McDonald's

"45 min d'attente pour ma commande qu'on fini par me jeter au visage!!!! Comportement scandaleux, heureusement pour eux ils font payer avant !!! Honteux a fuir"

"Lors de ma visite récente au McDonald's de Villecresnes, j'ai été témoin de plusieurs aspects positifs et négatifs. L'amabilité du personnel était un point fort, offrant un service avec le sourire. Toutefois, j'ai rencontré des problèmes significatifs. Un nombre important de bornes de commande était hors service, ce qui, selon mon observation, semblait être une tentative de gestion du flux de clients. Cette situation a malheureusement conduit à un allongement inutile des temps d'attente, alors que le restaurant n'était pas particulièrement bondé. La qualité de la nourriture m'a également déçu. Mon sandwich était tiède et les frites étaient froides, dures et sans saveur. La propreté du restaurant laissait à désirer, avec des tables non nettoyées et un sol sale marqué de traces de pas. Les toilettes, quant à elles, dégageaient une odeur désagréable et n'étaient pas bien entretenues. Ces expériences m'ont donné une impression mitigée de ce restaurant, et j'espère que ces points pourront être améliorés pour garantir une expérience client de meilleure qualité à l'avenir."

"Propre, il y avais peu de monde, nous a ont mangés dehors pour que les enfants, malgré que ça donne sur la nationnal on était très peu les voitures passer"

"Attente interminable alors qu'il y avait peu de monde. Un service à table lent et nous n'avons pas été les seuls. Un point de sortie encombré avec les poubelles pleine d'un côté...et les vides à naître passage de sortie ou personne ne va. Il faut revoir au moins la circulation interne."

"J’ai attendu plus de 30 minutes pour 1 boisson. Il y avait 1 voiture avant moi. À 14h. À la caisse je fais la remarque gentiment de l’attente, on m’a fermé la fenêtre de la cabine au nez."

"Au départ j'avais mit 5/5 depuis quelques mois maintenant le service de ce MCDONALD'S c'est devenu n'importe quoi ! Depuis quand McDonald's Refuse de prendre des clients alors qu'il est ouvert avec pour excuse on est débordé alors que dans la salle il y a trois client... Il faut aller au drive mais quand on a pas de voiture on fait comment ?? Aider moi a comprendre comment vous fonctionnez dans ce MacDo car il y a des gros problème !!! Il ont même coupé les borne de commande pour que personne ne commande depuis l'intérieur. De Pire en pire ce McDonald's !! Visité le 09 Avril 2022 a 21h00. Bon maintenant de 2 étoiles je passe à 1 car encore une nouvelle fois je suis aller a ce McDonald's le 14 Septembre 2022 a 21h29 j'ai attendu 30 Minutes avant d'avoir ma commande alors qu'il y avait personne sur place de plus encore une fois l'hygiène n'est pas au Rendez vous car poubelle non vidé déborde après 1H toujours pareils poubelle non vidé bref vous de faire votre propre avis."

"Aucun respect du client. Une attitude laxiste, à priori ce restaurant a trop de clients. 40 minutes d'attente alors qu'il n'y a que 2 voitures au drive et peu de monde à l'intérieur. Ma commande (en click and collect) annoncée prête laissée à l'abandon sur un plateau, prête à mettre dans le sac mais en attente quand même. Le manager a refusé que j'utilise mes points de fidélité, d'oú le click and collect... Une mauvaise foi et un je m'en foutisme absolu... Arrivée chez moi, le croque mc do de mon fils n'était même pas fait...Le dessus du sandwich n'était pas passé au grill.... À éviter..."

"Long temps d'attente pour du click and collect et oubli de la sauce potatoes ! Retour du deluxe !"

"Gros problème de respect du client. Les commandes sont froides, le manager est incorrect avec les clients à essayer de négocié tel ou tel produit moins frodi que l'autre. Régle d'hygiène covid-19 non respecté. Il se trouve être un McDonald's filiale. Comment est ce possible ?!?! Renvoyer le Manager, réformer le personnel !"

"Sandwich bien froid parfait pour l'été! Bonnes frites surement de la veille pour être aussi dur et froide. La boisson est très importante pour ne pas s'étouffer avec ces burgers sans sauce. Un resto américain bien marrant"

"1 - mercredi deux novembre je suis venu mangé vers midi avec ma femme, et notre petite fille de 2 ans, jeune homme de grande taille se colle à notre table, sans dire bonjour, nous demande : ( je peux débarrasser la table ) avec un ton froid, en plus il voit que nous sommes en train de manger, ensuite je le demande pourquoi vous avez pas de verre en carton pour les boissons, il me dit : ( le numéro 4 ) en un mot 2 - sandwich pour les deux menu froid, avec les steak mal cuits. 3 - notre premier et dernier fois dans ce Macdo, j'ai eu mal au ventre toute la journée ainsi que ma femme et notre bébé, mérite pour que je dépose une plainte, mais dommage que je n'ai pas le temps, si j'ai des problèmes de santé dans la famille, je vais loin avec ce Macdo"

"Tres correct et propre. Contenant en plastique donc écologique parcontre obligé de finir notre boisson car pas de couvercle et contenant non emportable. Beaucoup de personnel pour rien, les filles s'ennuyait et fesait des commentaires sur les clients ce qui était désagréable à attendre pendant le repas. Je recommande car beaucoup mieux que celui de Bonneuil !!"

"Service plutôt agréable. Néanmoins,beaucoup d’oublis sont à signaler. Mes amis et moi avons commandés des McFlurry à la vanille. Sans nous prévenir, il nous on servis une glace à la FRAISE. Je suis très déçue moi qui appréciait cet endroit. Si vous souhaitez vous y rendre, ne commandez pas de McFlurry, sa ne vaut pas le coup. Obligée de manger ces glaces parce que c’est cher."

"Mc do horrible, il y a toujours un problème sur la commande, que ce soit sur place, au drive et en livraison; sans parler de l’attente et de la qualité des produits (burger mal fait, frite froide). J’ai travaillé au mc do et c’est la première fois que je vois autant de problématique dans un mc do."

"Fast ? Food… Commande prise a 19h52 commande recu a 20h30, prochaine fois bk"

"Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins ! Service très très très long... 25 minutes d'attente pour avoir sa commande alors que le restau est vide... a fuir !"

"La responsable est très désagréable et le personnel laisse à désirer ils ne comprennent pas les commandes que vous passez et vous accusent d'être coupable de l'erreur. Une honte approche trop familière avec le client, à revoir sur la formation de la responsable elle ne sait pas encadrer. J'y suis allée hier soir et y suis retournée pour réclamer ce que j'avais commandé 😡😡😡 demande boisson sans glaçons et il vous mettent des glaçons brefs trop d'erreurs 😡😡"

"Incompétence est le mot caractérisant le mieux le personnel... Un vingtaine de minutes d attente, jusque là ça va encore. La commande arrive froide. On signale la chose et demandons la commande chaude. Pas un pardon, pas d excuses, rien. La commande revient cette fois chaude. Il manque un hamburger. On le signale. On nous prend de haut limite en nous accusant de tenter de les voler...au bout d un moment on finit par nous donner l hamburger manquant, le tout sans un mot... Équipe molle au possible, il faudrait voir à secouer un peu tout ça."

"Si vous souhaitez aller au Drive pour déjeuner rapidement, passez votre chemin. Plus de 30 minutes d’attente et aucune explication/excuse. Le personnel attend visiblement que la journée se finisse le plus rapidement possible."

