McDonald's

"Un mac donalds assez banal. Il y à cependant peu de places dans le parking, mais un autre parking plus bas peut facilement être utilisé."

"Salle sale, table sale, vitres sales. Service lent avec un personnel nonchalant. Comment les responsables peuvent ils accepter moralement tenir un tel restaurant ?"

"Pas de quoi s'attendre à un repas gastronomique chez mc Do mais hygiène déplorable dans les sanitaires et jeux pour enfants....... mauvaise expérience."

"Mangé un peu froid, service à table à revoir, sinon ça peu aller ..."

"Alors je modifie mon précédent avis positif. Pleins d'oublis sur la commande, sauces, desserts de happy meals, cacahuètes sur les sunday, rien ne va... et quand on ose aller demander les articles oubliés, un responsable nous regarde avec un regard accusateur. J'ai aussi reçu 2 sunday à plus de 3 euros à moitié vides, je vais demander gentiment à un serveur si cette quantité est normale (évidemment que non) et un autre lui dit c'est quoi son problème?. Ressenti, du personnel qui discute en cuisine et qu' on a l'impression de déranger en osant venir prendre un repas. (Et soit dit en passant la salle et les sanitaires ne sont vraiment pas propres). Pas accueillant, pas pro et repas cher pour des portions bien maigres. Vraiment dommage, j'espère vraiment pouvoir changer d'avis."

"A chaque commandes au Drive il manque un ou plusieurs produits dans notre commande ! Vous ne savez pas lire une commande ou vous méprisez les clients qui vous font vivre ? C'est inadmissible nous sommes même obligés de regardedans nos hamburgers si il y a du bacon ! C'est dommage que je ne puisse pas mettre des etoiles en negatif.. Reprenez vous car les clients vont a la concurrence ..."

"Toujours salé,menu petit,et surtout cadeaux pour enfant du happy meal honteux sérieux des carte en carton pour des petits...... J y remettrai plus les pieds 1 étoile car impossible de mettre zero"

"Il est vrai qu'il était tard, mais est-ce une raison pour ne pas être servi à table comme on nous l'avait précisé à la commande ? On a patienté 10 minutes avant de retourner au comptoir chercher nos commandes. Pas d'excuses de la part de l'employé. Je précise que la salle était vide, peut-être y avait-il 2 tables occupées. De plus l'hygiène laissait à désirer. Les toilettes très sales, les poubelles qui débordent et une odeur d' urine très forte. Je n'aime pas beaucoup ce genre de chaîne de fast-food, je n'y avais pas mis les pieds depuis longtemps eh bien cela me conforte dans l'idée qu'il faut éviter à tout pris ces restaurants"

"A éviter à tout prix. J'y suis allée trois fois. La première, j'ai reçu un ticket blanc. Je suis allée voir la manager et elle m'a dit qu'elle me préviendrai quand ma commande est prête. Après une demi-heure, je suis allée la voir. Elle m'a dit que c'était pas encore passé. Trente minutes plus tard, elle vient me voir et me dit que si j'ai un ticket blanc c'est que j'ai pas payé alors que j'étais débité sur mon compte. De plus, le ticket sort après le paiement. Ma commande a été donné à quelque d'autre. Au bout d'une heure et quart au total, j'ai eu ma commande. La seconde fois, j'y suis allée avec ma copine. On a attendu une demi-heure avant d'avoir notre commande froide ! Elle est allée demander à ce qu'elle soit réchauffée. 20 min plus tard, ne voyant rien arrivé, elle est allée chercher la commande. Il l'avait oublié sur le côté. Mon hamburger avait un peu été réchauffé, le sien était toujours froid. Rajoutez à ça qu ils ne savent pas gérer les heures de pointes et ferment des bornes. On se retrouve à faire la queue pendant des durées plus ou moins longues."

"Suis passé ce vendredi matin 23/08/2019. Pour prendre un Mac morning. Rien à redire pour le contenu du petit déjeuner. Par contre la propreté des locaux laisse à désirer. Vitres maculées de traces de doigts , mobilier tout juste lavé. Parking ressemblant à aire d'autoroute . Un manager aperçu qui prend le temps de bavarder avec des clients. Il ferait mieux de demander à ses équipiers de nettoyer le resto et ses abords..."

"Commande passé à 22h56...payée à 22h57...livrée à 23h09 Rien de spécial dans le commande et pourtant c'est long à la préparation... C'est pas heure de pointe... Et la gueule du sandwich.... Tiède en plus"

"25 minutes pour être servi. Ticket de caisse à 13h45, servi à 14h10.la salle est salle. Et malgré l'attente la qualité n'est pas la. En atteste la photo. J'ai voulu faire plaisir aux enfants mais la prochaine fois ce sera crêpe ou gauffre."

"Mon amie, muni d'une carte d'invalidité, et moi avons été très mal reçu. Difficile de faire valoir son droit de priorité y compris par la chemise blanche qui nous a pris notre commande de façon mal-aimable."

"Salle extrêmement sale (tables, sol...). Et le pire, un employé venu pas loin d'où on était, à demandé leurs serviettes à des clients pour nettoyer une table à côté !!! Et s'est assis sur la banquette pour le faire... Bref, du jamais vu."

"Bonsoir, commande effectuée ce soir vers 18h30 donc pas trop de monde. La commande a été faite sur une borne à l'intérieur et je n'ai pas vérifié. Une fois arrivé chez moi je me suis aperçu qu'il manquait la moitié de la commande soit 10 euros dépensés non consommés! Vu le temps de route je ne pouvais pas y retourner...je ne suis pas satisfait! Merci à Mcdonalds de me répondre et de faire un geste pour une prochaine commande ce serait la moindre des choses. Cordialement."

"Restaurant terriblement sale, commande très longue a arriver et manager pas agréable du tout...il y a longtemps que je n'étais pas retourné chez mc do hé bien je vais continuer a aller chez la concurrence !"

"On a bien commandé à la borne, on nous indique que cela va coûter 8 € arrivé pour payer on ne trouve pas trace de la commande... On doit la repasser. Pas de bol les 2 cheeseburgers étaient froids et immangeables bizarre le conditionnent était taché par d'autres produits. On ouvre le cheese et le pain reste collé sur film. De colère je ramène le produit au guichet. Je n'ai pas demandé de remboursement ni d'échange j'ai préféré quitter ce merdier. On peut comprendre pour l'attente, pour le souci de commande mais avoir des produits froids, et immangeables c'est INADMISSIBLE."

"Accueil irrespectueux commande bâclé !! Je commande un menus signatures double viandes et j'en reçois une seul et en plus une portion de frite à moitié vide !! Honteux !!"

"Nul, accueil déplorable. On a demandé 2 histoires différentes pour nos 2 enfants. On a juste répondu qu'il n'y avait qu'un seul modèle. De plus, la commande n'était pas complète et le personnel incompétent. Je ne peux pas mettre 0."

"Le macdo plus cher que n'importe où, les verres macdo transparents donc ils se sont pas trop fouler, plus le droit à deux sauces par personne et un défiler de poubelles et bidon a liquide bizarre quand on mange en plus du ménage fais quand les clients mangent .... Bref !"

"Table sale mauvaise odeur dans la salle a tel point que changement de table, toilettes sans eaux dans deux eviiers sur 3 et sales en plus un dimanche après midi. Première fois que je vois un mac do aussi sale. 20 min attente et des gens arrivés après nous servis avant."

"Très mauvais. Passez votre chemin. Le repas est soit trop froid soit cramé. Mes crocs macdo avaient l'air rassis. J'ai failli me casser une dent en les mangeant. Nous avons pourtant pris le repas à 17h quand personne n'est en rush. Apparemment bien faire son travail est trop compliqué"

"Il n'y a que 3 bornes de commande qui fonctionnent, donc nous attendons très longtemps alors qu'il y a peu de monde Nous avons eu froid dans le restaurant."

"Restaurant assez sale, cela sent comme l'urine à l'entrée du restaurant... 15 min d'attente à la borne de commande car la moitié de ces dernières ne fonctionnent pas. C'est quand même assez chaotique ces bornes ! C'était plus convivial avec des personnes en caisse à l'époque..."

