McDonald's

"Je suis arrivée au mcDo avec mon copain il était minuit c'était fermé on s'apprêtais à faire demi-tour quand on a vu À l'intérieur du McDo cinq voir six personnes en train de fumer avec un gros cendrier parterre, c'est franchement inadmissible et dégueulasse"

"Je trouve ça scandaleux que la moitié de la commande ait été oublié lorsque nous avons commandé au drive. Je ne sais pas si c'était volontaire ou non, cependant, c'est très dommage. C'est une question de principe. Il est vrai que nous aurions du vérifier, mais en même temps, nous faisions confiance. Nous sommes très déçus, et avons au final, payé pour rien, ou peut-être pour l'arrogance des caissiers."

"Une organisation impeccable avec le service à table. Plus besoin de faire la queue. On commande, on s'installe et le repas arrive. Trop bien."

"Ça s'est très bien passé pour moi, tout le monde semblait concerné pour que ça se passe bien"

"Pourris 45 min d'attente pour 2 menus triple cheese une honte ! Surtout quand il faut payer on demande un sandwich gratuit ou un geste commercial on nous répond on es en sous effectif c'est pas notre fautes on peut rien faire . Obliger de donner 1 étoiles pas le choix mais jaurais donner 0 étoiles et le pire c'est que ceux qui travaille en cuisine et au services des clients non même pas mis de Charlotte. Super les cheveux dans les burger"

"Un grand n’importe quoi !!! Aucune discrétion ! P…. La grosse commande !"

"De moins en moins satisfaite de la firme. Temps d'attente très long quel que soit l'affluence. Les burgers sont de plus en plus petits et mal assemblés. Les mcflurry sont de plus en plus petits, autant prendre un sundae parce que franchement en comparant les 2, ils avaient la même quantité de glace. Quant au parfum de la glace, quand on commande glace SAVEUR fraise et qu'on a une vanille, ils nous prennent pour des débiles en nous disant qu'on a pas dû bien préciser la saveur de la glace mais le nappage... Quand on choisit glace saveur fraise avec nappage beurre de cacahouète, pas besoin de bac +6, merci."

"Rapidement servi à table , la salle est propre , le personnel souriant , mon delifrapp cookies souvent préparé par Daisynelly un délice comme d'habitude merci le mccafé! La vitrine du mccafé donne trop envie d'ailleurs j'adore 😍"

"Commande en ligne soit disant tu passe prioritaire, au final ça fait 20min qu'on attend le drive pendant se temps se vide, en fait on nous sert une fois que tout le monde est servi au drive ou comment ça se passe ? C'est vraiment une blague se macdo. Bien sûr on Va remettre la faute sur le monde."

"La prise de commande c'est faite rapidement et tout été bien chaud et aucun oublie. Par contre temps long et attente en extérieur en pleine chaleur pour le a emporter"

"Restaurant très salle, sol très glissant aux toilettes et table immonde.... Heureusement une dame à qui j'ai demandé et venu nettoyer une table sans la sécher derrière en laissant le produit, ouf nous avions des mouchoir dans notre sac pour éviter de manger du produit. Personne au nettoyage de la salle ! Manque de personnel peut être ????? Et de plus aucune serviette en période de tourisme a disposition... Absolument inacceptable."

"45 min d'attente au drive pour nous dire plus de glace en plein moi d'août ? Dans un secteur touristique ?! La blague , je ne viendrai plus... Ne dites pas que c'était exceptionnel car c'est pas la première fois... D'ailleurs a lire les commentaires... Vous ne prenez pas en compte les avis de vos clients et à vous lire , vous dite toujours la même chose... , pourtant aucune amélioration..."

"Personnel irrespectueux a la limite de l'agressivité. Très de clients présents et un temps d'attente de plus de quinze minutes pour être servis. Très mauvaise expérience. Servi à moitié. Le sourire et l'accueil sont censés être indispensable quand on travail en restauration. Le personnel est à mon sens à former sur ce point où a remplacer simplement."

"Accueil catastrophique ne servent rien à 10h30 alors que les employé sont entrain de déjeuner. Ne veulent pas de votre présence à l'intérieur pour bosser car les machines à boissons ne fonctionnent pas. Belle image de l'efficacité Mac do. Ni bonjour ni au revoir. L'impolitesse a son maximum."

"Pas de problème à signaler. Nous y sommes allés 3 fois et avons pris à emporter. La première fois ce n'était pas par choix, car nous voulions manger sur place après un long trajet où nous sommes arrivés tard dans la soirée pour prendre notre hôtel, donc tous les autres commerces fermés, mais maintenant on ne sait pas pourquoi, mais les macdo ferment leur salle à 22h?"

"Je suis extrêmement déçu par ma récente visite dans un restaurant McDonald's. En arrivant, j'ai trouvé que la qualité de la nourriture était très en dessous des attentes. Lorsque j'ai ouvert mon sac, j'ai remarqué que les frites étaient froides et molles, ce qui les rendait complètement peu appétissantes. Elles avaient visiblement été laissées à l'air libre pendant un certain temps avant d’être servies. De plus, le burger était loin d’être chaud ; le pain était devenu dur et les garnitures, qui auraient dû être chaudes et savoureuses, étaient tièdes. La viande était également froide et manquait de saveur, ce qui est inacceptable pour un produit censé être servi chaud et fraîchement préparé. Cette expérience est d'autant plus décevante sachant que McDonald's est réputé pour offrir des repas chauds et de qualité constante. Le fait que la nourriture soit arrivée dans cet état laisse à penser qu'il y a eu un manque de soin dans la préparation ou le service. Je suis conscient que des erreurs peuvent survenir, mais il est crucial que des mesures soient prises pour éviter ce genre de problème à l'avenir. J'espère que cette remarque sera prise en compte pour améliorer la qualité du service et de la nourriture, afin que d’autres clients ne rencontrent pas la même déception."

"Manque de visibilité et parking pas pratique... plus très fast ... MAJ du 14oct 24 pour le pti dej c'était cool il n'y avait personne ... mais pour autant un des sandwichs était froid."

"Après un passage au drive qui était relativement long, j’obtiens ma commande. Or le problème étant que les frites et le dessert était dur. La moindre des choses avec une attente pareil, serait d’avoir tous les produits avec une qualité irréprochable. Je suis déçu et malheureusement ce n’est pas la première fois."

"Service rapide et efficace. Commandes toujours complètes. Je fais régulièrement des commandes en clic and collect et l'équipe est toujours réactive à mon arrivée. Le petit + : possibilité de manger sans gluten en demandant le Burger sans le pain! Une révélation pour les coeliaques!"

"Beaucoup d attente un mardi soir au drive.Devant moi une seule voiture. Au guichet on refuse de me prendre ma carte de fidélité en me disant que le système a change Et qu’il ne faut pas oublier de la scanner à la borne. Alors que je suis passé une semaine et ils me l’ont prise au guichet… J’aurais mieux fait d’aller dans le restaurant directement !!!!!"

"Je suis passé ce jour. 1h d'attente au drive, sous dont le chemin vous empêche de sortir une fois engagé. 1h d'attente en plein soleil. Vous demandez un pauvre verre d'eau a la caisse on vous dit d'attendre d'être a l'autre guichet. Vous demandez un geste commercial pour l'attente on vous le refuse et quand vous dites que ce n'est pas très professionnel la manager annule simplement votre commande ! Incroyable. J'ai mis une étoile car impossible d'en mettre 0"

"Franchement je ne reviendrai pas. Ça fait plusieurs fois que je viens et que vous êtes en rupture de salades qui sont la seule alternative à la malbouffe. 2 bornes sur 4 en panne. Les poubelles débordent par terre. L'aire de jeu pour enfants n'est pas des plus propres. Bref expérience désagréable et pourtant je ne mets jamais d'avis négatifs en principe. Mais là je trouve ça lamentable. Points positifs : service rapide et vaisselle réutilisable"

"Malheureusement pas une expérience agréable. Commandé à 15h30 sur place et plus de 30minutes d'attente. Ce n'est plus de la restauration rapide. Une fois servi tout était froid, après demande ils nous ont au moins échangé les frites. La salade n'était pas celle qu'on avait commandé mais la moins chère et après demande on nous indique juste que la salade commandé n'était plus disponible. Le personnel n'est pas très accueillant. Je vous conseille vivement d'aller à la concurrence en face, car mieux organisé et beaucoup plus accueillant !"

