McDonald's

"Équipe agréable, ambiance sympa, jeux pour enfants. Par contre, de manière générale, chez McDo, les tarifs sont de plus en plus élevés et certains sandwichs sont de plus en plus petit"

"Dommage que les Mc fleury commandés ne correspondaient à ce qui avait été demandé. Glace aux fruits rouges kitkatbal sauce caramel et spéculos sauce caramel pas terrible. Bien meilleur avec glace à la vanille"

"Personnelles un peu désagréable, sinon bon produits. Il peut s'avérer que l'endroit soit très fréquenté dans les heure de repas."

"45 mn des attente au drive un lundi midi le 30 décembre certe mais ne s agit il pas de restauration rapide. Inadmissible. De plus pas d excuse ou de petite attention pour l attente."

"À quoi bon payer un supplément pour un menu maxi ? Là c'est clairement du foutage de tronche. Et les 2 pareil...."

"Manque d'éclairage. Lieu sympas depuis les changements, ensuite il y souvent de l'attente sans plus d'explications surtout quand il y a personne."

"Bien accueilli, service un peu long sur le drive mais due au covid je pense..."

"Reprise des terrasses sympa, servi très rapidement... Serieux un rayon de soleil sur le visage ou poireauter trop longtemps au drive... Choix vite fait ! Personnel très aimable et serviable ! Un bon courage à tous, les services doivent être bien tendu !"

"Toujours bien servi, rapide et efficace quand on a pas le temps de cuisiner."

"Super accueil nous avons bien mangé"

"Bonjour, donc les tickets grills ne servent à rien.. Froid , viande sec surement une heure dans uhc. Merci bcp"

"Nous nous sommes fait livrer par UberEats à la patinoire, ce soir. Une CATASTROPHE : pas de serviette, pas le livre du Happy Meal, pas de fourchette pour manger la salade : donc une personne n'a pas pu manger ce soir. Vraiment en colère ! NUL! Update: NON ce n'est pas la faute de UberEats si le service Macdonald OUBLIE d'inclure dans les sacs des éléments relatifs à la commande. J'ai par ailleurs bien évidemment signalé ce problème sur la plateforme UberEats. Soyez perfectibles."

"Nous venons régulièrement dans ce lieu et nous avons été à chaque fois servis rapidement, pas d’erreur dans les commandes et toujours avec le sourire. L’accueil est vraiment très bien. Le lieu est chaleureux et agréable. Même en drive c’est très bien également. Bonne continuation !"

"Je viens au moins 3 fois par semaine ( au drive et à l’intérieur) souvent les modifications ou certains articles sont oubliés dans mes commandes. Lorsque je mange à l’intérieur du mcdo il n’y a donc pas de problème pour changer la commande dans laquelle ILS se sont trompés, mais lorsque moi je me trompe malencontreusement dans ma commande et que je demande si il est possible de changer l’article que j’ai pris (en l’occurrence du poulet et je suis végétarienne) et de le remplacer par ce que je voulais réellement prendre on me dit que c’est ma faute et que je n’avais qu’à pas faire d’erreur."

"Pas très sérieux car commande faite et reçu incomplète. Obligé de réclamer 3 fois. Commande par borne c'est pas terribles car plus de contatos avec le personnel. J'y vais souvent mais là ça ne me motive pas pour y retourner."

"Le personnel se trompent dans notre commande ont revient pour changer car aucun produit n’était correct. Le directeur qui ce dit être le plus au du plus haut met la mauvaise commande à la poubelle alors qu’ont se proposent de la garder pour ne pas la jeter. Il nous propose des coupons de réductions, nous lui disons qu’au lieu des menus offerts ont préfère garder pour pas la jeter et là il se moque de nous ouvertement. Ont. lui demande de nous expliquer la procédure car il avait que ce mot là à la bouche et là il nous dit ont en reparlera en off avec un air menacent ce qu’on a pas compris… Le gaspillage c’est une chose mais là carrément il nous dit mon équipe vas le manger, ce qui est impossible au vue de la procédure… Je ne comprends qu’on puisse être managé par une personne avec un tel comportement…"

"Je viens souvent au McDo J’ai constater que depuis quelque temps ça va beaucoup mieux. Le service est meilleur et rien n’est oublié dans mes commande. Ce soir nous y sommes allés avec mon copain au drive, un vendredi soir nous n’avons pas attendu du tout c’était rapide et le monsieur qui nous as encaisser avec la chemise blanche (le manager je pense)étais très très sympathique !"

"Lieux sympa employé courtois sympathique pas grand-chose à redire! Drive réactif jamais d’erreur dans les commandes! Et merci au patron qui aujourd’hui m’a entendu râler parce que je n’avais pas beaucoup de caramel dans mon very parfait il s’est aperçu de l’erreur est à tout de suite Remédie à ça en me rajoutant du caramel merci à lui cela est la preuve que c’est une personne commerçante bref je recommande ce McDo qui est plutôt sympathique. Je rectifie mon avis après y être retourné plusieurs fois même problème. Très peu de caramel. Très peu de caramel et de chantilly. Je l’ai signalé à une dame qui n’a eu comme seule réponse. Que de me dire. Dans ces cas là il faut prendre un supplément caramel bien évidemment payant pfff je vous joins une photo d’un very parfait du McDo de Tourville, la rivière il n’y a pas photo très remplie en caramel est très remplie en chantilly sur la photo jointe. Je ne verrez pas toute la chantilly car j’en ai déjà mangé! Bref il n’y a pas photo entre les deux McDo"

"Commande drive. Erreur dans les portions de frites. Je m en suis rendu compte arrivée chez moi. J'y retourne, la dame me donne les bonnes portions mais elle jette celles que je ramène au lieu de laisser en geste commercial. J ai été mal reçu avec son air supérieur !!! Ne pas se plaindre que l on aille juste en face chez la concurrence !!!"

