McDonald's

"On se fout de votre gueule , je m'explique nous prenons commande sur les bornes et on nous indique où on aimerait être livré nous indiquons en terrasse , là rien de bien à normal. Mais après être installés en terrasse le temps passe et toujours rien nous demandons a une serveuse qui nous répond que notre commande sera bien livrer en terrasse et puis nous décidons d'aller à l’intérieur du Mcdo, car nous ne voyons toujours pas la commande arriver et là on nous indique que la commande à été annulé car nous ne sommes pas venu la récupérer à temps ."

"Très déçu nous avons attendu un bon moment avant d'être servi notre repas était plus très chaud et en plus retrouver un morceau de bois dans ma nourriture il me l'on changé. Puis nous avions pas fini de manger qu'il était 23h00 et la on est venu nous demander de sortir car ils fermait, la moindre des choses ils auraient pu nous prévenir à la réception de la commande qu'il nous restait un court instant déjà cela aurait été plus professionnel et nous aurions totalement compris."

"Nous y avons été après une séance de cinéma le soir et là je pense que nous étions ainsi que d'autres clients qui sont arrivés après nous les mals venus. ½ heure avant d'être servis..il est vrai que nous étions 2 couples avec 6 enfants mais quand même.....du coup on a même pas osé commander en plus des glaces, gâteaux et cafés. La prochaine fois on commandera des pizzas à domicile ça revient aussi cher et c'est meilleur."

"Acceptable pour le vendredi soir quand le frigo est vide!!!"

"J'aurais donné plus d'étoile en temps normal parce qu'il est un des mcdo les plus performant de Toulouse mais je viens d'assister à une scène assez surprenante. Je passe ma commande à la borne, je suis le seul à ce moment là 8 personnes derrière le comptoir et au bout de 5 min d'attente une personne il y a une commande il faut la faire...."

"J'ajoute une étoile car le personnel a été adorable lors de notre dernière visite. Ma fille étant autiste,je leur ai demandé si c'était possible de baisser la musique. Elle l'a fait sans problème et de suite ,le temps que nous étions là. Équipe au top!!! Des heures sans musique existent dans les carrefours pour les autistes,si les Mac do pouvaient faire de même ce serait génial. Je recommande cet endroit pour tous ces points,et la propreté qu'on y trouve."

"Vous êtes à des années lumière du concept initial de McDonald's... J'y suis allé avec un ami pour manger rapidement : certes, il y avait du monde ce soir là. On commande aux bornes et on choisit le service à table. Au bout de 10 minutes, mon ami est servi. Pas moi. J'attends 15 minutes supplémentaires, toujours rien. Je perds patience et je vais au comptoir pour demander ce qu'il se passe. On m'annonce que ma commande a été servie ... Super, un autre client a dû récupérer ma commande, il a dû être content. Pas grave, on me dit qu'on va me refaire mon menu. Ouf, le voilà enfin entre mes mains, je vais pouvoir manger après 25 minutes d'attente ! Alléluia ! AH... Ah non, c'est pas le burger que j'avais commandé... 😒"

"Très désagréable expérience. Je n'y retournerai plus. Je préfère faire quelques km de plus et manger un repas dans un fast-foods correct. (Simplement correct). Ils ont essayé d'améliorer leur cuisine. C'est bien... Mais ça suffit pas. Personne a la caisse pendant 10 longues minutes, puis on nous prépare notre commande à emporter. Et là... La personne part et on ne la revois plus du tout. (Du coup les produits ont refroidit). Obligé d'interpeller une femme qui nettoyait la salle et de lui expliquer. Et de surcoût cette femme râle quand on lui dit que ça va être froid et que ça se trouve il n'y a pas toute la commande. Elle souffle, regarde rapidement l'intérieur des sandwich et nous donne la poche quand même. Je déconseille vivement cet endroit."

"2 bornes seulement pour commander un vendredi à 20h...un drive qui déborde une attente, avant/après commande. Et pour couronner le tout froid à l'intérieur...pas mal déçus de notre dernière visite..."

"Mac Do est de moins en moins qualitatif, si l'on peut dire qu'il eut été un jour. C'est sec, peu goûteux, trop sucré, même les pains ne sont pas moelleux, juste sec. Les milkshake ont disparu pour faire place à des yaourt glacé ! Ils devraient réellement ce mettre au niveau de la concurrence tel que Burger King ou mieux de toutes les enseignes du Fait maison. Propablement la dernière fois que j'y mange."

"Commande passée sur internet, je me suis enregistrée à 11h35 et je n'ai pas été servie avant 12h05... Ma commande était prête mais ne m'a pas été donnée du coup c'était froid et quand j'ai dis que tout était froid et que j'ai un peu râlé on m'a dit qu'ils étaient en sous effectif (cette même excuse m'a été donné une précédente fois dans un autre Mac do...) et pas très aimable avec ça. Je n'y retournerai plus"

"Toujours aussi nul. Ils ne faisaient pas les burgers qu'on voulait, n'ont pas donné les sauces demandées, les frites étaient vraiment froides... Finalement le confinement ça a du bon on a évité ça depuis deux mois... Et la signalétique laisse à désirer : un panneau indiquait de réserver sur le site mcdo et de retirer au drive, mais c'était pour les piétons et ce n'était pas précisé..."

"J'y suis allé en période de roche bon je comprends bien mais c'est pas facile il y a souvent des erreurs à ces périodes là. Pour ma commande il y avait trois erreurs. Sans rouspéter je suis allé me signaler à une dame probablement une manager que ça un peu agacé et qui m'a fait une remarque que je n'ai pas apprécié d'où les deux étoiles point en général ça se passe assez bien et quand je signale une erreur les gens ne font que s'excuser et passe à autre chose."

"Franchement trop long ! Pour des simples nuggets commander au drive c’est super long. Le personnel ricane prenant tout leurs temps aucun sérieux pas de politesse « prend ton mac do est ciao » les frites froide est en plus de ça ils sont sourds. En revanche le mac do 2 allée des Pyrénées le personnels est très accueillant super adorable les frites chaud !! Et aucune attente 👌🏾 (Je ne mets jamais de commentaire en général mais là c’était trop)"

"Rapide mais trop rapide. Redirigé à la hâte car c était le rush. Pas le temps de scanner mon code de compte fidélité. Erreur sur un produit et oubli des sauces. Du coup j'ai mangé presque froid en raison de l'attente pour récupérer mon sandwich. Et un personnel était plutôt désagréable."

"Formidable, petit prix et préparation rapide des commandes."

"Mon Avis d'octobre 2022 : A éviter aux heures de rush, la commande n'est pas complète, les employés semblaient dépassés, il était tout juste midi. Manque les sauces, ainsi que les couverts et la vinaigrette pour la salade, dans ma commande à emporter. Pas super quand on s'en aperçoit bien loin du restaurant. Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive, les clients devraient ne pas avoir à vérifier que leurs commandes soient complètes... Août 2023, je vois que cela ne s'est pas amélioré : - Reçu un Big Mac alors que j'avais demandé un 280, - Pas de ketchup alors que demandé à la commande, - Pas de vinaigrette pour la salade alors que demandé à la commande, - Pas de couverts pour manger la salade..."

"Même s'il s'est un peu amélioré, il reste parmi les MacDo où le personnel n'est pas assez consciencieux. En 10 ans, nous n'avons réussi à avoir que deux fois une commande à emporter complète ! Oui oui... Encore avant hier au drive, il manquait un livre. C'est désolant... Je l'ai souvent signalé mais bon... Je mets 2 étoiles et non 1 car en revanche, on peut récupérer sans souci leurs oublis. Ils sont là plus part du temps sympa."

"Alors chez Mac Do on est habitués à vérifier notre commande comme tout le monde car il est assez rare de ne pas avoir d'oublis (rarement des choses en plus quand même, étrange). Comme à mon habitude j'ai donc vérifié que j'avais tout et pour une fois, oui j'ai toutes les boites! Je rentre donc chez moi et une fois arrivé, surprise, un tripe cheese bacon SANS BACON!!!! Si on doit maintenant ouvrir chaque boite pour vérifier, on ne va plus s'en sortir... Si vous avez envi de me rembourser, n'hésitez pas, commande en ligne 5C60 (14)"

"Petit dej pain trop cuit ."

