McDonald's

"Alors déçue encore et encore restauration rapide qui dure plus 1/2 heure d'attente et la commande bâclé le Milk shake rempli à la moitié glaçon ds la boisson manager qui parles mal à ses collaborateurs devants nous ...et à un enfant bref que dire de plus......"

"Frites froides et molle immangeable Toilette insalubre ... De retour J'ai commandé une salade il y a 10 min Service a table a l'étage Je suis le seul à ne pas avoir eut ma commande Je confirme c'est un Mac Do à eviter Je précise qu'il était 19h50 mais très peu de monde pas d'affluence..."

"Maj sept 2023, amélioration du service drive mais reste très perfectible par rapport à d'itre drive McDo. Drive encore a l'ancienne pas d'ecran. 3 étoiles contre 2 lors de mon dernier avis donc amélioration de la rapidité et du service 👍 toujours pas de borne fidélité pour scanner compte fidélité lors des commandes au drive. Plus de problème de sauce depuis quelques mois 😁"

"Temps d'attente trop long, sur 20 passages j’ai attendu 20 fois long longtemps, c’est le seul qui est aussi long, revoir l'accueil et le sourire au drive."

"La manager est une vrai peau de vache . Très désagréable et nonchalante .Je suis arrivé avec mon chien j’ai donc voulu commandé au drive on m’as clairement refusé de passer une commande car je n’étais pas en voiture . On m’as dit d’attacher mon chien et de venir passé une commande alors qu’il n’y avais pas le matériel nécessaire pour laisser un chien a l’extérieur du magasin sans surveillance . Par conséquent je n’ai donc rien pue acheter . Merci encore pour ce merveilleux accueil ."

"Attente très longue mm qd il y a presque personne je n irais plus dans celui ci"

"Tables et banquettes non nettoyées, faute de personnel un dimanche soir. Impossible de manger dehors, trop de guêpes à cause des poubelles non vidées. Espace enfants non entretenu. Les photos parlent d’elles même!"

"Bonjour Je suis passé le 2 septembre à midi Le personnel n’était vraiment pas agréable 2 + 1 dame cheveux mi long et t’es vraiment insupportable avec moi. Elle se trompe de boisson puis par la suite je voulais une grenadine et elle me met que de l’eau je lui demande de me rajouter un peu plus de sirop elle me ramène même plus le verre En me disant de me lever de ma place pour aller le chercher je vous conseille fortement de tracer votre chemin"

"Service assez lent bien malgré la faible affluence. Mcdo situe sur la N7 avec un grand parking ca evite d’aller au centre commercial d’en face quand on est pressé."

"Beaucoup de place dans ce mac do sur les deux étages ainsi que sur les terrasses. Peu de fréquentation et donc plutôt calme."

"Temps d'attente 20 à 40mn en moyenne. Personnel irrespectueux et non chalant."

"Frites froide, sandwichs bâclé, pas de politesse, ni de réponse à mes formules de politesse, je prend ma commande au drive, celui qui saisi la commande ne prend pas la peine de me dire de patienter il coupe directement, puis me demande de répéter à plusieurs reprises, attente interminable, je demande un wrap chèvre il me rétorque bacon, cela a été fait pour ma commande de ce soir. Bien évidemment c’était la fois de trop aujourd’hui, car à chaque passage il y a beaucoup d’oubli. Ça sera la dernière fois que j’y vais, n’y allez pas non plus !"

"Au niveau du service, ils étaient un peu débordé, mais quant même un très beau McDonald's, merci Ronald!!!😉"

"Malheureusement, toujours incapables de préparer une livraison correctement, au prix des menus ce serait bien de pouvoir être livré de la totalité de sa commande. À chaque fois, nous avons espoir mais hélas déception … vraiment domage car sur place le personnel dont certains anciens est sympathique . Il y a des choses plus grave dans la vie mais c’est appréciable quand les gens font leur boulot correctement . Bref pas de boissons pas de serviette pas de sauces 30 balles dans le vent c’est usant."

"Grande surface de restauration sur 2 étages + dans l'aire de jeu Service rapide, salles propres. Par contre le parking est un peu petit."

"Il fait un froid glacial, et en plus la salle au niveau supérieur est fermée. Je m’y étais rendu justement pour me réfugier en haut là où la chaleur monte. Bingo, j’étais bloqué en bas dans le froid. Ce lieu est peu chauffé et le personnel est sympa. Expérience bêtement, ratée."

"J'ai commander dans ce restaurant au born automatique à 20h09, je paye en Cb, puis nous attendons patiemment pendant 45 minutes avec ma fille de 4 ans. Je vais voir le personnel en leur demandant gentiment dans combien de temps m'as commandé est prête, ils me répondent votre commande à été supprimé, je vous rembourse et je vous invite à vous plaindre à mon directeur que nous ne sommes pas assez nombreux."

"Commande passée à 20h22 récupéré à 20h50 les personnes au guichet pas aimable et dépassé me dis d'un air blazer qu'il manque un mega mac alors que les Commandes suivantes sur place avait des megamac et on été servi avant moi, obligé de faire changer les frites et la glace qui était prete et dans le sac depuis 20h25. Pas d'excuses pour le retard et aucun sens commerciale."

"Parking trop juste, si on retrouve les mêmes produits le service est trop lent, en 35 mn d'attentes beaucoup d'erreur de préparation, ce qui se ressent sur l'ambiance. Mais faut reconnaître la bonne propreté du lieu, le personnel si un peu débordé sait garder sang froid et sourire."

"Plus jamais ce McDo. La seule chose sans erreurs dans ma commande sont les sandwiches. Je devais avoir 3 frites et 1 patates, j'ai eu 4 frites. Aucune sauces dans le sac. Et j'ai commandé 4 boissons différentes, j'ai bien eu 4 boissons mais juste 2 modèles de boisson."

"Service client déplorable !! Bonjour 2 fois sans réponse . Pour ensuite répondre vous patientez . Étant enceinte une autre personne passe avant moi . La Caissière était brune a 22 h . Je peux comprendre que c’est un métier pas facile mais un minimum . Bonjour au revoir ça ne tue personne ."

"Ce jour, dès l'ouverture j'ai agréablement été surpris par la qualité de l'accueil et du service (de bon matin et pour deux formules petits déjeuners..). En effet, Samira et Nadra m'ont offert un service de qualité et avec le sourire. Elles ont mis la satisfaction client au centre de leurs priorités avec du conseil et de l'attention (même pour un petit déjeuner ❗). Je ne doute pas un seul instant que cela ait été favorisé par la confiance insufflée par le directeur de l'établissement Said. Ce dernier, est également courtois et professionnel. (J'ai eu l'occasion d'échanger un instant avec lui lors de mon départ)."

