McDonald's

"Venue aujourd'hui pour l'anniversaire de notre fils et avec demande son venue avec un muffin et une bougie 🕯️ très sympathique Merci a vous"

"Un McDonald's comme les autres, assez propre mais parfois un peu trop long pour le service en fonction du nombre d'autres personnes dans le restaurant. Le service à table est appréciable, j'ai aussi remarqué une organisation différente pour la préparation des commandes que dans les autres McDos, reste à savoir si c'est réellement plus rapide. Ouvert 24/24h, c'est un plus."

"Surprise de l’accueil chaleureux, merci Caro !"

"Alors j'y suis allé 2 fois en une semaine assez tard la nuit, une fois à 2h du mat et une autre fois a 4h. En gros si vous y allez à cette heure-ci c'est déjà bien d'avoir à manger.... tu commandes un maxi Best of.... on te sert un menu normal.... on t'oublie les sauces... et l'hamburger il faut le reconstituer... et c'est pas le trajet qui.en cause... j'ai mangé sur le parking 😅 la salade qui s'en va d'un côté le steak qui part de l'autre... bref c'est bien continuer comme ça à vous moquer de la qualité client personne ne dit rien la nuit.🫡"

"Une commande bâcler. Salade sans sauce et Pas de couverts. Pas de paille , pas de mayonnaise et ketchup. J'en ai ral bol c'est toujours pareil. Je voulais aller à burger king, j'aurais du. Bref déçu car cela fesai 1 an 1/2 que j'y étais plus aller."

"Commande d'un wrap poulet bacon, je n'ai pu manger que le poulet, étant juste de passage et pressée je n'ai pas pris la peine d'aller faire une réclamation mais en cuisine ils devraient avoir un minimum de savoir vivre .. sortir un tel wrap, il aurait dû avoir honte !! Wrap éventré, poulet en miette ... Impossible à tenir en main .."

"Ça fait des années qu'on n'a pas mangé chez MAC DO alors vraiment degueulasse un simple hamburger ils savent même pas le faire à regarder les 2 sandwich une horreur de présentation et sec comme du pain sans rien 2,20€ le hamburger une honte j'ai mis 1 étoile mais ça vaut zéro autant les faire chez nous. Nous allons contacter le siège. A jamais comme vous êtes une franchise je préfère le signaler au siège de macdo comme vous êtes pas commerçant je préfère en rester là avec vous je vais contacter toutes les personnes qui on eu le même litige bon courage vu que vous êtes une franchise vous pouvez la perdre plus vite que vous l'avez eu à bientôt avec le siège"

"Mais wsh, ma foncedal :’((( Dommage qu’il n’y ai pas eu de précision sur cette fermeture inopinée (cela vaut l’étoile en moins)… Sinon vraiment les sangs, je me régale toujours, juste ce serait cool que vous ayez le egg muffin a 7h45 du matin sinon au top !!!"

"Cela fait deux fois que nous y commandons des wraps. Ce soir, nouvelle commande via l'application. Une réelle catastrophe ! les wraps sont enfoncés et éventrés au passage au milieu du contenant. Impossible de le tenir dans les mains."

"Sur Google, il est indiqué que ce restaurant est ouvert 24h/24. Or, seul le drive est ouvert à ces horaires là ! La salle n'ouvre qu'à partir de 10h. Donc, je n'ai pas pu y accéder. Et j'avais vraiment besoin de me poser en salle car de passage dans la région. Manger dans ma voiture n'était pas une option. Par contre, le parking avait l'air d'une déchetterie après le passage d'un ouragan. Je ne sais pas si ce sont les oiseaux qui ont pioché dans les poubelles ou si ce sont les clients qui sont irrespectueux mais le sol était jonché de détritus : emballages, bouteilles vides, tampons hygiéniques..."

"Une honte! Nous n’avions pas commandé depuis 2 mois a cause de cheveux trouvés dans la salade et ce soir nous commandons à nouveau il manque les frites les sauces et mon wrap est éclaté et plié en 2 dans le papier immangeable. On m’a promis des bons cadeau quand j’ai trouvé les cheveux et je n’ai jamais rien reçu. Il manque toujours quelque chose dans les commandes, rien n’est jamais chaud, et les burgers sont toujours éclatés dans les boites ou papier."

"Commande via l’application en click & collect et obligé de rentrer dans le Macdo récupérer ma commande Ensuite une odeur de vomito dans le restaurant. Je dois scanner mon QR code sur une borne de commande mais beug de quasiment toutes les bornes soit plus de 20 minutes d’attentes pour avoir ma commande De plus, un oubli dans ma commande (bon ça on est tous habitués) mais clairement la qualité de Macdo est devenu vraiment bof par rapport aux concurrents. Passez votre chemin (et je ne suis pas du genre à mettre de mauvais avis mais là je ne suis pas contente du tout) Et je ne parle pas de la salade du menu signature de mon mari 😒"

"Correct pour un McDonald ! Service top. Je mets 4 étoiles par ce que les tables et les chaises n’était pas nettoyer."

"Avec son équipe souriante et très serviable l'accueil est toujours top !! Service rapide La qualité est là 👍🏼"

"A fuir c est la deuxième fois que vous vous foutez de moi au drive j ai commandé une moyenne frite et j ai même pas la quantité d une petite. C est honteux!"

"Grosse arnaque sur le Big Tasty dans ce McDo de Perpignan vendu 9,10€ alors qu’il fait la même taille que le croque McDo 😤🧐🤨 et on ose vous répondre « oui c’est la nouvelle recette ! »"

"Je suis venu a 18h30 ce n'était pas le coup de feu, il n'y avait que moi au drive. Aucune application dans la préparation, faut pas abuser"

"Deuxième fois en 2 semaines que je suis outré par la qualité des services, employée à la borne exécrable, oublie dans les commandes, McFlurry rempli qu’a la moitié et fondu, frites froides, au prix où on paye ça c’est inadmissible ! Un concurrent a ouvert juste à côté va falloir retrouver du sérieux si vous ne voulez pas perdre de la clientèle."

