McDonald's

"Voilà l'état des sanitaires. Un jambon fromage est moins froid que les pseudos burgers. Le sourire des employés à dû rester en formation...."

"A chaque fois les frites et les burgers sont servis froid. Et si vous réclamez le responsable vous répond que pourtant c'est préparé à la demande... le service à table est long long long... je met 1 étoile grâce au mac morning."

"Restaurant complètement refait à neuf, très agréable, seul petit bémol concernant les frites au cheddar, la 1ère fois que j'en ai commandé, elles m'ont été servies sans fourchettes ou au moins un cure dent pour pouvoir les manger sans se mettre du fromage plein les doigts, je pensais que c'était un oubli mais la 2ème fois c'était pareil...bon c'est pas dramatique mais un peu embêtant, la prochaine fois je penserais à prendre une fourchette en bambou 😏"

"La préparation est parfaite, potaoes et frites nickel. L'équipe est à l'écoute par contre la climatisation est trop forte en juin."

"Terriblement lent et des commandes non conforme à la demande, et à la facture... C'est grave !! Service en voiture rapide, mais en salle c'est de pire en pire. Aliments trop gras et trop sucrés, mais c'est ce qui rend cette nourriture si bonne. Le nettoyage des plateaux est parfois douteux, les poubelles sont parfois trop remplies... Pas terrible de manger à côté !! Mais l'ambiance y est bonne et le service serviable. Google: oui ce lieu a changé - aujourd'hui ils m'ont servie en moins de 20min... Espérons que ça dure"

"Arriver vers 19h, pas énormément de monde. Deja pas de papier dans les toilette, ca commence mal. On cherche une table ,il sont pas tres propre, on en essuie une. On s'assoit notre sac trempe dans de la glace par terre, beaucoup de restant de nourriture un peu partout. Mon sandwich est froid,vraiment froid, je saurais pas dire ce que j ai pris au gout. Enfin un macdo pour faire plaisir au enfants. Je ne reviendrais plus dans celui la en tout cas, decu pour une franchise,vaut mieux ce faire des frites devant la tv et des hamburgers maison."

"A fuir le soir à partir de 22h. Long et erreur sur commande. Recettes non respectées. Glace fondue pour une et plate pour l'autre avec toute la sauce d'un côté. Et pour couronner le tout malade toute la nuit. Une horreur. Pour faire ça fermez plus tôt."

"Cheesburger sans steak... ils avaient l'habitude d'oublier des choses dans les commandes, maintenant ils oublient même de mettre de steaks dans leurs sandwichs.... une exclusivité du drive je présume... c'est tellement plus facile..."

"Bien dans l'ensemble, mais encore et toujours des erreurs de commande. C'est bien de mettre un emballages double chese quand on en demande un, mais avec un seul steak, j'appelle plutôt va un chese."

"Personnel débordé, apparement par une affluence anormale de client, cependant pendant qu'en cuisine ils essayaient de faire face, le personnel de salle ne semblait pas vouloir se bouger pour rendre le restaurant présentable (voir photo) et distribuer ce qui sortait de cuisine rapidement. Résultat des courses commande passée à 22h36, commande servie froide à 23h20 dans un restaurant digne d'une porcherie !!!"

"Je n'aime plus le mcdo ils ont réduit la quantité du sandwich plus petit et plus chère et on à encore fait autant aller au snack c'est moins cher et c'est plus bon et on à plus faim ça faisait longtemps que je n'allait plus au mcdo je ne compte plus y retourner"

"Rapide et pas bon, comme toujours. Par contre le prix s'envole... Tarif identique à un restaurant."

"Depuis la rénovation, le décor intérieur est plus chaleureux, l'extérieur trop froid pour y aller mais cela avait l'air pas mal aussi. Personnel bien souriant et service au top. Par contre svp une personne en salle, nettoyer les tables, le sol, sortir les tries et poubelles. Bientot une nouvelle porcherie"

"Lamentable... Détritus partout... poubelles qui débordent... Pas une seule table propre... les clients sont obligés de pousser les plateaux des clients précédents pour pouvoir s'installer... Je ne vous parle pas des toilettes... Sinon, moins grave, commande incomplète, et reçu deux wraps à la viande, alors que j'ai commandé un Veggie... Si les services d'hygiène étaient passés aujourd'hui, je pense que l'établissement aurait été fermé directement !!! Je n'y retournerai plus"

"⚠️ ALERTE AU SERVICE DE L'HYGIENE ⚠️ Le pire mcdo que je n'ai jamais vu. - Il manque toujours des choses dans la commande. - Les frites ont été réchauffés. - les sandwichs étaient très mal présentés et la viande semblait même avoir été mordue. - l'hygiène ça craint vraiment !!! - le service il faut apprendre à parler avec les clients pour certain.e.s."

"J’ai décidé de donner une seconde chance et de revenir mais encore une fois déçue les frittes sont froides le wrap mal garni enfin bref j’ai compris cette fois …"

"La viande est aussi sèche que le pain , le temps d’attente est extrêmement long. Pour avoir travailler chez Macdo , je suis vraiment déçu de ma commande faite hors rush. La commande est fausse, je demande un coca, j’ai un ice tea , un double cheese , j’ai un cheese avec une viande deguelasse. A voir les autres avis , je ne suis pas le seul à être plus que déçu"

"J’ai été servie après 40 minutes d’attente, moyen pour un fast-food. Mon amie qui avait commandé après moi a été servie 20 minutes avant, je ne comprend pas leur organisation. Tout était froid… Et pour couronner le tout, en voulant aller déposer nos plateaux, on s’aperçoit que les poubelles n’ont pas été vidées… et que tout est en tas. Ça ne dérange visiblement personne! Quelle horreur, vive l’hygiène !"

"Frites toujours froides et sandwich 1 fois sur 2 alors que j’habite à 5mn J’ai appelé et je l’ai souvent signalé mais apparemment tout le monde s’en moque Je me suis même déjà arrêtée plusieurs fois sur le parking pour regarder et les frites étaient déjà froides mais pas le temps de rentrer pour le signaler Pas le cas dans les autres Mac do ,dommage mondelange est le plus près Aujourd’hui j’ai mangé sur place pensant manger chaud et tout est froid comme à emporter Personnel trop occupé pour venir à ma table et en photo le milk Shake que j’ai reçu même pas la moitié du verre rempli"

"Prendre un menu 10€ voir 2 véhicule passer devant au drive sans être pris + avoir une grande frite presque pas rempli +un coca sans bulle. Sérieusement ??"

"On touche le fond avec les menus macdo avec des prix exorbitants pour mangé un sandwich ratatiné et degueu. Jpense que la rentabilité de votre menu est tres avantageuse pour vous surtout avec votre verre deau du robinet !!!!! A ce prix la jmange mieux au kebab pour 7e. Ca devient abusé !!!! Établissement catastrophique et votre systeme de commande à la commande vraiment naz !!!!"

"Agréablement surprise de la rapidité et de la qualité de service. Je m’y rend un mardi à 12:30, en plein rush, parking rempli, je décide d’aller au drive. Une dizaine de voiture devant moi, je passe commande assez rapidement et jusqu’à réception, une attente d’à peine 15min. La personne qui gère le drive ce jour là est très sympathique et souriante. Rare sont les fois où je laisse des avis mais il est nécessaire de le dire quand tous se passe bien. Je lui souhaite bon courage car vu le manque de personnel actuel dans le monde de la restauration, ça ne doit pas être facile tous les jours ! (NB : commande complète et tout était encore chaud arrivé à la maison)"

"Sortie de concert nous somme donc allés manger un bout. Très déçue de ce macdo. Déjà le Wrap était à moitié dans le sac, emballé à la rache la commande n’était même pas complète. Et la totalité était FROIDE. Je déconseille vivement de s’y rendre une fois 22h30"

"Et encore une fois un problème avec le drive je commande un royal et le nouveau sandwich jeux olympiques canadien 2 viandes et à la maison j m aperçois qu il y a qu une viande et le royal j ai de la sauce blanche à l intérieur je précise on était 2 véhicule donc pas l heure de pointe pour un drive"

"Venu pour manger à 2, le repas été bon. Le sandwich était frais, préparé minute. Il faut cependant venir en dehors des périodes de rush pour que la qualité soit excellente, si bien au niveau des frites 🍟 que des hamburgers 🍔. Localisation : ⭐️⭐️⭐️ Parking : ⭐️⭐️⭐️ Restaurant : ⭐️⭐️⭐️ Serveur : ⭐️⭐️⭐️⭐️ Nourriture : ⭐️⭐️⭐️⭐️ Qualité/Prix : ⭐️⭐️⭐️"

"Juste une petite modif de mon avis 1 an après . Et bien c’est encore pire qu’avant , c’est pas la déco qu’il fallait refaire mais le service . Maintenant c’est carrément des menus entier qui disparaissent par magie , ou c’est peut être juste parce que le personnel est trop feignant pour les faire . Étrange que les Menus petits déjeuner Soient tjrs dispo ailleurs et pas Ici . Ou c’est peut etre juste pour qu’on vous facture tout à l’unité , comme ça ça vous coûte 1x plus chers ? On est au bord de l’arnaque là .Vraiment nul à chier , mais version 2024 . 2025 s’annonce pas mieux avec une gestion pareille ."

