McDonald's

"Plus jamais j y remettrai les pieds. Certes arrivé tres tard vers 23h30 mais bouffe froide et un restaurant tres sale . Et on a senti clairement qu on derangait ......."

"Malgré une arrivée tardive nous avons été très bien accueilli et servie par Alex ! Il a été plus que adorable avec nous charmant, gentil, à l'écoute et avec le sourire en plus ! Extrêmement satisfait du service et très reconnaissant du travail d'Alex qui est charmant ! Au plaisir ! Je recommande fortement !"

"Comme toujours dans ce mac do une catastrophe !!! Comment la commande peut être froide alors Qu elle vient juste d être mise en sac ? 5 menu maxi 80 € de commande totale pour 2 sauces ketchup et quand on en demande des supplémentaires on en a 1 , un délire ce macdo à fuir clairement jamais vu une incompétence pareil !!! Clairement arrêtez de vous prendre pour un restaurant et rester des fast food ça donnera une excuse à votre maque de professionnalisme"

"Super accueille d’une petite jeune qui s appelle « wided » restaurant propre et accueillant équipe au top 👍👏"

"Bonjour Pouvez-vous me dire où est ligienne les tables sont sales parterres aussi 🤔 Voir photo Sa va être là dernière fois que je vais venir dans le MacDo Givors En attente de votre réponse"

"Super sympa les employer et surtout Hugo qui est toujours là pour nous servir je vien ici tous les jours et toujours servie dans de bon temps !"

"Il vaut mieux y aller après le service car quand le restaurant est plein c est. La pagaille. Et ne parlons pas des menu à emporter vérifier bien sur place car une foi chez vous il manque toujours quelque choses. Et son souvent de mauvaise foi quand nous revenons récupérer notre dû. 'c est domage"

"Nassim69 qui met un avis assassin parce que les restaurateurs n'a pas voulu offrir une glace, c'est vraiment petit. Son avis est négligeable, ses principes sont à vomir, je ne recommande pas de se fier à son avis!!! Plus sérieusement, les avis Crédibles qui sont postés sur la page Google, en bien ou en points a travailler, nous permettent de voir où nous pouvons nous améliorer. Nous donnons le maximum pour offrir la meilleure des expériences à chacun d'entre vous, et nous vous remercions pour votre patience, votre indulgence et votre sourire au moment de recevoir votre commande. ( les 5 étoiles, c'est pour équilibrer les faux avis 😉, je me permets...)"

"Le 10 juin je prend pour mes enfants des happy meal a emporté. Je rentre chez moi et vois qu'il n'y a pas les jouets bon ça arrive, puis mon fils ce plain d'une odeur bizarre. Je regarde son mc egg, je l'ouvre il étais verdâtre. Je contacte le McDo. Le responsable me dit de repasser pour un geste commercial, ce que je fait aujourd'hui 1 juillet. Je montre à la caissière les photos et lui dit qu'il manquait les jouets, donc elle me propose le mc egg et les jouets manquant. Donc mes articles acheté précédent. Bien sûr ce jour là je fais une commande pour les enfants et j'attends j'attends et j'attends encore. Les produits ont été préparée y a un moment et je vois les clients arrivés bien après moi récupérer les leurs. Donc avant même la sortie du McDo mes produits étais froid. Merci McDo pour une éventuelle intoxication alimentaire, votre geste commercial de mes produits payé, et un repas forcément froid avant même la sortie de vos locaux. Sachant que le manager n'a même pas daigné ce déplacer. Voici la photo du mc egg douteux on peut voir la différence entre les deux. Et revoir ce qu'est un geste commercial. Cette avis à pour but de vous améliorez"

"Je ne sais si c'est dû aux vacances d'été mais nous y sommes allés aujourd'hui avec les enfants et entre l'attente pour être servi, pas de chevalet aux bornes de commande, les tables pour manger sales, les toilettes dans un état plus que douteux sans savon pour se laver les mains, les poubelles débordantes non vidées et quelques produits manquants. On s'est demandé qu'il n'aurait mieux pas valu aller ailleurs. Pas de bons points aujourd'hui..."

"C’est vraiment pas un MacDo au top. Au moins 2 bornes en panne. Pas de coca. Pas d’eau pétillante. Le happy meal est plus cher que dans d’autres macdo. Pas de livre dans les happy meal… Une fois la commande reçu c’est encore pire. Des frites molles, fades et froides. Des burgers qui collent au paquet.. une catastrophe."

"Franchement je ne comprends pas certains commentaires. Je mange très souvent ds ce restaurant et encore aujourd'hui. Le restaurant est très propre. Les sandwichs toujours frais. Et un personnel toujours très actifs qui est très souriant et serviable. Alors oui en plein rush il peut manquer des chevalets ou autres mais cela ne dure pas et le personnel est là pour les clients. Bravo à l'équipe qui fait un travail formidable"

"Catastrophique ! Tout est dégueulasse ! Table, sol, toilette, comptoir, frigo. Hygiène plus que douteuse ! On demande de nous nettoyer la table, aucun produit désinfectant utilisé. On attend 15min à table (dimanche à 16h donc personne dans le restaurant ! ) obligé d'aller chercher notre commande au comptoir. Celle ci était donc froide ! Fuyez cet établissement"

"Commande faite ce jour à 19h34 exactement! Beaucoup de personnel derrière pourtant 25 min d'attente pour 2 menu! Le sandwich M était infecte comme si la viande était daubé! Un goût de rance avec une sauce marron bizarre! Je bannis ce restaurant toujours le même bazar!"

"Le temps d'attente dépend des équipes présentes, je sais qu'à Givors on est pas trop pressé et c'est cool mais faut pas abuser 30 min pour 2 wrap... Ça ne m'arrive pas à chaque fois mais bon... Et puis c'est pas ultra propre non plus."

"Commande ce jour de 4 menus 4 coca sans goût juste de l eau gazeuze Avant de refaire votre restaurant ou l attente es toujours interminable remplacer vos machines à sodas !!!"

"Bonjour, Passé par chez vous ce 19 octobre, vers 11h30. Commande 1 Blue Cheese 2 viandes avec Grande Frite + 2 Triple Cheese Bacon. Résultat des courses : Le Blue Cheese n’avait qu’une seule viande, payé 2, la Grande Frite dans un contenant grand format représentait en volume l’équivalent d’un menu Happy Meal, et les 2 Triple Cheese Bacon, ben c’était sans Bacon chez les 2 !! Alors je veux bien un loupé, ça peut arriver à tout le monde, on peut faire preuve de tolérance. Mais là, sur 4 produits, 4 loupés, ça commence à faire beaucoup je trouve. N’êtes-vous pas d’accord ?"

"Il y a un an j'avais mis une seule étoile pour des délais trop long. Je suis revenu et j'ai été très bien accueilli par Marie. C'est une personne très professionnel, agréable,souriante et très à l'écoute. Félicitations à elle il faudrait plus d'employés comme cette dame."

"Le service était plutot rapide, mais malgré les 2 personnes qui nettoyait la salle, les tables étaient sales et le sol collant. Je nuance un peu mes propos, car je sais que c'est un travail difficile et nous étions un samedi après-midi de grosse affluence."

"Rose très gentille et professionnelle, a pris le temps de bien s’occuper de nos commandes et notre bien être pendant le repas!"

