McDonald's

"conseil de Papy Meal : vérifiez vos achats ! car erreurs fréquentes voir systématiques, pour ma part trop de fois consécutivement; .j'ai horreur de réclamer, une fois rentrer chez moi, tu te rends compte des erreurs, et finalement te facture des produits que tu n'as pas commandés ! bref affligé ! j''arrête l'expérience Mc Do Adieu !"

"Monte charge en panne depuis des lustres, du coup obligé de faire la queue pour récupérer son plateau. D'ailleurs ça serait pas mal que les bornes ne demandent plus le numéro du chevalet."

"Bon McDo, juste salez vos frites pitié je vous en supplie laissez moi mourir d'hypertension"

"J'ai été vraiment étonné par la gentillesse d'un jeune homme ici, bravo 👏. So human, so careful with the clients. Le jeune homme avec des lunettes, t'es vraiment un gars bien. Merci."

"J'aurais mis 5 étoiles ✨ si le service de commande sur les bornes était un peu plus rapide."

"Grand adepte du carton de maxi frites pincé , au moins 3 fois sur 4 ces derniers mois. Il n y a pas plus de frites que pour une frite normale... pour le reste c est dans la moyenne des mcdo"

"Service lent, pas toujours agréable. Un nombre important de commandes sont oubliées, et quand elles sont honorées, elles arrivent avec des erreurs difficiles à comprendre pour le prix payé à la caisse. Il faut ajouter à cela les tables excessivement sales qui complètent un étage dans un état pire qu'une cantine collégienne, proche de l'insalubrité. Tout cela me paraît incompréhensible en regardant l'affluence dont ce commerce profite, qui plus est dans une grande ville."

"Un oubli dans ma commande, pas de soucis ça peut arriver à tout le monde, ya juste à vérifier. Parcontre donner des produits detimés (plus bons), c'est pas correct. Je me suis retrouvée avec un wrap tout sec avec de la salade fletrie"

"Quand je peux éviter j'évite ce mc do personnels désagréables rarement il est propre, ils ont jamais rien (pas de jouets pour les happy meal, les donuts non sortis du congélo mais ils vous les vendent quand même avec un avoir ridicule qui vous oblige dans ce cas à y remettreles pieds dans ce fast-food, pas de nappage pour les sunday et compagnie). Leur bornes ne fonctionne jamais non plus. JE NE LE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS !!!! Et pas le choix obligé de mettre une étoile mais il en mérite 0"

"Sur mes 3 dernières commandes je n'ai pas eu le bon produit, et il le constate sur une commande passée aujourd'hui car erreur à nouveau. Je les entends signaler le pb au cuistot qui visiblement, vu sa réaction, n'était pas au courant qu'on mettait du bacon dans le double cheese bacon. Malgré ça aucun geste commercial. Managers incompétents. 19/02/22 : manager complètement dépassé, oubli d'un article, erreur dans les sauces. 21/02/22 : manager à la ramasse, 20 min d'attente, pas de sauce, burger fait n'importe comment. 02/03/22 : enfin une commande sans problème. Merci d'avoir réagi. Continuez sur cette lancée ! 09/03/22 22h40 : retour des problèmes. Vos cuistots ne savent tjrs pas assembler un burger (photo). Toute la commande est presque froide. Toutes les sauces en double. 29/03/22 23h34 : commande passée à 23h13 j'attends toujours. Avec l'effectif que vous avez et l'affluence qu'il y a, vous ne devez pas commencer le nettoyage. On ne vous apprends rien dans ce Mcdonald's ? Souciez vous des clients plutôt que de finir a l'heure."

"Je n'ai jamais vu un restaurant aussi dégueulasse de ma vie... Bien joué..."

"Nous sommes venus de nombreuses fois et à chaque fois il manque quelque chose dans la commande et surtout dans les sandwichs ! Aujourd'hui, sur 4 sandwichs, 3 sandwichs incomplets (un big mac BLT sans bacon, l'autre sans fromage et un mcmuffin egg bacon sans bacon). Il manquait la sauce avec les potatoes... Une erreur dans la commande, cela peut arriver mais tout le temps et plusieurs éléments ce n'est pas possible d'être aussi négligeant (surtout qu'on vient en période creuse)."

"Le nouveau concept est plutôt sympathique, cependant manque cruel d'organisation. J'ai dû attendre plus de 20 minutes un hamburger et un sunday ainsi que ma collègue ! Plusieurs clients mécontents se plaignaient de la lenteur du service. Nous étions je penses à attendre moins de 10 personnes. Cela est sûrement dû au manque d'effectif pour un mois d'août, que les commandes en livraisons sont prioritaires et que le personnel présent n'était pas dynamique !"

"Très mauvaise expérience... nous sommes venu avec mon mari; une jeune femme arabe nous a servi au comptoir (je l’ai entendu se faire appeler Clara par une collègue), déjà première chose choquante : elle avait les cheveux détachés et à notre arrivée très peu de monde dans le restaurant mais cette jeune femme était sur son portable et n’a pas levé tout de suite la tête pour nous dire bonjour à notre arrivée. Elle finissait d’envoyer un sms... 0 professionnalisme pour commencer. On commande sur place. Nous allons nous installer et là je découvre un cheveu sur mes frites. Mon mari va voir la jeune femme qui nous sort que ce n’est pas son problème. Non mais c’est une blague ? Le manager n’en parlons pas, il n’a rien voulu entendre. C’est la première et dernière fois que nous viendrons. De plus la propreté est à revoir. Aucun professionnalisme et en plus 30min pour nous servir deux menus big mac ??? Une honte !"

"Noté sur google ouverture 7h30 mais ouvert au service à 7h, ce qui était superbe Dommage, l équipe de la veille n avait pas décongelé des éléments donc ma commande prise n a pas pu être honorée. J ai payé qq chose que je n ai pas eu. Heureusement la dame qui m a servi était très agréable et gentille donc je n ai pas insisté. Tant pis. Équipe qui nettoyait/désinfectait chaque élément dans le mcdo, ce qui est rassurant dans ce contexte sanitaire très spéciale."

"Avis donné après des dizaines de repas commandés dans ce restaurant, et non basé sur une expérience unique. Très probablement le pire McDo de France, et pourtant il y a de la concurrence pour ce titre. Que ce soit sur place, à emporter ou avec Deliveroo, une lenteur extrême pour préparer (le seul McDo de France à la cool avec des employés qui prennent tout leur temps et papotent entre eux derrière le comptoir en ignorant les clients), des commandes incomplètes systématiquement, une catastrophe. Les sacs avec les commandes sont bâclés (encore plus qu'aux autres McDo) : TOUJOURS plusieurs articles manquants (100% garanti), couvercles de boissons non clipsés, frites renversées, glace partout à l'extérieur des pots, bref, tout est balancé en vrac sans la moindre considération ...lamentable. Médaille d'or du McFlurry le plus original en photo ... A chaque fois je dis que c'est la dernière, mais cette fois-ci était la fois de trop : si on me demande, il n'y a pas de McDo à Antony ! Car clairement , on est loin de la promesse de la chaîne de restaurants. Un restaurant minable !"

"On y vient souvent, je commande via l'appli McDo sur mon tél et à chaque fois c'est pareil ils mettent ma commande avec les commandes Uber. Autant vous dire que je dois pousser tous les gras en casques pour pouvoir récupérer ma commande. Quand est ce qu'ils vont comprendre qu'il'ne faut pas mélanger les commandes. Sans compter que le vigil me prend pour un livreur Uber à chaque fois parce que je suis typé méditerranéen. Mais cette fois ci en plus de tout ça je demande à ce que ma commande soit mise dans des sacs classique et non pas Uber, rien de compliqué en apparence sauf pour la jeune fille qui a dû le faire en me regardant de travers et en marmonant avec son collègue. Franchement j'avais pas l'envie de faire de remarques à sa manager déjà qu'ils font un travail relou si en plus je devais en rajouter une couche. En plus c'était vraiment pas frais. Très très déçu"

"Deux commandes en livraison reçue en décembre. Il manque à chaque fois des choses. La première fois les sauces et un sandwich. Aujourd’hui la moitié des menus : les frites, un sandwich, les sauces. C’est aberrant et on ne peut jamais rien y faire. MAJ : nouveau passage de dépannage, sur place. Voilà l’état de la salle du haut."