"personnel incompétent. le sensé « fast food » prend 45 minutes à ramener la commande à table, ce qui n’est plus un fast food. Sachant que dans le macdo nous étions 15. Je n’ai jamais vu ça. Les portions sont inadmissibles, la nourriture est froide et l’on dirait qu’ils jettent la nourriture comme ça dans le papier, pleins de gras qui coulé du sachet. Le restaurant refuse de servir après 21h45 je trouve ça vraiment pas normal. Je déconseille fortement après 21h, à voir pour le reste du temps."

"J'ai pris des menus à emporter et j'ai 10min pour rentrer chez moi et tout était froid. Le soucis c'est quand on prend à emporter au drive on voit pas trop ce que peut choisir sur les bornes les écrans parce que sa défile trop vite."

"Service déplorable ...... Acceuil catastrophique,attente interminable,couli chocolat qui ne coule pas donc on vous met du chocolat à la cuillère non fondu sur votre glace et juste sur le côté. On vous prépare les glaces mais en attendant on prépare des frites du coup vous recuperez vos glaces à moitié fondues . Et même pas capable de s'excuser quand vous demandez un minimum de service. On vous dis qu'ils ne sont pas assez de personnels . Ok dans ce cas là refusez le trop plein de commandes . Il vaut mieux 50 clients satisfait que 80 en galère !"

"Pris 3 Mac Flurry ce jour. Aucun n'a la même quantité de glace . Mais 4,90€ pour 1 cm de glace , c'est juste du vol !!!"

"Les WC étaient très sales, forte odeur d’urine et sol qui colle. Nous avons pris 2 Mc Flurry à presque 5€ l’unité, le pot était au 3/4 vide… Mauvaise expérience !"

"4,70€ un McFlurry sans nappage et sans glace apparemment ! Avez-vous fini de prendre les gens pour des pigeons ? Un gobelet à moitié rempli (et encore) c’est honteux !"

"Nous commandons notre commande auquel la serveuse renverse la boisson sur les aliments, tout était froid. Elle a changé les hamburgers car rempli de coca. Le cheddar n'est même pas chauffée dans les Burger tellement que les bergers sont froid. Je comprend mieux la note sur 5 du restaurant"

"Heureusement que ça n'était qu'un arrêt de passage...... Plus jamais je n'y mettrais les pieds. Le sol qui glisse et colle à peine entré, les tables pas nettoyé (pas facile d'en trouver une) alors qu'il n'était que 11h30 et quasi personne. Les verres à moitié rempli.... Quand c'était la bonne boisson. Les toilettes je n'ose même pas en parler.... Le sol sale, odeur d'urine, pas de papiers (dans aucun toilette)...... Enfin bref.....à fuir !!!"

"Drive prise de commande et règlement c'est très bien passé. Récupération de la commande, petite commande, très longue car la jeune fille a préféré faire s'amuser avec ses collègues. Je me suis retrouver avec une boisson mal fermé et qui c'est renversé car pas mise dans un socle....."

"Bon service plat arrivé bien chaud. Par contre je viens de lire un avis sur le service je crois que les gens pensent qu'ils sont les seuls au restaurant. 25 minutes d attente c'est normal faut pas abuser. Quand vous allez au macdo en pleine heure de pointe attendez vous a 20-30 minutes d attente. Bon courage aux jeunes qui bossent là-bas."

"Après un nombre incalculable de passages au drive toujours autant d'attente, de produits froids.. A croire que le personnel attend que les produits soient froids pour les servir. Et que dire de ma dernière expérience où MONSIEUR LE MANAGER se croit directeur du CAC40 et me prend de haut (limite vulgaire).... Merci pour tout"

"Bonjour. Passé ce jour au drive , malheureusement et comme bien trop souvent, il me manque 1/5 de la commande. Ayant fait confiance sans vérifier. ☹️ Et comme maintenant les tickets sont plus obligatoires... Bonne journée."

"A éviter vers 22h (drive) vous serez très mal servi . Boisson rempli à peine au-dessus de la moitié sandwich pas conforme , potatoes pas top . Et le pire c'est pour récupérer la commande la serveuse vous prend pour de la m.... C'est honteux heureusement que tout les employés ne sont pas ainsi."

"La porte reste fermée, il faut faire tout le tour pourquoi ? Aucune indication Les jeux pour enfants sont fermés pourtant il fait très beau. Les poubelles débordent les papiers volent a l extérieur. Bref a revoir"

"Catastrophique ! Poubelles qui débordent, sol sale et collant, tables sales, repas froid, toilettes innommables. On a laissé nos plateaux sur la table faute de place pour jeter. J’espère qu’on ne sera pas malade vu la gestion de ce mac do. J’aurais souhaité être remboursé mais le personnel s’en fout… Mes parents âgés se faisaient une joie d’aller au mac do… je vais tenter de joindre le siège national."

"Une catastrophe ce restaurant. Sol gras, tables sales, poubelles qui débordent impossible de faire le tri. En ce qui concerne les toilettes, l'odeur est immonde dès qu'on passe la porte. Je n'ai jamais vu des toilettes aussi sale à part au bord de l'autoroute. Le manque de propreté de cet établissement est un manque de respect pour la clientèle. A éviter +++"

"3 bornes sur 6 en panne et celles en fonctionnement étaient extrêmement longue, 15 min d'attente avant d'être servi et impossible de faire notre tri à la fin , l'endroit débordait de tout. Hygiène bof, aucune table de nettoyée...."

"Expérience catastrophique !!! J'ai passé commande en click and collect j'ai attendu plus de 35 minutes sur le parking. Quand la femme est arrivée pour me donner la commande celle ci n'était pas la bonne et tout était froid. Je tiens à préciser que je me suis plein pour l'attente, elle m'a répondu qu'il était en sous effectif et qu'il courait partout ! Sauf que ce n'est pas un problème on va au McDo pour de la rapidité qui celle ci n'est pas présente Service pitoyable !"

"Demander un menu sans viande et se retrouver avec de la viande dans tous les sandwichs on se demande pourquoi précisez lors de la commande, je demande un menu maxi et un standard les deux boissons sont inversé, vous voulez leurs nouvelles potatose mais non pour je ne sais quelle raison on nous jette deux frites dans le sac. Vraiment, à fuir c’est pas la première fois que j’ai des problèmes de commande dans ce macdo en plus tout est froid. Merci et à jamais, j’irais chez BK la prochaine fois."

"Trop c'est trop Régulièrement des oublis dans ce drive. Ce jour au drive,commande de 9 nuggets et Mac fries. On me demande de me garer,qu'on va me ramener ma commande. Une autre voiture se gare derrière moi et après qq minutes une employée sort servir la voiture derrière moi. Une autre voiture est à nouveau servie avant moi.Je demande où en est ma commande et ne voyant personne revenir je suis allée moi même chercher ma commande qui n'était toujours pas faite. Pas un mot d'excuse. J'en profite pour leur signaler que lors d'un dernier drive les steaks n'étaient pas cuits et froids et qu'on a du les recuire avant de manger. Je pense que c'est ma dernière visite dans ce Mac Do. C'est de pire en pire!"

"Les prix augmentent les quantités diminuent .. 4€ le mini Sunday"

"Lors de notre visite la salle était dans un état catastrophique, toutes les tables étaient sales. Nous avons demandés pour nettoyer notre table et une personne nous a donné une loque humide pour nettoyer notre table. Dans les toilettes il y avait des verres remplis d'un liquide que je ne préfère pas décrire ainsi que des cigarettes par terre. L'odeur et la propreté des cuvettes étaient également très limites. Les poubelles pour débarrasser nos plateaux étaient surchargées et il y avait une fuite dans le système pour vider les verres. Au niveau de notre commande tout était froid. Un endroit à éviter à tout prix, très loin des exigences de la franchise."

"Encore une fois une honte aujourd’hui le 26/11 je passe commande via l’application McDonald’s, de retour à la maison tous les sandwich écrabouillés dans le sac ! Surprise dans les gobelets de l’eau alors que nous avons commandé du coca ! Il y a déjà 3 semaines je suis reparti avec la mauvaise commande ! Que fait le directeur ? En bref des bon à rien !"

