McDonald's

"Avantage = le drive 24/24 et l'équipe très pro et sympathique. Bémol = les prix. 30% plus cher que d'autres mcdo en France. Pourquoi ? Mcdo idéalement placé et salle entièrement refaite. C’est propre"

"Cela faisait longtemps que je n'étais pas allé au mc Do. Je ne recommande pas celui de Beaublanc. Commande non conforme, menu froid, présentation des burgers déplorable. Tarifs excessifs. A éviter"

"Rien à dire ne particulier. Sauf que lors d'une prise de commande au drive au niveau des bornes par temps de pluie ! Il pleut tout simplement dans la voiture... Je rajoute aussi après un deuxième passage ah 18h30, une lenteur .... Plus de 30 min d'attente au drive !"

"D'habitude une personne très agréable au guichet drive ce soir catastrophe déjà la dernière fois les deux yaourts des menus enfants ont été oubliés... Et on se tapé un coca a la place d'un ICE tea et chaud et sans bulles ! Je sais pas si CT en sous effectif ou le rush mais déçue !.. rebolotte ce soir monde fou des uber.. le personnel au top par contre il manquait un babibel encore dans le menu enfant et mon compte client a disparu alors que j'avais plein de points 🤬🤬🤬"

"J ai tenté ce midi mais beaucoup trop d attente. Une borne en panne qui a toujours le voyant vert comme si elle fonctionnait... Il est temps que mac do comprenne que le système par borne est à revoir. Les employés perdent du temps à aller servir en salle et chercher désespérément les numéros de ticket correspondant. Il vaudrait mieux que ces agents fassent des plateaux pour limiter l attente. C est dans tous les mac do pareil"

"Arrivé à la borne 21h05, encaissement 21h07, jusque-là ça va. 21h35 enfin nous sommes servi, avec quand même un mot d 'excuse du jeune serveur. Mais le plus fort c'est que ça collègue lui rappel gentiment de s'excuser pour leur travail qui ne suit pas et le pauvre lui fait le sale boulot. Même pas un geste commercial.😠"

"Extrêmement déçu par l'accueil du personnel lors de ma dernière visite, le mercredi 10 Janvier 22h, dans ce Fast-food. En effet, une employé a été a la limite de l'insultant en faisant remarquer à tous les clients que cette dernière faisait des heures sup et que si nous ne voulions pas attendre plus que les 30 min que nous avions déjà attendu, il ne fallait pas se plaindre."

"Équipe de nuit bien endormie le lundi ! 45min d'attente après la commande et produit non disponible au moment de régler une aubaine pour un fast food. La politesse et l'accueil du manager sont à la hauteur de l'expérience. Bref un cocktail bien décevant. Venez comme vous êtes mais pas avec trop d'attentes quand même !"

"Très bien. Nous avons fait l'anniversaire de notre fils avec ses amis Dans ce restaurant et un réel plaisir,pleine de bonne humeur et très serviable. Les parents ne sont pas oubliés et un tarif très attractif."

"Service très long, manque de personnel. Clients pas très propres qui ne font pas preuve d'hygiène dans les toilettes ni à table. Le personnel très gentil est un peu débordé. La qualité des plats proposés est très bonne mais je trouve que les repas sont devenus plus onéreux qu'auparavant. Mais c'est sympa quand même et ouvert tard dans la nuit.. De bonnes glaces et de bons cafés"

"Passage au drive. Très peu d'attente à 23h. Cependant la personne du drive est quelque peu agressive. S'est même permise de rentrer mon rétroviseur au passage (super pour les gestes barrières). Rien à dire sur le repas. Dommage que la carte soit si réduite. A ne pas renouveler tt de suite."

"Nullllllllllll c'est nulllllll 45 min d'attente pour un mac smart , même KFC c'est plus rapide, bisous MacDo on vous aime quand même mais que les casseaux 🫶🏻"

"Je le fréquente depuis plusieurs année maintenant. La plupart de temps très tard la nuit, ou tôt le matin sa dépend de la position des Étoiles ( 24/24 7/7 ). Très populaire donc beaucoup de monde au heure de pointe mais l'équipe sais y faire face. J'aime l'équipe de nuit, chaleureux, polie, commande respecter. Petit hommage au mec de nuit qui met la musique et qui chante, si tu te reconnais, oui je t'es entendu! :)"

"Aucun respect du client ! Les règles d'hygiène ne sont absolument pas respectées du peu que j'ai vu. Une personne qui sort les poubelles et qui 10 secondes après est au service. Une honte."

"Période de covid et couvre-feu à 19h, me voilà pour la troisième fois arrivé a 18h30 au drive fermé, pourtant le site internet et l'application stipule bien une fermeture à 19h. Je veux bien comprendre qu'avec le flux ils n'acceptent plus personne à 18h45, mais de là a fermer à 18h30 je trouve ça un peu abusé. Bientôt il faudra commander à 17h30 son repas du soir."

"Gérant vraiment gentil et compréhensif. Nous avions commandé en livraison sauf que le livreur n'est jamais venu alors qu'il été notifié qu'il été en approche et ni meme retourné au restaurant rapporté ce qu'il été sensé nous livrer. Notre commande a été annulé et impossible d'avoir la plateforme en ligne. Nous avons donc exposé notre probleme par téléphone à MC do. Nous nous sommes déplacer et ce gentil monsieur nous l'a refaite. Certes du coup il a fallu y allez, grosse perte de temps mais vraiment agréablement surpris par la sympathie et geste du patron de ce fast food. Un grand merci il a résolu notre problème. (Et j'espère que le livreur se sera étouffer avec ce qu'il a manger à l'oeil😠)"

"Franchement ce soir servi a la porc...je vous laisse voir les photos jointes...macdo fini pour nous car c'est pas la première fois"

"Le service le plus long de la terre. Il est 8:00, 30mn pour 2 petits déjeuners et nous sommes les seuls clients. La terrasse n’est pas nettoyée et les poubelles sont encore pleines à craquer à l’ouverture (7:30 ce matin)."

"Très bien. A cette période, un des Mac do les plus propre que j'ai vu. Très bien. Parking direct un peu trop petit et livreurs de repas un peu mal traités devant nous. Eh oui, il y a toujours des gens qui profitent d'avoir un peu de responsabilité pour être irrespectueux envers les autres... Un bon brief s'impose! !! C'EST DÉPLORABLE."

"Depuis que j'habite à 500m du Macdo de Beaublanc je me retrouve à y aller souvent et donc je trouve qu'il est plutôt bien situé, accessible pour les handicapés, parking avec assez de places, pas trop d'attente pour récupérer sa commande. Mais une directrice pas très commode, qui parle mal à ses employés, pas accueillante mais a part ça rien a dire. Bon appétit a tous."

"Si vous souhaitez passer votre soirée à attendre votre commande qui attend 30 minutes sur le contoire sans être distribué pour enfin de compte, demander à ce que votre burger soit changé car ils ont oublié d'enlever des trucs qui sont pourtant spécifié sur le ticket de caisse... pour re attendre 30 minutes sinon c'est pas drôle le retour de votre commande foncez ! Surtout qu'un oubli, je peux être compréhensible... mais 5 de suite 🤔"

"On a attendu 30 minutes pour recevoir nos menu froids, les frites sont assez mystiques et en ne disant ni bonjour ni au revoir. Le seul truc bien est d'avoir eu pleins de sauce pour potatoes. Je déconseille fortement."