"Frites ignoble toute dures on dirait qu elles sont vieilles Deux fois qu on prend des jus de fruits avec les menus et c est de l eau ! C est de pire en pire car j’ai eu souvent des déconvenues ici .. Attention la concurrence est toute proche mtn"

"Mc horriblement déçu, il a bien changé ce MC Do, arrivé à la caisse pas de bonjour et le au revoir j'en parle pas. Ensuite on me donne la commande au drive idem et pas de socle pour la boisson car je n'ai commandé qu'une boisson ( nous ne distribuons plus de socle pour 1 boisson) ni désolé ni rien. Donc si vous n'avez pas de porte gobelet dans la voiture, soit vous mangez sur place soit vous prenez le gros risque de renverser la boisson. Et arrivé à la maison frites réchauffées vu la couleur et tellement elles étaient dures et froide, pas tiède froide. J'habite à 5 min du McDo donc pas d'excuse pour la distance. Franchement jamais j'ai vu un accueil et un service aussi lamentable..."

"1 borne sur 6 fonctionne. Le Big tasty est devenu de la même taille que le Big Mac. Le prix monte mais la taille diminue. Allez chez BK 👍"

"Bonjour. Je viens de rentré chez moi apres une commande à emporter. Franchement, c'est abusé. Jai commander un royal bacon, voilà avec quoi je me retrouve. Les hamburgers de mon fils cramé, glace au chocolat alors qu'on a dis caramel. Sans oublier les sourires des employés, ah bah non, personnes sourie.... bref. Fini, on ira ailleurs. Je vous ai envoyé un message privé sur instagram ou j'attends une reponse...A ce niveau là, ce n'est pas de l'incompétence, mais de la fraude! Car comparé à votre photo, des années lumieres les sépare... J'espère avoir une reponse de votre part. Cdt."

"De plus en plus déçu. Je commande ce jour au drive… Alors on me demande si je veux un ticket je dis alors oui et je reçois un «  merci au revoir » bon je me dis que ça peux arrivé de pas comprendre. J ai commander des happy meals pour mes enfants pour leurs faire plaisirs avec les cartes Pokémon , je rentre chez moi et qu elle surprise que mes enfants ont eux avec le livre. Du coup crise à la maison … je ne recommande pas ce mc do sachant que celui des thuir ou porte d Espagne gèrent mieux leurs clients apparemment"

"Il n’y a rien qui va y a toujours quelque chose qui manque, mais bon ça avec l’habitude ma foi🤷🏻‍♀️ Mais alors les appels téléphoniques il est impossible de pouvoir les joindre. On peut rester pendant des heures et des heures au téléphone avec eux ça continuera de sonner tant que vous n’aurez pas raccroché."

"Très longue file d'attente en drive, plus d'une demie heure entre l'arrivée et la remise de la commande. Commande reçue non conforme à celle commandée, mais comme nous ne l'avons vérifié qu'à la maison et bien c'était trop tard. La seule chose que nous avons fait changer c'est le sundaie qui nous a été remis liquide.... Du grand n'importe quoi... Nous n'y reviendrons plus !"

"Commandé un royal bacon et se retrouver avec ça ! !! Frites mauvaises!! J ai également pris un big Mac qui a réduit de volume qu à une certaine époque ...... Je suis déçus MC Do ne reverrez plus!!"

"La responsable salle Caroline est très à l'écoute des clients le personnel est poli respectueux et prévenant. C’est vraiment agréable de venir dans ce mac do et je viens de l’autre côté de la ville. Je recommande à mille pour cent. Merci à tout le personnel 💜"

"Plus de 40 min au drive. Je constate que mon hamburger n'est pas conforme à ma demande, les frites sont décodées et aucune sauce (ketchup / mayonnaise). Bref catastrophique, je déconseille !"

"Très mécontente ! J'ai pris à emporté arrivé chez moi la moitié de la commande ne corresponder pas à ce que j'avais commandé ! A la place de 2 royal deluxe j'ai eu des royal bacon avec des cornichons ! Moi qui suis allergique j'ai regarder ma petite famille manger ! Alors à 9€ 50 la barquette de fritte sa me laisse un goût amer ...... de plus j'ai personnalisé les Burgers de mes enfants qui m'ainent pas les oignons et les cornichons, sur 4 ! 1 en avait ! Et se n'est pas la première fois ! Je ne recommande pas se restaurant ....déçu.."

"Je souhaite saluer l'efficacité du drive, à 3h du matin, j'ai attendu 10 minutes alors qu'il y avait une queue titanesque. Les frites étaient trop salé mais sinon tout était parfait. Point bonus plus pour les bagarres sur le parking offrant un divertissement lors de la dégustation de ces mets raffinés,"

"A fuir !!! Des voleurs !!! Passée au drive lorsque leur terminal tombe en panne , ma commande a été débité deux fois sur ma CB. Je les appelle , il me demande de faire toute une procédure justificative. Je m exécute et toujours aucun remboursement après une semaine de délai. C est une honte de voler les gens ainsi. De plus, l état de ce mc do se dégrade de façon considérable. Commande non exact , wrap en pièce détaché.... je comprends que ce n' est pas un boulot facile mais si vous ne voulez pas bosser , changer au lieu de faire subir aux autres !!!!"