"Macdonald chateaufarine a fuire ! Payer 13€ pour avoir 2 bout de fromage un steak et 1 cornichon coupé en 10 c’est vraiment abusé. Mais le pire dans tout ça c’est que le responsable est tout à fait conscient de ça et que rien ne le choque ! Il ce fou ouvertement des clients ! Plus jamais je met un pied dans cette chaîne de restaurent ! Un petit conseil ( prenez exemple sur le Burger King ! Eux sont respectueux et vous font de vrai hamburger à ce prix là !!! )"

"Accueil très froid ... Alors même que nous avions les pass sanitaire pour une commande à emporter nous avons dû attendre dehors avec ma fille âgée de 7 ans . Il faisait froid et la préparation de la commande a été longue j'ai donc mis ma fille dans la voiture et mis ma voiture sur les places de parking commande internet pour être proche de l entrée. Je me suis pris une réflexion très déplacée de la part de la personne quand on vous d attendre devant la porte c est pour vous mettre sur le parking j'ai pas que ça à faire de me déplacer jusque là Honteux !!! Irrespectueux !!!!"

"Accueil très désagréable. Attente dehors dans le froid avant de pouvoir entrer pour commander. Si on commande à emporter, il faut encore attendre dehors que la commande soit prête. Pendant la commande sur les bornes, on est surveillé par un employé. Impossible d'aller aux toilettes se laver les mains sans passe sanitaire, même en gardant son masque, si on commande à emporter, alors que le lavage des mains est le premier geste barrière ! Là, on applique les règles avec un peu trop de zèle et une géométrie variable... et ça se ressent sur la qualité de l'accueil. Et que dire des toilettes ! Un lavabo sur deux hors service, le sèche mains électrique rempli de papier essuie-mains usagé, le sol est dégueulasse... Un restaurant à ne visiter qu'en cas de nécessité."

"Catastrophique. Commande servie au bout de 35 min à table, glacée.Je renvoie le tout en demandant une commande CHAUDE ! 15 min plus tard la nouvelle arrive ...Youpi. Désillusion, les nouvelles box sont vides, pas de frites, pas de sauce tartare et mon sandwich n'est pas celui commandé! Je retourne au comptoir en demandant si on se moque pas de moi ! La manager arrive, nous sommes en sous effectif ! Heuuuu personnellement c'est pas mon problème ,vous êtes totalement incompétent. 45 min pour avoir 1 commande et en plus c'est pas la bonne. Je suis cliente, je n'ai pas à entendre les états d'âmes de la manager Geste commercial 3 glaces ! LAMENTABLE Passez vite votre chemin, allez manger à la concurrence ou au restaurant vous serez mieux servi."

"Une honte aujourd'hui ! 2 commandes au click & collect, une des 2 se mets en erreur au moment du passage à la borne. Refaite plusieurs fois dont une fois avec un employé qui a le même constat. Le problème est à leur niveau mais la seule solution qu'on me trouve est de faire la queue au drive pour repasser la commande.... donc ma 1ère commande est forcément glacée car je repart 1/2 heure plus tard. Je l'ai signalé à 3 personnes... réponse identique à chaque fois : c'est pas de notre faute, on y peut rien !!!!!"

"Nous sommes à l'instant passé a cet établissement, et nous en sommes parti instantanément. L'accueil est misérable. Une fille est venue nous voir en nous parlant comme des chiens avec un ton hautain avec une arrogance monstrueuse en nous demandant si on mangeait sur place ou à emporter, en nous ordonnant sur le champs de nous désinfecter les mains (ce que nous avions déjà fait en entrant) et de sortir immédiatement du restaurant en attendant que quelqu'un veuille bien nous accueillir. Je lui ai répondu avec tout le calme du monde qu'on n'était pas des chiens et qu'elle pouvait nous dire exactement la même chose de manière respectueuse. Elle est parti en me laissant en plan et sans même m'écouter. Je n'ai pas eu le réflexe de lui demander son nom, en revanche je vous conseille de bien la faire redescendre de ses grands chevaux si vous la croisez. Elle est vraiment petite, cheveux courts et décolorés avec les racines très voyantes, et excessivement désagréablement qui vous regardera de haut malgré son mètre 40."

"Nous sommes restés une bonne dizaine de minutes à attendre dans le froid avant de décider de rentrer afin de nous abriter. Une fois à l'intérieur, une employée nous a interpellée à voix haute en nous disant : Nan mais en fait vous allez tous ressortir alors que nous sommes arrivés en début de service (vers 18h), donc il n'y avait personne. Ce McDo, c'est terminé pour nous."

"Très mauvais accueil de la part du personnel. Il y a un gros manque de professionnalisme de la part des caissières et des préparateurs de commandes. Une attente supérieure à la normale alors qu'on était les seules au drive. Nous avons attendu plus de 10 min en étant les seuls. Mais les frites sont bonnes !"

"Nous sommes aller manger aujourd'hui avec mes enfants...il y a bien longtemps que nous étions pas aller et bien je ne regrette pas... la salle de restauration était pas très propre et sa sentait mauvais...quant à l'aire de jeux pour les enfants c'est une catastrophe une très mauvaise odeur on peut même pas manger dans la salle tellement sa prenez au nez et bonjour l'état des chaussettes a la sortie elles étaient noires... je ne retournerais plus dans ce McDonald's...pour finir le personnel pas très souriant, le client est vite expédié...si je pouvais je mettrais 0 étoiles..."

"Voilà le remplissage des frites (je précise que je n'ai rien mange et que rien n'est tombe dans le sac). C'était au drive, je n'ai pas vérifié, cela m'apprendra."

"Je suis passée au drive. Pratiquement à midi pile. J'ai attendu ma commande au dernier guichet près de 5mn pour finalement avoir 2 sandwichs tièdes... Le personnel est sympathique mais on s'attend quand même à manger chaud..."

"Déçue. Après plusieurs essais si vous souhaitez manger chaud ne mangez pas sur place. Et si vous prenez au drive c'est chaud mais il faut vérifier votre commande car souvent des erreurs."

"Agréablement surpris par ce Macdonald's où nous avons été servis rapidement Produit frais et bien garnis, rien à dire de ce côté là Un bémol : l'absence de pain avec les salades ! Un geste commercial n'aurait pas été de trop..."

"Je passe commande en borne à 19:32, à 19:35 je la règle, j’attends 20 minutes pour deux menus et une boîte de nuggets par 20 En rentrant chez moi, j’ai eu la surprise de voir que les nuggets n’étaient pas présents, j’appelle donc deux fois le numéro de téléphone figurant sur le ticket de caisse, étonnant… personne ne décroche ! Je retourne donc au restaurant à 20:14, je fais part du manquant de la commande, personne ne fait rien, j’attends 5 minutes que le coup de rush se calme un peu, je redemande ce qu’on me doit, l’équipier part voir son manager avec mon ticket, puis le manager part consulter les caméras pour une malheureuse boîte de nuggets. Le manager revient vers moi en s’excusant avec la tant attendue boîte, je demande : « un petit geste commercial ? » il me rétorque « ah oui ne vous en faites pas automatiquement on en met + dans la boîte quand ça arrive » Ah super !!! 21 nuggets à la place de 20 ! Ça c’est avoir l’esprit commerçant !! Je repars du mcdo, il est environ 20:35. Une heure pour une commande à la mords moi le noeud, deux allers-retours, tout ça pour 1 nuggets de consolation Avis au manager : si vous lisez cela, vous devriez avoir honte"

"Une première fois pour moi et mes enfants de passage dans la région, Le positif : le personnel n'était pas désagréable, même si la personne venue me voir un peu froide . Le service était assez rapide. Le neg : la propreté c'était un peu juste, La quantité de potatoes et de jus? C koi l'histoire ? C'était pas généreux..."

"jeter un sandwich à peine fabriquer à la poubelle car donner par erreur sur une commande, c'est inadmissible, il serais plus judicieux de le laisser au client afin qu'il sois consommer ! vive le gaspillage alimentaire ! sans parler du personnel qui bloque la porte des toilettes ouverte, car visiblement le personnel de salle passe par les toilettes pour accéder au cuisine, c'est très hygiénique."

