McDonald's

"Vérifier votre commande si vous passé au drive. Une fois sur deux des oublis. Édit : Toujours pareil merci pour la quantité également ça fait vraiment pitié"

"Travailler c'est quoi? Personne dans le restaurant et pourtant tables sales, wc pas nettoyé pas de papier .... Pour la nourriture il propose soi disant des petits déjeuner finalement il n'y a que les pancakes avec confiture de fraise, absolument rien d'autre ! Mais que fait le gérant ? Mac do qui se vente de ses managers feraient bien de tout revoir pour celui-ci."

"Commande incomplète, ce n'est pas la première fois... on ne vient pourtant pas souvent chez Mc Crado, mais là ça confirme les autres commentaires. Vu le prix et la qualité du repas, devoir y retourner pour chercher ce qu'il manque ce n'est pas normal. Alors lutter contre cette industrie ne sert à rien, si ce n'est que de ne plus venir et dépenser de l'argent pour ce service."

"1 étoile parce que je ne peux pas en mettre moins. Restaurant sale (je reste poli!), une vraie mission pour trouver une table propre. Il y a plus de dechets par terre que dans la poubelle. Attente interminable ce qui au passage n'a pas l'air d'inquieter le personnel qui est complètement à la rue! Et en plus désagréable . Du jamais vu dans un mcdo. À éviter absolument !!!!!!"

"Si je pouvais mettre 0 ⭐ je le ferai pour le coté cuisine 12/01/2025 experience deplorable, grosseur des sandwich menu enfants, alors que c'est pour adultes, les wraps n'en parlons pas... Manque accompagnements, bacon, c'est honteux. 4 ⭐/5 il y a 3 ans Attente un peu longue mais j'avais le temps de patienter produits de meilleur qualité rien avoir à l'année dernière. Même réchauffé à la maison. Très bien je recommande et du gel pas de problème à l'entrée et à la sortie."

"Malheureusement si la standardisation de ces lieux est de rigueur et sans grande surprise, ce sont campagnes qui paient un lourd tribu de pollution par les emballages que permet les pratiques de vente à emporter."

"Hyper cool de sortir ça du sachet! Merci de cette énième déception!"

"Je suis passer le mercredi 29 Décembre 2021 à 12h48 au drive, j'ai été débité sur mon compte 2 fois 27,90€ pour une commande de 27,90€ seulement. Depuis ce jour, il est impossible de les avoir au téléphone et j'habite à plus de 2 heures du restaurant... J'aimerais qu'ils trouvent une solution très rapidement.."

"Correct sans plus. Bien situé à proximité immédiate du centre commercial Océane à Rezé. Personnel aimable. Affiche à l'entrée du restaurant indiquant que le pass sanitaire est obligatoire mais personne le demande ni avant d'accéder aux bornes de commande ni à table...ce n'est pas sérieux ! Grand fast food, propre. Attention, un peu d'attente et les sandwichs arrivent à table tièdes limite froids ! Sundae servi à la mode esquimau, original !"

"A fuir autant que possible sur deliveroo, totalement nul, 2 heures pour qu'une commande soit préparé, à chaque fois que l'on passe par le mc do d'océane c'est une galère, alors que tout se passe bien avec celui de basse goulaine... Maj: voilà la tête du hamburger après 2h d'attente, commande passée à 18h30 préparation à 20h45"

"Je n'y vais que pendant les heures de non affluence pour être tranquille. C'est propre, la musique pas trop forte, les employés sont sympas. Forcément si vous y allez à heures de grande affluence, il y aura de l'attente, et cela risque d'être limite froid mais ce n'est pas la faute des employés. Donc il m'arrive aussi de commander à domicile et ce n'est pas froid non plus, beaucoup de commentaires négatifs je peux le comprendre mais personne n'est surhumain non plus, un peu d'empathie et compréhension ne fait pas de mal."

"un Macdo à l'abandon , une honte , aucune table de propre ! et je n'exagère pas , les poubelles qui débordent tellement que les gens laissent leur détritus partout ! , les toilettes ! ! ,et les preuves en photos , le macdo ressemblait d'avantage à une déchèterie"

"MC Donald's pas propre , le sol colle énormément , les toilettes sont degeulasse , papier toilette partout par terre , les cuvettes dame sont salle et pas nettoyer..... Le mec qui fait les barquettes de salade ne porte pas de gants , il nous a fait payer à la caisse et est retourner faire ses salades sans ce laver les mains ....... Je déconseille ce MC do pour ma part !!"

"Cet établissement n'est pas du tout à l'image de mes habitudes chez Mc Donald's. Une fois de plus en venant à cette adresse je suis déçu ! L'état de la salle est pitoyable , aucune table de propre ... L'attente est encore et comme à chaque fois que je viens ici bien trop longue ( délai moyen d'attente de 20min). En plus de la longue attente, certains sandwichs sont froids , ils manque des ingrédients... C'est décevant !"

"Je déconseille fortement ce macdo, Énormément d'attente pour pas grand choses, personnels pas très agreable, frite froide et Croque-Monsieur trop cuit, de la vrai semelle"

"Assez long.... On y va de temps en temps pour la proximité. C'est de moins en moins bien malheureusement. Les portions ne sont pas respectées de ce sois des petites où grandes frites. Souvent pas bien cuites. A contrôler la commande avant de partir souvent il manque un produit"

"Désagréablement surprise: poubelles dans la salle qui débordent, sol sale, table qui colle. Je passe aux toilettes des dames...idem! Pas de pq, absence de savon dans les toilettes, propreté très limite. La poubelle dans l'espace lavabo est à l'image de la salle..."

"Euh c’est une blague mcdo….. C’est un Big Mac ils on mis un peux de salade avec 2 viande coller en dessous avec un petit peux de sauce et au-dessus rien du tout. Le pain du dessus il étais sec et et dure à manger j’ai du le jeter."

"Nous y sommes allés en début de semaine vers 14h30. Pas beaucoup de clients, malgré tout nous avons dû attendre une bonne demie heure pour récupérer une commande...froide (aussi bien les burgers que les frites). J'en déduis que tout était prêt depuis un moment mais que ça a dû rester en stand by quelque part 😳. Des employés avec une tension à 0 et une restaurant très sale. Juste pour illustrer, j'ai pris en photo le sèche mains...à éviter si vous ne voulez pas choper une intox alimentaire. Je serai le gérant de ce Mc Do, je serai comme un dingue tellement le personnel est en roue libre ! Un conseil...passez votre chemin. P.s : les clients qui mettent des avis positifs 😳...alors soit ils y travaillent soit ce sont des parents ou amis des employés 😅"

"Commande à emporter décevante frite retourné dans le sac, coca sans bulle, cbo avec la moitié du sandwich sans bacon. On ne peut même pas faire la différence entre le zéro et le normal aucune indication. Je suis extrêmement déçu je préfère retourner chez burger king au moins la ils ont le respect du client."

"Mcdo dégueulasse, aucunes tables de propres, sols sales. L'état des toilettes - sans commentaire. Amabilité du manager limite qui remet en question les paroles des clients Et livraisons qui passent par la salle et les cuisines avec un transpalette sale."

"Déçu les tarifs fortement augmenté, salade César fait avec des petits morceaux de poulet dans les barquettes de chez Leclerc plus de vrais morceaux de poulet 😔. Une tomate cerise et beaucoup de salade pour 8 €, ça fait cher. Big Mac déjà mangé 🤬. Fast food c'est sûr, mais la qualité n'est plus là."

"Une catastrophe ! Sol sale, glissant, je ne vous parle pas des toilettes...rien ne va ! Le ménage n'est pas fait le soir en fin de service quand vous trouvez au sol à 12h le lendemain, des frites, des nuggets etc. On peut se demander si c'est aussi bien entretenu en cuisine ?! Et le directeur ou directrice de cet établissement, pas la peine de dire que vous allez être vigilant et que ça ne correspond pas à votre exigence !!! (Réponse à un post anterieur) Il va falloir combien de posts pour que les services de l'hygiène interviennent ?"