"Je suis venu la nuit du vendredi 26 juillet vers 1h du matin, tout allait bien jusqu’à la réception de commande, c’était un homme brun, pas de bonjour, je ne l’entendais même pas quand il me parlais tellement il n’avait pas envie d’être là, 0 sauces, me donne mon sac et ma boisson limite en me les jetant et retourne vite à ses occupations, et surtout pas de au revoir, je n’ai jamais eu de problèmes au McDonald’s de st charles jusqu’à aujourd’hui, formez mieux vos équipes."

"Je commande un double cheese saaaaaannnns crudités je précise que je suis allergique aux oignons et j’ai le sandwich avec le ticket (grill) sans oignons sans cornichon et j’ai tous dans le sandwich bande d’imcapable !!! Je pourrai porté plainte bande de guignol heureusement que je sais comment sa se passe dans un Macdo y’a toujours un teuber et que j’ai pas croqué dedans pcq je serais actuellement à l’hosto et pas en train d’écrire un message avec le ventre à moitier vide merci MACDO SAINT CHAAAARLE askip le meilleur Macdo de la région!! Mdrrr meilleure de rien du tout vous avez coulé bande de guignols J’espère que FRANCIS votre franchisé va bien vous remonter les bretelles Et si Francis vous lisez se message ils ont besoin D’un directeur comme MUSTAPHA sa leurs ferais du bien 😂"

"Deux erreurs dans la commande, des frites à moitié pleine et idem pour la boisson .. je prendrai un menu enfant la prochaine fois je serai peut être mieux servi!"

"Ce jour là nous avons commandé une trentaine de menus enfants . Je recommande. Nous avons eu la commande prête a la bonne heure. Service au top .bonne ambiance.a refaire merci l'équipe McDo. Accueil de loisirs millas maters"

"Rapidité du service assez satisfaisante. Mais, je ne suis jamais déçu, après les frites sans sel, les mauvaises boissons servies, je découvre l’hamburger sans sauce ( quand je dis sans, c’est reelement sans sauce ). Pas une goute de sauce, les prix ayants augmentés, je pense qu’il serait plutôt normal d’avoir un service de qualité où, de changer d’equipe car c’est de plus en plus decevant et de pire en pire. ( je précise, il n’y avait pas de rush, seulement 5 voitures au drive a 00h30 )"

"J'ai fait deux commandes ce mois-ci, aucune des deux n'est complète. En plus de ça espérer avoir les sauces (qui sont censées être incluses avec un menu) à l'air de relever de l'impossible. A fuir."

"Je met.cette note car en tant que client en clic and colect la borne de parking ne fonctionne pas, donc obligé d'aller dedans et la, la moitié des bornes sont non fonctionnel, en pleine saison et à heure de grand rush"

"Repas égal de ce qu'on peut attendre, par contre une honte de mettre la climatisation aussi forte ! Aussi bien dans la salle que l'espace enfant"

"Nous y sommes allé à 11h45 il n'y avait presque pas de clients et les tables étaient toutes mal nettoyées, les hamburgers c'est de pire en pire, la qualité de montage, la taille, les steaks bientôt on verra à travers tellement ils sont fin, ce n'est vraiment plus ce que c'était"

"Personnel accueillant et productif. Service rapide, chaud et avec le sourire. Rien à dire à part que cette petite halte au Mcdo à refait ma journée. Je recommande fortement 👍"

"J'ai eu du mal à reconnaître mon big mac et avec le burger du menu enfant de ma fille . Je me suis permis de faire la réflexion aucune réaction du responsable..."

"C’est compliqué de savoir lire, d’accord la plupart sont des étudiants mais je pense qu’ils savent un minimum lire. Je viens régulièrement dans ce McDo car pas le choix c’est le plus près à chaque fois il y a des oublis. Je pense que je dois être à 50 € depuis le début de l’année D’oubli. Des sauces que tu payes et qui ne sont jamais mises. J’ai moi-même travaillé à McDo et franchement je comprends pas qu’il y ait autant de manque. Formez-vous vos jeune ? Sans parler du manque de respect que certaines ont…. Je vais faire parvenir un courrier au responsable, je pense que c’est nécessaire."

"Bonsoir suite à un drive que j’ai effectué, j’ai commander des nuggets et de l’eau, lors de la prise de commande tous était Nikel la jeune demoiselle a prit ma commande et as mit zéro € pour le verre d’eau et lors de la réception de commande j’avais aucun verre d’eau car là personne qui server à décréter que l’eau était payante et a refusé de me servire un verre d’eau que j’avais commander auparavant et en plus à était très désagréable dans ces paroles en me parlant. Une chose est sûr c’est que je venais toujours là et j’ai toujours était bien reçu mais avec cette histoire là j’irai dans un autre mcdo même si cela et à quelque kilomètres de plus ."

"Visite aujourd’hui le 7 septembre à 17 h je prend une commande les frite très froide , le coca chaud sans glaçon je lui demande gentiment de changer le coca et les frite il me retourne la même commande avec frite très froid et coca sans glaçon. Aucun efforts, surtout qu’on paye en plus on dirais ça le fesais chier plus que autre chose de nous servir"

"Très très remonté, j’ai commandé un menu maxi best of big mac Sans salade et sans oignions vu qu’il y a systématiquement des erreurs ou des oublis j’ai vérifier sur le big mac, il était bien écris sans salade et sans oignions mais surprise à la maison PAS DE SAUCE ET DE LA SALADE ET DES OIGNIONS. Hamburger jeté à la poubelle 9 euros 80 payé pour rien et un dimanche soir gâché par les nerf. Nous ne reviendrons plus jamais dans ce Macdonald c’est toujours la même chose."

"Merci à Caro qui gère très bien ses équipes, nous avons trouvé des tables propres, une écoute particulière lorsqu'on a des enfants. Merci à elle, son travail se ressent dès qu'on rentre dans le restaurant."