"Pire expérience dans ce mc Donald. A fuir!!!absolument. La manager met la pression aux salariés devant les clients. Et humilie les clients sans aucune raison valable. Elle est agressive. j’habite en face mais je n’y retournerais plus jamais!!!! Si je pouvais mettre 0, je le ferais."

"Personnel au drive totalement irrespectueux. Ma mère y est allée récemment et pour une simple histoire de sauce s’est fait insulté par une personnelle du drive. En effet cette dernière n’aurait pas manqué le fait de lui dire qu’elle «  ne comprenait pas le français » ou encore qu’elle la « soûlait ». Nous avons été profondément déçus en entendant ces paroles et c’est pour cela qu’à présent , nous mangerais à Burger King."

"Ça fait plusieurs fois que je suis malade dans ce Macdo. Le maxi Best of bacon que j'ai pris semblait être de la veille ou l'avant veille tellement il était sec. Pas de salade, pas de tomates seulement une malheureusement tranche de cornichon de la sauce tomate, un shedar transparent, une viande de 2mm... C'est scandaleux On ne m'a même pas remis mon verre..."

"Aucun respect le service au drève est déplorable avec un manager vraiment peu aimable ! Heureusement que les autres employer ne fonctionne pas comme lui et son bien plus aimable ! vraiment 0/20"

"Même si c’est de la restauration rapide, le sens du service à la clientèle est essentiel. Le manager (julien) qui se trouvait à la tête du restaurant hier soir nous parlait et nous servait avec dédain. Une attitude plus qu’irrespectueuse pour un gérant ! Ce fut un moment désagréable!!!!!!!!"

"Je demande gentiment à la dame s’il est possible de passer un petit coup de nettoyage sur une table (toutes sont sales), aucune ne veut le faire. Hygiène à revoir, service au client aussi. Vaisselle jetable (je pensais que c’était fini), pas de service à table"

"Sur conseil de la famille, j'ai testé et j'ai été agréable surpris. En effet, j'ai pris un petit goûter et le service a été remarquable. Température du café au top, brownie goûteux qui a été servit avec le sourire et bienveillance par Angela. Je suis reparti au comptoir pour ajouter un petit supplément est s'est le Directeur lui même qui est entrée en scène, M. Said qui a entendu ma demande et apporter le petit complètement que j'ai ajouté. (Said se fond littéralement dans le paysage, je n'avais même remarqué qui était le directeur tant il est simple, à l'écoute et attentionné). L'ambiance est réellement bonne quelle se ressent à travail le service et des standard de qualité qu'il ont tenté d'atteindre en faisant de simple goûter une expérience inoubliable qui sera prochainement renouvelé. Je recommande ++"

"Pardon mais comment ça a 23:00 les commandes de personnes a pieds doivent se récupérer par le drive pour se faire rouler dessus ? N'importe quoi"

"Commande passé sur Uber Eats, vous êtes vraiment incompétent ou complètement analphabète. Ce n’est pas la première fois qu’il manque des choses après avoir passé une commande. Mais la c’est fort. Au prix où on paye ce serait avec GRAND plaisir que j’irais commander dans un autre macdo. Commande de 2 menus avec un dessert, vous recevez une boisson sur 2, le dessert se transforme en sandwich, et les produits en plus se sont sûrement envolés. Sur ceux merci de respecter le consommateur."

"Commande a faire sur les bornes digitales. C est assez rapide pour la récupération de la commande. J ai pris un menu big mag mais la viande était trop cuite. Sinon les salariés sont très aimables. Concernant le drive toujours beaucoup de monde."

"Commande à la borne tout ce qu'il y a de plus classique.. mais 25 minutes à être servi pour qu'au final ce soit mal fait... cest malheureux.. Visiblement assez désorganisé vu l'ordre des commandes cb66 cb42 cb 71 cb76 .. Bref passons...c'était qu'un MC Do un soir de retour de vacances mais clairement ya du taf en cuisine.. cest censé être un FAST food .. ca éviterai de manger froid à cause de l'attente pour refaire la partie défectueuse. Bon courage l'équipe. Force à vous"

"Vraiment une honte loin d'être se qu'on voit à la télé publicité mensongère j'ai pris un menu signature au drive on est d'accord que c'est les menus les plus chers dans le hamburger ils manquait le bacon le conté. La fois d'avant le croque mcdo immangeable il avait collé sur le papier d'emballage donc en faite c'est un croque papier Dégoûtée de ne pas avoir se qu'on voit dans les pubs"

"Hamburger juste, et la sauce, ainsi que le cheddar collait à l'emballage. Donc pas top, et donc moins de matière à consommer. Le cola juste frais, mais pas du tout pétillant, c'est à croire qu'il avait été fait longtemps à l'avance. Dommage, pas très pub pour l'enseigne. En plus, pas de service en salle, et nous sommes avisé qu'à la fin de la commande. Bref, rien à rajouter."

"Et bah c’était degueulasse…. Frite à la texture bizarre et froides Boissons ice tea sans goût Temps d’attente au drive extrêmement long malgré le peu de voitures présentes. Une catastrophe pour 30€. Merci McDo"

"Aucune information à la clientèle sur les travaux en cours depuis plusieurs semaines alors que le parking n'est plus accessible. Juste un panneau de chantier et un affichage côté D7 : votre restaurant reste ouvert pendant les travaux. Une information visible à l'intérieur des locaux actuels serait une bonne initiative et/ou dans la rubrique actualités de votre compte Google. Merci"

"Le travail est lent , oublie toutes les sauce pour les boite de nouget de 20 , zero sauce donne , les burger sont Sec….trop de discutions entre salariés sans faite attention au commande de clients.. toujours oublié quelque chose.. service et NUL , 1 étoile c’est deja trop."

"Nickel, j’ai été servi très rapidement, tout chaud tout bon, merci beaucoup 😊 bien qu’il soit en travaux en ce moment il assure tout de même, bien qu’il manque quand même pas mal de produit sur la carte. Pas de wrap chèvre notamment :)"

"Cela est bien beau de vouloir changer de locaux mais il faudrait surtout changer de manager. 20 min d’attente pour un fast-food on perd l’intérêt même de la restauration rapide. Sans parler des produits manquants qui nous oblige à vérifier constamment. Un peu de contexte, on est vendredi et il est 12h30, il a 10 clients et déjà plus de McFlurry."

"Je n'ai jamais vu un McDonald's géré comme ça. J'arrive à 20h40 on m'annonce que le restaurant n'accepte plus de client, il ne reste que le drive ouvert et qu'en tant que piéton c'est pas possible de commander à pied . Pourtant il y a des clients assis à l'intérieur qui mangent tranquille mais moi on me refoule. Sans parler de la manager ou directrice de restaurant qui hurle sur les collaborateurs comme des moins que rien littéralement. Elle a déjà fait pleurer des collaborateurs lorsque j'attendais ma commande. Je sais pas ce qui l'a rend comme ça mais c'est du management toxique d'humilier les équipiers comme ça devant les clients. A éviter absolument. Il peut y avoir 3 personnes qui attendent leurs commandes vous pouvez attendre 40 minutes."