"Le MC Do le plus nul de Limoges à fuir !! Un jeune mal poli qui se permet de parler aux clients comme des chiens. Un service très lent, des burgers mal fait et surtout très peu de frites ou de potatoes même dans les Maxi Best Of ! Si vous voulez un bon MC Do à Limoges allez dans tout les autres sauf celui-ci"

"Le bon plan du jour était un bonnet, en arrivant j’ai demandé si il en restait pour pouvoir commander en fonction on m’a dit oui. Une fois servie j n’en ai pas sûr mon plateau et quand je vais demander au comptoir on me répond « je peux pas l’inventer ». Très en colère en plus des erreurs à chaque fois maintenant dés info mensongères. Je recommande pas !!!!!"

"Nous avons voulu commander via l'application click ans collect, cependant nous n'avons jamais pu le faire... Arrivant au macdo, nous expliquons la situation au manager, que nous souhaitions commander en avance pour éviter le temps d'attente et que le commande n'a jamais voulue s'envoyer.Il n'y a eu aucune volonté de sa part pour un geste commercial et aimable. Nous avons dû refaire une commande et attendre. Nous sommes déçu et ne reviendront pas."

"1h20 d'attente Pour qu'au final on nous dise que la commande a été effacée.. Aucun geste commercial après ce désagrément, pas même un sandwich en rab en guise d'excuse ! A fuir ! Le drive dehors à attendu 2h sans bouger, sans avancer.. C'est mon record d'attente, je vous remet la médaille."

"C'est déplorable. Plus d'une heure d'attente pour être servi en salle. Poubelles non vidées, cela débordait sur les tables. Personnel peu accueillant. Et quand la commande arrive, les frites sont froides et les glaces sont chaudes... Bref à fuir. Et ce même soir, restaurant très sale et plus d'une heure trente d'attente au drive... Les pauvres clients ont dû vider leur plein d'essence.."

"CATASTROPHIQUE. 1h d'attente alors que commande en ligne et préparation déclenchée 15 minutes avant d'arriver pour au final ... oublier une glace, avoir un burger et des potatoes froides. Du jamais vu. Le manager devrait revoir ses méthodes de travail et de management. Je déconseille vivement"

"D’après les autres commentaires je ne suis pas la seule a avoir eu des problèmes sur mes commandes. Aujourd’hui nous sommes le Mardi 10 Mai 2022, sur ma commande deliveroo il manque des aliments, mais d’après le manager ainsi que la responsable Adjointe de ce mcdo ils ont vu aux caméras que j’ai eu mon repas, je leurs est donc demandé de voir les caméras comme j’ai déjà travaillé au macdo, et bien sur ils n’ont pas acceptés. Le personnel qui se contredit enfin bon. Employés non agréable qui prend le client de haut, frites jamais pleine. Pour faire simple dans ce macdo il y a toujours un problème ! Je le déconseille fortement aux vu des commentaires et de mes problèmes rencontrés."

"Les mots me manquent pour dire ce que j'en pense. Déplorable... Une heure d'attente dans le drive... Et c'est souvent comme ça.. Bon ça me conforte dans l'idée de ne plus y mettre les pieds. Il y a souvent des choses oubliées"

"Expérience déplorable. 30 min d’attente car l’équipe ne s’est pas rendue compte que les burgers étaient bloqués dans le tapis roulant entre la cuisine et la salle… à force de râler, ils finissent par comprendre que ce n’est pas normal qu’ils n’aient aucun burger qui arrivent… pas une excuse. Arrivés à la maison, on remarque que malgré qu’on ait payé pour un maxi best of, le carton des frites est à moitié vide et pire: en pleine canicule, le jus d’orange qui a attendu 30 min avec les autres boissons préparées à l’avance, est tiède. Bref, on habite à 50 m mais dorénavant on prendra la voiture pour manger des burgers de la concurrence"

"Macodnald de beaublanc à proximité du Palais des sports. Service rapide. Nombreuses bornes à l'interieur"

"C'est long !!!!!! Et en plus tjrs quelque chose qui manque je suis venu plusieurs fois a chaque fois pareil c'est relou ..."

"McDo le plus lent de Limoges...entre 15 et 30min pour récupérer une commande à chaque fois peu importe l'heure...sur des heures affluentes je n'ose imaginer. en plus il manque des choses en général... vraiment je ne le recommande pas !"

"Si vous aimez manger froid, cher. Attendre longtemps et être en extérieur dans les odeurs de gaz d'échappement. Ce lieu est parfait. Sinon l'offre de hamburgers sur Limoges propose d'excellentes alternatives bien meilleures. A fuir."

"Nul ! les employés attendent sûrement le dégel pour vous apporter votre commande. Après 30 min d'attente (oui un FAST-food lol) j'ai demandé le remboursement et suis partie sans rien ..."

"Je ne laisse jamais d’avis mais là j’étais obligée, un manager qui s’en prend directement à ses clients, on aura tout vu. Très déçu de ma prise en charge au drive de McDonald’s Beaublanc. Je suis une adepte de McDonald’s et c’est bien la première fois que l’on me parle comme ceci. Au niveau de la borne un mot expliquant que suite à un incident technique, la carte fidélité ne peut être scanner au niveau de la borne et sera donc scanner au niveau des caisses. Chose que je fais. L’employé m’indique mon nombre de points et je décide donc de régler mes 2 commandes avec mes points fidélités. Il réalise une manip’ afin de les faire passer sur mes points. Je tiens à préciser que n’étant pas connecter sur mon compte et scannant la carte directement enregistrée, j’ignorais le nombre de mes points fidélités. Nous attendons un petit moment. Le manager arrive et se permet de nous dire d’une façon très arrogante et méprisante qu’il faut dire avant que l’on souhaite régler avec nos points et m’accuse « d’avoir fais perdre du temps à ses employés ainsi qu’aux voitures derrière ». Pas professionnel du tout."

"Dégueulasse! La dernière fois qu on était venu, on était tombé sur un manager désagréable au possible, là on revient, on attend 30 minutes notre commande dans un fast food, je répète FAST food, le wrap dur comme la semelle, et le burger au bacon, un goût très bizarre, je déconseille, faites vous un bon BK ou mieux encore des burgers fait maisons, pas d ingrédients bizarres (comme à ce mcdo) pas de manager désagréable (comme à ce mcdo) et vous pouvez choisir tous ce que vous voulez mettre (notamment du PORC) ce qui normalement devrai être proposé au lieu de leur bacon à je ne sais quel animal, étant donné qu on est dans un pays LAÏC"

"La note 0 n existant pas, je suis contrainte de mettre 1. Nous avons commandé auprès de mac donalds directement, quand le livreur a pris notre commande, il a fait le tour de Limoges pour nous livrer. Nous avons donc appeler le service mais injoignable. J ai eu le plaisir de me faire incendier par le responsable du point de vente. Il ne peut rien pour nous et nous informe que nous avons qu a manger froid, commander par uber eat et appeler la plate forme (qui sera fermée et aupres de qui je vais attendre pour rien) Il n est que le petit monsieur qui se charge de mettre mes sandwichs dans le sac. Donc nous avons bien mangé froid, sans sauce, et sans serviette. Je ne comprends pas comment il peut se permettre de parler comme ca a des clients. Les autres responsables de point de vente vous proposent une solution alternative. Point de vente a fuire"

"La commande est arrivé chaude ce qui est assez rare pour être souligné. L équipe est plutôt sympa est souriante . J' y retournerai sans problème et avec grand plaisir"

"Un grand merci à l'équipier qui nous a rattraper car il manquait une partie de la commande, alors que on ne l'avait pas remarqué, et un grand merci à l'équipiere de s'être pressé de nous l'apporter !"

