McDonald's

"Grande salle, accueil correct en fonction des employers. Le nettoyage n'est pas toujours impecable (il reste du sel sur les tables). Service à table assez rapide en après midi. Les frites et les filet o fish sont toujours servis chaud."

"Le comportement des employés est aléatoire. Ce soir la caissière ne regardait aucun client. Trop occupée à discuter avec des potes (employés qui n étaient plus en service) qui allaient et venaient entre les cuisines et une table du restaurant. Discussions fortes des employés. Aucun respect des clients qui semblaient invisibles. Pas d'erreur dans nos commandes quoiqu'il en soit."

"Très propre on mange bien . Comme tout les macdo pas trop de chaleur humaine dommage . Déçu de ne pas avoir eu un délice mais bon . Le fait de pourvoir personnalisé le sandwich dans tout les macdo ces bien mais il manque le moin il y a beaucoup trop de salade"

"En temps normal, je n’ai rien à dire sur ce Mcdo à part que le service est vraiment mais alors vraiment très long... mais ce soir, je crois qu’on a décroché le pompon. Exceptionnellement arrivés peu après 22h, le restaurant est négligé et franchement dégueulasse : mare de soda au pied des bornes, pas nettoyée, avec un panneau jaune « attention risque de chute » ; les toilettes des femmes, je crois qu’on a atteint les summums : les deux toilettes « normaux » à vomir mais littéralement ; poubelles pleines avec impossibilité de mettre quoique ce soit dedans donc plateaux qui traînent sur les tables. L’avantage : l’ouverture jusqu’à 1h du mat’, mais si le restaurant est aussi sale tous les jours, l’ouverture ne va pas faire long feu !"

"Ce McDonald's qui peut faire un peu doublon de celui de Plaisir est bien, il y a moins de monde (souvent presque personne) et parfois il reste un jouet qu'il n'y a plus à celui de Plaisir."

"Après avoir commandé au drive, on est retourné à l'intérieur pour une réclamation le samedi 13 avril vers 18h. On a été très mal reçu par le manager, une femme hautaine qui s'adresse au clients sur un ton condescendant. En partant elle dit en rigolant; Bon appétit..sans que le problème soit réellement résolu. Une étoile pour l'employé qui était à l'écoute avant l'intervention déplacé de son responsable. On y retournera plus."

"Personnel top, pas d'attente, bonne organisation. Espace de jeux pour enfants ( + que 3ans)"

"Bonsoir, Très déçu du Drive aujourd'hui vendredi 28 juin 2024 à 23h15 hôtesse du Drive parle super mal à la borne !!! lui avez appris à parler correctement ? Elle crie au micro limite agressive LA SAUCE sans occupe formule de politesse une horreur cette jeune femme ne devrait pas être au Drive mais à l'arrière du restaurant. Je suis stupéfaite de son accueil mettez là ailleurs le but de mon message n'est pas qu'elle s'en aille. En effet une formation clientèle pourrais lui être très utile !!"

"MC do agréable, avec un espace extérieur sympa. Pas toujours très propre et l'espace jeu des enfants est à l'extérieur donc pas facile quand il fait froid. Attention au drive, il manque souvent des produits dans les sacs... Bien vérifier avant de prendre la route."

"Plus de 30 minutes d'attente pour avoir notre commande. Bien plus qu'une mode Uber eat passe avant nous, c'est une honte surtout quand vous arrivez chez vous et qu'il manque un menu complet. Bravo !"

"Bof... Surveillez bien vos sacs à emporter... Malgré un service assez lent, nombreux oublis : quand ce ne sont pas les serviettes, ce sont les couverts à salade !!! On ne vous donne pas la sauce frite que vous avez pourtant explicitement cochée... et on vous donne la vinaigrette au lieu de la sauce cesar explicitement choisie pour aller avec... la salade CESAR ! Ce jour, 25 minutes pour être servie et au comptoir en plus !!! Froid et encore des manquants... Ça a l'air de s'améliorer alors une étoile de plus !"

"Au top ce magasin de Le Tremblay-sur-Mauldre et pourtant je suis difficile pour la bouffe rapide !! Mais là vraiment j'aime bien et même j'y retourne tous les quinze jours. Le décor est simple mais sympa, la carte me convient bien et les prix qu'ils pratiquent sont corrects."

"Je n'ai jamais passé un aussi mauvais moment dans un fast-food de la marque ... par où commencer? - problèmes avec les bonnes les cartes tickets restaurants ne fonctionnaient pas et avaient bloqué la moitié des bornes mais aucune signalétique de la part des équipes. Lorsque l'on se renseigne on parvient difficilement à obtenir l'information. La manageur de ce 4 janvier ferait bien de suivre une formation sur le savoir communiquer et accueillir un client... - ensuite passons à table : espace littéralement sale. Du coca avait collé sur les sièges et le sol qui n'avait manifestement pas été nettoyé depuis plusieurs heures. Nous avons du nettoyer une table nous même alors que la salle était pleine au tiers. Ensuite deux erreurs sur la commandes : des fruits à la place d'une glace, un jouet à la place d'un livre et pas de sauce deluxe comme demandé. Quand je suis allée signaler l'erreur, la jeune fille qui s'est occupé de moi a été adorable. Deux fillettes qui venaient récupérer leurs glace attendaient et je lui ai dis qu'elle pouvait s'occuper des petites avant. Là la manager arriver et lui retire la glace qu'elle tendait à l'une des petites pour me la donner. Malgré mes protestations j'ai été congédié par un on s'en occupe à deux reprises. Cette manager devrait se faire tout simplement virer je n'ai jamais vu ça. J'ai été littéralement sidérée par un tel comportement. Agressivité avec les équipes et les clients. Aucun sens du commercer et manque d'hygiène. Quand on travaille dans le domaine de la restaurations on met un pansement sur ses plaies et on les couvres sinon on ne touche pas à la nourriture. On porte également un filet sur les cheveux aussi. J'espère que l'enseigne sera prendre des mesures contre ce manager qui dégrade leur image. Passage le 4 janvier 2020 vers 14H55"

"Restaurant très sale, aussi bien les tables que le sol, je parle même pas des toilettes qui était juste immonde. Une attente anormale pour obtenir les commandes qui sont finalement arrivées froides. Serveurs peu aimable. Accumulation de poubelles sur les tables. C'était juste immonde et un manque de respect notable envers la clientèle. (Afin de pouvoir publier mon avis je suis obligé de donner une étoile, mais ce mc do ne le mérite pas. C'est une honte)"

"Après une longue attente (que nous pouvons comprendre), la serveuse a posé le plateau et tout de suite pris le ticket et est partie tout de suite avec avant même que nous puissions vérifier le plateau. Il y avait une erreur dans les glaces et nous lui avons signalé 2 minutes après. Elle nous a dit qu'ils nous les changeraient sans problème. Ensuite, quand nous avons demandé, ils ont refusé de nous les changer. Ce MacDo vient de perdre 2 clients réguliers car nous n'iront plus jamais."

"Service long 20 min, une fois servi les sandwich sont très mal présentés alors qu'ils étaient fait à l'avance donc froid. Le deluxe est mon sandwich préféré, ils ont réussi à me dégoûté pas de salade (voir photo), steak haché bizarre, peu de sauce. Potatoes froide. Le coca a un goût d'eau et pourtant je le prend sans glace bref... J'habite à 2 minutes.Vous êtes nul, bougez vous ça part en sucette là-dedans."

"Quand je lis les avis négatifs je suis très étonné... peut être que ces gens n'ont pas eu de chance... Le personnel y est agréable et poli, le service est rapide, les frites sont toujours chaudes et je trouve le reste très bon, on se rapproche de la qualité de celui de Neuilly. Rien à voir avec celui de saint Germain qui est nul!!!"

"Un restaurant très propre et des hôtes sympathiques. Le Mc Donald's comme on aime ! Dommage pour l'augmentation des tarifs"

"Bonjour, Ce mcdo à mauvaise réputation et je comprend pourquoi ! Lors de ma dernière visite j’ai attendu presque 1h pour ma commande et quand elle est enfin arrivée il manquait la moitié de mes sandwichs ! Une véritable honte ! Je me suis plaint à la pseudo directrice qui était d’une impolitesse rare et d’un désagréable sans équivalent, que ce soit avec moi ou avec ses employés .Une chose est sur vous ne serez pas prêt de me revoir de si tôt dans cette parodie de restauration rapide !"

"Voici le nouveau menu le Chiken avocado Sur la pub on va bien la sauce d’avocat qui déborde et ce n’est pas le cas pour le miens À peine si il y en n’a."

"Commande passer par uber eat à 21h30, à 22h30 le livreur nous appelle pour nous annoncer que MC do a annulé notre commande. 1h d'attente pour annulé une commande et du coup les enfants non pas mangé. Franchement il sont pas prêt de nous revoir. C'est inacceptable"

"Bonjour, j'ai aujourd'hui passé une commande à emporter pour deux et il y avait quelques défauts : nos boisson n'étaient pas fermées (donc ça a coulé partout dans le sac) et en plus de cela, nos boissons étaient remplies même pas de moitié. Malgré la longue attente (alors qu'il n'y avait pas grand monde, seulement deux autres personnes attendaient leur commande), il nous manquait une portion de potatoes sur deux, le sachet était rempli de moitié et elles étaient froides."