"Je commande régulièrement au drive, c’est très bof de base, de l’accueil à la qualité de produit mais ce soir c’est la goutte qui fait que je ne reviendrai pas. Ma copine m’a dit qu’elle avait avalé un cheveu trop court pour être le sien et trop long pour être le mien. Sans relever je me rends compte qu’il y a plusieurs cheveux par sandwichs. C’est inadmissible, la charlotte est obligatoire pour TOUT LE MONDE même pour ceux qui perdent leurs cheveux."

"Nous n'avons jamais vu un service aussi médiocre. Nous n'accusons pas le personnel qui doit simplement subir des conditions de travail plus que douteuses. Simplement aujourd'hui, la commande ne nous est pas donnée, mais BALANCÉE dans la voiture, sans un mot (bonjour, au revoir ou même une expression de visage). Lorsque que nous mangeons (environ 5min après), la commande est froide, vraiment froide. Les sodas n'ont pas de bulles (Fanta et coca), 2 petits menus pour 22€ balancés en l'air. Nous sommes obligés de mettre 1 étoile pour publier cet avis, et pourtant ce McDo n'en vaut même pas une..."

"Franchement mc do saint pierre les elbeuf je commence vraiment à avoir marre de payé chère ma commande sur Uber et ne pas avoir toute ma commande ma boîte de 9 nuggets et dans mon happy meal je est pas de cheese burger faut vraiment revoit votre organisation"

"Commande vraiment rapide ! Personnel très aimable, c’est agréable. Jamais aucun problème, je n’ai jamais eu d’oubli, je suis ravie du sérieux de ce restaurant"

"Une étoile c est beaucoup dommage que je ne puisse mettre 0! J ai commandé 2 cafés qu on m a apporté en même temps que le menu, la vendeuse n a rien voulu savoir parce que de leur côté c est pas noté remis plus tard ! Ma fille fait une commande de son côté et commande une glace en remis plus tard, glace qui est aussi remise en même temps que le menu ! Résultats 2 café et une glace gaspillée ! Un Haou mêla avec des frites au lieu de potatoes, une salade avec 2 couteaux au lieu d une fourchette, ça commence à faire beaucoup ! Plus jamais la bas c est à fuir !!!!!"

"Attendre 20mn et que j étais la seul personne a avoir commandé hormis le drive . C est normal que j' ai du attendre le personnel préfère rire au lieu de travailler. J y suis allée le 17 février 2023 à 14h39 . Je suis repartie à presque 15 h. Il y avait 2 voitures au drive et moi toute seule pour une commande à emporter à l intérieur. Donc le personnel préfèrent rire au lieu de bosser."

"Glace commandée, reçu fondue, l’équipe de serveur n’a rien voulu savoir, c’était sois disant de notre faute. La prochaine fois je commencerais par le dessert, en espérant que le Burger ne soit pas froid. Je ne recommande pas du tout…"

"Scandaleux est ce normal de demander aujourd’hui le 26/02/2023 un happy Meal en dessert fruit mangue est que j’ouvre le happy Meal de mon fils est que ses de la pomme a consommé jusqu’au 26/02/23 alors quand est le 26 il voulez peux être vider les réserve ? Pire en pire !! Comme convenue voici le ticket"

"Je suis venu manger dans ce restaurant le 20 Mars 2023 au soir, j’ai manger sur place et au moment de débarrasser sans le vouloir j’ai fait tomber mon plateau mes frites sont tomber et de ce fait une employée entrain de manger ma prise de haut m’a manquer de respect sachant que j’était entrain de ramasser tout se que j’avais fait tomber de ce fait je ne trouve pas sa normale comment l’employer ma prise de haut et après m’a manquer de respect. Je suis très déçu de ce restaurant !"

"Ce jour, commande 17 au drive : je présente ma carte de fidélité. Je précise que j’ai un menu offert, l’équipière me dit : « qu’est ce que je mets dans le menu offert ? » menu mcwrap commandé. Je récupère ma commande sans ce menu car après explications du « franchisé », elle n’a pas pris en compte ma demande. On me demande de refaire la queue au drive ou à l’intérieur alors que je ne suis pas a l origine de l’erreur. La moindre des choses aurait été de réparer, à la place on me dit «  au revoir monsieur ». Le franchisé n’ai aucune notion du service client mais pense qu’à encaisser ses cartes bleues. Visiblement, je ne suis pas le seul à être très mal servi ces derniers temps !"

"Commande prise au drive à ce jour, reçus froide, plus que froide et pour le coup j’habite à 5 minutes. La prochaine fois servez moi en surgelé je ferais la cuisson chez moi on gagnera du temps à défaut dans perdre au drive par l’attente qui devient un réel problème. Ce macdo a beaucoup changé et ma fidélité chez vous ne date pas d’hier. Je suis déçus."

"21h30 je me rends dans votre établissement pour une commande à emporter, je suis vraiment stupéfaite que le directeur court partout pour avoir son restaurant nickel pendant que deux assistantes sont carrément avachies sur les comptoirs dont une fait style de bosser , de plus aucun bonjour et pourtant tous le monde vous regarde, j’ai également pus voir que aucune des personnes qui sont en fabrication portes des gants , ils touchent tous à leurs pompes de sauces les uns après les autres , dsl mes point de vue hygiène c’est pas terrible surtout à la vue des clients , n’êtes vous pas dans l’obligation de porter des gants ? Moi personnellement je ne sait pas ce que vos préparateurs ont effectué avant de toucher aux produits. Je pense qu’il y a encore beaucoup de progrès à faire sur l’hygiène et l’amabilité et monsieur le directeur votre assistante n’a pas lieu de vous contredire si vous avez décidé d’offrir un menu à un client . Bonne continuation à toute l’équipe"

"Personnel très aimable et souriant Drive rapide et sans erreur dans les commandes , très bonne organisation Hygiène respectée Je ne vais qu’à Caudebec-lès-Elbeuf, car Tourville-la-Rivière l’hygiène est nulle ( glace avec du moisi…, je ne sais pas si le nettoyage des appareils est bien réalisé) et à bourg-achard, ils sont d’une lenteur effrayante ."