"20 min d'attente en plein milieu de l'après-midi, recette du CBO refait à leur manière avec ce nouveau pain burger (heureusement qu'il n'y a pas un controle sanaitaire...), boite de 6 nuggets avec 4 nuggets et enfin frites froides... Pire Mcdo que j'aurai fait..."

"Un peu cra-cra, très souvent rempli et selon les jours et l’heure de la journée on peut être servi rapidement ou bien attendre indéfiniment. Pareil pour la qualité des plats, c’est au bonheur la chance. Depuis les travaux et la restauration des locaux, niveau propreté c’est quand même mieux, ça sent moins le vomi et je n’ai pas revu de cafard sur les tables."

"Juste inacceptable, vient de recevoir un croque mcdo dur comme de la pierre, je pense que le croque mcdo devait traîner dans le bins depuis bien 1h30 pas de surveillance de bonne qualité des produits. Bravo les managers....."

"+ : pas de point positif - : livraison froide, appelé le macdo après une heure à attendre, aucune livraison à venir. Peu d’amabilité du personnel Les burgers froids, les frites molles, les macflurry complètement fondus Une honte. Plus jamais 👎"

"Extrêmement déçu de ma commande passée sur uber eats. L'impression que l'on a balancé les produits en vrac dans le sac. Il me semble que d'habitude il y a des stickers de sécurité pour les boissons, pas de chance pour moi, il n'y en avait pas, de plus un support à boissons pour trois boissons ?? Sérieusement ! Travail de formation à reprendre avec vos équipes. Je m'abstiendrai de recommander chez vous."

"Des genies ! Une fourchette pour manger un mcflurry, une commande à moitie complète... bref je ne recommande pas ce mcdo"

"Voilà ce que j'ai retrouvé dans mon coca ce jour dans ma commande à emporter. Et je n'ai eu qu'une sauce avec mes 9 nuggets"

"Sérieusement ? Un intermédiaire Mac à la place du talon du filet ? J'ai travailler 5ans chez mcdo j'ai jamais vue sa...."

"C'est un vrai scandale, la sauce est retrouvée en dehors du burger, vous ne portez aucune attention sur la préparation des burgers et vous faites ça à l'arrache, c'est inadmissible. Vous ne faites aucun effort sur la préparation puis vous nous rendez des burgers qui ne sont même pas fait à moitié, j'espère que beaucoup d'utilisateurs verront ça pour prendre conscience que ce McDonald's et leurs employés sont incompétents et ne font aucun effort sur les burgers qu'ils vous rendent à l'arrache, un travail de cossard. Je ne vous recommande pas ce McDonald's. À fuir."

"C est une catastrophe non seulement la livraison mais la preparation Une commande faite livrée 45 mn apres Une commande d un autre client La commande imbibée d un mélange de ice tea et coca La commande était pour 2 enfants qui attendent depuis 1h30 Pour la cerise sur gâteau après une réclamation de faite un remboursement entre 3 et 10 jours sur une autre carte bleue !!!! Mr le gérant du Mac do d Antony c est à vous de gérer votre personnel Pour une note de 1 à 10 je mettrai - 2 Commande faite par ma fille sur Uber eat"

"Une catastrophe !!! La réorganisation depuis les travaux plus qu’une caisse en pleine h de pointe !! pour donner les commandes ! On ne sait pas où se mettre pour attendre ! tout le monde se met dans le passage ! Les gens du premier qui attendent leurs plateaux redescendent ! On ne nous a pas informé que la queue pour payer en espèce est la queue ou sont vendus les gâteaux :30 mn d’attente pour Rien!!! Nos amis qui ont payé en CB ont leurs plats du coup ils nous attendent leurs commandes sont froides du coup !! les livreurs on été stockés dans une partie mais impatients ils se déplacent devant l’unique caisse ! Et mieux que tout en temps de COVID C’est inimaginable !!! aucune circulation possible , entrée sortie au même endroit il faut donc repasser devant la caisse ou tout le monde s’entasse pour sortir !!! Les bornes on été planté en plein milieu évitant la circulation très mauvais organisation de l’espace intérieur!!! Car les livreurs sont parkés devant le seconde porte !!! Jamais vu une telle désorganisation c’est même dangereux au niveau sanitaire !!!! Pas d’espace pour attendre on nous demande de patienter derrière un mur !!Une cacophonie on entend à peine le caissier annoncer les numéros . A éviter !!! Cela fais 3 fois que j’y vais franchement c'était déjà désorganisé mais aujourd’hui c’était pire que tout 45 mn les repas froids !!!! Dernier point le Sunday à moitié rempli !!! Et le caramel dessous !!! Tout est froid ..."

"Vraiment déçut de mon expérience dans ce McDonald’s, aucun service à table donc on demande à la clientèle d’attendre 20 min debout devant les caisses, étant avec un enfant en bas âge c’était compliqué, et une préparatrice commande très désagréable. On me donne l’inverse des sauces commander en borne et on m’en donne 1 seul. Et à aucun moment on ne m’a demander mon passe sanitaire sachant que je manger sur place ! Choquant"

"Ça serait bien de mettre à jour les horaires sur la devanture du restaurant. D'après l'affichage le restaurant aurait dû ouvrir ses portes à 8h. Sauf qu'à mon arrivé à 8h37 les portes etaient fermées avec des employés à l'intérieur. Je toque avec insistance à la porte, tous le monde me regarde, personne ne vient me voir pour me dire que le restaurant est fermé. Méprisé ses clients n'est pas la meilleure choses à faire pour le fidelisé. L'attitude de la manageuse qui me regardait sans bougé est à revoir. J'aurais été client mystère, je vous aurait mis un zero pointé."

"Très mauvaise expérience mon plateau est servi avec de la boisson renversé de partout, mes frites sont tremper mais on me les sert quand même. Je demande à changer le serveur râle et me balance une sauce qu’il avait oublié dans le plateau. On ne peux pas faire moins respectueux."

"Juillet 2022 Je ne sais pas pourquoi j'y suis retournée ... J'ai pris un happy meal avec un jouet (jouet est une option à 0,72€) à emporter. On s'est rendu compte qu'il n'y avait pas le jouet une fois dehors. On n'y est retourné et j'ai signalé qu'il n'y avait pas le jouet. Une employée m'a dit froidement parce qu'il n'y a pas. Si les jouets sont en rupture pourquoi il laisse choisir cette option ? Pourquoi il ne peut pas signaler au moment de la remise de la commande ? Bien sûr, il n'y a pas de remboursement ... C'est du vol. L'enfant était en colère... Ce macdo profite du fait qu'il n'y a pas de concurrence autour et qu'ils ont une clientèle plutôt aisée et il fait donc aucun effort. Je sais que ça ne lui fera rien mais je n'y retournerais plus. Mars 2022 Très loin de standard de macro....(voir les photos) L'eau pétillante n'est pas du tout pétillante ..."

"Première fois depuis longtemps que je retourne à ce McDonald’s et déçu, une longue attente pour récupérer deux produits ( une glace et un Mc m&m’s ) alors qu’il n’y avait pas grand monde dans le restaurant. Pas de caisse dédier pour récupérer sa commande, on me donne la première partie au bout de 6 minutes et je dois attendre encore 10 minutes pour récupérer mon autre produit car c’est au Mc café et qu’il n’y a personne:-( . Agaçant aussi de voir tous les Hubert qui circule sans arrêt dans le restaurant, en période de Covid et ont peut a peine circuler sur le trottoir. Cela ne donne pas envie de revenir ."

"Accueil désagréable, clients en attente de leur commande parqués comme des bêtes, les cuisiniers ne portent pas de masque pour la grande majorité, ni gangs ni même charlotte. Pour les livraisons le service a l’air rapide, mais qu’en est-il de vos clients qui viennent vous visiter ? L’ère du numérique prends le dessus et cela suscite de gros problèmes de gestion…. Déçu."

"C’est quoi votre problème à ne JAMAIS mettre de glaçon et de sauces ?!!!?? En plus les burgers sont toujours mal fait, on ressent leur dégoût du métier à travers la commande à chaque fois. Toujours déçu J’ai recommandé aujourd’hui (le 02/07/2022) toujours une catastrophe c’est vraiment abusé, boisson renversée et burgers totalement écrasé, j’ai cru recevoir un sac poubelle….et bien sûr TOUT EST FROID ALORS QUE J’HABITE À 7min"

"Très longtemps que je n’étais pas venue.. c’est d’une saleté sans non: tables, sol.. rien n’est nettoyé! Je n’ose même pas imaginé l’état des cuisines!! Je ne reviendrai pas! À fuir!!! Je mets un parce qu’on ne peut pas mettre moins!"

