McDonald's

"Boissons tièdes, pas de sauces, frites froides. Le McFlurry était passable. Personnel distant. Tout le contraire de leurs collègues de Carrefour. Edit du 28/06/2024 : ben c'est pire. 30 minutes d'attente dans une file de drive quasi vide. Regards fuyants, amabilité zéro."

"Trop souvent d'oublis dans les commandes, c'est lassant. Aujourd'hui, bordel attente anormale. Trop de monde en cuisine, sans compter ceux qui ne foute rien. Tout le monde est passé avant moi. Non respect des ordres de commandes. Il serait temps que la direction reprenne les choses en main. Je suis à 2 doigts de demander mon remboursement. Ou est le manager ?"

"Personnel pas toujours sympathique et aimable. La propreté n'est pas toujours au rdv (tables et sièges qui collent, frites écrasés au sol ...) et les clients qui se font clairement engueuler par un serveur car ils n'ont pas mis correctement leur chevalet pour le service à table (chevalet en papier qui tombe facilement je le précise et qui ne tient pas toujours debout..!) Bref pas besoin d'hurler sur les gens il y a plus grave et si le métier vous emmerde, changez-en !"

"L arnaque du maxi best of. C est si difficile de remplir le cornet de frittes ? Autant ne plus le proposer. Je met un avis car cela arrive régulièrement (trop)."

"Les sandwichs sont vide !! Peut être parce qu'ils font des travaux pour aménager le parking. En contrepartie ils économisent sur les ingrédients ... bref si vous n'avez pas trop faim et de l'argent à dépenser venez ici. Des glaces mais pas de caramel à mettre dessus. Des jouets dans le happy meal mais que si vous avez un garçon"

"35 mn d attente, Sandwich tiède, Tables pas nettoyées , poubelle pas vidée, Toilettes plus que limites, Bref, nul"

"J'y vais assez souvent mais le service est de plus en plus nul ! Même lorsque le restaurant est vide on attend minimum 15min pour être servis ! Au drive c'est pire ! Dès qu'il y a 5 voitures avant vous, vous pouvez compter bien 1h d'attente ! Je vous conseille plus d'aller a carrefour, ici le service est déplorable !"

"Gros problème au niveau de la borne. On commande et à l'arrivée il faut tj attendre au moins 15 minutes avant d'avoir sa commande, même ceux qui arrivent après nous au drive sont servis avant. Un samedi d'août, il y a 4 voitures au drive, une à la borne et pas grand monde à l'intérieur (et cela à 14h) mais c'est tj aussi long..."

"30 minutes pour être servie. Et en plus j'ai eu la chance d'être servie avant une famille qui attendait déjà lorsque je suis arrivée. Plus de zone donc l'employé fait le tour du restaurant pour chercher la bonne personne."

"Je modifie mon commentaire. Aujourd'hui, le service était ridicule ! Attente exagérément longue. De nombreuses personnes sont revenus réclamer des oublis sur leurs commandes. Au moins 8 personnes alors que j'attendais ma commande à emporter. Sur la mienne, il manquait les jus de fruit pour mes enfants. Arrivée à la maison, je me suis rendu compte qu'il manquait aussi un hamburger et les sauces. Ce n'est pas possible d'être aussi mauvais ! Sabotage volontaire ? C'est à la limite de l'arnaque."

"Une heure d'attente. Lieu sympa mais faut pas avoir faim....trop d'attente. Employés de salle très sympa mais dépassés par le flux. Plus de crousti, remplacé par des 🍟 frites, mais on ne préviens pas. Poubelles pleines et tables salles, sûrement à cause de cette mauvais organisation."

"Beaucoup trop d attente ...uniquement des bornes saturées de monde .un personnel débordé.et ce soir une véritable gendarme a la prise de commande qui renvoie tout le monde vers les bornes et filtre les prises de commandes au comptoir en fonction du gabarit et profil client ...Enfin derrière un personnel débordé. Aucun plaisir à s installer a table et une demi heure d attente pour un emporté . Aucun descriptif de hamburger aucun affichage .. Problème ! Bref très déçue !"

"Une honte ce McDonald's ! Toujours une attente interminable, que se soit au service du midi ou du soir ! Au drive vous pouvez attendre à la borne des commandes pendants 10min sans que personne ne prenne votre commande, alors qu'à l autre borne les voitures avancent !!!! Et pour finir il manque une fois sur deux des articles ! La dernière fois sur juste un menu commandé il manquait la boisson !! Le.sac était plus léger pour tant mais ça ne les choc pas plus que ça !! Quand les managers vont réagir et agir ???"

"Arrivés après le match de l'élan juste en face du site et 30 min avant la fermeture, je suis tombé sur une caissière ou préparatrice ou autre bref.... elle était littéralement vautrée sur son écran tactile à me parler sans que je ne comprenne rien , au vu de mon agacement, un manager est venu, m'a encaissé et en 1 min à règlé un pb qui n'en était pas un !!!! Pour moi première expérience sur ce site mais très mauvaise !!!!"

"Décevant. Nous sommes obligés de passer par les bornes pour commander, mais la moitié des produits ne sont pas disponibles à la borne, alors qu'il y en a. L'attente est interminable pour avoir des produits froids, et mal fait. Sur le cbo, le poulet était dur et sec. Ils n'avaient plus de sauces, plus de pailles, plus de sacs, et la machine est glace à la vanille semble constamment en panne."

"Résultat sur les 3 derniers passages : le premier au drive, résultat pas de sauces ni celles payées, le second directement en caisse plus de 30 min pour être servi en dehors du coup de feu et au moment de m’ébranler servir ils font tomber le sandwich et le dernier après le coup de feu, commande sur bornes, plus de frites que des potatoes et plus le dessert voulu et 30 min pour être servi et quand on se pointe au guichet on est très mal reçu. 2 des 3 sandwiches sont restés plus de 10 min sur le plateau devant moi et les serveurs me soutiennent qu’ils sont chauds et qu’ils viennent de les mettre. J’aurais mis 0 si j’avais pu"

"50 minutes d'attente aujourd'hui!!! Du jamais vu de toute ma vie! Un personnel dépassé qui SEMBLE être en sous-effectif mais aussi mal managé! J'ai demandé à voir le manageur qui n'est jamais venu.. quel manque de respect! Aucune communication sur le temps d'attente! J'ai vu des gens réclamer un remboursement, d'autres partir au boulot sans avoir pu manger, un enfant s'endormir sur une banquette en attendant son repas... Les gestes commerciales sont quasi inexistants, voir inexistants! C'est une honte! Le restaurant est sale, les tables ne sont pas lavées et les poubelles débordent de déchets! Je ne félicite pas la direction sans doute a l'origine de ce naufrage! C'est la dernière fois que nous viendrons dans ce restaurant. Dommage car des travaux intéressants avaient été faits il y a qlq mois. Ce restaurant mérite un 0."

"Restaurant très sale, les tables ne sont même pas nettoyées, les poubelles débordent, et service déplorables ! On demande au personnel de nettoyer la table avant de manger c'est limite si on l'a dérange pas ..."

"Je suis venu avec mes enfants il y a 3 mois. On a mangé à l'intérieur, c'était horriblement sale. Je ne voulais pas que mes enfants touchent quelque chose. De retour de vacances, par facilité, on a décidé de manger Mc Do, mais commande en ligne pour éviter la porcherie, résultat 30min d'attente dans la voiture alors qu'on était les premiers. De plus il manquait un dessert des enfants. Il manque du personnel ou des bons managers. Je ne recommande pas. À éviter. Mauvais gérant comparé aux autres McDo."

"Si vous avez 3 h de pause déjeuner vous pouvez aller au Drive sinon oubliez ! 45 voir 50 minutes d'attente pour le Drive , s'ils ne vous oublient pas ,par 3 fois j'ai vu des voitures arrivées après moi sur la bornes à côtés et passées devant moi. Pour au final manger un sandwich froid ou un menu sans frites, sans paille et j'en passe . En salle c'est plus rapide et moins d'oublis mais faut-il pouvoir se garer ! Je ne recommande pas car j'ai décidé de ne plus y aller . Je n'ai que 45 minutes entre midi pour manger ..."

"Conditions d'hygiène DÉPLORABLES. Sol affreusement glissant et gras. Déchets jonchants le sol absolument partout. Boissons renversées sur le sol. Totalité des toilettes bouchées. Qualité de service monstrueuse. Personnel absolument désagréable. Se faire engueuler quand on demande des explications après plus de 40 min d'attente pour UNE mini commande. Après l'avoir enfin eue, commande non respectée. Tout simplement HONTEUX"

"Je ne souhaite en aucun cas modifier ma note suite à une nouvelle visite le 30 octobre 2022 c est une catastrophe n'y allez pas le dimanche après-midi je pense Sur 12 bornes uniquement 2 en fonction sans chevallet Et quand il manque quelque chose sur la commande nous étions toute une table avec des ados il y a eu du délit de sale gueule je pense qu'il était un peu trop bronzée pour la manager. Car dans un premier temps un ami de ma fille y est allé et on lui a refusé de lui donner une cuillère pour un Mac Fleury oublié alors que ma fille bien blonde y a eu droit"

"45 min d attente pour être servi et qd on a demandé on nous a répondu que la commande arrivait.... Effectivement elle est arrivée mais froide. Même le café qui est bouillant chez eux était tiède donc les plateaux devaient être près depuis un moment mais 1 seule personne pour servir en salle le pauvre ça ne suffisait pas."

