McDonald's

"Le drive s'est trompé et m'a donné la commande de qlqun d'autre . (Ils ont échangé les commandes) cela dit ça peut arriver... Je m'en suis rendue compte une fois sortie. J'ai donc fait demi tour et ai refait 15 min d'attente pour ravoir ce que j'avais commandé. Au final on me donne mon wrap et mes frites froides ( a mon avis ils mont redonné mon menu que l'autre client à ramener..... honteux! De plus la 1ère employée qui répond au tel n'est pas du tout aimable et ne comprends pas grand chose... ne demandez même pas un sourire et encore moins un bonjour. Très mécontente, c'était la première fois et la dernière."

"C'est un peu plus rapide qu'avant mais ça reste du slow food. Entre ma commande sur la borne et sa réception 20 minutes d'attente. Alors qu'il y avait 4 personnes à l'avant et autant en cuisine..et seulement 3 client avant moi. Je pense que quand les managers ne sont pas là c'est le grand bazars dans ce macdo ou un gros problème d'organisation. Il est clair que si ce n'était pas a 600m de chez moi je n'y mettrais plus mes pieds. Sauf que les enfants voient le grand logo à chaque fois qu'on rentre chez nous..."

"Beaucoup de travaux avec le tram il est de plus en plus difficile d'y accéder. Surtout lorsque le temps nous est compté entre midi et deux, on perd beaucoup de temps pour y accéder et beaucoup de temps pour le trajet retour ! Et très souvent, trop souvent il manque des produits, surtout quand on passe par le Drive. On n'a plus le temps d'y retourner... À éviter"

"Tout d'abord, les travaux perturbent l'entrée au McDonald's, surtout si on vient depuis le bus. A l'intérieur, la salle est nettoyée et la commande a la borne + commande à payer étaient rapides. Cependant, il y a un problème les deux fois que je suis venue -Frites froides et trop deau dans le jus d'orange. -Repas oublié par le personnel et qui me donne (après les avoir prévenu) un repas froid. A éviter aux heures d'influences + bien le service à table et le personnel très aimable"

"Expérience très peu agréable. La façon de parler des deux responsables était très directive et avec peu de politesse. Je ne pense pas que les employés pensait à mal mais il serait peut être bon de revoir leur relation client. Au delà de ça la commande était complète rien à redire ."

"Qualité de service très médiocre quand on nous sert des Minute maid non sucrés (quelqu'un peut m'expliquer ?). J'ai dû ressortir pour demander de nouvelles boissons. Résultats : je suis obligée de manger froid. Nous serons obligés de tout goûter à l'avenir ; nous n'avons plus confiance."

"Service bien trop lent plus de 20 minutes d’attente pour un simple menu bigmac"

"Le 26 décembre vers 17h. L'agent polyvalent avec un t shirt rose à été infecte et audieuse avec tous les clients qui se sont présentés et avec un livreur UBER EAT. Le manager accepte qu'elle parle mal aux clients... car il ne dit rien.. il se ballade tranquillement. Le service était très lent alors que le Drive était fermé j'ai attendu plus de 45 min."

"Très sal, en manque d'effectifs pour nettoyer mais pas pour encaisser les commandes. A éviter !"

"Commande effectuée au drive mais une fois arrivé chez nous, ce n'est pas ce que nous avions commandé. Ceux qui ont eu notre commande vont être content de la surprise car rien à voir... Nous décidons donc d'appeler au numéro affiché mais impossible de les joindre. Obligé d'y retourner... Je déconseille."

"Une erreur de commande rapidement réparée avec beaucoup de professionnalisme par un manager au téléphone et par un second manager sur place. Établissement propre et personnel agréable (bien que ce ne soit pas toujours évident pour eux !) Merci"

"Command passée en salle. 25min après réception de la commande. Serveuse en salle exécrable qui nous lance le plateau sur la table sans un mot. Pas accueillant du tout comme restaurant. Sol gras, et non nettoyé suite à une boisson renversée (pendant +1h). De plus même si l'aire de jeu n'est pas utilisée et ouverte, s'en servir en tant que débarras est limite limite Pas de wrap vege lors de notre passage. L'éclairage des toilettes pas top. Plus de papier dans les toilettes."

"C'est dégueulasse. Les sandwichs fait à la rapide, pas accueillant du tout, désagréable, sale les toilettes faut pas y aller. Aucune porte un bonnet et attaché ces cheveux à l'intérieur c'est aberrant. Il faut tout changé dans ce restau"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0, j'ai fais une commande uber eats ce jour a 19h15. La commande est toujours en cours de préparation. C'est inadmissible, le numéro ne répond pas. 0 pour le service client. Et rajoutons que si j'annule ma commande je suis quand même debiter sans être sûre d'être rembourser. Revoyez votre service. Je remercie les 3 chauffeurs uber qui m'ont chacun envoyé un message pour me dire qu'ils avait attendu 30 min a 1h pour ma commande mais que cela était plus possible pour eux. Je ne viendrai plus et ne commanderais plus chez eux"

"Hamburger clairement fait à l'arrache, steack et cornichon qui sort du sandwich, commandé en drive j'habite à 2min en voiture la commande à du etre réchauffé. Payer autant pour ça, vaut mieux aller ailleur où le clients sera respecté!"

"Suite à un passage en soirée durant la semaine j’ai effectué une commande en salle pour manger sur place. L’ambiance générale si je puis dire cela ainsi n’est guère propice à vous laisser tenter de vous restaurer sur place. Il est préférable de commander à emporter. Je n’ai particulièrement pas apprécié le service à table. La faute ne revient pas au personnel directement."

"Mcdo propre, personnel accueillant, beaucoup de places assises ! Nouveautés le 12 novembre : de la vaisselle qui va être lavée et réutilisée : Macdo fait une avancée dans la transition écologique 👏👏. Je pense qu'il est temps aussi de ne plus mettre les bbox rouges en carton pour les happy meal 🤗"

"Attente correcte au drive, cependant la prise en charge par le staff est très moyenne. La qualité et les préparations sont respectés mais il y a régulièrement des erreurs et oublies dans les commandes. Bref, sans plus et qualité fast food respectée"

"A fuir, aucun respect pour le client ! Incapable de servir une commande sans faire d’erreur, soit il manque un tiers de la commande soit les plats reçu ne sont pas ceux commandés ! J’ai commandé 3 menus j’en reçoit que 2 et dans les 2 reçus il manque les boissons et les desserts, faut le faire franchement ! Si vous êtes incapables de mettre 3 sandwichs, 3 frites et 3 boissons dans un sachet franchement changer de métier !"

"Service nul .aucune valeur au client sur place .les livraison se vont servir avant les.client. 25 min d'attente et on vous sert gout a goût. Vraiment nul. Je ne reviens plus dans ce macdo. D'autre ont meilleur service. Berger fait a l'arrache . Ça donne envie de déprimer sachant que je paye."

"-Fermeture des bornes de commandes avant 22h25, heure de notre arrivée un samedi soir. Elles sont réactivées uniquement quand ils comprennent que des gens viennent pour manger et qu'ils n'ont pas le choix de les rouvrir -Sur internet il est écrit ouverture jusqu'à 00h00 mais à 22h30 les portes sont fermés pour empêcher les clients d'entrer, et le personnel lui refuse les clients. -Plus de 20 minutes d'attentes pour un menu, impossible pour un fast-food -Des papiers, sacs vides, déchets abandonnés un peu partout sur le sol du restaurant -Malgré le délai d'attente des oublis dans notre commande, le personnel qui se dispute face à nous au lieu de s'excuser et de proposer une solution commerciale. -Des produits qui ne sont plus en stocks, remplacés par d'autres, aucune excuse, zéro considération du client."

"A éviter !! Service nul, on commande, il manque toujours quelque chose. Aujourd'hui c'est le summum, 1h20 d'attente pour recevoir des produits froids, et 2 menus complets manquants! Plus jamais !"

"Horrible ! N’y aller pas ! Toujours en sous effectif à croire, c’est gérer par qui franchement j’aimerai bien savoir , minimum 30 a 40 min systématiquement au drive , et le QSP ça vous parle ? Car non seulement on attend 10 plombe mais y’a zéro empathie , et les sandwichs sont fait à l’arrache . Franchement c’est rare que je mette un avis mais c’est trop ce qui vous sauve c’est que vous avez pas de mcdo juste à coter sinon longtemps il aurait fermer, donc c’est bien continuer à bosser votre rentabilité et oublier la partie service et expérience client ! Changer rien !"