"Nouveau restaurant après travaux. Tout neuf, petit espace de jeux pour les enfants."

"J'arrive pour passer commande, je suis à pied, seul le drive est ouvert, un agent de nettoyage me fait signe que le drive est ouvert. Je m'y présente. L'hôtesse d'accueil refuse de me servir sous prétexte que je ne suis pas véhiculé. Bravo MacDo vous avez définitivement perdu ma clientèle. Merci du Service."

"Fuyez ce macdo !!!! Je suis revenu après les travaux effectués. Effectivement magnifique restaurant mais une équipe toujours aussi décevante 😡 Par pitié engagez de bonne équipe car ce tromper 2x sur un menu mc smart faut pas non plus être un génie!!! Des frites cheddar pas mis et on c’est trompé dans le café super ! J’ai perdu du temps et de l’argent !"

"J'ai pris un mc ranch et un mc Farmer au drive, alors qu'il est censé y avoir 2 steaks par burger, surprise en arrivant chez moi, un pauvre steak par sandwich... c'est vraiment ridicule et fait exprès"

"Les horaires d'ouverture sont fausses. Je suis arrivé un vendredi à 23h50 et les portes sont déjà fermées. Seul le drive est ouvert et refuse de vous servir si vous n'êtes pas en voiture. Bref si vous avez le choix, évitez ce restaurant"

"Le lieu à été entièrement rénové ! C'est devenu moderne et ça fait du bien pour le quartier par contre, le service est long si vous choisissez le drive :/"

"Une attente au drive de plus de 20 minutes alors qu'il n'y avait que deux voitures devant nous, les desserts oubliés dans la commande. Des sandwichs froids et qui n'étaient pas ceux commandés. Je suggère à ce restaurant de travailler davantage le fond afin qu'il soit au niveau de la forme donnée à la suite des travaux de rénovation."

"Commande au drive: super accueil, personnel très agréable, aucune erreur sur la commande ( ce qui n était pas le cas avant les travaux du restaurant ) . Commande faite très rapidement. Parfait"

"J’ai beaucoup aimé L’ambiance est magnifique Ils sont très gentils et ils me servent rapidement"

"Très beau restaurant mais c'est affligeant de devoir attendre 30 minutes au drive d'autant plus un samedi soir à 21h30.... une petite mise à jour de l'efficacité serait essentielle. Fini pour moi ce Mac Do"

"J'ai attendu 13 min pour ma commande au drive en étant à la réception de ma commande, personnel pas à l'écoute, pas souriant."

"Je n'allais plus dans cette enseigne et je confirme que je n'y retournerai pas ! P'tit wrap ranch demandé sans fromage et reçu effectivement sans fromage mais aussi sans oignons et avec un morceau de poulet qui fait pitié, Mc Rancher commandé sans oignons et reçu AVEC oignons ! les frites étaient froides et sèches, pas une seule sauce... Bref, je vais m'arrêter là ! 🤦🏼‍♀️"

"Service au drive où il y a une attente de 20min pour au final avoir la moitié de la commande; 3boissons manquaient ainsi que 2 grandes frites et 2boissons. Lorsqu'on leur dit qu'il sont longs ils nous répondent qu'ils n'y peuvent rien. C'est scandaleux, à éviter à tout prix"

"C'est totalement aberrant, j'ai attendu plus de 45 minutes pour juste un menu. Aucun geste commercial n'a été effectué, la responsable m'a dit soi-disant que mon plat n'était pas froid, alors qu'il était bien congelé. Ne mettez jamais les pieds dans ce McDo, ils mettent une heure à faire votre commande."

"J’ai fait une commande au Drive qui fut très longue, sans parler du fait que j’ai du faire 2 aller-retour car qu’il manquait le steak d’un sandwich et une sauce, lorsque j’ai demandé un petit geste commercial la manageuse a refusé sous prétexte qu’elle avait refait le sandwich correctement Cela fait des années que je vais dans ce Mc Do qui m’a toujours bien servis mais depuis le changement des équipes après les travaux, nous ne sommes pas reçus de la même manière"

"40 minutes pour un menu... Et la nourriture n'est même pas bonne... Burger king c'est mieux"

"Malheureusement, j'ai dû attendre un temps anormalement long pour recevoir ma commande, et quand j'ai finalement reçu mon hamburger, le pain était trop cuit . C'était une expérience frustrante, surtout compte tenu du fait que j'apprécie généralement la commodité et la qualité de McDonald's. J'espère que ces problèmes seront résolus à l'avenir pour garantir une meilleure expérience pour tous les clients."

"Bonjour, Je suis arrivée au drive à 12h10 j’ai dû patienter 25 minute, Au bout de 20 minute j’ai du taper sur la fenêtre afin de discuter avec un manager. Celui ci prend très mal le faite que je lui expose le vrai problème, qui exploite un employé en situation d’handicap. Pauvre monsieur qui doit prendre les comandes au drive de plus préparer les commande, voilà pourquoi ont patiente autant de temps . Au lieu que ce manager fasse son boulot et demande à d’autre collègue de lui venir en aide, il laisse ce monsieur livré à lui même . Service nul vraiment nul,aucun management ,concentrez vous sur le personnel afin de mieux service la clientèle. Merci à cette personne au drive qui été totalement perdu, d’avoir quand même l’envie de travailler au mieux Le manager n’a rien à faire ici Il m’a perdu comme cliente et continuera à en perdre."

"Excellent manager. Proposition du café pour l'attente.... 👍 Équipe souriante et active. Bravo. Beau changement 👏👏 commande CB 44"

"Attente alors qu'il n'y avait presque personne avant nous. Eggmuffin avec l'oeuf VERT, cheeseburger impresentable. Les avis ont l'air de converger depuis longtemps, il serait peut-être temps de réagir afin d'éviter de futures intoxications ?"

"Un service des plus lent, encore plus qu'un restaurant. Et ça se dit fastfood pour ce franchisé. Attente jusqu'à 1h sans proposition de dédommagement. Un McDo qui privilégie les commandes en ligne plus que la commande sur place... Je poste cette avis car c'est vraiment impensable."

"temps d'attente beaucoup trop long (pas loin d'une demi heure) pour une petite commande en plus..."

"Commande de 2 menu et 1 autre boisson et une glace 40 min d’attente et quand on va a la caisse demander personne ne répond et la manager ignore. Finalement au bout de 45-50 min on a eu la commande on a demander a refaire les glaces et les boissons qui etait déjà prête depuis au moins 30 min. Pour ensuite arriver a table et voir que 2 burgers n'était pas ceux commander et toujours l’ignorance et l’attente pour re refaire les burgers."