"Personnel on compétant. J'ai une maladie qui peut occasionnée le décès à cause de la chaleur. Nous étions de sorti avec mon copain à pied, on s'est arrêté à ce macdo pour acheter une bouteille d'eau, on nous a dit de passer au drive pour commander puis aller en terrasse. Une femme n'a pas accepter de nous servir sous prétexte que nous étions à pieds. Après ils se plaignent que les clients ne respectent pas leur travail. Donc minimum 10 minutes après nous avions été servit par un responsables qui sortait de pause."

"Très bon mcdo ! Mais deux jeunes filles avec le polo bleu celle avec des lunettes et une blonde de taille moyen très désagréable et aucun sourire ,comportement envers ses collègues infecte Par contre la jeune fille au remises des commandes avec des lunettes très agréables et à l’écoute et également le jeune homme avec des lunettes et des cheveux blanc jaune également très agréable et professionnel !"

"En drive, j'ai commandé un Big Tasty Chicken.. J'ai eu une escalope panée dans du pain avec de la sauce. C'est dans ces moments là que je regrette de ne pas avoir manger sur place. Pour presque 10 euros le menu ça fait mal. J'ai une photo du sandwich si un manager souhaite me contacter."

"Si dans le passé, le service était exaspérant (oubli de parties de commande quais systématique), aujourd'hui les choses vont beaucoup mieux ! La rapidité n'est pas toujours au rendez-vous, mais je vais mettre ça sur le compte de la situation sanitaire actuelle. Malgré une carte réduire, pour les mêmes raisons, le choix est présent. Par contre, passé une certaine heure, les meilleurs sandwichs ne sont plus préparés, et ça, je ne le comprends pas. On est ouvert ou on ne l'est pas, il faut choisir !"

"Bonjour, commande ce midi 12 h 13, seulement 2 ou 3 voitures devant moi, donc pas de pression. Commande erronée et gros manque d'amabilité et de politesse du jeune homme au micro. Je ne suis pas son pote pour supporter ses ouais, ouais, ouais à tout bout de champs....et j'ai demandé un menu maxi et un second normal. J'ai eu deux menus maxi, donc trop de marchandise pour mon épouse et payé plus cher que prévu. Seule la demoiselle qui a remis le paquet était aimable. Trop souvent de soucis à ce restaurant, ca devient VRAIMENT AGAÇANT. EDIT : l'adresse mail ne fonctionne pas ! ET ce midi, nouvelle erreur de commande, vous le faites expres ce n'est pas possible !!"

"Personels incompétents, il manquait des frites dans ma commande et ils font payer des sauces en plus du menu alors que l'on pas demandé. En plus une fourmis vivante dans mon bigmac, RESTO RAPIDE À FUIR"

"Clairement dégueulasse il n'y a pas d'autre mot. A 18h trouve un mc Do dans cet état c'est déplorable et honteux, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur . Les tables les sols des déchets en tout genre tout autour aussi !!! Presque 15min pour 2 glaces qui ressemblaient à rien !! Ça coulait de partout la glace de mon fils était déjà en train de fondre !!!"

"J'aurais préféré mettre 0. Les frites sont froides à moitié remplies et en carton. Les sandwichs sont froids. Les boissons sont à moitié vides. Et j'ai eu 8 nuggets au lieu de 9. Et quand on cherche a les joindre car c'est inadmissible ça ne répond jamais. C'est facile de se dérober de la sorte ... C'est pas du tout la première fois que j'y vais et c'est la même chose à chaque fois. Un conseil passez votre chemin ........"

"On pratique le Click and Collect poir ne pas perdre de temps et être servi le temps du déplacement pour le retrait mais chez Mac Do ça ne marche pas de cette manière, vous devez passer la commande en ligne sur l'application et paiement par CB, arrivé au MC Do votre commande n'est pas prête car il faut la valider à une borne pour lancer la préparation de la commande qui prend un certain temps d'attente pour être servi ! Pas optimal comme service, à revoir... de plus, faut il encore que la seule borne extérieure Click and Collect fonctionne car sinon vous êtes obligé de descendre de voiture pour valider la préparation de votre commande sur une borne à l'intérieur du restaurant ??!! On attends 10 min pour être servi et en plus on trouve le temps d'oublier une sauce commandée ?? Non vraiment faut revoir votre système Click and Collect, qui ne vaut pas mieux qu'une commande direct au comptoir ou au drive, je suis sur que j'aurais perdu moins de temps !!"

"Je modifie mon avis précédent et je rajoute une étoile. Je suis passée mercredi soir au drive, aucun oubli, le monsieur qui prenais la commande (maigre avec les cheveux frises bonds) très gentil, patient et poli. De même pour la personne qui m'as remis ma commande (Fille avec une queue de cheval blonde et des traits de liner). Je trouve que les équipiers font davantage attention aux couvercles car aucune coulures. Un accueil parfait. Ce McDo est à mon avis le meilleur que je connaisse et pourtant il est plus loin de chez moi que celui du grand carrefour qui oublie et se trompe dans les commandes et vous insultent (je vous invite à aller voir mon commentaire). Bref merci à vous"

"Passe sanitaires obligatoire pour manger sur place. Service assez rapide, un Conseil si vous prenez le mc baguette que se soit celui au Boeuf ou celui au poulet faite attention sauce moutarde forte. La prochaine fois je demanderai sans pour moi et mes enfants, mais très bons."

"Bonsoir, je suis très déçu de la qualité des repas. Hamburgers et frites froids, nous avons fait retourner tous nos burgers, ils ont à peine été réchauffés et le personnel '' à peine courtois.... D'autres clients se sont plaints du manque de sérieux et de la qualité de cuisson.. De plus personnel bruyant et provocateur, il en manque peu pour que je ne me faches intelligemment... Je n'apprécie pas ce genre comportement, je souhaites être rappelé........ Ce qui n'a jamais été fait à ce jour 🤔 ."

"Tres déçu de ce McDonald’s, nous arrivons dans un McDonald’s à moitié fermé a 21h, une seule borne pour commander et en demandant l’ouverture d’une borne la manager nous réponds que son équipe aurait du partir il y a 1h30 donc a 19h30. Ma question est pourquoi ouvre t-il le soir ? Nous avons quand bien même attendu mais nous avons vu toutes les frites empilés stagner au dessus des friteuses pendant nos 15 minutes d’attente que cela nous a même pas envie donné de manger dans ce mcdo. LE PASS SANITAIRE N’EST MÊME PAS DEMANDÉ !"

"Pour le drive, vers 15h le 26/12 nous avons pris des grand menus et une fois installé nous avons découvert un petit gobelet de boisson dans un grand ! Quel honte, c'est inadmissible une tel supercherie sur une boisson déjà couper à l'eau qui ne doit pas bien coûter cher à l'enseigne. C'est de l'escroquerie."

"Prise pour une andouille par un serveur. J’ai passer commande en click and ready donc je lance la préparation sur l’application une fois arriver dans les alentours du restaurant donc la commande est bien envoyer en cuisine. A l’entrée un serveur bien me certifier que je doit valider ma commande sur une borne alors je lui répond que non et il me tien tête bref très mal reçu. A et il manquait un produit merci de vérifier les commande"

"pas la première fois pas la deuxième fois et pas la troisième fois que je commande à partir de click and collect et il manque toujours quelque chose avec la commande devant rappeler une fois et on m'a donné des trucs gratuits mais il restait encore quelque chose qui manquait à ma commande. J'adore McDonald's et mes enfants aussi, mais cet établissement donne mauvaise réputation à McDonald's. J'ai eu une expérience où j'ai commandé une fois de plus à partir de click and collect et il manquait ENCORE quelque chose, j'ai dû rentrer (heureusement, je n'ai pas conduit trop loin) et lorsque j'ai demandé ce qui manquait, l'employé avait une très mauvaise attitude à ce sujet. La direction doit être prudente et les employés doivent être correctement formés."

"Arrivés à 22h30, les employés faisaient la gueule , les frites sont bonnes mais les hamburgers très gras! 22h40, les personnes qui arrivaient étaient refoulées et n'ont pas pu manger... pas très commercial et les bornes ne fonctionnaient pas et impossible de passer commande via l'application macdo! Je ne le recommande pas"

"Vraiment des incapables et je pèse mes mots. Je viens pour les enfants je prend 2 happy meal filet au fish. Devant moi au drive une seul personnes c’est 11h30 donc début de service. J’arrive pour payer j’attend 20min, bref même pas un desoler pour l’attente. Arriver à la maison des nuggets dans les deux happy meal. Pas de sauce. Le minute maid imbuvable c’est de la flotte. Nan mais vraiment y’a personne dans le mcdo et vous vous trompez sur une commande ou y’a seulement deux menu enfants. Changez de métier !"

"Ce mc do ferme avant l'heure les soirs de match... et quand vous arrivez au drive, après avoir patienté 20 minutes, on vous dit qu'on ne prends plus de commande. De qui se moque t'on !!! Si le manager n'est pas capable de prévoir une affluence un soir de match, il faut le changer, il n'est vraiment pas bon!"