"Rendu sur les lieux à un moment où il n’y avais pas grand monde, mais ils ont quand même trouvé le moyen de le servir en 25 min pour un seule menu. De plus, la propreté des lieux laisse à désiré ainsi que les WC. Avec bien sûr un personnel loin d’être aimable, on ne peux venir comme nous sommes. A fuir 🤯"

"attente très longue, trois glaces avec beaucoup trop de nappage, frites froides et employés pas très énergiques"

"Plus de 25 minutes d'attente pour 3 glaces et 3 boissons, en apm alors que le restau était quasi vide. McDo loin d'être propre... personnel froid et complètement perdu et sans dynamisme. Ça a bien changé et en mal. Du temps où j y travaillais celà aurait été inacceptable, surtout avec Maryline en manager. Dommage, un McDo bien placé mais devenu complètement nul."

"Très propre, équipe a l'écoute et d'une grande gentillesse. Pour 2 menu on a attendu 15 min (pas trop long) et les hamburgers étaient bien fait. Seul point négatif, on ne trouve pas tout les choix de boisson (jus d'orange) Mais très bien."

"Plutôt bien passé, à la base, bien qu'il nous manquait des serviettes ( comme toujours) tables pas très propre mais service plutôt rapide vu le monde qu'il y avait. Malgré une nette augmentation des prix. Mais gros foutage de gueule quand vous commandez un thé à la menthe et qu'on vous donne un thé vert nature (sachet déjà dans la tasse) à la place, puis qd on à été réclamer, ils prennent en plus ma fille pour une idiote en lui disant que c'est bien un thé à la menthe, donc j'ai dû y aller aussi. Très décevant, surtout avec une note de près de 60€. Pas top ce manager, au lieu de dire simplement qu'il n'en avait plus suite à un changement de gamme."

"Mon dieu, quelle horreur fuyez parti en courant. Je mets une étoile car on peut pas mettre zéro. Un restaurant dégueulasse de l’entrée, il est 17h30 le restaurant est vide et l’hygiène est déplorable. aucun accueil, aucun service, la marque aux arches d’OR a bien perdu de sa brillance. C’est une honte d’avoir un restaurant dans un tel état. partez en courant."

"C'est devenu du grand n'importe quoi ce mcdo, ils n'arrivent plus à gérer le monde ce qui provoque une attente infernale dans un restaurant qui fait la taille d'un local à poubelle. Sans compter qu'il se sont certainement assis sur les sandwichs qu'ils m'ont servis ça ressemblait à tout sauf à un burger, les potatoas étaient crues à l'intérieur, des frites étaient jetées comme ça dans le sac, avec ça oubli des sauces payées, burgers à moitié emballés avec de la sauce qui coulait dans le kraft. Plus jamais le mcdo Givors."

"Lieu très propre, personnel très sympathique, peu d’attente entre la commande et le service à table. Et un grand merci à Simona qui m’a gentiment aidé à débarrasser mes plateaux, c’est tellement rare de tomber sur du personnel agréable comme sa. Merci"

"Aucun client dans la salle ,il fallait que je descend récupérer mon menu, je me demande à quoi sert les travailleurs du mcdonald's même le manager sa dort à fond jusqu'à que le menu refroidi chepa j'ai pas les mots"

"Équipe sympathique surtout la personne qui a pris notre commande . Elles une gentillesse et elle a de l empathie pour les autres. La commande on l à eu rapidement et c était très bon."

"Service super, les employees sont agréables et le repas bien chaud. Bien meilleur que les autres du coin Continuez comme ça"

"Chaque fois que nous passons un plaisir pour nous d'être servis par Jonathan, très serviable, agréable, et adorable avec les enfants , gardez le bien! Le reste de l'équipe est également rapide et efficace ! Je sent une nette amélioration cette année sur la qualité du service ! Bravo pour vos efforts"

"Nous y étions ce midi, équipe très agréable, une dame en caisse très avenante avec mes 2 filles un plaisir. MERCI à elle si elle voit ce commentaire. Service rapide à peine 5 min d'attente délai largement raisonnable."

"Super travail, rapide et efficace. Merci à Lizzie de son efficacité également en salle 🥰 Pour une fois que un mac do a des serveuses qui sourient sa fait plaisir! Elles était trois j'ai pas le nom des deux autre malheureusement mais ce genre de salarier est à garder précieusement"

"Moment très agréable en famille. Les serveuses sont à l'écoute des clients surtout des enfants, et très réactif au niveau du services à table. Ma fille été ravi des petites surprises. Merci beaucoup, au plaisir de revenir au Macdo de Givors 😊"

"Restaurant propre, personnel agréable et aux soins, les plats que j'ai commandé m'ont rassasiés. Pas vraiment de problèmes à souligner mise à part peut-être la borne du haut qui ne marche (depuis un moment) et les chevalets cassés qui peuvent être illisibles (quand ils sont disponibles)."

"Je suis Lyonnais et c'est la deuxième fois que je mange au mc'do de Givors, le service est rapide: Hier après notre commande(même pas 2-3 min ) le temps de nous installer, les serveurs venaient déjà à notre table pour nous servir. Une équipe qui est agréable. J'aime bien la vue sur Givors au deuxième étage. je mets 4 étoiles."

"Super service, restaurant propre équipe au top,"

"L'accueil est nul. Aucune réaction alors que j'attendais depuis 15 minutes de récupérer mes glaces d'une part, de surcroît lorsque la serveuse a daigné venir, elle a voulu servir un couple qui venait juste d'arriver. J'ai dû intervenir pour qu'ils respectent la queue et les gens et exiger à être servie en premier. Très déçue."

"Pas propre du tout, froid. On me ramène mon plateau avec les doigts dans les frites pas de clim avec une chaleur de 30 degrés dehors. Je comprends les restrictions mais l’hygiène n’en ai pas une ! ( le sol est collant )"

"Arrivée à l'ouverture, restaurant pas très propre, nous avons voulu commander à une borne, l'offre petit déjeuner ne correspondait pas aux propositions, nous avons demandé de l'aide, il a fallu 2 personnes, qui finalement ne sont pas parvenu à sélectionner ce que l'on voulait. De plus pas de jus d'orange, apparemment la machine ne marchait plus depuis un bon moment. Nous étions les premiers clients, on a attendu plus de 40mn pour être servis, et le comble c'est que les sandwichs étaient froids. Résultat, il a encore fallu attendre 10mn pour avoir des sandwichs un peu prêt potables. Je n'y retournerai pas , très déçue"

"Très déçu de mon passage ce jour à 19heures le serveur m'a renversé le verre de coca dessus aucun geste de leur part , ceci étant plus désolant sachant que j'ai suppose que c'était un manager du à sa tenue. Bref bien dommage."

"Le personnel est mal organisé et se trompe dans les commandes. Le sol est tellement gras et glissant que c'est à se demander si ils ne serpillé tu pas avec de l'huile. Et les WC, il faut vraiment avoir envie."

"Nous avons été très bien accueillis, bien servis, le tout rapidement. C’est très agréable de trouver du personnel comme Marie, disponible, souriante et professionnelle. Nous reviendrons avec plaisir!"