"Passer au drive pour gagner du temps …. Attendre 15 min !!!!!!!! Récupérer sa commande servie par une équipière absolument pas agréable … Dois-je vraiment préciser que les frites et les potatoes étaient froides? Sans commentaire"

"Super accueil par une employé en chemise bleue. Elle m'a beaucoup aidé malgré le nombre de personnes présentes et leur problème de TPE. Elle s'est très bien occupé de ma commande et m'a même proposer de m'accompagner à ma voiture comme j'avais m'a fille dans les bras. Elle est super professionnelle, souriante et agréable. Merci à elle."

"Inadmissible ! Attendre 30 minutes pour être servie froid et carbonisé. Pire MacDo de France je n'ai jamais vu ça ! Crachez nous dessus directement à ce prix là ! Fuyez"

"Je demande quelque chose sans poulet on me propose le CBO avec du poulet je réfléchis du coup et on me dit dépêchez vous y’a du monde derrière vous! Personnel pas aimable on ne comprend pas ce qu’il dit. Je demande un menu on me donne le Burger et les frites mais sans boisson…désastreux…et en plus c’est froid…les frites sont sèches ou alors extra molles…sans goût bien évidemment le Burger et le wrap son froid…pire expérience de ma vie"

"Plus de 10 minutes à attendre pour payer ma commande dans le restaurant. La commande arrive incomplète sur la table, l'employé pas du tout aimable et il était même pas encore midi..."

"Dernière fois que nous mangeons sur place. Alors qu'il n'y avait personne, dans le mcdonald's pas sur le parking match du csp alors le peu de places étaient prises, nous avons reçu nos menus frites et sandwichs froids ou vraiment légèrement tièdes. On demande à la jeune file qui était en salle à en avoir des chauds, ça n'a pas plu à la manager, on l'a entendu depuis le bout de la salle. Verdict au retour de nos burgers, toujours froids on a abandonné et mangé tel quel car on était pressés... Privilégiez le drive, en général il n'y a pas de problème et on a pas à entendre la douce voix de la manager qui apparemment ne comprend pas qu'on veuille manger chaud!"

"Ouvert 24h/24h en drive, 7jours sur 7. Très bel avantage pour ce fast food indémodable, que tout le monde connaît."

"A éviter! 30 minutes d'attente au drive avec uniquement 2 voitures devant moi. Personne absente au moment du règlement et vous oblige à sortir de votre voiture pour aller régler à pied.tout ça pour récupérer un Macdo froid qui ne correspondait pas à ma commande."

"Bonjour, Attente trop longue pour une restauration rapide et en plus sa arrive en 3 fois. N'y à t'il pas un souci en quelques part. De plus : Toilette vraiment vraiment sale ou est l'hygiène!!!!!!!!!"

"Un fast food classique. Rien de rare et souvent des erreurs dans les commandes. Ou encore des boissons type coca sans bulle et peu de glaçons imbuvable du coup."

"Plusieurs fois de suites ce restaurant, inverse ou se trompe sur ma commande, ça devient récurrent a force ils ne font pas du tout attention aux commandes qu'ils font dès que ce n'est pas sur place ils s'en foutent ! J'espère qu'ils vont se remettre un peu en question pour une fois."

"Je met ⭐️ parce qu'on ne peut pas mettre pire et parce que les frites étaient pas trop mal. C'est une blague je commande 2 fish et le poisson est cramé, pas de sauces pour les frites et je ne parle même pas de l'attente alors qu'il n'y avait personne, juste INCROYABLE, vraiment de pire en pire."

"35 minutes d'attente pour 3 voitures. J'arrive on me dit qu'il n'y a plus le dessert que je souhaitais. On me met n'importe quoi à la place ! Commande froide, j'arrive chez moi seulement 3 nuggets au lieu de 4 et pas de frites. Honteux vraiment ! Service qualité minable."

"De pire en pire franchement les gens qui travaille là-bas, je me demande comment ils font pour oublier toujours un truc dans les commandes ! Alors déjà j’avais pas de glaçons dans mon coca donc super le coca bien chaud et en plus de ça j’avais pas de serviette donc super pour un Drive. Enfin bref c’est pas la première fois et surtout que le mec m’a donné le sac ne m’a même pas regardé dans les yeux et ne m’a même pas remercié. Enfin bref il y a un minimum de savoir-vivre et de respect à avoir et quand je vois les prix qui augmente franchement je me dis que je vais vraiment arrêter de venir même en dépannage !"

"Pénible je prend ma commande au drive voilà qu'il manque un sandwich une fois arrivé chez moicela devient pénible c'est souvent incroyable qu'il contrôle pas si toute la commande est complet."

"Gros problème de propreté depuis qu'il y a la vaisselle. J'ai demandé un thé donc un verre d'eau chaude avec le sachet Lipton et j'ai eu un verre avec un fond rempli de saleté les bords sale aussi ... Au début j'ai cru que c'était la couleur du plastique avec l'usure je frotte un peu et ça se décolle dans mon verre 🤮 la vaisselle oui par contre il faut des outils pour la nettoyer sinon ça devient un paradis pour les microbes et les bactéries. Inadmissible venant d'une grande chaîne comme McDo Voilà l'une des raisons pour laquelle je ne vais plus au mcdo"

"Je ne recommande pas du tout ce Macdonald, j'ai payé en espèce (et compté la somme 3-4 fois pour être sûr) mais la personne m'affirme qu'il manque 5€ (elle est partie entre temps avec l'argent), bref je passe au dessus, on me lâche les sacs sans un mot au moment de réceptionner ma commande, une fois arrivé je me rends compte que j'ai deux menu best of alors que j'ai payé pour deux maxi, il manque les nappages dans les deux mcfleury (au passage il y avait une erreur sur l'un des parfums) fin bref 5 maladresses pour une commande de deux personnes."

"Si je pouvais ne pas mettre d’étoile mais bref Les clients sont des chiens ou c’est comment ? Parce que arriver à un stade où le respect et la politesse se fait de plus en plus rare dans ce macdo … il y’a une fille (pimbêche) déjà qu’elle ne demande même pas si on veut utiliser nos points mais se permet de mal regarder les gens et ne sais pas ouvrir ses dent pour dire aux gens voilà votre ticket. Certains employer là-bas devrait revoir le savoir être car c’est du n’importe quoi ."

"Cela reste McDonald's, un lieu bien pour la jeunesse, que j'ai apprécié dans mes jeunes années Maintenant largement moins, juste pour dépanner quand on ne sait pas quoi faire à bouffer. Trop moderne, et affichage des menus pas top, 15 min à attendre sa commande au drive, la serveuse devait juste être embauchée, à mon avis, j'y vais 1 fois tous les 6 mois, alors, aucun dérangement."

"J'ai commandé à emporter, le McDonald's n'était pas facile à trouver malgré le GPS, on a tourné un peu en rond mais on a fini par le voir, car avec tout ces arbres qui ont pousser, ils cachent le McDonald's. Pas très grand à l'intérieur mais à l'extérieur il ya beaucoup de places et c'est agréable de manger à l'extérieur."

"Drive catastrophique, il manque toujours des choses dans les sacs. Les sandwichs sont vite pliés et jetés dedans. Pensez à vérifier toujours vos commandes."