"Franchement pas top ... entre l'employé qui tousse dans ses mains et qui touche tout ce qui lui tombe sous la main ...et le wrap qui est mis tout au fond du sac qui est donc au final complètement écrasé .... et pourtant on y était en plein après midi, il n'y avait pas un chat ! ...(Bon je viens de lire certains avis .... en fait ils ne sont même pas pris en compte 🤣😂)conclusion ...on ira voir ailleurs la prochaine fois 😁"

"Vraiment nous ne reviendrons pas, Pris a consommé sur place, les sandwichs froid nous le disons gentillement à la serveuse qui déjà fesai la gueule , elle nous en rapporte des encore plus froid avec les tomate carrément encore gelée dedans et le fromage froid . Obliger de partir pour manger à la maison pour pouvoir tout réchauffer au micro-ondes . Et payer un sunday 3.5€ en demandant nappage chocolat pour en avoir un au caramel alors que j'y suis allergique et un pot à moitié rempli. ..... Pour le prix c'est inadmissible . Nous ne reviendrons pas , à boycotter."

"Le mec do le moins organisé qu’il m’ai été donné de voir. La manager, si ce n’est hurler sur ses employés, ne servait à rien. Une équipe qui brasse du vent : personne n’a de tache bien attribuée et c’est la débandade complète. Certaines employés emmènes les extras au copains sur les tables d’à côté, les commandes, prêtes, restent 10 minutes devant le client avant de lui être emmené, froide. Le fast food n’avait plus rien d’un FAST food. Très décevant."

"Venue hier soir pour une commande de + de 50€ au drive, arrivés à la maison nous décidons d’y retourner car oublie de TOUT nos sandwichs. Arrivé à la caisse, 20minutes ce sont écouler depuis la commande réceptionner au drive. Une dame nous dis que le sac a été oublié de nous être donner. Nous précisons que c’est inutile de nous redonner nos sandwich du SAC OUBLIÉ puisque depuis 20 minutes, ils doivent être froid. Arrivés à la table (puisque nous avons du coup manger sur place) en nous donnant nos sandwichs, nous remarquons que ce sont les mêmes que ceux de notre sac OUBLIER puisque au drive, l’heure est écrit dessus, il y avait donc toujours l’étiquette. Froid et datant de + de 20 min. En allant nous plaindre en caisse, la dame n’a pas voulu nous en donner de nouveau. A fuir !!!"

"Parking faible capacité (et travaux d'aménagement en plus) Intérieur rien a redire, toilettes propres et fonctionnelles. Service à table avec le sourire malgré l'heure d'affluence. Commande complète...mais pas correcte (sauce frite en plus), je survivrai. Jeux pour enfants en intérieur. 4 doubles bornes pour les commandes, prévoir de l'attente aux heures de pointe."

"A chaque fois qu’il y’a un oublie on nous demande de revenir avec toutes la commande et c’est à chaque commande qu’il y’a un oublie! trouver l’erreur. Et l’accueil par un grand monsieur et une jeune femme qui sont toujours en duo à chaque fois que j’y vais est vraiment à revoir ( je ne suis pas la seule à dire cela) il faut presque qu’il vérifie même mon sac à main pour voir si j’ai pas cacher des nuggets ou des sauces vraiment pitoyable d’être comme ça à croire ça va là tuer de nous donner une sauces a 20 centimes. Et être plus souriant ça tue pas mademoiselle 😉"

"Ce macdo et à fuir !!! Un service exécrable ! Les commandes ne sont jamais complètes ! Et le manager d'aujourd'hui le 05 juin à 22h40 un incapable. Le personnel n'est pas capable de lire une commandes, manger macdo mais autre que celui du bowling!! Vraiment des incapable."

"L’intérieur du macdonald est très sale, aucunes tables propres, ni même le sol, et les toilettes s’étaient l’horreur, on a mis un pied dedans et fait demi tour directement tellement l’odeur et l’état était horrible. On voulait simplement manger une glace que l’on a attendu durant 20 minutes alors qu’il n’y avait personne dans le mac do à ce moment là."

"Livré via Uber Eats… Manque le moitié sur une commande de 104€!!! Une honte!! Repas arrivé Gaugé des boissons Sandwich manquant Justi monde Personne ne répond téléphone Service pourri Il serait temps de savoir qui vous embaucher quant à vos livreurs choisissez les bien"

"Attendre 40 min avec mes 4enfants que la commande arrive, des gens commandait après nous sont servis avant nous, j’interpelle le serveur et me dit que ça arrive finalement on me dit qu’il a eu un problème et qu’il faut aller voir au comptoir, et la on m’annonce qu’ils se sont trompé et qu’ils ont donner la commande à qq1 d’autre alors que le mcdo était pas plein !!!! Vraiment des incapables! On m’a proposer de refaire ma commande se que j’ai refuser après 40 min d’attente et demander un remboursement!"

"Je n ais pas l habitude de me plaindre mais ce jeudi soir , je pense la Personne qui salait les hamburgers devait être amoureux . 2 sandwichs sur 4 , partis à la poubelle . La salière a du s ouvrir . Sinon d habitude ç est bien"

"Propreté qui laisse vraiment à désirer... Entre les tables les murs et même les boîtes des salades/sandwichs... Sans parler des toilettes... Et... Pour finir... erreur dans les commandes, frites froides... On signal on nous remplace le produit par un autre qui est encore pas le bon... A fuir !!"

"Vraiment pas ouf la propreté voir même très sales, j'espère que la cuisine est plus propre que les jeux pour enfants, car bon.... Ouvrir les jeux c'est bien mais les nettoyer c'est bien aussi, vraiment j'ai jamais vue des jeux aussi sale je n'est pas pu laissée mes enfants y jouer, les tables pas laver a 17h45 franchement ça me dégoûte je ne vais plus revenir et préfère allez en ville manger une bonne glace chez un commerçant propre et souriant."

"Le repas correct, servi à table avec le sourire et assez rapidement . Par contre l état lamentable des sanitaires.... Sale, bouchés, serrure cassée, évier sale et plein de papiers, pas de savon, des dechets plein de sol, pourvus que la cuisine ne soit pas dans le même état que les sanitaires"

"Pas la première fois qu’il y a des choses manquantes dans mes commandes!! Incroyable de payer pour avoir la moitié de la commande et ce, à chaque commande! A ce jours , Un Mac fish avec 2 point de sauce. Pas de topping sur mon mac Flurry et pour couronner le tout aucune sauce pour les nuggets. Je tombe sûrement au mauvais moment.. Manque de sérieux considérable ! Honteux.."

"20 minutes d attente pour un menu alors que le mcdo était vide Pas une seule table propre dans tout le restaurant ni même les sièges c est pourquoi j'ai fait la réflexion au manager qui m'a répondu que si je n était pas contente je n avais cas passer le balai!!!! Reflexion de très mauvais goût de la part d un manager surtout qu'ils étaient 7 en cuisine à discuter... un conseil allez au mcdo du carrefour ils sont bcp plus aimable!! Pour info il s agit du manager qui était la ce dimanche 7 août à 16h30. Votre réponse est a la hauteur de votre restaurant : inutile. N'attendez pas un prochain retour de ma part mangez dehors par terre sera toujours plus propre que sur vos tables."

"Obligé de mettre une étoile mais ne le mérite pas. Je n'ai jamais vu ça dans un mac do. J'avais envie de partir avant même d'avoir eu ma commande. La propreté laisse à désirer les sols et tables ne sont pas nettoyer. J'ai du demandé à ce qu'on me lave une chaise bébé où la crasse est visiblement bien incrustée. Mon mari s'installe à la seule grande table libre à l'extérieur pendant que je passe commande. A mon arrivée il y avait 4-5 employés en pause dont un qui s'est installé à notre table. Il n'a pas réagit quand je suis arrivée avec les enfants nous avons du changer de tables. Et nous avons du prendre deux petites tables avec des tabourets hauts. Pas très pratique avec un bébé dans sa chaise. Ayant fait une remarque sur la propreté des tables une des employés a finit le reste de sa pause à nous critiquer ouvertement. Première et dernière fois dans ce mac do."

"Délais d'attente raisonnable, personnel agréable au drive, arrivée pr récupérer ma commande , ayant l'habitude qu'il manque souvent quelque chose, j ai demandé s'il y avait bien mes sauces potatoes pr nuggets ..il me dit oui j ai tt mis . Résultat j arrive a la maison pas de sauce même pas sauce mayo ou ketchup. !! Un oubli ça peut arriver mais quand on demande si les sauces sont mises ça serait bien qu'elles y soient !!! Nuggets sans sauce c est pas top. De plus commande un big mac chicken. ...je me retrouve ac un big Mac classique.... !!! C est pas ce que j ai demandé. ."

"Terrasse dans un état lamentable qui était notre seule issue avec un chien qui nous a malgré notre demande et constatation de l'état nous a été refusé à l'intérieur. Cette terrasse sert vraisemblablement de fumoir au personnel. Sanitaires dans un état lamentable à 19h le soir, sèche main cassé visiblement depuis un moment, ect. Les services d'hygiène feraient bien de venir faire un tour voir cette aberration"

"Si vous avez envie de manger froid et de ne pas avoir votre commande au complet tout en devant attendre une éternité, c'est le lieu parfait. Sans parler du manque d'amabilité des employés Sinon fuyez!!!"