"Directeur exécrable je viens d'appeler car j'ai commandé un cbo sans bacon et je me retrouve avec le pain sans bacon et à l'intérieur du sandwich le bacon... Et ne me croit pas j'ai publié la photo vous verrez par vous même une erreur ça arrive mais croyait vos clients Première fois que ça arrive heureusement que d habitude ce sont les managers qui répondent au téléphone rien à voir avec le directeur Heureusement qu'il y a eu quand même un geste commercial."

"Service parfait, employés aimables/souriants/très sympathiques!! Commande toujours à bonne température Et même lorsqu’il y a beaucoup de monde j’ai toujours très peu attendu. Je recommande fortement !"

"Ça faisait un petit moment que je n'étais pas revenu à ce restaurant. Ma commande a bien été pris en compte. Tout à été respecté et on a été très vite servis à table, sans compter la fraîcheur et les frites bien chaude comme il faut. Juste le prix plus élevé et la machine à glace qui est tombé en panne. Cependant je recommande ce McDo qui fait mieux que d'autres restaurants de la même enseigne."

"Nul, nul, nul, une commande , un sac sur 2 casse, on doit refaire la route, on mange froid car le temps de revenir bah c'est froid et même pas un geste commercial. A 38€ pour 3, je préfère mettre 10€ de plus et avoir un resto. Ne vous faites plus avoir par ces voleurs"

"J'ai pris un Delifrapcookie et un mc Fleury Oreo nappage peanut à emporter et bien résultats une boisson vraiment trop sucré (pour avoir le diabète c'est réussi) sans glaçons et sans cookies (image trompeuse).Et pour finir Une glace sans nappage avec 30 min d'attentes pour ces petits desserts alors qu'il n'y avait pas le rush !!!"

"Déjà plusieurs commandes au drive et toujours la même déception: commandes incomplètes ou erronées, menus froids, mon fils demande un livre dans son happy meal et à chaque fois il reçoit un jouet, nul qui plus est ! Personnel froid et désagréable, quant au directeur n'en parlons pas ! Et inutile de me répondre que vous allez faire remonter ces désagréments à la direction car vu tous les précédents commentaires depuis X temps, vraisemblablement rien ne change ! Bref, c'était la fois de trop et je ne reviendrai plus."

"Très déçu : - Potatoes à moitié rempli (grand classique) - Royal cheese tout écrasé - Bacon pas assez cuit et en quantité ridicule - Nuggets Froids et mous - Sauces payantes oubliés Je précise que nous sommes passé sur une période calme. Vu le prix des articles on s'attend à une certaine qualité (pour un fast-food)."

"Il ya eu plusieurs manque dans nos menus a force d'y aller plusieurs fois à la caisse c'était pénible a force... Très mal géré les dirigeants vous regarde d'un air méprisant !!! Il n'y avait pas grand monde en plus donc c'est incompréhensible !!!"

"C’est la première fois que je met un avis. il faudrait revoir les méthodes de gestion de litiges clients. Je suis venu avec une carte perget partenaire qui me donne droit à un menu à 5 € une manager agréable au début mais désagréable à la fin me le facture 5.50€ quand je lui explique que le prix sur l’applicaton est de 5 € on me pose 50cents sur le comptoir en me disant qu’elle n’est pas à 50cents. Moi non plus chère madame cela est pour le principe si toutes les personnes qui travaille dans la zone vienne pour un menu à 5€ ce n’est pas pour le payer 5.50€ sinon revoir le prix en amont ou à la caisse. Au passage je vous ai laisser vos 50cents sur le comptoir."

"Alors faites bien attention quand vous allez manger là bas, pain moisi sur un pain choconuts, réponse de l’équipière « c’est pas du moisi c’est une graine » et réponse du manager « on est gentil on vous la refait après je peux pas dire que votre photo est vraiment ce pain. » Encore heureux qu’il me le refasse… Donc apparemment l’hygiène est là tous les mois et bien vous clients, contrôlez bien tout car même si l’hygiène passe tous les mois, pour une chaîne mondial c’est honteux!"

"4 étoiles pour ce fast food même si je n'aime pas car c'est pratique, rapide et efficace. Le défaut que je constate les toilettes trop petites et le tri des déchets également petit."

"Honnêtement un peu déçu pour l'attente je suis arrivé à 14h30 pour prendre juste un menu enfant ,5 voitures devant moi il y avait de l'attente j'ose même pas imaginer aux heures de pointe"

"Bonne expérience, rare dans un McDonald's ! Restaurant propre, moderne, ouverture des portes automatiques et un McCafé. Service rapide (moins de 3 minutes) en pleine heure de pointe (13h). Repas chaud et sans oublis ! Parfait !"

"Toujours agréable, surtout en cette période où on a de la fraîcheur et où on peut boire et manger . Juste pense à mettre des gamelles pour les oiseaux qui sont bien nourris mais ont soif , un peu d'eau leur ferait du bien ."

"Voleur! Mon vendu un menu maxi-best of avec une portion best of quand je suis revenue comptoir dans la minute après avoirs étais livrée en sur place le pire c'étais un menu signature ! J'ais demander si c'étais normale la femme a dit que c'était comme sa maintenant elle ma montrais la pochette avec les portion je lui est bien dit oui petite moyenne et le grand il et ou ? je suis allez dans d'autre Macdo je n'est pas eu se probleme bref a éviter en plus de sa il mette une portion de petite pour un menu moyen. Pas aimable pas commercial et très sale seront ce que j'en retiendrais dans l'hésitation de manger sur place. Sans parler du café la seul chose bonne c'étais la chantillies imbuvable on la ramener o comptoir on nous a proposer de nous le refaire met non merci a jamais. Tellement dégoûter du comportement des manager. vraiment se mc Donald en plus il et vraiment pas propre et les légumes sont très limite pas frais du tous dans les sandwich ! Fuyez ! Il faut du changement de Manager ici et des employer plus investie ! Attendre 20minute pour un fast food c'est plus vraiment du fast ! Fuyer!"

"Je vous laisse constater. Ouvrez vos sacs avant de repartir. Une fois de plus, ce que j ai entre les mains est différent de ma commande. Vous aussi, vous trouvez que le boeuf ressemble à du poulet??? J ai bien commandé et ai bien payé pour un sandwich au boeuf. Qui a la goût du poulet 😡"

"En vrai hyper déçus Je bosse au bowling à côté je prends un menu et évidement je contrôle pas bilan il manque les potetoes. C’est un bon moyen d’augmenter les marges ! Dommage le personnel est cool!"

"La commande a été servit assez rapidement et c'était bon. L'accueil est agréable. Les 2 étoiles en moins sont pour les toilettes qui étaient sales . C'est dommage car le personnel est agréable."

"Une catastrophe sur l’attente cela fait 20min qu’on est à table, toujours pas servi… table sale quand on s’est assis qui a été nettoyé 5 min après Il y a du monde certes mais il est tout de même 14h15…. Déçue avant cela ne serait jamais arrivé…. À éviter"

"C'est un McDo qui ne pratique pas la nouvelle politique de la vaisselle réutilisable, le service est très lent 15 minutes minimum pour avoir sa commande,le sol est gras et les tables ne sont pas nettoyées après chaque passage de clients ,parking partagé avec le Decathlon"

"Bondé les samedi midi. Dommage, au moins 3 bornes ne fonctionnaient pas à ce moment. Sinon service rapide malgré le monde. Par contre ils avaient oublié le dessert du happy meal, donné sans problème sur demande."

"Deux happy meals de commandés, le jouet a été oublié dans les deux... Aussi, la politique du restaurant pousse le personnel à proposer des frites durant chaque commande sans laisser au client le temps de dire ce qu'il veut, c'est assez pénible."