"Borne qui ne fonctionne pas pour le règlement alors on nous demande de régler en caisse. Pas de problème nous allons régler en caisse par carte... Le lecteur cartes bancaires ne fonctionne pas... on change de caisse et là il faut attendre encore la responsable pour la mise en route. Puis il faut que la jeune retape toute notre commande article par article. Notre commande avait été prise en compte depuis le début et quand on finit par payer la nourriture est froide biensur nous avons attendu 30mn en tout. Je suis exaspérée au point d'en oublier de réclamer nos Glaces. Je suis à la maison et je m'aperçois qu'il y a une erreur 2 euros sur mon ticket de caisse dû au fait que la caissière qui a retapé la commande à enregistré un menu au lieu d'un autre. Et pour finir le points n'ont pas été comptabilisés sur mon application. C'était pas le jour...."

"Le délais est toujours un peu long, il manque systématiquement des serviettes sur le plateau et des fois les sauces mais on voit une nouvelle équipe qui cherche encore ses marques et les efforts sont appréciés. Par contre Christina doit revoir sa façon de parler à ses employés surtout devant les clients. Prendre les gens de haut de mène jamais nul part."

"J’écris ce message au suite de ce que j’ai pu lire récemment, en effet les derniers commentaire dénigrant une des manageuses sont assez douteux surtout lorsqu’on sait que ces mêmes personnes sont des amis d’équipiers, qui ont déjà exprimé le fait de ne pas apprécier cette manageuse. Les commentaires récents étaient purement fait pour nuire et sont bien plus proche de harcèlement que les fais reprocher. Il serait temps de grandir, j’espère que ces personnes assumeront leur responsabilités au moment venu."

"Je tiens juste à dire que ce McDo à fait beaucoup d'effort surtout sur le service est la température des allimands lorsqu'on les récupère contrairement au McDo de Chasse-sur-Rhône qui lui est une véritable catastrophe j'en sors tout juste est toujours la même chose j'ai dû retourner à 3 reprise parce qu'ils se sont trompés à 3 reprises et qu'il n'y a aucune communication vivement que le Burger King ouvre"

"Hygiène a revoir. WC pas propre... Manque savon. Sol qui colle, table pas propre et collante. Verre d'eau plate payant : hallucinant !!! Bon Service et personnel sympa"

"J avais mis un 5 étoiles il y a quelques mois et aujourd'hui j ai été un peut déçu. Les produits étaient pas très chauds. Par contre j ai été encore servi par la même personne, Marie. Cette dame est exceptionnelle et tellement avenante avec les clients. Du coup je mange qu à Givors."

"Accueil déplorable ! Lors de notre commande il y a une erreur sur notre commande. Nous retournons donc changer le sandwich là le serveur nous certifie qu'ils ne se sont pas trompé nous sommes dans l'obligation d'insister pour qu'il vérifie notre commande, il nous change enfin notre sandwich en nous montrons bien qu'on l'embêtait. Ensuite nous allons chercher nos glaces que nous avons demandé en remis plus tard et la nous devons attendre 20 min mais pas pour le monde nous étions pas en période de rush mais les personnes derrière le comptoir semblait préférer discuter entre elle nous sommes a nouveau obligé de les interpeller pour leur faire voir qu'on est là et qu'on attend, la serveuse nous sert enfin les glaces en soufflant."

"Une honte la portion de frite divisée par 2 un sandwich mal fait et service client déplorable . Justifications donnees les équipiers sont en formation mais le client lui doit payer au prix fort . Rapport qualité et quantité prix 0/20 c est du vol ."

"Service rapide et sympathique Les toilettes homme pas propre et pas de savon On m'a un peu forcée la main pour écrire l'avis c'est dommage la note ambiance aurait pu être plus haute"

"Agréablement surpris par ce macdo ! Un samedi midi bondé nous n’avons attendu que 10 minutes avant d’être servis. Propreté impeccable malgré le monde. Un jeune homme est venu nettoyer notre table. Seul bémol pas de clim en haut. Bravo à toute l’équipe !"

"Le meilleur mcdo du monde, je n’ai jamais vue un personnel aussi aimable et serviable avec leurs clients. La commande est servie très rapidement et avec une très bonne quantité. La température a l’intérieur est parfaite et ceux-là durant n’importe quel saison de l’année. Les serveurs et serveuses sont incroyable, surtout Amelie, Clara et Zayad qui font tout pour que vous passiez un agréable moment. Merci encore pour tout, c’est le meilleur mcdo du monde !!!"

"Le restaurant n’est pas propre..(Tables,sol etc) Et plus de chevalets de disponible et ça en début de service.."

"J’ai jms vu un mac do aussi sale ! On c c aventurer à l étage les escaliers jms vu aussi gras une piste de ski le truc Et merci pour l attente 🤣👌"

"Ce Mac Donald part littéralement en désuétude. En effet, manque cruel de personnel, temps d’attente pour une commande en salle supérieure à 30 minutes.. et surtout, surtout salle très sale, non tenue. Crasse de partout, poubelles qui débordent, une catastrophe.. plus le temps passe et plus cela devient compliqué dans ce restaurant…"

"La serveuse était très gentille, polie et souriante. Petit bémol pour l'hygiène : pas de savon dans les toilettes et Pas de poubelle à disposition pour les clients. Gros bémol : j'ai acheté une boîte de 6 macarons et il y en a que trois ???"

"Oubli quelque élément dans ma commande , mais rattraper par le service qui a réagir rapidement merci a l équipe Par contre la déco elle est un peut triste Le reste c est nikel ."

"Je suis venue dans votre McDonald’s. J’ai pris ma commande à la borne. Je je voulais payer en espèces donc je suis allé au comptoir. Cela fait maintenant 15 minutes que j’ai entend, je n’est toujours pas payé, cela est inadmissible. La serveuse a très bien vu qu’on attendait pour payer ( il y avait plusieurs personnes) mais elle ne faisait rien. Serveuse très désagréable, mais pas souriante et n’est pas à l’attente des clients. Cela fait maintenant trois fois que je viens dans votre McDonald’s et toujours aucun changement."

"-Établissement sale -Temps d’attente énorme pour de la «restauration dite rapide » 30 minutes pour deux menus et un happy meal -On demande un ballon pour notre fils, la personne nous donne juste le ballon ça été à nous de le gonfler ! -Au moment de vérifier notre commande il manque un sandwich et la boisson du happy meal"

"De passage avec nos petits enfants, nous sommes allés dans cette enseigne pour eux. Quelle déception, c'est sale, les clients sont indisciplinés et la bouffe, car ne me parlez pas de restauration chez eux, est tout simplement infecte. Heureusement, le personnel fait ce qu'il peut avec les moyens que lui donne cette multinationale. A fuir"

"Équipe très sympa, nous sommes arrivés quasiment à l’heure de fermeture et nous avons été servis sans problème et avec le sourire ! C’est rare et ça fait plaisir Obrigado"

"Les salariés sont sympas, serviables et souriants. Le service n'était pas parfait (il manquait les serviettes et le yaourt à boire du happy meal) mais cela a été vite résolu lorsqu'on s'est rendu en caisse."

"Nous sommes arrivés un lundi à 11h15, accueillis avec une très gentille dame ( Marie) qui a donné une petite pochette cadeau à notre fils, et tout au long du repas a accordé une attention particulière à tous les clients, honnêtement cette dame a carrément changé l’image de l’enseigne, nous n’avons jamais été aussi bien accueillis de toute notre expérience chez Mc Do, si tous les équipiers de tous les autres enseignes étaient comme Marie, cela égaierait significativement nos vies!! Vraiment félicitations et nous espérons vraiment que le travail et l’attitude de cette dame sont bien plus que reconnus!!"