"Service très rapide en dehors des heures d'affluence, personnel agréable et souriant. Ces temps je le fréquente assez régulièrement, pas de fausse note, je suis toujours satisfait de la cuisine comme du service."

"Scandaleux !! Drive ce midi pour 3 menus j’ai du attendre 22 minutes ! Et en plus pour avoir un sandwich qui déborde de partout avec de la salade et de la tomate hors que lors de la prise de commande j’ai bien précisée attention allergie merci de retirer salade et tomate !!! Encore une fois déçu de ce macdo ! Sans parler des glaces qui ne font même pas le quart de la taille de leurs pots !"

"Très bien. Nous y étions pour midi en semaine donc il y a un peu de monde, seulement 1 écran par borne disponible pour commander mais je pense que c'est pour ne pas qu'il y ait trop de commandes en même temps. Nous avons été servis rapidement avec ketchup et sauce frite 👍🏼 Tout était bien chaud (au vu de l'affluence) McDo relativement propre."

"Sac de drive avec articles manquants, ce n est pas la première fois malheureusement et sentiment d arnaque grandissant ! Cadeau menu enfant manquant, pas de sauce, double cheese pas plus gros qu un simple, au revoir Mac do, vous arnaquerez d autres clients que nous ! Je ne peux pas mettre zéro étoile c est bien dommage !"

"4e le mc flurry servi dans un verre de ptit milshake nous avons reclamé reponse on a pas de contenant mc flurry cest exactement la même quantité dans le verre aucun geste et désagréable si javais su nous n aurions pas commandé."

"Le responsable du dimanche 9/10 n'est pas du tout commerçant. Leur compte fidélité ne marchant pas, pour une grosse commande, il aurait pu faire un geste. Mr a préféré faire une famille mécontentement ! Tout se paire !"

"Mc Donald's bien placé. La majorité des bornes de commande est en panne. La propreté laisse vraiment à désirer. Pas de gel hydroalcoolique à disposition. Le service est particulièrement lent. Les produits sont bien préparés dans l'ensemble. Pas de formule ''Golden''."

"le manager blond avec un physique atypique est au top. les frites sont bien croustillantes burger niquel nuggets cuites pile poil par contre ma tables n’était pas très propres sinon au top ! si le manager voit sa bisous"

"Je viens d’aller au drive et comme à d’habitude on est service à l’arrache… En passant à 11h30 on espère être bien servie mais non. Payer 2 menu a 20 euros et avoir la moitié des frites sans parler du reste… le mec do Châteaufarine c’est fini pour nous…."

"Euh.... Restaurant pas top... La propreté des lieux laisse à désirer. On m'a servi un wrap, que vous dire... Il s'effritait ! Déjà, l'ice tea servi avait le goût d'eau on m'en a servi un autre ... Je n'ai pas voulu abuser mais j'aurais dû..."

"On me refuse mon 2ème filet au fish malgré le fait d’avoir montrer mon certificat de scolarité a jour tamponné par la Faculté de Médecine de Besançon. Je trouve cela inadmissible qu’il se passe une action comme ça en 2022, il faut revoir le recrutement au niveau des salariés étant donner de leurs accueil très désagréable."

"Il faut apprendre à se détendre et revoir son professionnalisme. On a dû repasser 3 fois au comptoir pour des erreurs de commande, on nous a envoyé bouler alors que tout était marqué sur le ticket. Refus de changer nos produits on a dû devenir malpolis. Gros souci de la part des équipes en cuisine et en salle au passage, tout est froid, servi rapidement mais manque d’hygiène. La qualité a baissée malgré les efforts fournis. Courage aux employés même si ce pas une raison pour être aussi désagréables."

"Attendre une commande 20 min pour 2 potatoes et 1 grande frites et en plus de cela la grande frites remplie qu'à moitié. Inadmissible"

"Honteux! J'aimais aller au McDo avec mes enfants pour qu'ils s'amusent mais l'odeur de la salle était horrible et les jeux vraiment très très sales avec beaucoup de poussières et objets divers qui trainent ! Commande de 2 menus maxi avec les boîtes de frites même pas remplies! Je les ai ramènées et au lieu de rajouter ce qu'il manquait, poubelle ! Une honte! Il me dit que c'est pour des raisons d'hygiène mais je ne vois pas le rapport vu qu'il ne s'est pas lavé les mains après pour remplir de nouvelles boîtes ! Fini pour nous !!!"

"Qu'il y ait peu de monde ou beaucoup, le temps d'attente est le même à chaque fois : c'est à dire des plombes! Et grosse mésaventure pour moi, commande passée sur l'appli pour click&collect avec retrait parking, j'ai attendu 15/20min après m'être signalé à la borne, pour finalement être obligé d'aller voir ce qu'il se passait à l'intérieur. Et là ma commande attendait depuis un long moment (j'avais vu ce sac depuis le parking) et résultat : commande totalement froide et aucune excuse du personnel sur place, ni justification que personne n'est venue m'apporter la commande. Signalement fait à la direction, et dédommagement."

"Première et dernière fois pour ce McDonald's ! Il y'avait personne service long, première bouchée dans l'hambuuger un cheveux de plusieurs centaines 🤢 nous l'avons ramené immédiatement. La personne la signalé en cuisine et c'est tout aucun geste commercial... juste refais un hamburger point barre 😡... N'allez pas manger la bas gardé votre argent..."

"Médiocre une commande banale passer mais il trouve quand même a se tromper dans le burger mis dans le sac, et en plus de ça c'etais a moitié froids. Et le pire c'est que lorsqu'on appelle pour faire une réclamation et se plaindre personne ne décroche pourtant il n'avait pas l'air si déborder que ça ( surtout quand un employé se permet de servir un de ces potes en le fesant passé devant les autres client qu étais la avant lui pour ne pas qu'il attendes.) L'un des macdo les plus médiocre et personnel sous qualifié qui devrais retourner en formation"

"Manger froid , fromage même pas fondu dans le sandwich, le coca pas de bulle .. Franchement le professionnalisme ni est pas du tout …. Table et fauteuil sale . Le plastique comme récipient…… un gros NUL … les nuggets ne restent même plus chaud . Déçu c’était mieux avant"

"J'ai jamais vu un McDonald's aussi sale de ma vie tous pays confondu. Je n'y reviendrai plus jamais!!!"

"Le service était trop long, les toilettes qui sentent l'urine et sale bref trop chère, pas d'affichage, se tient à la réservation sur les écrans c'est dommage, nous retrouvons les écrans même dans la restauration. Au lieu de combattre cette nuisances numérique 🥴"

"15 min d’attentes pour commander car 3 bornes sur 8 fonctionnelle. Sans parler de la propreté calamiteuse (en début de service !!!) ce qui est assez inacceptable. Et enfin de nouveau 25 min d’attentes alors qu’il est 19h (donc 10 clients a peine). Pour finir, il m’annonce qu’il n’y a pas de CBO et il me remplace le poulet du cbo par celui du mc chicken qui est de moins bonne qualité (d’après leur propos)"

"Autant pour le service sur place j ai rien a redire autant pour le service au drive c est la catastrophe entre hamburger absent ou erreur de commande ou boissons pas fermées qui finissent renversées dans le sac et donc dans la voiture.... Et aujourd'hui... Je cherche mon jus d' orange au fond de mon verre.... Franchement je déconseille ce mac do, y en a d autre a Besançon, préférez les!"

"Petit parking, beaucoup d’attente et peu de bornes. J’y suis allée 2 fois un samedi midi et même constat: on attend dehors qu’une borne se libère… Équipe sympathique. Toilettes propres mais petit."

"Le delux a dû être assemblé avec une pelle."

"le repas bien , mzus les tables dégoûtantes c’est honteux , j’ai pris un kleenex et j’ai pris leur produits de nettoyage pour nettoyer la table , une autre personne m’ayant vu faire à fait la même chose…. honteux pour une entreprise US"

"Bons sandwichs. Un peu d'attente mais c'est normal en pleine journée les équipes sont réduites. Montage des sandwichs corrects. Personnels aimable et souriant."

"Sale, très sale. Il faut vraiment avoir envie d aller aux toilettes. Un robinet de lavabo HS. Du coulis caramel à l extérieur du contenant et sur les serviettes à proximité..."

