McDonald's

"Alors quand ont dit restauration rapide c'est restauration rapide hein! Du jamais vue chez macdo un seul employé pour 50 commande pendant que les responsable se tourne les pouces je suis arrivé a 17h20 il est 17h51 est toujours pas servis est ce normal? Moi je ne trouve pas cela correct revoyez vous ou embauchée du personnel plus active que sa merci mais ma note reste sur 1 étoile !"

"Un anniversaire organisé pour un petit enfant. Tout est discuté et négocié à plusieurs reprises. Alors on vient avec les enfants et parents le jour d’anniversaire. Et…..Ils ont oublié !!!, donc rien était préparé. Il a fallu attendre 30 min afin qu’ils organisent tout en urgence. Les enfants souvent restaient sans aucune surveillance. Heureusement nous nous sommes restés quand même, malgré le fait que ce n’était pas prévu. Vraiment nul !"

"J'y suis allé deux fois en deux semaines et à chaque fois même histoire, commande incomplète et retard. Le pire est que lorsque je suis allé au comptoir, le manager a essayé de me faire passer pour un voleur pour un jouet et des pommes... Encore plus de mauvaise foi au second passage lorsque celui ci a remplacé sans me demander au préalable un menu signature par une salade prétextant qu'il n'avait plus de pain pour le sandwich... il a mm osé me dire que quelqu'un m'avait demandé si cela me convenait et que j'avais dit oui ( ce qui est faux). Pour faire simple, un manager avec un irrespect certain pour les clients, ce qui plombe un restaurant malgré la gentillesse de certains autres travailleurs."

"Un signature moche au bœuf a la place du poulet et un coca transparent et sans goût ! Et il manquait la sauce potatoes !"

"Encore 1 erreur de commande au drive et bien sûr c'est une fois arrivée chez que je constate l'erreur. Nul"

"Dépôt de couleur verte dans nos gobelets de coca niveau hygiène c'est inacceptable en espérant pas être malade évidemment je n'ai pas vu toute suite donc j'ai jeté ma boisson"

"Personnel sympas, malgré quelques exceptions...comme partout. Le truc chiant que l'on retrouve partout : les produits remis plus tard...on ne sait jamais ou se mettre... on se met sur la gauche côté drive, on gêne les personnes qui assurent le service en salle, si on va au comptoir? Les personne préparant les plateaux enchaîne sans nous voir... du coup, je ne prends plus de café ou glace...tant pis"

"J'y suis allée plusieurs fois et il est arrivé 2 ou 3 fois qu'ils se trompent dans la commande au drive mais bon... L'erreur est humaine. Sii vous appelez pour le signaler, ils trouvent une solution en général mais il faut y retourner. Le mercredi, c'est bondé !! Trop de succès auprès des parents/enfants."

"Femme de l'accueil pas aimable du tout. Incapable de lire une commande . après trois fois où elle me demande de lire mon ticket elle appelle deux autres personnels pour leurs indiquer que j'ai déjà été servi. Après lui avoir expliquer 2 fois que c'est les glaces remises plus tard que je veux elle réussi à se tromper sur les parfums des glaces et ose me dire que c'est moi qui me suis trompé avant de regarder attentivement la commande sur son ordinateur. Au final 24 minutes à attendre des glaces."

"Une personne qui passe le balai, qui ramasse les papiers avec les mains et qui ensuite va servir les plateaux et sacs sans être passé par le robinet pour se laver les mains ! De plus, le service pas hyper rapide alors qu'il n'y avait pas foule ! Je ne suis pas une adepte mais pour mes petits enfants j'ai accepté. Conclusion : très déçue. Je déconseille vivement cet établissement."

"Visiter un dimanche à 11h45 , nous étions les seul dans le restaurant. Nourriture pas terrible, accueil déplorable du monsieur avec sa chemise bleue. Oublie de boisson alors que l’on avait commander que 4 menu . Franchement ces de pire en pire , vous devriez réagir car le Burger King vas très vite vous faire du tort . Seul point positif ces le monsieur avec sont tee-shirts bleue à l’entrée qui a palier au problème de tous ces collègues . Merci à lui"

"Commande à 22h01 et toujours rien à 22h21, franchement, je voyais les gens devenir impatient devant moi et, mon tour fut venu de perdre patience. Lorsque que l'on demande à la demoiselle en polo rose elle ne vous répond pas, par contre pour sautiller dans tous les sens et dire à ces collègues vous êtes trop chouchou, vous me faites rire il y a du monde ! J'ai été remboursé et la personne à la caisse c'est confondues en excuse en disant ah oui on vient de relancer votre commande euh .... Donc elle est mm pas commencé ... Je vous remercie pour les 30,10 euros que j'ai économisé grâce à votre désorganisation hallucinante."

"Passage un lundi à 16h30. Beaucoup d'attente entre les commandes passées à la borne et la réception de celle ci 25 minutes. Trouver une table a peut près propre relève du défi. Les clients s'impatientent, les enfants jouent dans une air de jeux sale bref je ne conseil pas du tout.une honte tout simplement !!! Bien évidemment 3 personnes qui multiplient leurs efforts pour tenter d' assurer au mieux ne sont pas en cause mais plutôt les grandes têtes pensantes qui gèrent l'établissement à moindre coût"

"très mal reçu, pas de bonjour en entrant, alors que le personnel nous a bien regardé en arrivant. Trop d'attente pour un café et un jus de pomme. Le personnel préfère discuté avec tous les copains qui sont arrivés après nous. La musique trop forte , nous ne sommes pas obligé d'écouter du rap en continu. La salle laisse a désiré pour leurs propriétés, les tables dessus et aux pieds sont très sales, les pupitres de commande sont très sales aussi. Les toilettes sont propres en surface , mais a voir pour la désinfection. On est très en colère contre ce McDonald's."

"Je ne peux pas mettre 0. Dommage. Je suis venu mardi 26 novembre, prendre un menu, j’ai finis aux urgences pour intoxication alimentaire. Aujourd’hui quasiment 1 semaine après je suis encore en arrêt. Je déconseille très fortement aux intestins fragiles de venir manger ici ! Mon collègue également a été malade. A fuir."

"Cette fois-ci les toilettes étaient propres. Côté hamburger toujours pas très bien assemblés alors que ce n était pas l heure de pointe..."

"Service plus que nul, se faire renverser un coca XL avec glaçons sur vous ça fait plaisir. En plus avec un petit sourire du serveur qui se retient de rire l'apothéose ! Juste un désolé de sa part et quand on lui demande qu'est ce qu'on fait maintenant ' Sa réponse Je vais vous chercher un autre coca LOL Après appel du manager celui-ci ne propose pas de solution, même pas un geste commercial pour nous offrir le repas. Du coup on n'a rendu nos plateaux qui étaient froids et on s'est fait rembourser. Plus question d'y mettre les pieds !"

"Nous sommes passés à l'ouverture pour profiter des toilettes qui étaient très propre. Par contre, les tables à l'extérieur n'avaient pas été nettoyé la vieille à la fermeture de sorte qu'elles étaient reconvertis de reste et d'emballages. Pour le reste, il faudra y manger pour se faire son avis. Contrôler bien votre commande si vous acheter à emporter car une fois sur deux il y a des oublies"

"Première commande click and collect hier soir dans ce restaurent. Une véritable catastrophe. La borne du click and collect est à l'extérieur les employés manquent d'organisation. On voit une serveuse aller et venir avec des commandes qui ne nous sont pas destinées.... Au bout de 30 minutes, la personne arrivée après moi est servie je décide donc d'aller dans le restaurant voir ce qu'il se passe et réclamer ma commande. Première question du serveur vous êtes sûre que vous êtes dans le bon restaurant ? alors oui merci et je me suis identifiée à votre borne quand même !! Et là on se rend compte du carfarnaum ambiant organisation inexistante. EMPLOYÉS qui sinsultent devant les clients. Bref 45 min après mon arrivée je repars enfin avec ma commande sans excuses ni geste commercial... Plus JAMAIS !!!!"

"Bonjour. Je pense que vous ne respectez pas vos consommateurs, regarde le chikken avocado,regardez la pub à la télé et voici la réalité , franchement c est abusé !!!!!!! Si vous réduisez les quantités et augmentez les prix je pense qu a un moment ça va pas bien se passez pour vous ,regardez tous vos commentaires ca donnes plus envie d y retourner. Surtout avec la situation actuelle tout les restos sont fermés alors profitez de l opportunité de vous refaire un nom . Ils sont où les chef!!!!!! Pour contrôlez tout ça."