"Pour de la restauration rapide attendre 45 minute je trouve ça aberrant deuxième fois en 1 semaines sans oublier les oublies dans nos commandes c’est inacceptable, 2 de tensions derrière le comptoir , aucun renfort et pourtant la manageuse et d’autre employé prenne le temps de discuter ayant des enfants en bas âge dans la voiture je ne comprends pas, prise de commande par tablette au drive 3 voiture qui nous passe devant par la borne incompréhensible comme organisation Mercredi dernier nous avons laisser le bénéfice du doute liée au travaux mais la c’est tout bonnement de la flemmardise et du manque de professionnalisme. A bon entendeur en espérant que la critique sois constructive"

"Une borne de commande sur deux et le personnel n'accepte pas les commandes au comptoir. Le gel désinfectant sent l'urine. Séchoir aux toilettes HS. Quantité frites minable. Cheveu inclu dans les frites. Coulis de gras sur le support. Update : la frite a été remplacé suite à signalement, néanmoins il s'agissait toujours d'une petite frite comme vu sur la photo au lieu d'une grande comme commandée."

"Commande à emporté passé et payée à la borne à 14h06, elle m'a était remise vers 14h30. Ils ne savent pas gérer l'afflux de monde, ils sont désorganisés. Tout est à revoir,surtout au niveau du management . Pour ma part dernière fois que j'y met les pieds, je préfère celui de Montredon, plus réactifs, aimables et surtout plus propre."

"Ce matin, attente 35min pour deux cafés et un sandwich … qui au final été froid …. Quand je suis aller demander aimablement si on nous avais pas oublier, la personne m’a répondu « si vous êtes pas content faut voir avec ma responsable » j’ai dis « je veux bien » et elle n’est pas venus….. Ah oui aussi, donc au bout de 35min d’attente ils ont réussis a oublier un café quand même …. Mauvais service Mauvais personnel"

"On est venu hier vers 20h au drive mauvais acceuil plus aucun sandwich caissière désagréable j'ai voulu passer ma carte fidélité au moment de payer nous avons étais renvoyé dans les 22 du coup pas passé et point fidélité perdu . A contrario de la réception commande ou la caissière elle était très souriante . Rien à dire sur la qualité des produits juste frite un peu froide."

"Étant aller ce midi chercher Macdonald. Je sui vraiment très déçus. Les emballage fai complètement à l'arrache et la galette de mon macwrap à moitié carbonisée et dur comme du pain rassis, s'en oublier le coca cola sans bulle."

"Par arrêt minute nous avons avec mon père commandé à emporter sans passer par le drive. Tout est correct mais il prospère une ambiance toxique entre les employées indéniable, quel dommage que les visages si rayonnants de ces jolies filles soient diminués par ces ondes négatives qui circulent... Il n'est pas question d'accuser quiconque, mais de faire un pas vers l'autre pour faciliter les jours de travail difficiles et probablement éphémères pour certaines. La vie est déjà compliquée en elle même."

"Bonjour De passage dans la région nous avons eu envie de manger MacDo. Nous avons été déçu du service nous avons du aller plusieurs fois réclamé des manques de notre commande. Par contre nous n'oublierons jamais ces glaces que nous avons dû manger à la fourchette car il n'y avait soit disant plus de cuillères vous êtes exceptionnelles. Nos voisins de table ont reçu des milkshakes qui ne faisait pas parti de leur commande un employé est venu les récupérer la dame lui a dit qu'elle les avait touché le jeune homme à dit que ça allait être mis a la poubelle alors que moi je l'ai vu les remettre à la cliente au comptoir. Et quand vous faites des erreurs plutôt que de mettre à la soit disant à la poubelle proposée au gens de garder cette commande pour eux"

"Si commande drive, il Manque a chaque fois des produits et comme, ils sont injoignables, aucun recours a part y aller pour réclamation...et me dire qu'en fonction du rush il peut y avoir des oublis n'est pas recevable. Pour ma part je n'ai pas oublié de payer ! Il y a des erreurs a chaque fois. Avant hier, pour une commande de 88€, nous avions 3 grands sacs à vérifier dans la queue du drive, vous avez déjà essayé de le faire ? Tout est mélangé et nous devons libérer la place du véhicule... Ce n'est pas au client a être responsable des erreurs de préparation ni à vérifier !!! Encore une fois Macdonald a été payé en totalité pour cette commande, vous êtes tenus d'honorer la commande sans faire d'erreur."

"Personnel sympathique au drive mais alors il faudrait une bonne petite formation pour tous pour ne pas manquer d'ajouter les sauces au drive. Surtout quand vous demandez à une jeune fille qui vous sert si les sauces ont bien été mises, qu'elle vous assure que oui et qu'en vérifiant il n'y a rien. Obligés de rentrer dans le magasin et d'aller les chercher soi-même. On paie assez chers McDo pour avoir le droit aux sauces. Et s'il vous plaît ne mettez pas les frites qui ont refroidies et séchées au fond des plats... Surtout attendez d'avoir de quoi remplir complètement une barquette de frites, c'est ridicule de servir 10 frites au fin fond du truc."

"On et venue la semaine dernière parfait aujourd'hui ons vien c'est dégueulasse on demande a une personne de nettoyer la table car toute les table son dégueulasse même le sol la personne qui a nettoyé les table a même pas ramasser la serviette part terre ons a u un vieux joué quand ons demande a changé le monsieur regarde vite fait nous dit non on n'a pas . et pendant ce temps les autre parle tranquille inadmissible on avais l'habitude de venir la c'est la dernière fois qu'il nous vois"

"Bonjour, Nous sommes venus hier, prendre un petit goûter en famille. Plus de 30 minutes d'attente pour deux délifrapp, nous avons dû aller réclamer notre commande au comptoir. Aucune excuse de la part de l'équipe. La promesse de service n'était pas du tout au rendez-vous !! Ne parlons pas de la propreté de la terrasse, des bouts d'ongles sur la table. Les WC dans un état catastrophique, aucune propreté ! Poubelle qui déborde ! J'aurais pu comprendre un temps de service aussi long par manque d'effectif ! Mais la ce n'était pas du tout le cas, vu que la manageuse de quart était en train de bien s'amuser avec les équipiers pas loin de la piste drive. En délaissant les clients !"

"Vérifiez les heures de fréquentation du Drive car l'attente pourrait s'avérer longue. Service correct."

"Repas froid, plus de livres pour les menus enfants, plus de glaces pour les menus enfants, on demande si on peut nous faire une mini glace avec la machine en compensation pour le menu enfant mais refus catégorique de La chef. Service long. Wc dans un état catastrophique. A fuir !"

"Premièrement il n’y avait pas de sauce dans mon « M » mais elle était plutôt à côté, sur l’emballage. Deuxièmement et le plus désagréable : Une employée qui est venue manger accompagnée de sa famille et qui s’occupait que de l’autre employée qui elle travaillait. On entendait que elle sur la terrasse à dire à celle qui travaillait « c’est qu’elle table ? » « t’as regardé si c’est la table de la bas? » « demande aux gens si ils ont une suite » tout en parlant bien fort pour se faire remarquer et prouver qu’elle connaissait son métier. Je ne sais pas si c’était la manager ou non (elle était quand même très jeune) mais vraiment insupportable j’ai vite manger pour m’en aller tellement ça en devenait gênant."

"Sa commences par attendre 45 min pour avoir sa commande et toujours des excuses différentes depuis des mois. C’est sans arrêt que l’on mange froid et il faut avoir vraiment de la chance pour obtenir sa commande complète .. ou on nous donne celle d’un autre. Franchement vos mieux faire 3km de plus et aller à celui de l’espace liberté qui n’a rien à voir. Macdo vous attendait quoi pour réagir ?"

"Équipière très désagréable ! Patates froide et molle, coca sans bulle ! Nous habitons à 2min du macdo"

"Aujourd’hui ça ne va pas du tout Je sors à l’instant du Mac do Bout de plastiques dans mon filet o fish ( voir photos) Et un truc bizarre dans mes potatoes 😰 Du coup j’ai tout jeter à la poubelle . Je suis trop déçue j’en avais tellement envie, ça m’a carrément coupé l’appétit 🤢 Commande dt18"

"Service super lent, 25 minutes d’attente à 16h alors qu’il n’y avait pratiquement pas de clients. La manager préfère faire du rangement que d’aider l’équipière au emballer les commandes. 0 excuse pour l’attente, 0 geste commercial. Étant de la restauration rapide, c’est inacceptable. Vos concurrents d’en face sont 1000x mieux."

"Commande au comptoir ce jour 30min d'attente pour 4 glaces 7 coca 4 sandwich. On nous a servi en 3 services et la encore il nous manquait des choses que nous avons récupéré au comptoir. Réflexion désobligeante et un ton hautain de la part de la serveuse, un geste commercial aurait été appréciable ce n'est pas la première fois..."

"Les employés fument dans le restaurant le soir, c'est inacceptable (Pas discret, on voit tout depuis le drive.). Les frites ne sont jamais chaudes, ça fait quatre fois que j'y vais on a juste l'impression qu'elles y sont depuis plus d'une heure. Le personnel est ignoble, pas du tout agréable et ce n'est pas de leur faute, c'est juste qu'ils sont traités comme des chiens. Je déconseille vivement, allez plutôt dans un restaurant avec du potentiel."

