McDonald's

"Une chose qui est bien a ce Mcdo c qu il y a souvent tout les sandwichs possible comme le triple cheese qui n est pas une exclusivité las bas"

"Domage bel endroit mais bcp trop d'attente. .Les glaces arrivent fondues pas cool"

"Nourriture comme d hab mais les jeux fermés car trop dangereux quand il tombe 3 gouttes c est dommage car si on vient à macdo c est pour ça. Bref à éviter si vous avez des enfants."

"Pénible, cela fait plusieurs fois que je viens vers 9h30... Et toujours fermé ! Changer vos affichages à l entrée."

"Je passe au Drive je demande un MENU triple cheese sans oignon et la BIM des oignons dans mon triple cheese et pas d’étiquette Monopoly sur mon verre ! J’ai plutôt le seum"

"Commandé sur Uber Eats : 1 MC Flurry Oreo Choco + 1 L Potatoes + 1 sauce potatoes + 2 McMuffin Egg Cheese. Résultat? Bah un MC Flurry Choco sans Oréo et la sauce potatoes uniquement ! Et je mange comment la sauce ? Avec le MC Flurry ? Je ne veux jeter la pierre sur personne mais : entre un livreur qui lit mal ma commande Uber Eats à récupérer et qui dit à la personne qui prépare ma commande McDo '' il y a juste un MC Flurry '' ou cette même personne qui ne check pas la totalité de la commande avant de la filer au livreur puis qui sans doute s'est retrouvée comme un fruit à un certain moment '' ah bah tiens pourquoi j'ai deux McMuffin et des potatoes ici ? '' Plus jamais je commanderai chez vous 🚫"

"Bon accueil, rapide et efficace. Par contre très déçue par le chicken avocado (enfant de 8ans) car pimenté et pas signalé !!! Ni sur la pub ni au drive !!!! Dommage !"

"Alors là bravo à toute l'équipe : un restaurant propre, du personnel particulièrement poli et gentil, c'est nickel sur tous les points. 😎"

"Je pense que tout est dit sur la photo.. c’est devenue super cher pour le service que c’est. Nb: j’avais demandé un sans sauce et il deborde de ça justement !!"

"Macdo bien et pro, servi très rapidement, superbe accueil, un membre du personnel a même pris notre plateau a la fin pour le jeter, seul défaut nous étions assis à côté d’une porte, porte qui restait ouverte, ce qui est sidérant c’est le manque de civisme de bcp de jeune qui sont passés, en mode j’ouvre mais si la porte ferme pas je m’en fou … bref je recommande ce Macdo👍👍"

"A ÉVITER ! Deuxième passage à ce McDonald's. Commande de deux Mcflury, a 4,20 euros chacun en drive. On nous sert au moins 15min après notre commande et les glaces ont fondus. On demande à être resservi par un employé, qui nous ressert très rapidement ceux que vous voyez en photo: rempli moins de la moitié ET sans la garniture et quasiment pas de nappage. Donc dernière fois dans ce McDonald's en sachant que la première fois j'ai été servi au bout de 30min alors qu'il n'y avait aucun client. Longue vie à burger king 👑, McDo n'a clairement pas le niveau"

"Je vais partager, mon expérience du jour, je commande trois petit wrap, j'attends 15 minutes, au drive. Personne devant, personne à l'arrière, personne à l'intérieur du restaurant, je ressens un commande, froid, abusé. Je laisse un message vocal sur la messagerie, on ne m'appelle pas virgule à quoi bon, ce n'est que 6 €."

"Il n'était pas possible de commander dans le resto à notre arrivée. L'un des employés quo était entrain de chercher à livrer une commande sur le parking nous as informé qu'il vaut mieux aller dans un autre mcdo car on sera pas en mesure de vous servir maintenant ' !! Ce qui est inacceptable pour moi, surtout quand c'est pour les enfants que je m'arrête ici !!"

"D’habitude toujours correct, hier soir en rentrant sur Bordeaux vers 22h10 ,nous avons attendus 27 minutes pour être servis après avoir commandé sur la borne Pas un mot d’excuses Dommage"

"Passage le 24/10 midi - mettre a disposition des distributeurs de gel hydroalcoolique a coté de chaque écran pour passer commande est une très bonne chose, mais ils sont tous vides. Très moyen pour l'hygiène. - mettre a disposition des chevalets pour se faire servir a table est une très bonne chose, manque de chance il n'y en avait aucun sur presque tous les ecrans de commande. - proposer une salade dans les menus est une très bonne chose. En revanche les servir sans couverts est peu pratique Mauvaise expérience dans ce restaurant."

"Nous y avons été plusieurs fois, en drive une vraie catastrophe une queue de minimum 30 minutes le drive le plus long... une autre fois commande à emporter car il y avait du monde et des bornes de commande fermés nous voulions aller au plus vite... au final un oubli de salade! Avoir un mc do à côté de chez soi c'est bien mais là je préfère aller plus loin pour éviter de perdre du temps et de l'argent !!!"

"Drive très long pour la seconde fois...attente prise de commande plus de 5 min et pas loin pour une petite commande. Et la fois d'avant, au comptoir il recevait devant moi au comptoir un candidat . Restauration de moins en moins rapide et en + de + en + cher... Franchement Il vaut mieux aller chez nos artisans du coin... Moins chers, plus rapide et plus sain..."

"Où est le steak haché de mon 280 ? Je le cherche encore dans ma commande de 30 balles. Sandwich froid en plus de ça."

"Le pire macdo de France / durée des commande 50 Min drive - une horreur 😱 Et ça manque de personnel, normal les employer son payer au lance pierre ."

"Beaucoup d erreurs dans une commande pour 2 personnes dont somme toute assez facile. Le personnel qui sert en salle est complètement perdu, je pense que certains tournent encore pour déposer les plateaux ! Erreurs également pour d autres tables. Pas de cuillère à dessert avec nos sundays et propreté des toilettes pas super. Je ne recommande pas du tout."

"Mac do sale et pas entretenu. Attente interminable, le personnel préfère s'amuser que de s'occuper des clients. La commande arrive au 3/4 froide à table ! Si l'état de la salle et des WC reflète celui de la cuisine ça fait vraiment peur 😱 C'est plus ce que c'était l'hygiène et la rigueur des vrais MC Do"

"3ème fois, mais la fois de trop. Comme à chaque coup, il manque un truc dans la commande du Drive. Le drive est d'ailleurs très long peu importe le nombre de véhicule devant moi. La teneur de la salade ne justifie pas les 10 euros !"

"20 min pour avoir 2 Burger en pleine après-midi. Il est 15h30 3 membres du personnel qui discute au comptoir tranquillement en éclatant de rire. Quand là commande arrive au bout de 20 min on me dit désolé je voulais vous l’amener mais on m’a demandé de parler d’autre chose. En plus c’est froid… Non mais j’hallucine. Ne me dites rien en faite…."

"On est allée un samedi à 15h, c'était assez vide. Attente de 30 min pour avoir notre menue, de plus c'était froid. Et une gérante criait sur un jeune employé devant tout le monde. Vraiment il y a mieux niveau professionnalisme et de même quand à la qualité de l hamburger."

"Vraiment le service il est nul il y a toujours quelque chose qui manque mes frites ils sont dégueulasses service pareil normalement il faut qu'il les ferment"

"Très bonne expérience à ce McDonald’s. Notre table n’étant pas très propre au moment de s’installer, nous avons demandé et une personne est venu la nettoyer avec beaucoup de soin et le sourire. Il y a eu une petite erreur dans notre commande (4 nuggets au lieu de 6) et on nous a donné une nouvelle boîte de 4 pour compenser. Gestes très commerciaux et pros de la part de personnes qui, qui plus est, ne font pas un métier tous les jours faciles ! Merci :)"

"Erreur de commande ! Temps d attente insupportable ! dans Fast food il y a FAST! Clic and collect 30 minutes d attende ! + des erreurs, un Wrap froid Non merci Aller à Merignac soleil là jamais déçu !meme si c est 10 minutes de + c est une valeur sûre"

"Rien à faire, le click & collect ne fonctionne pas dans ce Mcdo. C'est la 3ème fois d'affilée que j'attends plus de 10min ma commande sur le parking alors que celle-ci est signalée prête dans l'application. Des gens au drive ont eu le temps de faire la queue et être servi avant moi. La seconde fois j'ai dû appeler au téléphone et c'est le manager en personne qui est venue me l'apporter. Aujourd'hui, ils n'ont même pas répondu au téléphone, j'ai dû me déplacer à l'intérieur pour aller chercher moi même ma commande. On est dimanche, 18h, il n'y a personne, franchement vous ne faites aucun effort c'est lamentable. Aucune excuse, pas de geste commercial, on me dit qu'on pensait que c'était pour un livreur... Merci, mon repas est encore froid. Améliorez votre service, ou bien ne le proposez pas, tout simplement."