"Sincèrement du jamais-vu tu commandes un big tasty, et pas de viande dedans !"

"Aujourd'hui je me suis fait livrer et quand je découvre le menu que j'ai commandé et ce qu'on m'a livré mon wrap n'était pas le wrap que j'avais commandé dedans il manquait le poulet,le fromage,il y avait que des petits morceaux de salade et des petits morceaux d'oignons grillé de plus il était froid. C'est honteux je paye et on me livre n'importe quoi ils embauchent vraiment n'importe qui,des jeunes qui n'ont même pas d'expériences qui ne savent même pas prépare les menus correctement dès qu'il y a du monde Ils sont débordés donc ils font dès erreurs dans les menus. Donc je vais faire une réclamation je ne vais pas me gêner."

"Sur la commande j'ai rien a dire. C'est plus niveau employés que j'ai quelque chose à dire. Les masques mal mis. Une employée mettant son masque en dessous de son nez pour se toucher le nez puis mettre les mains dans les pots à crème glacée. Pas très hygiénique tout ça. On nous donne notre commande qui était à emporter, mué, pas de Bonjour à peine un Au revoir. Je travail moi-même dans la restauration rapide. Je sais que à des fois on peut avoir des clients chiant. Mais dites vous que un sourir quand un vendeur sourit et qui est poli vous êtes sur qu'un client reviendra. L'inverse non."

"40 euros de commande et une grande frite remplie comme une petite et un sundae pas rempli non plus. Vous ne respectez vraiment pas la clientèle..... En espérant que Burger King fasse mieux et ouvre rapidement!"

"La politesse est inexistante... on nous sert des frites froides et ne parlons pas des boissons :( sans glaçons. Je le préférais au par avant à celui de Carrefour mais à l’heure actuelle, le personnel et la qualité du travail est 100x mieux que celui-ci. Mis à part ça, je donnerai à l’hygiène une note de 6/10"

"Venu pendant les vacances de juillet. Je suis passée sur les bornes pour commander, beaucoup de choix donc contente. Arriver pour le paiement en caisse devoir attendre plus de 30minutes. Plusieurs employés passe devant moi en me regardant sans penser que je voulais payé. Une fois qu'une des personnes réagit pour m'encaisser on m'annonce que les sandwichs commander ne pouvais pas êtres réaliser. (Pas encore la date de sortie du burger ma t'on dit) J'ai prévenue que cela n'étais pas normal de les trouver sur la borne, si c'etais pour pas les vendres. Commande récupérer avec peut d'attente, mais sandwichs froid, dur et recette pas respecté. (Demander sans tomates, mais j'ai eu avec). Je trouve cela dommage, service client déplorable."

"Côté qualité, nos frites étaient froides, et nos burgers écrasés. Côté commande, une erreur de parfum sur un milkshake, et une boisson manquante. Côté relationnel, une manageur qui nous prend de haut et soutient, la commande sous le nez, qu'il ne peut pas y avoir d'erreur... On se demande si ils ne travaillent pas pour la concurrence 🤔"

"personnel sympathique mais il faut bien articuler à la commande sinon vous n’avez pas ce que vous demandez et une fois arrivés chez vous c’est trop tard… ou alors vérifiez avant de quitter le drive! bon appétit !"

"Nous sommes clients réguliers de ce Mac do et aujourd’hui quand on arrive on nous annonce 30 / 35 minutes d’attentes pour manger sur place . Étant habitué des lieux je vois bien qu’il n’y a pas plus de monde que ça . Mais c’est de pire en pire à saint doulchard. 35 minutes d’attentes pour un Mac do !!!!! Donc direction un de vos concurrents. Commande et service en moins de 10 minutes ."

"Superbe expérience dans ce restaurant. Produits chauds et frais. Le monsieur avec une chemise bleue nous a bien pris en charge pour savoir si tout etait bon pour nous. Restaurant propre. Je recommande ! Par contre j'ai l'impression que la qualité du service dépend de la personne qui gère"

"Commande drive faite comprenant 2 menu Maxi et 2 Happy meal je rentre chez moi et au moment de boire le coca désillusion total ! Le coca n'est plus du coca mais de l'eau avec une tonne de glaçon non fondu dedans."

"Venu le 6 Novembre 2021 à partir de 11h30. Le monsieur qui contrôle les pass. Une fois installé se permet de traiter une de ses employées comme un chien.. Nous sommes pas les seuls à l'avoir remarqué. Un monsieur a côté lui a fait la remarque. Il nié les fait et puis c'est excusé à nous mais même pas il a était la voir pour s'excuser immédiatement.. Inadmissible de traiter une jeune fille comme sa. Le respect c'est pas que dans le privé mais c'est aussi dans le professionnel.. En espérant ne plus le croiser la prochaine fois. Et encore si il y en n'a une.."

"Pas terrible du tout. Plus de ticket à la borne de commande réitérée sa commande à la caisse avec un monde à touche touche qui attend d'être servi bonjour la distanciation. Servi avant des clients qui attendaient déjà avant moi. Puis il a fallu que je courre après le serveur pour récupérer ma commande qui cherché dans le restaurant à qui cela pouvait être. Pour finir sur deux menus enfants un où il manquait le cadeau. je vous raconte pas la tête des enfants.A force de vouloir moderniser le système vous fabriquez des usines à gaz."

"Ras le bol de ce macdo. A chaque fois, la commande n'est pas respectée, les produits ne correspondent pas à la demande ou il en manque. La qualité n'est plus au rendez-vous, on est dans un fast food mais ça n'excuse pas tout. Les produits sont quasiment tout le temps froids. Ils ne reconnaissent pas leurs erreurs dans les commandes et traitent les clients de menteur. A éviter au max !"

"Dernière fois qu’on va à se Mac Donald, il manque toujours un truc. Dernière fois, un big Mac, on a été le réclamer et le vendeur nous a clairement dit: « c’est faux, c’est vous qui l’avait enlevé ». Bien sûr on s’est fait chier à cacher un sandwich. On est parti plus que mécontent! Comme par hasard pas de directeur ce jour là A fuir"

"3 étoiles car les tables n'étaient pas nettoyer, dans le personnel peu porté le masque sur le nez la plupart uniquement sur la bouche même en cuisine. De plus ce n'est plus de la restauration rapide vu qu'il faut attendre 23 minutes sa commande sans compter les oublis qu'il fait allé demander casiment à chaque fois."

"Un burger qui ne ressemble à rien et un accueil déplorable de la part d'un quinquagénaire avec calvitie le 02/03/2022 à 22h. Je plante le décor: soir de match au Palais des sports du Prado donc affluence prévisible à l'heure de sortie. Ca, c'est pour tout le monde SAUF pour ce monsieur qui n'a cessé d'être désagréable avec chaque personne entrant dans le restaurant. Alors pourquoi donc ? Hé bien déjà, il fallait contrôler les pass sanitaires (houlala) des +/- 30 personnes chaleureusement accueillies et SURTOUT car Monsieur n'avait pas prévu de recevoir de la visite et était en train de nettoyer le sol, comptant sûrement débaucher plus tôt. Mais pas de bol, y avait match et ce serait peut être bien de penser à se tenir au courant et à ne pas être désagréable (ni tourner autour avec sa machine qui fait un bruit infernal pendant qu'ils dégustent leur menu...) avec la clientèle qui 1. Le rémunère et 2. Ne reviendra pas. Conclusion: c'était ma première et dernière fois dans cet établissement et je ne serai pas le seul à aller voir ailleurs la prochaine fois !"

"Pas de demande de pass mais port du masque...alors qu'il n'est plus obligatoire. Un accueil froid autant qu'une porte de prison ... Une manager débordé avec 10 clients en salle... Et la qualité ...pour avoir travaillé chez MacDo je n'ai jamais vu cela auparavant..."

"Commande pour 11 personnes. Incapable de faire une commande sans rien oublier ! En sachant que nous étions les seuls ! Mon mari avais pris deux cookies, et deux livres pour nos enfants( on a eu aucuns livres) et mon mari avais que un cookie car il y en avais plus ! Quel manque de professionnalisme car personnes nous a dit qu'il manquer des choses. Heureusement que j'ai regarder ma commande.... Quelle saleté le sol. On préfère beuger king sans aucun doute."

"Je mets 5 étoiles pour une certaine Fanny qui m’a servi au drive et je lui donnerai 10/10 quand à son élocution , son écoute et son sourire que l’on entend via son micro mais je reste toujours à 1/10 pour le resto qui manque cruellement de tout. Je comprends pas que ce mac do ne prenne pas en considération les commentaires des clients pour s’améliorer ou la note qui lui est attribuée."