"Gros problèmes avec les sauces ketchup les deux dernières fois où j'ai commandé.. elles sont pourries, elles puent quand on les ouvre et à goûter, ça brûle la langue ! Allez-vous vérifier la date de péremption ou même la façon où elles sont conservées pour le bien être du client et surtout sa santé ??!"

"Fermeture annoncée à 00h00, arrivés à 22h40. Refus de nous servir en salle, donc a emporter. Pas un sourire, pas d'excuse, hamburger froid. Tout à fait dans l'air du temps ... Minable à tout niveau, je recommande de traverser la rue et d'aller chez BurgerKing. Juste en face. Je ne vous salue pas aimablement, ce n'est pas utile."

"Il faut reconnaître que Mac Do reste un des seuls établissements a être ouvert en continue jusqu'à plus de minuit ! Ça peut dépanner quand on passe les 21 h...le resto français comme ne à ranger... Ce Mac Do est propre. Reste à améliorer le croustillant des frites tièdes et la netteté du sol du restaurant."

"Une très belle équipe, très souriante malgré les rageux. Service + ou - rapide, ça dépend des moments, des jours, mais ils font au mieux. Ce n'est pas un travail facile. Bravo à eux, la plupart des gens, surtout ceux qui critiquent ne feraient pas mieux qu'eux. Bravo ! 👏"

"Ce McDo passe son temps à gaspiller Je demande une salade qui est prête, je la vois devant moi La manager me « dit à 21h, on sert plus les salades » 2 minutes plus tard elle a ordonner d’aller cacher les salades dans la cuisine Le service est Long plus de 20min d’attentes pour une commande De plus, la propreté et les l’hygiène est déplorable Je n’y mettrais plus les pieds"

"Un commentaire positif contre un café 😁 Rien à redire. Ni en positif, ni en négatif. Repas normal dans un mac do normal. J'ai découvert la vaisselle réutilisable qui est une belle avancée. Je suis de passage, mais si besoin je reviendrai."

"Très mal reçu je passe commande au drive 5 menus. La voiture devant moi a pris ma commande. J’arrive à la caisse j’ai dû justifier avec mon ticket que la commande était bien à Moi ils me font patienter 30 minutes. Je demande un dédommagement et la réponse que j’ai eu ´ estimez-vous heureux qu’on vous a refait votre commande ´´´ Vraiment une bande d’incapables"

"Habitués au Mac Do drive pour mes enfants, je me suis rendue 3 fois ces 2 derniers mois au drive. Commande faite je rentre chez moi, il manque un hamburger dans la commande. Je donne mon cheese à mon enfant. Un oubli arrive. Je me rends la semaine dernière, début mars, drive , je récupère ma commande. Deux happy meal et un rap je crois, j’ai eu au moins sans mentir 12 sachets de sauces! Pour 2 HM! Je les mets au frigo. Mon wrap n’etait Tout simplement pas cuit, il collait au papier et je n’ai pas compris son état. Hier soir le 14, commande DT77 19h21, j’ai pris 3 happy meal 1 menu cheadar 2 viandes et nuggets, je demande des sauces en plus car je récupère ma commande au drive nous devions manger en mode picnic avec mon conjoint avant la nuit. Je demande des serviettes. Ma commande était complète d.après la personne qui me la donne. 4 menus sans aucunes serviettes et aucunes sauces, rien! Je vous assure que ça nous a bien fait râlé ! Alors le 1 étoile c’est cadeau car ça devient saoulant de tjr avoir un truc qui manque. Je comprends y a du taf, personne n.est parfait mais j’avoue là c’était assez fatiguant. Je vais refaire ma bonne méthode d’avant, je récupère je m.arrête et je vérifie ma commande si les agents ne savent pas la faire correctement. Bonne journée"

"Problème d'informatique donc commande très longue à avoir ! Drive fermé ! Aucun nettoyage des tables et j'en passe ...."

"Service très long même avec click and collect. Il n'y avait pas de papier dans les toilettes hommes à 19h. L'intérieur était bondé. Sinon, nourriture habituelle. La glace est arrivée fondue mais elle a été remplacée gentiment. Les frites étaient tièdes et molles."

"Service rapide. Très aimable. Je viens régulièrement."

"Ce mardi 13 juin, je décide de grignoter après mes courses au fast food ! Mauvaise idée ! Quasiment personne, je commande un menu maxi Mc first ! 15 minutes d'attente en salle pour que l'on me serve 1 sandwich froid et des frites caoutchouteuse que la responsable avait à coté d'elle depuis au moins 5 minutes ! Mais comme elle était dans le jus, elle me l'as servit froid ! Je refuse le tout en le demandant chaud de préférence ! Résultat, on me le porte au moins 15 minutes plus tard....et tiède ! Une honte ! Et cela s'appelle 1 fast food ? Pour faire de l'argent, effectivement, ils sont rapide, mais pour le reste, c'est de la Mer..."

"un truc de fou, impossible d'avoir une commande complète au drive dans ce restaurant ! aujourd'hui passage à 19h 30 arrivées à domicile il manque 3 frites 1 burger ! terminer maintenant nous irons en face !"

"C'est honteux, je viens d'acheter 2 mcflurry à 4,75 l'unité , et ils sont remplis qu'à moitié , sans nappage , et 2 billes de kit kat je trouve ça vraiment scandaleux vu le prix que nous payons. Le pire c'est qu'ils en profitent car ils savent que les clients reviendront malgré tout."

"Abusé je commande un pain au chocolat, un expresso et une glace... je reviens au comptoire recuperer ma commande on me dis que quelqu'un allait me l'apporter. Je vais m'assoir et je regarde au comptoire et tout le s'amuse mais personne ne s'occupe de ma commande. Donc je retourne au comptoire et je m'adresse à une personne vêtue en chemise cette fois elle me prépare ma commande enfin. Avis au personnel : nous n'avons pas besoin d'entendre vos parties de baccalauréat (un animal en U). Merci, votre aimable clientele."

"Jamais vue un restaurant Mc Do aussi sale toutes tables sont sales ainsi que les banquettes"

"Je n’ai jamais eu de problème avec McDo, Jusqu’à hier après-midi. Je décide de commander un milkshake et je commence à le déguster. Jusqu’ici tout vas bien. Quelques heures après de terrible crampes d’estomac commencent à me prendre , des nausées et une terrible diarrhée. Je souhaite souligner que après le milkshake je n’avais rien mangé et que ça fait un jour que je suis cloué au lit. Je ne prendrai plus le risque de revenir dans macdo. Merci"

"Sur le panneau au rond point il disent ouvert jusqu'à 2 heure du matin Il remplisse pas assez de boissons dans le verre sinon bien"

"Émouvant. Une jeune employée propose son aide à un autre jeune employé concernant des missions de nettoyage et de rangement de la salle de restauration. Assister à une scène humaine, au sein de la restauration rapide, est un phénomène plutôt rare. Cette même personne a été très professionnelle lors du service et a ensuite aidé son collègue au nettoyage de l’ensemble des tables avec rapidité, discrétion et succès. J’espère que cette personne évoluera, notamment grâce à ses savoirs-être. Je fais partie des clients qui préfèrent attendre quelques minutes de plus, mais voir des personnes s’épanouir au travail et vivre une belle expérience professionnelle 😅. Merci à elle et bonne continuation ! (Consommation sur place le 26/07 aux alentours de 18 h 10)."

"Probablement le McDo le plus sale dans lequel j’ai pu rentrer. Les équipiers attendent derrière le comptoir au lieu de passer un coup en sale. Les lingettes traînent sur les poubelles et sont utilisées pour nettoyer les tables. Les sols sont sales, comme les tables. Je me demande d’ailleurs pourquoi sont récupérées les sauces non utilisées. De plus, la cuisine est loin d’être parfaite. Un wrap chèvre composé à 70% de salade et deux Big Mac qui n’ont probablement pas été préparés à la commande au vu de leur état au service. Il y a d’autres McDos sur Narbonne, préférez les à celui-ci. Modif: Il est important de préciser qu’il n’y avait quasiment personne au restaurant, l’excuse du rush ne peut donc être donnée. Réponse au propriétaire : Les managers étaient bien conscients de la situation. Je cite l'un d'entre eux s'adressant à un responsable: Si quelqu'un tombe c'est pour ta gueule . Elle est ensuite partie fumer à l'extérieur du restaurant. J'espère que cette situation s'améliorera."