"Je pense que je ne vais pas y revenir de suite. J'ai testé à plusieurs reprises mais c'est toujours sale. L'étage c'est n'importe quoi, une seule personne pour gérer toute la salle. Résultat avec ce qu'il y a sur les tables on peut recomposer un menu...le sol est collant, les poubelles pleines, les sacs sur le passage...bref j'imagine les cuisines. On ajoute à ça une franche augmentation des tarifs, ce qui va me pousser à m'abstenir. Bon courage à vous si vous souhaitez tenter l'expérience !"

"Commande incomplète la plupart du temps. A fuir pour la livraison. Naïvement, j'ai donné la chance plusieurs fois à ce restaurant. A chaque fois la commande était incomplète. Ne vous attendez pas non plus à avoir des serviettes, c'est bien évidemment trop demander. Autrement, je vous conseille de vérifier à 2 fois avant de partir avec votre commande sous le bras."

"Une déception ! Hamburger mal emballé , frites froides mouillées par la boisson renversée . Honnêtement même le goût n'y est plus, à travers cette commande nous pouvons nous apercevoir de la pression mis aux employés ainsi que les livreurs. Macdonald devient une arnaque...qualité, goût, quantité à revoir ..une si prestigieuse enseigne 😔."

"Nous avons été manger une glace en famille. Service très très long. Poubelle pleines, tables pas nettoyées, sol collant. Je n'y retournerai pas. L'endroit n'est pas entretenu . Pourtant McDonald's n'est pas une enseigne à plaindre. Les prix augmentent sans arrêt. Mais le client est laissé à l'abandon. Quel dommage ! C'était tellement mieux avant. 😓"

"La dame qui sert le McCafé n’a aucun respect, est désagréable. Passer la serpillière en plein service au lieu de servir les clients faut le faire quand même. Les recruteurs doivent revoir certaines civilisations avant embauche."

"Mon expérience du jeudi 28 juillet à 15h selon mon ticket : employé qui vous bouscule sans excuse, une personne à la caisse tres peu aimable, des tables sales, absence de gels à l'entrée du restaurant. Experience signalée sur le site de macdo avec demande de rappel téléphonique : rien à ce jour. Le client ne les intéresse pas. A BOYCOTTER"

"Si j'avais pu mettre un zéro je l'aurais fais. Pas d'accueil, peu d'organisation.... ca depanne mais avec le temps c'est tjs aussi cheap.....et je parle pas de la clientèle quelques soit l'heure. On mange au milieu des uber et autres livreurs qui viennent faire la sieste les téléphones avec la musique, les conversations en haut parleur. Le serveur qui te tutoie, qui demande au client combien il doit lui rendre car avoue ne pas être bon en calcul? Antony aurait du interdire mcdo comme au Plessis Robinson. Ici on sert les uber avant les clients...."

"L’accueil généralement très aimable ! Le service est correct, et les plats aussi. Par contre, l’hygiène… ça donne pas envie de rester et manger sur place… ni de commander. Les toilettes au RDC 1/2 accessibles ou celles du dernier étage… Pas de PQ, ni du savon, ni du gel… Le service à table 1/2 (pourquoi ?) Dans la salle c’est sale aussi de manière générale. Il faut embaucher du personnel ou mieux s’organiser Dommage"

"Des employés vraiment sympathiques mais malheureusement la direction ne semble pas pouvoir leur fournir les capacités pour qu’ils puissent servir les clients correctement… Ils sont sans arrêt débordés et les oublis sont fréquents (il suffit de leur signaler pour que l’oubli soit réparé). Certains clients maltraitent les employés… il est vraiment dommage que l’ambiance du restaurant soit aussi mauvaise malgré le travail acharné des employés qui, je le rappelle, ont un travail difficile."

"Une salarié de ce McDo est exécrable avec les clients ! Afin de ne pas mettre en cause les autres salariés, je donne sa description : femme noire, cheveux très très courts avec une carrure très masculine. Elle a des attitudes de vigile de boîte de nuit car empêche les gens de s'asseoir où ils le souhaitent. De plus lors des commandes elle les immite et se moque d'eux ! Elle se croit discrète car ellr le fait seule sans s'adresser à personne mais il y a clairement quelque-chose d'anormal dans son attitude. Elle ne sourit jamais et fixe méchamment les clients ! Je vais d'ailleurs le signaler par courrier au siège car il n'est pas question d'être traité de la sorte pour rien alors qu'on vient de temps en temps pour manger tranquillement !"

"Très déçue. Après 2 commandes deliveero successives avec boissons renversées sac qui lâche...je me déplace en informant de la situation et bien pas d'écoute c'est la faute du livreur. Je leur montre une photo d'une commande faite ce week-end à emporter : portion de frite remplie seulement à moitié on me demande si j'ai un ticket...ben non. Resultat aucun geste commercial. Le temps où le client était roi est bien fini...."

"Service déplorable, agressif, non coopératif. Aujourd'hui, le 02/09, je constate que plusieurs équipiers ne portent ni charlotte, ni masque en cuisine. J'interpelle un homme de ménage pour lui demander si ce n'est pas une obligation en terme d'hygiène. Immédiatement, la fautive, vu et prise en photo en train de se mettre la main dans les cheveux avant de servir des frites réagit, agressivement, sans être de la conversation. En partant, je lui demande simplement de ne pas être arrogante envers les clients. C'est nous qui faisons vos salaires, ne l'oubliez pas. Vous êtes pas content ? Je m'en fou. Trouvez vous cette réponse correcte ? La personne citée dans ces propos est celle avec un chemisier rose sur la première photo. À ma grande surprise, les 3 Happy Meals commandés étaient en vrac dans le sac. Une fois de plus un manque de service à la clientèle. Évitez ce restaurant. Merci"

"J’ai rarement vu un Mac Donald aussi nul. Vous n’avez jamais aucune commande complète (à emporter ou en livraison via Uber Eat ou Deliveroo). Nous avons tenté à multiples reprises pourtant. Les délais s’allongent sans cesse pendant les commandes. Quand vous leur signaler, vous ne recevez à ucune empathie du staff ni du Manager. Je comprends pas la politique de ce Mac Donald qui me semble pourtant extrêmement bien placé et pour qui, la satisfaction client n’a pas l’air d’être là préoccupation. Venez comme vous êtes disent-ils dans leur pub! Est ce la même chose pour le recrutement du management? Faut croire. Je bannis ce Mac Do."

"J’ai fais ma commande a 12h36, je suis lycéenne et j’ai une heure limite pour manger, au bout de 20min je viens les voir pour dire que ma commande était laissé de côté et que des commandes beaucoup plus tardives étaient délivrées. Au bout de 35min d’attente on s’occupe enfin de ma commande après avoir passé tout ce temps a demander sans qu’on ne me calcule. Je demande un dédommagement et on me crit que ce n’est pas possible et que j’ai eu ma commande c’est le principal"

"Commandé hier soir j'ai uber eats et grosse intoxication alimentaire dans la nuit. Je suis enceinte de 6 mois cela est inadmissible de ne pas pouvoir faire confiance à une enseigne comme Mac Donald et de se retrouver au urgence a 4 heures du matin par une faute d'hygiène de ce restaurant."

"Rien n'est indiqué et le personnel (en grande partie) est méprisant quand on demande. Je suis revenu uniquement grâce / à cause de son emplacement favorable Exemples: - une entrée est réservée aux livreurs, mais rien n'est indiqué, je rentre donc par une porte et suis reçu avec un désagréable l'autre porte - la zone à emporter n'est pas signalée, et le personnel râle sur les clients qui ne vont pas dans la zone d'eux-mêmes (en même temps, on peut pas deviner) - idem pour le sur place, une bonne idée est que le service à table est fait directement à l'étage (bon, on demande quand même un chevalet qui n'existe pas pour pouvoir commander), rien n'est indiqué, et forcément l'hôtesse était partie (en pause ?) au moment où à force d'attendre je demande à la caisse, on me prend de haut et avec dédain on l'a déjà envoyée - > Mais où ?! - enfin, le mc café est totalement dissocié du reste MÊME À EMPORTER. Donc si on commande un produit du Mc Café, il faudra aller le chercher au comptoir. Surtout on ne vous prévient pas lorsqu'on vous remet votre commande, donc si je n'avais pas vérifié le nombre de boissons, j'aurai payé pour rien Bref, je comprends l'affluence dans ce Mc Donald's du fait de sa position, mais le service est vraiment mauvais."