"Je ne recommande pas du tout car les Mc pancakes n'a quasi pas de garniture à l'intérieur. Encore une publicité trompeuse. Alors 2 pancakes pour 2,80€ c'est un peu abusé"

"Service très long.Personnel pas agréable du tout.Obligé de retourner au comptoir pour avoir le reste de ta commande qu'ils ont oublié et vraiment pas propre du tout à la limite du dégueulasse.Derniere fois que je mets les pieds là-bas."

"J'ai fait une commande clic and collect Arrive à la borne drive mon numéro n'est pas reconnu mais l'hôtesse me dit de ne pas m'inquiéter et d'avancer jusqu'au prochain arrêt. Après 20mn d'attente la même hôtesse me dit que je me suis trompée de lieu et que je dois annuler cette commande mais pour en faire une autre je dois refaire la queue après donc au final 35 mn d'attente !!!! Pourquoi ne pas m'avoir dit tout cela à la borne afin que je puisse repasser la commande à ce moment là ?? Bien sur je n'ai pas refait la queue et je suis parti à Burger King et Fini Mac Do pour moi et toute ma famille!"

"Horrible! 40 minutes d'attente pour prendre le malheureux Happy meal de ma fille. Messieurs les managers, soyez inventif et réactif si la borne du drive ne fonctionne pas correctement. Fermez le drive tout simplement ! Heureusement les jeunes employés sont sympathiques."

"Il faudrait revoir le service de vos employés car ils sont vraiment désagréable. Accueil 0/10 le service 0/10 rien de bon ce soir je comprends que tout le monde est fatigué mais c’est pas ainsi qu’il faut traiter les clients."

"Client depuis de longues années, suite à ma commande au drive je téléphone pour expliquer que mes deux Cheeseburger, sont sec et semble avoir un peu trop attendu sans être vendu . Je n’ai pas pu le manger tellement. La seule réponse que l’on m’a apporté c’est que je me trompe et que ma réclamation n’est pas fondée. Alors le menteur que je suis ne viendra plus chez vous et je manquerai pas de vous faire de la pub autour de moi . Une honte de traiter le client de la sorte entre les oublie et erreurs de commande mais je suis menteur c’est vrai …."

"En rentrant je m’aperçois que comme d’habitude il manque des choses.. un happy meal en moins. J’appelle et on me dis qu’on ne peut rien faire pour moi car il n’est pas inscrit sur le ticket parce que la femme l’a oublier! Donc ELLE oublie mais il ne peuvent rien faire, grosse blague! Je dois donc expliquer à mes enfants qu’ils doivent partager un pauvre happy meal et enfaite surprise il n’y avais même pas le jouet dedans à 2€50 le jouet en carton super quoi !"

"Encore et encore … boîte de poulet au lieu d’en avoir 8 comme prévu , je me retrouve avec 5 à 8.45 € tt de même !!! Fatiguée qu’ils ne savent pas compter jusqu’à 8 … Attention à vos préparation 😞"

"Un anniversaire au top pour mon fils de 5ans. Une super hôtesse qui les a pris en charge de A à Z ( repas, animation etc. ) . L'hôtesse était super douce avec les enfants. Tout était au top mon fils et ses amis sont tous repartis avec leur meilleur sourire. Merci"

"Je suis passée ce midi, un service très rapide, des sandwichs et frites chaudes, un personnel très souriant et pour couronner le tout, un restaurant et toilettes nickel. Un grand merci, je recommande."

"Ça fait plusieurs fois que j'hésite mais là c'est trop j'ai payé une sauce en plus des deux sauces que j'avais le droit et encore une fois il y a pas comme à chaque fois quand c'est pas ça c'est de la glace dans le coca alors qu'on demande sans ou alors là gueule du sandwich est à se poser des questions je suis assez habituée au perget mais les dernières c'était toujours il manque quelque chose et le pire il y avait personne donc l'oubli il n'est pas justifié même si il y a du monde de toute façon !!!"

"Nuuuuuuul ! Vous avez oublié tellement de choses dans notre commande: les sauces, les papiers, les jouets pour les menus enfants, la sauce salade pour la petite salade. Vous êtes nul ! Je reviendrai plus, j’irai à Colomiers centre eux peut être qu’ils ne penseront moins au chiffre et plus au clients et au service rendu !"

"Super après midi pour l'anniversaire de notre enfant. Plusieurs activités animées par l'hotesse JADE. Nous tenons a la remercier énormément pour son accueil, sa gentilese, sa douceur et l attention qu elle a su apporter autant aux enfants qu'aux parents durant cette après midi. Nous recommandons le lieu pour l'organisation d'un anniversaire."

"Ils ont réussi à me donner un big mac avec de la sauce big tasty dedans...apparemment vérifier la commande avant de partir pour voir si il n'y a pas d'erreur n'est plus suffisant, il faut maintenant ouvrir les burgers et goûter la sauce pour savoir si c'est bien la bonne. Comment pouvez vous faire une erreur aussi grossière ??"

"Bonjour, Nous habitons juste à côté et très pratique quand on a un petit creux. Ce qui est dommage et c'est à chaque commande, les barquettes de frites sont de plus en plus vides. Faites un effort pour les frites, car on vous à déjà fait la remarque mais sans résultat."

"A chaque commande que j’effectue soit en livraison ou click & collect c’est à dire une fois par semaine , il manque toujours un article dans la commande franchement c’est pénible de payer pour ne pas avoir sa commande complète !! Et apart avoir des excuses au téléphone aucuns gestes commercial !!! Zéro amabilité ! Servit froid à peine sorti du parking ! A éviter ! Vraiment ! Revoyez un peu votre service"

"Attitude singulière et méprisante du patron de ce restaurant qui ne voulait pas me remettre deux glaces pour mes deux filles présentes à mes côtés en me réclamant un ticket factice soit disant quand des glaces doivent être remises plus tard. Pourtant je lui ai montré le seul ticket de caisse sorti de la borne avec les deux glaces bien inscrites dessus mais il voulait rien savoir sans aucune raison en remettant en question ma sincérité et préférant se donner en spectacle devant mes enfants et les autres clients. Je vais dans ce restaurant depuis 2015 et je n'ai jamais eu un autre ticket que celui délivré par la borne même quand des glaces sont à remettre plus tard. C'est la dernière fois que je retourne dans ce McDo. Ma mauvaise expérience se reproduira certainement avec d'autres personnes ! Je vous conseille de bien récupérer votre deuxième ticket pour les glaces à remettre plus tard sinon vous aurez un sérieux problème pour prouver votre sincérité dans ce restaurant !!!!"

"Intérieur et extérieur agréable et propres, équipe serviable. Néanmoins des efforts sont à faire sur les équipements du drive : le TPE est en suspension, bricolé pour tenir avec du scotch. Les vitres ou plexis dans lequel on paie et on récupère la commande sont très sales. Dommage pour l’image que ça donne."

"Des menu maxi avec des frites digne d'un happy meal c'est purement de l'escroquerie, et ne parlons pas des sandwich totalement écrasés qui ne ressemble à rien et qui nous coupe l'appétit rien qu'à leur vue."

"C'était formidable passage en drive très bon accueil malgré un personnel réduit avant rush et cerise sur le gâteau tout était chaud à merveille les egg end cheese les frites un vrai régal un très beau et bon restaurant jamais déçu Merci 👍"

"20 minutes d'attente et pas un geste commercial ou une excuse. Plus des coquilles d'oeufs dans mon mc egg. J'attends pour me faire empoisonner ! Pas de chantilly sur mon sunday et des poils dessus en guise de toping. Le rêve."

"Commande au drive pas le bon sandwich pas la bonne sauce pour les nuggets je commande des wavy on me donne des frites c est le pire des mcdos et j avais demandé un maxi on me sert un normal car elle a mal compris ça fait beaucoup pour une seul commande"

"Encore une fois, ce Macdonald me déçoit... Arriver au drive, la prise de commande est rapide, le paiement également, mais arriver à la réception du sac, je contrôle et on me force à avancer pour ne pas gêner les personnes derrière moi, en m'assurant que tout y est. Je comprends bien entendu, mais connaissant cet établissement, je me doute qui manque quelque chose. Je me gare sur le côté en attente, pour ne pas gêner, et surprise il me manquait un menu ENTIER. Je sors, passe par la caisse intérieure et j'attends 5 a 10 min pour avoir quelqu'un. Ils me voient mais ne me regardent pas. La queue s'allonge avec un mélange de personnes qui veulent payer au guichet, ceux qui veulent leur glaces et personne ne vient. Vous me diriez, en plein rush? Oui vers 19h45, mais le personnel est présent pourtant, et ils ont l'air de bien rigoler à nous regarder. En sommes, éviter ce Macdonald, surtout le soir..."