"J'ai trouvé que c'était sale, trop bordélique. Certes il y avait beaucoup de monde, c'était le jour des petits. Mais cela reste un lieu d'hygiène avant tout. C'est la première fois que je constate ceci. Mac Do, pour ce qui me concerne, devrait donner moins de sauces qui passent à la poubelle, et privilégier l'éponge ou la microfibre. L'hygiène des tables, des bancs me surprend. Je suis déçue. Mais je suis certaine que vous allez très vite remédier à cela. Cela ne ressemble pas votre enseigne. Courage...je vous fais confiance...un peu d'huile de coudes"

"Ferme à 23h, mais ne comptez pas y aller après 22h. Ne font aucun effort pour vous servir : le drive est saturé, bornes en panne, pas de commande en caisse... heureusement il y a d'autres faut food à proximité"

"Juste une blague! 1h d attente au drive pour 3 menus. Une erreur lors de l'encaissementdonc nous attendons à nouveau...idem lors de récupérer la commande. Personnel peu professionnel qui donne l impression de ne pas savoir ce qu il fait là... 2 maxis Best of commandés, arrivé à la Maison on se rend compte que nous avons payé des menus XL pour au final avoir des petites frites (très froides) et des petites boissons (eau pétillante chaude). Bref pour avoir travaillé en restauration rapide et classique ça manque sérieusement de professionnalisme. Nous ne sommes pas prêt de revenir."

"45 minutes d'attente au drive et je n'ai toujoirs pas récupérer ma commande. J'ai commencé la queue a l'entrée du drive donc pas 50 voitures devant non plus. C'est pas un fast food mais un slow food. Arrivé a 20 h 45 payé à 21h40 et récupérer la commande à 21h45. Bravo et pas de ticket de caisse bien sur. Allez je ne reviendrais plus les concurrents n'ont pas de bile à ce faire avec ce mac do là."

"2 bornes seulement allumés suite au manque de personnel, cependant commande préparé et servi rapidement , table propre , air de jeu propre . Seul point négatif, le sol était très glissant ! Courage à ses jeunes que l'on peut voir courir partout ! Il reste beaucoup mieux , (rapide) que celui de Beaune !"

"⚠️⚠️ Ils n'ont plus de base vanille pour les glaces, mais sur les bornes c'est toujours disponible !! Quel bonheur de payer 4.20€ pour avoir un McFlurry à la fraise avec un trou en plein millieu de la glace. Alors que tu commande un McFlurry vanille. ⚠️⚠️"

"Restaurant extrêmement sale. Du jamais vu. Je leur ai fait plusieurs fois la remarque avant de poster ce commentaire. Les réponses sont les mêmes on a pas le personnel. Je me demande ce que serait l avis d une commission d hygiène. On est a la limite de l insalubrité. On ose pas poser les mains nulle part."

"Qu’une seule chose à dire HONTEUX ! Le directeur qui parle extrêmement mal et rabaisse ces employés, avec des propos insultants, bien évidemment devant tout le monde ce qui montre le manque de professionnalisme ! Chers monsieur cela vous ferrez pas de mal de faire le travail de vos employés, peut être que vous éprouverez un peut de gratitude. Pour rappelle il ne faut pas oublier que sans eux votre fast food ne tournerais pas. Peut être qu’il serait bien que l’inspection du travail intervienne… En tout cas je tiens à féliciter le courage des employés qui ont su, eux, rester professionnel. Je vais bien sûr faire un signalement à l’inspection du travail. Cordialement."

"Accueil hallucinant et désastreux !!! Arrivés sur place à 21h55 un dimanche soir, bornes fermées alors qu'il est bien précisé sur internet et sur place que le service continue jusqu'à 22h30 et salle ouverte jusqu'à 23h. Refus de prendre notre commande au comptoir, je trouve ça scandaleux. Je précise que nous n'étions que trois personnes et qu'il n'y avait qu'une petite dizaine de personnes en salle. Loin d'être débordés ...."

"Pas assez de sucre a mon gout pour le café j'en est mis 15 pour 4 café et le sucre est toujours timide et j'ai eu le goût du sucre le lendemain"

"Restaurant comme à son habitude toujours aussi sale avec un personnel que l'on a l'impression de déranger quand on demande de vider les poubelles ou laver une table. Il vaut mieux aller sur Tournus où c'est mieux gérer. C'est très décevant de voir les mc donald's gérer par les arches montcelliennes dans des états pareils . Sachant que j'étais salariée dans ce groupe il y a 25 ans et c'était vraiment une autre mentalité sur la propreté et la politesse et le mode de travail . A bon entendeur."

"Commande Jeudi 10 novembre DT14 Vraiment déçu une commande a 52 euro ! Manque une boîte 9 nuggets 1 Wrap New York 1 double cheese Aucune sauce pour la boite de nuggets x6 du petit Nous habitons pas à côté impossible de revenir , nous avons tentée d'appeler à plusieurs reprise afin d'avoir un manager , nous avons perdu 20 euro minimum de notre commande pff"

"Déjà un premier avis mis de mon conjoint car il nous manquait la moitié de la commande Aujourd'hui c'est un cheveux (voir photo) c'est de pire en pire et bien sur aucune réponse sur le numéro pour joindre un manager"

"Manger il y a 2jours la salle n'etait pas propre. Burger mal fait. Des mouches partout. Vaisselle reutilisable et poubelle rempli de partout. Ont a du demander a laver la table. Autand de personnelle qui samuse mais par contre service long et salle extrêmement sale. A revoir avec vos equipes mais la propreter nest pas une options. La plus grosse blague que j'ai jamais vue. Vous appeler sa un sandwich la salade poivrons ou autre c'est une options peut être ? 0 étoiles n'existe pas et bien vous le mériter complètement. Inadmissible penser à faire une formation cuisine car manger une tortilla pour ce prix là c'est honteux."

"Tout d’abord 1 étoile parce qu’on ne peut pas faire moins… Arrivée en salle ce soir à 21h41, l’équipier nous précise ne pas pouvoir prendre notre commande car ils n’ont plus d’eau en salle et donc ils ne pourront pas faire nos boissons…sauf si nous passons notre commande au drive (car là-bas il y a des boissons…) ; Nous étions avec deux enfants de 9 ans, ils faisaient moins 1 degrés, nous souhaitions manger sur place et qu’ils nous servent des boissons du drive (sachant que le restaurant ferme à 22h30) ; Pour eux, confirmé par le manager qui ne comprend pas pourquoi nous ne pouvons pas commander au drive puis manger ailleurs ??? En plein froid, de nuit avec des enfants et surtout 3 quart d’heure avant la fermeture du jour… le manager du jour me dit d’appeler le patron si je ne suis pas content, donc à bon entendeur je suis disposé à échanger avec un réel responsable. Merci d’avance pour ce futur échange."

"Nous avons été refoulée avec nos 2 enfants à 22h00 parce que ils préfère servir les uber eats. Merci à burger king de nous avoir accueilli à 22h30"

"On nous a refoulé à 22h00, car ils ne servent plus que les uber eat. Merci a burgerking de nous avoir accueilli à 22h30. Les enfants étaient déçu. Ce Macdonald est un désastre régulier de propreté et le service : absent !"

"Quel endroit calamiteux, j’en ai connu d’autre mais là c’est exceptionnel ! Aucunes normes respectées. Incroyablement insalubre, l’hygiène y est inexistant, dispositifs catastrophique. Le restaurant est à faire vérifier par les autorités responsable. J’invite fortement à ne pas fréquenter cet endroit. Beaucoup de chose à corriger au niveau du personnel, l’hygiène et l’organisation du site, un vrai coup de neuf doit impérativement être fait dans cet établissement totalement irrespectueux. Je déconseille fermement. Honteux."

"Super rapidité mais frite préparer à l'avance donc elle arrive froide et mou. Résultat sec et dur... déçu c'est toujours comme ça."

"Tout le temps des erreurs dans les commandes drive et souvent des boissons sans bulles. Sans compter les sandwichs qui ressemblent à rien."

"Restaurant sale dans tous les coins, déchets au sol et sous les tables. sol gras, trace de glace fondue sur les murs. Chevalet en carton et sale. Toilettes sale et sans papier. Je suis resté une bonne heure sur place et je n ai aperçu personne faire la salle.même pas un coup sur les tables. Inadmissible vu le prix des menu et la rentabilitée de l établissement."

"Toujours en sous effectif, les commandes arrivent la plupart du temps froides pour la nourriture et tiède pour les boissons. Il n’y a pas moyen d’avoir quelqu’un au téléphone pour faire de réclamation. J’ai dû retourner 3 fois au comptoir pour repartir avec une commande à peu près convenable et complète."

"Une équipe accueillante et à l’écoute du client. Suite à un oubli dans une précédente commande, quelle agréable surprise de constater que les gestes commerciaux existent encore alors que dans d’autres restaurants le simple fait de l’évoquer se solde par un regard dédaigneux et une réponse négative. Nous reviendrons, merci !!!"

