Merci très beaux pour l’image d’un grand fast food Manque d’humanisme"
Posté le 03/08/2024 à 20:03"Le mc do le plus sale que j'ai fréquenté. D'ordinaire je n'aime déjà pas ce fastfood mais j'ai voulu faire plaisir à ma fille. Au final, ce n'est vraiment pas bon et particulièrement sale !!!"
Posté le 11/08/2024 à 21:58"Nous étions dans ce Macdonald le 3 août avec enfants. Le réceptacle des boissons (que l'on dépose après repas) a fuit: mélange de soda le sol est devenu collant et le liquide s'est répondu sur une bonne partie englobant les tables en face. J'ai signalé cela au comptoir sachant qu'au moins 4 personnels étaient passé devant et dedans sans rien faire. Il était 13h30 il n'y avait pas de rush. Le soda a continué à couler au niveau de mes pieds je suis restée debout. Un jeune employé en rigolant et me voyant l'observer m'a dit oui oui madame on arrive mais ils étaient 2 à changer les poubelles et le problème toujours pas réglé. 20 min se sont écoulées j'ai décidé de partir mais le sol n'était toujours pas nettoyé à mon départ. Service lamentable ! Une telle hygiène qu'on se demande comment c'est en cuisine ?!"
Posté le 13/08/2024 à 13:11"N'arrive pas a commandé en ligne et sur place la moitié des écrans sont en panne après avoir dû passer la commande a la caisse et expliquant mon cas j'ai oublié de m'identifier pour avoir des points et j'ai bien expliqué mon mécontentement face aux bornes et applications qui bug. J'ai attendue au total 25 minutes pour 2 burgers qui m'ont en plus été foutu dans un sachet sachant que je voulais manger sur place . Le burger avant plus de ketchup sur l'emballage qu'à l'intérieur. Le delux in aurait dit qui le cuistot a dérapé dessus vu déjà de l'extérieur de l'emballage. J'ai décidé de donner mon avis avec le ticket de caisse mais pareil ne marche pas. Donc me voilà à publier ici l'incompétence du restaurant !"
Posté le 15/08/2024 à 17:33"Nous sommes venus plusieurs fois dans ce Macdonald, le service et la qualité/quantité générale sont de pire en pire... J'ai essayé le maple BBQ, aucun rapport avec la photo promotionnel + oublie du bacon. Je le signale, il revient encore plus vide. Et on se demande pourquoi les ventes diminuent... Autant aller chez vos concurrents dorénavant."
Posté le 18/08/2024 à 17:33"Ça ne devrait même pas s’appeler Mcdo: les sandwiches sont faits au lance pierres, les boissons se renversent dans les sacs, les frites sont en dehors de leur emballage, le drive est vraiment nul . Bref la prochaine fois j’irai chez BK"
Posté le 22/08/2024 à 17:42"À chaque fois c’est pareil. On est attiré par une offre alléchante sur l’appli Mc Do en ayant bien celui de Brumath en favori. Arrivé sur place l’offre ne fonctionne pas, un message d’erreur apparaît. Et le personnel ne veut rien savoir, c’est non négociable."
Posté le 25/08/2024 à 14:19"Les nouveaux accessoires des repas ( gobelets, récipients à frites , en pvc) pas hygiénique, comment être certain de leurs propretés??, a la fin du repas pour débarrasser son plateau c'est juste une galère, les ouvertures des poubelles pas adaptées au plateau...."