"Degeulasse sandwich froid frites pas cuites. Toilettes il ne vaut vraiment pas avoir envie d'y aller. Notre commande n'a rien à voir avec ce qu'on a demandé. Fuyez"

"A éviter absolument ! Un manque de personnel évident ! Les poubelles débordent, obliger de laisser les plateaux sur les tables. Les tables sont dégoûtante. nous sommes même servi dans la vaisselle en cartons car il n’y a plus de vaisselles en plastique Les toilettes, n’en parlons pas, mieux vaut aller dehors ! La table à langer pour les enfants, elle a le mérite d’être la mais fixer super haute, une horreur pour changer les enfants ! Les sols du restaurant et des cuisines sont juste dans un état pitoyable, remplis de détritus en tout genre ! Bref je ne comprend pas qu’un restaurant comme ça, ne ce fasse pas contrôler. Je pense qu’il serait deja fermer ! Et honte à son franchisé de ne rien faire ! Au vu des commentaires ça ne date pas d’aujourd’hui !"

"Frites pas assez cuites, et Wrap froid c’est dommage. C’est surtout la propreté inexistante qui nous a un peu choqué .. en cuisine ils on fait tombé des frites par terre et une des filles mettais des coups de pieds dedans pour les regrouper au sol hyper sal… puis les sols de la salle client sont été très sales également sans compter les wc visiblement pas nettoyés depuis pas mal de temps.."

"Attente interminable et préparatrice peu aimable et incompétente. D’après la préparatrice les commandes sont servis à la suite…. CB66 puis CB65 puis CB64. Les frites ont été servies froides puis servies à moitiés cuites. Cela est effrayant quand on voit la manageur passer en cuisine avec son paquet de tabac alors que passer avec un carton est interdit pour question d’hygiène."

"J'ai commandé 3 cheeseburgers en clic&collect, les 3 n'avaient ni sauce ni oignons ni cornichons !!!! Bande de voleurs ! C'est quoi cette vieille semelle là ? Du pain tout sec avec un steak tout sec et un fromage même pas fondu ??? Respectez vos propres recettes et surtout respectez vos clients ! Une honte cet établissement vraiment ..."

"1 parce que 0 c’est pas possible. Le restaurant ferme à 21h30 au plus tard. On a attendu 45 minutes pour 2 menus. Arrivés froid. Le restaurant est degueulasse c’est vraiment le mot. La cuisine fait peur, de la nourriture partout au sol. 4 personne pour tenir le restaurant c’est pas possible. Le problème c’est que ça fait 1 an au minimum que c’est comme ça. Le personnel se plains ouvertement devant les clients, mais sont lents comme pas possible. Et le petit plus McDo, une commande sans sauce et sans serviettes. Dans le coins allez dans n’importe lequel McDo il sera mieux tenu que celui ci. J’ai eu peur d’aller au toilettes en voyant la salle donc j’ai pas de commentaire la dessus"

"J'ai rarement vu un endroit aussi dégoûtant. Il est 15h, on voit des restes de nourritures partout, sur les tables, par terre,... alors que le restaurant était presque vide à ce moment-là. On a tout de même commandé 3 boissons. J'ai dû nettoyer la table avant de m'asseoir, alors qu'on a choisi l'une des plus propres. On a attendu 20min, la serveuse vient nous dire qu'elle est désolée du temps d'attente mais qu'il y a du monde. Or le monde en question est venu après nous. Le plateau sur lequel on nous a mis les boissons est plein de morceaux de salade, de frites, et de sauce. Le cappuccino que j'ai bu était plein de poudre non dissoute. Une véritable honte !"

"Beaucoup trop bruyant. C'est le MacDo le plus sale dans lequel je suis jamais allée. Les tables ne sont pas nettoyées quand aux toilettes c'est inadmissible, un dépotoir et véritable nid à microbes"

"Mon hamburger était froid, le wrap de ma compagne était également froid avec pratiquement rien dedans. J'ai tourné dans le restaurant pour essayer de trouver une table propre... impossible ! Ma femme s'est servi des toilettes et a fait remarquer : le McDo le plus crade que j'aie vu. Je n'y retournerai plus."

"Arrivée à 21h40 un samedi, aucune borne ne fonctionne. c'est fermé désolée nous dit la jeune femme... aucune indication de pourquoi, de comment (salle blindée, portes ouvertes, sur le totem à l'extérieur on peut lire ouvert jusqu'à 1h vendredi et samedi) Cela aurait pu être du aux conditions météo difficiles du moments, nous sommes réparties sans explications. Un mot sur la porte, ou de la part des employés aurait été le bienvenu.. La communication est fortement à revoir."

"Il manqué quasiment systématiquement quelques chose dans les commandes drive! - Pourquoi? - Est volontaire? Une procédure de contrôle s’impose surtout au vu du tarif demandé. Visuellement les produits servis ressemblent peu aux pubs. Mais ça, je pense que tout le monde l’a constaté."

"Sincèrement je pense que c'est un des pires McDo de la zone l'attente au drive est toujours interminable et ce même quand il n'y a pas grand monde et ce qui m'agace c'est que la gamme n'est jamais complète je vous donne un exemple bien concret nous venons tous les lundis à 20h30 et tous les lundis en tout cas depuis 5 semaines consécutives il n'y a plus de croque McDo alors oui j'ai travaillé au McDo je sais qu'ils sont préparés en avance le matin et je pense que quand on voit qu'on en a plus à 20h on se bouge un peu et on se prépare un plateau en tout cas on anticipe et je vous parle même pas du nombre de fois où ils ont oublié le cadeau ou le livre du menu enfant enfin bref il y a du boulot là dedans bon courage pour redresser la barre heureusement que le personnel est plus ou moins sympathique ! Mais la direction a encore du travail pour satisfaire ses clients............"

"Vous fermez sérieusement la salle un samedi à 21h45? Même pour les plats à emporter, les ordis étaient tous déjà éteints"

"SERVICE DÉPLORABLE. J’ai dû patienter plus de 35 minutes pour obtenir mon café qui était ma seule commande qui devait être apporter à ma table directement mais j’ai été obligé de me lever pour aller vers la caisse pour réclamer mon café au bout de 35 minutes d’attente. Normalement ce genre de commande devrait être la première chose que l’on sert pour ensuite s’occuper des plus grosses commandes."

"Manque daimabilite du personnel ! D'après les informations d'intérêt l'établissement ferme à 23h et le service en salle stop à 22h45 et lorsqu'on arrive à 22h les bornes sont éteinte , au bout de 10 min la personne qui passe le balai et qui nous a très bien vu entré nous dit d'un ton pas vraiment aimable que ben si les bornes sont éteinte c'est qu'on sert pu ! Donc il faudrait mettre à jour les horaires ou surveiller les employés . Service au drive ou tout est froid et ou il manque des choses ."

"Horrible ! Aller au macdo très rarement et la prendre un cheese histoire de manger rapidement déçu cher et sandwich fait a l arrache !!!"

"Je ne pensais pas avoir demandé mon menu en kit. De pire en pire, mais au moins ça rigole bien pendant le service..."

"Je commande en clik and collect. L'application me dit que ma commande est prête et qu'un équipier va m'apporter ma commande... jattend 45min!!!! Et encore c'est moi qui suis descendu de la voiture pour aller réclamer ma commande qui devait être prête depuis un moment car les sandwich et frites froides. Ca arrive souvent.... j'irais ailleurs maintenant !"

"Suite a mon passage le 14/02/2024 a 19h10 Il y a eu une inversion et mélange de commande avec un autre client au drive Je sort de l auto avec l envie de m énerver ( que se soit l ancien de yutz ou à Thionville il faut raler pour se faire entendre) et la a mon plus grand étonnement je tombe sur une jeune fille en chemisier bleu ( je pense une responsable) Elle a gérée le soucis en 2 minutes tout sa avec le sourire, une gentillesse J ai gardé mes 2 glaces et en a refait 2 nouvelle Elle a refait toute les frites afin qu elle soit chaude quand je rentre cher moi A proposer directement un dédommagement Comme quoi il reste encore des gens professionnels, respectueuse du client Merci a elle en tout cas ( sa deviens rare de nos jour )"

"Au drive où il n'y a personne, attendre plus de 5' puis entendre merci de patienter encore 5' n'est pas dans le standard de l'enseigne ! Et 5' de plus pour payer en attendant qu'il y ai quelqu'un en caisse, qui dès qu'elle arrive, se sauve pour aller jouer,, avec 2 collègues !!! HEUREUSEMENT QUE LA COMMANDE ÉTAIT COMPLÈTE..."

