McDonald's

"Ce McDonald's accepte les chiens tenue en laisse. Toute les tables et tout l'etablisement est sale et le responsable des tables est abs... Commande au bout de 10 minutes. Mauvaise boison.2 échange sur 1 boison. Passe le ballet et vide les poubelles puis serve des clients sant se laver les mains. Le personnel n'est pas serviable."

"20 minutes d'attente avant de s'entendre dire qu'il faudra encore patienter car les frites ne sont pas décongelées alors que les sandwichs et les boissons sont déjà sur le plateau. Pendant ce temps le personnel ricane et s'amuse en se lançant des sauces sous les yeux des clients. Quand on demande une explication et un remboursement, le personnel vous prend de haut et ne se gène pas pour faire des réflexions dans votre dos. Pas la peine de vous dire qu'on y remettra pas les pieds et que l'on oubliera pas de partager cette aventure....."

"De pire en pire! Ce samedi au drive, Commande régler à 22h57, attente jusqu'à 23h20.. aucune autre voiture après moi... j'ai été oublié au parking du drive, normale ils peuvent pas discuter et rigoler avec le personnel debauché en salle et suivre les commandes, Demande de remboursement auprès du manager sans aucune excuse."

"Toujours vérifier votre commande, 1/3 erreur Click ans collect attendu 20 min arrive froid pas le seul ce soir là Bien refait en travaux mais service toujours déplorable...."

"A eviter.... 45 minutes sur place et aucun menage effectué par le personnel... Nourriture servie sans aucuns sourire... Et à peine chaude..."

"Je n'es pas était déçu les produits sont frais, l'équipes et agréable."

"J'aime beaucoup ce mc Donald. Le personnel est sympa. Il y a beaucoup monde et une grosse file d'attente au drive mais le service reste efficace et donc l'attente n'est pas trop longue. Les toilettes sont assez petites mais il y a toujours du papiers... Et ce n'est pas le cas partout. Cependant un petit peu plus de fréquence de nettoyage ne serait pas du luxe. A part cela, il y a des jeux pour enfants, un service à table, commande internet possible et le parking est assez grand. Attention : Ne rend pas la monnaie sur les chèques vacances... Dommage 😜"

"Trop d attente plus de 40 minutes .Je devais régler en espèce au comptoir. Je suis partie sans ma commande à emporter Depuis je n'y vais plus. C souvent comme cela aux heures des repas. Midi et soir. Surtout à partir du vendredi. Les collaborateurs sont débordés par ce FLUX CLIENTS. Aussi je pense que le Drive engorge la production ils ne peuvent plus fournir.... Victime du succès de la mal bout. Je ne suis pas une cliente fidèle. 2 ou 3 fois par an. Cordialement"

"Repas sur place un dimanche à 13h15 fréquentation réduite mais 0 sur toute la ligne concernant le service et le respect de la commande : Pas de serviette Erreur sur les sauces Les frites sont sorties de l'huile depuis très longtemps sans doute Le sundae n'est pas servi avec le bon nappage et les cacahuètes absentes. Bien sûr je pouvais certainement demander à faire changer mais ne voulant pas faire de gaspillage je mange tout quand même. Ma prochaine étape à Niort j'irai voir les 2 concurrents en face de la route"

"30 minutes d'attente c'est raisonnable 😉 Par contre, nous avons commandé 3 MC first et nous n'avons pas reçu de ticket pour le jeu ciné, nous sommes fort déçu du mcdo.. 😠😔"

"Restauration rapide??? 50 minutes pour être servis au Drive!!! C’est à chaque fois pareille, il va falloir revoir votre organisation sérieusement. Mais comme à chaque commentaires vous allez vous excusez, en parler à votre manager mais aucune amélioration ne sera faite, puisque sinon l’établissement ne serait pas noté 3 étoiles avec des avis déplorables."

"Malgré la renommée, cela reste une chaîne de grande distribution en restauration rapide, ce qui veut tout dire : il ne faut pas s'attendre à autre chose. Le rapport qualité/prix est défavorable, malgré quelques produits agréables. Le Drive n'est pas toujours à la hauteur : les oublis sont trop fréquents..."

"J'ai commandé a emporter a 21h08 ma commande disponible a 21h25 . Tout était froid 😒 . J'ai demandé à refaire ma commande je suis sorti a 21h45 . Des glace offert mais bon le service laisse a désirer. Les pauvres salariés que des nouveaux sur un jour de grande affluences LA CATASTROPHE. Les économies d'accord mais pas au détriment du service...."

"Très mauvaise expérience! Arrivée à 19h25 au drive, commande récupérée à 20h50 !! Un drive qui dure 1h30, pour moi c'est une première mais pour eux ce sera la seule, même pas un dédommagement pour l'attente, les employés en ont pris pleins la tête alors qu'ils font leur travail, pas vu un seul responsable pour d'éventuelles excuses.... Lamentable, aller plutôt dans un restaurant traditionnel, ce sera moins long et chaud.... .."

"Restaurant souvent très sales, un peu moins d'attente qu'auparavant... Une commande simple ce soir mais encore des oublis!"

"Je n'y mange pas souvent mais la dernière expérience était descendante, on arrive à 19h pour commander. Le drive était déjà submergé, mais la salle il n'y avait que 4 5 tables. La restauration rapide qui disait, 45min pour avoir nos 2 menus et 2 sandwichs."

"Commande passée sur ubereat à 19h15. Ticket fait à 20h23 Commande reçue (900m de distance) à 20h46 !!! Boissons en vrac. Frites et hamburgers froids"

"Une attente interminable. Nous sommes allés 4 fois en caisse en 45 minutes pour s'entendre dire ça va arriver, on était commande 56, ils donnaient les commandes 71 et 72, nous avons du nous énerver pour au final votre commande était prête, elle est froide, on la refait ? On a demandé à ce qu'elle soit réchauffée pour éviter de retomber dans une attente interminable. Un service sécurité qui nous dit merci d'attendre dehors. Employez des gens MacDo compétent, vous n'aurez plus besoin de la sécurité. Lamentable, passez votre chemin absolument"

"Accueil incroyable remarquable, je voyage régulièrement et j’aime mcdo donc bien évidemment j’y mange régulièrement ! Et là surpris remarquable impeccable la nourriture servi en très peu de temps produit de qualité ! Le personnels agréable, en allant chercher ma glace c’est le directeur qui me l’a donner un homme remarquable serviable ! J’aime et je reviendrais à mon retour je le conseil fortement ! Bien cordialement"

"Commande passée à 22h24, des véhicules au drive non servis, le personnel qui crie sur les clients parce que ces derniers ne trouvent pas normal d'être servis en 40-45mins, 10 personnes en cuisine et nous au comptoir servis en 45 mins... à fuir ! La seule personne agréable ce soir était le vigile !!!"

"Une équipière polyvalente incompétente qui refuse de procéder au paiement lorsqu’on lui annonce qu’il y’a plusieurs règlements… Suite à ça, sa manager se présente à nous et elle aussi nous refuse le paiement sans savoir que le paiement était juste en 2 règlements! Résultat des comptes, un grand manque de professionnalisme! L’étoile est seulement pour valider la publication"

".après une déception dans ce resto , j'ai été agréablement surprise du service ce soir . Commande drive prise par une serveuse très aimable ce soir . Il ne manquer rien dans la commande et la glace était réussite cette fois"

"Attente interminable, les minutes paraissaient très longues. On nous demande de patienter en plus de cela dehors alors que l’intérieur du restaurant est de toute évidence vide. Propreté des tables qui laisse plus qu’à désirer :( Le personnel n’était pas à la hauteur de nos attentes, ce fut long !!"

"Pitoyable, la jeune fille au drive très mal accueillante, jetait au drive à attendre normal, je voyais ça m'était du temps pour 1 voiture, voyant que celci avance je penser qu'elle aller directement à la borne pour payer pour commander. Bref arriver à la borne pour payer de base sans prendre ma commande la jeune me parle d'un air menaçant et hautain. Jamais vue ça quelle ce détende là petite"

"Jamais vu un Mac do aussi mal organisé. C'était le bazard dans les commandes à l'intérieur. 20 min d'attente juste pour un café. Et la saleté des lieux est invraisemblable ça donnerai envie de faire passer l'inspection d'hygiène ils auraient bien du travail là bas. Frite au sol, sol noir, frite qui traîne depuis un moment sur le comptoir et personne ne pense à nettoyer J'espère juste que personne ne sera malade à manger là bas"

"Restaurant très sale, employés lymphatiques. Un des employés a sorti les poubelles des cuisines en traversant le restaurant en laissant derrière lui des grosses traces au sol, il portait des sur chaussures, sauf qu'il est allé à l extérieur avec et est retourné en cuisine, sans parler d une employée entrain de changer la couche de son bébé sur une table du restaurant et lui donner le sein en pleine salle et en tenue de travail.. Je déconseille fortement cet établissement. Un google guide."