"Une honte !!!! j’appelle et je demande la responsable. C’est une dame qui dit que c’est elle la responsable. Je lui dis que mon livreur attends depuis un moment la commande et qu’elle est sûrement déjà sorti et sûrement déjà froide. Je lui dit donc que j’aimerais une commande chaude et cette folle me réponde que si on veut manger chaud on mange au restaurant directement? c’est quoi cette employée j’ai jms vu ça de ma vie !!!! toutes les autres adresses où je commande arrivent chaude. Une incompétente hautaine et complètement à la ramasse. revoyez sérieusement votre personnel"

"C’était bien au début, mais ça se dégrade de plus en plus. Et n’oubliez pas de vérifier systématiquement votre commande Là, c’est le ras le bol, 3 erreurs dans la même soirée. 1-au drive l’écran présente les nouveautés, je commande une nouveauté et ils répondent « on ne le fait pas » mais je le vois là à l’écran « c’est juste la pub monsieur mais nous on ne le fait pas » -NO COMMENT 2-j’arrive chez moi (plusieurs km tout de même) et là le ice tea du happy meal de mon fils est imbuvable (il avait une drôle de couleur, je l’ai goûté avant de lui donner); c’était que du sirop - POUBELLE 3- LE PIRE mon big mac (c’est pas bien compliqué) n’avait qu’un steak et demi (non, pas 2 steaks), le steak du dessous complètement « grignoté » REGARDEZ LA PHOTO Quel employé normalement constitué enverrai ça au client?!! INADMISSIBLE"

"Vraiment, il faut éviter ce mac do, le sandwich est servi froid, il ne ressemble à rien, de la sauce qui coule de partout, je n ai jamais vu ça ailleurs, mais à villecresne c'est l'horreur, en plus en vente à emporter vérifiez votre commande car les sandwichs commandés ne vous sont pas forcément donnés. Faite 3 km de plus pour celui de Brie Conte Robert."

"Un grand ZÉRO POINTÉ ! 45 min à 1h d'attente en drive alors qu'il n'y a que 2 voitures. Ils se sont trompé dans la commande et en plus ils ont oublié des choses. C'est la 3ème fois que j'y vais en me disant que ça va être mieux mais c'est de pire en pire. Même les Livreurs refusent des commandes quand c'est ce macdo."

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins malheureusement mais ce Mc Donald's mérite moins. Ça fait des mois que le service se dégrade. Est ce dû au management ou à l'incompétence des employés ou même les deux. 25 minutes pour une commande de 2 menus. Le samedi 23 décembre 2 bornes sur 6 qui fonctionnent. Pour une fois ils ne se sont pas trompés sur la commande. La jeune fille qui ramène la commande est si lente qu'on dirait qu'elle sort d'une anesthésie générale."

"Merci à Monsieur Marius pour le service et la bienveillance. Je recommande ce Mcdo"

"Inadmissible... On nous refuse au drive de pouvoir utiliser sous prétexte que depuis 2024 c'est plus possible... en passant par l'application c'est possible !!! C'est quoi ce bordel ??? Il est où le service quand tu dois sortir de ta voiture pour faire ton paiement à l'intérieur !!! La fille qui s'occupe du drive à 20h22, soit elle a pas envie de bosser soit elle a mal été formée ... y a un soucis !! Heureusement que la personne qui prépare les commandes a rattrapé le coup, en nous rapportant de lui même la commande que j'ai du passer via l'application. Fin de commande à 20h52 ..."

"Une catastrophe! Service très très lent! Impossible de manger tous ensemble nous n’avons jamais pu être servis en même temps , 10mn d’écart entre chaque plateau! Une serveuse qui renverse un verre complet sur nos vêtements et portable sans même s’excuser! Le comble elle repart en souriant! Aucune politesse, inadmissible! Heureusement une collègue adorable s’est excusée à sa place… Navrée de la situation! Merci à elle. À fuir !"

"Un fast food? Alors que le restaurant est rempli à moitié. 30 minutes entre la prise de commande et l'arrivée du plateau. Et encore j'ai été réclamer au bout de 25 minutes. Et j'étais pas le seul... En plus tout était à moitié froid!"

"De pire en pire. On ne peut pas mettre 0 étoile mais c'est ce que ce mcdo mériterait. Des erreurs à chaque commande à emporter, 30min d'attente.. on y retournera plus. On ira à celui de brie comte robert, tant pis si on doit faire un peu plus de km"

"Un temps d'attente incompréhensible pour un drive à 12h00 de restauration dute RAPIDE, 40 minutes d'attente alors qu'il y zvait 2 voitures devant moi . De plus il mange toujours quelques choses que l'on constate une fois arrivée à la maison. J'ai commandé/payé un DOUBLE royal de luxe : je me suis retrouvée avec un simple !"

"Oblige de mettre 1 etoile sinon j'aurais rien mis. A fuir vraiment. Livraison après une heure d'attente c'est incroyable. De plus commande froide. Frites dégoûtantes pas salées et pas croustillantes, sandwich ou il y a la moitié des ingrédients. Sauce manquante. Boissons sans gaz. Passer votre chemin. Conclusion aller ailleur."

"Vitesse d'exécution des employés très limitée ,voir difficultés à prendre en charge une commande Uber eat. Trop souvent un temps d'attente trop long pour les commandes Uber eat. (Ceci n'est pas une critique gratuite,il faudrait revoir sérieusement les commandes Uber eat)"

"Service plutôt lent après avoir commandé 2 commandes il y a eu 8 minutes d'écarts pour la recevoir. Les toilettes c'est une horreur robinet arraché ,l'autre a un capteur un HS donc l'eau ne coule pas, le savon pu le vinaigre donc bon appétit avant de manger et pour s'essuyer les mains pas de serviettes mais que des sèche mains. À fuir"

"Commande effectuée en drive. Plus de frites alors qu’il n’est que 20h30… aucun burger que j’ai commandé n’est le bon … les personnes qui sont chargé des commande je pense qu’il va falloir faire un peu plus attention ce n’est pas la première fois que ça m’arrive."

"Commande passée ce soir, on nous a livré à domicile, il manque la moitié de la commande... et ce n'est pas la première fois.. mon conjoint téléphone pour faire part de notre mécontentement. Aucune considération, le serveur lui indique qu'il doit se rapprocher du prestataire qui a effectué la livraison.. le problème ne vient pas de la livraison mais du non contenu des sacs !! Et je precise que les sacs etaient fermés ! Aucun professionnalisme, manque total de compétences. Vraiment très très déçu de cet endroit ! Nous sommes déjà venu sur place et c'est tout autant catastrophique. Attente interminable, personnel pas très aimable, oublie dans les commandes.. bref à fuir !!"

"Attente de plus de 30 minutes, avec comme seule réponse du manager : Mac Do n'est plus une restauration rapide. Pas un sourire, accueil déplorable, personnel stressé et donc déplaisant, commande à vérifier absolument. Pensez à réclamer le différentiel quand un produit n'est pas disponible sans avoir été prévenus ! Les serviettes et les sauces doivent également être en option. Dans ce Mac Do de Villecresnes, plus ça va, pire c'est ! Je n'irai plus et je vous le déconseille vivement."

"J'ai attendu plus de 30min pour récupérer une commande à emporter. (Juste 2menus et 2 glaces)C'est lamentable... Et en plus froid."

"Fast food lamentable, on a attendu 40 minutes pour être servi. Plats étaient froid, la responsable n'est même pas venu pour s'excuser du retard, les toilettes extrêmement sale. En fait, j'ai constaté que le personnel s'occupait plus le drive que les clients intérieurs. En plus j'ai vu de mes propres yeux que la responsable touchait tout (caisse, ticket caisse, matériel,....) et ensuite elle va en cuisine pour faire les sandwichs en donnant un coup de mains aux cuisiniers sans SE LAVER LES MAINS, manque d'hygiène. Ce fast foot à éviter si vous ne voulez pas attendre longtemps et tomber malade. En tout cas, pour nous c'est sûre que nous y retournerons jamais."

"Nouvelle tentative dans ce MC Do après 6 mois de boycott et rien ne s'est amélioré. Toujours des bornes de commande bizarrement hors service dans ce MC Do d'où un énorme temps d'attente. Nous nous sommes rabattus sur le drive et malheureusement délai également très long suite à un manque d'effectif. Dommage car ce Mc Do est le plus proche de chez nous 🤨Nous ressaierons peut-être dans un an !!!"