"30 minis d'attente alors qu'il n'y avait personne. On a eu des frites de la veille, froide et immangeable. Pire frites de ma vie."

"Nul nul nul nul !!!!!!!!!!!! 5 eme fois que je commande chez vous il y’a toujours un oublie c’était la dernière fois !! Sur place ou emporter vous êtes clairement incompétent !!"

"Un peu long pour un service à table de restaurant rapide Mcdo refait récemment, nouvelle déco et disposition des tables agréable Mais l'espace jeu se retrouve maintenant à l'intérieur ce qui est très bruyant voir dérangeant."

"Manager , service ,temps ! un désastre ce macdo il faut vite réagir ! L’avantage c’est que tu peut leur dire ce que tu veut il sont tellement perdu qu’il te donne tout ."

"Vraiment un manque d'organisation, 4 voiture au mac drive en 45minute ,un vendredi soir à 20h00,à peine 200 euros de recettes en 45minute.un vendredi soir,Vraiment à vérifier, j'aimerais pas être le grand patron. Depuis sa réouverture l'organisation a changé, mais pas en mieux. Vraiment du jamais vu.6mois plus tard toujour pareil, pourquoi pas revenir à l'ancienne méthode, 10 voiture en 30 minute .avant l,organisation était grave mieux, les chiffres parle d,eux même monsieur le directeur...??!!!!!!!!!????"

"L'intoxication la plus diabolique de ma vie. J'ai commandé un McFlurry avec leur nouvelle sauce Spicy, le soir, je me retrouve avec une fièvre de 39-40°C et des douleurs abdominale inimaginables. À fuir si vous ne voulez pas potentiellement mourir. Aucun respect d'hygiène. Je vais vous signaler sur le site du gouv."

"Il a y a eu des travaux et les locaux ont été refais à neuf. Après ça reste un McDo."

"Attente de10 min à la borne personne devant ni derrière moi on entendait les gens parler dans le micro. Entre eux … et 15 min dans la file de caisse 3 personnes devant .. catastrophique"

"Les tarifs s'envole, la taille diminue, chercher l'erreur🙄 et le goût absent, bref y a bien mieux pour le même prix !!"

"Depuis les travaux la qualité s'est détériorée. Je déconseille ce fast good sauf si vous aimez les frites froides et les burgers pas à la hauteur de l'enseigne."

"Malgré ce qu'il a écrit sur leur site, la vente à emporter sur place ne ce fait plus a partir de 23h00 je suppose..... Aujourd'hui 23h30 impossible de commander sur place a emporter😭"

"Bonsoir, Fuyez ce mac donalds, commande de double cheese pour un enfant, il m'ont servi un double cheese réchauffé... Le pain était dur... Aucun respect du client, notamment un enfant qui plus est. Je suis là de ses fast-food qui sont de plus en plus cher et la qualité de plus en plus médiocre."

"Merci énormément à la personne qui a décroché le téléphone du restaurant ce soir. Je suis plus que satisfait de son aide vis à vis de ma commande et de son professionnalisme. Je suis agréablement surpris! Encore merci à vous !"

"Je suis venu hier soir en famille avec des enfants heureux d'y aller pour au final attendre 45mn !!!!!!!!!et de plus tout était froid!Mon Mari a parlé à la manageuse je suppose qui était très froide ou je menfoutiste rassuré de savoir qu'on étaient pas les seules toutes les personnes étaient là depuis super longtemps et d'autre venait aussi pour se plaindre de leur plats je pense que mon Mari a du bien lui montrer son mécontentement 😡 nous avons été remboursé A fuiiiiiiiire!!!!!"

"Nous venons régulièrement dans ce macdo et nous ne sommes jamais déçus. Les commandes arrivent chaudes et conformes. L’équipe de ce soir (22h45) était au top. Ils étaient hyper jovials, on sentait que l’ambiance était vraiment bonne et c’était un plaisir !! Mention spéciale au manager et au caissier qui a pris notre commande"

"Irrespectueux du client un vrai fou le responsable pas digne du tout d'être dans la restauration certe il n'est pas aidé part ces employer mais menacée les client de leur casser la gueule car il se plaignent du temps que sa prend pour la commande a fuir n'allez jamais la bas"

"Je suis extrêmement déçu de ma visite à ce McDonald's. Pour commencer, il est pratiquement impossible de se garer. Le parking est chaotique et mal géré, avec des voitures garées a la journée et aucune organisation. Ensuite, l'attente était interminable. J'ai dû faire la queue pendant plus de 30 minutes avant de pouvoir passer ma commande, ce qui est inacceptable pour un fast-food. Il semble qu'il manque cruellement de personnel, car il n'y avait que deux employés pour gérer à la fois les commandes en caisse et le drive. Résultat : un service désastreux et une expérience client médiocre. À éviter absolument si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre patience"

"On a commandé six menu ,Beaucoup d’attente, tous les menus sont arrivés froid La table super sale, la table a été nettoyée avec un chiffon, zéro hygiène dessus du nouveau mcdo"

"Il y avait des saletés sur les tables, le sol aussi. L'attente extrêmement longue pour un menu enfant de immangeable. Les nuggets périmés sans doute car dures, sèches e t jetté à la poubelle. Le responsable ne voulait pas sortir pour discuter avec moi. Voilà le mépris des clients. Je précise que c'est le Macdonald d'Orly ville et pas celui de Chevilly Larue."

"Je ne suis pas du genre à laisser des commentaire mais là c’est beaucoup trop ce McDo depuis qu’il a été refait complètement es une catastrophe temps d’attente même quand il y a personne ECTREMEMENT LONG et là encore une fois je viens de récupérer un menu maxi biglât le menu complètement froid et j’habite à 5mn.. et goût du biglât qui n’avait rien du goût du biglât la sauce ressemblait à une forte sauce brûlé horrible.. ça commence à saouler la"

"25 minutes d’attente pour une commande a table a18h30, alors qu’il n’y a personne dans le resto. Et que d’autres arrivés après nous. Pour nous servir des frites froides et oublier notre produit gratuit. Et ce n’est pas la 1ere fois. Je n’ose imaginer aux heures de pointes À éviter malgré qui soit tout neuf."

"Au drive : jamais de problème de commande mais depuis que vous avez changer d organisation c est un enfer d attente ! Maintenant je me gare et prends à emporter c est beaucoup plus rapide !...."

"Les plus incompetents employes,j'ai attendu 15 minute au drive pour 2 burgers et frites,et aussi avec deliveroo que des problemes.le pire mcdonalds que j'ai vu"

"Très bon McDo. Pour une fois en region parisienne. Je ne sais pas si c’est parce qu’il est neuf mais ça donne envie de repasser régulièrement. Rapide et livrer à chaud, merci à vous."

