McDonald's

"Ça a bien changer le manager devrait plus contrôler l état de la salle dégueulasses c est une honteux allez faire un stage en suisse toujours très propre"

"Cela faisait longtemps que je n'ai pas vu un tel manque de respect. Prise de commande 02/11/2017 22h50 au drive. Ma fille souhaite un menu golden avec un Wrap (ils font plus, elle prend donc un croc mcdo). Moi menu signature double steak BBQ (arrivé en caisse , ils ne font plus le double, donc simple). Heureusement d'ailleurs. Arrivé chez nous stupéfaction, pas de sauce bbq dans le burger, 2 oignons en duel, une salade aplati, un steak de cheeseburger si si y a les photos. Croc Mcdo applati, collant au papier une horreur. Boîte de nuggets de 6 mais il y en a que 5. Coca Cola chaud et sans bulle, on dirait du sirop de Cola. Les frites correctes (ouf). C'est quoi ce Mcdo. Quand je lis les autres avis j'hallucine, on dirait que pour Mcdo France cela lui est égal. C'est vrai que je consulte les avis pour un resto mais de là à consulter pour un Mcdo. Quelques photos pour le plaisir des yeux. En tout cas pour moi plus jamais et parlez en autour de vous."

"La qualité et la vitesse s'est améliorée depuis la fin des travaux mais je met 1 étoile parceque je n'aime pas qu'on se foute de ma gueule : Une sauce pommes frites ou ketchup (gratuite dans les menu mais on en a qu'une) de 14mL coûte 20 centimes en supplément alors que toutes les autres sauces font 25mL et coûtent 20 centimes aussi..."

"20 mn pour être servi alors qu'il n'y avait presque personne dans le resto. Une fois assis à la table il y avait au moins une dizaine de mouches à nous tourner autour pendant que l'on mange. Très désagréable. D'un point de vue générale le resto n'est pas un modèle de propreté et le personnel à plutôt l'air dépassé dès qu'il y a plus de 3 commandes à faire."

"Un restaurant dans un etat deplorable 4 client dans le resto et une porcherie inacceptable les photos ne montre qu'u'e petite partie du resto sans compter l'invasion de mouche plus jamais je ne mettrai les pied ici"

"Pas mieux que mon dernier passage. Certes l'équipe fait preuve de politesse mais d'aucun professionnalisme. Les frites n'était pas de la bonne taille par rapport au menu commandé. Ensuite il manquait un dessert. Lorsque le personnel vient me le rapporter, elle me demande si les deux desserts sont pour moi. Pas de cuillère pour le second dessert. Les sandwichs étaient froids."

"Ce lieu est super nous avons juste eu un problème mais sinon le services est bien et le personnel est très simpa et a l'écoute merci beaucoup"

"Peu de choix vis à vis de la concurrence, plus CHER qu en Allemagne a10 kms, hygiène que je trouve limité ça les salades, oignons,pain et autres ingrédients sont manipulé à main nue et le personnel se promène dans la zone cuisson sans casquette. Rien n a changer depuis ma dernière visite il y a 1 mois"

"L'attente devient un peu longue. Les produits son correct. Le personnel serviable. Un point très très négatif, en été le restaurant est remplis d'araignées. Tant au niveau des bornes drive qu'au niveau des fenêtre de caisse.. Lorsque nous levons la tête en extérieur autour du restaurant..elles trônent tout le long du rebord de toit.. J'ai un vielle voiture Renault néanmoins décapotable..je là referme dès mon arrivée au drive..car c'est pas une 2 ou 5..c'est des 10ene..."

"Personnel ultra sympathique avec les enfants Toilettes horriblement salles, il y avait des serviettes hygiéniques utilisées au sol et du papier un peu partout et ce dans la cabine ou se trouve la table à langer... inadmissible! A notre départ après 40min l'état des toilettes femme c'était encore pire. La salle de restaurant est spacieuse et claire"

"Je déconseille fortement ce mc do ,ils oublient tjrs tout ,vous mettent le moins de possible (frites ,mc flurry ) Vous feriez mieux d aller vous dormez au mc do de Cernay ,où là on voit qu ils sont vraiment appliqués dans ce qu ils font."

"Nous avons attendu 10 minutes pour 2 glaces et 1 boisson, le lieu est sale, les tables pas nettoyées. Ne parlons pas des wc, une odeur générale insupportable. Bref, on y était une fois, on n’y reviendra pas !"

"Personnelle très souriant mais la propreté de se macdo laisse vraiment a désirer la terrasse dégueulasses les poubelle déborde les tables sont sales et les remonter d'égout n'en parlons pas. L'hygiène laisse à désirer et serais à revoir. Oublie dans la commande !!le personnelle change les poubelles et pars avec la poubelle usagé et les plateaux repas cela ne va pas très bien ensemble!!!"

"D'habitude je prends à emporter donc pas de soucis sauf les deux fois où j'y suis aller avec mon fils. Deux fois sur place, deux fois malade vomissements et diarrhées. Je ne pense pas y retourner même a emporter. Sale malgré le personnel très réactif et sympa. Donc je pense vraiment qu'il s'agit là d'hygiène."

"Période post confinement crise sanitaire. Uniquement Drive ouvert, jusqu'à là rien de surprenant, normal. Uniquement 2 voitures en attente, très calme. Problème nous sommes à vélo après une balade 15km. Le personnel refuse catégorique de nous servir quand nous ne sommes pas en voiture... Absurdité totale."

"Attente interminable, propreté relative, plus de chevalet, restaurant vieillissant ... heureusement les équipes font de leur mieux !"

"Commandes souvent rapide accueil et service très bien les équipiers sont toujours très polis. Les emballages sont insatisfaisants les frites sont emballées à part mais pas les burgers qui eux refroidissent plus vite pour l’instant jamais aucun oubli à ce drive. Ne pas hésiter à demander pour les les sauces frites et ketchups Ça serai bien pour nos voitures que les trous sur le parking soient enfin rebouchés"

"Bonjour. Je suis passé est franchement le big Mac était bien frais venait d'être fait cela se sent au goût, pour les glaces c'est autre chose liquide on dirait une boisson déçu. Alors que je mange le sandwich avant la glace, j'ai dû faire l'inverse. Dommage."

"Un plaisir des commandes complète et on est tomber plusieurs fois sur une employée adorable et de bonne humeur !"

"Une honte! Sol dégoûtant, table et banquette sales, on a dû demander à la serveuse de bien vouloir nettoyer la table avant de déposer notre plateau sur la table...cela devrait être fait automatiquement à mon sens, d'autant plus avec le covid... incompréhensible !!! Vitres et plexi glass à la caisse sales, mouchettes tournant autour de nous à table, ça ne donne vraiment pas envie de s installer et de manger...nous avons d'ailleurs quittė les lieux avant de terminer le repas qui a fini à la poubelle, tellement j étais dégoûtée. Honteux !"

"Personnel non agréable, limite ont sent qu'ils ont pas envie de bosser. Ne sais pas fermer des couvercles de boissons correctement résultats des comptes ont s'est retrouver sans boissons car tout ses renverser durant le trajets. Deplorable sans compter les distributeurs de gel hydroalcoolique vide, les tables non nettoyer, le sol glissant et tremper à l'entrée à ce casser la figure... totalement déçu..."

"30 minutes pour avoir sa commandes, de plus je demande sans cornichon pour avoir des cornichon, vraiment des incapables Vivement que le service d'hygiène y passe"

"Véritable fiasco pour accéder à la vente à emporter quand on ne possède pas de passe sanitaire. L'accès à l'intérieur du mac Do m'a été refusé par le vigile pour passer commande aux bornes. J'ai alors passé commande en click ans collect de mon portable, l'accès m'a de nouveau été refusé pour récupérer la commande payée à distance. Heureusement qu'une serveuse passait par là pour régler le e problème et expliquer les règles pour la nième fois au vigile...."

"Ont est Mal accueilli , j'ai pris une glace avec mes points fidélité, comment dire il y avait seulement la moitié de glace dans le pot avec très peux de topping et de caramel j'ai pas compris enfaite c'est parceque j'ai pas payer ? Désoler mais les Points cumulé sur mon espace client ces mon dû et non pas cadeau c'est ce que je dépense a chaque fois que je viens ici . Bref je ne reviendrai pas car j'ai constater que Mr n'était pas content que je paye seulement 2€50 pour le coca ...."