"Je déconseille totalement ce McDonald's. Très peu réactif, 15 minutes pour avoir un Filet o fish alors que le personnel se raconte son weekend ! En riant aux éclats bref je sais pas comment vous manager vos équipiers mais poser vous les bonnes questions !"

"On est venu pour le goûter, restaurant dégueulasse, beaucoup d'attente, et c'est la garderie de la cité... Du plastique dans le smoothie de mon fils . Bref quand on prend à emporter le soir , c mieux."

"J'ai commandé un double fish et j'ai attendu très longtemps ( 20 min.) pour l'avoir. De plus, l'empilage des filets n'était pas soigné. Mais bon, ça reste Mac DO"

"Samedi 17h un restaurant très sale au niveau des sols et une odeur nauséabonde et au bout de 25 minutes toujours pas servis alors qu'il y a très peu de client et que j'ai commandé qu'une boisson et un gâteau . Donc j'ai réclamé et la 1ere serveuse n'en avait rien à faire et la 2eme a pris tout son temps pour préparer ma commande sans aucun bonjour ni d'excuse . Pour qu'au finale mon gâteau au chocolat qui aurait du être coulant était congelé ."

"Locaux pas très propres, le sol était plein de graisse, ont avait même peur de tomber ! Ça se voit qu'ils ne nettoie pas très souvent."

"Ce lieu a bien changé trop lent trop d'attente la qualité de la nourriture zéro les frites et sandwichs sont froid les sandwichs montes comme la tour de Pise . Le seul point positif l'hôtesse d'accueil Marie rien a dire personne aimable accueillante dommage qu'on lui donne pas ce qu'il faut pour les enfants. Il y a beaucoup de chose a revoir"

"Super contente de l'accueil, Marie est très courtoise, très à l'écoute des clients. Ainsi que Janathan qui des notre arrivée nous à proposer son aide pour passer notre commande. Un grand merci à tout les deux. 🙏🙏"

"Pire mcdo que j'ai pu fréquenter. Sandwichs froids, sanitaires dans un état déplorable, tout comme le sol du restaurant. Servis à table nous n'avons pas eu nos boissons ni serviettes. On a redemandé les boissons, qui sont arrivées à la fin de notre repas, et jamais vu la couleur des serviettes. A fuir"

"Fidèle client de manière hebdomadaire jusqu’à présent, pour le plaisir des enfants mais mon agacement et mon exaspération est venu comme un cheveu dans le wrap… Pour être clair : On arrive à commander des choses sur votre qu’il n’y a pas réellement, que dire de plus qu’un autre monde…. Vouloir se faire encaisser relèvent du miracles (nettoyage, services, accueil, encaissement …) la personne ne sais où donner de la tête sans parler du manque d’hygiène que cela implique… Des burgers dont l’assemblage et la taille en disent long sur la transformation de ce Mac do, Des cocas qui sont parfois sans gaz Des mac Flury dont les cacahuètes sont oubliées ou même indisponibles car on est dimanche c’est ce qu’un de vos employés a eu le courage de me dire… Pensez-vous qu’une réponse de la sorte soit acceptable ? Une lenteur hors du temps pour des cuissons minutes même en heure creuse……. Une vérification des sacs qui est mal perçu par votre personnel qui vous jette littéralement votre commande N°….. Il est même arrivé que la personne de l’encaissement mette ses mains dans les sacs préparés ou est l’hygiène puisque cette même personne est aussi parfois à l’encaissement ou vidage des poubelles... Car il arrive à vous oublier les burgers, et/ou glaces sur une commande familiale, ce qui m’a valu de nombreux A/R…. Surement un chat noir mais j’émet des doutes au vues des autres commentaires… Mais ce qui m’as décidé à boycotter votre mac do et à poster se commentaires c’est ce manque d’hygiène et de rigueurs qui caractérisent votre restaurant. Les prix pratiquer sont déroutant pour des repas rapides car plus de 10€ le menu mais le respect de l’hygiènes alimentaires est une règle d’or dans la restauration. Je n’attends pas de réponse ni d’excuse de votre part juste une prise de conscience de votre direction. Un ancien de vos clients."

"Toutes les tables étaient sales quand on a voulu s installer alors que ce n était pas là bourre. Il manquait une tranche de lard dans mon burger et la personne a qui on a demandé de laver la table n était vraiment pas agréable"

"Mauvaise expérience. Choix très réduit (1 seule salade, 1 seul dessert hormis les glaces). Nourriture servie quasi froide, oubli du dessert, aucune sauce ... Bref, je n'y retournerai pas."

"Merci a Allan qui était au service a l'étage il était plein de bonne humeur et ça a mis tout le monde de bonne humeur Merci à lui"

"Ce mac do est sympathique mais il faut éviter les heures de pointe pour ne pas attendre trop longtemps Le service de commande et de paiement à la borne peut sembler compliqué pour les personnes non habituées ou âgées Le resto est un peu petit sans possibilité de manger à l'extérieur"

"Une bonne accueil, Marie une personne extrêmement gentil. Juste pour elle et son manager nous sommes repartis avec le sourire. Merci à vous"

"Quel dommage ! Ce mac do semble tout simplement à l'abandon. Nous y sommes allés vers 14h peu de monde...les tables étaient sales, les sandwichs froids , pas de papier WC dans les toilettes, il faisait froid...le personnel est sympathique mais ne semble pas voir où est le problème pourtant dans ce mac do le prix est le même par exemple que dans celui d'Albi où nous étions il y a quelques semaines et pourtant rien à voir au niveau du cadre, de la prestation C'est dommage"

"Bornes tactiles pas top. Une fois sur 2, ça ne prend pas le clic. Obligé de s'y reprendre à plusieurs fois. Des erreurs au niveau de la commande à emporter, c'est récurent ici."

"Visite du 10/12/23 vers 17h. Nous avons passé commande avant le début du rush, donc il y avait peu de monde, et nous avons pris un Happy Meal ainsi qu'une boîte à partager de 20 nuggets. Notre commande a mis plus de 10 minutes à arriver. Je ne suis pas sûr de vos KPI, mais à ce moment-là, cela ne devait pas être top. Ayant déjà travaillé dans plusieurs McDonald's, j'ai tendance à observer la cuisine, et j'ai remarqué quelques erreurs : - Toucher la poubelle avec les mains, se frotter le nez, puis manipuler la nourriture. - Se remettre les cheveux avant de remplir le bac de salade mac. En raison de l'attente et du non-respect des règles d'hygiène à ce moment-là, j'ai voulu avertir un responsable (la manager). Malheureusement, cette personne semblait très énervée (j'espère que tout va bien pour vous). J'ai simplement obtenu un OK, puis nous sommes partis. Ce n'est pas la première fois que je constate ce genre de manquements dans ce McDonald's. J'espère qu'avec mon avis, les normes seront un peu mieux respectées. Ma note ne fera qu'évoluer, j'en suis certain. Bon courage à vous, le travail en restauration n'est pas toujours simple."

"Commande loin d'être complète, aucune sauce notamment, alors qu'on était loin d'être dans un rush. Les employé rigole entre eux sans s'occuper des clients. pire McDo !"