"Vérifier votre commande. Article manquant ou bien incomplet.manager non qualifié ou incompetent au vue de l'attente et de la réception partiel des commandes toujours incomplète . En passant par Uber eats c'est encore pire"

"Obligé d’annuler une commande, car le restaurant n’est pas foutu de gérer ses engagements. Obligé de payer cinq euros. Quelle bande de gros naze Une bonne grosse bande de loser, tocard"

"C’était bien a l’ouverture et maintenant c’est devenu détestable… près de 20min (chronomètre lancé) pour être servi a table sur place alors que presque pas de monde, un dimanche a 15h…le temps d’attente est similaire que ce soit a emporter et même au drive… sans doute un manque de personnel"

"Très bonne ambiance l’équipe est superbe service à table impeccable dans les temps"

"Je suis venu à Plusieurs reprises dans ce Macdo et le constat est le même on est dans un Slow Food, si aujourd'hui je post un commentaire c'est parce que j'ai attendu plus d'1h20 ma commande (1 menu best of et mc smart..). Je sais pertinemment les galères présentes dans les fast-food, et du coup gros Big Up aux équipiers qui ont tout donné pour faire de leur mieux. Mais malgré tout un mcdo avec + d'1h d'attente (et encore une fois, c'est pas la première fois) c'est vraiment trop."

"Dommage que je peux pas mettre 0 étoile. Jamais vu un mcdo pareil, on a attendu presque 2h pour au final voir notre commande annulée. Finalement on prend une seconde commande et tout est froid, frites et nuages dégueulasse."

"Personnel incapable de préparer une commande correctement. 2 bornes fonctionnel. Cuisson et présentation des plats à revoir. Équipier qui brasse du vent et se permet d'être désagréable envers nous alors que les délais d attente sont très long."

"Plusieurs erreur une dont je me rend compte et qu il corrige sans souci. Mais qu elle surprise en arrivant chez moi et voyant du fromage et de la sauce dans mon wrap chose que j avais choisit d enlever car j y suis allergique. Verdict je n ai pas pu manger mon repas apres avoir attendu un bon moment"

"Absolument catastrophique ! Une attente interminable ! Des erreurs sur chaque menu commandés ! Mon Big mac monté à l'envers ! Du jamais vu ! C'est incroyable et désolant !"

"1h d'attente pour tomber sur une employée qui nous dit froidement que c'est normal vu qu'ils sont en sous effectif...du grand n'importe quoi! fermez c'est mieux."

"Catastrophique, 1h d'attente et on nous dit rien, ah si, il y a du monde qu'il faut attendre et que c'est la faute en cuisine. A bonneuil et à brie pas attente, il y a vraiment un problème à villecresne. En fait, ils servent d'abord le drive"

"Bonsoir, 50 minutes d'attente ce mardi 30 avril pour obtenir la commande. Commande passée à 20h29 et eue qu'à 21h20 en ayant été réclamée 2 fois. Comme par hasard la commande est en préparation à la 2eme réclame. Nous demandons un petit geste commercial en leur demandant le livre du mercredi, et oh ! La veille du mercredi ils n'ont pas le livre du mercredi ! Le manager me fait comprendre que ce n'est que le livre normal ou rien. J'accepte le livre normal et en demande 2 vu que nous avons attendu quand-même 50min, et le manager me fait bien comprendre que ce n'est pas obligé qu'il me donne quoique ce soit en compensation de cette longue attente ! Fuyez, c'est de pire en pire."

"Je paye ma commande à emporter ce jour à 20h50 et je ne suis servie qu'à 21h35. J ai attendu 45 min pour 3 menus maxi best of + 1 dessert. Franchement beaucoup de clients revenaient au comptoir avec des produits manquants, ça ne m est pas arrivé et heureusement parce qu'après 45min je pense que je n'aurais pas été très aimable. Et quand je demande au bout de 40min à l une des personnes qui amenait les commandes en sale si c'est normal, il répond sans même me regarder en le disant qu'il n'y peut rien. Effectivement dans l absolu il n'y peut rien mais bon sang j avais envie de le secouer il était tout mou ! Heureusement qu il est bien placé pcq la rapidité du service laisse clairement à désirer"

"Super rapide je conseil fortement ce McDonald’s. Super rapide pour le service. La manageuse très serviable et très réactive elle prend soin de ses clients. Merci pour tout incroyable."

"Service très rapide et très agréable ! Nourriture chaude ce qui n’est pas donné à tout les McDo! Je conseille vivement!"

"Ce macdo n’est tout simplement pas fiable. Nourriture à peine tiède, commande incomplète. J’habite à coté donc je fréquente souvent ce macdo et je suis TROP SOUVENT déçu. Je sais que c’est parfois difficile dans les coulisses du restaurant mais on paye plutôt cher pour qu’on nous serve un repas à la limite de l’acceptable…"

"Les employés prétexte une panne de courant pour ne pas servir le samedi soir à 23h30. Ils prennent vraiment les clients pour des **** l'ensemble du restaurant étant bien allumé ainsi que les cuisines..."

"Presque CINQ EUROS pour un McFlurry quasiment vide.En plus,j’ai attendu plus de quinze minutes pour trois MCFlurry et une glace.Il n’y avait quasiment personne étant donné qu’il était 18h00.J’ai dû aller au comptoir chercher mes glaces,et la personne qui y était m’a clairement dit qu’elle nous avait oublié ! BONUS : Quasiment toutes les tables et les bancs étaient sales.A revoir."

"Une horreur tout simplement Frites, molles et froides. Hamburger sec et froid. Boisson gazéifié sans aucun gaz. Employés hautain et désagréable n’en ont rien à faire du client J’ai laissé sa chance en y allant plusieurs fois car j’habite Villecresnes. Je n’ai jamais vu un McDonald aussi horrible. Le nom de McDonald est une insulte à l’enseigne."

"Le concept de fast food n'a jamais été aussi faux ! Impossible d'avoir une commande en dessous de 15min, et là aujourd'hui, on en est à 40min d'attente !!! Il va falloir clairement revoir votre méthodologie ou vos équipes qui ne savent pas gérer les affluences ! A éviter sauf en heure creuse."

"Très déçu, à chaque fois que je viens, j’attends au moins 20 minutes pour être servi, et quand je me déplace pour savoir où ça en est, je trouve mon plateau posé en train de refroidir, que ce soit au drive ou en salle. Ce McDo est connu pour être vraiment très lent. Mc le plus lent de France du jamais vu"

"Quand tu arrive chez toi que mettre un steak dans un budget semble facile. Sans commentaire…….."

"Attente interminable !! 30 minutes pour récupérer une commande alors que peu de personnes dans le mcdo . N accepte pas l offre carte imagine R"

"Bonjour, j’ai commandé un mcsmart et un happy meal a 11h40 je ne l’ai reçu qu’à 12h10 c’est beaucoup quand même de temps d’attente pour si peu alors qu’il n’y a presque personne en salle . Je vous recommande le Mcdo de Yerres qui n’est pas très loin de celui de Villecresnes."

"Un service bien trop long , 35 minutes pour avoir une commande qui arrive sans excuses , l’ambiance n’a pas l’air folle , cris en cuisine Alors que les restaurant n’est rempli qu’à la moitié de sa capacité Le management est à revoir"

"Plus d'une demi-heure d'attente pour deux glaces alors qu'il n'y avait pratiquement personne. Personnel très peu aimable et qui ignore ses clients. Fast-food à fuir. Nous n'y retourneront plus."

"J'y suis allée après un rdv pro, vers 19h00. J'ai été au drive. J'étais là seule voiture. Le tableau des sandwichs ne s'affiche pas. L'hôtesse ne connaissait pas les sandwichs. Il a été difficile pour moi de commander un sandwich avec du steak et du bacon. Le paiement a été rapide. J'ai attendu 20min mon repas avec 1 personne devant moi. Pour info : ils ne font pas de milkshake. Bref ce n'était pas une bonne expérience client. Je ne recommande pas."