"La cuisine est bien faite juste quelques burgers mal emballé. Je trouve dommage que il n'y ait pas de musique de fond mais sinon c'est parfait."

"Le mc do est propre , il y a une véranda et une terrasse c'est très agréable"

"Il y a déjà deux mois j’avais laissé un avis négatif ! Je réitère ! A chaque commande effectué un oubli ! C’est quand même incroyable de ne pas savoir lire une commande ! Lors d’un click & collect aujourd’hui encore un oubli ! Alors vous allez me répondre que vous êtes désolés que vous allez débriefer avec votre équipe . Mais ça je m’en fou complètement ! Engagé des gens compétents et agissez vraiment en tant que manager ! Aucun geste commercial encore une fois et aucune excuse de la part du manager lorsque j’ai dû revenir récupérer le reste de ma commande manquante ! Vous êtes un service de restauration et nous on est des clients et on paies donc un minimum de respect de servir correctement ! Incroyable ! A fuir !!!!!"

"Les radins !!!! Je paye un menu maxi pourquoi j’ai la dose d’un menu normal ? La honte bande de crevard ! En plus elle sont froides et sèches ! Pffff"

"Nous reviendrons sans hésiter. Nous avons eu droit a 2 places de cinéma pour l'attente au drive même si ce n'est que de 15mn. Nos donnerons ces places de cinés à nos beau parents qui vivent sur Colomiers."

"Une borne indisponible donc un peu d'attente pour commender, le repas était bien chaud (peut-être trop), concernant le dessert, comme a mon habitude je choisis VISUELLEMENT une glace vanille caramel, arrive à ma table une glace à la fraise... J'ai remarqué que c'était le cas pour tout le monde, apparemment cela était indiqué sur l'écran, mais l'image de la glace était vanille... Dommage car service et propreté irréprochable."

"2 fois qu'on commande à emporter dans ce macdo 2 fois de gros soucis.. très mauvaise organisation, des oublis, des équipiers qui s'énervent en plus de leur incompétence...très mauvaise relation client. A FUIR"

"Bonjour, Nous y avons passé un très bon moment. Un très bon service. Surtout une jeune femme, qui portait une chemise rose, j’ai oublié son prénom. Elle se reconnaîtra. Sa gentillesse m’a beaucoup touché. Surtout que j’étais accompagné de mes 3 enfants. C’était le mercredi 7 juin."

"accueille désagréable autant par le responsable et sa vendeuse je demande une bouteille d'eau on me propose un verre d'eau emporte avec mon menu Mdr on n'a pas temps arriver aux 2 guichets le bras dehors bien tendu avec le menu détendez-vous on n'est pas des braqueurs ni racailles juste une mere et ses grands fils c sur je reviendrai plus"

"Un royal bacon à 9€!!! Autant prend un cheese burger à 1€!"

"Je suis arrivé pile à l’heure où l’équipe fermait le drive, et j’ai été accueilli et servi de façon extrêmement agréable ! (Même malgré l’heure). Les deux personnes qui m’ont servi étaient très sympas ! Toujours bien reçu, comme à chaque venue 😉"

"Venu manger avec une amie, la commande était complète et est arrivée rapidement. Employés souriants. Je recommande 👌"

"Un classement des pires McDo de France ? Top 10 pour celui ci. Plus de 30 mins d'attente, oubli de la commande, pas de serviette, mauvais service... MAIS, pour se faire pardonner, offre d'une grande frite à la place d'une moyenne... Manque de pot, elles n'étaient vraiment pas bonnes. En bref, à fuir."

"Frites pas très croustillantes et mal cuites... 1 serviette pour 2....oublie du verre offert pour le menu maxi best of... Et pour trouver une table propre tout un programme.... Dommage car c'est un endroit où nous aimons venir..."

"Service lent pour les commandes avec services à tables + des erreurs sur la commande (salade à la place des frites dans le menu enfant). Cependant un personnel sympathique."

"Avec le temps, l'emblématique Big Mac est devenu un prétexte, ils le font, apparemment sans conviction, ça les ennuie, le résultat est un truc immonde, que l'on avale sans conviction avec beaucoup d'ennuis sous prétexte de manger quelque chose. Le début de la fin."

"Une organisation déplorable, il n'est pas midi que les employés s'aboient dessus ! Il n'y a plus de glace vanille on me remplace par fraise sans même me demander (allergies, intolérance, ...). Un sourire, un bonjour et une manière plus bienveillante de se parler ça donne une image moins catastrophique de l'endroit"

"J’ai retrouvé une grosse mouche morte dans mes frites qui étaient d’ailleurs deguelasses , fuyez"

"Etablssement propre. Personnel accueillant et agréable. Nous avons pu patienter de 9h à 10h environ en prenant une boisson chaude en toute sérénité."

"Si vous voulez un Big toasty, vous aurez un 280. A croire que les salariés de ce Mc Do ne savent pas lire ou s'en battent le Cou*lles. Bref. Vérifiez bien votre commande en partant du drive, ce que je n'ai pas fait en prenant la route pour Mont De Marsan. Heureusement, j'ai gardé la facture et j'ai pris en photo les deux sandwichs une fois arrivé. Je vais visiter ce restau la semaine pro, histoire de discuter avec un manager. Pour information, ce n'est pas la 1ère fois que cela m'arrive."

"Dommage qu'il n'y ait qu'un seul parasol dehors car pas assez d'ombre, pièce jeu pour les enfants climatisé et propre. Toilette propre. Service un peu long"

"Le restaurant est bien placé, convivial. La nourriture n'avait rien d'exceptionnel, dans les normes des restaurant de l'enseigne. Je retire cependant une étoile car un effort sur la propreté ne serait pas de trop en fin d'après midi (17h-18h).. Les cacahuètes du sonday ont été oubliées ..."

"Jeudi 28 septembre 2023 - 13H A emporter Commandé un menu Mc First poulet Fanta sans glace Frites 🍟 4 nuggets (offert points fidélité) Service rapide moins de 5m Hamburger 🍔, frites et nuggets chaud, plusieurs serviettes (pour une fois) Pratique quand on travaille et qu'on doit repartir rapidement Seul bémol pas de points fidélité sur ce menu Je recommande ce Mc Donald à Colomiers zone du perget 👍🏻"

"Ouverture 9h !! Les chaises sur les tables, le sol mouillé... attente 25mn pour 2 petits dej !!! Autant ouvrir a 10h mais opérationnel. Dommage"

"Hier soir nous avons commandé des menus pour bénéficer de la promotion affichée partout autour du restaurant Mc Donald de Colomiers et on ne nous a pas fait bénéficier de la promotion car le bouton de la caisse de nous permets pas de vous l'ajouter - Manager pas accueillante du tout. Très déçus."

"2 bornes seulement fonctionnaient et d'un seul côté et c'est malheureusement récurant. Du coup énormément de temps d'attente malgré le personnel qui faisait de son mieux pour gérer la situation au mieux. Je ne reviendrai plus"

"Depuis la politique d'économie les glaces sont à éviter. Le prix augmente et la qualité régresse. Sinon sur ce mc do service trop long et souvent des erreurs de préparation"

"Par rapport aux autres Mac Do du coin, la différence en plus, c'est Bérengère. Une dame dynamique qui accueille, anime et aide, en plus du personnel ! C'est bien vu pour les jeunes enfants notamment ..."