"Commande passé ce jour, et bien réceptionnée grâce à Marie qui est une dame exceptionnelle. J’avais des vignettes Monopoly mais c’était extrêmement difficile de pouvoir en bénéficier sur l’application car trop de manœuvre. Merci à Marie qui s’est chargé de faire le nécessaire avec mon téléphone. Elle a vraiment été professionnelle et bienveillante, même avec les autres clients! Donc merci Marie je vous avais dis que j’allais mettre un petit avis, pour vous remercier de votre sympathie!!!! C’est chose faite!! Ne changez pas!"

"Très bon cheeseburger. Frites bien chaudes et cuites. Je regrette néanmoins que le sol soit sale et mouillé sans indication pres des poubelles. Remarque d amélioration : 2 bornes éteintes et une avec le scanner HS."

"25 min pour un cheese burger et un p'tit wrap...alors qu'il n'y avait personne. Et des personnes, arrivées après mais connaissant des personnes y travaillant, ont été servies avant avec des commandes bien plus grandes. Et aucune excuse quand on le fait remarquer."

"Un grand merci à Marie qui prend bien soin de nos enfants.. du coup les enfants veulent venir ici à chaque fois pour pouvoir dessiner et avoir le plaisir de voir leurs dessins affichés. Première fois de ma vie que je laisse un avis sur Google mais ce n’es pas mac do en soit qui le mérite mais bien cette dame ( Marie ) .désolé mais Sans elle ce mc do n’a aucun mérite"

"Menu McSmart top, pour seulement 5€ je suis comblé avec 2 sandwiches, une frite et une boisson. Remerciements également à Marie à l'accueil les midis, qui nous sert toujours avec un grand sourire"

"Merci à Marie qui prend son temps avec nos enfants le mercredi après-midi. Petits ateliers, attentionnée. J’espère que ça continuera. Florence Da Costa"

"3 étoiles sur 5. Trop d'attente. Pourquoi n'ouvrir qu'un kiosk de commande sur 2 ? (Surtout pendant le rush du midi). L'espace d'attente de retrait des commandes à emporter est situé en plein passage. Les gens se bousculent. Service moyen."

"Super service que vous avez mis en place pour les enfants ! Ma fille me demande à y aller à chaque fois du coup 😅 Un grand Merci à Marie tellement gentille ! A très bientôt !!"

"Et de 2 Pour une très longue attente pour seulement 3 sandwichs... Et avec ça le programme fidélité ne fonctionne pas, d'où un vol déguisé. Et malgré une remarque aucun geste commercial ni offre ne serait-ce qu'une petite barquette de frites. Honteux, tout est à revoir rapidement, accueil, service, et qualité. Bref allez vite chez burger king ou KFC ."

"Nul attente interminable. Personnel pas agréable sauf la directrice du moment. Les employés sont irrespectueux et prenne tout leur temps. Et en plus il se trompe tout le temps."

"2 fois que je commande en ligne Livraison arrivé chez moi avec tout et chaud et au moment d'ouvrir les sacs pas de jouets enfants dans les menu enfants. C es pas la 1er fois. On paie cher de livraison pour ne pas avoir de jouets enfants"

"Dommage le personnel a été super. Je suis venu avec mon fils à 11h30 il n’y avait personne. J’ai pas vérifié ma commande en me disant qu’il n’y avait que nous. Erreur encore une fois il manque les frites 😓 C’est dommage de ne jamais faire attention surtout quand il n’y a qu’une commande"

"Je ne pensais jamais mettre un avis sur un mcdo, mais la personne qui s’occupe de l’encaissement est d’une gentillesse sans nom. Très souriante, à l’écoute et aimable, elle a rendu le service Macdonald très plaisant. Je recommande ce macdo rien que pour cette dame. C’était parfait"

"Nul. Pris hier soir menu big mac. Servi coca au lieu de Fanta! Apparemment plus de Fanta mais bien sûr on ne le dit pas au client qui s’en aperçoit en rentrant chez lui. Sandwichs écrasés ds les sacs et très peu de sauce ds les sandwichs. J’ai du en rajouter. Je les ai appelé Pas de geste commercial. 50€ de commande quand même !!! À éviter !!!"

"Vraiment déçue Le personnel a l air d être dépassé alors qu il n'y a pas foule 3 menus commandés sur les 3 ,2 sandwich froids Malgré nos tentatives pour en avoir 2 autres on nous les réchauffe mais toujours pareil Au bout d un moment STOP Sols très sales Pas de papier WC toilettes femmes alors que je l ai signalé C est dommage car avant c était différent Nous n y retournerons pas"

"Un grand merci à Marie et à l'équipe pour votre sympathie et votre accueil. Très à l'écoute sur les problématiques d'allergie de ma fille 🙏 ."

"Marie est génial !!!! Sauf les autres employés qui ont oublié la commande j’ai due attendre 40min pour manger heureusement que marie était là je ne sais pas comment le service serait sans elle !!"

"Super accueil dans ce restaurant, notamment par Marie qui est très très sympathique et a a cœur que tout se passe au mieux pour les clients. Très attentionnée, elle sait faire plaisir aux enfants par sa gentillesse et ses petits cadeaux Merci Marie!"

"Super endroit propre est agréable, surtout une des employés qui se nomme oceane, sa fait plusieurs semaines qu'elle nous sert moi et ma famille, une personne agréable, toujours avec un grand sourire et qui se tue à la tâche, j'espère de tout cœur que tout le monde puisse rencontrer une personne aussi agréable que la jeune fille ! Je recommande cet endroit :)"

"Merci à Marie pour l'activité manuelle du mercredi avec mes enfants. Ils sont très contents et se sont bien amusés."

"Le pire McDonald's que je connaisse, la qualité du service est déplorable, le personnel donne l'impression de se faire chier, et la cuisson des éléments est très mauvaise, on y est allée a plusieurs reprise car il est le plus proche mais 5 commande sur 6 sont incomplètes surtout que ses quasiment 27€ une commande pour trois, les commande sont toujours en retard et même quand il y a personne d'autre qui a commandé, je ne recommande absolument pas ce restaurant."

"Le service est très long. Obligé d'attendre debout , parfois plus de 29 min. Et il y a toujours des erreurs dans les commandes"

"20 minutes d'attente pour deux Espresso à emporter... Veuillez revoir la notion de Fast Food car c'est affligeant. Pour encaisser c'est d'une rapidité sans faille mais pour le service c'est une autre histoire. Les deux Espresso étaient prêts depuis 10min au moins et en attentes d'être servi mais visiblement c'est priorité à l'encaissement... Comme c'est étonnant venant de Mc Donald's."

"Panne général chez McDonald's, les commandes a une vraie personne Extra! Agréable, souriante...merci à toute l'équipe. Vive les pannes informatique 🤣"

"Je suis venue manger à McDonald's givors aujourd'hui avec ma fille et mon compagnon. On n'a été très bien accueilli , nous avons pris 3 menus qui nous a coûté 55 euros avec des glaces donc on nous a servi le chocolat qui débordait."

"Ça me conforte dans mon ressentis.. Déjà pas fan mais attendre 30 mn pour être servi froid.. Bof bof... Cheddar du burger pas fondu, nuggets froids, oubli des serviettes etc etc..."

"Parfait ! Endroit propre, personnel agréable Rapidité pour être servi 👌"

"Cela fait plusieurs fois qu'il manque quelque choses dans ma commande. Et à chaque fois la réponse a été désolé on en a plus sauf que j'ai payé donc il sera normal de proposer quelque choses en échange.... De plus cela fait aussi plusieurs fois que les burger arrive presque froid... Ce mc do est de pire en pire...."