"On a pas la même notion de poulet apparemment... Merci à vous, j'ai beaucoup apprécié mon sandwich au poulet"

"Une attente de 30 min au click and collect. On rentre pour savoir si on ne nous a pas oublié avec ce temps d'attente plus qu'inacceptable et la seule réponse qu'on a c'est je suis désolé j'attends le chaud on a eu un problème informatique. Je veux bien comprendre que la personne n'y est pour rien et qu'on va me répondre on fait le maximum mais malheureusement le maximum cest pas assez. Quand on regarde les commentaires de ce Macdo c'est que des gens qui se plaignent du temps d'attente et du service exécrable. Il va peut-être falloir augmenter drastiquement les exigences en terme de service et arrêter de balancer des excuses en l'air à tout va. C'est bien d'offrir des compensations pour s'excuser mais ça résout pas le problème. Bougez-vous le service de votre resto n'est clairement pas acceptable."

"Quel intérêt de proposer du click & collect quand l’attente dépasse les 30min ? Soit disant un problème de réception de la commande depuis l’application. On a été obligé d’aller voir dans le restaurant car rien n’avançait En attendant plusieurs voitures sont passées en drive, un dimanche plus tôt calme …."

"Très déçu. On a commandé un menu avec un chicago. On nous a mit un double cheese. On avait commandé un ice tea, celui ci correspond plus à de l’eau… vérifiez un minimum les commandes, surtout à emporter. On peut attendre 1min de plus et être certain d’avoir la bonne commande. Par contre revoyez votre machine pour l’ice tea, ou proposez une autre boisson…"

"20 minutes d'attente à emporter et pourtant c'était loin d'être complet !!!! Le personnel semblait sous pression, les commandes drive sortaient sans problème mais celle à emporter ou sur place une catastrophe... il faut donc poluer au drive pour être servi rapidement, un comble dans le monde actuel 😆 La personne devant moi avait une sacrée commande et il attendait depuis plus de 40 minutes. Je n'en veux pas aux personnels mais le concepte est aussi de servir rapidement, là c'est une question de management bien médiocre. Ah dernière chose, empiler les burger c'est pas top pour la dégustation et les emballer à l'envers encore moins..."

"Avant on avant un choix de zone pour lservice à table. Au bout de 20min toujours pas servit.... les équipiers cherchent les pupitres sur les tables... on est reparti à la caisse pour savoir où ça en était et en cuisine quelqu'un a répondu je l'ai oublié ils n'ont qu'à attendre . Résultat nous ne sommes pas content. En plus les burger sont.t arrivés froid... Au moment de déposer les plateau, desserte très salle le bac pour la vaisselle minable, des déchets au sol... Je déconseille ce mc do"

"Décevant... 40 minutes d'attente au drive alors qu'il y avait 3 voitures devant. Les potatoes et frites 🍟 ont été balancé à l'envers dans les sacs. Les managers ne prennent pas leur responsabilités et laissent leur équipiers dans la détresse. Un manque d'organisation, pas le sens du service client mais surtout ils ont oublié de tenir leur principale argument: la rapidité pour laquelle on va théoriquement dans un FAST FOOD"

"Les burgers étaient froids, sortis du frigo, soi-disant réchauffé une deuxième fois et toujours froids. Notre pire passage dans un MacDo La sensation de s'être fait voler notre argent ! Très loin de la publicité télévisée pour cette enseigne 🙄"

"1 étoile car 0 ce n'est pas possible. Systématiquement, dès que nous passons commande via uber eat il manque la moitié de la commande. Nous nous retrouvons régulièrement avec un des enfants qui n'a pas son sandwich , sa boisson ou le jouet du happy meal (drame ). 1 fois ça passe mais à chaque fois ça démontre une réelle arnaque aux clients. Sachez que j'habite à 500m et que le jour où je vais venir en personne me plaindre , vous allez vous en rappeler!"

"Wc vraiment très sales sans papier Commande sur place avec emballages jetables … pourquoi ? Commandes possibles après 22h30 au comptoir à la tête du client, pour certains c’est oui et pour d’autre ils les envoient au drive"

"Jamais vu ça, une catastrophe, j’ai du mettre dans ma poche ma commande, c’était pas bon et c’était froid. Pire Mcdo de France sur 178 de testés. Présentation horrible, j’ai du refaire mon sandwich. Équipe du dimanche soir vraiment mauvaise, beaucoup d’attentes, 25 min pour être exact."

"Repas vers 16h, donc pas beaucoup de monde, pourtant aucune table nettoyée, j’ai dû en nettoyer une moi même. Puis un oubli dans la commande, rapidement rectifié, pas de soucis, ça arrive. Le pire : voir la photo, sachant que je n’ai pas mangé sur mon plateau. Ça reste un restaurant, l’hygiène est censé être irréprochable. Si les tables et les plateaux ne sont pas nettoyés entre 2 clients, que s’imaginer sur les contenants qui ne sont plus jetables ? Inquiétant…"

"Il faudrait peut être regarder ce que vous donnez aux clients du drive. Et rechargez vos machines car c'est pas top de recevoir ça quand on commande un Fanta"

"C’ETAIT AFFREUX surement le pire macdo de france. jai du commander au drive avec mon ami car l’intérieur etait fermé. deja je crache 9,20€ pour 2 glaces. après avoir commander je vais au retrait de commande pour récupérer les glaces. la femme qui ma donner ma commande etait une vieille peau aigri qui ma parler comme son chien juste parce que j’avais mon maillot du maroc et que jetais a pied au drive. elle ma jetter le sac et est parti. et ce n’est pas fini. les pots de glaces a 4,60 etait presque vide le caramel inexistant et très peu d’oreo jai du repartir en redemander bref a boycotter"

"L’un des pires restaurants où je suis allé, en tout les cas, c’est le pire Macdonald ou j’ai mis les pieds, déjà dès qu’on rentre on sent une forte odeur de pisse, comme si le resto a été lavé à la pisse, les toilettes et le sol du restaurant sont dans un état lamentable. 10 minutes pour encaisser une commande, jamais on nous a dit «  Bonjour » durant ces dix minutes qui semblent interminables devant cette odeur et ce spectacle de desolation, au bout de dix minutes, je suis reparti sans manger, personne n’était venu encaisser ma commande . Tout est à revoir, du proprio qui laisse son restaurant à la dérive , aux salariés qui ont l’air en vacances ou absent . C’est une honte qu’une marque de renommée internationale puisse laisser un franchisé saper et salir sa réputation."

"Sandwich plus que froid qui on du être refait 2 fois, et même la dernière fois c'était encore froid, fromage non fondu et viande aussi froide que le premier sandwich, les frites pas mieux, certaines était congelés. En attendant les sandwichs, on demande a quelqu'un du personnel en charge du service où cela en est, elle nous répond que ce n'est pas son travail, et qu'on a cas aller voir en cuisine."

"Allez y si vous n avez pas faim:on arrive à 23h après 2h30 de route. Il a fallu 10 min pour qu une personne vienne en caisse nous dire qu il faut passer au drive puis 30 min d attente au drive. Nickel."