"Bonjour, après des dizaine et des dizaines de passages à ce Mac do il étant temps de mettre 1 étoiles et de la plaindre pour l’attente qui est à chaque fois bien trop longue, 1h d’attente pour 2 menus à des heures normales …. Ce n’est absolument pas normal donc je me devais de le notifier"

"Une attente de plus de 30 minutes un samedi soir pour récupérer deux pauvres menus. Si on avait su la qualité des produits, on aurait même pas attendu. Des burgers faits à la va vite, rien n’était dans le pain. Les sauces pour les nuggets et les potatoes ont été oubliées. Les commandes prisent après nous étaient servies avant la notre. Il serait nécessaire de revoir votre management."

"J’ai mis 1 parce qu’on pouvait pas mettre 0. d’abord, les bornes sont tout le temps hors service. ensuite, on attend tout le temps alors que le macdo est vide !! 1h pour 4 menus !!! et aujourd’hui, je découvre du POISSON dans mon mcfirst BOEUF !!! et un cheddar plus que douteux !! là c’était vrm la goutte d’eau… marre de payer pour rien !!!!!!!"

"J’ai passé commande à 21h40 en livraison pour la commande est arrivée à presque 1h après je n’habite pas aux Antilles à ce que je sache les menus sont arrivés froid avec une boisson allongé dans le sachet sans le carton de maintient 👏🏼 et en plus de sa j’ai payé 10€ de frais en plus de ce que j’ai acheté pour que le livreur il attende 10min en bas de mon immeuble sans monter vu que soit disant il est en voiture donc il peut pas venir jusqu’à ma porte nan mais franchement macdo à fuir"

"Le concept de Fast Food c'est que ça va vite... pas ici... je rejoins les autres avis qui signalent une attente abrutissante... On irait plus vite de faire le détour par celui de Yerres qui est vraiment express pour le coup ! N'importe quoi cette franchise..."

"OÙ EST LA VIANDE ?????!!!!! Une catastrophe ce McDo. Tout allais bien il y a peu mais là ça ne fait que de se dégrader sûrement du au nouveaux personnel car ceux qui était souriant et poli ne sont malheureusement plus la j’ai l’impression mais QUAND MÊME SERVIR UN CHEESE SANS LA VIANDE IL FAUT LE FAIRE !!! Sans parler de la tranche de fromage presque absente. J’ai jamais vu ça !? Déjà qu’on attend 45 min au drive. FUYEZ !!!"

"A fuir, longue attente et burger mal préparé."

"Ce fast food, n’est pas fast du tout fast, que l’on aille à l’intérieur ou au drive. Je pense qu’il faudrait réserver au drive pour voir si la commande irait plus vite. 53 minute d’attente. Le personnel devrait se référer au condition de mcdo. J’ai pas été chiant, mais je pense fortement que le problème est lié à l’encadrement de ce Mcdonald. Le personnel est non chaland, les managers incompétents."

"Je n'ai pas l'habitude de donner mon avis sur Google mais je pense que celui la est nécessaire. Plusieurs années que je fréquente cet établissement et c'est toujours le même problème : Manque de personnel, personnel sans motivation, non chalant. Pour 10 nuggets et un double cheese il faut attendre au minimum 20/25 minutes. Que les responsables fassent leur travail"

"Le service est déplorable . Attendue 1h pour recevoir la commande . Les commandes en livraison sont prioritaires les gens qui attendent sur place passe après , tables non nettoyés quand on demande de la nettoyer ils donnent un chiffon . À éviter sauf si vous avez toute la journée devant vous ."

"Plus de 35 min d’attente pour recevoir 2 menus froid et complètement en vrac. Le fromage dans les big mac froid ne sont même pas fondu ! Tout cela dans une salle pleine de plateaux qui sont abandonnés par les clients sûrement comme nous mécontents !! Sans oublier le bruits des machines qui bip sans cesse … vraiment nous ne reviendrons plus !!!"

"C'est un resto où il ne faut pas être pressé, bien que ce soit un fast-food, attente pas moins de 30mn, à chaque fois.. après il manque toujours quelque chose dans la commande, soit les serviettes soit les sauces.etc..vraiment il faut aller ailleurs, même si la distance se rallonge..tant puis.."

"À fuir catastrophique, attendu 45 minutes pour au final se faire rembourser et aller au McDonald’s de Brie-Comte-Robert. Une catastrophe ne pas aller dans ce McDo."

"Une attente comme je n'ai jamais vue au mcdo... à contrario le mcdo de brie compte robert qui est à 8min plus loin est beaucoup plus rapide, prise en charge, service ( drive ) secondes et derrière fois, je fideliserai brie compte robert à partir de maintenant. Quitte à perdre 8 min je gagnerais 1h40 !!!!!!!!!"

"Incroyable... Messieurs dames de chez McDo... Pouvez vous, lors de vos recrutements essayer de recruter des personnes avec un cerveau ? Oublier un article sur une commande ça va...ça j'ai l'habitude maintenant, c'est typique de chez McDo... Mais oublier, et surtout ne pas se rendre compte qu'il manque 1/4 de la commande....et que seul la moitié de la famille n'a de quoi manger...avec tous l'argent que vous économiser sur les oublis, payer vous des formations pour vos équipes..a défaut de leur payer un cerveau... dégoûté..."

"Toujours la même attente et des sandwiches froid. Il serait temps depuis le temps de changer de management ici. Je parle en rapport à d autre Mac do"

"Impossible de faire plus lent, la préparation et l’attente sont interminables. C’est de la restauration pas du tout rapide!!!"

"Après 40 minutes d'attente pour 1 coca, 1 glace et 1 potatoes. Les potatoes n'arrive pas froide mais congelé, ça aurais pu être des glacons.."

"Je déconseille ce McDo. Une attente de 45 minute pour se tromper dans TOUTES ma commande, le 3/4 était manquant ! Pour au final me dire qu'il ne peuvent rien faire financièrement , de repasser dans la semaine 😭 Donc pas de remboursement rien. Le personnel est souriant c'est vrai mais être sympa ne me remplis pas le ventre et ne me rembourse pas ce que j'ai dépenser ! FUYEZ !"

"Ayant eu un gros problème de livraison Uber eat, je me suis rendue sur place pour repasser commande. Je me suis rendue dans le mac do et le responsable est venu. C'est une équipe avec beaucoup de gentillesse et de compréhension."

"Un seul mot à dire . CATASTROPHIQUE. Le temp d’attente ultra long . Et je vous laisse admirer un « hamburger » payé plus de 2€ Pas d’oignons , pas de moutarde , pas de cornichon ………"

"A 21h45, encore trop d'attente au Drive malgré une seule auto devant moi.... et déception frites à peine chaudes coca sans glaçons donc tiède et sunday rempli qu'à moitié et sans cacahuètes..."

"Alors comment dire ça fait plus d'un an que nous allons dans ce McDonald's à Villecresnes nous avons nos habitudes de venir le soir et chaque fois qu'on vient c'est de pire en pire déjà l'attente en moyenne vous êtes servis à table au bout de 25 à 35 minutes et encore on peut pas dire qu'il y a du monde j'ai compté tout et pour tout hier il y avait cette table le problème c'est qu'il faut passer les über eats et tous les livreurs en priorité et les menus sur place sont passés au second et quand vous êtes servis la plupart du temps les frites sont froides et les hamburgers aussi donc du coup retour à l'envoyeur sans compter hier pour le comble on nous donne la sauce pour la salade il n'y a plus de salade il faut vraiment remédier à ce problème de rapidité qu'à vous si vous préférez perdre la clientèle sur place on peut me faire que des livraisons avec vos livreurs vous les connaissez bien quand ils arrivent vous connaissez leur nom et pour eux ça va très vite il faut vraiment remédier à cela cordialement merci"

"Mc Do, c'était mieux avant, je parle de l'enseigne en général. Vous savez, quand les caissiers prenaient vos commandes, et servaient TOUTE votre commande. Quand il y avait des salariés! Dans les années 90. On était servis en moins de 5 min. Le monde évolue mais pas mc do on dirait. Et ce restaurant ci en est un exemple. Alors qu'il est spacieux, qu'il ya de la place pour travailler. Toujours un ENFER, honte à la direction de cet établissement. Cest long, les sandwichs sont mal exécutés. Je ne blâme pas les équipiers polyvalents. J'ai d'ailleurs vu un reportage très instructif : travailler jusqu'à l'indigestion, dispo sur youtube. Et oui suis d'accord avec d'autres, gros problème de Uber. Malpolis avec les clients sur place avec ça. Je fais parfois plusieurs bornes pour aller dans un autre mcdo. Salut la Team!"