"Voici l'hamburger que j'ai eu ce soir... Quelle surprise en ouvrant la boîte de découvrir juste un poisson pané et sa feuille de cuisson... J'avais également demandé un croc jambon sans jambon, chose assez couramment demandé et j'ai eu un croque jambon avec du jambon. Il me reste que des frites... Il y avait personne au drive..."

"BRAVO L’ÉPIDÉMIE !!!!! Et encore cela mérite zéro étoiles. Nous sommes partis chercher mcdo à midi, quand subitement je vois le manager (je suppose) ouvrir la boîte de mon sandwich, remet à main nue le pain qui était mal mit en mode je l’écrase dans la boite, pour être appeler ensuite pour venir récupérer ma commande. Ma question est la suivante : est-ce normal? En pleine épidémie mondiale? Non parce que ensuite monsieur touche son masque avec les mains bien dégueulasse pour le remettre. Bien évidemment je lui fait la remarque. Pour me dire “on se lave tout le temps les mains”. Oui la preuve est que très cher monsieur vous n’avez pas lavés vos mains après avoir touché mon burger. Vous avez fait combien de sandwich comme ça par la suite pour vous rendre intéressant auprès de votre équipe?! Vous auriez eu des gants j’aurais rien dit. Ce n’est pas normal en pleine restauration les normes d’hygiènes ne sont pas respectées. Quand on touche la bouffe des clients on mets des gants c’est la moindre des choses. Surtout pour toucher son masque juste après très limite…….."

"J’y vais tous les samedis pour faire un drive et systématiquement je me retrouve avec de l’eau à la place du Fanta. Je leur ai encore signifié de faire attention pour cette commande du jour et en vérifiant je me rends compte que c’est la même chose. Et la cerise sur le gâteau quand je leur signale. La nana me sort que la machine est en panne depuis hier et qu’elle doit en avertir son manager. Mais arrêtez alors d’en servir et de ne pas prendre en considération les remarques. Pour couronner le tout ma portion de frite est rempli à moitié. Une honte j’irai a celle de Plaisir la prochaine fois"

"Un magnifique 0 pointé. Peu de monde mais le service est très très lent. La commande n'est pas complète, il manquait 1 hamburger et 1 boisson. Il a fallu retourner 2 fois au comptoir où 2 personnes ne lèvent même pas les yeux et d'en vont. En dehors des frites, le reste est froid. La table était collante et cela semblait trop de demander un coup de propre dessus. Et pour finir, pas de demande pass vaccinal, 0 contrôle. Cela faisait longtemps que je n'étais pas venu ds ce mac Donald's et je vois qu'avec le temps les choses se dégradent. Je ne conseille évidemment pas. Dommage que je ne trouve pas comment publier sans mettre 1 seule étoile"

"Toujours agréable de commander à emporter et de s'apercevoir qu'il manque une boîte de 9 nuggets en arrivant chez soi. Malheureusement ce n'est pas la 1ère fois, voire quasi systématique chez McDo. On se demande si ce n'est pas fait exprès. Chose qui n'arrive jamais au Burger King à 500m de là."

"Trop long & trop sale Le temps d’attente pour une commande sur place est régulièrement au delà de 15 min. Ici c’est pas un Fast-Food mais plutôt un Slow-Food Le restaurant est également trop régulièrement sale (table, banquettes et sol pas nettoyé)."

"au drive je prend 2 menu enfants 1 best of et 1 livre en plus . j'attends presque 20 min à 11h30 au final il manque le livre. je me gare sort de ma voiture et on me dit qu'ils n'ont pas de livre et me redonne un jouet du happy meal alors que j'en ai déjà dans les menus, je lui dit que ca me convient pas et que c'est pas ce que j'ai payé. Je demande un remboursement et le gars à la fenêtre du drive me demande de refaire la queue et me ferme la fenêtre au nez. du coup après avoir taper mon scandale j'ai enfin eu mon remboursement (c'est pas pour le prix du livre mais surtout pour le principe) je trouve inadmissible de facturer quelque chose qu'ils n'ont pas. de plus en arrivant chez moi je me suis aperçu qu'il manque un boisson de l'un des menu enfants et tout ce qu'ils ont a dire c'est désolé. très déçu par l'équipe du samedi midi 09/04/22 d'habitude il y a une dame (surement la responsable ) très aimable qui assure et fait bien le taff."

"La dame qui s’occupe de prendre les commandes au drive s’est trompée de borne au niveau de l’affichage et de la prise de commande, ce qui en conséquence nous faisait bénéficier des points des clients à l’autre borne. L’employé en question n’avais mas l’aire inquiète, elle nous a même certifié que ce n’était pas grave. Au moment de récupérer le commande le « clown » chargé de nous livré en a profité pour nous faire une leçon de morale je cite « ça avait l’air de vous faire marrer ». Manque de compétence ? Provocation ? Ou simplement débilité pure? L’employé en question n’a pas froid aux yeux ! C’était c’était le 27 avril si vous pouviez faire le nécessaire au niveau du personnel! Merci bien"

"Commande sur uber eat faite a 21h30 et annulée à 23h14 sans aucun message. Je me retrouve moi et ma famille sans rien à manger. Un courrier part en LRAR au service client et a Monsieur Gloux Loïc qui est le propriétaire de la franchise car je trouve celà inadmissible!!!!!!!"

"Une étoile car je ne peux pas mettre zéro ! Sur nos 5 dernières commandes il manquait toujours quelque chose, la dernière commande à carrément été perdue et nous avons dû recommander. On voulait leur laisser une dernière chance mais encore une fois ce soir ils oublient une partie de la commande ce qui veut dire qu’une personne ne mangera pas ! Si vous n’aimez pas travailler dans votre « restaurant » fermez-le !!"

"Je ne comprends pas tous les commentaires sur ce mc do correct depuis des années. ce soir je passe faire ma commande au drive et tout c’est très bien passé comme d habitude si ce n’est que la jeune fille était encore plus agréable que a l accoutumé et le jeune qui remettait les commandes également . J’ai rencontré une fois un problème avec un encaissement payé deux fois et le manager m avait réglé le problème le lendemain !"

"Une vraie catastrophe pour la propreté beaucoup de détritus au sol, les poubelles deborde, les tables pas propres, je n'avais vue sa visiter le 13 juin à 20h30. Parcontre pas grand chose à redire sur la nourriture."

"De pire en pire ! L'accueil n'en parlons pas et la nourriture 😮‍💨. Est-ce normal de payer 2€15 une petite frite et qu'elle sois quasi vide et froide...et j'en passe! Ensuite je me dirige vers la caisse pour la changer : et la tout le monde fait semblant de ne pas vous voir.... enfin quelqu'un me demande : qu'est-ce qui se passe? Je lui explique ( il est agacé) et la : IL A VOULU REMETTRE LA PORTION DE FRITES DANS LE BAC ( HEUREUSEMENT SON COLLÈGUE LUI A POUSSER LA MAIN ) MA QUESTION : formez vous vos employés ?"

"Expérience Drive du jour, catastrophique !!! 30 minutes d'attente avant d'être servi. Les sandwichs on du être réalisés en lançant les steacks et les tranches de fromage depuis le comptoir. Les frites sont froides et le coca est servi chaud, sans bulles et sans glaçon. Comment peut-on à se point se moquer de la clientèle en servant n'importe quoi, n'importe comment ?"

"Un Macdonald situé à 5 min du grand centre One Nation. Il était assez propre . Il dispose d'une grande terrasse ensoleillée. Commande pas trop longue mais erreur malgré mes demandes spécifiques sur ma commande. Ils étaient pourtant pastillés spécial mais disposaient quand même des ingrédients que j'avais demandé à enlever. Rectification rapide en caisse. Il faudrait mettre une légère application sur les sandwichs ( le fromage était jeté en dehors du pain, et le big mac manquait de salade). Sinon c'est correct et ça dépanne. Une étoile en plus pour le lieu et le restaurant, sinon j'aurai mis 3 pour la commande"

"Service rapide, une équipe très dynamique est souriante, c'est agréable. Service à table, grand parking, un drive et la possibilité de commander via les plates-formes habituelles. La salle de restauration est propre."

"Vraiment déçu! Étant végétarienne j’ai bien sûr voulu goûter le nouveau veggie avocado qui m’avait l’air bien bon, je commande donc celui-ci et pour mon chéri un mcchicken au drive. Arrivé à la maison je découvre qu’il n’y a pas de veggie avocado mais 2 mcchicken que je n’ai forcément pas pu manger. Vraiment des incompétents pourtant il n’y avait personne, c’est pas comme s’ils étaient débordés. Bref, je n’y retournerai plus c’est sûr."