"Comme tous les McDo depuis le COVID, c'est devenu n'importe quoi : - on paie pour avoir de l'eau du robinet dans les menus. Sous couvert d'écologie, on a retiré toutes les bouteilles plastiques, mais le prix du menu ne me semble pas avoir changé. Une galère quand on prend a emporter et qu'on est en scooter - un temps d'attente hallucinant. Tous les livreurs sont servis, mais les clients en salle et les vente a emporter attendent 30 à 50mn. Les gens se hurlent dessus, les enfants pleurent. - organisation déplorable, de plus en plus d'oublis dans les commandes. L'appellation fast food nest plus qu'à moitié vraie, ya plus que le food. Venez comme vous êtes... si vous étes livreur, sinon... Tout ce bazar est juste de chaque côté du comptoir. Bien visible et ça dure depuis des mois. Que font les gérants?"

"(Ne) venez (pas) comme vous êtes ou ne venez pas tout court ! 1 seule borne de commande qui fonctionne sur 6, tres sale, une attente inimaginable, service de très mauvaise qualité commande incomplète personnel dépassé."

"Je comprends pas avec tous les avis sur la façon de faire les sandwichs pourquoi il font pas des efforts??????? . C'est comme ça que j'ai trouvé mon Big Mac 😤😤😤"

"Que ce soit en caisse ou en drive, le service est déplorable. Long, limite on les dérange. Et il manque toujours les sauces demandées même en commande ubereat !!! On est jamais serein avec ce macdo. J'y vais car c'est le seul à côté... Nul"

"Bonsoir, je viens d'aller au Mcdo du choisy-le-roi 112 bd de stalingrad et je trouve ca dans mes potatoes ! C'est inadmissible, faites quelque choses cst trés grave. Ce n'est pas une simple mouche !! Incroyable ! Recontacter moi ou je porte plainte."

"Grosse déception Les burgers froid et vous pouvez voir le rest!"

"Au moins 3 écrans qui ne fonctionnaient pas. Un bonne vingtaine de personnes qui attendaient. Et une salle très sale parterre avec des emballages. J'ai préféré faire demi tour. Et parking dont les utilisateurs ne connaissent la signification des flèches au sol."

"Personnel sympathique mais dommage le week-end la barrière n'ouvre qu'à 11h à cause de la salle de sport tout proche. Il faudrait trouver un système pour ne pas pénaliser les vrais clients !"

"Seule la moitié de la commande a été livrée : aucun burger, aucune frite, que les boissons et glaces. Et impossible de les joindre par téléphone. Obligé donc d'y aller, et là le gars me donne le sac froid, disant que c'est la faute du livreur. Plus jamais !"

"Bonjour . J'ai l 'habitude de me faire livrer via uber Eats. Mais cela fait 2 fois que la livraison a beaucoup de retard ç est à dire 1 heure. Sur l'appli on vous dit que les retards sont rares. Et bien sachez que ç est faux , archi faux même . La dernière fois, j ai attendu 1 h pour qu au final mac do annule ma commande ! Donc une heure d attente pour rien ! Et aucun geste commercial ni explication. Au final j'ai commandé chez Quick..livrée en 20 minutes ! Y a pas photo ! En résumé ç est de l arnaque !"

"Nul ! 65€ de commande pour que la moitié soit oublier et non remboursé! Et remet la faute sur le livreur d’uber eats en le soupçonnant de voleur alors que c’est eux les gros voleurs. 07/22 J’ai recommandé ce jour 31/01/2023 1h30 d’attente pour avoir ma commande et on appelle ça un Fast Food. Le pire mcdo celui là"

"Dommage impossible de mettre zéro.. je suis passé hier soir au drive.. attente 39 minutes.. il y avait 4 voitures avant moi et 3 personnes dans le restaurant.. quand je demande pourquoi j ai attendu quasi 40 minutes ! .. elle n’avait même pas d explications.. même pas un désolé monsieur pour l attente, ou autre qui m aurait quand même fait redescendre. ma commande 2 happy meal.. je suis pas du genre à me plaindre.. mais la ça fait la deuxième fois en 2 passages.. la première fois je pensais qu il y avait juste un problème en cuisine.. non non c est juste une catastrophe.. j ai l habitude d aller au macdo j ai jamais vu ça.. j irais testé celui à 2 km on verra bien.. si vous êtes pressé fuyez.."

"Niveau préparation de commande c’est zéro pointé. Dernière commande en date. Les sauces payantes n’ont pas été mise, celles incluses dans le menu non plus. Les « jouets » des happy meal non plus…. Vous êtes nuls. Pas goût tu de faire une commande proprement. Et je vous parle pas de la tête des sandwichs. Établissement a fuir au plus vite"

"Le McDo est tout simplement sale, la salle à manger pue ! Les toilettes ne sont pas propres. Le sol est sale, présence de sauces, de frites, de boissons par terre. Les poubelles débordent. Les plateaux ne sont pas débarrassés. L’extérieur encore pire ! On a été servis au bout de 33min, les frites étaient froides, une nugget a été oublié à ma commande. Un cafard a été trouvé dans la salle ! L’hygiène est à revoir de A à Z !! Tout simplement à fuir ! (Visite le 09/07/2022 aux alentours de 21h00)"

"Je tiens à signaler que les resto affiche ouvert de 9h à 1h du matin la semaine et les employés décident de fermer à 22:30 ils font le service à leur sauce, je ne sais pas si Les coordinateurs/ superviseurs sont au courant mais ce restaurent ne respecte pas les horaires affichées et nous renvoient à la porte désagréablement ! Je ne le recommande pas !"

"Sincèrement... C'est quoi cette flotte ? C'est censé être un coca et je vois le fond..."

"Commande non complète! 3 articles manquants! J'ai appelé pour signaler ma commande incomplète mais impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil. A croire qu'ils savent que les gens vont se plaindre et ne décrochent pas! Une honte! Heureusement que Deliveroo a crédité sur mon compte les articles manquants pour une prochaine commande que je n'effectuerai certainement pas chez eux (McDO)!"

"Commande au drive, à peine un bonjour, on ne se souvient pas m avoir encaisser au moment de récupérer la commande : une attente interminable. En préparant les glace en premier, forcément quand on récupère la commande les glaces sont fondus, on demande à les refaire, limite on dérange . aucune excuses . Et pour y aller souvent il manque régulièrement des éléments pour faire des glaces, ( glaces happy meal, very parfait....) Vraiment dommage"

"Après une demi heure d'attente nous n'avons pas été remboursé entièrement. C'est une honte. On attend toujours le menu... Il n'y avait pas beaucoup de monde dans le restaurant. Le manager avait l'air à bout et était mal poli"

"Le Mac do le + dégueulasse et il manque tjrs un truc. C'est la 3 ème fois que j y vais. Les frites froide et sec, il manque tjrs un truc dans le happy meal de ma fille. Des boissons sans glaçons sans que l'ont demande. Les sandwichs même pas empilé correctement c est abusé ."

"Et oui !! les temps changes et la quantité, composition des plats également !! Une demi tranche de fromage dans le filet o fish, très très peu de sauce et malgré cela les prix augmentent"

"J’ai acheté le happy meal mercredi 7 September. Mais ils ne m'ont pas donné le album pour enfants. Je l'ai acheté vers 11 heures, je ne pense pas qu'il y n’avait plus . En fait, mon voisin est venu plus tard que moi, mais on lui a donné l’album. Très mauvais service!"

"Si mettre aucune étoile était possible je le ferais ! Pire restaurant , nous sommes allés au drive. Dans un premier on nous a compter deux boîtes au lieu d’une à payer. Ensuite ils ont oublié la moitié de la commande. Le manager blond (très désagréable) nous a réclamé le sac et se permet de mettre ses mains dans tous les sandwichs. Cette même personne s’est permise de retirer un sandwich personnalisé du sac ( pour allergène). En rentrant chez nous nous nous sommes aperçu qu’il manquait un dessert ( qui avait pourtant été réclamé à plusieurs reprises. Les quantités de boissons et de frites étaient moindres (ci joint photos ). De plus 1 serviette pour cinq menus. Et j’en passe a fuir !"