"A fuir ! Deja on ne sait pas qu'il ne faut pas commander aux bornes. Elles ne doivent plus marcher apparemment. La commande n'est pas respectée. On demande des jouets, on nous accusent de demander des livres. Ils ne se remettent pas en question. 1 commande sur 20 est respectée. A vous de voir mais je ne le conseille vraiment pas. Cela faisait 1 mois que nous n'avions plus mis les pieds, le drive est terminé pour nous. Nous irons chez Atout sud où le personnel est moins arrogant."

"L'état du McDo est déplorable.. Il y a des papiers partout parterre, les tables sont salles, les poubelles débordent.. j'hésite à manger ce que j'ai commandé... Comment le manager,si il yen a un, peut laisser la salle dans cet état ???"

"Aucune sauce commandées et voilà ce que nous avons. Je propose de le rendre au comptoir et on me répond non on doit les jeter. Vive l'écologie et la sur consommation Un scandale de nos jours"

"Personnel pas sympa. L'aire de jeux est fermée sans explications sauf qu'il ne faut pas se fier aux horaires placardés ( ? ). Et la propreté n'est pas leur point fort ni la rapidité. Bref, nous regrettons notre arrêt en famille"

"La radinerie à l'état pur ? Ou alors, j'ai du rouler trop vite jusqu'à chez moi, le caramel c'est envolé ?!!! Ou alors le caramel est un aliment rare ? Tant de questions me viennent à l'esprit, j'essaye quand même de résoudre ce problème... Mouais autant demander juste le pot de glace avec avec un burger sans viande. J'aurais la même joie à ouvrir mon sac. Sans trucage la photo héhé, eh oui tellement impressionnant que j'ai pris une photo de mon dessert. Et ne me dites pas cher monsieur, nous sommes désolé... blablabla Le caramel va pas réapparaître comme par magie. Faites en part plutôt au super glacier d'être un peu plus généreux. De nos jours on en veut pour notre argent et surtout on veut avoir ce qu'on a l'abutide d'être servi. Et la sauce bbq à été oubliée aussi. Bon tampis, j'ai mis du ketchup mais bon je sais pas vous mais on est d'accord que la bbq c'est meilleur que le Ketchup ? Merci d'avoir bien finalisé ma soirée 😘"

"Bonne initiative de remplacer les verres en carton par des gobelets en plastique. Maintenant il y a clairement de gros problèmes dans le process de nettoyage..."

"Sol sale, tables non nettoyées après le passage des clients. Poubelles partout, table pas débarrassée...pas glorieux !"

"Service rapide mais gros problème de propreté ! Poubelles complètement pleines à 15h15 ! Tables toutes sales et non nettoyés lors du service. Les concurrents ont de l'avenir car il y a du laissé allé chez mc do !"

"Une très mauvaise enseigne, passer sa commande en borne à 21h55 avoir une annulation essayer une autre borne, quand un employé vient me voir pour me dire qu’ils ne prennent plus de commande à partir de 22h, sur les horaires c’est indiqué que la fermeture du service en salle est à 23h, c’est la première fois qu’on me fait ce coup là. Un avis qui rejoindra beaucoup d’autre sur l’état actuel de ce restaurant. Un employé désagréable au possible, un conseil si vous voulez faire fuir les clients continuer à refuser des commandes à 22h. Je n’ai pas grand chose d’autre à ajouter étant donner que j’ai pas pu évaluer la qualité de la commande qui je suppose aurait été du même goût que l’accueil. Je déconseille très fortement ce mcdo."

"Ce samedi 22h20 : 1 seul écran pour commander, longue attente, tables sales. Je croyais que la vaisselle jetable n'était plus autorisé ?"

"A fuir... On passe pour manger et couper la route donc se détendre. Le sol est glissant. Une seule borne ouverte. Il fait 15 degrés sans mentir. Impossible de se réchauffer et de quitter les manteaux. On le signale au serveur qui nous répond qu'il n'est pas technicien. Les gens râlent autour de nous car il fait très froid dans le restaurant. Tout le monde garde son manteau mais à priori cela semble normal par le personnel... La nourriture pas grand chose à dire c'est le pont positif. Bon ils ont oublié la sauce des nuggets mais ce n'est pas très grave. Sans oublier les toilettes... Dans un état de saleté indescriptible. Distributeur de papier vide. Notre objectif : manger le plus vite possible et partir Une question : où est le directeur ? Cet établissement manque clairement d'un manager"

"Je re edite mon avis, mais cela change pas que vos frites au légumes sont tres grasses et vraiment pas bonne et que cette établissement est sale et les employés et les managers sont tres irrespectueux envers les clients. Encore ce soir 3 commandes et aucune de respecter et une ambiance de salon mortuaire. Embaucher des gens compétents ou faite les faires des formations de lecture et personnels non qualifiés"

"Repas à 16h, donc pas grand monde, 19min d’attente. Un membre du personnel d’une rare nonchalance, traîne des pieds et parle mal. Où est le/la manager ? Nous avons du nous présenter au comptoir pour demander notre plateau qu’on voyait tourner dans ses mains depuis 2-3 min"

"Restaurant très sale avant même qu'il soit midi. Très glissant par le gras. Des toilettes limites avec un séchoir qui ne marche pas, un robinet avec beaucoup de pression on fini mouillé. Plutôt bien agencé mais vraiment pas une bonne expérience. C'est bien parce qu'il y avait rien d'autre en ce lundi de Pâques. Personnel aimable"

"L’état parle de lui même, vraiment pas propre pas bon, manque plein de choses."

"1 étoile est même de trop.... Aucune aurait été plus approprié Une propreté de restaurant qui laisse clairement à désirer, aucune table de propre, un sol glissant, collant et des toilettes... sans commentaire !! Un personnel pas aimable et même irrespectueux.... Une commande prise un soir avant 19h (en dehors de l'heure de rush), des burgers préparés sans soin.... Plus de salade hors du sandwich que dedans, une quantité de frites vraiment minime, une aire de jeux fermée sans explication valable... Vraiment aucun point positif"

"Commande lundi mon Mc fleurry était franchement minable pour le prix ! Que vous m’étiez ça dans un gobelet p’tit shake peut importe mais juste mettre les bonnes doses !"

"Commande ESP06 servie après ceux qui sont arrivés pourtant après moi, et quand on le fait remarquer et qu’on demande pourquoi on ne prévient tout simplement pas le client dans des cas ou il y a une quelconque difficulté… le personnel n’a aucun bon relationnel client, et nous dit simplement aller au revoir en partant sans nous regarder, très irrespectueuse cette jeune et grande fille. Pour finir un « coca » avec un goût d’eau car resté 20minutes en attente sur un comptoir, et une moyenne frite remplie qu’à moitié, je ne reviendrais plus ici ce n’est pas la première fois que je suis déçue de quelque chose ! COMPÉTENCES PERSONNELS À REVOIR."

"Manquait les desserts enfants et une boisson dans un des menus. Nous sommes pourtant passé après 14h.(aéroport) Je pense que ça à été mis sur une autre commande. Sinon très bien, l'équipe est jeune et réactive"

"On peut difficilement faire plus sale dès le matin pour bruncher on constate les table pas nettoyé et l'odeur de Friture Finie mcdo Jusqu'à se qu'il change de politique niveau propreté"

"Il manque toujours des choses au drive,des sauces,des cacahuètes. Les frites ne sont jamais salées. C'est des détails mais c'est toujours chiant de revérifier l'intégralité avec de quitter le guichet. Sinon les jeunes sont en toujours très sympathiques et sérieux."

"On ne s’attend pas à du grand luxe quand on va au McDo mais là c’était bien en dessous de tout ce qu’on peut s’imaginer. Probablement le pire McDo qu’on ait eu l’occasion de visiter. Plus de 25min pour avoir notre commande.. si encore le restaurant était bondé ça pourrait se comprendre sauf que là il n’y avait personne… Dur de choisir une table où s’asseoir puisqu’elles étaient toutes très sales, les poubelles débordaient de tous les côtés et on a fini par nous servir sur un plateau encore sale… bref, de gros soucis sur ce restaurant ! Heureusement que les sandwichs étaient réussis, c’est au moins ça."