"Moi et mon conjoint sommes passés vendredi 10/06 aux alentours de 22h30. Les employés ne sont pas nombreux pour un restaurant McDonalds… Les employés qui faisaient le service au comptoir n’étaient même pas plus de deux donc beaucoup d’attente… mais cela dit, bravo au responsable qui nous a servi avec sourire et professionnalisme malgré le monde. Je met trois etoiles car j’ai attendu un moment mais produits plutôt bons."

"Le nouveau systeme des plats en plastiques me dégoute. L'eau avait un goût immonde de plastique et quand on voit que les plateaux-repas n'étaient pas bien nettoyés je n'imagine pas les trucs en plastiques pour les frites. Tout ça supposement pour l'environnement alors que le plastique est bien pire que le papier ? Une blague non ? ... :("

"Nul de chez nul, on passe au drive en après midi, personne ne répond au speakers box mais on attend comme des cons. On avance en dernière cabine et alors la personne nous calcules, on est partit sans rien et on ne reviendra pas ! Pensez à mieux briefer vos équipes c’est une catastrophe"

"Très déçue de ce resto, temps d attente très long avant que l'on vous apporte votre commande. J 'ai commandé une glace en cône à 2€20 ,je me suis retrouvée avec une glace tube ( je pense que c est la glace des menus pour enfants), ma fille l'a quand même mangé (en une seule bouchée). J'ai été demandé si c était ça un cône, on m'a dit que non, que c'était une glace tube à 2€l0.La personne pas très aimable m'a dit je vous rembourse 10 cts si vous voulez au lieu de me proposer la glace que j'avais commandé . Je n'ai pas trouvé ça très commerçant, je déconseille fortement ce Mac Do."

"Commande pour 6. Oublie 1 menu enfant, 1 boisson du menu Best of et des potatoes dans un menu alors que demander frite livrer par uber états, on appelle à nous de nous déplacer LOL.... Merci pour le geste commercial 1 glace et un sandwich bon perdu 30 min et mangé froid au retour. Un sourire et un désolé aurait été de rigueur"

"Arrivée à 12h06 : toilettes sales et mauvaises odeurs Passage de commande finalisée à 12h15, commande reçue à 12h46 avec 2 sandwiches absents car rupture…. Heureuse de l’apprendre au bout de 30min : merci je ne prendrais rien à la place au risque d’attendre 30min! Tables sales et collantes Équipe non souriante et peu communicative 1ere et dernière fois dans cet établissement, dommage…"

"Service plus que limite : effectif minimum, un seul vendeur pour servir les 4 personnes devant moi, on me sert en première et quand je fais remarquer que les personnes avant moi attendent depuis 20 min, le vendeur qui vient de préparer ma glace , la pose sur le comptoir le temps de terminer d’autres commandes qui ne sont pas servies dans l’ordre d’enregistrement… avant ça il avait préparé, les trois glaces de la première commande qui étaient prêtes sur le comptoir depuis 20 min alors que le client les attendaient sagement devant celui ci … lesdites glaces => fondues. Bref pour avoir sa commande dans les temps et avec la consistance qui convient il faut être patient"

"Je met une étoile car je peux pas mettre moins. Déjà je commande un signature 2 viande arrivée chez moi je trouve un 1 viande mais évidemment je l’ai payer au prix du 2, ensuite les boissons on un goût très douteux sans parler de mon wrap au bacon, que je connais part coeur car je ne mange quasiment que ça, qui avait un goût faisander !! De plus j’ai essayée d’appeler toute la soirée pour avoir réparation et ça ne sonne même pas ça signal seulement que le numéro est occupé. Première et dernière fois à ce McDo plus que médiocre car au final j’ai payer 30€ pour avoir faim !!!!"

"Alors c'est bien pour l'écologie, mais on peut quand même nettoyer les verres convenablement lol le vinaigre ça existes ! Pas super propre ce mcdo.... Ps : burger écrasé comme stipuler sur les précédents commentaire."

"J'y mange régulièrement travaillant à côté mais honnêtement c'est une catastrophe ! Des oublis plus que régulier, de la sauce au burger... Et les grandes frites... Rempli à un tiers... C'est ridicule... Et c'est volontaire car les pelles de bases remplissent bien les boîtes... Donc c'est honteux."

"Bof. L'accueil à la prise de co au drive commencais bien, arrivé à l'encaissement je montre ma carte mcbooster (carte permettant d'avoir une réduction à hauteur de 30% pour les employés mcdo) on me réponds sur un ton condescendant qu'ils ne font pas ça dans ce restaurant. Je le conçois et vas récupérer ma commande à l'enlèvement et là ni de bonjour ni de au revoir pas un sourire juste un tenez pour vous et hop aussitôt disparu. L'accueil clientèle est à revoir. Frites oubliées 🤌"

"J’ai pris un 289 qui était emballer mais le dessin de l’emballage sous le Burger ce n’est même pas le bonne emballage les potatoes était froide fin bon .."

"De pire, en pire, je dirais même plus une honte, 30 minutes d’attente pour un ami devant la borne extérieur. Des erreurs de commande (oubli de sandwich…) les produits sont froids et emballés par un enfant de deux ans avec des traces de pouces, et toute la nourriture qui sort entre le pain et le papier. Honteux, je me réjouissais de venir chercher mon Mac deluxe, mais finalement Burger King me revoilà."

"Mac fleury kit kat caramel sans caramel c'est bête...dommage c'était moins bon."

"Je ne laisse jamais d'avis négatif mais 3 fois avec des erreurs des manques, des produits froids des portions ridicules et malgré l'avoir signalé à la prise de commande pas d amélioration. On a fait le calcul quasiment 25 euros de volé par manque de professionnalisme. Bravo a l équipe qui nous a fait passer le pas de ne plus jamais aller dans ce fast food."

"Nous y sommes allés une fois, c'était froid, pas assez de sauces dans les burgers et ils se sont trompés dans un menu. Malgré tout, on y est allé une deuxième fois, en pensant que nous étions tombés la mauvaise soirée, mais non, toujours des menus froids et ils avaient oublié un petit wrap... Récemment, il y avait le monopoly, donc on s'est dit pourquoi ne pas ressayer une dernière fois.. C'était chaud mais les grandes boîtes de potatoes à moitié vides, un 280 avec le pain du M et pour finir (le meilleur du meilleur), sur nos verre maxi Best of pas, d'étiquettes de jeux Monopoly !!!!"

"Mauvaise expérience, sur le principe les contenant en dur c’est écologique mais très mal lavé . Dans les frites de mon fils on a retrouvé de la sauce et un couvercle de sauce ( dégoûtant) dans le contenant des nuggets plein de salade 🥗 usagée ( dégoûtant). Le principe est bien mais faut il qu’il soit déjà bien nettoyé . Je ne reviendrais pas . 😡😡😡😡"

"Ce Coup ci ils ont gagné! ça fait plusieurs fois que je viens dans ce McDo et que je suis sois mal servi soit mal reçu j’attends trop longtemps. Je pense à des McDo le plus nul que je fréquente. Tout le monde doit être mauvais dans cet établissement a commencer par le patron . Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait."

"Cela faisait 1 an que je n'était pas revenu, cause : commande incomplète à emporter !! Je reviens manger sur place donc pas d'oubli !! J'ai pris 2 wraps en + que j'emporte chez moi pour les manger le lendemain, et paf !! Le wrap censé être au beef est au poulet !! Vous êtes TOUJOURS aussi NULS !! Ah oui j'allais oublié : les bornes sont dégueulasses pensé de temps en temps à les nettoyer !! Et pas une fois par mois !!"

"Très longue attente alors que très peux de monde que ce soit au drive ou en restaurant . La façon dont le manager parle à son équipe ne doit pas non plus motiver .. surtout devant les clients"

"Nous sommes déçus de notre expérience pour la première fois avec ce McDo . Manque la moitié de la commande, pas de couvert pour la salade (on est à l’hôtel donc pas ce qu’il faut) ni sauce, potatoes infâmes, Happy meal pas complet (pas top pour notre enfant). Nous ne reviendrons pas. Et bien sûr ne répond pas au téléphone"

"Je viens juste d'ESSAYER de passer au drive le 26 Décembre 2022 à 16h05 - après quelques minutes d'attente devant le speaker du drive soudain une voix Avancez au prochain guichet. Non ce n'était pas une voix pré enregistrée mais bien une humaine. Malgré lui avoir dit Bonjour aucune réponse. Nous avons donc dit Bonjour à Quick! Franchisé et directeur(trice) descendez dans vos restau, ça ne vous ferez pas de mal!"