"Mon avis n étant pas publie,je reviens vers vous.dimanche,jour du Black friday,30 clients au moins attendent de passer commande seul 2 bornes fonctionne comme d habitude.je m en étonné.lz première personne fait semblant de ne pas m entendre j insistent lui demande de faire remonter ma réclamation.le manager me répond de manière trop autoritaire qu il s agit d un parti pris et qu ils sont trop peu et débordés.chez macc do le client a toujours tors et surtout il ne faut rien dire.j ai exprimé mon mécontentementchose à ne pas faire... mauvaise organisation,propreté douteuse,accueil désagréable, je suis parti à la concurrence ...un conseil évitez ce mac do , n y allez pas et si les équipiers sont manages de cette manière,les pauvres!mac do perget doit se ressaisir et respecter les clients qui les font vivre."

"Très bon accueil de la part de la jeune fille au drive. En revanche il manquait toutes les sauces pour les nuggets (une boîte de 9 et une boîte de 4) et il manquait les jouets dans les deux happy meal les enfants étaient contents 😬!"

"Faire payer plus de 3€ pour une salade aussi riquiqui, ça fais mal aux c.... je n'y reviendrai plus."

"De plus en plus cher hors de prix pour un menus burger réduit par rapport à ya 15 ans environ qualité quelconque par rapport à burger king burger plus généreux pour un prix semblable à j oublier le mac fleurys prix en hausse et moins de glace et nappage bonne journée"

"on ma mis de leau dans un globelet alors que j’avais demander une bouteille ( au drive) personne ne ma dit quil navait pas de bouteille d’eau je suis rentrer changer le verre une dame cest enerve et a mal parler a son employé et moi meme, regle de base a revoir et les sauces que j’ai demander n’étaient pas au rendez-vous,une deception pour ce macdo ou on est habituellement bien servi"

"Entre les COUPS DE CROCS dans les steack/fromage en prennant le soin de remmettre le pain par dessus (à vomir c'est partis direct à la poubelle, merci), les OUBLIS dans les COMMANDES régulières (c'est cool quand on en aperçois avant d'arriver à la maison ne leurs faites pas confiance sur le contenue complet de votre commande il y à 90% de chance qu'il manque des produits), et aujourd'hui le comble qui me fait mettre un commentaire (il en faut beaucoup quand même mais là les fast food de cette zone ca commence à faire beaucoup, je précise que pour les cas cité c'est bien chez vous !) il MANQUE LE STEACK dans mon burger !! on marche sur la tête !! Les prix augmentes certe, les entreprise font des économies et ne forme plus leurs personnels OK mais là on parle d'un niveau qui frole l'incapacité de travailler pour servir des clients de la sorte ! je ne remettrais plus jamais les pieds dans cet établissement ! De plus en plus DEGOUTE de MacDonald's !"

"Frites pas cuites, sandwichs beaucoup trop cuit. Dommage cela change tout le goût. Personnel super agréable par contre 👍🏻"

"Service rapide et efficace restaurant propre, très agréable. Le personnel et le manager sont très accueillant !"

"Très déçu du restaurant de Colomiers ZAC Perget. Un Mac Deluxe écrasé comme si on s’était assis dessus et des frites à moitié vides. Voir photos"

"On ne va pas chez Mac do pour la qualité culinaire mais trouver un long cheveux dans mon Big Mac m'a coupé l'appétit..."

"La nourriture était bonne, même si on dirait que mon burger à fait un combat de MMA. Le service est rapide et l'atmosphère est cool."

"Personnel très sympathique mais, les frites sont arrivées froides, j'ai tout jeté et le reste était tiède, pas bon."

"Service très rapide. Lieu propre. Personnel agréable. Produits arrivent chauds. Rien à redire 👍🏻"

"Très long alors que j’étais tout seul presque 15 min pour 3 sandwich et si vous voulez vos sauces ne compter pas je les employés demander sinon vous l’aurez pas 2/3 service « fast » food déplorable puis les sandwich avec les pains en diagonales faites des efforts svp vous êtes payer à l’heure mais quand même."

"Pas top coquille d'œuf dans mon mcmuffin eggs cheese. Ensuite dispute et mécontentement de l'équipe entre eux mais pas du tous discret.... et pour finir sortie de denrée alimentaire sorti par la porte commune des toilettes avant d'aller en cuisine par la salle principal avec aliment (salade) non protégé et tous sa dans un passage de 25 mnt dans le restaurant. Ne reviendra pas."

"J’ai commandé 2 menus best of et 1 Happy meal, il me manquait, serviette, sauce, 1 frite et le livre du Happy meal. Beaucoup pour une commande classique d’autant plus que nous étions 3 clients. Le personnel discute et s’embrasse devant les clients avant leurs prises de service Heureusement qu’ils est bon."

"1 sucre pour 1 café americano c'est limite. Lieu assez propre. Personnel juste agréable."

"Ce jour à 17h 05 nous avons eu a faire à Mlle Price qui nous a très bien conseillé, personne très agréable et professionnelle je reviendrai."

"Un grand merci à Éloïse ( sans H 😉 ), pour l’accueil chaleureux qu’elle offre à ses clients alors qu’on la rencontre en plein encaissement. La satisfaction client compte pour elle et ça se voit. Bravo mademoiselle 👏👏👏 Grâce à elle, je mets 4 ⭐️ au lieu de 1 car elle réussit l’exploit de nous faire oublier la « qualité » immonde des frites + sandwichs que nous mangeons à chaque passage dans ce restaurant ( sans exception, les frites sont toujours froides, sèches et peu quantitatives malgré les timers de qualité indiqués par vos cuves, et les sandwichs éclatés dans leurs emballages qui offrent le plaisir d’avoir constamment sauce + steak en dehors du sandwich ). Je préfère récompenser Éloïse par ma note que de pénaliser son « restaurant », encore merci à elle pour ce soir 😉😉😉"

"De pire en pire , au drive erreur sur la commande alors qu'il n' y a personne( je sais pourquoi maintenant), le wrap bâclé ça déconne bien en cuisine donc pas très efficace. Une adresse à la dérive ."

"Les erreurs sont monnaie courante dans ce Mcdo. La petite frite en plus de la commande oubliée bon en même temps quand il les serve la portion est à moitié alors... Le coca demandé sans glacon mais servi avec! Le cheese bacon sans bacon! Sachant que je passe toujours sur des heures calmes il devient navrant de devoir toujours revenir au drive pour avoir une commande juste, surtout si il faut aussi regarder l'intérieur des boîtes maintenant."

"Le resto était vide mais la burguer était comment si un camion la comprimé et trop froid. C'est la dernière fois que je mange là-bas."

"De plus en plus déçu de McDo … Les crocs sont durs, resté beaucoup trop longtemps dans la panière. A chaque fois que je prends des double cheese il n’y a pas d’oignon .. au vu des prix actuel, il serait bien d’avoir des produits à la hauteur !!!!!"

"Bonjour, je ne suis pas du genre à me plaindre des chaînes de fast-foods car j'imagine que c'est déjà très compliqué comme travail. Donc je vous explique ma note de 1 étoiles. J'ai commandé sur la borne à emporter et je patiente jusque-là rien d'anormal. Au bout 15 min une employée me vois que j'attends encore et me dit vous attendez quoi ?, ce à quoi je lui réponds ma commande. Je lui donne le ticket et me dit la commande a déjà été donnée, mais elle me dit qu'elle préparait ma commande une nouvelle fois. Une fois qu'elle me la donne, elle me sort vous devez faire attention la prochaine fois quand ils annoncent les numéros de commandes. Je lui es donc rétorqué ce n'est pas à moi de regarder les tickets des clients quand vous donner les commandes. Après je suis parti j'avais trop faim."

"Très bonne expérience dans ce McDonald’s Service super et en plus dégustation des nouveautés . Merci beaucoup"

"Commande passée à 17h54… loin des horaires de rush. SURPRISE !! Pas de steak dans le double Big Tasty C’est impensable de mettre un burger dans un emballage sans les steaks … Après les commandes incomplètes, pensez à vérifier l’intérieur de vos burgers …."

"Très bon repas, rapide, bien accueilli. Équipe chaleureuse. Bien plus rapide que celui de L’Isle-Jourdain"

"J'y vais essentiellement le matin pour l'offre brunch. C'est dans ce McDo que je mange les meilleurs mcmuffin beef. L'équipe est très souriante, soignée. On oublie qu'on est dans un fast-food. Je note aussi un directeur sûrement très proche de son équipe et qui n'hésite pas à prendre leur défense si besoin. Bravo !"