"Petite soiree rapide derniere minute 3 menu Smart portion frite froide et mignature 17 frites taille normal et 10 minus toutes dure , le cheeseburger le cornichon la moutarde et oignon porter disparu ouf il glisse bien vue que ca dégueule de sauce ketchup"

"Service rapide, ambiance très chaleureuse grâce à CAROLINE qui ramène la bonne humeur avec son sourire!!!"

"nous avons était agréablement surpris de la gentillesse et de la disponibilité de la responsable et de son équipe de se McDonald's, très bonne gestion des commandes."

"Quand ce n’est pas un burger qui manque, c’est un autre souci, voici un comparatif entre une grande frite et une moyenne frite…. Vous vous foutez de qui? Je viens de rentrer à l’instant. Dernière fois que je viens chez vous, surtout vu le prix!!! Commande DT77"

"Suite a ma commande, j’ai eu contact avec Mme Carol du McDonald’s st Charles. Madame, Très souriante, super accueillante, à l’écoute. Je n’ai jamais vu une personne aussi souriante, aimable et agréable dans un McDonald’s."

"Belle évolution sur la qualité du service, belle amélioration de la propreté du restaurant. Merci Caroline pour ton professionnalisme et l'accueil souriant que tu nous propose."

"Pour partager un petit snack rapide c'est convivial et sympathique. Le personnel est super"

"5min à attendre au drive pr que personne ne réponde je rentre pr commandé, ma carte fidélité toujours scanné au drive l'équipier me demande de repasser au drive pr commander. Tout ca pr que à l'arrivée on nous oublie des nuggets x9 et que personne ne réponde au tel quand on veut le signaler. Vraiment déçue"

"J’ai commander mon menu je me suis poser sur le parking et j’ai vue il manquer le wrap chèvre je suis aller les voir pour leurs expliquer mais il me disent que je ment et que il ont bien mis je passe pour une clocharde devant des gens alors je réclame mon du au visage je t’ai l’ai jette les 2€50"

"Commander et payer 6 nuggets et en avoir que 4. Commander du ketchup et avoir des sauces pommes frites. Pourtant il y a bien marqué 4 sur les paquets de nuggets et les sauces ketchup sont rouges… ça devrait pas être compliqué normalement"

"Parfait il y avait une 20aines de personne devant nous et en moins de 10min on était servis Le personnel est agréable et souriant"

"Double déception. Le sol est très gras, c'est vraiment dégoûtant... 4€50 le mcflurry pour trois miettes de Daim, je veux bien comprendre qu'il y ait des doses à respecter, mais bon un minimum..."

"Franchement jamais déçu de ce MacDo peu importe l'heure mardi 15 je suis passé à 17h les frites burger super chaud servie au drive et rapide . Pour moi et pour le moment cela reste le meilleur McDo du département je peux dire le pire aussi c'est celui du moulin a vent j'y vais plus là-bas ."

"J'aimerais juste savoir pourquoi sur votre page c'est écrit ouvre à 6h30, que l'on fasse Claira-Saint Charles et qu'arrivé à Saint Charles on nous dise ça ouvre à 7h."

"Frites un peu trop froide à mon goût service pas très rapide et"

"C'est une honte il manque toujours quelques choses au toujours.pourtant c'est pas compliqué tout est écrit et les personnes à qui j'en parle c'est pareil ya personne qui contrôle dans ce restaurant ou quoi moi j'y vais plus"

"Après avoir fait une commande au drive du mcdo de St Charles, nous nous sommes rendu compte que notre commande n’avait pas du tout été respectée. On a donc essayé de vous contacter mais impossible. Après nous être rendues une deuxième fois à votre restaurant(le même soir évidemment), aucune mesures n’a été prise suite à votre erreur(erreur qui a été signalée aux personnes travaillant au drive). Très très dommage, nous étions d’avantage écoutés auparavant. Merci quand même et bonne journée."

"Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais , tu demande un cheese seulement si il y a les oignons reg, ils te dise que oui, et tu as un cheese sans oignons, sans moutarde et sans cornichon. À se tarif je fait la même à la maison. Et ensuite non chalent. Mc donalds a éviter"

"Plusieurs fois que je viens le matin quand il n'y a personne, que je prend toujours la même chose : un cheeseburger et une boisson. Il manque toujours les oignons et la moutarde du burger. Aujourd'hui je fais un click and collect. Plus d'une demi heure à attendre alors que l'application me dit que ma commande est prête. Dès personnes sont passées au drive bien après mon arrivée et ont été servies bien avant moi. Des personnes venues manger sur place ont eu le temps de manger et de repartir. J'ai du appeller pour qu'on vienne me servir ma commande bien froide depuis longtemps."

"Service de qualité au top , merci à toute l’équipe 👍🏻"

"Super moment en famille, équipe très agréable, ambiance conviviale !"

"Restaurant hyper rapide Produit chaud et de qualité Je recommande"

"Très bon service Il manquait un fromage dans mon burger ( supplément payé )"

"Attendre 30 minutes au click and collect tout ça pour arriver à la maison et ce rendre compte qu'on m'a refilé une boîte de 20 nuggets Veggie tout schlagués et tout mou au lieu du bon vieux poulet des familles. Vraiment, allez tous en enfer ! Je n'irais plus que chez Chicky Fresh, fini les chaînes Américaines éclatés qui exploitent des étudiants et qui se payent notre tête à nous vendre de la daube hors de prix."