"Déçu par le service du soir il y avais pas un chat et on a été servi 20min après pour qu'en plus les sandwichs été froid . apres une fois l'avoir fait constaté on me redonne un sandwichs froid et en plus oubli d'un sandwichs... pas de serviettes, pas de sauce,la climatisation activé dans la salle,bref un service froid"

"A fuir !!! Ils ont réussi à nous servir après 30min d’attente alors que le McDo était vide ! De plus les nuggets (trop cuites) froides Sandwich froid Et des frites à la place de potatoes On va les voir, nouvelles nuggets et sandwich .. froid ! Et le chocolat chaud sorti de la machine … froid !! Record battu !"

"Service déplorable obligé d’aller chercher sa commande au comptoir au bout de 20 min alors que j’étais en easy drive et que ma commande était prête au comptoir .Sandwichs froid et très mal fait , frite froide alors qu’il n’y avait personne en salle ni au drive. A chaque fois que je vais à St Doulchard, j’en ressors très déçu. Je ne reviendrai plus."

"Drive cata personne à la caisse du coup vous avancer on vous dit que vous n avais pas payer … oui j attend y a personne je vien vous voir du coup , au final commande pas complète arriver à la maison le signature cheddar bacon n as pas de cheddar pas de sauce non plus , et les potatos et nuggets sans sauce également !!! Bien réclamer pourtant bref !!!"

"Rien à dire au niveau du repas, service rapide, par contre faudrait que les personnes qui amènent les plateaux aillent moins vite pour éviter de heurter les clients 😌 l’endroit était très propre."

"Temps d'attente très variables... Même lors de faibles affluences le temps d'attente peut être long. Les commandes sont bien trop souvent incomplètes. Le personnel remet systématiquement en doute nos propos lors d'une erreur de leur part. Ces pratiques répétées m'eloignent de l'enseigne..."

"Manque tjr un truc dans la commande et si par chance il ne manque rien on te met du boeuf à la place du poulet. Parfois les sandwich sont froids aussi...bref j irai à burger king la prochaine fois."

"Un restaurant abusif et manque de respect pour les livreurs, respectant seulement les personnes qui vous paye. Ça fait 4 fois que j'ai accepté une commande d'uber eats après arrivant dans resto ils me disent on est fermé monsieur. Même pas désolé. On a un qui fait 4 Km pour venir chercher la commande et vous mettez la tablette en ligne même que le resto reste fermé. Manque de professionnalisme et de respect franchement"

"Je ne sais pas comment dire 🤔 Tout le personnel sans charlottes sur la tête avec les cheveux pas attaché bien sûr !!! Les collègues je suppose car pas en vêtements de travail qui rentre et qui sort de la cuisine les mains dans les poches C’est vraiment un restaurant qui fait cracra Aucune hygiène de propreté"

"Salut à toutes l’équipe de ce McDo je suis très très content 😀 de votre travail. Le service est super 👍 et les sandwich sont parfaits 🤩 rien n’a dire sur la propreté c’est tout simplement nikel. Ah ! J’allais oublié continuer comme ça et bon courage ."

"Déplorable, commande non respectée même si lors de la commande suite à des allergies nous demandons sans sauce et bien ce n est pas respecté. Accueil très désagréable, impoli et on vous jette les sauces dans le sac quand vous avez oublié de demandé en amont avec un regard qui en dit long. Ce n est pas du commerce, juste de l encaissement."

"Commande service 25 minutes après l'avoir passé à 11h du matin le fromage dans le burger était froid quand je demande au cuisinier de me le faire réchauffer il me dit non monsieur le fromage se mange froid. Donc 17 € pour des hamburgers froid que je n'ai pas mangé, un restaurant insalubre. Et pour couronner le tout pas de lumière dans les toilettes. McDonald's Saint-Doulchard à fuir ."

"Jamais une commande arrive complète !! De plus c'est que moi où la taille des burgers rétréci ?? Un soir nous avons eu le droit à une employé mécontente de son supérieur parce qu'elle devait passer le balai..notre repas à été gaché par cette personne qui n'a fait que râler. DE PLUS VIENS PASSER LE BALI SUR NOS PIEDS PENDANT QU'ON MANGE ! ON ES OU LA ????????"

"MacDonald's quoi j'y vais que pour une glace une fois dans l'année c'est chère, mauvais et pas intéressant."

"Je viens de récupérer ma commande à la borne dehors. Il manque toujours quelque chose...c'est devenu habituel et tous le monde s'en fou... 1 happy meal 1 menu et 1 sandwich commandés,il manque le dessert et le livre dans la happy meal... Des sauces deluxe données en plus qui n'ont pas été demandées... Bref normal..."

"McDo vraiment pourri 35 minutes à attendre ma commande pour qu’au final il me manque le « bon plan du jour » après le sandwich, je commande un Chicago je ne sais pas pourquoi mais ils m’ont retiré salade tomates pendant qu’ils y étaient ils avaient qu’à me retirer le steak haché je ne retournerais pas dans ce machin. j’étais en click and collect quand j’ai vu qui me manquai un artcicle je l’ai dis a l’employée, et elle m’a dit que je devais aller les voir à l’accueil… super !"

"Équipe agréable, restaurant très propre et le jeu pour enfants au top. Servi à table très bien organisé et rapide. 👍👏👏👏 la table a été nettoyer avant que mon plateau arrive vraiment bien."

"Personnel aimable et serviable. Ça a été un plaisir de venir dans ce restaurant. (Un soir en semaine) Cela reste bien évidement les mêmes recettes que dans tous les autres McDonald. Néanmoins, je tiens à mentionner l'ambiance calme et l'arrivée très rapide de ma commande (moins de 5min)."

"Click collect voiture , je prend un happy meal , croque sans jambon … et bah pas de fromage non plus dedans! Rien du tout juste le pain cuit . Déjà que j’ai attendu longtemps ma commande ….."

"Rares sont les fois où je mange au McDo là rien à voir avec les sandwiches ou encore les frites ou les Potatoes mais avec la boisson le coca n’a pas de goût limite on dirait de l’eau gazeuse. Je crois que la personne qui devait changer le sachet de sirop au coca a oublié de le faire à ce prix là c’est une arnaque moi-même je suis dans la restauration et je ne comprends pas qu’avec des journées en quelque sorte calme, des gens peuvent oublié des choses si importante pour la clientèle, je trouve ça inadmissible de payer une boisson trois euros dans un menu si c’est pour avoir une eau gazeuse (comme ci-dessous sur la photo vous pouvez le voir que le coca est beaucoup plus clair, je l’ai même fait goûter à une personne de ma famille. Pour en être sure elle a confirmé )alors que j’ai demandé un coca surtout en fin de soirée et au drive établissement éviter"

"Pas de bonjour pas d'aurevoir. On fait passer sa copine en priorité alors qu'elle est arrivée bien après moi. Ensuite on me dévisage en me regardant de la tête au pied on me pose ma commande et on ne dit pas aurevoir ni merci rien. La manager je pense qui est à côté cheveux attaché certe mais sans Charlotte. Cheveux long qui trempe dans les frites ect ... manque d'hygiène terrible!"

"J’ai pris une commande au drive de 5 commande de dimanche soir , aucune sauce pour les frites et les nuggets et de plus un cheveu a été retrouver dans les frites de ma fille , donc je ne sais pas si l’utilisation des charlottes est obligatoire mais là ces vraiment abuser une commande a 50€ pour avoir aucune sauce et un cheveux en plus , a croire c’est les employer qui paye les sauces ! Merci ces la dernière fois que j’y vais"

"je n’est pas eu ma glace sunday fraise il mon mis une vanille car y’a pas d’autre choix es ses marque sur la borne il faut remédia à cela avant l’été je ne conseille pas se macdo ses bien l’aéroport conseil à vous parte à l’aéroport pas à St doulchard"

"Parfait je Recommande ! 😉 employer qui sont souriant également toujours à l’écoute des clients sans problème contrairement à certains McDonald’s franchement superbe 🤩"

"0, parce que pour en arriver à ce point il faut y aller. Tortilla du wrap moisi, Burger bacon commandé reçu sans bacon. Un remboursement demandé sans plates excuses, un désolé ne suffit pas monsieur le responsable. Pour un chaîne telle que celle ci c’est grave. Je n’y remettrai plus les pieds et mes connaissances à Bourges non plus."