"Personnel souriant, à disposition si besoin. Salle super clean également 😀"

"45 minutes d'attente inadmissible. Un directeur complètement perdu, comme ma commande. Arrivée à 13h11 et servi avec 45 minutes de retard sans excuse de la part de la direction ce qui veux dire la normalité... Si vous ne pouvez pas faire le service à table avec 18 personnes en employés et une direction qui sert à rien c'est anormal. C'est un client qui est avec l'association des commerçants qui m'a offert un cadeau pour s'excuser à votre place. Je suis extrêmement déçut. Mes filles ont attendu avec la fin dans une entreprise qui ce dis rapides...."

"Se permettent de servir des plateaux dégueulasses, des boissons ratées dans des verres dégueulasses, dans un établissement où l'on crève de chaud, de se jeter à moitié sur votre table pour venir nettoyer les vitres à côté de vous pendant que vous mangez, mais si vous avez le malheur de ne pas débarasser, là, c'est le drame, et on vous le fera savoir. Go BK du coup."

"Prise de la commande 13h14 j'ai était service qu'à 14h07 vraiment déçu merci quand même a un serveur qui sait renseignements pour m'a commande"

"Suite a une erreur de McDo lors de la remise de la commande, on vous dis que vous êtes pas honnête. Aucunes excuses et encore moins de la considération. On m'a donné une mauvaise commande et c'était presque a moi a m'excuser. Quand au manager qui a essayé de venir discuter j'ai toujours pas entendu le son de sa voix. Aucune excuse de sa part et encore moins de stature pour regler la situation et assumer son rôle de manager. Note 1 étoile au départ. Suite a une échange avec le directeur je relève la note a 4*. Merci pour votre prise en compte de la situation. Et a bientôt dans votre restaurant"

"Bonsoir Petit retour du Mac do à Colomiers en live. Le service en salle s’est bien passé. Juste un petit bémol pour mon fils qui a eu des frites mal cuites dans son menu maxi. Nous avons fait la remarque et on nous les a ramenées en nous disant qu’on ne pouvait pas les changer. Une part de frites!!! Le mythe des bonnes frites au Mac do est mort pour moi ce soir. Merci mme la manager du Mac do. Mes enfants ont partagé la moyenne part de frites de ma fille."

"Plus on avance dans le temps et plus les sandwichs sont raplaplas. Si quelq'un a une théorie sur cet étrange phénomène....."

"Super accueil ici, un réel plaisir d'avoir commandé chez eux."

"J'ai acheté ce soir deux McFlurry, autant vous dire ça n'arrivera plus au vu de la quantité de glace dans le pot. Celui-ci est à moitié rempli c'est la honte"

"Ce jour! Je commande via le drive pour la premiere fois chez vous ! Je demande un Chicago double steak approximativement 8 euros et quelques jusque là pas de soucis ! A la réception de ma commande je demande a la dame si il y avais bien les sauces...elle prend le temps de regarder et elle me dis oui ! Après être arrivée chez moi je me rends compte qu'il n'y a pas du tout de sauce et que ma commande du burger Chicago double steak a qu'un seul steak ! J'avoue mettre senti contrarié car j'avais pris le soin de bien demander si c'était ok ! Faute de ma part de ne pas avoir vérifié mais je suis désolé la serveuse a été négligente à mon goût !"

"Incapable d'envoyer une commande uber correctement. Personne au téléphone qui se cache derrière l'aide d'uber ou sa direction en étant mailaimable. Quand il y a une erreur exceptionnellement l'aide d'uber c'est OK. Quand c'est régulier il faut se mettre à la place du client quand on commande c'est qu'on a pas le temps de venir le chercher. Donc venir soit même ou perdre une heure de plus c'est pas acceptable."

"Aujourd'hui je passe prendre 1 café. J ai attendu plus de 15 min pour l avoir. Lors Qu il n y avait aucun client. Réponde je peux pas tout faire j appelle le manageur"

"Equipe à 2 à l heure, personne dans le restau et temps d attente très long, tables non nettoyées."

"Le personnel est très accueillant et sympathique et les commandes sont servies rapidement."

"Commande ce soir DT93 2 viande et fanta Reçu 1 viande et ice tea. Le burger a été refait mais là boisson je m'en suis rendu compte chez moi.... Habitué à ce Mdco mais ce soir déçu...le reste du temps 5/5"

"Cuisine de qualité inférieure au rapport qualité-prix habituel d'un restaurant McDonald's... Hamburger pas bien cuit, mal construit et même la digestion a été douloureuse ! Je ne reviendrai pas dans cet établissement qui n'est pas au niveau. Dommage."

"Lieu très agréable. Le personnel porte attention à la propreté des tables et des sanitaires."

"Restaurant propre, nourriture à la hauteur de ce qu’offre la chaîne. Grand parking, service rapide."

"J'ai passé une commande en dehors des horaires du rush, il m'ont fais attendre une trentaine de minutes sans se soucier de la clientèle, cerise sur le gâteau, ma commande n'était même pas la bonne. MCDO A FUIRE SVP ! ps : Le manager il était mal poli et sans aucune éducation"

"Très mauvaise expérience, un peu choquante. Nous arrivons, certaines bornes ne marchent pas .. et ne prennent pas en compte nos avantages client. Nous mangeons sur place et peu après nous avoir servi, ils se rendent compte qu’ils se sont mélangés dans les commandes. N’ayant pas fait attention sur le moment, nous avions déjà commencé à manger. Ils nous laissent dans l’attente… et finissent enfin par nous apporter notre commande. Ils nous reprennent alors les 3 burgers du premier plateau qui commençaient à être froid. Je me renseigne pour savoir s’ils allaient les jeter car, n’aimant pas le gaspillage, nous les aurions mangé si c’était le cas. Le manager de ce restaurant me répond avec aplomb qu’il ne va pas les vendre ni me les laisser mais préfère les jeter. Je lui explique une nouvelle fois que nous pouvons les manger pour éviter le gaspillage et il m’informe qu’il s’agit du process de McDonald et qu’il doit les garder pour les jeter. J’insiste car je trouve ça totalement aberrant de gaspiller de la nourriture gratuitement comme il le fait. Il ne veut rien entendre, essaie de me justifier son gaspillage en me parlant de sa comptabilité et fini par me dire que de toute façon il n’a pas le temps de gérer ça … alors que le restaurant était quasi vide. J’ose espérer que c’est un acte isolé d’un manageur laxiste et inhumain, et non pas comme il me l’a dit, l’enseigne qui prône le gaspillage à l’heure où la tendance est à l’anti-gaspillage. Dans tous les cas, ceci ne collant pas à nos valeurs, nous ne reviendrons pas et cela nous conforte dans l’idée de favoriser Burger King qui se trouve juste à côté."

"Une fois n’est pas coutume un 5 étoile pour un macdo. En plein rush, l’équipe est présente et mobilisée. La salle est nettoyée au fur et à mesure. Les wc sont nettoyés également. Les sandwich ont une bonne tête et la dose de frites est bien là aussi :) L’ambiance est détendue. Bravo aux équipiers de ce macdo et à son directeur, cela vient largement compenser la mauvaise expérience en Gironde. Nous y retournerons."

"Les bornes ne fonctionnent pas le personnel antipathique et les salles sales et on ne parle pas des poubelles qui coulent. Faut se reprendre en main."

"Service très chaleureux et sympa, le repas fut excellent et ambiance du McDo très bienveillante. Je remercie en particulier deux filles qui nous ont servis ce soir, fort aimable.😁"

"Restaurant McDonald’s le plus nuuuul que je puissent connaître. Le personnel est clairement à revoir une employée qui se permet de me dire « ferme t’a gueule » suite à une remarques faites sur sites après une attentes très longues pour récupère une commande. Vraiment dégoûtée de ce McDonald’s en l’occurrence je tiens à préciser que les managers ont était corrects avec moi et on eu le comportement adéquate afin de régler la situation."