"Quand les plateaux sont arrivés (on en a eu pour 41€10) TOUT ÉTÉ FROID ! Le chedar dans les burgers etait même pas fondu... On a ramené les burgers et quand on nous en a ramené, ils étaient aussi froid (chedar toujours aussi solide). Bon, pas la peine de faire une nouvelle réclamation on s'est douté que ça changerait rien. C'est bien de vouloir faire des économies d'énergie mais manger chaud c'est plus important que la climatisation en route à 21h alors qu'il fait 22° dehors."

"J’ai commandé un menu mac first, le burger était complètement explosé dans le sachet mais au moins il me l’on te échange. Cependant le 2ème été très sec, la sauce de risquait pas de couler. Mon gobelet était plein de ketchup et les tables était sale .. hygiène pas top du tout, je comprends qu’il sois noté aussi faiblement"

"Il est noté ouvert jusqu'à 22h sur l'entrée mais avant 21h30, on ne peut déjà plus manger sur place, obligé d'attendre la commande à l'extérieur. Du jamais vu! Et, pour changer, hamburger jeter dans les sacs! Nous avons dû les reconstituer! Dernière fois que nous allons là bas!"

"Organisation catastrophique !! J arrive au drive à 20h10 et je repars avec ma commande à 21h!!!! Scandaleux ! J ai attendu 30mn sur le côté pour avoir une commande qui est arrivée froide . A 3 reprises on est venu me voir mais soit ce n était pas la bonne commande soit pour revérifier mon numéro de commande ! J explique mon ras le bol d attendre autant mais aucun manager ne vient pour s excuser, faire un geste ou juste donner du sens Expérience client catastrophique"

"Restaurant sale, pas une seule table de propre. Je n’ai pris qu’une seule photo mais j’aurais pu en faire 20 comme celle-ci. Service très lent, des clients excédés qui n’en peuvent plus de patienter. Une catastrophe ce restaurant !"

"De base je ne suis pas adepte de la fast-food mais je n'avais pas d'autres choix à 14:30h et avec une personne en fauteuil roulant. L'accueil a été très sympa. L'établissement est parfaitement adapté aux personnes en fauteuil. Le menu a été servi à table. Le lieu est bien isolé des bruits de la circulation. Bonne surprise dans l'ensemble. Le seul bémol, les frites étaient vraiment froides."

"Vraiment le pire de Niort, préférez aller Avenue de paris où vous aurez des aliments chauds, pas des frites au goût d’huile passée. Sans parler du gars de la sécurité qui s’est pris pour un bolide avec sa démarche de faux cow-boy, nous avons bien pris dans notre voiture, nous avons eux le temps vu la longueur d’attente pour un drive. Mauvaise organisation et gestion de ce «  restaurent »"

"Employé qui tousse sur tout et tout le monde et qui ne porte pas de masque !! Attente de la commande et quand on demande aux employés ou cela en est, un nous répond que c'est normal que certaines commandes passées après nous soit déjà servis et le deuxième nous dit qu'elle est déjà partie !!! Après 5 min d'attente de plus ils daignent enfin préparer la commande !! Un jeune homme nous l'apporte à la table et là, il manque un article. On se déplace de nouveau et il vient vérifier voir si cela est vrai malgré l'inscription sur le bon et la note !! Les tables sont salles et pourtant certains employés ne sont pas débordés. A fuir !!!"

"Souvent des erreurs de commandes. Boisson non calé dans le sac donc renversé en cours de route. Tout devient de plus en plus cher surtout sur des nouveaux menus signature. Pas toujours table et sol propre dommage. Beaucoup d attente a cause des livreurs qui passent prioritaire sur leurs commandes..."

"Après une attente de 20 min et voir plusieurs gens être servis avant nous, on arrive à recevoir une erreur dans le burger qui plus est froid. Puis le mauvais nombre de nuggets dans le sachet. Vu le temps qu'on prend pour préparer la commande il faudrait que celle ci corresponde aux attentes."

"Commande via l'application pour retrait au comptoir, pensant gagné du temps Attente totale d'environ 30 minutes pour obtenir la commande. On n'a pas été prévenue lorsque que la commande était prête alors qu'on été à deux à attendre face au comptoir... Commande tiède, presque froide... Personnel peu aimable Beaucoup de chose à revoir sur l'organisation, application inutile. Service médiocre"

"Le personnel incompétent qui pose les commandes internet sur le comptoir et qui ne previent personne ! il a fallut que je demande au bout de 10 minutes si c'est bien ma commande qui se trouvait sur le comptoir... Pas une excuse.. Comme la fois dernière où il leur a fallut 40 min pour me rectifier un sandwich où ils s'étaient trompés... Pas une excuse seul le vigil ma proposé une grande frite pour excuser de m'avoir totalement oublié..."

"Malheureusement pour moi, j'étais dans cet établissement à une heure de grande affluence. L'attente aux bornes pour commander était importante, les places disponibles rares, le service à table un peu difficile pour les serveurs, vu qu'il n'y avait plus de plaques numérotées pour repérer la clientèle à la table. Enfin, une fois le plateau servi, les frites étaient froides, dommage. À la sortie, l'endroit où déposer les plateaux débordait de vaisselle réutilisable et de déchets d'emballages. Tout ceci est dû à la forte affluence et n'enlève rien à la bonne volonté du personnel qui fait son possible pour effectuer le service."

"Deux mauvaises expériences a suivre. Et ceci est une suite des précédentes. La première fois, 2 personnes incompétentes m ont prises la commande sur tablette. Et en annonçant le montant à payer, stupéfaction..elles me disent que les tarifs ont augmenté, j en conviens mais que ce soit double!!. Elles avaient note deux fois la commande et je devais régulariser à la caisse. Fort heureusement, la caissière a tout rectifié en s excusant. Ce soir, je commande un menu sans tomates, note d ailleurs sur mon ticket de caisse et en arrivant, je vois des tomates dans mon sandwich. Sans cesse, des erreurs... Il faudrait peut être mieux former vos employés !!!"

"Prévoyez vos couverts Nourriture collé dessus j'ai dû leurs demander de me les changer Bonjour l'hygiène🤮🤮🤮 Beaucoup porte le masque mais d'autres sur le menton ou pas du tout politique à double vitesse encore! La personne qui récupère la vaisselle réutilisable dans les poubelles va ensuite chercher un plateau pour l'enmener sur table sans lavage des mains 🤮 Un contrôle pour l'hygiène serait pas négligeable ainsi que des règles simples de base que même les enfants de 2ans, connaissent,le lavage des mains bon sang,😡😡 surtout après avoir mis les mains jusqu'au coudes dans les poubelles"

"J'ai rarement vu un MacDo aussi dégueulasse niveau propreté ! A 13h les tables étaient dégueulasses le sol on en parle même pas et les WC je vous conseille de vous retenir ! Les poubelles degueulaient, ainsi que les rangements de vaisselle ! Inadmissible ! Il est où l'agent d'entretien pendant le service ???? J'aurais grand honte d'être le franchisé !"

"Bonjour, Le service était déplorable 20 minutes a 14h pour 4 c’est possible. De plus la propreté du restaurant reste à désirer les tables et les chaises étaient grasse. Le personnel ne porte pas de charlotte en cuisine et au comptoir alors que ce sont les procédures d’hygiène. La commande était inexacte avec des produits pas frais comme les tortillas secs et toute dur ensuite des tomates était présente alors que je suis allergique. Merci de faire en sorte que l’hygiène sois respecté merci bonne journée !"

"Reçois de l'eau au lieu de l'Ice Tea en passant au drive, je ne l'ai donc vu qu'en arrivant chez moi..."

"Sur place, c'est lent aucune notion du fast..., à emporter les commandes ne sont jamais complètes, aucun service après vente... 2 commandes de suite par uber eat et je n'ai reçu que les boissons. Le livreur n'a reçu que ce qu'il livre (preuve à l'appui) et aucune remise en question du Mac do. Obligée d'aller sur place récupérer la commande sans aucun dédommagement, remboursement....Incroyable! S'ils continuent comme ça Burger king et KFC vont les bouffer..."