"Commandé un Royal deLuxe sans tomate première bouché une grosse tomate 😒 sur l’emballage c’est bien écrit que c’est un dans tomate pourtant"

"Commande au drive = attente 10 min personne ne repond J'avance vers la caisse, caisse vide, j'attend plus de 10 min, deux voitures devant moi qui attendent leurs commandes, je commence a toquer a le fenetre, personne ne vient, apres plus de 15 min l'agent arrive et prend la commande, et là c'est le debut du cauchemar, une attente interminable, les deux voitures devant moi se sont pas servis au bout de 30 min, j'attend encore 15 min de plus, a 30° c pas évident, je descend pour comprendre ce qui se passe attente anormale, je me suis dit un souci technique qui enpechent la livraison, je me dirige vers l'interoeur, la caissiere continue a prendre des commandes sans livrer les commandes passés par les clients d'avant, je demande une annulation de ma commande, la caissiere me dit que c'est le manger qui gère les annulation, elle part l'appeler, et là j'attend encore 15 min avant qu'il arrive et là il annule ma commande ainsi que celles des deux clients qui ont ete avant moi. Le management a l'américaine se base sur les process client pour mieux repondre aux besoin clients dune maniere efficace et rapide, avec ce mcdonald il n'a aucun process aucune charte, et des exemples comme ça ça fera des pertes de chiffres d'affaires journalier betement. Pour vous ameliorer ca s'est passé le samdi 24 Aout 2024 a 15h30, juste en regardant les cameras de surveillance vous pouvez constatez ce qui s'est passé,"

"Mcdo à fuir, une absence de propreté, que ça soit sur les tables ou des toilettes avec des excréments partout. Je n’ai également pas reçu ma commande, et attendu 15 minutes au comptoir ! Un bip constant qui nuit à mes oreilles. Inadmissible !!! Point positif le repas était chaud"

"Hey mais faut revenir à la base du truc... Fastfood!! T'arrive à 23h y a personne ils arrivent à créér un bouchon au drive jusqu'à la gare de Boissy. Si y a un manager son salaire n'est pas justifié 🙅🏿‍♂️🙅🏿‍♂️🙅🏿‍♂️"

"La plus longue attente de toute ma vie au McDo. +1h d’attente au drive, pas de compensation pour l’attente rien. À fuir."

"plus de 40 minutes d'attentes pour un fast food reste délicat.. alors qu'il n'y a pratiquement personne.. je pense qu'il manque du personnel et le peu de personnel mal aimable déplorable.."

"À fuir! Peu de monde dans le restaurant, 25 min pour être servi, quand on le fait remarquer on nous répond « vous n’avez qu’à aller dans un autre McDo », ce qu’on fera!! En plus, c’était froid"

"INADMISSIBLE Nous avons passé commande à 13:50 notre commande est arrivée avec 40min de retard les burgers étaient froid, les frites mollets et froides également. La majorité des client de ce restaurant se plaignaient de l'attente et des burgers froids. Le personnel, probablement en sous effectif, était débordé aucun manager ne s'est soucié du bon déroulement des commandes nombreuses. Le fast-food c'est d'être servi rapidement et de manger chaud. Que MC Donald embauche du personnel et se remette à satisfaire les clients au lieu de leur vider le portefeuille."

"Élu pire Mcdo de France sans aucun doute, franchement y a rien à dire de plus juste passez votre chemin et allez 10 min plus loin à celui de Brie Comte Robert"

"Trops d'attente 1 ecran sur six qui fonctionne une honte et surtout le niveau de je m'en bas les c..... quand on leur signale les écrans hors service."

"2 bornes sur 6 qui fonctionnent, 30 minutes d'attente pour être servis alors que le restaurant était vide ... aucune excuse pour le retard et pour couronner le tout, la nourriture était froide (sans oublier la boisson manquante, sinon, c'est pas drôle!) Ah, et pour finir, petit cafard qui se balade tranquillement sur le mur, heureusement (ou pas!) pour nous, à la fin du repas ... Plusieurs expériences similaires à chaque fois, malheureusement ... privilégiez les McDo de Yerres, Bonneuil, Boussy si vous souhaitez manger dans un fast food dans le coin."

"J'ai récemment visité ce McDonald's et j'ai été très déçu. J'ai dû attendre 40 minutes pour recevoir ma commande, ce qui est clairement trop long. De plus, le personnel était désagréable et malpoli, ce qui a rendu l'expérience encore plus désagréable. Je ne recommande pas cet endroit."

"Temps d’attente toujours très long au drive alors qu’il n’y a personne. Salade totalement insipide à presque 10 euros. Qualité horrible. Et finalement très cher pour ce que c’est."

"Commande passée chez Uber eat 1h30 d'attente obligé de venir chercher ma commande et avec le livreur sur place alors qu'il n'y avait personne en attente de commande."

"Commande en livraison passée. Menu big Mac + Menu enfant commandé, Je n'ai pas reçu le croc et les potatoes du menu enfant ! C'est quand même grave d'oublier la moitié de la commande !!"

"Pire McDo de France rien ne va !! Plus de 1h d’attente juste pour un menu Hamburger et frite froide"

"L'attente au drive était trop longue ... 35 mn pour avoir son repas ; 23h30 peu de personnel certainement"

"Attente de 45 minutes pour avoir 2 mac smart et deux autres burger , très mauvaise gestion , établisse très sale"

"Sincèrement il faut faire quelque chose LÀ DIRECTION DOIT SE RÉVEILLER !!! 3 personnes dans le McDo et 25 minutes à attendre nos repas et en plus ça arrive froid !!! Tout est immangeable puisque tout a été plongé il y a 1h et produits manquant !!! Sérieux mais chaque fois que je redonne sa chance à ce restau c’est pire !"

"Franchement, que dire de ce McDonald’s qui ne cesse de se dégrader ? Par où commencer ? Tous les produits ne sont pas disponibles. Ensuite, l’attente est beaucoup TROP LONGUE 30 minutes pour être servi à table alors qu’il n’y avait que trois tables… une honte. Les commandes incorrectes, c’est insupportable, il manque toujours quelque chose et tout est froid évidemment. Il serait temps que LA DIRECTION SE BOUGE !!!!!!!!!!!"

"Catastrophique temps d'attente extremement long. Et un petit mec au drive qui manque de respect...tu a de la chance que j'ai passer l age de te ... a ton travail"

"Un précurseur dans le slowfood. Si vous avez du temps à perdre, de longs moments à gaspiller entre la commande et la livraison.... Cet endroit est fait pour vous. Sinon fuyez !"

"Je pense qu'on a affaire au Macdo le plus lent de France ! Je crois qu'ils ont oubliés que dans Fast Food il y a Fast ! Pour 3 sandwich, 30 minutes d'attente Et on voit que derrière le comptoir c'est pas très dynamique du tout Une catastrophe, à éviter au possible"

"Mcdonald's = restauration rapide non mais plutot les rois de la lenteur . Armez vous de patience. Toute cette attente pour nous servir des produits froid car les produits trainent sur le comptoir avant de vous être seŕvis. Plus jamais, deux fois plus ďune heure d' attente même pour les commandes internet Honteux! En plus manageuse pas aimable ďu tout. Toute la salle ét les livreurs au comptoir énervés de l'attente éxcessive. Aucune compréhension, ni ď 'émpàthie, aucun professionnalisme.. Adieux villecresnes !! Dommage j'aurai mis zéro étoile."