"Vérifiez toujours votre commande, il manque a chaque fois quelque chose 😡"

"Drive extrêmement long. Je ne pense pas revenir."

"C’est quoi le problème entre les Macdonald et la propreté !? COLOMIERS centre, le perget, Blagnac sont très sales à tout niveau, sans papier ni savon dans les toilettes, les poubelles débordantes, les sols qui collent…"

"Suite à des produits manquants lors de ma livraison ce jour, cela peut arriver, il ne faut pas oublier que nous sommes des humains,j'ai appeller mcdo en expliquant le cas..le responsable s'est excuser et à été très professionnel..merci de sa compréhension..bravo Mr"

"Désorganisé - dommage pour l’image."

"Le drive le plus long de ma vie"

"Un lieu très sympa et calme, à l'écart du tumulte de la zone commerciale. Un personnel très sympathique et souriant. Une belle enseigne..."

"Nous sommes le 14/09/24 servie à 14h40 CMD dt43 merci pour votre sourire , rapidité mon repas était impeccable , les produits bien préparer et pour un samedi cest top , je tenais a prendre le temps pour vous le dire"

"Restaurant sale , cuisine sale , toilettes sale bref l’hygiène n’est pas au rendez-vous. Les employés mettent plus de quinze minutes à faire une commande hors il n’y avait que notre commande en préparation . La qualite d’hygiène est déplorable car le personnel en caisse touche la nourriture sans gant en aillent au paravant toucher la caisse . Le personnel préfère préparer leur commande et rire entre au lieu de servir la clientèle . Après une longue attente nous avons enfin eu notre commande incomplète et écrasé avec des frites froides."

"Que dire ? Manque d’hygiène et ne prenne pas en compte l’avis client ! Désagréable dans l’échanges aucune considération pour sa clientèle régulière. McDo n’est plus ce que c’était ! Une honte !"

"Manque la moitié des menu pour une commande à 64€ ! Du vol une honte vraiment !"

"On à commander plusieurs fois et à chaque fois il manque quelque chose. La dernière en date est de se soir ou on a carrément pas eu toutes les boissons ni la glace. Pour 70€ de commande c’est comme même un service déplorable ! Je recommande pas Deliveroo et encore moins ce McDonald’s ."

"Mauvaise expérience dans ce macdo. Du début du drive jusqu'au retrait de la commande on n'est pas rassuré. on ressent un problème dans le management des équipes. Inversement des commandes, approximations .... bref une fois arrivé à la maison MON 280 était sans STEAK à l'intérieur!! Vide il es devenue le 80 . Pour finir pas de jouer dans les happy meal des gosses! Merci"

"Sur les deux dernières commandes, il manquait une fois les glaces et l’autre fois toutes les frites/potatoes des menus. Au prix des commandes c’est une honte.. Nous nous en sommes aperçus arrivés à la maison. 3 messages laissés, 0 réponse! SAV déplorable ! Votre réponse me surprend et ne répond ni à mon appel ni à mon avis: qui va rembourser les frites voire les menus que nous avons payé et qui n’ont pas été donnés?!"

"Bonjour, Je me permets de vous envoyer cet avis suite à une mauvaise expérience que j'ai eue dans votre établissement, en tant que livreur Uber Eats. J'ai rencontré un problème avec mon sac de livraison, mais malheureusement, vos employés n'ont pas été réceptifs et se sont montrés désagréables. J'estime qu'une simple communication respectueuse aurait pu régler la situation, ce qui semble manquer dans ce McDonald's. Suite à cet incident, j'ai reçu un avis négatif. Étant donné que j'ai effectué quatre livraisons ce jour-là et que les trois autres se sont déroulées parfaitement, avec des clients compréhensifs et courtois, je suis convaincu que cet avis vient de votre part. Je trouve cela regrettable, car un avis négatif a un impact direct sur mes revenus, tandis que pour vous, en tant qu’employés, un mauvais avis n'affecte ni vos salaires ni votre quotidien. Cela ne vous apporte rien de mal noter un livreur pour un incident qui aurait pu être évité avec un peu de compréhension. Ce geste me semble purement gratuit et malveillant. Malgré cela, je reste optimiste en constatant que, sur quatre commandes, seule une s'est mal passée. Cela me conforte dans l'idée de continuer à croire en la gentillesse des gens, tout en restant vigilant face aux sourires hypocrites."

"30 minutes d’attente, au drivin un samedi soir… ça c’est du 3.0 😅 lol Y a-t-il un manager ? Essayer Burger King ou KFC de l’autre côté du Pont"

"Je commande un McChicken BLT et des nuggets. J’attends 20mn alors que le restaurant est vide. Je vous laisse regarder mon chicken BLT (BACON laitue TOMATO). Où sont la tomate et le bacon. Je me demande très sincèrement si le bacon n’est pas un oubli volontaire, comprendra qui pourra. C’est une honte de payer pour un produit qui n’a aucune caractéristique respectée. Déplorable."

"Amateur de macdo, j'en mange régulièrement et je peux comparer certains macdo. Celui de colomiers en Jacca est pour moi le mieux qualité prix. Toujours bien servi, personnels accueillant. Si seulement les autres macdo pouvais prendre exemple surtout celui de Aucamville qui est désastreux. Je continuerais à venir et à recommander cette endroit."

"Plutôt rapide ça fait plaisir"

"Un repas très bon, chaud et servi rapidement par une hôtesse très souriante qui a une attention très appréciable pour tous ses clients. Je recommande ce restaurant. Ambiance très bonne. Bravo a l'équipe. Je reviendrais avec plaisir"

"Dommage d'avoir des manager gentil et au milieu de ça un jeune insolent qui répond à la clientèle alors qu'il connaît ses tort"

"Service déplorable depuis quelque mois !! Ne commander pas à ce macdo il va vous dégoûter du macdo réellement ! La fois dernière déjà la commande étais à moitier réaliser correctement j’avais deux bon produit sur 4. La fois d’après ma glace avait des paillette de daim …non non je n’est pourtant pas la tête d’une fée ! Et voilà qu’aujourdhui je suis confronté à ma phobi !!! Tout mes espérance en macdo est mort aujourd’hui ! On a mis dans ma commande DES NUGGETS VEGGIE !!!😱 Déjà pour la création de cette immondité c’était déjà une déception immense mais la remplacer mes nuggets de poulet par ça !! Je suis horrifier ! Je n’irai plus à macdo personnellement. Mauvaise évolution vraiment. Ps:le déssert de mon fils renversé dans une boîte en carton… un peut de respect serai cool. (Changer d’employés ou de formatrice) Bye!"

"Venue en famille pendant les heures de pointe, nous nous sommes directement installés à table et passé commande grâce au QR CODE(service table). L’application s’ouvre et service très intuitive. La commande est arrivée très rapidement malgré le monde qu’y avait en salle."

"Voici plus de 15 ans que je n'avais pas pratiqué mc do et j'ai aimé la nouvelle formule Salade Big M rassasiant et rapidité ce du Sce.Amabilite et disponibilité en plus"

"On est arrivé vers 15h le McDo était vide, on a commandé, nous sommes partis nous asseoir les trois quart des tables et tu es sale"

"Egal à tous mes commentaires sur cette enseigne"

"Hmm quel bon croque mcdo ! Inutile de dire que j’ai dû enlever le pain qui était assaisonné de papier.. Je ne sais pas quel genre de colle a été utilisé mais il faut absolument en faire une pub, peut-être avaient ils peur que l’emballage s’envole avec ce temps ? 👀 Je laisse 2 petites photos Pub VS Réalité"

"J'ai mangé en famille à midi dans ce restaurant très propre, on a été servi très rapidement par une personne très agréable. Les burgers et les frites étaient bien chauds, Bérengère nous a bien renseigné sur le fonctionnement de la prise de commande à la borne avec professionnalisme et une grande gentillesse... Je recommande vivement ce restaurant, j'y retournerai sans aucune hésitation. 👍👍👍"

"Oublie la moitié de la commande au drive un peu relou à évité"

"Sympa depuis le lycée en plus on nous a filé des glaces gratuites ❤️"

"Ce macdo est le plus proche de mon domicile mais je pense changer. Payer un menu plus de 10 pour se retrouver avec la moitié des frites en portions, sans compter le nombre de potatoes et les frites non cuites, je ne trouve pas ça normal. Ça peut arriver de temps en temps mais là c'est quasi systématique. À ça je peux rajouter que lors de la prise de commande c'est assez laborieux. Le seul poste où je n'ai jamais eu de soucis c'est au retrait de ma commande ! Vraiment déçue de ce macdo...."