"Bien que cette nourriture soit mal classée une fois occasionnellement ce n'est pas mauvais. Si l'on veut réellement manger à sa faim mieux vaut un restaurant cela revient au même prix."

"Que dire ? Dès l'entrée il y aurait peut être mieux fallu fuir ... Vu l'état du sol, les chaussures restaient collé tellement c'était collant et sale... Le personnel est complètement à la ramasse On demande à ce qu'on nous nettoie la table, les plateaux arrivent et la table n'est toujours pas propre. On le rappelle on nous dit ''ha oui j'ai oublié'' certes ça arrive... Mais c'est plus logique de nettoyer et d'en suite poser les plateaux plutôt que de nettoyer autour des plateaux ... Seule une personne suit la cadence et comprend ce qu'on lui dit, produit manquant... Une personne vient on lui explique et le voilà reparti sans rien faire pour nous. Heureusement la demoiselle du drive cette personne qui suit est venue a notre aide. Grosse désorganisation, le management est à revoir pour mieux satisfaire vos clients. Et il serait bien de de nouveau prévoir une personne qui nettoie le lobby comme c'était il y a 15 ans... Le modernisme n'a pas que du bon, vu les mc do de 2024."

"Restaurant très propre je ne comprends pas les avis négatifs, cette il y avait du monde donc un peu d’attente mais tout était chaud et aucun oubli. Je suis venue avec mon compagnon et nous étions très contents. Je recommande ce restaurant très bien entretenu"

"Commande CB57. Désastreux. 0 sur toute la ligne. Manque des sandwichs. Des sandwichs reçus non commandés. Et le meilleur, c'est le fromage collé a l'emballage. Je vous joins la photo. Sérieux, il faut vous reprendre. Je suis dégoûté, je n'ai pas réussi à manger. Mr le directeur, vous pouvez m'appeler ? Merci de manager vos équipiers. Vous me faites passer une sale soirée. Ne me répondez surtout pas que vous allez me payer un sandwich ou une cochonnerie du style, je ne fais pas l'aumône. Je vous relate simplement mon dégoût. Cordialement, Cyril De Luca."

"Selon internet, ce restaurant devrait fermer à minuit le samedi. Nous sommes arrivés à 22h30 et l'établissement est déjà fermé et ne sert plus rien. C'est honteux ! Pourquoi mettre des horaires pour ne pas les respecter ?!"

"Un des mac do les plus sales ! Vous allez dire que les toilettes sont vraiment très sales qu'il n'est pas possible d'y aller ! Personne ne bouge !"

"Personnel en speed, commande préparée assez rapidement même avec de la queue, la qualité des frites ça c'est améliorée depuis la dernière fois, elle étaient chaudes et salées mais pour un menu maxi elles étaient à moitié rempli. J'ai jamais été 100% satisfait dans ce McDo et c'est assez dommage parce qu'il en a pas beaucoup dans le coin."

"Merci à l’équipier 236 pour sa gentillesse, le reste est nickel !"

"Arrivée sur place à 22h00 un samedi soir, nous avons du attendre 45 min pour avoir notre commande. Les boissons étaient chaude, les glaçons fondus depuis bien longtemps puisque les verres sont préparés en avance. Nous commandons toujours nos sandwich sans oignons pour cause d'allergie et surprise nous avons eu nos sandwich sans salade, sans sauce et sans tomates mais avec des oignons !!!! Quand nous l'avons signalé à un garçon qui travaille sur place il nous a répondu et? es ce qu'il se rend compte que lorsque les clients demandent sans oignons il n'y a pas que pour des raisons de goûts !!!!!!"

"Le pire mc do de tout l'univers. Nous avons de la chance, nous ne sommes pas de cette ville. Si on avait un mc do de cette sorte chez nous, je n'y poserais plus jamais les pieds. SCANDALEUX!!! Faites quelque chose pour ce mc do, si je peux le qualifier de mc do car les mc do sont toujours bien mais alors là, rien d'un mc Donald!!! Alors nous arrivons samedi soir, pas beaucoup de monde mais nous attendons plus de 30min pour avoir notre repas bien froid! Il manquait les frites, les boissons, les jouets enfant. Nous attendons encore 15min, rien à l'horizon. Mon compagnon s'est levé , a vu le plateau posé comme ça sur le comptoir, il s'est servi. Pas le seul à se servir d'ailleurs... Les gens ralaient car petit à petit une queue s'est formée. Là effectivement, il y avait du monde mais en même temps, normal, vu le temps d'attente entre chaque plateau. J'étais tellement en colère, que j'ai demandé aux gens autour de moi si c'était souvent comme ça. Leur réponse unanime: oui c'est souvent ça, mais nous n'avons pas le choix car le plus près apparement, sinon un sur l'autoroute. Ils ont le moral, moi je ne mangerai plus jamais de ,mc do, à leur place. J'ai du mal à appeler cela un ,,mc donald,,: car encore une fois, je suis satisfaite des mc do et pour moi, c'est un sans faute car service rapide etc nous aimons cette chaîne. C'est une honte qu'il porte le nom de mc donald. Pour la glace, de l'attente, et en plus, une micro goutte de coulis caramel. Purée, je ne savais pas qu'on pouvait avoir une pointe de caramel (rires nerveux). Les WC collants à un point, inimaginable. Peut-être qu'ils ont jeté la friteuse sur le sol. Je suis allée en parler à une serveuse, apparement pas de manque de personnel. Pfiou, ils ne sont pas doués vos employés... Je poste cet avis, car j'ai l'impression que le personnel s'en fiche et moi qui aime mc Donald, ça me fait vraiment de la peine de voir celui ci qui ne mérite pas son appellation. Courage au directeur, si vous voulez mettre de l'ordre dans cet établissement."

"Je mettrais 0 si possible. Les WC de l’autoroute sont plus propres que la salle, les sandwichs sont froids et ne respectent même pas la recette. À FUIR"

"INADMISSIBLE ! J’ai dîné hier dans ce macdo, la salle était tellement sale que j’aurais pu manger par terre. Sandwichs froids, le goût n’était pas respecté. Habituellement, je ne pose jamais de commentaire mais après l’intoxication alimentaire de cette nuit de mon enfant, je me suis senti contraint de le faire. Un conseil, choisissez un autre Mcdonald à 3km à la ronde. À bon entendeur…"

"Grosse déception pour ce Macdo, je suis arrivée volontairement tôt pour éviter le rush de midi (11h30) mais loupé déjà des personnes mécontentes qui attendent depuis plus de 20min pour ensuite recevoir une commande froide. Ça sera pareil pour moi, 20min d'attente pour un sandwich froid qu'on me propose de réchauffer et des frites froides et pas bonnes. Vu la couleur et l'aspect des frites, l'huile ne doit plus être top. Le personnel à l'air complètement perdu.Ça fait cher le repas pour manger froid et de mauvaise qualité. Je ne reviendrai plus dans ce Macdo."

"J’ai été très déçu de ce mcdo, car nous avons commander 5 sundae, que ne fut pas le déplaisir de trouver les 5 sundae a peine rempli a la moitié… Puis quand je fis la remarque à l’employée, elle me dit que « si c’est rempli » et que je n’y connais rien. J’ai donc décider de ne pas faire de scène par politesse, mais quand je me suis tourner, je l’ai entendu marmonner : « Toujours à critiquer alors qu’ils y connaissent rien ses gens ». Je veux bien être compréhensible mais, il y a une limite à ne pas dépasser. Surtout quand les sundae ont l’air entamé. Je me permets donc de vous déconseiller d’aller manger à cet endroit, qui soit disant passant niveau hygiène n’est pas forcément au top… Les tables étaient sales et les toilettes n’en parlons même pas… Cassé et plus que désagréable. Je vous éviterais ses photos très dérangeant."

"Comme le dicton français le dit, si on veut connaître la propreté de la cuisine, allez voir les toilettes ! Restaurant à fuir. Je suis allé aux WC avant que ma commande arrive. Ça m'en a coupé l'appétit. Pas propre, pas de serviettes, odeur nauséabonde, lumière ne fonctionnant pas dans un WC, le sol qui colle, de l'eau stagnante sur le sol avec un panneau sol glissant . Point positif du savon dans le distributeur ! La prochaine fois j'irais prendre le goûter chez Feuillette et j'irais à McDonald's Semécourt. Merci pour le gentil manager qui a tenté de m'expliquer que les travaux sont sans cesse reporter depuis 2 ans et que ça arrive pour septembre ! Faites un post FB+insta je mettrai un like ! Vous devez avoir trop de clients pour les considérer de la sorte ou bien des protocoles sanitaires à revoir !"

"Service déplorable, commandes incomplètes, sandwichs incomplets et froids."