"Pour une petite commande, 3 oublis sur mon plateau !!!! Et en plus mon petit wrap presque froid ! Je sais qu'on est le 1er mai mais vu le prix maintenant ça devrait au moins être irréprochable sur la commande !"

"De pire en pire. Des sandwichs bâclés. Des grands wraps de la même taille que les petits et les managers qui trouvent cela normal! Wrap ranch contre wrap chèvre grand format Cherchez l'erreur. C'est terminé pour nous, ils nous prennent absolument pour des imbéciles."

"Accueille très agréable et très serviable personnelle attentionné qui prend en compte ces consommateurs je recommande à 100% (merci pour les mini glaces)😉"

"Une nouvelle fois arrivés à la maison, il manque quelque chose commandé payé mais oublié...ce n'est pas la première fois, c'est bien la troisième pour nous...marre. il faut faire le travail du personnel et tout vérifier avant de partir pour être sûrs de manger froid en arrivant...pénible. Les prix ont augmenté mais pas la qualité du service."

"Ce Macdo est super, le personnel est super sympa et la nourriture est toujours parfaite sans aucune erreur. Je recommande fortement."

"Après plusieurs déceptions j'y suis quand même retourné hier pour les enfants mon fils a pris un jus d'orange minute maid qui avait un goût affreux j'ai été au comptoir demander si il y'avait un problème de machine la vendeuse goute et me dit oui il es pas très prononcé comme d'habitude faut qu'il vienne réparer la machine désolée dans c'est cas là il ne faut pas servir au clients bref pas pro du tout je vous conseil celui de tourville la rivière"

"Arrivée à 17h55 servi à18h20 en rentrant la moitié de notre repas était froid.....nous avoir fait patienter 15 min sur le côté pour deux menus standard trop nul....."

"Service rapide dans l ensemble, borne accessible. Mais la salle été sale, les poubelles déborder nous n avions plus de place pour y déposer nos plateaux."

"Suite à un problème électrique sur le disjoncteur on nous a fait évacuer le restaurant alors qu’on avait même pas encore commencé à manger notre repas qui venait juste de nous être servi la manager responsable très mal aimable m’a littéralement envoyé promener lorsque j’ai demandé à récupérer juste mon ticket pour avoir une preuve résultat on nous a dit qu’on nous rembourserai ultérieurement par courrier. Je viens de recevoir des bons avec une date limite de qui se moque-t-on nous étions de passage je vais faire un aller retour express juste pour manger McDo aucun respect pour la clientèle et leur personnel niveaux courtoisie ont en parle même pas ……… a fuir"

"Je suis allez au McDo en sortant du boulot click and collect pour dire ça va être rapide 20 min d'attente pour Manger le cheeseburger froid frite froide, et le nouveau burger le crispy vraiment pas bon après c'est pas eux c'est la recette, mais tous sec, pas de fromage et rien d'autre qu'un tout petit peu de salade et de sauce mais le morceau de poulet et plutot gros"

"Le problème dans ce McDonald's c'est que des que tu prends à emporter il te manque toujours un truc il y à pas une fois ou j'ai pris dans ce McDonald's ou il ne l'a pas manqué quelque chose cette fois c'était les serviettes d'habitude c'est un truc dans ma commande je vais boycotter le McDonald's de St Pierre c'est toujours la même chose ça soûle."

"Plus jamais !!!! Je suis passé il y a un mois au drive pour 2 HAPPY meal et c’était même pas les heures de pointe qu’on a oublier les 2 desserts de mes enfants . J’ai appelé pour déclarer l’oubli et on m’a donc envoyé à mon domicile des cartes pour des menus gratuits en guise de geste commercial . Sauf que je suis venue sur place quelques semaines après et j’ai donc donné deux cartes pour 2 menus gratuits en plus des autres menus de ma commande et on m’a décompté les menus « gratuits » sur le coup je m’en suis pas rendu compte de suite ! Je me suis donc retrouvée à payer les 2 menus et en prime j’e n’ai plus les cartes gratuites !!! Pas mal !!! Honteux de devoir tout vérifier systématiquement ! Je ne reviendrai plus jamais dans ce mc do que des boulettes !!!"

"Des frites froides , des hamburgers de moins en moins remplis . Et l'accueil au secours ! Même si je sais que c'est un travail ingrat , les clients n'y sont pour rien même en forte affluence . Moi , manager de boutique de téléphonie mobile pendant 30 ans , avec des pics d'affluence surtout le samedi et le soir , je trouve que la première chose pour le bien être d'une entreprise , c' est l'accueil et le sourire . 😁"

"Très déçu de ce McDonald’s, à plusieurs reprise nos hamburgers deux viande sont à une viande! Quant nous le signalons ce sont des regards et des soufflements et des ( j’ai pas le temps ). La manageuse blonde est aussi hyper désagréable nous retire le produit de la main comme si l’on était des chiens ! De mieux en mieux."