"Équipe de branleurs , 20 min pour 2 mcflurry et un icetea. Pitoyable"

"Commande oublié sur leur table il a fallu que je me rende au comptoir pour qu'ils viennent me servir ensuite lorsque l employéeest venue à table elle a dit désolé j'ai que deux bras de façon agressive même pas un petit mot d'excuse en plus de cela les wrap étaient très froid dans un avait tourné c'est une honte. Frites également très froide"

"Les employés sont agréables mais tout le reste est horrible. Le click&collect est une catastrophe. Mieux vaut se déplacer au drive, c'est plus rapide. Aujourd'hui je commande plusieurs happy meal dans l'optique de pouvoir ouvrir des boosters Pokemon et qu'elle n'a pas été ma surprise lorsque j'ai découvert que l'on m'avait mis les jouets invendus du mois dernier!!! Quel honte. Le patron a dû se dire qu'en drive ça ne poserait pas de problème puisque les clients ouvrent leurs commandes chez eux. Aucun moyen d'échanger ses jouets donc. A fuir. De plus, les frites sont constamment molles et froides. Bref si vous le pouvez mieux vaut aller ailleurs."

"Sur ce lieu il est interdit de rentrer avec une trottinettes ce qui est normal mais quand elle est plier il n’y a pas de raison de ne pas pouvoir rentrer avec surtout si on ne reste pas sur place et qu’on s’en vas de suite après. La trottinette plier ne dérange en rien surtout si je la tiens debout dans un coin sans gêner le passage Employé qui est venu me parler très arrogant"

"Hier soir dans ma commande la viande du double Cheeseburger se retrouve sans l’autre partie du pain . Pas de sauce avec les nuggets. les frites sont trop cuites. Cela ressemble à une commande de la veille. Je comprends mieux certains commentaires, il y’a toujours des soucis de commande. Et cerise sur le gâteaux le personnel peu aimable au niveau du drive . Cette nuit je n’ai pas vraiment digéré ce repas . Je ne reviendrai plus juste j’ai l’impression de me faire voler . Les boissons petite taille quand tu payes le grand modèle . Je suis déçu d’être obligé de mettre une étoile pour cet avis qui mérite un zéro pointé"

"Un grand merci à Lilou et Amoire qui étaient en poste ce samedi 28 décembre au McDo de Colomiers Perget. Ils ont su rester souriants et efficaces malgré l'affluence. Le service était rapide, et les commandes bien préparées. Leur attitude professionnelle et leur gentillesse ont rendu notre passage très agréable. Bravo à eux pour leur travail, surtout un week-end de fetes ! Continuez comme ça, vous faites la différence"

"Repas froid frites froide et pas cuites Manque les sauces dans le sandwich depuis quelques temps nous sommes déçu"

"J'aime cette endroit car on mange bien et les services sont très propres"

"Plus de menu mc first qui était meilleur que le menu mac smart avec deux steaks mais c'est mieux pour McDo de pas mettre deux steaks ça lui coûte bien moins Cher. Le système de points a changé pas notre avantage bien sûr mais à l'avantage de McDo un Happy meal coûte 4 € mais avec les points 7,50 € donc 75 points c'est vraiment une arnaque avant avec 60 points on pouvait avoir juste un burger normal aujourd'hui obligé de prendre un menu il y a du choix entre les menus à 120 points le menu le plus cher c'est une arnaque Allez on oublie mc do vive la concurrence"

"Venez comme vous êtes ... mais repartez frigorifié ! Un courant d'air froid sur nous pendant tout le repas, mais d'après la serveuse, on ne peut pas regler le chauffage (d'autre client se sont plaints) Sans parler de la commande qui est arrivée tard, froide et incomplète... Enfin poubelle pleine a craquer en partant, ce qui fait très sale... Bref un gros problème de gestion dans ce restaurant."

"Une très mauvaise expérience au drive aujourd’hui. J’attends de longue minutes avant que l’on ne daigne me prendre ma commande , la jeune femme rigolait limite foutage de gueule. Puis de nouveau on attend pour l’encaissement, il n’y avait pas foule donc aucune raison d’attendre. Je suis déçue. Revoyez le comportement de vos employés."

"Encore des gens qui devrait ce détendre un peu , je prend commande au drive et au moment de payer , la personne ( peut être la responsable ) s’en prend au personnel car il m’a permise de commander un milkshake alors que la machine est indisponible , « c’est la dernière fois que je te le dit ….. » on est hors rush il n’y a rien de grave et pourtant la personnel invective sont collègue . Au moment de récupère ma commande je dit à cette personne que ce n’est pas une façon de parler au gens et elle c’est justifié maladroitement et ma bravement envoyer chier , bref ce genre de personne toxique n’ont rien à faire dans une entreprise au contact direct de la clientèle, une bien mauvaise image . Elle devait aller cherche le patron pour voir ce qu’il en pensait , je l’attend tjs ….."

"Drive catastrophique. Plus de 30 minutes d'attente et on se retrouve coincé dans la queue lorsqu'on se rend compte que l'organisation est déplorable. A fuir!"

"que ce soit en livraison ou drive il y a beaucoup de manquement je ne peux évaluer plus haut car à plusieurs reprises manquement encore aujourd'hui 1 des menu maxi best of commandé sans sandwich du coup je n'ai mangé que les potatoes. Merci encore pour ce désagrément."

"Je n’ai pas eu de problème, c’était bon et chaud."

"Service très rapide. Salle propre. Personnel très aimable. Je recommande."

"Commande TD29 prise ce jour en emporté ... commandé deux double cheese arrivé chez moi à 10 min de l enseigne qu'elle surprise de voire deux double cheese bacon...je les appels pour leur signaler ont me dit de revenir ...je reviens du coup échanger les sandwichs et aucun geste commercial...et d une normalité alors l erreur est humaine mais bon ....et que dire du visuel des burger...."

"Scandaleux. Ne prenez pas la peine de payer plus cher pour un menu maxi, vous aurez moins de frites que pour un menu normal. Quand vous vous plaindrez, on vous dira que c’est comme ça. Très déçu du service."

"J’ai eu une bonne surprise en remarquant sur mon plateau qu’il manquait mes potatoes et quand j’ai décidé de déguster mon humble mc chicken j’ai senti un goût assez sec il manquait une chose assez importante la sauce"

"Macdo calme le soir, malgré le peu de monde ma commande a été un petit peu longue a être prête, personnels pas trop sympathiques, frite froide et sandwich manque de goût."

"Agaçant. 2 produits manquants ou en rupture encaissés. Attente. Complexité pour les récupérer. Bref."

"Personnel incompétent et qui oublie à 90% du temps des éléments de la commande. Et en plus peux fûtes de critiquer la clientèle alors qu’on les entend … comme si on devait leur apprendre leurs métiers… c’est pathétique, des gros nuls"

"Manager très désagréable, service pitoyable.Je ne recommande pas"

"Hier je me suis rendu à ce Mcdo à 21h45, qui est le plus proche de chez moi comme je le fais de temps en temps. Je commande des nuggets par 9, on m'en sert 8, je vais réclamer au comptoir, la serveuse recompte et me répond monsieur allez vous asseoir, on relance une cuisson et je viendrai vous l'apporter. Résultat : j'ai eu le temps de manger mon menu royal au complet + les 8 nuggets, celui qui était manquant n'est jamais arrivé ! La fois d'avant où j'étais venu, j'avais commandé à emporter, heureusement que j'ai vérifié avant de reprendre ma route...les frites avaient été oubliées. Si à chaque client vous oubliez des choses forcément vous allez y gagner ! Pour avoir été dans d'autres McDo du secteur toulousain, celui-ci est très loin derrière."