"Ne joue pas du tout le jeu des récipients en plastique. On voit que tout le matériel est en place en cuisine mais ce n’est pas utilisé. Ni les récipients frites ni les gobelets… Rien n’était réutilisable Les poubelles : le trie est bien noté mais ils ont mis qu’une seule poubelle pour 2 fentes. Donc en gros tout va au même endroit. Arnaque marketing / choix de la direction ? Je ne vais pas m’étendre sur la nourriture entre le fromage du sandwich qui était à côté et les potatoes qui ont dû rester bien trop lgtps sur le comptoir à frite. Toute molle et ratatiné. Une catastrophe."

"J'ai mis deux étoiles partout car cela fait plusieurs fois que nous nous arrêtons a ce McDo lorsque l'on fait nos trajet pour les vacances et franchement je trouve que ce n'est pas normal que l'espace enfants avec les jeux ne sois pas nettoyé, a chaque fois que nous y allons le sol est très sale et ne parlons pas de l'hygiène des toilette ou il y a de nombreuses mouches et moucherons qui vole au point que je ne m'y lave même plus les mains."

"Ne prenez surtout pas de salade du jour. Salade pas fraîche, ils ne doivent pas avoir assez de débit et ne les fond pas tous les jours. Salade très pauvre pour le prix, environ 30g de poulet + Salade verte très fatiguée + croûtons mous : 12,5€ le menu Et quand on osé faire la remarque, la première serveuse ne répond même pas la responsable vous regarde de manière très condescendante. Passez votre chemin !"

"Très déçus des employés au mcdo ,pas aimable avec les clients.Dernierment j'y étais avec ma famille tranquillement entrain d'attendre ma commande lorsque des serveuse mon dévisagé et mon très mal répondu ,la façon dont ils nous servent ne me donne pas du tout envie d'y retourner,sachant que le responsable en est témoin"

"Une expérience magique plus de burgers signature des wraps qui arrivent froids des burgers avec les ingrédients à côté du pain sur chaque burger. On demande à modifier la commande mais une fois faites plus possible effectivement 30 sec après le passage de la commande les wraps sont soit disant déjà prêt (ce qui explique peut être qu'on les ai eu froid et heureusement que ce n'était pas un changement sur la commande pour cause d´allergies) et pour couroner le tout obliger de retourner en caisse réclamer les verres coca qu´ils ont oublié oui je met des guillemets car je n'étais pas la seule commande où les verres ont été oublié"

"Les prix ont explosé. De plus la qualité n'est pas toujours la même si elle est correcte. Face à ces concurrents mc do pâli. L'effort pour l'écologie est apprécié ce qui donne la 3 ème étoile. Mais la propreté n'est plus d'actualité. Voici mon avis pour McDo en 2023. Pour moi son concurrent directeur pour ne pas le citer va vite le rattraper, car il propose de bien meilleures produits a prix similaires."

"Ça fait plusieurs fois que je suis déçue du Mac Do de châteaufarine. Je ne sais pas si il y a eu un changement de propriétaire mais il n'était pas comme ça avant. Burger pas top.... Là, on vous donne 4 verres pour 4 menus ce qui est très bien mais si vous êtes tout seul dans la voiture... la galère. Ensuite les sacs se renversent car trop chargés et les couvercles des boissons ne tiennent pas. Tout lice Téa renversé dans la voiture. Les frites sont blanches, pas cuites... C'était la dernière fois qu'on y allait."

"Les prix frisent le ridicule, un menu maxi best of a presque 12 euros pour avoir faim à la fin de son repas ? Et en plus les frites n’étaient même pas cuites correctement. Autant aller chez des restaurateurs indépendants car on se fait littéralement avoir par cette enseigne. De là pur arnaque. Je n’y retournerai plus."

"Sale...très sale! Ça commence après la porte d'entrée à 18h de la graisse partout.....les bornes n'ont pas vu le nettoyage depuis combien de semaines? Une honte et ce n'est aps la 1ere fois..."

"Arrêt de passage en revenant de weekend, je résume en un mot une honte Le restaurant est dans un état de propreté déplorable entre le sol de la salle, les tables non nettoyés, les poubelles renversées, les toilettes dans le même état. L'espace de jeu pour les enfants plongé dans le noir (économies d'énergie ?!) Une dizaines de personnes de l'enseigne derrière le comptoir, pas toutes occupées car peu de clients en salle et personne ne prend l'initiative de faire un coup en salle. Au secours, à fuir !"

"Je pense que l'huile a friture ne doit pas être changée souvent, frite avec un goût pas très appétissant. Au vu du prix d'un macdo c'est le minimum de pouvoir apprécier ce que l'on mange. Je ne recommande pas"

"Vous aurez droit d'être accueilli par un sol sale, une quasi impossibilité de s'asseoir entre tables grasses et/ou chaises encrassées. Un tour aux urgences si par mégarde vous marchez sur un pique en métal qui sort du sol (vu à côté d'une banquette). Mesdames, attention la porte des toilettes de gauche est très lourde, celle ci s'est refermée sur mes doigts me laissant un bleu, la poignée ne tient pas, et pas de papier toilette. Le toilette de droite, répugnant est le mot, lavabo oui, savon non. 2ème lavabo savon oui mais lavabo qui ne fonctionne pas. 3ème et dernier lavabo les 2 fonctionnent, si si, l'eau et le savon, le luxe (ou la moindre des choses). Outré je fais remonter l'information, on me dit que tout est conforme et que le supérieur a pris cela avec humour et changera la brosse à wc (au moins vous aurez une brosse à WC neuve grâce à moi). Trêve de plaisanterie on me confie que des enfants se sont déjà retrouvé coincé dans les toilettes car le verrou fonctionne mal, nous ouvrons la porte avec un tournevis.. Bien, je doute du professionnalisme, de la conformité ainsi que de l'état des cuisines. S'il vous plaît ne laissez pas vos enfants pieds nus, et surtout 'ne venez pas comme vous êtes' mais 'fuyez vous valez bien mieux'."

"puisque youtube m'oblige à regarder vos pubs et que mon écran va être sporadiquement saturé de m..de rose fluo, est-ce qu'il serait possible que les publicités en question renseignent sur les conditions de travail des employés ainsi que sur la fabrication des abominations que vous qualifiez de nourriture? merci"

"Je tiens à exprimer ma déception concernant la réduction récente de la taille de vos crèmes glacées (Mc Flurry et Sundae) sans une réduction proportionnelle des prix. Le goblet de crème glacée que j'ai commandé récemment était rempli à moitié sur nos commandes, ce qui ne correspond pas à mon expérience passée avec vos produits. Je suggère de reconsidérer cette décision pour maintenir la satisfaction des clients et leur confiance."

"N’a pas voulu rallumer la machine à glace 15 min avant minuit sachant que l’horaire de fermeture est à minuit précisément. Très déçus je voulais mon mac flurry."

"Pourquoi ces notes.. je vous explique ... notre table était dégoûtante on a demander à ce qu'elle soit nettoyer mais personnes n est venu .... après avoir terminer .. Nous avons vue une personnes de votre personnel nettoyer avec un chiffon le sol (les goûtés d une boisson couler) pour ensuite prendre le MÊME CHIFFON pour nettoyer UNE table .... c'est sur on ne reviendra pas"

"Un grand merci a Iris, pour son service de qualité et sa gentillesse durant notre repas en famille, toujours un grand plaisir de fêter ses 25 ans au restaurant !"

"J'ai été choqué par l'attitude de l'agent au Drive vers 23h qui me répond que je peux bien attendre 1 mn de plus car je venais de lui signaler qu'il avait servi des clients arrivés après moi au drive et n'étant pas devant son écran, il n'a pas pu voir que j'attendais déjà depuis plusieurs minutes...Ce monsieur se permet ensuite de m'annoncer qu'il va encaisser les clients passé devant moi car mes remarques lui ont déplu. Drôle de façon de faire...Je ne suis pas sûr de revenir dans ce restaurant."

"Prise de commande extérieure bien desservies avec plusieurs bornes sur le parking et avant les caisses. Apport de la commande en intérieure rapide. Produit bon. Seul bémol : Burger un peu petit car sur les photos ils ont l'air beaucoup plus gros que dans la réalité. Obliger d'en prendre plusieurs...."