"Endroit très très sale et pas forcément à une heure de grand monde.... Dommage"

"Arriver a une heure avec très peu d'affluence. Les tables étaient collantes et pas propre ! Les frites étaient froide sur l'ensemble de 'a commande, les sandwichs pris étaient également a peine tiède. Une erreur a été faite sur un des sandwich demander. Fort déçu de ce passage"

"Je met très rarement une mauvaise note, je le fais maintenant non pas pour descendre le resto mais vraiment pour donner mon avis en espérant que quelqu'un prenne les commandes et remonte le niveau. Je suis venu ici pendant un voyage en août. En mangeant me suis posé une question : que fait la direction ? J'aime beaucoup McDonald's, mais j'en ai jamais vu un aussi sale et mal entretenu. J'étais vraiment choqué, à se demander s'il y a des responsables, quel directeur accepte une salle dans un tel état ? En arrivant on voit des déchets partout dehors, c'est un manque de civisme des clients, mais ça m'a étonné. On suit les flèches lié au covid, elles nous envoient dans le mur. Crise de rire, on prend les flèches en sens inverse pour entrer. Aucun contrôle du pass sanitaire (oui ça m'énerve ce truc, mais c'est la loi). À partir de là c'est allé crescendo, la saleté partout, le sol, les vitres, le plafond... Rien à dire sur le repas, mais en voyant l'état de la salle on se demande dans quel état est la cuisine. C'est dommage, le parking est grand, la cuisine c'est du mcdo, on ne peut pas se tromper, c'est vraiment juste un problème de présentation et de propreté, facile à régler mais tellement important. Je reviendrai par curiosité, pour voir si quelqu'un aura repris les rênes de ce restaurant, j'espère."

"Nul. Quand on est en voiture on est pris en charge par des personnes qui prennent nos commandes à l'extérieur. Je suis tombé sur l'employé de l'année très désagréable. Pas de menu à l'extérieur j'ai eu du mal à choisir se que je voulais. Aucune aide aucun conseil rien. Désagréable. On sent qu'elle n'est pas contente de travailler en extérieur par se froid."

"Attention ! Mac Do n’a pas la même définition d’un cookie que nous ! C’est tjs assez peu plaisant de ne pas avoir ce que l’on a commandé d’autant plus que je ne suis pas une fan de Donuts…Et aucun courage pour faire demi tour après plus de 20 minutes d’attente au drive…"

"J'ai eu un gros soucis au niveau de ma commande uber eat, les boissons s'étaient renversé sur les produits. Ils n'ont pas hésiter à me refaire ma commande en entier, le livreur n'a pas trouvé l'adresse la deuxième fois.. Il ont donc refait la commande une troisième fois et m'ont rajouté quelques petits dessert en dédommagement, malgré la très longue attente pour pouvoir manger, je trouve que la madame que j'avais au téléphone à fait preuve d'un grand professionnalisme et à totalement compris mon point de vue, je la remercie pour cela."

"Pour nous c'est le meilleur du 68 rapide et toujours frais.Les sandwich sont toujours chaud. Au top je préfère faire de la route et venir chez vous que ceux qui sont proches de chez nous alors merci a toutes l'équipe. Nous sommes toujours bien accueilli que ce soit a l'intérieur ou au drive 😉 alors n'hésitez pas 👍"

"J'ai été déçu lors de mon dernier passage chez vous dimanche dernier. J'arrive à 20h20, il y a des gens qui mange dans la salle, et on me dit que la salle va être fermé et qu'il faut que j'aille au drive. Alors que voulais juste passer une commande à emporter sur une des bornes."

"Mais elle est où la sauce des nuggets ? Et pourquoi accepter sur l’appli les commande drive en click n Collect si le drive est fermé ? … Plus de 10 visites en 4 mois et chaque fois un problème 👿 dur dur"

"Une catastrophe ce mac do, quand on commande un uber il manque toujours quelque chose. Là il y a une panne électrique , et ça va faire une heure que j’attends ma commande !! La seule chose qu’ils savent dire c’est : on a une panne électrique ça arrive!!! Il y aurait un autre mac do proche de chez moi, je prendrai l’autre! Ils sont nuls ici!! Sus: la commande arrive , ils donnent deux trucs de frites /poisson. Mais ils donnent un cheeseburger au lieu d’un égg bacon !! Des boulets sérieux!"

"Bonsoir Je pense qu il y a quand même un petit problème lors ses commandes uber états. Je commande un egg muffin dans un menu happy je ne le reçois pas. Je commande dès potatoes dans un autre menu, je ne les reçois pas, sans compter qu il n y avait ni le jouet commandé, ni le livre des happy meal. Mes enfants étaient ravis... Le 12 fevrier: à nouveau déçu, quasiment à chaque fois que je commande il manque quelque chose et la seule réponse que j obtiens c est faite une réclamation sur uber eats mais mince le livreur n y est pour rien fasse à votre incompétence. Une vérification de la commande serait la bienvenue."

"Apres les boissons mal fermer les glaces a peine remplis et le manque de respect quand on demande a refaire notre glace (equipiere boisson du soir) voila les grandes frites? Non quelques frites qui se battent en duel... pourquoi payer un grand menu quand on recois des petites frites dans un grand cornet. Le manager de ce soir tres aimable rien a dire."

"La salle était vraiment pas propre, nous avons galéré à trouver une table qui n’était pas trop sale. Je comprend la difficulté de votre métier, encore plus en pleins rush, mais lors de la visite il n’y avait vraiment pas grand monde (16h et quelques). Nous avons attendu plus de 20minutes ( encore une fois il n’y avait personne donc pas légitime) pour en plus avoir des frites recuites (je suis dans le milieu ça se voit à 10000 à l’heure) et 2 oublis dans la commande, ça fait vraiment beaucoup"

"Bonjour, Nous sommes venu le samedi 25 juin à midi pour manger en famille. Un sol collant et des toilettes pas très propre. Le repas ne sais pas trop mal passé mais au moment de chercher les glaces après 10 bonne minutes d'attendre sans aucune réaction du personnel j'ai fini par interpellé un semble de responsable enc chemise noir qui sans aucun mot à pris mon ticket pour le donner à une autre emploi et partir comme un voleur j'attends juste le bonjour de politesse de cette personne."

"Si le lieu est correct le drive n est pas optimisé. Comment gagner du temps quand nous n avons pas accès à la carte. Les affiches publicitaires ne suffisent pas à se décider.. et nous n avons pas forcément le portable qui permet de consulter la carte. Avant une carte figurait à côté ou avant l endroit où l’on devait préciser nos envies.. dommage cela ferait gagner du temps à l équipe et quelques remarques .. une équipe qui est sympathique il faut le dire"

"Je n'ai jamais vu un restaurant aussi sale 😱 et ce n'est pas les dizaines de mouches qui disent le contraire ! Une fois la commande validée nous avons attendu 15 minutes pour avoir 2 menus mcfirst à 16h... L'état des tables, du sol et des chaises est catastrophique (qu'en est il de la cuisine ? 🤮). Les employés ne vous regardent même pas lorsque vous attendez au desk pour qu'on vous nettoie une table. Même attitude après 20 minutes d'attente pour 2 glaces en remis plus tard. En bref, passez votre chemin. Aucun plaisir de manger ici, on espère juste ne pas être malade 😕"

"Je mets la note de 1 étoile car zéro n'existe pas. J'ai mangé dans cet établissement hier après midi et je n'ai jamais vu un McDo aussi sale... J'ai croisé les doigts pour ne pas attraper une toxi infection alimentaire. Le sol qui colle, des mouches par dizaines (tous les clients se plaignaient), des traces de doigts/gras sur les vitrines. On pouvait reconstituer un menu avec la nourriture présente au sol et je n'exagère pas. Ne parlons pas de la lenteur du personnel, ce n'est encore pas si grave comparé au manque d'hygiène. Je travail dans une cuisine publique avec une hygiène contrôlée très fréquemment et je ne comprends même pas comment un établissement dans cet état peut encore être ouvert ... Malheureusement on retrouve ce manque d'hygiène dans beaucoup d'autres restaurant McDo en France (celui ci a la palme , et au vu des autres commentaires je ne suis pas seul !). Il n'y qu'en France ou l'on peut voir ça dans un McDo , peut être que McDonald's France pourrait revoir un peu les choses et s'inspirer de son concurrent Burger king qui propose une expérience bien meilleure. C'est un miracle de ne pas être malade croyez moi. Un conseil, n'y allez pas !"