"« Menu étudiant vous dites ? Ah non on ne fait pas nous! » soit disant il y a juste une carte de fidélité mais pas de menu étudiant lol (et sinon mes frites étaient froides, le sandwitch aussi, erreur de sauce et pour finir : le coca goût eau …) merci je ne reviendrais pas 👍"

"⚠️ (cet avis ne concerne que le drive) ⚠️ TRÈS mitigée. Nous avons commander au drive puis une fois arrivée à la deuxième étape (Paiement) personne ne vient, au bout de 5min une personne vient enfin, sauf qu'il n'a pas pris notre commande, tout simplement car une des deux bornes de commande ne marche pas car il y a qu'une seule personne qui s'occupe des commandes. Même si au final on a pu commander, payer et reçue notre commande très rapidement, je trouve ça INADMISSIBLE de ne pas mettre de panneau sur la borne du style cette borne n'est pas disponible ou autres. Veilliez instaurer ça ou engager une autre personne, merci. 3,4/5."

"Ils sont très très lent pas du tout agréable ce mcdo n'est plus un restaurant rapide , ces honteux 1h d'attente franchement j'ai pas trouver mieux"

"20 mn pour servir 3 voitures au Drive à 19h, c'est détestable. Une seule personne pour prendre la commande, encaisser et délivrer. On ne m'y reverra pas de sitôt."

"Plusieurs expériences consécutives…les hamburgers sont toujours froids….le fromage pas fondu du tout. Très longue attente en drive cette nuit , avec seulement deux voitures devant moi. Personnel agréable."

"C'est le MacDo le moins accessible de Limoges, compliqué pour accéder par la petite rue sur le côté à droite, puis pour le drive zigzaguer entre les trottoirs et ralentisseur pour arriver enfin au guichet qui se trouve face à l'entrée piéton pour en sortir."

"Cela fait plusieurs fous que je prends au drive et il manque toujours quelque chose obliger de contrôler et quand je le dit au manager il me prends pour une menteuse donc au lieu de vous alignez aux prix de chez KFC fait mieux votre travail et soyez plus aimable et plus professionnel"

"Drive samedi soir. Nous avions commandé 2 menus ainsi qu’une boite de 6 nuggets. Un seul menu a été noté et un deuxième menu nuggets … Nous sommes de suite revenu à la fenêtre du drive. Il s’agissait bien d’une erreur de l’employé mais n’a pas voulu faire de correction C’est bien dommage … De plus les couvercles des boissons n’ont pas été fermé et une des boissons c’est renversé dans le sac …"

"30€ , pour avoir une salade italienne avec rien que de la salade deux pauvres pâtes qui se battent en duels ! Croque Macdo pas de jambon … je peux comprendre que ce soit la fin de service ou qu’il n’y ait plus certains aliments mais lorsqu’on est commerçant, premièrement on fait un geste et secondement on en informe la personne ."

"Bonjour, Une catastrophe votre livraison. J'ai été livré samedi soir via application McDo. Commande arrivée avec boissons éclatées. J'ai appelé le McDo de limoges palais... Et ils m'ont dit de passer par Uber... Ce que j'ai fait mais impossible car... La livraison était assurée par Stuart... J'ai contacté Stuart... Impossible d'obtenir quelqu'un ni d'obtenir réparation... J'ai demandé à votre restaurant d'être rappelée via hello McDo suite enquête de satisfaction... J'attends toujours... Une honte."

"Payer 2€50 pour un jouet supplémentaire, et ne pas avoir de jouet dans l'happy meal, le petit était déçu, merci Mc donald une fois de plus ! Sans parler des frites froides.."

"C’était ignoble on a attendu 20min pour un café et un hamburger. Le service pas ouf fin bref très décevant."

"Burger bien réalisés et rapide, salle vétuste a la propreté douteuse, tout les murs et banquettes sont couverts d'éclaboussure alimentaire: c'est pas propre du tout."

"20 min pour avoir une commande complètement froide. Obligés de tout renvoyer histoire de manger un minimum chaud. Pour les frites cheddar bacon, on a eu du bacon froid /limite surgelé sur le dessus rendant le tout vraiment pas agréable à manger. Sans compter les erreurs dans la commande, l'attente interminable pour un fast food. Personnel pas agréable non plus... Bref vraiment nul."

"Nous sommes passées ce mercredi soir et c’est Lukas qui nous a servi ! Nous avons eu affaire à un garçon tout à fait serviable drôle et ayant le sens de la communication et du professionnalisme ! c’est une vrai pépite nous sommes plus que ravis de notre passage ! Élément à garder !!!!! Lukas 11/10!!"

"5h frites froides, je commande une boisson pétillante, j'ai une eau plate, y a personnes, pas capable de faire une commande correcte, la loose. Bravo, des vrais champions de m.... Bravo à vous 👏. Déjà que c'est d...."

"Inadmissible ! Frite cheddar bacon je vous laisse la photo. Je ne reviendrai plus chez vous j'irai à Burger King !"

"Avis concernant la livraison: Après plusieurs commandes je me permets de mettre un commentaire. Non seulement il y'a toujours un problème avec la commande: commande volée par le livreur (ça encore c'est pas vraiment de leurs faute) obligé de se déplacer pour avoir notre commande (gratuite heureusement), commande non conforme, manager aux téléphone qui vous font croire que vous allez recevoir des bons mac do pour un repas gratuit, jamais reçu (il m'a demandé mon nom, mon adresse et mon numéro de téléphone), et surtout il manque très souvent des éléments importants, par exemple les frites ou bien un burger. Cette fois ci c'était les frites, une commande de deux menus best of donc 2 moyennes frites. Au final qu'une seule frite dans la commande et impossible de faire une réclamation sur le site Mac Do+. J'ai donc payé plus pour avoir moins... Je peux comprendre c'est peut être un nouvel employé en formation, une simple erreur, un coup de feu un peu trop intense où faut aller vite et on ne fait pas toujours attention. Mais ça fait beaucoup de fois que l'on rencontre un soucis. On aime Mac Do pour nous remonter le moral, alors si on reçoit pas ce qu'on à commander, c'est compliqué pour le moral de remonter non ? 😂 Bon courage quand même, c'est pas facile ce boulot! Mais faites attention la prochaine fois s'il vous plaît 🙏🏻"

"Parking pas assez grand Restaurant bruyant Toujours vérifier sa commande car il avait oublié un menu c'est quand même embêtant quand on prend à emporter mais bon c'est récurrent chez eux"

"Sandwichs qui ne ressemblent à rien, à croire qu'ils se sont battus avec, coca cola aucun goût et transparent. Verre d'eau qui fuit. Je ne recommande pas !!!"

"Ce restaurant est nullll l’attente et très longue presque 30 min pour 5 burger ses trop long il y a aussi la cuisine vous demander un burger sans sauce il vous met un burger avec de la sauce !!!!!!"