"Je me suis déplacé hier soir pour une vente à emporter. En ouvrant le sac à la maison, une fois de plus , il y avait une erreur . Cette fois-ci ce n’était pas un oubli mais j’ai eu un cheeseburger au lieu d’un royal deluxe. J’ai bien vérifié ma note : j’avais bien commandé et payé pour un cheeseburger . J’aurais été plus indulgent si c’était la première erreur mais hélas…"

"Comme un Mc Do, mais dommage que les toilettes ne soient pas très propres..."

"Nous demande de payer la sauce deluxe et moutarde alors qu’elles ne sont même pas proposées sur les bornes. Alors qu’on avait prix un sandwich sans sauce (pas déduit du prix du sandwich, ce qui est normal) mais pourrait au moins offrir une sauce. Nous sommes venu mercredi dernier et personne n’a chipoté. De plus le pain du sandwich était froid on aurait dit qu’il venait d’être décongeler , on paie le même prix! De plus l’état de propreté des toilettes inadmissible!!!!! Dans quel état sont les cuisine ?????? C’est bien de dire qu’il respect le protocole et qu’il facture les sauces mais le protocole d’hygiène faut en discuter aussi sérieusement HONTEUX!"

"La propreté laisse à désirer et ce, même jusqu’au fond du verre… les verres réutilisables je dis oui mais les laver vraiment serait un vrai plus… Ma commande n’a pas été respectée… Proposer la personnalisation des Burger est un gros plus mais quand les opérateurs retirent même les ingrédients que l’on autorise… la prochaine fois je mangerai du pain… 😉"

"Temps d attente très long alors qu'il n y a pas grand monde...notre commande a visiblement été oubliée ! Le responsable s'est confondu en excuses et nous a offert un sundae et un café. Beau geste commercial !"

"Rien à signaler c est dans les standards de la franchise. J'avais jamais remarqué que les ketchup font 10ml les pommes-frittes 14ml. C'est un peu la loose"

"Je suis venue au drive le 2 avril, j’ai commandé 9 nuggets et un bigmac. J’ai eu 6 nuggets, le bigmac était écrasé. Aucune sauces pomme frites et ketchup. Il y’a jamais de sauce quand on commande. Au drive le service laisse à désiré, le restaurant est tant un état pitoyable. Nous irons dans un autre macdo 😉"

"Petite soirée avec ma fille et je me suis dis que j'allais lui faire plaisir en allant au mcdo...mon dieu que c'était sale, pourtant c'était clairement pas en heure de pointe et seulement 20% du restaurant était plein. Une honte franchement, ça reflète clairement la note moyenne"

"Passage au drive vérification qu’il y ai tout, il y avait visiblement tout. En arrivant chez moi je déballe mon premier burger qui devait être au poulet je vois qu’il est au bœuf j’y retourne pour qu’on me change mon burger il me reprenne l’ancien des mains alors qu’ayant travaillée en fast food ce n’est pas comme cela que ça fonctionne. Elle le jette sous mes yeux quand même. Je repars et en arrivant de nouveau chez moi mon ami ouvre son burger et il manque un steak dans son mc first également. Je ne recommande vraiment pas ce n’est pas la première fois qu’ils font des erreurs et qu’ils sont désagréables."

"suite à une mauvaise manip d’un stagiaire le chef de service ( grand, costauds, cheveux court et bouclé ) nous a très mal reçus. Il n’a pas voulu prendre notre remise de -20% sur le repas. De plus commande préparer en avance donc froide et hamburger fais à l’arrache ainsi que le vrap collé au papier! Je vous déconseille se mac do de chalon sur saône ! très déçus ! 😡"

"Très déçu de mon big Mac qui ressemble à un double cheese ainsi que mon cheese qui es aussi plat qu'un croc macdo sa devient pathétique McDonald's les prix augmente mais la quantité diminue de trop y a de l'abus je suis vendeuse en boulangerie on connaît aussi l'inflation mais on ne diminue pas autant honnêtement payer 3 menu pour 45 balles et y a rien dedans j'ai encore faim à la fin"

"Comme toujours, une attente interminable pour être servi, même en passant au drive. Commande incomplète (évidemment on s'en rend compte une fois chez soi) et malgré mes innombrables appels depuis 2 jours, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour trouver une solution. Bref, à éviter...."

"Un sol vraiment très sale, collant,des serviettes à tout bout de champs au sol,les toilettes, le sol est pareil plein de papiers toilette. Et plus de savon pour les mains. Bref j'ai connu des Mac Donald's bien plus propre."

"Un personnel désagréable de plus oublie la moitié de la commande . Remet en doute la parole du client alors que l'erreur vient de leur part pour justicatif j'ai du montré mon ticket au manager qui c'est même pas excusé. Je ne le recommande pas du tout le restaurant et dans un état pitoyable j'en passent les mots ... Je plein le personnel au vue comment on leur parle il faut pas s'étonner qu'il son tjrs dans la recherche de personnel... A bannir..... Et de plus leur réponse Google et encore moins satisfaisante il assume même pas...."

"Venu aujourd’hui le 17 mai 2023, vers 20h commande à emporter, les frites n’étaient pas du tout rempli, 1/4 dû paquets étaient remplis, les glaces étaient également remplis à presque 1/4, on paie déjà assez cher il faudrait quand même faire un effort! En plus pour une commande pour 7 personnes je trouve ça un peu exagéré"

"Dans un premier temps le 22 mai après le match de l’elan chalon nous avons voulu manger dans ce restaurant sur lequel la pancarte a l’entrée indiquait la fermeture à 23h. La porte était fermée à clef et on nous indique qu’il n’est plus possible de se faire servir, sauf au drive. Le responsable nous dit que ça fait depuis l’été dernier que c’est comme ça et que ça ferme à 22h sauf que les affichages ne sont pas changé… Et deuxième temps, encore une fois un burger fait à l’arrache avec la tomate mise à côté du sandwich… photo à l’ouverture du paquet. J’espère que cela va changer."

"Il est franchement désagréable, et ce à chaque commande passée au drive,de s'apercevoir qu'il manque systématiquement un ou plusieurs produits . Temps d'attente excessivement long au drive alors que le shift est très calme en salle."

"A éviter !!! Nous avons attendus 20 minute pour un happy meal alors qu’il y avais seulement une seul personne devant moi. J’ai donc demander un geste commercial très gentillement pour l’attente et la personne du drive qui étais très aigri m’a répondu qui ne font pas de geste commercial alors que c’est la loi de mac donalds elle n’a pas le droit de refuser nis même de me parler sèchement comme elle l’a fait et elle m’a fermer là vitre au nez j’ai donc demander un manager au moment où je devais prendre mon happy meal qui au passage étais bien froid ma glace avez le temps de fondre elle a inondé tout le sac j’ai donc tout jeter à la poubelle enfin bref il me dit qu’il vas le chercher et revient en me disant « il n’y a pas de manager » donc même les manager s’y mettent maintenant bref je vais retrouver leurs noms et bien les mettre dans les avis parce que je ne veut pas mettre tout le monde dans le même sac"

"tables et sol pas propres des moucherons a coter de nous en mangeant les employes samusent au lieu de nettoyer ce qui est sale, les horaires de fermeture ne sont pas les memes sur internet sur les portes ou quand vous rentrez dans le restau a 22h. aucun probleme que les employes samusent car sa met une bonne ambiance mais la proprete reste la chose prioritaire je pense..."

"Je mets une étoile puisque c’est obligatoire mais j’aurais préféré ne pas en mettre du tout ! Nous nous sommes littéralement fait mettre dehors ce soir ! La première porte étant fermé, nous nous sommes dirigés vers la seconde qui était ouverte par d’autres clients. Je précise que la fermeture est censé être à 23h indiquées sur chaque porte du restaurant et sur Google ! J’arrive à la borne, je me connecte, et on me dit que je ne peux pas passer commande et que je dois me diriger au drive pour pouvoir commander ! Je précise également que quand nous sommes arrivés les deux serveuse à la caisse ont littéralement souffler. On vous embête à ce point ?!!! vous n’êtes pas payer jusqu’à l’heure de la fermeture ????!!! Ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes dans ce MacDonald, je n’y mettrai donc plus les pieds. Vous devriez revoir votre personnel ! Je me suis donc dirigé vers McDonald Sud. Certes j’ai fait un petit peu plus de route puisque c’est de l’autre côté, mais au moins l’accueil était largement plus appréciable. J’indique également qu’ils m’ont fait part qu’il fermait à la même heure et que ce n’était pas la première fois qu’il recevait des clients qui avait été mis à la porte par ce Mac Donald pierre Nugue! Plus jamais !!!"

"Les commande sont sois jamais complète sois il se trompe. A l’instant ont commande un menu MAXI best off on se retrouve avec un best off.. nos boisson sont sans glaçon et sans bulle (sa devait faire un moment qu’elles était faite) Sur un menu happy meal j’ai demander des fritte SANS sel, elle ont du sel et en plus elle ne sont pas fraiche + froide.. un croc macdo qui est même pas chauffer .. le macdo du bowling est de pire en pire … je ne le recommande pas et j’irais vers un autre macdo à présent ! Très très déçu de celui là !"