"Un désordre incroyable dans ce Mc Do à Antony. Manque d organisation générale, le personnel est tres actif mais ne semble pas avoir les bonnes directives ni des consignes claires. Une personnes qui s occupe des frites à qui on donne d autres consignes en plus(jeter des hamburgers). Par contre la jeune fille à la caisse faisait preuve de conscience prof et essayait de gérer comme elle pouvait les erreurs, les gens qui attendaient depuis longtemps...etc. Mon hamburger n avait pas du tout de bacon(comme prevu), celui de notre voisin était froid.... les 2 se sont retrouvés en poubelle! Quel gâchis. Quel dommage. Les tables n étaient pas débarrassées...C est aussi les clients qui ne sont pas respectueux des consignes, mais les poubelles debordaient..... C était dimanche 2/10 à 22h. Nous connaissons d autres Mc Do qui font preuve de compétence et d organisation. Mais là c était too much!"

"Ça me fait mal au cœur de mettre une étoile à un McDo vu la difficulté des conditions de travail des salariés, mais là.. le McDo d'Antony niveau organisation c'est vraiment catastrophique. Ils se dépêchent pour les commandes à livrer donc il y a des oublis (j'ai vu plusieurs personnes se plaindre pendant que j'attendais ma commande).. et concernant ma commande, le sundae a fondu car il était en haut ! Mais je ne suis pas devin, de plus c'était ma première visite dans ce restaurant. Pourquoi au moment de l'encaissement (paiement en espèce) au comptoir, on ne m'a pas dit : le sundae sera prêt en haut, à l'étage ?. Résultat j'ai attendu 20 minutes en bas pour rien. Côté positif : sundae refait et de bonne qualité (bien rempli)."

"Nous avons passé une commande par l'intermédiaire de Uber Eats. Mon fils et moi sommes végétariens et nous avons commandé un wrap chèvre. Nous avons reçu deux wraps qui comportaient un autocollant Variation. Nous n'avons compris de quoi il s'agissait qu'une fois que nous avons eu croqué dedans : il s'agissait de poulet. Dégoût absolu ! Direction la poubelle ! C'est absolument scandaleux ! Pourquoi ne pas avoir indiqué le produit comme indisponible ?"

"Je commande à la borne je choisi l’option récupérer la commande on me dit que c’est service à table une nana brune avec des faux cils me parle comme un chien elle a d’ailleurs de la chance que je travail et que j’ai pas le temps de la remettre à sa place comme il faut ! On me donne une commande froide je doit encore attendre que ma commande soit refaite ! Elle me sort ici vous êtes au macdo vous prenez pas pour je sais pas qui ! C’est une blague ? Faut réellement tenir vos employer !"

"Attendre 40 min pour une commande internet fais sur l'application ça fais long ( commande pour 2 menus, 3 sandwichs et 3 glaces et 2 sauces supplémentaires). Quand on demande à l'employé où en es notre commande on m'envoie pratiquement boulé, quand on demande au manager il répond ah bah elle est là et depuis un moment, sauf qu'on m'a jamais appelé, je demande un geste commercial pour un cheese il me dit qu'il y aura de l'attente mais ne propose rien en contrepartie. Un cheese c est un classique ça prend pas plus de 3 min à faire. Je suis obligée de lui demander de me refaire les glaces. Je vérifie ma commande il manque les sauces supplémentaires que j'ai payé mais ça a l'air normal, je demande mayo ketchup ça à l'air de trop. Le big Mac quand on l'œuvre c est à moi de l'assemblé limite' demander sans cornichons eu avec (je suis gentille je n'ai rien dit). Des commandes uber/deliveroo qui attendait depuis 45 min, il y avait un gros rush certe mais dans ses cas là suspendais un moment les commandes sur les applications de livraison. Histoire de s'en sortir , de satisfaire les clients (attente et commande complète et bien faite). Et pompon j'arrive à ma voiture pour boire je prend mon grand ice tea et bien non c'est un moyen, allez hop j'y retourne. Et arrivé à la maison grand coca sans glaçons donc coca sans gaz et chaud , bon appétit !!! CATASTROPHIQUE !!! Commande 9746-51, passer à la borne 19h32 , servi à 20h12"

"Quand le client s'installe sur une table sale ils ont même pas le reflex de la nettoyer alors qu'ils sont passés plusieurs fois à côté et les fauteuils sont bancales. Le service d'hygiène devrait jeter un coup d'œil."

"Énormément déçu ! Service rapide mais il manque la moitié de la commande. 2 boissons non servies il n’y avait pas les pommes du menu happy meal , les mc fleury était mal fait et il en manquait 1. Je ne recommande absolument pas ce macdo!!"

"Quand ça fait 3 fois de suite que tu fais un retrait commande internet, et qu'on te met toujours ça dans un sac pour les livreurs Uber eat sauf que comme d'habitude je suis du coin retrait commande et pas coin retrait Uber eat et comme d'habitude je suis obligé de rester devant car du coup ça annonce jamais ma commande. Bon cette fois ça ne sait pas bien scotcher un sac (j'ai du rouler les sandwichs séparés a la main) et par la même occasion mettre un opercule correctement sur les gobelets. Point positif aucun oubli sur ma commande. Donc une formation pour vos employés afin de différencier retrait commande internet et retrait pour livraison ça serait sympa que ça soit pour pas attendre devant dans le vide (pour ceux qui commande rarement en retrait internet) et qu'on ai des sacs à emporter lambda avec de quoi le tenir. Ça serait sympa un geste commercial et une formation au vu des derniers commentaires je suis pas le seul à avoir des soucis de gobelet et de sac"

"Catastrophique. Équipe non respectueuse, sans motivation, parle mal à des clients. Commande jamais complète, souvent froide. Commande Click&collect mise avec les commandes Uber, donc toujours récupérée froide. Apprenez à vous organiser. Bref, c'est dommage"

"Un accueil et un personnel très aimable ! Pour autant une odeur nauséabonde dans la salle à l'étage, le sol collait , les WC pas propres et les commandes pas exactes. De plus il fesait froid , je ne recommande vraiment pas ce Macdonald's"

"Lamentable, Plus d’une heure pour une commande, caissière pas capable de faire un encaissement, chef d’établissement irritable et peu respectueux des clients. C’est la dernière fois que je mets les pieds dans cette établissement."

"Vraiment très moyen comme Mc Donald's. Peu de client mais pour autant très long pour la commande, et c'est froid. Personne en salle pour nettoyer donc sale. Beaucoup de personnel qui ont l'air de bien s'entendre... Bref très loin du concept initial. Dernière expérience ici."

"Commande de presque 100 euros… desserts non livrés , boissons non livrées, frites recuites goût d’huile usagée , sandwichs secs (de la veille ?), tout semblait recuit ou passé … jamais vu ça chez Mac Donald … une horreur. Plus jamais dans ce restaurant. A fuir !!!!!!"

"Employé âgé et donc le Service était Très lent . Frite tiède. Squat sdf à l’étage . J’ai pas osé aller dans les toilettes. .."

"Voilà comment j'ai reçu mon McFlurry... Je vous laisse juger."

"Restaurant spacieux, bien décoré et propre. Mais ça incite pas à y rester. La température à l'intérieur du restaurant est celle d'un frigo; la clim est à fond et il fait plus froid qu'à l'extérieur (température à l'extérieur est à 5 degré). Personnel au comptoir est à peine agréable. Celle au Mc Café semble plus courtoise. Le process de décongélation des pancakes n'a pas été effectué correctement ou le produit a été récupéré de la veille, car les tranches de pancakes étaient secs, durs et farineux dedans."

"Tout était froid ! Pris à emporter les commandes s'enchaînent mais personne ne les donnent C'est bien de préparer vite les commandes mais le but c'est de les donner aussi aux clients De plus en plus déçus de McDo Plus les prix augmentent plus la qualité baisse"

"Il s agirait d embaucher ! C est une honte de pressuriser ainsi vos employés ! Vous êtes complètement débordés par vos clients et vos livraisons ! Votre organisation est chaotique je rends hommage aux employés de vos restaurants qui sont bien courageux et patients…Vous faites des profits alors embauchez ! Et améliorez les conditions de travail de vos employés"

"Mangé sur place avec ma fille. Restaurant sale et crasseux (je ne sais pas depuis combien de temps les tables n'ont pas vu une éponge et le carrelage une serpillère). Salle à l'étage glacée avec un chauffage portatif kiloutou minable. Sandwich petit mais correct, frites arrivées froides et pas salées.... heureusement le coca est pas mal. Cela faisait longtemps que je n'étais plus retourné chez Mc Do.... je sais maintenant pourquoi ! Heureusement le film au cinéma après était sympa..."