"Commande passée via Uber eats. Notre commande est arrivée dans les temps, mais surprise nous n'avons eu que les boissons... Livreur déjà parti, la manager m'informe de faire le trajet moi-même. Prétexte du livreur : la commande était dispo donc je l'ai prise (sans savoir si elle était complète) Prétexte du macdo : il s'est servi et on l'a pas vu partir (aucune surveillance des commandes, tout le monde se sert et c'est la faute du livreur, et on se démerde pour les démarches de réclamation) Commande récupérée sans sauce, sans plus value. Petit récap : 1h de délais au final Commande pas livrée mais en à emporter Pas de compensation d'aucune sorte Venez comme vous êtes, on vous servira comme on peut"

"Déçu, le resto est marqué fermé sur l'App, impossible de commander tjrs sur l'App, une fois en restaurant, le compte de fidélité ne se met pas sur la borne et impossible de choisir l'option payer en carte. Obligé de faire ma queue 10 min au comptoir..."

"De passage aujourd’hui au drive, j’en profite pour mettre un petit message à l’équipe, car l’accueil est toujours réalisé avec une gentillesse et une disponibilité. On relève souvent quand ce n’est pas le cas, rarement l’inverse 🤔 À bientôt ✌️"

"Commande drive le 30/04/23 au alentour de 22h30. Attente de relativement longue (20minutes) mais passable par contre ce qui ne passe pas du tout c'est la qualité des burgers commandés. J'estime que pour un menu signature à 13€ avec deux viandes il est quand même préférable d'avoir deux viandes. Je m'en suis rendu compte quand j'ai ouvert mon burger car son aspect me paraissait suspect, en effet, il était composé que du pain, du fromage et d'une viande. C'est une honte et un gros manque de respect. Mes enfants on quand même mangé leurs petit wrap composés je cite: d'une galette pas fraîche et d'un morceau de poulet un l'intérieur et rien d'autre. Je ne parle même pas des frites cuites de longues minutes avant notre arrivé étant donné qu'elles n'étaient pas croustillantes et pas chaudes. Bref nous sommes extrêmement déçu avec la fâcheuse impression d'être pris pour des vaches à lait. Je mets quand même deux étoiles car les personnes au drives étaient agréables et professionnels."

"Nous avons été déçus lors de la réception de notre commande. Nous avons eu des cheveux dans les frites, et la moitié de la commande. En effet, nous avions commandé deux menus happy meal et nous avons reçu qu’un menu sur les deux. Pourtant, nous venions assez régulièrement dans ce Macdo.."

"Bien situé sur la route des vacances. Mais ouvre à 10h. Je m’arrête à 8h30 fermé. J’ai un peu la haine"

"Nul!!!! Le service était terrible. On a attendu un bin demi heure avec 3 autre. Mais les serveurs avait un bon temp parler. Et quand j'ai pris mon repas c'était froid"

"Service trop lent, 10 minutes pour un café et je suis seule à cette heure. Ma table colle et les autres ne sont pas mieux. Tout est approximatif, jusqu’aux sourires et salutations du personnel. Je fais bcp de restaurant Macdo de part mon activité pro, c est un des pire que j ai vu. Par chance on peut toujours s’améliorer ! Tenez compte des commentaires et ça ira !"

"Arrivé à 14h30, donc largement après le rush. Les équipiers sont détendus et rigolent entre eux. Une fois la commande passée, l'attente fut longue. De plus, une fois notre menu à emporter récupéré, nous nous hâtons de reprendre notre route. Et quelle désagréable surprise de constater qu'il y a des erreurs ! Pas de sauce, pas de serviettes et surtout le burger présent n'était pas celui que j'avais commandé ! Le travail dans la bonne humeur ne doit pas se faire au détriment de la qualité du service."

"20 ans que je mange souvent ici. J’ai jamais été insatisfaite. Rares sont les fois ou il y a des oublis dans les commandes. Oui y’a de l’attente mais comme partout. il faut prendre le temps de vivre et d’être indulgent envers le personnel, c’est un métier vraiment difficile. La sauce big tasty est vraiment incroyable. Les burgers sont toujours très gouteux. Franchement ce fast food reste mon preferé."

"Expérience client catastrophique : mauvaise commande donnée au livreur - impossible de contacter la plateforme de livraison #ubereats le magasin ne propose rien pour compenser cette erreur et se défausse sur la plateforme. 89€ de produits qui ont été livrés à d’autres clients et Mc Do ne prend pas ses responsabilités. En résumé débrouillez vous on s’en lave les mains. Bravo pour la satisfaction client. ."

"Macdo de clochard!!! Je commande ma boisson, a était reverser sur mon menu en plus d’être froid ! Et même pas un geste commercial! Et me dite même pas d’appeler le responsable ! Bande d’incompétents !"

"Encore une fois déçue ! Deuxième fois que je viens le premier mercredi du mois, et toujours pas de livres, ni petit, ni grand. Mais surtout, une fois arrivée à la maison, après le drive, on constate encore une fois des erreurs. Le menu Happy Meal n'était pas complet, cette fois-ci. Il manquait le dessert. On essaie toujours de vérifier le contenu des sacs mais sur la quantité, difficile de voir s'il manque quelque chose. Et c'est la troisième fois que je constate des oublis. Pourtant, comme à chaque fois, nous venons avant le rush, soit 11h30 et 18h30. À part cela, le personnel est toujours poli et aimable."

"Une attente au drive qu il y ait ou pas du monde. Il n y a jamais tout ce que Mac do propose ( gestion des stocks ?) et surtout vérifier bien vos sacs remis au drive car 1 fois sur 3 il manque des produits commandés. Dommage car bien situé."

"Bonjour, aujourd'hui comme souvent je suis venue chercher mes burgers à emporter. Jusqu'à présent aucun problème sauf aujourd'hui hélas où j'avais mes petites enfants. Le cheeseburger acheté ne contenait pas....de viande ! là déception. Acheté un burger avec rien dedans c'est pas croyable ! Est-il possible de soit se faire rembourser soit en offrir un gratuit la prochaine fois.... Pour info, je ne peux pas vous rapporter le fameux produit vu qu'il est parti à la poubelle !"

"Inadmissible de laisser les tables sales pendant plus de 30min ! Les points de collecte des déchets débordent de partout. Pas mieux côté sanitaires !! Plus de papier toilette dans aucun sanitaire, la poubelle déborde tellement de papier qu'il y en a partout par terre, mélanger à de l'eau... très accueillant ! 😡 A faire à tout prix !!"

"Ce sont que mes enfants et mon mari qui y mangent car il y a plusieurs mois en arrière j'ai fait 2 intoxication alimentaire et comme j'ai de grave problème de santé je peux vous garantir que maintenant je préfère ne rien manger plutôt que de manger un McDo .. désolé mais j'y vais pour faire plaisir à ma famille donc eux,il n'ont jamais de problème et ils adorent évidemment..."

"Niveau cuisine et service: c’est un MacDo comme un autre. Par contre, les tables et les sièges étaient sales (très très sales). Les sanitaires étaient absolument infâmes: sol jonché de papier toilette, trempé. La propreté est vraiment à revoir."

"Ronald doit se retourner dans sa tombe… Nous sommes arrivés à 15h30, première étape les toilettes… innutilisables à cause de la marre d’eau et de la montagne de couches et de papiers qui débordaient des poubelles. Deuxième étape : la commande arrivée 40 min après avec des erreurs jusqu’aux boissons… Dernière étape : le rangement des plateaux, impossible au vu de la dune de plateaux et de déchets qui tentaient tant bien que mal de supporter la charge. Ps : si vous êtes pressés, déplacez votre rdv ou foncez au burger king le plus proche."

"Un MDCO que je ne conseille pas du tout. Niveau hygiène, c'est très sale, les toilettes aussi et l'odeur quand vous rentrez dans les WC c'est a vomir ! Les poubelles débordent que ça soit a l'intérieur ou l'extérieur. Une cliente a du aller voir un employé pour qu'il vide les poubelles a l'extérieur car il y a des objets qui volait sur les clients. 😲 Temps d'attente assez longue et a l'arrivée les plats sont froids, j'ai redemander des frites chaudes. Les burgers était froids aussi ! Hygiène, un employé prend la même lavette pour lavée plusieurs tables sans prendre un désinfectant. 👏 Et pour finir, pour être malade après. Et bien plus jamais ce MDCO et j'espere que l'hygiène passera par là. C'est inadmissible , hygiène non respecter en salle. Alors j'imagine pas en cuisine. 👍"

"Comment ne pas être déçu ? Une attente beaucoup trop longue, des sauces oublié, peu de goût, des frites trop salé, une mauvaise organisation sur le drive... Mais le personnel est agréable !"