"Plus de 25 minutes d attente je trouve ça abusée il y a énormément de personnels pourtant et on est arrivé avant 19h pour justement éviter les retours de plages ..... Et cerise sur les gâteaux des cheveux dans les nuggets !!! Vu les prix j estime que l hygiene doit etre au rdv ... Ça fait un petit moment qu on trouve que ce n est plus comme avant mais aujourd'hui c est la totale. Vraiment déçu"

"Gestion pitoyable de l’équipe , ce soir encore 6 articles manquants dans notre commande . Sandwich défoncé, potatoes cru au milieu … La plupart du temps les sandwichs sont froid , le pire mac do que je connaisse en France il n’y aucun effort de mis en place malgré les nombreuses remarques. Celui d’espace liberté y’a pas photo est beaucoup mieux"

"Pour une fois on me sert un vrai déli’frappé ( la vrai recette avec les bonnes procédures ahah ) ! Et en plus RAPIDEMENT ! 😃 Excellent ! Rien que pour ça vous méritez que je prenne du temps pour vous laisser un avis extrêmement positif 😉🫶🏼"

"La jeune au service ce soir là était au top, souriante, sympathique, très agréable, Par contre au comptoir on avait un peu l'impression qu'on faisais la manche en demandant des sauce manquantes, alors que c'est eux qui étaient en rupture,ils ont accepté de remplacé mais difficilement, dommage ça fait des années qu'on vient ici et ça s'est toujours bien passé."

"Je suis passé vers les 21h00 , La personne qui à pris ma commande ( une fille) était parfaite ainsi que celle qui m'a remis ma commande ( une fille), en revanche la personne qui m'a encaissé ( un garçon) ne m'a prêté aucune attention mis à part pour me dire Voici votre ticket . Trop occupé à discuter avec ces deux collègues il ne m'a pas dit bonjour un regard vite fait et ni même souhaité une bonne soirée ou un au-revoir, c'était plus important de rigoler avec ces collègues. Dans le service la moindre des choses c'est un bonjour un sourire et un au-revoir. Cela s'appelle la politesse et le respect ."

"Le MacDo ou on te donne qu'une seule sauce si tu ne la demande pas (même pas de ketchup) on prend un menue pour avoir des verres et fort constaté que le verre n'est pas la dans la commande au drive pour ensuite devoir sortir de sa voiture pour allez demandé un verre avec le menue pour finir a se que l'on nous dise qu'ils n'ont plus de celui ci + le seul point positif que je voie est le garçon au 1 guichet pour payer qui est très gentil et qui prend le temps de répondre à des questions concernant l'app Macdonald"

"Obligée de demander de nettoyer notre table , hygiène de la cuisine à déplorer , (frites à terre , salades , sols sales , pas de Charlotte sur les têtes ) manque sérieux d’ hygiène du restaurant, frites infectes surément refroidies ou huile de friture pas souvent changée , bref 3 réclamations de clients sur l’hygiène faite à la manager et pas de réaction! Soit vous manquez d’effectifs , soit vous vous en foutez au nombre de personnes présentes dans les cuisines a 15 h30 et personnes à nettoyer le restaurant, les tables , et les poubelles . Une honte !"

"Les sols sont dans un état déplorable, les tables sont toutes sales, nous ne savions pas où nous installer. Les enfants ont voulu aller sur l'aire de jeux extérieurs mais là encore grosse déception. Concernant le respect de la commande c'est ok, dommage qu'au service on ait eu une partie puis dû attendre pour les boissons et frites. Après le repas, petit passage aux toilettes, passage éclair vu l'état ! On est rentré, on est sorti surtout sans rien toucher. Première fois que je vois un restaurant mc donald dans cet état ! Nous n'y retournerons pas, le concurrent qui se trouve juste en face fait bien mieux!"

"Table non nettoyée, personnel très agréable, service rapide avec le sourire. Comme dans les autres McDo le bigMac est mal fait. Et musique pas de nôtre goût mais il en faut pour tout le monde"

"je suis sidérée par les personnes qui reprochent aux équipiers le manque de propreté du mcdo : ces personnes font déjà beaucoup, vous feriez mieux de vous en prendre aux crasseux qui prennent les gens pour leurs esclaves en jetant de tout partout. les membres du personnel sont très gentil.le.s et se débrouillent bien, dommage qu’ils soient payés une misère pour un patron millionnaire…"

"A FUIIIIIR !!!!!! On le sait la restauration rapide c'est jamais parfait mais alors la c'est le summum !! Service très très long plus de 30 min pour avoir une commande ( froide ) pire qu'au restau l'attente. Non respect des commandes, j'ai demandé un sandwich sans salade il y avait la salade, des boissons sans glaçons il y avait des glaçons . Un wrap chevre sans chevre je cherche encore le chevre dedans 🤷🏼‍♀️ Oubli des jeux dans les menus enfants. Oubli d'un Big Mac et d'une frite. Oubli des sauces et serviettes le tout servi froid. Les glaces sont préparer en 1er donc quand elles sont servi elles sont déjà fondu . Pas de menu salade pas de choix dans les dessert du menu enfant, plus de jouet de disponible et les prix sont plus élevés qu'ailleurs. Niveau hygiène et propreté le pire McDonald's que j'ai vu de ma vie !! J'ai pris une commande à emporter à la borne pour manger sur place tellement la vaisselle et les tables était salle j'ai manger à l'extérieur près des jeux mais la propreté n'était pas au rdv non plus . Très très salle à l'intérieur comme à l'extérieur les toilettes n'en parlons pas et les poubelles debordes toutes !! Je précise que le macdo était presque vide il n'y avait pas grand monde. Bref une catastrophe !!! Première et dernière fois . ( J'aurais du regarder les commentaires avant de m'y rendre.)"

"Nous nous sommes arrêtés à ce McDo en rentrant de vacances et après plusieurs heures de route. Je précise que c'est le matin et il n'est même pas 9h. Le restaurant est ouvert. On rentre il y a quelques personnes qui prennent leur déjeuner. Nous commandons des mc muffins au bacon 🥓 La personne au devant est seule pour servir et faire la mise en place. En cuisine ils sont au moins 4-5 et à rigoler entre eux. Les petits burgers préparés, nous voilà à attendre au moins 10 min qu'on nous les servent. La fille seule devant ne nous calcule pas et les autres en cuisine voient que nous attendons mais ne nous calculent pas non plus. A même pas 9h du mat sans le rush du midi je trouve ça moyen en sachant que moi même j'ai travaillé en restauration rapide. Sinon la décoration et la propreté du restaurant est super rien à dire ☺️ Sauf le personnel qui est nul. Je précise également que 1 mc muffin sur 3 n'avait pas le bacon alors que nous avons commandé les trois mêmes."

"Je suis venue manger 2 fois dans ce mc do n’étant pas du coin, le 1 er jours lorsque nos menus nous on était servie Les frites sont arrivés froide Nous en avons réclamé d’autre Elle sont arrivés sec on s’en est contenté. Le 2 eme jours nous avons pris un menu big tasty, qui n’est plus si big que ça le sandwich à changer de format il est plus petit genre la taille d’un charolais (je le reconnais ce n’est pas de votre faute mais plutôt celle de la franchise) par contre le prix n’a pas changé. il y a un deuxième format à presque 13€ avec 1 steack en plus. Cet fois-ci nous avons pris des potatoes pour pas prendre le risque d’être déçu. Les sandwich sont arrivés froid et les potatoes sans avoir était salé. Il n’y avait pourtant pas foule C’est devenu un luxe de manger chez mc do Quand on decide d’y venir c’est pour ce faire plaisir mais lorsque les menus sont bâclé on a une sensation de gaspillage d’argent Car le plaisir n’y est plus"

"Au Drive je passe mon QR code on prend même pas en compte dans mon compte McDo ce que je paye , et la dame au drive pas accueillante on n’arrive à la borne pour payer elle nous dis même pas le prix de notre commande limite elle sais même pas quel commande on n’es , même pas un bonjour heureusement le jeune homme a pris le relai . Jamais de sauce on n’es toujours obliger de revenir à pied en redemander."

"le pire Mac Donald's de France, la dame qui prend les commandes est exécrable je n'ai jamais vu un accueil aussi froid... je suis Narbonnais, je passe très souvent au drive et je prends tjrs la même commande (boite a partagé en menus pour deux) quand ce sont des bosseur nous avons notre commande mais quand c'est fainéant comme ce soir nous devons tout prendre séparément... en menus nous atteignons les 19€ et tout séparément ont atteint les 28€ c'est scandaleux... revoyez votre équipe elle ne donne pas envie."

"Bonjour pour nous tout c est bien passé arrivé à 14h30 donc pas trop de monde Personels sympathique Propre Commande servie rapidement Dédicace à martine .une femme très gentile qui faisait le ménage. Elle nous a débarrassé le plateau Pour nous bonne expérience"

"Vraiment décevant , une frite grand modèle avec la moitié du contenant rempli c'est une publicité mensongère et du vol , lorsque l'on voit ce qu'on nous promet sur les affichages . Le Big Mac n'y échappe pas , empilé n’importe comment froid et sec . Par pitié changer votre slogan , nous faisons des hamburgers et nous les faisons bien !!!! il serait bien d’arrêter de prendre vos clients pour des pigeons ."