"Comment peut-on offrir un service médiocre dans une ville comprenant de très bon Mcdonald tel que celui des Casseaux ? Une incompétence manifeste qui ne s’améliore pas malgré les années. En effet malgré plusieurs chances laisser à ce McDo depuis 2020, je n’ai cessé d’être déçu par un service client déplorable. L’erreur (même les…) dans une commande sont casiment systématique: de la sauce manquante au 2/3 d’un happy meal manquant, ce McDo ne cessera de vous surprendre. Un ami à moi a même reçu un biG mac sans steaks! Hier c’était la goûte de trop, ne voulant pas traverser la ville pour aller au casseaux ou autre McDo zone Nord/sud car il est 22h et on m’attend. Je décide par dépit de leur laisser une enieme chance…. Et je n’ai pas été déçu ! 2 happy meal identique et une boite de 20 nuggets. Résultat ? Le serveur qui manque de faire tomber l’un des happy meal par terre car flemme de me donner deux sac, un croque mcdo sans fromage?? Basiquement deux tranche de pain et un petit morceau de jambon pour 3€50. Et bien évidemment aucune sauce pour les 20 nuggets malgré quel soit marqué sur la commande. J’avais déjà pris l’habitude de contrôler les commandes quand je vais à Mcdonald mais si maintenant en plus je doit ouvrir chaque burger pour être sûr qu’il ai du fromage je vais manger froid. Je ne compte plus les burger, frites … et autre que ce McDo me doit car j’étais pressé et je n’ai pas pris le temps de contrôler (de faire leur boulot concrètement). Je ne peux que vous conseiller de tracer votre route vers un mcdo plus compétent tel que celui des Casseaux ou celui de rue de l’abattoir qui eux ont un taux d’erreur bien plus faible et admissible, et qui ne dépasse rarement la simple sauce manquante. Sinon de vous armer de votre ticket de caisse et de manger sur place. Sinon en terme de cuisine rien de particulier à dire ça reste du Mcdonald tant que le burger est complet. Bref pour abréger: Erreur systématique dans les commandes et problème non résolu malgré plusieur années."

"Manager du soir du 06/03/24 très agréable et commercial, on voit qu'il aime son métier ! Même le serveur était agréable. Ça fait plaisir une équipe sympa avec les clients."

"30 minutes pour encaisser ma commande, très salle . Les employés parle, prennent leur temp. A éviter . Les sièges trop sale. Merci de respecter le client ."

"Je fait ce commentaire en espérant qu'il seras pris en compte. Se restaurant as eu des jours meilleurs. Les collaborateurs et les managers font de leurs mieux mais plus les mois passent et plus la qualité du service laisse à désirer. Lors de notre avant dernier visite un temps d'attente de 45 minutes pour avoir sa commande. Je comprends aisément que le facteur humain est imprévisible mais soit. Aujourd'hui, nous avons attendu 30 minutes pour récupérer une commande à emporter qui était froide froide. Les équipiers et les managers ont été débordés alors que le restaurant était vide... nous n'avons même pas osé demander à ce que la commande soit refaite pour ne pas déranger davantage... cela est très décevant. Je ne c'est pas comment la direction fonctionne et quelles sont leurs problématiques interne, mais j'espère que la qualité de services s'améliorera rapidement. Mais merci à vous et votre équipe de fournir ce service et votre accueil sur une amplitude horraire aussi grande et ce toute l'année."

"Le menus est toujours bon et chaud et je remercie Kevin qui as plusieurs reprises c’est montré professionnel, gentil, et très poli dans n’importe quel circonstances merci à vous !!"

"plus de 45 min d'attente au drive à 23h00, le soir. on vérifie vite fait la commande car le chaud était posé dans le sac sur les glaces, OH surprise, il manque une glace ! On ne prend pas le temps d'ouvrir le sac avec les burgers, car en même temps envie de rentrer à la maison pour manger. 2ème surprise à l'ouverture du paquet à la maison on se retrouve avec un petit wrap au lieu du Burger 280, no comment. On constate effectivement depuis quelques temps que le service est loin d'être correct."

"Nous sommes venues le 27/04/24 à 12h50. L'employée nommée Manon était très peu aimable, on lui dit qu'ils se sont trompé de boissons nous avons eu l'impression de l'embêter au vue de la tête qu'elle a fait. De plus les frites étaient froides, comme bien trop souvent malheureusement! 2 problèmes sur le même plateau ça fait beaucoup, ça peut arriver mais quand on le signale gentiment, la personne pourrait au moins être aimable !"

"Toilettes très sale lors de ma venue, sandwichs fais à la va vite, j'ai déjà eu des sandwichs plus présentable dans d'autres mac do mais la serveuse était agréable !"

"Le service dans ce restaurant se dégrade de plus en plus. Beaucoup d’oublis dans les commandes et encore aujourd’hui il manqué une partie du menu. Au vu du prix des menus ce n’est pas très appréciable."

"Je tenais à vous remercier encore pour votre aide lors de ma panne de batterie en plein milieu du drive. Vous avez été vraiment bienveillant et aidant merci beaucoup à votre équipe et à la manager."

"Un premier passage au drive avec une commande déjà réglée sur internet. On attends un bon moment puis on arrive au guichet pour récupérer notre commande et le jeune homme se rends compte qu’il a donné notre commande à la personne avant. On attends encore donc que la commande soit refaite et repars sans même un produit supplémentaire pour s’excuser de l’attente et de l’erreur. On s’en va déçu et dans la soirée on a envie de faire une commande de livraison via Uber Eats on repasse une commande et même la ils se sont trompés dans la commande. Bref les Mcdonalds en ce moment ne sont pas au top et pas seulement celui-ci!"

"Passage de commande au drive serveur qui souffle et nous découvrons après 20 min de route arriver chez nous rien ne correspond à la commande. Par contre le paiement lui correspond bien…"

"Le personnel n’est vraiment pas agréable, et pas du tout serviable Surtout le manager qui nous a mal parlé tout ça pour une glace"

"Commande passée au drive un dimanche sans fil d'attent, burger double commandé reçu un simple, à la borne de réception Voici la poche de chaud prise en main froide, arrivée à la maison qui est à 5 minutes à peine tout est froid (burger et frites).... Par chance ils ont réussi à garder les boissons froides"

"Jai attendu + d'une heure au drive pour un menu 1 personne pour assurer tous le service = plus d'une 1h d'attente pour une commande. Manque clairement d'organisation au profit de la rentabilité. Les Uber eat ont l'air d'être prioritaires, vus qu'ils passent devant tous le monde, sans faire la queue. Inacceptable pour une si grande enseigne qui se dit ''fast'' food. Je déconseille fortement cette adresse."

"Dommage qu’en période d’été les boissons ne soient pas fraîche…"

"Catastrophique . Burger froid, attente, commande non respectée. Tout est très sales. Table, sol, toilettes.... A fuir"

"Je suis dégoûtée de la vie plus jamais. Comment peut on attendre une heure pour une commande ? Inadmissible."

"Passe commande à 17h05 en drive.. . servie 17h25 Personne devant moi...commande très simple d un menu burger et 2 glaces Au moment de récupérer mon sac.. je m apercois que mes frites sont froides. Je demande a l équipier .. d échanger mes frites contre des chaudes... puisque que j attends depuis 20 min.. Il me souffle dessus. Donc je le remercie de son amabilité.. et il me répond avec un grand sourire à votre service.. Pas très commercial comme réaction Est ce normal?"

"Si l’on mange sur place, le restaurant est correct Service un peu long mais ça va. Par contre si on passe au drive je vous conseille de prendre vraiment votre temps car vous allez attendre et pour finir la commande sera à moitié froide c’est dommage ce restaurant devrait soit arrêter le drive si il n’est pas capable de servir à la fois à l’intérieur et l’extérieur ou soit prendre des mesures plus ferme et mettre de l’organisation pour une commande très simple, un happy meal avec deux croque ,J’ai attendu pratiquement 15 minutes Alors qu’il y avait personne devant moi et les deux croques étaient Plus froid que tiède j’espère Que ce restaurant va prendre de nouvelles mesures."