"À ce jour il est 15h 20 je suis à l’étage et je constate un manque sérieux de propreté sans aucune mesure 😱un coup de ballait de temps à autre nuit à personne pour ´accueil du client. De plus, l’attente pour être servi est d’une longueur, toujours les livreurs en priorité. Ce n’est plus ce que c’était. Déplorable !"

"Tout le temps le même problème sandwiches froid ! Il manque toujours un produit à la commande ! Payer pour un service aussi négligé c’est récurent à revoir …"

"Nous avons voulu emmener nos trois garçons chez McDonald's avant d'aller au cinéma, un mardi soir des vacances. Ce restaurant était pris d'assaut par les livreurs des commandes en ligne au point d'avoir sinistré la capacité d'accueil. Après avoir attendu 30 minutes sans être servis, nous avons demandé d'être remboursés et sommes partis pour prendre des sandwiches (délicieux) chez la boulangerie en face."

"Personnels très désagréable!!!! Retard de commande sans excuses ni même un geste commercial!!! La commande arrive plus que froide. Et je ne parle même pas de la propreté une catastrophe mon fils a failli glisser sur le sol à l'étage complètement humide!!! Plus jamais !!!!"

"Nous avons été hier à ce Mac do. Une dame à lunette à teint oriental à crier sur ma fille et sa copine quand elles ont été chercher la glace. La fameuse dame était stressé à l'heure de pointe et ne se souvenait plus qu'elle devait donner les glaces aux filles malgré avoir discuté avec moi-même sa maman. Je me suis plaint à une dame asiatique qui travaille là-bas depuis des années qui est fort gentille et agréable contrairement à elle."

"20 minutes pour un coca… le ménage est très approximatif (des frites parterre et sur les tables). La nouvelle vaisselle n’est pas propre. Et ne parlons pas des toilettes"

"Je ne vais parler ici que de la cuisine car nous avons commandé, je ne peux donc juger des autres critères. Pour faire simple je n'ai jamais mangé de McDo aussi mauvais. Frites froides, molles et pas cuites (nous nous sommes fait livrer à 800m du McDo!) Burgers sans goût, pas de fromage dans l'un des burgers et froids. Coca tellement coupé à l'eau qu'on croirait boire de l'eau sucré. Très déçu, ça fait un moment que je suis de plus en plus déçu des commandes et des fast-foods car leur qualité est de plus en plus médiocre, je crois que je vais totalement arrêter."

"Ne pas commander chez eux : ils sont incapables de préparer la commande sans rien oublier. Sur 4 menus, seule une salade est arrivée et elle est renversé"

"Service très insatisfaisant commande passer à 22h56 pas reçue avant 23h30, les sandwichs étaient froids, les boissons sont restées plus 10 min sur le contoire donc les boissons n'étaient gazeuses. personnel incorrecte. ne recommande pas le Macdonald le soir"

"Macdo sale, mal organisé, tout est mélangé, les clients qui ont payé et ceux qui attendent leur commande et ceux qui consomment sur place! Aucune organisation!! Obtention de ma commande apres 20mn et ayant payé ! Le tout froid biensûr ! Je n'y mettrai plus jamais les pieds !"

"Le MCDo de la gare d'Antony contient un MCcafé donc idéal pour un petit déjeuner/ goûter. Le 1 ère étage est relativement calme même le midi mais il n'y a que 2 prises à côté des tables et un 3 ème devant les escaliers. Le staff ne ramène pas les commandes même si nous avons les numéros des chv sur les tables mais ils crient plutôt au milieu des 2 salles. Il faut surveiller donc sa commande malheureusement"

"Attendre 20 min le tiers d'une commande dont les boissons ne sont même pas les bonnes. Des happy meal sans sandwish et sans dessert, de l'eau pétillante à la place d'une eau à la fraise. Malgré de multiple interventions, nous avons attendu 15 min de plus pour recevoir... un autre tiers ! Le service est perdu, complètement sous l'eau ! Au final on a terminé nos menus en 4 services..."

"Expérience déplorable du dimanche après-midi 05/02/2023,vers 15h-15h30 L'employée en chemise bleue claire (en dessous du manager) d'origine camerounaise IRRESPECTUEUSE..., aucun professionnalisme, humilie les clients devant leurs enfants, n'a aucun tact dans l'art de parler, manque de maîtrise dans le ton de sa voix qui est agressive, même ses gestuels manifestent de l'agressivité... N'a aucun mérite ni le professionnalisme d'un manager.... Quand elle communique au client une information qui n'est pas affiché dans le magasin, elle n'a pas besoin de s'énerver... Son attitude est comparable à celle d'une personne qui va attaquer...calmos, nous sommes simplement dans un restaurant, il n'y a pas de guerre... Elle peut expliquer calmement, on peut comprendre... Si je veux être gentille, elle doit suivre une sérieuse formation de maîtrise de soi, elle est incapable de se retenir... Difficile pour elle de pouvoir gérer un restaurant McDo avec ce tempérament... C'est pas une belle image dans le commerce... La fréquence de la clientèle serait en baisse... Merci d'en tenir compte. Respiration AT"

"Encore une fois, commande uber Eats incomplète, cette fois-ci c’est la moitié du menu happy meal manquant…. Merci pour les enfants c’est cool!!! Ce mc do est déplorable, pas une seule commande complète… franchement c’est pas compliqué de lire une liste!"

"Ce MacDo est un macdo presque comme les autres la nourriture n'a rien de révolutionnaire et il est relativement bien entretenu mais pour moi ce qui fait la différence c'est le directeur adjoint... Un magnifique garçon avec un charme fou et extrêmement sympathique. Mon avis est biaisé j'admets mais ça vaut le coup de visiter ce Macdonald rien que pour ça."

"Le personnel est très réactif, suite à une erreur de commande en Click&Collect, une responsable m'a appelé pour régler le litige de manière professionnelle et bienveillante. Je recommande sincèrement ce restaurant."

"Alors qu'il y a peu de monde, attente interminable. Pourtant, les produits sont prêts, mais personne ne pense à les assembler pour les servir. Résultat, repas froid, frites dégueulasses. Il faudrait penser à renouveler cette équipe de décérébrés inefficaces."

"Est-ce une bonne idée de laisser les glaces sur une table de préparation plusieurs minutes (15) avant de les servir ? Est ce pertinent de laisser les poubelles VOMIR les déchets ? Est ce normal de voir de l'urine sur les sols des toilettes ? Est-ce normal de voir un jeune habitué (avec ça mère) s'allonger sur le comptoir de service pour faire COUCOU aux équipiers ?"

"Les récents avis infondés fait par des bots sur un certain manager - visiblement en manque de reconnaissance et de confiance en lui - montrent bien qu'ils sont à la ramasse.. Il n'y a aucun mérite à faire ce genre de choses. 1 étoile pour ce manque de professionnalisme. Pour le repas d'hier soir (07/03) c'était très bien, le temps d'attente un peu long, mais non imputable au personnel qui a fait au mieux. Le manager pour le coup était très pro (Serait-ce Matthieu ?) J'aurai bien mis 4/5, si je n'étais pas tombé sur ces commentaires trompeurs."

"Je n'ai jamais vu un mcdo aussi dégueulasse, le sol et jonché de flaques de jus renversé et d'autres aliments. Je ne parle même pas de l'état des tables. L'attente est interminable, cela fait 30mn que j'attends ma commande à l'heure où j'écris ces lignes et ma commande n'est toujours pas arrivée alors qu'il n'y a personne. Breeeef a fuir."

"Il y a plusieurs mois que je n'avais pas été manger sans ce Mc Do et j'ai été TRES déçu. je suis venu un samedi à 18 h et j'ai attendu 30 minutes avant d'avoir ma commande (repas sur place). Les commandes avec livraison à domicile étaient servies en premier les frites étaient tièdes, le Big Mc à peine plus chaud et la salle du restaurant pas nettoyée (tables avec des restes, papiers sous les tables !!!) Je n'y retournerai pas !!!"