"Franchement c’est catastrophique , Quand on prend la commande préparez-vous à mettre 10 minutes avant que la personne comprennes ce que vous lui expliquer à chaque fois c’est pareil . On perd un temps fou au Drive parce que les professionnels ne parle pas correctement le français Il n’y a aucun problème A cela mais pour le coup il serait préférable de les mettre en cuisine Car pour communiquer c’est tout de même pas facile et c’est une perte de temps . McDo de basse qualité , Beaucoup d’oublie , Nuggets froide ect"

"Personnel très souriant et accueillant. J'ai été servis très rapidement. La commande était complète et les sandwichs étaient chauds. Franchement j'ai passé un agréable moment. Vraiment super ! Merci beaucoup. 😀"

"J'ai commandé un Mcfleury et un grand fanta en service à table. J'ai été servi très rapidement. L'équipière qui m'a servi était très gentille. Vraiment surpris par la qualité du service. Merci pour tout de la part de Jean Jacque."

"Le service est rapide, le restaurant est très propre, les toilettes sont propres et les produits sont servis chauds. C'est toujours agréable de venir manger dans ce mcdo. Le personnel est à nos petits soins. Expérience de qualité. Franchement chapeau ! Un client qui vous veut du bien. Et un grand merci à toutes l'équipe !"

"Vitesse, réaction, service. Tout est au plus bas dans ce restaurant. Par contre, si vous prenez à emporter, n'oubliez pas de vérifier le contenu s'il ne vous manque pas le menu ou un dessert. On ne sait jamais, tellement ils ont l'air d'être en flux tendu tout le temps"

"Service inadmissible. On commande une offre petit déjeuner avec des pancakes et un café ainsi qu’un menu bigmac. La commande est envoyé à 10h45. A 11h10 toujours aucune commande, Pour un lundi matin plus de 15 minutes d’attente pour un café cela est ridicule. De plus une fois que nous nous plaignons personne ne s’excuse on nous dit juste que la cuisinière est seul en cuisine et qu’il n’y a plus de jus d’orange. Organisation zéro accueil zéro et service client zéro. Le responsable Kamel ne sais même pas excusé et la dame de service hyper désagréable. S’il manque tant de personnel n’ouvrait pas votre restaurant. Voilà comment bien commencer un lundi matin."

"Ce macdo est tellement pourri! Les commandes sont rarement complètes. Que je vienne sur place ou que je prenne en uber eats C’est hyper long et pourtant on les voit être zen s’amuser etc… La présentation des Big Mac est totalement pourries aussi, les sauce tout le temps oubliées. A la livraison (j’habite à 300m) tout est complètement froid très souvent … de qui vous vous moquez sérieusement la ??? Arrêtez de faire la moitié de la commande à un moment puis l’autre moitié 30 min après !! On paye un bras (pour ce que c’est) et on a droit à un truc tout froid effet carton?? Woaw merci! Aujourd’hui record battu 1h15 d’attente en livraison sans explication aucune ! Super 👍🏾 !! Bougez vous ! Vous faites de la restauration RAPIDE!! Pas un 4 étoiles gastro!!"

"Du grand n'importe quoi ce McDonald's. Un jour ils oublient les commandes, un autre ils oublient un menu, puis une autre c'est 30min d attente pour 10 clients et là aujourd'hui. Il est 21h59... La salle est fermée, les bornes désactivées. On veut commander a emporter mais on doit passer par le drive ... Nous sommes piétons et il fait froid. Ça y est je ne viendrai plus ici c'est réglé. Je ne recommande pas du tout. Que ce soit en drive, sur place ou même à emporter/livraison ils sont juste incompétents c'est ahurissant"

"Quasiment tout en rupture ou inexistant... difficile de faire un choix vu le peu de produits proposés... niveau commande, on ne vous laisse le temps... on dirait une course: autre chose, autre chose ! une fois la commande arrivé, tout est froid! A revoir, sinon à fermer"

"Bonjour Je tiens à signaler qu'à deux reprises il nous a manqué des produits lorsque nous demandions à emporter. C'est très embêtant d'autant plus que c'est à emporter. Deux mauvaises surprises lorsque nous arrivions chez nous. Le numéro ne répond pas en plus de cela. Donc vraiment merci de bien vérifier et respecter les commandes des clients qui vous font confiance."

"Équipe très efficace et sympathique ! Mon menu était bien chaud et super bon. J'ai été servie rapidement ! Je recommande ce Mcdo."

"Commande deliveroo pour la première fois. Les plats sont fidèles à ce qu’ils doivent être. Mais comme beaucoup de Mc do je regrette le fait que vous coupiez le minute maid Orange a l’eau, le rendant imbuvable et bon pour la poubelle"

"Toujours pareil extrêmement long aux heures de pointes. En plus assisté à une prise de bec entre un client et un manager, c'était vraiment désagréable, le type à mal parlé au client lui disant que si il n'était pas content, de se faire rembourser et de partir sur un air tellement méprisant. C'est une honte de la part du personnel. Le client n'est plus roi il est devenu chien avec ce genre d'individus"

"Les commandes Uber eat… J’ai commandé que 3 fois mais sur les 3 il y a eu des erreurs. Je me suis dit pas grave on leur laisse une 4e chance. Je commande un Happy Meal avec des glaces et des macarons. Il n’y a ni les cacahuètes ni les macarons pas de boites Happy meal PAS de livre et comme si c’était pas assez ma boisson n’est pas la bonne. Purée mais faites quelques chose c’est pas possible !"

"A ÉVITER ! Restaurant sale ! Des tables qui ne sont jamais nettoyées, des palets pour les tables degueulasse ! très peu de monde dans le restaurant et finalement très peu de places PROPRES pour s’asseoir … Service EXTRÊMEMENT long pour un « fast food » ! 30 min d’attentes pour 2 menus ! Et la nourriture qui arrive est froide ! Meme pas de gel Hydroalcoolique ! Vraiment très mal géré !"

"En livraison ubereat. Pas de souci sur la livraison en elle même. Livré rapidement. Tout est froid, 3 sauce pomme frites demandée, donc 2 payante... 0 sauce présente. Y a pas mort d'homme mais en emporté ou livré il manque toujours quelque chose..."

"J'ai commandé de la nourriture sur Uber Eats et tout était mouillé de fanta. Nous avons vu qu'il était mal fermé. J'appelle pour faire passer ma commande en priorité car j'attends depuis longtemps et il me dit non. C'est la première fois dans un McDonald's ou dans un fast-food que je constate qu'ils ne recherchent pas la satisfaction client. Et je dis cela parce qu'il y a des années, j'ai travaillé dans un McDonald's et je sais ce qui se faisait dans ces endroits. Je suis clair que ni moi ni mes amis qui habitent ici à Choisy n'achèterons à nouveau des macdonals de cet établissement. À aucun moment, aucune solution viable n'a été présentée au client."

"si je pourrais mettre 0 étoiles je mettrais médiocre a éviter au plus vite il s’agirait d’investir dans de nouvel machine ainsi que les employée non formées a chaque commande il manque un truc pour économiser la marchandise dans ce cas là avec tout l’argent que vous nous prenez changer de machine ça commence à bien faire j’en ai ras la casquette de me faire bouffer mon argent pour rien sans avoir le service derrière je n’ai même pas pu manger ce soir tout ça à cause de vos machine je doit aller au macdo de vitry qui est à 20km de chez-moi."

"Drive & personnel non compétent!! A 19h personne aux 2 premières caisses et à la 3 eme après 20 minutes d’attente , ils expliquent qu’il faut refaire la queue car la commande ne peut être prise en compte. La responsable de l’établissement ne propose aucune solution, ni d’excuse et nous dit que c’est comme ça et pas autrement!! Et que si on avance pas le véhicule elle peut appeler la police!! Bravo MacDonald ‘s pour vos compétences managériales, commerciales et de prise en charge clientèle. Macdo a fuir !!!"

"Pire Macdo de ma vie . 50ans pour ramener la commande je voyais les gens défilés avec leur commande moi pour 2 menus filets o fish j'ai attendu une éternité. Je demande à la dame de me mettre des sauces j’arrive chez moi zéro sauce. Et le pain du filet o fish on aurait dit qu’il datait d il y’a 2 ans plus jamais j’irai au mac do ils ont réussi à m’écœurer et si c’était possible de mettre zéro étoile j’en aurais mit zéro !!!!!!!"