"Le plus proche de chez moi, le moins organisé du coin …. En moyenne c’est 20 mn d’attente minimum et parfois 30 pour avoir sa commande. C’est ça de faire passer toutes les commande Uber en priorité."

"Pas de climatisation pour le client ou pour les employés pendant une vague de chaleur extrême. Des poubelles qui débordent. Sols très sales. Pas sûr de qui gère cette opération, mais très inhabituel pour un McDonald's. C'était autrefois l'un des McDonald's les plus agréables du coin. Il s'est rapidement dégradé."

"Lors d'un avis précédent, j'avais indiqué qu'un peu plus de propreté serait apprécié dans les sanitaires, et en extérieur. Cette fois j'ajoute une gestion du Drive calamiteuse... Plusieurs produits en rupture de stock (280, signature), et cela non signalé avant de s'insérer dans la file du Drive. Ajoutez à cela une attente très longue, bref une gestion calamiteuse de ce restaurant. À éviter donc."

"Je préfère vraiment ce McDonald's à celui de plaisir centre. On a passé un bon moment en terrasse pas de guêpes en vu c'était cool. Meilleure gestion des commandes peut_etre aussi celui de plaisir centre commercial faudrait plus de personnel. En tout cas celui-ci est propre plus petit et bien mieux."

"Je ne passe plus par ubereat car il manquait trop souvent des produits. En revanche, le restaurant c'est amélioré dans son ensemble (propreté, service, qualité des produits). A voir les prochaines visites si celà continue."

"20 min pour être servis.. faudrait peut être recruter non…? Le drive + les bornes à 8 ça fait short un shift de midi… Mais Nour est sympa :) et serviable"

"C’est officiellement le pire mcdo que je connaisse. J’ai quand même réitéré plusieurs fois l’expérience , que ce soit le midi ou le soir , il faut attendre minimum 25/30 minutes pour récupérer sa commande…… La plupart du temps c’est froid et en livraison c’est le pire… (tout est froid) Les salariés sont deux de tension c’est abusé. A fuir !!!!"

"Juillet 2023 : J'ai remis ça ... Je dois être maso... Allez 50 mns au Drive, commande complète (pour une fois !! Bravo) Frites trop cuites, plus de Fanta, et burgers maltraités, pour 60€ c'est abusé !!!! Mars 2023 : Personnel ne connait pas ses promos... 30 mns d'attente... Oubli de sandwich..."

"Une catastrophe !!!! 1h20 d’attente. Un resto plein à craquer. On continue à laisser rentrer sans prévenir les gens. Résultat: on nous propose, après 1h30 d’attente,d’annuler la commande et de partir. Les autres clients autour de nous qui avait la chance d’avoir leur commande se plaignaient d’être servi froid. La pire expérience au niveau de la gestion. Si vous ne savez pas gérer l’affluence et vos équipes, changer de métier !"

"Propreté des lieux qui laisse à désirer alors que ce n'était plus du tout l'heure du rush du déjeuner Organisation...bah il n'y en a pas. Oubli de produits dans des commandes précédentes la mienne. Frite froide et personnalisation commande non respectée."

"Que dire? Y a-t-il encore encore des formations ? Entre les sacs remplis et fermés comme des sacs poubelles, où sont mis tous les sandwichs (4) plus les frites et potatoes (déjà à moitié vides) par dessus donc comme elles ne sont pas calées elles sont toutes retournées et vidées dans le sac. Une fois que vous avez réussi, tant bien que mal, à reconstituer les frites et potatoes (bien vides) vous sortez les sandwichs qui sont eux aussi à moitié emballés et a l'ouverture, la sauce n'est même pas dans le sandwichs !! Je passe aussi les sundaes que vous payez 2,70 EUR et dont la glace ne dépasse même pas le haut du gobelet une fois le couvercle enlevé !!!"

"Si je pouvais leur mettre aucune étoiles je le ferai avec plaisir. J ai commandé au Drive je ne vous dit pas la surprise que j ai eu ce dimanche 16 octobre 2022 a 16h. Je vais au Drive je demande un menu Big tasty coca avec les nuggets avec les nouvelles sauce Big tasty soit disant ils ont pas encore reçu les sauces alors que ça fait une semaine que je vois la pub . Ok pas grave je demande un sunday l appareil est cassé pour la 150 ème fois car cette été avec la canicule pas de glace mais le MacDo des claye eux c est chaque saison que leur appareil lâche . A mon domicile je bois un coca très chaud sans gaz même mon coca qui est au frigidaire depuis 3 semaines avait plus de gaz. Les frites froid et dure . Et le sandwich un puzzle des bouts de pains partout. a évité ou si vous allez vérifier tout sur place car c est le pire McDonald's que j'ai vu ."

"Très déçue. 40 minutes d'attente au drive alors qu'il n'y avait énormément de voitures. Et arrivée chez moi, aucune vignette monopoly alors que c'est l'offre du moment. Drive à éviter dans ce Mac Do"

"Une fois de plus problème dans la commande. J ai pris l habitude de vérifier la commande mais encore une fois sur deux il manque le bacon dans les hamburgers!!!! Sans parler de la quantité de frites... Bientôt va falloir décomposer les sandwichs pour vérifier. Je ne parle pas du temps d attente. Ca motive vraiment à aller voir les concurrents"

"Sur les 8 bornes il y en avait 4 hors service, sa commence bien. Ensuite on nous annonce qu’il n’y aura pas de service à table ce soir. La commande prend 29 minutes à être faites et les frites arrivent froide. Mcdo privilégie clairement les commandent uber eats car beaucoup plus rentable."

"A mon arrivé dans le restaurant tout de suite nous somme choquée de la saleté au sol du restaurant . Ayant commandé et attendu 35 minutes notre commande nous voilà enfin contant . Manque de bol commande non complete et le pire hamburger vraiment pas bon de plus malade pendant 48h ( intoxication alimentaire ) je ne vous recommande pas ce restaurant !!! A ÉVITÉ de toute urgence"

"De pire en pire. Une fois sur deux il n’y a plus de glaces, en ce moment c’est les boissons ; uniquement de l’ice tea (et chaud !) et « leur eau » mcdo. 20mn au guichet pour récupérer une glace. 3 bornes de commandes qui marchent sur toutes celles mises en place et pour les rares qui fonctionnent on est parfois obligé de quand même payer en caisse. Service à table indisponible quasiment systématiquement."

"Plus de 40 minutes d'attente ! Beaucoup de clients arrivent après nous et sont servis avant. Le serveur nous répond qu'il ne peut rien pour nous et que le temps d'attente des nouveaux clients est de plus de 45 minutes. Les WC sont ignobles. Il y a un problème de management dans ce FASTFOOD."

"Horrible, arrivée à 12h55 au drive, ressorti à 14h! Les frites froides et molles les coca chaud et pas pétillant, les glaces soit disant oreo, je les cherche encore Une vrai galère je n'y retournerai plus, ça m'a vacciné"

"A fuir !!!! 30 min d’attente au drive sandwich froid frites froides boissons chaudes dessert oublie nous y retournons car nous l’avons payé et la réponse «  bah si il n’est pas dans le sac c’est qu’il y en a plus » et on ne nous rembourse pas donc nous avons pris qq chose en dépit . Les enfants n’ont rien mangé eux qui d’habitude aiment Mac do ! Enfin bref cest dégoûtant !! Éviter ce macdo do et un conseil pour le siège , vérifier la qualité et le management de ce Mac do !"

"Après 21h c'est toujours pareil. Le temps d'attente est trop long, le personnel ne respecte pas l'ordre des commandes. Ça parle en cuisine au lieu de faire les commandes. Derrière la caisse, la préparation est lente et le personnel jette des aliments par terre. Je referai plus l'erreur de venir ici."

"Faible affluence ce soir dans votre restaurant j'attends 30 min pour recevoir ma commande on bat des records ! 👏👏👏👏 Un fois reçu vous avez réussi à me mettre deux burgers au poisson au lieu de mes Big Mac! Il serait temps de se réveiller revoyez vos critères de recrutement et le nom du restaurant slow food me paraît plus adapté..."

"J'ai trouvé que le lieu n'était pas propre, salle, sol, toilettes. Nous avons beaucoup attendu pour seulement 3 boissons chaudes et 1 glace. Moi qui l'aimait bp à l'ouverture, je suis déçue maintenant."

"Scandaleux !! A chaque fois que nous commandons il manque quelque chose. Ce soir encore sur 5 menus manquent 2 burgers et une erreur dans les frites/potatoes. Quand vous le signalez, la réponse est qu’ils refusent de vous rembourser. Numéro de commande 35CA du 25/11/2022 A 65€ l’addition c’est inadmissible! Burger King fera certainement mieux! Ça ne mérite pas l’étoile qui est obligatoire pour publier un avis."