"C est déjà trop 1 étoile y a toujours un truc qui va pas là bas commande jamais conforme bizarre on va pas dire qu'il y avait foule a cette heure ci mais bon on s en fou de servir des burgers froids et tout le reste décidément c est de pire en pire"

"Ambiance paisible, les clients savent se tenir et les employés sont très serviables. Aucun problème à signaler sur le service, tout est nickel ! Merci !"

"Restaurant très agréable petit plus d'une certaine Chiloé qui a fait de beaux ballons à nos deux filles. Très agréable."

"En finissant mes potatoes j ai découvert ça dans le fond, le gars a la caisse me dit que le plongeur a du mal le laver, a ce niveau il ne lave pas du tout, deja que mon Big Mac avait une odeur suspect. Je suis pas prêt d'y retourner"

"Pour une fois la salade caesar était copieuse, donc bonne surprise car ce n'est toujours le cas. Service avec clik collect rapide et pas d'oubli ."

"Passé hier (jeudi 31) vers 16h, rien à dire. C était rapide, chaud et bon. Tjrs appréciable de manger dans le calme ( normal hors rush en même temps) . Juste une petite amélioration sur la propreté de la salle mais rien de grave, c est comme partout pareil dans cette chaîne.Ayant bossé chez McDo ; Les clients ne respectent toujours pas un minimum d hyène et mangent un peu n’importe comment, en rien de votre faute."

"J’ai fais une commande click and collect. À la réception de ma glace (sunday fraise coulis fraise) la glace était déjà fondue et en plus 1 fois sur 2 ils m’ont mis un sunday vanille coulis fraise à la place d’un sunday fraise coulis fraise, ça devient extrêmement pénible pour le prix qu’il finisse à la poubelle ! Si votre machine de glace fraise ne fonctionne pas il s’agirait de prévenir et de demander par quoi le remplacer plutôt que de faire une glace dans le vent. Ne parlons pas non plus des hamburgers Royal Bacon qu’on retrouve sans bacon … enfin bref rien ne va plus"

"Je déconseille fortement se macdo il son sal non pas de Charlotte ni de gant il y’a aucune hygiène Les manageur n on aucun respect je dirais même son irrespectueux et non aucune humanité il manque deux produit dans ma commande et refuse de me les doner alors que j’ai payer ces honteux et en plus il hose manquer de respect"

"Franchement aucun tenue vis-à-vis des directeurs pas de tenue reflétant l'enseigne ils sont habillé en civil et se promène dans le restaurant avec des écouteurs aucun port de filet et ils prépare les commandes je trouve sa pas du tout hygiénique!!!! Ils sont très irrespectueux envers les clients aussi que leurs équipes. Le restaurant se dégrade à vue d'œil !"

"Cheese burger sans fromage et écrasé…Scan carte fidélité en panne … toilettes sales… pas de sauces… bigmac assemblée n’importe comment sans cornichons… le croQ sûrement réchauffé plusieurs fois vu la tête … toujours plus dans ce macdo… c’est génial….Il n’y aura pas de prochain passage. Vous vous moquez de la clientèle. C’est un bon d’achat de 40 € qui faudrait nous offrir pour qu’on revienne après le repas mer….. qu’on nous a donné ce jour là. C’est exactement votre façon de faire, rien ne va et c’est comme ça le peut de fois qu’on vient depuis des mois voir des années. Bien à vous"

"Des mouches énormes au dessus des tables et sièges non nettoyés. Snack vide à 18h, mais aucun nettoyage de fait. Toilettes immondes. A 22h30 je peux le comprendre, mais pas avant le service du soir…"

"Lamentable ! Accès difficile et compliqué. Délai d'attente très long alors qu'il n'y avait personne. Pas de menu Golden. Aucun sens du service client. Manager incompétent. Carte de fidélité pas scannée. Passez votre chemin et allez sur le tout récent BK un peu plus loin."

"Déjà pas fan de McDo mais voulant faire plaisir à mon p’tit fils j ai pris un happy meal et un menu pour ma belle fille je fais confiance et je ne regarde pas et je vous le donne dans le mille pas de frittes ni croque dans le happy meal !!! Allez on retourne le récupérer (20 bornes aller et retour) et ce faire prendre pour un con car je n’ai Pas vérifier !!!! Même pas une excuse même pas un geste commercial !!!! Franchement c est la dernière fois que je mets les pieds dans ce mcdo 🤬🤬🤮"

"Maintenant il faut faire la vaisselle. Le bol a boisson n'est pas terrible. Et quand on passe au drive on a pas de quoi faire son choix correctement, toit n'est pas affiché et le son pas terrible."

"aventure pour le peux désagréable de la part de la serveuse à propos MC Wrap NY le poulet était pas cuit il était rose , et de suite à cela sa n'a pas plus à la serveuse car après mon signalement j'avais mangé plus de la moitié du sandwich !! peut être que j'aurais du deviné que à cette endroit du sandwich il etait pas cuit avant de le manger pour le signaler !! 👎🏼👎🏼👎🏼"

"Arrivé au restaurant, nous n’étions que 2 clients pour au moins 7 salariés derrière le comptoir. Le client devant pas content car échange de commande. Nous avons attendu 10 min alors que l’on nous regardé sans bougé mais personne pour nous encaisser. On décide donc de demander au personnel s’il comptait ou pas s’occuper de nous mais aucune réponse, on nous a regardait mais aucune réponse, on est parti manger à celui de Carrefour, le service y est toujours impeccable et service en 3 min. Bref c’est inadmissible…je comprends mieux pourquoi l’ancienne DRH est parti à la concurrence!"

"Catastrophique, une longue attente plus de 20 min au drive pour un vrap et un cheeseburger et nous sommes reparti sans notre commande, rien n'était près, alors qu'il y avait personne en clientèle. A plus de 11h il serais normal de mettre les machines en route."

"Inadmissible… la qualité des burgers est pitoyable… un royal bacon avec un quart de tranche de bacon … le steak carbonisé… une très longue attente à la borne alors qu’il n’y a quasiment personne (aux environs de 18h30) Il est vrai que je m’étonnais de voir de moins en moins de monde dans ce MC.DO aux files des ans… par curiosité j’ai regardé les avis après avoir vu l’état de la commande et finalement, on voit bien que la qualité, le service, la propreté et le personnel, rien n’est géré… les réponses copier/collé aux avis le démontrent bien. Là qualité déplorable de la nourriture est bien une habitude dans ce MC.DO, donc passé votre chemin ! Prenez la direction de carrefour! Nous on n’y retournera pas !"

"Ne pas venir à des heures tardives sinon les frites ne sont pas bonnes. J’ai demandé à plusieurs reprises un croque macdo sans jambon et bien évidemment à ma grande surprise ma demande n’a pas été prise en compte."

"Commande de environ 30 €: big mac bacon sans bacon (un classique de l'entreprise), burger mal fait et emballé (juste là pour le chiffre d'affaire) , frites cheddar bacon dégueulasse avec une infime quantité , un petit fond de barquette c'est juste inadmissible ! En bref préfère faire du chiffre que de la satisfaction client mcdo quoi !"

"Sincèrement vous avez pas honte ? La photo parle d'elle même, plus jamais je ne mettrai un pied dans votre restaurant !!!"

"Personnel du drive ce jour qui se trompe sur la commande et soutient avec arrogance que c est le client qui a tord. Du coup encaisse la commande sans la donner . Un petit con qui voulait faire du zèle...1 mars 15h30"

"Une serveuse nous sert elle est deux de tens et on lui demande des sauces potetoes elle répond que ce n’est pas possible d’en avoir d’autres supplémentaires. En ayant travailler à mcdo elle est complètement à côté de la plaque cela serais bien de former vos employés qui servent la clientèle."

"Drive très lent (30min d'attente entre arrivée et service) un vendredi midi lors d'un pic de fréquentation (vendredi midi en période de congés scolaires) A voir en dehors des périodes fréquentées si le service est plus rapide Parking très rempli et accès difficile (chicane, route étroite) pas d'autre parking à proximité"

"Très déçu de ne pas avoir pu faire un drive à 1h20 alors que le resto ferme à 2h00 ! Il faut revoir vos horaires de fermeture si vous ne servez plus avant l’heure indiquée !"

"Il manque toujours quelque-chose, c'est vraiment fatiguant. Et quand il ne manque rien au premier regard : miracle! Ben non : il manque des choses dans la glace ou autre, j'en passe et des meilleurs."