"J'ai commandé un menu via l'application Mac Donald il y a 3 jours. A la livraison de ma commande, je commence à manger et je m'aperçois que dans ma boisson il y a un gros morceau de plastique au fond du verre. La responsable du restaurant m'a rappelle pour s'excuser et me dire qu'elle ne comprend pas comment une pièce de la machine à boisson à pu se détacher et tomber dans mon verre. Pour me dédommager, elle me propose de m'offrir un Mac Flurry lors de mon prochain passage dans son mac Donald. Un vrai sketch... j'ai eu la nausée toute l'après midi... j'étais dégoûtée ! Je ne m'attendais pas à grand chose mais je pense qu'à MINIMA, elle aurait dû me rembourser ma commande du jour. Je suis une habituée de ce mac do qui se trouve à côté de chez moi. Bref, je vais faire en sorte de fréquenter les autres mac do de la ville à partir de maintenant. Service commercial, zéro !!! 😡😡😡"

"Arrivée 7h15, poubelle au milieu de l'allée du drive (que nous avons déplacé nous même). Le personnel n'a pas réussi à: Activer le paiement en carte bleue, afficher les produits et leur prix, malgré 10min d'attente. Difficile de croire que cet établissement propose un service de restauration 24/24."

"Sortir du ciné, après Moi moche méchant 4, récupérer son click&collect, attaquer les Minions 2, ouvrir le happy meal et... Ne pas trouver le cadeau. Consoler."

"McDo un petit peu austère, pas facile d’accès et salle relativement petite. Ce n’est pas le meilleur McDo de Limoges, mais ça reste un McDo."

"C’est une catastrophe !!! Nous avons commandé 2 glaces et avons attendu 35 min !!! Et surprise !! Le nappage demandé n’est pas le bon… le personnel n’est pas compétent. Fuyez"

"Je passe au drive avec mes enfants,40 mins d'attente,je fais l'appoint et quand on me rend la monnaie il manque 1 euro, c'est moi la menteuse et la commande ne correspond pas. Pour moi c'est la dernière fois."

"Un des plus ancien restaurant Mac Donald où je vais,le service et la qualité perdurent. Après ça reste de la restauration rapide c est pour ça que je met que 4 étoiles"

"Ma pire expérience du McDo plus jamais c’était pas comme ça avant rien ne va ! l’attente, boissons chaudes, potatoes pas cuites. Hamburger, vraiment limite."

"Drive à 3h du mat horriblement long !!! Un employé dépassé et devant tout gérer à lui seul. Désespérant."

"Bonsoir, Nous avons commander pour 6 personnes, la commande a été préparé à 18h57 d'après leur tickets..le livreur se présente et à la grande surprise il manque tout ce qui est frites et potatoes.. pour 6 personnes quand meme ..j'y vais dans les 5mn apres le passage du livreur.le manager devant mon mécontentement joue le surpris,me demande si je suis bien sur...En me repetant à 3 reprises que c était bizarre. Rien ne va,de plus que j ai l impression de passer pour un menteur,alors que pendant ce temps mon repas etait en train de refroidir.. Resultat: Je paye une livraison,je dois me deplacer pour récupérer mon reste,je me fais presque traiter de menteurs et rien en compensations ..honteux."

"Service inadmissible 45min pour un big mac"

"Je recommande, le personnel est vraiment très sympathique"

"Il est vrai qu'il était tard quand nous sommes venus : 23h30. Mais il n'y avait pas grand monde et la salle était particulièrement sale. Il nous a fallu parcourir les nombreuses tables vides avant d'en trouver une à peu près propre. Sans compter le sol glissant par endroit. Concernant le service pas grand chose à dire, il ne manquait rien, service rapide. Concernant la cuisine, ça reste du mcdo, donc qualité médiocre qui donne pas vraiment envie et c'est devenu cher. Mais bon, c'est le seul point de restauration encore ouvert à minuit sur limoges..."

"Visite du 2 septembre 2024 vers 12h30.Merci pour l attente longue alors qu il n y avait pas grand monde, les employés qui ne respectent pas les clients, manque de sourire et indigestion pour nous trois. Merci mc do"

"Encore et tjrs..... Trente minutes d'attente pour 2 cheese froids.... À fuir"

"Le drive mcdo le plus long de France 🥇25 minutes avant de me faire régler et comptez 20 de plus pour récupérer votre commande .. ( il n’y avait que 2 voitures devant moi ) les équipiers nonchalants n’ont pas l’air pressés à travers les vitres car il prennent le temps de parler et rigoler en marchant les bras le long du corps. À éviter si on attend de la « restauration RAPIDE » car ici il n’y a que de l’attente"

"Les boissons une horreur ce serait bien de vérifier vos machines quand ont commande du coca et au final c est de l aspirine !"

"Ca reste un Macdonald donc restauration rapide. Mais toujours propre quand nous y allons."

"Un manque de professionnalisme flagrant Etant moi même auto-entrepreneur , donc démarchant a mon compte , les plateforme de livraison de repas à domicile et entreprises potentielles. La manageuse exige un sac de livraison , de quel droit ? Y a t-il un lien de subordination salarié / employeur prepondérant ici ? Le cas écheant , madame est tâchée d'etablir un contrat de travail Date de l'incident : le 07/09/2024 à 19h45 Je suis désolé mais telles sont les lois en France , et vous vous devez de les respecter ! A bon entendeur"

"Un hamburger sur 3 n était pas le bon mais remplacé. Merci"

"Attente interminable c’est inadmissible 40 min d’attente pour le drive !!"

"Il serait plus professionnel de ne pas draguer les clientes. On souhaite manger, pas de ce faire aborder merci."

"La nourriture franchement ça va rien à dire me concernant, c'est un MacDo quoi. Par contre après de nombreuses visites chez eux j'ai décidé de ne plus y aller. La raison : la très forte odeur de transpiration qui règne dans le restaurant. Mais pourquoi la direction n'offre t-elle pas du déodorant à ses employés ? C' est la base dans un restaurant tout de même. Aussi, le lavabo des toilettes est toujours dégueulasse. Bon de ce côté là ce n'est pas le seul MacDo, mais bon avec la transpi moi les deux réunis ça me dégoute."

"Service très rapide 5minutes pour 4 personnes. Je recommande !!"

"Ma commande à emporter n'était pas complète, et le burger était en vrac dans son emballage ! A re construire donc ! J'ai dû faire parti des clients ratés"

"Après une commande via l'app macdo il manquait un bigmac à ma commande et aucun moyen d'être mis en contact avec eux... en plus la commande a été traitée en bien 45 min et est arrivée complètement froide... bref le macdo du palais des sports..."

"Se faire commender comme y aller reste une expérience catastrophique , il nous manques des commandes , on commande des frites il n'y en à pas peut être que le livreur avait faim la salle bas elle est salle le seul bon souvenir la tablette géante quand j'étais gamin"

"Ne commandait jamais la bas ! On vous livre la moitié de vos articles et ont vous dis de passer « exceptionnellement » pour avoir des frites ! (Si on commande c’est qu’on peut pas y aller ????). Sois disant ils « pèsent » les commandes pour être sur qu’il y est tout ??? Le truc le moins précis du monde en terme de vérification (genre je pèse deux cbo ils vont faire EXACTEMENT le même poids ????) Livreur qui prend un photo de vous pendant la livraisons sans vous demander ??? Genre c’est normale ??? On appelle et le mec au tel il est désagréable et comprends à moitié ce qu’on lui dit et nous répète vingts fois la même chose. Allez vous faire frire, et j’espère mieux que vos potatoes que j’ai retrouver verte même pas cuite. Je serais pas venu chez vous si je voulais des pommes de terre bio juste sortie de la terre."