"Hygiène déplorable, la manager se balade entre les cuisines et le service des clients mais sans tenue adaptée. Elle porte une robe longue de ville !! Et voici l'état de la salle à 12h30, c'est une HONTE!! Dans quel état doit être la cuisine ?!"

"Je pense que c’est le pire Mcdo où j’ai mangé… Nous sommes arrivés un soir vers 23h, certes c’était la fin du service mais cela n’excuse en rien! Nous avions commandé un happy meal avec croque mcdo et potatoes. J’ai reçu des frites à la place, le croque mcdo cramé, tellement cramé qu’il avait collé au papier, j’ai du jeter le 1/4 du pain ! Et le sachet de frites rempli à moitié.. Sans oublier qu’il n’y avait ni sauce et ni serviette. Comme quoi, il faut toujours vérifier sa commande ! Les employés n’étaient visiblement pas ravis d’avoir des clients vu leur amabilité."

"Pire McDo du coin, salle sale et dégradée 🤮 toutes les poubelles qui débordent… et servi 50min après la commande, peu de potatoes et puis froid…"

"Je suis venue cet après-midi dans votre restaurant, nous avons attendu 40 minutes avant d'être servi car les pains pour nos sandwichs étaient encore congelés et il fallait les décongeler. Suite à cela, le manager s'est gentiment excusé et nous a proposé de nous offrir en échange des glaces. Je rentre chez moi à l'instant et m'apprêtais à manger mon wrap chèvre mais c'est un wrap au poulet, super..."

"Le service était agréable équipier sympa poli et souriante ça change!!! Par contre pas agréable de manger avec toutes ces mouches c'était insupportable. La salle n'était pas très propre mais une jeune fille était en train de la nettoyer.Dans l'ensemble je suis satisfaite j'espère l'être la prochaine fois encore."

"+ : localisation - : service pas aimable, pas de chevalet, 2 sauces seulement par personne !!! Faut arrêter 30ct la sauce après, c’est une honte Je ne vais plus chez vous"

"Mcdo simple mais plutôt choquée et déçue du personnel. Un des employés chargé d’accueil qui doit être nouveau s’est fait engueulé par un supérieur qui doit être le manager de l’établissement, devant tout le monde. Ce n’est pas très pro venant de sa part surtout qu’il a vraiment haussé le ton alors qu’on voyait très bien que l’employé faisait de son mieux ! Les soucis de management se règlent à l’abri des regards surtout pas devant les clients. Vos employés sont-ils des chiens pour être traités de la sorte ?"

"Je n’est je crois pour le moment jamais pris le temps de faire un avis sur un Mc Donald’s. Mais alors là… après différentes visite dans cette établissement. Je me permet de lui décerner le titre de pire restaurant de la chaîne de la région. - Restaurant sale ( sol, toilettes, table, siège bébé ) - Décoration cassé ou défraîchie - Personnel dépassé et à la limite de la politesse - Organisation chaotique - Borne de commande loin d’être à jour - Pas assez de chevalet car non récupérer à la dépose des commandes et laisser donc sur table - Étiquette autocollante aléatoire ( étiquette recette aux bleu pour informé d’un Mc Wrap au poulet.. ) Je ne vous parle ici que de ma dernière visite et non de celle d’il y a quelques années où des salariés jouer au chat et à la souris dans le restaurant en plein service…. ( ceci n’est pas une blague ) Peut de choses cohérentes finalement… une équipe très mal manager et un restaurant disons à l’abandon, il est grand temps de faire quelque chose. Seul point positif, l’agrandissement du drive qui vous assurera de garder vos chaussures propres et par la même occasion votre sans froid. Faite vite, il y a bien meilleur dans la zone et pour manger M, je préfère faire quelque kilomètre que de perdre mes nerfs chez vous."

"Pire macdo jamais que je n'ai jamais fait 0 hygiène !! Tout le restaurant est horriblement sale, sans parler des toilettes inondés et très dégueulasse pas de papier, pas de savon etc.... Tout les aliments froids et après l'avoir signalé et on me redonne à nouveau des produit froid un sketch franchement, dommage qu'on 'e peut pas mettre zéro car ça ne mérite même pas plus !!! Incroyable pour une chaîne qui est censée être contrôlée !!! 🤦‍♂️ Cela fait des années que vous avez ce genre de commentaire, et votre restaurant est toujours aussi mal propre. Je ne veux même pas imaginer votre cuisine !! Donc je ne viendrais tout simplement plus et transmettrais à mon entourage. Plutôt faire quelques kilomètres en plus que de revenir chez vous et risqué de tomber malade. Cordialement"

"Passage 27/10/22 vers 13h. Bornes bloquées par le manager pour décourager les clients, invitation à passer par le drive. Le personnel ferme les portes pour empêcher les clients de rentrer. On croit rêver ! Salle pas propre, et commande incomplète. Bref arrêt dans le secteur aujourd'hui pour faire une étape. Nous avons été chez la concurrence proche, c'était bien mieux."

"Arrivés à 21h00-21h05 grand maximum, après 5 minutes d’attente à la caisse derrière d’autres clients on nous interpelle « Excusez-moi mais nous ne servons plus en salle uniquement le drive ». Pas de bonsoir, les horaires ne serait-ils pas conforme ?! Un manque de professionnalisme décevant si le service intérieur n’est plus possible les portes du « restaurant » doivent être fermées or ce n’étais pas le cas !"

"Étant une personne assez difficile et après un long voyage, les deux personnes (homme et femme) a qui j ai eu affaire vers 21h00, ont été super dans leur accompagnement (patients et bienveillants) Dommage je n ai pas leur prénom. Peut-être se reconnaîtront ils. J ai pris deux petites salades et une compote 😁 Un grand merci à eux."

"Je viens de venir chez McDonald’s Sausheim au driver et wow la première fois qu’on m’accueille si bien avec le sourire et la joie de travailler un échange vraiment excellent si tous les employés étions comme sa sa serais vraiment bien. Car c’est rare de venir au McDonald’s et voir des gens si heureux au travail. Merci de nous avoir donné le sourire et envie de revenir. Merci à madame Letícia équipier 84 d’après mon ticket de caisse"

"Je suis venu un midi avec mes 3 enfants j’ai commander pour 50€ et n’ayant pas ma carte bancaire sur moi j’ai payer avec la plus petite coupure que j’avais (100€) et la personne « responsable du restaurant » m’a REFUSER le billet sous prétexte que les billets de 100€ ne sont pas acceptés sachant que j’ai déjà payer avec ce genre de billet . Inadmissible ! Sur plusieurs commande en drive des choses m’ont été oublier je n’ai à ce jour jamais fait de réclamation ! Aberrant le personnel… j’ai donc été voir la concurrence a 1km BURGER KING qui eux ont gentiment accepter mon billet . JE NE VOUS RECOMMANDE PAS DU TOIT !!"

"Enfin des frites et sandwichs digne d'un fast food !! Enfin depuis le temps que j'avais pas eu des sandwichs aussi bon et bien fait à minuit au mc drive"

"Le personnel est très agréable et sympathique. Nous avons très bien mangé. Rien à redire. Florentin salue la dame en jaune :))"

"Étant une cliente fidèle je n’ai jamais été déçu personnels compétent, Eliane ainsi que Penda on toujours su répondre à mes demandes. La directrice de l’établissement très humaine et ne cesse de combler mes désirs."

"Service au top avec une employée super sympa, souriante et agréable aux cheveux bouclées elle m'a dit s'appeler lina je crois. Je reviendrais sûrement service rapide et efficace."

"J'ai eu un problème avec ma commande il y a 1 semaine. Suite à ce problème, j'ai appelé le McDonald's. Je suis tombé sur un manager qui était très compréhensible et qui s'est excusé de la situation. Il m'a proposé de me refaire le menu gratuitement la prochaine fois que je passerai au McDonald's. Aujourd'hui, je suis retourné au McDonald's. Après 20 minutes d'attente au drive, j'ai demandé mon menu et j'ai donné mon nom. La manageuse du restaurant a refusé de me donner mon menu car je n'avais pas de ticket de caisse. J'ai précisé que le manager de la dernière fois m'avait dit de retourner au restaurant et de donner uniquement mon nom car il avait noté mon nom dans un carnet et le numéro de la commande. La manageuse n'a rien voulu savoir et n'a pas du tout été compréhensive. Elle a refusé de me rendre mon dû. Je ne retournerai plus dans ce McDonald's et je vous le déconseille. J'ai ensuite été chez Burger King pour prendre mon déjeuner."