"Du jamais vu. La restauration rapide c'est dur mais ça devrait pas l'être autant pour les clients. Je crois que les ingrédients sont aussi frais que le Qatar. Pas du tout à l'image du mois du fun qu'est le Funvember. Je n'y reviendrais pas"

"Très déçu, j'ai attendu 45 minutes au drive. Commande récupérer il manquait le joué enfant. Franchement on ne peux pas dire que c'est de la restauration rapide !! C'est abusé."

"Un grand Merci au responsable et à toute l’équipe du McDonald’s pour nous avoir permis de fêter un anniversaire. Excellent service, produits chauds et nous avons ressenti la bienveillance du personnel. Merveilleux souvenir !"

"Restaurant a l’hygiène douteuse, table sale, sol pas nettoyé, vaisselle mal lavée ! Nous avons attendue 20minute notre commande et avons demander qu’un employé vienne au moins nettoyer la table qui était rempli de graisse/miette ! Évidemment aucun membre du personnel n’est venue malgré que Herve un équipier du restaurant est demander au équipe destinée a cette tache de nettoyer.. il a du lui meme arrêter le service et a fait le tour des table pour nettoyer ! Au moin un membre digne de travailler dans ce restaurant ! Parceque que entre l’acceuil froide, les membre du personnel les yeux figés sur leur téléphone plutot que de venir prendre un chiffon et passer un coup sur la table.. Obliger de nettoyer avec un serviette et du gel ! La serviette etait noir super ! Faite le tri dans votre personnel ses inconcevable de laisser les clients manger sur place dans ces conditions !!! Je ne remettrai plus jamais les pied dans ce restaurant !"

"Commande familiale de 50€ passée à 19h le 28/12 via Uber eats, livraison prévue au maximum à 19h55. Des messages de retards réguliers étaient donné, puis le livreur était en route puis 19h15 la Commande à été annulée désolée pour le désagrément bla bla bla, évidemment le téléphone ne répond pas .... + de 6 mois que j avais pas commandé sur uber eats et franchement c est pas pret de re-arriver!!!"

"Malgré un monde incroyable, service à table avec une attente raisonnable ! Et la salle était également propre (tables et poubelles), d'autres Mcdo devrait en prendre la graine... ! Bravo à l'équipe !"

"Commande pris au drive mais comment c'était long, piiouuuf la dame a préparer toute les commandes des autres avant de nous donner la notre (1 happy meal) qui ducoup attendais sur le comptoir et était froide. Et il était même pas bon"

"Atroce. Nourriture froide et faite à l'arrache. Prix indécent pour du carton. Bon fallait faire plaisir aux enfants mais ils ont même poussé le vice jusqu'à oublier le jouet dans le happy meal. Bref je suis déçu, les enfants aussi."

"De pire en pire ce McDo alors déjà prenez à emporter car l'état de la salle est vraiment impropre à faire de la mécanique alors je ne vous raconte même pas pour y manger... Les sandwichs sont très mal fait,souvent froid. Pareil pour les frites et potatoes et alors le pire sont les boissons. Elles sont imbuvables, pas de gaz, boisson chaude au lieu de fraîche et avec le goût d'eau du robinet!! Bon appétit"

"Un énorme manque d’hygiène La responsable avec des lunettes qui se gratte le nez à 3 reprises et qui touche les pains à burger c’est juste répugnant, sans parler du fait qu’elle engueule ses employés devant les clients. Ainsi que l’attente trop longue alors qu’il y’a personne. Heureusement que les jeunes employés sont sympas."

"Venue manger sur place (inhabituel depuis le COVID), ce fut une grosse épreuve : la saleté de la salle est juste incroyable. Sol, banquettes, tables, une horreur pour les yeux. La mission a été de trouver la table la moins degeu. Sérieusement, un minimum de respect pour vos clients svp!!"

"Commande en drive attente d’environ 15 minutes. La personne au drive prend la commande tous en rigolant cela n’a pas louper erreur sur la commande au lieu d’un mac warp chèvre reçu un warp poulet bacon super pour une personne qui ne mange pas de viande bref une étoile est même trop"

"Déçue personnel très très relax, et pas poli pour certaines personnes. Notre commande servie bien après celles enregistrées après nous et pour autant de produits. Hamburger mal monté, fromage pas fondu, viande froide ..et glace fondue. Changer le personnel ou bien leur offrit une nouvelle formation."

"Qui n’a jamais eu des frites à la place des potatoes, un simple filet au lieu du double… ce soir j’ai commandé un wrap VEGGIE pour ma nièce, elle ne s’en est aperçu qu’à la moitié qu’il y avait du PORC!!! C’est INADMISSIBLE. 0 pointé, vous avez vraiment envie qu’on vous insulte de cas sociaux."

"16h40 salle pratiquement vide 20 min d'attente, pour au final se voir servir des frites de légumes froides ,des glaçons à l'ice tea et des sandwichs deluxe froid. De plus en + de nous imposer leurs légumes impossible de prendre de la sauce creamy sans payer un supplément !!! Ah oui j'oubliais de dire tables sales.Je ne recommande pas du tout ce slow food."

"Rarement vu un restaurant aussi sale et autant d'attente pour se faire servir sa commande froide. Nous avons l'habitude d'aller à celui de plaisir nous aurions dû faire pareil . En plus 0 stock de livre, jouets inutiles seulement proposés. Enfants déçus. Nous ne reviendrons pas !!"

"Commande d’un menu wrap chèvre car végétarien , on tombe sur un wrap poulet bacon. Personne ne répond au téléphone"

"La prise de commande au drive était juste déplorable. La jeune fille a mal pris la commande et a eu le toupet de souffler. On a dû repasser une commande pour l'oubli puis attendre pour n'avoir que la moitié. Du coup j'ai redemandé à ce que l'on me refasse la commande entièrement car tout était froid avec l'attente qu'on a eu."

"Malheureusement, soit ils sont en gros sous effectif, soit il faut revoir vos équipes... À chaque fois que j'y vais , c'est EXTRÊMEMENT long, et je n'abuse pas. Il faut toujours À chaque fois attendre 15 minutes minimum pour avoir sa commande... Mais la cerise sur le gâteau , hier j'ai du attendre 45 minutes ma commande !!!! On es où la ? Est ce vraiment de la restauration rapide ??? A fuir....."

"Écris moi un avis 5 étoiles pour un McDonald's dans le 78 Je suis convaincu que ce McDonald's est l'un des meilleurs que j'ai visité récemment. Tout d'abord, le personnel était incroyablement sympathique et accueillant dès que je suis entré dans le restaurant. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'aider à choisir un menu qui correspondait parfaitement à mes envies. Ensuite, j'ai été agréablement surpris par la propreté et la présentation impeccable de l'établissement. Tout était impeccablement propre et rangé, ce qui m'a donné une impression de fraîcheur et de propreté. Les toilettes étaient également très propres et bien entretenues. En ce qui concerne la nourriture, j'ai trouvé que la qualité était excellente et que les portions étaient généreuses. Les frites étaient parfaitement croustillantes et les burgers étaient juteux et délicieux. Le service était rapide et efficace, et mes commandes étaient toujours exactes. Enfin, le restaurant était également très bien situé et facilement accessible. Il y avait un grand parking juste à côté du restaurant, ce qui a rendu ma visite très pratique. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce McDonald's dans le 78. Le personnel amical, la propreté impeccable, la nourriture délicieuse et la situation pratique en font une expérience culinaire fantastique."

"Lieu calme où on peut profiter, hors rush, d'un toit, d'une table, d'assises confortables et surtout d'un réseau wifi ! Tout ce qu'il faut pour faire du business. Et en cas de petite faim, j'ai tout sous la main. L'équipe est très sympa et accueillante. Donc j'y retournerai avec plaisir."

"Nous avons attendu 30 min pour notre commande, je n’appelle pas ça de la restauration rapide. De plus nous avons pris dans notre commande 4 sandwich au poisson, les 4 poissons était cramé, le poisson était dure et immangeable. Il y a toujours un problème à chaque commande que nous faisons."

"Ce n'est pas la 1er fois où nous devons attendre longtemps. 30 minutes et ils avaient oubliés de faire ma commande. Certes il y avait du monde, mais heureusement ils sont restés aimables."

"Temps d'attent 15 minutes pour récupére ma commende , c'est nul"

"Attente très longue pour un lieu dit de « restauration rapide ». De plus la manager qui crie à tout va sur ses équipes, cela rend le moment fort désagréable. Il est 15h30 et ils ont l’air débordé. A part parler comme à des chiens à ses équipes elle ne les fait pas avancer. Il y a un mcdo plus loin, je ne vous conseille pas de vous arrêter à celui ci."

"Il est 19h58 le restaurent est très sale. Les table ça se nettoie, j’en veux au responsable, qui dois préférer faire des économies sur les heures des personnels. Réveillez vous, ouvrez vos yeux. Ça me donne envie d’aller à un autre mac do plus loin, ou chez la concurrence. MAJ 6 jours plus tard je voie une amélioration significative, y’a bien quelques table pas très propre mais ça n’a rien à voir avec avant."