"J'avais commencé à avoir un avis plutôt bon de ce restaurant quand un évènement grave montre bien que les choses ne changent pas si vite! La première fois dans notre vie et dans le monde, car on a vu des restaurants Mac Do partout, donc, une 1ère, la fille qui nous sert la commande vient avec tous les plateaux d'un coup et nous verse toutes les boissons dessus. Petite excuse, elle fille et revient quelques minutes plus tard essuyer 1l de boissons avec du soupalin! Il y en avait partout, sur nous, sur la table, par terre, aucun responsable n'a trouvé bon de se déplacer tant que la discussion n'a dégénéré et que je me suis fait bousculé! Ce qui compte pour eux, c'est que ce n'est pas grave, que cela arrive...pas du tout comment se racheter auprès du client dont ils ont gâché la journée ! Ils ont remboursé la commande et puisque on est revenu à la charge, ils ont parlé du pressing! Tout est de notre faute car on était un peu énervé ! On ne comprend vraiment pas pourquoi. Voilà, sachez que vous risquez de tomber sur du personnel non formé, agressif (au drive, ils vous font des remarques si vous vous trompez) qui n'hésites pas à vous bousculer, et pas grand geste commercial! Car chez Mac Do, on retient un client fidèle ! C'est vrai!"

"Équipe très efficace et sympathique ! Mon menu était bien chaud et super bon. J'ai été servie rapidement ! Je recommande ce Mcdo moi aussi."

"On commande pour 70 euros et ils ont oublié la moitié de la commande et quand on le signal a l'employé celui ci s'enfuit sans résoudre le problème ... Puis 6 menu commandé une seul serviette doit t'on découper nous même la serviette en 6 pour se partager les morceaux ?"

"Mcdo de Choisy le roi a fuir vraiment, déjà par où commencer ? Entre tous les oublies de commandes que se soit sur place ou à emporter et je n'en parle pas des commandes deliveroo Uber et des oubliés dans chaques commande c'est un grand n'importe quoi, je pense que c’est vraiment fais exprès par des employés à la hauteur du manager. 35 min à attendre notre commande ( sur place ) le pire c'est qu'il y avait personne en clients. Le manager du samedi 8 Avril ne sait même pas résoudre une anomalie ne sait même pas communiquer prefere bégayer au lieu de prendre ses responsabilités en main ... Fermez ce macdo c'est mieux pour tous le monde et pour les clients et pour vos employés"

"20min d’attente pour 2 wraps et une potatoes, pas de potatoes dans le sac donc on a payé des potatoes pour rien… Par contre une employée qui se fait son cappuccino crème fouettée tout ça tranquille derrière… C’est inadmissible, y’a personne pour surveiller les commandes, je n’y retournerais plus."

"C'est le pire service que j'ai pu voir dans un fast food. Quasiment 1h pour avoir ma commande comportant 1 menu et 1 croque. Les employés sont d'une lenteur phénoménal."

"Hallucinant !! Toute la clientèle s'est plainte de commandes incomplètes, de tables sales et d'une attente interminable (30 minutes minimum). Cela n'est pas dû à la compétence des employés mais à un manque de sous-effectif flagrant. Essoufflés, ces derniers sont débordés et doivent donc courir partout pour assurer la satisfaction des clients et le bon déroulement des commandes. On voit qu'ils font de leur mieux et qu'ils souffrent de conditions de travail absolument désastreuses. Il faut vraiment revoir l'organisation de ce McDonald's et surtout alléger la charge de travail des salariés. Un bon courage à eux !!"

"Tout est à revoir. L'attente au drive est interminable peu importe le nombre de voiture devant vous. L'oubli est très fréquent. Je ne recommande pas du tout ce mc do."

"Moi ainsi que ma conjointe nous commandons sur l'application macdo. En effet je trouve cela inadmissible qu'on oublie des choses dans nos menus pour le prix sur nous payons !!. C'est dommage ce McDo est bien situé... Je constate que desfois vous n'avez plus de boisson ou d'autres produits... Pareil pour les petits déjeuners... Ma mère a du demander un café allongé parce que soit disant leur machine êtes cassé... A éviter..."

"Très mauvaises expériences. À chaque fois des problèmes, des articles manquants ou incorrects, une très longue attente, des plats froids… Également, les horaires indiquées sont incorrectes, lorsque j’ai souhaité commander à emporter, avant 22h, j’ai été virée du restaurant."

"30 minutes d'attente pour une commande. Une seule personne en cuisine. Je n'ai eu mon plat que lorsque toute la famille avait fini de manger et en prime frites et café froid et oubli d'un element de la commande."

"Comme d'habitude une catastrophe. Ce sera là dernière fois. Servie 30 minutes plus tard, froid, et manque tjs quelques choses. Penchez vous et regardez dans la cuisine, nourriture par terre.....mais où se trouve le manager ????"

"Les employés n’ont aucune protections sur leurs longs cheveux ( une employé porte de super longue braids à l’air libre ) c’est absolument pas hygiénique. Nourriture froide, erreur de composition des sandwichs du jamais vue !!!!!! A FUIR"

"J’ai commandé 2 McFlury daim caramel et M&S caramel et pour chacune de nos glaces il y n’y avait quasiment aucun nappages ou toppings, juste de la glace vanille. J’avais hésité vu les commentaires à y aller mais là c’est clair que je n’irais plus"

"Franchement, il y a toujours des erreurs et des oublis la il maquait carrément le fromage dans les burgers... et j'ai eu 6 buggets alors que nous avions commandé 9 nuggets (et payé) c'est vraiment désastreux et il n'y a jamais d'amélioration."

"il n'y a pas d'organisation de plats froids, de pain grillé et de choses manquantes là où j'ai demandé à l'employé qui a quand même mal répondu"

"Aujourd’hui le dimanche 9 juillet 2023 à 23h, je viens de passer littéralement 1h10 au drive, c’est inadmissible, aucune excuse de faite, des employés désagréables, tout est froid et les paquets ne sont pas remplis. J’avais déjà laissé un commentaire de 5 étoile grand habitué de ce macdo, mais cela était tellement décevant que je tenais modifier et à en mettre qu’une. J’espère que des mesures seront mis en place car au-delà d’être très désagréable pour la clientèle j’imagine même pas combien d’argent vous perdez."

"Première fois que je viens dans ce macdo, et je n’ai jamais vue un macdo aussi mal entretenue… des frites, des sauces, des tickets de caisse.. tous par terre.. en espérant que la cuisine ne soit pas dans le même état.. je vous épargnes les photos.."

"J’ai été au macdrive le 16 juillet 2023 a 23h. Il y avait 7 voitures devant nous et on a attendu une heure pour être servis. La raison: il n’y avait que 2 employés dans le restaurant pour cuisiner , prendre distribuer et préparer les commandes. Sûrement l’œuvre d’un patron vorace qui ne veut pas recruter pour se verser des plus gros dividendes. Courage aux employés !"

"Commandé, ce soir à 00h30, un menu filet au fish et le burger sens literalement mauvais. Incomestible..."

"Restaurant à fuir. Je n'ai rien contre les employés qui ont toujours été corrects. Mais ce restaurant souffre d'une mauvaise gestion et s'est détérioré depuis l'apparition des bornes. J'habite littéralement à côté mais je préfère prendre ma voiture et faire 10min de route pour avoir un burger king ou un quick. Nourriture mauvaise : les steaks n'ont pas le goût de la viande (mais c'est propre à tous les mcdo) Service lent : plus de 30min d'attente pour un happy meal ou pour une glace. La gestion des commande livraison/drive/emporté/service à table est mal élaborée. Plusieurs fois bloqué au drive à cause de la lenteur du service. /!\ NB : Prenez le temps de vérifier vos commandes (comme partout ailleurs) pour éviter les mauvaises surprises De plus, le son de votre Micro est bien trop élevée !! Marre de cette nuisance sonore de JOUR comme de NUIT !!!! (J'ecris ce message car vous m'empechez de dormir ... sinon je ne l'aurais peut etre jamais écris) Ps : les messages 5 étoiles sont quasiment tous rédigés de la même façon => attention, ça va se voir que ce sont des faux."