"Pour une commande, un maxi best of et un happy meal, la cuillère pour la glace, et le livre cinq erreurs, manquaient les sauces creamy, une erreur de sandwich. Après avoir attendu dix minutes pour mon sandwich je vais le chercher au comptoir il n'était prêt. Je fais remarquer à la serveuse que Cindy erreur sur une si petite commande était beaucoup, elle me répond qu'ils ne sont pas en effectif suffisant( trois personnes discutaient en cuisine sans ne rien faire) , elle me répond que je n'ai qu'à aller ailleurs. Je vais suivre son conseil et aller à la concurrence. J'ai travaillé chez Mac Do dans les années 2000 et ce genre d'erreurs étaient très rare, tout le monde bossait à fond. Ici on est face à un personnel désabusé les bras ballants, manquant cruellement d'organisation, d'encadrement, de formation et de correction. C'est très dommage d'assister à ça, à mon époque mac do était une très bonne école pour apprendre la rigueur du travail et l'organisation. J'ai l'impression que les gens qui sortiront d'ici seront inaptes à un travail rigoureux pour leur futur. C'est dommage."

"INADMISSIBLE !!!! Élu le pire McDonald's de l'année. 20 MINUTES POUR 1 SEUL BURGER. Le burger reste sur leur table personne ne nous préviens. Personnel pas agréable. Personne ne s'est excusé pour ce problème aucun geste commercial. Le manager arrive et ne dis rien je comprends même pas le truc. Franchement c'est du grand n'importe quoi à éviter... Et dites vous 1 seul burger quoi c'est dingue. Toilette crade j'ai jamais vu ça la honte."

"Alors qu'il y avait peu de monde et que le personnel ne semblait pas débordé, le sol était sale (collant), les tables non nettoyées, les wc sentaient mauvais. Bref je n'y retournerai pas et je déconseille."

"Bacon a l’extérieur du Wraps. Croc macdo brûlée… service long et pourtant pas à une heure de grand passage … wc dans un état déplorable sans eau pour se laver les mains côté homme …. Sèche main qui tourne sans arrêt côté femme …"

"Pas de bon plan de l’été ? Vous vous prenez pour qui ? Vous laissez vos pauvres employés nous annoncer la mauvaise nouvelle à la borne , venez le faire vous même et expliquez vous."

"McDo a éviter si vous prenez à emporter !! Il manque régulièrement des ingrédients dans les bugers !! J’ai pris un blue cheese bacon j’avais juste le pain , le steak , le bacon !!! Et le reste des ingrédients sont sûrement encore en cuisine 😡 Au vu du prix du sandwich ( 14€50 le menu ) c’est vraiment inadmissible et c’est loins d’être la première fois ."

"Au top 👌 à côté du mc do de chez nous !!! ( Beaune ). Restaurant propre , poubelles en train d’être vider, service rapide à table 😉. Le big mac qui n’arrive pas à moitié décomposé 👍pour le personnel ils n’étaient pas tous agréable c’est dommage."

"Seulement 2 bornes fonctionnelles sur 8 avec les tickets de caisse qui ne sortent pas, une queue trop longue ... La nourriture est très moyenne et des quantités ridicules pour le prix payé. Bref le McDo de nos jours, je ne recommande pas."

"Super bowling rien à redire. Mais il fait presque impérativement réserver sa partie à l'avance car les places sont rares ! Victime de son succès."

"McDo situé à côté du Colisée. Fermeture 23h indiquée sur le site. Je me présente soir de match à 22h, le manager pas très accueillant et impolie me dit que le restaurant est fermé et qu'il faut passer au drive à pied 😃😃😃. Du coup, les clients en voiture sont mécontents aussi. Il faut vite que ce manager revois sa gestion ou qu'il change de métier. La prochaine fois, je prendrai ma voiture pour faire pour 5 min et aller chez Burger King 🤣🤣"

"Le McDo se dégrade de plus en plus, quand la commande est complète il manque un ou des ingrédients dans les sandwichs, le dernier en date un royal deluxe avec la sauce en moins. Évidemment on vérifie la commande mais on n'ouvre pas les sandwichs avant de partir... À défaut d'avoir un prix plus élevé qu'avant(ce que je comprends), j'aimerais avoir un service où je n'ai pas l'impression d'en avoir vraiment pour mon argent!"

"1 car il y a pas Zéro . Alors ça ricane ça s'amuse. On nous regarde même pas on attend une plombe Résultats dans l happy meal de mon enfant. Pas la glace pas de paille pour la petite boisson, frites froides. Scandaleux. Faite votre travail sérieusement et après on voit pour rigoler comme des teubé !"

"Plus c’est (trop) cher plus c’est degueulasse, en plus vous oubliez les sauces, voleurs et incompétents qui dit mieux La salade dans les burgers je suis sûr que vous la mettez avec vos pieds c’est pas possible de faire ça aussi mal et bâclé"

"Les managers parle mal au salarié sont limite insultant et aide pas les collègues .sa crée de mauvaise ambiance . Merci de faire quelque chose car avant ce netais pas comme sa . J'adorais venir"

"Suite à la panne des caisses il aurait été judicieux que le responsable derrière ça caisse se mette en avant et fasse une annonce au lieu de laisser les gens continuaient. à commander et attendre et d'envoyer un employé faire son job mr.le manager 0"

"Très bien comme resto mais je n aime pas les sièges , très inconfortable , penché vers l avant ... banquette pour moi a change ."

"Pire macdo qui puisse être sur chalon Il son incapable de faire une commande correctement 3fois que je commande chez eux avec Uber eat et que des problèmes de commande rien na voir avec se que je demande Pour le service clientèle j’en parle même pas il nous prenne de haut comme si on dérangeais je ne recommande pas du tout mais vraiment pas du tout vos mieux aller en ville ou vers le carrefour que vers eux pour manger"

"Ce Macdo est propre et l'aménagement semble récent. Toujours aussi difficile d'avoir des frites chaudes et le personnel n'est pas uniforme ..."

"2 fois que je prend à emporter deux fois que je me retrouve avec des produits manquants vraiment ps sérieux pourtant y a rien de plus simple que de contrôler la commande avant de la donner nulle"

"Je suis venu un après-midi avec une amie j ai demandé un verre d eau en ayant commander ( bien sûr ) ce que l ont m’a donné gentiment mais oui il y a un mais. Mon amie a sélection sur la borne une glace et un verre d eau le même que moi je précise, et la ont lui a facturé 3,20 € alors faite ATTENTION !!!!. Nous avons demandé explication et tenez vous bien ont m’a répondu « oui c est normal c est de l eau BY MAC DO !!!!😂 voilà mon expérience qui me confirme que le respect n existe plus et que l’arnaque est bien encré chez mac do !!!!!"

"Il manque régulièrement des produits dans les commandes au Drive ( sauces le + souvent) mais surtout les hamburgers sont mal montés, la viande froide, les frites froides ... Au Drive, ou à emporter, autrefois, les boîtes étaient en polystyrène parce qu'il fallait garder au chaud l'intérieur! 👍 Maintenant on a tout froid , ds du papier, juste parce qu'on ne va pas revenir 😕..... C'est une autre vision des choses ... 🤔🙄"

"Plouf plouf, vous avez 1 chance de tomber sur la borne qui rend fou ! 10 minutes à se prendre la tête, d'appuyer comme un malade sur cette maudite borne qui déconne ! On est ensuite tombé sur une banquette de traviole, on paraissait des gamins vu la position mega basse. Par contre on n'a vraiment pas attendu bien longtemps avant d'être servi, pour un soir de match de l'Elan Chalon, chapeau !"

"40 min d'attente pour servir 3 commandes hors drive. On se demande on est le fast de Fast food. Autant aller dans un dans vrai restaurant, c'est moins long et meilleur. Pire Mc donald de France. Ah évidement il manque des choses dans ma commande et 4 erreurs de boisson (sur 3)"

"Arrêtez de préparer des commandes uber à des livreurs qui n'arrivent pas à temps. Vous prenez les sous mais même si un livreur est au milieu vous vous devez de satisfaire vos clients."

"Prix excessif, hamburgers mal montés et ratatinés,pas de bulles dans le coca. De l'attente alors qu'il n'y avait pas grand monde. J'avais hésité à revenir, j'ai voulu donner 1 deuxième chance... je ne pense pas retourner à McDo.... Baisse de la qualité (produits et prestations) dommage !"

"Établissement dans un état lamentable, les employés préfèrent aller fumer des cigarettes que de donner un coup sur les tables , les hamburgers ressemblent à rien , dernière expérience pour moi ."

"7 minutes pour avoir un café alors qu'il n'y a personne... Que dire? Dommage d'être aussi long pour ça... Sans parler des machines qui hurlent alors qu'il n'y a rien dans les bacs... Vraiment dommage !"

"Un big tasty au poulet ? Alors que la commande c etait bien 1 viande , Et un CBO au lieu d'un avocado Serieux à chaque passage , faut verifier les sacs a emporter , manque soit les burgers , soit les frites , soit les desserts ... Maintenant en plus de la verification du sac il faut ouvrir les papiers voir si il ont mit les bon ingredient ! Ce qui s'appel prendre les clients pour des cons ...."

"Bonjour, J'ai cédé à la tentation, ce sera la dernière fois Les frites dans quel bouillon mortifère trempent telles? Un goût de produit chimique depuis 24 heures dans la bouche et comme si j'avais été brûlée Mc Donald empoisonne les gens !"