"J’ai pris à emporter une commande pour 4. Un montant de 50€. Les équipiers ne sont pas aimable et tout était froid. On m’a servit des frites froide qui ne sont plus dans les temps des protocoles ( 7 minutes MAXIMUM pour info) et les burgers n’en parlons pas !!!! J’ai trouvé mon expérience client inadmissible !!! Je constate donc que l’amabilité n’est pas SERVIT dans ce restaurant. Cordialement"

"Le repas était correcte, cependant, les glasses sont distribuées avec une cueillir en bois et elles sont distribuées avec le repas donc pas cool puisqu’on les manges toutes liquides."

"Je suis venu hier avec mon fils et mon conjoint. J'ai commandé des petites pommes pour mon bébé quand je eu les pommes et que j'ai vu qu'elles étaient entrain de pourrir j'ai demandé à mon conjoint des les échanger visiblement on ne peut pas échanger parce que le paquet est ouvert. Aller comprendre la logique dans un fast-food ou tout les produits alimentaires son ouvert . LoL je suis pas devin je suis obligé de l'ouvrir le paquet pour voir ."

"Restaurant rapide au service, jamais d'oubli dans les commandes et personnel aimable"

"Dans un premier temps, habituellement la plupart ou je viens, les frites sont mauvaises et froides. Là ils s’améliorent un peu à certains moments. Par contre, Je suis venue il y a quelques temps (durant le jeu Monopoly), il y avait la promotion du jeu partout et je me suis dit qu’aller manger là bas pourrait être sympa. Je prend un mc do à emporter et en rentrant chez moi, je me rend compte qu’ils n’avaient pas mis les étiquettes du jeu Monopoly. Arrive le moment où il y a les cartes Pokémon qui débarquent. Je prévois le coup et appelle avant de venir pour savoir si ils ont bien des cartes. On m’affirme que oui donc je débarque en prenant 2 happy meal et 1 jouet supplémentaire. Finalement je reçois ma commande et tous les jouets sont tout, sauf des cartes Pokémon. Je vais donc les voir et ils me disent qu’ils n’en ont pas. Je me plains donc du fait que je suis venue exprès pour ça et que j’avais appelé et leur réaction était un regard, comme si je les soûlais. Je demande donc un remboursement pour le jouet supplémentaire acheté, et finalement ils me sortent un paquet de carte Pokémon en mode : « ah ba finalement on en a un. » Résultat : je me suis déplacée afin d’avoir 3 paquets de cartes (car je les collectionne) Et je repars avec 1 seul paquet et encore j’ai dû me plaindre pour l’avoir."

"Service ultra rapide et efficace , bonne ambiance et personnel au top du top"

"Super bon bien régaler recomande"

"Commande clik & collect ce jour : 40 minutes d'attente sur le parking, alors qu'on est venu me demander au moins 6 fois mon numéro de commande et qu'à chaque on m'assurait qu'elle était prête... bref, on a mangé froid, on était en retard et en plus il manquait le dessert des enfants..."

"Je comprends le fait de devoir aller vite pour un fast food mais là c’est un peu abusé non ? Mon wrap ne ressemble à rien."

"J écrit ce commentaire car cela fait plusieurs fois qu il manque des produits dans nos menus et je trouve cela inadmissible car au prix des menus je trouve cela intolérable. Je vais maintenant aller a burger king pour être sur d avoir tout. A toute personne qui lira ce commentaire évitez ce mcdo absolument"

"Aucune organisation 23h07 commande un mc fleury et un muffin, je suis seul au drive, commande prête à 23h23... avec une glace faite 10 min avant en 5 sec... biensur refusé donc produit gâché et refait en 3 sec redonné aussitôt, pourquoi ne pas l'avoir fait au premier coup 🤫... les deux grandes enseignes sont terriblement mauvaise en terme de service."

"Une honte, j’arrive au drive à la première borne, une autre voiture arrive 5 mn après moi a la seconde borne et on prend sa commande avant la mienne quand je le fait remarqué à la caissière elle a le culot de me répondre par « déjà je suis toute seule au borne et en cuisine il est tout seul aussi et puis je ne regarde pas les camera » donc manque de personnel, personnel mal aimable qui est pourtant la base en vente! Le seul qui a fait son boulot c’est le cuisinier! Maintenant direction McDonald Tourville la rivière"

"Un fast food plus rapide pour prendre que pour rendre l'argent surtout quand ils font des erreurs… et pour ce cas là, je ne parle que de l'argent. Un conseil, agissez ou je vais passer dans la semaine faire un scandale dans votre resto ! Je m'explique : nous sommes venus le 04 Janvier 2024, au McDonald's de Caudebec les Elbeuf. Au moment de payer, il y a eu un soucis avec le TPE de la caisse qui n'a pas affiché le paiement. Je me suis donc rendu sur mon compte sur lequel le paiement à été affiché. La caissière m'a dit que c'était juste une demande qui allait disparaitre et que donc je devait encore payer et que si jamais le premier paiement ne disparaissait pas je pourrait montrer la preuve et que je serais rembourser dans la semaine. Je répète c'était le 04 janvier 2024... Bougez-vous un peu !!!"