"Bonsoir, encore une fois à 1h du matin Le 11 novembre On se fait agresser parce que on vérifie la commande !!! Et insulter par la serveuse Cela est inadmissible Et ce n’est pas la première fois que cela se produit D’autant plus que les frites sont froides Et qui manque la moitié de la commande C’est inadmissible, on vérifie juste en quelques secondes et on se fait insulter Cela n’est pas professionnel Il manque les sauces, le sandwich et une glace"

"Si j’aurais pu mettre zéro j’aurais mis zéro. J’ai pris un 280 ni tomates ni oignons payer ce prix là pour ne pas avoir ce qu’il faut dedans. honteux j’ai aussi pris un big Tasty pareil il manquait la moitié des ingrédients quand on essaie de les appeler, ils ne répondent pas, je vous le déconseille fortement"

"Commande incomplète abîmé manque boisson pour mon enfant hamburger écrasé 30 minute d attente jamais vu sa Macdonald service de pire en pire chaîne en declin"

"Un mac do reste un mac do , mise à part cela , service rapide, personnels souriant malgré le rush et un grand merci à Caroline 😁"

"Passage au drive avant de rentrer à la maison Résultat pour 2 menus maxi best of, zéro sauce (ni ketchup ni pomme frite) et 2 ice tea au lieu du Coca commandé... Je déconseille fortement ce mcdo, manque cruel de professionnalisme"

"expérience affreuse pour ma part ! le jeune homme au drive ce 17 novembre a 2h du matin était tout simplement mal poli. ne dit pas bonsoir ni merci, et très désagréable lors de la prise de commande. sa camarade à la borne d’encaissement me tend juste l’appareil sans dire bonjour ni merci. je me fais rattraper par le vigile car je serai parti sans payer, j’ai dû montrer mon historique bancaire à 3 personnes !! avec un peu plus de politesse et de bon sens de la part de ces employés, je n’aurai pas eu affaire à cette très mauvaise expérience. j’espère que ce commentaire sera remonté au directeur."

"Commande prise au drive. Quand j'ai récupéré mon repas, il manquait la sauce des nuggets, une fourchette pour la salade, des serviettes. Ce serait bien de tout vérifier avant la livraison."

"Personnel souriant, aimable et réactif. C'est bien la première fois que j'observe le manager passer dans les salles pour demander si tout se passe bien."

"Déjà 2 fêtes d’anniversaire à Macdo St Charles pour nos deux enfants. Pour ceux qui aimeraient faire leur anniversaire à ce macdo, n’hésitez pas, vous pouvez y aller les yeux fermés ☺️ ! Sonia est vraiment géniale, elle s’occupe super bien des enfants, elle est douce et bienveillante. Vous pouvez choisir entre une formule sucré ou salé, vous avez un gâteau d’anniversaire offert. Les enfants font des activités, et ont un sachet de petits cadeaux offerts chacun à la fin. 7€ par enfants et réservation sur le site, maximum 14 enfants. Merci encore à Sonia et à toute l’équipe qui est au top 👌"

"Merci pour ce service de qualité, sandwich bien monté et équipe très agréable"

"😡Voilà le vrai EXTREME du mc do..... Regardez les pubs, et voilà ce qu ils vous proposent ..... sans autres commentaires...😡"

"Très bonne organisation pour l'anniversaire de ma fille , l'hôtesse été au top avec les enfants mercii"

"Bonjour, Suite à une erreur de service sur mon menu, j'ai signalé que je n'avais pas eu le bon hamburger. On me l'a changé sans aucun souci. Ce n'est pas l'erreur qui me gêne car l'erreur est humaine et il n'y a que celui qui ne fait rien qui ne se trompe pas. C'est le fait qu'au lieu de nous le laisser en tant que geste commercial, ou le donner aux sans abri ou autre... On préfère le jeter à la poubelle !!!! J'ai été outrée ! Je trouve ça invraisemblable ! Bonjour l'anti gaspi...! Enfin.... Très déçue!"

"Lieu très sale dès l'arrivée dans le restaurant (boissons sur le sol, banquettes et tables pas lavées et en mauvais état : cassées, déchirées...). Beaucoup d'attente pour la préparation de commande malgré que le personnel soit sympathique. Le cheddar du burger n'était pas fondu 🫤"

"Bonjour je suis venu prendre commande le 4 décembre au drive vers 2 h du matin j’ai scanné ma carte de fidélité avec 75 points dessus. À ma surprise le lendemain quand je regarde mon compte ils ont été prélevé alors que j’ai payé ma commande et qu’on m’a même pas demandé si je voulais les enlever."

"4 voiture devant moi. 30.min d'attente. Manque 1 boisson et pas de jeux dans les happy meal. Tout est froid Incompétence et le mot requis"

"1h d'attente à 20h45 pour 1 menu Bigame frite eau, avec un paire de chaussette de noel payé que je n'ai pas eu. J'aurais pu contrôler, car Macdo c'est le premier restaurant ou on doit contrôler qu'on a toutes la bouffe qu'on commande !"

"Je suis venu en click and collect service très rapide peut être un peu trop, la seule chose d’extrême dans mon mc extrême c’est extrêmement sec ( dans la pub la sauce déborde du sandwich) même en le secouant aucune goutte de sauce à l’horizon il y’en avait tellement peu que je n’ai pas senti le goût, le bacon a oublié d’être présent laissant toute la place au deux petits bouts d’oignon , sa fait cher pour du pain steak et fromage.En conclusion deuxième tentative et deuxième déception fin de l’expérience mc extrême"

"Honteux plus d 1h d attente aucun respect pour la clientèle que le bénéfice qui compte employés plus de personnel ou fermée boutique"

"Passage au drive plus d une heure d attente c est idnamissible!!!motif equipe en sous effectif je plaint les salariés qui se prennent des réflexions alors qu ils sont victimes d.une gestion à l économie et au profit..."

"19h30 : l’employé vient verrouiller la porte d’entrée sous notre nez pour fermer le restaurant par manque de personnel … et nous envoie chez le concurrent à côté (kfc), ça craint !"