"1 étoile car je ne peu pas mettre 0 . Faire un click and collect , arrivé sur place attendre quasiment 30 min pour 2 simples menus commandé au préalable,ce plaindre au bout de 20 min et ce faire répondre par la manager qu'ils sont que 11 pour faire 3000€ mais LOL Ancienne manager de restauration on assurait le double de CA a moins de 11 Qui plus est ce n'est pas au client d'empathir sur votre manque de personnel ! Equipe managérial a revoir 4 pour faire des boissons mais c'est la guerre en cuisine Une fois le sac récup boissons sans bulle car fait 20 min plus tôt que le reste , pas de serviette Hallucinant, fuyez ce mac do"

"Au drive c'est généralement très long mais aujourd'hui c'est le pompon. 1h00 de queue avant d'arriver à la borne pour passer la commande et 10 mn plus tard arrivée à la caisse j'ai attendu encore 10 mn et personne ne m'a encaissé. J'ai lâché l'affaire et je suis partie. Aucune explication, pas d'excuse. Je ne sais pas qui est le Manager de ce Mac Donald mais y'a du boulot, je ne pense pas que le commerce soit son truc."

"Services inexistants, personnel non chalands, à part parler et être perdu aucunes utilité. Nourrîtes froides à chaque fois. L’excuse des manager « manques de personnels » si vous formiez un peu mieux votre personnel et vous les payez un peu plus cher et étiez plus gentil avec eux vous aurez moins de plaintes et moins d’attente mais comme pour vous ce trouver des excuses est une solution. Endroit à éviter si vous voulez ne pas être déçu"

"Hygiène 0, service à table 0, Accueil 0 Y’a rien qui va pire mcdo de France toujours des erreurs de commande des employés mal formés laisse tombé toujours vérifié sont sac avant de sortir du McDo l’attente n’ont parlons mm pas une catastrophe avec une manager hyper méchante elle porte des lunettes avk sont vieux chignon je peu pa me la voir elle parle mal avéc sa bouche sal vilaine la.🤦🏾‍♀️🤮😳"

"Très bien à part que j'ai pas eu le service à table. Toilettes propres et c'est très important. Personnel aimable et serviable."

"Dîner en extérieur très agréable. Nadège : une équipière souriante, serviable, agréable et efficace. Petit bémol avec la manageuse qui crie après son équipe devant les clients. Un peu de discrétion serait appréciée. Ça met tout le monde mal à l’aise."

"La 2ème fois que je viens dans ce restaurant. Il n'y aura pas de 3e ! 35min d'attente au drive, quand on arrive (enfin) au guichet, des employés qui semblent bien s'amuser malgré la file d'attente interminable ! Une commande confondue avec la voiture qui me précède, pas de serviette en papier dans le sac. Une catastrophe de service. Cet établissement est représenté par l'amateurisme et l'incompétence c'est scandaleux."

"Les commandes à emporter sont préparées mais personne n’est responsable de servir au client. Il semble qu’il y ait un sérieux problème d’organisation. De plus les sauces étaient manquantes, ce qui n’a rien d’étonnant…"

"J’ai dû attendre 30 mn entre mon arrivée sur l’espace prise de commande du drive et la remise en main de celle-ci. De plus, lors du paiement il n’y avait personne à la caisse mais 3 personnes plus loin qui discutaient ! Un charmant jeune homme est venu pour encaisser, qui a demandé de l’aide à Nour, qui est venu pour lui dire « plus jamais tu me parles comme ça » . Je n’ai pas apprécié sa réflexion. Et quand je leur ai dit qu’il y a une attente de plus de 25 mn, elle m’a dit que c’était normal c’était le 1er jour des soldes !!! Il était 16h !!! Revoir l’organisation ! Revoir le recrutement !"

"En un mot, du grand n'importe quoi, 45 minutes d'attente pour une commande à emporter, j'ai commandé parmi plusieurs produits des nudgets à partager au chèvre, je reçois des classiques, bref à fuir. Un client à demander à la manager si cela était normal, au lieu de s'excuser, elle cherche des excuses."

"Super resto, bon accueil, propreté rien dire beaucoup mieux depuis quelques mois, sandwich impeccable. Responsable a l'écoute surtout une certaine Camille A choisir je préfère venir ici qu'à plaisir."

"Pour le service rien à redire ! Mais les portions semblent avoir diminuées avec la vaisselle réutilisable en particulier pour les glaces. Et un management moins bruyant serait plus agréable."

"Trop long attente. Commande à 13h30, pas servi avant 14h, que sur ma demande au caisse. Certes, un dysfonctionnement du service à table. Loins de niveau de services par rapport aux autres McDo autour"

"30 minutes d’attente entre la commande et la réception !! Des produits froids. J’ai signalé l’attente courtoisement a l’employée qui m’a répondu qu’ils étaient en sous effectif,aucun mot d’excuse pour le temps d’attente. Le pire Mac Do que je connaisse. Allez à la concurrence !!"

"Oublie de sandwich au drive Mal compréhension avec les vendeuse qui sont très désagréable et qui ne font pas de geste commercial ni d’explication plus de 30 minutes pour etre servis franchement pour un client fidèle c’est inadmissible !!!! A fuire"

"Hors heures de pointe ,en salle repas servi rapidement ,le tout dans le calme , généralement le drive est réactif et sans trop d'erreurs"

"Nous avons passé un super moment, le service était top ! Merci au Monsieur à lunettes qui nous a encaissé qui a été très serviable. Petit bémol, trop de sauce dans les sandwichs …"

"Ça fait plusieurs fois que je déjeune dans cet établissement. A chaque fois les tables sont sales, le sol colle, les poubelles débordent et la vaisselle réutilisable s’entasse au point qu’il est compliqué de débarrasser la table sur laquelle on a mangé… L’hygiène est déplorable et le personnel pas aimable."

"Commande passée aujourd'hui à 14h13, sur place. Au bout de 20 min, la commande arrive mais l'équipier l'a renverse malheureusement sur nous. L'équipier ne semble pas être capable de retenir la commande, je lui propose donc de l'accompagner au comptoir pour qu'il l'écrive. Je lui donne l'intégralité de ma commande (un maxi best of frites nuggets fanta, un grand thé chaud et un McFlurry KitKat caramel) qu'il note sur mon ticket. Ce même équipier m'apportera d'abord ma glace et le sachet de thé sur un premier plateau, puis sur un deuxième, 10 min après, seulement les nuggets, en me redemandant ce qu'il manque. Au total, il est venu nous voir 4 fois pour vérifier/demander le contenu de notre commande alors qu'il l'avait écrite sur mon ticket 😕 Il nous a apporté un troisième plateau contenant la boisson, les frites et un verre vide ! Excédée, je décide de me déplacer à l'accueil pour lui demander comment j'étais censée boire un thé avec un verre vide qui ne correspondait en plus pas, au format que j'avais initialement commandé. J'insiste sur le temps d'attente, nous sommes ici depuis 1h. Le ton monte, je reste cordiale et le manager demande à son collègue ce qu'il se passe. Au lieu de s'excuser auprès de nous pour l'heure d'attente pour une commande si petite, le renversement de la commande sur nous ect, ce dernier m'indiquera uniquement qu'il ne faut pas leur parler ainsi et que la prochaine fois il faut venir directement en parler au manager 🤔 (désolée d'avoir laissé l'opportunité à votre jeune équipier de réparer son erreur seul !) Conseil au manager actuellement en poste aujourd'hui : -lorsqu'un équipier galère au service à table, accompagnez-le et/ou changez-le de service ! -lorsqu'une commande est renversée par un de vos employés, il serait judicieux de l'a refaire en priorité au lieu de nous indiquer que le temps d'attente est long car il y a beaucoup de commandes ! Gestion des priorités ! Bonus : photo de ce qu'il reste de notre première commande qui nous a été renversé dessus, que personne n'a nettoyée depuis 14h13, et qui à 15h30 est toujours présente au sol !"

"Nous tenons à remercier le Monsieur qui nous a très très bien reçu ce 27 août vers midi.il a su prendre au sérieux l'allergie de notre fille afin qu'elle puisse profiter d'un bon moment malgré les difficultés. Il a fait preuve d'empathie et de professionnalisme. Merci énormement Solen"

"Encore un plein d'essence consommé au drive tellement c'était long !!!! Record battu à plus de 45 min d'attente... et le pire c'est que c'est pas la première fois dans ce McDo. A fuir !!!"

"Je ne suis pas surpris de la note obtenue tant ce restauration est à bannir. Une nouvelle fois, je commande à emporter et je fais l'erreur de ne pas vérifier. La commande était simple, menu beest-of et cheese ... Je rentre chez moi ... Cheeseburger oublié, frites immangeables tellement salées et big mac froid et mal monté. Et le pire, c'était pas le rush ... La classe !"