"J ai passer une commande en click collecte j ai bien marqué le place ou j’étais garé et j ai jamais reçu la commande obligé de rentrer à l’intérieur pour l’avoir pour au final pour que sa soit froid"

"Commande click and collect : il est indiqué sur l'application d'attendre sur une place numéroté avec un drapeau ( bien sûr aucun drapeau sur le parking 🤡) ,donc j'attend sur la première place numéroté que je vois a côté des fenêtres de retrait (ça semble logique comme emplacement). Ma commande est signalé comme prête et qu'une personne doit l'apporter. 10min après toujours rien ,je fais le tour pour arriver a la fenêtre du drive ( pas mal le click and collect 😉). J'attend encore cette fois ci ... Et on m'annonce a la fenêtre que c'est de ma faute car les places sont de l'autre côté avec des drapeaux (très bonne blague ,voici les photos de votre parking digne d'une rue délabré --> des pieds pour drapeau mais rien dessus et aucun panneau d'information ! ) Après une recherche énorme ,vous avez des support en bois haut de même pas 1metre avec une écriture dans le sens parking donc impossible de savoir quand des voitures sont garés a côté !( Voir photo ) .bref 20min d'attente au total pour cela soit froid évidemment avec le temps. Un McDonald's vraiment honteux. Sauf le jeune homme aux encaissement du drive qui fait très bien son travail durant mes anciennes commandes."

"Parfaite Super!! Toujours aussi bien accueilli. Nous venons régulièrement #clientfidelelol L'équipe est agréable souriante et toujours serviable! Un grand merci à eux ! Ps: on est les 2 chieuses pour les croques macdo 🤭😁 Encore merci à vous! #lescrocscestlavie ❤️❤️❤️"

"Ce fast-food étant devenu excessivement cher surtout pour une famille de 6 personnes, nous sommes passés à la concurrence. Avant hier, j'y emmène ma fille puisqu'à 2, l'addition est moins salée et pour une fois décidons de manger sur place. L'endroit que nous avons choisi (recoin dans l'entrée près du drive) était écœurant. Le mobilier, le sol, les toiles d'araignée le long de la fenêtre... Les plateaux arrivent. Dans mon menu bestof, 8 patatoes. La grande frite de ma fille en contenait à peine plus que dans un happy meal et cerise sur le gâteau, les croque Macdo ont mystérieusement réduit en taille 😂 Comment payer de plus en plus cher pour des portions toujours plus petites.. Se payer la tête de la clientèle quand on est une franchise excessivement riche qui ne souffre pas de la crise alors que pour les familles nolbreuses, ce moment de plaisir est devenu purement exceptionnel... Beau travail... Alors ayez au moins la décence de servir des portions correctes et d'amener le repas chaud, c'est un strict minimum (oui, tout est froid, même pas tiède, mais bien froid !), sans compter le nombre incalculable de fois où j'ai du revenir car il manquait des produits dans le drive.... Conclusion, après vous avoir laissé une dernière chance, nous vous faisons nos adieux pour retrouver votre voisin d'en face !"

"Sandwichs servis froids. Ils ont réchauffer mon sandwich au micro-ondes au moins 2 minutes au lieu de m'en refaire un et du coup c'était bouillant, salade cuite etc... Une vraie catastrophe ce Mac Donald's! Il vaut mieux aller à celui de Tourville-la-Rivière."

"Responsable au top, fluide le responsable nous a demandé de nous décaler sur une table en hauteur afin de laisser une personne âgée prendre notre place et nous a offert une super glace. Excellent merci Pressou"

"1/2 heure d'attente au drive alors qu'une voiture devant nous et pour couronner le tout erreur dans la commande. A part la personne à l'encaissement le personnel pas très aimable"

"Le macdo de caudebec est vraiment le top au niveau du fast food, c’est rapide, propre, les gens sont aimable. Que ce soit pour un café ou un repas je vous le recommande pour passer un bon moment !!!"

"endroit très convivial, service rien à dire et bonne ambiance je recommande !!"

"Je viens régulièrement et à chaque fois il y a un très bon service, les commandes arrivent rapidement."

"Avoir un si bon service en salle et entendre dire de la part du cuisto qu'ont leurs casses les couilles avec nos frites au bacon. C'est bien dommage. Ça casse le côté convivial qu'ils avaient au début. J'y venais rarement et bien c'est terminé."

"Ambiance macabre, repas froid et en plus pour avoir déjà travaillé dans un mcdo, ils ont des pinces réglementaire pour chaque protéine... eux leurs pinces réglementaire leurs mains qui peux être ne sont même pas laver ... à fuir."

"je trouve que le McDo et très bien situé Il n’est pas trop loin ni trop près. le service est excellent et rapide."

"La nourriture était délicieuse !!! Le service était rapide et le personnel accueillant ! Cinq étoiles pour moi ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"On arrive à 13h40, très peu de monde et finalement commande longue à arriver et servie froide ! Des incapables, au prix que l'on paie c'est triste !!"

"Plusieurs fois que je mange dans ce McDo Je n’ai jamais été déçu des employés, serviables et respectueux Je recommande à 100%"

"Très bonne accueil"

"accueil très chaleureux, endroit propre. les responsables sont super gentils. la commande à était rapidement traité. a venir en famille !! pour prendre un bon petit repas. un grand merci à l’équipe mcdo de caudebec je reviendrais souvent avec mes copines ou/et ma famille !"

"Personnels très accueillants ! Service au top, produits chaud, parfait ! Je recommande"

"Ce restaurant est impeccable 👌🏻 enfin un bon accueil avec des personnes souriantes, il ne manque aucun produit et tout est bon et en plus il n’y avait pas d’attente. Je le recommande."

"J’ai jamais eu à me plaindre sur le service, aucun oublie, les frites sont toujours chaude comme les burgers , je recommande !"

"Service rapide, plat toujours chaud, très peux d’oublier sur les commandes. Je recommande !"

"Très bonne accueil,service rapide et chaud en pleine heure du midi"

"Plus de 20m d’attente pour un menu double cheese, le restaurant et vide et le drive aussi, votre voiture va être envahi des mouche lorsque vous attendez votre commande au drive. Plus jamais 👎👎👎"

"Très bon service rapide et agréable, salle propre et personnel serviable toujours avec le sourire."