"Pas grand monde en ce jour frite froide les desserts sont loin de ressembler à celui proposé sur l’écran à croire que l on dérange et qu on nous sert comme ça vient Pour le ménage il faut repasser le sol autant collant que les tables et les vitrages ca va devenir compliqué de voir à travers vraiment decu de ce mac do je déconseille"

"Restaurant très propre et service rapide et poli (mais avant le rush du midi, après je ne sais pas). Aire de jeux pour les enfants dont un toboggan pour les plus petits. L'endroit est bien chauffé"

"J'étais ravi de constater une borne pour les commandes en lignes et trois places attitrées devant l'entree pour récupérer sa commande. J'ai attendu un bon quart d'heure avant d'avoir ma commande. Je me suis aperçu que le drive allait beaucoup plus vite... Très bien organisé... En revanche une sauce pour deux menus.... 🤭"

"À FUIR. Très déçu de mon passage de ce jour au McDonald’s de Châteaufarine, après avoir été tutoyé et snobé par un serveur, celui-ci me lance un « regarde-moi autrement » après lui avoir demandé de réitérer, celui-ci me relance « ne me regarde de travers ». Tout ça, parce que j’ai osé demander le retrait de glaçons dans les boissons d’enfants de 3 ans avec une température avoisinant les -3° dehors."

"Je suis allée chercher mon drive hier soir. J’ai commandé plusieurs menus et j’ai constaté que les barquettes de frites étaient de moins en moins remplies … Le prix des menus ayant augmenté ,je pense que les barquettes devraient être remplies comme auparavant. Concernant les sandwichs , ils sont toujours aussi bons et bien garnis 👍"

"J'y ai mangé sur place le midi. Toilette pas propre et pas de papier toilette dedans avant le rush, négligence ou oubli? La personne qui m'a servi à table rien à redire polie aimable. En revanche devoir patienter plus de 5 min pour qu'enfin on remarque que j'attends pour récupérer mon café et être servi par des zombies très peu pour moi."

"Je suis passer au drive le 16/12/23 J’explique à la dame que je souhaite utiliser mes points avec le premier menu. Je passe la commander arriver au moment de régler je paie par carte et l’équipière merci fait régler la totalité sans m’avoir compter le premier menu avec mes points. Elle me répond qu’elle ne peut rien faire après s’être insulter avec ça collègue (manque de professionnalisme) lorsque que je lui parle celle ci ne m’écoute pas et préfère discuter avec les équipiers .Je récupère ma commande il manque les chaussettes et les frites sont décodés. Je fait demi tour et vais donc au comptoirs pour le signaler j’explique donc la situation à la responsable qui me change mes frites et me donne les chaussettes les excuses sont tardive. Pas de geste commerciale. Nous mangeons le royale cheese sans cornichon avais bien des cornichons mais pas d’oignon. Je trouve ça inadmissible ce manque de professionnalisme et cette état d’esprit « je m’en foutisme » de la part des équipiers et de la direction."

"sans surprise c'est un fast food, mais je trouve qu'ils font pas mal d'effort pour que leurs clients ce sentent bien sur place. un gros + pour avoir supprimer sur place tout gobelets en cartons, gros effort qu'ils ont effectué et il faut le re-souligner. je souhaite a tous qui y vont manger, un très bon appétit! cordialement"

"Franchement c'est la foi de trop où ce n'est pas ce que j'ai commandé.je suis fatigué de repasser derrière eux pour vérifier mes commandes alors je me décide enfin a noter j'aurais pu le faire bien avant déjà 😔😔😔"

"Franchement déçue. Tout était froid, potatoes toutes froides et dures, ils se sont trompés dans la commande et m'ont apporté le café alors que j'avais demandé d'attendre. Faites un effort svp, c'est pas agréable du tout !!!"

"Wrap avec un poulet pas cuit, et attention la recette à changer ! Non respect de la clientèle inadmissible"

"Inutile d'évaluer la nourriture chez McDonald's car tout le monde connaît et on aime où on n'aime pas cela dépend des goûts de chacun. Mais j'ai testé hier soir leur nouveauté, c'est-à-dire les frites garnies lardons cheddar et là je suis plutôt déçu. Malgré le surcoût pour ce produit la quantité est petite, les frites sont molles, il y a peu de cheddar, et les lardons ne sont pas assez cuit. Monsieur McDonald's si vous voulez vous démarquer de la concurrence proposer plutôt des potatoes gratinées... Mais là où je suis le plus déçu de ma visite hier soir, c'est en voyant l'attitude d'une jeune salariée qui en marchant sur une étiquette qui traînait parterre, a eu la bonne idée devant les autres clients de la retirer avec son autre pied pour la laisser au sol au milieu de tout le monde sans faire d'effort de la ramasser pour montrer une meilleure image du restaurant. Jeunes salariés d'environ 25 ans au long cheveux noirs avec un petit chouchou rose dans les cheveux ceci est une indication pour les managers qui devrait vite repasser le message, pour recadrer ce genre de comportement. Et enfin je ne pense pas qu'il faille privilégier les commandes à emporter mais porter une grande intention à la préparation, car en arrivant chez moi avec un menu happy meal, le livre était manquant dans mon paquet, c'est un vrai problème pour le réclamer alors que j'étais de passage hier soir. Belle déception pour mon enfant qui n'a pas eu son cadeau qu'il attendait. Alors qu'il était 18h45 et que ce n'était pas vraiment encore le rush."

"Frite au cheddar quasiment sans cheddar et frite pas dutout assez cuite et deux borne éteinte alors qu’il y avais une tonne de monde"

"Le service et la nourriture sont biens. Mais l'ambiance bof, énormément de monde pas de place car des gens restent assis alors qu'ils ont finis de manger. Sinon c'est correct."

"bsr ayant commandé ce soir sur uber eat déjà pour commence payer un + à la livraison pour être livrer plus vite et au final il es en retard 😞 menu big mac et menu Double royal froid , sans sel mais un bout de salade dans mes frites je sais pas pourquoi 😂 boisson a l’eau frite pas cuite mole pas de sauce et pas de serviette wrap chèvre à vomir la chèvre 😂 n’achète jamais cette horreur et puanteur 😂😂 bonne soirée dernière que j’achète 😞🥹"

"Je suis client habituel ce soir en passant au drive pour commander un McFlurry coulis fraise daim et dain nature. La personne me prend bien la commande en déduisant mes points de mon solde . En arrivant au guichet pour payer ma commande elle me donne un ticket de 0 €. Lors retrait de ma commande la personne aigrie me dit il n'y a aucune commande . Elle appelle son collègue vas-y occupe-toi deux. La personne arrive je vais voir avec mon responsable. Lui nous répond brève comment je peux rien faire pour vous . Vraiment déçu de leur comportement. Du coup nous sommes allés au BK...."

"J'ai commandés deux choses, un chocolat avec maxi dose de lait mais pas un brin de chocolat et un café long sans sucre ni rien, bref une déception comme toujours."

"3 fois que je commande un big tasty bacon 2 viandes pour finalement être livré d'un Burger 1 viande et des macwrap tellement fait à la va-vite qu'ils en deviennent impossible à manger sans en mettre partout !! Un peu de respect pour vos clients serait la bienvenue!!!!!!"

"Je m'y suis arrêté un matin pour prendre un café, c'était le seul endroit ouvert. Les employés étaient courtois et serviables."