"Commande au drive ce jour. Attente de plus de 30 min pour un fast food très déplorable. Mieux vaut aller à l’autre macdo de Plaisir au moins c’est rapide"

"Faites attention, Je suis peut-être tombée sur le mauvais jour mais depuis Samedi environ 2h après mon Macdo je me tape une intoxication alimentaire. Les 48h les pires de ma vie et ce n’est que le commencement alors merci à Macdo je vais faire un courrier au service réclamation. À tout ce qui ont mangé un royal cheese, un petit ranch ou pris de la sauce chinoise, j’espère que vous allez bien. Puis 40minutes pour avoir notre commande alors qu’elle était prête depuis 20minutes… ( et oui les étiquettes vous trahissent il y a l’heure à laquelle a été préparé les sandwichs)"

"Commande passée à 19h48 commande reçu à 20h20 inadmissible 45 min d attendre pour avoir un repas froid avec des glaces à boire tellement elles été fondu plus jamais je reviendrai dans votre macdonald"

"La cata hier soir. Service ultra lent Personnel complètement débordé malgré de bonnes intentions mais en sous effectif flagrant ( on ne peut pas être partout même si on est le meilleur équipier.) Restaurant extrêmement sale, poubelles débordantes, frites froides, serviettes non distribuée."

"Passez votre chemin, personnel désagréable..toilettes, tables sales, mon double fish était un simple, les sandwich étaient froids..je n'ai même pas réclame.. pressée de partir. Un monsieur est revenu, il avait des menus à emporter, il manquait juste 1 frite...l'ensemble de sa commande à été vérifiée..franchement pour 1 frite!??? Non on gagne du temps et on la donne...mcdo tu déconnes sérieusement vu les prix"

"J'ai fait une commande à 19h45 livrée à 20h30. Du coup, tout était froid. Je laisse un avis car ce n'est pas la première fois. Je ne retournerai pas dans ce restaurant"

"Encore une fois, les sandwichs sont faits à la va vite et les frites sont réchauffées... Pas de petite salade ni de glace, la machine est soit disant en panne... Ce mac do est nul"

"Nous sommes passer au drive un samedi soir et là personne qui a pris notre commande était audieuse avec nous très hautaine et ne laisse pas parler le client c’est n’importe quoi ."

"le pire mcdo de france c’est aberrant à quel point c’est long pour être servi je suis plus que aberré, toute la notion de « fast » a été perdu dans ce fast food c’est un slow food j’ai juré"

"Cela va faire plusieurs mois que je me dis que je ne vais plus mettre les pieds ici, et je vous conseil d’en faire tout autant. On commande et on attend en moyenne 30min, je pense que le mcdo de plaisir est un choix beaucoup plus intéressant. Bref ne venez pas là si vous voulez aller vite c’est aberrant."

"Je pense qu’il faudrait qu’ils arrêtent de faire des menus avec des Burger 2viandes a compter qu’ils ont mets une à chaque fois Que vous preniez petites moyennes grandes frites, vous aurez la quantité d’une petite frite Et sans compter l’attente qui est interminable, on a l’impression qu’ils sont tout le temps dans le rush"

"L'ambiance et la cuisine sont ce à quoi l'on peut s'attendre d'un macdo. Par contre, le service était lamentable. En l'oubli de la glace, erreur sur l'eau (pétillante au lieu de plate), erreur sur la glace (ajout de caramel non demandé) et une glace vraiment peu remplie, on peut en déduire que les employés sont soit incompétents soit fatigués. Il faudrait s'améliorer"

"Une attente de 40 minutes le personnel très désagréable. Nourriture servis froid je vous recommande rien de nourriture"

"Dommage qu'il soit sale ! Un coup de propre sur les tables et même le sol pendant la journée serait top. Venu un dimanche après-midi calme, l'équipe aurait eu le temps"

"C'est lent... De l'attente en caisse si on doit compléter une commande en borne ou payer en espèces, obligé d'interpeller quelqu'un après 5 min à faire le pied de grue, à la préparation de commande, tout ça pour oublier les frites de la commande. Amabilité du personnel relative. A fuir, pour résumer, autant aller à celui non loin, qui a plus de monde mais s'en sort mieux !"

"Si les produits standard sont convenables, les wraps sont mal ficelés et constituent un vrac pas acceptable pour un produit simple qui s'assemble facilement !! Et je regrette de ne pas avoir pris la photo pour montrée un tel désastre : c'est à vous de le reconstituer de façon présentable (2 wraps identiques, 2 dessastres) Peut mieux faire !!"

"Impecable, rien à redire, service au top pour une premiere visite, étonné et agreablement surpris qu'on soit même venu me chercher dans les toilettes pour que j'ai ma commande ^^', motivé franchement lol, il y a beaucoup d'espace et malgré un peu de monde les places ne manques pas, il est bien agencé, les toilettes sont propres, bien eclairé à l'interieur pour ne rater aucunes potatoes lol, et des zones où on peut manger à 10 rien d'exeptionnel mais d'autres n'ont pas, une jolie terrasse avec un beau soleil pour l'eclairer elle aussi ☀️😎🌅 Ps: y'a le Maxi Mcfirst donc vraiment rien à redire sur ce mcdonald's si l'occasion se represente j'y retourne les yeux fermés"

"Des oublis de produits permanents, une livraison jamais arrivée faute du McDo et non du livreur ça a été vérifié, une lenteur incroyable... C'est terminé pour nous. Nous étions plus que réguliers et fidèles mais stop !!! Jamais aucuns geste commercial c'est une honte."

"Employés en sous effectifs : tables non nettoyées, sol sale, commandes préparées à la va vite et frites/burgers secs La qualité du Macdo se détériore au fil des années tandis que le prix augmente Peut-être que commencer par employer assez de gens serait un bon début pour fournir un service correct"

"Restaurant très propre comparé aux autres villes, avec un service assez rapide. Très contente du personnel et de la rapidité et efficacité."

"Restaurant lumineux, propre. Personnel efficace et rapide, peu d'attente même en cas de forte affluence, WC propres, grand parking"

"Attention vérifier vos drives avant de repartir. Ce n'est pas la première fois que nous prenons un drive et comme souvent il nous manquait des produits... La dernière fois le bacon dans le hamburger 👍 et cette fois-ci achat de 2 menus et dans les 2 menus les frites ont été oubliées ainsi que les cacahuètes du sunday. Ça devient vraiment pénible. .. nous ne reviendrons plus"

"Cela est inacceptable La commande arrive froide, un double chesse tout renverser et écraser! C’est peut être de la restauration rapide mais un minimum de respect les chien sont mieux servis !!!"

"Un « restaurant » très lent, le comble pour un fast food. + de 20 minutes d’attente pour Une Commande à emporter alors qu’il y a 3 clients dans le restaurant un dimanche soir à 21h00. salle qui déborde de vaisselles réutilisables et sols dégoûtants…… N’allez pas là."

"Si je pouvais donner en dessous de zéro je donnerai, on ne s'y rend que pour faire plaisir à nos enfants, l'accueil est tellement froid, ambiance glaciale, les sandwichs souvent froids qui attendent bien longtemps avant d'être servi"

"Très mauvaise qualité. Des tâches marrons dans les nuggets."

"Je ne suis pas le seul à le dire, effectivement ca peut être très long. Mais surtout je n'ai jamais une seule commande correcte, sauce, cacahuètes sundae ou les jeux/jouets pr les enfants... Pourtant c'est quand même pas très dur... Nous y allons régulièrement je crois que je n'ai eu une commande correcte. Je vais aller à plaisir je pense qu'il est mieux..."

"Le service est assez long mais sa peut dépendre des fois, je ne vois il y a de quoi de difficile de mettre un poulet dans mon burger et non un steak dur. Souvent les steak sont sec et dur, on m'oublie les sauces tout le temps. En positive les burgers sont bons, les sauces aussi, je me régale bien."

"Nouveau Manager côté service c'est efficace, pas d'erreur et agréable avec le sourire."

"Une catastrophe. 17 minutes d attente entre l émission du ticket de caisse et le retrait de la commande alors qu il etait 11h50 et qu il y avait peu de monde . Du jamais vu"

"Je suis déçue de mon expérience récente au McDonald’s Les Clayes sous Bois. Pour la deuxième fois consécutive, ma commande au drive a été incorrecte. On m’a servi un Mac first poisson au lieu de bœuf une fois, et un wrap poulet au lieu de chèvre une autre fois, alors que je ne commande qu’un seul menu à chaque fois. Comment de telles erreurs peuvent-elles se produire aussi souvent? De plus, l’attente est souvent longue, et il n’y a aucun geste commercial lorsque je reviens pour signalé ces erreurs. Bien que les produits soient chauds et bons, les prix augmentent continuellement. Autrefois, je prenais une glace en dessert, mais maintenant, j’opte pour un pot de Häagen-Dazs, car c’est plus rentable et meilleur."