"J'avais l'impression que les plateaux ils ne les lavent pas j'ai vue des taches noir et à la main j'ai essayer de l'enlever et il est partis niveaux hygiène pas du tout top"

"Nous sommes passés le 21 mai vers midi dix. Sol collant. Table collante. Fauteuil ou banquette très fatigué. Frites trop cuites. Toilettes, oups. Besoin d'une sérieuse rénovation ou nettoyage! Nous sommes certainement passés la mauvaise journée, à mon avis...."

"1 etoile par merité.. Je ne sais pas si je suis au McDo ? Ou a la patinoire ? Nous avons organisé un concours de celui qui glissé le plus loin avec sa chaises tellement que le sols est sale et gras..."

"Bonsoir, Je viens de prendre 3 Mcflerry à emporter...une arnaque totale. J'ai acheté la crème glacée la plus cher au ratio quantité prix. Les pots de glace étaient à moitié vide. Vous pouvez facilement retrouver ma commande à 22h37 et 07 secondes guichet 3 restaurant 25000148, #CDE84 pour un montant de 14,5€ (dommage que je ne peux pas insérer les photos des produits) On reste quand même très loin de la photo de présentation sur l'ecran de commande! Aller à concurrence, c'est moins cher et meilleur. Plus jamais cette arnaque 😤 A bon entendeur,"

"On constate d’abord qu’il manque deux boissons mais par la suite, l’état du sandwich (qui donne tout sauf envie)"

"Personnel très souriant et aimable ! Les sandwichs étaient chauds et bien garnis :) Malgré le fait que nous soyons passés sur une horaire d'affluence les poubelles étaient changées et la salle était assez propre. Je recommande !!"

"Honnêtement je sais que MCDO c’est pas leur fort l’hygiène par moment mais en tout cas plutôt écœuré de ce que j’ai pu voir, mais aussi pas de service à table on nous donne des chevalet pour au final se lever."

"Déçus servi sur un plateau pas laver qui a servi à un autre client huile et salade on fait la déco du plateau avec notre commande dessus tout sa. Aspect comptoir devant plus début des cuisines sol très sale papier gobelet support complet et j en passe décoré le sol Et pour finir agent service pas aimable Expérience à ne plus refaire chez vous et je ne recommanderais pas autour de moi A bon entendeur"

"Je ne mettrai 1 car 0 ce n'est pas possible. Hallucinant. Je n'ai jamais vu ça. Je commande par l'application et en clicks and collect. J'habite à 5min. J'ai attendu 45 minutes avant d'être servi et encore je me suis déplacée à la borne drive.. Big tasty froid. Potatoes qu'à la moitié.... Mac fleury qu'une moitié aussi. Je trouve cela scandaleux au prix que ça nous revient. Ça faisait longtemps que je n'avais pas mangé MacDo et bien ça sera la dernière, surtout à Mondelange. ... Heureusement que la dame du drive, petite brune à lunettes a été gentille et réactive."

"Non seulement ils sont antipathiques mais en plus ils ne sont même pas capable de faire un sandwich correctement de plus j’ai attendu au drive je ne sais combien de temp alors qu’il n’y avait personne, le personnel pas trop motivé à me servir"

"C'était tiède mais par contre service hyper rapide, j'ai dû avoir le plateau en trois minutes max Les employés sont sympathiques (Les prises électriques par contre chargent au ralenti)"

"Plus jamais avec une tel mauvaise préparation. Des wraps en forme de sacs m..... C'est le pire Macdonald que je allais. Je déconseille vivement."

"Oubliez la fonction click & collect dans ce Mc Do... 5 essais... 5 fois j'ai du sortir et aller dans le MCDo....le menu froid après avoir attendu 15min sur le parking que quelqu'un vienne. Préférez le Mc Drive"

"Première et dernière visite dans ce McDo, avant de passer commande je passe au toilette qui sont dans un état catastrophique urine partout, papier et je vous passe les détails. Je vous évite les photos… J’en informe la direction manager et ce qu’il me semble être le directeur de cet établissement… qui me répondent nous sommes en pause. Catastrophique, je ne conseille vraiment pas ce McDo."

"Plus jamais dans ce MC, il y faisait très sale au sol et sur les tables, les frites surcuite et tiède de plus on était servi dans des ustensiles réutilisable pas très propre."

"Attention ⛔️ à fuir !!!! L’horreur ! Sandwich complètement bâclé, frite froide , coca non gazeux et tiède !!! Pas de bonjour ni de au revoir au niveau de la caisse et de la réception du drive, à ce demander si on les fait pas chier. Pour le prix du mc do de nos jours j estime avoir le droit à la politesse et à un repas correct. Cet établissement doit fermé. Honte aux personnels et à Monsieur le responsable du site qui ne fait rien pour arranger les choses au vu des autres commentaires sur l’hygiène dans quasiment tout les commentaires."

"Manques d’hygiène totale dans ce restaurant !!!!!!! passage au macdo le 13.07.24 cheveux dans ma commande je l’a fait retourner et là du bacon alors que je ne mange pas du tt ceci. L’hygiène est déplorable"

"Très déçu par la tenu de ce MacDo. Plusieurs sièges déchirés, tables et sièges gras, juste nettoyer avec serviette papier sans produit désinfectant et dégraissant. Le sol devant les caisses est gras, les vitres sales et portes grasses de traces de doigts. Les toilettes ne sont pas fait régulièrement et il y a une odeur désagréable. Conclusion, ce n'est pas très propre. 🤨"

"Je suis actuellement au macdo, 10 personnes en 15 mn se sont plaint des commandes. Je viens de récupérer la mienne et je n'étais pas surprise de voir qu'il me manquait des articles a ma commande. Aucune gestion, aucune coordination, aucun contrôle visuel des commandes remises !!"

"1.20€ le supplément pour du formage presque inexistant."

"Ayant l’habitude de commander via Uber , trop souvent vous oubliez les sauces qu’on paye quand même 0,50ct et les topping des sundae. Ça devait tellement lassant que je compte plus commander chez vous. Je comprends le rush mais franchement même Burger King est plus compétent !"

"Après de multiples commandes passées dans ce Mcdonald’s, je me sens obligé de mettre un avis. Je ne veux pas faire de manières mais quand ça fait 3 commandes d’affilées où il me manque des nuggets ou des potatoes à moitié remplis il serai plus que nécessaire de s’assurer à l’entretien que vos futurs employés sachent au moins compter jusqu’à 9 ( je ne pense pas que ce soit très compliqué ) et de faire un petit cours de maths ainsi que de politesse à ceux déjà présents ! Je vous conseille fortement d’aller à Amnéville ou Semécourt jamais de problèmes!!"

"Ce n'est pas la première fois qu'on commande par livraison uber, mais à chaque fois il manque quelque chose , soit des sandwich ou les frites . On veut faire plaisir aux enfants et à chaque fois ils sont aussi déçu que nous.... Vraiment déçu nous ne commanderont plus. On trouve cela dommage, car avant ce n'était pas comme sa"

"WC dans un état comme jamais j'ai pu voir dans ma vie ! Sol collant, odeur d'urine ! Papier WC partout"

"Impossible de commander à l intérieur donc tout le monde mi tour est en drive Et un une demi heure d attente pour un menu à 17 balle pfffffff vous avez de la chance que c est pour ma fille"

"Première et dernière fois que je met les pieds dans ce mac do... Hamburger froids , ne semble pas connaître la sauce mayonnaise car en commandant j'ai remarqué qu'il n'y avait pas sur les bornes de commandes j'ai donc demandé au personnel il me dit oui oui nous en avons on vous en mettra sur votre plateau je valide donc ma commande et je me retrouve avec de la sauce pomme frites rien à voir avec de la mayonnaise mais c'est ce qu'ils ont... j'ai du coup très mal mangé ! Les WC n'en parlons pas pas de savons pas de quoi se sécher les mains c'est ma femme qui a du me prendre chez les toilettes des femmes ..."

"Arrivé à 22h52 le vendredi 2 août je passe commande de 2 menus Bo db cheese et 9 nugget, les commandes sont arrivé froid la moyen potato avec plus de frites que de potato, viande froide et surtout 4 nugget au lieu de 9 sa n’existe même pas comme menus A cette heure je peux comprendre que les équipes sont réduits et fatigue mais il s’agit de faire les commandes correctement pour le prix qu’ils sont. Je pense que les équiper avait juste la flemme pour finir plus vite, ils ont dû récupérer les reste sur le tapis des commandes mais bon une soirée gâché et de l’argent dans le vent. Je n’irai plus dans ce restaurant pourtant j’y étais habitué"

"Le macdo de la honte! Rien ne va... le repas est mauvais, j'ai retrouvé des cheveux dans mon hamburger 🤮 Le service est lent, nous avons été servi en plus de 30 min, pas top pour un fast-food. Et les toilettes... une horreur. Sales chez les hommes et un toilette hors service chez les femmes et l'autre était inondé! Bref, ce macdo est à fuir!"