"Un McDo tout ce qu'il y a de plus banal. Service rapide, très peu d'attente, et la nourriture servie là-bas bon bah vous connaissez je ne vais pas tergiverser dessus. J'enlève cependant une étoile pour trois points qui me semblent importants : les toilettes étaient extrêmement sales, il n'y a pas de service à table en ce moment et pas de McFlurry ou de Sundae (machine à glace probablement en panne)."

"Cet endroit est je pense encore en travaux, ce qui est dommage c'est parfois l'attente, ou la commande est remise à une Personne n9n concernée et partie avec mon menu. Le personnel est sympa, accueillant."

"Respectez un peu les livraisons c’est pas la première fois que je me plains, je commande chez vous que quand les autre mac do des alentours sont indisponible en livraison, mettez au moins les sauces et les serviettes avant de fermer le sac pour la livraison cela devrait être systématique mais dans votre mac do c’est jamais !!!"

"Je suis passé à 15h le service était rapide , mes frites étaient chaudes et le personnels très accueillants je reviendrais."

"Pas de petit chevalier pour indiquer les commandes. Par ailleurs au moment où la dame dit le numéro de ma commande un sdf prend mon plateau. Super.... On a refait mon plateau heureusement mais tout était froid..."

"Le sol colle aux semelles et les tables sont poisseuses, et c'est quel que chose l'habituel, les commandes sont hyper longues, mal préparées et toujours incomplètes. Et maintenant c'est 50ct pour aller aux toilettes !"

"Les serveurs/serveuse sont aimables et sont à l'écoute. Attention si vous souhaitez utiliser leurs toilettes sans être client, préparez une pièce de 50c! Mais si vous consommez, on peut demander un jeton."

"Je commande très souvent au McCafé et la petite dame qui y est est merveilleusement aimable ,a toujours un très grand sourire et cela me réjouis de passer commande comme à chaque fois je suis très satisfaite du service global et de l’endroit qui est toujours bien entretenu et le personnel est au Top ,je recommande fortement aux personnes qui y habitent ou qui sont de passage ! :)"

"Je n'ai jamais vu un Mac do aussi sale...surtout la salle en haut. Le sol est tout collant,les tables pas nettoyées. Je ne recommande pas du tout."

" Le plus sale de tous. Vous marchez sur le sol où vos pieds sont coincés. Les tables sont sales, il n’y a même nulle part où s’asseoir jusqu’à ce que vous les essuyiez vous-même. Vous faites la queue pour récupérer le plateau vous-même, et tellement de temps passe que vous n’avez même plus envie de manger. Ne remettez plus jamais les pieds dans ces Magdolls."

"Je suis de plus en plus déçue par ce mc do et à la livraison deliveroo. Livraison jamais arrivée et recommandé mais cela se reporte reporté etc..... Est il possible que ce soit prof car cela se perds....."

"La cour des miracles ! Ma fille et moi sommes venues déjeuner sur place et un homme est rentré, à commander un café et est venu s’asseoir derrière moi ,par terre en short avec son café et a sorti son repas acheté ailleurs ! Il nous a gâché le déjeuner car il voulait clairement nos places situé en vitrine pour s’y installer. Sachant que je suis une personne en mobilité réduite et que j’étais à la place des handicapés ce qui n’était pas son cas ! Aucun membre du personnel n’est venu dégager cet homme Je ne recommande pas ce MacDo"

"Alors là … Je ne sais même pas par où commencer… Déjà ça doit être le McDo le plus lent de l’histoire de l’humanité ! Incroyable!! Sans compter qu’il manque 9 fois sur 10 un article de la commande… et ce soir surprise, mon coca s’est transformé en coca 0, déjà que de base il est pas terrible mais là carrément imbuvable ! Et pas de sauce non plus pour mes nuggets! Sachant qu’on a attendu montre en main 25 minutes pour 2 menus best of et 6 nuggets😑 26,90€… qu’elle honte quand je suis sans sauce et sans boisson.."

"McDonald’s au plus proche de l’incompétence et avec un manque de communication entre équipe et au client. La priorité c’est Uber. Manageuse incompétent et 19 MIN D’ATTENTE"

"Pas tous les produits, pas de service en salle, salle pas nettoyée et travaux quasi au dessus des tables à l'étage. Les ouvriers tirent des câbles des plafonds pendant que l'on mange A fuir"

"Même en click & collect ils arrivent à oublier quelque chose dans la commande. Comme toujours !!! Malgré l’intervention de la « manageuse » ."

"Passage de bonne heure pour un petit déjeuner. Le personnel étaient attentif et bienveillant. Faudrait à une heure d'affluence."

"Super! J'y suis allée, il n'y avait personne, ma commande a été préparée rapidement ! Tout était correct et le prix était curieusement moins cher ce jour là. moi j'ai bien aimé !"

"La base de la base 😉 valeur sûre du burger industriel plutôt bas de gamme. Ça dépanne. Problème, c'est devenu. Hors de prix. 1 menu + 1 second burger= 14 Euros.... j'évite même si j'aime bien de temps en temps. Ou alors prenez juste la nouvelle petite formule a 4,5 euros....mais pas très copieuse."

"Le pire Mac Donald de France... IL faut systématiquement vérifier les commandes à emporter, vous mangerez moins chaud mais vous ne serez pas volés. Systématiquement il manque des produits et des sauces."

"Une catastrophe au niveau organisation. On se fait engueuler car on demande notre commande qui a été commandé il y a plus de 25 minutes alors que l'on ai avec des enfants. Bref, on nous traite mal alors, c'est long alors qu'il est 18h30 quand on arrrive, ce qui veut dire que le restaurant était totalement vide. N'y allez surtout pas !"

"Toutes les commandes arrivent incomplètes ou trempés à cause des boissons renversés et aucun dédommagement de la part de MC do.. Les personnes au téléphone sont désagréables au plus haut point. Ne commandez pas chez eux.. Préférez la concurrence plus compétente dans le service de la livraison et réactif en cas de problème.... Fuyez ce restaurant !!!"

"Expérience catastrophique en livraison, 2 fois que l'on commande sur le site McDo, 2 fois qu'il y a des erreurs dans les produits livrés, boissons renversées... Et quand on contacte le restaurant ils nous disent de voir ça avec le livreur... Qui est injoignable... Ou alors on nous dit de passer en magasin récupérer les produits manquants... Une honte, on commande sur leur site et ils n'assument pas les problèmes de livraison sous prétexte qu'ils sous-traitent..."

"Catastrophique... 30mn pour récupérer 2 happy meal. 5 employés de mac do pour 50 personnes qui attendent. On se moque du monde. Faut le fermer ce Mac do ou mettre une pancarte qu'il y a minimum 30 mn d'attente."

"Une fois de plus il manque des produits dans la commande (grandes potatoes dans le menu Big Mac). Et niveau sourire faudra faire des efforts."

"Le Macdonald est mal entretenu avec des toiles d'araignées les vitres à l'étage étaient sales, les poubelles debordaient et le service à table n'était pas possible car problème de monte charge et il n'y avait aucune signalisation aux bornes pour l'indiquer"

"20 min pour servir un café qui trainait depuis un moment. Manager arrogant. J’ai du partir en leur laissant cadeau ma boisson. Plus jamais j’irai la bas. Et vu les commentaires négatifs que je vois concernant ce macdo à FUIR!!!"

"Je viens régulièrement dans ce McDo et je n’ai jamais eu de soucis . Service au top"

"Bonne accueil avec le sourire de l’employé Starla, service rapide, plats chaud, efficacité, le fast food est souvent propre malgré le monde qu’il y a fréquemment"

"Tres Bon McDonald’s, je recommande même s’il y a beaucoup de monde le mercredi et le vendredi l’accueil est cool et les serveurs sont sympas"

"Fast food d'une grande lenteur. Comptez 25mn pour récupérer votre commande (avec des erreurs au passage) et si vous prenez sur place ne quittez pas des yeux vos affaires. Ma mère s'est fait voler son sac à main à l'étage..."

"Personnel très accueillant et souriant, un service rapide Servis bien chaud Et toujours avec le sourire"

"Manager monsieur Mathieu très sympa. Équipe aux petits soins, tout était nickel"

"Ce macdo est une catastrophe. Les potatoes et les nuggets sont desséchés, de quand datent-ils ? De plus toujours vérifier sa commande à emporter Ce jour milkshake rempli a à peine 1/3 (bah oui il fallait recharger le sac de glace a la fraise, trop compliqué !!!) Pensez même à recompter vos nuggets car visiblement ils ne savent pas compter jusqu’à 9 (nuggets manquant) Malheureusement ce n’est pas la 1ere fois, la fois précédente il me Manquait tout le happy meal alors que j avais bien la boîte ….. Fini pour moi, les concurrents qui proposent un meilleur service et une meilleure qualité ne manque pas à Antony !"