"Lamentable !!!! Dimanche soir 20h00.10 clients en salle, nous sommes deux ,cherchons une table propre, toutes immaculées de sauces ou de salade, ou alors la table propre mais l assise très sale !!! En vain un pauvre monsieur (sdf)demande gentiment de l’eau pour son toutou 🐶, refus catégorique ! Je suis allé lui payer de l’eau et à manger, j interpelle les gérants pour mon désarroi pour le refus, et lui parle de la propreté du resto !la réponse : nous sommes pas là pour ça ! Pfff ! Quelle gestion…..bonne soirée"

"20h30, un peu de monde au drive, personne aux bornes dedans. Commande vite passée et payée. Dur de trouver une table où d'installer, tout est sale, collant. Pourtant, sils n'ont pas l'air dans le jus derrière le comptoir et en cuisine, du jus il y en plein le sol ... Les plateaux arrivent à nous après qu'on ait trouvé une place potable. Rien à dire sur le service, souriant, agréable et efficace. Mais... Les nuggets sont dans un récipient plein de vieille sauce au fond, mi collée mi gluante, retour au comptoir avec cette horreur, proposition de les refaire, non désolée mais là on est dégoûté et on a plus faim. Une proposition de remboursement n'aurait pas coulé l'établissement je pense... Mais une remise en question niveau hygiène globale serait peut-être à envisager. Bref pas prêts de remettre les pieds là bas, mais les services d'hygiène feraient bien, eux, de le faire Ps: pour ceux qui me diraie't que tu ne sais pas comment sont fabriqués les nuggets, t'es au McDo pas chez Bocuse passez votre route, quoi qu'il en soit, même pour de la mal bouffe on a le droit d'exiger le minimum syndical d'hygiène et franchement ce n'est pas le cas de cette franchise. Première fois de ma vie que je ne debarasse pas ma table, j'ai volontairement laissé pensant que ça les forcerait à aller en salle et nettoyer cet endroit, même si ce n'est même pas sûr (oui je suis une rebelle 😂)"

"Je laisse un avis car c’est toujours le même bordel, déjà y manque toujours quelque chose (on prend à emporter) le pire c’est qui le savent car quand on leur dit dit y manque ça « ah c’est là le coca qui manque » et on prend des grands frites et au final les trucs sont à moitié vide, et là le sandwich à même pas le fromage. C’est 2 steaks. Marre faut toujours tout vérifier avant de partir"

"Belle bande d'incapables, commande de sandwich sans sauces sans crudités mais même ça c'est trop compliqué pour cette équipe de bras cassé ?? Go chez BK fuyez ce restaurant"

"Mac Fleury kitkat caramel ( sauce caramel à 30 centimes ) pour avoir casi rien dans le Mac Fleury 😤 vraiment déçue !!! Surtout quand on paye en supplément 😡"

"Cuisine légèrement froide et attendu un peu de temps mais après on était en horaire de fin de service donc de notre faute ! Niveau ambiance, les murs vitrés avec les voisins de tables, un peu gênant et ces fameux voisins plutôt lourds a fixer... Si possibilité de mettre de la déco sur la vitre pour séparer les deux boxes ça pourrait être plus agréable 😊👍 Pour le personnel, rien a redire, pour un soir (en fin de service je précise) elle a été agréable et souriante, merci à elle."

"Le personnels sont pas courtois tire la tronche ne porte pas de gants ni de charlotte vraiment pas fou repas froid servis n’importe comment"

"De passage durant nos vacances j'ai été très déçu. Personnel qui tire la tronche, burger qui ressemblait a rien franchement honteux de servir un burger comme ça! Je l'ai même pris en photo pour montrer a quel point c'est inconcevable. Prix élevé, peu de quantité, burger farmer et ranger aussi plat que le croq'mcdo 🤣😡 Siège bébé sale, j'ai du demander a un jeune employé de le nettoyer pour y mettre mon fils, et j'avais clairement l'impression de le faire C****! Je ne recommande pas du tout, passez votre chemin."

"On était de passage, une personne s’arrête au mc, e bien sûr quand il voit de personne étranger et que il prenne à l’emporte, sur 7 sandwiches il manque 3 car tu part, et voilà que tu reviens pas en arrière pour lui redonner le tout."

"Rapide sérieux et souriant pas cher et bon . Bravo ça a bien changé encore bravo"

"Le mac Donalds m'a facturé : - 1 livre Happy Meal - 1 sauce supplémentaire 2 éléments que je n'ai pas commandé. Attente très très longue : - 10 minutes en caisse - 15 minutes pour le service On est loin va excessivement loin du fast food. Bref au prix et au vu du service, mieux vaut se tourner vers d'autres enseignes. Pour terminer, dans quel monde vit on. Accueil déplorable. Pas dse bonjour, le SVP est une option, bref je réitère ma proposition : allez manger ailleurs."

"Aujourd'hui, j ai commandé au drive,il y avait un sans-abri avec son chien qui avait faim,je lui ai dit si il voulait manger que j allais lui chercher qqchose après mon drive,ce que j ai fais, je suis rentrée à l intérieur et recommandé pour lui en expliquant aux employés que cela peut arriver à tout le monde de se retrouver dans la rue et quand on peut aider...au lieu de me dire c est gentil, cela a mis en colère le gérant que cet homme devait gêner les clients, pas un merci du gérant de ce que je faisais sauf une employée qui a entendu et m a rendu le sac avec un sourire de remerciement"

"C'est vraiment par obligation que je vais dans ce style de restauration. Bon après les frites étaient vraiment bien chaude le repas aussi. Le service rapide sans soucis. Mais la bouffe n'est vraiment pas top..."

"Ont sait où l ont va,rapide efficace après ont sait ce que l ont viens manger,hamburger fétiche pour moi accueil agreable!Pas déçue."

"Je comprends qu’on nous pousse au mieux manger, mais ce soir j’avais envie de frites et pas de P’tits concombre 😅"

"Du personnel loin d’être accueillant, aimables comme des portes de prisons. Ils sont vraiment moues pour des personnes jeunes (étudiants), ne lâchent aucun sourire, en bref ils se cachent pas que ça leurs fait chier de travailler. On demande à quelqun une sauce on nous envoie pas très gentillement au contoire et de plus, arrivés au contoire nous devons payer la sauce ???? Sachant que la personne avec moi a pris 4 nuggets et a eu une seule sauce et moi qui ai pris 9 nuggets en ai eu qu’une seule sauce aussi"

"Service rapide Venue manger a 11h mais très sale. Le ménage n'avait pas été fait de la veille je pense !! Avec des enfants au coin jeux c'était vraiment honteux !!"

"Attention, espace pour manger pour toujours très propre. Service rapide"

"Un bon domac mais trop peu de personnel entre 14h et 17h... Une pauvre collaboratrice qui prend la commande, encaissé et délivré la commande ...du coup 2 voitures devant et 10min d'attente..."

"Personnel vraiment pas aimable…faut peut être changer de métier si vous ne voulez pas rencontrer de la clientèle !"

"Nous avons été refusé devant le mcdo car « trop de monde » alors qu’il y avais personne a l’intérieur… Il nous on redirigé vers le drive qui était surchargé.. Nous étions un dimanche soir à 20h30 Et nous étions que 2 personnes et nous voulions à emporter"

"Un McDonald’s assez sympathique, avec une salle récente et propre. L’étoile en moins est à cause du fait du non fonctionnement de la borne de commande internet pendant au moins un mois."

"30 minutes entre le passage de la commande au drive et la réception du sac, le tout sans un au revoir, ça laisse franchement à désirer, surtout au regard des prix !"

"Des quantités de plus en plus réduites, des prix de plus en plus exorbitants. Une arnaque, on frôle l’indécence. McDo à fuir, la concurrence est bien mieux, de meilleure qualités, plus de quantité et moins cher. McDo réveillez vous."

"1 étoile car je ne peux pas mettre moins !!! En arrivant, 3 des 10 bornes fonctionnent Après avoir cherché en vain une table propre n’étant pas maculée de sauce ou de coca, le Burger était disloqué et SEC comme du sable j’ai du y ajouter de la sauce de mes potatoes pour combler ce manque ! Sans parler du « steak » au goût faisaindé, immonde ! De la salade constellée de tâches brûnatres était a côté de mon Burger. Les potatoes étaient infâmes, à la texture crayeuse. Sans parler de leur sauce « creamy deluxe » qui n’avait rien de creamy ni de deluxe car était périmée depuis plus d’un mois (26 juin alors que nous étions le 28 juillet !!!!). Le sol était collant, j’ai failli déchausser à plusieurs reprises !! L’eau du robinet était brûlante, je suis passé proche de la brûlure !! Pour résumer, vous devez fuir cet endroit absolument ! Je préfère ne rien manger que devoir retourner là bas !!!"