"Lieu très très très sale (tables, rebords de fenêtres, sols et toilettes 😡). Nous avons demandé que la table soit nettoyée, la personne est venue avec du sopalin SANS désinfectant.... INADMISSIBLE!!!! De plus nous avons commandé des tomates cerise et nous avons un sachet périmé. McDonald's A FUIR !!!"

"Accumulation des couverts sales sur les poubelles, papiers gras au sol, tables extérieures non lavées. En pleine période estivale (Fin Juillet) on peut comprendre le manque de personnel, mais ça n'explique pas tout."

"Établissement hyper sale , première fois et sûrement la dernière..aucune table nettoyer à 17h et peu de clients à l'intérieur. Les poubelles qui débordent .... heureusement que nous nous sommes arrêtés juste pour une glace"

"Les toilettes pour femmes, une catastrophe, en plein après-midi les poubelles étaient pleines, donc des couches traînaient, de l’eau (ou autre) partout au sol avec du papier toilette. J’ai préféré changer les couches des enfants dehors. Et plus de savon non plus. Service un peu long et erreur de sandwich (ça peut arriver), reste du repas comme dans tous les mc do."

"Commande passée durant le 15-18, quelques minutes d'attentes,correct. Malheureusement un détail qui m'a fait regretter cette commande,une employée avec de faux ongles (ce qui est censé être interdit aux employés en contact avec de l'alimentaire) pendant ce service là, ça me fait douter sur l'hygiène et la qualité de la commande."

"Attente trop longue. La portion des frites...qu'on prenne petite moyenne ou grande : les employés ne savent pas les remplir à juste titre. Les burgers ne ressemblent à rien. Vérifier votre commande à emporter ou sur place : les erreurs sont quasi systématiques. Ça en devient lassant. Se moquer des clients, ça va 5 min. J'aime bien avoir ce que je paye. Comme tout le monde en fait."

"Une catastrophe attente 20 minutes après la commande pour consommer sur place. Personnel pas motivé pour travailler et pas souriant. Je veux bien croire qu'il faut être un peu raisonnable avec les remarques et le personnel, mais je pense que cela doit aller dans les deux sens. Bonne continuation."

"Encore une fois hygiène douteuse des locaux. Les tables collent intérieures comme extérieures. Le sol connaît malheureusement le même sort et cela même à 19h alors que le service du soir est à peine commencé. Svp un peu de nettoyage ."

"Je suis passé au drive pour commander, j’étais en vélo de route car je venais de parcourir 200km depuis Châteauroux et il m’en restait 76 pour atteindre l’île de Ré… et la responsable a refusé de remplir mes deux gourdes d’eau de 750 ml (je ne demandais que de l’eau du robinet…). Je trouve cela scandaleux !"

"40 min d'attente au drive sans être encore passer à la borne ils ont installés deux bornes pour je pense aller plus vite mais impossible de confirmer la rapidité je trouve aberrant ...... Il vaut mieux aller dans la zone mendes !!!!!"

"Quasi 2 h d attente au drive, 2 fois qu une personne prend notre commande arrivé en bout de chaîne on nous annonce qu elle a était annulée comme les autres et qu il y aura encore de l attente . Le personnel parle d un mauvais management et se dit à bout !!!! Bravo mac do ."

"Plus les années passes, plus c’est laborieux et les salariés sont totalement incapables… 50 min d’attente dans le drive pour avancer de 3 voitures. Les salariés très peu motivés sont à l’arrêt et totalement inertes. Je sais pas ce qui est le pire honnêtement… entre les salariés probablement malade au vu de leur vitalité, peut-être la gestion de se McDo qui se repose sur ces acquis et son positionnement géographique, ou certainement les cadres et managers qui sont probablement incompétents à gérer un service de fast-food. La concurrence arrivant bientôt à côté vous soulagera et vous fera probablement du bien. Honnêtement j’ai peine pour votre franchise. Cordialement"

"Que dire ? ... 1h45 d'attente au drive sans aucune explications. Arriver à la borne de paiement et voir les employés démunis face à une forte affluence et une direction non présente qui refuserait de fermer le drive pour les soulager. Les commandes arrivent froides et doivent être a nouveau préparées ce qui allonge le temps d'attente. Nous avons fini par demander à sortir de la queue avant de payer et partir chez nous. Attendre près de deux heures pris en otages dans la.file à cause d'une mauvaise gestion c'est triste. Comment voulez vous faire face à la future concurrence en proposant ce service minable aux clients ? Comment voulez vous que les jeunes postulent chez vous si le management reste ce qu'il est ? En tout cas Mc Do ici ou a Mendes c'est fini pour nous."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Car, comme d'habitude, comme tous les dimanches soirs, c'était une catastrophe totale. Plus d'1h d'attente pour une commande froide. Service pitoyable, manager sur place totalement débordée et incompétente. Vivement l'arrivée de la concurrence"

"Attente au drive interminable (plus de 45 min) pour qu’on nous donne pas notre commande à la dernière fenêtre (ou plutôt la mauvaise) et qu’on a du attendre encore la commande. La commande arrive à notre voiture sur le parking et tout n’était pas exact dedans. Les sandwichs sont toujours mal fait ! Organisation à revoir à trop vouloir faire comme un restaurant alors que c’est un fast-food."

"Siège usé, propreté alors qu'il vient d'ouvrir à faire, mais pour un café quand on est sur la route, ça passe"

"Il y fait beaucoup trop froid. Ce n'est vraiment pas agréable de se couvrir et de s'éloigner des vitres, dû à cette ventilation froide incessante...."

"inadmissible. A chaque fois que je vais dans ce restaurant. Il y a toujours un produit manquant au menu. Il leur manque toujours quelques chose. La dernière fois c'est le must. Je n'ai été informé qu'une fois ma.commande payée et le sac prêt. Et au final sur 4 Burger, 2 était en rupture. .... J'y retourne 3 jours après et toujours pas de mieux.... tjr le produit manquant.."

"Burger à moitié cuit et froid, le fromage n’est pas fondu, il est très mal monté (ça déborde de partout avec la moitié des ingrédients à côté), frites froides et glaçons fondus ; bref tout est préparé à l’avance ! Les prix se sont envolés mais pas la qualité qui elle ne cesse de descendre… Vivement que leur concurrent ouvre juste en face."

"De la l'attente... Au retour à la maison avec la commande des frites molle froide pleine d'huile, des sandwich dans le même état... Des steaks beaucoup trop cuit une qualité médiocre une honte.. Résultat une journée de travail en moins car malade !!!!!!!!!"

"Tous les aliment sont froids. Attente un peu longue. Climatisation mis très frais donc obligé de manger avec blouson et écharpe. Demande d'augmenter la température, réponse non c'est pas possible. Honteux. Je pense pas renouveler l'expérience."

"Nous sommes passé au drive, pour une commande de deux menu, un maxi best of big tasty frite coca, un autre best of big tasty frite coca + 20 nuggets + cappuccino + cappuccino daim......... La salade fuit complètement les burgers, et ou est le daim ? A la place j'ai eu un café serré .. Faut se réveiller les gars .. 🙏🏻"

"Même s'il est refait à neuf, le service est toujours aussi nul. Plus de 10 min avant de pouvoir passer commande car uniquement 3 bornes sur 6 ouvertes. Enfin servi après plus de 40 min d'attente et 3 réclamations alors qu'il n'y a que 12 personnes assises en salles. Par contre, les personnes qui prennent à emporter et qui sont arrivées bien après n'attendent pratiquement pas."

"Milieu d'aprem, 15 minutes pour préparer 3 chocolats et un hamburger. Tous froids quand on a daigné nous les servir. Il faut dire qu'ils étaient 3 à installer des macarons dans une boîte. Et que les trainages de pieds et les soupirs ne les ont pas aidés à accélérer."