Posté le 25/08/2024 à 19:52"service au top c trop bon nickel"
Posté le 27/08/2024 à 20:37"Le service est rapide supplément serveuse au top biz Louna ❤️"
Posté le 27/08/2024 à 20:37"Arrivé au drive 22h20 je commande 3 menus.. je suis la seule voiture à attendre et très calme à l’intérieur. 20 min d’attente, tu entends la serveuse « j’en peux plus j’ai envie de pisser « réception de la commande les patatos jeté dans le sachet .. c’est pas fini arrivé à la maison je mange le sandwich tu tombes sur des cheveux. Horrible expérience"
Posté le 28/08/2024 à 21:01"Super McDonald’s, le service est super et rapide, les produits sont chauds les employés sont très souriant et poli"
Posté le 29/08/2024 à 20:39"Inadmissible toujours pas de commande cela fait 40 min que nous avons règle notre commande.Impossible de vider les plateaux sa déborde bref a éviter surtout si vous avez des enfants (attente beaucoup trop longue)"
Posté le 30/08/2024 à 20:55"À FUIR ABSOLUMENT !! Arrivés le vendredi 30 Août à 22h, 23h30 au moment ou j’écris ce commentaire nous ne sommes toujours pas servi (drive) car je cite « il y a beaucoup de monde et très peu d’effectifs » beaucoup de gens se sont plaint dans la file et je les comprends totalement ! Au final (23h40) nous sommes partis sans la commande car il était absolument hors de question de payer une commande ( une glace un café et un milkshake fraise) qui a mis plus d’une heure à être servie!! C’EST INADMISSIBLE !! FAST FOOD J’AIMERAIS BIEN SAVOIR OÙ! SI IL N’Y A PAS ASSEZ DE MONDE POUR ASSURER LES 2 SERVICES ( drive et salle) ALORS FERMEZ AU MOINS L’UN DES DEUX. POUR RÉSUMER NE VENEZ JAMAIS UN VENDREDI SOIR"
Posté le 30/08/2024 à 21:34"Nous avons commandé des menus ciné tous étais bien même tous étais chaud car pas toujours le cas. Sauf que après on a voulu aller au cinéma et la place déjà utilisé, on a du retourner au Macdonald pour avoir d'autres place puis encore une fois on nous donne des place déjà utilisé.Donc le responsable du cinéma est venu avec nous.Mais a peine un excusé franchement Macdonald devient lamentable."
Posté le 01/09/2024 à 11:39"Tous était parfait Big Mac et frites chaudes restaurant propre"
Posté le 01/09/2024 à 14:56"Superbe expérience dans ce mcdonald’s, l’équipe est très souriante et très serviable ! J’ai commandé un menu 280, le sandwich est arrivé chaud et très bien monté. Merci à Nathan pour le service de qualité !"
Posté le 02/09/2024 à 12:13"Bien en général, mais cela fait déjà 2 fois que nous commandons en clics and collect avec des sandwichs sans tomates et arriver à la maison il y a des tomates dans les sandwichs alors qu'il y a le ticket sur le sandwich ou c'est noté ou alors des oubli."
Posté le 02/09/2024 à 13:54"très bonne accueille nourriture rentable beaucoup d’argent mis dans se mcdo tellement il est bon"
Posté le 03/09/2024 à 18:49"Je suis une habituée du mcdonald’s de Brumath, je suis toujours contente du service agréable et rapide. Je recommande !"
Posté le 05/09/2024 à 08:41"Passée ce soir en salle, l’équipe est très souriante et les produits sont chauds, la salle est propre. C’est un mcdo chaleureux que je recommande."
Posté le 05/09/2024 à 19:50"Impossible de commander sur l'application depuis un mois dans votre restaurant. Je dois passer par uber eat qui font payer bien plus chère."
Posté le 11/09/2024 à 19:56"Service rapide et efficace, employés agréables !"
Posté le 12/09/2024 à 12:45"Une fois de plus, déception de notre venue dans ce mc do. Ma copine a déjà laissé un commentaire il y a quelques mois suite à la quantité de glace par rapport au prix. Ce soir, une fois la commande passée à la borne, je n’ai pas reçu de ticket. Je me rends donc à la caisse pour demander un ticket au cas où il manquerait quelque chose. Je tombe sur la manageuse qui me répond d’un ton hautain « de toute façon je vérifie tout il ne manquera rien » et refuse de me donner un ticket. J’attends ensuite ma commande. Une fois qu’elle me donne la commande elle rajoute encore une couche avec un ton désagréable « j’ai tout vérifié hein il ne manque rien ». Au final je rentre sans vérifier et finalement je me rend compte qu’il manque les m&m’s sur mon mc flurry. L’amabilité avec les clients ça ne coûte rien et le respect fonctionne dans les 2 sens."