"Encore une fois des choses manquent dans notre commande.. il manque les deux potatoes de nos menus. Vérifiez les commandes avant de les donner. En drive en plus ça fait un peu loin pour revenir. Dans les deux cas on perd de l'argent. Soit on paie plus par rapport à ce qu'on a soit on paie l'essence pour revenir réclamer notre du. Pour avoir fait les mcdo des sorties 9 et 10, aucun n'est apte à mettre dans un sac ce qu'il y a marqué sur l'écran juste au dessus."

"Déçue, j’ai fait un clic and collect aujourd’hui, il manquait la boisson j’y suis retournée et je n’ai pas vérifié le reste car je pensais qu’il manquait que ça. Arrivée chez moi je vois qu’il me manque le sandwich du menu CBO. Ce n’est pas la première fois. C’est décevant de voir qu’il manquait autant de chose dans une commande … je ne pense plus y retourner"

"1h pour récupérer deux menus, un bordel total, des gens qui se font rembourser car marre d'attendre. Aucune explication, pas d'anticipation (on laisse le drive ouvert ainsi que les bornes alors que le service est à la ramasse total....). Une horreur !!......à fuir"

"Mériterait des notes négatives: ils savent qu'ils sont débordés, en manque d'effectif et prennent quand même les commandes. Ils savent qu'il y a au moins 1h30 d'attente et ne le disent pas a la prise de commande et ne ferment même pas la drive! On s'est retrouvé bloqué dans la file, sans pouvoir évacuer. Le personnel n'a rien voulu faire parce que ce n'est pas notre boulot donc les clients on fait eux même la circulation, et ont eux même prévenu les voitures qui arrivaient..."

"J’ai passé commande à 22h09, on m’a servie à 22h40 Le service est super long, pas du tout agréable Pourtant il y a que 9 personne dans le McDonald’s… je ne reviendrais plus ! Je me suis pleins à la serveuse du temps interminable…"

"Attente interminable ! Nous avons dû attendre 50 minutes pour deux menu froid. Nous avons demandé un remboursement après 30 minutes, mais cela nous a été refusé car il n’y avais plus d'espèces de disponible suite au nombreuses commandes déjà remboursées et un remboursement sur la carte bancaire est impossible. De plus, le personnel est mal aimable et pas organisé. Plutôt que de s'occuper des commandes des personnes qui attendaient depuis un moment, ils préféraient par exemple prendre le temps de jeter à la poubelle les commandes annulées. Continuer à prendre des commandes en drive et aux bornes alors qu'ils ne sont même pas capables de servir les clients déjà présents depuis une heure, c'est inacceptable. Il est évident que des améliorations sont nécessaires dans ce restaurant. Vous devriez commencer par embaucher un responsable compétent capable de gérer efficacement les problèmes ainsi que des employés motivé à travailler."

"Frites froides, attente interminable, on nous emmène la moitié de la commande, serveurs mous et ne comprennebt pas ce qu'on leur dit, tables sales et j'en passe. Je n'ai pas testé les toilettes je me suis dis que ce n'était pas la peine d'essayer. Je déconseille."

"A l’attention du gestionnaire qui répond aux commentaires : au vu des nombreux avis négatifs , qui incontestablement, relèvent tous les mêmes problématiques ; il serait plus judicieux de mener une enquête en interne sur la gestion, le manager: est-il vraiment qualifié ? L’équipe? Car je suis désolée mais à un moment il faut agir! Personnellement, lorsque je lis tous ces avis , j’ai un sentiment de dégoût et de malaisance. Vous savez pertinemment que des millions de personnes fréquentent les McDo, le service doit être à la hauteur . Ok c’est un fast-food , mais cela doit être accueillant , les menus doivent être préparés avec un peu d’enthousiasme. On doit pouvoir apprécier ce que l’on a commandé , avoir sur son plateau ou dans son sachet CE QUE L’ON A COMMANDÉ . C’est juste abusé d’avoir de la nourriture froide après des dizaines de minutes d’attente, ou bien d’avoir un petit déjeuner mal préparé…. Un minimum de respect pour la clientèle est-ce trop demandé ?"

"Ça faisait longtemps que je n'étais pas venu , mon fils a réussi à me convaincre. Les Big Mac sont bien plus petits qu'avant , le mc Fleury à 4e60 ... Chez un vrai glacier , deux boules de qualité c'est moins cher . Le personnel était cependant très aimable mais ça ne suffira pas à me faire revenir ."

"Service très long je vien de passer commande et la durée de l'attente a était de 25 minutes c'est honteux. J'étais la commande 51. Très déçu. Et. Pas de serviette pas de sauce et pas de geste commercial je suis vraiment très en colère et le repas était. Froid je n'arrivent pas à comprendre celas"

"Bonjour. Les sanitaires ne sont pas bien entretenus. Il faut demander à nettoyer les tables qui sont sales en arrivant. Ce n'est pourtant pas le rush. Erreurs sur la commande aussi. Hamburger bien assemblé. Personnel souriant. Cordialement."

"Mis a part la moitié des bornes qui ne fonctionnent pas et les tables pas forcément nettoyées régulièrement, le service est rapide ,le personnel est souriant et agréable , la nourriture est ce que l on attend de ce fast food et OH MIRACLE pas d erreur sur la commande , faits tellement rares dans les mac do , qu il faut le souligner ..."

"Le restaurant est sale, 2 bornes fonctionnent pour tout le monde, pas de commande possible au comptoir. Une attente incroyable ensuite."

"Arrivés 30mn avant la fermeture un employé nous indique que tous les menus seront à emporter , nous lui demandons si nous pouvons utiliser les installations extérieures il nous a dit que ça ne posait aucun problème Après avoir reçu notre commande et nous être installés à l extérieur le manager est venu nous demander de déguerpir ce que son employé a dit le concerne pas et s est montrer très agressif , c est ce moment qu un autre client mécontent se présente le manager voulait carrément le frapper , puis une autre famille ayant reçu les mêmes infos que nous s installe aussi sur les tables extérieures . Donc établissement avec le manager les plus agressif et hallucinant jamais rencontré Je recommande a tous les fans de dramas"

"Service 0, les bornes de commandes bloquées exprès d’après le gérant pour ralentir le nombre de commande car il n’arrive pas à assurer avec son équipe. Pb d’hygiène, Des frites par terre… Les chaises en terrasse sont sales."

"Passez votre chemin ou fuyez de cet endroit ! Mieux vaut fermer que de travailler ainsi, si on peut appeler ça travailler... Arrivé affamé un dimanche à 15h dans une faible affluence, reparti à 16h30 dépité et furieux de l'intérêt consacré aux clients ! Commande servie incomplète (produit manquant) et de plus, pas avec le produit souhaité... Rdv au comptoir pour effectuer la réclamation et la modification des produits en y consacrant de 15 à 30 minutes d'attente pendant que le reste de votre repas refroidit... Pendant tout ce temps, vous aurez le privilège d'assister aux premières loges, à l'organisation et à la préparation déplorable et catastrophique de l'établissement, ainsi qu'aux embrouilles entre salarié(e)s, suite aux multiples erreurs de préparation et pertes de nourriture. C'est à se demander s'il y a au moins UNE commande honorée correctement ?! La file clients s'allonge au fur et à mesure... Dès que votre tour arrive, vérifiez sur place à l'instant même, que le nouveau produit servi correspond bien à votre souhait (chose que je n'ai pas fait) sous peine de repartir pour un tour... Ne souhaitant pas revivre ça, je me suis contenté de faire avec le nouveau MAUVAIS produit ! Cerise sur le gâteau : malgré que vous ayez demandé au salarié(e) d'avoir le café dans un second temps, figurez-vous qu'il vous le sert en même temps que le repas... MDR ! Expérience cauchemardesque et inoubliable, je déconseille FORTEMENT ce lieu ! PS : Lors de mon départ, le manager a été prévenu du type de commentaire qui serait fait."

"J ai attendu trop longtemps au drive a 15h, l ecran d affichage ete cassé... aucune visualisation des menus... certe j ai eu des excuse mais aucune compensation, pour en plus avoir un pain pas toasté et froid.... seul la viande a ete chauffer ! Pas serieux !"