"Voilà la quantité des barquettes de frites à emporter pour un menu maxi et un best of. Franchement, la prochaine fois je prendrai un happy meal, ça me coûtera moins cher 😡"

"L’organisation est à revoir et le sérieux de vos employés également. Un fast-food est un restaurant qui est censé être rapide. 3-4 commandes sur le tableau les employés sont débordés et perdus visiblement. Les commandes sont perdues, alors qu’il y en a très peu, pas complète ou alors juste pas faite et on vous propose un sandwich pour compenser, lamentable. Vos employés se permettent, alors qu’il y a des commandes en attentes, depuis 20bonnes minutes déjà, de jouer en cuisine en se jetant de la nourriture les uns sur les autres. Pitoyable. Un gros travail est à revoir au sein de votre établissement."

"Une honte pour un Mc Do. De pire en pire. Je ne m'arrêterai plus à celui-ci. Cette fois s'en est trop. C'est sale, ça pue, les sièges collent, ce n'est pas du jus d'orange mets de l'eau coloré (il vaut mieux prendre de l'eau carrément), les tables ne sont pas lavées. Je ne sais pas comment le patron compte garder son restaurant qui fait honte à l'enseigne."

"Sortie de secours verrouillée !! Commande non respectée. Carte non complète, salade et glace, mais ça, ça peut arriver. Personnel apathique et non réactif malgré les demandes Fin juillet même le nouveau personnel devrait être à la hauteur. Toilettes souillés."

"Dégoûtée de Mac donald à vie à cause de ce restaurant : - arrivée presque aucun client nous imaginons donc un service rapide : non >20mn. - erreur de commande malgré le peu de client on nous apporte celle d'autres clients. Nouvelle attente. - sur notre commande il manque le fameux verre de l'été. Mon croque mac do ne semblait pas frais. - aspect restaurant : aucune table n'est propre malgré le restaurant quasiment vide. - et là le pire du pire : malade dès le lendemain par intoxication alimentaire : je n'ai jamais été malade comme ça de ma vie j'ai perdu + de 3kg. J'ai commandé un happy meal, donc si un enfant avait pris mon plat serait-il toujours en vie ???? (Notre passage date du 8 août 2023, je commence tout juste à aller mieux je suis toujours un traitement... ) Pour résumer ma pire expérience en restauration."

"Un service minable au drive. Une commande de 54euros75 avec 2 happy meal pour les enfants et aucune frite dedans. Un énorme oubli pour les petits. Je ne comprends pas que l'on puisse refermer un happy meal sans frites. Cela n'est pas normal et de manière récurante. Pourtant une commande faite par le manager aux dires des personnes à l'encaissement et à servir. Nous essayons d'appeler depuis plus de 30min et personne ne daigne décrocher le téléphone. Autant dire que le reste laisse sûrement à désirer. Et je signal que les jouets des enfants ont également été oubliés. Une déception supplémentaire de ce mcdo."

"Je mets 1 étoile car 0 n'est pas possible. Je viens d'être victime d'un comportement extrêmement insultant par un employé de ce MacDo. A la fin de mon repas en terrasse sur place, il a envoyé une employée me voir pour m'accuser d'avoir jeté des frites par terre dans les galets. Bien sûr, je n'avais rien jeté comme elle a pu le constater. Elle m'a présenté immédiatement ses excuses. En revanche, je suis allée m'expliquer avec l'employé qui l'avait envoyée vers moi, au sujet de sa fausse accusation. Celui-ci a maintenu un comportement extrêmement arrogant et méprisant, jusqu'à rire de la situation avec d'autres personnes attablées dès que j'ai eu le dos tourné. Je suis donc retournée vers lui, il s'est levé brusquement de sa place à table. Ce qui a entraîné une deuxième explication plus ferme encore. Une honte, comme je le lui ai signifié devant témoins, de traiter les clients ainsi."

"Nous venons ce jour à 22h15 et là nous nous retrouvons devant des portes fermées malgré un affichage indiquant une fermeture de la salle à 23h. Nous insistons pensant ne pas avoir réussi à ouvrir mais non c bien fermé ! Personne ne vient nous voir ou nous fait signe..."

"Nous sommes arrivés vers 14h30. Une fois la commande apporté il manquait : les livres des Happy Meal, les 4 frites, les sauces... L'équipe semblait sous l'eau alors qu'il n'y avait pas tant de monde que ça. Mais le personnel a été très serviable"

"Passé ce jour au drive a 11h55. Commande 11. Très longue attente pour deux voitures. Au moins trois personnes pour préparer ma commande. Résultat en arrivant chez moi. 1 frite et 1 potatoes happy meal, 1 grande frite, 1 jus de pomme et les jouets manquants. Tout cela pour 34€. Je pense que c’est un record. Il faudrait envisager de former les équipiers et que les managers jouent leur rôle."

"Commande à 20H44 un mardi soir pour 4 hamburgers avec service en salle et très peu de monde dans la salle. 21h07, toujours rien, nous déplaçons donc à la réception pour savoir où en était notre commande…Commande toujours pas commencé et sans explication….On attend à la réception, elle doit arrivée, on retourne donc à table. 21h17 la commande arrive….Mais où sont les frites et 2 boissons ? On demande au serveur. 21H23, il revient avec les frites , mais sans les 2 boissons, il reviendra , plus tard, avec les boissons , ce qui nous laisse le temps de manger nos hamburgers froids (ils ont refroidis le temps d’avoir les frites ), au moins les frites attendues étaient chaudes. Il faudrait également que le personnel apprennent à dire « bonjour ou bonsoir » , nous avons croisé 2 personnes de salle en entrant dans le restaurant à qui nous avons dit bonsoir, mais aucune réponse de leur part….. Il y a du travail à faire au niveau de l’organisation, du management du personnel et de la satisfaction client….."

"Sol hyper glissant, toilettes sans sèche mains ni côté homme, ni côté femme, ni nurserie. Je me suis malheureusement assis sur un banc plein de coca pendant que les employés fumaient paisiblement à côté de moi en terrasse. Sundae pas crémeux (ont ils mis de l'eau dans la préparation glacée ?). J'ai vu mieux comme établissement mais la terrasse semblait sympa et le parking bien fichu."

"Nous étions dessus de ce Mac doo avec beaucoup d'oubli dans les commandes mais aujourd'hui nous y sommes retourné et des activités étaient proposés aux enfants avec un animateur très sympathique ! Les enfants ont pu profiter de la structure et d'autres activités proposées (dessins, jeux de société, lettre au Père Noël...). Les enfants ont adorés et les parents aussi ce qui permet de rattraper le service parfois un peu limite."

"Vigilance sur vos commandes au drive ayant déjà eu des mauvaises surprises une fois à la maison, on vérifie,il manque un sandwich. Une fois retourné on me répond qu ils ne le vendent plus. Pourtant il a été encaissé sans pb... Proposition choisir un autre sandwich ou un remboursement puis finalement deux sandwichs pour compenser l'erreur, Le temps de faire ces nouveaux sandwichs et de rentrer à la maison le reste de la commande est froide. Dommage."

"La première commande qu’on nous donne au drive n’etait pas la notre, la deuxième fois fut la bonne cependant tout était froid, le croque était réchauffé donc le pain était dur, un cheesburger demandé sans ketchup qui arrive avec du ketchup. En retournant au drive on me dit que j’ai « saccagé » le sac (terme du « manager ») et qu’ils ont changé la recette du pain ??. En venant au McDo on s’attend pas a un burger 3 étoiles mais au moins des aliments chauds et un savoir être du personnel En réponse au commentaire bien évidemment que je suis sûr d’être venu dans votre restaurant. J’y suis passée vers 21h30."