"A fuir ce mc Donalds est une escroquerie. Après plusieurs commande où les articles ne sont pas ceux commandé ou manquant, ce soir c'est le pompon commande effectuée le livreur a attendu 1h la commande car une erreur de numéro de commande avais faite par les employés mc Donald's, la commande est arrivée froide sans le cadeau du Happy meal et avec un dessert qui n'était pas celui commandé, suite à ça nous avons joint le service client pour s'en plaindre et pour une commande à 50 €, on nous a proposé 2 € de dédommagement c'est une honte."

"Décevant et frustrant. Énervée et choquée à la fois !! Résumé je commande via l’appli. Une heure après on récupère la commande. Erreur de préparation celle ci a un numéro erroné d’un chiffre. A l’ouverture de la commande celle ci est froide il manque encore une fois le livre du happy meal. Également pas le bon dessert ! Une autre fois manquait les frites ou encore le deuxième steak dans un double. Une fois le service client contacté celui ci me répond d’une manière avec un manque de considération choquant pour un groupe comme mcdo ! Je suis déçue c’était la dernière fois. J’ai grandit avec macdo et c’est de pire en pire, déçue de faire ce constat. Le personnel n’en a rien à foutre des commandes et des clients. Manque de respect, manque de sérieux ! Aucun professionnalisme ! Je me suis fais envoyer balader par une employée en direct également. Pour une chaîne comme la vôtre vous devriez former vos équipes sur le relationnel et le service client !"

"De pire en pire. Les Burgers ne correspondent pas du tout aux photos ... l assemblage est médiocre !"

"Ouvert 24h/24h mais on attend 20 min sans personnes pour que au final on nous disent que c’est fermé alors que le personnel est là à 4h du matin c’est inadmissible !!!"

"Pour un magasin qui est ouvert 24 heures sur 24 à 4h du matin c'est déjà fermé super"

"Voici une suggestion pour votre avis Google : ⭐⭐⭐⭐⭐ “Un grand merci à Caro pour son professionnalisme et sa réactivité ! Mon fils s’était trompé d’hamburger, et elle a tout de suite pris les choses en main avec le sourire. Elle s’assure toujours que tout va bien et que rien ne manque. Un service au top, ça fait plaisir ! Bravo pour votre travail !”"

"Très bon service et rapide je recommande"

"Un super service rapide et une chose hyper rare un accueil exceptionnel. Merci beaucoup."

"Très bon accueil Caro Une responsable clientèle au top Qui a son métier dans son cœur et qui travaille avec l envie d être au service de ses clients Étant aller avec mon pot à mobilité réduite Caro à su être à l auteur pour faciliter ce moment entre pot avec beaucoup de plaisir Il faudrait plus de caro dans les mac Donald Nous avons eu la chance avec Jérôme d être tombé le bon jour au bon moment pour enfin rencontrer une belle personne BRAVO CARO"

"Je tiens à souligner l excellent service que j'ai reçu récemment dans ce restaurant. Caroline a été particulièrement accueillante et professionnelle, elle a su répondre à toutes mes questions avec le sourire et a vraiment fait en sorte que mon expérience soit agréable. C'est toujours un plaisir de voir des personnes aussi impliquées et soucieuses de la satisfaction des clients."

"Très bon accueil, merci à Caroline, pour sa gentillesse et son hospitalité !"

"Superbe McDo, propre et très bon. Un grand merci à Caroline, qui s’assure que tout se passe bien ! Très bonne initiative de la part de ce McDo de veiller au bien-être de ses clients!"

"Restaurant très propre, service rapide, et gentillesse du personnel, notamment Caroline qui est au petit soin. Restaurant au top je conseille !"

"Restaurant très propres malgré le monde qui y passe, bravo à vous. Le service et rapide et efficace. Merci à Caroline pour son enthousiasme et sa bienveillance."

"Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe pour la qualité exceptionnelle du service. Les lieux étaient d'une propreté irréprochable, créant une ambiance agréable. Un grand merci à Caroline pour son accueil et son professionnalisme !"

"C'est inadmissible j'ai demandé des frite cheddar et j'en ai pas eu preuve sur les photos"

"Cela fait plusieurs fois que je donne sa chance au MacDo de Saint Charles de Perpignan mais a chaques fois ils oublient un produit ou ne donne pas la bonne commande, très déçu, j'espère que pour cette année 2025 ils feront plus attention a ce que font leurs coéquipiers..."

"TRES DECU !!!!! JE COMMANDE DES HAMBURGER SANS SALADES, SANS TOMATES, SANS OIGNONS ET DANS TOUS IL Y AVAIT LES 3. ET EN REVANCHE J'AI DEMANDÉ AVEC SUPPLEMENT BACON ET FROMAGE ET SURPRISE J'AI PAYÉ PLUS POUR AU FINAL NE PAS LES AVOIR..... LE MONSIEUR QUI FAISAIT LES HAMBURGER CE SOIR ENTRE 21H30 ET 22H, UN FORMATEUR AVEC POLO BLEU ELECTRIQUE, DEVRAIT REVOIR SES FICHES DE POSTE..... JE ME RETROUVE AVEC DES CHOSES QUE JE N'AI PAS COMMANDÉ VOLONTAIREMENT ET LA CERISE SUR LE GATEAU, JE ME RETROUVE AVEC LA SALIERE ET LE POIVRE VERSÉ SOUS MON STEACK.... DONC IMPOSSIBLE DE MANGER.... DIRECTION POUBELLE!!! JE DECONSEILLE CE MCDO.... IL EST PREFERABLE D'ALLER SUR CLAIRA!!!!"