"25 min au drive pour être servi à 14h ! Jamais vu un drive aussi long et pour qu'en plus on constate qu'ils ont oublié le dessert et le cadeau du menu enfant. Plus jamais"

"Le macdo est très sale, les tables n’étaient même pas nettoyées, il y en avait partout ! J’ai attendu énormément de temps pour avoir ma commande , j’ai du même y aller parce que c’était abusé . Tout ça pour que la nourriture soit froide, et en plus il manquait des choses de ma commande donc j’ai dû encore y retourner . C’est honteux"

"très très sale poubelles non videes malgré la chaleur résultat : des mouches et des guêpes partout pas de savon dans les toilettes jeux pour enfants sales tables sales très déçue de ce repas! de plus frites froides donc pas faites à la commande, d'autant qu'il était tôt et qu'il n'y avait pas foule"

"Je remercie les deux jeunes filles du drive d'être agréable, qu'elles restent comme elles sont, mais je peux pas en dire autant de la manager qui a refusé clairement de leurs venir en aide sur un encaissement sur un ton pas correct du tout !! En passant, souvent des oublis et surtout des frites pas cuites (ce n'est pas la première fois, nous habitons proche... )"

"D'habitude je donne des bons avis. Mais celui-ci va être un peu fort. Des frites au sol, un évier de toilette sale, une bassine et des sacs poubelles qui traîne sur la terrasse. Et je trouve un peu bizarre que les opérateurs si je peut dire manipule sans gants la nourriture. Macdonald pourrait s'améliorer afin d'avoir une meilleur image. La concurrence fait parfois mieux parfois pire il est vrai."

"Dommage qu'il n'y ai pas un écran qui nous indique l'état de la commande. Ça serait bien d'inclure des formules avec glace comme KFC à bas prix. Sunday trop cher."

"Au drive, une attente un peu longue avant un larsen... Aujourd'hui, le compte fidélité fonctionne! Bravo... En revanche, une nouvelle attente pour la commande qui nécessite quand même de couper le contact... Et après vérification, commande incomplète ... 😔"

"Foutage de gueule! 40min pour être servi. Se trompe dans la commande et ne savent même pas s'organiser. Bon courage au manager qui était là seule de réveiller. En plus une fois servi tout est froid. Renvoyez les formations dans l'équipe. Le mot fast n'est pas là dutout. Plus long qu'un restaurant. A ce prix et pour le temps plus jamais mcdo."

"CB95. 35 minutes pour être servis… FROID! Personne en salle, la vaisselle dégorge, des commandes qui sortent à fond mais ne sont pas traitées.. organisation à revoir d’urgence Et Quand je vois les autres commentaires je regrette de ne pas avoir demandé remboursement !"

"Je met 1 étoile parce que je ne peux attribuer moins, nous sommes le 19 Novembre commande CB94 je suis venue uniquement pour un Happy meal que j'ai attendu plus de 50min, qui arrive froid, pas tiede mais froid! je demande un remboursement à la manager qui a le culot de ne pas s'excuser de la situation mais de me dire que ce n'est pas de sa faute, alors vue que c'est de ma faute de commander un happy meal pour fille je n'y remettrais plus les pieds et je vous conseil d'en faire de même."

"Personnel débordé par le drive qui est plein pas une commande où il n'y a pas un oublié. Sandwich arrivé a la maison (même pas 2km). Il manque de personnel pour autant de demande."

"Je suis venu avec mon mari et ma petite fille le 7 décembre entre midi et deux et nous avons étais servie par une agréable jeune fille nous lui avons même demander son prénom Geylana. Très agréable très souriante il nous faudrait plus de personne comme ça dans la restauration rapide"

"J’ai mis deux étoiles pour le personnel qui est vraiment gentil et serviable mais la nourriture a vomir 🤮 c’est la 2eme fois que j’y viens et se sera la dernière j’ai eu le steak de mon royal cheese saignant froid et pas cuit je l’ai directement jeté à la poubelle c’est pas normal du coup j’ai manger que les frites et la 1er fois le sandwich de mon collègue pareil. Vraiment dommage."

"Besoin impératif de vérifier les commandes au drive. Aujourd'hui c'est toutes les frites et potatoes qui manquent. Dernière fois c'était le sandwich qui n'était pas le bon."

"En ce qui concerne le McDonald's de Mérignac, je ne suis généralement pas un adepte, mais parfois, en cas de manque d'options, on s'y arrête. Comme d'habitude, l'attente est moyenne, et le service laisse toujours à désirer. Il semble y avoir un manque constant, surtout en ce qui concerne les sauces, les burgers froids, les croques etc.. ce qui nécessite une demande répétée, ce qui peut être assez frustrant. Je ne recommande pas forcément."

"Un Mc Do parmi tant d'autres. La chaîne a du souci à se faire. Commande d'un simple menu best of et d'un complément à emporter. Résultat: 2 hamburgers qui ont dû être faits avec les pieds ou tout autre partie du corps que je ne connais pas. Je n'y reviendrai plus jamais."

"Bonjour nous avons commandé a emporter 30min d attente tout sa pour être tous malades cette nuit vomis et j en passe . Cuisine douteuse tout comme l hygiène de votre restaurant."

"Hier soir : 30 min pour servir la commande à emporter...3 menus...3 malades toute la nuit ...il faut revoir sérieusement votre hygiène et la validité de vos produits...je ne recommande surtout pas. Mais vu les commentaires précédents il n'y a rien d'étonnant. C'est honteux."

"Suite à une erreur on m'a fait payer une commande précédente un peu plus cher que la mienne en me rendant compte en arrivant chez moi j'ai appelé aussitôt pour les informer . Ce petit problème a été pris très au sérieux par deux managers différent ce qui démontre leur sérieux ils m'ont proposé une promotion pour une prochaine commande ce qui a été fait 4 jours plus tard par un 3e manager nommer Mathieu qui lui-même m'a proposé un menu plus cher que ce que je voulais en guise de geste commercial je recommande ce restaurant pour le respect qu'ils ont envers leurs clients"

"Commande de 6 menus aujourd'hui : le 13 janvier 2024. Retour à la maison, on ouvre les packet et... Les 6 frites absentes !!!! Dégouté 😡 Vraiment très déçu, surtout les enfants 😡"

"Expérience catastrophique. La vaisselle servie n'est pas lavée. Lorsque le personnel est interpellé courtoisement sur le sujet, la réponse est Je ne suis pas manager, et je ne suis pas à ton service... Le manager m'explique que tout le monde râle mais nous suivons les protocoles McDo France."

"Bonjour, je suis venue avec ma sœur et je suis agréablement surprise de l'accueil et de la qualité produit. Nous avions un peu de mal à commander au début et on a dû souvent solliciter la manager mais celle ci nous a aidé avec le sourire et tout le patience du monde 🙏🏾. Je vous conseille d'y aller vers 14h, il y a peu de monde et l'ambiance est vraiment agréable 👌🏾."

"Je suis très déçu démon passage dans ce mc do les Burger complètement diforme avec la sauce qui fuit.. on a pas put me faire le Burger de ma femme car plus de sauce cbo avocado du coup on a demandé 1 big mac la serveuse nous fait genre une fleure sur le tarif alors que le big Mac est moins cher que l autre de plus de 1€50 en plus je me fait voler. J ai demandé un maxi bestof et on m a donné une moyenne boisson.. Je ne recommande pas du tout e lieu."

"Un Mcdo qui se démarque de ses congénères de part l’accueil, rapidité de service, en heure de pointe et semaine, c’est pas le cas partout. Personnel polis et agréable, ça fait plaisir et ça fait la différence même pour un fast food. Si vous avec un petit creux pendant votre trajet, ou si vous êtes dans la zone, n’hésitez pas a vous y arrêter. Merci à l’équipe."

"Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis pour un McDo mais celui méritait son lot d’étoiles. Un service rapide et des employés aimables. Je n’ai rarement été aussi convaincu d’un McDo en lendemain de cuite."