"Expérience décevante. Pour commencer, un excès de sauce ketchup dans plusieurs des burgers commandés, il était difficile de les manger sans s'en mettre partout sur les mains. Ensuite, les frites ont été servies froides, il a fallu demander à l'équipe d'en refaire. Et des frites manquaient pour les enfants, (on nous a d'abord donné des radis à la place 😬). Concernant l'hygiène, le sol de l'établissement est relativement gras, ce qui était étonnant, car nous étions en fin de matinée et l'établissement était plutôt vide. Pareillement les recoins, le long des fenêtres était sale de même que le sol sous les tables. Pour finir, pas de papier dans les sanitaires, ni de sèche-main électrique. Et pas de papier toilette. Bref, une expérience assez décevante pour le tarif payé"

"Passage au drive ce soir, la personne qui prend la commande ne me laisse même pas le temps de dire ce que je voulais elle parlait à ma place. Temps d’attente 20min seulement pour payer au drive, ça n’avance à rien quand on sait que le repas doit être délivré en 15min.."

"immonde… l’hygiène est censé être primordial mais on ne va pas vous apprendre votre métier ! + la commande froide et les employés pas du tout serviable."

"Payer plus de 4€ un mc flurry pour qu’il soit rempli tout juste au tiers un vrai plaisir"

"Je suis très énervé, je considère avoir été volé, la semaine dernière il me manquait seulement mon sunday. Mais je suis passé hier soir, et là il me manquait de nouveau mon sunday mais en plus de ça je n ai pas eu mes 4 croques macdo. Soit 17e70 ds leurs poches sur une commande a 52e50 pr seulement hier. J ai tenté de téléphoner évidemment c était le répondeur. Il doit y avoir un nouveau responsable car avant je n avais jamais eu de problème. Mais la ,2 fois en 2 semaine ,je suis dégoûté !!!"

"Expérience déplorable samedi dernier. D'abord, le sol était couvert de graisse et glissant. Ensuite, bien que ma mère ait passé sa commande en même temps que moi, la sienne est arrivée 10 minutes avant la mienne, totalement froide, nécessitant une nouvelle préparation. Une fois ma commande enfin arrivée, la serveuse a malencontreusement renversée l'intégralité du Coca sur moi. Je me suis retrouvée trempée de haut en bas, tandis que la serveuse, semblant ne pas s'en soucier, s'est contentée de quelques excuses à peine audibles avant de revenir nettoyer la table avec quelques misérables serviettes en papier, insuffisant bien sûr. Je devais me rendre au travail ensuite, mais j'ai dû rentrer chez moi en catastrophe pour me doucher, arrivant en retard à mon poste. Merci McDo (ironique) Nous avons demandé à parler au manager, qui nous a simplement remis un sac pour emballer notre commande sans même prendre la peine de le faire lui-même ou de proposer un geste commercial pour compenser cet enchaînement de désagréments. Tout ce qu'il a fait, c'est prendre mon numéro de tél. en promettant un rappel, qui bien sûr, n'a jamais eu lieu. Nous avons été traités de façon inacceptable. Ce McDo (et ce n'est pas le seul) a visiblement un sérieux problème de respect, de gestion et de savoir-être. Management à revoir d'urgence."

"C'est quoi le problème avec le sol ??????? Une vraie patinoire. Obliger de s'accrocher pour ne pas glisser. Plein de client qui glisse et tombe par terre a cause de la graisse qui recouvre le sol. Vos employés sont déjà au courant....eux même glisse en nous apportant les plateaux repas 🤣🤣🤣"

"Tellement déçue, je viens de rentrer chez moi en passant par le drive ! Surprise nous avions commandé 2 royal delux et bien à la place nous avons eu 2 royal cheese ! Dégoûter Et j’ai appelé je ne sais combien de fois jamais décroché et boîte vocale: laisser votre message sauf que ça raccroche directement sans pouvoir laisser le message ! Très déçue"

"Un restaurant de la franchise qui ne remonte pas la moyenne : sanitaires immondes, délai d'attente de 30 minutes alors que le restaurant n'est pas bondé, et commandes préparées à la va-vite. Bref, pour du dépannage un dimanche midi, c'est tout juste acceptable."

"Inadmissible !! À fuir, vraiment on arrive À 23h pour manger sur place. Il est indiqué que cela ferme à 1h, on est refusé et en plus une des salariés fume sa clope dans le restaurant. Ensuite nous partons donc au drive 30 minutes d’attente alors qu’il n’y a pas de file d’attente ambiance désagréable, aigri !!!"

"Le seul service de restauration rapide plus long que la restauration normale... Sur place : Pas la bonne commande Pas le. Jeu du happy meal Service tellement long que sandwich froid. Bref nous irons dans un autre établissement la prochaine fois, celui la est de pire en pire."

"Endroit à fuire. Borne de commande en panne 3 en fonctionnement sur 8 , toilettes sales, table pas nettoyées sans compter le sol qui colle aux chaussures, frites pas salées, Burger froid , pas de sauce dans certains burger, le cheeseburger sans petit oignons et avec très peu de ketchup moutarde, service long malgré le peu de personnes en salle. Heureusement le personnel garde le sourire"

"Certes nous sommes dimanche après-midi, mais !: - La table est propre MAIS INONDÉE, j'ai dû réclamer de quoi l'essuyer - Le sol sur L'ENSEMBLE de la surface du macdo est une vraie patinoire, jai failli tombé ainsi que les autres clients. - Le personnel : peu attentif au client (se demande pourquoi nous sommes derrière le comptoir commande et paiement. - l'entrée véhicule n'est absolument pas intuitif et absolument pas indiquée."

"- Sol glissant sur l'ensemble du macdo (jusqu'aux toilettes!!!!) - table propre mais INONDÉE, obligée de demander à ce qu'elle soit essuyer (ma demande choc le personnel, la table est propre - pas bien pressé de nous encaisser (ils ont fini par se demander pourquoi on était derrière le comptoir paiement - entrée sur le site non indiquée et absolument pas intuitive. Il faut vraiment avoir envie d'y aller pour la trouver."

"Mc do sale à 11h30, sol glissant rempli de gras. Pas de chauffage, seulement 2 bornes de commande qui fonctionnent.... Nous regrettons notre visite en ce lieu"

"Mac Do la valeur sûre avec des enfants pour aller vite sur la route des vacances. Pas de surprise sur la nourriture mais le restaurant🤨 : - sol glissant, une patinoire integrale à 12h10 juste au début du service - pas de ticket à l'automate - pas de papier aux toilettes - des barquettes de frites tout juste remplies à moitié -3 serviettes pour 4 personnes - rupture de livre pour enfant avec le happymeal - les jeux de Ronald fermés. En résumé, un restaurant qui donne l'impression de réduire les coûts au maximum. Mais sans offrir les standards de services attendus dans ce type d'enseigne. De vrais manquements!"

"1ere commande au drive chez eux. Après 40min d'attente (3 personnes absentes ce jour là apparemment)je récupère ma commande et rentre chez moi pour m'apercevoir qu'il manque 1 boisson et les fruits à croquer des menus Happy Meal des enfants.... Je ne reviendrai pas"

"Fête d’anniversaire de ma fille de 6 ans avec 9 de ses camarades ce dimanche 10 mars. Tout s’est parfaitement déroulé, merci à l’agent qui s’est occupé des enfants : Killian. Il a su gérer le groupe et les activités dans le temps imparti, bravo, c’était pas gagné avec des enfants de cet âge la veille de la reprise d’école. Merci pour cet accueil, pub déjà faite auprès des autres parents ! Je ne peux pas juger le reste du restaurant, juste 2 bémols : pas de réassort de papier pour les mains aux sanitaires en plein après midi, et l’agent qui a fait la confirmation de réservation pour l’anniversaire s’est permis de tutoyer mon mari comme un pote. Je n’apprécie pas le tutoiement envers la clientèle, je n’ai pas 20 ans, je ne tutoies pas les agents en service, il y a une forme de respect à conserver même au Mc Do."

"On n’a fait tomber mon burger sur le sol (sans l’emballage) puis on me l’a servi, tout ça sous mes yeux, plus le commentaire du serveur « je le mangerai pas si j’étais vous ». je ne recommande pas du tout, mot de ventre et nausées depuis mon passage dans le restaurant."

"Pour fêter l’anniversaire de ma fille aujourd’hui avec ses copines on a réservé. Équipe au petits soins des enfants comme des parents. On était à part des clients dans une pièce close donc enfants en sécurité. Enfants ravis donc à refaire."