"J'ai prie a emporté Surprise manque la moitié de ma boisson et des frite du vol pur et simple surtout en vue des prix plus chère que la basse"

"nous étions en drive et l’attente était longue (+30 min) heureusement nous n’étions pas pressés. un hamburger était mal emballé et a dégouliner et mon wrap était mal fait côté fermé mais sinon la nourriture est toujours bonne et pas d’oubli pour ma part."

"JAi pris mon repas à emporter mais j'ai manger à l'intérieur car il faisait très chaud dehors mais ce doit être une responsable qui m'a dit de sortir dehors car c'est ceux qui sur place peuvent manger à l'intérieur mais d'un tons arrogante il était vers les 15h et ils n'y avaient grand nombres de gens très déçu et de plus un rat se promenait dehors dans leur terrasse j'ai une photo du rat!!!!!"

"Après une attente de 20min au drive et aucun bonsoir ou autre, j’ai enfin ma commande, avec un Burger demandé sans bacon mais ayant finalement le bacon et un happy meal pour ma fille avec un cheeseburger mais sans cheese. Vraiment fort"

"On a attendu 20 minutes, lu les commentaires, et au moment de notre tour on nous demande d'attendre. Du coup on a préféré partir, car là c'est du food sans le fast, donc plus d'intérêts..."

"On cherche encore le steak dans le petit bœuf, visiblement optionnel, porté disparu dans le burger éponyme. C'est pas hyper sérieux."

"On m'a servi un BigMac bacon sans bacon... C'est super car je ne voulais pas de bacon mais ne trouvais pas le bouton du BigMac classique 👍 Blague à part, votre habitude de ne pas servir les desserts en même temps que le reste du repas, même si on ne coche pas la case remettre plus tard, est très énervante car l'accueil est toujours blindé et c'est difficile de réclamer son dessert au milieu des livreurs qui ne laissent pas passer et nous jettent des regards agressifs parce qu'ils pensent qu'on passe devant eux. Malgré tout ça reste la meilleure option de fast food dans le coin, il faut juste revoir ses exigences à la baisse, de toute façon il n'y a pas mieux dans les environs."

"Service trop long , plus de vingt minutes pour être servi à table pour deux petits menus Et après on emmène un menu â emporter et l'equipiëre nous balance le sac sur un table située derrière le comptoir en criant le numéro de la commande ! Sans même nous regarder ! Et jamais aucune serviette ni à table ni à emporter, il faut réclamer à chaque fois !"

"Commande au drive avec une attente longue pour avoir au final un menu froid 🥴 Le cadre est tout simplement sale. Je vous fais grâce des tarifs qui s'envolent .Bon courage"

"Je suis extrêmement déçu de mon expérience récente chez McDonald's. J'ai passé une commande à emporter et, malheureusement, j'ai rencontré un ami qui dînait sur place. J'ai été choqué lorsque le manager m'a dit que je n'avais pas le droit de m'asseoir et de manger avec mon ami simplement parce que j'avais commandé à emporter. Cela me semble tout à fait absurde et injuste. C'est une politique qui manque de bon sens et de considération envers les clients. Je m'attendais à un service bien meilleur de la part d'une chaîne aussi renommée que McDonald's."

"Éclaté Il y a tellement d'attente que les clients entrent dans la cuisine."

"J'ai commandé 2 menus et je me suis retrouvé avec un menu et une boisson à emporter! Du pur vol..."

"Commande avec livraison et comme d'habitude il manque des produits, pas de serviettes, je téléphone et la on me dit de me retourner vers uber pour un éventuel remboursement. La personne au tel du macdo très arrogante. En plus la qualité des sandwichs très midiocre. Macdo a fuir."

"1 étoile c’est déjà trop …. Attente interminable pour seulement 2 Menu (35 min) le nom fast food n’est ici que sur la façade … De plus jouet manquant,ainsi que les sauces et serviettes… Je me disais une fois ça passe mais à chaque fois qu’on y vient c’est pareil … Finito !"

"Petite attention très appréciée de la part des filles de l'équipe du macdo rouget du 30 décembre au soir, alors que je ne me sentais pas bien (migraine). Nourriture chaude !"

"Aucune organisation, 35 minutes d’attente pour deux McFlurry c’est aberrant. Et c’est surtout inacceptable pour un supposé « fast food » On attend moins dans un restaurant classique…"

"Trop long, plus de 40 minutes d'attente pour un menu Big Mac alors qu'il y a peu de gens qui attendent. J'ose pas imaginer le temps d'attente pour une commande pour plusieurs personnes... Toujours déçue de ce McDo, jamais eu une bonne expérience malgré quelques passages durant plusieurs années."

"On avait commandé UN seul wrap poulet à 12h40 et on l’a eu vers 13h25 il y avait presque personne dans le Mcdo pourtant des longues minutes d’attentes !! on a attendu 20 minutes pour 2 petits menus, la dame au cheveux noirs chemises bleus avec des lunettes qui faisait des commandes était méchante, on l’appelle elle fait comme si elle avait rien entendu puis quand elle vient vers nous elle nous parle mal . Si t’aime pas ton boulot t’as qu’à changé au lieu de mal parlé au client, sans nous tu serais au chômage ou à la rue ai un peu de respect. Ils oublient souvent de mettre les sauces aussi ces RADINS !"

"Ce 31/01/24 le service était inhabituel, largement mieux que d’habitude (chaud et rapide) car une dame faisait une enquête de satisfaction et demandait à chaque table si tout était bien. Habituellement le service est très très lent et la plupart du temps il manque des choses aux commandes. Attitude plutôt hypocrite de leur part"

"Premièrement j’ai payer plus de 30€ pour avoir de la nourriture froide c’est inadmissible d’avoir commandé plus de 30 € pour ne rien manger surtout que j’ai commandé des sauces et qu’il y en avait aucune sauce et qui m’ont donné des sauces que je n’avais même pas commandé. J’avais commandé de la salade. Il n’y a pas eu de sauce pour salade, salade fade OK donc vraiment je suis très très très très très mécontente de McDo là de Choisy-le-Roi c’est vraiment n’importe quoi d’accord ils sont aigri ils sont méchants je les appelle au téléphone ça répond pas j’ai dû appeler 30 fois tout ça pour qu’il me dise la prochaine fois vous repasser pour que je vous donne les sauces, non mais vraiment là j’hallucine je vous déconseille vraiment de vraiment je vous déconseille d’aller là-bas parce que vraiment là je suis vraiment très très très très très énervé d’avoir dépensé plus de 30 € pour ça je suis vraiment choqué donc voilà au revoir"

"Super expérience. Ça change d'il y a un an... C'est le jour et la nuit. Maintenant c'est prope, les frites délicieuses, service rapide et sandwich bien montés."

"Les commandes ubers sont eronner à chaque fois,incompréhensible, qu'il y ai autant de pb à chaque fois"

"Nul nul et nul ils ont gâché ma pause midi 45 min pour 2 menu mc first c’est trop beaucoup trop je n’ai même pas mangé à cause d’eux"

"Service drive impeccable avec une écoute particulière ainsi que des propositions adaptées pour un inhabitué comme moi.Merci Kévin. Et on finit à la caisse avec un jolie sourire de Bintou! Et il est 00h30 svp!!! C'est pas PRO ça !"

"Une catastrophe ce restaurant. Je suis à mobilité réduite, et de temps en temps je commande en livraison comme je le fais dans plein d'autres restaurants . À chaque fois il y a un problème avec le McDonald's de Choisy. Aujourd'hui les frites sont arrivées complètement froides même pas tièdes mais complément froides. Ce qui veut dire que pour une livraison ils ont envoyé des frites qui étaient déjà dehors depuis un long moment. Du coup elles étaient immangeables. Le Mc Fleury est arrivé tout fondu, de la flotte. Immangeable. J'habite à côté à même pas 5 minutes et le livreur est arrivé dans les temps donc ce n'est pas la faute du livreur. De plus pour le Mc Fleury il ne fait pas chaud donc aucune excuse. J'avais oublié mais c'est un problème récurrent dans ce Mc Do. Au lieu de faire les Mc Fleury au dernier moment ils les font largement en avance dès qu'ils voient la commande résultat ils arrivent fondus. Ce n'est pas la première fois. C'est inadmissible et j'ai écrit au siège de Mc Do pour me faire rembourser."