"Je suis vraiment très déçue de ce lieu, à chaque fois que j’y vais il y a un souci avec ma commande, avec mon compagnon on décide d’y retourner quand même car c’est le plus près de chez nous… Au final on aurait du faire plus de route pour manger un simple mcdo plutôt que venir ici. On a prit à emporter déjà je vais pour commander un donuts au McCafé donc une femme me reçoit elle va pour prendre le donuts en commande et finalement préfère faire passer d’autres personnes avant, ce qui m’a déjà très agacée. Je demande donc un donuts CHOCOLAT et un cheesecake NUTS, alors le donuts à bien était noter mais j’en ai reçue un au sucre et très sec. Concernant le cheesecake je lui ai répéter trois fois que c’était nuts et pas m&ms et au finale elle a notée m&ms… en soit ce n’est pas « important » puisque ce n’est « que » de la nourriture mais bon nous avons payer cette nourriture et étant allergique aux arachides je n’ai pas pu manger le dessert. Alors oui l’erreur est humaine mais il serait quand même bien de savoir prendre une commande et de faire attention aux demandes des clients pour évites les incidents. J’avais également commander un croque macdo… je vous laisses les imagines je n’ai jamais étais aussi étonnée a la tronche de mon sandwich, oui ils sont presser mais prenait le temps d’au moins bien disposer les tranches et de le faire cuir comme il faut parce que le pain encore tout mou sur le côté je ne suis pas sûre que ce soit le principe quand même ."

"Une serveuse refuse de prendre le code de ma carte fidélité, borne qui ne marchait pas... J'ai donc rien pris. Passage le 17/02 à 14h52 en drive. Revoir le recrutement."

"Voilà les verres dans lesquels on boit maintenant, déplorable. Sans compter les oublis du personnel."

"Encore il y avant 3 bornes tactile HS. Puis ce n est pas propre que a ce McDo mais il pourrait mette le gel hydroalcoolique car malheureusement j ai pas pu lavé les mains après l utilisation de leur borne tactile et je me suis retrouvée avec une grippe... Si non service super bon Ras. Juste histoire de gel..."

"Musique douce ,très bonne accueil. Une envie de revenir . Propre et nourriture délicieux 😋."

"25 mins pour être servi alors qu'il n'y a personne, un accueil déplorable même le sourire n'y été pas, dommage qu'il n'est 0 à mettre au service car vraiment quant limite on te jette le plateau sur la table .... bref je ne le conseil pas du tout !!!!"

"Malgré les commentaires négatifs je reste satisfaite à chaque venues. Commande exacte, personnel souriant et agréable malgré les aléas.. Le restaurant est propre et j’aime y passer du temps surtout en début de matinée."

"Nul, des incompétents qui ne savent pas respecter une commande + les sandwichs sont fait a la va vite rien n'est a sa place...."

"je suis passée ce midi, j'ai été servi rapidement. Très propre, très accueillant, frite chaude ! je reviendrais !"

"15 min pour faire un Egg end bacon mc muffin au drive. Je suis la seule cliente, personne devant personne derrière, personne dans le restau. Comment expliquez vous une attente si longue pour une commande si courte ?! J’ai dû toquer à la fenêtre pour qu’on vienne me l’apporter !! De plus celui ci était à peine chaud, fromage pas fondu, bacon et œuf à peine cuit. Trois fois que je commande dans ce McDo, à chaque fois l’attente est interminable. Revoyez vos process de formation ou recrutement ou prenez un redbull pour être plus vifs avant de commencer le service"

"Entre la promesse et la réalité...... Et en plus, au milieu c'est vide. T'as du mal à finir les mois Ronald? La prochaine fois, je te montrerai un billet de 10€ et je t'en donnerai un de 5. Je crois qu'il est urgent que les services publics obligent les restaurants rapides à annoncer la quantité et que des contrôles soient effectués. Ça éviterait ce genre d'arnaque, parce que ce McFlurry c'était 1/3 de glace, 1/3 de rêve et 1/4 de vent. Ça fait pas 1, mais il doit bien y avoir un truc de plus sur lequel ils rabiotent (le 1/4 manquant). Du coup, j'ai débarrassé juste le verre de mon plateau...na"

"Je vais régulièrement dans ce restaurant qui est le plus proche de chez moi mais franchement, faite quelque chose… c’est de pire en pire. Ce restaurant est tout le temps sale, matin, midi et soir. Vous ne pouvez pas arriver en semaine à 12h30 accueilli par des poubelles qui débordent sur le parking et à l’entrée du restaurant une fois qu’on passe la porte. Le dimanche soir à 20h alors que le restaurant n’est pas plein, c’est la même chose. Il y a un cruel manque de personnel et d’hygiène! Nettoyez les tables, videz les poubelles et nettoyez les sols s’il vous plaît. C’est juste lamentable et c’est de moins en moins agréable de venir ici. Merci!"

"Lors de mon passage, restaurant propre, mobilier et disposition soignée, service rapide et courtois. Les plats étaient bien chauds, frites croustillantes (ce qui n'est pas le cas partout)."

"Un mc do sans moins ni plus. Le service est très aléatoire et les managers pas toujours agréables et souriant. A part fumer ou vapoter toutes les 5 minutes sur le côté du restaurant, ils ne jouent pas leur rôle. Les sanitaires sont souvent sales. Je déconseille de prendre son dessert ou son café en remis plus tard car le temps d'attente est infernal et personne ne s'occupe de vous. La qualité de ce mc do s'est bien dégradé et c'est dommage !"

"Fast food en commande à emporter a 14:30 : il n’y a rien de FAST au drive. C’est la énième fois que j’attends des plombes dans ce Mc Do ! 20min d’attente alors qu’il n’y avait pas grand monde. Après la commande, il a fallu attendre presque 10min pour arriver au règlement, puis il a fallu attendre plus de 10min pour enfin recevoir la commande. Un seul bon point : la femme qui prend votre commande votre règlement et vous remet votre repas a été sympathique. Pas de drive ici !!"

"Le pire Mac Do , comme c’est derrière chez moi j’y vais de temps en temps pour mon fils . Une fois sur 2 ils oublient un truc : des nuggets (sur un menu faut le faire !!), les cacahuètes pour le sundae (un grand classique cet oubli c’est quasi systématique à tel point que j’ai cru qu’il fallait le préciser ou le payer a part 🤦‍♀️) et les frites biens sur !! Bien sûr à chaque fois je téléphone, on me propose de repasser (encore heureux d’ailleurs) mais au final cela revient cher en essence et que de tracas pour de simples oublis !! Bref CE macdo est à éviter !!"

"Le programme fidélité n'est pas le même dans ce McDo que dans les autres, et aucun équipier n'est capable de justifier la raison. En ce qui concerne la politesse que j'attends toujours un bon jour et un au revoir de la personne avec qui j'ai pu échanger."

"Commande en borne puis demande à une jeune femme très compétente et très jolie ce qui ne gache rien, au sujet d'un menu Mac Farmer que je n'ai pas trouvé sur la borne. Elle a résolu mon problème 😉"

"Je tenais à vous informer de mon mécontentement suite à ma dernière commande effectuée chez vous. En effet, j'ai attribué une étoile à ma satisfaction car je n'ai pas la possibilité d'en donner zéro. J'ai effectué ma commande à 22h20 le 13/04/2024 trois croque McDo sans jambon et un fish et j'ai reçu ma commande 22h45. Je m'interroge sur la raison pour laquelle il a fallu autant de temps pour traiter une si petite commande. J’ai du faire une réflexion afin de pouvoir récupérer ma commande. je remarque que ma commande a pas été respecté il y avait du jambon j’ai dû tous jeter réellement de professionnalisme et un total manque de respect une honte"

"Franchement toujours pareils pas de ticket pour imprimer, manque 2 sandwichs et frite à la place de patates Et comment expliquer sans ticket. Heureusement ils nous ont redonné les choses manquantes."