"Franchement la serveuse qui me verse mon coca sur ma robe blanche et qui file en disant ouais jvous le refait elle revient le pose et re part direct , je lui dit vous m’avez bien re décorer quand même ! Elle lache un heu ouais dsl et file en vitesse sans la once d’un regret ! D’un geste rien ! Au vu du jmenfoutisme de la serveuse Jsuis a deux doigts d’envoyer la note du pressing tien !"

"Quel horreur!!! Déjà que les prix ont augmenté... Maintenant la vaisselle réutilisable... Mon cornet de frites avait l'air d'avoir déjà dix ans... Le tout couplé a un service a table plus long que d'habitude et une clientèle qui aurait poussé le Dalaï lama au suicide... Bref merci c'était certainement la pire expérience que j'ai pu vivre dans un restaurant de ce type. Merci de m'avoir remis les pieds sur terre. Il n'y a rien de bon chez vous, même mon fils en a perdu le sourire. Ha oui son jouet avait été oublié..."

"Des morceaux de plastique dans le sandwich à mon fils ça aurait pu être dangereux . ."

"22h30 frites froides je demande à en avoir d'autres 10mn après toujours rien je me relève pour la.2 fois car on nous a oublié pour que une jeune fille avec un chignon (brune petite)m'envoie balader c'est le ponpon c est inadmissible qu'elle arrogance 😡😡😡"

"Un dimanche au drive... 14h... comment expliquer qu'il faut attendre 40 minutes planté devant la borne à attendre que quelqu'un veuille bien prendre ma commande ( sans pouvoir m'échapper) ??? Et ensuite devoir réclamer le livre du happy meal ?? Je n'y reviendrai plus."

"Le service est très long alors que le restaurant est vide, les managers désagréables et la propreté laisse à désirer, des tables ne sont même pas nettoyées voire même débarrassées alors que l'on est en plein milieu d'après midi et que la fréquentation est quasi nulle. Une fois ça peut arriver mais c'est déjà la troisième fois."

"Comme toujours, au top! Service très rapide. Commandes servies en 5min, alors que les deux comportaient des modifications sur les sandwichs, et qu’il était 12h30/13h. Personnel souriant, agréable, établissement propre. Rien à redire sur la nourriture, elle a été servie chaude, et pas en vrac. Pas comme d’autres…"

"Foutage de gueule ! Voir photo! Tout est froid. Coca pas de bulles. Cro mac do Dur pas cuit a la minute pas possible. 0.40 cts la sce deluxe sa va tranquille d'autre mac do c 0.30cts voir gratuit encore. A evité je comprend pourquoi ce mac est tres mal noté!"

"Plus de 10 euro le.menu nous avons pris 4 menu et arriver à la maison les frites dures ,des frites chauffées réchauffer immangeable nous sommes clients réguliers dans ce magasin mais la vraiment déçu car ce n était pas deux trois frites pas bonnes mais les barquettes entières d accord nous avons été tard mais ce n est pas une excuse car c est ouvert tard ce n est pas pour manger du réchauffer alors demain je vais leur ramener les barquettes de frites pour leurs montrer"

"J’ai mangé ce midi, pas de soucis j’étais à peine assise que l’on m’apportait mon plateau. Je viens souvent et je n’ai jamais eu de problèmes, j’ai toujours été servie rapidement et c’était propre."

"Je donne 5 pour le monsieur qui s’occuper du drive aujourd’hui vers 13h30 qui prenais la commande et encaisser il été adorable surtout il à vérifier que tout ete juste dans la commande etc.. il faudrait plus de personnes comme lui"

"J'ai été très surprise de voir le contenu de mon mac bacon. Le pain était plus petit que la viande et le bacon, pour dire qu'il y en avait, faisait 1 cm sur 1 cm !!! avec une malheureuse rondelle de cornichon... Pas de sauce. Avant il y avait une tranche de bacon entière qui dépassée du burger. Le prix a augmenté et les quantités ont été réduites."

"Toujours pareil dans ce lieux ... malheureusement toujours des oublies dans la commande... commande en click and collect . La personne qui m'a amené ma commande a été fort désagréable. Les frites sont toujours froides même en plein rush ..."

"Nous avons voulu découvrir la nouvelle offre à 5€. Nous avons été hyper déçu. Le wrap été froid, le fromage n'était pas fondu. La table n'était pas propre. Et l'accueil est vraiment à revoir. Plus jamais je n'irais dans ce MacDo."

"Trop souvent les sauces sont oubliées avec les nuggets alors que c est le seul intérêt de cette enseigne pour nous. Encore une fois ce soir c est trop on passe en face. Enfin frites froides à nouveau"

"Expérience mitigée. Nous sommes arrivés à 9h pour le petit déjeuner, espérant une expérience rapide. Cependant, la borne des petits déjeuners était confuse, le croissant affiché mais non inclus dans le menu, entraînant une complication supplémentaire. Le service sur place a été lent, peut-être dû à un manque de personnel compétent. Après une attente de 20 minutes, nous avons observé un manque d'attention du personnel, occupé par des vidéos plutôt que de s'occuper des clients. La nécessité de rappeler à l'équipe l'importance du temps des clients s'est fait sentir. Nous avons finalement décidé de prendre notre commande à emporter, ce qui a suscité des regards désapprobateurs. En vérifiant notre commande avant de partir, nous avons découvert qu'il manquait le Donuts et le croissant que nous avions commandés. Une plainte justifiée a été déposée, soulignant la double frustration d'une attente prolongée et d'une commande incorrecte. Revenus le 5 janvier à 18h30, nous avons opté pour le service au drive. Malheureusement, une nouvelle attente de 30 minutes a suivi. Cette situation répétée soulève des préoccupations quant à la gestion du personnel et à leurs compétences. Un réexamen de ces aspects est nécessaire pour améliorer l'expérience des clients. Gros manque de gestions du personnel"

"Visite le 7 janvier 2024 commande click and collect après 40 min d attente je finis par allez voir ce qu il se passe au comptoir et comme par hasard la commande était prête personne ne s en occupait aucun geste commercial click and collect aucun intérêt !!!"

"Service pitoyable.service long.personnel (femme) insultant.commande mal faite et froide en plus.burger mal fait ainsi que les frite pas rempli.mauvaise expérience je ne viendrai plus (14/01/24) vers 15h20/30"

"Personnel désagréable et hautain. Les burgers sont mal construits et les commandes sont incomplètes très régulièrement. Les commandes annulées sont quand même débité. Je ne conseille vraiment pas."

"Le seul MC Do qui n'accepte pas les chiens dans les paniers , mais on ne m'a rien dit,vu que ma chichi pèse 1 kg 6 et que je l'avais dans les bras et que ma commande était à emporter ,tous les MC Do où j' ai été, jusqu' en Espagne, jamais de réflexion, à Buffalo,juste à côté,ils sont acceptés.."

"Verifier les sacs car il manque des produits a emporter. Pas de geste commercial ou peu et surtout petit chef manager arrogant qui ne défend pas l'image de son entreprise. A eviter si vous pouvez."

"Pas polie du tout avoir pour changer le personnel"

"Après 1h30 de trajet de fiat serré au fond à gauche, les derrières de mes genoux transpirants peuvent enfin respirer ET QUOI DE MIEUX que le bon gros McDonald's bien américain de Narbonne. Le repas était cosy, j'étais surpris mais content que les domac utilisent de la vaisselle pour leurs boissons et leur fritasses. D'ailleurs j ai pris des potatoes et yavait comme dab une ptite frite dans l pot. Le service de la dame était super et les discussions autour de la table intéressantes. En bref un restaurant familial et qui redonne le smile sur la route vers la montagne ainsi qu'une allure un peu plus économe au vu de l'allure mesurée. MERCI MCDO POUR LES TRAVAUX"

"Bonjour Suite à mon passage ce midi au drive, l hôtesse oublie de noter la moitié de ma commande, au moment du retrait je l indique, on me demande de refaire le tour en voiture, après on mange froid !!!!!! Ensuite voilà ma grande frite et la frite du menu maxi best of Je trouve ça honteux et inadmissible"

"Petite déception, pour une fois je vous fais à nouveau confiance et je ne vérifie pas ma commande. Arriver chez moi, 2 manquant, crocmcdo et mcflury. Quand on est en situation de handicap et qu'on a du mal à marcher, comment on fait ? On traverse narbonne ???"

"Avant de partir, nous avons vérifié la commande, aucun manque. Nous n’avons hélas pas remarquer le manque de quantité concernant les frites et les potatoes … Foutage de guele voir photo !!!!! PS : rien à voir avec celui de Montredon-des-corbières !"

"Très mauvaise ambiance employés non respectueux nous jette notre commande comme si on nous l'a jetter sur la figure je ne recommande pas cette endroit là je n'y mettrais plus jamais pieds la commande était à emporter tout un bordel les hamburger sont mal fais à croire c'est pas des humains mais des animaux qui vont manger."