"Service rapide, accueil chaleureux, personnel agréable, restaurant propre. Nous avons pu manger rapidement, bon et chaud dans un environnement agréable."

"Commande rapide, bon accueil, toujours bon comme un MacDo 😁, propre! Bon c'est peu être un chouia bruyant quand des enfants jouent aux jeux qui fait des sons d'instruments lol Mais c'est drôle alors aucunement gênant 😂"

"Mc Donald's le plus looooooooooooonnnnnnnnnngggggg du monde ! Fast food, slow slow slow préparation des menus. Et evidement.......colle à chaque fois.....évidement...evidement....UNE ERREUR DANS LA COMMANDE ! Faites quelque km de plus et aller dans un autre mc Do, vous gagnerez du temps."

"20mn pour un click And collect au comptoir. Au final on me donne mes 2 commandes. Mon sac faisant parti d’autres sacs qui attendait depuis déjà presque 10mn sur le comptoir derrière la caisse. J’arrive chez moi (5mn de route) tout était froid bien sûr. Personne répond au téléphone. Tout le monde avait l’air dépassé et perdu hier 14/06/2024 vers 20h30. En 20mn j’ai été spectateur… J’ai tout jeté au final. J’avais boycotté ce resto pour des soucis similaires il y a quelques années j’ai voulu retenté. Je n’aurai pas dû. On restera chez Burger King sur ce secteur! Mec Do ce sera pour Val De Reuil ou Rouen maintenant."

"Services plus que parfait surtout juste avant les épreuves de notre BAC. Ambiance super ! Je recommande largement !"

"Service impeccable et agréable je conseil,parfait pour ce détendre avant le bac"

"super! personnel agréable et chaleureux très bonne bouffe entre amis"

"Désastreux, moucheron dans le verre de coca + frites et patatoes froide renvois de la commande .. demande d’une sauce on me demande 0,50€ .. un geste commercial aurais étais le minimum attendu après le renvois en cuisine de 3 produit sur 7"

"Une erreur sur un click and collect. J’ai appelé pour annuler, on me dit que c’est annulé et que je serais pas facturé. Arriver là j’ai été facturé. On me parle de remboursement.. et puis au final on me dit que je vais recevoir des bon de reduc. Depuis le 2 juillet . Rien. Entre les oubliés dans les commandes etc.."

"J étais tres déçue par le service d'une agent qui a refusé de répondre à ma demande. Cependant et heureusement que Kosaéla est là! Il m'a servi avec professionnalisme, sourire, satisfait ses clients et leurs donne envie de revenir."

"Si vous voulez être malade allez a McDo et prenez une salade J'en ai pris une vendrei soir et en paye encore les frais deux jours plus tard 😡 Sur 5 personnes j'ai été la seule malade, donc salade césar a éviter sauf si vous voulez vous faire du mal Moi qui ne vient jamais a McDo c'est mal parti pour que je remange chez eux"

"Je suis venu ce jour, le 13 août. Quelle catastrophe ! Plus de 45 minutes d’attente pour être servi, et quelle surprise quand j’ai ouvert ma boîte de frites au cheddar ! Pas de cheddar, et seulement trois frites qui se battaient en duel… Franchement, ça devient de pire en pire à Caudebec. En plus, le menu était froid et il manquait quelque chose, comme d’habitude. Sur 4 menu seulement le menu enfant a été respecté.... super !!!"

"Horrible Service en drive, jeune fille agréable mais en cuisine, il y a un véritable soucis! Wrap avec galette dépouillée, frites (froides et molles) en vrac dans le sac et surtout sauces périmées de 2022!!!!! Tu m'étonnes qu'il y avait un goût...."

"Ils mettent des menus, qu’ils ne font même pas, a chaque fois c’est pareil."

"Risque sanitaire majeur. Mérite un signalement. Juste un remboursement et nous nous taisons. La DGCCRF est saisie. Merci infiniment pour votre écoute pour une personne hospitalisé avec une hémorragie."

"Frites double cheddar bacon sans cheddar. Et quand on leur montre qu'il n'y a pas de cheddar, on me rit au nez et on me dit que c'est normal. Bizarrement, dans les autres McDonald's, il y en a beaucoup plus. Vu le prix de ces fameuses frites double cheddar, je trouve cela abusif, surtout que ce n'est pas la première fois. La prochaine fois, j'irai à Burger King, eux au moins ne nous vole pas."

"Restaurant lamentable, de nombreuses commandes incomplète ou immangeable.... Aujourd'hui commande passée par McDo+ tombée en erreur dans le logiciel, difficile de trouver une solution avec le responsable au boulot de 30 minutes, 30 minutes plus tard toujours rien, j'appelle et on me dit que ma commande refroidi et fond tranquillement sur le comptoir. Plus d'une heure après aucune solution je n'ai plus qu'à me démerder pour manger et en plus je suis débité des sous et ses points. Restaurant à fuir.,...."

"J'ai payé 20€ Pour recevoir des frites cramé et quand j'ai demandé à la responsable elle a été mal aimable et pas digne de son poste suite à cet événement je ne retournerai plus jamais dans un seul McDo."

"très bon service par un serveur très souriant"

"on ne peut pas demander de burger sans oignon sur ubereat ducoup je peut pas commander genre 90% des burger proposer vraiment dommage ce serai bien de changer ça même les kebab on peut les d emander sans oignon"

"Kenan merci la glace était bonne"

"Penser de temps à autre à nettoyer tables et chaises"

"Tu commandes un Big tasty et tu te retrouves avec un burger de la taille des Royals. Et le pire c'est que soit disant le responsable qui te dit derrière les pains ont toujours été comme ça en te riant au nez à moitié."