"Bonjour Très déçu de ma venue au drive les personnes qui étaient présentes m'ont dit à peine bonjour au revoir, heure de mon passage 19h30 commande DT 53. Cela fait plusieurs fois que ça arrive je pense que je ne reviendrai plus. Attente très longue . C est vraiment dommage Bonne journée à vous et bon courage"

"À fuir Personnel désagréable, limite jete le plateau sur la table Les quantités et la qualité du Sunday et à revoir absolument Et aussi revoir la propreté de la vaisselle, des toilettes et du sol Un peu de respect pour les consommateurs"

"Malgré le nouveaux bâtiments le service est vraiment catastrophique déjà on c’est pas pourquoi il a 3 bornes sur 6 qui marche donc il a une queue pas possible de plus l’attente est hyper longue 40 minutes une petite commande dont il manque en plus la moitié des choses 4 nuggets au lieux de 8 un simple big tasty au lieux d’un double déjà qu’on paye assez chère c’est dommage fin voilà malheureusement je ne recommande pas ce mcdo"

"Attente plus de 1 h je trouve sa inadmissible étant donné qu’il y avait que 5 voiture devant nous … Tu prend le drive pour allez plus vite au final tu perd ton temps . À fuir !!!!"

"Toujours quelques chose qui ne va pas dans les commandes de ce Macdonald, quand ce ne sont pas les sauces qui sont inexistantes (que l'on paye accessoirement dans le menu) c'est les burgers qui n'y sont pas..c'est quand même dingue qu'il ne puisse pas y avoir au moins une fois une commande juste correcte. On pourrait penser qu'après des travaux et la concurrence qui arrive à grand pas en face, des efforts soient mis en place mais apparemment non. Déçu encore une fois..."

"Horrible , personnel très désagréable, on commande il y a personne la commande arrive + de 30min après. La nourriture est froide et pas super bonne. Certes les jouets pour enfants sont super mais alors le reste je vous le déconseille très fortement ! À fuir"

"Mac do standard, parking petit... Absence de table a langer alors que cela me semble indispensable dans un lieu de restauration... Le coin jeux des enfants est propre et bien pensé, le fait qu'il soit à l'écart et fermé est agréable et moins bruyant pour l'autre partie du restaurant."

"Le MacDo est remis à neuf avec un super espace vraiment réserver aux enfants. Par contre il est absolument degeulasse ! J'y suis passer aujourd'hui pour manger: les plateaux pleins devant les poubelles qui était blinder à ras bas, des frites par terre, les tables salles et un serveur qui passe avec des rincer plein de flotte qui goute sur le sol devant les clients... Bref, une hygiène déplorable, je sais même pas comment ont peut accueillir des clients dans un restaurant dans cette état. J'imagine même pas l'état des cuisines..."

"Le nouveau Macdonalds est très beau, plein de couleurs et de bonne humeur, l’ambiance est chouette et on s’y sent bien. Petit bémol cependant au niveau du service, on a quand même dû attendre 50 minutes avant qu’on nous serve notre Happy Meal, alors que le Maxi Best Of est arrivé en 3 minutes. Lunaire."

"Commande click and collect et nous avons attendu un temps interminable avant d’avoir notre commande !!! On a appelé pour savoir où en est la commande (petite commande je précise) mais PERSONNE NE RÉPOND AU TÉLÉPHONE !! Une catastrophe !!!"

"Des incompétents qui ne savent jamais faire une commande complète avec uber et le peu qu'ils livrent arrivent froid. 67,60 pour 4 boissons et un happy meal froid, je trouve ça abusé surtout que le personnel en a rien à faire quand on les appelle. A fuir absolument"

"Franchement je connais bien les lieux j’aurai penser que après leurs rénovation sa allais changer un peu déjà niveau Clim c’est tjrs trop froid ont mange ont a froid c’est pas normal d’avoir froid pour manger , ensuite les sandwich son toujours et autant froid ainsi que les frites c’est bien dommage toujours le même problème a chaque fois , pour ce qui ai du service sa laisse à désirer niveau de l’amabilité des serveurs, pour se qui ai de la préparation des sandwiches quand ont prend bacon ont aimerait avoir du bacon se n’est pas optionnel si???? Tjrs le même souci maintenent une patatos grand taille ont a que 1 sauce deluxe plus( 2 )incompréhensibles sa devient lassant de toujours rabâcher la même chose engager des personnes compétentes serait peu être mieux non ?!bref ce macdo laisse grave à désirer j’ai connu des macdo 10 fois mieux que celui la"

"Commande click and collect. Je commande en click and collect car normalement plus rapide je reçois à 14h20 que ma commande est prête et qu’un coéquipier va me l’apporter 30 min plus tard là personne vient me la donner resultats je voyais les gens du drive arrive après moi et recevoir leur commande alors que la mienne était prête ils ont préféré servir le drive avant résultat frite froide et immangeable goût de pourri !!!!!!! Nuggets froid aussi et plus croustillant à ce demander si c’est pas du réchauffer et Royal cheese pareille froid qui est mal fait et pas de fromage dedans super. Aller à celui de mendes moin d’attente et meilleur !"

"Une réelle catastrophe dans tous les sens du terme. Un service à la ramasse. Plus de 45min d’attente pour recevoir sa commande qui est en plus pas complète."

"Nous avons commandé le repas pour 5 personnes en livraison.quand nous avons reçu notre colis a notre surprise il nous manquait des produits,les frites n'étaient pas cuites les burgers étaient mal fait nous avons commandé pour 80 euros .a chaque fois que je vais manger sur place il y a toujours un problème ont nous dit a chaque fois nous allons faire le nécessaire.la sa fait 3 fois en trois semaines que je rencontre les mêmes problème alors quand allez vous faire quelque chose.je ne suis pas sur de retourner dans votre restaurant,la prochaine fois je vais aller chez votre concurrent je pense que la ont entendras nos demandes."

"40 minutes d’attente pour un fast food cela fait beaucoup … D’autant plus qu’il y avait des oubli dans la commande et des sandwich bâclés Très déçue"

"Zéro ! D une lenteur de dingue. Je pense qu il faudrait vite changer de métier pour certaines personnes. La productivité ne doit pas être folle dans ce mac do ."

"Personnel mal poli , il n'y a plus de glace on nous dit que la machine est en grève , nous prenons à emporter et en arrivant à la maison nous n'avons que la moitié de la portion de potatoes maxi best of , ce n'est pas la première fois à chaque fois il y a un u"

"Une catastrophe ! Ça fait déjà 3 fois que je commande Macdo ici et à chaque fois les potatoes ont le goût de poussière oui oui à chaque fois… Je pense que les friteuses ne sont pas propres car dans les autres Macdo il n’y a pas ce problème. Le personnel n’est pas professionnel surtout sur le vocabulaire… Je déconseille vivement."

"Je n’ai pas l’habitude de faire de mauvais commentaire mais la… je suis extrêmement déçu ! J’ai commandé sur l’application pour une livraison et j’ai été surprise de voir qu’il manquait les frites et une sauce, le livreur était très gêné et m’a dit d’appeler macdo mais que ca arrivait très fréquemment ! J’appelle donc et on me dit de passer je répond que si j’ai commandé en livraison c’est que je ne peux me déplacer que je ne suis pas de Niort. Service client minable. On me dit qu’il n’y a pas de solutions qu’on m’offrira une frites la prochaine fois que je passerai dans le macdo de Niort. Je répète que je ne suis pas d’ici et que je ne reviendrai donc pas. Aucune solution trouvé! Si j’avais su je serai passer par Uber Eats ! Ou un autre mcdo"

"On a du avoir des restes de poubelles !plus chaud et encore meilleur je dirais plus froid et plus dégueulasse que jamais !le Big Mac était dans un état pitoyable,avec la taille d'un menu enfant et le goût à vomir!les frites étaient très molles et farineuses !Plus de trente ans que je consommais dans vos restaurants ; c'est terminé ! La note de 1 est mise pour pouvoir publier cet avis mais c est bel et bien un zéro qui serait mérité. Heureusement que vos voisins arrivent bientôt ! Votre réponse me paraît très peu adaptée !!!"

"3 menus avec 2 burgers 280 dont les steacks était trop cuit avec un goût de cramer ! Mais aussi nos coca cola qui ont été mélanger à l'eau pétillante qui a pas bon goût du tout ! Je trouve ça un peu limite sachant que lors de notre commande à 11h52 il y avait presque personne !"