"La quantité des mcfleury est divisée par 2 mais pas le prix"

"J’ai commander pour le prix de 40€ et quand le livreur est arriver, dans le sac, il y avait seulement 2 frites et 1 boissons, une honte !"

"50 minutes d'attente au drive avec 3 voitures devant moi. Pas d'excuse, pas de geste co. On va au macdo pour que ca soit un minimum rapide pas pour que les gosses fassent la sieste ds la voiture le temps de la commande..."

"40 min d’attente, j’ai demandé 2 viandes, reçu avec 1 viande j’ai du attendre encore 20 min"

"Aujourd’hui j’ai commandé via Uber eat toujours aucune commande livrée après plus d’une heure d’attente. Je décidé d annuler ma commande après que le Uber sur place me confirme que ma commande n’est toujours pas préparée. Ma do refusé soit disant qu’elle était prête MENTEUR . Du coup j’ai été débité et je n’ai pas eu ma commande Le Uber était sur place et ce n’est en aucun cas de sa faute Ce mac do devient vraiment déplorable même la propreté sur place et le sert sur place sans compter que c’est souvent servis froid Pour moi ce mac do c’est terminé"

"N’a de fast-food que le nom. Il y a toujours au minimum 30 minutes d’attente."

"Nul nul nul trop d’attente. Produits pas du tout frais. Personnel pas du tout d’agréable. Poubelle à ras bord Table sale."

"Arrivé le 6 octobre à 12h10,,, 4, 5 clients attablés ,,, nous sommes 4,,,, nous commandons sur place,,, notre commande arrive à 12h35,,,, sans aucune excuse,, rien.. Ce Mac do, depuis son ouverture,, est une catastrophe,,,,, les managers ne servent à rien,,,, juste à être méprisent,,,,, 25 mn d attente pour un fast food,,,,, niveau incompétence,,,, c est les meilleurs. FAUDRAIT SE REMETTRE EN QUESTION ET APPRENDRE LE MÉTIER DE MANAGER"

"Oubli de menus il manque la frite et la boisson. C'est fatiguant de devoir toujours vérifier et le temps qu'il prépare le reste est froid..."

"Catastrophique. Temps d'attente interminable et des erreurs dans les commandes. Au drive, 45 min d'attente pour un happy meal. Sur Uber eats, ils donnent la mauvaise commande au livreur..."

"Désastreux, en plus des 35 min d’attente sur place, les commandes étaient incorrectes, d’après les autres commentaires ceci a l’air d’être une habitude, il serait temps de changer de personnel. Je ne recommande pas. FUYEZ"

"Beaucoup trop de temps d'attente malgré la très faible fréquentation. Affichage pas à jour, sandwichs pas très bien réalisés. Il faut penser à embaucher et pas seulement à encaisser!"

"Ptise en charge trop lent Frite froide Sandwich froid Boisson sans glaçon Personnel nulle sans geste commercial a chaque fois il manque de articles dans la commande C un mc do purri plus jamais jy remet les pied"

"Pitoyable, boisson renversée, éléments oubliés, temps de service 100 fois trop long, bien loin de la définition de fast-food, c’est de loin le pire McDonald’s que j’ai vu de ma vie, à éviter à tout prix."

"A fuir, pour service deux personnes il faut attendre 30mn, Tout sauf fast, appelez le slow food. Vraiment horrible, en une demi heure pour un happy meal et un petit wrap. Je ne sais pas qui est le gérant mais il lui faudrait une formation basic de gestion de restaurant."

"Beaucoup d oublie dans les commandes drive ou uber et quand essaie de les joindre personne ne répond, le plus choquant les employés préparent les sandwichs sans mettre de gants, lors des préparations l'une d'entre elle s'est essuyée la main sur son pantalon et directement elle continue sa préparation en touchant le fromage etc cest écœurant ou une autre qui s'essuie le front et qui touche une frite tombée du paquet 🤮, j'ai demandé à un employé comment se faisait il qu'il ne mette pas de protection, il m'a répondu qu'il s'était posé la question mais bon il suit les consignes. Aucune hygiène"

"30mn d'attente pour 2m menu macsmart nous avons donc demander un remboursement"

"L'entrée se fait sur des poubelles non vidées depuis des heures. Les sols sont couverts de déchets . Les tables ne sont ni lavées ni débarrassées. Et l'attente peu digne d'un fast food. Plus 1 H30 pour 4 menus sur place. Passez par le driver visiblement il est prioritaire."

"Une expérience déplorable. Arrivé ce jour à 20h30 pour deux commandes : la première a été reçue à 21h, la deuxième seulement à 22h. Finalement, ils ont dû refaire les deux, alors même qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Ce McDonald's a-t-il besoin d'une réorganisation d'équipe, de manager, voire d'une fermeture? À un moment donné, il n’y avait plus personne ni au comptoir ni au drive. Un client a même tenté de bloquer le drive par frustration. Un autre client est revenu avec son livreur Uber, car il n’avait reçu qu’un quart de sa commande, avec un sac ouvert. Le manager a accusé le livreur et a conseillé au client de faire une réclamation via Uber, mais après quelques vérifications, il s'est avéré que la commande avait été donnée au livreur alors qu’elle n’était même pas terminée. Pour ma part, le manager a tenté de rectifier l’erreur sur ma commande, mais a réussi à se tromper malgré tout. Il serait peut-être temps de reconnaître que tout le monde n’est pas fait pour occuper un poste de manager... Où sont passées les formations de manager d’il y a dix ou quinze ans ?"

"Alors comment vous dire que la soirée d'halloween à été complètement gâché par une organisation merdique de la part du personnel. Commande passé sur place à 20h50 servi à 21h55 WAAAAW !! Ne parlons pas des poubelles qui sont rempli à ras bord et du coup les personnes qui ont manger sur place n'ont pas débarrassé leur plateau il devait avoir au moins 6 tables comme ça.... bref embaucher du personnel."

"On devrait virer le manager, ils se sont trompé dans la commande et il faut se faire supplier pour avoir la totalité de la commande initial. Et rien pour dédommager. Je lui dis que je ne reviendrai pas et il m'annonce que ça ne changera rien pour lui. Aucun professionnalisme 0/5"

"Prise en charge de la commande à emporter sur place .20 minutes d'attente pour avoir notre commande. Ambiance très tendue, prise de tête avec une cliente au drive. Repas froid à l'arrivée, frites immangeable = pas cuite à jeter mauvaise expérience . Pas d'organisation sur la prise en charge des commandes ."

"Pire macdo du coin. Manque d effectif criant, employés mal formés, managers aux abonnés absents et incompétents... 50min pour avour une commande servie froide. Une honte !!"

"Trop d’attente pour fast-food. Dommage"

"Malgré la bonne volonté du personnel de salle qui faisait son maximum : trop d attente : commande a 13h13 servi a 13h50 (petite commande voir le ticket) Burger sans intérêt et qui avait valsé, frites froides...je suis restée car accompagné de ma petite fille elle n'a pas voulu partir ! Beaucoup de clients mécontents sur place, qui même refusaient leur plateau et quittaient l établissement : donc mauvaise ambiance en plus. Dommage le site et parking sont agréables."

"2o mn pour être servis En plus pas de sauce pour la salade Frites froides Tout ça pour ca"

"Menu emporter ne correspond pas au menu demandé. N'étant pas la première fois, je considère ça comme tu voles. Éviter le McDo Villecresnes, il mérite de fermer."

"Nul, nul nul, 45 min d’attente pour un menu a emporter, quand le menu arrive les frites sont froides, je leur demande de me les changer et ils me disent de patienter. A fuire"

"1ere fois dans ce mc do. Beaucoup de monde ce samedi midi certe, servir tous les drives, les commandes uber mais très peu à servir ceux qui attendent à l'intérieur du restaurant !! Pire service que j'ai vu. Plus de 45mn pour attendre sa commande."