"Une honte vraiment !!! Payer 4,50€ pour une glace il s’agirait de la remplir à se prix là sinon au temps allez chez Leclerc !!!! Très déçu !!!!!"

"Personnel très accueillant et bonne cuisine"

"Accueil chaleureux( Tatiana), cusine servit rapidement avec sourire . Très propre."

"Bon service, très bon accueil. Je conseille vraiment ce restaurant"

"Parfait et bon accueil et rapide"

"Superbe expérience les employé sont super sympa j’ai bien aimé"

"Font payer les sauce 0.50cts inadmissible ! ! Puisqu'on est dans les calculs ça revient à 20€ le litre faut pas pousser mémé...orties !! Tourville et Rouen c'est gratuit Bonne équipe sinon et vos frites sont bien meilleures et croustillante quand elles sont légèrement plus cuite 🥰"

"Trop bien avec les Copine, je m’amuse grave genre ici toutes les semaines"

"Trop bien, je viens tout le temps ici toutes les semaines avec mes copines"

"D'habitude, je ne viens pas très souvent manger chez MC mais celui-ci le mérite vraiment, personnel très travailleur, rapide et serviable envers les clients, nourriture très bonne et surtout servie rapidement. Je le recommande absolument"

"Très bien !! Bon et rapide ! Je recommande 🤗"

"c’est vraiment jolie et le personnel et sur mer gentil avec la clientèle"

"Très bon lieu pour manger"

"Mcdo propre, service rapide, serveurs aimables"

"Très bon Mc Do je recommande"

"La qualité c est vraiment dégradé, et le personnel cours partout avec les sacs ou les plateaux en cherchant les clients Et l inadmissible c'est les sauces à 50cts Ou est la vaisselle réutilisable ?"

"Je suis déçu.samedi je suis aller à Macdonald. Il étais 22h40. Macdonald ferme à 23h à emporter. On m'a dis c'est fermé car on a eu beaucoup de monde de plus que il étais pas 23h. En colère 😠 👿"

"Super ambiance lieu très propres et le personnel est très agréable, le service est rapide . Je vois conseille !!!"

"Le personnel est très agréable, service super rapide. Mc do très propres je recommande !!!!"

"Servit rapidement , équipier gentil."

"Très bon macdo servit rapidement . Personnellement gentils bref je recommande ce macdo"

"Restaurant très propre, personnel très serviable. Rapidité pour le service"

"Franchement ce macdo est très propre est les serveurs adorables"

"Personnel accueillant. Service rapide. C’est parfait"

"Un macdo comme les autres, hormis ne vous mettez pas a coter du coin enfants, une sorte de jeux ou les enfants appuie sur des touches et qui produit des sons, pas tres agréable de manger son menu avec une machine qui fais carrement du bruit…"

"Le personnel de ce restaurant devrait songer à changer de profession vu l’amabilité avec laquelle il s’adresse aux clients. C’est quand même assez problématique pour une profession ou le relationnel client est la base ! Nous n’y sommes malheureusement pour rien si votre métier ne vous plaît nullement, et vous déprime. Ne parlons pas de l’attente interminable pour être servi, bien que le restaurant soit désert ; c’est assez hors norme pour un fast-food. Heureusement que Burger King a ouvert juste en face, il ne fait que confirmer sa supériorité face à McDonald’s et entérine le long et profond déclin de cette chaîne."

"Trop lente, nourriture froide et pas bonne. Elle a manqué la moitié de ma commande. Dommage que je ne puisse pas donner 0 étoile. Même l'ambiance est très froide."

"Bien aimé l'endroit. Cuisine familiale correcte pour le prix. On est assez serré aux tables."

"37 mn d attente entre le guichet de paiement et celui du retrait !!!!!!! Avec seulement 1 seule voiture devant 😰 Et le pire aucune excuse, et personnel désagréable au possible ! À fuir ! 1 ère et dernière fois pour moi"

"Vous indique que vos articles sont en rupture après que vous ayez payé (alors qu’on aurait pu vous prévenir lors de la commande). Commande froide, souvent des oublis et des erreurs. À éviter."

"Commande pris au drive est mauvais J’ai pris de coca cola on m’a donné du jus"

"Nous avons pris notre repas sur place , les locaux étaient propre . Les serveurs étaient souriants et agréables Le Service servit chaud ."

"Restaurant propre. Personnel chaleureux et agréable. Menus servis rapidement, bien fait et bien chaud. Je recommande."

"Toujours des produits manquants dans notre commande…"

"Savez vous lire?"

"Patron aucun aspect commercial. Sauce barbecue 0,50€ et personne aucunement agréable. Mangé sur place et gobelets et frites dans cartons ( pourtant loi en vigueur sur le recyclage plastique). AUCUN AVENIR ...."

"Les burgers sont arrivés froid fanta est coupée avec de eau Etc etc franchement je trouve ça inadmissible au vu du prix 40 euros pour trois personnes"

"Nourriture froide, frite froide se trompe dans les boissons, erreur de commande Et c’est à chaque fois comme ça"

"Encore une fois, ma commande est arrivée froide, les glaces complètement fondues. Entre le moment où j’ai passé ma commande et celui où j’ai été livrée, il s’est écoulé une heure sachant que macdo+ m’avait informée que la commande était prête au bout de 10 minutes. Elle est sûrement encore restée sur le comptoir en attente : il y a un réel problème dans les règles de securité alimentaires de base !!!!"

"Au drive, on nous demande si on veut des sauces avec les frites mais on ne nous les donne pas. J'ai pris des nuggets sauce moutarde, pas de sauce non plus. Et une fois de plus pas de serviettes. Il faudrait peut-être revoir le contenu des sacs avant de les remettre au client."