"Arrivée à l' ouverture 10h . Le restaurant est dans un état (dégueulasse) Il n'a pas été nettoyé depuis hier Une honte Commandé à 10h07 Servi à 10h20 Impossible de commander les petits déj à la borne Mettez vous au travail au lieu de vous cacher en cuisine pour discuter Je n attends pas de réponse bateau style Merci pour votre commentaire etc Mais une réponse constructive Que comptez-vous faire ?"

"Très bon accueil les gens sont souriants c'est agréable merci à Caro et son équipe"

"Très bien accueilli par Caroline très bon je recommande propre"

"Service rapide et efficace et merci à Caro pour son accueil avec un grand sourire et serviable et surtout merci bien à son équipe."

"Service rapide Repas chaud Merci à Caro est son équipe :)"

"Super accueil de Caro et super service rapide"

"Très bon accueil de Caro et employé très sympathique et agréable et vite servi"

"Vous êtes au top ...surtout Caro ..avec son sourire elle vous fait revenir...et donc grossir ."

"Service très rapide, les produits arrivent chauds Le personnel est très serviable et souriant Mac do au top !!!!"

"Nous avions commander deux menus Best of et deux menu enfant , il manque un hamburger aux enfants et une frite au menu Best of. De plus les enfants non pas eux leur jouet ou livre. Cest pas la première fois qu'il manque des choses c'est pénible."

"Vraiment très bien une bonne ambiance restaurant super propre ... de plus une dame souriante agreable sympathique et aimable du prénom de Caro c'est occupé de nous nous la remercions mille fois"

"Très bon McDo super rapide et personnel serviable ça fais plaisir un McDo comme celui ci"

"Une foie de plus il manque quelques choses Ce coup ci pas de sauce pas de serviettes…. En plus l’attente était longue…. Il y en a mare"

"Enfin un McDo ou l'accueil est une priorité ! Je ne m'attendais pas à un tel relationnel de la part de l'hôtesse. J'ai étais servi à table en moins de 5 minutes. Continuez comme ça, c'est Top!"

"Très propre Responsable très agréable et souriante Ça fait plaisir"

"Personnel réactif dans l'ensemble, toujours bien accueilli par certaines personnes dynamiques et souriantes. Petit plus pour la seule personne qui nous demande si on passe un bon moment et si tout va bien si on besoin de quelque chose, enfin une personne qui se soucie de sa clientèle( caro si je ne me trompe pas). Un vrai plaisir d y passer un moment pour la pause dejeuné. Ça change des autres fast food..."

"Incroyable accueil, bien servi servi rapidement, McDo très propre. Je recommande très fortement"

"Le meilleur mac do de Perpignan. Accueil et service au top ! Merci à Caroline et ses équipes"

"Super service et super expérience ! Spécial merci à Caro la responsable de salle !!!! Très aimable"

"Accueil chaleureux Caro et Tiphanie était très sympathique et serviable, merci à vous"

"Clients assez régulier rien à dire...servi assez rapidement"

"Service réactif et agréable ! Un grand merci à Caro !"

"Accueil super, Restaurant très propre Servi en moins de 2 min top chrono. La gérante caro au top du top. Je recommande"

"Lieu propre super accueil et bonne prise en charge par la directrice Caro"

"Service réactif et agréable ! Merci à Caro, une femme formidable !"

"Service très bien. Merci à l acceuil. Grâce à Caroline"

"Accueil au super, servi rapidement rien à redire. Caro au top"

"Service au top ! Merci à Caroline pour son attitude très agréable"

"Nous mangeons souvent les midis avec mes amis, nous sommes servis vite, le personnel est au top surtout Caroline."

"Un immense merci à Karine, la formidable directrice du McDo de Saint-Charles à Perpignan ! Son accueil chaleureux fait toute la différence. Toujours à l’écoute de ses clients, Karine crée une ambiance conviviale et professionnelle. Le restaurant est propre, le service est rapide, et on sent que tout est bien orchestré grâce à elle. Une vraie cheffe qui donne envie de revenir encore et encore ! Bravo pour tout ce que tu fais, Karine !"

"Très bon restaurant rapide et convivial. Toujours très bien acceuilli ! 😊"

"On a très bien manger le service était rapide le personnel sympa Caro la responsable super gentille"

"Très bon accueil de Caroline et de son équipe, merci"

"Très belle expérience pour nous pour la première fois chez vous un accompagnement super sympa de Caroline et son équipe un acceuil chaleureux très agréable Merci à vous il y aura une deuxième fois"

"Équipe au top, responsable très souriante et proche des clients Merci pour le repas au top"

"Tres bon accueil et superbe équipe. Adresse enregistré pour nos trajet"

"Personnel particulièrement agréable ! Le restaurant est très propre !"

"Très rapide , resto tres proper et Caroline super agréable"

"Service rapide, restaurant propre, merci à Caroline pour son amabilité."

"Service super rapide et merci à Caroline qui est super agréable !"

"Super accueil !! On a super bien mangé, je recommande !!"

"Très content de ce restaurant . Caroline est gentille serviable. C est pour ça que on revient. Merci pour tout"

"Très dessus je commande au drive Au moment de régler ma commande la fille sort l’appareil pour régler par carte bancaire et me tape dans le rétroviseur et me l’abîme. Je demande à parler à un responsable, il vient me demande mon numéro de téléphone mon adresse pour savoir les démarches qu’il y a à faire, auprès du directeur du restaurant voici 15 jours qui vient de se passer et toujours aucune nouvelle du restaurant alors que la personne m’avait dit qu’elle me recontacterai à partir du mardi je trouve ça un peu scandaleux et honteux de leur part j’appelle ça un manque de respect total tu es là pour payer ta commande on T’abîmes le rétroviseur, et on est même pas fichu de te rappeler pour voir comment on fait franchement très déçu de leur comportement irrespectueux"

"Le 19 janvier il y a eu l’anniversaire de ma poussinette l’animatrice il me semble quel s apel sonia a été au top du top je recommande cette animatrice elle a fait de l’anniversaire de ma fille un moment génial merci beaucoup à elle tout à été tellement parfait merci"

"Bravo à Caroline qui est aux petits soins pour tout le monde et passe à chaque fois à chaque table pour demander si tout va bien"

"Le personnel du restaurant est très sympa, le restaurant est propre. Mention spèciale à Caro qui est très gentille et sympa !"