"Parce qu’on ne peut pas mettre 0 ….. plus d’une heure d’attente pour 3 happy meal … Traduction d’un FAST FOOD : restauration rapide … c’est inadmissible, toujours des temps d’attente interminable même lorsqu’il n’y a personne … le personnel … n’en parlons pas très désagréable et qui nous réponde avec un air arrogant… Il fut un temps en début d’année où il y’avait un nouveau manager … nous l’avons vu 2 fois et le service était beaucoup plus rapide … maintenant lorsque nous demandons à voir le manager on nous répond en rigolant « il n’y en a pas ici » il faut réagir c’est de pire en pire … et encore je ne parle pas de tout ce qui manque dans les commandes … c’est inadmissible, on a beau écrire des commentaires cela ne change pas .. Un fait food … il vaut mieux aller au restaurant on est servi plus vite .."

"L'accueil laisse à désirer, les tables sont sales, lorsque l'on demande un coup de propre, il est passé un simple coup de serviette en papier. Pas de savon dans les toilettes! 50min d'attente pour recevoir sa commande ! Ne parlons pas de l'amabilité du personnel qui apporte les plateaux. Pas de sel! Honteux, je ne reviendrai pas!"

"Une attente au drive long que n'importe quoi . Au moins se qui est RASSURANT POUR LES UBER il passe tous avant au moin le t'ont est donné ."

"1heure pour être servi au drive alors qu’en plus j’ai commandé en Easy Drive. La borne dédiée ne marche pas pour éviter de passer au drive. Et en plus, je passe 45mn pour que l’on me débloque la commande, créant un bouchon monstre au drive. Des fois, ce restaurant peut être rapide mais la, c’est la déception totale. La patience vaut bien plus que les 27€ qui m’ont été pris…"

"Trop trop long l'attente au mcdo de villecresne ils n'y arrivent pas!!!! Et pourtant ya pas beaucoup de monde ca doit etre l'organisation qui doit pas etre terrible commande passée à 20h20 reçu a a 21h soit 40minutes et il manque une boisson allez bonne soirée"

"Nous commandons via delivroo pas le choix du secteur ils sont les plus proches. A chaque commande il y a un oubli et/ou les burgers arrivent à moitié défait et/où il y a du retard. Il y a 2 semaines 1 heure de retard de livraison, la commande est arrivée froide et les glaces fondues. Aujourd'hui, commande de 20 nuggets, on me livre les nuggets veggies et sans sauces génial au vu du prix content du service. Je suis plus surpris quand la commande arrivé à l'heure, entière et sans erreur avec eux ce qui est plutôt rare. Et bien évidemment quand on essaye d'appeler pour signaler un problème dans la commande personne ne répond au téléphone."

"Restauration rapide Restauration rapide Facile à dire. Difficile à faire Vraiment attendre 30 min pour une glace Personnel lent on dirait des zombies Bienvenue dans Thé Walking Dead"

"Jai jamais vue un McDo aussi lent de toute ma vie. Restauration rapide ? Même chez les restaurants comme Hippopotamus c’est plus rapide."

"J ai mis 1 car je ne peux pas mettre 0! 35 min d attendre à 18h c est honteux et en plus personne ne sait répondre . Incroyable à croire que l apparence physique compte plus que la rapidité du soit fait food!!! Personnel mal aimable qui préfère se coiffer 4 fois plutôt que d accélérer le mouvement ! Fini xe mac do! Ça m etonnes pas qu'il n y ai jamais personne ! Et en.plus d etre inefficace ils sont pas souriant voir méprisant !"

"1h pour 3 menus ,pas des demandes de dingues.16 personnes livrées avant nous qui étions arrivés 1 heure avant. Une hôtesse désagréable et qui comme les autres n'en à rien à foudre. Les poubelles débordent, franchement c'est tout le temps la même chose dans ce FAST FOOD! Ils ont du oublier la définition même du repas rapide....whatsapp else"

"Une nouvelle fois, il manque des produits lors d’une livraison UBER…. C’est une équipe de voleur car c’est quasiment une commande sur 2 qui arrivent avec des manques C’est inacceptable surtout lorsque se sont les menus des enfants UNE CATASTROPHE"

"L’attente est autant longue que les heures de pointe sur le periph un mardi soir. Privilégiez d’autres McDo que celui de Villecresnes"

"Passé ce jour au Mac Donald de Villecresnes, nous avons eu la stupeur de découvrir un établissement dans un état déplorable : table salle, poubelle non vidée, sol DEGEULLASE !!!. Après voir demandé à l’employé (un jeune fille d’origine africaine) de nettoyer au moins la table celle ci nous demande de le faire nous même La commande boisson est imbuvable Que fais le gérant ??? A fuire Absolument"

"Le service à table aux bornes en drive est horriblement. J'habite à côté je vais à brie"

"Personnels agréable mais beaucoup trop d'attente et pourtant pas mercredi ni dimanche soir"

"Service livraison trop nul... aucun respect, commande sur l appli mc do... à 20h et 22h08 toujours pas livrée..."

"1h pour être livré et la cerise sur le gâteau avec 1 burger manquant a la livraison. A chaque fois il y a des problèmes, je n'irai plus a se Mc Do."

"Comment est ce possible que ce soit si lent ? Que fait le directeur ?"

"Long temps d'attente et service médiocre du personnel. Je ne le recommande pas si vous êtes pressé"

"Horriblement long en service, Propreté laisse à désirer. Bref si vous avez du temps à perdre passer par le McDonald's de Villecresnes. Sinon faite un détour chez un autre McDonald's, même si le détour est de 20 minutes je crois que vous allez gagner votre temps."

"Mais quelle honte ce restaurant !!! 1h au drive pour un simple menu best of"

"Commande internet retirée ce soir, le manager me dit tout y est! Je contrôle visuellement. Tout semblait OK Résultat big mac bœuf au lieu de chicken 🤨 et couvercle de boisson mal fermé qui s'est donc déversée dans le sac 😤 Et pourtant il n'y avait pas grand monde à 21h"

"Pire macdo Beaucoup trop d’attente c’est insupportable"

"Plusieurs commandes faites sur Uber Eats à chaque fois il nous manque des articles dans les menus on les appelle il nous traite de menteur Et nous crie dessus, en nous disant qu’ils ont pris des photos et que tout était complet, donc c’est nous le client qui sont menteur"

"La commande prioritaire est arrivee une heure après. Les boissons se Sont videes dans les frites et les sandwich. Venez comme vous etes. Pour 40 euro's!!!"

"Manque cruel de personnel et organisation dans ce mc Donald's... 30 min d'attente pour 2 menus... Repas pris en urgence pour que ma fille puisse arriver a l'école a l'heure. Un lundi midi... Pas de papier dans les toilettes et impossible d'en mettre car l'équipement est cassé. Il faut vraiment penser a faire qch de ce mc Do. C'est catastrophique Le personnel fait toutefois ce qu'il peut avec peu sur le service..."

"plus d'une heure d'attente pour commander au drive. Hier il manquait le jus de fruits dans le happy meal et les frites dans les 2 menus mac smart. Nous ne reviendrons plus dans cet endroit."

"Mac do Classique.En caisse, les agents passent à côté de vous sans vous demander ce que vous voulez. Machine à café en panne"

"Encore une fois très déçu, des boissons chaudes, imbuvable, des burgers mal préparés. Le pire McDo du secteur. Après c'est ma faute, jsuis débile j'y retourne. Faut vraiment que j'arrête d'y aller c'est sans espoir."

"Attendre 30 min pour se tromper dans la commande, qu’il y a des oubli la nourriture mal cuite. Faudrait penser a venir contrôler et revoir le personnel désagréable."