"Un endroit complètement rénové mais un parking minuscule, pas d'ombre du tout au drive et une attente de 30 minutes dans la voiture avec un enfant de 2 ans par 36 degrés. De plus en arrivant au 1er guichet on nous annonce que le burger commandé n'est plus disponible. Perso, je n'irai plus dans ce Mc Do"

"1 heure d attente voir plus ne connais pas les commandes par cœur demande ce que nous avons pris et si nous sommes pas content on se fait rembourser et bien vérifier car les commandes à emporter ne sont pas complète.c est lamentable ."

"Ils se trompe dans ma commande en me donnant un sandwich 1 viande au lieu de 2, alors que j'étais le seul client du resto. Zéro concentration"

"Une honte de servir un produit dans cet état à des clients.. Cette photo est censée être le Mc Float.. et arrivé comme ça. Quand on part se plaindre, on te fait comprendre que c’est normal…."

"Même si le MacDo a été refait à neuf, le fast-food devrait offrir un service rapide, non ? J'ai passé ma commande au drive à 20h50 et 21h15 je n'ai toujours pas récupéré la commande.... Le même problème se produit au MacDo de Choisy-le-Roi : les prix augmentent, mais le service se dégrade... Ah, et il faut vérifier la commande avant de partir aussi... Des produits sont souvent oubliés...."

"Comme tous les autres commentaires : ils sont LENTS ! C'est simplement inadmissible d'attendre aussi longtemps pour des sandwich qui sont les mêmes depuis 10 ans ! Il y a même un client qui a demandé à se faire rembourser parce qu'il attendait depuis une heure ! ABUSÉ !! Fuyez ou allez dans un autre McDonald's"

"Vous voulez pas faire un cinéma plein air ? Ça nous occuperait pendant l'attente"

"Un parking sans place disponible malgré le resto vide . Une attente longue avec 4 erreurs dans la commande . Des personnes en caisse qui ne vous regarde même pas. Après une réclamation on corrige. Au final toujours des erreurs…. on a pas eu ce que l’on a commandé , on a mangé une moitié de commande froide et on a perdu 45 minutes. Ma pire expérience McDo. Belle perf … restaurant à éviter …"

"Temps d’attente certain alors qu’il n’y avait personne. Malgré cette attente, ils ont réussi l’exploit d’oublier une frite (pourtant payée et comprise dans le menu ????)."

"1 étoile pour le manque de respect de la manager envers les employées , elle leur hurle dessus et parle très très mal. C’est horrible d’entendre à quel point elle est horrifique ! Bryan par ci Bryan par la,Passage le jeudi 8/08 à 22h10"

"Je mets 5 étoiles pour le service. La personne que nous avons eu au drive, à pres de minuit, est adorable, à l'écoute, d'une amabilité rare !! Une expérience client waouh grâce à elle ! Merci 🤩🤩"

"Serveur au top au drive . Un malheureux oubli dans ma commande comme un rappel jamais la restauration rapide ne sera parfaite sur ce point."

"20 minutes que j attend pour pour avoir un sunday , alors qu il ya personne, a fuir au plus vite .."

"Un Mcdonald’s comme un autre , très bon et propre !"

"J’aurais aimé mettre 0 étoile pour la manager! Étant mettre fait opéré récemment, je me suis déplacé en béquille. Je me mets en file prioritaire car je ne peux pas rester debout très longtemps et elle fait passer tout le monde devant moi! Même pas un regard! Quand un autre employé me remarque et commence à répondre à ma question, tout de suite, elle lui demande de faire autre chose et de ne pas répondre à ma demande. Faut vraiment avoir des soucis mentaux pour ne pas aider quelqu’un handicapé. Si vous lisez ce message, j’espère qu’un jour vous aurez une opération auquel on vous coupe l’os de la jambe et qu’on vous accueille comme vous m’avez accueilli. Vous méritez d’être viré!! Le jeudi 15 août à 21h."

"La pire expérience ! Comme je suis sourde, on ne peut pas aller au driver car on ne parle pas. On a pu convaincu le responsable de prendre nos commandes. Elle était hyper désagréable et aucun d’emphatique. Quand on nous a donnés le commande. Elle avait l’air pressé que nous partons. J’avais demandé un double cheese. On me donne le poisson que j’aime pas du tout. Vraiment c est le pire mdco que j’ai vu dans ma vie."

"A fuire absolument........ sandwich vendu froid en drive à peine 34° je suis dégoûtée par ce macdo je n'irais plus jamais"

"Nous sommes arrivés avant minuit et la dame responsable d'origine maghrébine nous a refusée de passer la commande et nous a insultée en disant des gros mots... c'est terrible. C'était mardi 20/8 2024 vers 23:45."

"Impossible de se garer Parking mal géré Deux bornes qui fonctionnent Pas assez de personnels Si vous avez de la patience et du temps a perdre C est la bonne la bonne adresse"

"Expérience catastrophique Du 29 août à 13h12 Pour commencer j’arrive auprès du comptoir pour attendre ma commande j entends que la manager avec un ton très agressive répond à une maman qui était venu ce plaindre car une cliente était passé devant sa fille Ensuite je remarque également que la manager était très agressive avec ses employés je voyais également que deux ou trois clients venait demander un remboursement car l Attente était très longue Au finale au bout de 40 minutes j’ai ma commande et tout était froid Déception totalement Et en sortant du restaurant j entendais que un groupe de client c’était ressembler pour demander un remboursement"

"Pire mcdo attente de 40 minutes pour au final avoir le plateau juste devant les yeux."

"Sans doute le MC DO le plus nul d'île de France temps d'attente interminable. Jamais vu un MC Do avec une organisation aussi lamentable.... À fuir avec empressement ❗"

"Service lent 30min d’attente . Vérifiez bien vos burger car Il y avait du PAPIER collé au fromage DANS mon burger . Une manageuse désagréable et méchante avec ses employés ! Tout mon courage à Cameron et les autres employés !!"

"Toujours une erreur dans les commandes alors qu'on attend un temps fou car la priorité est donné au livreur au dépend des client sur place ou à emporter. A fuire !!!!!!"

"A fuir, livraison à domicile un soir, le lendemain matin je ressens des douleurs au ventre, cela dure depuis 4 jours, après un test en laboratoire j’ai effectivement chopé une bactérie. L’hygiène est à revoir …"

"Ignoble !! Le service et l’organisation et très mal réparti on peut attendre facilement 20-30 minute"

"Le staff de ce mcdo mérite une augmentation. Ils sont vraiment super serviables j'espère ils vont aller loin dans la vie."

"Pas de carte affichée au drive, pas de service en salle à minuit... d'où la seule étoile"

"D'une lenteur au drive !!! Que ce soit à l'heure du déjeuner ou pas. Surtout qu'il n'y a personne devant. Très problématique pour un restaurant dit fast food... A revoir sérieusement !"