"2 visites la semaine dernière le midi. La première fois, les 2 burgers et les frites étaient froide. La seconde fois, je n'avais qu'une heure pour manger. Attente de 15min pour commander, puis attente de plus de 30min pour recevoir la commande. J'ai été contraint de demander le remboursement car je n'avais plus de temps. Juste après mon remboursement, on m'annonce que ma commande est arrivé. On me l'offre. Merci beaucoup, mais je ne prend que les bergers et je pars. Les Burgers étaient aussi froid. Expérience client, cuisine et gestion des services pas à la hauteur de mes attentes. Le terme FAST FOOD à perdu tout son sens."

"A fuire !!! Aucun mot pour décrire cette endroit immonde, sol sale avec des frites par terre, raille de vaisselle propre sur les table et échelle devant les toilettes et au milieu des clients, sacs poubelle plein devant les toilettes, marre d'eau (ou autre) de minimum 2 millimètre dans les toilettes pour homme. Coter cuisine, même état, machine a glasse sale, personnel mal former, responsable malléable, réponse de la responsable face au faits annoncé manque de personnels."

"salle climatisée il fait plus froid dedans que dehors.sandwich fait à la va vite.recois nourriture froide. Attente 20 min.vivement l arrivée des concurrents en face ."

"Une erreur de commande en clic and collect et impossible de modifier via l'appli et un personnel détestable et tout sauf compréhensif. Nous récupérons notre commande + 40min après qu'elle soit prête. Froide bien évidemment et aucune volonté pour refaire les sandwichs...aucune notion du service client. C'est vos nouveaux voisins qui vont être contents de récupérer vos clients! HONTEUX ZERO MEME 1 ETOILE C EST TROP"

"Faut-il vraiment noter McDo? On sait pourquoi on y va On sait ce que l'on y trouvera. Je n'ai rien contre le dépannage. J'ai tout contre un autre usage."

"Je suis venu en semaine. Parfait, un peu de monde . Mais service rapide. Malheureusement les frites froide. Petit bémol des clients très brillant. Éclat de rire, perturbant. Mais pas la faute de Mc do."

"Je viens très souvent au McDonald's au cours de mes nombreux déplacements, c'est une 'valeur sûre' en général. Mais là, le smile a disparu et surtout, surtout, moi qui a toujours l'habitude de terminer avec un capucino daim, bah le daim, cela fait belle lurette qu'il a été réduit à quelques grains éparses !! Pour 3,75 euros, ils peuvent mieux faire..., dommage !"

"Le personnel EST TRES LENT !!! A chaque fois que j’y suis allé j’ai du attendre ma commande au moins 30 min que ca soit au DRIVE OU A LA BORNE !!!!!"

"Samedi jour de départ en vacances pour nous et voulant faire plaisir aux enfants ( je décide de m arrêter). Il est a peine 12h quand j arrive, je passe commande à emporter et là 25 minutes d attente où je vois un équipier préparer les boissons les unes après les autres et celles-ci reste de longue minutes avant d'être mis en sac ou en plateau ( résultats une boisson degieulasse et sans gaz). Les frites les burgers et autres arrivent et toujours là même ( cela reste là a attendre car la personne est seul à gérer les livraisons internet, salle, sans parler de ceux qui passent récupérer leur désert) résultats une nourriture froide, des frites molles et du sirop de coca sans gaz. CONSEIL: EMBAUCHEZ ET ENCORE HEUREUX SEUL 3 BORNES FONCTIONNEES SINON 1H APRÈS SI SERAI TOUJOURS... SI J AVAIS VOULU MANGER FROID J AURAIS PRIS UN SANDWICH..... BREF, le personnel présent ni est pour rien mais l organisation: oui"

"Tables sales , sol collant !! Service déplorable . Erreur de sandwichs, compliqué pour obtenir le bon !! Frites remplies à moitié . Et oublié des livres pour enfants ! Réclames quand même 2 fois . Du coup manger froid ! Vivement que la concurrence arrive : Burger King !! Vous allez prendre cher !"

"Nourriture comme dans tous les MC Donalds. Par contre, dans ce restaurant ci, les poubelles à l'intérieur ne sont pas vidées du coup, la nourriture a jeter s'entasse ainsi que la vaisselle, les papiers et autres déchets... Bref, pas à la hauteur du tout. Bien dommage. De plus le parking est tout petit et vitre très plein, le sens de circulation est une catastrophe. Je ne recommande pas ce MC Donald."

"Je suis venir hier soir, et la le drame, je commande un sandwich, dedans ce n’est pas la bonne viande ni la bonne garniture, (c’est une erreur pardonnable l’erreur est humaine) de l’eau partout par terre sans qu’un équipier nettoie pourtant combien son passer dedans, et le nombre de personne qui ont faillit tomber pour allez au WC à cause cette flaque. L’équipière qui nous a servis c’est à moitié si on la dérangeais, pas de bonsoir ni rien et puis pour les poubelles je vous laisse la photo."

"Bonjour, Très déçue aujourd’hui par Macdo. Habituellement toujours propre, table poubelle, sol. Aujourd’hui sol hyper glissant à la limite de tomber il faut faire très attention. Table salle( toute sens exceptions) Poubelle qui déborde et de l’eau partout. Mélange dans les commandes avec d’autre personnes et beaucoup de manquant. Je suis allée au toilette de l’eau partout et une crème deluxe perdu au lavabo pas ouf …"

"Juste inadmissible. Une énorme flaque de jus de fruits personnes ne nettoie le personnel marche dedans. Les toilettes sont très sales. Les poubelles débordent un truc de fou . On vous sert comme si on ennuie la serveuse. 🤔"

"Cela fait du temps que je suis pas rentrée dans un mc Do 🤗très très déçu même scandaleux 😡tout était froid 😜la quantité ont nous mais au régime 😂un steak plutôt une crêpe 280gr je crois qui faisait même pas 150gr bref nostalgie du mc Do gourmand 🥲"

"Hamburger : Ok ! Frites à peine tièdes (dommage) Plus de salade verte à 14h45... Salade Italienne gorgonzola : Beurk ! (pleine d'eau, insipide et sans goût) Jus d'oranges pressées : Bon Pas au niveau de ce que l'on attend chez McDonald's."

"Vraiment décevant pour une grande chaîne. Pas assez de chevalet. Les tables table ne sont pas nettoyer c’est les clients qui nettoie avec un torchon qu’on leur fourni. Vraiment je ne recommande pas celui ci"

"Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis négatifs mais là... 45 minutes d'attente pour 1 sandwich....Ca agace. Les commandes drive et uber défilent les unes après les autres mais en salle c'est la catastrophe. Personnel peu aimable et c'est horriblement sale."

"Marre de payer pour recevoir n’importe quoi. Encore une commande incomplète en livraison. Le sandwich est réalisé n’importe comment, sauces inexistantes. Et ce n’est pas la première fois. J’ai payé 45€ pour rien mangé. De pire en pire"

"Commande effectuée (69,71) sur la plate-forme Ubereats. Le livreur ce présente avec une poche ne correspondant pas à la commande, nous la refusons, contactons le restaurant, après quelques échanges la personne du restaurant nous indique que le livreur revient, et qu’ils effectuent à nouveau la commande. 73 minutes plus tard pas de nouvelles. Après un recontacte la personne nous dit qu’elle ne peux rien faire en raccrochant sans formule de politesse rien. Vraiment une équipe au top niveau service « après-vente ». Vivement l’ouverture de Burger-King en face."

"Mardi 28 mai vers 20h00,nous commandons au drive 2 menus,après le réglement on nous demande de patienter sur le parking.Après plus de 20 minutes,notre commande arrive...FROIDE. Burgers et frites,tout est froid et sans sauce...Nous ne reviendrons pas !"

"Nous avons commandé en click and collect. 45 min pour se faire servir. Les personnes à côté de nous ont commandé après nous et on était servi avant nous"

"Que dire à part que je ne sais pas comment ce Mac do puisse encore être ouvert…. Ce soir nous avons attendus 1h00 au drive pour être servis .. la commande une fois récupérée était froide et il manquait un croc’ mac do. Je me rends donc à l’intérieur du restaurant et je découvre que celui ci est sale, les tables et le sol sont collants, des aliments traînent par terre.. je n’ose imaginer comment sont les cuisines à l’arrière… Quand on sait que les Mac Donald’s de France ont à cœur la propreté et l’hygiène, on a du mal à comprendre comment celui de Niort peut être encore ouvert… visiblement vous êtes sur le sujet si j’en crois les nombreuses réponses aux avis négatifs mais depuis des mois cela ne fait qu’empirer… Un conseil à ceux qui liront mon commentaire : ne perdez pas votre temps à attendre 1h00 au drive comme moi et traversez la rue pour manger au Burger King en face qui ouvrira ses portes d’ici peu 😉"

"Plateau sale, table sale.une heure d'attente pour nous dire que notre commande est passée aux oubliettes, demande de remboursement refusé, commande livrée après encore 10 minutes d'attente mais hamburgers froid et frites froides."