"Super expérience dans ce McDo ! Le personnel est souriant et rapide, les commandes sont servies chaudes et bien préparées. L’endroit est propre, bien entretenu et l’ambiance est agréable. Mention spéciale pour le service, vraiment au top ! Je reviendrai avec plaisir !"

"Acceuil chaleureux, j'ai été guidé lors de mon choix de repas car c'était la première fois que j'allais à McDonald's depuis longtemps. De plus le temps de service et au point je n'ai pas eu le temps d'attendre et ma commande et arriver bien propre et organiser de meme pour les burger et la sublime glace. Je reviendrai"

"Je vais très souvent à ce mcdo, je suis toujours satisfaite, personnel agréable ( Caro:) ), lieu agréable, n'arrêtez jamais le mcflurry m&ms ! Cette glace est trop bonne:)))"

"Très bien comme d’habitude une équipe a l’écoute ! Un service rapide même quand il y a du monde ! Caro est très à l’écoute et super sympa!"

"Bon accueil clients, personnel sympa souriant....certains MC Do devrait prendre exemple."

"merci caro pour le service rapide et agréable"

"Ambiance très sympathique, une responsable au top !"

"Service très appréciable, la responsable vous accueille comme un client de restaurant traditionnel."

"Surpris positivement de l’intérêt portée à la clientèle par la gérante Caro."

"Personnellement je suis ravi de l’accueil et du service."

"Super accueil de la part de Caro et toute l’équipe 😘"

"Service impeccable...restaurant propre...merci pour l acceuil Caroline !"

"Service impeccable, restaurant propre , super équipe professionnelle. Merci à Caroline"

"Personnel plus que agréable Caroline une dame très a l écoute pour les clients nous sommes venue entre sœur de 60 ans choses à refaire merci à tous"

"Je recommande Restaurant propre bien servi à table service rapide et comme promis à caroline responsables je laisse un avis 👍je reviendrai"

"Je suis agreablement surpris du changement dans ce restaurant. Je viens toutes les semaines et ce jour reste un sans faute . Peut etre du a la presence d une super dame avec son grand sourire . Le rayon de soleil de ce restaurant . Par contre quand est ce que vous changer de mobilier ???"

"Merci à eux pour l’accueil, un repas toujours de qualité servi rapidement 🌸🥰 Je recommande à 100 %, t’as une pièce sur toi☺️☺️"

"Accueil incroyable ! Un grand merci à Caro pour son sourire et ça gentillesse !!!!! Mon fils vas être ravie de son ballon !!!!!"

"Rapide propre très bon relationnel"

"Rarement vu une Responsable aussi dynamique que ça... Souriante, Serviable et à l'écoute de la clientèle... Pourtant le 1er mercredi du mois autant dire que le travail ne manquait pas ... Son sourire a été présent du début jusqu'à la fin de notre repas ... Merci c'est plus qu'agréable 😉"

"Vraiment super et surtout par rapport aux hôtesse voir Caroline super top qui sont à notre écoute"

"Merci à Caroline pour le super accueil, pour une fois que je suis bien accueilli dans un centre McDo, ça fait plaisir !!"

"Merci à Caroline pour sa bienveillance et sa bonne humeur…EllE est trop forte !!!"

"Merci a l’équipe pour cette accueil chaleureux et pour avoir fait la surprise d’anniversaire de mon ami !!!"

"Restaurant propre et un servuce rapide et efficasse"

"Merci beaucoup ah Caroline pour sa gentillesse et sa bonne humeur De nous avoir laisser fêté l’anniversaire de notre amis"

"très agréable merci pour le service !"

"Très bon accueil, Caroline est très bonne commerçante ..merci"

"Accueil très bien caroline très profecionelle"

"Très gentille, très sympathique. Si toutes les vendeuses pouvaient être comme ça. Ça donne envie de revenir"

"Restaurant propre service rapide Merci à Caroline pour son accueil chaleureux et enthousiaste. Les nounous du matin"

"Merci caroline de nous accueillir aussi chaleureusement tous les matins. Restaurant propre et service rapide. Bravo. Les nounous du matin"

"Super accueil Rentrés dans le restaurant pour commander aux bornes les sourires de tout le personnel ainsi que leur amabilité nous a fait chaud au coeur Apres avoir par mégarde renverser mon grand verre sur le sol après avoir regler le montant de ma commande,il m'a été immédiatement échangé avec beaucoup de gentillesse Merci à vous"

"Une responsable au top propre et super agréable j ai fait tout les McDonald's du 66 et de tous le meilleurs reste celui de St charles"

"restaurant propre et rapide et merci à caroline pour son accueil"

"Service très rapide, nourriture bonne et chaude. Impeccable. Caro très sympathique !"

"Serviables ! Restaurant rapide et propreté OK! Service rapide"

"service rapide, salariés agréables et souriants"

"Zéro professionnalisme dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile"

"très rapide, nuggets et frites chauds"

"très bonne accueil et service agréable je recommande"

"Rapide ...restaurant propre et super accueil"

"Patatoes pas cuite , je pense que le hamburger tiède a dû être catapulté directement d’Amérique et qu’il a pas supporté le voyage !! Trop cher pour ça, je suis pas prêt d’y remettre les pieds …"

"Il accepte les chiens pour un McDo je n'ai jamais vu ça"