"Burger très bien fait et très bon. Frites très bonnes. Service rapide. Très propre. Belle déco"

"fast-food mais service extrêmement lent. Personne devant nous, et une attente interminable (environ 30mn) pendant que les employés discutaient..."

"Restaurant agréable, cependant manque de borne de commande. Decoration sympa, Nous avons eu de frites tiède et le Tasty 2 viandes devait avoir été fait il y a un bon moment car la partie supérieure était froide"

"Attente bien trop longue pour un fast food !!! Il faut recruter d'avantage à mon avis ou revoir l'organisation !"

"Temp d’attente au drive très long"

"Plusieurs fois qu'on vient on a tout le temps attendu plus de 15 min pour au finale aller la chercher nous même. La commande était mal fait on a du demander de nous la refaire et pas dexcuse de leur part. Je ne recommande pas !!!!!!"

"Une catastrophe ce macdo. Toujours très très long, c'est froid et le personnel est vraiment vraiment désagréable."

"Quand la serveuse nous a servis, il y avait des erreurs dans la conception des burgers et wrap.la manager nous les a refait et servi en plus de notee commande initiale. Beau geste commercial"

"1H d’attente pour une menu et c’est pas la première fois , ne mérite même pas une étoile . Pourquoi rénover un Mcdonald pour un service pitoyable. Après de nombreux avis négatif aucun changement n’a été établie dans ce restaurant . À bannir ."

"Ils mettent un temps fou à servir. Vraiment.30/40minutes c'est largement possible, ça arrive souvent. Une manager, la petite grosse à lunette explique sans honte qu'il faut une demi heure pour un filet o fish, ça crispe les clients, ça se tend, ça gueule... C'est pas agréable d attendre dans ces conditions, si encore elle expliquait ça avec empathie, mais elle prend le client de haut, souvent (j'habite vraiment pas loin). Si c'est elle qui manage, fuyez, une vraie plaie"

"J’ai attendu ma commande 40min il me dit qui a donné ma commande à quelle qu’un d’autres donc il m’a fait un autre est dans mon nuguet j’ai vue des cheveux c’est quoi sa"

"J’ai commandé dans votre macdo pour la deuxième chez vous et je suis clairement déçu ! La première fois on oublie mes nuggets dans ma commande et aujourd’hui mon croc macdo déjà qu’on paye c’est pour avoir toute notre commande ! Améliorer vous merci"

"La dame du service est très lente alors qu’il y a pas beaucoup des commandes et ils ont pris plus de 40 min à me sévir un menú simple."

"J’ai attendu de 12h50 à 13h45 ma commande. 1h d’attente et une fois servi pas d’excuse et pas un geste commercial. C’est une honte de faire attendre les clients si longtemps dans un « fast food »"

"MAUVAISE EXPÉRIENCE 2 FOIS ! Premiere fois je passe au drive en voiture, nous avons eu 1h d’attente car selon l’employé au drive ils étaient en sous effectif. Aujourd’hui pour la deuxième fois plus de 30 min d’attente au restaurant mais en plus de ca des managers qui parlent tellement mal et de façon irrespectueuse aux employés devant tous les clients et en leur criant dessus, horrible !!"

"Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans ce McDonald’s ce mardi 1er octobre 2024. Je m’y suis rendu avec mes enfants pour une pause repas du midi, car le service des cantines scolaires était suspendu. Malheureusement, ce qui devait être un moment agréable s’est transformé en une véritable épreuve. Le service dans ce restaurant “rapide” était inexistant. Après avoir passé notre commande, nous avons attendu plus de 40 minutes sans aucune information. Lorsque j’ai demandé des nouvelles de notre commande, le personnel a fait preuve d’un manque total d’empathie et d’un irrespect flagrant. Leur réponse désinvolte et leur attitude nonchalante étaient inadmissibles. Face à cette situation, j’ai préféré demander un remboursement et quitter les lieux avec mes deux enfants, déçus et affamés. Pendant notre attente, nous avons également remarqué que notre table, ainsi que plusieurs autres tables voisines, n’avaient pas été nettoyées. De plus, les toilettes étaient dans un état déplorable, manifestement oubliées par le personnel. Cette expérience n’est malheureusement pas la première décevante dans cet établissement, mais elle est sans doute la pire. Les conditions d’hygiène et le service client laissent vraiment à désirer. Je ne recommande pas cet établissement et j’espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer la situation. Pour ma part, je n’y remettrai plus les pieds et me tournerai vers la concurrence sur ce secteur, où la qualité du service et le respect du client sont bien meilleurs."

"Vraiment le pire macdo 😂. Temps d’attente incroyablement long + nourriture dégeulasses. À chaque fois je laisse une chance à ce macdo et je suis à chaque fois déçu. Mais ce soir c’est une dinguerie…. À la place de mes nuggets j’ai eu du poulet panés (j’ai pas de photos dommage), les frites vraiment dures et le Burger 2 tranches de pains secs un morceau de poulet et la sauce, ni tomate, ni salade. Vivement qu’il ferme. N’y allez surtout pas."

"Obligé d’annuler la commande. Près de 40 minutes d’attente au drive et au moment de payer on nous informe qu’il faut attendre 30 minutes de plus. Merci de gérer vos équipes le dimanche et de fermer le drive si vous n’êtes pas en mesure d’assurer un service….."

"Service déplorable ! Aucune organisation , ils n’ont pas compris le concept de FAST food …. Si vous cherchez des candidats pour le titre de meilleurs incompétents de France , ici on a un très beau casting ! Ne pas savoir être compétent dans un Mcdonald c’est vraiment faire partie du bas du bas quoi. 😒😒"

"Le mc do le plus lent , une horreur niveau service ! Au lieu de le refaire ils auraient dû embaucher !! En + d’être lent, les commandes sont mal réalisées (des oublis, commandes non respectées ) Merci de changer les choses"

"Commande à 14h11, toujours pas servi à 14h31... Lorsque le fast food devient un slow food ! Lamentable !!!"

"Grosse déception drive épouvantable beaucoup d'attente que ce soit le midi comme le soir il va falloir mettre en place un service beaucoup plus actif avec l'argent qu'il encaisse des embauches supplémentaires ne serait pas du luxe !!!"

"30 à 40 minutes de queue à chaque fois, des frites pas bonnes (molles), des produits oubliés à chaque fois en drive, très peu de places au parking.... C'est honteux ! On habite à côté et le mac do avant les travaux était mieux géré. Ça fait déjà 4 à 5 fois qu'on y va depuis la réouverture et à chaque fois on se dit que c'est du grand n'importe quoi. On va changer pour le burger King de Villejuif ,c'est carrément mieux. Faites un effort car vous allez perdre des clients ...."

"Le parking est beaucoup trop petit,mais le restaurant à l'intérieur qui a été refait il y a pas longtemps et très joli."