"Pire McDo d’Île-de-France, mon coca dilué avec de l’eau je sentais à peine le sucre et encore moins le goût original du coca, des portions frittes misérables, ne donne jamais les sauces sans qu’ont leurs demandent à fuir."

"ça a complètement changé, le restaurant était très propres et le service à table a été rapide. Ma curiosité m’a fait aller voir le manager pour la féliciter. Bravo à Bintou vous faites du bon boulot"

"J'ai été prise au drive par Jordline (désolé pour l'orthographe) identifiant 198, j'ai été très agréablement surprise. Une jeune femme très douce, très polie et courtoise , ce qui est très rare chez Mac Donald s vraiment elle a été super"

"On passe notre commande au drive, on tombe sur un homme désagréable fatigué de travailler qui répond à nos demandes par des Ouais...ouais..ouais ce sera tout d'un ton insolent et flemmard. Ni bonjour ni au revoir ni merci. Si vous n'avez pas envie de travailler des gens plus motivés se feront un plaisir de prendre votre place"

"Je suis passé au drive il y a 3 jours, j’ai eu la chance de tomber sur une petite antillaise elle s’appelait Naël si je ne me trompe pas, très gentille très pro à l’écoute, qui m’a accueilli avec un grand sourire ( beau sourire en plus ) malgré elle faisait les 2 services toute seule ( prise de commande et donner les commandes à l’autre fenêtre ) rien n’a été oublié dans ma commande et tout a été servi rapidement et chaud je recommande vraiment en général ils sont aigris au drive mais elle franchement elle était adorable 🥰 et son accent waouh je kiffe."

"Mcsmart : il manque le petit wrap On demande 3 potatoes on reçoit 3 frites Les sandwichs sont froids Le sol est extrêmement collant Ça déborde de vaisselle réutilisable aux poubelles Les plateaux sont degueulasses, sur 5 plateaux 4 sont sales Malgré avoir dit de vive voix qu’ils étaient sales, pas une seule personne s’est proposé de l’échanger Pas de chevalets aux bornes, donc pas de service à table,"

"Commandé un menu burger poulet pour a la fin je rentre chez moi et hop c'est du boeuf alors que je ne mange pas de viande rouge sans compter la longue attente pour que la commande soit prête. Des fois frites complètement froides, pas assez du cuites... On se trompe de commande. Jamais j'ai commandé un truc et c'était nickel. Bref le pire McDo en France"

"J'attendais longtemps pour avoir ma commande..... et le plateau , les frites est les hamburgers sont foid. Ils ont oublié mes sundays ! La totale."

"Équipe insupportable, je trouve ça vraiment pas normal de parler ainsi à des clients On fait la queue au drive, une fois arrivée le monsieur parle de manière inacceptable Si vous êtes en sous-effectif, il faut embaucher !!!!!!!!!!"

"Manque de personnel, Manque de rapidité pour obtenir sa commande sur place !!! Frites froides..... sandwichs etc.... Je ne recommande pas du tout."

"Pourri ! Passer une commande sur l'appli mcdo+ le livreur a validé sa course sans me livré. J'appelle donc le mcdo de choisi le roi . Soit disant ne peuvent rien faire ! Jai appeller 3fois le restaurant. Ma dit de regarder de laide sur lappli chose non comprise . Donc ma question est comment résoudre mon problème ? Je paye une commande . Sans la manger ?? Trouver vous sa normal ????? L'agent au téléphone il clairement dit je vous rappelle.. il n'a pris ni mon numéro ni mon nom ni numéro de commande . Et ma raccrocher au nez . La commande date du 23 avril 2024 . A 15h"

"Ils se trompe dans les commandes , j'ai refait 15 minutes de route car c'était à emporter. Même pas de geste commercial"

"Lieu agréable surtout pour sa terrasse extérieure 👍personnel sympa et surtout un espace de jeux pour les enfants dommage que le nettoyage ne soit pas fait régulièrement 😒 Mais c'est de loin le meilleur que tout les Mac do visité 👍👍"

"Je vous déconseille de manger McDo Choisy le roi y’a une dame aigri je les dit est ce que vous avec une commande elle me dit comme quoi elle était pas prêt alors qu’en finale étais à coté d’elle franchement faut pas d’effort ma parole"

"LA-MEN-TABLE Commande Uber de 62€ passée il y a 1h10. J’appelle l’établissement je tombe sur une personne qui m’indique sèchement que la commande a été volée et qui ne prend même pas la peine de me présenter ses excuses. À quoi bon? Au delà des pratiques commerciales très médiocres, on peut parler d’un manque d’éducation évident."

"Horrible, a fuir ! Lobby dans un état catastrophique, manque de respect des gens pour le personnel. Laisse tous sur les tables, les ingrédients par terre, les papiers également... Des odeurs d'égouts. Le service et d'une lenteur... Une commande spéciale demander, pas respecté. Bref à fuir !"

"1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Service drive incompétent et irrespectueux. Je suis furieuse. Nous n'y reviendrons plus . Je déconseille ! Mais vraiment. A fuir ..."

"Très mauvaise expérience. Attente très longue et un grand manque de professionnalisme. J’ai commandé un milkshake fraise mais j’ai reçu un milkshake vanille ou nature de couleur blanche. Et lorsqu’on est parti les prévenir qu’on a reçu le mauvais milkshake, la serveuse s’est contenté d’ajouter un pauvre coulis de fraise au lieu de nous donner le vrai milkshake à la fraise."

"Franchement service à table très long et de plus il est devenu très sale ça c est très dommage apeler pour faire nettoyer la table et quand au toilette je suis choquee pourtant ces lieux sont fermés donc ya un soucis moi j'y reviendrais plis ccest sur"

"Changer votre personnel. FAST FOOD nécessite d’être un minimum rapide.. Tellement lent , froid et les personnels aigris"

"Service rapide avec un sourire, mais emplacement mal choisi. J'ai récemment visité ce McDonald's et j'ai été impressionné par la rapidité du service. Malheureusement, les frites étaient un peu froides à l'arrivée. Cependant, le personnel les a changées rapidement et avec le sourire, ce qui a compensé ce léger inconvénient. J'ai également remarqué les ballons happy qui ont ajouté une touche de gaieté à l'ambiance. Cependant, je dois noter que l'emplacement de ce restaurant est un peu mal choisi, étant situé à côté d'un pont à Choisy. Cela peut rendre l'accès un peu difficile, surtout aux heures de pointe. Dans l'ensemble, une expérience agréable avec un service rapide et amical, mais l'emplacement pourrait être mieux choisi pour faciliter l'accès aux clients."

"Parce qu’on peut pas mettre zéro étoiles : De passage sur Paris pour voir une amie, nous avons mangé à ce restaurant. Le bruit assourdissant des ventilations empêche un confort pour manger en terrasse. Sur les bornes on ne peut même pas choisir d’enlever la salade des p’tit wrap Nous avons attendus 25-30 min pour être servis alors qu’il n’y avait pas de rush. La serveuse a été désagréable et nous a pris pour des neuneu quand on lui a dit qu’on avait pas pu enlever la salade car les bornes ne le permettaient pas. Bref franchement déçue de ce restaurant. Je le déconseille fortement"

"Sérieux il faut éviter ce mac do. L équipe est pas très sympa. J'ai juste posé une question à une jeune fille qui m'a à peine répondu (pas très sympa).De plus si on n'a pas de voiture passé 23h00 on ne peut plus manger ! C'est abusé !"

"Aujourd'hui le 24 juin 2024 à 11h20, j'ai commandé deux boîtes de 20 nuggets, j'ai compté les nuggets, première boite Ok il y a les 20 mais dans la deuxième il n'y en avait que 17, où sont passés mes 3 nuggets???"

"Serieux ce mc do déjà à pas bonne réputation depuis des années, je pensais que cela avait changé mais rien y fait. Sur une commande de 30 balles ils ont réussi à m'oublier la moitié du menu enfant et les sauces qui étaient pourtant précisées lors de la commande. Je pense que s'ils oublient rien ils se sentent vraiment mal! A fuir !"

"Un temps d'attente démesurement long alors que le fast food est loin d'être rempli"

"Le restaurant n'est pas très propre et l'entrée au parking est très difficile et pas indiqué."

"L'ordre des commandes au drive n'est paq respecté. La nourriture est tiéde. Les employés aimables comme une porte de prison."