"Endroit sale, mal entretenue, les sièges sont éventrés tellement ils sont vieux La nourriture n’est pas mieux. Frites et burger froids, avec de drôles d’arrière goûts. Pas de sauces. Service long et personnel peu aimable À fuir"

"Je ne peux ni avoir le croc-macdo car « y en a plus », ni la petite salade car « y’en a plus », donc en fait on se demande carrément ce qu’il y a dans ce macdo ? Vraiment, rien ne va, Pour faire un wrap ils vous mettront ce qu’ils trouve dans une galette froide et déchirée, et bon appétit bien sûr ! Je ne reviendrai plus c’est toujours pareil, je préfère faire 15km de + et pouvoir manger ce que je veux Ciao 👋🏼"

"Le mc Donald le plus sale que j’ai jamais vu ,de la saleté partout , même pas une table propre, de la bouffe partout par terre collé … je pense que la il faut faire attention à ce niveau , et je ne vous parle même pas des toilette qui sont déplorable ! Y’a t’il un manager ou un responsable dans ce mc do ???"

"Tout simplement un CARNAGE : tables et sièges écœurant. Les toilets débordent de M.... et de pipi parce qu ils ont un problème depuis plus d un mois . Sandwich et frites gelées. Le service d hygiène devrait passe par la . Et es managers inexistants...."

"Visité hier, à plusieurs, le restaurant est dans un été pitoyable. Les tables, le sol, les chaises sont sales, gras, il y a des restes d'aliments partout. Les WC sont impraticables. Seulement 3 bornes de commandes fonctionnelles alors que le mc do est plein. Il n'y avait même pas de lumière là où nous étions assis. Des erreurs dans les commandes, frites froides. Impossible de débarrasser car les zones poubelles sont pleines à craquer. Nous n'irons plus à celui de Mondelange. Ceux de Augny, Waves ou Marly sont bien meilleurs !"

"Cet endroit est à fuir! L'hygiène est déplorable, le sol colle partout, les toilettes sont horribles et sentent si fort qu'on n'ose même pas y aller pour se laver les mains. Le personnel est sympa bien que très peu d'interactions avec eux avec les bornes pour commander. C'est honteux une gestion pareille..."

"Ce Mac Do vieillissant aurait besoin d'une rénovation de la salle et des toilettes. Les tables comme les sols collent et sont poisseux. Les toilettes sont plus écoeurantes encore. Déjà en entrant, on n'a guère envie de toucher les portes grasses ou les panneaux de commande. Les déchets s'accumulent en hauteur sur les espaces où vider les plateaux. Les commandes sont rarement complètes et exactes. Les frites sont quasi systématiquement froides. Le personnel n'y est probablement pour rien car on peut imaginer le turn over qui conduit à un manque de formation. Il faudrait que le manager accompagné par la direction régionale reprenne la situation en main rapidement car on n'a plus envie d'y faire une halte."

"Un menu = une erreur. Culture service déplorable, attente au drive anormalement longue (0 voiture pour un first poisson). Conseil : Dans l'UHC on garde toujours un poisson, même or rush. Le manager... Pas de bonjour pas de politesse. Passe drive qui ouvre la fenêtre et le referme aussitôt en vous passant votre sac : Siouplait. Étant moi même directeur d'un restaurant McDonald's, je compte écrire au franchisé du restau."

"Ne pas aller au toilettes chez eux. Un WC femme hors service. Le deuxième dans un état déplorable. De l'eau partout"

"Tous simplement une catastrophe. Je pense que seul les touristes mange ici.jy suis allez par hasard pour voir . C'est incroyablement infecte... ..."

"Cela fait plusieurs fois que je passe commande pour un menu enfant et à chaque fois, il manque quelque chose. Soit le dessert soit la boisson qui n'est pas la bonnes!!! Incroyable. C'est la dernière fois, que je viens chez vous. Mettre un café au lieu de la glace au petit de 3 ans bravo."

"Bonjour, nous y avons dîner hier soir pour faire simple toilettes infectent, en ce qui concerne les.burgres ils sont petits et beaucoup plus chers pour ce qui est de le propreté les tables toutes sales et collantes. Vraiment hyper déçus nous y retournerone plus !!!!"

"Poubelle pleine qui débordées sol collant fauteuil déchiré à rénover je déconseille de venir a McDo Mondelange"

"Visite a 20:30 aucune attente 👌. Pour ma part payement en espèces au comptoir, j'ai dû attendre 5 vraies minutes pour payer ma commande. 2 Maxi best of , 6 Mcsmart, aucun produit manquant c'est nickel. Gros point négatif le sol de la cuisine été visuellement pas commerciale, nuggets et frites écrasé des deux côtés de la cuisine."

"Deguelasse !! Chaise table sol écœurant jamais vu un endroit aussi sale de ma vie. Et cerise sur le gâteau , erreur sur toute la commande. Heureusement nous avons vérifié et tout a été refait . Pour apporter des frittes FROIDE , qui on aussi été changé. Grosse perte de temps. Macdo Mondelange juste pour la propreté plus jamais"

"Merci pour le service rapide et efficace, jamais déçu surtout quand c’est le petit chinois :p"

"Macdonalds sale, personnel aigri, manque toujours plein de chose dans les commandes, et refuse de servir les clients apres 22h25, alors que le restaurant est plein. Passer votre chemin pour votre moral et votre santé"

"Plusieurs sieges et banquettes déchirées. Ambiance inexistante et terne. O. A l'impression d'être dans un vieux film poussiéreux. Aire de jeux sale. A FUIR!!!!! Préféré Chez Feuillette juste à côté"

"Des WC dans un état pitoyable, je préviens une salariée qui me répond que clairement ils seront pas fait car la semaine prochaine le mcdo va être démoli. En gros vu que ça va être détruit et refait, ils ne nettoient pas.. C'est une honte pour un restaurant !!!! Sans compter que la nourriture est caoutchouteuse et froide ! À fuir"

"Toilette très très sale je préviens une équipière que les WC sont cracra elle me répond je n ai pas le temps il était même pas 19h il n y avait pas foule la politesse n en parlons pas"

"Plusieurs fois que je m’y rend malheureusement pour moi c’est le plus proche de mon domicile idée que je vais vraiment abandonner. Des quelques fois où je m’y suis rendu, établissement sale, clairement dégeulasse. On ne peu même pas faire d’éloge sur le personnel si peu agréable . Venons en aux commandes : - menus froid. - Toujours des erreurs dans les commandes obligé de demander le ticket par sécurité. - on demande un menu ne contenant pas de porc on ce retrouve avec un wrap au poulet avec une tranche de bacon dedans , pour réclamer on ce fais raccrocher au nez et après 10 tentatives on ce fais limite insulté au téléphone pour finalement prendre notre véhicule s’y rendre en personne histoire de mettre les choses aux clairs. -passer commande demander des serviettes et des sauces ils ont réussi à être en rupture. -ce soir c’était rupture de gobelet boisson pour les menus maxi on ce retrouve avec un sachet remplis de petits gobelets. Ça vous arrives de lire les commentaires ? Et d’essayer de faire quelque chose en matière de personnels et de qualité? Y a t’il un vrai responsable ou directeur dans votre établissement au moins ?"

"Apprenez à travailler, et briefez votre équipe de ce soir s'il vous plaît, on m'a rajouter des articles sur ma facture Et voici la taille de nos boissons alors que nous avions commandé des grandes, une honte."

"Le macdo une catastrophe la moitié pas servi les boissons arriver après avoir manger sans compter les employés a l’accueil avec manque de politesse. Faite demi tour aller manger ailleurs"

"Parfait, juste la boisson remplit à moitié et il manqué les sauces. Mais ça arrive donc pas très grave 😊"

"A cause des travaux longue attente pour le clichés n collect. J'aurais mieux faot d'aller au drive, j'aurais eu ma.commande plus vite"

"Près de 40 minutes d’attente pour un click and collect avec une commande jeté au visage , gros gros manque de professionnalisme je déconseille fortement !"

"Oublie et produit froid. À fuir. À chaque commande quelque chose oublier dedans, service client déplorable au possible sur place et impossible de les contacter par téléphone. N’y allez pas."