"Tout est bon, sauf les grandes frites qu'ils ne savent pas remplir, à ce niveau là c'est presque du racket. Édition 2 donc perte d'encore une étoile lors de l'édition deux, le jeune qui racle la cuisine en disant je vais te niquer ta mère sur un ton exécrable à son collègue alors que je suis moi même le premier à en rire lorsque c'est d'un ton correct, les clients n'ont pas à entendre cela, et vos grandes frites ne valent toujours pas une moyenne, en 4x que je viens chez vous car je suis en déplacement je ne peu conseiller au personne, d'allez chez Burger King. En tout bien, tout honneur, et à jamais !"

"Sale. Des WC avec des traces immondes alors que l'on passe à 16h, donc pas à un moment de rush. La salle est dans un état similaire, le sol qui colle, des miettes partout et des serviettes sous presque chaque table. 4 boissons commandées, 3 cafés et un coca servies dans un plateau sale, avec des miettes sous le papier, alors que 4 boissons seulement étaient commandées donc rien qui ne peut faire des miettes... Les tasses comportent des traces sèches de café, preuve aussi de leur grande propreté..."

"Décidément mac do n'apprend rien Un double cheese a 4.80 il y a peu c'était à 3.20... sans compter la taille du sandwich qui a rétréci de 30%... Bonne nouvelle c'est toujours aussi mauvais... Sauf qu'ils me l'on a servi tiède. Le constat est édifiant, comment peut on servir des produits aussi mauvais pour un prix aussi exorbitant, pire encore comment et pourquoi allons nous volontairement avaler ce qui est aussi immonde... Un jour il faudra bien éclaircir ce mystère Je suis vraiment navré pour la direction qui ne cesse de s'excuser au lieu de corriger leurs defaults.... en apprenant à faire de la qualité par exemple ?... Chose impossible tant qu'ils seront obligés de suivre les directives imposées par le groupe qui doit rémunérer à prix d'or des actionnaires entre autres. Pour répondre au commentaire de la direction, que je remercie pour son courage, je tiens à lui dire que sa proposition de la formule à petit prix me laisse perplexe au vu de la qualité constaté de celle a prix d'or..."

"Scandaleux, le cuisinier c’est trompé de wrap ce qui peut arriver à tout le monde, mais préférer jeter la mauvaise commande au lieu de la laisser aux clients… arrêter le gaspillage !!!"

"Commandé au drive Un menu best off filet-o-fish Un maxi best off mac chicken apparement dotée d’un pouvoir d’invisibilité. Quand j’ai voulu posé une question, le manager était déjà sur le départ sans même un bonjour ni un bon appétit. Mac do de pire en pire. Vive BK"

"Un samedi après midi, ce n'est pas la foule et pourtant, les tables et fauteuils sont sales, les toilettes très crades également. Le repas pas meilleur qu'ailleurs, ça reste très mal présenté. Le personnel mou au possible, C'est anormal de voir une chaîne de restauration rapide aussi puissante que McDo laisser une image comme celle ci. On se croirait dans un kebab miteux au fin fond d'un quartier louche. Les clients sont vraiment considérés comme du bétail quand on voit le service et la propreté des lieux."

"Monsieur le propriétaire c’est bien de répondre au commentaires en leurs trouvant des excuses à chaque fois mais à quelle moment allez vous faire quelque chose pour que cela cesse doit on appeler le service d hygiène ? En rentrant chez mc do nous avons tous une formation pendant deux mois qui nous fait apprendre la propreté mais si vos manager ne le font pas c’est peut être eux qu’il faut changer ! Que des commentaires pires que négatif quand je regarde le papier de sauce au font du verre et que l’ont dit c’est celui de la plonge… nan nan verre pas laver la ! remis à sa place comme ça ayant travailler à mc do je sais très bien comment ça se passe là il faut faire quelque chose et vite ! Dans ma commande tout était froid trop d attente pour un fast-food on se demande si ils vont pas chercher les poulets dans une ferme vu l attente le mc do est très négliger les toilettes vos mieux ne pas en parler ! On prend à emporter pour éviter tout ça mais évitons vraiment sachant qu on ne voit pas l état des cuisine !! Mc do à fuir…"

"Attendue 10 minutes à la borne au final pas de réponse, je persiste et rentre dans le Mac do je passe ma commande 60€ quand même, je le dis à la personne qui m encaisse, soit dit en passant un responsable je pense,vers 20h00...et la aucune réponse.. ni désolé excusez nous...bravo le soin apporté aux clients, belle mentalité. Je suis dans le commerce et je me bats pour ne pas que le client se sente inexistant,très déçue. Et au final, le comble je n'ai qu'une glace sur les deux commandées, vraiment un manque de professionnalisme ! !"

"Musique un peu trop fort , et l’hygiène c’est pas sa voir pas du tout , fourchette mal lavé"

"Couvert dégueulasse wrap sans sauce ice-t plus d'eau que d'Ice tea sans goût musique trop forte"

"Typique du standard mc do Je n ai testé que le drive Je trouve que les sandwich sont moins copieux"

"Génial d'aller en drive d'être reçu par personne pendant pas mal de temps et que des gens qui arrivent après nous sois pris sur la borne d'à côté avant nous continuer comme ça."

"Même pas une seule sauce pour 3 menus !! Il faut vraiment vérifier à chaque drive que sa commande soit complète !"

"Inadmissible, un MC fleury à 1/4 rempli, après réclamation, on m'explique qu'il s'en fiche, j'espère que la direction reagira"

"Deux visites les deux en hiver : Les deux fois ils faisait très froid dans le restaurant la clim réversible souffle froid L’ensemble du restaurant est immonde, pas une seule table de propre, des traces de mains grasses sur chacune des chaises, des fauteuils etc et pourtant j’y suis allée à 16h la dernière fois j’ai pris un happy meal pour mon enfant et un menu pour moi, il n’y avais qu’une famille dans le restaurant et pourtant on ne me met pas de sauces pour les frittes et les potatoes et les nuggets. Je ne comprends pas ?? Pourtant la commande n’étais pas difficile ! En arrivant j’ai voulu passer commande à la borne je l’ai tapper 3 fois avant qu’elle s’annule je vais au comptoir on me dit oui elles buguent, l’équipier aurais pu me le dire au lieu de me laisser essayer 3 fois devant lui non ?? De plus encore une fois sur la propreté le coin enfant est immonde la platine de musique mon dieu a vomir…. La prochaine fois j’irais à Burger King sans aucune hésitation. J’ai voulu être fidèle à MacDo mais là franchement c’est vraiment scandaleux. Même le plateau sur lequel il y avais la nourriture étais sale quoi."

"On a oublié de comptabiliser nos points fidélité. Aucun geste commercial. BURGER KING sera donc notre nouvelle chaîne de restauration rapide."

"Depuis 15 jours, un produit est oublié a chaque fois que ji vais en drive alors que je fais confiance et je ne vérifie pas. Là c'est carrément mon sandwich donc la moitié de ma commande en terme de prix. Je suis dégoûtée"

"Servi en une minute trente chrono ; les sandwichs sont chauds. trois jeunes femmes souriantes derrière le comptoir qui ont bien fait leur travail. Pourquoi ne pas en faire profiter tout le monde et proposer un stage découverte au gérant de la même enseigne dont le local est près du magasin Carrefour de Bourges. Il aurait beaucoup à apprendre, à condition, bien entendu, qu'il mette à profit, par la pratique, toutes ces connaissances qu'il aura - peut-être (????? en tout cas, espérons-le !!!) eu la chance d'acquérir."

"D'habitude lorsque mon avis est négatif, je ne le publie pas. Mais là, la qualité des burgers est inadmissible. C'était vraiment pas bon (je reste correcte). De plus, nous avions en spectacle le responsable qui virait tous ceux qui entraient dans le restaurant à 22h45 d'une manière exécrable. Le seul point positif était la jeune serveuse qui était très agréable et a changé mon sandwich dur comme du béton contre un autre (un peu moins degueu). Les retours que j'avais de ce restaurant n'étaient déjà pas top, je confirme ces avis. Je ne mettrai plus les pieds dans ce mcdo. Une de mes avis a été malade le lendemain."

"Nous sommes venus ce jour, Une des serveuses confond le chevalet 173 avec 196.. Déjà limite obligé de montrer le ticket.... Ensuite 2eme serveuse renverse le verre sur le plateau juste des excuses mais pas je ramène le plateau.... ensuite attendre plusieurs minutes pour récupérer des glaces alors que personne n'etait débordé.. J'ai donc réclamé.. Et pour finir... En essayant de trier nos plateaux (indications pas forcément très claires ) nous avons eu quelques réflexions désobligeantes de la part d'un employé.. Nous n'y remettrons pas les pieds !"