Posté le 14/09/2024 à 20:30"Pas trop normal alors que le resto ferme à 23h et venir à 22h25 nous dire que la machine à glace est déjà fermée je trouve ça un peu indécent"
Posté le 16/09/2024 à 21:29"C’est très honteux Le service client n’est pas à la hauteur J’ai commandé à 20h15 et mon servi à 20h55 Car j’ai réclamé mon repas"
Posté le 22/09/2024 à 07:48"service très rapide très bonne qualité"
Posté le 22/09/2024 à 12:53"Nous sommes arrivés vers 21h30 le jeudi 3 octobre, pas mal de monde avec le cinéma à côté. Mais GROS PROBLÈME apparemment les bornes ne marchaient pas donc ils on fermés à clés le bâtiment en continuant de servir les personnes ayant réussi à rentrer avant le problème, et assurant le drive. L’équipe semblait complète ils auraient pu donc continuer de prendre les commandes au comptoir comme il le faisait avec les personnes qui on réussi à rentrer avant le problème et n’ayant pas pu commander aux bornes en panne. Nous voulions aussi commander au comptoir mais ils on refusés car nous sommes passés par une entrée « interdite » qui semblait être une sortie proche de la donation des commandes au drive le tout sans faire exprès (car en voyant le monde restait dedans on a prit une autre entrée)."
Posté le 04/10/2024 à 09:46"Propre, chaud, rapide. En revanche le sourire serait un plus 😉"
Posté le 10/10/2024 à 21:46"McDonald's vous êtes sérieux ???!!! 4€90 pour quelques pauvres Kit Kat qui se courent après ??? C'est honteux ! Vous nous prenez vraiment pour des pigeons ! Un geste commercial serait le bienvenu"
Posté le 12/10/2024 à 18:09"Je trouve la cuisine bonne mais je tenais quand même à informer que j avais commandé un happy meal et qu il n y avait pas le jouer."
Posté le 21/10/2024 à 10:18"La responsable des plus arrongante et hautaine quand je demande poliment de nettoyer la table où nous allons manger si vous vous aimez manger sur une table sale c’est votre problème mais même si nous avons des plateau madame c’est la moindre des choses que nous mangeons également sur une table correct. Je n’ai jamais vu ça …"
Posté le 25/10/2024 à 08:20"menu mac first très bon rapport qualité prix"
Posté le 06/11/2024 à 07:12"Très très très bonne expression au macdo de brumath super expérience social personnel très très très agréable"
Posté le 08/11/2024 à 18:29"N’oubliez pas votre doudoune ici c’est le pôle nord. Toujours des bornes éteinte. Après niveau cuisine c’est le meilleur macdo du coin."
Posté le 10/11/2024 à 11:16"Fastfood correct dans l’ensemble, Mais niveau quantité je suis extrêmement déçu,même pas la moitié est rempli pour les frites…"
Posté le 12/11/2024 à 11:21"Manque de personnel 2 personne dans le mac do 20 min pour se faire servir…la personne devant 2 cheeseburger les deux pas de steak haché dedans…"
Posté le 15/11/2024 à 10:15"Un grand merci à toute l'équipe de ce Mac Do pour le service. nous avons été les derniers à quitter le fast food et pourtant on a fait bourde sur bourde. On a oublié notre chevalet.Et pourtant on nous a refait notre menu pour qu'il soit chaud et offert un Big Mac que l'on pensait avoir commandé. Bref nous avons été des clients bien tête en l'air. Mais toute l'équipe a été conciliante et serviable. Un grand merci"
Posté le 15/11/2024 à 22:19"Comme souvent des soucis sur les sandwichs non conforme à la commande (ingrédients retirés quand-même dedans...) État des sandwichs loin très loin de ce que l'on peut voir dans les pubs."
Posté le 19/11/2024 à 23:10"Service rapide et personnel sympa"
Posté le 21/11/2024 à 18:32"Je recommande le macdo de brumath, les serveurs sont sympathiques et souriants. La rapidité de la commande est top ! et la salle est propre et lumineuse !"
Posté le 21/11/2024 à 18:54"Trop bien"
Posté le 24/11/2024 à 14:47"Vraiment très sale, papiers par terre, WC pas propre ...non ce n'est pas acceptable pour un restaurant un gros problème d'hygiène. Pour la cuisine c'était bien, rapide et chaud"
Posté le 24/11/2024 à 21:16"McDo propre, service rapide. Personnel sympathique🙂"
Posté le 25/11/2024 à 18:37"Au top ! Agréable , rapide , efficace , propre Du Macdo comme j’aime"
Posté le 25/11/2024 à 18:39"Prise de commande au top au drive ! Offre Black Friday tres intéressante merci au nom de tout les petits budget d’Alsace :) Les équipiers sont respectueux et ont le sourire ça fait du bien !"