"McDonald’s Rue Mounier, Antony. La porte d’entrée indique d’utiliser l’autre porte mais cette dernière est fermée (voire condamnée). Il faudrait modifier un élément pour qu’il y ait cohérence. Par ailleurs, le paiement en espèces se faisant complètement sur la gauche au niveau des pâtisseries (macarons, cheesecakes etc.), il serait bon d’installer un système de signalisation claire pour les clients qui découvrent ce restaurant plutôt que de demander aux employés de rappeler constamment cette information, car parfois, l’information n’est pas transmise et on attend au mauvais endroit sans que rien ne se passe."

"Une belle expérience, service rapide, le personnel est sympathique."

"Service rapide et personnel agréable spécialement l’hôtesse d’accueil Audrey."

"Le repas est servi chaud ce qui est très rare dans les autres McDo. Le personnel est très accueillant."

"A FUIR !! McDonald's totalement déplorable, sunday à moitié renmpli, hamburger et cheddar froid, FRITES FROIDES, obligé de redescendre en demander d'autres car il n'y a pas de service à table. Ce sont de vrais rats. Pas d'ascenseur pour les PMR/personnes âgées. Je vous conseille fortement de fuir ce McDo et d'aller au Burger King même si c'est plus loin. Passage à ce McDo le vendredi 14 juillet 2023, sans aucune exagération."

"Bonjour pour commencer ya un problème avec les portes sa nous dit de prendre l’autre porte pour que au final elle soit ferme puis les toilettes elles sont toutes en haut c’est inadmissible de plus elle sont payantes et après avoir payer vous vous retrouvez avec des toilettes dégoûtante puis quand on passe commande la machine ou nous commandons se plante et je ne vous parle même pas du repas je me suis pris 2 sandwich et je me suis retrouvé avec 1 poile dans un de mes sandwich heureusement que j’ai acheté 1 deuxième la seule chose qui es irréprochable c’est le service qui a été rapide."

"Personnel sympa mais pas assez de bornes pour commander et encore moins de table pour s'assoir"

"C'est le pire Mac McDonald de tout les temps! Le service est déplorable et les sandwichs ne sont pas frais. J'ai commandé un Mc Flery et j'ai une glace hyper mal servie avec à peine du chocolat et des M&M.... A croire qu'il font des économies ! Vraiment à éviter pour ne pas être déçu!"

"Bon ... Je ne sais pas par où commencer. Tout d'abord, l'état de l'établissement est déplorable (sol glissant et collant, tables sales...), le service pourrait être amélioré. Également, j'ai l'impression que c'est le même cas dans tous les McDonald's, les McFlury M&M'S choco sont toujours rempli au minimum et le chocolat souvent absent. Je trouve ça inadmissible surtout lorsque qu'on paye plus de 4 € pour ce dessert. Je peux également citer les innombrables manques de produits par commandes effectués notamment lorsqu'il s'agit de commande à emporter. En clair, je ne recommande vraiment pas ce Mcdo qui pourrait avoir un bon potentiel, mais qui pour moi est vraiment médiocre."

"Personnel agréable et rapide ! Tout était chaud Par contre les prix augmentent chaque année pour le même repas, le big mac c’est le big mac, et pourtant il flambe. Un menu classique ne suffit plus et il faut prendre des petits suppléments qui font grimper la note ! Les toilettes sentent mauvais et en salle impossible de trouver des serviettes jetables."

"Qualité du service impeccable, rapide comme on l’aime, il semble y avoir une bonne organisation côté employé malgré le monde présent en salle."

"Très bon mcdo, propre et le personnel est cool"

"J’apprécie beaucoup l’ambiance car c’est un endroit calme et apaisant"

"Pas de chevalets donc il a fallu attendre à proximité du comptoir, sol sale et collant ( vraiment très collant), toilette payant et pas de possibilité d eau froide pour se laver les mains. Je ne viendrai plus !"

"Super ! Commande rapide et aucun oubli 😀 je recommande"

"Les tarifs ont bien augmenté. La propreté laisse à désirer. 50 cts euros pour aller aux toilettes c'est le pompon alors que l'on paye cher. Donc bof."

"La boisson demandée minute maid n’est pas souvent sucrée, je dois redemander une nouvelle boisson, c’est un peu embêtant , des frites 1 fois sur 2 souvent froides . Manque de .les hamburgers sont trop petits .c’est moyen dans l’ensemble dans ce restaurant."

"Service assez rapide, prix trop elevé pour un mcchiken de qualité très moyenne"

"Dessus tout a la même odeur ET le même goût je me fessait un plaisir de commander un Mac de luxe mon dieu 😱 où est passé la salade ET là sauce au poivre et pour couronner le tout mon burger à la taille d'Un menu enfant 😱😱😱"

"Vraiment nul à ....... Maintenant qu'ils ont, par obligation, de la vaisselle réutilisable, qu'il faudrait tout de même savoir comment elle est lavée!? Ils servent la salade qu'il faut aller chercher dans le fond du bol, et en plus elle etait totalement fanée grrrrrrrr, sandwichs de poisson raplapla. Mais pourquoi ils sont aussi irrespectueux des clients !?!?!"

"WOW beaucoup trop cher, 9 euros pour un petit menu double cheese (qui était à 6euros), DINGUERIE"

"La quantité de nourriture a extrêmement réduite depuis 5 ans. Le wrap poulet bacon fait quasiment la moitié de sa taille originale. Les tables ne sont pas nettoyées après les différents clients. J'ai mangé sur une table sale. Enfin, les toilettes sont payantes. Rien à ajouter à ce niveau."

"J'étais assis au téléphone, je touchais juste un autocollants sur la table qui était écrit place pour les handicapés vue que le siège était confortable, il y a une des serveuses qui me crie dessus ne d'écoller pas l'autocollant or que ce n'était pas le cas, je l'ai insolente comme j'ai parlé créole elle me sort je comprends car elle estGuadeloupéenne , elle as commencé a m'embrouiller, très déçue Dite merci à la Guadeloupéenne vous venez de perdre une cliente."

"Restaurant cher pour ce qu'il sert... Sol souvent collant et tables mal nettoyées. Etage non accessible aux personnes handicapées. Et pour finir, toilettes payantes à 50 centimes d'euros... Peut-être faut-il un jeton pour qu'un client y accède, encore faudrait-il le lui dire à la caisse!... Pour une situation en hyper centre d'Antony, on s'attendait à mieux!!... A fuir..."

"Les toilettes sont payantes, et au deuxième étage, et il faut demander un jeton aux caisses. Si vous n'avez pas de jetons, 50 centimes d'euros le pissou."

"Beaucoup de monde. Privilegez le click and collect pour evitez l'attente."

"Le McCafé est très bien les produits sont bons les boissons c'est bonLes pâtisseries du McCafé c'est très bon et la qualité du mccafe et très bien"

"Hello, nous avons été servis rapidement malgré un samedi midi, mais les potatoes/frites étaient froides, c’est dommage."

"bon, rapide et étage spacieux pour manger sur place"

"Le rez de chaussée est un peu en bazar entre les ventes à emporter , sur place et les livraisons."

"On y mange chaud ce qui n'est pas pas tjrs évident chez mac Donald's.service assez rapide.merci"

"Oublie une fois sur deux les sauces en livraison, frites et potatoes froides avec 30 degrés à l’extérieur, toilettes au RDC vraiment sale, sandwich sans sauce. En général ce c’est pas une bonne expérience. Ce Macdonald existe toujours grâce à sa situation géographique proche du RER, si ce n’était pas le cas ça ferais longtemps qu’il aurait fermé … Édit: 2 jours plus tard il manque la moitié de la commande ( je dois être masochiste)"

"Très bien accueilli malgré l'heure tardive de notre arrivée ( Minuit trente )."

"Mauvais odeur en cuisine sa sent les egoux pires que les grec rue Strasbourg saint denis"

"Franchement la livraison est toujours hyper longue le menu arrive froid. Il manque souvent des trucs et pour les enfants j'ai pas le livre alors que je l ai payé. C'est fatiguant car c'est toujours la même chose. Et bien sûr quand vous appelez personne ne vous réponds de ce fait vous n aurez jamais ce que vous avez commandé."