"40 minutes pour attendre ma commande à emporter oublié parmi les autres. Repas servi froid. Je ne recommande pas ce Macdo."

"Personnel aigris, j'ai demander la sauce chinoise j'ai eu la creamy deluxe, manque de glaçons dans les boissons et j'ai reçu 5 nuggets au lieu de 6. J'adorais Macdonald mais là ça devient plus possible."

"J ai mis 61 euros dans des menus et il manque encore des.choses. vraiment marre de mac donald. Une fois sur deux, il manque quelque chose. Vous ne verrez plus et je vais aller chez les confrères qui.eux ont attention"

"Petit dej ce matin deja service long et les pancakes il y avait que du nutella a manger avec j ai posé la question pour confiture de fraise sachant que deja était dans plusieurs restaurants et il y avait confiture stick andros fraise malheureusement etant allergique au chocolat j ai mangé mais pancake nature"

"Je recommande vivement personnel agréable et poli . Il faudrait que le Macdonald de Gien en prenne de la grainé......"

"Restaurant vide , et drive vide également 23h soir du 14/07, je passe au drive , le Monsieur pas très aimable , je commande 1 happy meal et il trouve encore le moyen de se tromper sur la commande . Honteux vraiment même sur un article nous sommes obligé de vérifier c’est vraiment dingue ."

"Lieu extrêmement propre comparé à certains McDonald’s! On a été servi en quelques minutes, le personnel est très agréable et accorde une grande importance à la propreté! Des sandwiches chauds même après mes potatos et mon premier burger! Cela fait plaisir de voir un McDonald’s comme ça, merci!"

"Les nouveaux burgers plus rien ! Nouvelles glaces plus rien ! C’est abusé !! Et puis niveau aimabilité à te dire que tout est en rupture de stock Bon aller la prochaine fois c’est Burger King !!"

"Pas de couverts pour salade ; Perrier a place d' un jus d'orange les hamburgers tout juste mangeable fais a la raches fritte bruller mélanger avec des patatose. Pour payer j ai attendu plus d un quart d'heure personne se présente en caisse . Coca-Cola imbuvable vraiment je ne conseille pas car vous serais déçu de votre repas .et apret ont dit que mado et super je pense qui ont oublier leur vrais enseigne de mado .pour conclure c'est dégueulasse !!!!!!pas sérieux"

"L'enseigne est dans les standards Mc Do, plutôt propre et assez rapide👍"

"J'ai effectué une commande petit hic la petite jeune qui se nommait Chiloé n'est plus présente à McDo quel dommage qu'elle ne soit pas rester car elle faisait preuve de beaucoup de professionnalisme et de respect et très souriante je suis souvent cliente chez vous et à chaque fois que je viens je me dis que cette personne aurait pu évoluer énormément au sein de l'enseigne."

"Plus de soucis depuis qu'on mange sur place. Avant à emporter il y avait sans arrêt des erreurs. Restaurant dans l'ensemble propre lorsque nous y allons rien à voir avec celui de Saint Germain du Puy. Personnels réactifs"

"Restaurant très sale. Les bacs pour mettre la vaisselle avait des traces jaunes en relief ... Les toilettes n étaient pas propres ni sur le sol ni au niveau du lave main. En revanche la jeune fille qui nous a servit était très souriante et aimable"

"Ral le bol de ce restaurant je suis venu en ce jour le 23 août 2024 j'ai payer 30 euro la commande pour qu'il manque la moitier grrr a revoir niveau du personnel si il ne savent pas gère les commandes"

"1 Étoile par obligation mais en réalité 0. Il est actuellement 23:55 le 23/08/24 et j’ai une petite faim. Le mcdo qui est censé fermé à 1:00, les personnes qui s’occupe ne veulent pas nous servir alors que le service n’est pas encore terminé. Le personnel qui sont dedans nous regarde limite entrain de rigoler au nez. Nous sommes 4 personnes a avoir faim actuellement c’est vraiment dommage de passer à côtés de sa ? non ?"

"Impossible de manger alors que le drive est sencer être ouvert, personnel regardant super mal sans rien faire ni même chercher à nous aidez ou à nous servir deux femmes nous regardent à la limite de nous rigoler au nez"

"Bonsoir, Alors là je pète scandale. Mon ami et moi avons eu une petite soif à 23h55, on a donc décidé d’aller au drive. Une fois arrivée au drive deux personne ne regardait en se foutant littéralement de notre gueule. Je trouve sa très malsain et surtout irrespectueux. Alors que soit disant le drive fermé à 1h. OUVREZ LES YEUX et RECRUTER DU PERSONNEL PLUS COMPÉTENT. Merci à vous et bonne soirée."

"impossible de prendre commande au drive, le personnel nous regarde mal et ricane sachant que le service n’es pas terminer, mon groupe d’amis et moi voulions juste manger je ne reviendrais plus jamais"

"serveur non aimable, non souriant, les tables sont sale, les toilettes un désastre,"

"La pauvre stew de cet aprèm est seule, ils devraient être au moins 2 surtout en cette période de vacances ! Une attente trop longue mais qui n’est pas de sa faute les plannings sont apparemment mal gérés"

"Les préparateurs de hamburger se sont tromber sur 3 sandwich sur 5. Quand j'ai fait ma réclamation et demander de refaire mes sandwich. La personne répondant au nom de Dylan c'est énervé et a jeter mes sandwich par terre en fesant une crise comme un enfant et voulai en venir au main. Super mac do de St doulchard. tres professionnels et a l'écoute de ses clients. Cela est facile de vouloir taper quelqu'un . Mais s'excuser et réparer une erreur la c'est plus compliquer et il y a plus personne."

"Macdo abominable sale tous était froid mal préparer i nous prennent pour des chien je déconseille fuyez"

"Côté points positifs le restaurant est propre, la seule de jeux aussi et elle est ouverte contrairement à beaucoup d autres Mc Do. Par contre le service n est pas rapide malgré un restaurant quasi vide. Il y a rupture de livres comme dans tous les mc do. On vous refile des cartes en carton qui n intéressent aucun enfant à part pour les disperser. Du coup aucun intérêt. Apparemment c'est devenu une habitude dans tous les mc Do d être en rupture de stock de livres. Dommage. Côté service on souhaite commander des glaces la machine est en panne. C est assez fréquent pour devenir pénible. Du coup les 3/4 de les carte des desserts se trouvent indisponible. On se rabat sur autre chose et on nous ramène la moitié de notre commande. Mc do est une chaîne en plein déclin. C'est devenu cher, décevant à chaque passage. Bref nous risquons d'aller voir la concurrence rapidement."

"Bonjour Venant souvent a ma pause déjeuner, je remarque que cela fait 2 fois où une jeune brune qui a l’air nouvelle, me regarde très mal, ne dit pas bonjour ni au revoir, m’encaisse et me rigole a moitié au nez et me donne ma commande comme si limite « ça l’a fait chier » alors que les autres employés sont super aimable ! Je ne trouve pas ça forcément très pro."

"Quand vos clients achètent un wrap végétarien c'est certainement qu' ils ne mangent pas de viande...alors le lard dans le wrap chèvre....."

"Je cite le drive : 23h35 plus aucun produit au bœuf ; traduction on a tout nettoyé et on a pas prévu pour pas finir une seconde en retard Belle perf félicitations à l’équipe qui fait rayonner le restaurant"

"Menus chauds servis avec politesse et sourire."

"Mardi dernier, je prends un milkshake en dessert, lorsque que je veux le manger, je constate que Ya pas de cuillère, lorsque que je vais au guichet et que j'en demande une, la demoiselle veux me donner une fourchette, finalement , elle m'a donner une paille. Il faudrait voir a commandé des cuillères en Plastique sachant que vous laver la vaisselle."

"Super service! Merci à Sidnay pour son amabilité et son professionnalisme."

"génial, servi rapidement, merci à Sydnay pour son amabilité et son service de qualité !!"

"J aime Macdo Saint Doulchard. Le personnel est au top, aimable, agréable, souriant comme la jeune Sydnay. Pauline"

"Très déçu de ma venu avec mon mari là préparation des hamburger horrible et le soir nous avons étais lui et moi malade super le MC Donald 'S de saint Doulchard Je ni reviendrais plus Le service très long les jeunes Lens comme si leurs travaillent les e......."