"Fidèle à un fast food, j’y vais parfois pour faire plaisir aux gamins. Ma note 2 étoiles car actuellement le jeu code ciné en cours, avec obligation d’achat, soit. Mais quand on prend 3 menus qui donne le droit de jouer et qu’on ne reçoit aucun code ou vignette sur les gobelets, ben on est déçu. C’est nul. A bon entendeur…"

"Juste une chose négatif dommage que les jouets ne sont plus comme avant mon fils a 3 ans et en jouet il a des puzzles trop dure des jeu de parcours avec question trop compliquer et si je choisi l histoire il ne l écoute pas car trop longue pour lui et pas assez d image . Revenons au jouet de mon enfance 80 90 2000 c étais des jouet super ."

"Ne faite pas attention aux 4 étoiles que les gens mettent !!! Car il y a un jeu en ce moment , et il faut maisseiune note pour pouvoir partiiau jeu !! C'est honteux , c'est volé des étoiles car votre MacDo est toujours aussi dégueu et sale !!! Vous êtes des escrocs !!!!!!!!!!!"

"Salle répugnante, pour un endroit où l’hygiène est censé primer et donner envie de manger. En plus, on a attendu plus de 20min pour une boîte de 20 nuggets… Malgré cela, je mets quand même 2 étoiles, mais uniquement pour l’équipière qui était hier au comptoir vers 22h. C’était le seul aspect positif dans mon expérience à ce McDonald’s. Elle était très gentille, serviable et réactive ! Merci à elle ☺️"

"Comme toujours dans ce McDo propreté laissant à désirer (sol collant table et siège tout juste rincé avec des traces de lavettes). Respect des commandes aussi aléatoires mais ça on a l'habitude chez McDo. Je pense que notre relation va s'arrêter là au plus grand plaisir de McDo qui comme toute entreprise moderne n'aime pas les râleurs comme moi et n'en ont que faire de la satisfaction client dès que celle-ci entre en conflit avec ses valeurs et intérêts ... Ciao McDo"

"Dimanche 14h30 environ regardez vos caméras c'est inadmissible l'employé lave le sol sans mettre le panneau danger sol mouillé, je suis en train de commander sur les bornes, ma gamine de 3ans se retourne et fait un grand écart sur le sol mouillé, l'employé cheveux frisé et lunettes (maghrébine) se met à rire au lieu de s'inquieter de savoir si elle a mal. Le laveur dit qu'elle aurait dû regarder... c'est pas des lumières ceux là... déplorable..."

"De pire en pire ce Mac Do !!! Suite à plusieurs erreurs nous avions décidé l’an dernier de faire une pause ! J’ai bien l’impression que cela n’a pas été une pause assez longue ! L’ordre d’arriver au borne du drive ne sont pas respectés, j’ai pas bien vérifié sur place et bien sûr la commandes étaient pas juste ! Si mtn il faut carrément ouvrir chaque burger pour être sûr que c’est bien le bon , on est pas sortie de l’auberge ! De base on ne devrait même pas avoir à vérifier si c’est juste ou qu’il y ai tous ! Et pour finir , heureusement qu’il y a un BK qui a ouvert pas loin de là !"

"Au niveau de l’hygiène c’est pas du tout ça, il faudrait revoir deux trois points de propreté et d’amabilité concernant vos employés ! La salle enfant dans un état pitoyable, insalubre avec des poubelles débordantes.. Au niveau des sanitaires je n’en parle même pas, 3 Wc sur trois hors services ! Je ne suis pas prête de revenir !"

"Venu ce jour avec mes enfants . Nous nous sommes installé dans la salle enfant. C’est degeulasse. La structure de jeu est sale et encore je suis gentille avec le mot sale…. Le ménage n’a pas dû être fait depuis bien 1 an dans le jeu . Il y a même une infiltration d’eau et du moisi au sol . On a passer un peut d’eau avec un mouchoir sur un jeu enfant et résultat en photo .. Crade !"

"Bonjour une honte le drive 2 menues de commandé 20 minutes d attente une personne qui me donne le sac pas bonjours pas un mot je contrôle le sac sur le parking il manque 2 sandwichs je retourne à pied car une file d attente au drive a peine possible je rentre avec mon sac j expliqué mon problème une personne me donne le reste de ma commande je lui explique de me changer au moins les frittes pour avoir des chaudes et ja i eu droit à un non!! C est pas le premier problème je vais plus dans la salle car c est jamais propre et jamais de chauffage chez les enfants les sanitaires une honte enfin voilà ma dernière visite chez vous il y a bien d autre conçurent à côté"

"Alors la, bravo. Dernière fois que je passe dans un fast-food. Aucune lumières sur le parking, des trous béants dans le sol de ce dernier. Des clients amassés devant le comptoir et seulement deux serveuses entrain de courir. Visiblement le directeur s'enfichait car Il nous regardais de haut avec ses lunettes et son mépris depuis les cuisines. J'ai discuté avec d'autres client bien plus direct et impolis que moi, j'étais pas le seul. Le repas était ce qu'il était; froid et incomplet. Robert Bihr"

"Étant une habitué de votre enseigne avec mes amis, nous venons manger chez vous environ trois fois par semaine, et nous n’avons jamais été déçu. Cependant, cela fais environs deux semaines que le personnel se trouvant le soir au drive, notamment une jeune fille avec une natte et une avec un petit foulard nous manque de respect ouvertement. Ça fais deux fois que ça arrive maintenant, entre les lever de sourcils lorsqu’on dit qu’il manque quelque chose dans la commande, les réponses plus que sèches et les voir courir raconter à leurs collègues ce qu’il c’est passé en levant les sourcils je trouve ça déplorable. Enfin, il serait bien de leur apprendre la politesse et le respect, même si les autres employés n’ont pas le même problème apparemment vu qu’ils ont toujours été plus que professionnel ! Et je parle bien de yousra ! Après renseignement j’ai réussi à avoir son prénom !"

"Déçu par ma commande.. ayant commandé un menu golden a emporté.. j'ai eu une mauvaise surprise en découvrant le cheesburger.."

"Restauration rapide ? Attendre une commande pendant plus de 20 minutes alors qu’il n’y a personne dans le restaurant c’est un SCANDALE ! Ne vous étonnez pas que votre clientèle va à la concurrence. De plus les frites sont froide. Mac Do n’est vraiment plus de qu’il était c’est triste."

"Encore une fois une erreur sur la cde j'ai cde une boîte nuggets 20 morceaux je rentre il n'y en a que 18!! c'est déjà arrivé la dernière fois où il en manque 1! faut vraiment prendre des jeunes qui savent compter au moins jusqu'à ce chiffre affligeant on doit déjà tj contrôler quand on cde menu parce ce que il manque tj qq chose si en plus on doit commencer a compter les nuggets faut arrêté!!!! surtout au prix que ça coûte c'est clair que je n'irais plus la bas 👿👿👿"

"Passé au drive vendredi midi. J’ai eu un très bon accueil au drive par la caissière avec une chemise grise. Elle m’a remis un bon plan pour un parc d’attraction et des ballons pour mes enfants. Ça fait vraiment plaisir."

"Vraiment la salle était écoeurante ! Ça collait de partout! Je me suis fait mal en m’asseyant car il y a des tiges qui sortent des sièges, certains endroits les sièges ne sont même plus là et il n’y a aucun panneau pour prévenir!! J’imagine même pas si une personne aveugle vient !!!!!"

"l’erreur est humaine, cependant il y a eu différents problèmes lors de notre visite dans cet établissement. la commande a été oubliée, 1h pour être servie. le personnel a pris 40min à régler la situation après signalement. Néanmoins, la manager ou ma cheffe d’équipe a été très réactive et a su faire un geste commercial et prendre la situation en main. c’est grâce à elle que la note remonte a 3 étoiles. merci à vous"

"Une attente de plus de 25 min pour avoir notre commande qui est servis en 3 fois Sandwich froid on a du réclamer et attendre encore 20 min Un service déplorable aucune organisation. Une salle de restaurant sale .Au comptoir aucun professionnalisme sa rigole 😂 Ne mérite aucune étoiles"

"Ça laisse à désirer ! Il y a des mouches qui volent à tout va , des frites jonchent le sol Je n’ose même pas à voir vos toilettes !!!! Sérieusement ???? Les étrangers qui mangent chez vous doivent penser quoi ? Une honte ! Ce n’est pas le Courtepaille qui devait fermer , mais votre boui-boui !!!!"