"Vu tout les commentaires négatif sur l'attente , la direction ne prend pas compte des avis , dommage qu'il n'est pas un autre drive à côté ,car celui ci pourrait fermer les portes ."

"Commande le 10octobre un oublie dans ma commande qui a été parfaitement gérer le lendemain malgré les soucis qu'il y a eu dans le restaurant avec un geste et franchement merci c'est la première fois que qu'un restaurant gère aussi bien la situation malgré les imprévu tout ça que vous avez pu avoir Merci encore à Nina(Mina?) Désolé si je me suis trompé dans la première lettre bon courage à vous en tout cas et merci encore"

"Manager Mina au top! Équipe active et sympa surtout qu après un match de hand il y a du monde ! Bravo"

"Les toilettes sont sales et je trouve regrettable de devoir demander le nettoyage de la table avant de s'installer. Toutes sales en majorité."

"Ils ont oublier ma boisson le soir je recommande pas du du tout Plus ma sauce"

"25 minutes pour être servi sur place alors que le macdo était vide. Il est donc arrivé froid."

"Mina elle régale , la prochaine fois je prend un haut parleur"

"Petite pose dans ce mac do pour un trajet jusque paris...un.monde fou le personnel nous a tout de suite informer que lattente serais de 20mn merciiiiii à toute l'équipe...on a très bien manger établissement propre wc rien à dire"

"Expérience très décevante. L’employer qui prend les commandes au drive était très nonchalant et quasiment irrespectueux.. on voyait qu’il n’avait pas envie d’être là, en passant la commande je n’avais même pas le temps de parler qu’il voulait déjà passer à la suite..en plus de ne pas avoir été aimable et correcte, la commande a été mal prise. Résultat : 25min de route pour retourner modifier tout ça en plus d’avoir une commande froide à l’arriver."

"40 minutes d attentes pour avoir un mcdo et 10 minutes d attentes pour payer alors quil n va personne devant au drive !!"

"23h, 3 voitures au drive 30 minutes d'attente Pour un double cheese et un croque mcdo 10 euro le tout ! Il n'y avait que ça d'ouvert ! Voilà ce qu'est un viol sans vaseline !"

"Pire drive de France, mauvaise commande et en plus froide après une longue attente"

"Attente 50 minutes pour manger froid , merci"

"Attente de plus de 30 minutes au drive, boisson gazeuse sans gaz, comme si c’était coupé à l’eau, manque des sauces, et plat tiède."

"Incroyable, on attend toujours énormément. Il manque également toujours qql choses dans la commande. C'est malheureusement le Mac do le plus proche de chez nous. J'ai jamais vu un Mac do aussi mal organisé !!!!"

"Énormément d’attente (plus d’une heure) et servit plus que froid !!!! Je de conseille"

"Service désastreux. On sent l’équipe perdu. Nous avons attendu 20 MINUTES pour un McMuffin egg bacon et un Mcfish (2 sandwiches) Si je n’étais pas allée réclamer ma commande ça aurait sûrement pris plus d’une demi heure alors qu’il n’y avait pas grand monde !"

"Commande uber eat de 40e le menu sans le Burger + avoir payer les sauce hot one sans les avoir aussi chapeau pour le coup double 👍 sachant que j'ai vue que je n’était pas le seul à mettre fais avoir. Donc ne commander pas par uber eat appart si voulez perdre de l'argent"

"Le 17 novembre 2024 vers 17h attitude inacceptable et humiliante de la manager envers ses collaborateurs"

"Livraison par délivero, commande à moitié livrée, après appel téléphonique avec Macdo , je dois repasser une petite commande pour que revienne le livreur ..Total 2 fois des frais de livraison et même pas un cadeau"

"Nul, le service est à l'image de la restauration Mais malheureusement à 23h30, pas le choix"

"Je passe commande sur l’application, sauf que impossible d’avoir le suivi de livraison car l’application beug et le restaurant ne réponds même pas !! J’ai perdu des sous, des points et un repas"

"Une catastrophe. 55 minutes d' attente au drive dans être servis, du coup en retard pour le prochain RDV et impossible de sortir de la file. La manager peut retourner à l'école. Et j' ai faim..."

"Arrivé à 23h29, nous avons commandé des petits menus simples. Notre commande a été servie après plus de 20 min d'attente pour qu'au final il manque des produits. Je le fais remarquer à l'employé, il me ramène un produit 5 min plus tard mais la commande n'est toujours pas complète. Mon burger est froid et nous n'avons même pas eu de serviettes sur nos plateaux et ce plus de 30 minutes après la commande. Je déconseille fortement cet établissement dis fast-food mais qui mets plus de 30 minutes avant de préparer une commande. Les clients qui se trouvaient à côté de nous ont également attendu 30 minutes sans aucune excuse de la part des employés quand cela leur a été signalé. Je ne parle même pas de l'état des poubelles qui débordent de tous les côtés avec les déchets entassés sur les plateaux et où on ne peut plus rien jeter."

"Expérience plus que bof!! C’est la première fois que je vois un Mac do aussi sale!! On me sert une boisson qui a la commande était un ice tea!!! Arrivé sur table trouble la manager me dit qu’elle voit pas le problème… déçu de ce mc do!!"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro !! Plus de 2h coincé dans le drive, sans que personne soit capable de donner une explication. C'est une honte"

"Trop mou pour le service, faudrait peu être ce bouger plus vite, quand on attend plus de 30 minutes pour un menu enfant. Arrêter d'embaucher des gens perché. Fast-food la commande doit être servie en 5 minutes. Si ont veux attendre pour manger on va dans un vrai restaurant bref. Je met une étoile je peu pas mettre moins."

"C’est pas un fast food c’est un slow food. Un service super lent ( littéralement plus d’une heure d’attente au drive .. ) De plus je n’en tenais pas rigueur mais sur mes précédentes commandes il y a eu des oublis l’erreur est humaine mais ça fait maintenant 6 mois que je fréquente ce macdo et il est très loin derrière les autres au niveau de la qualité de service."

"1h de d'attente au drive j'espère au moins que c'est un mac do gastro"

"Attente inadmissible : cela fait 1h que j’attend dans le drive en écrivant ce commentaire et je n’ai toujours pas reçu ma commande. Le concept de « fast food » n’est plus respecté. À fuir"

"DÉ-PLO-RA-BLE. Une commande passée à 13h15, nous ne sommes pas servis alors qu’il est 13h50. La consigne du fast-food n’est plus ce qu’elle était. Le personnel qui fuit le contact n’arrange pas les choses. À fuir."

"Déplorable, j'ai attendu plus d'une heure pour ma commande et environ 30 min pour me faire rembourser, les plats de mes amis étaient froid et ils ont oublié des choses sur ces commandes, à fuir !!!"

"Arrivé au drive à 23h40, j’ai attendu plus d’une heure pour être servie, avec évidemment aucun moyen de sortir vu les voitures devant… moi qui pensais économiser du temps par rapport au mcdo des casseaux, je me suis retrouvé à attendre le double du temps pour deux fois moins de clients. S’ils ne peuvent plus prendre de commande autant le dire, plutôt que de faire attendre les gens et les dégoûter de l’expérience !!"

"A fuir absolument !!! Hygiene déplorable en cuisine, accueil très froid. Je ne suis pas prêt de retourner chez ce MC Do."