"Mauvaise organisation, pour un cappucino 20 min d attente alors que cela faisait presque 15min qu il était fait, j ai du le réclamer car ce n'était pas leur priorité."

"Lundi de rentrée, 13h00, plus rien de commandable sauf des CBO. Rupture de stock. Le manager est soit encore en vacances soit complètement incompétent. Un jour de rentrée, ne pas prévoir les bonnes quantités...on est sérieux ?"

"Pire expérience chez un MacDo, pour une simple commande le service est catastrophique, attente interminable, et lorsque je demande des explications la seule est réponse est y a bcp de clients avant vous. Le respect du client est primordial même pour un fast food,...."

"Satisfaisant. Mais ce serait bien de fournir des porte-voix aux personnes du comptoir qui cris les numéros de commande parce qu’on entend mal quand y a du brouhaha. Ou installer un écran pour afficher les commandes prêtes."

"Seul macdo disponible sur uber eat pour notre zone et quel dommage... Chaque commande sans mentir a un défaut. Systématiquement boisson sans glaçons, frites moles et sans sel, très peu de sauce dans les sandwichs jamais de ketchup mayo avec la livraison. Enfin il manque soit un produit, soit le jouet ou le dessert du happy meal, coca à la place du fanta et ce soir c'était le pain du big mac pour un double big tasty donc juste impossible à manger correctement vu la taille des 2steacks... Nous avions des big mac dans notre commande pour comparer. Et ça depuis 1an et demi sans améliorations..."

"Souvent beaucoup d'attente sur tout pour manger sur place. Il est propre. N'essayez pas de vous garez dans la rue mais plutôt dans le parking souterrain du centre ville d'Antony. Attention : Ils n'ont pas tout les goûts de mcflurry et pas tout les burger (cela est un McDonald's original). Mais les burger sont très bon. Les anniversaire paresse très bien"

"Mac do très vieux et sale , tous les pieds collent sur le sol, aucune prise électrique."

"la fille qui était à l’assemblage des commandes à 20:30 était hyper désagréable, agissait comme une enfant et s’est permis de mal parler au client tout ça pour une sauce. Scandaleux!"

"Le plus horrible Mac'Do que je n'ai jamais vu ! En plein centre ville = pas de parking Pas de service à table, mais on demande quand même d'entrer un N° à la commande, bizarre Pas de paiement en CB, il faut systématiquement passer par une caisse mais c'est pas bien indiqué Commande incomplète, 2 AR entre le RdC et l'étage Toilette du haut payantes (50cts en monaie) Toilettes du bas surfréquentées donc pas propres"

"Il manque la moitie des produits en livraison. Le restaurant dit « qur c’est la faute du livreur ». Inacceptable. Ne commandez jamais en livraison"

"Seul mac do où même si tu consomme tu dois payer les toilettes , la nourriture est souvent froide la connexion souvent pourrie"

"C’est la première fois que je me rends dans ce restaurant et je suis très déçu. Le restaurant est sale, avec un sol collant et des tables sales, et des banquettes eventrées. A ne pas recommander"

"Et on appelle ca un fast food ?!! C'est systématique, chaque commande prend un retard énorme !!! 2h et ce n'est toujours pas prêt, c'est juste une catastrophe !!!! Si seulement les commandes étaient conforme après autant de délais, mais ce n'est JAMAIS le cas (erreur de burger, frites à moitié remplies et froides, oublis, ...), c'est désolant. J'ai voulu donner une nouvelle chance supplémentaire mais ca sera la dernière fois que je mange dans ce mcdonald's."

"Commande d'un wrap poulet bacon &New-York. Conclusion : pas de bacon ni de cheddar. Franchement déplorable. Si rupture d'un des ingrédients, annoncez le !!!! Pas prête de revenir."

"Très grosse déception avec ce Macdonald, pas de service à table proposé ce qui est très embêtant avec des enfants et une salle à l'étage. Je recommande pas."

"Accueil peu agréable. Sandwichs et frites tièdes !"

"C'était très bon, j'ai très bien manger"

"Très bonne qualité produit et personnel vraiment sympathique"

"je suis déçus, des que je commande chez eux, j'ai toujours un oublie, de plus il m'ai impossible de manger sur place a cause du histoire d'un numéro de tablette introuvable.en 2012 c'etait beaucoup plus simple et pas besoin de tablette numéroté."

"Comme pour tous les restaurants McDonald's de cette planète Terre, c'est mauvais gustativement mais également mauvais pour la santé."

"En tant que livreur uber eat/deliveroo, ce restaurant est le pire de toute l'île de France. Les employés n'ont aucun scrupule à vous faire patienter plus de 40 min en vous disant oui oui la commande arrive puis au bout de 40 min ils se rendent compte qu ils ont oublié de la préparer donc ils vous encouragent à l'annuler car cela risque de prendre encore 30 min de plus. Mais le mieux c'est quand on arrive chercher une commande et qu on vous dit le restaurant va fermer on fait plus les commandes donc on s est déplacé pour rien et on est obligé d'annuler la commande et donc on n'est pas payé. Restaurant vraiment à fuir!!!!!!!"

"Mauvais goût, sale, service très limité. Et on n’attend pas beaucoup plyus d’un McDo mais celui là est vraiment mauvais"

"Porte d'entrée condamnée pas de panneau d'indication mis, pas de chevalet pour obtenir sa commande aucune indication de la marche à suivre d'affichée. Par contre c'est propre je suis restee20 mn et une personne est passée deux fois nettoyée sous les sièges..."

"Toujours de l'attente pour être servi . Chaises souvent cassées . Ambiance pas top . Rdc restructuré mais pas chaleureux ni attrayant."

"Y a t'il un gérant dans cet établissement ? La porte mal indiquée pour rentrer. Pas possible de payer en CB à la borne. Pas de service à table. Salle du Haut sale. Sol, table et poubelles... Toilette payante avec une piece de 50 centimes. Et un sandwich qui ne correspond pas à la commade. A éviter!!!"

"Désastreux Frites froides Burger tiède Parcours du combattant pour avoir une bière Une question ? Comment font les handicapés pour manger sur place .... ils prennent l escalier avec le fauteuil roulant ????? A déconseiller vraiment"

"Du vol ! Il manque toujours quelque chose dans les commandes, et regardez les portions Maxi best Of ! quelques frites et quelques potatoes. Du grand n’importe quoi ce fast food. A fuir !!!"

"Il manque toujours quelque chose dans la commande"

"L'équipe du vendredi vers 00-1h du matin, vous êtes au top, nous avons trop bien mangé. Bien chaud et des dosages parfaits dans les sandwichs."

"Plus de 20min d'attente pour un ptit wrap et un cheesbuurger alors qu'on était maximum 5 à attendre dans le restaurant Ca serait peut être bien de renforcer vos équipes et de favoriser les commandes des personnes en physique c'est énervant de voir les uber partir trkl avec leur commande."

"Déconseillé au livraison car chaque fois je commande il manque des menus alors fortement conseillé d’aller sur place et bien surveiller vos retrait de commande"

"Nul comme d'habitude, avec un personnel blazer"

"Première et dernière commande dans ce McDonald's. 2h de délai, pour un repas tellement froid que les frites (par ailleurs, remplies a peine a moitié) avaient durci. Les livreurs trinquent pour votre incapacité. Soyez humains, rendez service à vos livreurs et à votre clientèle : CHANGEZ DE JOB ! Côté franchise comme côté management et équipiers, vous n'êtes pas faits pour ça."

"Superbe expérience, les employés surtout Elodie, sont géniaux toujours souriants, gardez les augmentez les"

"Nourriture pour les jeunes mais très bon"

"J'y ai dîné aujourd'hui à 19h et l'ensemble de l'espace était sale, de la nourriture était abandonnée sur les tables comme sur le sol, et les poubelles débordaient. Heureusement qu'on était en début de soirée... C'est le plus sale des restaurants McDonald's de ma connaissance. Cette fois-ci c'est décidé, j'écris au service client."

"Bonjour, après de multitude d'erreur sur ma commande et une attente de 50 min au sein de ce FAST food, jai eu le droit à pouvoir mettre un avis sur internet. De retour chez moi, je me rends compte que le wrap a été échangé par un burger??! Outre des erreurs de travail, je pense qu'un geste non seulement commercial mais humain avant tout aurait été la moindre des choses. Changez de manager !!"

"Pas de chevalets aux bornes 5 fois en 2 mois et des coéquipiers qui discutent"