"Comme dans tous les McDo, des erreurs de commande et des sols collants, mais dans celui-ci, le personnel est vraiment souriant et avenant. Gros big up à Laetitia au drive qui a toujours le sourire et arrive à communiquer sa bonne humeur à chaque fois, merci à elle :)"

"De plus en plus déçu , hier soir on a pas choisis le bon jour pour y aller , les bornes ne fonctionnaient pas et on nous le dit qu une fois qu’on a tout sélectionné 😂, mon fils a attendu plus de 10 minutes pour qu’au final on le rembourse car pas de glace soi-disant, frite froides , wrap également. Pourtant, au début, je trouve que c’était l’un des plus propres mc do…où il y a les deco il y a une tonne de moustique morts … manque de personnel je suppose et malheureusement au kfc à côté c’est pas mieux , il vaut mieux manger à la maison de nos jours ! J’ai claqué 30€ pour être déçu au final mais de temps en temps c’est normal on veut faire plaisir a nos enfants !"

"Venu le 28 juillet au soir on a commandé deux menu a emporter , déjà j'ai commandé un fanta j'ai reçu un coca qui avait presque pas de goût , les frites étaient a moitié renversé dans le sac et il y avait de l eau au fond par contre les boissons étaient pas renversé vas savoir pourquoi ils ont des sachets mouillé du coup la moitié de la fruité était pas mangeable , c'est catastrophique quand tu payes 43 euro pour deux menu et deux sandwich ça me dépasse A fuir"

"⚠️INVASION DE RATS SUR LE PARKING !!! C'est une tradition dans cet établissement de ne pas respecter les commandes des clients ... sandwich demandé sans cornichons (exprès pour recevoir un sandwich chaud ...) et recu avec cornichons et FROID, même pas tiède vraiment froid... Je me permets cette remarque car c'est tout le temps la même chose ici Gardez vos verre en cadeau et faite correctement déjà votre travail de base"

"La nourriture était froide, un hamburger était noir ( je ne l'ai pas mangé). Il y a encore les panneaux du covid19 demandant de tenir nos distances. J'ai été malade hier, je ne sais pas si c'est lié, mais en voyant les commentaires parlant de l'hygiène, j'ai un doute. De plus, cela m'a semblé cher."

"Depuis 20H30 Que l’on demande de mettre de la lumière dans les Jeux pour enfants. 21H30 Encore et toujours sans lumière.. Catastrophique"

"25 minutes pour obtenir les boissons et 10 de plus pour les burgers. Ils étaient froids en plus. Donc où est le problème? Car nous étions plusieurs dans cette situation. Est ce que c était rapide? NON Est ce que c’était bon? NON. Passez votre chemin."

"Par ou commencer. Déjà il faudrait peut être refaire le parking. Ca sent l'urine devant la porte d'entrée et le sas quand on est venu. Toutes les tables et sol était plus que sale. Les sandwichs étaient fait à la va vite alors que on était pas en plein rushs. Pas de veine la barquette de frite à fini à moitier sur la table et au sol quand l'employé nous a emmener la commande heureusement c'était pas la boisson. La vaisselle réutilisable le lavage laisse à désirer. Donc pour ma part je préfère faire quelques kilomètres de plus que de retourné la bas."

"C'est froid et il manque des ingrédients je reviendrai pu"

"J'avais une commande de 78 euro et j'ai voulue payé avec un billet de 100 euro la managere est venu pour me refuser mon billet 🎟 elle a fait un refus de vende interdit par la loi heureusement que mon fils avait sa carte bleu il faudrait la virer en plus elle était mal poli"

"Arrivé a 23h5 on nous explique que c est minuit pour le drive et fermé en salle. Le drive a 5 m de la porte a plusieurs client nous y allons a pied et on refuse de nous servir drive = voiture (ni piéton ni velo ) donc il fau redémarrer sa voiture pour etre servis a 23h. A aucun moment il nous a été proposer de prendre notre commande au comptoir. Personnel agressif sans qui ne cherche pas de solution. Déçus et mécontent nous avons redemarrer notre voiture pour aller ailleures"

"Comme dans tous les Mac Do et ce depuis quelques années, les sandwichs, quand on les ouvre, sont à moitié détruits. C'est tellement vite cuisiné que l'on préférerait attendre un peu plus longtemps pour avoir des sandwichs comme dans la pub. Ça donne vraiment pas envie (visuellement) de les manger."

"Venu entre 12 heures et 14 heures pour Manger, n’ayant pas beaucoup de temps d’où le fast-food, j’ai passé commande et n’ai jamais été servi. Je me suis fait rembourser sans aucun mot d’excuse ou presque et je suis reparti de ce restaurant sans avoir déjeuné !! C’est la deuxième fois que j’y vais et l’expérience à été aussi décevante que la première fois. C’est certain je n’y retournerai jamais."

"Restaurant écœurant très sale poubelle qui deborde sol collant les menus sont servi froid on a l'impression de déranger le personnel quand t'ont fait une réclamation sur la nourriture et je parle pas des sanitaires avec une odeur désagréable Une honte quand t'ont voit le prix que l'on paye autant manger un tacos 🌮"

"Très déçu de mes multiples passages dans ce mc do… les toilettes sont sales il n’y a pas de savon pour ce laver les mains le papier de toilette de très mauvaises qualités il y’en à d’ailleurs partout par terre le sèche mains qui ne marche presque pas une catastrophe. De même pour le menu qui est froid… et en plus de ça des choses ont été oublié et plus de verres mc do… Le sols est degeulase ça colle de partout 🤮!! Les poubelles dégueule jusqu’à par terre les tables ne sont même pas nettoyées puis quand on appelle pour nettoyer la table une personne dit qu’elle arrive mais personne n’est là au bout de 5min J’AI VU AU MOINS 3 🐀 AU MC DO + EN DEHORS comme les poubelles ne sont pas vidées enfin bref vu le prix que nous payons de nos jours pour un mc do cela ne devrait pas arriver je ne pense plus revenir du moins pas à celui là c’est certain !!"

"Très sympa de rencontrer un RAT sur le parking en sortant de la voiture !! Il y en avait aussi près du local situé sur le parking. Restaurant sale, frites quasi froides, seul point fort le parking (sans les rats)."

"Je commande juste un Happy meal pour mon fils et vous arrivez à oublier les pommes à croquer franchement je trouve pas ça normal et aberrant ...😡😡😡 en plus quand on voit plein de rats sur le parking .. beurk"

"Mac do bien situé et drive rénové récemment. Personnel sympathique et rapide dans le traitement des commandes. Cependant le parking présentent de nombreuses ornières qui commencent à poser de sérieux problèmes de sécurité pour les piétons et risque d'endommager les véhicules."

"Bonjour très très déçu l’année dernière ma fille a déjà reçu une intoxication alimentaire, hier je me suis rendu au macdo avec ma fille et des amies ont a pris des menu happy meal et des menus Fisch tous le monde et malade vomi à la gastro ! 2 intoxication alimentaire en 1 ans non merci je remet plus les pieds !!!"

"Intoxication alimentaire après avoir passé commande au sein de votre McDonald’s. Au début de l’année il m’est arrivé la même chose… mais cette fois c’est de trop, je ne sais pas si c’est l’hygiène, le respect de la chaîne de froid ou encore la proposition d’aliments avariés qui sont à revoir… mon dernier passage sera bien celui là."

"Aspect extérieur n'inspire pas trop confiance et que dire de l'intérieur... ce n'est pas digne d'un Mac Do, les tables ne sont pas nettoyées et ne parlons pas de la saleté entre les banquettes !!! Heureusement les toilettes sont propres. Pour ce qui est de la nourriture, c'était très bon, mais dérangé par les mouches. Le service à été rapide et le serveur cordial. Au vu des commentaires précédents, je ne peux qu'être d'accord !!!"