"Une catastrophe au McDo, toujours trop d’attente, toujours des oublis"

"Commande très simple au McDrive (1 menu best of big mac avec salade). Résultat 20 minutes d'attentes, et une salade oubliée. Je suis déjà venu 3 ou 4 fois, et j'ai toujours eu des mauvaises expériences, surtout en matière de service (lent et systématiquement des erreurs). Que ce soit en drive (le pire) ou en salle. On parle de Fast food, mais on est servi plus rapidement dans des restaurants traditionnels."

"Ils ont de la chance on peut pas mettre 0 étoiles, non mais sérieux quoi moi je passe une commande chez eux et je ne reçois pas mon mcflurry donc je demande un remboursement mais ils refusent. Cela c’est passé il y a longtemps mais je n’oublierai jamais déjà je suis étudiant je ne crache pas sur 5€. Un 0 pointé ce mcdo !"

"Commandé en drive vers 21h il y avait personne dans le restaurant et une voiture avant moi , résultat —> prise de commande c’est à se demander si on dérange , arrivé au guichet pour payer avec le sourire car je suis chez McDo , reçu avec une tête j’ai cru on voulais me tuer et la dernière étape apres quand meme avoir bien attendu 10 min, je reçois mon menu avec burger en vrac a peine dans son emballage, de la salade dans mes frites tiède, sachet de nuggets vide avec les nuggets au fond du sac , coca sans glaçon et pas les bonnes sauces , t’arrive chez toi t’as qu’une envie c’est de faire demi tour , pour une première au McDo de Villecresnes ça fait beaucoup quand même."

"À FUIRE ! Étant un habitué de ce restaurant depuis son ouverture, j’ai vu la qualité diminuer au fur et à mesure du temps. Aujourd’hui c’est la fois de trop. Ma commande au drive m’a était donner sans frites ! Le pire c’est que la personne qui m’a servi m’a bien rajouter une sauce à ma demande (car oui 1 chance sur 10 qu’ils en mettent si vous ne demander pas vous même). J’ai était bien content à mon arrivée de voir que la sauce n’allait me servir à rien sans les frites. C’est la dernière fois que j’y remet les pieds. Les manageur sont incompétents, vous prennent de haut, le service est déplorable, l’attente un enfer."

"Le restaurant est grand et beau de l’extérieur, le parking est grand et bien entretenu. Cadre sympa. Le bémol est la propreté du restaurant. Dès que l’on rentre, on se retrouve nez à nez avec les poubelles débordantes… pas top au premier abord. Ensuite les tables n’ont pas été nettoyés , alors qu On voit tous les employés regrouper derrière le comptoir hors rush, à 15h30. Il n’y avait pas un chat dans le restaurant. Nous avons dû nous même nettoyer la table . Service assez rapide, cependant oubli de la salade dans la commande ainsi que les serviettes et les sauces qui avaient été commandés aux bornes… Équipe mal cadrée , mauvais management. Dommage car le cadre est vraiment bien."

"Gentils mais tellement looooongs !!!!! 😓 Fast-food = rapide normalement Aberrant !!"

"Je tien a prévenir toute personne qui souhaiterais commandé dans ce Macdonald de faire très attention ⚠️ à fuire hier j'ai commandé via Uber etas comme tout les jour et je reçois ma commande et surprise ma commande et ont mi du porc hors je n'est jamais commandé cela faite attention à fuire ce Macdonald j'ai averti Uber etas et ma commande je les jeté à la poubelle donc toute personne qui commande via les applications vérifié votre plat la millieurs chose et de boycotté ce Macdonald hors j'étais un client très fidèle"

"Commandes 56 et 57 a 22h04, j'ai divisé en 2 commandes pour éviter les erreurs et pour vérifier plus facilement, l aprochaine fois, je deballerai tous les sandwichs. Un double big mac commandé et Et un big mac chicken dans la 56. Il y a bien l'emballage du double avec l'étiquette double, mais pas le bon sandwich, c'est un autre big mac chicken. Il n'y a pas une seule fois où il n'y a pas un problème. C'est affligeant. Formez vous le personnel? Peut on expliquer la différence entre du boeufet du poulet aux personnes en cuisine? Et leur préciser qu'il y a des minuteur en cuisson, comment est ce possible de cramer la viande (cheese burger de la commande 57)."

"Quand tu commandes deux deluxes et tu te retrouves avec deux Royal Cheeses …"

"C’était nul. Personnel aigri en plus ils nous parlent comme si on était leurs petits…. Irrespectueux."

"Ce soir 17/01/25 au Drive, Le Mr à la commande et à l’encaissement super sympa Ainsi que la Mr à la réception de la commande adorable, rapide, efficace. Au TOP"

"Commande faite : 1 croc mcdo et d'autres choses. Croc macdo recu (voir la photo).. un pain pas cuit du tout, croc froid, fromage non fondu.. a quel moment c'est nous les client qui devont faire cuire notre croc ? Ce mcdo est deplorable. Il est grand temps que quelqu'un remonte le niveau de ce mcdo."

"Service à table via l’application McDo qui aura été très rapide. Ça faisait longtemps que je n’avais pas été servi aussi vite. On retrouve la dimension fast du fast-food ! Rien de bien particulier sinon"

"Très peu aimable au guichet. Ne donne pas envie de revenir…"

"Nous sommes devant la porte Il est 10h22 toujours fermé pas prêt à 10h00 .il ouvre 10h30 pas avant .c'est pas sérieux. Souvent en retard"

"Ras le bol de ce restaurant !! Je ne vais plus venir ! Premièrement, l'attente est toujours beaucoup trop longue (20/25 min). Deuxièmement, outre le fait de devoir réclamer un nombre convenable de sauces, la qualité des produits n'est pas respectée : frites molles et froides avec un goût de patates pas cuites, le montage et le respect des recettes des sandwichs laisse à désirer (du cornichons dans le MC extrême non !) Je suis très bonne cliente mais vous m'avez perdu par votre manque de sérieux..."

"A fuire!!! Toujours quelque chose d'oublié!! Toujours une panne pour les glaces ! La dernière fois ils ont carrément oublié le jouet de l happy meal et sans aucun geste commercial ! Honteux !!! Et en repas sur place, trèèèès long!!!"

"Le service est catastrophique je n'ai jamais vu un Macdonald aussi lent que celui ci. De plus ils annoncent sur l'application que le restaurant est ouvert le 25 décembre. Je passe la commande via l'application. Je me rends au restaurant et je me rends compte que le restaurant est fermé. J'ai tout de même été débité et un mois plus tard toujours pas remboursé. Privilégiez celui de Brie ou de Yerres si vous êtes pressés."

"Plus propre que la majorité des MC Dos et le staff super gentil."

"Nous avons attendu 30 mn pour une commande à emporter , ils se sont laissés débordés plusieurs personnes sont passé devant le plan de travail des emballages laissant refroidir les sandwiches et frites Les glaces sont devenus comme de l’eau à la maison . Résultat il nous manquait les nuggets inclus dans le menu mercato Je ne comprends comment on peut nous demander de vérifier tous les sacs N’importe quoi Cela fait deux fois que je vais là-bas C’est fini , je vais continuer d’aller à Bonneuil"

"Attente record au McDo de Villecresnes ! J’ai eu le temps de voir ma barbe pousser pendant que j’attendais ma commande. Si le manager se met à la course d’escargots, il a toutes ses chances de gagner !"

"ils sont lents... mais ils sont leeeeeents, mais vous allez vous remuez un peu c'est quoi ça??!!! ça encaisse vite mais après c'est 20++minutes d'attente à chaque fois!!! le macdo le plus lent que j'ai vu jusqu'à présent"

"La machine à glace fonctionne jamais les commandes, ils se trompent tout le temps soit il manque des produits soit y a pas le complément même en étant au drive, ils arrivent à nous servir des produits froids, notamment les frittes"

"30 mn à attendre pour un bigmac !! Et après vous vous posez la question pourquoi on préfère aller chez la concurrence ! Remettez-vous en question !"

"Commande une boîte de 20 nuggets on m'en mets 15 comme ci cettai pas assez cher merci !"