"Nous allons très souvent au macdo avec ma compagne et je n’ai jamais vu autant d’oublie aujourd’hui même il manquait un big mac chicken de plus je demande des potatoes ils me mettent des frites et quand je leur dis au drive il me dise c’est normal… de plus il y a quelques semaines de ça ils ont oublier la moitié d’un menu best of la boisson et le sandwich"

"Franchement, ça faisait un bail que je n’étais pas tombé sur une personne aussi serviable et courtoise. Mes enfants et moi remercions la personne qui se prénomme Mina. Je n’allais plus au McDonald’s depuis un moment, rien que pour ça je reviendrai."

"Très bon service et très bonne accueil. Nous ont offert des bonbons pour l’anniversaire de l’un d’entre nous"

"très cool , une petite surprise de la part des employés de nous avoir offert des bonbons pour mon anniversaire, très bon accueil !!"

"Beaucoup trop long 25min d’attente minimum ce n’est pas normal"

"Teop lent, c'est censé etre un fast food pas lowfood, faut compter environ 30 minutes pour une commande !!! Je n'y reviendrais pas à mes heures de travail grosse perte de temps"

"Lieu censé être 24/24 mais en réalité impossible de commander le matin a la débauche et le vendeur drive qui fait patienter les clients plus de 30min parceque je cite les caisses se mettent a jours on peux pas faire de commande dans ce cas la ne mettez pas 24/24 sur votre enseigne une honte !"

"Fast food mais pas fast EDIT: J’ai voulu redonner une chance à ce McDo. Cette fois en plus d’être lent (quasiment 1h en drive pour être servi) ils ne me donnent pas la bonne commande………… À fuir mais vraiment"

"J'ai passé une commande arrivé chez moi, il me manquer un happy meal, un wraps, une paire de chaussettes comme j'avais commender un menu xmas . J'y suis passé sois disant que le manager es absent il on refuser de me le donner.😡😡😡😡"

"Vaisselle sale , 30 minutes d'attente pour avoir des hamburger froid nous demandons qu'ils soient réchauffé ils reviennent 5 minutes après avec mais les hamburgers étaient toujours froid le fromage n'était même pas fondu. Plus de jouet ou de livre avec le menu happy meal car ils n'en avaient plus. Très décevant"

"Trop de temps service trop long perte de temps"

"Tout le monde est trop mou, presque s'ils ne prennent pas une frite par frite... C'est honteux quand on est 20 à attendre depuis 40 moins et que personne à sa commande... Un manager qui ne sait pas gérer son équipe ! Je ne recommande pas du tout !"

"Arrivé à 12h servie à 13h tout ça pour qu’il se trompe dans notre commande !"

"Merci à Rebecca pour la qualité du service rendue !"

"Samedi 20 décembre, arrivée à 1h du matin, commande récupérer à 2h du matin, 1h d’attente et ce n’est même pas jour de match ! Une fois arrivée à la caisse pour récupérer la commande , celle ci était froide ! Payer pour 1h d’attente au drive et manger froid ? Nous n’avions plus de patience pour demander à ce que ce soit réchauffer mais c’est inadmissible pour un fast food dit «  rapide »."

"Mohamed de nuit est le meilleur serveur du mcdo respect à lui. #TricarAuFranchaVavo❤️"

"N'y allez pas à midi c'est caoutique les burgers sont froids et le personnel ne prend pas en compte les clients j'ai attendu 30min avant que ma commande soit prise."

"Un fast food c'est censé être rapide... Trop d'attente !"

"Commande passée à 15h48, reçu à 16h12 avec un restaurant quasi vide, et obligé de retourner les frites et un sandwich car froid. JAMAIS VU UN SERVICE PAREIL, heureusement un jeune homme brun avec une chemise blanche a essayé de compenser"

"Plusieurs fois que nous y allons avec mon fils, on attend super longtemps et ça arrive froid à chaque fois. Nous irons ailleurs dorénavant."

"Plus de vingt cinq minutes d'attente...."

"parfait rien à dire, mina toujours souriante et agréable et prête à vous accueillir ! merci beaucoup"

"1h00 d'attente au drive un samedi soir. C'est manquer de respect au client. Un samedi soir ça s'anticipe. Et je ne pense pas que Macdo manque de moyen pour embaucher. Sinon fermez le macdo ça sera plus simple ...."

"Merci a la manageuse mina pour sa joie de vivre et l’efficacité qu’elle donne au groupe merci pour les chaussettes xmas joyeux noel 2024"

"Click and collecte à revoir. 40 min d’attente pour une commande qui est censé être déjà prête. Le but d’un fast food est d’aller vite vraiment déçu du temps d’attente."

"Bonjour nous sommes passés hier dans la nuit, service de qualité, un personnel motivé et souriant, réceptif à une petite blague, ils ont su nous répondre avec beaucoup d'humour également, ça fait plaisir de terminer sa soirée sur une rencontre comme celle ci. Merci vraiment à tous les 2 Nicolas et Mina pour cet échange nocturne 👍🏼🙏🏼"

"Tous ces bip de machinesvous font penser que vous êtes aux soins intensifs. Cela rend l’expérience très désagréable."

"même à 5h du matin tout est parfait miam"

"Je tiens à partager mon expérience catastrophique dans cet établissement, que je déconseille vivement. Le 24 janvier 2025, à 19h35, j'ai commandé un repas à consommer sur place dans ce restaurant (numéro du restaurant : 25000817, #CDE 157 Kiosk 44) pour un montant de 22 €, payé par carte bancaire. Malheureusement, dès mon arrivée, l'expérience a été désastreuse. L'hygiène de l'endroit laissait grandement à désirer : mes chaussures collaient au sol, ce qui montre un manque évident de nettoyage. Lorsque j'ai trouvé une table, elle était sale, et j'ai dû la nettoyer moi-même. Ce n'est qu'un début. L'attente a été longue et, une fois servi, l'employé qui m'a apporté mon repas était dans un état de propreté douteux, dégageant une forte odeur de transpiration. Bien que cet employé ait été poli en me souhaitant bon appétit, cela ne suffisait pas à compenser l'absence de professionnalisme et de soin. Pire encore, durant mon repas, j'ai constaté que le verre contenant ma boisson était fissuré. La boisson s'est déversée, sur mes vêtements et la table. En me plaignant auprès du responsable, j'ai été confronté à une attitude indifférente et arrogante. Il m'a accusé d'être un client à problèmes et m’a laissé sans aucune solution, sans même proposer de nettoyer la table. Quand j'ai exprimé mon souhait d'obtenir un geste commercial pour compenser ces désagréments, il m'a simplement répondu que je pouvais déposer une réclamation, avant de quitter la scène sur un ton hautain, en se vantant de s’appeler Mohamed. Je n'ai jamais vécu une telle expérience dans un restaurant. Ce manque total de professionnalisme et de respect pour le client est inacceptable. Je vous conseille vivement d’éviter cet établissement. Non seulement l’hygiène est déplorable, mais le service est également médiocre, et les responsables ne prennent aucune responsabilité face aux erreurs. Ne perdez pas votre temps ni votre argent dans cet endroit !"

"Le personnel au top et agréable…sauf un intru…peut être le Charli du resto…qui se promène dans les cuisines pas en tenu ..avec sa chemise de bûcheron canadien…et qui mis à part prendre tout le monde de haut…ne sert a rien….courage à son équipe et bravo…"

"Prends trop de temps à encaisser en plus c pas tros de hygiène car il se touche les yeux le nez là bouche et après il mette le c main au sandwich ça serait préférable de avoir des gants"

"Sébastien est un très bon serveur avec le sourire !"

"Super service part Sébastien il est adorable super souriant au top"

"parfait le manager a Carry la commande !!"