"Vendredi 11h00 je me rend au drive. Il n'y avait presque personne, donc zéro stress à se moment de la journée. Pour commencer la personne qui prend les commandes au drive vous répond comme si il sortais de prison avec un ton des plus froid, quand on voit les pub on se rend bien compte qu'il y a un monde de différence... bref passons. Je récupère ma commande et je me rend à un spot pour y manger mon délicieux repas fais avec amour et soin. Je dois avouer que pour une fois les frites étais chaude, salé et en bonne état (miracle!) le coca étais frais et gazeu. (double miracle que se passe t'il???) Je commence à manger mon big mac et la je me rend compte que dans le papier il y reste de la salade comme toujours mais il y a quelques feuilles qui sont clairement pourri!!! Et oui pas de mircale sur se point carrément une malédiciton.. Bon je suis pas chaud pour manger mon hamburger à se moment donc je l'analyse à l'intérieur et c'est pas la joie non plus.. mais pas aussi moisi que le reste dans le papier... C'est pas de la salade du jour et elle eest aussi fatiguer que le mec au drive.. bon je fais deux photos que je vais vous paratger. Alors je m'en veux à chaque fois de retourner dans ses sales fast food mais des fois on est faible et on y retourne.. (facilité j'avoue) Néanmoins ca n'est pas normal et cela cache d'autre saleter dans cette cuisine. Avec un zoom vous y verrez plus claire.. Selon les retours via se post je déciderai rapidement de faire appel aux services concernés ou pas.. ABE"

"Repas vers 13h pour pouvoir un peu travailler dans un lieu stable. J’étais été servi très rapidement donc très bien pour ça. Pratiquement aucune attente. Pour la salade, l’assiette était assez plein comparé à d’autre expérience donc là aussi rien à dire. Les croûtons étaient cependant mous, ce n’est pas la première fois que ça arrive sur les salades que je prends même dans d’autre restaurant. Je pense qu’ils sont certainement ajoutés trop tôt dans la salade il y a peut être un process à revoir. Sinon dans l’ensemble je suis satisfait j’ai vu bien pire."

"Frites toujours aussi froide, service très long avec pas c'était pas le ruch , à mon époque quand je travaillais chez mc do , je peux vous dire que ça tourné et les frites n'avaient pas intérêt à être froide , heureusement BK n'est pas loin et c'est franchement meilleur"

"Honteux! Fuyez !!!!! Je passe 1 commander de seulement 2 happy meal ( ça va c'est pas non plus le bout du monde ) ma commande arrive, résultats : il manque la moitié des articles !!!! ( Fait le faire quand même 2 happy meal quoi ) J'appelle le restaurant, la nana répond, je lui expose la situation et elle me répond vous imaginez le monde qu'on a eu ? Je lui réponds ça ne me regarde pas je paye une commande je dois la recevoir complète elle me répond ouais ok ... Et elle me raccroche au nez !!!!!!!!!! Qu'on doit clair, je suis cliente, la façon dont est manager leur restaurant et leur effectif pour les rush ne me regarde absolument pas et je devrais avoir la commande que j'ai payé !!!!!!!! Ensuite relation clientèle zéro! On ne raccroche pas au nez en envoyant balader on s'excuse et on trouve un arrangement. Bref ce restaurant se fait une politique de ne JAMAIS au GRAND JAMAIS fournir une commande complète....!!! C'est quand même grave !!! Et puis la quoi deux happy meal ...... Résultats 12euro pour que mes enfants n'ai pas leur repas ..... Je vous avais envoyé un CV merci de retirer ma candidature je ne veux pas entaché mon CV avec un restaurant qui n'a même pas le respect de ses clients."

"Personnel sympathique nourriture ok,par contre les tables à l’intérieur toutes sales difficile d’en trouver une propre,et ce n’est pas le flux clients qui causer cela enfin sinon ça va dans l’ensemble ☺️"

"A fuir franchement une horreur ! Déjà les prix !! Ensuite je commande un happy meal pour ma fille qui d'ailleur arrive avec la moitié des choses. Manquer son yaourt et son jus de pomme + son jouet donc je vais reclamer chose logique. Ont ose me dire que le jouer sa m'étonnerais parce que elle le m'était comme si j'allait demander un jouet en plus j'ai que sa a faire. Bref pas plus fini de manger ont vient nettoyer la table ... Ont te fou limite dehors. L'hygiéne des toilettes sont à revoir. Et pour courronner le tout j'ai tout vomi donc c que à mon avis rien était fais dans l'hygiéne vu le personnel irrespectieux."

"Très bel endroit et le meilleur service du personnel ."

"Rien contre ce restaurant en particulier. Ma note est plutôt pour l'enseigne. Je n'y vais pas souvent et franchement c'est pas terrible. Les burgers ne ressemblent à rien, les steaks sont de plus en plus petits."

"J étais à table avec mes 2 enfants à l extérieur devant l aire de jeux. Une employée chemise blanche et son micro. Elle s est mise à côté et à la hauteur de la tête de mon fils avec sa cigarette. Je lui ai dit d aller fumer ailleurs et je lui montre le panneau interdiction de fumer. Elle me regarde très mal et même pas une excuse.elle continue sa cigarette. J appelle ça une insulte de sa part. J espère bien que macdo va la licencier pour faute professionnelle."

"Commande click and collect parking, une bonne demi heure d'attente. Obligé d'aller au comptoir pour signaler que toujours pas servi après un quart d'heure, l'équipier va voir un supérieur pour lui signaler un soucis sur les commande click and collect, il lui répond on a plus important là, va prendre des nuggets Une fois ma commande prête, pas d'excuse, rien. Juste tenez parce que j'ai entendu mon numéro de commande et que je me suis signalé. C'est pas la première fois qu'on a des soucis sur ce restaurant.. bien dommage."

"Macdo super. On a attendu un peu pour notre commande pour l'attente un peu long il nous on offert des glaces. Merci beaucoup"

"Bon restaurant Je suis passé au drive temps attente conforme les produits demandés de bonne qualité et mon critère favori le Coca-Cola il était bon avec des glaçons"

"Commande un wrap chèvre, je me retrouve avec un poulet . Deux menus et une frite , dans le sachet de nuggets de 9 de ma filles 6 nuggets . Bref affreux"

"Attendre 25 min pour 3 menus je trouve ça un peu long. L'équipe est très concentré rien à redire. Mais les burgers ne sont pas terribles."

"Franchement, je n’ai jamais vu un Mc Donald’s d’endormis comme ça. Tu commandes, tu attends plus de 15 minutes pour être servi sans serviettes. Les gens qui y travaillent sont pour la plupart totalement à côté de leur pompes. Allo, réveillez vous c’est pas possible."

"Service lent... Surtout au drive...à quelque moment de la journée que se soit... Donc pas d'excuse de rush ou quoi ..."

"A emporter au drive pas de frite pas le nombre de nuggets commander pas les bonnes boisson une équipe et un chef d'équipe qui ne fait pas son travail je trouve ça inadmissible pour macdo et surtout les responsable de ce restaurant"

"Le nom parle de lui-même, ne respecte jamais les demandes, se pense supérieur alors que pour moins chère une autre enseigne vous remplit l'estomac."

"Commande faite un dimanche soir à 21h30 sur uber eats. Je commande une grosse commande pour 7 personnes mais à l’arrivée. Il manque 1/4 de la commande. 1 BigMac 1 CrocMco 1 boîte de potatoes 1 boissons. Bref un menu complet…"

"Le matin c'est tranquille et sympa pour boire son café pas exceptionnel après à midi c'est différent, il y a du monde et les écrans ne sont pas nettoyés régulièrement."

"Il n'y avait pas de monde donc un service rapide et souriant !"

"Venu passer ma commande a 14h36 au drive . Arrivée au domicile j'ouvre le gobelet et y'avais le truc qui sert au boisson pour servir dans mon gobelet 🤦. J'ai la photo qui le prouve."

"Qu'est-ce que ça fait plaisir de voir du personnel sachant s'exprimer correctement et aimablement, avec le sourire et politesse ! Nous vous encourageons en ce sens. Pour le reste, ça reste un McDonald's avec les avantages et les inconvénients récurrents chez tous les fast-food...!"

"Drive surprise dans notre sac, pas de serviettes, pas un seul ketchup, une seule tranche de cornichon dans les burgers aux fromages."