"11euros la salade c est se moquer de la clientèle !"

"Mac do très mal entretenu, sale, tables salles même pas débarrassées Papier toilette par terre ! Fuyez ! Je ne peux contacter via Facebook ne l'ayant pas . Les photos de l'avis sous le mien parlent d'elles mêmes. Exactement la même saleté hier . De plus le repas était froid à l'arrivée! Renvoyez a la cuisine sans aucune excuse du personnel. Il va vraiment falloir revoir vos priorités. Tout comme la politesse de votre équipe ."

"Si je suis amené à mettre un mauvais avis aujourd’hui c’est parce que y a plusieurs reprises, il y a eu des oublis, des erreurs de commande et un personnel pas vraiment à l’écoute du client et sans geste commercial… carrément, on nous sort que on rend pas la monnaie sur un billet, on aura tout entendu! J’ai su retourner après avoir fait un Drive parce qu’il s’était trompé dans la conception du burger et là en arrivant chez moi Je me rends compte que j’ai payé plusieurs sauces en supplément et qu’elle n’y sont pas! Ras-le-bol, l’argent ne tombe pas des pommiers"

"Un manque total de respect ! Un serveur totalement irrespectueux et plus de 40 minutes d'attente pour récupérer ma commande click&collect ce soir (05/05/24 vers 20h) : Bravo McDo Rezé ! Impossible d'indiquer ma place dans l'application à mon arrivée (probablement un bug). J'ai signalé ce problème à plusieurs reprises, mais le serveur à l'extérieur a fini par dire que c'était de ma faute, car je n'avais pas validé la commande. Je lui avais pourtant expliqué plusieurs fois quelques minutes auparavant (je lui avais même donné accès à mon téléphone pour qu'il puisse vérifier). Sans aucune excuse, ce même serveur m'a finalement dit que je pouvais partir si je n'étais pas content, avant de s'en aller comme un voleur ! Heureusement, la serveuse qui m'a apporté ma commande s'est excusée au nom de McDo pour cette situation. Bref, après les oublis quasi-systématiques à chaque commande, je ne savais pas que le manque de respect faisait partie du menu chez McDo aujourd'hui !"

"Lamentable Les employés ne sont pas polis, nous on fait attendre 36 minutes alors que la commande était prête. Le collègue de madame ayant confondu avec une commande Uber Eats. UBER EATS ≠ CLICK N COLLECT La commande était donc froide et il n’y avait pas de sauces ! À fuir"

"Je n'ai jamais été sur place mais j'ai commandé plusieurs fois sur Uber Eats, il n'y a jamais eu d'oublis et ils sont super dispo par téléphone si vous avez une demande. Personnel très aimable qui plus est. Les commandes sont traitées très rapidement en général"

"Ras le bol des erreurs de commandes. Entre l'oublie des sauces, l'erreur sur les sandwichs, et j'en passe... Honnêtement, commander un Royal Deluxe et avoir un McFirst poulet, ras le bol. Le client n'est pas censé vérifier son sac."

"Le retour en gamme de MacDo se fait sentir ici. Sandwich chaud, personnel pro, musique sympa et pas trop forte, cadre tranquille des tables disponibles, parfait!"

"Toujours un soucis sur les préparations de commande. Quand c'est juste un petit oubli ça peut passer. Mais sur une commande simple de plusieurs menus royal cheeze ce soir, aucunes frites et potatoes. Va falloir se réveiller un peu!"

"2eme fois que nous déjeunons dans ce McDo et même problème : REPAS FROID ! . Nous renvoyons notre burger à la serveuse en s'excusant et expliquant que c'est froid, aucune réponse RIEN (politesse à revoir) . Une 2 ème personne vient nous voir pour nous demander qu elle était le problème nous lui re expliquons ( puisqu apparament pas de communication dans l équipe) . Il nous explique qu'il doit jeter or que lors de notre dernier passage en Avril nos burgers avaient été réchauffés. Qu'il revenait avec d'autres burgers et qu ensuite il devait nous expliquer une chose. 2 ème burger arrivé il nous demande si il peux s'asseoir avec nous et qu'il souhaite me voir manger ce burger ( pour constater si c'était chaud je suppose un sketch ) il aurait pu me suivre au toilette si le souhaitais aussi! . Mr est resté une partie du long de notre repas à nous expliquer ses procédures McDo et la chaîne du froid, de la viande ect ... nous venons à Mcdo pour manger en famille ou amis par pour être avec un employé de McDo . Ce permet aussi de donner son avis sur le fait qu'il vaut mieux avoir son burger plus tard et attendre pour le non développement des bactéries ect ... bref on s'en fiche moi je lui explique surtout que peu importe l attente on mange pas sur place pour manger froid . Et cela 2 fois d'affiler ! et encore moins pour être repris et avoir une morale en dînant avec un employé de McDo . Repas gâché comme la 2 ème fois et employés irrespectueux de part leurs attitudes . Nous ne reviendront plus à ce McDo ! Et le déconseillerons à nos proches . D'autant plus que je constate qu'il y a énormément d'avis négatifs concernant l'arrivée des plats froid et des erreurs de commandes car l'autre fois en plus du repas froid et réchauffer une commande n'était pas bonne . Et ce jour ci une cliente aussi c'est plaint que son burger était froid mais elle n'a pas eu le droit à l employé qui s'asseoit à sa table et touche son burger pour constater si il ai froid ou chaud ! A FUIR, ne perdez pas votre temps et argent pour ce fast food."

"Service ultra rapide. On comprend pourquoi quand on voit la « grande » frite remplie comme une petite frite … 🍟"

"Tout simplement une catastrophe et un veritable sketch ce mcdonald, il n’y a pas une commande de complète, pas une commande ou la commande est correcte! L’hygiene est deplorable en salle ou dans les Wc, En plus de ca ils ne répondent pas aux reclamations, et lorsque l’on arrive enfin a avoir quelqu’un on vous promet un dédommagement qui n’arrive jamais. Et a chaque fois nous y retournons et toujours la meme deception. Ils savent tres bien que malgré leur qualité mediocre les clients y retournent toujours .. si vous le pouvez vous avez le concurrent principal a 2kms, fuyez donc. Une HONTE !! Ras le bol de se faire voler a chaque commande, encore aujourd’hui deux boissons manquantes et un dessert, sans compter les mauvais produits livrés. Vous êtes extraordinaires…."

"Le sol qui glisse comme jamais pour une restauration plutôt dédié aux enfants. Une attente car une seul borne d ouverte. Personnelles totalement décourager... Passer lors d'un traffic très calme. Je vous rappel que vous êtes un FAST FOOD. conclusion, j'ai manquer de tomber ; restant immobile mes pieds glissaient; 15 minutes plus tard je repars énervé sans avoir manger . Passer votre chemin"

"Lieu souvent sale et peu entretenue. Manque de soin dans le nettoyage, toilettes laissant à désirer … manque de savon et lingette pour s’essuyer les mains ."

"Déçu portion de frite même pas rempli, et grosse commande et j'emmène mon fils pour qui joue dans l'air de jeux refusé comme il prévoit un anniversaire. Je reviendrai plus"

"J alterne régulièrement le macdo avec son menu 5 euros et le burger king avec son menu 5 euros également. Le menu 5 euros de Mcdo est négligé et de pire en pire. Frites froides, pas où très peu de sauce dans le MC fish qui rend le sandwich bien trop sec...menu et conditions du menu à revoir très vite !"

"Très déçu pas d'accueil bonjour merci...les frites étaient froides et lors de notre demande de refaire des frites chaudes pas d'excuse...personnel dehors à parler fort de la politique bref plus envie d'y aller...ça se dégrade vraiment..."

"Très bonne expérience. On est arrivé à 22h45, on a été servi très vite. Tous les produits étaient chauds et frais. La jeune femme qui nous a donné notre poche était souriante et polie."

"Hello, Nous avons pris un drive hier soir. Dans notre menu Best Of, nous avions des potatoes avec cheddar dessus. Super déçues lorsque nous avons ouvert la boîte à la maison. Dommage que nous ne puissions vous montrer la photo. Il devait y avoir 4-5 potatoes à tout casser (ça tapissait à peine le fond de la boîte), qui baignait dans le cheddar. Nous venons assez souvent dans ce Mac Donald's, à part des oublis récurrents de pailles ou de sauces, tout se passe bien."