"Très mauvaise expérience au drive la semaine dernière. L'employé chargé de prendre les commandes était extrêmement désagréable, parlant mal aux clients et constamment agacé. Il m'a même reproché de demander des sauces à la caisse en disant : *Les sauces, ce n'est plus systématique, c'est à la demande maintenant, il fallait demander avant, ça me fait perdre du temps.* Un comportement inacceptable, qui montre un total manque de sens du service client. C'est vraiment dommage, un minimum de respect et de professionnalisme serait apprécié."

"Pire Mcdo... Très gros manque d'hygiène (table, borne de commande, toilettes..) Aucun employé n'est aimable ni souriant."

"Déçu reçu une boîte de frite casino vide pr un supplément chedar bacon"

"Je viens dans ce macdo depuis l'enfance j'ai est 30 aujourd'hui. Dans ça globalité la qualité des produits macdo se détériore La.parking et devenu compliqué et sans place"

"Trop long l'attente au drive!! A éviter!!"

"Refus d être servi pour une boîte de nuggets parce qu il devait fermer dans 5 minutes !!!"

"Nous avons patienter au drive 20 mn, alors qu'il n'y avait personne. Pourtant il y avait du personnel à l'intérieur les bras croisés et les yeux sur leur téléphone. On a essayé de les interpeller, ils nous ignoraient. Le responsable est soudain sorti et a paru étonné de nous voir là, et nous a dit qu'il y avait un problème au drive et de patienter. 10 mn plus tard toujours rien. Nous sommes donc rentrés commander , et là idem des feignasses sur leur téléphone, on a encore attendu pour payer, 1 personne travaillait pendant que les autres ne foutaient rien. Plus de 45 mn pour enfin repartir avec notre commande alors qu'il n'y avait pas plus de 4 clients. Si vous ne voulez pas bosser laissez votre place à d'autres, on a jamais vu ça, virez moi 90% de votre personnel."

"Malgré des travaux et un restaurant tout neuf, les temps d'attente n'ont pas changé dans ce restaurant McDonald's et sont beaucoup, beaucoup trop longs pour du soit disant fast food. Que ce soit sur place (30min!), à emporter, ou au drive (déjà attendu 50min)."

"Vraiment McDonald's j'ai jamais aimer ah si en 2010 cette excellent McChiken à 2,50€ le mcflury pareille maintenant McDonald's c'est devenu un bizznes trop chère pour au bout de 5min ta faim laisser tomber vraiment ne perdez pas votre temps à dépenser votre argent ma bas y'a vraiment mieux BK par exemple est vraiment un bon fast food DE qualité"

"Équipe très lente autant au drive que sur place , attendre 25 mn pour 2 glaces et 1 coca en heures creuse et encore j’ai du aller les réclamer mes glaces était à moitiés fondues . Dommage"

"Comment peut on être aussi lents...50 minutes d'attentes pour un happy meal...et en plus il manque des frites...quel desastre"

"Ce mac donald’s je l’appelle le mac tortue 🐢 ils sont troop lent c’est abusé si tu vas tu peux mettre ta série préférée sur Netflix pour la grosse attente"

"L’enfer. 40 minutes à poireauter au mc drive. Coincée sans explication ni excuses."

"Plus que déçu ! 20mn d'attente au drive alors qu'il y avait 1 voiture devant nous. Arrivés à la maison, pas de bacon dans nos burgers ! ni dans le royal MacBacon et le Mac extreme Ils font des economies sur le dos des clients Drive, une honte !!!"

"A fuir, je commande au drive et le renois me dis je peux pas vous afficher les menu vous voulez quoi poisson o boeuf Wsh je veux un macdo pas un mafee moi"

"niveau cuisine : il s’agirait de faire des efforts pour fermer correctement un wrap et mettre de la salade fraîche. niveau du service : il s’agirait de comprendre correctement une commande, plusieurs fois qu’il y a des erreurs sur les commandes faites et la je me retrouve avec des nuggets veggie au lieu de nugget normal. Pour une fois que le temps d’attente n’était pas excessif, il a fallut que la commande ne soit pas à la hauteur."

"Commande au drive aujourd'hui à 14h. Accueil normal mais sans plus , sans sourire , j'ai souhaité bonne journée en premier . J'habite à quelques minutes (4). Frites et sandwichs tièdes , pas de sauces alors qu'on nous a demandé ce qu'on voulait, des boissons remplies a 3/5 ... Déçus...un geste serait le bienvenu"

"Plus nul n’existe pas. Plus de 35 min d’attente au drive. Incompétence du personnel qui n’est pas capable de respecter la commande (oublie d’un sandwich) et que dire de la cuisine qui oublie de mettre le steak dans le cheesburger. Restaurant a fuir. Dommage il vient d’être complètement refait. Mais depuis c’est devenu horrible"

"Service horriblement LONG ! Et pourtant il y a personnes ni en salle ni au drive … Que font les employés ??? Ils sont 15 à tourner en rond en cuisine incroyable 😏😏 il faut clairement revoir ce côté là parce que attendre plus de 30 min au drive entre la commande et la livraison c’est pas normale !"

"C'est Mac Do, il ne faut pas s'attendre ni à plus ni à moins"

"Un conseil, allez directement à celui de belle epine, sauf si vous aimez être accueilli par quelqu'un qui a oublié ce qu'était un client et qui a un rapport à l'amabilité proche du néant"

"Une honte! Ruptur de stock de plusieurs produits et 45 minute pour etre servi ! quand on se plaint, la responsable nous repond que ce n'est plus de la restauration rapide. Aucunes competences, aussi bien dans le service que dans la communication. Je vous recommande d aller chez burger king, cest ce que je ferais la prochaine fois d ailleur."

"le pire mcdo que j’ai jamais vu, 30 min d’attente, mauvaise commande, tout était froid bref c’est une honte"

"L’attente est longue et plus tu manges des frites froides…"

"Gros problème d'organisation. Attente systématique beaucoup trop longue, largement au-delà de 15 mn pour un service en salle. Ici c'est du slow-food, pas du fast-food. 😡"

"La direction qui se trouve sur place à revoir changer tout de suite de métier !!!!"

"Le parking de ce macdo est fermé la nuit a partir de 2h et ouvre a 11h! Sauf qu'il ni à aucun panneau ne nous averti , nous sommes plusieurs à avoir dû attendre des heures. L' affichage d' une fermeture de parking est obligatoire de même pour un parking privé ! C'est inadmissible !"

"Service incroyablement long sur place et, en drive. Commandes froides systématique. Manque de produits très fréquent. Impolitesse et irrespect des clients et des livreurs Uber. Sans doute la pire expérience McDo de Paris et îles de France Et il est neuf !"