"Passé ce jour entre 13h45 et 13h. On passe la commande et on est servi autre chose. On demande à modifier, ils nous disent que c'est ce que l'on a demandé. Ex: je prends des nuggets et des potatoes, on me livre 2sauces potatoes, je demande un changement, la femme au hublot me certifie que j'ai demandé une sauce potatoe pour mes nuggets (je ne savais mm pas que l'on faisait ça) au lieu de juste s'excuser et changer comme tout employé digne de ce nom! Je reçois mon jus... le goblet n'est mm pas rempli au quart, donc on a un fond de jus... je sais pas si elles ont prévu de partir avec le reste plus tard ! En tt cas, très mauvaise expérience !"

"Une horreur, toujours des erreurs et un temps d attente monstrueux. Je déconseille vivement"

"Comme d'habitude, une catastrophe, c'est fini je n'y retournerais plus jamais. Frites à moitié vide et froides tt comme les big mac. Le fromage même pas fondu. En prime en arrivant à la maison je m'aperçois qu'il manque les 2 wraps. Les menus ont augmentés et malheureusement pour les consommateurs les oublies de commande deviennent de plus en plus catastrophique. Sans parler de l'hygiène du restau. A fuir !!!!"

"Alors, par où commencer, c'est bien beau de rénover le restaurant mais ne faudrait-il pas renouveler le personnels également ? J'ai commandé il y a à peine 30 min, j'habite à 100 mètres, les frites mal cuites, le repas est froid et pour le prix sa aurait été sympa de mettre une sauce ou deux..déçu ..."

"Toujours des oublis je paye et je n'ai pas se que je commande !"

"Attention à tous. quand vous commandez chez mcdo mondelange, vérifiez toujours votre commande car c'est la deuxième fois qu'ils oublient un article de ma commande. je ne pense pas que ce soit une coïncidence. ce sera la dernière fois que je commanderai chez eux."

"Bonjour , je suis venue au Mac do de Mondelange , j’ai demander à celle de la drive lors de récupérer ma commande si le coca zéro et le coca normal été différencier car je suis diabétique , la fille m’a dit que c’était des machines automatique et quel pouvais pas faire autrement , je lui répète que je suis diabétique que j’ai besoins de savoir , elle me répond «  ce n’est pas de mon ressort «  je n’ai pas voulu continuer plus je suis partie , franchement 0 en services elles aurais pu refaire les coca sachant que ça reste dangereux pour ma santé si je bois le coca normal!!"

"Presque 40 min pour avoir notre commande et en plus elle n'est pas complète. Certes le serveur nous ramène le complément mais c'est juste honteux"

"Pire macdo de france!!!! Lenteur monumentale, c'est bien beau de refaire l'intérieur met si rien ne change à fuir!!!!!"

"LA HONTE !!! Payer une commande pour au final ne pas tout avoir, des burgers qui sont tièdes, c'est juste scandaleux. Bref, remettez vous en question au lieu de voler les clients !"

"Le pire Mac do de France....service ultra lent,tout arrivent froid,boisson sans glaçons...et l'ace tea ressemble à de l'eau usé..."

"Et encore... Une étoile, c'est trop! Hyper long (45 minutes entre la commande et le moment où on a été servis), frites pas cuites, tout avait un goût de produit de nettoyage. A éviter!"

"Restaurant sale, Frites non cuites, erreur sur la commande, temps d’attente 50 minutes… Personnels nonchalant. Que fait la direction du restaurant??"

"Grosse blague, 30 minutes d'attente au drive, personne a la prise de commande puis après personne au retrait"

"Il y avait le fast-food… et à Mondelange, le drive c’est le 1er slow- food!! Interminable! Je ne sais pas comment ils sont organisés, mais on passe 6-7 minutes à attendre sur place en voiture pour 1,5 m avancé… pourquoi c’est ce mc do qui est près de chez moi 😭🤬 nul! Normalement un drive, ça doit droper à fond!!! Réagissez!"

"Vraiment déçu 1h d'attente pour manger . De plus, frites froides et nos demandes sur la bornes (sans cornichons) n'ont pas été respecté ."

"entre le fait qu’on récupère une commande pas complète, Mais qu’en plus de ça, on commande un hamburger, on reçoit des Cheeseburger, on paye un grand menu pour en recevoir un petit les frites n’étaient même pas bonnes la viande même pas cuite je trouve ça aberrant de payer pour ça une étoile c’est même trop"

"Intérieur refait ok mais sale et 40 minutes pour se faire servir un menu enfant ( abusé) et un oubli dans le menu. A fuir sinon prendre uniquement drive"

"Drive lamentable, attente interminable, le préposé doit prendre les commandes, les encaisser, préparer la commande et la remettre. A quoi cela sert il d'avoir un drive s'il n'y a pas de personnel pour assurer un service rapide."

"Samedi 23 novembre 2024, arrivée à 18h50, servie à 19h30 alors que le restaurant était très loin d’être plein. La nourriture était froide, pas de serviettes sur le plateau , et les modifications demandées pour mon sandwich n’ont pas été prises en compte. Il a ensuite fallu attendre encore 10 minutes pour qu’on me refasse mon sandwich correctement. C’est bien beau d’avoir refait un McDo tout neuf, mais il faudrait prioriser le recrutement de personnel compétent. Malheureusement, ce n’est pas la première fois que je rencontre ce genre de problème dans ce restaurant."

"On va commencer par une note positive, la salle vient d’être refaite, est très joliment décorée et agréable. Un beau papier tue mouche qui attire l’oeil, mais qui se révèle être un piège. Première commande, 3 sandwichs. 1 cheeseburger que nous recevons sans moutarde, sans oignons, sans cornichons, sans sel et poivre. 1 ingrédient sur 5 1 big mac que nous recevons sans oignons, sans cornichon et sans sel et poivre. 3 ingredients sur 6 1 CBO que nous recevons sans oignons frits. Et bien évidement pas de glacons dans les boissons. Ma femme demande a ce que ces sandwichs soient complets : on est en rupture d’oignons. Donc en rupture d’oignons reg et d’oignons frits visiblement. On lui remet le reste, dans les memes sandwichs bien sur on va quand même pas les refaire. Ramenez en cuisine des sandwichs qui sont passé par la salle, TOP. On mange notre commande agacés mais on a pas le choix que nous dit l’équipe. C’est comme ça. Encore faim, je commande un royal bacon. Dans ce sandwich y’a ni oignon reg ni oignons frits ça devrait aller. Et quelle surprise. Je le reçois sans oignons royal, sans moutarde et sans cornichons. 2 ingredients sur 5. C’en est trop pour moi. Je me rends au comptoir et demande à voir un manager. Un jeune homme se présente à moi en t shirt. La jeune fille en chemise, qui a l’air responsable, elle, disparait. Il comprends mon agacement mais ne peut rien faire pour moi, il est en rupture d’oignons. Donc rupture de 3 ingrédients différents un vendredi soir dans un mcdo ouvert depuis genre 30 ans, les commandes sont bien gérées. Mais du coup pourquoi il manque les cornichons et la moutarde si ils sont pas en rupture? On en met que si les gens demandent. Pardon? On commande un produit mais on a pas tous les ingrédients, et en plus c’est notre faute on les a pas demandé? J’ai demandé le remboursement de la deuxième commande. Ah bah non faut me rendre la boisson complète et les frites. Sauf que ma femme avait commencé a les manger. Ah bah je peux rien faire pour vous hormis vous refaire le sandwich. Mais il va toujours manquer des ingredients? Bah oui. Donc je résume a ce manager que je commande 4 sandwichs, qu’il manque la moitié voire plus des ingrédients dans les 4, qu’il est en train en tant que responsable de shift de se foutre de la gueule de tous les clients dans la salle, et qu’en plus il ne règle pas le problème lorsqu’on lui rapporte. Aucune réponse, j’en déduit que cette situation est quotidienne et habituelle. Pour avoir travaillé dans plusieurs enseignes de ce type, j’en déduit qu’il applique des consignes venant de son directeur, superviseur ou au dessus, pour que ce soit à ce point banal pour lui et que ça ne le choque ni d’eve ni d’adam. Il finit par me rembourser la deuxieme commande, non sans montrer son agacement, mais ne peut ni ne fera rien pour la première commande. Je trouve ça malhonnête. Mcdonald’s laissant passer ce genre de consignes, ça me dépasse."

"C’est fou, à chaque visite autre chose qui ne va pas. Ce soir, j’ai eu droit au Big Mac oublié dans le menu (le seul commandé). Leur emplacement m’y fait retourner. La seule chose qui ne change pas, c’est la déception de voir son menu à moitié oublié en rentrant."

"Pas de bonjour et quand on pose une question on voit clairement que ça fait chier la personne"

"15e pour un bigmac sans sauce et un big tasty sans tomate laissez moi rire. Jsuis pas prêt d'y retourner. J'étais obligé de mettre une étoile sinon j' aurais rien mis."