"Identique à tous les McDo, peut-être un service un peu trop lent à mon goût, plus de 15mn d'attente alors que je suis seul 🤷🏻‍♂️"

"J’ai pris à emporter avec mon fils ce matin, 20 minutes d’attente alors qu’il n’y avait personne dans le resto… frites froide pour mon menu mais à la limite je m’en fiche mais surtout il manquait les nuggets et les frites de mon fils dans son happy meal… BRAVO !!! en plein rush j’aurai compris mais là ils avaient le temps de faire la commande… sûrement la dernière fois dans ce mc do car pas la première fois qu’il manque des choses…"

"Oubli de la moitié de la commande. Ils se sont vite rattrapés. Sol très glissant, 4 enfants sont tombés. Passage d'une serpillière rapide mais incomplet !"

"Grâce à ce Macdonald, je n'ai plus du tout envie d'y aller car bien dessus sur le menu avec une grande frite qui ressemble à une petite, les boissons gazeuse sans gaz et je parle pas des employés fatigués de nature"

"On pensait avoir le pire à fontenay le comte mais la c est incroyable il a même fallu nettoyer notre table avant de manger, très très sale"

"Bonne ambiance, bien servie en temps et en heure !! ☺️. Bon sourire et accueil du serveur !"

"Bonne ambiance et services rapide Merci au serveur Quentin qui est très charmant😁 Merci a tous le service"

"Restaurant très sale il y à longtemps que j’ai vu un macdo avec autant de papier par terre et toilette aussi sale Ne reviendra pas"

"Restaurant très mal organisé sandwich froid comme d’habitude et faut toujours réclamer se qu’il manque et SURTOUT le prix de plus en plus chère pour des sandwiches de plus en plus petit (ex: bigmac) vive burger king"

"Venant pour la première fois, je n’ai pas du tout adhéré ce McDo. Étant jeune et étant dans la tranche d’âge « fan McDo » ATTENTION SOL GLISSANT, un simple panneau serait le minimum. J’admet être tombé malade 15-25min après avoir manger un menu Smart (2 cheeses, frites, coca) Une envie de vomir pendant toute une soirée. Merci pour les vacances en location…"

"Un très bon mac Donald's, même pas eu besoin de changer de slip au bout de 5 minutes de digestion (burger king arrivent second avec 4 minutes)"

"Même nourriture que dans les autres macdo...lieu propre et service rapide"

"Plus d'une heure d'attente à notre dernier passage. On a finis par demander un remboursement et partir."

"Commande passée au drive, de retour à la maison il manque les sandwiches des menus golden et les frites ! Sans parler de l’attente !"

"Pas trop de soucis sur le restaurant, c’est juste la connexion et l’application, McDonald’s France qui est complètement pourrie. je n’ai jamais vu un truc aussi débile , là où c’est super simple sur d’autres, c’est hyper fumeux pour la leur… Et puis contacter McDo France, à part par courrier ou un téléphone qui ne répond jamais…"

"Commande effectuée à 20h05, problème sur la borne je n'ai pas pu avoir le ticket, mais sur mon compte Mc Donald's la commande était noté comme en cours et le paiement a été débité. Je suis parti le signaler à l'équipe qui m'a prévenue de surveiller les prochains plateaux qui allait passer pour pouvoir récupérer mon repas. Je suis donc allé voir les personnes proches des cuisines pour savoir où ça en était au bout de 30 minutes, on me dit que la commande est en cours, 20 minutes plus tard on me dit de refaire la commande, j'ai donc attendu plus d'1h15 pour recevoir ma commande, énormément déçu de l'organisation. Je n'y retournerai pas."

"Alors le must des mac do est là. Soyez patient , samedi 14h petit mac do sur la route la salle est pleine ok on se dit que l'on va faire un drive , résultats 50 min d'attente pourtant peu de voitures . Enfin notre commande et la une grosse blague il nous manque un happy meal une glace une frite ... J'y retourne aucune excuse un mépris et pas de réponse à mon au-revoir oui je l'embetais mais après autant d'attente j'estime que je peux avoir la commande entière"

"3 écrans sur 8 de fonctionnels pour passer les commandes lors d'une forte affluence."

"Une honte Livraison de frites humides et immangeable Fanta sans bulle Manque de respect de la nourriture Fini avec Mc Donald's"

"HORRIBLE, J’ai pris en drive et ils n’ont pas fermé la boisson, TOUT s’est renversé dans le sac, rien n’était mangeable. Plus jamais je viens."

"Pas accueillent et vérifier les commandes avant de partir et MC Do devenu cher pour une quantité qui baisse et la qualité aussi"

"Un grand merci à Julie et sa collègue ( je n’ai plus le prénom en tête ). Nous avons fêter l’anniversaire de notre enfant de 5 ans les filles étaient au top aux petits soins avec les enfants elles ont répondu à leur demande et jouer avec eux. Notre fils a été content de sa journée alors merci. C’est vrai qu’ils étaient assez agités donc ils se sont bien défoulés. Encore merci beaucoup."

"Le pire McDonald's que j'ai vu de ma vie aucun professionnalisme dans le service on nous jette les sauces sur des plateaux comme des malpropres un client qui était en même temps que moi très mécontent par rapport à la qualité des serveurs inadmissible si je pourrais mettre moins 5 étoiles je le ferai"

"On n'a mangé dans la salle de jeux 19h20 à 4 reprises on n'a demandé de allumé la lumière mais personne ne l'a fait on n'a dû manger dans le noir vraiment sympa je ne reviendrai pas"

"Nous venons d’y aller et plusieurs problèmes apparaissent : - 3 boissons n’ayant aucun goût et pas fraîches - manque des tomates dans les sandwichs où il est sensé en avoir (cf: greek mac) - frites pas cuites !! - erreur potatoes / frites - morceau de salade ou de brique ? Tout ça sur une commande facturée 27€! Merci pour le vol"

"Une Catastrophe. Commande de 2 menu BO, pour l'un des menus la boisson n'est pas la bonne, pour l'autre c'est le sandwich. Commander un chicken BTL et n'avoir ni bacon ni tomate dedans c'est dommage... heureusement qu'il n'y a pas d'autres concurrents à ce macdo dans la zone sinon ils auraient déjà mis la clé sous la porte. Ce n'est pas la première fois que nous sommes déçu à cause d'une erreur de commande."

"Nous avons pu souffler les bougies d’une amie. Muffin offert. Top !!"

"Très bon Macdonald, je recommande le burger 360, Clara et Quentin sont des équipiers PAR-FAIT !"

"Je n'irais plus chez mc do. C'est quoi ces mini burger qui sont dans les menus maintenant ? La taille est désormais l' équivalent d'un amuse bouche."

"Incroyable ce McDo propre les frites très très très bien servi il blenden les frites bien chaude je recommande tout est incroyable dans ce McDo sauf le chef je l'ai demandé des glaçons pour ma boisson il disait ya pas le droit j'en est quand même eu 😂😂😂😂😂😂"

"Arnaud super. Très accueillant. Super l’équipe du soir"

"Je vous déconseille ce McDonald’s. Quand ils ne sont pas décidés. Ils ferment les bornes et refuse de prendre les commandes. En plus sa qualité et la propreté laisse à désirer à fuir de toute urgence."

"Nous venons de faire l'anniversaire de notre fille samedi 5 octobre. Nous avons été très bien accueillis, les enfants étaient ravis, - un animateur accompagnant avec les enfants, se mettant à leur portés, patient -très bonne animation. -l'espace jeu est privatisé Merci également à la directrice, accueillante, nous conseillant , une attention très délicate vis à vis de notre fille Équipe très professionnelle. Nous sommes très satisfaits de cette prestation"

"À fuir si vous souhaitez une commande fiable et complète. Même en commandant deux glaces, vous n’aurez pas celles que vous avez demandées…"

"Nous avons fêté l'anniversaire de mon fils avec l'animateur Didou qui a vraiment été au top les enfants se sont beaucoup amusé grâce à toutes les activités qu'il a proposé. Je recommande les anniversaires dans ce restaurant car la salle de jeu était privatisé le temps de l'anniversaire donc les enfants ont pu profiter pleinement de la structure et un grand merci à Didou pour sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme."