"Bonjour, Assez mécontent de la commande, -Le Big Tasty est petit par apport à avant (on dirais le pain du mcFirst) avec plus de salade dehors que dedans. -Un Macfish avec triple doses de mayo à la place du ketchup (C'est pas le menu Smartplus pour info). -Des potateos avec plus de frites que de potatoes. Bref ... Je ne conseil plus ce Macdo il était bien mieux avant. 😡"

"De passage rien a dire le repas était chaud ce qui est rare dans les MacDo"

"Je commande en drive mes burgers SANS cornichons, c'est bien écrit sur l'écran. J'arrive chez moi, je me retrouve avec des cornichons dans un de mes burgers. Soyez attentif et respectez les commandes SVP ! C'est d'ailleurs valable pour TOUS les mcdo ! Et ça arrive très souvent, TROP souvent..."

"Sue dire de plus toilettes tables salle.....rien de propre! Bref 1 fois pas 2"

"Je comprends que ce soit les vacances et qu’il y ait beaucoup de monde, nous avons attendu plus de 30 minutes pour être servi. Les repas étaient froid !!et il manquait des choses dans le menu.. nous demandons le service à table on nous demande de récupérer le reste au comptoir ."

"C'est le premier mcdo que je vois comme sa et dans cette état, les 3 plateaux était sale et fondu, avec les verres réutilisable cela m'inquiète un peu, les tables était sales, obliger de nettoyer pour s'installer, dans d'autres mcdo on voit le personnel toujours nettoyer en permanence mais la rien, les toilettes vas falloir revoir les joints de lavabo à nettoyer ou as refaire, heureusement je suis que de passage, je ne recommande pas du tout"

"Drive 01H00 du matin. Très mal servi, la personne avait l air de bien s amuser avec le tableau d affichage extérieur de tel sorte qu il nous a été Très difficile de passer commande. En plus monsieur nous pressait de passer commande alors qu il n y avait personne d autres ... je ne dis pas merci au MC DO NARBONNE Bonne source."

"Je suis passé au drive hier vers 17h30!!! Première caissière parfaite !! La deuxième cabine ils avaient rassemblé les mal aimables!!! Une avec de grosse lunettes , blonde qui choisi qui elle sert et lorsqu’elle ne veut pas elle reste à côté de sa responsable en vous regardant de travers quand à sa responsable tout en noir , elle incroyable ni bonjour ni merci pas un sourire ni même un bon appétit !!! Encore faut-il l’avoir à l’ouverture des aliments !! Une horreur le sandwich devait dater du matin là viande noire archi cuite ( alors je veux bien qu’il y ait des directives) un Mac bacon 1/2 bout de bacon pas de salade , le pain 🥯 mou et écrasé. Frites j’en parle pas!!! À fuir Le Mc Do en face des grands buffets est de loin meilleur qualité en tout!!! Une honte au métier de bouche!!!"

"De pire en pire ce Mac do! Une attente de plus de 30 min. Des commandes jamais complètes! Ou erreur sur le sandwich, frites à la place des patatos, pas de sauce pas de serviettes ..."

"Commande Uber passé à 17:20 , 18:15 commande toujours pas prête , on me dit que la commande n’est pas rentré dans le système alors que sur Uber eat on me dit commande préparée . Honteux je déconseille ce McDo"

"Venu ce soir, le service n’était pas au point plus de sauce ainsi que les fruits des menus Happy Meal était absent. Les poubelles sont archiplein et je ne vous parle pas de l’état des toilettes. Impossible de faire ses besoins à l’intérieur tellement que c’est sale."

"Je ne poste jamais de avis , mais le je suis obliger , je ne vais pas parler du personnelle qui a l’aire de en avoir marre de travailler , mais je vais parler de ce que j’ai manger je me suis mit a le vomir dans leur qui suivais … c’est la première fois que cela arrive mais en voyant les autres avis cela ne m’étonne pas … Je suis déçue et dégoûter du McDo , de plus les frites était pas bonne je pense que c’est cela qui m’a provoqué c intoxication alimentaire à déconseiller vraiment ."

"je suis venu ici avec mon fils, nous avons eu 20 minutes d’attente alors qu’il y avait peu de monde au McDo. Pour qu’au final il se trompe de burgers et de glace. Je suis donc aller me plaindre aux services du mcdo pour qu’ils me donnent les bons burgers.. Et la serveuse a souffler et m’a parler d’un ton imblerable. Très mauvais expérience je ne recommande pas"

"Restaurant sale a 15h. Inadmissible. Aucune table nettoyée. Obligé de demander a un serveur le nettoyage d’une table. Les poubelles dégueulent ! Des déchets même en dehors des poubelles. Très mauvaise expérience en ce lieu. A fuir."

"Un McDo comme un autre et très propre avec une bonne ambiance, mais quelque fois les commandes mettent du temps à arriver malgré qu’il n’y a personne dans le McDo."

"Plus de 15 minutes à servir...alors qu'il y a au maximum 6 tables...5min pour attendre pour pouvoir avoir 1 sauce...et les sandwichs arrivent tiède..."

"Je ne recomande pas ! On a déféquer dans mes frites Le temps d'attente et trop long.. Mieux vaut aller a la boulangerie"

"Un bon MC Do, et un sourire lors du service, c'est de nos jours rare...bravo a l'équipe"

"Commande a 17:30 Frites et potatoes servies froides Manque un produit de la commande Manque les cornichons dans le big mac Ne respecte « service plus tard » des glaces Coca servi dans un verre jetable alors que repas sur place"

"Mc Do agréable. Personnel jeune mais sérieux et très gentil. Les burgers étaient chaud et surtout bien assemblés... Continuez comme cela.... PS: je repasse vous voir avant la fin de mes congés 😉"

"Une honte de manger cette nourriture un fiasco absolu bien sûr c'est Macdonald on le sait, quand on voit le nombre de personnes qui y mangent cela fait peur, que ce soit la boisson les frites ou hamburger les goûts sont Horrible et depourvus de saveur. De plus leur rapport qualité prix est devenu une honte, payer 5€ de plus pour un vrai restaurant avec des vraie produit un minimum cuisinés."

"Pas l'habitude de ces endroits..vu mon âge.. cependant ma salade était bonne"

"Je n’ai jamais vu un restaurant aussi sale que celui la et je n’en suis pas à mon coup d’essai. Quand on voit la salle j’ose imaginer les cuisines 🤢🤢🤢🤢"

"Restaurant très sale, obligé de demander à en faire nettoyer une."

"Lors de notre trajet pour les vacances, nous cherchions un restaurant McDonald’s doté d’un McCafé pour la diversité des produits adaptés aux petits-déjeuners. Le McCafé était bien présent dans ce restaurant, sauf que les 3/4 des produits affichés ne sont pas disponibles. On ressent une grande lassitude des employés, qui n’apprécient clairement plus leur travail et le font clairement ressentir. Deux produits reçus n’étaient pas ceux commandés. La propreté et la fraîcheur des produits laissent à désirer. La vaisselle réutilisable a disparue des radars (un seul verre parmi tous ces papiers/cartons). Le comble de cette expérience était ces petites choses retrouvées sur nos plateaux près de la nourriture, comme un cheveux par exemple. Les prix sont d’ailleurs exorbitants pour la qualité de ce que nous avons reçu ! Bref, je ne recommande pas !"

"Restaurant très très sale autant dans la salle que dans les WC.... Tables collantes, sol mouillé et glissant. A fuir....."

"Salle et WC sales. Burger ni fait ni a faire (manque sauce, froid) La palme du pire Mc Do"

"Venu pour un petit déjeuner à 10h Restaurant sale Pancakes cramés et collés au papier (nous avons demandé qu’ils soient refait contre un egg muffins mais refusé) Mauvaise expérience"

"Malgré le monde à chaque fois, le service est rapide donc rien à dire 😊"

"Lieu très propre et jeux enfants int + ext top . Après le reste est identique aux autres restaurants de la franchise en France"

"Service rapide et efficace, restaurant propre dans l’ensemble, parfait pour une pause midi"

"Service très rapide malgré le fait qu’il y avait beaucoup de monde, salle propre personnel serviable"

"Accueil froid de la personne au phone...avec un soupir en guise de final de la commande...pas cool ! Erreurs dans les produits alors que le ticket était bien noté...pfff dommage mauvaise expérience"

"Service commence juste à 10h, selon usages locaux. Bon à savoir quand on est matinal et que l'on cherche un café.."

"Nous sommes venue à ce fast-food bien situé, tout d'abord pas de chevalets... Service en salle top pas beaucoup d'attente. Juste il y a quelque chose qui m'a choqué je suis venue au comptoir pour commander les desserts un serveur allé gentiment prendre ma commande enfin Jusqu'à ce que la responsable du macdo Vienne lui parler comme un chien 🐕 en lui disant que les caisses été fermé et ma clairement dit à moi c'est fermé et c' est comme ça vous devez allé au drive alors qu'on êtes dans le resto en train de manger dedans... merci le serveur c est même excusé alors qu'il était pour rien.... je suis désolé pour le salarié."