"Bonjour j’ai été mangé aujourd’hui à 13 h plateau tout était froid j’ai ramenez sa a pas plus et en plus il manquait les frites le sourire même pas et la table était sale j’ai travaillé dans des Mac do j’ai jamais vue sa faut qu’il revoie tout l hygiène et la politesse"

"Venue hier soir Lamentable Fuyez Frites pas de première fraîcheur certainement celle du matin archi sale Impossible de les mangé tellement ont aurait dit du caoutchouc Coca-Cola sans bulles(une première) Sandwich sans sauce (une première) L'autre sandwich avait de la sauce mais là poisson archi cuit cuit cuit et recuit minuscule et très dur impossible a la déglutition Pas étonnant que nous ne venons plus En plus attendre 30 minutes sur place alors qu'il ni avait que un couple devant nous une honte Pour 3 sandwich deux boissons et deux frites En plus c'était froid Nous avons mangé chez-nous nous habitons à côté Un Mr devant nous rapportait aussi des frites froides Brefffffff rien allait Fuyez"

"Point de rendez-vous dans cartier un peu chaud je pense, pas de agent pour garantir la sécurité mais surtout très propre."

"Pour être servi assez long , il faut avoir envie de travailler même pas un sourire , la serveuse devrait aller à pôle emploi ça serait mieux pour l'image de Mac do nald"

"Bonsoir, on a voulu amener nos enfants pour découvrir le nouvel aménagement. On décide de s installé dehors avec ce beau temps et cette partie de la terrasse était vraiment salle hormis deux tables. Au bout d un moment évidemment on le signale a un employé et on nous rigole au nez. Et le manager est a peine plus réactif. Évidemment c est bien la dernière qu on y met les pieds."

"Nous avons voulu emmener nos deux enfants à la nouvelle air de jeux et manger en terrasse vu le temps mais très déçu terrasse très sal. On la signaler mais un employé s’en foutais royalement mon conjoint a été le signale et il s’en foutais également c’est sûr que sa sera un restaurant que nous reviendrons jamais !!!"

"J'adore le macdo mais je déplore la quantité et la qualité qui diminu. A NIORT c'est pitoyable. Le pire pour moi c'est le sunday. Il est déplorable pour moi de commander un sunday et de ne pas avoir une cuillère de coulis! Comment c'est possible ? Aujourd'hui pour avoir l'équivalent d'au minimum 2 cuillères de coulis il faut payer un supplément. C'est une honte. Il y a 10 ans un sunday normal avait plus de coulis qu'un sunday d'aujourd'hui avec supplément. Et quand on s'en plaint lors de notre prochaine visite ) on nous demande d'appeler le jour méme de notre déception. Mais je vais pas appeler 9 fois sur 10. Surtout que certaine fois je mange après la fermeture du resto. Et niveau qualité il arrive que certain produit ont des goûts suspect ou fort! Par exemple le fromage de croc qui a été hyper fort 3-4 fois cette année ou encore le coulis caramel (des glaces) qui a le goût d'ananas? Les normes et l'hygiène sont respectées? Je n'en suis pas sûre surtout en cuisine où l'on ne peut pas voir. De plus, il y a régulièrement des oublies soit de burger soit de fourchette ou cuillère (pratique quand on prend à emporter!). Sans oublier les sauces pomme frite où à chaque passage en drive on peut en demander que 5. Donc pour une personnes ou 20 c'est toujours 5 sachets. Déjà je trouve que faire payer la sauce c'est de l'abus mais en plus ne pas pourvoir en acheter la quantité souhaité je trouve çà déguelasse. Niort devrait prendre exemple sur celui de Surgère où tout est parfait (qualité, quantité, délai...). Dommage que j'habite Niort et que le Macdo le plus près est radin !"

"Vendu comme 50 g de salade ! A 3,25 euros ! C’est aberrant"

"Alors déjà que mac Donald's niveau VG ... Bon bah voilà on bouffe pas beaucoup mais si en plus le seul truc VG de la carte on me le donne avec des nuggets dedans . Les concurrent sont bien plus à la page"

"Très mauvaise expérience au drive . De loin le pire mcdo. Je suis partie sans ma commande faite à 13h39 au vu du ticket. A 13h49 pas de son pas d image et pas le temps d attendre. J ai jamais vu ça.commande 3214."

"MC do à changer je veux bien croire que c'est un fait food mais les prix on augmenter la quantité diminuer et les burger fait à la vas vite comme si on donnais à manger au cochon ,et nous manquai encore des sandwich"

"Commande incomplète et erronée, frites et burgers froids. Nous demandons cordialement de les réchauffer, l'équipe devient agressive en cuisine, limite nous en sommes responsables et ils jettent tout. Ils nous reservent de manière brusque et agacée, les frites sont chaudes mais les burgers sont toujours froids. Certaines personnes de l'équipe sont vraiment antipathiques, aucun respect et tolérance pour les clients. Nous ne reviendrons plus jamais."

"Venu pour une commande au drive, nous étions deux à manger, nous avons eu en peu de temps des douleurs après avoir mangé. Les plats étaient tièdes ( comme à l’habitude dans ce Mac Do), frites moles … J’ai contacté le restaurant où j’ai pu avoir la responsable, très aimable et a l’écoute, je regrette cependant qu’aucune solution commerciale ne m’a été proposée mise à part prendre de mes nouvelles. Le Mac do est de plus en plus cher, nous attendons une qualité et ne pas tomber malade par la suite. Je n’allais plus trop à celui ci au vu des plats souvent tièdes et au drive extrêmement long, le manque de solution quant a la probable intoxication, m’a vacciné de ce Mac do."

"Parlons de la Clim … la planète n’a pas l’air d’être leur problème, dans l’espace enfants il doit faire 12degres quand dehors il fait 28, les gens ouvrent les portes en grand afin de faire rentrer la chaleur … il parait qu’un technicien doit passer pour la régler mais ce n’est pas la première fois que je constate qu’il fait très froid à l’intérieur peu importe l’espace … au delà du coût de l’énergie que cela doit représenter je pense que pour le confort de tous il serait bon d’en faire une priorité !!!"

"Mac Donald très convenable et spacieux. Il faudrait cependant revoir le nettoyage à l'intérieur des jeux pour enfants qui sont vraiment très très sales."

"2 dernières visites au drive. Long temps d'attente à la caisse pour un dessert.. et commande incomplète et boissons très diluée."

"Service trop long pour 1 cafe et 1 glace.. +15min d'attente. Alors qu'il n'y a personne. On se tourne les pousses dans les cuisines."

"Honteux ! Non seulement ils se trompent. J’avais demandé un simple best of et je me retrouve avec un maxi. Des glaçons dans les boissons alors que j’avais demandé sans. Mais en plus la portion de frite n’est rempli que de moitié ! Et c’est sans compter le temps d’attente. Je me disais bien que ça me revenait cher."

"Commande par Internet, plus de trois quarts d'heure d'attente à voir passer les clients livrés directement dans leurs voitures et autres Uber, avant de m'entendre dire que la commande s'est perdue sans autres explications, aucune excuse ni compensation, heureuse que Burger King vient de s'installer en face, on essaiera la prochaine fois"

"Je me régale toujours mais votre meilleur hamburger le M n' ai pas assez souvent à la carte et toujours victime de son succès SNIF il me manque."

"McDo bien tenu. Si vous aimez McDo, la cuisine y est respectée et l’équipe est sympathique. Attente normale."

"Bonjour, Je ne suis pas du genre à mettre des avis mais là si je peux déconseillé votre arrêt à ce McDonald's à éviter à tout prix. Déjà les sandwichs arrivent froid nous mangeons car après 6 heures de route on voulait pas attendre encore. Nous sommes 4 et tous malades je pense un grand manque d'hygiène il faut revoir les équipes car le ménage doit laisser à désirer plaque de cuisson pas nettoyé nous avions plein reste de steak brûler... Donc un conseil n'y allez pas car retour de vacances être malade pour 60 euros merci McDonald's Niort"

"Pas de sourire à peine bonjour et le aurevoir la dame ne le connaît visiblement pas dans son vocabulaire limite de chez limite"

"1 étoile car il n'est pas possible de mettre moins comme dans les MC Flury"

"Passage au drive très très long trop long du coup frites froides et burger tiède très déçu"

"Ne font pas de milkshake Allez chez Burger King juste en face ils en font .de rien ;)"

"Insalubre !! Tous les deux malades après 4h de route, intoxication severe, manque d’hygiène et je viens de voir dans les commentaires que nous ne sommes pas les seuls cette semaine. C’est très très grave !!"