"Bah ni bon ni mauvais... Un domac quoi Parcontre faut pas être pressé hein !"

"Toujours beaucoup d'attente, sol gras et collant"

"Super service de hugo !! Tres agréable et etres acceuillant"

"Je recommande de vous faire servir par Hugo très serviable et à l’écoute du client"

"Après un ienieme essai toujours même constat donc cette fois c’est la dernière. Les frites à la limite de l’acceptable s’ils avaient pu en mettre encore moins !!! Du vol !!!! Cheeseburger sans goût, froid…. Comment ce restaurant garde l’enseigne Mac Donald’s le pire que je fréquente!!!! Sauf le lieu proche de la maison Sans intérêt !!!!"

"Je trouve qu'il ne mette pas assez de glace. Et je trouve ça chère pour une glace où il n'y a pas grand chose."

"Le pire McDo de France, soit ils oublient des articles soit ils vous facturent plus que ce que vous avez commandé"

"J’ai un mal au ventre toute la nuit je déconseille fortement"

"Contrairement aux commentaires aucun soucis pour moi ce soir. Pas mal d'attente en drive mais normal pour un vendredi soir, commande complète aucun soucis de frites molles ou peu nombreuse 👍"

"Service très rapide et avec une superbe ambiance ! Merci à l'équipe du samedi soir qui s'occupe de la fermeture !"

"Je suis passé au drive ce soir et impossible de capter l’attention des employés avec la fenêtre ouverte car la musique était trop forte, je commande deux wrap dans un menu qui arrivent en 12min. Les deux wrap étaient fait avec des morceaux de tortilla déchirés et ne fermaient pas."

"Super McDo, avec un super service, mention honorable pour Quentin Super sympa merci"

"Bien situé mais locaux ( toilettes) pas très propres."

"de pire en pire, on a commandé y’a 2 semaines il manquais la moitié de la commande, frite et boisson, on a tenté de les joindre mais il étais trop tard apparement, alors on les a joins le lendemain et ils on pris notre nom pour que nous puissions avoir des tickets, nous y retournons aujourd’hui, on va faire la demande de nos tickets à la caisse il nous le donne sans informations en plus de se que l’on doit faire avec, on essaie de commandé à la borne juste pour un menu ça ne marche pas, on va donc à la caisses et on attend 10 min en voyant le personnelles nous regarder sans pour autant venir nous voir. pour que au final on vienne nous voir et qu’on nous dise que c’est pas possible de faire ça à la caisse en étant plus que désagréable, certainement parce que il y avais du monde, je suis donc parti énervé et je ne pense pas que je reprendrai la bas si c’est pour que l’on me manque de respect une autre fois."

"Personne en fil d’attente au drive, sur 2 menus simple, arrive à la maison il manque 1 frite! Repas gâché pour 1 personne. Merci à la dame à la préparation de la commande pour qui cela devait être trop dur de mettre 2 sandwich et 2 frites dans se tromper.."

"Incroyable Mon sandwich est chaud j'en reviens pas Normalement c'est la base mais c'est tellement rare Donc félicitations Le resto me semble propre et le personnel est souriant"

"Endroit appétissant pour tout les goûts. Les gourmands et les gourmandes y trouveront forcément leurs envies. Accessible aux personnes handicapées ♿️. Les végétariens sont également les bienvenus. Chaleureux,acceuillant, agréable avec des produits frais tout les jours même le dimanche !! Pour les adultes comme pour les enfants c'est endroit que je recommande Volontiers à tous et toutes !! Bon Appétit bien sûr !!!...."

"boutique hyper frequentée -trop peu de bornes en services = on s aglutine et cela genere beaucoup d agressivité et danger du a l impatience et le manque de respect chez certains . je n y retournerais plus . j ai failli me faire corriger . sans l intervention du personnel ca finissait comment ?"

"Merci au jeune serveur du click and collect. Le temps d’attente est passé plus vite grâce à lui !"

"établissent de pire en pire ! commande incomplète ou pas les bon sandwichs... tout est froid quand ça arrive à table. le drive est privilégié par rapport a la salle ( normal la TVA est moins cher pour les ventes a emporter mais les prix sont les même donc meilleur marge pour le restau) en plus quand on réclame il faut se justifier en donnant son ticket qu'ils jettent après ! purée mon ticket j'lai pas fait imprimé pour rien. pour moi c'est trop."

"A coté de mon travail très pratique mais ça fait 2 fois que j'attends pas loin de 20 min avant 19h et commande internet, j'irai plus vite a faire des courses 😕"

"3 fois la bas, toujours déçu, manque toujours quelque chose, froid, jamais de stock... catastrophe.... J'ai pourtant laissé sa chance à ce macdo, bah ça sera plus jamais 😐 Ps : le coca sans bulle c'est vraiment pas pro"

"pourquoi ne pas faire comme à rte de por.ic un écran pour informer les clients qui attendent de regler(carte resto impossible sur les bornes), faire une file pour clients déjà encaisses et une file pour clients à prendre en charge car c est mam organisé, et attention au sol ça glisse souvent, risque chute,à part ça le personnel est agréable et lnattente est correcte et l endroit est bien"

"Service catastrophique, une attente de 7 minutes à la borne de commande drive et serveur pas sympa!!"

"J'ai organisé l'anniversaire de mon fils pour ses 5ans vraiment j'ai été bluffé tellement c'était beau et bien m'a dit mon fils merci maman d'amour. Et Didou l'animateur pour la fête de mon fils avec salle privatisée a été au top je vous le recommande ☺️"

"Très déçue de ce Mcdo, mauvaise organisation au niveau du personnel pour la fermeture du restaurant, 1h15 d’attente pour un click&collect… et mauvaise qualité des produits, du coca sans bulle, chaud et j’en passe…"

"Bonjour, je suis très déçue concernant cet établissement, les horaires ne correspondent pas du tout à ce qu’il y a de mis sur internet, ce mardi 17/12/24 nous sommes arrivée m à 00h10 au drive sur Google il y a d’écrit que l’établissement ferme à 01h00 donc on a été refusé au drive en plus de ça le personnel nous a envoyer chier en nous disant que les horaires n’étaient pas bonnes sur internet que c’est vrai qu’il faudrait les changer. Je ne retournerai pas la bas et ne recommande pas du tout"

"Accueilli par un vigile, 5 bornes de commandes sur 8 qui sont HS. Le ticket avec le numero ne sort pas, les tables sont toutes degueu pleines de restes de bouffe et de graisse et il a fallu plus de25mn pour que la commande soit préparée. J'ai rarement vu un mcdo dans un état pareil !"

"Si vous cherchez les McDonald's les plus sales de France alors celui-ci est dans le top 10... Les tables, les chaises, les ustensiles de cuisine, les toilettes... C'est une honte ! Que fait la DDPP ? Que fait le patron ? Suite à votre réponse Mr Ronald, vous avez des yeux comme moi ! Alors regardez votre restaurant. Vos réponses politiques ne changent rien, votre restaurant est sale !"

"Etablissement très très sale. Manque d'hygiene. A fuir"

"Ce MacDo aurait-il oublié de payer le chauffage ? Il fait 3 degrés dehors et visiblement pas de chauffage dans le restaurant... De qui se moque t'on. On ne vient pas chez MacDo pour tomber malade."

"Hygiène en salle déplorable. Service long Salle en courant d’air Manque de nettoyage, de rigueur et d’entretien. Toilettes à l’image de la salle Et plus de papier chez les dames…"

"Burgers mal faits. Hygiène vaisselle affreux. Température dans le restaurant égal à la température extérieure.super pour manger avec un manteau."