"Venant régulièrement pour manger le midi, cela fait plusieurs fois que les commandes sont faites à l'arrache, boisson sans glaçon et limite chaude, un menu bestof au lieu d'un maxi bestof, pas de sauce du tout alors que 2 menu ont été commander. De pire en pire, il faut revoir le personnel."

"J'y suis allé 2 fois et 2 fois je me fait niquer donc plus jamais je retourne ici."

"Expérience positive. Commande très rapide et correcte. Nous avons été bien accueillis par Sidnay."

"Rien à dire. Tout le monde connais. C'est une restauration rapide de grande ampleur. Aucun intérêt. Possibilité sans problème de manger beaucoup mieux pour pas plus cher."

"En déplacement sur Bourges pour quelques semaines, cela fait trois fois que je me rends dans ce McDonald et trois fois qu’il y a des erreurs sur ma commande à emporter. il y a deux semaines, j’ai eu des frites à la place des potatoes et aucune sauce, la semaine dernière, j’ai commandé plusieurs produits dont un big Tasty deux viandes une fois arrivé à l’hôtel et que j’ai commencé à manger, je me suis aperçu qu’il y avait qu’une seule viande dedans ! Et là ce soir, je retente le coup malgré le mauvais service des précédentes commande et je me fais encore avoir. Je commande en boisson un Sprite et ce n’est pas ça. J’ai eu de l’eau gazeuse à la place…. Ça commence, clairement à devenir pénible. Ce manque de sérieux. Pourtant les trois fois où je suis venu, il n’y avait pas forcément énormément de monde donc pas de pression au niveau de la rentabilité pour servir rapidement les clients. Bien évidemment je vais pas y retourner pour me plaindre j’ai pas que ça à faire je pense que le manager et le responsable devrait être un peu plus vigilant sur les équipes au niveau du respect des commandes et de la qualité du service, qui n’est vraiment pas au rendez-vous. Je pense sincèrement pas revenir, j’irai un petit peu plus loin on m’a dit qu’il y avait un Burger King"

"Sidnay nous a très bien accueilli Il faut l'embauché"

"Expérience assez moyenne. Nous venons pour un goûter. Premièrement le fait que ce ne soit pas un Mc Café restreint fortement la liste des produits sucrés disponibles. Mais aujourd'hui, les boissons chaudes n'étaient pas disponibles à cause d'une panne de la machine depuis la matinée selon la manageuse. Elle nous a d'ailleurs parlé dans un langage assez vulgaire pour nous l'annoncer avant de se reprendre sur les autres interventions. En effet, on a dû la solliciter de nouveau car il manquait encore la moitié des produits ... On était pourtant très loin de l'heure de pointe où plus d'erreurs sont possibles... Là la manageuse a bien repris les choses en main."

"Très rapide au driver même quand il y a beaucoup de monde au heure de pointe grosse commande ne manque rien Par contre si vous voulez des boissons non gazeuse et chaude c’est la qu’il faut allez les boissons sont horrible ne pas écouter les heures de pointe c’est vraiment n’apporte quoi c’est blinder il dise c’est moins fréquenter"

"Une commande en click and collect attente de 20 mn sur la place avec des commandes proposer passé après moi et toujours pas la mienne. Malgré une queue au drive les véhicules arriver après moi repartait avec leurs commandes. A quoi servent ces places ??? Pas de repas pour moi ce midi...Merci Mac Do"

"Encore une énième commande ou elle est incomplète, je prend en click and collect pour gagner du temp et biensur que nan , les gonzesse complètement à la ramasse, arrivez chez moi je me rend compte que dans lhappy meal de ma fille il manque sont désert!!!! Un scandale!!! Ensuite j'ai demander des frite nouvelle je reçois des vielle frite dans du cheadar, pour couronner le tout aucune serviette , et 2 sauce chinois au lieu de 3 , MC donald vous êtes l'ombre de vous même re voyez vos commande avant de les envoyez!!!! MERCI ET pas à jamais!"

"Coca chaud sans gaz ni glaçons , dommage"

"Expérience parfaite. Des employés adorables et à l écoute . Une mention spéciale à Morgane qui est très mignonne . Merci beaucoup"

"Jamais vu un McDonald's aussi rapide à peine 5mn. La WiFi à plus de 30 mètres."

"Dilan meilleur manageuse patiente et très aimable"

"Inadmissible de ne pas mettre le chauffage en plein hiver. Obligé de manger avec les manteaux."

"Pas de chauffage ? J'ai froid. Aidez moi"

"Incompréhensible, 11h30 le 31 décembre, il fait 17° à l'intérieur, tous le monde en blouson, les wc sont dégueulasse! Alors que le service n'a pas commencé ?! On commande 4 menus pour manger sur place, délai assez long pour être servi, la moitié de la commande est sous format à emporter... mais surtout il nous manque 2 boissons sur 4 (normalement ça ́ne passe pas inaperçu sur les plateaux) manque également le cbo, le toping du Mcflurry... ils sont quand même fort. Je ne comprends vu la chaîne et les processus que vous puissiez faire autant d'erreurs Et par pitié nettoyer les wc!!!"

"3 fois je passe, 3 fois des erreurs de commandes (1 v au lieu de 2) et niveau accueil en drive déplorable. Bref je vais arrêter de forcer et aller chez BK."

"J'y vais pour faire plaisir à mes petits enfants Mais c'est pas de la cuisine mais de la bouffe Et c'est assez chez vu ce que l'on mange Et prenez nous manteaux et couvertures Il fait un froid polaire Pas agréable pour manger"

"De passage nous nous sommes arrêtés au Macdonald de St Doulchard où nous avons été super bien accueillis par Sydney ! Merci pour son sourire et sa rapidité 👌🏼"

"Il manque la moitié de ma commande !!!! Scandaleux pour le prix que j’ai payé Il manque un Coca Oreo Grande frite !!! Je sais pas comment on fait pour tourner, car ce n’est pas la première fois que ça m’arrive !!!"

"Nous avons été servi par Dilan, elle est d’un professionnalisme qui nous a littéralement sauvé notre soirée !! Encore merci pour sa gentillesse"

"Wrap très sec , frites froides, nuggets gorgé d huile toilette lamentable, sol négliger ,parking non éclairé"

"Trop froid même pas de chauffage obligée de manger avec les blousons pfff"

"Voilà il me manque encore une grande frite et je n’ai aucune serviette aucune sauce alors que j’ai pris des Nuggets et j’ai bien précisé la sauce Creamy Deluxe, je commence à en avoir marre de ce manque de professionnalisme surtout pour ces prix qui ont énormément augmenté cinq euros la frite et on me l’oublie"

"Dans l'ensemble c'est correcte, MAIS il fait super froid dans votre restaurant et les toilettes c'est pas top!"

"Je tiens à dire que le personnel est au top!!!"

"Beaucoups trop long 6 voitures 24 minutes....."

"Catastrophique... j'ai pris un menu maxi bestof avec potatoes cheddar double big mac coca, un vrap chèvre et un happy meal et on ce retrouve avec 1 big mac normal des frites, 1 wrap poulet et de l'ace tea en boisson. Vraiment dessus et trop d'attente au drive. Dommage nous ne reviendrons pas"

"Les salariés paient ils leurs sauce ?? Aucune sauce dans le menu"

"Vraiment de pire en pire Burger et wraps ni fait ni a faire ! Et quand je commande un double Big Mac, je reçois un simple ! Temps d’attente interminable Je déconseille fortement !"

"Une catastrophe 30 min d attente au drive pr 2 menus On m a demandé de me garer plus loin car une autre commande derrière lois était prête avant alors que j attendais déjà depuis 15 min La personne derrière a aussi du se garer plus loin Une catastrophe Les frites froides, le coca pas de bulles Aucune excuse pr le retard ! Inadmissible Ça devient de pire en pire je ne suis pas prête de revenir"

"J’ai commandé un double big mac, l’étiquette est bonne, cependant il manque des steaks. Je paye pour un produit, je viens pour ce produit et je n’ai pas ce produit. Et c’est bien pratique pour eux quand on habite loin, pas de retour possible.. je trouve ça inadmissible. À ce moment là il faut le déclarer indisponible. Je me suis fait entuber et bien entendu par de remboursements possible."

"Le pire MacDo de Bourges Hygiène déplorable Nourriture à rendre malade Service Nul Zéro J'ai la chiasse 💩"

"Tout est mis en œuvre pour éviter au client d'attendre trop longtemps"