"Comme toujours, attentes +++ Les gens parle beaucoup trop fort, ont préfère manger chez nous du coup."

"Aucun respect du client font passé les véhicules au drive sans s'occuper de l'arrivée et veulent haussé le ton le comble partie sans prendre commande il y a d'autre endroit pour dépenser son argent ou le personnel est respectueux"

"Personnel très lent parle entre eux plu tôt que de préparer les commandes et servir les clients"

"Très bien mais saule très gras ( glisse beaucoup )"

"Nous sommes passés au drive. Commande complète"

"Equipe managériale à l'écoute, qui s'excuse d'une erreur qu'il n'ont pas commises (due au MC Do Leclerc) et qui nous refont la commande non livrée. C'est du service et de la prise en compte client. Top"

"Endroit dégueulasse je ne le recommande à personne, j'ai trouvé un bug dans Coca Cola"

"Un sketch ce mc do pour la deuxieme fois en un mois.. sandwich servi tiède voir froid, quasiment pas de sauce dans les burgers, frite toute molle .. services peu aimable je deconseille fortement je n'y retournerai plus. A fuir ...."

"Arrivé un dimanche à 21h50 Bonjour nous sommes fermés merci de faire demi tour Passez au drive pour pourrez commander alors que nous étions dans le restaurant ouvert Je vous conseille le BK en face qui lui reçoit et accueil correctement les clients Mention spéciale à cette dame blonde hyper aimable à l’accueil du Mc Do"

"Pas de choix à la borne, des publicités pour le menu duo qui est indisponible, pas de mcchicken, pas de mcflury, vraiment peu de choix a seulement 13, la moitié des bornes hors service..."

"Hyper grande boite pour des potatoes, avec rien dedans, froide de plus"

"Rien à signaler C'est un fast-food avec le personnel qui nous amène le plateau à table"

"A revoir, sol glissant ,attente pour être servi en 2 fois pas très rapide revoir le management"

"Très bon restaurant mcdo et propre en général. Personne aimable à souhait mais il y as des fois des couak plus ou moins gros, du supplément non mis à l'oublie d'une petite boîte de 20 nuggets mais qui sont toujours dédommagé une fois signaler. Mais parfois c'est limite comme ce soir... le sundae de ma commande à emporter, juste le fond du pot ! certes ça doit pas être rempli à ras mais faut pas abusé même le cône pour enfant à plus de glace. Problème signaler de suite au restaurant donc à voir lors de ma prochaine visite et une fois prête à manger.... surprise mon supplément cheddar absent... 70cts enflé une fois de plus C'est pas parce que nous sommes en fin de journée que le travail dois être bâclé.... un petit point avec les équipiers ne ferais pas de mal."

"Un peu trop de monde mais normal c'était les vacances"

"Mon ami et moi nous sommes présentés au restaurant avenue de La Rochelle, une catastrophe. Il manquait la moitié de la commande, je me présente au comptoir, 10min a attendre pendant que les employés discutaient, une employée maquillée comme au carnaval à d’ailleurs fait la réflexion en souriant niaisement «  ah ba il y a du monde » heureusement la manager était là pour ses clients parce qu’on peut pas compter sur le reste de l’équipe complètement non chalante. On peut pas dire qu’ils étaient débordés il était 17h30 on était 4 clients dans le restaurant. En plus le McChoconuts qui ressemble à une mini crêpe juste honteux pour le prix. On comprends pourquoi la concurrence attire plus de clients."

"c’était sympa, super moment en famille 🍹"

"L'équipe est sympa mais c'est abusé les quantités ont vraiment diminuer pour des prix qui ne cessent d'augmenter"

"L'hygiène du magasin est à revoir, des déchets et des flaques à différents endroits, pour un restaurant c'est limite."

"Revenez aux carton plutôt que ces verres en plastique qui sont tout gras. Merci"

"Menu pot et double cheese froid et la salade dlc pas vérifiée, contrôle sécurité alimentaire pas faite ⚠️⚠️⚠️"

"C'est bon mais c'est long. Trois heures d'attentes pour un wrap et des frites |:-( !!! :*-(...."

"Bon Service dans le général Mais le soir du 1er décembre, les poubelles débordées, cela est vraiment très dégradant pour se fast-food"

"Les dernières fois que j'y suis allé, les salles de bain sentent mauvais, les sols sont collants et ça sent les toilettes publiques, on ne se sent pas comme un endroit hygiénique et agréable pour manger en famille."

"Déçu des menus. Burgers trop écrasés. Pain trop cuit. Je me suis demandé si nous avions eu les bon menus que l on m'a servi."

"Lavez les tables ou mettez des lingettes a disposition"

"Le côté salle devrait être davantage suivi ."

"J'y suis allée pour faire plaisir à mes petites filles."

"Cc, c’est plutôt cool, très chaleureux, juste une meuf relou en face de moi qui ne sourit pas. Bonne année"

"Plus de 25 minutes d’attente pour 2 pauvres cafés avec une salle quasi vide … personne n’est dans le jus et personne ne s’excuse de l’attente !!!! Inacceptable !!!!!"

"Bonjour, après une expérience décevante en novembre 2024 où nous avions dû demander le remboursement de la commande après 45 minutes d’attente (le sens du mot fast-food n’est plus approprié je pense), nous décidons de retenter l’expérience ce 3 janvier 2025… à nouveau déception…. Restaurant vide mais attente interminable… les commandes Uber Eats et autre Deliveroo passent en priorité (sûrement une histoire de commissions) mieux vaut ne pas manger à table sur place…bref la commande arrive erreur de sandwich et manque des sauces pourtant payées en supplément…Dernier point et non des moindres l’hygiène douteuse de la vaisselle réutilisable je vous joins les photos …"

"Trop d’oublis, les commandes au drive sont rarement vérifiées et il y a trop souvent d’erreurs"

"Bonjour, j'ai toujours l'habitude de commander en clic and collect et toujours la même chose si on ne vérifie pas la commande c'est toujours la même chose soit il manque quelque chose ou soit les sandwichs ne sont pas les bons comme ce soir commander un double Bic mac et à la place surprise juste un bac mac normal.. 3€ plus cher.. il vaut mieux faire quelques kilomètres en plus pour aller à celui de mendes France où il y a moins de problème !"

"Je tiens à faire l’effort car je vois peu de retour positif mais ce dimanche 19 janvier 14h : très bien accueilli avec sourire et politesse ! Servi rapidement et sandwich très proprement préparé ! Merci et bon courage à l’équipe"

"Service rapide, mais propreté des lieux à revoir sérieusement !"

"Un McDo qui répond aux attentes classiques des clients. Rien d’exceptionnel, mais conforme à ce qu’on peut attendre."

"Plusieurs commandes passées auprès de l'application Macdonald, Sur toutes les commandes , toujours la même chose. On a les boissons mais jamais le reste de la commande. On paye un services pour la cuisine ( alimentation) On paye pour un services de livraison ( qui est soit-dit en passant un recours pour ce n'ayant pas de voiture pour se déplacer ou ceux qui non pas le permis ou bien ceux qui sont fatigués de leurs semaine de taff et qui non pas envie de bouger ou par flemme ) dans tout les cas nous commandons tout ces services pour une bonne prestation nous nous retrouvons face à deux enfants qui se jettent la balle autant l'un comme l'autre ne sachant pas au final qui a fait l'erreur ( entre le livreur et le restaurant ) Une attente énorme pour un retour que l'on doit aller chercher au final. Je suis vraiment déçu par la qualité de tout les services. Il manque énormément de communication , d'entraide, de rigueur, de solutions aux problèmes autant causé par le restaurant que par le livreur. Nous comprenons que chaque travail est intense à sa manière mais la qualité des services est primordiale, du début jusqu'à la fin. Le client passe avant tout , si il n'y a pas de clients , il n'y a pas de vente , pas de fabrication ect... Et l'enfant d'aujourd'hui c'est le client de demain ! Cordialement"