"Toujours aussi incompétent cela est incroyable !! Depuis 3 ans ce restaurant est de pire en pire entre erreur de commande, oublié de produits, produits froids et immangeables ! Aujourd'hui après un courrier en recommandé au siège et un retour positif de leur part je retente l'expérience... Arrivé au drive... rien..ont me fait attendre alors que 2 client au total. Bon passons... la personne nous répond sèchement d'attendre... bon... une nouvelle voiture arrive sur l'autre quai et la... elle est prise en moins de 2 minutes après que de mon côté 6 minutes d'attente et toujours pas pris!!!! Sa commence doucement à me faire... Puis la voiture part et je me dit bon enfin à moi.. et la une autre voiture qui passe encore devant. J'ai vue rouge. Apprennez de vos erreurs et formé vos personnels sérieusement. Et le manager qui en as rien a faire. Mais ne vous inquiété pas je vais pas me stopper la j'espère que la directrice ou le directeur verra et lira ce message avant que je passe cela montrera un peu son intérêt pour son travail !!!!"

"je déconseille fortement ce macdo! 3 intoxications alimentaires en même pas 1 an. L'intérieur pas propre , des rats juste devant l'entrée à côté du drive ! Tout est à revoir ! Je ne reviendrai jamais dans ce macdo."

"De passage aujourd'hui 29.9 dans ce mac do on commande un big tasty en menu et déjà le papier est froid. Je goûte mon burger et il est froid. Je vais les voir pour me le changer et je reçois de nouveau un burger à peine chaud. A 21h pas grand monde au mac do pratiquement tout notre menu était froid: les potatoes,les nuggets, le menu de mon compagnon. Incompréhensible personne au MC Do et même pas capable d'avoir 2 menus chauds ??? Au moins le personnel était gentil et agréable."

"J'ai voulu manger mcdo donc j'ai pris la voiture pour aller o drive je suis arriver a l'entree du drive a 22h35 l'attente était très longue j'ai attendu 1h pour arriver a la borne de prise de commande mais personne ne parlais et je commençais à en avoir marre d'attendre donc je suis rentrée a l'intérieur pour leurs demander si cela été normal ils m'ont répondu désolé pleins de personnes ont attendu 1h on est que trois et il y avait un concert apparemment voilà leurs excuses pourtant dans ce genre de situation ils sont censé prévoir assez de personnel pour ces moment là apres tout c'est censé être de la restauration rapide finalement je suis sortie du drive avec ma commande à 0h fermeture du Mcdonalds franchement j'espère ne plus avoir cette expérience sinon je vous recommande pas celui la"

"Service au top par contre l’hygiène à revoir je trouve pas ça normal que certains ont les cheveux détachés et pas de tenue de travail (non port de casquette, cheveux complètement détachés avec robe/chemises…) sans parler des rats qui m’ont écœuré et coupé l’appétit."

"Est ce qu’un jour vous allez apprendre à vos collaborateur à fermer correctement les boissons et à tout mettre dans un seul et même sac? He oui pour votre information quand un conducteur est seul au drive personne n’est à côté pour tenir les boissons qui ont été mis dans un sac séparé ! Résultat des courses au premier rond point plus de boissons. Bande d’incapables"

"Manager expérimentée on voit que « Mathilde » (entendu au comptoir) connaît son travail et sait gérer son terrain. Bon Mcdo dans le coin, bonne qualité de service, pas beaucoup d’attente contrairement à d’autres"

"Très réactif et rapide. Exemplaire !"

"Mon expérience au McDonald's aujourd'hui a été marquée par quelques points décevants. Numéro de commande : DT36 Tout d'abord, l'augmentation des prix du menu double filet-o-fish (sandwichs séparés) m'a semblé excessive. De plus, l'attitude méprisante et impolie de la dame en caisse (responsable de la formation des employés) était déplorable. Une formatrice ne devrait pas traiter les clients avec désinvolture et vulgarité. Cela soulève des inquiétudes quant à la qualité de la formation des futurs employés sous sa tutelle. En conséquence, je ne prévois plus de retourner dans ce McDonald's."

"Des voleur la caissière du drive je prends ma commande je lui donne la somme exacte car j'ai bien compte avant je lui donne l'argent elle commence a compter j'entend une pièce tombée et la elle termine de compter elle me dit il manque cette somme je lui dit non une pièce et tombée et la elle me dit non je les compté allore qu'elle la même pas ramasser donc c'est des voleur en pluse malle polie"

"Macdo sympathique avec son air de jeu. Par contre, j'ai eu la surprise de retrouver mon royal Deluxe transformé en cheese burger ! Si maintenant il faut aller vérifier jusqu'à dans les papiers des burgers c'est chaud ..."

"Un mc do qui depuis le COVID n arrive pas à retrouver ses lettres de noblesse, une hygiène qui laisse à désirer (la moitié des tables pas propres ). Des serveurs à l ouest qui cherchent les tables pendant que ça refroidi. Les hamburgers limite froids je vous parle pas des frites. Trop cher pour ce que c'est devenu si encore le prix justifiait la qualité mais non dommage. Allez, j arrête le massacre et le mc do par la même occasion."

"J’ai manger mcdo ce midi avec des amies et je trouve ce mcdo vraiment horrible, j’ai commander un croque McDo je l’ai reçu mais sans le jambon ensuite j’ai commander des sauces que je n’ai pas reçu puis quand je vais à l’accueil pour les demander on me traite de menteuse et on veux venir à la table pour vérifier alors que tout étais écrit sur le ticket mais soit disant la serveuse aurait tous mis sur le plateau!! Je ne recommande vraiment pas ce McDonald’s!!! J’en suis très déçu😡😡"

"Jamais vu un macdo aussi vide un dimanche midi 🫣 Service lent, frites et burger froid ... Par contre l'ambiance en cuisine à l'air sympa ça discute ça rigole pendant que le peu de client attendent les commandes ..."

"Après un spectacle à 23h, Content de trouver un endroit ouvert ... perdu au milieu de nulle part (de nuit et pas du coin). Pas de numéro de route, le GPS est perdu."

"Des erreurs de services (oublis) et les hamburgers sont servis limite tiède. L'espace de jeu pour enfants est mal chauffé.L'attente et l'accueil acceptable,le service à table est convivial."

"Je suis passer au drive à 23h46 la commande était froid , les frite était pas salé même la relation avec mon ex était moins fade Surtout n’hésitez pas à ne pas y allez Choqué et déçu 😔"

"Tout est gras ! Et je ne parle pas de la nourriture ! Nous sommes venus pour prendre une glace, absolument tout état gras et collant, le sol, les chaises, les tables, les bornes, même les pots de mcflurry en plastique ! Vraiment horrible comme sensation, du dégoût, ça nous a couper l'appétit."

"J’ai eu une très mauvaise expérience dans ce mcdo, le manager est très désagréable il a les cheveux longs il est maigre et grand. Monsieur si vous n’aimez pas votre travail vous pouvez simplement démissionner et vous rediriger vers quelque chose qui vous donnera le sourire parce qu’à ce que je vois le mcdo ne vous conviens pas il vous fait perdre votre sourire et votre humanité. J’espère que vous lirez personnellement mon commentaire et que vous vous remettrez en question. Je déconseille ce mcdo vous allez manger en étant aigris à cause de lui."

"Bonjour, Aujourd’hui ce Jeudi 25 avril 2024 je suis venue au McDo de sausheim vers les environs de 19h30 je me suis plains à votre manageur il me semble, (un homme au cheveux long grand et maigre) il est resté indifférent face à mes plaintes pendant plus de 20 minutes alors que j’attendais ma commande. J’ai reçu mes boissons rapidement mais mon repas est venue 20 minutes après, sachant qu’il n’y avait pas grand monde. Mais le reste je n’ai rien à dire, il faudrait rappeler et expliquer à ce chère monsieur, que le service clientèle joue beaucoup sur l’image, heureusement que je ne mets pas tout le monde dans le même panier."

"10 minutes d’attente pour 3 Cola seulement !! Sans parler des poubelles qui débordent et les toilettes qui sont sales !"

"Restaurant sale,je n'ai pas pu voir la cuisine mais si comme dans la salle j'ai eu du mal a finir mon repas ... Personnel sympa Je ne recommande pas"

"D extérieur à mon arrivée ça ne donnait pas trop envie cependant intérieur est propre les boissons sont arrivées au moment où on allait s asseoir et le repas dans les 2 minutes qui ont suivis, service super rapide Le Serveur a été très poli Les plateaux des chaises hautes sont propres et filmés par mesure d hygiene une 1ere dans un macdo 👍 Pour le coup je suis agréablement surprise"

"Repas froid dans le service, plus de une demi-heure d’attente, un serveur très désagréable , qui je cite Tu me dis « tiens elle est là ta commande Sayais» (car apparemment j’ai été agressive envers lui alors que j’ai respecté son travail et lui-même) je trouve ça inacceptable c’est un manque de respect total."