"Un edit de review avec une étoile en moins. Les sandwich toujours aussi bon et bien présentés. Le problème vient de la quantité de frites qui semble diminuer à chaque passage, elles sont toujours aussi bonnes mais maintenant à moitié remplie pour un maxi bestof. Prenant le drive et étant pressé je ne prend pas le temps de le faire remarquer... Sans cela un 5/5"

"tout autant de la ***** que celui de midi, donc je vous informe que pour votre « offre » mcflurry a 2.50 faites une hypothèque sur votre maison sinon ce n’est pas compris dans l’offre, offre mensongère je fonce chez burger king"

"De tous les Mc Donald 's que j'ai pu visiter en voici un qui mérite un commentaire. Très bon accueil service rapide et servi CHAUD ce qui est rare. Musique d'ambiance très bon volume sonore et lieu agréable ainsi que les sanitaires propres. De passage de temps à autres sur la région bordelaise je sais maintenant où il convient de m'arrêter. Ne changez rien."

"Service et plats qualitatifs, loin de se que laissaient imaginer les autres avis négatifs. Très surpris et rien à redire à son propos, un Mcdonald’s comme on l’aime!!!"

"Je note concernant le produit avec une commande Uber. La livraison était parfaite mais le dbl cheese bacon et le beignets de poulet étais plus que froid et le dbl cheese débordé de ketchup c'étais immangeable. La glace ça était Livraison numéro E99E 1 mai 19h11"

"Franchement, le meilleur Mac Donald’s dans lequel j’ai jamais mangé ! Bâtiment neuf, service rapide, ambiance de salle très calme et très bon. Bravo à l’équipe"

"Apres etre rentré d’un week end et 4h de route je m’arrete j’arrive chez moi 30 min apres je ne trouve que 2 burgers sur 4. (Les deux plus gros 12€ chacun) HONTEUX, impossible de les contacter je souhaite me faire rembourser ! Une honte je déconseille ce macdo. Je n’ai jamais eu de probleme avec n’importe quel macdo mais celui si c’est du jamais vu."

"Déplorable ! À éviter ! De toute sorte, que ça soit pour y manger ou pour y travailler ! Vraiment abasourdi d’apprendre qu’un proche à moi y a vécu sa pire expérience professionnelle, a subit beaucoup de moqueries et d harcèlements . D’apprendre par la suite que la propreté est déplorable vraiment n’y mettez jamais les pieds."

"Bonjour, Un agréable service patiente. Après le reste. Nous avons voulu essayer la glace spicy bref pour rigoler cava 🤯"

"Service à l' arrache, et complètement paumé, sauf, visiblement,quand on y bosse ! 45 mns pour un brownie et 2 boissons....alors que 3 personnes en salle et 10 en cuisine."

"Je réalise une commande sur l’application pour gagner du temps et pour qu’on puisse m’apporter la commande dès mon arrivée au point click&collect. Au final j’attends plus de 30min alors qu’il y avait seulement 2 voitures au drive. 2 voitures sont arrivées après moi et ont été servies ! J’ai dû aller réclamer ma commande qui était mise de côté depuis 1/4 d’heure. Aucune excuse, aucun geste de la part de la personne qui m’a servie. Elle m’a soutenue que ce que j’avais commandé était toujours chaud. Or je suis arrivée à la maison qui est à 2min, le repas était froid et le jouet pour mon fils a été oublié dans le happy meal. J’irais chez Burger King désormais. Rien que pour 5min d’attente de trop ils se font pardonner !"

"Je suis venue à ce Macdo car juste à côté de mon Hôtel et suis vraiment choqué commandé un menu maxi n'est off 280 emporté et ma grande potatoes dans une p'tite barquette de frite et eu justement plus de frites que potatoes celà dire pas séparer une personne allergique aux herbes risque de mourir dans ce Macdo. Après le steak de mon 280 vraiment harcgi cuit tellement cuit vous avez le cramé tombé donc enfin de compte pas de viande. Macdo vraiment des voleurs et à éviter je vous conseille plus Burger King et Quick qui eux respecte les maxis et séparé entre les frites et autres.... donc personne allergique à quoique ce soit éviter ce lieux..."

"Rarement croisé un Macdo aussi sale, les tables collantes, l attente sans fin, les toilettes minables mais le pompon c’est l eau marron qui jaillis du sèche mains en plein dans le visage. Plutôt sympa je vais discrètement prévenir un employé qui me répond « ah » et qui s en tape royalement ! A fuir"

"McDonald’s propre et les commandes ils sont rapides. Le personnel est souriant. Je vous recommande ce McDonald."

"Menu à emporter servi bien chaud c'est agréable contrairement a d'autres ou c'est limite acceptable Et la personne qui m'a donné ma commande vraiment agréable joyeuse c'est rare c'était mardi midi"

"crade ! tout est sale ! Le sol les tables et la vaisselle dans laquelle on vous sert ! Et quand vous faite remarquer que votre vaisselle est sale on vous répond que c'est normal que le ketchup sec ne s'enlève pas au lave vaisselle ! bizarrement j'ai jamais eu de vaisselles sales dans les autres restaurant de la même marque."

"De passage dans le dept 33, je me suis arrêté à ce mc do, impeccable très propre, service rapide. Bravo et merci à la serveuse qui était très souriante."

"Le service et de bonne qualité c est pas trop cher pour tout se que l'on mange personnelle accueillant et sympathique"

"Service assez rapide malgré le monde, pas déçu contrairement a d'autres mcDo où les tables ne sont pas nettoyées... Pour une fois ça donne envie de rester manger."

"Un Mc Donald's dans un état lamentable, je me pose des questions sur l'hygiène, ça fait plusieurs fois que l'on vient, le sol est sale, les fauteuils, canapés, sont pas nettoyés, les tables non plus. De plus on attend trop longtemps à chaques fois alors qu'il n'y a pas grand monde. C'est l'un des pires Mc Do où j'ai mangé."

"Le temps d'attente est trop long. Attendre plus de 20 minutes pour 2 menus c'est trop long. Nous étions une vingtaine de personnes dans le macdo"

"A notre arrivée surprise vide pour un macdo étrange.. Les tables sales on demande de nettoyer Je crois on dérange enfin c'est fait. Je me dirige vers les WC pour laver mes mains ouf des pipis partout par terre à fuir. Pas bon froid et surtout la saleté partout Une seule hâte de partir de toute façon j ai pas terminé mon plateau refroidi par l hygiène. et à ne plus renouveler et pourtant je mange dans des macdo."

"Caissière métisse très sympathique et très professionnel à l’écoute des clients. Lors de la commande, je tenais à signaler son professionnalisme"

"Je laisse jamais d’avis mais là j’ai été agréablement surprise par la gentillesse et la bonne humeur des deux femmes qui m’ont servis. Merci à elle 😁"

"Service troooooop long, a eu nos menus pratiquement froid, c'est pas génial."

"2 fois que je viens récupérer une commande à emporter... 2 fois que burger double sont des simples... S'il vous plaît faites quelque chose... apprenez à respecter les commande, parce qu'en attendant , ou est mon argent ?"

"FUYEZ Personnel desagreable ! Je n’ai rien contre le teambuilding mais clairement ils preferent rigoler entre eux et s’amuser que servir les clients correctement Ils m’ont servit un wrap poulet alors que j’ai commandé un wrap chevre et une glace sans caramel alors que j’avais commandé un mcflurry caramel😡😡 Et le pire c’est qu’ils ne font rien pour arranger la situation Ce Mcdo fait honte a la chaine Mcdo JE DECONSEILLE FORTEMENT"

"Pour avoir vécu une très mauvaise expérience dans un McDo du sud de la France il y a dix jours, il me paraît indispensable de donner mon avis sur votre établissement. Nous sommes à des années lumières de certaines autres franchises. Bravo,bravo,bravo. Un très bon accueil, pas d’attente malgré le monde, propreté irréprochable et sandwich impeccable. A relayer a l’équipe : bravo pour votre professionnalisme et votre politesse. C’est tellement rare que c’est important de le souligner. Un petit mot particulier pour la dame qui nous a servi en terrasse. La qualité du service nous fait presque oublié que nous sommes dans un fast food ! Encore Bravo ;)"

"Le premier Mc do ou je suis allé et ou l on vous accueille comme il se doit. Je n avais jamais connu un mc do avec une telle politesse et respect du client. Sandwich bien préparé, j'ai enfin découvert le bacon dans les wraps. Vraiment à conseiller parmis tout les mc do sur Bordeaux."