"Hier le 6/05/24, une heure d'attente après la commande. Cette dernière toujours pas préparée. De nombreux clients dans la même situation que nous. Nous avons fini par demander un remboursement. La manager était soi-disant au téléphone, nous ne l'avons jamais vu. La pauvre personne qui s'occupait des commandes a été laissé seul à se dépatouiller avec les nombreux clients mécontents. Première fois que ça m'arrive... Fast food.... à éviter si vous êtes pressés."

"Si j' aurai pû mettre 0 je l aurait fais des tables dégueulasse niveau hygiène a revoir impérativement une attente de 40min je demande un remboursement je vois des gens arrive après moi service et quand je stop tout en disant temp que je suis pas remboursé rien ne se fais un jeune garçon qui travaille là bas m'agresse le stipule que je fais honte au musulmans je sais pas ce que cette parole a faire la apre s avance et a la limite de me gifler et me gueule dessus ta pas vu il est tout seul a faire les choses est ce mon problème non . Et puis d'un seul coup un homme tatoué chemise déboutonner a moitié braguette ouvert Vien et comment a me parler en m'expliquant que ce jeune homme est mineur je demande de faire appel a la police et il me dit nan quand même pas . Première fois pour moi et dernière je prend contact avec le service d hygiène et un recommandé part demain inadmissible une honte"

"Ils ont oublié ma commande et servi plein de gens, j’ai du attendre 2 heures pour ma commande, le serveur refusait de nous servir et servait d’autres clients avant moi."

"Accueil désagréable a 21h20 ce jour ci, attente 30 min la commande et voir nos deluxe supplément cheddar non conforme à la commande voir photo.... Du coup pas de cheddar et viande extra large sur l'autre impossible d'y retourner car fermer Je ne recommande pas du tt ce mc do"

"Les tables disponibles n'étaient pas nettoyées. Pas d'eau dans les toilettes 1 produit commandé sur la borne indisponible Mention spéciale pour un employé qui est venu nettoyer notre table en s'excusant du désagrément, m'a apporté un verre d'eau pour que je puisse me rincer les mains pleines de savon, MERCI pour son professionnalisme"

"Un McDonald's à fuir, Outre, la saleté et le fait que les toilettes sont inutilisables, il faut attendre 10 minutes pour avoir mcflurry qui a pris 10 secondes à faire. Le monsieur était occupé à remplir d'autres sacs pendant 10 minutes et m'a cordialement, prier d'attendre. La politesse quand on se moque du client c'est encore pire, ça s'appelle de la fumisterie! Il me semblait que nous étions dans un fast-food ? Mon anglais n'est pas bon, peut-être que je me trompe sur le mot fast? L'étage est fermé Heureusement le burger était correct, conforme à ce qu'on doit attendre chez McDo."

"Le manque de borne est dommage mais c’est le seul défaut de ce McDonald’s ! Service très chaleureux et confection des repas conforme pour une fois, c’est rare dans un McDonald’s maintenant."

"Restaurant A ÉVITER ABSOLUMENT très salle service très long .personnel aux frites cheveux détachés. Ne parlons pas de wc .les wc publics sont plus propres."

"Je ne recommande pas se Mcdonald car c'est très très sale pareil pour les toilettes sale des cheveux , les poubelles qui déborder , des cheveuxde partouts , meme un goblet dans les toilettes des filles , je voulais aller au toilette ducoup j'ai pas pue . Pour la cuisine la fille ne porte pas de charlotte. Service vas très lentement on a attendu 35 minutes . Une salle dégueulasse le sol même pas laver des tables il ne faudrait même pas en parle on voulais se mettre à une table de 4 on a même pas pue car elle étais dégueulasse pour manger des personnes arrivée après nous étais déjà servie alors que nous on attendait toujours notre commande notre commande on a du aller la chercher est les faire accélérer si non on aurait peut être attendu 45 minutes ou plus mais de que on arrivée la commande étais prete on avais commander un burger le steak étais plus gros que le pain le burger pas bon en bouche"

"Comment dire salle sale bornes en panne. J’ai commandé un menu et un cookie: les nuggets et les potatoes ont été jeté dans le sac. Cerise sur le gâteau un employé a récupérer la pince à patisserie dans l’évier où traînait un chiffon sale a pris le cookie avec et l’a mis dans le sac. Vraiment bonjour l’hygiène… Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurait fait"

"Je suis venu en mai et je suis repassé il y a quelques jours. J'ai été très bien servi. Marie nous a pris la commande à la caisse car il y avait beaucoup de monde. Ça fait plaisir d'avoir un contact avec le personnel. Elle a été très aimable, je la remercie pour sa gentillesse !"

"Personnel très accueillant et bienveillant. J’y retournerais avec grand plaisir"

"20 minutes pour être servi Les glaces sont faits avant Que les sandwiches soient prêts. Du coup, vous récupérez votre commande à emporter avec des glaces presque fondue. Le temps de rentrer chez vous c’est de la flotte. Ce jour j’ai demandé de les refaire à la personne en chemise qui distribue les Commande Et limite, c’était de ma faute, inadmissible qu’il change de travail. #McDonald’s france réagissez sur cette établissement Rien ne va."

"Ce soir là, je décide de commander direct au mc do, car lorsque je commande sur internet ou par uber, il manque toujours les sauce que j ai payé en supplément ou le jouet de ma fille dans le happy meal. Bref. Ce soir que 2 bornes sur 8 ouvertes pour commander, un service ultra long, et un sol collant du à une boisson gazeuse qui a dû se renverser dans la journée sans avoir nettoyer, et des clients sur les nerfs de ce service vraiment trop long pour un fast food où on est sensé manger rapidement, à améliorer donc...."

"commande complète et chaude cependant le temps d’attente fut très long et il fait très chaud dans le restaurant et l’équipe de direction manque de sympathie."

"Merci à Marie de nous avoir servie, super service , rapide, très aimable"

"21h il n'y avait personne nous avons attendu notre commande et en plus il manquait la moitié😮‍💨 il a fallu que j'aille chercher le restaurant moi-même non très déçu les toilettes était pas propre et en plus je trouve que deux personnes du personnel prennent des pose cigarette assez longue je ne recommande pas cette établissement👎"

"Je suis venu hier et j'ai commandé 2 burgers, il etait 6h moins le quart. 15min plus tard mes burgers arrivent enfin...completement froids, surement oublié quelque part. Je les ramène en demandant à ce qu'ils soient changés, 10 balles 2 burgers, je veux manger chaud à ce prix la. 10min plus tard, mes burgers n'arrivaient toujours pas, j'ai du partir au travail le ventre vide. Donc si on oublie un client, ça arrive, mais on court en cuisine en 4eme vitesse pour réparer son erreur et on lui fait ses burgers fissa....ben non. 25min de perdu, je n'y reviendrai pas."

"Pire McDo de toute la France, employés désagréables et moues, n'en parlant même pas du temps d'attente pour un simple burger ... Horrible expérience"

"Marie a été très accueillante et hyper agréable ! Cela fait plusieurs fois que nous venons et cette dame est toujours hyper souriante et très gentille !"