"McDo à fuir Service qui prend plus de 20-30 min à arriver et des poubelles tellement sales avec des quinzaines de plateaux empilés. Une caissière à qui je demande de me faire ma glace me la prépare et me la balance sur le comptoir et les photos en dit long… 3 kitkat qui se battent en duel avec même pas une moitié de glace et en plus liquide avec un coulis inexistant À fuir"

"Plus de 20 mn pour une commande sur place alors qu’il n’y a presque personne. Ils ne s’occupent que des commandes du drive. L’intérieur est sale et je suis gentille, les photos parlent d’elles-mêmes. Aucune excuse du personnel à la remise de la commande."

"Je n’ai jamais eu aucun soucis dans cet établissement. Les commandes sont respectées à la lettre, le personnel est sympathique, et propre (même les toilettes)"

"Une réelle catastrophe !!! Plus d’une heure d’attente pour des frites froides, des burgers qui se sont pris une porte et SANS AUCUNE SAUCE (en prenant des nuggets) !! C’est honteux, je ne comprends pas que ce restaurant tourne encore c’est une vrai catastrophe ! J’espère que vous mettrez la clé sous la porte, pour notre part, on ira chez Burger King qui sont beaucoup plus compétents et meilleurs !!"

"Accueil ce matin très chaleureux pour deux cappuccinos préparés avec grand soin, merci on avait loupé la sortie d’autoroute !"

"25 minutes d'attente alors qu'il n'y a que 5 tables prises à 13h ! Ce fast food n'a pas compris la définition du fast..."

"Quand on va au drive c'est qu'on est pressés... ben au Mc Do Sausheim faut pas être pressé ! Une heure d'attente (à partir du moment où j'ai pensé à regarder l'heure, donc plus d'une heure en fait) pour un menu !!! Pourquoi ne pas fermer le drive quand vous êtes en sous-effectif ? Le personnel fait ce qu'il peut mais n'y arrive pas, des clients excédés, tout le monde y perd. Veiller aux conditions de travail du personnel c'est aussi parfois savoir sacrifier un service pour pouvoir assurer le reste.... Deux essais à quelques mois d'intervalle, pareil à chaque fois, donc les prochaines fois j'irais chez la concurrence."

"Avec plaisir que je met un commentaire pour l’adorable jeune fille qui nous a servis au drive ce soir au alentour de 23h20 avec un énorme sourire et une gentillesse qui me fais écrire ce commentaire. Rappelons que ce n’est pas un travail et des horaires facile alors ça fait plaisir de voir une équipe qui vous sers avec bonne humeur. C’était très bon de plus et il ne manquait rien ! Merci à elle"

"Merci à Laetitia de l’accueil et de Sont professionnalisme et l’écoute du client très bon macdo"

"Service ok, plats chauds, espace jeu grand et agréable pour les enfants. Tables extérieures à l ombre ou au soleil. Salle propre. Le plus pour enfants: petit lavabo enfant dans les sanitaires feminins"

"Pas de jus d’orange dans le menu BestOf contrairement à l’indication qui figure sur le site internet. La rentabilité est maximale : du soda ou des eaux aromatisées. De l’autre côté de la route, on trouve chez le concurrent de l’Evian, Vittel, San Pellegrino, Minute Maid, …"

"CATASTROPHIQUE Pensant passer un petit temps en famille entre deux activités , lors de la remise des boissons , la serveuse renverse la totalité du ice tea sur la table , ma robe , mes chaussures mon sac … juste un petit désolée … j étais trempée , mes hermès collantes et tachées , ma robe mouillée jusqu’au ventre et mon sac LV également !! Mais j’ai eu le droit à de l essuie tout et une carte -15% sur ma prochaine commande !! une honte !!! j’ai mangé mouillé et collante . j’ai déchiré la carte , la laissant sur la table à mon départ A fuir"

"Arrivé à 14h40 Environ commande validée sur le ticket de caisse à 14h45. Commande reçue dans La voiture 15h16 Cela fait plus de 30 minutes d’attente Pour deux menu et une glace Même pas un geste commercial, rien, je déconseille de plus opération commerciale en cours où il manque la moitié des produits"

"Petit problème avec ma commande toutes les boissons se sont renversés. Appelez directement le McDo et expliquer la situation. Le manager imrane a été très professionnel et très sympathique. Merci à lui pour sa réactivité."

"2 fois que je vien dans ce macdo 2 fois que j'ai pas ce que j'ai demandé 4 menu 3 erreurs j'ai demandé un big tasty double viande j'ai tasty normal JE SUIS JUSTE DÉGOÛTER de plus à 22h il n'y avais presque personne donc pas de stress"

"Service efficace, personnel agréable, c’est la première fois que je mange un bigmac pas étalé. Même pas eu le temps de m’assoir que j’ai été servi."

"Jolie déco, service rapide mais trop de mouches !"

"Je reposte un avis, personnel super gentil au drive. Commande complète sans erreur, rapide, ça fait du bien de voir des employés sourire et avoir de l'humour même en fin de journée 😊"

"Franchement très dessus, pas spécialement de monde et les poubelle déborde, les tables sales, le sol on en parle pas. Dommage pas pu mettre de photo"

"Mon dieu, j'ai jamais vu un mc Donald's aussi sale !! Nous sommes rentrés pour nous restaurer vers 20 h15 et nous avons découvert un lieu où les tables étaient sales, le sol et l'endroit où l'on jette ses détritus remplis et du coup, des plateaux, gobelets etc empilés au-dessus !! Nous sommes ressortis directement, je n'ose imaginer l'état de la cuisine. 😬 En retour de votre réponse : vous dites toujours apparemment la même chose et rien ne change !! 😬"

"Dépend vraiment des jours, vous croiserez des gens pro, et d’autres beaucoup moins."

"Il prenne leurs temps et sont Lent et n’ont jamais rien"

"J'ai passé une commande à plus de 100 euros et il y avait beaucoup d'erreurs, aucune boisson n'étaient juste croque macdo collé avec le sachet et pas de sauces alors que j'en avais demandé. J'ai donc contacté MacDo par Messenger qui m'a dit on va vous rappeler je n'ai jamais eu d'appel ou de message de leur part vraiment dommage !."

"Je me suis rendu ce jeudi 22 août au soir dans ce McDo dans le quel je me rend tout les soirs depuis 2 semaines car a côté de mon hôtel et je suis tombé sur ce que je pense était les patrons qui n'étaient pas en tenue McDo je trouve sa très méprisant vis a vis de la clientèle je suis donc parti au fast food a côtéu"

"Lingettes et gel hydroalcoolique indispensables ou alors une bonne douche après votre passage. Tables et sols sales, portes collantes, poubelles qui débordent, bref un vrai bonheur … Personnel aussi aimable qu’une porte de prison. Les sandwichs sont arrivés froids alors que nous étions installés à 5 mètres, un vrai tour de magie. Bref à éviter …"

"attente longue, pas de ketchup, hamburger froid. et il faut encore se lever pour aller demander une serviette"

"Salle de restaurant plus que sale personne ne pense à nettoyer ?!"

"Service calamiteux !! Employé incompétent à la limite de la stupidité en particulier le jeune homme brun qui sauras sûrement se reconnaître ! Commande servis froid, un double cheese revenu avec du bacon ( je ne mange pas de porc) oubli du jus de pomme dans le happy meel de mon fils, un manager qui a du pain sur la planche pour redresser la qualité du service."

"Le Drive est particulièrement désolant! Manque d'organisation ! Ça dure une éternité avant dêtre servi ! Une fois engagé dans le drive plus moyen den sortir lorsque que la file de voiture est longue C'est in scandale! Je déconseille fortement ce Mc donald's"

"Vraiment horrible n’y allait vraiment pas 🤮🤮 j’ai commandé un filet o fish il se sont tromper je comprend que ça peut arriver mais faut pas en abuser apprenez votre métier et a lire les commandes et arrêter d’embaucher des incompétents avant quoi que se soit svp je n’y retournerai jamais 🤢"

"Attente toujours interminable. A plusieurs reprises je me retrouve avec un cheeseburger alors que je commande un Deluxe étant donné que l'emballage est le même. Un parking pas entretenu (trous énormes dégradant les véhicules)"

"Un fiasco, un mc do qui ferme à 21h... jamais vu ça. 30 min pour commander, des erreurs à chaque produit commandé, un prix annoncé différent de celui payé. Un réel carnage."