"14h30 ! Restaurant presque vide ! Tout est sale ! Pas une seule table de propre , des serpillères qui se baladent seules au sol , les assises collent et donnent pas envie de s’asseoir ! Les gens sont comme nous , cherchent en vain où s’asseoir , où c’est le moins pire ."

"Nous sommes allés au McDonald's ce jour. Les tables ne sont pas lavées. Nous avons fait le tour et nous avons pris une table un peu potable vers les toilettes 😡😡laisse à désirer...."

"Pire Mc do ou j'ai jamais été. Trois quart d'heure d'attente pour que a la fin on nous apporte 2 fois la mauvaise commande. Malgré les multiples explications données sur les menus pris nous n'avons pas réussi à avoir notre commande. Nous sommes partie après avoir demandé le remboursement. Résultat du repas une heure là bas sans avoir eu notre menu."

"Tu commandes un Big tasty 2 viandes, tu arrives chez toi tu n'as qu'une viande. C'est la base de respecter les commandes. J'espère avoir un geste la prochaine fois."

"Je viens de passer au drive et je n’ai pas eu mon dessert du happy meal, ce n’est pas la première fois merci d’être extrêmement vigilant sur les manquements surtout que l’on ne peut pas le prouver au drive . Ça commence à bien faire de payer dans le vide !!!"

"La salle est sale, vraiment sale (il était 16h30 avec quasiment personne dans le mcdo). On demande juste si c'est possible de nettoyer la table, la personne le fait mais avec un sourire magnifiquement petit tellement je ne l'ai pas vu. Bref je suppose qu'au niveau nourriture c'est du basique (on a juste demandé des boissons avec la chaleur) mais bon dommage d'avoir l'impression d'infliger une souffrance aux employés"

"Restaurant très sale, sol jonché de déchets, tables non nettoyées, poubelles qui débordent… et alors les toilettes … A fuir !!!!"

"Patates césar à moitié vide salle jeune fermée prématurément vraiment nul acceuil client à revoir à chazeule ils ferme la salle de jeu à 22h pas à 21 h"

"Nous avons déjeuné le dimanche 18.08.24 Pfff que dire… une déchèterie.. c’est vraiment sale Les toilettes bouchés. Le sol est vraiment sale des boisons sèche au sol tout collant. Les jeux pour les enfants pue et sont visuellement sale On parle quand même de macdo qui doit avoir une bonne hygiène Je me demande ce qui ce passe dans les arrière ça ne donne pas vraiment envie dit retourner"

"Nous avons commandé trois glaces au drive hier et dans les trois il manquait le coulis..."

"Personnel aimable et souriant. Burgers moyens dans ce resto. Aire de jeux qui sent mauvais hélas, mais assez grande pour les enfants."

"Très déçu, pris une commande au drive hier soir , arrivé chez moi la commande ne correspond pas du tout et j ai payé 18 euros !!"

"Entre du coca sans bulles, des frites molles, et aucune étiquette pour différencier le coca sans sucre du normal, en même en leur disant ils oublient de mettre l’étiquette … c’est catastrophique."

"Bonsoir Il me manque un cheese burger dans ma commande"

"Un restaurant bien dans l'ensemble avec quelques bémols : la propreté, manque d'une personne dédiée uniquement au ménage. Et quelques fois j'ai été malade juste après le restaurant. Le personnel est sympa et le service très rapide."

"Il s’agirait de remplir les potatoes et de ne pas nous faire payer pour trois qui se battent en duel. Ca serait aussi cool de pas noyer les glaces."

"Le macdo de château farine est vraiment décevant.... et ce n'est pas la première fois que je suis déçu.. Autant allé plus loin à valentin ou à chalezeule qui sont plus pro et plus propre."

"Personnel pas aimable 20 minutes pour avoir notre commande au drive alors que on étais seul Je n’y reviendrai pas !!"

"Le ticket indique 23:55:45 servie à Minuit zéro 2. Tout du longs l’équipe 75 ma accueilli avec un sourire et les bons mots.. dans la nuit du 01/09/24 au 02/09/24 , je n’y vais jamais par hasard.. le meilleur #McDonald’s du 25 #onelove 💪🏽❤️🙌🏼"

"Un McDo qui ferme à 21h un vendredi, on aura tout vu ! Du bon marketing pour BK !"

"Comment mettre plus. Un restaurant qui annonce une fermeture à 00h00. Tu arrives à 22h30 et on te refuse l’entrée exceptionnellement. Dommage cela fait 3 semaines que c’est le même bazard et même des fois plus tôt que ça. Heureusement que vos concurrents BURGER KING, pour ne pas les cités, sont plus respectueux des horaires. Le pire c’est quand on demande pourquoi on se fait littéralement envoyé chier parce que ça les fais chier d'être aimable et de travailler. 4 a fumer devant. Hallucinant, ils ont pas besoin d’argent"

"Quelle honte de faire payer 42 euros pour trois repas donc deux eggs bacon muffin ou l'on cherche le bacon et le fromage, il n ' y avait que l'oeuf .... vous êtes sérieux ??? Maintenant il faut même ouvrir les mc do pour être sur d'être bien servi ! Il est loin le temps du mc dDonald ou nous avions de vrais portions et tout simplement de vrai burger !"

"Les menus sont bons et le service rapide"

"Je trouve ça inadmissible qu'en plein après-midi, personne dans le restaurant, que les WC soient aussi dégueulasse."

"Si vous cherchez le Mc Do le plus sympa du monde, vous l´ avez bien trouvé a Besancon dans la Rue Francois Villon. J´ai eté la le 09.09.2024. Tout le personel travaille pour la clientelle, ici c´est sympa. Mme la chef trouve tout les temps un bon mot de motivation pour le personel et est la pour la clientelle. Ici tout est 100% correct! Les burgers sont chaud les tables et les sanitaires sont propre. Le service est vite et gentille. Mon fils a eté une voiture en panne sur le parking, et le personel lui a aidé en tout facon dans la premiere semaine du septembre. Je suis content de trouver cette tresor du Mc Do. Je vais retourner en vacances en 2025, c´est sur!"

"Nous sommes venus à midi. De base on évite Le personnel sympatique. Mais le prix pour la qualité est scandaleux. D'autres chaînes font mieux y compris des nouveaux artisans. Frites et potatoes farineuses. Pseudo sauce cheddar. Eau fruité pitoyable et coca noyé d'eau. Les aliments n'ont pas de goût. Réveillez vous Mac do.."

"Service rapide et efficace Salle propre et équipe sympathique"

"Restaurant très sale . Nous avons Du chercher une table propre . Entre le sol pas lavé avec les déchets et les tables non nettoyées nous avons plus envie d aller demander un remboursement que de chercher une place convenable .!!!!!!! Nous avons évité d aller voir les toilettes … pourtant ce n était pas le rush !"

"Franchement un service déplorable nous avons commandé en clic and collect et malheureusement nous nous sommes trompé de restaurant au lieu de prendre celui de Saint vit nous avons marqué celui ci sans nous en rendre compte (je sait y fait être fort quand même) et quand nous sommes arrivé notre commandé attendait à l'extérieur et nous nous sommes fait disputé pas les serveurs alors que nous avons pas fait exprès et bref résultat notre commande était froide"

"Serveuses très désagréables. Je demande un wrap sans la galette. Elles me disent qu'ils ne peuvent pas le faire. Quand j'insiste en disant que tous les mcdo oû je suis allée l'ont fait. Ils me le font à contre cœur et quand j'arrive chez moi je constate que j'ai eu de salade noire et surtout pas de poulet. Merci mcdo....11.30 pour avoir 3 feuilles de salades noires ça fait cher la salade!"

"Commande froide après réception, et vraiment pas aimable, honteux !!!!"

"Parking beaucoup trop petit et étroit"

"23h50 n’y allez pas personnel pas acceuilent sûrement presser de finir de service je pense"

"manageuse pas souriante, désagréable et remet la faute sur ses employés… commandes mélangées… courage à la jeune serveuse sur qui l’on met beaucoup de pression alors qu’elle n’y est pour rien !"