"Absolument horrible, aucun service disponible dimanche Restaurant qui pue la pisse Sale 40 minutes pour recevoir une commande de deux menus Le personnel fume des clopes sur le parking plutôt que de s’occuper des clients À fuir"

"Bonjour, Je viens de commander. Livreur arrivé bien avant l'heure et très sympathique. Seul bémol mais le monsieur n'y peut rien...il n'y avait pas les sauces. Aucunes. Le repas n'est pas trop le même sans ces dernières. 😓"

"Tables non débarrassées, sols pleins de frites et de tickets, alors en heure de rush ok mais quand il y a personne ???? La personne qui prends en charge notre commande fait 50 trucs en même temps et laisse les delifraps sensé être froid sur le comptoir à attendre 20 min pour deux delifraps quand y a personne ça fait long.....ah bah non deux personnes en cuisine le reste de l'équipe en pause....tout s'explique..."

"Le pire Macdonald des alentours.. Lorsque j'ai demandé pourquoi le sunday est a 3.80e chez eux alors qu'il est a 2.50 à auchan brignais, la personne m'a sèchement répondu Vous croyez quoi que c'est moi qui fait les prix. Y'a pas a être aigri comme ça."

"Un accueil chaleureux de la part d’une certaine Laura qui a su répondre à nos besoins et qui était très souriante"

"Bon alors c’est un McDo, mais le service est très très bon ! Les serveurs sont excellents et très gentils !!"

"Bonne accueil surtout d une certaine marie au mc do de givors."

"Je suis allé à ce McDo le 13 juillet au soir J’ai pris un Royal bacon, et que vous dire où est le bacon, je le cherche encore de plus sandwich mis limite en vrac dans le sachet et je ne vous parle même pas du deuxième menu auquel le burger était dans le même état si je savais que McDonald’s faisait du kit, je serais certainement allé ailleurs"

"Service long et froid heureusement que le serveur été sympathique Table et salle sont dégueulasse Toilette à éviter"

"Service super rapide! J’ai été très bien accueilli par le charmant Hugo, je recommande le McDonald’s de Givors !"

"Déplorable, le gars qui a monté mon sandwich à dû jongler avec avant. Ils ont totalement oublié la notion de fast dans fast food 30 minutes d'attente pour avoir notre commande prise à 11h30, les sandwich étaient froid..."

"Bien accueilli par Hugo très bon repas je recommande"

"Le McDonald's le plus sale que j'ai jamais vu. Poubelles pleines, vaisselle entassé et une odeur immonde dans les toilettes avec un urinoir bouché débordant d'urine."

"Équipe au top J’aime commander dans ce restaurant"

"Bonne ambiance équipe accueillante et réactive surtout de la part de Hugo"

"Je recommande Personnelle très sympa rapidité parfait ! 🫶🏻"

"Accueil très sympa Hugo est très sympa serviable, équipé au complet belle ambiance salle propre merci!!!"

"Personnel très attentif et disponible. Hugo a été présent pour nous tout au long du repas. Service rapide et environnement propre."

"Toujours super bien accueilli, de même pour les enfants toujours une attention (crayons, coloriage) Les sandwichs sont prêt rapidement et sont toujours bon. Le personnel est super sympa et rendre le moment sur place très agréable ! Je recommande."

"Merci à Marie pour son magnifique Mc Flurry bien garnis et bien servi ☺️☺️☺️"

"Un excellent accueil, jamais reçu ainsi dans un restaurant de la chaîne. Personnel trèsserviable et attentionné (caisse et service au comptoir - Jeudi 1er août vers 14h30)"

"Visiblement un problème en cuisine et sur l'écran d'information ce dimanche vers 14h car beaucoup d'attente alors que peu de clients sur place... Notre commande n'est jamais apparue sur l'écran comme étant en préparation... Au final on a été servi au bout de 30 minutes. Toilettes parmi les plus sales jamais vu dans un Mac Do..."

"Beaucoup de bornes en pannes ou non fonctionnelles. La propreté n'était pas non plus à l'attendu, des banquettes avec des traces de boissons, des bords de tables avec de la sauce. Heureusement que d'autres restaurants de l'enseigne plus proches sont plus accueillants et plus propres."

"Restaurant sale, poubelles débordante, erreur de commande et surtout, 40mn entre la commande sur la borne et le service de nos plateaux à table... (À 13h30, sans que le resto soit bondé). Certes, on est que chez Mc Do, mais là c'est vraiment très très largement en dessous des standards de la marque"

"Expérience conforme à cette chaîne de restauration rapide avec une ambiance calme avant la séance de 22h15 au ciné à proximité."

"Cela est inadmissible qu’au mois d’août il n’y ai pas de glace Et cela est pas normal de vendre un jus de pomme à 3,25€"

"J'ai attendu 5 à 10 minutes au comptoir car j'avais quelques choses à leur demander si il faisait en ce moment. Le personnel passe devant vous mais personne ne vous demande ce que vous voulez. Résultat je suis partie sans rien prendre. D'autres personnes personnes ont attendu 20 minutes avant moi pour récupérer 3 petites boissons"

"Attendre 40 mn , les hamburgers tous froid vraiment dur frites mous , les boissons non pas frais. Finir on vient plus jamais."

"Merci Marie pour sa gentillesse et sa générosité envers les enfants. Les activités du mercredi sont top !"

"Nous avons attendu plus de 15 minutes. Le serveur a indiqué que nous avons oublié de saisir le numéro du chevalet à la borne. En conséquence il a eu du mal à nous trouver. Nous lui avons indiqué que comme d'habitude nous l'avions saisi Le sticker indiquant le numéro du chevalet et le numéro de la commande était sur la boisson coca pour le rattacher à la commande..Le process devrait être revu avec le serveur pour éviter des désagréments à la clientèle."

"Arrivée ce jour en plein rush L’Equipe a été très active une petite mention spéciale pour le serveur Martin qui à été poli et à l’écoute"

"Ce McDo est tout simplement minable ! Je suis venu pour manger une salade, mais il n’y en avait même pas. C’est inacceptable pour une enseigne aussi grande ! On va au McDo en pensant être servi rapidement, mais quelle déception ! J'ai attendu 45 minutes pour recevoir 3 wraps ( menu maxi best of ) qui étaient presque vides, à croire qu'ils avaient oublié de les garnir. Ma femme a commandé 6 nuggets, mais quand elle a ouvert son paquet, il n'y avait qu'une est-ce normal ? Le manque de choix de boissons est également déplorable : pas d'Ice Tea, juste de l'eau avec du citron qui a le goût d’un produit ménager. Une expérience vraiment décevante, je ne reviendrai pas dans ce Mcdo ! Et pour terminer, la nourriture était froide ! CHANGEZ DE MANAGER !!!"

"Une attente de plus d'un quart d'heure pour seulement 3 clients j'ai commandé un burger et frites et potatoes on s'est trompé dans la commande puis quand on dit à la personne vous êtes trompés elle avait l'air agacé qu'on lui rappelle qu'elle s'était trompé"

"Visité vendredi, à 20h, personnel débordé pour 5 clients… Attente de 20min pour 2 menus, commande incomplète et erronée… C’est donc + un slow food désormais. Je n’y retournerais pas."

"Franchement la honte, je commande un sundae et 1 Milk shake vanille très basique à produire. Bah non ! Au bout de 5 minutes on revient me voir pour m'indiquer qu'il n'y a pas de préparation disponible pour le shake et que j'aurais un frappé je ne sais quoi vanille puis encore 10 min d'attente avec un sundae déjà à moitié liquide, remplie de caramel à ras bord et une sorte de lait froid totalement dégueulasse. Tout ça pour plus de 6 euros direction la poubelle !!! Être malhonnête à ce point c'est grave."