"30 minutes d’attente. Burger manquant de garniture. Frites froides. Happy Meal pas équilibré. Décevant !"

"Nous avons commandé au drive, les accompagnements n'étaient pas très généreux sans parler des prix qui pour certains aliments étaient beaucoup trop élevés. En dehors de ça, rien ne manquait à la commande, et nous avons commandé tard contrairement à d'autres enseignes."

"Je commande 2 sundae caramel avec mon menu. La taille du sundae c'est un expresso. Je contact le responsable il me dit que c'est la norme maintenant. Pas commerçant du tout, donc je demande à me faire rembourser se qu'il fait et du coup les sundae partent à la poubelle bravo mcdo"

"Waw Waw impressionnant comment McDonald’s ce n’est plus ce que c’était avant, un service médiocre s’excuser après un long temps d’attente c’est la moindre des choses. Sans parler le contact visuel qui n’hésite plus, en donnant la commande aux clients ça serait pas mal de s’excuser histoire d’apaiser les tensions après un long temps d’attente. On te dépose le sac sur le comptoir à toi de te débrouiller pour savoir laquelle est à toi en sachant que ta commande n’est pas la seule à être poser sur le comptoir. J’ai travaillé au McDo voir ce genre de dégradations me met hors de moi c’est vraiment irrespectueux. Sincèrement le service est à revoir tout comme le comportement des équipiers"

"Je viens de recevoir une commande à 40 e il manque plus de la moitié de la commande c’est inadmissible quelque chose qui est quand même assez simple de lire les commandes et vérifier qu’il ne manque rien avant de les faire livrer !!! Et pour couronner le tout livré avec une boisson renversé ! Vraiment a éviter en livraison"

"Je commande souvent malgré les erreurs dans les commandes ( souvent les sauces et les serviettes sont oubliées, les soda gazeux n'ont jamais de bulles, les frites sont toujours froides et non salées...) mais je viens d'avoir le livreur Ubereat au tél ( après avoir passé ma commande il y' a plus d'1h alors que je suis à 5-10 mn à pied du mcdo ) qui m'a appelé après que 3 livreurs aient laissé tomber la commande en me disant que le drive était bouché de 10 voitures ou plus à 1h du matin et que les préparateurs priorisaient le drive au détriment d'Ubereat. Le préparateur de la commande lui a dit que ma commande c'était fait volé...ce qui est faux. Il a fallu mettre une pression pour que ma commande soit enfin lancée 1h + après l'avoir passée. Je viens de l'a recevoir et pas de serviettes, ni de sauces... C'est une vraie catastrophe et c'est de pire en pire apparemment donc soit le gérant est absent ou le Mcdo est à l'abandon car à voir les avis il y'a un gros problème de compétence, professionnalisme et d'efficacité ! Tout est à revoir !"

"C est sûrement la dernière fois que je mais le pied dans ce restaurant! Et pourtant c'est celui de mon quartier. Le peu de fois où j y vais c est toujours pour commander un menu simple et un glace ou un sandwich en plus mais a chaque fois j ai droit a 25 min d attente minimum. Le personnel ne s excuse pas de l attente alors qu il n'y a pas de client, ils te déposent ton sac sur le comptoir du manière nonchalante (pour rappel c est un restaurant rapide) et il y a forcément un oubli ou une erreur. Le tps que je rentre chez moi mon cheese avait refroidi et était dur comme de la pierre. Si vous voulez mettre votre patience a rude épreuve c est l endroit ou il faut aller..."

"Frenchement plusieurs fois je Vien manger avec personne dans le macdo jattend 15min 20min obliger de leur rappeler monsieur Après quand on leur demande il lance même pas la commande donc macro à revoter votre équipe s’il vous plais ❌❌❌❌"

"Très longue attente pour avoir des frites froides je demande à les changer je reçois des frimes cramer à fuir c’est pas la première fois dans ce macdo qu’il y a des soucis"

"Rien ne peut être pire que ce Macdonald à Choisy: -les commandes sont toujours incomplètes! -selon les heures vous n'aurez pas le choix car ils ne cuisinent pas tout. (Même les menus classiques) - grande nouveauté de l'été, le drive est fermé sans raison ! -et le service est catastrophique ! Aujourd'hui il est 22h et plus rien n'est servi sauf les livraisons Ubereat sans aucune explication. Fermez le lieu c'est mieux!"

"Drive toujours fermer le soir SOUVENT ils manquent souvent des choses et en plus avec du retard . ZERO PARTOUT A CHAQUE FOIS IL Y A QUELQUR CHOSE BANDE IMCOMPÉTENT"

"Service qui à pris un peu de temps, je tiens compte que nous étions sur une période de vacances (août) et sûrement peu de personnel."

"Ce soir je suis partie acheter mon petit McDonald’s habituel pour ma famille et moi et une fois n’est pas coutume il y a encore un raté sur la commande, aujourd’hui ils ont oublié les accompagnement des 3 menus( les frites ). Franchement je ne met jamais d’avis mais la je prend le temps de le faire car VRAIMENT CELA M’INSUPPORTE AU PLUS HAUT POINT DE NE JAMAIS SORTIR SATISFAIT!!! de ce restaurant McDonald’s et c’est bien dommage… bref je ne reviendrai plus jamais je pendrais désormais le temps d’aller jusqu’à Cheville la rue ou belle épine. Je déconseille ce restaurant. Ah oui aussi lorsqu’on essaie de les appeler pour faire une réclamation ils ne répondent pas au téléphone. Quelle échec ce service."

"Pire Macdonald que j'ai pu visiter, j'habite juste en face, je commande souvent chez eux, toujours un problème, personnel incompétent tout autant que les managers, vos horaires indiqués jusqu'à 2h qui so't totalement faux, vous fermez à partir de 23h et encore je suis gentil, ayez le sens du commerce, vous n'êtes n'y des bon vendeur ni des bonnes personnes sachez le."

"Attention tendance à ne pas mettre les sauces le paquet à emporter. Une fois je suis partie avec une salade sans sauce .Il faut vérifier votre commande sur place"

"Déçu…attente et plats froids: je reconnais qu’il était tard, mais le service était ouvert"

"Service mediocre le drive et déplorable et les vendurs nul et désagréable Fuiez"

"Déçu moi qui était un client fidèle de ce restaurant je suis déçu parce que j'ai fait une grosse commande on se permet de passer des commandes qui sont arrivés après moi ce qui n'est pas très logique et en plus le temps d'attente est très long et quand vous faites une réclamation vous répond que c'est comme ça que McDonald's ne s'étonne pas de perdre des clients avec une logique comme celle-ci"

"Attente énorme(30mn). Je vous conseille le McDo de Vitry"

"Très mauvais comportement de deux serveurs d'origine africaine"

"Le personnel ne comprends pas bien les beurger son vide et pas chaud et l'accueil froid comme les responsables"

"Restaurant fermé à 22h50 alors que c'est affiché ouvert jusqu'à 02h00 du matin Forcé de prendre au drive car les enfants avait trop faim On comprend mieux la note médiocre de cet établissement qui est de 3,1 au moment où je rédige l'avis"

"Commande passée ce jour, le 24/09/24 à 18h30 et servi à 19h15. Nous avons demandé un dédommagement pour ces 45 min d’attente mais le manager a refusé. Il ne s’est même pas excusé. Personnel lent et désagréable. Passez votre chemin."

"Le service a été irrespectueux envers un client la caissière blanche avec un tatouage sur le bras"

"Il est dégueulasse son McDo, une serveuse me fait ma glace et un gars travaillant dans le mcdo la demande de recommencer et lui apprend à faire des cornets à moitié rempli de glace, puis il a jeté le cornet bien réalisé. Ne mangez pas dans ce mcdo il est affreux et dégueulasse, tables sales, ambiance déplorable. AFFREUX."

"Aujourd'hui fermeture a 21h30 au lieux d'1h encore une fois on met les gens dehors avant l'heure de fermetures sans explication... Le fait que le service soit toujours très long ne me dérange pas même si parfois c'est abusé mais sérieusement habitants a côté et rentrant souvent tard du travail fermé les porte sur les clients a 21h30 c'est la goutte d'eau en trop voilà un avis qui reflète bien votre restaurant ce n'est pas la 1ère fois que vous ne respectez pas vos horraires a un moment soit vous les respectez soit vous n'afficher pas pa banderoles qui dit que vous fermez a 1h du matin"

"Il est anormal d’attendre plus de 20 mn pour récupérer un clic and collect. Ma fille qui avait commandé un menu Best of avec grande portion de frites et coca a constaté une fois arrivée chez elle qu’il n’y avait pas de glaçons avec sa boisson et que son sandwich était entamé….C’est lamentable."