"A furie!!! Commande reçue après de 20min sans personne dans le restaurant Frite recuite Hamburger froid Happy meal servi sans livre et sans ça boite"

"Femme brune de peau blanche et femme de peau marron insultante. Attention, service en fonction de leur humeur et non de la politique du restaurant"

"C’est n’importe quoi"

"Une longue attente, même à 18h en ayant personne dans le restaurant. Des oublis systématiques dans les commandes et des burgers qui donnent l'impression d'avoir été écrasés à pieds joints..."

"Toujours un pb dans la commande. Ils te donnent des salades mais sans couverts ou sauce. Pas de serviettes à croire que c'est la crise aussi question serviette chez eux. Et le pire c'est les coca tiède sans bulles qu'ils te donnent quand tu passes après 13h. Je ne pensais pas que le monde s'arrêtait de tourner à 13h."

"Ont est tres déçu, commande oublie, oublie de bacon dans leur Burger, les frites cramés, lave-vaisselle sale... vraiment pas recommandé"

"Toilettes sales, restauration qui est tout sauf rapide. Même si on ne s’attend pas à de la grande gastronomie, McDo juste passable. Équipe peu agréable N’hésite pas à venir si vous souhaitez attendre plusieurs dizaines de minutes pour un sandwich froid et en kit."

"Servi rapidement même après le rush contrairement à d'autres restaurants."

"Service au drive un peu long, mais personnel très serviable."

"Très longue attente 20mn avant de commander et en plus vérifier votre menu car il manquait les desserts que j'ai payé"

"État d'hygiène lamentable, des cafards qui circulent sous les yeux des clients. J'ai décidé d'interpeller discrètement une employée qui a appelé la manager d'une arrogance incroyable, elle nie et me dit où les voyez vous et quand elle constate d'elle même les nombreux cafards qui passent sous la cloison qui sépare la cuisine de la salle me répond avec un air arrogant : on s'en cache pas, on fait intervenir quotidiennement une entreprise mais nous n'arrivons pas à les éliminer. Sérieusement ! Quand les cafards sortent à la vie de tous, c'est que le niveau de prolifération est à son maximum, les cafards n'ont plus où se cacher. Aussi, les cafards ne prolifèrent que dans les endroits mal entretenus d'un niveau de saleté important ce qui concordent avec les avis précédents (que j'aurai dû lire avant d'y aller). Bref, ceci est inacceotable, il pourrait y avoir un réel impact sur la santé du consommateur et comme je l'ai dit à la manager j'ai fait un signalement aux autorités sanitaires. En attendant faut pas y aller..."

"Un super accueil et un service drive au top aujourd’hui grâce au manager du jour 👍🏼 Encore merci pour le geste commercial"

"Il y a personnes et pourtant on attend plus que de raison , les trois commandes avant moi que des soucis ... Le personnel et tellement aimable qu'il pourrait facilement être embauché pour faire gardien de prison... Frites froide , hamburger ''explosé'' ... Une grosse remise en question s'impose dans ce macdo... Car faut pas s'étonner qu'un vendredi soir de retour de vacances il soit vide par rapport au autre macdo..."

"Surtout n'allez pas dans ce mcdo en drive 1h d'attente pour un menu ceci est du JAMAIS VU !!! 3 personnes en service pour gérer le drive et la salle. Mr le directeur veut faire des économies MC drive est censer être un service rapide ???? Merci de mettre du personnel afin que celui ci soit qualifier de drive"

"40 min d'attente au drive, (10min pour commande, 20min pour payer et encore 10min pour recevoir la commande) hors rush avec peut-être 3/4 voitures devant. La raison pour laquelle on va dans un fastfood c'est pas pour la qualité de la nourriture mais pour être servi rapidement la aucun intérêt. Mise a part ça aucun oubli dans la commande (encore heureux vu l'attente) Le personnel est gentil mais peu efficace mise a part celui qui prenait les commandes et encaissé"

"J'y suis venu juste pour les spécialités étrangères mais je continuerai chez Burger King !"

"35min pour recevoir une commande tiède et incomplète … et encore il a fallu se plaindre pour avoir la commande. Bienvenue chez mc do…"

"Incroyable accueil, le personnel est adorable je recommande ! Et bravo pour la gestion de tous ça Marjorie !"

"Temps d’attente super long pour une petite commande, pas de fourchette dans la poche, boisson mal fermé et pour finir un big tasty 1 viande au lieu de deux.. à fuir l’un des pires macdo."

"Bon service, les mini wrap sont bons. Acceuil correct"

"Un gros Mcdo de merde, des employées tout bidon, attendre 20 min à un drive pour manger froid...!!! On ne viendra plus chez vous, voleur...."

"Un mac first a 7€25 !!! A coté c est moins cher. Si j avais su!!"

"Service a table tres acueillant pour une fois ... et de plus bien mangé."

"Service très lent pour un fast-food 🙄 Plus de 15mn pour être servi alors que le restaurant est très peu fréquenté 🤔 Et restaurant très sale 😖 2 mois plus tard, rien n'a changé 🙄 Plus de 15mn d'attente pour être servi Si vous êtes pressé, passez votre chemin..."

"Bonjour je suis passé à votre restaurant le 21 septembre 2024 à 14h24 prise de commande et ma commande a été livrée à 14h31 avec des frites trop cuites et froide bien sûr le coca il y avait plus de gaz dedans et plus de glaçons les frites complètement renversé dans ma poche et donc c'était vraiment pas top et malgré deux messages que je vous ai laissé sur votre répondeur je n'ai à ce jour toujours pas eu de réponse ce qui n'est vraiment pas top donc vous avez mes coordonnées sur le répondeur au sujet de la commande DT 74 du 21 septembre 2024 à 14h24 merci de donner suite à ce message"

"Service rapide et agréable Les potatoes cheddar bacon était un peu trop salées a mon goût mais tout le reste est bien"

"On a acheté au drive, ils nous ont fait patienter plus de 15mn car les potatoes n'étaient pas encore cuites, résultats les frites et les burgers étaient froids, je leur ai dis pourtant mais elle m'a dit que ça ne serait pas froid, mais si en fait !!! Je n'y retournerais plus !!!"

"Je crois que je ne suis jamais ressortie de ce macdo avec la bonne commande et à chaque fois je me demande pourquoi je suis revenue…😅"

"Rapide surtout quand on oublie la moitié de la commande pas foutu d'empiler des ingrédient pour faire un sandwish"

"Le restaurant était très sale, avec un sol extrêmement gras, et les tables, n'en parlons même pas."

"Restaurant relativement sale au sol: Frites et ketchup 😡 concernant notre table elle était grasse et sale, dommage."

"Si vous venez ici pour manger c’est une mauvaise idée"

"Inadmissible. Commande mcdo validée à 22h36, réception à 23h10, sois plus de 30mins d'attente. Honnêtement il faut trouver plus de personnels pour ce macdo car ils ne sont pas assez nombreux et ne peuvent pas donner les commandes dans un temps correct! À part ça, j'arrive chez moi, ma compagne et moi mangeons, et 15/20 mins après gros mal de ventre envie de vomir, la totale. Quelque chose ne vas pas ! Je n'y remettrai pas les pieds."

"20 mn d'attente, ça encore je peux le comprendre.Par contre, les frites froides, le burguer froid,ça c'est inadmissible."

"Passage un dimanche après 16h, vaisselle pas faite, bacs de recyclage qui déborde et non lavés..pas une table de propre en salle, il a fallu demander de quoi nettoyer une table pour s installer et reçu avec le sourire 🤣.. Bref à fuire.. Je pense que le manager a du disparaître 🤔 ou il va falloir le remplacer..."

"Le McDo de la honte. !!!! Une équipe de bras cassés même pas aimables. 30 mn d’attente au drive à 18h. Au secours!!!!! Je n’imagine pas à l’heure du rush. A l’interphone L’employée nous fait patienter en pleine commande. Au bout de 10 mn j’ai été obligé d’aller à pied finir cette commande au comptoir, l’employé avait débauché, personne de l’avait remplacé. 😩😱 La voiture derrière nous a abandonné, elle est partie sans sa commande 😱 malgré le paiement effectué. Sans oublier que l’une des employés dégustait un milkshake accoudée au comptoir. Et trois autres vagabondaient dans la cuisine !!!!! Au secours !!!!"