"Très bien accueillie une responsable extraordinaire, extrêmement gentil et bienveillante. Nous sommes arrêtés pour une pause vacances nous y retournerons sans aucun souci. Très belle accueil encore merci à elle."

"Rarement vu un mc do si sale ! Sol pas nettoyé et qui colle. Odeur insoutenable dans les toilettes en début de journée. Sandwichs peu garnis par rapport à d'habitude"

"Je ne recommande pas, sale, temps d'attente exagérément long. Les toilettes sont presque le lieu le plus propre.Un établissement négligé."

"Mc Donald à fuir. Sans compter notre commande que nous avons attendu plus de 15 minutes alors que le restaurant était quasi vide, Une hygiène déplorable, des poubelles pleines à craquer avec des moucherons qui s’en échappe."

"Super restaurant super équipe :) très bon accueil ❤️"

"Lundi j’ai commandé 2 menu enfants à emporter de retour à la maison il n’y avait pas les jouet et les desserts des petits j’ai apeler pour réclamation on m’a prit mon num et mail j’ai pas été recontacté de plus mon filet on dirait qui la fait la guerre en cuisine"

"Un McDonald comme tant d'autres Fréquentation pas le top Parking très sale avec beaucoup de détritus"

"Repas correct , même si je déteste les couverts en bois, serveur sympathique. Un peu long l'attente. Manque un drive sur le parking, cela serait vraiment un plus"

"Aucune borne pour commander ne fonctionne, wc en panne ."

"Merci beaucoup un superbe accueil grâce à Marie et merci encore pour les bonbons même si on aurait préféré les fraises tagada"

"McDonald’s très sale, je n’es même pas manger mon plat à fuir , table même pas laver sol aussi."

"Je n'avais jamais vu un Macdonald aussi sale... sol gras et collant, pas de serviettes, dessert a l'odeur rence, pas de papier et odeur tres désagréable dans les toilettes... A fuir!! C'est une honte de payer pour ça !!"

"Ancien mc do assez ancien et services lents (pour un McDo) et serveurs désagréable."

"Service fait par Marie ce midi au top vive le service avec une personne et non les bornes"

"Je mange souvent dans votre McDo Marie c'est une femme formidable sourient, à l'écoute ,elle fait tous pour que le client n'attend pas. Joyeuse elle mérite une prime ,et d'être responsable. Merci beaucoup Marie pour toutes c'est qualités une PRIME et augmentation SALAIRE elle mérite pour son travail POUR MARIE Au top 👍🙏MERCI BEAUCOUP BEAUCOUP"

"Trop d'attente manque toujour quelque chose Je pense que tous les mc do en général son débordé à cause du uber des commandes internet etc trop de service il n'arrive plus à suivre dommage"

"Y’a t’il encore des gens qui mangent Mcdo en 2024 avec tout les autres snack et resto de qualité supérieur pour le meme prix"

"Les burgers semblent avoir fortement rétrécis...ils sont de plus en plus petits..."

"Merci à Marie pour les meilleures mc flurry!"

"Merci à Marie et Jonathan pour cette accueil. Glace au top faite par Marie. Organisation cependant à revoir pour le reste de l’équipe."

"Hugo très souriant très sympa au service"

"Ils sont nuls beaucoup d’attente alors qu’il n’y a personne en plus je n’ai pas eu le sundae ?"

"Un des pires McDo testé : sandwichs froids avec fromage non fondu et viande cramée qui n'a pas bon goût, frites mal cuites, attente au guichet plus de 5 minutes sans que personne ne vienne alors qu'on est les seuls... Et on avait le repas sur l'estomac tout l'après-midi !"

"Dommage on peu pas mettre 0. Ils sont lents, pas aimable et ne font que discuter. Mc do se dégrade de plus en plus"

"Nous avons oublié notre téléphone à la caisse sur le retour des vacances. Merci à Christina et les managers pour l'avoir remis à la poste. Bonne continuation"

"30 min pour attendre ma commande pendant que le personnel s amuse en cuisine. Pour au final manger froid. On demande des sauces c est limité si on demande le restaurant 😡 Sans compte l oubli de la commande de ma belle soeur qui s est volatilisé comme par magie et elle a attendu 45 min en tout pour 1 seul menu. Sans compter les commandes qui ne correspondent pas aux clients, les sacs qui tombent au pieds des clients... Vraiment inadmissible"

"35 mn d'attente pour avoir un happy meal. J'ai dû commander à la brioche Dorée pour manger car je travaille. Inadmissible, je reviendrai me faire rembourser la commande. !!! Surtout n'allez pas à ce MacDo !!!!! Honteux."

"45 min d’attente et commande froide, les frites caoutchouteuses, et pour couronner le tout du jambon dans un sandwich alors que j’ai modifié la commande pour qu’il n’y en ai pas (j’ai bien vérifié!). Le personnel marche tranquillement, et papote à tout va, comme s’il n’y avait pas 25 autres commandes à faire. Une femme enceinte, qui avait commandé de chez elle en espérant avoir sa commande plus rapidement, a même attendu plus de 30 min !!!! Je vous déconseille fortement de vous rendre dans ce mcdo, ou du moins pas avant que l’équipe soit changée ou ait subit une petit briefing pour expliquer l’importance de l’image du restaurant. La prochaine fois j’irai à Burger King de Chasse Sur Rhône, peut-être un peu plus loin, mais je serais servie plus rapidement, ça c’est une certitude."

"Comme d'hab va en se dégradant depuis les origines où ils étaient les numéros 1 depuis la chute a vouloir vivre sur c'est acquis sans évolution pour l'enseigne McDonald's, j'habite Lyon a l'origine et la bas c'est une catastrophe, propreté service que ce soit en ville que dans les nouveaux aucun esprit professionnel. celui de Givors a part des horaires légers pour manger sur place et surtout pas d'air de jeux l'indispensable de nos jours et ça a été redibitoir mes filles ne sont plus trop tenté après 3 ou 4 passage depuis le mois de mai a mon emménagement . Sinon le reste vous êtes beaucoup plus professionnel et beaucoup plus propre que vos enseignes de Lyon. Plutôt drive ou pose sandwich pendant les courses"

"Le macdo est fermé pour cause de travaux.. ça aurait été bien de mettre à jour la fiche pour éviter aux gens de se déplacer pour rien"

"Très bien mais très salle Service rapide 👍"

"McDonald's fidèle à lui-même, j'ai commandé deux cheeseburger sans cornichon sauf que la cuisinière ne s'en est pas rendu compte immédiatement ce qui fait qu'au moment de poser les hamburgers elle a démonté ses derniers pour enlever les cornichons justement, une chance pour vous que je ne sois pas allergique car le burger avait vraiment le goût du cornichon. Soyez un peu plus vigilant surtout concernant les ingrédients qui ont été enlevés par les clients car il y a certainement des gens allergiques à certaines denrées... il serait quand même dommage d'empoisonner vos clients en raison de votre manque de sérieux en cuisine. Encore un fast-food où je ne remettrai pas les pieds..."

"Vous voulez. Manger froid ? Commander et qu'on vous apporte. Votre bouffe 20mn après ? Vous êtes au bon endroit"