"Aujourd'hui, 04/02/24, 1 heure d'attente au click and collect de ce macdo, motif manque de personnel et match au Colisée non anticipé, avec en prime PAS DE SAUCES !!!! Vous rendez oufs"

"Désastreux, j'ai pris a emporter, je ne mange pas de viande. J'arrive chez moi pensant manger un wrap chèvre et là erreur il s'agit d'un wrap au poulet. C'est inadmissible"

"Venue ce jour à 11h, sol sale et glissant, table pas nettoyées, personnel quasiment absent et pas très agréable, trés mauvaise odeur. Sandwichs froid, et fromage piquant. 1 fois pas 2 pour ma part."

"Sol qui glisse au possible, il est 14h45 celui-ci ressemble à un champs de bataille beaucoup de choses trainent par terre et summum 1 seule sauce deluxe pour potatoes ET nuggets si on veut plus c'est du supplément A FUIR"

"Ça fait un bail que je n'avais pas mis les pieds dans un macdo Pouahhhh! La bouffe ne sait pas améliorée quant aux WC WOUAH !!!!! Dégueulasse !!!! Il n'y a pas d'autres mots pour qualifier l'état des toilettes Ça sent vraiment mauvais dès que l'on ouvre la porte des toilettes , à vomir !!!!🤢 Quelle horreur et quelle honte , pauvre France !🙄 Heureusement que La jeune fille du service était très polie et aimable....."

"Accueil très moyen, sandwich jeté en vrac, tout à côté du pain. Frite froide et potatoes non cuite... Un vrai desastre"

"Nous avons demandé une question à une jeune fille prénommée Coralie, aucun sourire et une attitude laissant à désirer. Elle est repartie en cuisine et s’est permise de mal parler à un de ses collègue, est-elle vraiment faite pour la relation avec la clientèle ?"

"Quand ils me préparent des plats froids, j'ai envie de mourir. McDonald's m'a traité comme ça. Ils sont très souriants dans cette succursale en particulier, mais je n'ai pas aimé la nourriture."

"Venu y manger un morceau ce dimanche 31 mars 2024. Dès le passage de la porte le sol est gras et glissant jusqu'aux bornes et comptoir. C'est la 2ème fois que je le constate.... Faudra-t-il la chute d'un client, un col du fémur cassé ou autre pour rectifier ce souci ! Peut-être le lavage des sols se fait il uniquement avec de l'eau et pas la bonne dose de produit dedans. Nous ne venons pas avec les chaussures antidérapantes fournient par Mac Do à ses employés 🫣. Croisons les doigts que rien arrive à qui que ce soi même si c'est amusant de regarder les clients rentrer ou sortir en étant concentré sur leur façon de marcher pour s'adapter à éviter la chute. Carton rouge 🟥"

"Restaurant dans un état vraiment sale, je suis un habitué des fast food et je suis vraiment choqué De la sauce sur les tableaux et les murs Le personnel est peu aimable quand on demande de nettoyer une table Les toilettes sont dans un état lamentable (du papier par terre, de l'eau, de l'urine et j'en passe) Je ne recommande pas du tout se MC Donald's. Je suis sûr de ne pas revenir ici MC Donald's a éviter."

"Parfois ont reçois une commande froide, ou pas notre commande du tout. Mais surtout arrêtez d’oublier les sauces surtout en click et collect."

"Au prix auquel c'est passé, la nourriture est inacceptable. Servie au drive. Sandwich totalement éclaté. Les boissons n'ont ni bulles ni glaçons. Imbuvable. On essaie de leur téléphoner pour s'en plaindre, personne ne répond. C'est un manque de respect pour les clients"

"Alors franchement tout le monde tire la tronche aucun sourire pas de merci ni de au-revoir. Ça donne pas envie d'y retourner. En plus je commande un menu servi a la va-vite aucun soins. Déçu grave."

"Inadmissible oublié souvent des choses et en plus avec leur double borne ne respecte pas l ordre d arrive et en plus on vous répond simplement que vous n avez qu à attendre quel honte d être traité comme ça"

"Très bon ambiance mais très déçu serveur pas agréable La préparation froide à arriver"

"Nous avions commandé 2 macs Fleury kit kat caramel, à la place nous avons eu 2 macs Fleury nappage chocolat ET sans kit kat"

"De passage hier vers 17h30, nous décidons de sortir de l’autoroute pour nous rendre au drive. Nous avons attendu plus de 3 minutes avant d’être pris en charge (alors que nous étions la seule voiture dans la file). Autant lors du paiement de la commande l’opératrice a daigné dire bonjour malgré un air exaspéré. En revanche, sa collègue au guichet suivant qui nous a restitué le sac était aussi aimable que la bordure en béton qui sert de ralentisseur sur le parking. Ce n’est pas très agréable de prendre un vent deux fois pour « bonjour » et « merci à vous bon courage », surtout quand le sac est troué en bas… En outre pour la cuisine, c’est ce que l’on retrouve habituellement chez McDo."

"J'y suis allée hier soir pour manger rapidement. Entre l'ambiance froide, le plafond qui fuyait et le petit wrap ranch qui avait un goût de moules pas fraîche, j'ai vraiment regretté d'y avoir mis les pieds"

"On demande un sandwich sans tomate on nous en mes On nen demande un autre avec bacon on nen n'a pas Frite froide Le service et hyper long et employé pas agréable L'hygiène du restaurant reste à revoir"

"Voilà encore un gros manque d' hygiène dans ce mac do ! Pas d' autre mots que DÉGUEULASSE !!! on est dimanche matin à 11h 3 clients et assez de personnel pour nettoyer mais rien de fait depuis au moins la veille !!! Une honte ! Et quand on demande, la réponse est : Heu ...ben...on verra 🙄🙄🙄"

"Je suis passé à 11h00 dans ce restaurant MC Donald's. Une honte : très très sale , des papiers jetés partout , toilettes infectes , viande des burgers à peine cuite !!! Personnel ne se sentant pas concerné par l'hygiène ! Inadmissible !! Que fait le responsable du MC Do ? Visiblement l'hygiène n'est pas du tout sa préoccupation... FUYEZ CET ENDROIT !!!!!"

"Je suis resté 1h30 dans le macdo, un serveur a fait tomber la glace il l’on pas ramassé"

"BEAUCOUP TROP LONG. 3 clients dans la salle un dimanche à 15h et on met 20 minutes avant d'être servi. Pour rigoler et discuté entre il n'y a pas de problème par contre quand il s'agit d'être un minimum efficace il n'y a plus personne."

"je suis passé au drive, DT 89 accueil agréable le temps d’attente un peu long par contre une qualité des produits parfait. Les Nuggets étaient chauds les potatoes idem. Alors oui, j’ai attendu un peu, mais CELA était au service de la qualité."

"Il va falloir apprendre à compter car quand on commande 9 nuggets et qu'il n'y en a que 7 il faut retourner à la maternelle... Ce n'est pas au client de vérifier la commande !!!"

"Visiblement aucun changement depuis 2021.. toujours des employés incapables de lire, en 2024 c’est vraiment triste.. 20min d’attente pour 4 produits, un mardi soir alors qu’il n’y avais pas un chat et les notions « sans salade sans cornichons » ne sont pas respectées. C’est écrit sur l’étiquette qu’il colle eux même sur le sandwich ! Il faut vraiment être à 3 de QI pour lire deux fois la même chose et se tromper malgré tout ! Surtout quand il n’y a personne."

"Déjà que tout augmente, si en plus nous avons de l'eau a la place d'un ice tea. Je ne parlerai pas des quantités de frites..vraiment j'aime mac do et votre lieux mais faites attention quand meme à vitre clientèle !"

"Au secours...10 euros pour un filet au fish assemblé complètement de travers...la sauce a moitié à côté du pain. La glace fondue au guichet...et des Patatoes à la place de frites...et évidemment plus de chedar dans ce restau. Mc Do n’est plus bon marché et ce restaurant pas à la hauteur de ce que devrait être un franchisé de cette enseigne. Préférez Burger King ou KFC... A fuir..."

"Banquette cassé plafond taché poubelle pas vidé toilettes je passe les détails honnêtement comment il tiens encore debout l inspection d hygiène et ou la ?? Sérieusement il faut faire quelque chose !!!"

"Je viens tout juste de commander pour 70€ Service désagréable qui se permet de me dire «  nan mais vous vous attendez à quoi vous venez à la dernière minute … » Oublie de sandwich et de fritte Sac de boisson trempée et renverser du coup… tout par terre… Je savais pas que c’était aussi compliquer de faire 6 frittes avec tout le respect que je vous dois En arrivant à la maison sandwich froid et fritte froide … je fais quoi je m’énerve seul ?"

"Un danger⚠️! Ce macdo Je commande un Mcfirst poulet je me retrouve avec un poisson dont je suis allergique ayant confiance je croque légèrement dedans par chance je m’en suis rendu compte avant vous devez vérifier sa peut être mortel cette histoire c’est inacceptable et dangereux !!!"

"Encore une erreur dans la commande. 4 nuggets pour le prix de 9. Vérifier la commande, c'est bien, mais si maintenant il faut compter les nuggets... J'espère que tous les gains sur les erreurs sont partagés entre les employés. Joke."