"Fuier, salle dégoûtante, repas médiocre. Mériterait un contrôle sanitaire et une fermeture."

"Très mauvaise experience pour ce premier repas dans ce mc do et la dernière, après avoir attendu 30 min pour être servi alors que le rush était passé il manquait des plats. Le pire est d'être pris pour un menteur lorsqu'on fait une réclamation et de se faire rejeter la faute parce qu'on est obligé de s'énerver un peu tout en restant correct sans parler des toilettes dans un état pitoyable. Je déconseille cette établissement déjà que l'image de mc do en a perdu cela n'arrange rien."

"Commande drive… il nous ont oublié le livre du menu enfant… une potatoes et un croc mcdo… ça fait beaucoup vous trouvez pas ?! Félicitations au manager qui a bien formé son équipe !"

"Menu best of Big Mac : 0,40€ plus cher que d’autres MCdo Minute Maid orange : goût d’eau plutôt que du jus d’orange. Big Mac : écrasé, trop de sauce. Frites : excellente."

"20 minutes d'attente au Drive à 15h un dimanche alors que nous sommes que 2 voitures. Pas ce qu'on attend d'un fast food 😡"

"6 nuggets au lieu de 9 Du vol, À fuir 🚨"

"La totale. J'arrive ce jour au drive. Personne à l'interphone malgré mes demandes répétées. Je change de fille et attends encore une bonne minute avant qu'on ne me réponde et prenne ma commande. Ce n'était pourtant pas l'heure de la sieste. A la borne de paiement, le serveur me tend le TPE et m'annonce la somme due, sans bonjour ni SVP. Après une attente un peu longue malgré le peu de personnes dans la file, l'on me tend un sac... qui ne contient pas ma commande. Mais ce n'est pas tout : 1h environ après avoir mangé, des douleurs dans l'estomac, suivies d'une diarrhée quelques heures plus tard. Elle ne pouvait être due qu'à cela, puisque je n'ai rien mangé ou bu d'autre. Bref, changez de manager et formez votre personnel car là, c'est du grand n'importe quoi."

"Nous avons décider d’utiliser le service click and collect directement en nous garant sur les places de parking dédiées. Quelle déception .. 40 minutes d’attente alors que ni le drive ni la salle n’étaient pleins. Dans les 40 minutes, 10 minutes nous indiquant que la commande était prête et qu’un employé aller nous l’amener. Commande pas complètement chaude, ça crains .. Ce fonctionnement est censé être rapide. Je ne recommande pas. Deux fois que nous faisons ce système et deux fois que vous attendons longtemps. Pas sérieux .."

"Accueil et service client très soigné ! En terrasse ensoleillée, nous avons profité de ce moment partagé avec mon fils. Produits de qualité et bien présentés. Un point d'honneur ici pour le service client au top dans nos différentes demandes."

"Et c'est très triste ces jours-ci, certains employés sentent vraiment mauvais"

"Hamburgers et frites pris sur place et arrivés froids après 25mn d'attente"

"Merci pour ces bonnes potatoes au cheddar ( et non pas cheveux ) quel con ce T9 ..."

"15 minutes d'attente une fois payé pour ma commande 7 minutes de routes frites froides et un double cheese a 5.50 avec un seul steak mais deux fromages ! Abusé ! McDonald's c'est du services ça ?"

"J’y suis allé 4 fois et en arrivant chez moi des manquants dans la commande…hallucinant. Le drive est super long, presque toujours. Le seul point positif c’est qu’il est ouvert plus tard que d’autres si besoin. Ah oui aussi le « double cheeseburger » une escroquerie… il est plus petit qu’un « normal » qu’on avait il y a quelques temps c’est dingue."

"Acceuil très désagréable avec une mauvaise ambiance et service très long de 1h30 pour 10 personnes dans le restaurant je déconseille fortement"

"Une hygiène à revoir réellement. Un plateau dans un état déplorable, on ne va pas parler des verres qui sont également dans un état critique. La table n’a pas été nettoyé depuis un petit moment…"

"Plus d’une heure d’attente pour un service de restauration rapide ! La moindre des choses serait de prévenir les clients et d’être agréable ! Au lieu de ça un responsable méprisant ! Bravo McDo !"

"1h d'attente pour deux menus ,qui sont arrivés froid. Aucune compensation de la part du manager. Heureusement que le serveur étais souriant et gentil."

"On a tellement attendu (1h)qu'on a eu le temps d'écrire un poème sur notre ressenti : Dans ce McDo, un soir d’hiver, Je m’assieds, plein d’espoir sincère. Une heure passe, l’attente est longue, Les minutes dans mon esprit se prolonguent. Enfin, mon repas froid arrive, Un burger glacé, une frite lascive. Pas de chaleur dans ce festin, Juste déception, un goût malsain. Le service, hélas, bien trop lent, La politesse ? Un oubli flagrant. Je repars frustré, l’estomac vide, Ce repas fut triste, loin d’être splendide. Ô McDo, réveille-toi donc, Car si tu continues sur cette voie, Ce n’est pas moi qui reviendra."

"Drive de ce samedi 4 janvier au soir plutôt rapide, frites du maxi best of à moitié remplie, commande d’un donut au chocolat et un cookie choconuts; reçu un donut nature et un cookie au coulis de fruit.. sans même m’avoir prévenue que peut-être que les pâtisseries au chocolat n’étaient pas disponible ou autres.. un peu déçue"

"Bouchons sur la rocade du coup je décide de m’arrêtez manger avec mes enfants 18h45 personne dans le mcdo toutes les tables était sale ! Les vaisselle réutilisable déborder des bac en plastique impossible de poser sans faire tomber en finissant de manger et pour couronner le tout sandiwch carrément froid ! première et dernière fois dans ce McDo"

"Première fois dans ce mac doc, il n'y avait personne... J'ai commandé un double big mac et un big mac chicken et je me rends compte qu'ils m'ont mis 2 big mac chicken..."

"Très mauvaise expérience sur mes deux dernières visites. La dernière fois oubli d'un dessert à emporter. Et aujourd'hui c'est le pompon. Commande d'un double Big Mac qui finalement arrivé à la maison s'est transformé en simple Big Mac et non personnalisé. L' eau gazeuse est devenue plate... Et les McFlurry pistachio à 4,50 € ont très peu de nappage et pas de topping. Et enfin le petit wrap n'est pas le bon et pour finir pas de sauce Deluxe .À 11h30 le restaurant est très peu fréquenté et les toilettes sont dans un état lamentable. Vu l'état , le nettoyage n'est pas quotidien. Dommage que j'habite un peu loin sinon je serais revenu. La prochaine fois j'irai dans un autre établissement celui-ci n'est vraiment pas recommandable. Monsieur le manager, managez votre équipe d'un peu plus près car votre restaurant est très loin de la qualité exigée."

"Déjà, des frites cuites et croustillantes, je ne pensais pas pouvoir en retrouver ça un jour dans un McDonald’s 👍🏻 après ça reste un McDonald’s 🤷🏻‍♂️😅 (mais comme quoi tout est possible finalement) Après, les lieux sont plutôt propres (pas au top mais comparé à d’autres 😬) Voilà mes points positifs 😅"

"Franchement je suis venu pour le service du midi et vraiment rien a dire ! Personnelle très courtois, bien servi et mon big tasty préparer avec amour ! 😍😍. Je suis mieux accueilli ici que chez moi haha, merci et continuer a recruter du personnels comme ça vous êtes au top !!!"

"Chloé est vraiment la manager la plus incroyable que je connaisse. Vin’s"

"Mauvaise expérience Cuisine : frites clairement dépassées et replongées dans l’huile pour masquer, nuggets semblaient être aussi réchauffés et ce malgré l’activité de ce midi… Service : jouets/livres manquants dans les Happy Meal et attente pour payer"

"Pas encore au point. On va leur laisser encore un peu de temps mais.... Il faut s'améliorer !!!!"