"En accord avec les commentaires précédents, hygiène plus que déplorable, l’employée vous ramène le plateau, fait tomber les frites à terre .. elles y sont sûrement toujours encore .. Mauvaise sandwich à table, attendez la fin sur repas pour réceptionner le bon, et enfin arrivée à la maison avec un cappucino basique, le daim a dû disparaître en route."

"Sachez que si vous commandez un McFlurry à 4,50€, vous vous retrouverez avec une demi glace. Voyez la photo... Commande pas compliqué sur un service sans trop de monde, j'ai eu mes boissons 10 min après mes sandwich. Ils ont réussi à se tromper de sandwich. Vraiment pitoyable... Si vous tenez à un McDo, allez dans un autre, sinon allez voir la concurrence..."

"Catastrophique... à chaque fois la salle ou il y a le jeux est soit pas chauffée soit pas climatisé ça fait des mois qu'ils disent que ya une panne mais nous on paie tjrs notre menu au même prix une honte honte honte mac do"

"Service long Resto qui colle Commandes qui refroidissent sur le bord du comptoir (café) chocolat ni fait ni a faire Sauve qui peut...."

"Service déplorable récupérateur de boisson qui coule signaler la personne répond de matière antipathique la vaisselle s’accumule aucune hygiène"

"Salle et table dégeulasse à fuir"

"Attente interminable en drive J’y vais rarement mais certain je n’y retournerai pas"

"Au moins la bas on est servie correctement et les gens sont serviables et polis les repas sont chauds quand on les reçoit merci a vous et continue comme ça"

"merci beaucoup super agréable grosse dédicace à Laetitia franchement le top de l’amabilité !"

"Service extrêmement lent alors qu'il n'y avait quasi personne dans le magasin"

"J'ai commandé un mc first poisson SANS KETCHUP, j'ai eu un mc first au boeuf (je déteste) AVEC KETCHUP. Ma femme a pris un mc chicken avec bacon et il n'y avait pas de bacon. Et bien sûr tout était froid. Castastrophique, en espérant un geste du restaurant pour réparer ça."

"Prise de commande super Laetitia très aimable ❤️ sur elle"

"Aujourd’hui nous sommes venue à McDo nous avons commandé au comptoir Super bien accueilli par de Laetitia"

"Ayant commandé il y a un mois, le personnel était très sympathique mais malheureusement les burgers étaient froids, les frites étaient bonnes. Très bon accueil. Je constate que le restaurant se dégrade quand même dommage car j'adorais cet endroit."

"J’ai commandé des nuggets végétarien pour recevoir des chicken nuggets !! À quoi bon proposer des produits végétarien si c’est pour ne pas les servir ?! C’est pas la première fois que ça arrive. En plus de la longue attente ! Vraiment déçu !"

"Une honte, étant végétarienne je commande un egg McMuffin sans bacon et on me le rapporte avec du bacon. Je vais le rapporter, deux minutes plus tard, on me redonne le même sandwich en ayant juste enlever le bacon, m'assurant que c'est un nouveau sandwich...Il y a encore un morceau de bacon collé, je le rapporte et on m'en fait un nouveau... Je croise le regard du gars en cuisine ayant fait le premier sandwich , qui me nargue d'un sourire narquois, fier de son coup. Vraiment honteux, aucun parole d'excuse."

"Un excellent McDonald's, l'équipe est au top !! Le service est rapide, les commandes sont fiables, bref tout ce qu'on peut demander d'un restaurant McDonald's :)"

"Laetitia et Mathilde étais tout bonnement génial, gentillesse et humour!"

"Manager Fahid excellent très professionnel"

"Très bonne expérience chez mcdo drive sausheim avec la servante Leaticia embochez-la 👍"

"40 minutes d'attente au drive !!!!! Du jamais vu pour un restaurant restauration rapide.... Vraiment pas au niveau, des vrais amateurs !!! A éviter à tout prix.... Vive Burger King !!!!!!"

"Toilette immonde Service lent et qui se contredise Repas servis à l arrache"

"Je commande 9 nuggets j'en reçois 4... bonjour la déception"

"Je ne recommande pas ... j'ai eu la mauvaise surprise en arrivant chez moi que sur les 6 happy meal commandé seulement 2 correspondait a la commande. Autant vous dire que ça a été compliqué d'expliquer ça a mes enfants sans compter que nous avons une enfants vegan nous avons donc commandé 1 menu vegan et 4/6 des menu on été mit en vegan ! Frite pas courstillante, le wrap c'etais que de la galette très maigre en garniture. Enfin bon je ne pense pas revenir"

"Commandé un big tasty sans oignons, il arrive froid... Et avec oignons. Quant à la propreté, ce n'est pas digne d'un restaurant. Projections de nouriture datant manifestement de plusieurs jours/semaines sur le mobilier et les murs, tables non nettoyées. Et le sol, collant comme j'ai rarement vu. Tout ca alors que le mcdo est à moitié vide. Il serait bon que l'higiène devienne une priorité"

"Mac do sale .. nous sommes venu hier avec notre enfants en plein mois de décembre , la salle pour enfant n'avait pas de chauffage il devait faire 3 degres et quand on demande a le metree sois disans ces en panne (reponse desagreable ) !! Les sandwich était du coup froid , papier à crocher dans le croque mac do ,"

"Les frites étaient bonnes et arrivée au 280 la viande avait une odeur bizarre, le goût était comme avarié, après la 2eme bouchée j'ai fait goûter à mon amie qui m'a confirmé que la viande avait un problème d'odeur et resultat des courses j'ai renvoyer tout le menu... payer près de 22 euro pour ensuite jeter la star du menu.... dommage je ne viendrai probablement plus"

"A fuir intoxication alimentaire depuis 8jours merci…"

"Personnel agréable Toilettes propres"

"Venu pour commander les 6 bornes de commande éteinte ou sois en « shift fermé » le personnel n’a pas l’air de s’en soucier et continue d’envoyer les commandes"

"très bons service rapide et poli je recommande"

"Servis à table, reçu un hamburger qui était pas le bon. Commande une glace pour Ma fille, un Mac flurry Kit kat, elle reviens sans nappage .. Parking horrible, des trous énorme.. Plus jamais"

"Le MacFlurry et le Wrap sont tout simplement divins! 😍 Et que dire du personnel? D'une professionnalisme exemplaire, accueillant et tellement serviable. Un grand merci à eux pour rendre chaque visite aussi agréable. Bravo et merci beaucoup!"

"Commande internet, + de 20 min d'attente.... et toujours rien!"

"Restaurant propre, les poubelles sont souvent vidés et changés par le personnel. Le personnel est compétent, professionnel et à l'écoute. De plus, le service est rapide, les produits sont servis chaud. Les produits sont bons, bon rapport qualité prix. Il y a un large choix de produits et de menus. Le seul petit bémol, n'oubliez pas de nous mettre des serviettes sur nos plateaux et les sauces que nous avons commandés (exemple: sauce creamy deluxe). Je reviendrai avec grand plaisir et je recommande vivement cet établissement! Et encore bravo et merci à toute l'équipe!"

"Super resto et petite mention à Farid qui est super sympa"

"Farid est le serveur qui a été à nos soins ce soir! Très agréable, poli et à attentif aux clients!"

"Honteux les tables et les sols sont dégueulasses. Comme d habitude."

"Mise à part des steaks haché qui n'ont d'aspect que le nom, ça va"

"Le Macdonald est sale , du jus des pou elles répandu dans le restaurant et même pas nettoyer... les burger sont arrivés froid... la salle de jeux pour enfants sale et il n'y a plus de chauffage alors que dehors il gèle.....la moitié du menu enfant oublié on a du le réclamer... nous n'y mettrons plus les pieds..."

"Belle restaurant belle ambiance"

"Service à table rapide"

"Suite à une commande passée et livrée par Uber Eat, j’ai été très déçue par la qualité du menu reçu. Les frites étaient froides molles et immangeables. Le Burger n’était pas bon non plus et froid. Résultat: mon repas est passé à la poubelle! Mc Donald m’a très bien dédommager avec la maudite somme de 2,72€ une honte! Ayant mangé sur place également, j’ai remarqué que le personnel était stressé et qu’il y avait beaucoup d’erreurs sur les commandes. Nous étions 5 personnes à réclamer au même moment. A fuir!"