Posté le 25/11/2024 à 19:40"Si vous voulez manger froid vous êtes au bon endroit ! J’ai mis 2 étoiles pour le serveur qui était très gentil et qui m’a échangé mon menu car Big mac et potatoes arrivé froid. Cependant le burger suivant est arrivé rétréci ! Je ne suis pas prête de revenir chez vous."
Posté le 04/12/2024 à 07:57"potato’s remplie d’une matier inconnu , repas cher et pas qualitatif"
Posté le 08/12/2024 à 17:57"MacDo sympathique. La nourriture y était bien cuite et chaude. Les serveurs sont souriant !"
Posté le 11/12/2024 à 08:50"Meilleure mc do , équipe souriante ,rapide efficace et gentille. Jamais ou tres tres rarement d'erreur dans les commandes même pour une commande de 7 personnes . Merci pour votre acceuil et efficacité 😊"
Posté le 17/12/2024 à 09:59"J’ai rarement vu un macdo on l’on est servi aussi vite et que les frites soient chaudes, un personnel qui s’excuse de l’attente alors que l’ont a attendu 5min, et un personnel accueillant et souriant. Je recommande"
Posté le 19/12/2024 à 13:38"Super prise de commande, très rapide, très clair ! Merci beaucoup 😊"
Posté le 19/12/2024 à 20:11"La nourriture est de bonne qualité mais le service est parfois un peu long."
Posté le 22/12/2024 à 19:02"Instant 15 minutes de sa commander sur la borne emporter deux mcfirst poulet erreur sur les deux retourné pour réclamer donc déjà pas sympa du tout elle nous les change sans problème mais arriver sur le parking je constate que de nouveau erreur sur les deux burger retourné à nouveau pour leurs demander explications elle sans aucun un pardon de sa part elle aisée de mettre l’erreur sur nous ben c’est malheureux en plus pas un mot de pardon ou autre de leurs part c’est culotté 😥"
Posté le 26/12/2024 à 15:53"Nous étions chez vous hier. Merci à votre jeune employée très sympathique qui a gonflé spécialement un ballon et remis quelques bonbons à ma petite-fille."
Posté le 30/12/2024 à 09:51"Le service en table n’existe pas dans cette enseigne ! La commande est posée et oubliée tant que le client ne se rend pas par lui-même pour la réclamer ! De plus, ce que vous commandez se retrouve absent sur le plateau.Les Xmas Socks, quand on en commande deux, on aimerait en recevoir deux ! Je n’ai jamais vu une enseigne McDo aussi lamentable."
Posté le 30/12/2024 à 18:23"La commande est oubliée par le personnel sur le comptoir (où est le service à table ?). Les Xmas Socks oubliées. Cela fait beaucoup pour une visite. À fuir !"
Posté le 30/12/2024 à 22:23"1ere visite ce midi, très peu d'attente, frites et sandwichs chauds, serveuse souriante et aimable. Aucuns oubli contrairement à d'autres macdo. Nous reviendrons ! Bonnes fêtes de fin d'année à vous et a très vite !"
Posté le 31/12/2024 à 14:20"Meilleur MacDo du coin ! Nous venons depuis toujours et on adore l'équipe ! ❤️❤️"
Posté le 01/01/2025 à 11:29"Très bonne équipe et le manager très réactif à la demande."
Posté le 01/01/2025 à 14:44"Commande avec livraison à domicile passé. Lors de la livraison, il manque la moitié. Lorsqu'on appel le Macdonald on tombe sur quelqu'un d'antipathique qui nous assure avoir mis la totalité dans les sacs. ( C'est sur que nous allons appeler pour des frites en moins juste pour le fun). Lors de mon arrivée là-bas, je retombe sur la même dame qui doit être responsable, et la confirmation se fait rapidement. Quelqu'un d'antipathique face à moi. Qui n'a même pas pris la peine de s'excuser en donnant la commande oublié. Résultat, ne faites pas de commande à livrer, on vous fera limite passer pour des menteurs si vous appelez pour des oublis."
Posté le 02/01/2025 à 20:18"Comme dans tous les restaurants MC Donald, on a du mal à manger chaud, moi qui déteste manger froid, je préfère chercher au drive et chauffer un peu au micro-ondes. Je note la gentillesse et le sens du service client à Brumath, lors de mon dernier passage au drive, le dessert glacé avait été oublié et je ne m'en suis rendu compte qu'en rentrant à la maison, sans trop y croire, j'ai téléphoné et les employés s'en étaient rendu compte et m'ont proposé de repasser quand je le souhaite pour le récupérer. Quand nous sommes passés, on m'a gentiment proposé un café en dédommagement. Très agréable surprise 😊"
Posté le 03/01/2025 à 12:04"C'est juste pas bon ,vraiment déçue pour le prix ,les viandes sont trop cuites, presque pas de sauce dans les burgers et les potatos sont tellement grandes que c'est juste écœurant, à fuir."