"Nous sommes venues le 10/05/24 dans la soirée et avons été très bien reçu par Hugo et Blandine, un accueil agréable sachant qu’il est rare de faire face à des personnels accueillant et professionnel. En espérant qu’il recevrons un commentaire positif de leurs responsable. ☺️"

"Inadmissible, du vol et avec le sourire . achat au drive ce jour jouet payer 0.79cts et même pas livrée dans le menu enfant , 2 sauces pour 3 menus à croire que ça arracherai le cœur de vos collaborateur d’en mettre 3 4 de plus et pour couronner le tout , bien sûr payante 0.20cts la sauce , et pas de serviette non plus visiblement , ça dois couter trop cher . Je viens de vous lâcher 47€ mais donner 3 sauces pour un total de 0.60cts€ , c’est trop demander ! Je suis un client drive régulier, Plusieurs achats chez vous ,très peu sans encombres , entre les bornes qui fonctionnent que quand elle veulent pour scanner la carte de fidélité et vos collaborateurs incapable de rentrer 8 chiffres et lettres dans leurs ordinateurs sous prétexte qu’ils ne peuvent pas le faire alors que plusieurs de vos collaborateurs peut être les plus sérieux eux arrivent à le faire , les oublis facturer dans les commandes , refiler les nuggets réchauffer de la veille ainsi que les frites franchement McDo c’est ZÉRO"

"Mais qu’est ce qu’il fait sale! Les poubelles débordent, Les tables sont grasse et remplies de feuilles de salade! Les plateaux traînent partout! Infecte!"

"L'ambiance de ce soir était horrible à cause d'une responsable de restaurant qui ne cesse d'hurler sur ses collaborateurs. C'est insupportable pour les clients..."

"1h au Drive pour avoir ma commande, un Lundi soir et il devait y avoir 4 personnes devant moi... C'est vraiment dramatique. Cette fois-ci il n'y avait pas d'oubli, j'ai évité la double peine au moins... Bonus : voici comment sont remplis les McFlurry's à 4€40..."

"Restaurant très sale, aucune table propre, sol sale , poubelles qui débordent.. De plus , ils donnent des emballages jetables par manque de gestion de la vaisselle réutilisable qui est amoncelée au niveau des poubelles. Attente très longue mais la commande était complète et chaude c'est déjà ça !"

"On commande sur place … commande avec des oublis manque une boisson … on la demande nous n’avons pas la boisson du menu maxi mais une boisson normal … bref déçue"

"Accueil très très bonne Caissière très aimable et surtout compétente Repas Je viens de prendre un menu Chicago 🍟 à moitié rempli Chicago fait à la va vite (photo a l’appui)"

"Il n y avait aucune des nouveauté et le personnel été débordé avec une borne défectueuse dommage"

"L'équipe était mieux avant, je sais pas ce qui a changé mais j'irais à Plaisir maintenant"

"Lamentable. Comme au Macdonald de plaisir, personnel incompétent. Au drive je suis seul, pas de voiture. Je passe ma commande, l'a récupère et rentre et encore une fois je n'ai pas du tout ce que j'ai commandé. Entre un big tasty et un Mac croque de Chypre, grosse différence. En plus une galette avec steak haché et salade. Pas de tomate, ni d'oignon. Vraiment très lamentable. Je ne comprend pas qu'on puisse embaucher des gens toujours incompétent . C'est vrai qu'il les paye pas chère mais il faut vraiment arrêter."

"21/08/2024 3 oublies sur ma commande au drive gros manque d’organisation et les sandwiches et les nuggets en plus d’être froid ils étaient mal présenté (salade dans l’emballage, sandwich aplatis, viande et nuggets trop cuit et j’en passe) (vous n’avez pas respecté le temps de cuisson des viandes et des nuggets dans les tiroirs) frites froide et dure et la glace comme du yaourt. Déjà qu’on patiente longtemps au drive vous pouvez faire un efforts d’envoyer les commandes en bon état et sans oublie et de les envoyer chaude parce que je ne pense pas que vous aurez fais ça pour vous même ou votre famille. Bonne soirée"

"Bonjour j'ai commandé des menus cuisine infecte odeurs d'huile dans le sandwich service catastrophique je vous déconseille aller plutôt à plaisir et le pire il est très très sales manager froid"

"Mon mc flurry a eu 3 erreur de comende g demander a le remplacer et il l’ont jamais rendu"

"McDo à fuir Il y a une constance dans ce restaurant : la nullité Depuis des années c’est une catastrophe avec toujours les mêmes problèmes que ça soit en livraison, drive ou repas sur place : repas froids, personnel débordé, pas de communication avec les livreurs, ignorance pour le client, erreurs de commande et oublis …"

"Services rapide quand pas en rush nourriture bonne"

"Première fois que j’attend plus de 40minutes pour être servi. Revoir l’organisation, mauvaise gestion que fait le manager et le directeur ! Plusieurs personnes sont parties avec un remboursement sans manger pour certains, car il travaillait. C’est censé être un FAST food !"

"Ça fait deux fois que je vais dans ce McDo, depuis début septembre 2024 on est mi septembre et c'est toujours le même bazar. Ils sont beaucoup en cuisine mais ils n'arrive pas à gérer. Ils sont débordés. Ils privilégie les plateaux sur place ou le délivrum et les personnes qui passent commande sont obligées d'attendre plus de 45 minutes pour avoir sa commande. Les repas sont froids. Vous êtes obligé de leur faire remarquer qu'il manque des articles dans le sac. Bref à fuir et le gérant est aussi débordé."

"N’y allez plus temps d attente trop long minimum 30 pour un happy meal 😂 le recrutement est un désastre !"

"Chaque passage dans cette établissement, c'est toujours le même bazard. Aucune organisation, 1h d'attente au drive. Inadmissible, les managers vous servez a quoi ? Manger dans des établissements comme sa coûte de plus en plus cher pour un service et une cuisine de plus en plus horrible."

"Incroyablement long ! Aucune organisation ! 40 min pour avoir une commande ! Un vrai bazar ! Des commandes éparpillées partout sur le comptoir... organisation à revoir"

"Une catastrophe! 40 min pour avoir une commande et encore j’étais servie rapidement par rapport aux autres. Les boissons sont prêtes mais pas les burgers, des serveurs qui brassent de l’air et sont mous, les clients ralaient tellement que certains se sont fait rembourser et la manager est carrément désagréable avec les clients et pour couronner le tout c’est très sale sur les tables et par terre"

"(Responsable ) à barbe roux à lunettes pas agréable et sympa mal aimable Attendu 23min c est mm pas chaud quantité se laisse à désiré"

"Drive 30 min d’attente pour vendredi soir à 19h"

"Mcdo les Clayes sous bois catastrophique, service déplorable, manque d’effectif en heure de pointe, repas servi tiède, café froid."

"Autant que la cuisine ça va mais niveau service amabilité il y a tous à revoir pour certaine de vos serveurse je pense qu’une formation sourire et amabilité serais vraiment un plus"

"Une catastrophe ce McDonald's, fuyez et préférez 1 autre. J'ai attendu 1h00 sur place avant d'être servi. Aucune excuse, aucun geste commercial. 15 personnes sont passées devant moi malgré ma commande passée avant malgré de multiples alertes et une justification minable genre votre commande a été égarée. C'est vraiment pas professionnel"

"Attente très longue mais surtout, mon compte bancaire à été débité 3 FOIS alors que j'ai payé au comptoir en sans contact !?!?!?! Aucune réponse de la part de Macdo ..."

"Pensez à bien vérifier vos commandes à emporter mais aussi sur place, il manque toujours quelques choses"

"Ayant commandé pour une quarantaine d’euros, je rentre chez moi et je m’aperçois qu’il manque un burger . J’y retourne la semaine suivante comme d’habitude, et je me dis que j’allais parler de ma mésaventure au conseiller. J’espèrais simplement qu’il me redonne Le burgers manquant. Il appelle son manager et là j’ai vu quelqu’un d’un très faible niveau commerçant En effet, il m’a expliqué sa procédure en long en large en travers pour un burger. À moins de cinq euros, je ne voulais pas qu’il m’explique sa procédure ce que j’aurais souhaité, c’est qu’il me donne un sandwich et on n’en parlait plus.(remettant limite en cause mon honnêteté) Comme si l’ensemble de ses collaborateurs ne faisaient jamais d’erreur de préparation. cela arrive même aux meilleurs. Il m’a expliqué qu’il aurait fallu que je téléphone le jour même que je contrôle ma commande pour qu’il puisse aller regarder ses tickets de caisse dans ses archives. Ils sont sérieux M’aurait-il remboursé le trajet ? Je ne pense pas Je trouve ça, dommage de s’être caché derrière ces procédures, qui nous, le savons tous leur servent simplement à dire non !! La prochaine erreur qu’ils commettront, je serai intransigeant. J’attends bien évidemment une réponse de votre part"

"Ça ressemble à peine à de la nourriture terrestre, la viande est assez cuite pour faire du cuir. Macdo réduit de plus en plus les quantités, la qualité est toujours aussi inexistante et les prix montent. Un très beau représentant du capitalisme américain qui gangrene notre société. Je sais meme plus si j'ai envie de pleurer ou de vomir en relisant mon comm. Bonne journée à tous et vive l'argent. Bisous."