"Ce macdo est de pire en pire, « décevoir le client » doit être la phrase clé du briefing ! À la caisse, je suis limite pris de haut, les tables ne sont pas nettoyés et je ne parle pas des toilettes, les frites sont froides (c’est à se demander si ils les cuisent à l’avance) et le hamburger est froid également! Un scandale au prix ou l’on paie!!! Gros problème de gestion et management sur cette établissement !!!!"

"Super gars au drive ambiance sympa"

"Drive. Super cool très bon McDo. Merci. Miguel. Marie est très belle…"

"Très Bonne ambiance j’ai passer mes meilleur moment ici le service et en croyable, je vous le recommande"

"Repas froid et sans aucun respect des demandes (voir photo)."

"Très bon restaurant personnel très serviable"

"Pour la énième fois, pas de sauces potatoes (0 sauces pour 2 menus Maxi) et pas de jeux dans le happy meal, toujours un manque de quelques chose dans se McDonald's, pas assez de rigueur comparer à d'autres dans les alentours"

"un cookie dure comme de la pierre et pas d'autre boissons chaude que du café. je déconseille fortement"

"Attendre 45 min pour une glace et 2 petites boissons !!!! Problème d'équipe, bornes éteintes on ne comprend pas trop pourquoi et on nous demande de faire des commandes au drive. Bref à éviter !"

"Il y avait une chenille dans ma salade..."

"Merci pour votre professionnalisme , croque sans jambon commandée , j’ai reçu un croque avec bien évidemment du jambon , les employées trop pressés de finir , aucune exuce , aucun geste , franchement bravo , merci macdo caudebec au top"

"Excellent bon service les serveurs sont gentil"

"Équipe sympathique, rapide"

"Toute les bornes fermés à 22h30 au de 23h personnelle assis à papoter avec ses amis et sur leurs téléphone devant les clients pas très professionnel"

"Personnel assis à parler avec des amies et ne travaillant pas, les bornes éteintes à 22:30 au lieu de 23:00, ainsi que le personnel nous disant qu’on ne peux plus commander car il ferme."

"Alors la glace pistacchio sont censé être verte et la sait marron sa a goût de Cacahouète et pas de pistache"

"Personnelle agréable, mcdo très propre. Je recommande"

"Excellent, j ai passé un repas très conviviale. J ai étais servi très rapidement, je recommande."

"Très propre, personnelle agréable, servie peut de temps après avoir commander, je recommande,"

"personnel très agréable"

"super chaleureux service parfait super bon et généreux"

"Le service etait au top et pour une fois que je suis satisfait d'un McDo. Le macdo etait tres propre et le personel etais tres gentil Je recommande fort!!"

"Problème d équipe ou d effectif attente drive interminable puis je me fais souffler mon tour , explication je suis seule ....j explique que ces explications ne me conviennent pas....silence...je repars sans manger et je raye ce mac do de mes prochaines fringales"

"Le personnel au top ainsi que le service merci"

"Trop bon sérieux"

"Service rapide et personnel très agréable"

"J’adore manger à mc do, toujours propre, personnel sympa"

"Service rapide je viens de la région parisienne je kiff"

"Des jeux avec des QR code qui ne fonctionne jamais ! En attente jusqu'à message d'erreur ! Nul"

"Accueille très chaleureuse serveuse aimable"

"Beaucoup de produits manquants régulièrement les nouveautés sont quasiment toujours solde out et les sauces sont constamment omises !"

"Très bon"

"Déçu car pour le sundae à la pistache avec deux pots nous avions la portion d'un sundae"

"Service impeccable j’ai adoré ce repas"

"J’ai beaucoup aimé, le service impeccable les employés tres poli et serviable"

"Reçu avec aucune amabilité"

"Le personnel a changé, très souriant. Service rapide."

"Très bon accueil"

"Amatrice de macdo depuis ma tendre enfance… mon menu comporte systématiquement un jus d’orange ! Touts les jus d’orange servis à notre table étaient fade et sans goût. Changer une première fois, toujours aussi mauvais ! Et une deuxième fois … MAUVAIS. Un employer peu aimable et un responsable qui n’a pas l’air intéressé par la situation. Ils ont refuser de nous donner une autres boisson ! Dommage !"

"C’est trop cool"

"Très bien"

"Superbe ambiance et très bon burger !"

"Il et bien tu viens comme tu veux"

"Il est bien"

"Un lieux convivial avec une bonne ambiance"

"Mac Do est le number one🥰"

"C’était pas trop mal"

"Service Très rapide et agréable, je resterais à jamais fidèle à l’enseigne McDonald’s 😁"

"Pas de table à langer pour changer les enfants"

"Toujours aussi bon"

"Accueillant Très gentil le jeune homme avec le cœur 😀"

"Alors par où commencer... déjà burgers complètement cramés, que se soit le pain ou le steak. Ensuite, commandé un menu royal cheese, en fait j'ai eu la garniture d'un cheeseburger dans un pain royal cheese ! Donc dans mon royal cheese j'avais ketchup, 1 tranche riquiqui de cheddar et un minuscule steak (cramé).. euuh ??! Puis J'ai eu 1 petite frite et 1 petite boisson alors que j'ai commandé un menu maxi. Et enfin j'ai eu un Orangina alors que j'ai pris un Coca. Pour la modique somme de 30€ en plus ! Sinon ça va mcdo caudebec vous allez bien ?? Vous faites les commandes avec vos pieds ou quoi ? Vous avez eu de la chance que j'étais déjà rentré chez moi et que j'ai pas pu revenir, comme quoi toujours TOUT vérifier avant de partir ! Dernière fois que je vais chez vous pour ma part et vous devriez tous faire de même"