"Lieu récemment rénové et c’est sympa. Service correct, frites et nuggets chaud MAIS LA VIANDE TOUJOURS TRÈS TIÈDE . Dommage Nous sommes le 1 er décembre et il doit faire juste 15 ou 16 degrés à l’intérieur !!! Un peu limite !!!!"

"Sur 6 écrans pour commander seulement 2 fonctionnels,tables sales,banquettes aussi,sans parler de l'attente alors que presque vide... on paie 1€ pour du cheddar sur les frites on y voit pas la couleur,tout est froid et pas bon. Franchement pour le prix,reprenez vous c'est honteux !!!"

"Bonjour Il serait peut être nécessaire de revoir les responsable de ce mcdo Car souvent il y a des produits indisponible Su 6 bornes, 4 d'ouvertes dont 1 en plein bug et une qui ne donne plus de ticket. Je commande un royal Bacon sans oignon sans Cornichon Je reçois limite sans Bacon ( une pauvre petite tranche de Bacon, pareil dans le double cheese bacon) et la sauce normalement c'est ketchup moutarde (je cherches la moutarde) En espérant que vous finissiez par réagir et pour tout le groupe mcdo en général"

"Je viens de faire un drive tout est pas froid gelée les frites sèche froide immangeable l'hamburger idem et la viande en plus pas cuite vous rendez vous compte ??? C honteux !!! Ça mérite 0 étoiles je prends en photo mon hamburger je ne vais pas en rester là !!!"

"Alors oui c’est bien beau d’avoir rénover votre McDo, il est beau et agréable mais il s’agirait de le rendre encore plus beau en nettoyant vos tables. Aucune tables de propres à notre arrivée pourtant pas tardive… Un service à table médiocre, on vous jette les plateaux sur la table… sans oublier que bien évidemment 5 produits manquants sur la commande… donc obligé de retourner au comptoir pour finalement attendre encooooore et manger encooooore plus froid que ça ne l’est déjà… Une organisation à revoir."

"Commande passée pour 2 menus, au final pas les bons sandwichs dans la commande et manque une frites et des nuggets en plus..."

"Je vient de me faire livrer il me manque plein de choses frite froide ma boisson a été renversé"

"Quand on passe au drive, il manque toujours quelque chose dans votre commande c’est de pire en pire . À croire que c’est fait exprès . Je ne recommande pas du tout ce fast-food"

"Franchement c'est pas la première fois ...60 min d'attente au drive !!!!pour une restauration rapide 😱 recruté du personnel ! !!!!!!!!la seule excuse manque d'effectif !!!!"

"vraiment des incompétents, apparement difficile de réaliser 1 commande pour 1 personne lorsque le drive et salle est VIDE, puis impossible de les avoir au téléphone. La prochaine fois j’irai au KFC pas loin"

"Scandaleux Toujours la même chose, commande au drive non respecté !!! Des oublies!!!!! obligé de retourner !!! Repas froid frites écrasées, sandwich fait n’importe comment, Quand est ce que vous allez recruter des emploies qualifiées digne de ce nom !!! Afin de pouvoir proposer un service de qualité !!! Commande no DT73"

"C'est lamentable pas de dessert enfants pas de jouets pour les enfants,le cornet de frites a moitié vide et de surcroît froide faut arrêter on est pas des pigeons"

"70€ de commande et il manque la moitié…. Je me suis fait livrer pour 3 alors que l’on au 6 bref honteux !.."

"encore une commande incomplète ! merci j adore payer des sandwichs que je ne reçoit pas ! 🤬"

"Êtes-vous sérieux ? Si vous ne voulez pas travailler rester chez vous svp. Merci pour les 2 « coca » et le grande frite je précise ."

"Le click and collect au parking est une catastrophe, à fuir 20 min pour une commande, des personne arrive après nous et parte avant. Le driver avance beaucoup plus vite."

"C’est une honte Attendu 1h pour un menu Commande incomplète sur deux articles manquants attendu 30 minutes après avoir demandé à 3 serveurs différents… J’ai parler avec un livreur Uber eats il a attendu 30 minutes et la commande étais toujours pas en préparation c’est scandaleux"

"C’est une catastrophe les commandes dans se macdo !"

"CATASTROPHIQUE ! Commande passée à la borne à 19h57, au bout de 30min toujours rien. Je décide d'aller voir un employé au comptoir qui ne va pas savoir me répondre à ma question d'où se trouve ma commande. Je retourne m'assoir et décide d'y retourner 10min plus tard et même chose de la part de l'employé qui ne sait pas où elle est passée ma commande. J'ai reçu ma commande a quelque minute près 1h après avoir commandé sur la borne sans aucune excuse et sans geste de leur part hormis un bon appétit je trouve ça lamentable. Ce n'est pas en investissant constamment à embellir ce restaurant que cela va être au top. Pour l'instant c'est ZÉRO !"

"Aujourd'hui j'ai envoyé quelqu'un me chercher au drive un menu,et je me suis dit 🙊 mince j'aurais du lui dire de vérifier la commande avant de partir parce que à tous les coup ils vont oublier de nous mettre les frites 🍟 où !eh bien ça na pas loupé jouvre mon sac il manqué les frites c'est insupportable c'est sans arrêt et on paye cher pour être mal servie si vous qui travaillez imaginez vous allez ds ma boutique vs choisissez une super chemise et arrivé à la maison pas de chemise !ça vous fait pas chierrr kl est temps de vraiment faire quelque chose pour que ca change!"

"A éviter absolument. Pris une commande pour faire plaisir à ma fille, il manque 2 choses et les glaces (qui sont d'ailleurs à un prix trop élevées) n'étaient même pas rempli à moitié. Bien sûr impossible de les joindres et messagerie pleine. C'est la deuxième fois que je me fait avoir. Point positif : La concurrence ne se trouve pas loin."

"Personnel pas compétent du tout 45mn d'attente alors qu'il n'y as pas de monde pour un samedi soir pas sérieux du tout"

"Un carnage ce mcdo ! les commandes sont jamais respectées au drive. en plus quand tu viens à 17h et qu’il y a personne… c’est incompréhensible sur 2 menus, un oubli de boisson, de dessert et une erreur de burger. et puis à chaque fois que je prends un double filet au fish, j’ai le droit à un simple…"

"2 fois que nous venons sur place, les frites sont toujours froides, réchauffées et mon cookies (seul dessert disponible) a plusieurs jours Le prix reste excessif"

"Depuis quand les sauces ketchup et mayonnaise sont en supplément ? Surtout qu'on m'en a pas mis lorsque que j'ai passé ma commande au drive hier soir vers 20h30."

"Trouvé poil encore accroché a sa crotte dans mon flurry.j'ai vraiment eu de la chance de ne pas le manger punaise"

"Ces repuniant ya des crottes de nez dans mon sandwich mes pourquoi faire sa ces scandaleux"

"une catastrophe, une misère pour passer commande à la borne (parmi plusieurs HS), un délai de service indigne (+ de 25 min), frites froides, big mac fait à l'arrache (mon fils de 6 ans aurait mieux fait), obligation de le refaire soi même, personnel dépassé. hygiène salle et toilettes qui laisse à désirer. mais où est le respect de la réglementation quant à la non utilisation des contenants jetables (carton pour frites)? bref une catastrophe"

"Malgré mon mécontentement, comme beaucoup d’entre nous par des « Etres Humains » avec un manque accru de considération assez fantasque ce samedi 25/1/25 à 21:00! Je souhaite remercier sincèrement Enjy, une personne avec des valeurs, un respect du client mais surtout de l’être humain. Je vous souhaite le meilleur en tout Enjy!"

"Pas reçu la bonne commande en livraison"

"Machine à glace ,en panne ,comme dans la plupart des mc do .lamentable"

"Nous sommes extrêmement déçus de ce McDo. À chaque commande il manque quelque chose ou les produits ne sont pas les bons…. Un sundae à la place d’un McFlury la dernière fois, un big tasty au lieu d’un McExtrem hier… Les commandes Uber ne sont jamais complète non plus, il manquait une grosse boîte de nuggets la dernière fois que nous avons commandé… Plus de glace à partir de 20h apparement quand on passe commande au drive 🤷🏼‍♀️ Bref je ne recommande pas du tout … 😕"

"Machine en panne, attente 22 minutes pour etre servi et froid du coup, personnel mal aimable. Lamentable"

"Toujours la même histoire, commande incomplète et service lamentable….."

"Au drive. Pas de glace disponible, pas les boissons qu'on veut, pas l'ananas ! Bon on change de commandes. Puis : Oubli d'un sandwich, erreur sur les commandes.... Bref a fuir"