"Très mauvaise expérience. La gestion des commandes en borne est chaotique. En vérifiant ma commande, je découvre un Big Mac classique au lieu d'un Big Mac Chicken. Je reviens demander un remplacement, ticket à l'appui. La réclamation est très compliquée, d'autant que d'autres clients se plaignent également du même problème. Surtout, le personnel est de mauvaise foi. Une fois l'erreur reconnue (il a fallu insister lourdement), on me balance enfin ce que j'ai commandé sans excuses ni politesse. Le service-client est sérieusement à revoir INADMISSIBLE."

"Commande 11.46 servi à 12.10 Cela arrive mais au moins refaites les sandwichs déjà prêts à 11.50. Jamais agréable de manger un burger froid..."

"Dans fast food il y a fast. 33 minutes d'attente pour une commande de 3 menus a emporter, j'ai raté la première mi-temps du classico liverpool man city. Je n'y viendrai plus."

"Super lent driver ou même sur place"

"Je n’ai jamais vu un drive aussi LENT. Que ce soit en heure creuse ou heure de pointe il faut attendre au moins 45 min meme si il n’y a que 3 voitures. Je déconseille fortement sauf si votre passion est d’attendre. Et pour courrouner le tout j’ai commandé un buger xtreme double steak (supplément) et je n’ai pas eu le double steak, il faut donc vérifier CHAQUE BURGER !!!!!"

"C'est une honte. Personne dans le restaurant et un temps d'attente interminable. On se demande ce que font les employés. Les personnes viennent régulièrement en caisse se plaindre d'un problème sur leur commande."

"Le pire macdo de France, aucune organisation, une lenteur incroyable, personne qui gère chacun fais a son rythme, je déconseille fortement"

"Une catastrophe !!! Arriive à 13h55 et repartie à 14h33 nbbb"

"2 voitures devant moi au drive, mais 45 min d'attente!!! Un scandale!!! Nul et froid!!!"

"Que dire!!! Un service extrêmement long... 25 minutes alors que nous sommes les 4 seuls clients... La qualité des produits... Pffff... C'est du McDo donc pas dingue normalement, mais en encore moins bon... Il fallait le faire... Les deux étoiles c'est parce que la salle est propre (en mm temps, ça vient d'ouvrir et nous sommes les premiers clients) et que la personne qui nous a servi était aimable... Au faites, je vous en prie, changer de fournisseurs de savon dans les toilettes, il a une odeur horrible 🤢..."

"Les plats arrivent chaud, équipe très serviable"

"C'est censé être un fast-food et c'est tout sauf rapide. Surtout depuis qu'ils l'ont refait. J'ai déjà duuu plusieurs fois attendre près de 10 minutes juste pour être encaissé"

"Hyper long le service. Employé pas accueillant."

"J'ai pris un drive à plusieurs reprises dans ce mc do car plus proche service extrêmement long je n'ai jamais vue ça ! Il y a vraiment un problème dans ce mc Donald !!!! 20 mn pr un happy meal et un menue nuggets"

"Service extrêmement lent ou commande non servie. Quand tu vas réclamer personnel désagréable"

"Attente au drive beaucoup trop longue … recrutez si y’a besoin. En plus de ça les burgers et les frites sont froids, pas de sauces ni de serviettes. Déplorable …"

"Toujours aussi mauvais 😂 Jamais reçu de commande en moins de 30 minutes et 90% du temps avec une erreur."

"Service déplorable, frite à demi cuite, une attente trop longue alors que j'ai commandé en click and collect (entre le lancement de ma commande et la récupération du sac : 20 min). Attention ils confirment que la commande est prête pour respecter leur timing interne mais ne vous méprenez pas vous allez attendre encore et encore. C'est mon Mcdo de secteur, à la rénovation nouvelle équipe j'ai voulu être indulgente 4 mois plus tard c'est toujours aussi indidigne de l'enseigne."

"Un fast-food est censé rimer avec rapidité. Pourtant, il faut attendre jusqu’à 50mn au drive pour un simple menu. Ce manque d’efficacité est loin de correspondre à l’idée de service rapide qu’on attend d’un fast-food."

"Une catastrophe. McDo qui ouvre 30 min après l’heure indiqué car le manager oublie d’ouvrir, mais fume tranquillement sa clope dehors. La moitié des produits n’apparaissent jamais sur l’écran, et on oublie presque à chaque fois la moitié de votre commande. Comptez en moyenne 20 minutes d’attente même pour un café et même avec le restaurant vide… Pour finir, le personnel n’est pas méchant mais vraiment nonchalent et pas souriant."

"Je n'ai jamais eu aussi froid de ma vie dans un McDonald's, j'aurais mieux fait de rester chez moi bien au chaud. Même au MacDo de Nuuk au Groenland, il fait bon a l'intérieur . Ic au McDo de Chevilly-Larue il fait maxi 12°"

"Réactivité digne de la vitesse d'une tortue. Une 1/2 heure d'attente au drive mercredi 15 janvier à 13h30. C'est pas la peine de proposer un service drive si on ne peut pas l'assurer!"

"Fuyez le drive !!! Je suis arrivée au drive à 13h05, j’en suis repartie à 13h50 !! C’est inadmissible d’attendre autant ! Et supplément pas de sauce dans les sacs ! Plus jamais !!!"

"Nouvel espace très lumineux c'est agréable"

"La gestion de ce McDo est catastrophique encore une fois ils on réussi à ce tromper de commande (j’ai eu la surprise en arrivant à la maison) avec une attente de plus 20min or que il y avait personne devant au drive vraiment allez à belle épine à 5min c’est mieux"

"Pire Macdonald du secteur Frite froide, burger dégueulasse J'ai des doutes sur l'hygiène, la boissons était sale et avait une drôle de couleur."

"Service déplorable. Le grand monsieur chauve ne sait pas lire et ne sait pas admettre ses erreurs. Il est de mauvaise foi, s’adresse mal à la clientèle et surtout manque de professionnalisme. À revoir le service d’attente, ainsi que la lecture des commandes, qui ne sont pas respectées."

"Non seulement manque un menu a la commande mais de plus le responsable présent le 01/02/25 à 13h30, se permet de nous raccrocher au nez deux fois de suite et de ne plus répondre après. Aucun remboursement n'a été effectué ni aucune réaction de la part du responsable. Responsable indigne de ce poste. Inadmissible !!!!"

"J’ai attendu plus de 30 min ma commande en click and collecte pour apprendre qu’au finale elle avait été mise dans un sac pour livreur … La dame était quand même très gentille et désolé pour moi Par contre autre mauvaise surprise il manquait nos sauce Deluxe (6) et barbecue (2) et une sauce salade pour 2 salade Évidemment je l’ai découvert une fois rentrée donc rien de possible derrière… vraiment pas une belle expérience globale Mais merci pour le sourire de la demoiselle très gentille malgré tout"

"Nouveau restaurant avec design confortable. C’est propre et agréable."

"Un lieu très propre et bien desservi."