"Pour une entreprise tel que Macdonald France, il y a des normes d’hygiène à respecter !!! Chose qui n’est pas le cas pour certains employer du macdo du bowling puisqu’il ce permettent en plein service, plein rush, de manger directement dans les frites qu’ils doivent servirent au clients !!! C’est inadmissible !! Au lieu de bouffer dans nos produits que l’on paye, vous devriez travailler correctement ! Il me manquais un Happy Meal ainsi que deux CBO ils m’ont limite insulter de voleur !!! Je paye je veut ce que j’ai payer à chaque fois c’est pareil !!!!"

"J'y suis allée juste pour une boisson ...car c'est devenu de plus en plus cher"

"Attendu 30 minutes pour être servi alors qu’il n’y avait personne dans le restaurant car il était 11h30. Sandwichs servis froids et pas de bacon pourtant demandé à la commande et sur le papier collé sur le sandwich. Les toilettes et le restaurant très sales."

"Pire macdo !!! franchement des incapables!! 6 commande passé pas une conforme, (pas juste un petit oublie les commandes entière était foiré dont les oublie de steak quand même c’est la base du Burger), les serveur ne savent pas non plus sourire, sont blazer. C’est rapide mais à détriment de la commande. franchement fuyez celui qui est en ville est mille fois mieux"

"Un mac do comme un autre, heureusement ou malheureusement... Burger bon, cuisson ok. C'est mac Do. Recettes burgers ok . C'est mac Do... Rapidité moyenne ok. C'est mac Do..... Oublié dans commande drive ok. C'est mac Do .......... Sauce curry pour les nuggets en rupture mais il ne le disent pas, on se retrouve avec une sauce Deluxe a la place. Ni mieux ni pire qu'ailleurs, emplacement cool car à côté du bowling... Accès facile par st marcel, Chalon nord et centre."

"Aujourd'hui midi nous avons attendu 30 mins pour avoir notre commande. Pour 2 menus enfants et 2 menus burger et 1 menu salade césar. Nous regardons si les 5 menus sont la, sans en vérifier le contenu. Une fois la route faite 60km (aller retour)et rentré chez nous, surprise et pas des moindre. Pas de livres pour les enfants comme voulu, pas la sauce demandé pour la salade mais si c'était que ça! PAS DE POULET dans la salade et ohhhhh joie une abeille ou une mouche même pas entière dedans GÉNIAL ! Non seulement vous respectez pas vos clients et vos promesses d'être dans les temps, mais en plus vous ne respectez pas les commandes de vos clients et vous êtes dégoûtants. Même pas 1 🌟 vous devriez avoir."

"Inadmissible ! Je viens de passer au drive et on a oublié deux produits. J’ai donc dû me garer pour aller récupérer les produits manquants à l’intérieur et là au lieu de s’excuser, l’employé et sa manageuse (qui devraient apprendre le métier du service client à mon avis) ont vérifié deux fois mon sac pour vérifier que je disais vrai avant de bien vouloir me donner mes produits manquants, une nouvelle fois sans s’excuser pour la gêne occasionnée. Un conseil au responsable du restautant : un briefing à l’équipe sur la relation clientèle ne serait pas de trop !"

"Venue de jour, commandez des frite double cheddar et avoir que une 10aine de frite vraiment faut pas deconner au prix où on paye. Une portion d’un happy meal … Si vous voulez mon cv pour gère votre macdo hésitez pas à me le demander."

"J'ai beaucoup aimer venir ici malgré l'attente. Personnel sympathique . J'ai été servie par 2 jeunes fille marine et andrea le jour où je suis venue . De plus la déco est sympa ."

"Bonjour , nous avons pris commande a l'intérieur , un manque de politesse et des employer qui son aigris je parle des personnes au comptoir ne nous retournerons pas dans ce macdo et le ménage laisse a désirer 😡😡"

"Ce dimanche 29 septembre 2024 a 20h La manageur au cheveux long et lunette ne décroche pas un sourire à ses collègue ou clients visiblement elle donne l’impression de ne pas vouloir travailler ici. A part cela le repas était bon"

"Très rapide sur le trajet de ma balade en vélo, petit bémol sur les frites froides, mais vu la rapidité ils ont du les préparer à l'avance Parking vélo trop petit par contre où je n'ai pas vu s'il y en a un autre"

"Déplorable quand on passe au drive parce qu on a pas le temps et qu on attend 10 minute qu il faut claxonner pour que quelqu un se réveil mais qu en plus la personne n es pas aimable ne comprend pas un bout de français confond un royal bacon et chiken c es une honte faudra revoir le personnelle et prendre des gens competent"

"Encore une fois de plus ou on es servi que à moitié ! Manque 2 glaces et 1 sandwich ( et pourtant petite commande de 2 menus et 2 glaces!!!!! ) heureusement arrivée 11h30 donc peu de personne en attente !"

"À chaque commande il manque quelque chose c incroyable même quand il y a pas grand monde domage🙃"

"Un mcdo qui a l'air d'être bien, il y a le service a table.. par contre les bornes sont parfois pas mise a jour sur les stocks.."

"Arrivée peu avant la fermeture, accueil super agréable et souriant de la part de la personne qui prend les commandes au drive. Il pleuvait à sceaux, la personne et venue m’amener ma commande au véhicule et avec le sourire. Merci et félicitations à l’équipe de Chalon Nord. J’ai une longue route encore à faire ils m’ont apporté leur sourire. MERCI"

"Lieu spacieux et sympa avec possibilité de manger en groupe.Service rapide.Grand parking."

"Une honte!! Commande à emporter, et en arrivant je découvre une commande où il manque un sandwich, la boîte de frite à moitié vide et aucunes sauces. Pour les prix exercés c’est vraiment abusé!!!! Et bien sûr pas moyen de les avoir au tel!!"

"Vraiment incompétent commander un menu golden + menu best of on se retrouve avec un mc chicken et un wrap poulet et froid en plus"

"Mauvaise expérience dans ce McDo. On commande, le sol est maculé d’eau allez savoir pourquoi. On se dirige en caisse pour régler, nous avons l’impression de déranger. On s’installe sur des banquettes vieillissante et inconfortable. Nous recevons notre commande 4 menus burgers, mais 3 boissons, chercher l’erreur. Pourtant compter jusque 4 caisse doit s’apprendre au maternelle. Nous allons en caisse pour leur demander la boisson manquante ainsi que les sauces qui elles aussi manquaient à l’appel. Nous gênons visiblement, et des soupirs se font entendre. Nous passons une seconde avec une seule chose : un mcflurry kitkat caramel. On arrive à nous servir un kitkat chocolat. Pourtant ça ne se ressemble pas. Pour pas que ça finisse à la poubelle on décide de pas retourner une énièmes fois en caisse. Mais le goût reste amer en bouche."

"Une honte ! Venue pour le goûter avec les enfants. Manque le livre, puis la sauce puis les fruits dans le Happy Meal ! Un personnel qui est la, mais qui en a clairement rien à foutre. Une politesse à revoir."

"Chaîne de restaurant à burgers. Très utile pour le service Drive, qui mériterait d'être plus rapide. Le reste est sans surprise: on y va pas pour la qualité des produits... Les prix restent élevés sauf pour les menus Happy Meal et Mac Smart."

"Service rapide et Sarah très professionnelle !"

"Jeux pour les enfants sale, urine ( pas de mon enfant) au départ des jeux, personnel prévenu et n’a pas voulu nettoyer alors que sa aurai pris 2 secondes, mis à part cela servie rapidement"

"Gloire à Victor pour sa bienveillance. J'étais venu manger avec mes amis et le manager Victor a su balayer un clochard qui m'importunait. Ensuite il a nettoyé les toilettes dans lesquels j'avais uriné sur le sol volontairement et m'a sourit avec compassion. Maître Victor, encore merci pour le dépannage de ma fiat punto."

"Ce macdo a changé mon avis sur les macdos en général. Je remercie Victor qui m’a fortement bien conseillé sur ma commande. Un manager hors pair. Il a même aidé mon ami à réparer sa fiat punto ! Quel homme ! Je préférais aller au BK avant mais grâce à lui ma vie a changer. Vive le Big Mac, Vive Victor, Vive la République et vive la France (même si il nous a éjecté du restaurent comme une personne de Gauche)"

"J’étais lassé des fast-food mais c’était sans compter sur le savoir faire hors pair de Victor Il m’a aidé à régler mon divorce à l’amiable tout en me servant un mcflurry Grâce à lui je suis un homme épanoui #victorlesauveur"

"Ceci est un…. Big mac."

"Jamais de salade ceasar dans se mac do !!"

"Cela fait 1h20 que j'ai passé une commande pour être livré à domicile qui se trouve à 1km5 de votre Macdonald et toujours pas livré vous êtes la honte des livraisons à domicile vous devriez laisser Cela au vrai professionnel"

"Nul de chez nul pour mettre un avis, il est obligatoire de mettre une étoile mais ça ne la vaut pas. Quand tu dois repartir au Camion, qui est à 2 km je commande un Coca-Cola à emporter. La dame ne veut même pas me donner un sac et un porte gobelet. Vraiment nul de chez nul. Et elle trouve le moyen d’être insolente. Il faut changer de métier madame si vous grognez à chaque fois que le client vous demande quelque chose quand aux nuggets deux fois trop cuit, les frites noyées dans le sel et le Coca-Cola chaud rien n’est respecter ici le prochain coup je marcherai 20 minutes, mais j’irai manger en ville parce que franchement ça vaut rien ici"