"Arrivés à 14h30 ce dimanche 29 décembre 2024, il fait 4 degrés dehors et certainement 4 degrés sans le restaurant !! Comment peut on oser laisser ses clients manger dans une telle température. Nous étions tous avec nos manteaux et nos écharpes mais ça ne vient a l'esprit de personne de remettre le chauffage. Je dis remettre car une maman m'a dit avoir échangé avec un salarié du resto qui a confirmé qu'ils avaient baissé le chauffage... Notre fille de 5 ans était tout aussi congelée que nous évidemment. La moitié des bornes est en panne. On nous publie un big mac mais rapidement résolu puisque déjeuner sur place (à McDo, il fait TOUJOURS vérifier sa commande quand c'est à emporter). Le sol me semble gras. Pour le reste, McDo, c'est McDo. Nous on adore leurs burgers. Mais vraiment l'expérience dans ce resto de Rezé est totalement gachée par la température digne de l'ère glacière. Nous avons avec bonheur retrouvée notre voiture dans laquelle la chaleur du chauffage était encore présente dès l'ouverture de la portière. Ouf."

"Restaurant qui affiche être ouvert jusqu’à 23h en service en salle car ayant préalablement vérifie avant de me déplacer ! Refus de nous servir à 22h alors que le restaurant est ouvert et nous orientant aussi aimablement qu’une porte de prison vers le drive ! Ou est le respect des clients de ne même pas respecter les horaires"

"Pour une fois tombée sur une jeune femme dynamique et sympa à l encaissement. Néanmoins toujours soit un manque dans la commande, ne répondent pas au tel . Et surtout si vous ,vous attendez à avoir votre burger comme sur les photos oubliez ! Ça colle ,ça coule de tous les côtés Et c est mal assemblé. Tout est collé ds le papier . Les commandes s entassent sur le comptoir et tout est froid ! Pour le tarif maintenant( un cheese tout simple ,sec ,ss sauce pour plus de 3 € et un double a 5,40€ ?????? C est du vol manifeste) Bref dépannage occasionnel et beaucoup trop de sucre ds les produits. Revoyez vos présentations. Nous sommes des clients pas des animaux !"

"Expérience désastreuse… 30 minutes d’attente et en plus on vous donne une commande qui ne correspond pas . Parking minuscule. À fuir ."

"Il fait froid dans le restaurant Les wc homme son bouche et il débordent car certains se soulagent quand même et cela n'inquiète personne Il s'agit de mon second passage dans ce resto je ferais tout pour l'éviter à l'avenir"

"Je veux bien comprendre que la paye ne motive pas les équipiers Macdo, en revanche, il s’agirait d’arrêter de traîner des pieds en cuisine. Ils sont lents !!!! Et il n’y en a pas un pour rattraper l’autre. Un bon zéro pointé, je ne sais pas ce qui est difficile à comprendre dans RESTAURATION RAPIDE. 30 minutes d’attentes pour un macdo froid, un jeudi soir, UN JEUDI SOIR ! (Il n’y avait personne qui mangeait, tout le monde qui attendait). Petit conseil : le temps passe plus vite quand on bosse plutôt que quand on fait semblant de bosser."

"La moitié des portes sont fermés, pas du tout au norme incendie Qu'une seule borne un samedi midi, avec une queue de facile 40min juste pour commander.. et tout ça pour avoir des frites froides.. J'allais oublier mais le sol est très glissant, obligé de marcher en pingouin A fuir"

"Service rapide, personnel souriant, et restaurant propre. Une très bonne expérience, je recommande !"

"De passage dans la région, nous nous sommes arrêtés pour une petite fringale. Super accueil, service rapide, propre 👍"

"Très bon accueil avec un personnel sympa, pas trop d’attente.. un restaurant que je recommande, les menus sont servis chaud.. N’hésitez pas à y aller !!"

"Nous sommes venus un samedi soir aux alentours de 20h30. Le McDo était presque rempli. Nous étions seulement de passage dans la région, et bien heureusement que nous n’habitons pas dans le coin. Le restaurant est sale, il y a de la nourriture partout par terre. Les tables sont sales. Il y avait de la sauce sur les banquettes. Bref, c’était crade. Et en + de tout ça, il y avait la Clim à fond, glaciale, les gens avaient tous leurs manteaux, en plein mois de Janvier… est-ce que c’est normal ?? Bref je vous le déconseille."

"Je suis passé le 7 janvier 2025. Et franchement j'ai été agréable surpris. Je remercie Arnaud pour sa gentillesse et son professionnalisme. 5 Étoiles 🌟"

"Super équipe et très bon restaurant, de la nourriture au service. Ce Macdonald’s est propre et bien entretenu, le personnel est très accueillant. J’y retournerai sans hésitation 👌"

"Super propre,rapide et bien servit ! Merci!"

"Très bon macdo. Personnel très agréable. Repas très bien comme beaucoup de macdo. Je recommande."

"Nous commandons la nouvelle boisson mcfizz et les nouvelles frite cheddar ognon fries Mercado et au lieux d’avoir du sprite avec de la pomme nous avons eux de l’eau à la pomme et les frite sans ognons"

"Commande faite ce soir en clic and collect. Je demande un double cheese sans oignon (non pas pour vous embêter mais car je ne les tolère pas) mais mon sandwich était rempli d’oignons. Résultat, sandwich immangeable, de l’argent de perdu, mais des sous en plus pour vous ! C’est dommage, car à chaque fois c’est pareil !!"

"Service rapide et merci à Arnaud qui était très souriant 🍦"

"Équipe et service au top! Service rapide et personnel souriant"

"Je suis passée au drive. Poli, agréable et gentil, je remercie le serveur qui est au top. Livrée rapidement."

"J’ai passer une commande sur mcdo + et une erreur sur l’application c’est produits J’ai contacter le Mcdonald et il sont été à l’écoute et m’on aider Merci encore à l’équipe"

"Je n'ai jamais vu un McDonald's aussi sale et mal entretenu si j'aurais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait"

"Actuel vif et agréable Service rapide et de qualité Merci à Xavier pour sa réactivité lors de ma commande"

"Service rapide et chaud j’ai bien rigolé avec « Evan » très accueillant ça fait plaisir je commençais à perdre espoir pour les fastes foods"

"Personnel agréable , commande reçu rapidement et rien n'as été oublié."

"Incroyable de se dire restauration rapide quand au bout de dix minutes, deux voitures n ont toujours pas pu donner leur commande...a chaque fois,c est là même,et à n importe quelle heure.un peu de recadrage ne ferai pas de mal."

"J’ai passer une commande sur uber Eats et quand je la reçois avec le bon ticket dessu mais pas la bonne commande à l’intérieur super très déçu merci de vérifier mieux vos commande avant de les faire ou de les donner"

"Je ne comprends pas pourquoi c'est si compliqué d'exécuter une commande ?! J'ai commandé via le drive, et il me manque la glace du happy meal, le sundae et la boisson n'est pas la bonne... j'ai dû en plus rappeler de mettre le livre dans le happy meal. C'est fou... vraiment service à revoir. C'est toujours pareil, devoir vérifier ce qu'on a dans notre sac. Chose que je ne fais pas, car je me dis mais non c'est bon c'est une petite commande ils vont avoir tout mis. Et bien non! Il manque toujours quelque chose, c'est vraiment fou!"

"Le service est toujours basique et sans sourire, les sauce manquante pas terrible. Mais relativement bon dans l'ensemble."

"Mauvaise hygiène du ketchups partout je recommande pas"

"Ils comptent réparer leurs 4 bornes qui ne marche plus un jour ??? 30 min d’attente aux bornes avec une file d’attente énorme !"

"Mac do reste Mac do cependant ne pas avoir de chauffage dans l’espace enfant à chaque visite est problématique"

"Restaurant déplorable, la bouffe arrive froide obligé de demander d'avoir notre commande chaude, les toilettes sont sales au possible, et la cerise sur le gâteau, en allant débarrasser mon plateau je me suis littéralement éclaté le dos et le coccyx sur le carrelage car le sol est trempé, je demande à voir un responsable qui m'envoie limite chier en me disant ne rien pouvoir faire hormis passer un coup de serpillière. Fuyez d'ici le plus vite possible. En tout cas pour moi c'était la première et la dernière fois que je passe dans ce restaurant."