"Une manageuse très peu accueillante sans aucun sourire ni forme de politesse ce jeudi soir 24/10, un lecteur de carte bancaire qui ne fonctionne pas correctement et se permet de remettre la faute sur la carte de la cliente... Un mélange de commande et lorsque l'on revient pour corriger cette faute cette meme manageuse nous considère à peine sans meme s'excuser pour la gêne... courage à la jeune employée qui elle était accueillante et souriante et à son jeune collègue qui nous à encaissé également avec le sourire !"

"Permanents erreurs et oublis dans les commandes. Au McDo c'est récurrent mais là ce doit être un leitmotiv. Personnel régulièrement peu agréable, suffisamment pour que je prenne la peine de le noter. Tâchez de commander votre cheat meal dans un autre établissement, sous peine d'être déçu."

"Table salle en arrivant.odeur affreuse dans le lieu des jeux. Commande arrivée froide. Le manager me redonne une nouvelle commande .frites OK le big mac toujours froid fromage pas fondu ????"

"Le macdo le plus crade que j'ai vu, une honte. Peur de poser une main sur la table et qu'elle reste collée à tout jamais. Les burgers froids, les frites pas cuites, les toilettes à vomir...les moucherons vous tiendrons compagnies. c'est The place to be pour attraper une maladie du moyen âge. Concernant l'acceuil, même un rat est plus souriant. Un petit coucou quand même au serveur qui est venu nous apporter la commande à table, lui au moins avait l'air gentil."

"5.10 une portion de frites avec du fromage fondu. Une grande boîte pour un grand prix avec rien dedans...."

"L'accueil est aussi froid que la nourriture qu'ont y sert, qualité banale au possible pour 13 euros le menu très sincèrement il faut aller voir ailleurs, la personne qui a pris ma commande au drive me dit que si je veux rajouter un article a ma commande, il faut que je refasse le tour alors que ça faisait déjà 20 minutes que j'attendais mon tour, très sincèrement à éviter. Il y a un subway a un tour de rond point plus loin allez-y pour payer moins cher, vous remplir le ventre et tout ça avec un meilleur goût et une meilleur qualité que ce McDonald."

"La nourriture est froide le personnel désagréable et les table sale je déconseille fortement de fast food"

"Rapide mais produit non frais"

"Bonjour, Service assez lent alors qu'il y avait peu de client. La seul chose à relever se sont les employés qui mangent et rigole dans la salle des clients sans avoir de respect pour eux. C'est un peu limite. Faut changer ça ! Bonne journée."

"Ferme à 13h00 et rouvre à 16h00. On s'est fait jeter..."

"On a mangé sur place mais il manque toujours quelque chose dans la commande ça devient récurant a force"

"Une Commande qui n'a rien à voir avec les photos des hamburgers, ne respecte pas la recette, steak sec 1 petite tranche de cornichon enfin bref je n'irais plus"

"De pire en pire. Big mac chicken froid, poulet pas cuit. Une cata."

"Service correct juste quand on est rentré dans le Macdonald l’odeur des toilettes est très présente et l'état des toilettes est déplorable"

"Tout ou rien ! Parfois oublié d'ingrédients dans les burger, parfois trop d'ingrédients dans les burger (dernier exemple en date : 15 tranches de fromages dans un Big Tasty)"

"J'ai appelé pour demander si l'on n'avait pas retrouvé une clé USB. Mon interlocuteur a été très cordial !"

"2 bornes fonctionnelles pour 10 clients. Il est ou le service Mac Do C pas tout d être franchise il faut aussi être compétent"

"On est passé un vendredi soir. Il n’y avait pas une table de propre. Toutes les poubelles débordaient et il y avait des flaques de boissons à côté. Les burgers étaient montés à l’arrache."

"Je suis très déçu par l’attitude de l’équipier polyvalent, un jeune homme aux cheveux blonds longs décolorés. Malgré nos efforts pour lui dire bonjour, il n’a pas daigné répondre, même après relance. Son comportement condescendant a rendu l’expérience particulièrement désagréable. Un minimum de respect envers les clients serait appréciable. De plus, lorsqu'une erreur est commise dans la commande, il serait normal d’être aimable et respectueux lors de la régularisation. Son attitude condescendante est inacceptable et laisse une très mauvaise impression."

"Payer 10€ les deux macflurry, et avoir cela ? Et nous dire « c’est normal »"

"Passage au drive pour un petit déjeuner : machine à chocolat non fonctionnelle, personnel désagréable, mauvais accueil. Je ne recommande pas."

"Dommage que le zéro n'existe pas, 36 ans que j'aime mcdo c'est fini! Les sandwich sont horribles, sans goût, l'accueil catastrophique, le service client je n'en parle même pas, pas du tout à la hauteur de BK! C'est devenu une catastrophe McDonald's il est vraiment temps que quelqu'un fasse quelque chose."

"Prise de commande a 16h en click and collect. Récupération de la commande 16h30. Vraiment déçu."

"Je savais que ce n'était pas très bon du tout, mais à ce point là... C'est incroyable, du temps pour nous servir et de plus, tout était froid ou tiède (des frites caoutchouteuses, et les burgers : un goût de semelles en cartons). Avec un accueil pourri, nous avons juste demandé de changer les frites, ce qu'ils ont fait mais c' était pire, elles étaient encore plus froide. Bref, ils se sont bien moqués de nous en nous donnant les mêmes frites et non de nouvelles. Mac Do Château Farine plus jamais, voilà notre mécontentement."

"Jamais de lait le soir ... pas de cappuccino ... très déçu ... toujours pareil"

"Service correct, énorme hic sur la propreté des wc. Ce n'est pas la première fois que je m'y arrête. SVP 🙏🏻 faites quelque chose dans ces toilettes!!! Entre les poubelles cassées laissant apparaître certaines choses désagréables, les verrous des portes cassés une fois sur deux et j'en passe ..."

"Vu l'état de propreté de la salle et des toilettes je me demande comment sont les cuisines..."

"Plus de 20min pour une commande au drive... Il manquerait plus qu'il manque quelque chose dans la commande comme cela arrive souvent ! On est loin de la restauration rapide !"

"Des voleur ne respecte pas les commande Un double cheese commandé Ils te servent un simple cheese Une belle arnaque même pas une excuse"

"Comme d'habitude au Macdo, en tout cas celui de chateaufarine, le service est sans aucune considération des clients. Cette fois ci, il n'y avait que de l'eau dans le coca et comme d'habitude les frites servient froides..... Est ce que ça représente l'image de tous les Macdonald ou seulement la négligence des responsables de celui de chateaufarine??? La concurrence est quand même beaucoup plus respectueuse des clients. On a voulu croire que ça pouvait changer, mais non. On ne viendra plus."

"Horrible. On passe commande pour 2 menus. A peine le temps de se laver les mains que nos menus sont là. J'ai commandé un café qu'on me livre avec mon repas et non après... il manque des ingrédients dans mon Burger. Les patatoes sont froides.... Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds et je le déconseillerai. Comparé à Chalezeule, il n'y a pas photo. Seul point positif à chateaufarine, c'est très propre. Maiscle service et la nourriture, 😡😡😡😡."

"2 fois que je commande là bas, 2 fois qu'on me vole. Un hamburger à 16 balles, pour 2 steak pour qu'il finisse à un seul steak (2 fois le même problème, et ça le met au fond du sac pour ne pas que le client s'en aperçoive pour les menus à emporter). Mcdo Chateaufarine, vous êtes des voleurs"

"Une Équipe très désagréable et très moqueuse envers les clients."

"On achète a emporter un menu + un petit hamburger ou il doit y avoir le steak et cornichon et voilà que je me retrouve avec un pain très grillé à l intérieur et seulement un steak sans rien ni sauce ni cornichon ou va t on oki on doit former les jeunes c'est sur mais la base n y est pas personne ne sert un pain avec juste le steak dedans alors qu'il n y avait personne dans le mac do il était 16h environ"

"Bonjour 1/2 heure pour être servi pas d'excuse, c'est de pire en pire chez MC do"

"Toujours le même bordel au drive. Tu arrive avant l'autre voiture à côté et on te prendre en dernier Ils te disent qu'ils voient pas mais ils on les caméras braquer sur nous. Et en plus j'avais scanner mon code. Breffff Venu dimanche 9 février à 17h35"