"Je me suis rendu au drive , nous avons pris deux commandes , sur les deux commandes ils se sont tromper sur les deux sandwichs , on demande un Mac first poulet on fini avec un Mac firt bœuf et l’autre commande on demande un mac chicken au final c’était bien un mac chicken mais épicé à aucun moment j’ai demander ça vu que je suis intolérante au épice résultat je n’est pas pu le manger ! Pourtant il n’y avais personne dans un éventuels rush je veut bien mais la c’est inadmissible !"

"Franchement radin sur la glace très peu de glace pour 4€25. Potatoes au fromage très peu de potatoes pour le prix. Et pour la carte booster demande combien dans notre restaurant pour au final choisir au client et choisir le pourcentage très déçu ! Je déconseille"

"Mauvaise expérience, pour plus de 50€ de commande, des nuggets froides et molles et collés (probablement restées trop longtemps dans l’uhc) radin sur la quantité de pota double cheddars et pour finir la carte macbooster normalement qui est de 30% est soit disant passé à 10% après nous avoir demandé combien la franchise proposait"

"Ambiance calme, serveur ok Mais au secours mes egg and bacon muffin!!! J’adore ça mais quelle deception!! On dirait que chaque element a ete malmené. Tout juste tiède… La honte pour 4 euros et la facilité à les preparer. Toilettes sans savon ni gel désinfectant ! Ne reviendra plus"

"Bonjour, cela fait plusieurs fois que je me fait avoir. Les produits dans les commandes ne sont pas les bons (en rajoutant du bacon dans un double cheese ou autres). On le voit en arrivant chez sois, et aucun moyen de contacter le restaurant personne ne répond. Je me suis fait avoir plusieurs fois déjà !!"

"avec la commande internet, on peux pas avoir les 6 nuggets gratuit. je suis decu parce que avais faim."

"Juste inadmissible!!! Arrogance et médiocrité sont la définition exacte de ce McDo! Et encore plus quand on ose dire : « ne revenez plus jamais! ». Un simple conseil : changez de métier! Vous n’êtes absolument pas fait pour la restauration, ni le commerce! Nous avons passer commande pour 3 produits : - 1 menu - 1 boîte de 20 avec 3 sauces - 1 glace Autant vous dire, qu’une fois de plus, pour la énième fois, pas de glaçons dans le coca mais le pire, aucune sauce!!! Quand il est quasiment minuit, dîner avec 20 nuggets sans sauce, ça ne passe pas. Mais il semblerait, selon l’équipier que ce n’est pas si grave et que c’est tout à fait normal de se tromper!"

"Très déçu de ce nouveau service. Une attente interminable pour au final ne pas avoir du tout ce que nous avions demander; des frites a la place des potatoes, pas de bonnes sauces, pas les bons nuggets… C’est inadmissible de bacler autant son travail et de negliger ses clients. A la prochaine envie d’un fast nous opterons le burger king qui est en face qui, nous pensons, sera plus compétent !"

"Accueille chaleureux, je suis tomber sous le charme de ceux macdo ❤️❤️"

"Tables Sales, peu de nettoyage entre les clients."

"Seul bémol l'accès piétons pour accéder au restaurant"

"Je conseille vivement Accueil super"

"16min pour une boîte de nuggets ? J'avais l'impression d'attendre mon avion mais non une simple boîte de nuggets avec finalement 15 nuggets au lieu de 20 je sais que 50% des salariés sont étudiants mais bon savoir compter jusqu'à 20 c'est pas compliqué ?"

"Je commande 1 menu MC extrême et pas de fromage et pas de sauce dedans et la viande trop cuite déçu de mon menu à 14.50 €"

"Pris à emporter mais pour le peu que j'ai vu ... savent til ceux qu'il font le perso aucune motivation... est sacrer logique...1 burger 3 glaces on fais les glaces en 1er est est ensuite le burger pour que les glaces fondent un peu"

"J'ai mis une étoile car malheureusement nous ne pouvons pas en mettre 0. Service exécrable ! La manageuse brune a été odieuse ! Pour une restauration rapide 35 minutes pour 3 menus ! Pas de respect des clients ! A fuir !"

"Arrive au macdrive le soir, servit par Romain le goat souriant, blagueur, chaleureux Il m’a redonné fois à l’humanité # siri"

"Table salle, sol collant...du mc do quoi, mais besoin de manger rapidement. Nous étions 4 et avons mangé sur place...heureusement ! Il manquait des frites, je pars le signaler. Arrivé au dessert, il manque aussi le sunday...je pars le signaler. Et...il manquait aussi le dessert du menu happy meal...ce coup si je ne le signale pas...pas très sérieux mais tellement courant que je ne suis plus surpris. Je vais à mc do 1 fois par an par commodité pas pour la cuisine ni l'accueil donc RAS, tout va bien"

"Je ne conseille pas du tout ce McDonald's j'ai vécu une très mauvaise expérience j'ai été servi froid sur place j'ai donc redemander de me faire servir les menus complets que j'ai payé j'ai encore attendu 1h avant d'être resservi je n'ai donc pas lâché l'affaire je suis retourné avec les plateaux en tapant un scandale de plus voyant en cuisine ils rigolaient au lieu de travailler j'ai compris pourquoi mes deux commandes étaient froides pour un fast-food être servi froid c'est inadmissible 2 + le chef est et loin d'être sérieux il m'a montré aucun signe commercial et ne s'est jamais excusé de la peine occasionnée que j'ai dû subir au moins pendant 3h j'aurais pu partir avant mais c'est hors de question que je laisse passer ça il y a d'ailleurs d'autres clients qui se plaignait d'avoir leur repas froid mais qui n'ont rien dit. Ce McDonald's emploi vraiment n'importe qui et je ne suis vraiment pas contente du tout de ses prestations et de la façon dont on m'a parlé alors que je venais juste pour déguster mon McDo."

"J´ai beaucoup hésité avant de mettre se commentaire mais je pense être obliger au nom des pauvre employés qui bosse la bas se vendredi soir je ne sais pas qui il est un homme plutôt costaud sans chemise de travail se met à hurler au milieux de la cuisine a c’est employé de la fermer alors que personne parlais cela a jeter un froid même au client présent au comptoir je pense sincèrement qu’en lisant simplement les commentaires de ce mcdonald’s on comprend tous qu’il y a un sérieux problème de direction et de propreté qui règne sur cette établissement Mes salutations distinguées au employés qui doivent subir cette énergumène je vous souhaite bien du courage !"

"C'est incroyable franchement sur une commande a emporter 2 erreurs, on demande des nuggets normal on nous met les nuggets végétarien dégueulasse et je demande un double mcextrem et il me mette un simple (donc j'ai payé plus cher pour rien...) et le pire c'est que il n'y avait personne au macdo ce jour la, sérieusement en quel année vous allez enfin embaucher des gens plus professionnel et moins à l'ouest chez macdo sa vous dis pas ?? et encore plus dans ce macdo la ils sont tous 2 de tensions et en plus ils arrivent pas à faire une commande correctement....., franchement prenez exemple en face chez BURGER KING au moins eux ils savent faire des commandes et on a pas des aliment tout encrassé dans nos emballages."

"Attendre 30 min à 18h un dimanche Pour un happy meal arriver à la maison et ne pas mettre les frites dans le happy meal ! Service nullissime"

"Locaux sales, tables non nettoyées, fauteuils remplis de frites et sauce cela ne faisait vraiment pas envie… on imagine les cuisines"

"Service drive très long, qui nous a fait perdre beaucoup de temps sur notre trajet"

"Sandwich et frites servis froide , la boisson citron n avais pas le goût de citron ."

"Merci à l’employée qui tenait le drive aujourd’hui jour férié et au nouvel an, très sympathique et très souriante ce qui est rare et agréable"

"Franchement rien à redire un bon p'tit Domac des familles avec Tristan le sang je recommande 😎"

"Atroce !!!! J’ai commander un fanta j’ai eu un coca j’ai commandé un double Big Mac jai eu un Big Mac simple j’ai commandé 9 nuggets j’en est eu 6 !!!!!! Extrêmement déçu vous êtes incompétent 1 erreur est acceptable mais 4 ça fait beaucoup concentré vous !!"

"Nous sommes venues pour seulement une glace. La glace était à moitié vide pour le prix qu’on la paye. De plus, la serveuse, brune avec des lunettes, nous a répondu d’une manière désagréable, pas professionnelle et très agressive. Travaillant à Macdo, je n’ai jamais vendu une glace comme tel. Je vous conseille de changer d’équipière et de travailler le professionnalisme!"

"Le drive marche nickel mais il manque souvent de la nourriture payé"

"Mcflurry à moitié fondu,mélanger alors qu'on vient de le faire. Frites trop cuites"

"3 commandes de suite où ils nous manquent des choses , je n’y retournerais plus, un oublie ça peut arriver mais 3 fois d’affilé c’est de l’abus !"

"Encore une fois si on ne vérifie pas, il manque la moitié des choses. C'est usant sur ce mac do c'est plus que récurant."