Posté le 03/01/2025 à 19:17"Service rapide et employés très agréables"
Posté le 08/01/2025 à 19:02"Service rapide, employés souriants et agréables."
Posté le 08/01/2025 à 19:02"super rapide et service chaud. personnel aimable et très efficace"
Posté le 08/01/2025 à 19:31"Nous venons régulièrement que ce soit en salle ou au drive et nous sommes toujours très bien accueilli par du personnel souriant. Les commandes que nous passons sont toujours complètent et rapides malgré les rush 😁"
Posté le 08/01/2025 à 20:42"Service drive au top 👍 service rapide et personnel souriant 🙂 ça fait plaisir !!"
Posté le 08/01/2025 à 22:59"Très bon restaurant"
Posté le 09/01/2025 à 12:04"Toujours aussi lent, à chaque passage quelque soit l’heure plus de 20 min d’attente au drive pour un menu et un happy meal"
Posté le 09/01/2025 à 17:36"J'y suis passé pendant les vacances pour la première fois et, contrairement à d'autres endroits habituels, les employés sont agréables, le service est très bien, et au niveau de la propreté, rien à redire. Je viendrai plus souvent."
Posté le 10/01/2025 à 10:39"Service top rien a dire"
Posté le 10/01/2025 à 18:53"Nous avons bien manger et bien chaud Merci à la gentille serveuse « Cloé » pour sa gentillesse et sa rapidité"
Posté le 10/01/2025 à 18:55"Toujours un plaisir de manger dans ce McDonald’s, la serveuse Cloe et souriante et chaleureuse, repas chaud et servis rapidement, satisfait du service."
Posté le 10/01/2025 à 19:00"N’allant plus au Mc do car c’est devenu une catastrophe dans la plupart des restaurants de France ( pour en avoir essayé de nombreux) … même ayant eu une intoxication dans celui de CDG… En vacances ici et venus faire plaisir à ma Nièce. Nous avons été agréablement surpris par la propreté, la rapidité, la qualité et l’accueil du personnel. Un vrai mc do comme ils devraient tous être."
Posté le 16/01/2025 à 11:44"La soirée la loose, une queue interminable qui n'avance pas au drive, quand c'est enfin notre tour, problème ac la fidélité donc on ne peut pas cumuler de points, et pour couronner le tout, des produits manquants....un réel pb de gestion et de professionnalisme qui n'est pas habituel."
Posté le 19/01/2025 à 19:02"Merci Théo pour le service et la bonne humeur ! Un plaisir à 22h30 de voir des gens souriants"
Posté le 20/01/2025 à 21:30"Meilleur macdo impossible de trouver mieux !"
Posté le 23/01/2025 à 19:04"Service rapide et impeccable"
Posté le 23/01/2025 à 19:16"Cloe serveuse trop gentille"
Posté le 24/01/2025 à 18:40"mllr mcdo cloe super gentille"
Posté le 24/01/2025 à 18:40"Macdo parfait, super bon, agréable serveuse Chloé"
Posté le 24/01/2025 à 18:40"Il faut beaucoup de patience, servie au driver hyper long."
Posté le 01/02/2025 à 13:32"Service rapide au drive"
Posté le 05/02/2025 à 20:00"Prise de commande et service rapide au Drive !"
Posté le 05/02/2025 à 20:11"Personnel très agréable service rapide et aucun oublis ! Je recommande !"
Posté le 05/02/2025 à 20:36"Service de qualité et rapide"
Posté le 06/02/2025 à 19:35"Service rapide, personnel accueillant merci à Maeva."
Posté le 06/02/2025 à 19:46"Service rapide, personnel souriant."
Posté le 07/02/2025 à 20:12"Employés agréables, service rapide et prise de commande très agréable"
Posté le 07/02/2025 à 20:34"C'est pas un shake vanille que j'ai reçu mais plutôt une soupe, j'aurai pu rajouter des croûtons"
Posté le 10/02/2025 à 20:17Entreprises à proximité