"Manager incompétent, Big Mac froid qu'on me réchauffe plutôt que de me le remplacer, 20 minutes d'attente a plus de 14 heures et on me dit que c'est normal, vous avez certainement oublier que vous travaillez dans un FAST good."

"Nous sommes allés prendre une collation vers 15h30, nous avons dû chercher une table propre, les trois quarts étaient sales. Et pourtant il n'y avait personne qui mangeait. Dommage !"

"PIRE MCDO DU 78 2ème fois que je viens 35min d’attentes pour un McSmart en ayant 2 personnes devant moi."

"On est dimanche soir à peine 20h Salle degeulasse Toute les table ne sont pas nettoyer Potatoes frites et divers liquide au sol Laisse vraiment pas envie de revenir"

"Servi rapidement, et d'un bon goût comme d'habitude. Bien ! Cependant, frites et burgers sont une nouvelle fois servis tièdes et gâchent le repas. Remarques déjà faites verbalement au comptoir, et manifestement sans amélioration de leur organisation en cuisine. Dommage."

"Bien, la cuisine ça va, l’ambiance aussi mais le gros problème c’est le service, sa prend trop de temp ils cherchent trop la table en question et du coup il se mettent en retard, surtout en heure de pointe."

"Borne qui ne fonctionne pas obliger de recommencer 3x la commande et d’aller à la caisse une attente interminable, aucun geste commercial, aucune excuse, les petites avaient faim et trouvé le temps long ce qui es compréhensible. Oublie des sauces et vinaigrette Heureusement que nous étions que de passage, première est dernière fois que nous venons ici."

"Ce mac do est une Honte et passe son temps à se faire de l'argent sur le dos des clients. A chaque fois que l'on ne vérifie pas il manque toujours qqchose, cette fois , il s'agit encore des cacahuetes sur les glaces , facile de les mettre en indiv et de ne pas les servir aux clients, belle rentabilité sur le dos des gens. CE MAC DO NE DEVRAIT PAS EXISTER"

"Horaires non à jour le 24 décembre! Indique Ouvert et fermeture à 0:00 alors que non! Pas cool! Même chose pour celui de Plaisir!"

"Très bien surtout les tarifs !"

"45 mn d attente pour avoir une commande complètement froide"

"Excellentissime service par Anthony aujourd’hui dans ce MacDonald qui dès l’entrée est venu nous saluer, puis nous a grandement aidé aux bornes dans le choix de notre commande, nous a servi très rapidement et poliment à la table avec un grand sourire et à même apporté les chaussettes cadeaux de la couleur de notre choix. On a été servi avec le plus grand soin par Anthony, comme dans un grand restaurant de luxe. Les menus étaient très bien aussi mais vraiment je tiens à souligner l’exemplarité de cet employé dans ce MacDonald auquel je met 5 étoiles grâce à lui! Ps: je tiens à préciser que je ne connais pas du tout Anthony et je lui ai demandé son prénom pour laisser un avis Google 5 étoiles bien mérité !"

"Nous avions commandé une boite de 20 nuggets VEGGIE. Arrivée à la maison, la boîte a un autocollant POULET dessus qui indique donc que c’est du POULET au lieu de VEGGIE. Mon mari décide d’y retourner vu que leur numéro de téléphone nous mène directement sur messagerie. Arrivé au mcdo, la manageuse prend de haut mon mari car pour elle quand ils mettent une étiquette POULET c’est que c’est du VEGGIE. Apparemment, certaines personnes ont loupé les cours de primaire car une étiquette POULET indique que c’est du POULET pour nous. Elle refuse de recommencer la commande et même de faire un geste commercial pour l’aller retour de mon mari qu’ils nous ont obligé à faire ! Mon mari étant mécanicien lui explique que lui si il met vidange non faite alors qu’elle est faite le client risque de ne pas comprendre car il n’y a aucune logique. Mais pour elle à l’écouter dans le Larousse Poulet veut dire Veggie. Mon mari étant intelligent lui, comprend bien que c’est du veggie et n’insiste pas pour re faire la boîte de nuggets vu que c’est bien les bonnes mais insiste quand même pour un geste car nous allons mangé froid et nous avons été obligé de faire l’aller retour car ils ont fais une erreur à mettre une étiquette qui indique le mauvais produit. Nous n’aurions pas été obligé de faire l’aller retour si seulement ont l’avait expliqué directement quand mon mari a pris la commande ou si ils avaient un numéro de téléphone qui marche. Donc mon mari juge le geste commercial nécessaire mais pas la manageuse. J’espère qu’elle ne finira jamais chirurgienne car elle serait capable avec sa logique d’indiquer une opération faite alors qu’elle n’est pas faite. Bonjour le bordel ! Après qu’il ait beaucoup insisté on a eu le droit à une pauvre glace. Madame, si vous ne savez pas gérer votre équipe et vos étiquettes c’est votre problème pas le notre. Enfin nous avions commandé des frites et des potatoes en GRAND. Regardez pas vous meme avec les photos, c’est des vraies radins. Les boîtes étaient à moitié remplis. Donc en plus de mettre des fausses étiquettes, d’être condescendant, ils se permettent d’être radins. On préférera aller chez les concurrents à l’avenir. Pour avoir déjà eu des pb similaires avec l’enseigne belge Quick, eux se sont excusés et ont remplacé chaque articles bien qu’ils étaient en plein rush ! Je vous invite à chercher les définitions de poulet, veggie ou encore logique. C’est gratuit !"

"Restaurant catastrophique remplis d'incompétents. 25 min pour ne pas se faire servir à table, un samedi à 16h, avec un restaurant 1/4 rempli. Une responsable avec ses lunettes qui n'as eu ni excuses, ni arguments pour justifier à quel point ils étaient à l'arrêt complet et pourquoi tant d'attente. Quand on sait que ce n'est pas une franchise, mais un McDonald's qui appartient à la McDo France. C'est EFFARANT. METTEZ DES GENS COMPÉTENTS !!"

"Alors ce soir, c’était le pompon ! Le restaurant est vide à part une table, on Commande, on s’installe en famille, et là la serveuse me renverse toutes les boissons sur : téléphone, doudoune, pantalon, chemise jusqu’aux chaussettes !!! Alors franchement ça peut arriver à tout le monde en plein hiver, c’est franchement désagréable de se retrouver avec une boisson collante et un pantalon complètement trempé, je ne vais pas ce poste pour incriminer, la serveuse c’est un accident ça peut arriver à tout le monde, Elle m’a d’ailleurs gentiment proposé de m’offrir quelque chose ce que j’ai refusé. Ce que je trouve inadmissible c’est que la responsable n’est pas déniée venir à notre table Pour au moins constater les dégâts . Le restaurant était vide, elle n’était pas débordée, elle nous a juste superbement ignorés !!! Comportement lamentable, indigne d’une responsable. Bon là c’est sûr, on n’y retournera pas…. Et encore une fois je n’en veux même pas à la serveuse,"

"Super service par Blandine qui a eu la patience d'attendre mes choix plus où moins longs tout en bienveillance"

"Une baisse de la qualité flagrante du produit pour un prix quasi-doublé depuis 2014. Quid de la prestation fast d'un fast-food ?"

"manager qui cris sur ses employés pendant qu’on mange comme si c’était des larbins… moment très désagréable!!"

"Super contente ! Blandine est super serviable je recommande !"

"Merci à Blandine pour le service !"

"Servi par Blandine toujours au top comme d’hab !!"

"Drive au top, rapide ,efficace, nous avons été servit par Blandine, personne exceptionnelle et très professionnelle. Merci beaucoup"

"Nous sommes passé au drive vendredi soir et nous avons été accueillis par une certaine Blandine! Merci à elle pour son sourire, sa joie de vivre. Ce fut un plaisir d'être servie par cette jeune femme. Rapide et efficace."

"Nous avons pris à emporter nous avons commandé des potatoes au cheddar on a eu lichette de cheddar en sachant que c'est a 1 euros le supplément le buger filet o fish qui part dans tout les sens vraiment insupportable de payer cher pour sa si pas envie de travailler aller voir ailleurs"

"Idéal pour partager un burger (froid) dans un dépotoir : montagne de vaisselle à l'entrée qui s'écroule au sol, parterre jonché de frite et morceaux de salade, sac poubelle 200 litres débordant qui trône dans les allées, et dois-je parler de l'état des tables ?? Juste une honte ! Il parait que les cuisines de MacDo sont propres dans ce lieu permettez-moi d'en douter..."

"Petit nuggets de vrai poulet accidentellement dans ton poulet vegetarien? Pas de soucis! Pas d'excuses --limite je mentirais, en sous entendu. Pas de remplacement offert faudrais ouvrirnun nouveau sac. Je sais pas c'est quoi cette energie. Si c'était une allergie? Si c'était du porc et j'était musulman? Y'a pas de respect. Allez aux McDo de Plaisir, car là ca peut pas être pire."