"Ils m’ont donné 13 pièces (5€50) au lieu d’un billet et d’une pièce il y avait un billet dans la caisse"

"Hier, j'ai commandé un snack au service de livraison, et j'avoue que je n'ai jamais mangé de toute mon existence un snack aussi mauvais que celui qui a été livré chez moi. Les pommes de terre sont arrivées pleines d'huile, le sandwich a l'air d'avoir été fait par un chien, très mauvais, pour être mauvais il fallait encore beaucoup l'améliorer .C'était sans aucun doute l'argent que j'avais jeté à la poubelle, très mauvais, une déception non seulement pour moi, mais pour toute la famille, horrible."

"20 minutes pour nous servir deux glaces et une boisson, à 23h, donc pas de rush 😩"

"Vraiment déçu par ce McDo. J’ai commandé un menu maxi et m’attendais à une grande portion de frites, mais j’ai reçu une quantité qui ressemblait plutôt à une portion moyenne. Ce n’est pas la première fois que ça arrive, d’où mon commentaire, et c’est frustrant de payer plus cher pour rien. Les burgers sont bâclés pour un service qui est paradoxalement long. Cette franchise a encore du chemin à faire pour être à la norme!"

"j'ai pris un happy meal pour mon fils au drive et c gratteur ils ont pas mis le jus de pomme et le livre vraiment des crevards ou des d'incompétents je m'en suis rendu compte en rentrant. j'aurais dû vérifier!!! et quand tu vois la tête d'abrutis des caissière et serveurs tu comprends le pourquoi du comment"

"Plusieurs fois des galères avec le drive où l'on attend une plombe parce qu'ils ont des problèmes . Aujourd'hui même pas de drive et une attente interminable en caisse..."

"Temps d’attente de + de 25 minutes. Quantité dans les frites insuffisantes. Des boissons qui ont perdus tout leur gaz, parce qu’ils les font en avance et forcément le temps de recevoir la commande, les glaçons sont dissous et le gaz a disparu. Le Made For You a tué Mcdo."

"Ce restaurant ne mérite pas son nom de fast food. 45 minutes d attente sur les nouvelles places de click and collect. Un équipier va vous rapporter votre commande. Nous sommes obligés de descendre de la voiture pour réclamer notre commande. Ils avaient annoncé dans le restaurant une commande internet. Ils ne se sont même pas dit c est peut etre l une des 2 voitures qui attend sur les emplacement de click and collect. En plus il manquait les sauces de leur nouveau menu nuggget x one qui est quand meme l'un des éléments le plus important du menu. A chaque fois c est la même chose quand on y va : super long. Il n'a que les commandes uber eat qui sont faites rapidement mais il y a toujours des loupés et aucun moyen de faire des réclamations. Du coup mcdo froid pour nous ce soir"

"Honte de voir comment la manager parle au reste du personnel. Indignant et illicite !"

"Moi qui était pourtant cliente de ce Mc Do,franchement déçu à présent.En effet,j'ai comme l'impression qu'il le font exprès d'oublier des ingrédients,produits, ou bien de mettre des petites portions de frites,comme celles avec suppléments cheddar et bacon pour 1€00 supplémentaire.Comme ça vous revenez consommer chez eux par un dédommagement,et dont vous serez perdant en comptant votre essence.Car en plus il ne vous remplaceront seulement le même produit sans même un menu en guise de geste commercial.Il serait beaucoup plus vigilant en préparant votre commande si il vous dédommageait mieux.Il vaut renouveler le personnel je pense. Franchement,un conseil pour mieux manger pour moins cher,allez plutôt au Kebab sur la même route en direction de Choisy,au moins vous ne resterez pas sur votre FAIM!!!"

"Extrêmement long à servir, j'espère que vous avez du temps devant vous..."

"A ma grande surprise, McDonald's fait de nouveaux jouets.. Non plus dans les Happy Meal, mais dans les boissons ! Merci mais non merci pour cette idée..! Nous remercierons aussi la vigilance de l'équipier, au passage, qui n'a pas vu un objet opaque dans une boisson transparente...! (Nous ne parlerons pas du fait que ça aurait pu finir entre les mains d'un enfant) Sécurité 0... Bravo !"

"Un macdo sans coca ! Bon c'était aujourd'hui mais c'est la base non !? Après ça reste une enseigne macdonals"

"Vraiment catastrophique, la nourriture est bonne mais le service … j’ai travaillé au macdo, j’ai mangé dans plus d’un, mais la …. 30min pour une commande pour deux alors que le restau n’est même pas rempli.. et se n’est pas la première fois, à fuir si vous êtes pressé ou si vous avez faim sur le moment car vous ne mangerez pas avant un moment"

"Écrit sur Google: Ferme à 1:00 J’arrive à 23h30, on me dit c’est fermé."

"C’est inadmissible, plus de 40 minutes d’attente alors qu’il n’y avait même pas beaucoup de monde et tout ça pour recevoir des commandes erronées et froides."

"Les WC sont sales, lavabo cassé. Un vrai enfer."

"Si vous avez une idée bien précise de ce que vous voulez manger , fuyez. Ils n'ont jamais rien . Les cartes Pokémon , le sandwich Xtreme , en rupture. La semaine dernière c'était les croques mac do et avant la salade ...La gestion de ce mac do est une catastrophe ."

"Commande passée le 29.12.24 à 22h06 Temps d’attente trop longue pour une qualité de service médiocre notamment en cuisine."

"J'ai commandé à 18h24 il est 18h44 et j'attends toujours ma commande (entre temps ils ont traité 2 commandes à 2 doigt de les féliciter...) franchement pour 2 burgers et une frite c'est long. Si vous cherchez les limaces les plus lentes d'ile de France, venez sinon passez votre chemin."

"Quand on personalise un menu d’enfant on personalise pour une raison bien précise… alors livrer une commande et ruiner un repas entre enfants… bref un conseil faites attention aux personnalisation des commandes quand il demandent sans ketchups sans moutarde sans oignon et vous les livrez avec les enfants ne mangent pas."

"Il faut toujours attendre 10 ans même quand le restaurant est vide, je ne parle même pas des rush ne commander même pas dans ce cas. Ils ne mettent jamais les sauces et sont vraiment radin sur la quantité de frite. Et très souvent ils ne respectent pas les instructions de commande (enlever certains ingrédients par exemple)."

"Délai d'attente totalement raisonnable et la personne qui m'a remis la commande était souriante, agréable et gentille. Trop de qualités qui manquent aux équipiers mcdo"

"Un gros poil dans mes frites bien noir et bouclé à vomir !!!!!!!"

"Toujours des soucis, que ce soit sur place ou en livraison il manque toujours des produits, ce soir les boissons, il y a 15 jours les frites et en plus toujours tiède voir froid.....il n'y a plus beaucoup de monde dans ce mcdo mais ils sont toujours débordés et dépassés. Et on ne peut jamais les joindre pour évoquer le moindre problème."

"Nul on m’a accuser d’avoir menti pour une sauce à 30 centimes alors qu’elle ne l’a pas mis menteuse."

"Honte de trouver un cafard dans sa boisson😡🤢"

"Alors, par où commencer... Suite à notre passage chez vous aujourd'hui commande A682, tout était parfait jusqu'à ce que l'on rentre à la maison, une boîte de 20 nuggets avec 11 nuggets à l'intérieur faut pas abuser hin on va pas se mentir bref, j'ai l'habitude d'aller chez vous mais je ferai une vérification de sniper la prochaine, me taper un aller-retour bref c'est pas comme ci la boîte coûtait que 11.50 ! bonne soirée"

"Tjs très très long"

"Les commandes prennent vraiment beaucoup de temps et le personnel et très désagréable"

"Autant ne pas être pressé ! Plus de 30 minutes d’attente pour deux happy meal à emporter autant allez à Villejuif ça ira plus vite !"

"Revoir votre cuisiner pour la 5eme fois!!!!! J’achète menu big tasty 2 viande je me retrouve avec une viande"